LA RONDE DU COWORKING - DÉCEMBRE 2018 - Cushman & Wakefield
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PÉRIMÈTRE DE L’ÉTUDE [ P.4 ] CHIFFRES-CLÉS ET LEVIERS DE DÉVELOPPEMENT DU COWORKING [ P.6 ] EVOLUTION ET DEMANDE PLACÉE [ P.10 ] LES LIEUX DU COWORKING [ P.12 ] LES ENTREPRISES DE COWORKING [ P.16 ] LES UTILISATEURS DES ESPACES DE COWORKING [ P.36 ] LES PROPRIÉTAIRES D’IMMEUBLES DE COWORKING [ P.50 ] LA RONDE DU COWORKING | 3
ont été réalisées d’analyser, entre autres, les valeurs locatives, sur le sujet, c’est la nature des baux et des propriétaires. pourquoi Cushman Le “coworking” & Wakefield s’est Enfin, les tendances qui se profilent sur le marché du coworking ont été mises davantage penché en lumière à l’aide d’une dizaine d’études sur la question sur le sujet, mais aussi des interviews de de la dynamique collaborateurs de Cushman & Wakefield Le « coworking » immobilière qui travaillent sur le terrain et d’acteurs du est un terme des entreprises de coworking. Etant donné les nombreuses que l’on entend coworking, de leurs analyses chiffrées déjà existantes sur la aujourd’hui de clients occupants et toile, la démarche de cette étude est plus manière récurrente des propriétaires qualitative que quantitative, avec des angles et ce phénomène d’immeubles, d’approches différents sur des questions prend de plus en en mettant en stratégiques, posées lors des remontées plus d’ampleur lumière leurs terrain. dans le monde de spécificités, leurs l’immobilier en stratégies et leurs France. Bon nombre problématiques d’études chiffrées propres. Notre analyse s’est donc structurée autour de trois axes principaux : • les entreprises de coworking, • les utilisateurs/clients de ces espaces, • les propriétaires des immeubles loués à LA DÉFINITION DU des coworkers. COWORKING Elle a été réalisée à partir d’un échantillon de Coworking (aussi coworking sont 200 localisations d’entreprises de coworking appelé « cotravail ») multiples; certains : ce terme possède sont partagés, créées ces cinq dernières années et localisées de multiples d’autres privés. à la fin du 1er semestre 2018 par Cushman définitions. Il & Wakefield. Cet échantillon a servi à désigne une Les acteurs du calculer le parc francilien et la segmentation organisation de coworking mettent volumétrique notamment. Une soixantaine travail regroupant généralement en de transactions immobilières provenant des travailleurs avant les concepts indépendants, des de communauté, de nos bases de données réalisées sur des salariés nomades et/ d’échanges, de surfaces de plus de 500 m² de janvier 2015 ou des entreprises. collaboration et de au 1er semestre 2018 ont également permis Les types d’espaces services au sein de d’un lieu de ses espaces. LA RONDE DU COWORKING | 5
LES CHIFFRES-CLÉS DU COWORKING Volumétrie générale Progression du nombre d’es- paces de coworking dans le monde depuis 2012 x10 De coworkers De coworkers dans le monde début 2018 1,2 M +41% de 2017 à 2018 Près de 14 000 espaces dans le Espaces de monde >700 250 Espaces de coworking coworking en en Ile-de-France en 2018 France en 2018 1 800 Tiers-lieux en France en 2018 Sources : ORIE – BAP - Cushman & Wakefield LA RONDE DU COWORKING | 7
Chiffres-clés et leviers de développement du coworking LES CHIFFRES-CLÉS DU COWORKING Volumétrie immobilière Du parc de bureaux en Ile-de-France, au T3 2018 1% De la demande 1à6% Parc des placée annuelle >300 000 espaces de en Ile-de-France M² coworking en sur la période Ile-de-France 2015-2018 au T3 2018 De la demande Du volume en m² de l’offre disponible en Ile-de-France en 2017 3% 29% placée de + 5 000 m² en Ile-de-France sur la période 2015-2018 est 10% concentrée sur Paris Du volume en m² de l’offre disponible en Ile-de-France d’ici 5 à 10 ans Source : Cushman & Wakefield 8 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LES LEVIERS DE DÉVELOPPEMENT DU COWORKING 5 leviers de transformation essentiels qui La progression des L’émergence du boostent le nouvelles technologies nomadisme, des nouveaux modes de travail et de développement du management coworking Le développement des La prise de conscience de L’essort de la GIG economy services du commerce, l’impact du bonheur et du et des travailleurs de l’hôtellerie et de la bien-être au travail sur la indépendants restauration dans le monde productivité des salariés de l’entreprise Source : Cushman & Wakefield LA RONDE DU COWORKING | 9
De plus en plus de transactions coworking ACCÉLÉRATION 2018 SERA-T-ELLE AUSSI EXPONENTIELLE PROLIFIQUE QUE 2017 ? DU RYTHME L’année 2017 a été exceptionnelle en termes Le rythme des prises de nombre de transactions (près d’une en occupation des trentaine) et de volume placé (plus de entreprises de coworking 100 000 m²). A l’heure actuelle, la demande de plus de 500 m2 en Ile- placée des surfaces de plus de 500 m² de-France tient une forte enregistrée de janvier à septembre 2018 cadence depuis près de 4 ans représente un peu plus de 50 000 m², mais : les taux de croissance sont l’année n’est pas terminée et de nouvelles encore impressionnants (+86% transactions de grande ampleur devraient de 2016 à 2017) alors même que le voir le jour au dernier trimestre. Parmi marché achève sa première phase de elles, notons de nouvelles implantations structuration. pour WEWORK, MORNING COWORKING, SPACES et DESKEO, ainsi que l’arrivée sur Cette tendance haussière est le marché francilien de l’enseigne belge de essentiellement imputable à une coworking haut de gamme WELKIN AND augmentation remarquable du nombre de MERAKI. transactions (multipliée par 20 de 2014 à 2017); mais également à une hausse TAUX DE CROISSANCE DE LA DEMANDE PLACÉE DES des commercialisations sur des surfaces TRANSACTIONS DES ENTREPRISES DE COWORKING DE PLUS de plus de 5 000 m², avec, entre autres, DE 500 M² SIGNÉES DE 2014 À 2017 EN ILE-DE-FRANCE, EN % les signatures multiples des enseignes WEWORK, MORNING COWORKING et +86% 2016 à 2017 NEXTDOOR entre 2016 et mi-2018. Elles +100% totalisent à elles trois plus de 50 000 m², 2015 à 2016 avec une appétence marquée pour les surfaces de grand gabarit. WEWORK est, à +600% l’heure actuelle, l’acteur le plus conséquent 2014 à 2015 sur le marché : il totalise plus de 85 000 m² de prises à bail, soit près de 60% de la demande placée enregistrée sur la période 2015 à septembre 2018. Source : Cushman & Wakefield LA RONDE DU COWORKING | 11
LES LIEUX DU 12 | CUSHMAN & WAKEFIELD
PLACE TOP 3 DES RÉGIONS/MÉTROPOLES ATTRACTIVES POUR LES ENTREPRISES DE COWORKING EN FRANCE, AU 1ER SEMESTRE AUX MÉTROPOLES 2018 LES RÉGIONS DENSÉMENT IDF LYON BORDEAUX 30% 8% 8% PEUPLÉES ATTRACTIVES Avec plus de 700 implantations en France, Source : Coworking-carte.fr les entreprises de coworking privilégient en grande majorité les métropoles densément peuplées et foyers d’une forte activité tertiaire. TOP DES VILLES ATTRACTIVES POUR LES ENTREPRISES DE Sans grande surprise, l’Ile-de-France avec 11,5 COWORKING (COMMUNES LIMITROPHES COMPRISES), EN millions d’habitants et 56 millions de m² de TERMES DE NOMBRE D’IMPLANTATIONS, AU 1ER SEMESTRE 2018 bureaux concentre, à elle seule, près de 30% des espaces de coworking en France. Les 102 métropoles de Lyon et Bordeaux (avec près de 6 et 1 million d’habitants respectivement) 54 concentrent, quant à elles, près de 10% des 36 espaces de coworking. 21 21 17 17 16 12 LES GRANDES VILLES, CENTRES is on x e s se lle s r lie te ne au ill r ou Li Pa Ly se an el en de NÉVRALGIQUES DU COWORKING ul tp ar N R or To on M B M Les villes françaises attractives pour les Source : Coworking-carte.fr entreprises de coworking présentent un fort dynamisme économique et sont un milieu favorable au développement de la vie urbaine CARTE DES IMPLANTATIONS DE COWORKING (DÉGRADÉ DE concentrée en services multiples et variés. Elles COULEURS) VS IMPLANTATIONS DE START-UPS EN NOMBRE (TAILLE DES CERCLES), ET TAUX D’ACTIVITÉ DES 25-54 ANS sont également le foyer d’une population jeune PAR VILLES EN FRANCE et active, clientèle cœur de cible du coworking : plus de la moitié de leurs habitants sont dans la tranche d’âge active de 25 à 54 ans (source : 88,5 % INSEE). Lille 86 % Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille et Nantes Strasbourg sont en tête du classement des villes les plus 97 % 88,2 % Paris attractives pour les entreprises de coworking, ces dernières figurent également parmi les plus Rennes 90,7 % importants foyers de start-ups en France. Le Nantes taux d’activité de la population âgée de 25 à 54 ans y est également élevé à près de 100% à 91,5 % Paris et aux alentours de 90% en région. Max 102 Lyon 89 % 80 Bordeaux 85,1 % Enfin, les infrastructures de transports, 70 Montpellier notamment les gares TGV, sont également 50 90,5 % 86,6 % x Toulouse Monaco à prendre en compte dans le potentiel 30 d’attractivité des métropoles au regard du Min 10 82,4 % développement des espaces de coworking. Marseille Sources : Insee - Trendeo – Coworking-carte.fr – Cushman & Wakefield LA RONDE DU COWORKING | 13
Les lieux du coworking ILE-DE-FRANCE : THE PLACE TO BE L’ILE-DE-FRANCE À LA LOUPE IMPLANTATION DES ESPACES DE COWORKING EN ILE-DE- FRANCE, EN NOMBRE DE 2014 À MI-2018 Paris intra-muros attire plus de la moitié des espaces de coworking d’Ile-de-France (72%), suivi de loin par La Défense (13%) et 4% le Croissant Ouest (10%). Dans ce dernier 7% Paris secteur géographique, Neuilly-Levallois et les La Défense 13% Croissant ouest communes de Boulogne-Billancourt et Issy- les-Moulineaux en Boucle Sud se démarquent Première Couronne Deuxième Couronne particulièrement. 4% PARIS QCA ET PARIS CENTRE-EST 72% AU TOP Source : Cushman & Wakefield Trois secteurs parisiens concentrent le plus grand nombre d’espaces de coworking, dans l’ordre : Paris Quartier Central des Affaires, LOCALISATION DES ENTREPRISES DE COWORKING DANS Paris Centre-Est (3ème , 4ème , 10ème et 11ème PARIS INTRA-MUROS, EN NOMBRE (2014 - 2018) arrondissements) et Paris Ouest Hors QCA. Ce choix de localisation répond à plusieurs critères stratégiques des entreprises de coworking, Paris QCA 30 à commencer par la recherche de lieux densément peuplés, centraux et concentrés en Paris 20 Paris Ouest 18e/19e/20e (Hors QCA) entreprises et en population active. 10 S’il n’est pas inhabituel que les secteurs QCA et 0 Centre Ouest se retrouvent en tête des foyers économiques de la capitale et concentrent Paris Paris 14e/15e 3e/4e/10e/11e le plus grand nombre d’implantations d’entreprises quel que soit leur domaine d’activité, Paris Centre-Est semble au premier abord un choix de localisation plus atypique. Paris Paris En réalité, Paris Centre-Est, en particulier les 12e/13e 5e/6e/7e 3ème et 10ème arrondissements, attirent presque Source : Cushman & Wakefield autant d’entreprises de coworking que le QCA. Bien qu’en marge de ce dernier, le secteur reste central, les cafés, bars et commerces branchés y L’activité jeune et sont nombreux et attirent une clientèle jeune et dynamique de Paris active. La proximité avec les jeunes entreprises, Centre-Est, avec son start-ups et structures universitaires (exemple emplacement central et quartier République) est également à prendre en compte. Les loyers y sont aussi plus ses lieux « branchés » compétitifs avec un loyer moyen de 2nde main est l’endroit idéal pour positionné à 390 €/m²/an à Paris Centre-Est les implantations de contre 550 €/m²/an dans le QCA (loyer moyen tiers-lieux dans la observé en 2017). Capitale. 14 | CUSHMAN & WAKEFIELD
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LES ENTREPRISES DE 16 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LES 3 TYPES D’ACTEURS SUR LE MARCHÉ DU COWORKING Restauration Petits prix (à la journée) Sentiment communautaire fort Bureaux décontractés Les acteurs spécialisés « hors bureaux » Acteurs 1ère Tiers-lieux hors Indépendants/ bureaux (cafés, génération freelances, sala- riés nomades ou showroom...) Ultra- entreprises vou- flexibilité lant organiser un évenement Evenementiel Indépendants/ freelances / salariés nomades Acteurs spécialisés Coworking « hors 1ère bureaux » génération Acteurs de l’immobilier Salariés nomades, Bureaux TPE/PME équipés - Start-up, entreprises Libre accès ou abonnement Acteurs de l’immobilier Multiplicité des types d’espaces Source : ORIE - Coworking & immobilier de bureaux en ile-de-france, Juillet 2017. LA RONDE DU COWORKING | 17
Les entreprises de coworking LES ACTEURS SPÉCIALISÉS “HORS BUREAUX” DES SERVICES ET DE L’ÉVÈNEMENTIEL Ces acteurs du coworking ont fondé leur D’autres, comme MERCURE avec sa marque principe business sur le travail nomade, avec « Easywork », ELEGENCIA avec « Business On l’idée que celui qui a un ordinateur peut Board » et OKKO HOTELS, mixent, quant à travailler partout, y compris dans un café, une eux, le café d’hôtel et l’espace de travail, et se garderie, un hôtel ou un showroom. Leurs destinent à la clientèle nomade de passage. prestations sont centrées autour des services de restauration et/ou hôteliers auxquels s’ajoute Enfin, certains se démarquent par leur concept la mise à disposition d’imprimantes/scanner, atypique, comme COWORKCRECHE qui d’internet haut débit et parfois de matériel de propose aux coworkers de travailler à côté bureaux et salles de réunion. de leur enfant en bas âge dans une crèche spécialement aménagée, ou encore COHOME Certains comme ANTICAFÉ, NUAGE CAFÉ et où les coworkers se rencontrent chez d’autres MAMA WORKS, axent également leur business coworkers pour travailler, à la manière d’un sur l’événementiel et mettent à disposition des AIRBNB du coworking. salles de conférences et de réunions pour les particuliers et les entreprises. ESPACES : PRESTATIONS ET OFFRES : TARIFS MOYENS : CLIENTS : cafés, hôtels, garderie, restauration, espaces ouverts à 5€ /heure ; 20€ /jour ; 250€ / indépendants/freelances, shoowroom… disposition, accueil, réseau social, mois (abonnement nomade) salariés en déplacement haut débit internet, privatisation d’affaires, télétravailleurs, des lieux pour événementiel, entreprises souhaitant services de coursier, impression organiser un événement… des documents Source : Cushman & Wakefield EXEMPLES D’ENTREPRISES 18 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LES ACTEURS DE LA 1ÈRE GÉNÉRATION L’ÉCONOMIE COLLABORATIVE AU CŒUR DE LA QUESTION Les premiers acteurs du coworking en PRESTATIONS ET SERVICES : France sont apparus un peu avant 2010. Issus OFFRES : conseils, accompagnement, des principes de l’économie numérique et domiciliation d’entreprise, thé/café à volonté, connexion collaborative, ils sont les descendants directs offre nomade, abonnement, très haut débit, repas, location/réservation de salle de imprimantes/scanner/ des entreprises de coworking telles qu’elles réunion, centre de formation, photocopieuse, réseaux social… ont été définies en Californie dans les années accès aux autres espaces en France, privatisation des 2000. Elles prônent une approche différente du lieux pour événementiel, travail et de la collaboration dans une ambiance privatisation de bureaux communautaire qui mise sur la « décontraction » et la « bienveillance ». La création de lien social et de sentiment communautaire est au cœur de la communication de ces entreprises, qui utilisent TARIFS MOYENS : 5€ /heure ; 20€ /jour ; 300€ / ces principes comme levier de développement mois (abonnement nomade/ et argument principal d’attraction des clients/ mois accès H24)* TYPES DE TARIFICATION : talents. Parmi les acteurs issus de cette première *Tarifs des entreprises non horaire, abonnement jour ou associatives. vague en France, LA CORDÉE et LA RUCHE se mois, réservation ponctuelle démarquent en termes de nombre d’implantations avec une dizaine d’espaces en Ile-de-France et en régions. D’autres, comme LA MUTINERIE ont fermé leurs portes parisiennes, faute d’avoir pu pérennisé leur business model face au phénomène d’industrialisation du coworking. CLIENTS CŒUR DE CIBLE : SOUS-GROUPES : indépendants/freelances, coworking solidaire, associatif, salariés en déplacement DES ESPACES DE RENCONTRES ET communautaire d’affaires, télétravailleurs, TPE/ PME, start-ups DES SERVICES À VALEUR AJOUTÉE Source : Cushman & Wakefield Les espaces ouverts et les salles de réunions sont EXEMPLES D’ENTREPRISES OU la clé de voûte du coworking, notamment pour favoriser les échanges et le développement du ASSOCIATIONS réseau social et des idées créatrices par le biais de rencontres. La conception des espaces est similaire à celle des centres d’affaires mais la décoration y est plus atypique, ambiancée et parfois thématique, donnant une impression de « comme à la maison ». Les services à valeur ajoutée proposés leur permettent de se démarquer. Parmi eux, boissons à volonté, connexion très haut débit, réseaux sociaux, conseils d’orientation, de soutien aux professionnels et d’autres animations centrées notamment sur la collaboration communautaire. Les cœurs de cible de ces acteurs sont généralement les freelances/travailleurs indépendants, les auto- entrepreneurs et les salariés nomades. Certaines d’entre LA RONDE DU COWORKING | 19 elles accueillent également des petites entreprises.
Les entreprises de coworking LES ACTEURS DE L’IMMOBILIER [ 1 ] L’INDUSTRIE IMMOBILIÈRE À L’ASSAUT DU COWORKING Peu à peu les acteurs de l’industrie immobilière se sont emparés du concept du coworking pour l’intégrer à leur offre, et proposer une gamme PRESTATIONS ET SERVICES : plus large de services immobiliers à leur clients. OFFRES : accueil, animation, conciergerie, Parmi eux, on peut distinguer trois sous- bureaux dédiés et ou traiteur…, imprimantes/scanner/ catégories principales : personnalisés (entreprises), photocopieuse, espaces sportifs, espaces ouverts, salles de coaching, formations, réseau réunions, bureaux individuels/ social, douches et salles de repos… • Les « pure players » (KWERK, WEWORK, privatifs, privatisation des STARTWAY…) dont le cœur de métier est lieux pour événement, accès aux autres espaces de la le coworking. Elles sont récentes, pour la même marque en France et à plupart créées dans les années 2010 et l’international certaines comme WEWORK sont issues du milieu de la « proptech ». • Les spécialistes des centres d’affaires TARIFS MIN/MAX : 200 à +400 € par personne (MULTIBURO avec Le Spot, REGUS avec (abonnement nomade/mois Spaces, BAP avec Morning Coworking…) accès H24), 400 à 1 100 € TYPES DE TARIFICATION : par poste de travail par mois qui développent leur branche « coworking » (bureaux privatifs), de 50 horaire, abonnement jour ou ou rachète un « pure player » (REGUS mois, réservation ponctuelle ; à 1000 € par jour (salles de et SPACES en 2014) pour étendre leur en majorité sur abonnement réunions ou de réception) offre et pallier à la concurrence. Les espaces proposés peuvent également être « hybrides », entre le centre d’affaires et l’espace de coworking. • Les filiales de grands groupes immobiliers comme NEXTDOOR, appartenant au groupe CLIENTS : SOUS-GROUPES ET indépendants/freelances, BOUYGUES IMMOBILIER et ACCORHOTELS. ÉVOLUTION : salariés en déplacement • Les foncières (GECINA, NEXITY, ICADE…), espaces hybrides, espaces de d’affaires, télétravailleurs, « proworking » start-ups, TPE/PME, moyennes qui surfent sur la vague du coworking pour et grandes entreprises créer leur propre branche dédiée. Source : Cushman & Wakefield EXEMPLES D’ENTREPRISES 20 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LES ACTEURS DE L’IMMOBILIER [ 2 ] UN PANEL ÉLARGI DE CLIENTS DEMANDES D’ESPACES FLEXIBLES PAR TYPES DE CLIENTS (COMPARAISON 2015-2017 VS 2018-2020) Ces nouveaux espaces de coworking s’ouvrent à une clientèle plus large que les acteurs de la première génération et s’adressent à la fois aux particuliers (freelances, auto-entrepreneurs, FREELANCES PETITES/MICRO PROJETS GRANDES START-UPS ENTREPRISES TEMPORAIRES ENTREPRISES salariés nomades), mais également aux entreprises de toutes tailles, allant des TPE/PME, Start-ups, aux moyennes et grandes entreprises. Evolution de la demande sur les 3 dernières années Le nombre de demandes des grandes entreprises devrait progresser d’ici 2020. Cette nouvelle +12 +17 +8 +5 +13 clientèle plus stable devrait assurer une meilleure sécurité aux acteurs du coworking en minimisant les risques liés au faible engagement des petites Evolution de la demande sur les 3 prochaines années et jeunes entreprises. +14 +18 +10 +13 +16 « DESIGN » ET MULTIPLICITÉ DES ESPACES DE TRAVAIL Source : « Coworking 2018 » Cushman & Wakefield Research & Insight UK Les espaces de bureaux et de loisirs proposés par ces acteurs se caractérisent majoritairement par leur aspect plus « design », avec du mobilier adapté au EXEMPLES DE TYPES D’ESPACES DE COWORKING PROPOSÉS PAR LES ACTEURS DE L’IMMOBILIER monde professionnel comme des bureaux équipés et modulables spécialement conçus pour le monde de l’entreprise. Lieux informels et Espaces fermés Espaces espaces ouverts inspirants Leur atmosphère diffère des espaces plus « bohèmes » des acteurs de la première génération du coworking. Ils se caractérisent également par une diversification des types d’espaces proposés : aux traditionnels espaces ouverts et aux salles de réunion/ Bureaux Espaces Bureaux Salles de Creative partagés détente privatifs réunion rooms débriefing, s’ajoutent des espaces de bureaux dédiés aux entreprises, mais aussi, et paradoxalement compte-tenu des principes du coworking, des salles privatives, bulles d’isolement pour les nomades en Cuisine/ Salles de Bulles Lieux de Salle de bar sport d’isolement repos conférences quête de tranquillité. L’objectif de ces choix est notamment d’apporter Source : Cushman & Wakefield d’une part, une offre différenciante par rapport aux acteurs de la première génération et, d’autre part d’attirer les entreprises traditionnelles, qui ont des exigences particulières en matière d’espaces, de mobilier et d’accueil clients. LA RONDE DU COWORKING | 21
Les entreprises de coworking LES ACTEURS DE L’IMMOBILIER PÈSENT LOURD SUR LE MARCHÉ LOCALISATION Sans grande surprise, les acteurs du coworking issus du monde immobilier ont PAR TYPOLOGIE été à l’origine des principales transactions opérées depuis 2014, et représentent près de D’ACTEURS DU 90% des parts du marché avec 235 000 m² COWORKING placés. Ils prennent de plus grandes surfaces que les autres (2 600 m² en moyenne), dont certaines allant jusqu’à 10 000 m² (WEWORK RÉPARTITION DES TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES DES et SPACES notamment). Les cinq plus ACTEURS DU COWORKING PAR TYPOLOGIE D’ACTEURS grandes surfaces transactées ont, par ailleurs, EN FRANCE, EN SURFACE PAR M² (2014 - 2018) été signées par ce type d’intervenants. 2% 11% Les acteurs de la première génération représentent, quant à eux, 11% des parts 1ère génération du marché et ont tendance à louer de plus Immobilier Spécialisés «hors petites surfaces (700 m² en moyenne). bureaux» L’amplitude des surfaces prises à bail est très importante : de 100 à plus de 3 000 m². La location de surfaces plus conséquente 87% découle de la stratégie de quelques marques Source : Cushman & Wakefield - de première génération ou de nouveaux acteurs s’identifiant comme espace de coworking « traditionnel » avec les mêmes TOP 5 DES TRANSACTIONS COWORKING EN FRANCE caractéristiques que leurs aînés - de proposer EN SURFACE M², (2014 – 2018) des locaux plus spacieux et une plus grande capacité d’accueil. Citons pour exemple PRENEUR VILLE SURFACE M² l’incubateur LA RUCHE Paris (3 200 m²) situé SPACES La Défense 16 800 m² 24 rue de l’Est dans le 20ème arrondissement. WEWORK Paris 9 11 750 m² Enfin, les acteurs spécialisés « hors bureaux » (cafés et autres tiers-lieux) ne représentent MORNING COWORKING Clichy 7 900 m² que 2% des parts du marché, et prennent NEXTDOOR Paris 9 7 250 m² exclusivement des surfaces entre 100 et 500 m², à l’exception de MAMA WORKS qui a MORNING COWORKING Paris 9 7 000 m² signé des surfaces supérieures à 1 000 m². Source : Cushman & Wakefield Les préférences de localisations varient RÉPARTITION DES TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES DES selon les types d’acteurs. Les entreprises ACTEURS DU COWORKING PAR TYPOLOGIE D’ACTEURS de coworking issues du monde immobilier EN FRANCE, EN SURFACE PAR M² (2014 - 2018) se placent en pole position sur tous les secteurs géographiques en Ile-de-France, 160 à Paris notamment, mais aussi dans Spécialisés «hors bureaux» 140 Immobilier les principales métropoles régionales. 120 1ère génération 100 Les acteurs de première génération se 80 positionnent davantage en région, y compris 60 dans des petites villes; leur stratégie de 40 20 développement en région francilienne se - porte sur la capitale et sa périphérie proche en Première couronne, notamment. Les ris se st e e n nn nn gio ue fen Pa ro ro to Ré Dé ou ou intervenants spécialisés « hors bureaux » se an eC eC La iss ièr ièm C ro em sont, quant à eux, implantés en majorité dans ux Pr De Source : Cushman & Wakefield le centre des grandes villes régionales, à Paris et à La Défense. 22 | CUSHMAN & WAKEFIELD
AMPLITUDE DES TARIFS DES PRESTATIONS LOCATIVES DES ENTREPRISES DE COWORKING EN FRANCE, EN 2018 TARIFS ET ABONNEMENT DES TARIFS TRÈS VARIABLES Les tarifs proposés varient du simple au triple selon les prestations, les enseignes et leurs A Paris localisations. 300 € - > 1 000 € Bureaux privatifs Pour une venue ponctuelle dans un espace de (/poste de travail/mois) coworking il faut compter généralement une En région vingtaine d’euros par jour, avec une amplitude 200 € - 500 € des tarifs pouvant aller de 15 à 40 €. Le paiement par heure est également possible, avec Salle de conférence une dégression progressive du prix au cumul 800 € - 1 000 € (/jour) des heures ou des prix réduits selon les tranches horaires. 200 € - 350 € Salle de réunion (/jour) Pour une réservation de salle de réunion, les tarifs sont en moyenne de l’ordre de 200 € à un peu plus de 350 € par jour selon les équipements Pass individuel utilisés. Pour la réservation d’un espace de 220 € - 500 € (/mois) conférence, il faut compter entre 800 € et 1 000 € par événement. Venue ponctuelle 15 - 40 € Enfin, un bureau privatif pour une entreprise (/jour) peut coûter de 200 € à plus de 1 000 € /poste de travail/mois selon les localisations et les prestations, avec des tarifs généralement plus élevés dans la capitale. Notons que l’écart des prix est plus important selon les prestations et les enseignes que selon les catégories d’acteurs du coworking. LE SYSTÈME D’ABONNEMENT A LE VENT EN POUPE Le système d’abonnement au mois destiné aux particuliers est utilisé par toutes les catégories Source : Cushman & Wakefield d’acteurs du coworking. Le prix d’un pass varie en moyenne de 220 € à près de 500 € par personne et par mois. Certains donnent accès au réseau d’espaces de coworking de Qu’est-ce qui détermine les prix leur marque respective à l’international, c’est le cas notamment de WEWORK et LE SPOT- pratiqués ? MULTIBURO. Quelques entreprises de coworking proposent également des abonnements à La politique des prix est principalement tiers-temps, mi-temps ou plein-temps selon déterminée par le loyer payé par les besoins. Ce système permet à la fois de l’entreprise de coworking et la demande fidéliser le client, en lui laissant une plus grande anticipée pour l’occupation de l’espace. autonomie et une liberté de mouvement. LA RONDE DU COWORKING | 23
Les entreprises de coworking UN MODÈLE LES MARGES SONT FORTEMENT LIÉES AU RENDEMENT PAR M² ET À ÉCONOMIQUE LA DENSITÉ DE POPULATION RENTABLE ? Le premier levier de progression des marges des entreprises de coworking est la densité de population. Autrement dit, plus la densité de LES LIEUX DE COWORKING À population du lieu d’implantation est élevée, plus GRANDE CAPACITÉ D’ACCUEIL les chances d’augmentation des marges sont SONT AVANTAGÉS hautes. Dans cette logique, les entreprises de coworking qui désirent maximiser leurs chances Si l’on prend exemple sur le marché du de profit devraient rechercher des localisations coworking à Londres, plus mature que notre centrales dans des lieux à forte densité de marché hexagonal, les marges bénéficiaires population, comme Paris intra-muros et les des entreprises de coworking sont plus fortes grands quartiers d’affaires des métropoles. pour celles qui accueillent plus d’une centaine d’abonnés. A contrario, plus le nombre de Le second levier est lié au taux de rendement membres est faible, moins les marges sont au m² : plus celui-ci est élevé plus les chances importantes, elle est même dramatiquement de profits augmentent. Cependant cet état de faible pour les structures de très petite taille fait peut entrainer la course au rendement par : 60% de ces dernières ne font aucun profit. le taux de remplissage et donc provoquer une Cette réalité, à laquelle s’ajoute l’accroissement surexploitation des espaces. Cette pratique de la concurrence, implique un changement peut faire baisser la satisfaction client et frôler de paradigme dans le business model des les seuils maximum en termes de normes entreprises de coworking, avec, d’un côté, les de sécurité des bâtiments tertiaires et des géants qui font le marché et, de l’autre, les établissements ERP. Les entreprises doivent petits acteurs en marge. donc trouver un juste équilibre entre le taux de remplissage, la satisfaction client et les normes en vigueur. MARGE DES ENTREPRISES DE COWORKING EN % PAR NOMBRE DE CLIENTS MEMBRES À LONDRES, EN 2017 En France, le nombre de agglomérations, la tiers-lieux (tous types concurrence y est plus 100% confondus) rentable rude. Dans les villes avec 90% serait de 40% seulement plus de 50 implantations 80% 70% selon le nouveau rapport de coworking, la 60% diagnostic sur les tiers- profitabilité risque de 50% lieux et le coworking de chuter (Deskmag 2016). 40% Patrick Levy-Waitz : A l’avenir, on peut 30% « Si une poignée de tiers considérer que les 20% lieux, de plus de 1 500 grands opérateurs qui 10% m², dégagent entre 400 ont de plus grandes 0 000 et 1 million d’euros capacités d’accueil de chiffre d’affaires, la es es es es es re s en termes d’espace au br br br br br mb em em em em em grande majorité sont de me 9m 4m 9m 9m 9m m² seront avantagés. 00 -4 -2 -9 19 de e2 petites tailles, de moins 0- 10 25 50 ins sd A contrario, les 10 Mo Plu de 500 mètres carrés, et petits opérateurs Rentable Ni perte ni profits Non rentable ont du mal à trouver leur devront miser sur public. » Source : « Coworking 2018 » Cushman & Wakefield des business models Research & Insight UK Aussi, même si les solides différenciants opportunités de business et fidélisants pour sont plus importantes continuer leur activité. dans les grandes 24 | CUSHMAN & WAKEFIELD
DÉPENSES ET RECETTES UN BUSINESS CENTRÉ SUR RÉPARTITION DES DÉPENSES DES ESPACES DE COWORKING, LA RENTABILITÉ PAR LE TAUX EN 2017 D’OCCUPATION AU M² 5% 1% 40% Le loyer représente environ 40% des dépenses 5% des entreprises de coworking, soit une part plus 5% importante que les coûts salariaux et opérationnels réunis. Cet état de fait souligne l’importance 6% stratégique de la localisation pour ces entreprises qui n’hésitent pas à miser sur les emplacements 6% centraux, plus prisés mais aussi plus onéreux. Cette stratégie se comprend par la nature même 15% 16% du business du coworking qui doit, à l’image du business hôtelier, optimiser le remplissage de Loyer Salaire équipe Coûts opérationnels l’espace et attirer le plus de clients possibles pour Maintenance Equipement Salaires fondateurs être rentable : en effet, en 2017 près de 90% des Marketing externe Nourriture Autres revenus des entreprises de coworking proviennent des sous-locations (tous types d’espaces Source : Deskmag « The Global Coworking Survey » 2017 confondus) et des abonnements. Les locations de bureaux libres et de bureaux privés représentent respectivement 36% et 18% des recettes. RÉPARTITION DES RECETTES DES ESPACES DE COWORKING EN DOLLARS, EN 2017 €/m²/an à La Défense et 320 €/m²/an dans le Croissant ouest (valeurs Autres Quels loyers payent médianes de 1ère et de 2nde Vente nourriture les entreprises de coworking ? main). Aide publique Sponsor Attention! Les valeurs Vente billets évènements indiquées correspondent Services virtuels à des loyers faciaux, A Paris, la valeur donc non économiques. Location espaces évènements locative médiane La différence entre Location salles de réunion des transactions de les deux peut-être Location bureaux privés coworking réalisées importante dans le Abonnements entre 2014 et mi-2018 cadre d’une négociation Location bureaux libres a atteint 550 €/m²/ entre le propriétaire 0% 10% 20% 30% 40% an, avec des loyers et l’entreprise de proches de 700 €/m²/ coworking si cette Source : Deskmag « The Global Coworking Survey » 2017 an pour des immeubles dernière à réalisé des restructurés localisés travaux à ses frais dans dans le QCA. Il faut l’immeuble. également compter 495 LA RONDE DU COWORKING | 25
Les entreprises de coworking STRATÉGIES ET ÉVOLUTIONS ELARGISSEMENT OU CIBLAGE DE CROISÉE DES CHEMINS ET NICHE, UN CHOIX STRATÉGIQUE HYBRIDATION Avec la pratique, les entreprises de coworking La recherche d’un positionnement original intègrent au fur et à mesure de nouvelles sur le marché pousse certains acteurs à tester prestations. On dégage deux grandes tendances de nouvelles offres hors de leur périmètre : l’élargissement de leur offre de prestation ou le respectifs. Par exemple, LA RUCHE, acteur de ciblage-client de niche. coworking de 1ère génération, teste également la location de bureaux dédiée à des entreprises et Tandis que les acteurs de l’industrie immobilière start-up, une prestation qui est habituellement ont tendance à élargir leur offre immobilière/ l’apanage des entreprises de coworking issues clientèle et à se positionner sur des prestations de l’industrie immobilière. haut de gamme; d’autres acteurs choisissent, quant à eux, de cibler une clientèle particulière Autre cas, NEXITY, société immobilière française, en surfant sur le principe fondateur du coworking a été une des premières foncières à prendre : la communauté. C’est le cas notamment l’initiative de lancer sa propre marque de de COWORKIMMO qui cible uniquement les coworking, Blue Office, en 2014. Elle a pour professionnels de l’immobilier, ou encore de REMIX cela proposé une offre d’espaces relativement COWORKING qui se dédie aux entrepreneurs et similaire aux acteurs de la 1ère génération, en aux créatifs/artistes, et opère une sélection de ses pratiquant des prix discount. Cet alignement membres sur lettre de motivation. avec les entreprises traditionnelles du coworking et les bas prix affichés sont désormais en marge Ces choix de ciblage de la clientèle, qui se des autres acteurs de l’industrie immobilière. précisent au fur et à mesure que la concurrence mûrit, sont stratégiques et déterminants pour le Reste à savoir si ces essais seront ou non positionnement de ces jeunes entreprises sur le concluants face à la concurrence croissante des marché encore tâtonnant du coworking en France. géants du secteur. MIXITÉ DES BUSINESS MODELS DES ESPACES FLEXIBLES Centre d’affaires traditionnel Espace de coworking Espaces entièrement Espaces dédiés Abonnement de type Cadre typique d’un Espace ad-hoc, oc- équipés et cloisonnés, “club” espace commun cupé à court terme typiquement ouvert et partagé conventionnels Charge fixe qui prend en compte tous les coûts Permis d’occupation opérationnels tout au long 10-20% d’espace Evènements / Espaces partagés de la durée du permis alloué à la coaching / support généralement non d’occupation - généralement sociabilisation pour le business dédiés en côut par poste de travail. Source : « Coworking 2018 » Cushman & Wakefield Research & Insight UK 26 | CUSHMAN & WAKEFIELD
L’importance de la localisation : LE CAS DE BLUE Ce cas démontre que OFFICE l’articulation coworking dans certaines zones L’alignement géographiques, en concurrentiel ne fait particulier en Deuxième pas tout, la localisation couronne, ne répond pas a également un impact encore aux attentes des majeur sur le business entreprises de coworking, model des entreprises en partie à cause du du coworking. NEXITY manque d’utilisateurs et a ainsi remanié sa de la méconnaissance de stratégie en fermant ses la pratique des nouveaux espaces Blue Office situés modes de travail. Le en Grande couronne marché, en concurrence pour ne garder que son avec les centres d’affaires, implantation parisienne, n’y est pas encore arrivé à à Saint-Lazare. maturité. LA RONDE DU COWORKING | 27
Les entreprises de coworking DES ARGUMENTS DÉSORMAIS CENTRÉS SUR LE COMMUNAUTÉ (+++) BUSINESS ECHANGES PAR SÉRENDIPITÉ ET LES PRINCIPES FONDATEURS DU COLLABORATION COWORKING Ces principes proviennent des organisations et entreprises de coworking de 1ère génération issues de SOLIDARITÉ ET l’économie numérique et collaborative. Ils sont davantage axés sur une vision ENGAGEMENT que l’on peut qualifier « d’idéaliste », ou davantage centrés sur l’humain, avec une volonté de casser les codes établis en entreprise traditionnelle. BIENVEILLANCE DÉCONTRACTION ET EXPÉRIENCE SENSATION DE LIBERTÉ AU TRAVAIL OUVERTURE D’ESPRIT ET AGILITÉ Source : Cushman & Wakefield 28 | CUSHMAN & WAKEFIELD
FLEXIBILITÉ ET AGILITÉ LES ARGUMENTS RÉDUCTION DES « BUSINESS » DU COÛTS DE LOCATION COWORKING DES ESPACES DE Ces principes ont été pour la plupart mis en place par TRAVAIL les entreprises de coworking de 2ème génération, et plus particulièrement par les acteurs de l’industrie immobilière. Ces + DE CRÉATIVITÉ derniers ciblent davantage les entreprises plutôt que les particuliers, d’où l’utilisation du ton « business » plus prononcé, en adéquation avec les objectifs + DE MOTIVATION des directions d’entreprises. CE QUE L’ESPACE DE COWORKING PEUT DOPER LA IDÉALEMENT APPORTER À LA PRODUCTIVITÉ DE L‘EMPLOYÉ PRODUCTIVITÉ Travail f/ collaborati e intelligenc Optim collective isa du tem tion de tra ps va métho il / de agiles s n/ Motivatio t engagemen + DE PRODUCTIVITÉ Source : Cushman & Wakefield LA RONDE DU COWORKING | 29
Les entreprises de coworking L’OFFRE SERVICIELLE AU COEUR DE LA STRATÉGIE VERS TOUJOURS PLUS DE les entreprises de coworking. De ce fait, la SERVICES « BASIQUES » ? concurrence servicielle est plus intense, et pousse les acteurs du marché à rivaliser d’inventivité pour Selon une étude sur le coworking réalisée par créer une offre de services différenciante, voir à la Cushman & Wakefield sur le marché londonien, demande, qui participera à la fidélisation du client. les espaces de détente, les salles de réunion personnalisées, la garantie de sécurité interne SERVICES OFFERTS PAR LES ESPACES DE COWORKING ET (serveurs business etc…) et les rencontres EXIGENCES DES UTILISATEURS – À LONDRES, EN 2017 communautaires sont déjà fournis par près 100% 100% des trois quarts des opérateurs de coworking. 90% 90% D’autres services, centrés sur le bien-être et le 80% 80% confort des usagers, comme les installations 70% 70% sportives, les douches et la restauration sur 60% 60% place ont un fort potentiel de développement. 50% 50% Envisagés par près de la moitié des opérateurs, 40% 40% ils tendent à se démocratiser et à rejoindre le 30% 30% 20% 20% socle des services standards déjà existants. 10% 10% L’évolution de ces nouveaux services et 0 0 leur intégration dans les standards sera m r els s ce es los s u re s ro é les e Ba ce he rit nt ea gy tp pla uit nn ab vé tai re n éte uc cu ré s ne rat de tis sio Do au Sé eà ur nfé ed en er sg i va cependant intrinsèquement liée aux attentes ts lle un fes ra g int sd Co ise ra n Sa on mm pr ro Ga ce ité em iss gp ns tau co pa tiv Bo nio hin éd Es es ts des utilisateurs. A l’heure actuelle, les usagers ec éu en /r ac nit nn er em Co fé rtu Co sd Ca èn po sont davantage concernés par des solutions Ev lle Op Sa de connectivité internet conçues pour le Ce que les acteurs Ce que les acteurs Ce que veulent les proposent projettent de proposer utilisateurs business (EFM, broadband, Ethernet…) avec de meilleures capacités, des salles de réunions Source : « Coworking 2018 » Cushman & Wakefield Research & Insight UK personnalisées, équipées selon les besoins des occupants, ainsi que des opportunités de mise en relation avec des pairs, des partenaires EXEMPLES DE SERVICES DIFFÉRENCIANTS ou encore des clients et collaborateurs Services de type hôteliers : traiteur, accueil personnalisé, pressing, potentiels. Notons également que des conciergerie… différences culturelles peuvent entrer en ligne Connexion internet très haut débit ; applications mobiles dédiées de compte en ce qui concerne les attentes des utilisateurs. Par exemple, la France a le plus Services « comme à la maison » : cuisine aménagée et équipée, po- tager, espaces de douche et de repos, canapés, télévisions, jusqu’à faible pourcentage d’espaces sportifs pour les la bière artisanale ou les repas faits maison…tout pour que le client se sente « chez lui ». entreprises (12% d’après Steelcase, 2016), il serait intéressant de voir si ce type d’installation Services de formation et de coaching fournis par les coworkers eux- sera plus demandée, ou non, dans les espaces mêmes ou des prestataires extérieurs. de coworking. Services ciblés pour une clientèle précise (exemple : un studio photo pour les coworkers spécialistes de l’image). VERS UNE OFFRE SERVICIELLE Externalisation : comptabilité et marketing pour les petites entre- TOUJOURS PLUS ÉLARGIE ? prises qui n’ont pas les ressources homme ou temps disponibles, en partenariat avec une agence de communication et un cabinet comptable. Les services sont au cœur de la stratégie d’attraction de la clientèle et des talents pour A venir? Liaison des réseaux vers les prestations de coliving, de proworking et de corpoworking Source : Cushman & Wakefield 30 | CUSHMAN & WAKEFIELD
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Les entreprises de coworking VERS DE NOUVEAUX CONCEPTS LE « PROWORKING » LE « COLIVING » Le concept de « proworking » concerne Ce concept, est à cheval entre le « coworking » le coworking haut de gamme pour les et la « colocation », il met en avant la vie et le professionnels. Le fondement même du coworking travail en communauté et une offre immobilière n’y est pas transformé mais les espaces et les résidentielle construite autour d’un panel de services proposés montent en gamme pour services variés, allant des cours de yoga à l’atelier répondre aux nouveaux besoins et attentes des d’orientation professionnelle en passant par les entreprises clientes. soirées cinéma. Sa clientèle cœur de cible est en majorité trentenaire et freelance. Ce concept, repris par les acteurs de l’immobilier, est intrinsèquement lié à la transformation de la Développé à partir des « Hackerspaces » de conception des « services » opérée par le monde la Silicon Valley en Californie, mais aussi des hôtelier, et son arrivée influente dans le monde concepts de vie en communauté des pays de l’immobilier d’entreprise et de commerce. nordiques, le phénomène du coliving s’est peu à En France, la marque Wellio de FONCIERE DES peu industrialisé. REGIONS, devenue COVIVIO à partir de mai 2018, s’introduit comme le pionner du concept Il s’est particulièrement développé aux Etats-Unis, dans le marché français. Pour l’heure la marque a dont il est originaire, avec des sociétés comme ouvert 4 sites à Marseille et à Paris; de nouvelles THE COMMON ou WEWORK avec son enseigne implantations en Ile-de-France, à Bordeaux, à dédiée « Welive » implantées dans des grandes Lyon mais aussi dans des grandes villes d’Europe villes dont San Francisco, New York, Chicago comme Milan sont en cours. Le groupe mise sur et Washington. Le concept s’est également un objectif total de 70 000 m² pour une quinzaine développé au Royaume-Uni avec notamment les d’implantations en Europe*. établissements de THE COLLECTIVE à Londres. Quelques initiatives existent en France comme « Lime » ouvert à Biarritz, ou encore le projet de LE « CORPOWORKING » résidence de coliving de Station F, qui devrait ouvrir ses portes fin 2018 à Paris. La start-up Ce terme est la contraction des mots « corporate » et SHARIES financée par AUDACIA et en partenariat « coworking », il définit un espace de travail partagé avec une dizaine d’entité dont ALTAREA et un lieu fédérateur de communauté destiné aux COGEDIM, COVIVIO et BOUYGUES IMMOBILIER salariés d’une entreprise, et parfois à des acteurs prévoit, quant à elle, de développer 25 000 extérieurs. m² de projets en Ile-de-France et en régions. Enfin, COVIVIO, anciennement FONCIERES DES Les locaux dédiés peuvent être au sein même des REGIONS prévoit d’ouvrir 3 000 chambres dans bureaux de l’entreprise ou en dehors, mais toujours les quartiers branchés de Berlin d’ici 2022, une affiliés à celle-ci. A différencier du flex office, ou manière de tester la gestion de ce type d’actifs encore de la pratique des grandes entreprises qui avant de peut-être l’implanter en France. permettent à leurs salariés de travailler dans des espaces de coworking. Exemple d’entreprises ayant Le marché du coworking est testé le concept de corpoworking à Paris : SPINTANK en construction, l’évolution avec le « Tank 1 et 2 » (1 000 m²), et ORANGE avec la du marché est à la fois « Villa Bonne Nouvelle » (350 m²)**. incertaine et porteuse de nouvelles opportunités *Communiqué de presse Wellio, 2018 **Ze Village – HR&D, 2015 32 | CUSHMAN & WAKEFIELD
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