La RSE au sein de Daimler Buses - EvoBus France Un engagement fort au quotidien !
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La RSE au sein de Daimler Buses – EvoBus France Un engagement fort au quotidien !
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) au sein de Daimler Buses : un engagement fort au quotidien 1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler 2. Daimler Buses et la RSE 3. Pilier n°1 : les véhicules 4. Pilier n°2 : Services de mobilité 5. Pilier n°3 : Digitalisation 6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 2
Le groupe Daimler, un acteur engagé dans le développement
durable
Le développement durable constitue un aspect important de notre vision d’entreprise. Il implique la
compatibilité de nos intérêts économiques, écologiques et sociétaux.
Fidèles à notre mot d’ordre « Réaliser les objectifs d’aujourd’hui. Penser à demain », nous contribuons
par nos activités de développement durable à la résolution des enjeux planétaires de notre temps.
Nous soutenons activement les 17 objectifs de développement durable de l’ONU.
*Source : globalcompact-france.org
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 3
Les préoccupations sociétales et environnementales : au cœur de notre ADN La RSE au cœur de notre ADN La RSE est une de nos valeurs clés et est profondément ancrée dans notre entreprise. L’engagement sociétal fait partie de notre culture d’entreprise et est mis en place à travers toutes nos unités par de nombreux·ses employé·e·s. Ce sont eux·elles qui agissent au niveau local. Et chaque année, ils·elles mettent en place de nouvelles initiatives. Penser mondialement et agir localement Chacun des sites du groupe Daimler met en place des projets et programmes adaptés à leurs activités locales, que ce soit pour des donations, des sponsorings, des activités bénévoles avec une dimension supra-régionale ou de petites initiatives par équipes. Au sein du groupe Daimler, nous sommes aussi fier·ère·s de notre engagement social que de notre succès commercial. A ces projets sociaux s’ajoutent la promotion de la diversité et la culture du changement. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 4
Les préoccupations sociétales et environnementales :
au cœur de notre ADN
Promouvoir la diversité
Le groupe Daimler emploie des personnes de 40 nationalités différentes ce qui enrichit notre
culture. Nous promouvons les échanges interculturels, le respect d’autrui, la tolérance, l’ouverture
d’esprit et la volonté de changer dans une entreprise à travers de nombreuses initiatives, tout
comme les ONG qui les défendent.
Partager son savoir
Nous partageons nos connaissances et notre expertise en matière de finance et de digitalisation.
Nous promouvons activement la transformation de la société et de la mobilité au sein de plusieurs
projets sociaux et culturels et auprès des institutions publiques.
« On vit la diversité » Pride Tour 2018 – Daimler soutient la tolérance et la diversité dans le monde entier.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 5
La RSE au sein du groupe Daimler
Nos 4 piliers
Véhicules Services de Digitalisation Respect des
mobilité droits de chacun
Gestion des données Comportements
Protection du climat Solutions de mobilité globale, responsables et éthiques
innovante et connectée. Conduite autonome
Qualité de l’air Droits de l’homme
Nouvelle conception du
Protection des ressources travail Dialogue régulier avec les
parties prenantes du débat
Priorité sécurité public sur les questions de
mobilité et d’écologie
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 6
La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au quotidien 1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler 2. Daimler Buses et la RSE 3. Pilier n°1 : les véhicules 4. Pilier n°2 : Services de mobilité 5. Pilier n°3 : Digitalisation 6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 7
En tant qu’entité de la famille de sociétés Daimler, Daimler
Buses partage la politique RSE portée par le groupe.
MERCEDES-BENZ AG DAIMLER TRUCK AG DAIMLER MOBILITY AG
Voitures particulières & Poids-lourds & autobus / Services de mobilités &
véhicules utilitaires autocars financiers
légers
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 8
Daimler Buses
Leader mondial des solutions de mobilité autobus & autocars
Employés
17 320
Ventes 2020
€ 20 140 unités
Daimler Buses
Daimler Buses
Le développement durable, ancré dans la vision de Daimler
Buses
Notre vision :
Daimler Buses. Best Buses. Notre contribution au
développement durable et notre
Pour réaliser l’avenir de la mobilité, Economie volonté d’engager notre
nous empruntons la voie du responsabilité en la matière est
développement durable : nous fortement ancrée dans notre
sommes leaders sur le plan vision.
économique, technologique et
écologique. Le développement durable
Nous rassemblons les meilleur·e·s Environnement Société
implique la compatibilité
collaborateur·rice·s, les meilleures
marques et produits et suscitons des intérêts économiques,
ainsi l’enthousiasme de nos client·e·s écologiques et sociétaux.
et partenaires. Et nous faisons
référence en matière de solutions de
mobilité.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 10Une gouvernance et des instances dédiées au pilotage du développement durable
Corporate
Daimler Sustainability
Buses Office (CSO) de
Board Daimler AG
Corporate
Sustainability
@ Bus
L’équipe de direction Le CSO est responsable de la
internationale de Daimler stratégie de développement
Buses détermine la stratégie
durable et du rapport sur le
de développement durable de Distribution Le comité coordonne les principaux Représentant
CSO Daimler développement durable de
Daimler Buses, ses objectifs thèmes relatifs au développement
Daimler, des notations
et ses champs d’application. Mobility durable de tous les domaines
Solutions F&C financières et des
d’activité ainsi que leur
Assurance communication et fait office
classements ainsi que du
Compliance
qualité
d’interface avec le groupe. dialogue avec les différents
Personnel
acteurs.
Stratégie
Achats Production
Communication
Développement
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 11Daimler Buses et le développement durable – Nos focus
Véhicules Digitalisation
Qualité de l‘air
Protection du climat Conduite autonome
Conservation des ressources Gouvernance des données
Conduite sans accident Nouvelle culture de travail
Employés
Responsabilité
Diversité
des client·e·s
Employeur de choix
Solutions de mobilité
Mobilité en fonction des besoins
Responsabilité sociale
Protection Actions responsables
Droit de l‘Homme
opérationelle de Intégrité
l‘envrionnement Responsabilité réglementaire
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 12La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au quotidien 1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler 2. Daimler Buses et la RSE 3. Pilier n°1 : les véhicules 4. Pilier n°2 : Services de mobilité 5. Pilier n°3 : Digitalisation 6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 13
Focus sur le pilier N°1 : les véhicules
Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun
Protection du climat : nous Nous adaptons notre offre aux Gestion des données : nous Nous sommes attentifs aux
réduisons les émissions de CO2 besoins de nos client·e·s. Nous garantissons à nos client·e·s comportements responsables
par l’hybridation et nous considérons comme des une gestion responsable des et éthiques de nos équipes.
l’électrisation. fournisseurs de premier rang de données et sommes leaders des Nous respectons les droits de
Qualité de l’air : nous solutions de mobilité globale, véhicules connectés. nos employé·e·s.
réduisons les émissions de Nox innovante et connectée. Conduite autonome : nous Nous nourrissons un dialogue
Protection des ressources : développons la technologie de régulier avec les parties
nous réduisons notre l’automatisation pour permettre prenantes du débat public sur
consommation de matières son installation rapide dans nos les questions de mobilité et
premières et élaborons des véhicules de séries. d’écologie (Ministères,
systèmes de recyclage Nouvelle conception du associations d’élus et les
Priorité sécurité : nous visons travail : nous sensibilisons nos fédérations représentantes de la
le zéro accident avec un salarié·e·s à l’importance de la profession…)
ensemble d’équipements de digitalisation et renforçons nos
sécurité équipes de profils spécialisés.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 14Dans un contexte d’urgence climatique et
environnementale…
PROTECTION DU CLIMAT
URBANISATION
COMPORTEMENT MODIFIÉ
EN MATIÈRE DE MOBILITÉ
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 15… L’autobus/autocar s’impose comme le moyen de
transport routier le plus durable
Le plus faible taux d‘émission de CO2 par
passager-kilomètre 1 autobus/autocar = 30 voitures
Le moyen de transport le
Augmentation de la part de plus économique et le plus
motorisations alternatives rentable.
Les autobus/autocars
La plus faible consommation de permettent à tous l’accès à
carburant par passager-kilomètre.
une mobilité sûre.
D’ici 2050 plus de 60 % des Le mode de transport routier le plus sûr
êtres humains vivront en zone (=> 1,9 % des accidents de la route faisant des
urbaine. blessés).
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 16La R&D en termes de motorisations : optimiser les moteurs
thermiques tout en poursuivant les recherches sur le zéro
émission
Optimisation motorisations thermiques Zéro émission
Sur l’ensemble de la gamme Citaro Propulsion électrique sans émissions
Citaro hybrid eCitaro
Objectif de Daimler Buses à horizon 2030 : - 75 % d’émissions de NOx
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 17La R&D en termes de motorisations : développer les moteurs électriques à batteries ou à hydrogène Désapprobation de l’utilisation de B100 sur les moteurs Mercedes-Benz : • Augmentation des intervalles de maintenance, coûts plus élevés et détérioration accélérée du système d’échappement • Augmentation des émission de NOx et de NH3 en ville qui s’accélère avec l’augmentation du kilométrage du véhicule • Non conforme aux obligations européennes (émissions de CO2 mesurées selon la législation européenne plus élevées avec du B100 qu’avec du carburant ordinaire) • Difficulté à respecter les futures normes relatives aux polluants Solution : concentration sur les moteurs électriques à batteries ou à hydrogène et HVO Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 18
Efficience énergétique : réduction de la consommation de
carburant
L’eCitaro Mercedes- Le Citaro hybrid Des technologies comme Le design chez Daimler
Benz, l’autobus 100 % Mercedes-Benz présenté le PPC (Powertrain Buses n’a pas qu’une
électrique est produit en en 2017 permet une Predictive Control), fonction esthétique mais
série depuis fin 2018. baisse de la régulateur de vitesse avant tout un rôle
Nous considérons que consommation jusqu’à intelligent, lancé sur le fonctionnel. Ainsi, nos
d’ici l’année 2030, 70 % 8,5 % par rapport à celle marché en 2014, ont véhicules affichent
de tous les autobus du Citaro avec moteur permis de réduire la notamment un
nouvellement thermique déjà reconnu consommation de coefficient de
immatriculés circuleront pour son efficacité carburant de 9,2 % en pénétration
sans émissions. énergétique. moyenne sur les impressionnant dans
autocars de tourisme. l’air.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 19Efficience énergétique : réduction de la consommation de
carburant grâce à...
la formation à la conduite rationnelle
nos options : le DriverScore
et économique
• Système d’assistance au • Respect de l’environnement
conducteur·rice • Réduction des consommations de
• Optimisation du mode de conduite carburant et de l’émission de gaz à effet
• 4 catégories évaluées : accélération, de serre
freinage, régularité, roue libre • Diminution des coûts d’entretien
• Informations sur l’état du véhicule • Anticipation des risques, réduction du
taux d’accidents
• Amélioration du confort passagers
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 20Priorité sécurité La conduite autonome a Nos équipements de Nous poursuivons notre Nous protégeons un fort potentiel pour sécurité sont déjà des vision de la conduite tous les usagers de améliorer la fluidité et formes sans accident avec des la route, même les la sécurité en zone d’automatisation systèmes performants plus vulnérables, urbaine. En 2017, le partielle de la conduite. de sécurité et comme les piétons et Future Bus Mercedes- Ils assistent le d’assistance. les cyclistes, grâce au Benz a été récompensé conducteur et facilitent nouveau système de par le magazine son travail. détection latéral busplaner avec le prix Sideguard Assist. international du développement durable. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 21
Daimler Buses : pionnier en matière de sécurité La sécurité est une priorité dans chacune des branches du groupe Daimler. L’autobus et l’autocar comptent parmi les moyens de transport les plus sûrs au monde. Les innovations de Daimler Buses y contribuent de façon déterminante. Nombre d’équipements modernes qui sont aujourd’hui devenus la norme ont vu le jour sur un véhicule de la marque à l’étoile ou sur un autocar Setra. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 20121 Page 22
Daimler Buses : pionnier en matière de sécurité
2020.
ABA 5 (Active Brake Assist 5)
1991. 2003. 2012.
avec freinage d’urgence devant
Freins à disques sur toutes les BAS (Assistant de freinage) ABA 2 (Active Brake Assist 2) 2015. obstacles fixes et piétons en
roues AtAs (Attention Assist) Phares principaux à LED mouvement
ECE R66 (protection contre le
retournement) 2008. 2014. 2018.
Capteur de pluie et de AEBS (Assistant de freinage Preventive Brake Assist
1999. luminosité d’urgence) Sideguard Assist (Assistant de
1981. Rétroviseurs intégraux avec Feux de bifurcation ABA 3 (Active Brake Assist 3) bifurcation)
ABS (Système antiblocage des aide à la marche arrière ABA 1 (Active Brake Asssist 1) Assistant Stop-and-go
roues) intégrée FCG (Front Collision Guard) (Assistant d’embouteillage)
1997. 2004. 2014. 2018.
EBS (Système de freinage DBL (Limitateur de frein ATC (Protection contre la mise ABA 4 (Active Brake Assist 4)
électropneumatique avec continu) en portefeuille) avec détection des piétons et
freins à disques) ART (Régulateur de vitesse et TPM (Contrôle de la pression freinage partiel
de distance) des pneus)
SPA (Assistant de trajectoire)
1986. 2002. 2011.
ASR (Régulation antipatinage) ESP® (Régulation du ESP® (Régulation du
comportement dynamique)v comportement dynamique)
ECE R29 / test du pendule
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 23
Elément d’absorptionSécurité intégrale
Daimler Buses poursuit depuis des années l’idéal d’une
conduite totalement sûre. Le concept de « sécurité
intégrale » couvre toutes les phases de la sécurité
automobile, de la conduite normale ou celle en cas de
danger, à la protection en cas d’accident avec
minimisation des conséquences. De nombreux
équipements de sécurité sont de série sur nos
autobus/autocars et minibus/minicars comme l’ABA 4
qui est désormais de série sur tous nos autocars de
tourisme nouvelle génération.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 24Le système de freinage automatique Active Brake Assist 5
(ABA 5) : détection des objets immobiles ou en mouvement
Reconnaissance et freinage d‘urgence sur :
• Des objets immobiles ou en mouvement
• Freinage partiel ou total en présence de piétons en
mouvement
Radar 4ème génération / Multi-mode pour la surveillance radar électronique :
• Meilleure résolution
• Une plus grande portée
• Robuste
• Plus fiable
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 25Le système de freinage automatique Active Brake Assist 5 (ABA 5) : détection des objets immobiles ou en mouvement Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 26
Sideguard Assist : assistance au conducteur lors des virages à
droite ou des changements de voie
1. Tourner à droite 2. Changement voie
a) b)
• Détection des obstacles fixes et en
mouvement, piétons et cyclistes
jusqu’à 13 m à l’arrière, 5 m à
l’avant et 3,75 m sur le côté droit
du véhicule
• Information et avertissement du
conducteur sur le combiné
d’instruments et montant du
véhicule
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 27Notre engagement pour le développement durable récompensé par de nombreux prix. Trois nominations et 3 victoires au « busplaner » sustainability awards 2019 eCitaro et Citaro hybrid Mercedes-Benz et le double-étage Setra 531 DT La recette du succès : aérodynamisme, motorisation électrique, optimization des moteurs thermiques. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 28
Notre engagement pour le développement durable récompensé par de nombreux prix. Le Citaro Ü hybrid Mercedes-Benz remporte le Sustainable Bus Award 2019 La recette du succès : une solution pragmatique développable à grande échelle et à un coût raisonnable Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 29
Notre engagement pour le développement durable récompensé par de nombreux prix. Le Citaro hybrid est le bus de l’année 2019. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 30
Notre engagement pour le développement durable récompensé par de nombreux prix. Le Tourismo Safety Coach reçoit le prix IBC en septembre 2018 Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 31
Réduction des besoins énergétiques de nos sites dans le monde. Notre site de production Notre équipe de gestion Daimler Buses –EvoBus France d’autobus/autocar de énergétique travaille à a réduit de 33 % sa Mannheim a reçu la distinction l’amélioration de l’efficacité consommation d’électricité des « 100 entreprises pour énergétique de nos usines pour et de gaz sur son site de l’efficacité des ressources » du tous nos sites de production. Sarcelles (isolation, éclairage à Land du Bade-Wurtemberg pour LEDs, remplacement de la l’amélioration systématique chaudière, etc.) entre 2012 et de son efficacité énergétique. 2019. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 32
Certifications des sites de production de Daimler Buses
Ligny-en-Barrois Mannheim
ISO 14001:2015 ISO 14001:2015
ISO 9001:2015 EMAS
Blauer Engel
Neu-Ulm
Dortmund
ISO 14001:2015
ISO 14001:2015 EMAS
ISO 9001:2015
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 33Certifications des autres sites Daimler Buses – EvoBus
France
La démarche qualité et environnementale de Daimler
Buses ne se limite pas à ses sites de production
comme le prouvent les certifications reçues par les
autres sites de Daimler Buses en France :
• Les sites de Sarcelles, Vitrolles et Hoerdt sont
certifiés ISO 14001:2015 et ISO 9001:2015.
• Les sites d’Albi, Narbonne et Peyrehorade sont
certifiés ISO 9001:2015.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 34Une vérification systématique de l’intégrité et de la déontologie de nos fournisseurs. À l’aide d’un questionnaire destiné à tous les secteurs, nous vérifions la performance de nos fournisseurs en matière de développement durable. Depuis mai 2018, le Groupe Daimler s’est doté d’un dispositif pour le Respect des Droits de l’Homme. Il vise à verifier la provenance des matières premières auprès des fournisseurs directs ou indirects, qu’il s’agisse du cobalt destine aux batteries ou d’autres matières du type acier ou aluminium. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 35
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant en compte le cycle de vie intégral du produit S’engager à respecter des standards certifiables et mettre en pratique le développement durable au niveau de nos approvisionnements. Initiative n°1 : Responsible Cobalt Initiative Le cobalt est un composant clé pour les véhicules électriques. Il y a un risque de violation des droits de l’homme lors de l’extraction de cette matière première. C’est pourquoi Daimler AG a rejoint la Responsible Cobalt Initiative. Objectif : mettre en place avec d’autres entreprises, des ONG et l’OCDE des mesures pour combattre les risques sociaux et écologiques liés à l’approvisionnement en cobalt. En particulier, exclure le travail des enfants et augmenter la transparence et la gouvernance. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 36
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant en compte le cycle de vie intégral du produit Initiative n°2 : Responsible Minerals Initiative Schéma de validation pour les raffineries et les fonderies pour prouver leurs approvisionnements responsables en minéraux. Cela s’applique notamment à la fonderie de Mannheim qui fabrique les blocs moteurs des véhicules industriels du groupe. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 37
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant en compte le cycle de vie intégral du produit Initiative n°3 : Aluminium Stewardship Initiative L’aluminium joue un rôle de plus en plus important dans la construction des véhicules de par sa légèreté par rapport à l’acier. L’Aluminium Stewardship Initiative promeut l’implémentation d’une certification indépendante pour toute la chaine de l’aluminium. L’objectif est d’intensifier le dialogue avec les actionnaires de toute la chaine d’approvisionnement pour que des mesures d’amélioration en matière d’affaires sociales, environnement et management responsable du business soient mises en place – de la production de l’aluminium à son recyclage. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 38
Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant en compte le cycle de vie intégral du produit Initiative n°4 : Responsible Steel Initiative L’acier est le matériau le plus communément utilisé en automobile. Or, la production de l’acier est très énergivore et contribue à une grande part des émissions de CO2 lors de la production. La Responsible Steel Initiative a pour but plus de transparence dans la chaine d’approvisionnement, des mines à la production de l’acier. En développant un schéma de certification, il s’agit de lutter pour l’amélioration des standards sociaux eet environnementaux. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 39
Recyclage et valorisation de nos produits Nous prêtons une grande importance à l’impact environnemental global de nos produits, non seulement lors de leur fabrication, de leur exploitation mais aussi à termes en fin de vie. Nous favorisons l’usage de matériaux recyclables pour être plus respectueux de l’environnement. Exemple : Citaro Euro VI standard Selon la norme ISO 22628 Taux de recyclage : 84,4 % Taux de valorisation : 94,2 % Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 40
Plan 1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler 2. Daimler Buses et la RSE 3. Pilier n°1 : les véhicules 4. Pilier n°2 : Services de mobilité 5. Pilier n°3 : Digitalisation 6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 41
Focus sur le pilier N°2 : services de mobilité
Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun
Protection du climat : nous Nous adaptons notre offre aux Gestion des données : nous Nous sommes attentifs aux
réduisons les émissions de CO2 besoins de nos client·s. Nous garantissons à nos client·e·s comportements responsables
par l’hybridation et nous considérons comme des une gestion responsable des et éthiques de nos équipes.
l’électrisation. fournisseurs de premier rang de données et sommes leader des Nous respectons les droits de
Qualité de l’air : nous solutions de mobilité globale, véhicules connectés. nos employé·e·s.
réduisons les émissions de Nox innovante et connectée. Conduite autonome : nous Nous nourrissons un dialogue
Protection des ressources : développons la technologie de régulier avec les parties
nous réduisons notre l’automatisation pour permettre prenantes du débat public sur
consommation de matières son installation rapide dans nos les questions de mobilité et
premières et élaborons des véhicules de séries. d’écologie (Ministères,
systèmes de recyclage Nouvelle conception du associations d’élus et les
Priorité sécurité : nous visons travail : nous sensibilisons nos fédérations représentantes de la
le zéro accident avec un salarié·e·s à l’importance de la profession…)
ensemble d’équipements de digitalisation et renforçons nos
sécurité équipes de profils spécialisés.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 42Pour une mobilité future sous le signe du développement
durable, nous développons des solutions de mobilité
intelligentes et connectées
Notre nouveau programme Innovation Lab Nous développons des solutions de mobilité durables
Mobility Solutions créé en 2016, poursuit parmi dotées d’applications intelligentes pour l’exploitation de
d’autres le développement de prestations flottes de véhicules électriques et connectés. Nous misons
numériques et développe de nouvelles ce faisant sur une prestation de conseil globale, afin
solutions de mobilité pour une future mobilité d’accompagner les réseaux et les sociétés de transport dans
des autobus/autocars sous le signe du la conversion de leur offre de transport à l’électromobilité
développement durable. durable et localement sans émissions.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 43Daimler Buses dans le groupe Daimler
Notre vision d’avenir
En 2030, le transport sera majoritairement électrique.
Avec nos technologies tournées vers l’avenir,
nous sommes prêt·e·s pour ce changement.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 38La vison de mobilité du groupe Daimler : transversale à
toutes les divisions
CASE
C comme A comme S comme E comme
connecté autonome services et électrique
économie partagée
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 39CASE – C comme connecté – la mobilité du futur selon
Daimler
L'interconnexion intelligente de nos produits et services prend
une nouvelle dimension.
Connectivité des véhicules :
maintenance prédictive
Connectivité du conducteur :
numérisation des véhicules et de
l'environnement du poste de pilotage
Connectivité des passagers :
facilité d'utilisation et de connexion de
tous les appareils
Analyse des données :
traitement de l'intelligence artificielle
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 46CASE – C comme connecté – les services OMNIplus ON
numériques sur le portail en ligne
OMNIplus ON advance:
• affichage de l'état du véhicule
• un support rapide en cas de problèmes techniques
OMNIplus ON drive:
• contrôle des fonctions du véhicule avec l’application
• documentation de la vérification avant départ
OMNIplus ON monitor:
• services télématiques pour la gestion de flotte
OMNIplus ON commerce:
• livraison de pièces 24/24h
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 41CASE – A comme autonome – la mobilité du futur selon
Daimler
Une circulation fluidifié, des processus logistiques flexibles et une conduite détendue. La conduite
autonome est aussi la voie de l'avenir pour les transports publics.
Station de ravitaillement automatique
Autobus entièrement autonomes au niveau 4
Arrêt de bus automatique
Rechargement automatique
des dépôts
Voyages autonomes sur les lignes BHNS
et sur les autoroutes
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 48CASE – A comme autonome – Daimler pionnier en matière de conduite autonome L’autobus du futur (Future Bus) semi-autonome Mercedes- Benz a été présenté pour la première fois à Amsterdam en 2016 sur un trajet BHNS de 20 kilomètres. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 49
CASE – S comme services et économie partagée – la
mobilité du futur selon Daimler
La mobilité du futur sera plus flexible que jamais. Nous offrons une large gamme de
services intelligents.
Services de conseil pour l’exploitation
d’autobus électriques
Identification des partenaires et
collaboration inter-entreprise
Mise en place d'un écosystème de mobilité intégrée
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 50CASE – E comme électrique – la mobilité du futur selon
Daimler
L’autobus de demain sera électrique. C'est pourquoi nous fixons aujourd'hui notre feuille
de route pour l’avenir.
Plate-forme modulaire pour
l‘électromobilité
Indicateur de référence en matière
de gestion de l'énergie
Autobus à zéro émission
Électrification des composants
Concepts de batteries modulaires
et évolutifs
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 51CASE – E comme électrique - 2018 : première mondiale de
l’eCitaro Mercedes-Benz autobus 100 % électrique
Zero émission, un autobus urbain quasi
Autonomie dans conditions idéales
silencieux
d’un maximum de 250 km
Adaptation aux besoins individuels
des entreprises de transport
Intégration dans Gestion thermique innovante : pour
un système une utilisation efficiente de l'énergie
d'eMobilité Systèmes de contrôle à base de
réfrigérant CO2
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 52CASE – E comme électrique - Accompagnement vers l’électromobilité avec notre offre d’eMobility Consulting Nous développons des solutions de mobilité avec des applications intelligentes pour l'exploitation de parcs de véhicules électriques et connectés. Dans ce processus, nous mettons l'accent sur le conseil global pour aider les entreprises de transport à franchir le pas vers l’électromobilité. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 53
La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au quotidien 1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler 2. Daimler Buses et la RSE 3. Pilier n°1 : les véhicules 4. Pilier n°2 : Services de mobilité 5. Pilier n°3 : Digitalisation 6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 54
Focus sur le pilier N°3 : la digitalisation
Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun
Protection du climat : nous Nous adaptons notre offre aux Gestion des données : nous Nous sommes attentifs aux
réduisons les émissions de CO2 besoins de nos clients. Nous garantissons à nos client·e·s comportements responsables
par l’hybridation et nous considérons comme des une gestion responsable des et éthiques de nos équipes.
l’électrisation. fournisseurs de premier rang de données et sommes leader des Nous respectons les droits de
Qualité de l’air : nous solutions de mobilité globale, véhicules connectés. nos employé·e·s.
réduisons les émissions de Nox innovante et connectée. Conduite autonome : nous Nous nourrissons un dialogue
Protection des ressources : développons la technologie de régulier avec les parties
nous réduisons notre l’automatisation pour permettre prenantes du débat public sur
consommation de matières son installation rapide dans nos les questions de mobilité et
premières et élaborons des véhicules de séries. d’écologie (Ministères,
systèmes de recyclage Nouvelle conception du associations d’élus et les
Priorité sécurité : nous visons travail : nous sensibilisons nos fédérations représentantes de la
le zéro accident avec un salarié·e·s à l’importance de la profession…)
ensemble d’équipements de digitalisation et renforçons nos
sécurité équipes de profils spécialisés.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 55Protection des données : une préoccupation constante
Dans le cadre de sa responsabilité sociétale, Daimler Buses s’engage à respecter les
droits à la protection des données à l’échelle mondiale. Une directive interne relative à la
protection des données s’applique à l’ensemble du groupe Daimler et les spécificités du
droit national / régional sont prises en compte par chaque filiale. Elle repose sur des
principes fondamentaux de protection des données. Le respect des règles de protection
des données est l’une des conditions préalables à l’entretien de relations commerciales
basées sur la confiance et à la réputation d’employeur de choix qui est celle de Daimler.
Daimler Buses Présentation
Présentation
RSE
RSE
EvoBus
EvoBus
France
France
| Marketing
| Marketing
et et
Communication
Communication
| 2019
| 2021
Page
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5656Insuffler la RSE dans notre culture du travail : le télétravail*
Chaque entité du groupe Daimler a la possibilité de signer un accord de télétravail et de
donner ainsi aux salarié·e·s plus de liberté dans la gestion de leur temps
professionnel/personnel tout en évitant des déplacements inutiles et ainsi préserver
l’environnement.
L’initiative a été mise en place mi 2017 pour les sites d’EvoBus France.
*Indépendamment des mesures gouvernementales imposées durant la crise sanitaire.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 57Insuffler
InsufflerlalaRSE
RSEdans
dansnotre
notreculture
culturedu
dutravail
travail: :lelezéro
zéropapier
papier
Daimler Buses s’oriente vers le zéro papier avec un effort collectif de dématérialisation.
Au sein d’EvoBus France, certains services comme les services généraux et le service
achats travaillent déjà avec zéro papier.
De nombreux projets sont en cours pour digitaliser notamment les process de validation.
Pour le papier restant, les employé·e·s sont incité·e·s à le recycler en le déposant dans
des lieux dédiés. En 2018, 2,5 tonnes ont été recyclées rien que sur le site de Sarcelles
ce qui représente la préservation de 42 arbres.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 58Plan 1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler 2. Daimler Buses et la RSE 3. Pilier n°1 : les véhicules 4. Pilier n°2 : Services de mobilité 5. Pilier n°3 : Digitalisation 6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 59
Focus sur le pilier N°4 : respect des droits de chacun
Véhicules Services de mobilités Digitalisation Respect des droits de chacun
Protection du climat : nous Nous adaptons notre offre aux Gestion des données : nous Nous sommes attentifs aux
réduisons les émissions de CO2 besoins de nos clients. Nous garantissons à nos client·e·s comportements responsables
par l’hybridation et nous considérons comme des une gestion responsable des et éthiques de nos équipes.
l’électrisation. fournisseurs de premier rang de données et sommes leader des Nous respectons les droits de
Qualité de l’air : nous solutions de mobilité globale, véhicules connectés. nos employé·e·s.
réduisons les émissions de Nox innovante et connectée. Conduite autonome : nous Nous nourrissons un dialogue
Protection des ressources : développons la technologie de régulier avec les parties
nous réduisons notre l’automatisation pour permettre prenantes du débat public sur
consommation de matières son installation rapide dans nos les questions de mobilité et
premières et élaborons des véhicules de séries. d’écologie (Ministères,
systèmes de recyclage Nouvelle conception du associations d’élus et les
Priorité sécurité : nous visons travail : nous sensibilisons nos fédérations représentantes de la
le zéro accident avec un salarié·e·s à l’importance de la profession…)
ensemble d’équipements de digitalisation et renforçons nos
sécurité équipes de profils spécialisés.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 60Daimler, signataire historique du Global Compact Le Groupe Daimler est l’un des premiers signataires du Pacte mondial des Nations Unies et s’efforce depuis 2000 de défendre et de promouvoir activement les principes du Pacte mondial dans le monde. Le Pacte mondial vise à inciter les entreprises à adopter une attitude socialement responsable et à progresser chaque année dans chacun des 4 thèmes du Pacte mondial. Les entreprises signataires doivent remettre un rapport annuel appelé Communication sur le Progrès (COP) expliquant les progrès qu'elles ont réalisés. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 61
Des engagements forts pour l’emploi et la formation
• Daimler en France : plusieurs milliers
d’emplois directs, majoritairement pérennes
et non délocalisables sur le territoire français
• EvoBus France : 1 % de la masse salariale
consacrée à la formation
• Des initiatives pour faire appel à des
employé·e·s en situation de handicap
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 62EvoBus France - Ligny-en-Barrois
Site de production d’autocars/autobus Daimler Buses
Un site de production d’autobus et d’autocars Mercedes-Benz et Chiffres et dates clés 2020 :
Setra implanté à Ligny-en-Barrois (55 - région Lorraine) depuis • Une augmentation du volume de production de
1981. plus de 10 % par rapport à 2019 - un record
historique !
Ce site en pleine croissance emploie plus de 1 200 personnes en • Des véhicules assemblés destinés à la France
comptant les intérimaires lors des moments d’activité les plus métropolitaine et exportés dans 12 pays.
forts. • En 2020, la moitié des véhicules produits sur les
chaines linnéennes étaient des Citaro hybrid.
Plus de 35 % d’effectifs entre 2013 - 2018, puis 179 embauches
de 2019 à 2020.
Un maillon important dans le réseau de production de Daimler
Buses : plus de 18 millions d’euros investis en 5 ans.
40 ans d’expérience dans la fabrication d’autobus /
autocars en France.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 63La démarche « Qualité de vie au travail » sur notre site de production de Ligny-en-Barrois L’attachement des employé·e·s de Ligny-en-Barrois à l’entreprise se prouve par une ancienneté moyenne de 12,29 ans. Outre la fierté de travailler pour un groupe de renommée internationale, les actions QVT jouent aussi un grand rôle dans leur bien-être au quotidien. A l’issue d’une enquête auprès du personnel, les actions suivantes ont été mises en place en 2018 : • 2 séances de sophrologie, 1 séance d’automassage • Formation « Prévention des Accidents et Maladies de l‘Appareil Locomoteur » • Service boîte aux lettres pour le courrier personnel des collaborateurs • Cohésion d’équipe : ateliers team building à l’occasion de la journée de formation annuelle • Développement de l’affichage dynamique (30 écrans d’informations sur le site) pour une info en temps réel sur l’activité du site Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 64
Diversité : le contrat génération au sein d’EvoBus France L’accord collectif entre EvoBus France et les partenaires sociaux a pour objet de favoriser : • I'embauche et I'insertion professionnelle des jeunes au sein de I'Entreprise, • I'embauche, le maintien dans I'emploi des salarié·e·s qualifié·e·s de seniors, • I'interaction entre ces deux populations. Concrètement, EvoBus France s’engage à : • Ce que 5 % des embauches (CDl, CDD hors alternants) concernent des salarié·e·s seniors et 20 % des salarié·e·s jeunes sur la durée de I’accord. • L'entreprise s'engage à maintenir dans I'emploi 50 % des salarié·e·s seniors sur la durée de I'accord. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 65
Diversité : accord égalité hommes-femmes d’EvoBus France
L'accord collectif signé entre EvoBus France et ses partenaires sociaux marque la volonté de l'entreprise
de parvenir à une égalité professionnelle au quotidien et de faire évoluer les mentalités. S'intégrant à la
politique globale de prévention des discriminations, du respect de la dignité au travail, d'égalité des
chances et de gestion, il vise à :
• Assurer la continuité des dispositifs et outils existants sur l'égalité professionnelle entre les femmes et
les hommes
• Poursuivre et renforcer la lutte contre les stéréotypes auprès de I’ensemble des salarié·e·s et faire ainsi
évoluer la culture d'entreprise
• Intégrer plus concrètement l'égalité femmes/hommes dans les process RH afin de corriger d'éventuels
écarts discriminants (mobilité, formation, rémunération, évolution de carrière...). ll s'agit notamment de
neutraliser les facteurs de nature à freiner l'évolution professionnelle des femmes (congé maternité,
congé d'adoption, congé parental d'éducation, temps partiel)
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 66Diversité : accord égalité hommes-femmes d’EvoBus France
Cet accord comprend notamment :
• Un dispositif autour de la grossesse et des naissances
• Un dispositif d’aide pour la garde des enfants (p.ex. : partenariat avec Crèches de France pour le site de
Sarcelles)
• Un dispositif pour la rentrée scolaire
• Un dispositif en cas d’enfant malade
• Un dispositif solidaire pour l’assistance à un proche malade nécessitant à l’employé de se rendre
disponible
• Un dispositif de télétravail
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 67Diversité : l’handicap en entreprise
Notre site de production de Ligny-en-Barrois accueille, depuis des années, des
travailleur·euse·s handicapé·e·s.
Quant au site de Sarcelles, il offre un service de pressing et de conciergerie à des tarifs
avantageux à ses employés via l’ESAT la Hêtraie. Les Etablissements et Services d’Aide
par le Travail (ESAT) sont des établissements médico-sociaux qui ont pour objectif
l'insertion sociale et professionnelle des adultes handicapé·e·s*.
*Prestation suspendue durant la crise sanitaire.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 68Une démarche globale en faveur du bien-être au travail
Des animations qui
rythment le quotidien des
salarié·e·s et renforcent la
Des activités sportives ont été cohésion d’équipe.
proposées aux salariés. Par ex., sur le
Sensibilisation des employé·e·s site de Sarcelles, des cours de sport
pour le choix de nourriture saine gratuits ont été proposés 4 fois par
dans nos restaurants mois aux employé·e·s en
d’entreprise. Par ailleurs, priorité collaboration avec la salle de fitness
aux circuits courts et aux Magic Form (cours de zumba,
produits issus de l’agriculture stretching, step, swiss ball) sur
bio. l’année 2018.
Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 69L’engagement de Daimler Buses se traduit aussi par des
actions de mécénat sur chaque site
En 2019, EvoBus France
accompagne la Fondation du
Sport Français et soutient les
athlètes français de haut
niveau dans des disciplines non
ou peu sponsorisés en vue des
Jeux Olympiques et
Paralympiques.
Daimler Buses Page 70
Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 70Daimler Buses – EvoBus France : quand le sport s’allie au bénévolat Comme chaque entité du groupe, les employé·e·s de Daimler Buses – EvoBus France sont à l’origine de plusieurs initiatives locales. A plusieurs reprises, des internes ont participé à la Course des Héros. En 2017, cela a été au bénéfice de l’association CéKeDuBonheur. C’est à la fois un défi caritatif mais aussi sportif. Grâce à la participation d’EvoBus France, plus de 300 € ont été reversés. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 71
Intégrité, compliance et juridique Pour Daimler, intégrité, compliance et juridique sont indissociables de notre business quotidien. Nous sommes convaincus que seule les entreprises qui agissent de façon responsable peuvent connaitre un succès durable. Une culture d’intégrité L’intégrité fait partie des quatre valeurs de notre entreprise avec le travail, le respect et la passion. Pour nous, l’intégrité signifie d’agir en accord avec les principes éthiques. Notre code d’intégrité est le fondement de la conduite de notre business Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 72
Intégrité, compliance et juridique Représentés au plus haut niveau de notre organisation De par leur importance, l’intégrité, la compliance et le juridique sont représentés par un membre au Board of Management du groupe Daimler. Contacts et conseils Tous les employés du groupe Daimler peuvent s’appuyer au quotidien sur leur Local Compliance Manager pour obtenir des conseils sur les questions éthiques liées à leur environnement de travail. EvoBus France possède donc aussi son propre Local Compliance Manager. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 73
Intégrité, compliance et juridique Le Compliance Management System (CMS) comme fondement Le CMS a pour but de prévenir tout agissement inapproprié ou illégal de la part de Daimler ou d’un de ses employés. Notre culture d’intégrité sert de base à cette approche. Le CMS consiste en des principes fondamentaux et des mesures adaptées à notre business et définis par l’entité « Compliance et legal affairs » du groupe Daimler pour promouvoir une attitude conforme dans tout le groupe. Certification indépendante et externe de notre programme Antitrust Compliance KPMG a audité le groupe pour vérifier sa conformité à la loi antitrust selon le standard d’audit 980 de l’Institut des Auditeurs Publics en Allemagne. Cela a été validé avec succès fin 2016. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 74
Un dialogue régulier avec toutes les parties prenantes du secteur des mobilités et de l’écologie Comme les autres entités du groupe, Daimler Buses – EvoBus France travaille avec toutes les parties prenantes du débat public sur la mobilité et l’environnement : le Ministère de la transition écologique et solidaire, des associations d’élus (GART, AGIR….), les fédérations professionnelles (FNTV, UTP…), des organismes de formation (AFTRAL… )…. Nous nous inspirons de l’Union internationale des transports publics (UITP) et soutenons son objectif de doubler la part du transport public d’ici 2025. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2021 Page 75
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