L'AMERIQUE CENTRALE HORS DES SENTIERS BATTUS - NICARAGUA & PANAMA VOYAGE LECTEUR EXCLUSIF - Terre & Nature
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VOYAGE LECTEUR EXCLUSIF
NICARAGUA & PANAMA
L’AMERIQUE CENTRALE
HORS DES SENTIERS BATTUS
DU SAMEDI 27 JANVIER AU DIMANCHE 11 FEVRIER 2018
16 JOURS
3 4
INTRODUCTION VOTRE VOYAGE EN QUELQUES MOTS
Laissez-vous surprendre par l’un des secrets les mieux gardés Points forts du voyage
d’Amérique latine : le Nicaragua. Ce pays hors des sentiers o Le canal de Panama que vous traverserez intégralement à bord d’un train,
battus est pourtant fascinant de traditions, de couleurs, de de la côte Caraïbe à la côte Pacifique
o La visite des nouvelles écluses du canal de Panama (Gatun, Aguas Claras),
paysages et d’histoire. inaugurées en 2016
Au programme : balades dans les réserves naturelles, visites de o Le Nicaragua, une destination peu courue et pourtant riche de sites natu-
rels et d’une population accueillante
plantations, découverte de villes coloniales, excursions vers de
o Les centres historiques de villes classées au patrimoine mondial de
majestueux volcans, le tout couronné d’une halte au Panama l’UNESCO : Ciudad de Panama, Léon, Granada, …
pour y découvrir le canal autrement… o Plusieurs navigations : sur le lac Nicaragua, vers les Isletas de Granada et
ile d’Ometepe
o Un mélange de balades urbaines, observations de volcans et découvertes
de réserves naturelles
o La visite de fincas productrices de café, sésame, cigares, rhum et rencontre
avec les exploitants
o Plusieurs étapes dans des logements de charme au caractère colonial
Taille du groupe
Petit groupe entre 10 participants et 14 participants
Pour assurer une découverte optimale aux voyageurs, nous limitons volontairement
la taille du groupe.
Voyage lecteur Terre & Nature organisé par Au Tigre Vanillé Nicaragua et Panama : l’Amérique centrale hors des sentiers battus – du 27 janvier au 11 février 2018
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CARTE JOUR PAR JOUR
Date Itinéraire Transport Logement* Repas
1 samedi Genève - Madrid vols Central Hotel D
27.01.18 - Panama City
2 dimanche Panama Central Hotel BLD
28.01.18
3 lundi Panama : Canal - train Central Hotel BLD
29.01.18 San Lorenzo
4 mardi Panama - Managua vol Plaza Colon BLD
30.01.18 - Granada
5 mercredi Granada Plaza Colon BLD
31.01.18
6 jeudi Granada Plaza Colon BLD
01.02.18
7 vendredi Granada - La Sombra BLD
02.02.18 Matagalpa
8 samedi Matagalpa La Sombra BLD
03.02.18
9 dimanche Matagalpa - Tisey Los Arcos BLD
04.02.18 - Esteli
10 lundi Esteli - Leon Convento BLD
05.02.18
11 mardi Leon Convento BLD
06.02.18
12 mercredi Leon - Ometepe Villa Paraiso BLD
07.02.18
13 jeudi Ometepe Villa Paraiso BLD
08.02.18
14 vendredi Ometepe - San Hôtel Victoriano BLD
09.02.18 Juan del Sur
15 samedi San Juan del Sur - vol Nuit dans l'avion BL
10.02.18 Managua - Madrid
16 dimanche Madrid - Genève vol
11.02.18
B = petit déjeuner, L = lunch, D = dîner
* Logement : hôtels donnés à titre indicatif.
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PLAN DES DÉPLACEMENTS PROGRAMME DETAILLE
Date Transport Classe Destination Horaire Jour 1 : samedi 27 janvier 2018
Genève - Madrid - Panama City
samedi Iberia Genève 07h30 En tout début de matinée, rendez-vous à l'aéroport de Genève pour votre vol
Eco
27.01.18 IB3489 Madrid 09h30 sur Panama City via Madrid. Arrivée le même jour, en fin d'après-midi dans la
1 capitale du Panama : vous y serez accueillis par votre guide qui vous accompa-
Iberia Madrid 12h05 gnera tout au long de votre halte au Panama et transfert à votre hôtel.
Eco
IB6365 Panama City 17h05 L’hôtel Central Panama a été construit il y a près de 150 ans au cœur de la ville
mardi Copa Airlines Panama City 09h38 de Panama, face à la belle place de l’Indépendance. Il fut le premier hôtel du
4 Eco pays au moment de son ouverture en 1874 et s’imposa rapidement comme un
30.01.18 CM 826 Managua 10h27 lieu de rencontre pour les voyageurs.
samedi Iberia Managua 17h30
Eco
10.02.18 IB1897 San Salvador 18h20
15
Iberia San Salvador 20h15
Eco
IB6342 Madrid 13h35 #
dimanche Iberia Madrid 15h50
16 Eco
11.02.18 IB3486 Genève 17h50
# arrivée le lendemain
De par son architecture unique d'inspiration française, l’hôtel Central Hotel
Panama est l'un des nombreux bâtiments historiques reconnus par l'UNESCO.
Récemment rénové, l’établissement a su conserver son atmosphère d’époque
tout en offrant un excellent niveau de confort.
Nuit à l’hôtel Central Hotel Panama.
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Jour 2 : dimanche 28 janvier 2018 Déjeuner dans le quartier colonial.
Panama Dans l’après-midi, visite du quartier historique de Ciudad de Panama, le Casco
La découverte de la capitale commence par Panama La Vieja, du nom du quar- Viejo, inscrit sur la liste du patrimoine mondial de l’UNESCO. Balade le long
tier où se trouvent les ruines de la première cité construite par les Espagnols des ruelles anciennes pour découvrir les façades des multiples bâtiments histo-
sur l’océan Pacifique et détruite en 1671 par le pirate Henry Morgan. Ce sera riques de la ville. Visite d’une ancienne bâtisse du « Casco Viejo », qui abritait
l’occasion de se plonger dans l’histoire de la « conquête espagnole » et ses con- auparavant le siège administratif du Canal de Panama et qui accueille actuel-
flits avec les pirates. lement le musée du canal, une intéressante exposition qui retrace son his-
toire.
Vous traverserez la ville moderne de Panama et son quartier d’affaires, avant de
rejoindre le quartier colonial de la ville. Retour à l’hôtel en fin d’après-midi et nuit à l’hôtel Central Hotel Panama.
Jour 3 : lundi 29 janvier 2018
Panama : excursion au canal de Panama
Journée consacrée à la découverte du mythique canal de Panama, reliant l’océan
Atlantique (mer des Caraïbes) à l’océan Pacifique.
Départ matinal pour prendre le train de la Rail Road Cie : assis dans le confor-
table train historique, vous commencez un superbe voyage entre le canal et la
jungle, qui vous permettra de longer le canal dans toute sa longueur.
Sur le chemin, arrêt au marché des fruits de mer et dégustation d’un savoureux
« ceviche », poisson frais cuit au citron.
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tion qui ont été réalisés et les premiers navires qui empruntent les nouvelles
écluses. De plus, en raison de sa situation privilégiée, il est également possible
d’observer le majestueux lac de Gatún où les bateaux suivent leur cours sur la
route interocéanique.
Cette ligne appelée « Transithmique » date de 1855, soit avant la percée du
canal, et a été conçue pour la construction de celui-ci : le chantier dura 5 ans.
C’est la Panama Railway Company qui en a eu la gestion pendant plus d’un
siècle avant d’arrêter le trafic commercial en 1981.
Poursuite de vos visites en direction du parc national de San Lorenzo pour
Votre guide vous donnera des explications sur la réalisation de ce chantier tita-
observer la magnifique jungle ainsi que la faune et la flore tropicales. Vous au-
nesque et du fonctionnement de ces nouvelles écluses.
rez l’occasion de visiter le Fort San Lorenzo, la plus ancienne forteresse espa-
gnole des Amériques. Route pour la ville de Panama en fin d’après-midi et dîner au bord de la mari-
na d’Amador offrant une très belle vue sur la ville moderne illuminée.
Nuit à l’hôtel Central Panama.
Jour 4 : mardi 30 janvier 2018
Panama - Managua - Granada
En début de matinée, transfert à l'aéroport et envol pour le Nicaragua à desti-
nation de Managua. Accueil par votre guide francophone, qui vous accompa-
gnera tout au long de votre périple dans ce pays.
Vous prenez directement la route en direction de la ville de Granada. En route,
vous visiterez le parc national du volcan Masaya. Plusieurs endroits aménagés
permettent l'observation des gaz qui s'échappent de la « Boca del infierno », et
Déjeuner à la marina de Shelter Bay. vous aurez de belles vues sur la campagne environnante. Un moment sera con-
Puis découverte des nouvelles écluses de Gatun et Aguas Claras, inaugurées en sacré à la visite du musée sur la vulcanologie du pays.
2016. C’est dans un cadre d'une beauté exubérante de la côte atlantique et au
milieu de la nature tropicale que vous pourrez observer les travaux de construc-
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Jour 5 : mercredi 31 janvier 2018
Granada
Début de matinée en douceur, avec une grande balade à pied à la découverte de
Granada, ville coloniale fondée en 1524 au pied du volcan Mombacho et du
grand lac du Nicaragua. Nommée en l'honneur de la ville de Grenade en Es-
pagne, cette charmante ville possède de nombreuses églises coloniales, des rues
étroites et de grandes maisons coloniales avec des toits en tuile et de belles
cours intérieures. Parmi les monuments que vous visiterez se trouvent le parc
central, la cathédrale, le marché, le musée-couvent, l’église de la Merced…
Visite du réputé marché d’artisanat de Masaya.
En fin de journée, arrivée et installation à votre hôtel : vous séjournerez au
Plaza Colon, une ancienne demeure coloniale. Jouissant d’un emplacement
privilégié dans l’une des villes les plus chargées d’histoire du pays, il se situe
non loin du magnifique Parque Colón.
Après le déjeuner, départ vers les bords du lac de Nicaragua pour une naviga-
tion en lancha (bateau local) qui vous mènera vers l’atypique communauté des
« isletas » : il s’agit d’un archipel d’environ 400 îles d’origine volcanique possé-
dant une flore et une faune des plus exubérantes et la présence d'oiseaux aqua-
tiques. Un tiers de ces îles est habité et parsemé de maisons de pêcheurs,
d’éleveurs ou des résidences secondaires, mais aussi d’églises et d’écoles. Vous
Les paisibles cours intérieures ajoutent une touche de charme à l’hôtel Plaza aurez également des points de vue sur le grand lac et sur le volcan Mombacho.
Colon dont les balcons dominent la cathédrale. Les chambres sont parsemées
de touches traditionnelles locales.
Nuit à l’hôtel Plaza Colon.
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Déjeuner dans une ferme communautaire au pied du volcan. Vous aurez au
même temps l’occasion de découvrir le fonctionnement de cette ferme et con-
naitre leur production.
Dans l’après-midi, découverte des Pueblos Blancos, du nom de ces villages
d’artisans et de jardiniers avant de descendre, à pied ou en véhicule, jusqu’à la
belle lagune cratérique « Laguna de Apoyo ». Ceux qui le souhaitent pourront
faire l’expérience de se baigner dans le cratère, dans une eau à 28 degrés.
Détente et dîner sur une petite isleta privée, « El Roble », une île pour vous
seuls. Retour à Granada en fin de journée.
Nuit à l’hôtel Plaza Colon.
Jour 6 : jeudi 1 février 2018
Granada : volcan Mombacho
Le matin départ pour une excursion vers le volcan Mombacho.
L’ascension du volcan se fait en camion puis vous partirez pour balade guidée
sur le volcan à la découverte de sa forêt humide. Du sommet, vous aurez une Retour à Granada et nuit à l’hôtel Plaza Colon.
belle vue sur les « Isletas » que vous avez visitées la veille. Un petit écomusée Jour 7 : vendredi 2 février 2018
peut se visiter … ou permet aussi de se reposer après la randonnée. Granada - Matagalpa
Le matin, départ vers le nord du pays en direction de Matagalpa, pour re-
joindre une ferme de café.
En route, visite du marché typique de Sebaco, symbole de l'activité écono-
mique des paysans du Nicaragua. Vous en apprendrez davantage sur la culture,
l'économie, l'histoire et le mode de vie des « Matagalpinos ».
Déjeuner chez l'habitant à Chaguitillo, petit village rural qui met en valeur ses
vestiges précolombiens.
Poursuite de la route, puis installation à la Sombra, un ecolodge construit en
2005, non loin de Matagalpa. C’est une belle halte au milieu de la nature pro-
pice aux randonnées, à l’observation des grenouilles et des papillons.
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Après le repas du soir, vous assisterez à une fogata (feu de camp avec musique
et danse) avec un petit orchestre de la communauté : cela n’a rien de touris-
tique, c’est une activité qui se pratique depuis des années !
Nuit à l’Ecolodge La Sombra.
Jour 8 : samedi 3 février 2018
Matagalpa Nuit à l’Ecolodge La Sombra.
Journée complète dans une ferme de café.
Jour 9 : dimanche 4 février 2018
En compagnie du guide de la ferme, départ pour une grande balade dans le Matagalpa - Tisey - Esteli
domaine (cascade, faune et flore, dont des paresseux et des toucans) lors de
Tôt le matin, balade pour observer le réveil des oiseaux puis route vers la région
laquelle vous en saurez plus sur le travail dans les plantations et le processus de
d’Esteli.
production du café : de la pépinière à la tasse, en passant par les techniques de
récolte, la pesée, le dépulpage, le séchage etc… Vous partirez pour une balade dans la réserve naturelle et vers le mirador de
Tisey qui offre une belle vue sur l’ensemble de la chaîne des volcans. Poursuite
de la marche vers les chutes d’eau ‘Salto de la Estanzuela’.
Déjeuner, puis poursuite de la visite sur d’autres sentiers vous menant vers des
vergers, une ferme à papillons, une serre à grenouilles, …
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Déjeuner dans une ferme de Tisey, tenue par la famille Cerrato, spécialisée Installation à votre hôtel, Los Arcos, une adresse simple mais confortable
dans l’agriculture biologique. bénéficiant d’un emplacement central. Son bâtiment de style néo-colonial
propose des chambres spacieuses, une cour luxuriante et des jardins tropicaux.
Cette région est également réputée pour la transformation du tabac et la fabri-
À l'intérieur, sa décoration donne un aperçu de l'art local à travers les artisanats
cation des cigares « Puros », d’une haute qualité : ce sera l’occasion de visiter un
et les peintures murales.
petit atelier artisanal de fabrication de cigares.
Dîner traditionnel « autour du maïs » et nuit à l’hôtel Los Arcos.
Jour 10 : lundi 5 février 2018
Esteli - Léon
Puis, vous vous rendrez dans la ville d’Esteli qui a été au centre de la révolution
du pays. Aujourd’hui, Esteli est tournée vers les arts comme le montrent les Le matin, départ pour la ville de León, en traversant la chaîne de volcans des
nombreuses fresques ornant les murs de la ville. Maribios. En route, vous vous arrêterez aux « bouilloires volcaniques de San
Jacinto » (source bouillonnante), émanation de soufre, de vapeur et de boue qui
proviennent d’une rivière souterraine réchauffée par le volcan Telica. Les pay-
sages arides sont impressionnants et rendent la balade unique.
Après le déjeuner, visite de la ville coloniale de Léon.
León a été fondée en 1524 et fut la ville natale de Rubén Darío, grand poète de
la nation. Vous découvrirez notamment la cathédrale monumentale de la ville,
la plus grande d’Amérique centrale. Au cours de la promenade, vous verrez le
mur historique de la ville et comprendrez le rôle joué par cette municipalité
dans le développement économique, politique et social du Nicaragua.
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Au programme de ce jour, l’ascension assez facile du volcan Cerro Negro (1h
de marche) puis une balade sur le sommet du volcan actif pour observer les
paysages étonnants autour du volcan.
Vous séjournerez dans le centre historique à l’hôtel El Convento, un
établissement de charme construit dans un ancien couvent. Il dispose d’un
restaurant à la décoration soignée, un bar et un jardin tropical. L'hôtel est situé
à deux pas de la plus belle galerie d'art du Nicaragua. Retour à Léon pour le déjeuner.
Vous irez ensuite vers la côte pacifique proche de Léon jusqu’au village des
pêcheurs Las Peñitas. Navigation dans les mangroves pour découvrir la flore et
la faune de cette région sauvage du Nicaragua. Temps libre pour une baignade
et admirer le coucher du soleil. Retour à Léon.
Nuit à l’hôtel El Convento.
Jour 11 : mardi 6 février 2018
Léon
Le matin, départ dans la campagne, au milieu des champs de canne à sucre,
arachide et de sésame. Retour à Léon et nuit à l’hôtel El Convento.
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Jour 12 : mercredi 7 février 2018
Léon - Ometepe
Le matin, route vers le sud en direction des bords du lac de Nicaragua.
Depuis le port lacustre de San Jorge, vous partirez en ferry vers l'île Ometepe.
(1h15 de navigation). Arrivée au petit port de Moyogalpa, la plus grande ville
de l’ile. Transfert à votre hôtel.
L’ile d’Ometepe, au milieu du grand lac de Nicaragua, est constituée de deux
stratovolcans, le Concepción, actif, et le Maderas, sans activité historique.
Son nom vient du nahuatl : ome (deux) et tepetl (montagne). L'écosystème est
très riche, on y trouve de nombreuses espèces d'oiseaux et des singes hurleurs. Dîner et nuit à l’hôtel Villa Paraiso.
Après le déjeuner, début de la visite de la plus grande île au monde sur un lac Jour 13 : jeudi 8 février 2018
d'eau douce. Pour ceux qui le souhaitent, belle sortie guidée en kayak sur le Rio Ometepe
Istiam, entre les deux volcans, d’abord le long de l’île, puis dans le Rio, au cœur Dans la matinée, vous monterez les pentes du volcan Maderas, jusqu’à la cas-
de la végétation, à la recherche des crocodiles et autres animaux (oiseaux, autres cade de San Ramon (3 heures).
reptiles, …).
Déjeuner dans la station biologique au pied du volcan puis parcours du sentier
de pétroglyphes de Porvenir. Vous aurez l’occasion d’observer une famille de
singes qui vit dans cette région et votre guide vous expliquera la flore et la
faune de cet endroit pittoresque avec ses légendes mystérieuses.
Vous pourrez vous détendre dans les bassins d’eau « Ojo de Agua » avant de
rejoindre la première partie de l’ile pour l’observation du coucher de soleil de-
puis la Punta Jésus Maria.
Vous séjournerez à l’hôtel Villa Paraiso, situé à 1 minute à pied de la plage.
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Nuit à l’hôtel Villa Paraiso. Nuit à l’hôtel Victoriano.
Jour 14 : vendredi 9 février 2018 Jour 15 : samedi 10 février 2018
Ometepe - San Juan del Sur San Juan del Sur - Managua - Madrid
Le matin, vous reprenez le ferry, puis un court trajet vous mènera au petit port Matinée libre à San Juan del Sur pour flâner et profiter encore quelques heures
de pêche de San Juan del Sur, sur le Pacifique, côté sud. de la douceur de vivre du Nicaragua…
Après un déjeuner typique, l’après-midi sera consacrée à de la détente dans ce
qui est la station balnéaire préférée des Nicaraguayens. San Juan del Sur
compte aussi l’une des plus belles plages du pays.
Après le déjeuner, transfert à l'aéroport pour votre vol international de retour
qui décolle en fin d'après-midi, via Madrid. Nuit dans l'avion.
Vous séjournerez à l'hôtel Victoriano, idéalement situé sur le front de mer de
Jour 16 : dimanche 11 février 2018
Madrid - Genève
San Juan del Sur. Il occupe un bâtiment historique du XIXe siècle. Vous appré-
cierez son architecture victorienne et sa galerie d'histoire consacrée à la ruée Arrivée en fin d'après-midi sur les bords du Léman.
vers l'or.
Voyage lecteur Terre & Nature organisé par Au Tigre Vanillé Nicaragua et Panama : l’Amérique centrale hors des sentiers battus – du 27 janvier au 11 février 201827 28
PRIX ET PRESTATIONS • Les droits d’entrée pour les sites et musées mentionnés au programme
• Une documentation de voyage
Prix par personne – tarif abonnés (en ch. double / twin) CHF 5’750.-
Suppl. non abonnés CHF 250.- Non compris
Suppl. chambre individuelle CHF 650.- • Les boissons et les repas non mentionnés
Suppl. vols en classe affaires sur demande • Les pourboires au guide
• La taxe d’aéroport au départ de Panama (actuellement USD 40 par per-
Sur la base d’un groupe de 10 à 14 personnes. sonne)
• La taxe d’entrée au Nicaragua (actuellement USD 10 par personne)
• Les activités non incluses (massages, cours de cuisine,...)
Prestations incluses • Les dépenses personnelles
• Les vols internationaux Genève – Panama / Managua – Genève en classe • L’assurance annulation/assistance obligatoire
économique sur Iberia ou similaire.
• Les vols internes Panama - Managua en classe économique sur Copa
Airlines ou similaire.
• L’hébergement en chambre double dans les hôtels suivants (ou similaires):
- Ciudad de Panama Hotel Central
- Granada Plaza Colon
- Matagalpa Ecolodge La Sombra:
- Esteli Los Arcos
- Leon El Convento
- Ometepe: Villa Paraiso
- San Juan del Sur: El Victoriano
• Les repas en pension complète
• La traversée du canal en train
• Les services d’un guide local parlant français durant toute la durée de
votre voyage
• Tous les transferts et trajets en véhicule privé (minibus climatisé) avec
chauffeur
• Une promenade en bateau sur le lac Nicaragua à Granada.
• Les transferts et excursions sur l’île d’Ometepe
• Les tickets du ferry
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POUR S’INSCRIRE A CE VOYAGE INSCRIPTIONS ET INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Remplir le formulaire d’inscription détachable présent sur A notre bureau de Genève ou à notre bureau de Lausanne
l’annonce de voyage dans le magazine « Terre & Nature » ou
sur le site www.terrenature.ch/voyages
Ivan del Aguila
Puis, envoyer par courrier ou par e-mail à l’agence Au Tigre 022 817 37 39
Vanillé :
ivan@vanillatiger.ch
− le bulletin d’inscription rempli et signé,
− préciser les options souhaitées (ch. individuelle, classe affaires…) A Genève : Rue de Rive 8
− la copie couleur de votre passeport A Lausanne : Petit-Chêne 28
(valable au moins 6 mois à compter de la date de retour)
Vous recevrez ensuite une facture d’acompte correspondant à
30 % du montant total du voyage (une facture de solde vous
sera envoyée par la suite).
Une séance de remise des documents de voyage sera organi-
sée avec les participants au voyage, un à deux mois avant le
départ (date et lieu communiqués ultérieurement).
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2.5 Dans des cas particuliers, ATV se réserve 3.6 Tous les frais entraînés par une modifica-
CONDITIONS GENERALES le droit de modifier le montant de l’acompte tion de programme ou une annulation du
et la date de règlement du solde. Vous en voyage demandées par le client après le
serez informé avant la conclusion du contrat. début du voyage sont entièrement à sa
Nous nous réjouissons et vous remercions de Veuillez noter que le contrat avec ATV et la charge et payables immédiatement. Aucun
votre intérêt pour un voyage proposé par Au compagnie aérienne n’est conclu qu’au mo- 3. Modification, annulation ou interruption remboursement ne sera donné de la part
Tigre Vanillé (ci-après ATV). ment de l’émission du billet. Les consé- du voyage par le client d’ATV pour les services non fournis à la suite
quences/frais issus de toute modification de ces modifications ou annulation.
Les présentes conditions générales règlent les émanant de la compagnie aérienne jusqu’à 3.1 Si vous désirez modifier ou annuler le
rapports juridiques entre vous-mêmes et ATV émission du billet sont à assumer par le client. voyage réservé avant votre départ, vous 4. Assurances
en ce qui concerne les arrangements de devez en faire part par écrit à ATV. La récep-
voyage organisés par ATV. Elles entrent en 1.6 Si nous procurons des arrangements ou tion de votre déclaration auprès d’ATV fait foi 4.1 Si vous n’êtes pas encore au bénéfice
vigueur le jour de leur publication et rempla- certaines prestations d’autres organisateurs pour déterminer la date d’annulation ou de d’une assurance annulation & assistance,
cent toutes les dispositions précédentes. ou prestataires de services de voyage (factu- changement. Pour les samedis, dimanches et vous devez obligatoirement en conclure une
rés séparément), vous concluez en fait le jours fériés, le jour ouvrable consécutif fait au moment de l’inscription au voyage.
Nos conditions restent modifiables et des contrat directement avec l’organisateur en foi.
conditions spéciales peuvent s’appliquer à question. Ce sont dès lors ses propres condi- ATV est à même de vous en proposer une.
certains voyages. tions de contrat et de voyage qui sont appli- 3.2 Tout modification que vous souhaiteriez
cables. Dans ce cas, ATV n’est pas partie du apporter après votre inscription est sujette à L’assurance annulation & assistance n’est pas
1. Conclusion du contrat et modalités contrat et vous ne pouvez donc pas faire disponibilité et aux frais en découlant. inclue dans nos prix forfaitaires.
d’inscription prévaloir les présentes conditions générales 4.2 Lorsque le voyage doit être annulé ou
de voyage et de contrat. 3.3 En cas d’annulation par le client, les frais
1.1 Le contrat entre vous-mêmes et ATV, suivants s’appliquent : retardé pour de justes motifs (selon les condi-
comprenant les conditions et modalités dé- 1.7 Avant toute inscription, ATV vous recom- tions générales de votre assurance annulation
taillées ci-après, prend effet dès que votre mande vivement de prendre connaissance ⋅ dès notre confirmation du voyage : perte & assistance ; des justificatifs tels que certifi-
inscription est acceptée sans réserve et que des consignes de sécurité, des conditions de l’acompte cat médical détaillé, acte de décès et autre
vous avez versé l’acompte prévu selon les sanitaires et climatiques du pays visité. Pour attestation officielle sont indispensables),
⋅ 30 à 16 jours avant la date de départ : vous êtes tenu d’en informer immédiatement
points 2.2 ou 2.5. cela, vous pouvez consulter les conseils aux
voyageurs du Département fédéral des Af- 50% du montant total du voyage l’assurance annulation & assistance et ATV.
1.2 Tout participant est tenu de remplir et de faires Etrangères ⋅ dès 15 jours avant la date de départ :
signer le bulletin d’inscription et de le retour- 4.3 Lorsque le voyage doit être interrompu
ner à ATV. Cela implique l’adhésion complète (http://www.eda.admin.ch/eda/fr/home/trat ⋅ 100% montant total du voyage pour de justes motifs (selon les conditions
à nos conditions. ra/travel.html) et les conseils médicaux aux générales de votre assurance annulation &
voyageurs de l'Office Fédéral de la Santé Nous nous réservons le droit de modifier ces assistance ; des justificatifs tels que certificat
1.3 Si la personne qui réserve inscrit d'autres Publique (www.safetravel.ch). conditions pour des cas particuliers (safaris, médical détaillé, acte de décès et autre attes-
participants au voyage, elle répond de leurs période de Noël, croisière, arrangement tation officielle sont indispensables), vous
obligations contractuelles (notamment 1.8 Les désirs particuliers ne font partie inté- hôtelier spécifique, …). Dans ce cas, vous en êtes tenu de contacter immédiatement
l’acquittement du montant du voyage) grante du contrat que s’ils sont acceptés et serez informé lors de l’inscription. l’assurance annulation & assistance et ATV.
comme de ses propres obligations. Les pré- confirmés sans réserve par ATV. ATV, votre guide et notre représentant local
Pour les voyages de groupe, des conditions
sentes conditions sont valables pour tous les 2. Prix et modalités de paiement spéciales peuvent s’appliquer. vous aideront, dans la mesure du possible, à
participants au voyage. organiser votre retour prématuré en collabo-
2.1 Tous les tarifs de nos propositions sont 3.4 Une modification de dates est considérée ration avec votre assurance annulation &
1.4 La demande d’inscription d’un mineur forfaitaires et ne peuvent en aucun cas faire comme une annulation du voyage. Les condi- assistance.
devra être signée par le père, la mère ou le l’objet de réclamations. tions selon le point 3.3 sont alors appliquées.
tuteur légal et porter la mention « accord du 4.4 Dans ces cas de nécessité impérieuse, les
père, de la mère, du tuteur ». L’enfant doit 2.2 Un acompte de 30% du prix total du 3.5 Toute interruption ou retour anticipé ne frais d’annulation peuvent être pris en charge
être en possession, en plus des pièces voyage doit être versé lors de l’inscription. Si donne droit à aucun remboursement des par votre assurance annulation & assistance,
d’identité exigées pour le voyage, d’une auto- ATV ne reçoit pas l’acompte dans les délais prestations non utilisées. pour autant que vous soyez au bénéfice d’une
risation de sortie du territoire. Enfin, il sera prescrits, ATV ne confirmera pas les presta- telle assurance. Les prestations se basent sur
fait mention d’un numéro de téléphone et tions de voyage. 3.6 En cas de défaut d’enregistrement du les clauses de la police d’assurance.
d’une adresse permettant à l’enfant ou au client au lieu de départ du voyage aérien à
responsable d’établir un contact direct. 2.3 Le solde doit être réglé 40 jours avant la forfait, pouvant résulter d’une arrivée tar- 4.5 L’assurance annulation & assistance n’est
date du départ du voyage. Si le solde n’est pas dive, d’une non-présentation ou d’une pré- jamais remboursable.
1.5 Si nous procurons un arrangement « vols versé dans les délais prescrits, ATV peut refu- sentation avec des documents de voyage
seuls », ce sont les conditions générales de ser les prestations de voyage et faire valoir les non en règle (même si ces éléments résultent 4.6 Il est recommandé de conclure une assu-
contrat de voyage des compagnies aériennes frais d’annulation selon le point 3.3. d'un cas de force majeure, d'un cas fortuit ou rance maladie qui vous couvre dans le monde
qui s’appliquent. Dans ce cas, ATV n’est pas du fait d'un tiers), il sera retenu 100% du entier.
partie du contrat et vous ne pouvez donc pas 2.4 Si l’inscription intervient moins de 60
jours avant la date du départ du voyage, le montant du voyage. 4.7 L’assurance bagage est laissée à
faire prévaloir les présentes conditions géné- l’appréciation de chacun.
rales de voyage et de contrat montant total de l’arrangement sera exigé à
l’inscription.
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5. Modifications de prix et de programme Des demandes en dommages et intérêts sont Dans ce cas, ATV vous remboursera 8.3 Si le problème n’a pas été résolu sur place
par ATV exclues. l’intégralité des montants que vous aurez déjà comme mentionné ci-dessus, vous devez nous
versés pour le voyage. adresser par écrit, au plus tard 30 jours après
5.1 ATV se réserve le droit de modifier le prix 5.6 Lors du voyage, si une partie importante la fin de votre voyage, votre réclamation
ou le programme avant la conclusion du du voyage est annulée ou si vous refusez, Des demandes en dommages et intérêts sont accompagnée de justificatifs éventuels (pho-
contrat. Dans ce cas, vous en serez informé pour des raisons majeures, les modifications exclues. to, témoignages écrits, …). Si vous n'avez pas
avant la conclusion du contrat. de programme proposées pour pallier à cette observé ces prescriptions, vous perdez vos
suppression, ATV vous aidera à organiser 7. Prescriptions d’entrée dans un pays
5.2 ATV se réserve le droit, dans certains cas droits à tout remboursement.
votre rapatriement. 7.1 ATV vous informe sur les prescriptions
exceptionnels, de modifier le prix après la 8.4 Avant de soumettre un litige à un tribunal,
conclusion du contrat. Dans ce cas, la valeur des prestations non d’entrée demandées par la destination de
votre voyage. Elles s’entendent pour les for- vous devriez vous adresser à l’ombudsman
fournies ou non exécutées vous sera rem- indépendant de la branche suisse du voyage.
Les changements de prix peuvent intervenir boursée. malités d’entrée en tant que touriste et pour
après une augmentation du coût des trans- les citoyens suisses. Il s’efforcera de trouver une solution équi-
ports (y compris du prix du carburant), Des demandes en dommages et intérêts sont table pour résoudre tout différend qui pour-
l’introduction ou l’augmentation de taxes et exclues. Pour toutes autres nationalités, veuillez con- rait surgir entre vous et ATV.
redevances officielles (taxes d’aéroport, taxes tacter ATV.
5.7 Lors du voyage, si votre programme doit Ombudsman de la branche suisse du voyage
gouvernementales, …) ou une modification 7.2 Il est de votre devoir de suivre ces pres-
des taux de change. être modifié, transformé ou interrompu, pour Etzelstrasse 42
des motifs impérieux (force majeure, guerre, criptions tels que type de document
5.3 ATV se réserve le droit de modifier, dans épidémies, catastrophes naturelles, grèves…), d’identité, validité, nombre de page vierge Case Postale
votre intérêt, le programme du voyage et ATV ne sera en aucun cas tenu pour respon- dans le passeport, visa, carnet de vaccination
certaines prestations convenues (logement, sable et vous ne pourrez prétendre à aucun international munis des tampons adéquats, 8038 Zurich
moyens de transports, compagnies aériennes, remboursement de notre part. permis de conduire international.
T +41 44 485 45 35
excursions, …) si après la conclusion du con- 7.3 Si un document de voyage ne peut être
trat des évènements imprévus l’exigent. ATV ATV fera tout son possible pour trouver une info@ombudsman-touristik.ch
solution de remplacement équivalente, ceci obtenu ou s’il est délivré trop tard et que
fera son possible pour vous proposer des vous soyez de ce fait obligé de renoncer au
prestations de qualité équivalente en rempla- sans garantie. www.ombudsman-touristik.ch
voyage, les clauses d’annulation du point 3.3
cement. 5.8 En cas de retour différé, aucune indemni- sont applicables. 9. Responsabilité d’ATV
ATV vous informera de ces changements au té n’est attribuée pour perte de salaire.
7.4 En cas de modifications des prescriptions 9.1 Nous nous engageons à fournir les presta-
plus vite ainsi que de leurs répercussions sur 6. Annulation du voyage par ATV d’entrée, ATV vous en avertira au plus vite tions souscrites lors de la réservation et en
le prix. dans la limite de ses connaissances et ne accord avec nos conditions générales. Nous
6.1 ATV peut se voir dans l’obligation pourra être tenu responsable de ces change- vous indemniserons de la valeur des presta-
5.4 Si la hausse du prix dépasse les 10% du d’annuler votre voyage pour sauvegarder
montant du voyage ou si la modification du ments. tions convenues qui n'ont pas été exécutées
votre sécurité ou pour d’autres motifs impé- ou si une prestation de remplacement de
programme change de façon notable un rieux (force majeure, guerre, épidémies, 7.5 En cas de refus d’entrée dans un pays ATV
élément essentiel du contrat, vous avez le qualité équivalente n'a pas pu vous être of-
catastrophes naturelles, grèves…). ne peut être tenu responsable, le voyage de ferte.
droit dans un délai de cinq jours après récep- retour sera à votre charge et les clauses
tion de notre notification, de résilier votre Dans ce cas, ATV vous en informera dans les d’annulation du point 3.3 sont applicables. 9.2. Si des conventions internationales et des
contrat sans frais. plus brefs délais et s’efforcera de vous propo- lois nationales prévoient des limitations à la
ser un voyage de remplacement de qualité 8. Réclamations de votre part réparation de dommages résultant de
Sans nouvelle de votre part dans un délai de équivalente.
cinq jours (le cachet postal faisant foi), 8.1 ATV propose des voyages dans des pays l’inexécution ou de l’exécution imparfaite du
l’augmentation de prix ou la modification du Si vous n’acceptez pas le voyage de rempla- où les conditions de services, de communica- contrat, ATV est en droit de s’en prévaloir et
programme seront considérées comme ac- cement, ATV vous remboursera l’intégralité tion, de formation du personnel, etc. ne cor- sa responsabilité sera limitée aux dispositions
ceptées. des montants que vous aurez déjà versés respondent pas aux standards suisses. Il est contenues dans les conventions en cause.
pour le voyage. donc admis que certains manquements ou Il existe notamment des conventions interna-
L’augmentation du prix vous sera communi- inexactitudes font partie intégrante d’un tel
quée au plus tard 15 jours avant votre départ. Des demandes en dommages et intérêts sont tionales prévoyant des restrictions de respon-
voyage. sabilité en matière de transports (trafic aé-
exclues.
5.5 Lors du voyage, des changements impré- 8.2 Si le voyage ne correspond pas à ce qui a rien, navigation en haute mer, trafic ferro-
vus (logement, moyen de transport, excur- 6.2 Tous nos voyages de groupe se basent sur été convenu par contrat ou si vous subissez viaire).
sions, ...) peuvent intervenir. Dans ce cas, ATV un nombre minimum de participants, chaque un dommage, vous avez le droit et le devoir
s’efforcera de trouver un remplacement fois indiqué dans la publication du voyage. 9.3. ATV n’assume aucune responsabilité
d’adresser aussitôt au guide, au prestataire envers vous :
équivalent. ATV s’engage à rembourser toute ATV se réserve le droit d’annuler un voyage de services ou à ATV une réclamation au sujet
différence éventuelle entre la valeur infé- au plus tard 30 jours avant le départ, si le du défaut constaté ou du dommage subi et de - en cas de modifications de programme dues
rieure fournie et celle décrite dans nos pres- nombre de participants prévu n’est pas at- demander qu’il y soit remédié au plus vite. à des retards de vol, grèves, troubles sociaux,
tations. teint. ou situation de guerre.
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- lorsque l’exécution imparfaite du contrat est Notre responsabilité ne peut être engagée en
imputable à des manquements de votre part cas de vol, perte, dommage, ...
avant ou durant le voyage, à des manque-
ments imprévisibles ou insurmontables impu- 10. Garantie
tables à un tiers étranger à la fourniture des Nous participons aux fonds de garantie TPA
prestations prévues dans le contrat, à un cas (Travel Professional Association).
de force majeure ou à un événement qu’ATV,
malgré toute la diligence requise, ne pou-
vaient pas prévoir et/ou contre lesquels il ne
pouvait rien.
Dans ce cas, toute obligation à dommages-
intérêts d’ATV est exclue.
9.4. Lors de dommages aux personnes, décès,
blessures corporelles, ... imputables à la non-
exécution ou à une exécution incomplète du A ce titre, nous vous garantissons le nantis-
contrat, notre responsabilité est engagée sement des montants que vous avez versés
uniquement si les dommages ont été causés
par nous-mêmes ou par nos prestataires de en relation avec votre réservation, et ceci
services, sous réserve des limitations de res- dans le cas d'un voyage forfaitaire seulement
ponsabilité dans les conventions internatio- (vols seuls exclus).
nales et les lois nationales (point 9.2).
11. Droit applicable et for juridique
9.5. La responsabilité d’ATV est limitée au
montant du prix du voyage au maximum pour Seules les dispositions du droit suisse sont
les dommages matériels résultant de applicables dans les rapports découlant du
l’inexécution ou de l’exécution imparfaite du
contrat, sauf si le dommage a été provoqué contrat entre vous et ATV. Il est convenu que
intentionnellement ou par négligence grave seul le for juridique de Genève est habilité à
ou qu’il résulte d’un cas de force majeure. reconnaître les actions contre ATV.
Demeurent réservées, les limitations de res-
ponsabilité inférieures stipulées par les con- La présente rédaction a été achevée en jan-
ventions internationales. vier 2012
9.6 Les personnes prenant part à des manifes-
tations, à des programmes pouvant présenter
des dangers (altitude, climat, passages diffi-
ciles, traversées de mers ou de rivières, ...) ou
à des excursions locales non prévues dans le AU TIGRE VANILLE Sàrl
programme en assument seules les risques.
8, rue de Rive
9.6. Nous vous rendons expressément atten-
tifs au fait que vous êtes personnellement CH - 1204 Genève
responsable de la garde en lieu sûr d’objets
de valeur, argent, bijoux, équipements photo
et vidéo, …
Dans les hôtels, ces objets doivent être dépo-
sés dans un coffre.
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