LA RONDE DU COWORKING - DÉCEMBRE 2018 - Cushman & Wakefield

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LA RONDE DU COWORKING - DÉCEMBRE 2018 - Cushman & Wakefield
LA RONDE DU
COWORKING

DÉCEMBRE 2018

                LA RONDE DU COWORKING | 1
LA RONDE DU COWORKING - DÉCEMBRE 2018 - Cushman & Wakefield
2 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LA RONDE DU COWORKING - DÉCEMBRE 2018 - Cushman & Wakefield
PÉRIMÈTRE DE L’ÉTUDE                 [ P.4 ]

CHIFFRES-CLÉS ET LEVIERS DE
DÉVELOPPEMENT DU COWORKING            [ P.6 ]

EVOLUTION ET DEMANDE PLACÉE          [ P.10 ]

LES LIEUX DU COWORKING               [ P.12 ]

LES ENTREPRISES DE COWORKING         [ P.16 ]

LES UTILISATEURS DES ESPACES DE
COWORKING                           [ P.36 ]

LES PROPRIÉTAIRES D’IMMEUBLES
DE COWORKING                        [ P.50 ]

                                  LA RONDE DU COWORKING | 3
LA RONDE DU COWORKING - DÉCEMBRE 2018 - Cushman & Wakefield
DE L’ÉTUDE

4 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LA RONDE DU COWORKING - DÉCEMBRE 2018 - Cushman & Wakefield
ont été réalisées        d’analyser, entre autres, les valeurs locatives,
                          sur le sujet, c’est      la nature des baux et des propriétaires.
                          pourquoi Cushman
 Le “coworking”           & Wakefield s’est
                                                   Enfin, les tendances qui se profilent sur
                                                   le marché du coworking ont été mises
                          davantage penché
                                                   en lumière à l’aide d’une dizaine d’études
                          sur la question
                                                   sur le sujet, mais aussi des interviews de
                          de la dynamique          collaborateurs de Cushman & Wakefield
Le « coworking »          immobilière              qui travaillent sur le terrain et d’acteurs du
est un terme              des entreprises de       coworking. Etant donné les nombreuses
que l’on entend           coworking, de leurs      analyses chiffrées déjà existantes sur la
aujourd’hui de            clients occupants et     toile, la démarche de cette étude est plus
manière récurrente        des propriétaires        qualitative que quantitative, avec des angles
et ce phénomène           d’immeubles,             d’approches différents sur des questions
prend de plus en          en mettant en            stratégiques, posées lors des remontées
plus d’ampleur            lumière leurs            terrain.

dans le monde de          spécificités, leurs
l’immobilier en           stratégies et leurs
France. Bon nombre        problématiques
d’études chiffrées        propres.

Notre analyse s’est donc structurée autour de
trois axes principaux :

 • les entreprises de coworking,
 • les utilisateurs/clients de ces espaces,
 • les propriétaires des immeubles loués à
                                                   LA DÉFINITION DU
    des coworkers.
                                                   COWORKING
Elle a été réalisée à partir d’un échantillon de   Coworking (aussi          coworking sont
200 localisations d’entreprises de coworking       appelé « cotravail »)     multiples; certains
                                                   : ce terme possède        sont partagés,
créées ces cinq dernières années et localisées
                                                   de multiples              d’autres privés.
à la fin du 1er semestre 2018 par Cushman          définitions. Il
& Wakefield. Cet échantillon a servi à             désigne une               Les acteurs du
calculer le parc francilien et la segmentation     organisation de           coworking mettent
volumétrique notamment. Une soixantaine            travail regroupant        généralement en
de transactions immobilières provenant             des travailleurs          avant les concepts
                                                   indépendants, des         de communauté,
de nos bases de données réalisées sur des
                                                   salariés nomades et/      d’échanges, de
surfaces de plus de 500 m² de janvier 2015         ou des entreprises.       collaboration et de
au 1er semestre 2018 ont également permis          Les types d’espaces       services au sein de
                                                   d’un lieu de              ses espaces.

                                                                                 LA RONDE DU COWORKING | 5
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ET LEVIERS DE
 DÉVELOPPEMENT DU

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LES CHIFFRES-CLÉS
DU COWORKING
Volumétrie générale

                           Progression du nombre d’es-
                           paces de coworking dans le
                                 monde depuis 2012

                                          x10
 De coworkers                                                                    De coworkers
dans le monde
   début 2018    1,2 M                                                 +41%      de 2017 à 2018

                         Près de 14 000
                         espaces dans le
   Espaces de
                             monde
                 >700                                                  250
                                                                                 Espaces de coworking
 coworking en
                                                                                 en Ile-de-France en 2018
France en 2018

                                        1 800
                                 Tiers-lieux en France
                                          en 2018

                          Sources : ORIE – BAP - Cushman & Wakefield

                                                                             LA RONDE DU COWORKING | 7
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Chiffres-clés et leviers de développement du coworking

       LES CHIFFRES-CLÉS
       DU COWORKING
       Volumétrie immobilière

                                                    Du parc de bureaux
                                                     en Ile-de-France,
                                                           au T3 2018

                                                             1%
      De la demande

                            1à6%
                                                                                             Parc des
      placée annuelle                                                             >300 000   espaces de
     en Ile-de-France
                                                                                     M²      coworking en
        sur la période
                                                                                             Ile-de-France
            2015-2018
                                                                                             au T3 2018

                                                                                             De la demande
 Du volume en m² de
 l’offre disponible en
Ile-de-France en 2017
                               3%                                                 29%        placée de
                                                                                             + 5 000 m² en
                                                                                             Ile-de-France
                                                                                             sur la période
                                                                                             2015-2018 est

                                                            10%                              concentrée sur
                                                                                             Paris

                                                Du volume en m² de l’offre
                                                disponible en Ile-de-France
                                                       d’ici 5 à 10 ans

                                                   Source : Cushman & Wakefield

8 | CUSHMAN & WAKEFIELD
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LES LEVIERS DE DÉVELOPPEMENT
DU COWORKING

                                                                  5 leviers de
                                                                  transformation
                                                                  essentiels qui
    La progression des            L’émergence du                  boostent le
  nouvelles technologies      nomadisme, des nouveaux
                                modes de travail et de
                                                                  développement du
                                   management                     coworking

  Le développement des        La prise de conscience de         L’essort de la GIG economy
  services du commerce,       l’impact du bonheur et du              et des travailleurs
   de l’hôtellerie et de la    bien-être au travail sur la             indépendants
restauration dans le monde      productivité des salariés
       de l’entreprise

                                 Source : Cushman & Wakefield

                                                                       LA RONDE DU COWORKING | 9
LA RONDE DU COWORKING - DÉCEMBRE 2018 - Cushman & Wakefield
ET DEMANDE
 PLACÉE

10 | CUSHMAN & WAKEFIELD
De plus en plus
                                                     de transactions
                                                       coworking

                        ACCÉLÉRATION            2018 SERA-T-ELLE AUSSI
                       EXPONENTIELLE            PROLIFIQUE QUE 2017 ?
                      DU RYTHME
                                                L’année 2017 a été exceptionnelle en termes
                     Le rythme des prises       de nombre de transactions (près d’une
                  en occupation des             trentaine) et de volume placé (plus de
                 entreprises de coworking       100 000 m²). A l’heure actuelle, la demande
               de plus de 500 m2 en Ile-        placée des surfaces de plus de 500 m²
             de-France tient une forte          enregistrée de janvier à septembre 2018
            cadence depuis près de 4 ans        représente un peu plus de 50 000 m², mais
          : les taux de croissance sont         l’année n’est pas terminée et de nouvelles
         encore impressionnants (+86%           transactions de grande ampleur devraient
       de 2016 à 2017) alors même que le        voir le jour au dernier trimestre. Parmi
      marché achève sa première phase de        elles, notons de nouvelles implantations
    structuration.                              pour WEWORK, MORNING COWORKING,
                                                SPACES et DESKEO, ainsi que l’arrivée sur
 Cette tendance haussière est
                                                le marché francilien de l’enseigne belge de
essentiellement imputable à une
                                                coworking haut de gamme WELKIN AND
augmentation remarquable du nombre de
                                                MERAKI.
transactions (multipliée par 20 de 2014
à 2017); mais également à une hausse
                                                   TAUX DE CROISSANCE DE LA DEMANDE PLACÉE DES
des commercialisations sur des surfaces            TRANSACTIONS DES ENTREPRISES DE COWORKING DE PLUS
de plus de 5 000 m², avec, entre autres,           DE 500 M² SIGNÉES DE 2014 À 2017 EN ILE-DE-FRANCE, EN %

les signatures multiples des enseignes
WEWORK, MORNING COWORKING et                                                     +86%
                                                                                 2016 à 2017
NEXTDOOR entre 2016 et mi-2018. Elles
                                                                +100%
totalisent à elles trois plus de 50 000 m²,                     2015 à 2016
avec une appétence marquée pour les
surfaces de grand gabarit. WEWORK est, à        +600%
l’heure actuelle, l’acteur le plus conséquent   2014 à 2015
sur le marché : il totalise plus de 85 000
m² de prises à bail, soit près de 60% de la
demande placée enregistrée sur la période
2015 à septembre 2018.

                                                  Source : Cushman & Wakefield

                                                                                 LA RONDE DU COWORKING | 11
LES LIEUX DU

12 | CUSHMAN & WAKEFIELD
PLACE                                                 TOP 3 DES RÉGIONS/MÉTROPOLES ATTRACTIVES POUR LES
                                                      ENTREPRISES DE COWORKING EN FRANCE, AU 1ER SEMESTRE

AUX MÉTROPOLES                                        2018

LES RÉGIONS DENSÉMENT                                           IDF                       LYON                    BORDEAUX
                                                               30%                         8%                        8%
PEUPLÉES ATTRACTIVES
Avec plus de 700 implantations en France,
                                                     Source : Coworking-carte.fr
les entreprises de coworking privilégient en
grande majorité les métropoles densément
peuplées et foyers d’une forte activité tertiaire.
                                                      TOP DES VILLES ATTRACTIVES POUR LES ENTREPRISES DE
Sans grande surprise, l’Ile-de-France avec 11,5       COWORKING (COMMUNES LIMITROPHES COMPRISES), EN
millions d’habitants et 56 millions de m² de          TERMES DE NOMBRE D’IMPLANTATIONS, AU 1ER SEMESTRE 2018
bureaux concentre, à elle seule, près de 30%
des espaces de coworking en France. Les                     102
métropoles de Lyon et Bordeaux (avec près
de 6 et 1 million d’habitants respectivement)                       54
concentrent, quant à elles, près de 10% des                              36
espaces de coworking.                                                              21      21     17         17        16      12

LES GRANDES VILLES, CENTRES
                                                                      is

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                                                                                                                         lie
                                                                   te

                                                                                                                  ne
                                                                  au

                                                                    ill
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                                                      Pa

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                                                                an

                                                                                                                         el
                                                                                                              en
                                                               de

NÉVRALGIQUES DU COWORKING
                                                              ul

                                                                                                                      tp
                                                              ar

                                                              N

                                                                                                             R
                                                             or

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                                                                                                                  on
                                                            M
                                                           B

                                                                                                                  M
Les villes françaises attractives pour les           Source : Coworking-carte.fr
entreprises de coworking présentent un fort
dynamisme économique et sont un milieu
favorable au développement de la vie urbaine          CARTE DES IMPLANTATIONS DE COWORKING (DÉGRADÉ DE
concentrée en services multiples et variés. Elles     COULEURS) VS IMPLANTATIONS DE START-UPS EN NOMBRE
                                                      (TAILLE DES CERCLES), ET TAUX D’ACTIVITÉ DES 25-54 ANS
sont également le foyer d’une population jeune        PAR VILLES EN FRANCE
et active, clientèle cœur de cible du coworking
: plus de la moitié de leurs habitants sont dans
la tranche d’âge active de 25 à 54 ans (source :                                                       88,5 %
INSEE).                                                                                                Lille
                                                                                                                             86 %
Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille et Nantes                                                                                   Strasbourg
sont en tête du classement des villes les plus                                                       97 %
                                                             88,2 %                                  Paris
attractives pour les entreprises de coworking,
ces dernières figurent également parmi les plus
                                                              Rennes
                                                                            90,7 %
importants foyers de start-ups en France. Le                                Nantes
taux d’activité de la population âgée de 25 à
54 ans y est également élevé à près de 100% à                                                                         91,5 %
Paris et aux alentours de 90% en région.                Max 102
                                                                                                                      Lyon
                                                                                   89 %
                                                      80                           Bordeaux        85,1 %
Enfin, les infrastructures de transports,             70
                                                                                                  Montpellier
notamment les gares TGV, sont également               50
                                                                           90,5 %                                                   86,6 %
                                                                    x     Toulouse                                                  Monaco
à prendre en compte dans le potentiel                 30

d’attractivité des métropoles au regard du                 Min 10                                              82,4 %
développement des espaces de coworking.                                                                      Marseille
                                                     Sources : Insee - Trendeo – Coworking-carte.fr – Cushman & Wakefield

                                                                                                LA RONDE DU COWORKING | 13
Les lieux du coworking

      ILE-DE-FRANCE :
      THE PLACE TO BE
      L’ILE-DE-FRANCE À LA LOUPE
                                                            IMPLANTATION DES ESPACES DE COWORKING EN ILE-DE-
                                                            FRANCE, EN NOMBRE DE 2014 À MI-2018
      Paris intra-muros attire plus de la moitié
      des espaces de coworking d’Ile-de-France
      (72%), suivi de loin par La Défense (13%) et                          4%
      le Croissant Ouest (10%). Dans ce dernier                        7%                              Paris
      secteur géographique, Neuilly-Levallois et les                                                   La Défense
                                                              13%                                      Croissant ouest
      communes de Boulogne-Billancourt et Issy-
      les-Moulineaux en Boucle Sud se démarquent                                                       Première Couronne
                                                                                                       Deuxième Couronne
      particulièrement.                                     4%

      PARIS QCA ET PARIS CENTRE-EST                                                              72%
      AU TOP
                                                             Source : Cushman & Wakefield
      Trois secteurs parisiens concentrent le plus
      grand nombre d’espaces de coworking, dans
      l’ordre : Paris Quartier Central des Affaires,
                                                            LOCALISATION DES ENTREPRISES DE COWORKING DANS
      Paris Centre-Est (3ème , 4ème , 10ème et 11ème
                                                            PARIS INTRA-MUROS, EN NOMBRE (2014 - 2018)
      arrondissements) et Paris Ouest Hors QCA. Ce
      choix de localisation répond à plusieurs critères
      stratégiques des entreprises de coworking,                                     Paris QCA
                                                                                    30
      à commencer par la recherche de lieux
      densément peuplés, centraux et concentrés en                 Paris            20                    Paris Ouest
                                                            18e/19e/20e                                   (Hors QCA)
      entreprises et en population active.
                                                                                    10

      S’il n’est pas inhabituel que les secteurs QCA et                             0
      Centre Ouest se retrouvent en tête des foyers
      économiques de la capitale et concentrent                Paris                                           Paris
                                                             14e/15e                                           3e/4e/10e/11e
      le plus grand nombre d’implantations
      d’entreprises quel que soit leur domaine
      d’activité, Paris Centre-Est semble au premier
      abord un choix de localisation plus atypique.                           Paris            Paris
      En réalité, Paris Centre-Est, en particulier les                       12e/13e         5e/6e/7e

      3ème et 10ème arrondissements, attirent presque
                                                             Source : Cushman & Wakefield
      autant d’entreprises de coworking que le QCA.
      Bien qu’en marge de ce dernier, le secteur reste
      central, les cafés, bars et commerces branchés y    L’activité jeune et
      sont nombreux et attirent une clientèle jeune et    dynamique de Paris
      active. La proximité avec les jeunes entreprises,
                                                          Centre-Est, avec son
      start-ups et structures universitaires (exemple
                                                          emplacement central et
      quartier République) est également à prendre
      en compte. Les loyers y sont aussi plus             ses lieux « branchés »
      compétitifs avec un loyer moyen de 2nde main        est l’endroit idéal pour
      positionné à 390 €/m²/an à Paris Centre-Est         les implantations de
      contre 550 €/m²/an dans le QCA (loyer moyen         tiers-lieux dans la
      observé en 2017).                                   Capitale.
14 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LA RONDE DU COWORKING | 15
LES ENTREPRISES
 DE

16 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LES 3 TYPES D’ACTEURS
         SUR LE MARCHÉ DU COWORKING

                                              Restauration
               Petits prix
             (à la journée)                                                                                     Sentiment
                                                                                                              communautaire
                                                                                                                   fort                  Bureaux
                                                                                                                                       décontractés

                          Les acteurs
                           spécialisés
                     « hors bureaux »
                                                                                                                      Acteurs 1ère
                                                    Tiers-lieux hors
  Indépendants/
                                                    bureaux (cafés,                                                   génération
 freelances, sala-
riés nomades ou                                      showroom...)
                                                                                                                                             Ultra-
 entreprises vou-                                                                                                                          flexibilité
lant organiser un
    évenement

                              Evenementiel
                                                                                                                         Indépendants/
                                                                                                                           freelances /
                                                                                                                        salariés nomades

                                                         Acteurs
                                                      spécialisés             Coworking
                                                           « hors             1ère
                                                       bureaux »              génération

                                                                  Acteurs de
                                                                 l’immobilier

                                                                                                   Salariés
                                                                                                  nomades,
                                                                Bureaux                           TPE/PME
                                                                équipés                          - Start-up,
                                                                                                 entreprises
                                     Libre
                                   accès ou
                                 abonnement

                                                                  Acteurs de
                                                                 l’immobilier                                Multiplicité
                                                                                                             des types
                                                                                                             d’espaces

                                  Source : ORIE - Coworking & immobilier de bureaux en ile-de-france, Juillet 2017.

                                                                                                                      LA RONDE DU COWORKING | 17
Les entreprises de coworking

      LES ACTEURS SPÉCIALISÉS
      “HORS BUREAUX”
      DES SERVICES ET DE
      L’ÉVÈNEMENTIEL
      Ces acteurs du coworking ont fondé leur                              D’autres, comme MERCURE avec sa marque
      principe business sur le travail nomade, avec                        « Easywork », ELEGENCIA avec « Business On
      l’idée que celui qui a un ordinateur peut                            Board » et OKKO HOTELS, mixent, quant à
      travailler partout, y compris dans un café, une                      eux, le café d’hôtel et l’espace de travail, et se
      garderie, un hôtel ou un showroom. Leurs                             destinent à la clientèle nomade de passage.
      prestations sont centrées autour des services
      de restauration et/ou hôteliers auxquels s’ajoute                    Enfin, certains se démarquent par leur concept
      la mise à disposition d’imprimantes/scanner,                         atypique, comme COWORKCRECHE qui
      d’internet haut débit et parfois de matériel de                      propose aux coworkers de travailler à côté
      bureaux et salles de réunion.                                        de leur enfant en bas âge dans une crèche
                                                                           spécialement aménagée, ou encore COHOME
      Certains comme ANTICAFÉ, NUAGE CAFÉ et                               où les coworkers se rencontrent chez d’autres
      MAMA WORKS, axent également leur business                            coworkers pour travailler, à la manière d’un
      sur l’événementiel et mettent à disposition des                      AIRBNB du coworking.
      salles de conférences et de réunions pour les
      particuliers et les entreprises.

           ESPACES :             PRESTATIONS ET OFFRES :                        TARIFS MOYENS :                      CLIENTS :
      cafés, hôtels, garderie,    restauration, espaces ouverts à           5€ /heure ; 20€ /jour ; 250€ /   indépendants/freelances,
          shoowroom…             disposition, accueil, réseau social,       mois (abonnement nomade)          salariés en déplacement
                                 haut débit internet, privatisation                                          d’affaires, télétravailleurs,
                                   des lieux pour événementiel,                                                entreprises souhaitant
                                  services de coursier, impression                                           organiser un événement…
                                          des documents

                                                          Source : Cushman & Wakefield

      EXEMPLES D’ENTREPRISES

18 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LES ACTEURS
DE LA 1ÈRE GÉNÉRATION
L’ÉCONOMIE COLLABORATIVE AU
CŒUR DE LA QUESTION
Les premiers acteurs du coworking en
                                                                PRESTATIONS ET                         SERVICES :
France sont apparus un peu avant 2010. Issus                       OFFRES :                     conseils, accompagnement,
des principes de l’économie numérique et                      domiciliation d’entreprise,      thé/café à volonté, connexion
collaborative, ils sont les descendants directs              offre nomade, abonnement,             très haut débit, repas,
                                                           location/réservation de salle de       imprimantes/scanner/
des entreprises de coworking telles qu’elles                réunion, centre de formation,     photocopieuse, réseaux social…
ont été définies en Californie dans les années                accès aux autres espaces
                                                             en France, privatisation des
2000. Elles prônent une approche différente du                 lieux pour événementiel,
travail et de la collaboration dans une ambiance               privatisation de bureaux
communautaire qui mise sur la « décontraction »
et la « bienveillance ». La création de lien social
et de sentiment communautaire est au cœur de
la communication de ces entreprises, qui utilisent                                                 TARIFS MOYENS :
                                                                                              5€ /heure ; 20€ /jour ; 300€ /
ces principes comme levier de développement
                                                                                              mois (abonnement nomade/
et argument principal d’attraction des clients/                                                     mois accès H24)*
                                                           TYPES DE TARIFICATION :
talents. Parmi les acteurs issus de cette première                                                *Tarifs des entreprises non
                                                            horaire, abonnement jour ou                   associatives.
vague en France, LA CORDÉE et LA RUCHE se                   mois, réservation ponctuelle
démarquent en termes de nombre d’implantations
avec une dizaine d’espaces en Ile-de-France et
en régions. D’autres, comme LA MUTINERIE ont
fermé leurs portes parisiennes, faute d’avoir pu
pérennisé leur business model face au phénomène
d’industrialisation du coworking.                                                             CLIENTS CŒUR DE CIBLE :
                                                                SOUS-GROUPES :                   indépendants/freelances,
                                                           coworking solidaire, associatif,       salariés en déplacement
DES ESPACES DE RENCONTRES ET                                     communautaire                d’affaires, télétravailleurs, TPE/
                                                                                                       PME, start-ups
DES SERVICES À VALEUR AJOUTÉE
                                                           Source : Cushman & Wakefield

Les espaces ouverts et les salles de réunions sont
                                                           EXEMPLES D’ENTREPRISES OU
la clé de voûte du coworking, notamment pour
favoriser les échanges et le développement du
                                                           ASSOCIATIONS
réseau social et des idées créatrices par le biais de
rencontres. La conception des espaces est similaire
à celle des centres d’affaires mais la décoration y
est plus atypique, ambiancée et parfois thématique,
donnant une impression de « comme à la maison ».
Les services à valeur ajoutée proposés leur permettent
de se démarquer. Parmi eux, boissons à volonté,
connexion très haut débit, réseaux sociaux, conseils
d’orientation, de soutien aux professionnels et d’autres
animations centrées notamment sur la collaboration
communautaire.

Les cœurs de cible de ces acteurs sont généralement
les freelances/travailleurs indépendants, les auto-
entrepreneurs et les salariés nomades. Certaines d’entre
                                                                                                LA RONDE DU COWORKING | 19
elles accueillent également des petites entreprises.
Les entreprises de coworking

      LES ACTEURS
      DE L’IMMOBILIER [ 1 ]
      L’INDUSTRIE IMMOBILIÈRE À
      L’ASSAUT DU COWORKING
      Peu à peu les acteurs de l’industrie immobilière
      se sont emparés du concept du coworking pour
      l’intégrer à leur offre, et proposer une gamme
                                                                PRESTATIONS ET                         SERVICES :
      plus large de services immobiliers à leur clients.
                                                                   OFFRES :                   accueil, animation, conciergerie,
      Parmi eux, on peut distinguer trois sous-                 bureaux dédiés et ou          traiteur…, imprimantes/scanner/
      catégories principales :                               personnalisés (entreprises),     photocopieuse, espaces sportifs,
                                                              espaces ouverts, salles de        coaching, formations, réseau
                                                           réunions, bureaux individuels/    social, douches et salles de repos…
      • Les « pure players » (KWERK, WEWORK,                  privatifs, privatisation des
        STARTWAY…) dont le cœur de métier est               lieux pour événement, accès
                                                               aux autres espaces de la
        le coworking. Elles sont récentes, pour la          même marque en France et à
        plupart créées dans les années 2010 et                      l’international
        certaines comme WEWORK sont issues du
        milieu de la « proptech ».

      • Les spécialistes des centres d’affaires                                                   TARIFS MIN/MAX :
                                                                                              200 à +400 € par personne
        (MULTIBURO avec Le Spot, REGUS avec                                                   (abonnement nomade/mois
        Spaces, BAP avec Morning Coworking…)                                                    accès H24), 400 à 1 100 €
                                                           TYPES DE TARIFICATION :            par poste de travail par mois
        qui développent leur branche « coworking »                                              (bureaux privatifs), de 50
                                                           horaire, abonnement jour ou
        ou rachète un « pure player » (REGUS               mois, réservation ponctuelle ;      à 1000 € par jour (salles de
        et SPACES en 2014) pour étendre leur               en majorité sur abonnement           réunions ou de réception)

        offre et pallier à la concurrence. Les
        espaces proposés peuvent également être
        « hybrides », entre le centre d’affaires et
        l’espace de coworking.

      • Les filiales de grands groupes immobiliers
        comme NEXTDOOR, appartenant au groupe                                                           CLIENTS :
                                                              SOUS-GROUPES ET                   indépendants/freelances,
        BOUYGUES IMMOBILIER et ACCORHOTELS.
                                                                ÉVOLUTION :                      salariés en déplacement
      • Les foncières (GECINA, NEXITY, ICADE…),            espaces hybrides, espaces de         d’affaires, télétravailleurs,
                                                                 « proworking »              start-ups, TPE/PME, moyennes
        qui surfent sur la vague du coworking pour                                                et grandes entreprises
        créer leur propre branche dédiée.
                                                           Source : Cushman & Wakefield

      EXEMPLES D’ENTREPRISES

20 | CUSHMAN & WAKEFIELD
LES ACTEURS
DE L’IMMOBILIER [ 2 ]
UN PANEL ÉLARGI DE CLIENTS
                                                           DEMANDES D’ESPACES FLEXIBLES PAR TYPES DE CLIENTS
                                                           (COMPARAISON 2015-2017 VS 2018-2020)
Ces nouveaux espaces de coworking s’ouvrent
à une clientèle plus large que les acteurs de la
première génération et s’adressent à la fois aux
particuliers (freelances, auto-entrepreneurs,                FREELANCES        PETITES/MICRO      PROJETS      GRANDES         START-UPS
                                                                                ENTREPRISES     TEMPORAIRES   ENTREPRISES
salariés nomades), mais également aux
entreprises de toutes tailles, allant des TPE/PME,
Start-ups, aux moyennes et grandes entreprises.
                                                                          Evolution de la demande sur les 3 dernières années
Le nombre de demandes des grandes entreprises
devrait progresser d’ici 2020. Cette nouvelle                 +12              +17                +8             +5         +13
clientèle plus stable devrait assurer une meilleure
sécurité aux acteurs du coworking en minimisant
les risques liés au faible engagement des petites                         Evolution de la demande sur les 3 prochaines années
et jeunes entreprises.
                                                             +14               +18               +10          +13           +16
« DESIGN » ET MULTIPLICITÉ DES
ESPACES DE TRAVAIL
                                                          Source : « Coworking 2018 » Cushman & Wakefield Research & Insight UK
Les espaces de bureaux et de loisirs proposés par
ces acteurs se caractérisent majoritairement par leur
aspect plus « design », avec du mobilier adapté au         EXEMPLES DE TYPES D’ESPACES DE COWORKING PROPOSÉS
                                                           PAR LES ACTEURS DE L’IMMOBILIER
monde professionnel comme des bureaux équipés et
modulables spécialement conçus pour le monde de
l’entreprise.
                                                            Lieux informels et                      Espaces fermés               Espaces
                                                             espaces ouverts                                                    inspirants
Leur atmosphère diffère des espaces plus
« bohèmes » des acteurs de la première génération
du coworking. Ils se caractérisent également par une
diversification des types d’espaces proposés : aux
traditionnels espaces ouverts et aux salles de réunion/   Bureaux             Espaces           Bureaux        Salles de          Creative
                                                          partagés            détente           privatifs       réunion            rooms
débriefing, s’ajoutent des espaces de bureaux dédiés
aux entreprises, mais aussi, et paradoxalement
compte-tenu des principes du coworking, des salles
privatives, bulles d’isolement pour les nomades en        Cuisine/            Salles de           Bulles       Lieux de          Salle de
                                                            bar                sport           d’isolement      repos          conférences
quête de tranquillité.

L’objectif de ces choix est notamment d’apporter          Source : Cushman & Wakefield

d’une part, une offre différenciante par rapport aux
acteurs de la première génération et, d’autre part
d’attirer les entreprises traditionnelles, qui ont des
exigences particulières en matière d’espaces, de
mobilier et d’accueil clients.

                                                                                                       LA RONDE DU COWORKING | 21
Les entreprises de coworking

                                                                                LES ACTEURS DE L’IMMOBILIER
                                                                                PÈSENT LOURD SUR LE MARCHÉ

      LOCALISATION                                                              Sans grande surprise, les acteurs du
                                                                                coworking issus du monde immobilier ont
      PAR TYPOLOGIE                                                             été à l’origine des principales transactions
                                                                                opérées depuis 2014, et représentent près de
      D’ACTEURS DU                                                              90% des parts du marché avec 235 000 m²

      COWORKING
                                                                                placés. Ils prennent de plus grandes surfaces
                                                                                que les autres (2 600 m² en moyenne), dont
                                                                                certaines allant jusqu’à 10 000 m² (WEWORK
         RÉPARTITION DES TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES DES                          et SPACES notamment). Les cinq plus
         ACTEURS DU COWORKING PAR TYPOLOGIE D’ACTEURS                           grandes surfaces transactées ont, par ailleurs,
         EN FRANCE, EN SURFACE PAR M² (2014 - 2018)                             été signées par ce type d’intervenants.

               2%                   11%                                         Les acteurs de la première génération
                                                                                représentent, quant à eux, 11% des parts
                                                     1ère génération
                                                                                du marché et ont tendance à louer de plus
                                                     Immobilier
                                                     Spécialisés «hors          petites surfaces (700 m² en moyenne).
                                                     bureaux»                   L’amplitude des surfaces prises à bail est
                                                                                très importante : de 100 à plus de 3 000 m².
                                                                                La location de surfaces plus conséquente
                                         87%
                                                                                découle de la stratégie de quelques marques
          Source : Cushman & Wakefield                                          - de première génération ou de nouveaux
                                                                                acteurs s’identifiant comme espace de
                                                                                coworking « traditionnel » avec les mêmes
         TOP 5 DES TRANSACTIONS COWORKING EN FRANCE                             caractéristiques que leurs aînés - de proposer
         EN SURFACE M², (2014 – 2018)
                                                                                des locaux plus spacieux et une plus grande
                                                                                capacité d’accueil. Citons pour exemple
       PRENEUR                              VILLE               SURFACE M²
                                                                                l’incubateur LA RUCHE Paris (3 200 m²) situé
       SPACES                             La Défense                16 800 m²   24 rue de l’Est dans le 20ème arrondissement.
       WEWORK                               Paris 9                 11 750 m²   Enfin, les acteurs spécialisés « hors bureaux »
                                                                                (cafés et autres tiers-lieux) ne représentent
       MORNING COWORKING                    Clichy                  7 900 m²    que 2% des parts du marché, et prennent
       NEXTDOOR                             Paris 9                 7 250 m²    exclusivement des surfaces entre 100 et 500
                                                                                m², à l’exception de MAMA WORKS qui a
       MORNING COWORKING                    Paris 9                 7 000 m²
                                                                                signé des surfaces supérieures à 1 000 m².
          Source : Cushman & Wakefield

                                                                                Les préférences de localisations varient
         RÉPARTITION DES TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES DES                          selon les types d’acteurs. Les entreprises
         ACTEURS DU COWORKING PAR TYPOLOGIE D’ACTEURS                           de coworking issues du monde immobilier
         EN FRANCE, EN SURFACE PAR M² (2014 - 2018)
                                                                                se placent en pole position sur tous les
                                                                                secteurs géographiques en Ile-de-France,
        160                                                                     à Paris notamment, mais aussi dans
                                            Spécialisés «hors bureaux»
        140
                                            Immobilier                          les principales métropoles régionales.
        120                                 1ère génération
        100                                                                     Les acteurs de première génération se
         80                                                                     positionnent davantage en région, y compris
         60
                                                                                dans des petites villes; leur stratégie de
         40
         20                                                                     développement en région francilienne se
          -                                                                     porte sur la capitale et sa périphérie proche
                                                                                en Première couronne, notamment. Les
              ris

                         se

                                    st

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                                                                      gio
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                                                                     Ré
                    Dé

                                            ou

                                                           ou

                                                                                intervenants spécialisés « hors bureaux » se
                               an

                                          eC

                                                         eC
                    La

                              iss

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                                                     ièm
                           C ro

                                       em

                                                                                sont, quant à eux, implantés en majorité dans
                                                    ux
                                    Pr

                                                 De

          Source : Cushman & Wakefield                                          le centre des grandes villes régionales, à Paris
                                                                                et à La Défense.
22 | CUSHMAN & WAKEFIELD
AMPLITUDE DES TARIFS DES PRESTATIONS LOCATIVES
                                                         DES ENTREPRISES DE COWORKING EN FRANCE, EN 2018

TARIFS
ET ABONNEMENT
DES TARIFS TRÈS VARIABLES
Les tarifs proposés varient du simple au triple
selon les prestations, les enseignes et leurs                     A Paris
localisations.                                         300 € - > 1 000 €
                                                                                             Bureaux privatifs
Pour une venue ponctuelle dans un espace de                                                  (/poste de travail/mois)
coworking il faut compter généralement une                    En région
vingtaine d’euros par jour, avec une amplitude            200 € - 500 €
des tarifs pouvant aller de 15 à 40 €. Le
paiement par heure est également possible, avec
                                                                                             Salle de conférence
une dégression progressive du prix au cumul             800 € - 1 000 €
                                                                                             (/jour)
des heures ou des prix réduits selon les tranches
horaires.                                                 200 € - 350 €
                                                                                             Salle de réunion
                                                                                             (/jour)
Pour une réservation de salle de réunion, les tarifs
sont en moyenne de l’ordre de 200 € à un peu
plus de 350 € par jour selon les équipements
                                                                                             Pass individuel
utilisés. Pour la réservation d’un espace de              220 € - 500 €
                                                                                             (/mois)
conférence, il faut compter entre 800 € et 1 000 €
par événement.
                                                                                             Venue ponctuelle
                                                                15 - 40 €
Enfin, un bureau privatif pour une entreprise                                                (/jour)
peut coûter de 200 € à plus de 1 000 € /poste
de travail/mois selon les localisations et les
prestations, avec des tarifs généralement plus
élevés dans la capitale.

Notons que l’écart des prix est plus important
selon les prestations et les enseignes que selon
les catégories d’acteurs du coworking.

LE SYSTÈME D’ABONNEMENT A LE
VENT EN POUPE
Le système d’abonnement au mois destiné aux
particuliers est utilisé par toutes les catégories     Source : Cushman & Wakefield
d’acteurs du coworking. Le prix d’un pass
varie en moyenne de 220 € à près de 500 €
par personne et par mois. Certains donnent
accès au réseau d’espaces de coworking de              Qu’est-ce qui détermine les prix
leur marque respective à l’international, c’est
le cas notamment de WEWORK et LE SPOT-
                                                       pratiqués ?
MULTIBURO. Quelques entreprises de coworking
proposent également des abonnements à                  La politique des prix est principalement
tiers-temps, mi-temps ou plein-temps selon             déterminée par le loyer payé par
les besoins. Ce système permet à la fois de            l’entreprise de coworking et la demande
fidéliser le client, en lui laissant une plus grande   anticipée pour l’occupation de l’espace.
autonomie et une liberté de mouvement.
                                                                                      LA RONDE DU COWORKING | 23
Les entreprises de coworking

      UN MODÈLE                                                                         LES MARGES SONT FORTEMENT
                                                                                        LIÉES AU RENDEMENT PAR M² ET À

      ÉCONOMIQUE                                                                        LA DENSITÉ DE POPULATION

      RENTABLE ?                                                                        Le premier levier de progression des marges
                                                                                        des entreprises de coworking est la densité de
                                                                                        population. Autrement dit, plus la densité de
      LES LIEUX DE COWORKING À                                                          population du lieu d’implantation est élevée, plus
      GRANDE CAPACITÉ D’ACCUEIL                                                         les chances d’augmentation des marges sont
      SONT AVANTAGÉS                                                                    hautes. Dans cette logique, les entreprises de
                                                                                        coworking qui désirent maximiser leurs chances
      Si l’on prend exemple sur le marché du                                            de profit devraient rechercher des localisations
      coworking à Londres, plus mature que notre                                        centrales dans des lieux à forte densité de
      marché hexagonal, les marges bénéficiaires                                        population, comme Paris intra-muros et les
      des entreprises de coworking sont plus fortes                                     grands quartiers d’affaires des métropoles.
      pour celles qui accueillent plus d’une centaine
      d’abonnés. A contrario, plus le nombre de                                         Le second levier est lié au taux de rendement
      membres est faible, moins les marges sont                                         au m² : plus celui-ci est élevé plus les chances
      importantes, elle est même dramatiquement                                         de profits augmentent. Cependant cet état de
      faible pour les structures de très petite taille                                  fait peut entrainer la course au rendement par
      : 60% de ces dernières ne font aucun profit.                                      le taux de remplissage et donc provoquer une
      Cette réalité, à laquelle s’ajoute l’accroissement                                surexploitation des espaces. Cette pratique
      de la concurrence, implique un changement                                         peut faire baisser la satisfaction client et frôler
      de paradigme dans le business model des                                           les seuils maximum en termes de normes
      entreprises de coworking, avec, d’un côté, les                                    de sécurité des bâtiments tertiaires et des
      géants qui font le marché et, de l’autre, les                                     établissements ERP. Les entreprises doivent
      petits acteurs en marge.                                                          donc trouver un juste équilibre entre le taux de
                                                                                        remplissage, la satisfaction client et les normes
                                                                                        en vigueur.
         MARGE DES ENTREPRISES DE COWORKING EN % PAR
         NOMBRE DE CLIENTS MEMBRES À LONDRES, EN 2017

                                                                                        En France, le nombre de     agglomérations, la
                                                                                        tiers-lieux (tous types     concurrence y est plus
       100%
                                                                                        confondus) rentable         rude. Dans les villes avec
        90%
                                                                                        serait de 40% seulement     plus de 50 implantations
        80%
         70%
                                                                                        selon le nouveau rapport    de coworking, la
        60%
                                                                                        diagnostic sur les tiers-   profitabilité risque de
        50%                                                                             lieux et le coworking de    chuter (Deskmag 2016).
        40%                                                                             Patrick Levy-Waitz :
                                                                                                                    A l’avenir, on peut
        30%                                                                             « Si une poignée de tiers
                                                                                                                    considérer que les
        20%                                                                             lieux, de plus de 1 500
                                                                                                                    grands opérateurs qui
         10%                                                                            m², dégagent entre 400
                                                                                                                    ont de plus grandes
            0
                                                                                        000 et 1 million d’euros
                                                                                                                    capacités d’accueil
                                                                                        de chiffre d’affaires, la
                  es

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                                                                                                                    en termes d’espace au
                  br

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                                                                     em

                                                                                        grande majorité sont de
                                                                               me
             9m

                           4m

                                       9m

                                                     9m

                                                                9m

                                                                                                                    m² seront avantagés.
                                                                            00
                                      -4
                       -2

                                                 -9

                                                                19
            de

                                                                           e2

                                                                                        petites tailles, de moins
                                                           0-
                      10

                                 25

                                                50
         ins

                                                                          sd

                                                                                                                    A contrario, les
                                                           10
       Mo

                                                                      Plu

                                                                                        de 500 mètres carrés, et
                                                                                                                    petits opérateurs
            Rentable                 Ni perte ni profits              Non rentable      ont du mal à trouver leur
                                                                                                                    devront miser sur
                                                                                        public. »
          Source : « Coworking 2018 » Cushman & Wakefield
                                                                                                                    des business models
          Research & Insight UK                                                         Aussi, même si les          solides différenciants
                                                                                        opportunités de business    et fidélisants pour
                                                                                        sont plus importantes       continuer leur activité.
                                                                                        dans les grandes

24 | CUSHMAN & WAKEFIELD
DÉPENSES
ET RECETTES
UN BUSINESS CENTRÉ SUR                                    RÉPARTITION DES DÉPENSES DES ESPACES DE COWORKING,
LA RENTABILITÉ PAR LE TAUX                                EN 2017

D’OCCUPATION AU M²
                                                                               5%          1%
                                                                                                         40%
Le loyer représente environ 40% des dépenses                             5%
des entreprises de coworking, soit une part plus
                                                                    5%
importante que les coûts salariaux et opérationnels
réunis. Cet état de fait souligne l’importance                    6%
stratégique de la localisation pour ces entreprises
qui n’hésitent pas à miser sur les emplacements                   6%
centraux, plus prisés mais aussi plus onéreux.

Cette stratégie se comprend par la nature même
                                                                    15%                                    16%
du business du coworking qui doit, à l’image du
business hôtelier, optimiser le remplissage de
                                                             Loyer                    Salaire équipe     Coûts opérationnels
l’espace et attirer le plus de clients possibles pour        Maintenance              Equipement         Salaires fondateurs
être rentable : en effet, en 2017 près de 90% des            Marketing externe        Nourriture         Autres
revenus des entreprises de coworking proviennent
des sous-locations (tous types d’espaces                  Source : Deskmag « The Global Coworking Survey » 2017
confondus) et des abonnements. Les locations de
bureaux libres et de bureaux privés représentent
respectivement 36% et 18% des recettes.

                                                          RÉPARTITION DES RECETTES DES ESPACES DE COWORKING EN
                                                          DOLLARS, EN 2017
                            €/m²/an à La Défense
                            et 320 €/m²/an dans le
                            Croissant ouest (valeurs                              Autres
  Quels loyers payent
                            médianes de 1ère et de 2nde                Vente nourriture
   les entreprises de
      coworking ?           main).                                        Aide publique
                                                                                 Sponsor
                            Attention! Les valeurs
                                                              Vente billets évènements
                            indiquées correspondent
                                                                       Services virtuels
                            à des loyers faciaux,
A Paris, la valeur          donc non économiques.
                                                          Location espaces évènements

locative médiane            La différence entre
                                                             Location salles de réunion
des transactions de         les deux peut-être                 Location bureaux privés
coworking réalisées         importante dans le                            Abonnements
entre 2014 et mi-2018       cadre d’une négociation            Location bureaux libres
a atteint 550 €/m²/         entre le propriétaire                                          0%      10%   20%      30%    40%
an, avec des loyers         et l’entreprise de
proches de 700 €/m²/        coworking si cette            Source : Deskmag « The Global Coworking Survey » 2017
an pour des immeubles       dernière à réalisé des
restructurés localisés      travaux à ses frais dans
dans le QCA. Il faut        l’immeuble.
également compter 495

                                                                                                LA RONDE DU COWORKING | 25
Les entreprises de coworking

      STRATÉGIES
      ET ÉVOLUTIONS
      ELARGISSEMENT OU CIBLAGE DE                                           CROISÉE DES CHEMINS ET
      NICHE, UN CHOIX STRATÉGIQUE                                           HYBRIDATION
      Avec la pratique, les entreprises de coworking                        La recherche d’un positionnement original
      intègrent au fur et à mesure de nouvelles                             sur le marché pousse certains acteurs à tester
      prestations. On dégage deux grandes tendances                         de nouvelles offres hors de leur périmètre
      : l’élargissement de leur offre de prestation ou le                   respectifs. Par exemple, LA RUCHE, acteur de
      ciblage-client de niche.                                              coworking de 1ère génération, teste également la
                                                                            location de bureaux dédiée à des entreprises et
      Tandis que les acteurs de l’industrie immobilière
                                                                            start-up, une prestation qui est habituellement
      ont tendance à élargir leur offre immobilière/
                                                                            l’apanage des entreprises de coworking issues
      clientèle et à se positionner sur des prestations
                                                                            de l’industrie immobilière.
      haut de gamme; d’autres acteurs choisissent,
      quant à eux, de cibler une clientèle particulière                     Autre cas, NEXITY, société immobilière française,
      en surfant sur le principe fondateur du coworking                     a été une des premières foncières à prendre
      : la communauté. C’est le cas notamment                               l’initiative de lancer sa propre marque de
      de COWORKIMMO qui cible uniquement les                                coworking, Blue Office, en 2014. Elle a pour
      professionnels de l’immobilier, ou encore de REMIX                    cela proposé une offre d’espaces relativement
      COWORKING qui se dédie aux entrepreneurs et                           similaire aux acteurs de la 1ère génération, en
      aux créatifs/artistes, et opère une sélection de ses                  pratiquant des prix discount. Cet alignement
      membres sur lettre de motivation.                                     avec les entreprises traditionnelles du coworking
                                                                            et les bas prix affichés sont désormais en marge
      Ces choix de ciblage de la clientèle, qui se
                                                                            des autres acteurs de l’industrie immobilière.
      précisent au fur et à mesure que la concurrence
      mûrit, sont stratégiques et déterminants pour le                      Reste à savoir si ces essais seront ou non
      positionnement de ces jeunes entreprises sur le                       concluants face à la concurrence croissante des
      marché encore tâtonnant du coworking en France.                       géants du secteur.

       MIXITÉ DES BUSINESS MODELS DES ESPACES FLEXIBLES

         Centre d’affaires traditionnel                                                Espace de coworking

         Espaces entièrement            Espaces dédiés            Abonnement de type   Cadre typique d’un   Espace ad-hoc, oc-
         équipés et cloisonnés,                                         “club”          espace commun       cupé à court terme
             typiquement                                                                ouvert et partagé
            conventionnels

                                    Charge fixe qui prend en
                                     compte tous les coûts
         Permis d’occupation       opérationnels tout au long       10-20% d’espace      Evènements /        Espaces partagés
                                     de la durée du permis             alloué à la     coaching / support    généralement non
                                  d’occupation - généralement        sociabilisation    pour le business          dédiés
                                  en côut par poste de travail.

                                                                                             Source : « Coworking 2018 » Cushman &
                                                                                             Wakefield Research & Insight UK

26 | CUSHMAN & WAKEFIELD
L’importance de
 la localisation :

LE CAS DE BLUE               Ce cas démontre que
OFFICE                       l’articulation coworking
                             dans certaines zones
L’alignement                 géographiques, en
concurrentiel ne fait        particulier en Deuxième
pas tout, la localisation    couronne, ne répond pas
a également un impact        encore aux attentes des
majeur sur le business       entreprises de coworking,
model des entreprises        en partie à cause du
du coworking. NEXITY         manque d’utilisateurs et
a ainsi remanié sa           de la méconnaissance de
stratégie en fermant ses     la pratique des nouveaux
espaces Blue Office situés   modes de travail. Le
en Grande couronne           marché, en concurrence
pour ne garder que son       avec les centres d’affaires,
implantation parisienne,     n’y est pas encore arrivé à
à Saint-Lazare.              maturité.

                                                            LA RONDE DU COWORKING | 27
Les entreprises de coworking

                                                   DES
                                                   ARGUMENTS
                                                   DÉSORMAIS
                                                   CENTRÉS SUR LE
             COMMUNAUTÉ (+++)                      BUSINESS

                 ECHANGES PAR
                SÉRENDIPITÉ ET                     LES PRINCIPES
                                                   FONDATEURS DU
                COLLABORATION                      COWORKING
                                                   Ces principes proviennent des
                                                   organisations et entreprises de
                                                   coworking de 1ère génération issues de
                  SOLIDARITÉ ET                    l’économie numérique et collaborative.
                                                   Ils sont davantage axés sur une vision
                  ENGAGEMENT                       que l’on peut qualifier « d’idéaliste », ou
                                                   davantage centrés sur l’humain, avec
                                                   une volonté de casser les codes établis
                                                   en entreprise traditionnelle.

                 BIENVEILLANCE

             DÉCONTRACTION ET
                EXPÉRIENCE

          SENSATION DE LIBERTÉ
               AU TRAVAIL

            OUVERTURE D’ESPRIT
                ET AGILITÉ

                    Source : Cushman & Wakefield

28 | CUSHMAN & WAKEFIELD
FLEXIBILITÉ ET
                                                   AGILITÉ

LES ARGUMENTS                                   RÉDUCTION DES
« BUSINESS » DU                               COÛTS DE LOCATION
COWORKING
                                                DES ESPACES DE
Ces principes ont été pour
la plupart mis en place par                        TRAVAIL
les entreprises de coworking
de 2ème génération, et plus
particulièrement par les acteurs
de l’industrie immobilière. Ces                + DE CRÉATIVITÉ
derniers ciblent davantage
les entreprises plutôt que les
particuliers, d’où l’utilisation du
ton « business » plus prononcé,
en adéquation avec les objectifs               + DE MOTIVATION
des directions d’entreprises.

  CE QUE L’ESPACE DE COWORKING PEUT               DOPER LA
  IDÉALEMENT APPORTER À LA PRODUCTIVITÉ
  DE L‘EMPLOYÉ                                  PRODUCTIVITÉ

            Travail
                    f/
        collaborati
                     e
         intelligenc           Optim
           collective                isa
                                du tem tion
                               de tra ps
                                     va
                               métho il /
                                     de
                                agiles s

                          n/
                 Motivatio t
                 engagemen

        + DE PRODUCTIVITÉ
          Source : Cushman & Wakefield
                                                      LA RONDE DU COWORKING | 29
Les entreprises de coworking

      L’OFFRE SERVICIELLE
      AU COEUR DE LA STRATÉGIE
      VERS TOUJOURS PLUS DE                                  les entreprises de coworking. De ce fait, la
      SERVICES « BASIQUES » ?                                concurrence servicielle est plus intense, et pousse
                                                             les acteurs du marché à rivaliser d’inventivité pour
      Selon une étude sur le coworking réalisée par          créer une offre de services différenciante, voir à la
      Cushman & Wakefield sur le marché londonien,           demande, qui participera à la fidélisation du client.
      les espaces de détente, les salles de réunion
      personnalisées, la garantie de sécurité interne           SERVICES OFFERTS PAR LES ESPACES DE COWORKING ET
      (serveurs business etc…) et les rencontres                EXIGENCES DES UTILISATEURS – À LONDRES, EN 2017
      communautaires sont déjà fournis par près
                                                                100%                                                                                                         100%
      des trois quarts des opérateurs de coworking.
                                                                 90%                                                                                                         90%
      D’autres services, centrés sur le bien-être et le
                                                                 80%                                                                                                         80%
      confort des usagers, comme les installations               70%                                                                                                         70%
      sportives, les douches et la restauration sur              60%                                                                                                         60%
      place ont un fort potentiel de développement.              50%                                                                                                         50%

      Envisagés par près de la moitié des opérateurs,            40%                                                                                                         40%

      ils tendent à se démocratiser et à rejoindre le            30%                                                                                                         30%

                                                                 20%                                                                                                         20%
      socle des services standards déjà existants.
                                                                 10%                                                                                                         10%

      L’évolution de ces nouveaux services et                      0                                                                                                         0

      leur intégration dans les standards sera
                                                                         m

                                                                                r
                                                                                      els

                                                                                               s

                                                                                                      ce

                                                                                                            es

                                                                                                                    los

                                                                                                                            s

                                                                                                                                   u
                                                                                                                                         re s

                                                                                                                                                   ro

                                                                                                                                                          é
                                                                                                                                                                  les

                                                                                                                                                                        e
                                                                                Ba

                                                                                            ce

                                                                                                                          he

                                                                                                                                                        rit

                                                                                                                                                                        nt
                                                                                                                                 ea
                                                                         gy

                                                                                                                                                   tp
                                                                                                   pla

                                                                                                           uit
                                                                                     nn

                                                                                                                                                              ab
                                                                                                                  vé

                                                                                                                                        tai
                                                                                          re n

                                                                                                                                                                    éte
                                                                                                                        uc

                                                                                                                                                        cu
                                                                                                                                ré s

                                                                                                                                               ne
                                                                                                         rat
                                                                    de

                                                                                                                                                             tis
                                                                                   sio

                                                                                                                       Do

                                                                                                                                       au

                                                                                                                                                    Sé
                                                                                                               eà
                                                                                                 ur
                                                                                         nfé

                                                                                                                                                                   ed
                                                                                                                            en

                                                                                                                                             er
                                                                                                      sg

                                                                                                                                                          i va
      cependant intrinsèquement liée aux attentes
                                                                                               ts
                                                                   lle

                                                                                                                                   un
                                                                                fes

                                                                                                           ra g

                                                                                                                                         int

                                                                                                                                                                  sd
                                                                                      Co

                                                                                                                          ise
                                                                                            ra n
                                                                  Sa

                                                                                                    on

                                                                                                                                 mm

                                                                                                                                                        pr
                                                                              ro

                                                                                                           Ga

                                                                                                                                                              ce
                                                                                                                                        ité
                                                                                                                       em
                                                                                                   iss
                                                                              gp

                                                                                                                                                        ns
                                                                                          tau

                                                                                                                             co

                                                                                                                                                             pa
                                                                                                                                       tiv
                                                                                                 Bo

                                                                                                                                                    nio
                                                                          hin

                                                                                                                    éd

                                                                                                                                                             Es
                                                                                         es

                                                                                                                            ts

      des utilisateurs. A l’heure actuelle, les usagers
                                                                                                                                   ec

                                                                                                                                                   éu
                                                                                                                          en
                                                                                      /r
                                                                         ac

                                                                                                                  nit

                                                                                                                                 nn

                                                                                                                                               er
                                                                                                                        em
                                                                       Co

                                                                                     fé

                                                                                                                 rtu

                                                                                                                                Co

                                                                                                                                              sd
                                                                                   Ca

                                                                                                                       èn
                                                                                                               po

      sont davantage concernés par des solutions
                                                                                                                    Ev

                                                                                                                                             lle
                                                                                                           Op

                                                                                                                                         Sa

      de connectivité internet conçues pour le                     Ce que les acteurs                          Ce que les acteurs                            Ce que veulent les
                                                                   proposent                                   projettent de proposer                        utilisateurs
      business (EFM, broadband, Ethernet…) avec
      de meilleures capacités, des salles de réunions             Source : « Coworking 2018 » Cushman & Wakefield Research & Insight UK

      personnalisées, équipées selon les besoins
      des occupants, ainsi que des opportunités de
      mise en relation avec des pairs, des partenaires          EXEMPLES DE SERVICES DIFFÉRENCIANTS

      ou encore des clients et collaborateurs
                                                                 Services de type hôteliers : traiteur, accueil personnalisé, pressing,
      potentiels. Notons également que des                                                 conciergerie…
      différences culturelles peuvent entrer en ligne
                                                                  Connexion internet très haut débit ; applications mobiles dédiées
      de compte en ce qui concerne les attentes des
      utilisateurs. Par exemple, la France a le plus            Services « comme à la maison » : cuisine aménagée et équipée, po-
                                                                tager, espaces de douche et de repos, canapés, télévisions, jusqu’à
      faible pourcentage d’espaces sportifs pour les            la bière artisanale ou les repas faits maison…tout pour que le client
                                                                                         se sente « chez lui ».
      entreprises (12% d’après Steelcase, 2016), il
      serait intéressant de voir si ce type d’installation      Services de formation et de coaching fournis par les coworkers eux-
      sera plus demandée, ou non, dans les espaces                             mêmes ou des prestataires extérieurs.

      de coworking.
                                                                   Services ciblés pour une clientèle précise (exemple : un studio
                                                                         photo pour les coworkers spécialistes de l’image).

      VERS UNE OFFRE SERVICIELLE
                                                                 Externalisation : comptabilité et marketing pour les petites entre-
      TOUJOURS PLUS ÉLARGIE ?                                    prises qui n’ont pas les ressources homme ou temps disponibles,
                                                                 en partenariat avec une agence de communication et un cabinet
                                                                                             comptable.
      Les services sont au cœur de la stratégie
      d’attraction de la clientèle et des talents pour            A venir? Liaison des réseaux vers les prestations de coliving, de
                                                                                  proworking et de corpoworking

                                                             Source : Cushman & Wakefield
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LA RONDE DU COWORKING | 31
Les entreprises de coworking

      VERS DE NOUVEAUX
      CONCEPTS
      LE « PROWORKING »                                        LE « COLIVING »
      Le concept de « proworking » concerne                    Ce concept, est à cheval entre le « coworking »
      le coworking haut de gamme pour les                      et la « colocation », il met en avant la vie et le
      professionnels. Le fondement même du coworking           travail en communauté et une offre immobilière
      n’y est pas transformé mais les espaces et les           résidentielle construite autour d’un panel de
      services proposés montent en gamme pour                  services variés, allant des cours de yoga à l’atelier
      répondre aux nouveaux besoins et attentes des            d’orientation professionnelle en passant par les
      entreprises clientes.                                    soirées cinéma. Sa clientèle cœur de cible est en
                                                               majorité trentenaire et freelance.
      Ce concept, repris par les acteurs de l’immobilier,
      est intrinsèquement lié à la transformation de la        Développé à partir des « Hackerspaces » de
      conception des « services » opérée par le monde          la Silicon Valley en Californie, mais aussi des
      hôtelier, et son arrivée influente dans le monde         concepts de vie en communauté des pays
      de l’immobilier d’entreprise et de commerce.             nordiques, le phénomène du coliving s’est peu à
      En France, la marque Wellio de FONCIERE DES              peu industrialisé.
      REGIONS, devenue COVIVIO à partir de mai
      2018, s’introduit comme le pionner du concept            Il s’est particulièrement développé aux Etats-Unis,
      dans le marché français. Pour l’heure la marque a        dont il est originaire, avec des sociétés comme
      ouvert 4 sites à Marseille et à Paris; de nouvelles      THE COMMON ou WEWORK avec son enseigne
      implantations en Ile-de-France, à Bordeaux, à            dédiée « Welive » implantées dans des grandes
      Lyon mais aussi dans des grandes villes d’Europe         villes dont San Francisco, New York, Chicago
      comme Milan sont en cours. Le groupe mise sur            et Washington. Le concept s’est également
      un objectif total de 70 000 m² pour une quinzaine        développé au Royaume-Uni avec notamment les
      d’implantations en Europe*.                              établissements de THE COLLECTIVE à Londres.
                                                               Quelques initiatives existent en France comme
                                                               « Lime » ouvert à Biarritz, ou encore le projet de
      LE « CORPOWORKING »                                      résidence de coliving de Station F, qui devrait
                                                               ouvrir ses portes fin 2018 à Paris. La start-up
      Ce terme est la contraction des mots « corporate » et    SHARIES financée par AUDACIA et en partenariat
      « coworking », il définit un espace de travail partagé   avec une dizaine d’entité dont ALTAREA
      et un lieu fédérateur de communauté destiné aux          COGEDIM, COVIVIO et BOUYGUES IMMOBILIER
      salariés d’une entreprise, et parfois à des acteurs      prévoit, quant à elle, de développer 25 000
      extérieurs.                                              m² de projets en Ile-de-France et en régions.
                                                               Enfin, COVIVIO, anciennement FONCIERES DES
      Les locaux dédiés peuvent être au sein même des
                                                               REGIONS prévoit d’ouvrir 3 000 chambres dans
      bureaux de l’entreprise ou en dehors, mais toujours
                                                               les quartiers branchés de Berlin d’ici 2022, une
      affiliés à celle-ci. A différencier du flex office, ou
                                                               manière de tester la gestion de ce type d’actifs
      encore de la pratique des grandes entreprises qui
                                                               avant de peut-être l’implanter en France.
      permettent à leurs salariés de travailler dans des
      espaces de coworking. Exemple d’entreprises ayant        Le marché du coworking est
      testé le concept de corpoworking à Paris : SPINTANK      en construction, l’évolution
      avec le « Tank 1 et 2 » (1 000 m²), et ORANGE avec la    du marché est à la fois
      « Villa Bonne Nouvelle » (350 m²)**.
                                                               incertaine et porteuse de
                                                               nouvelles opportunités
      *Communiqué de presse Wellio, 2018
      **Ze Village – HR&D, 2015

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