Infrastructures hospitalières - Une offre française pour la création, l'équipement et le management des établissements de santé - French Healthcare
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Infrastructures hospitalières Une offre française pour la création, l’équipement et le management des établissements de santé ©AIA Life Designers, perspectiviste : Bezier
Le projet
d’établissement santé
La création et le management
d’un établissement de santé
constituent des éléments clefs pour Il a généralement plusieurs composantes :
promouvoir la qualité et la sécurité des
soins. La France possède une grande
Projet médical et de soins Projet qualité et sécurité
Il est élaboré par des professionnels Il intègre les obligations
expertise dans tous les domaines de
de santé en cohérence avec réglementaires en matière de
la définition du projet d’établissement :
l’environnement sanitaire local. qualité et sécurité de prise en charge
programmation, conception,
L’activité future de l’établissement des patients, de vigilances, de
construction, réalisation, équipement,
est définie dans une logique de gestion des risques techniques,
maintenance et exploitation du
développement des compétences et environnementaux et de prévention
bâtiment… Les informations relatives
de montée en charge progressive des des risques professionnels. Il prévoit
à la qualité et la règlementation des
flux de patients. le pilotage et le suivi de la politique
infrastructures
Il inclut la prise en compte des de certification de l’établissement.
hospitalières sont AFNOR SPEC
attentes des personnes hospitalisées Il prend en compte les attentes et la
mentionnées
2019
Guide de bonnes pratiques de 2019
construction et exploitation hospitalières 2019
et de leur entourage, le management satisfaction des usagers.
dans le « Guide de françaises à l’international 2019
des équipes, l’accueil et la formation
2019
bonnes pratiques
2019
2019
2019
des étudiants en soins infirmiers, la
de construction
Projet social (RSE)
2019
mise en place du dossier de soins
2019
et exploitation
2019
2019
2019
infirmiers… Il porte notamment sur la formation,
hospitalières 2019
l’amélioration des conditions de
2019
françaises à
2019
travail, la gestion prévisionnelle
l’international »
© AFNOR
www.afnor.org
Guide Projet managérial et de et prospective des emplois et des
formation (RSE)
de
Guide de bonnesbonnes qualifications et la valorisation des
(AFNOR : www.boutique.afnor.org)
Le management a pour but acquis professionnels.
l’appropriation et la déclinaison par
l’ensemble des acteurs hospitaliers
des différents éléments des Projet du système
démarches projet. Il doit favoriser d’information
l’implication des professionnels, le Il s’articule autour de quatre axes
travail en équipe, la qualité de vie au principaux : le développement d’un
travail. système d’information décisionnel,
Le projet de formation encadre le système d’information de la
les stages pratiques prévus dans gestion et de la production de soins
L’hôpital du futur ? les formations médicales et (dossier patient, diffusion des
paramédicales, favorise les activités images et résultats biologiques…),
“Nul besoin d’attendre une vague de recherche et l’innovation. l’optimisation des applications de
de construction pour intégrer les support (gestion des ressources
technologies émergentes dans le humaines, gestion financière…) et le
fonctionnement des hôpitaux. De Projet architectural développement de composantes
nombreuses solutions numériques Il doit prendre en compte certains transversales (sécurité d’accès aux
peuvent être implémentées dès fondamentaux : données, continuité du service).
maintenant, ou dans un futur l’étude et l’optimisation des flux de
proche, afin d’améliorer l’efficacité patients, de personnels, de visiteurs
opérationnelle et les résultats et de matières ; Projet de développement
cliniques. Les hôpitaux peuvent la flexibilité et la modularité des durable (RSE)
intégrer la surveillance à distance espaces ; Il comprend notamment :
des patients, la télémédecine, les l’intégration de l’établissement dans choix du site d’implantation de la
techniques analytiques avancées, et son environnement ; nouvelle structure, conception et
les équipements médicaux portables l’étude des coûts d’investissement et construction éco-responsables,
pour interagir davantage avec les de fonctionnement ; pilotage du bâtiment, formation
patients et améliorer encore la qualité la prise en compte de l’ergonomie et des personnels et usagers aux
des soins et donc les résultats”. des conditions de travail ; écogestes, gestion organisée des
la gestion des risques. déchets, amélioration des conditions
SOURCE : Deloitte – 2018 Global de travail des personnels, de l’accueil
Health Care Outlook des patients et visiteurs…Une réponse globale : nos solutions
Conception Programmation Equipements
- Définir les bases fonctionnelles et techniques du projet. Ils peuvent être classés en plusieurs catégories :
Attention : une approche inadaptée le restera pendant des Plateau médico-technique : IRM, Imagerie, laboratoires
dizaines d’années. Equipements généraux : lits, matériels, aménagements
- Définir les bases budgétaires du projet, en intégrant les frais de Equipements spécialisés : transports, gaz médicaux
fonctionnement Système d’information hospitalier et solutions numériques
- Remettre à une équipe de maîtrise d’œuvre, architecte et Des entreprises françaises peuvent fournir ces différents équi-
bureau d’études techniques, un document de référence qui pements.
définit les grandes options du projet et les principes qui devront
toujours être respectés.
Maintenance et exploitation
L’ensemble des actions techniques, administratives et de
Architecture / Ingénierie management durant le cycle de vie d’un établissement de santé,
L’équipe projet de l’établissement est associée aux différents destinées à le maintenir ou à le rétablir dans un état lui permet-
choix de conception parmi lesquels : tant d’accomplir la fonction requise : maintenance corrective et
- Les proximités devant être respectées entre unités fonctionnelles maintenance préventive.
- La séparation des flux (patients, personnels, logistique) Dès la phase de conception sont considérés : la maintenabilité
- L’ organisation interne des unités fonctionnelles des installations, la discrétion des interventions vis-à-vis des
- L’ adéquation des locaux avec les équipements retenus et la occupants, la maitrise de l’énergie, la durabilité des matériaux,
pratique des soins l’optimisation des coûts d’exploitation.
- L’ adéquation des choix techniques à l’usage et à la sécurité
du patient...
- L’ architecture numérique
Management / Audit, Conseil, Formation
Un management lisible, éthique, responsable et durable s’appuie :
- sur une coordination efficace entre les acteurs de la qualité, de
Construction la gestion des risques et des relations avec les usagers
Le constructeur fait approuver par l’établissement tous les - sur le respect des obligations réglementaires et contractuelles
matériels et matériaux employés. en matière de qualité et gestion des risques
Les modifications en cours de travaux étant pénalisantes - sur l’évaluation et l’amélioration continue de l’ensemble des
financièrement et en termes de délai, l’établissement s’astreint objectifs
à limiter celles-ci.
Si l’établissement fait le choix de confier la construction à
plusieurs intervenants, il est de sa responsabilité d’assurer les
missions de coordination et de pilotage des différents intervenants.
Sécurité / Qualité
La démarche d’amélioration continue de la qualité est appliquée
à l’ensemble du dispositif des soins pour assurer la meilleure
Financement sécurité tant pour le patient que pour les équipes.
La France propose une gamme d’outils pour le financement des Sont évalués notamment : les pratiques relatives à l’identitovig-
projets de santé, notamment via la Direction Générale du Trésor, ilance, le risque infectieux, la prise en charge médicamenteuse,
BPI france et l’Agence Française de Développement (AFD). La la prévention des escarres, de la douleur, de la dénutrition, de la
santé a été désignée comme un domaine prioritaire à l’export. déshydratation…Exemples concrets de nos membres à l’étranger
Réalisation d’hôpitaux Accompagnement, Equipement
“clé en main” AMO
- Ghana, Hôpital Général « Ridge Hospi- - Pérou, hôpitaux de Cuzco et Lima - Tchad, réhabilitation de la maternité
tal » (420 lits) à Accra Le Pérou a choisi la France pour de Moundou
l’assistance à la maîtrise d’ouvrage du (Financement : AFD)
- Canada, “Jim Patison Outpatient Care ministère de la Santé.
and Surgery Centre” à Vancouver (BC) - Côte d’Ivoire, projet de réhabilita-
- Vietnam, hôpital Mère-Enfant dans la tion dans un CHU d’Abidjan. Appel
Province de Long An à un ensemblier pour la fourniture,
- Maroc, Centre Hospitalier Univer-
Accompagnement pour l’amélioration l’installation et la mise en service des
sitaire Mohammed VI (325 lits) à de l’organisation de l’hôpital. équipements médicaux. (Financement
Bouskoura : constructeur et Direction Générale du
Trésor)
- Royaume-Uni, Centre d’oncologie et Architecture /Ingéniérie
de radiothérapie du University College -Angola, fourniture d’équipements de
London Hospital (UCLH) à Londres - Maroc, nouveau CHU Ibn Sina à Rabat réanimation et renforcement de la
(couverture) médecine d’urgence. Livraison de plus
Livraison prévue en 2023 de 400 ambulances d’origine française,
transformées par un carrossier.
(Financement : banque française et
garantie BPI Assurance Export).
Fiche produite par
Au sein du dispositif French Healthcare, les acteurs français de la santé (industriels,
établissements de santé, instituts de recherche, organisations professionnelles...) sont réunis
en association loi 1901 et poursuivent un objectif collectif :
la promotion de l’expertise française en santé à l’international.
Outil d’animation du réseau des acteurs de la santé, French Healthcare Association réserve à
ses membres des opportunités exclusives de business, de networking et de visibilité.
www.frenchhealthcare-association.fr
@FrencHealthcare @French Heathcare Association
Retrouvez les membres de
French Healthcare Association
mobilisables dans un projet
Mars 2021
d’infrastructures hospitalières.
FRENCH HEALTHCARE, est une initiative « public-privé » innovante
visant à fédérer les acteurs de l’écosystème français de la Santé
(entreprises, chercheurs, professionnels de la Santé, acteurs
publics...) pour qu’ils promeuvent, ensemble, leurs activités, leur
savoir-faire et leurs technologies à l’international.
www.frenchhealthcare.fr Suivez nous : @FrHealthCare_EN #FrenchHealthcareVous pouvez aussi lire
