La compétitivité par l'amélioration continue THEME : la méthode des 5 S Entreprise Marie, 2 février 2010 - club de développement du pays sabolien
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club de développement du pays sabolien
La compétitivité par l’amélioration continue
THEME : la méthode des 5 S
Entreprise Marie, 2 février 2010
club de développement du pays sabolien Au programme: - Le 5 S, qu’est ce que c’est ? - Pourquoi le pratiquer ? - Qui est concerné ? - Où le pratique-t-on ? - Quelques pistes selon VALEO - Quelques pistes selon Mécachrome - Visite Marie* * et un questionnaire à compléter avant visite ! !
club de développement du pays sabolien
Petit Jeu du 5S
Le
5S
5S , ce n’est
Le
que
1 23
123 4 678
678
5
c’est simple
5
c’est simple
9
q
4 9
Le 5S c’est
ue simple, ce n’est
, ce n’est
7 8
du bon sens
1 2 3 45 6
du bon sens
9
que du bon sens
1ere Etape : ELIMINER 1 2 3 45 6 7 89
2eme Etape : Ranger
Le 5S c’est simple , ce n’est
que du bon sens
1 2 3 45 6 7 89
3eme Etape : Nettoyer et réparer
Le 5S c’est simple , ce n’est
que du bon sens
1 2 3 45 6 7 89
4eme Etape : Mise en place d’un standard
Le 5S c’est simple, ce
n’est que du bon sens
123456789
5eme Etape : Respect du standard / Rigueur Le 5S c’est simple, ce n’est que du bon sens 0 123456789
club de développement du pays sabolien
Les 5S :
Seiri ou Débarrasser
Seiton ou Ranger
Seiso ou Nettoyer
Seiketsu ou Ordonner
Shitsuke ou Être rigoureux
Les 5S : Du bon sens!club de développement du pays sabolien
Et en français … ?
O = Oter l’inutile
R = Ranger
D = « Décrasser » et Détecter les anomalies
R = Rendre évident
E = Etre discipliné
Les 5S : encore du bon sens!club de développement du pays sabolien
5S : Seiri ou débarrasser
Dégager se qui embarrasse, faire la
distinction entre le nécessaire et l’inutile
Hiérarchisation les éléments du poste par
l’utilisateur.
Difficulté : « je garde ceci ou cela au cas où ».club de développement du pays sabolien
5S : Seiton Rangement
Disposer les objets de façon a trouver ce
qu’il faut quand il faut
Ranger de manière fonctionnelle selon le principe
des 6 questions : Quoi? Quand? Où? Pourquoi?
Qui? Comment?
Difficulté : Faire un rangement fonctionnel.club de développement du pays sabolien
L’atelier Environnement
5S : Seiso Nettoyage
Sylvie CASENAVE-PÉRÉ
Nettoyer permet le contrôle et
l’observation des dérives.
Nettoyer efficacement par le contrôle et la
réparation de l’objet si nécessaire.
Difficulté : Se limiter à faire le ménage.club de développement du pays sabolien
5S : Seiketsu Ordre
Conserver le poste conforme au standard
établi par les étapes précédente.
Définir ce standard et le rendre visuel pour mettre
les anomalies en évidence.
Difficulté : Mise en place d’un management visuel
juste.club de développement du pays sabolien
5S : Shitsuke Rigueur
Faire systématiquement ce qu’il faut et
appliquer en permanence l’outil lors de la vie
et des évolutions du poste .
Développement de nouvelles habitudes et respect des
règles de façon intransigeante.
Difficulté : Définition du standard et application stricte de
celui-ci.club de développement du pays sabolien
Pourquoi le 5S?
Impact sur le personnel et son environnement
Satisfaction à travailler dans un espace que l’on a contribué
soi-même à améliorer
L’environnement et le stress liés à la perte de temps pour la
recherche d’objets sont éliminés
La circulation entre les postes est rendue plus facile
La production donne une meilleure image de l’entreprise
lors de visites de clients signe d’un professionnalisme du
personnelclub de développement du pays sabolien
Pourquoi le 5S?
Impact sur la qualité et l’organisation
Les pannes sont anticipées, les arrêts mineurs et les
ralentissements sont réduits grâce à des audits plus fréquents
La maintenance intervient dans de meilleures conditions
Tous les gaspillages de temps, de matières, manutentions,
stocks … sont progressivement réduits
Le travail s’effectue avec d’avantage de précision, de
rigueur, de qualité, de fiabilité
L’engagement de tous permet de démarrer et de poursuivre
des actions simples et concrètes, visant à améliorer notre
outil de travail afin d’avoir une progression constante.club de développement du pays sabolien
Qui est concerné?
NOUS SOMMES TOUS CONCERNES
Exemple d’organigramme d’un chantier 5S
COMITE PILOTAGE
(Dir. PROD – Resp. Unité PROD –
Resp. MAI - Amélioration
continue – RH)
Groupe de travail ANIMATEUR 5S
PILOTE 5S
(Resp. Produit)
Responsable CR réunion
(Membre du groupe de travail)
OPERATEURS OPERATEURS OPERATEURS OPERATEURS TECH AUTRES
+ RESP. LIGNE + RESP. LIGNE + RESP. LIGNE + RESP. LIGNE PERSONNES
MATIN AM NUIT SD MAINTENANCE à définirclub de développement du pays sabolien
Où pratique-t-on le 5S?
PARTOUT – C’EST UN ETAT D’ESPRIT
Poste de travail
Atelier
Bureau
Panneau d’affichage
Autres…
Pour combien de temps?
Le 5S est une méthode que l’on doit
et que l’on va s’approprier
Il est permanentclub de développement du pays sabolien
Pour aider…
Quelques pistes selon
« VALEO »club de développement du pays sabolien
Pour aider à formaliser le tri, préparer le
rangement, et le nettoyage réparation
Préparer une Zone D’Attente de Décision
Cette zone permet à l’ensemble des personnes travaillant sur le
poste de vérifier et de valider le tri fait pour l’éliminationclub de développement du pays sabolien
Pour le nettoyage/Réparation, prévoir un
temps en commun
Cette mise en commun du travail de nettoyage et de réparation est
un acte de management et d’appropriation. Il est donc important
que les responsables et les opérateurs y participent ensemble.
Préparer une communication positive
Faire un chantier pilote, en n’oubliant pas de faire un reportage
photo du début à la fin, de façon à garder le souvenir d’avant et de
visualiser le progrès.club de développement du pays sabolien
Féliciter les équipes qui ont réaliser
l’évolution 5S
Ne pas hésiter à faire un moment convivial et festif pour clôturer le
chantier (mangement…)
Le temps de la Rigueur!!!
Un chantier n’est jamais fini, cependant une fois la clôture faite
c’est au management d’être attentif à toute dérive et de les faire
observer et corriger. Il faut respecter le satndard dans le temps
l’éducation : ne pas faire de 5S mais être 5Sclub de développement du pays sabolien
Pour aider…
Quelques pistes selon
« MECACHROME »club de développement du pays sabolien
Observer l’espace de travail
Le personnel se réunit et fait le tour de la
zone en observant dans le détail les objets
et leur environnement
Appliquer la règle des 3I
Inutile : Tout ce qui ne sert pas
Irrationnel : Tout ce qui est Hors service
Irrégulier : Tout ce qui est d’usage peu fréquent
Créer une zone d’attente de décision avant de statuer
TOUT LE MONDE DOIT PARTICIPERclub de développement du pays sabolien
Analyser le mode actuel de rangement
Choisir les emplacements pour chaque objet
Choisir les modes de rangement
Délimiter et identifier les emplacements et les objets
Faciliter le repérage
Utilisation de symboles et de couleursclub de développement du pays sabolien
Critères de rangement
DESORDRE
LE RANGEMENT DOIT ETRE VISIBLEclub de développement du pays sabolien
NETTOYER = Obtenir une propreté irréprochable
du poste et de son environnement
Affecter les zones de responsabilité
Mettre en évidence les moyens de nettoyage
- Mise en place d’un point propreté par exemple
NETTOYER = Eviter de générer de la salissure
Définir des priorités (Endroits les plus sales)
Déterminer des actions de progrès (PA)
- Eliminer les sources de salissures : Viser le ZERO
salissures
Consacrer du temps au nettoyageclub de développement du pays sabolien
Définir des règles à partir des résultats acquis
Etablir et afficher des instructions visuelles de rangement
et de nettoyage
Utiliser des aides visuelles : Photos, dessins…
Mettre en évidence l’état initial et l’état souhaité
(AVANT/APRES)club de développement du pays sabolien
LE MARQUAGE AU SOL
Délimiter la zone
5S
Déterminer les zones:
- Poubelles
- Rebuts / Non conformités
- Zone de transit / stockageclub de développement du pays sabolien
Les points clés d’application
Se fixer des priorités en repérant les points à surveiller en
particulier
Décrire et visualiser les standards ou états de référence
pour ces points
Rendre visible les règles pour faciliter leur contrôle
Pour que les règles soient respectées, elles doivent être
choisies par les opérateurs du lieu
Visualiser très clairement ce qu’il ne faut pas faireclub de développement du pays sabolien
Respecter le standard établi et progresser en renouvelant
le processus
Mobiliser le personnel
- Mise en place d’un tableau de communication
- Création d’une équipe de travail
Suivre l’application des instructions
- Mettre en place des dispositifs anti-erreur
- Responsabiliser chacun
- Faire prendre de bonnes habitudes
- Instaurer un programme de suiviclub de développement du pays sabolien
Les points clés d’application
Traiter les problèmes dès leur apparition
L’ensemble du personnel doit participer à toutes les
améliorations qui le concerne
Rechercher une meilleure utilisation de l’existant
Utiliser la communication visuelle pour suivre l’avancement
des projets
Utiliser une méthodologie de résolution de problèmes
commune
L’amélioration de son espace de travail n’a pas de limite
A P
C D
L’encadrement doit consacrer du temps à écouter les
suggestions et observer le processus d’étude de problèmeclub de développement du pays sabolien
L’application des 5S permet :
L’appropriation de l’outil de travail et de son environnement
par le personnel
Une définition plus rigoureuse des responsabilités
Pour obtenir des résultats durables :
Tout le personnel doit être impliqué
Le travail en groupe est nécessaire
La progression peut être lente mais doit être incessante
La moindre action doit être visible
Les actions doivent être réalisées en temps et en heureclub de développement du pays sabolien Exemple Chez MARIE
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