Règlement du personnel du groupe Pfister

 
Règlement du personnel
   du groupe Pfister

     En vigueur depuis le 1er juillet 2017
Table des matières
1      But et champ d’application .............................................................................................................................................................. 4
     1.1     But .......................................................................................................................................................................................................................................... 4
     1.2     Bases ..................................................................................................................................................................................................................................... 4
     1.3     Rapport avec le contrat de travail individuel et les conventions collectives (CC) ...................................................................... 4
     1.4     Champ d’application individuel .............................................................................................................................................................................. 4
     1.5     Restrictions aux conditions d’engagement ..................................................................................................................................................... 4
2      Début et fin des rapports de travail............................................................................................................................................... 5
     2.1     Conclusion du contrat de travail ........................................................................................................................................................................... 5
     2.2     Calcul des années de service .................................................................................................................................................................................. 5
     2.3     Fin des rapports de travail ......................................................................................................................................................................................... 5
3      Droits et obligations du collaborateur.......................................................................................................................................... 5
     3.1     Droit d’association ......................................................................................................................................................................................................... 5
     3.2     Organisations de travailleurs ................................................................................................................................................................................... 5
     3.3     Charges publiques ......................................................................................................................................................................................................... 6
     3.4     Devoir de diligence et de fidélité........................................................................................................................................................................... 6
     3.5     Intégrité du collaborateur / interdiction de la discrimination et du harcèlement moral ...................................................... 6
     3.6     Harcèlement sexuel...................................................................................................................................................................................................... 6
     3.7     Contrôles des collaborateurs................................................................................................................................................................................... 6
     3.8     Réception de tierces personnes ............................................................................................................................................................................ 6
     3.9     Acceptation de dons et d’autres avantages .................................................................................................................................................... 6
     3.10 Activité accessoire ........................................................................................................................................................................................................ 7
     3.11 Alcool et drogues ........................................................................................................................................................................................................... 7
     3.12 Protection des fumeurs et non-fumeurs .......................................................................................................................................................... 7
     3.13 Domaine privé.................................................................................................................................................................................................................. 7
     3.14 Entrée et sortie du personnel ................................................................................................................................................................................. 7
     3.15 Places de stationnement et règlements de stationnement .................................................................................................................. 7
     3.16 Utilisation des voitures privées (VP) .................................................................................................................................................................... 7
     3.17 Dress-code et normes générales de comportement................................................................................................................................. 7
     3.18 Comportement en cas d’alarme ou d’urgence ............................................................................................................................................. 7
     3.19 Sécurité des données / IT Security ..................................................................................................................................................................... 7
     3.20 Directives Internet et messagerie électronique ........................................................................................................................................... 7
4      Durée de travail ................................................................................................................................................................................... 8
     4.1     Durée normale de travail ........................................................................................................................................................................................... 8
     4.2     Compte horaire ............................................................................................................................................................................................................... 8
     4.3     Cadre de la durée de travail hebdomadaire .................................................................................................................................................... 8
     4.4     Cadre de la durée de travail journalière ............................................................................................................................................................. 8
     4.5     Décompte en cas de dissolution des rapports de travail ......................................................................................................................... 8
     4.6     Heures en plus / heures supplémentaires ...................................................................................................................................................... 9
     4.7     Travail de nuit................................................................................................................................................................................................................... 9
     4.8     Travail du dimanche ..................................................................................................................................................................................................... 9
     4.9     Limitation des heures supplémentaires ............................................................................................................................................................ 9
     4.10 Jours fériés ......................................................................................................................................................................................................................... 9
     4.11 Vacances............................................................................................................................................................................................................................. 9
     4.12 Congé payé .....................................................................................................................................................................................................................10
     4.13 Absences de courte durée......................................................................................................................................................................................11
     4.14 Congé non payé ...........................................................................................................................................................................................................11
     4.15 Durée de travail annuelle.........................................................................................................................................................................................11
5      Rémunération .................................................................................................................................................................................... 12
     5.1     Salaires et renchérissement ..................................................................................................................................................................................12
     5.2     Cession de salaire ........................................................................................................................................................................................................12
     5.3     Cadeaux d’ancienneté ...............................................................................................................................................................................................12
     5.4     Allocations familiales .................................................................................................................................................................................................12
     5.5     Rémunération pendant le service militaire/service civil/J&S ..............................................................................................................12
6      Paiement du salaire en cas de maternité, de maladie, d’accident, de décès .................................................................. 13
     6.1     Grossesse, accouchement et congé maternité ..........................................................................................................................................13
     6.2     Maladie...............................................................................................................................................................................................................................13
     6.3     Accidents ..........................................................................................................................................................................................................................14
     6.4     Continuation du paiement du salaire en cas de décès ...........................................................................................................................14
7      Institution de prévoyance professionnelle............................................................................................................................... 14
8   Prestations accessoires / autres avantages ............................................................................................................................ 15
  8.1    Rabais sur les achats ..................................................................................................................................................................................................15
  8.2    Contributions à la formation et au perfectionnement professionnel .............................................................................................15
  8.3    Allocation de naissance ............................................................................................................................................................................................15
9 Dispositions finales.......................................................................................................................................................................... 15
  9.1    Dispositions d’application........................................................................................................................................................................................15
  9.2    Dispositions transitoires ...........................................................................................................................................................................................15
  9.3    Entrée en vigueur ........................................................................................................................................................................................................15

                                                                          Règlement du personnel du groupe Pfister - juillet 2017                                                                                                                               1
Index

A                                                                                                                                                                                                         point
Absences (de courte durée) ............................................................................................................................................................. 4.12
Accident ..................................................................................................................................................................................................... 6.3
Activité accessoire ............................................................................................................................................................................... 3.10
Alarme et urgence (comportement en cas d’) .......................................................................................................................... 3.18
Alcool/drogues...................................................................................................................................................................................... 3.11
Allocation de naissance........................................................................................................................................................................ 8.3
Allocations familiales ............................................................................................................................................................................. 5.4
Années de service (calcul des)........................................................................................................................................................... 2.2

B
But ................................................................................................................................................................................................................ 1.1

C
Cadeaux /autres avantages ................................................................................................................................................................ 3.9
Cadeaux d’ancienneté .......................................................................................................................................................................... 5.3
Cession de salaire ................................................................................................................................................................................... 5.2
Charges publiques .................................................................................................................................................................................. 3.3
Conditions d’exécution......................................................................................................................................................................... 9.1
Congé (non payé) ................................................................................................................................................................................. 4.14
Congé (payé) .......................................................................................................................................................................................... 4.12
Congé maternité ..................................................................................................................................................................................... 6.1
Contrat de travail (conclusion du) .................................................................................................................................................... 2.1
Contrat de travail (rapports)................................................................................................................................................................ 1.5
Contrôle des collaborateurs ............................................................................................................................................................... 3.7

D
Décès (continuation du paiement du salaire) .............................................................................................................................. 6.4
Devoir de diligence et de fidélité ...................................................................................................................................................... 3.4
Directives Internet................................................................................................................................................................................ 3.20
Directives messagerie électronique .............................................................................................................................................. 3.20
Domaine de validité ............................................................................................................................................................................... 1.4
Domaine privé ........................................................................................................................................................................................ 3.13
Dress-code .............................................................................................................................................................................................. 3.17
Droit (complémentaire) ........................................................................................................................................................................ 1.3
Droit d’association .................................................................................................................................................................................. 3.1
Durée de travail (normale) ................................................................................................................................................................... 4.1
Durée de travail (temps de travail annuel) .................................................................................................................................. 4.15

E
Entrée en vigueur ................................................................................................................................................................................... 9.2
Entrée et sortie du personnel .......................................................................................................................................................... 3.14

F
Formation et perfectionnement professionnel .......................................................................................................................... 8.2
Fumer ........................................................................................................................................................................................................ 3.12

G
Grossesse................................................................................................................................................................................................... 6.1

H
Heures de travail supplémentaires (heures en plus) ................................................................................................................. 4.6
Heures de travail supplémentaires (limitation des) ................................................................................................................... 4.6

I
Institution de prévoyance professionnelle (caisse de pension) ............................................................................................. 7

                                                                Règlement du personnel du groupe Pfister - juillet 2017                                                                                              2
J
Jours fériés............................................................................................................................................................................................... 4.10

M
Maladie ....................................................................................................................................................................................................... 6.2

N
Naissance .................................................................................................................................................................................................. 6.1
Normes de comportement ............................................................................................................................................................... 3.17

O
Organisation de travailleurs ................................................................................................................................................................ 3.2

P
Pauses ......................................................................................................................................................................................................... 4.1
Places de stationnement ................................................................................................................................................................... 3.15
Principes .................................................................................................................................................................................................... 1.2
Protection des non-fumeurs ............................................................................................................................................................ 3.12

R
Rabais sur les achats ............................................................................................................................................................................. 8.1
Rapports de travail (fin)......................................................................................................................................................................... 2.3
Restrictions aux conditions d’embauche ...................................................................................................................................... 1.5

S
Salaires et renchérissement ............................................................................................................................................................... 5.1
Sécurité des données ......................................................................................................................................................................... 3.19
Service militaire ....................................................................................................................................................................................... 5.5

T
Tierces personnes (réception de) ..................................................................................................................................................... 3.8
Travail de nuit........................................................................................................................................................................................... 4.7
Travail du dimanche/jours fériés ...................................................................................................................................................... 4.8

V
Vacances .................................................................................................................................................................................................. 4.11
Voitures privées..................................................................................................................................................................................... 3.16

Dans un souci de simplification et de compréhension, seule la forme masculine est utilisée dans ce document;
il va de soi qu’elle inclut également les personnes de sexe féminin.

                                                               Règlement du personnel du groupe Pfister - juillet 2017                                                                                           3
1     But et champ d’application

1.1    But
Le présent règlement fixe les conditions générales d’engagement en complément aux contrats de travail des
entreprises suivantes (appelées ci-après l’entreprise):
    − Pfister Meubles SA
    − Pfister Service Rideaux SA
    − Pfister PROFESSIONAL SA
    − Möbel Egger AG
    − Möbel Hubacher AG
    − Arco Gestion Immobilière SA
    − Wäscherei Jenny AG

1.2    Bases
Le présent règlement du personnel est basé sur les dispositions légales du Code suisse des obligations (CO), la Loi
sur le travail (LTr) et ses ordonnances ainsi que sur les règlements d’entreprise en vigueur. D’autres règlements
sont contenus dans les règlements qui sont considérés comme parties intégrantes du contrat de travail individuel.

1.3    Rapport avec le contrat de travail individuel et les conventions collectives (CC)
Les conditions particulières prévues dans le contrat individuel de travail l’emportent sur le règlement du personnel.
Les dispositions des CC déclarées de force obligatoire sont étudiées séparément et l’emportent sur les dispositions
du règlement du personnel si elles sont validées par l’entreprise.

1.4    Champ d’application individuel
Le présent règlement fait en principe partie intégrante des contrats de travail de tous les collaborateurs de
l’entreprise.

Le règlement n’est pas applicable aux collaborateurs suivants:
    − Les collaborateurs au bénéfice d’un contrat de travail de 3 mois au plus
    − Le personnel auxiliaire ne bénéficiant pas d’un contrat écrit
    − Les concierges d’immeubles n’appartenant pas au groupe Pfister qui sont gérés par l’entreprise Arco
        Gestion Immobilière SA

Pour les apprentis, les dispositions particulières du Code suisse des obligations et de la Loi sur le travail
s’appliquent. Si des dispositions du règlement du personnel sont en contradiction avec celles-ci, les dispositions
légales l’emportent.

1.5    Restrictions aux conditions d’engagement
Afin d’exclure tout favoritisme, l’engagement est soumis aux restrictions suivantes:
     − Les proches de collaborateurs cadres occupant une fonction de chef d’entreprise, membre de la direction
         ou de même niveau hiérarchique ne peuvent pas être engagés.
     − Les proches de collaborateurs cadres occupant une fonction à la tête d’un département, d’une succursale
         ou d’un département de vente peuvent être engagés dans tous les services autres que celui dirigé par le
         collaborateur cadre.
     − Les proches des autres collaborateurs cadres ou de personnes pensionnées ne sont soumis à aucune
         restriction.

Sont considérés comme des proches: les conjoints, partenaires enregistrés, concubins vivant sous le même toit, les
enfants, parents, frères et sœurs, beaux-parents, beaux-fils, belles-filles, beaux-frères et belles-sœurs. Les personnes
habilitées à engager ou occuper du personnel veillent à ce que les proches d’un cadre ne soient pas directement
subordonnés à celui-ci. Ces mêmes dispositions s’appliquent aux cadres et collaborateurs formant un couple dans
leur secteur d’activité.

Ces restrictions concernent l’engagement nouveau de personnes occupées à plein temps, à temps partiel et
travaillant à domicile. Pour les proches qui, au moment de la nomination, de la promotion ou de la mutation d’un
cadre, sont déjà liés à l’entreprise par un contrat de travail, une autre possibilité d’affectation doit être trouvée.

Pour les fonctions annexes à durée limitée, l’engagement de proches avec des restrictions d’engagement est
possible à titre exceptionnel et doit être convenu avec le responsable des ressources humaines.
Les restrictions générales d’engagement l’emportent sur la présente réglementation.

                                  Règlement du personnel du groupe Pfister - juillet 2017                                4
2     Début et fin des rapports de travail
2.1    Conclusion du contrat de travail
Il appartient aux services mandatés par la direction de l’entreprise de conclure un contrat de travail écrit avec les
différents collaborateurs.

Les trois premiers mois des rapports de travail sont considérés comme temps d’essai. Les règlementations
divergentes doivent obligatoirement être mentionnées dans le contrat de travail individuel.

2.2    Calcul des années de service
Si les droits d’un collaborateur à l’égard de l’entreprise dépendent du nombre d’années de service, sera considérée
comme année de service la période d’une année comptée à partir du jour de l’entrée en service stipulé par le
contrat.

Les congés non payés de plus de trois mois sont considérés comme une interruption juridique des rapports de
service et non pas comme période de service déterminante.

Les années d’apprentissage et d’emploi dans une succursale de Pfister Meubles ou dans une société de Pfister Arco
Holding SA sont prises en compte. Si plus de 5 ans se sont écoulés entre deux engagements, ce laps de temps
n’est pas pris en compte.

Pour les prestations de la caisse d’assurance (caisse de pension), ce ne sont pas les années de service, mais les
années de sociétariat au sens du règlement de la caisse d’assurance de l’entreprise qui sont déterminantes.

2.3     Fin des rapports de travail
Les rapports de travail peuvent être résiliés par chacune des parties moyennant le respect des délais suivants:
a) pendant le temps d’essai:                 7 jours
b) au cours de la 1re année de service:      1 mois pour la fin du mois
c) de la 2e à la 9e année de service:        2 mois pour la fin du mois
d) dès la 10e année de service:              3 mois pour la fin du mois

L’entreprise ne peut résilier les rapports de travail que par l’intermédiaire du service habilité à engager le
collaborateur concerné.

La résiliation doit être communiquée par écrit. Elle doit parvenir à son destinataire au plus tard le dernier jour
ouvrable précédant le début du délai de congé.

Les dispositions légales (art. 336c ss. CO) sont applicables aux restrictions de congé en cas de service militaire, de
maladie, d’accident, etc.

Les rapports de travail prennent automatiquement fin, sans résiliation, dès que le collaborateur a atteint l’âge légal
de la retraite donnant droit à une rente de l’AVS ou dès qu’il a droit à une rente AI entière.

La résiliation immédiate des rapports de travail pour de justes motifs (art. 337 CO) est réservée. Sont notamment
considérées comme de justes motifs toutes les circonstances qui, selon les règles de la bonne foi, ne permettent
pas d’exiger la continuation des rapports de travail.

À la fin des rapports de travail, tout le matériel professionnel (clés, badge, ordinateur portable, téléphone portable,
voiture de fonction, etc.) ainsi que les données et documents doivent être rendus spontanément. Si le
collaborateur ne se conforme pas à ce qui précède, l’entreprise se réserve le droit de faire valoir d’éventuelles
demandes de dommages et intérêts.

3     Droits et obligations du collaborateur
3.1    Droit d’association
Le droit d’association est garanti.

L’appartenance ou la non-appartenance à une association sportive, culturelle, religieuse, politique ou de récréation
ne doit entraîner aucun préjudice pour les collaborateurs.

3.2    Organisations de travailleurs
L’appartenance ou la non-appartenance à une organisation de travailleurs ne doit entraîner aucun préjudice pour
les collaborateurs.

                                      Règlement du personnel du groupe Pfister - juillet 2017                             5
3.3    Charges publiques
Pour exercer des charges publiques à titre bénévole, les demandes en ce sens doivent être adressées, par
l’intermédiaire du membre de la direction responsable, au responsable des ressources humaines dans la mesure où
la charge en question entraîne des absences pendant les heures de service. Le membre de la direction décide
d’entente avec le responsable des ressources humaines.

3.4    Devoir de diligence et de fidélité
Les dispositions du CO (art. 321 ss) s’appliquent. En particulier, le collaborateur exécute avec soin le travail qui lui
est confié et sauvegarde fidèlement les intérêts légitimes de l’entreprise. Il est tenu de traiter, utiliser selon les
règles en la matière et entretenir avec soin les machines, les instruments de travail, les installations et les véhicules.
Il doit signaler immédiatement à son supérieur hiérarchique les vices et défauts qu’il constate. L’utilisation à titre
privé du matériel en question n’est autorisée qu’avec l’accord limité dans le temps du supérieur compétent. Il doit
assumer lui-même les frais de réparation et de remise en état du matériel endommagé lors de l’usage à des fins
privées.

Le collaborateur est tenu de traiter confidentiellement les affaires commerciales de l’entreprise pendant les
rapports de travail et même après la fin du contrat. Il est tenu de restituer, avant son départ, les documents écrits,
ainsi que le matériel qui a été mis à sa disposition. Il ne peut pas établir pour son propre usage des copies de
documents, de supports de données exploitables par une machine ni de programmes appartenant en propre ou
exploités sous licence. Le collaborateur peut être tenu pour responsable des dommages causés intentionnellement
ou par faute grave.

3.5    Intégrité du collaborateur / interdiction de la discrimination et du harcèlement moral
L’entreprise est tenue de respecter et protéger la personnalité du collaborateur, accorder l’attention nécessaire à sa
santé et veiller à préserver la bienséance.

Le groupe Pfister ne tolère aucune discrimination envers les collaborateurs. Tout particulièrement, les
collaborateurs ne doivent subir aucun préjudice associé à leur race, leur nationalité, leur sexe, leur orientation
sexuelle, leur religion ou leur âge.

L’entreprise ne tolère aucun comportement abusif de la part d’une ou de plusieurs personnes à l’encontre d’un
individu ou d’un groupe de personnes (harcèlement moral). Le collaborateur doit signaler tout incident douteux à
son supérieur direct ou, selon les circonstances, à l’autorité hiérarchique immédiatement supérieure ou au
département des ressources humaines. Celui-ci diligentera une enquête interne et en communiquera les
conclusions au collaborateur.

3.6    Harcèlement sexuel
Le groupe Pfister ne tolère aucune forme de harcèlement sexuel. Les harceleurs feront l’objet d’une enquête
interne et, le cas échéant, de sanctions.

Les victimes reçoivent conseil et soutien. Elles ont le droit de déposer plainte auprès du département des
ressources humaines. Celui-ci procédera une enquête interne et en communiquera les conclusions au
collaborateur. Le fait de déposer plainte ne doit entraîner aucun préjudice.

3.7    Contrôles des collaborateurs
Les contrôles effectués sur les collaborateurs, en particulier au moment où ils quittent leur lieu de travail ou les
locaux de l’entreprise, répondent à une nécessité de l’exploitation et ne sauraient être considérés comme un signe
de méfiance à leur égard. Les collaborateurs sont tenus de suivre les instructions des services de contrôle.

3.8    Réception de tierces personnes
Les tiers ont libre accès aux locaux commerciaux ouverts au public. Ils ne peuvent accéder aux autres locaux que si
l’activité commerciale le nécessite.

3.9    Acceptation de dons et d’autres avantages
Les collaborateurs n’ont pas le droit d’accepter des dons, des cadeaux ou des largesses de la part de fournisseurs
ou d’autres personnes qui ont des relations commerciales avec l’entreprise ni d’en retirer d’autres avantages
financiers. Si des cadeaux/largesses sont néanmoins concédés, le collaborateur doit en informer la direction de
l’entreprise qui décidera de la procédure à suivre.

Font exception à cette réglementation les cadeaux de politesse de moindre valeur.

Font également exception à cette réglementation les prix remis à l’occasion de concours de vendeurs organisés
ponctuellement par un membre de la direction responsable avec les fournisseurs.

                                  Règlement du personnel du groupe Pfister - juillet 2017                                6
3.10 Activité accessoire
Une activité accessoire régulière nécessite l’accord écrit d’un membre de la direction responsable. L’entreprise
décline toute responsabilité et prestation pour les conséquences dommageables d’une activité lucrative externe. Si
l’activité accessoire entraîne une détérioration des performances du collaborateur, l’entreprise se réserve le droit
de retirer son accord.

L’utilisation de moyens d’exploitation appartenant à l’entreprise est interdite.

3.11 Alcool et drogues
La consommation d’alcool ou de drogues ne doit pas perturber le travail et est interdite pendant les heures de
travail. Les infractions peuvent entraîner la résiliation (même immédiate) des rapports de travail.

3.12 Protection des fumeurs et non-fumeurs
Les interdictions de fumer à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments, décrétées pour des raisons de sécurité,
doivent être strictement respectées. Les bureaux et les locaux sanitaires sont des zones non-fumeurs. Les unités
organisationnelles sont libres d’aménager des espaces fumeurs. Les non-fumeurs ne doivent pas être importunés
par la fumée. Les responsables compétents prennent les mesures que commandent les circonstances. Il est
interdit de fumer dans les véhicules commerciaux et de fonction.

3.13 Domaine privé
Les collaborateurs sont tenus de communiquer spontanément et sans retard au service du personnel les
changements d’adresse et toutes les mutations affectant leur état civil ou leur situation familiale (mariage, divorce,
décès, naissances, fin de formation des enfants, etc.).

3.14 Entrée et sortie du personnel
Pour accéder aux bâtiments (ou à l’enceinte) Pfister et les quitter, les collaborateurs sont tenus d’utiliser
exclusivement les entrées et les sorties du personnel (contrôles/sécurité/mesures de fréquentation).

3.15 Places de stationnement et règlements de stationnement
Les collaborateurs n’ont en principe pas droit à une place de stationnement. Lorsqu’une telle place est mise
gracieusement à la disposition d’un collaborateur, celui-ci ne peut invoquer un droit en sa faveur. Les dispositions
sont détaillées dans le règlement correspondant.

3.16 Utilisation des voitures privées (VP)
Les collaborateurs sont autorisés à utiliser les voitures de la flotte à des fins professionnelles. Les dispositions
régissant l’utilisation de véhicules privés sont résumés dans le règlement de l’entreprise y relatif (règlement sur les
frais/ la flotte/les voitures). Les déplacements de service en voiture privée sont soumis à autorisation préalable.

3.17 Dress-code et normes générales de comportement
Tous les collaborateurs doivent avoir une tenue soignée et propre. Les collaborateurs en contact direct avec la
clientèle doivent se conformer aux règles de comportement de l’entreprise précisées dans un dress-code séparé.
Tous les collaborateurs sont tenus de respecter les normes de comportement en vigueur.

3.18 Comportement en cas d’alarme ou d’urgence
Le collaborateur se renseigne sur le comportement à adopter en cas d’urgence ou d’alarme. Il connaît les plans
d’alarme et d’évacuation (ceux-ci sont affichés sur les panneaux d’information et consultables sur Intranet). Chaque
collaborateur connaît son partenaire d’évacuation.

3.19 Sécurité des données / IT Security
Lors de ses absences, le collaborateur est tenu de sécuriser les informations et documents confidentiels de
manière à ce qu’ils ne puissent pas être accessibles aux personnes non autorisées.

Le collaborateur engage sa responsabilité personnelle dans le traitement des données électroniques et doit en
permanence observer les consignes de sécurité. Seul le strict respect de ces mesures permet de protéger les
informations qui nous ont été confiées par les clients et toutes les autres données sensibles de l’entreprise contre
les abus, les pertes et les accès non autorisés.

3.20 Directives Internet et messagerie électronique
L’utilisation d’Internet et de la messagerie électronique est limitée à des fins externes et internes (=
professionnelles). Les collaborateurs ayant accès à Internet et/ou à la messagerie électronique sont tenus de
respecter les directives en vigueur.

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4     Durée de travail

4.1    Durée normale de travail
La durée normale de travail est de 42,5 heures par semaine, et l’horaire journalier usuel est de 8,5 heures, sous
réserve d’autres réglementations régionales. La semaine de travail est de 5 jours. En fonction du champ
d’activité/de la fonction du collaborateur, le samedi est considéré comme un jour de travail.

Les dispositions divergentes de ce règlement sur la durée de travail hebdomadaire sont stipulées dans le contrat de
travail individuel. Les accords, concernant les heures de travail hebdomadaire, conclus dans les contrats de travail
individuels avant la mise en vigueur du nouveau règlement seront remplacés par les dispositions du nouveau
règlement.

La durée de travail est aménagée de manière flexible selon la fonction, la situation locale et celle de l’entreprise,
mais surtout de manière à assurer le service et les renseignements de 08.00 à 17.00 heures (dans l’administration)
ou pendant les heures d’ouverture. En fonction des exigences locales ou des services, la réglementation sur les
heures de présence pour assurer le service à la clientèle peut être modifiée.

Les emplois à temps partiel sont déterminés en fonction des besoins de l’entreprise.

Les pauses ne sont pas comptées comme temps de travail si les collaborateurs sont autorisés à quitter leur poste
de travail.

Les pauses de repos et de midi prescrites par la loi doivent être respectées et accordées au plus tard après 5,5
heures de travail:
    − si la journée de travail dure plus de 5,5 heures = 15 minutes
    − si la journée de travail dure plus de 7 heures = 30 minutes
    − si la journée de travail dure plus de 9 heures = 60 minutes

Le collaborateur doit pouvoir quitter son poste de travail pendant ces pauses. Celles-ci ne comptent pas comme
temps de travail. Selon l’organisation et la marche de l’exploitation, les responsables de services peuvent prévoir
des pauses supplémentaires ou de brèves interruptions de travail.

Les responsables compétents établissent les plans d’occupation et surveillent leur application. Les services qui ont
des relations directes avec la clientèle doivent assurer un service à la clientèle (présence et renseignements)
pendant toute la durée d’ouverture locale.

Sous réserve de plans de travail spéciaux pour le travail en équipe temporaire ou durable ou pour des horaires
différés exigés par la marche des affaires, le collaborateur peut fixer librement son horaire de travail, d’entente avec
son supérieur hiérarchique, pour autant que les circonstances le permettent.

L’enregistrement du temps de travail s’effectue selon la méthode en vigueur dans l’entreprise, personnellement, et
en se conformant à la vérité. L’entreprise peut utiliser à cet effet des horloges d’enregistrement.

4.2    Compte horaire
Un compte horaire personnel est ouvert pour chaque collaborateur. Le solde des heures de congé y est crédité en
continu. Le supérieur et le collaborateur statuent chaque mois sur le solde des heures de travail fournies.

4.3    Cadre de la durée de travail hebdomadaire
En règle générale, la semaine de travail est de 5 jours pour les employés à plein temps. Les dérogations au
règlement sont à définir dans le contrat individuel de travail. La durée légale maximale de travail hebdomadaire doit
être respectée.

4.4    Cadre de la durée de travail journalière
En cas d’affectation, la durée de travail journalière est de 4,25 heures (demi- journée) au minimum et, à titre
exceptionnel, de 10,5 heures au maximum.

4.5    Décompte en cas de dissolution des rapports de travail
En cas de résiliation du contrat de travail, les heures supplémentaires ou les déficits horaires éventuels sont
compensés ou rattrapés pendant le préavis. En cas d’impossibilité, les heures supplémentaires sont indemnisées et
les déficits horaires, dans la mesure où ils ne sont pas dus à des raisons fonctionnelles ou économiques, déduits du
salaire, sous réserve du point 4.6 (groupes de collaborateurs sans compensation) du présent règlement. En
présence d’heures de compensation et de jours de vacances, les heures de compensation doivent être prises en
priorité.

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4.6    Heures en plus / heures supplémentaires
Le collaborateur est tenu d’effectuer, en marge de l’horaire de travail hebdomadaire normal, les heures de travail
supplémentaires qui sont ordonnées par le supérieur hiérarchique et qu’on peut raisonnablement exiger de lui.

Pour les collaborateurs travaillant à temps partiel, les heures en plus effectuées avec l’accord du supérieur
hiérarchique comptent comme heures de travail supplémentaires si elles dépassent l’horaire hebdomadaire normal
de travail des collaborateurs occupés à plein temps dans l’entreprise. Les heures en plus d’un collaborateur à temps
partiel qui n’excèdent pas l’horaire hebdomadaire normal des collaborateurs à plein temps sont compensées, avec
l’accord du supérieur hiérarchique, soit par du temps libre, soit par le paiement d’un salaire normal (plus la part du
13e salaire et les indemnités de vacances et de jours fériés).

En priorité, chaque heure de travail supplémentaire est compensée par du temps libre de même durée (rapport
1:1). Si, après discussion avec le supérieur hiérarchique, une compensation n’est pas possible dans les douze
mois qui suivent, les heures de travail supplémentaires sont rémunérées avec un supplément de 25%. Le
décompte des heures de travail supplémentaires a lieu annuellement.

Les membres de la direction et les cadres de toutes les sociétés ainsi que les groupes de collaborateurs suivants
n’ont pas droit à la compensation ou au paiement des heures supplémentaires:
    − Pfister Meubles SA:              ensembliers rémunérés au chiffre d’affaires, livreurs/monteurs
    − Pfister Service Rideaux SA:      conseillers à domicile, monteurs
    − Pfister PROFESSIONAL SA:         conseillers techniques, chef poseur de revêtement/chef de projet
    − Möbel Egger AG:                  conseillers en ameublement rémunérés au chiffre d’affaires

Il en est tenu compte lors de la fixation du salaire.

4.7    Travail de nuit
Le travail de nuit temporaire (de 23.00 à 06.00 heures) est rémunéré avec un supplément de 25%. Le travail de nuit
permanent ou revenant régulièrement (de 23.00 à 06.00 heures) est rétribué avec un supplément de 10%. Les
supérieurs s’assurent d’obtenir les autorisations nécessaires en temps voulu lorsqu’ils planifient le travail de nuit.

4.8    Travail du dimanche
Légalement, le travail du dimanche est interdit ou nécessite une autorisation. Les supérieurs s’assurent d’obtenir
les autorisations nécessaires en temps voulu lorsqu’ils planifient le travail du dimanche. Les heures de travail
fournies un dimanche sont compensées à durée égale (1:1) ou rémunérées avec un supplément de 50%.

Lorsque le travail du dimanche/jour férié dure plus de 5 heures, un jour de congé de compensation tombant sur un
jour ouvrable doit être accordé au collaborateur concerné durant la semaine précédente ou suivante.

Le supplément n’est pas versé s’il s’agit d’une activité permanente ou revenante régulièrement les dimanches ou
les jours fériés, comme cela se pratique dans les services techniques et de garde ou à l’occasion de foires pour le
personnel de vente.

4.9    Limitation des heures supplémentaires
Durant les jours ouvrables, les collaborateurs ne peuvent effectuer plus de deux heures supplémentaires par jour
entre 06.00 et 20.00 heures. Aucune heure supplémentaire ne peut être effectuée entre 20.00 et 06.00 heures les
dimanches et les jours fériés.

4.10 Jours fériés
Si, en plus des jours fériés fédéraux, la réglementation cantonale ou locale du lieu de travail décrètent des jours de
repos d’une journée entière ou d’une demi-journée, les collaborateurs concernés sont dispensés de travailler. Seuls
dix jours fériés ou de repos au maximum sont rémunérés.

Si un jour férié tombe sur un jour ouvrable où normalement les collaborateurs ne travaillent pas, ils n’ont pas droit à
une compensation ou à un paiement.

4.11 Vacances
Le droit aux vacances par année civile est fixé comme suit:
 − Tous les collaborateurs (y compris les apprentis)
     jusqu’à l’année du 56e anniversaire :                                     5 semaines
 − Dès l’année du 57e anniversaire :                                           6 semaines

5 jours libres supplémentaires par an sont accordés aux membres de la direction et aux cadres.

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