Le catalogue Choisir la nouveauté c'est bien, à petit prix c'est mieux - Mobile - Orange Caraïbe
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Le catalogue Mobile Du 7 juillet au 18 août 2021 Choisir la nouveauté c’est bien, à petit prix c’est mieux. Guadeloupe - Martinique - Guyane française - Saint-Martin - Saint-Barthélemy
Orange Les offres Mobile Réseau mobile N°1 Sommaire 4 L’offre mobile aux Antilles-Guyane 6 8 Les forfaits Mobile Les recharges Internet e pour la 3 année 9 Les applications Orange consécutive. En 2021, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes a réalisé une étude sans précédent afin d’évaluer la qualité des services des réseaux mobiles aux Antilles-Guyane françaises. Orange arrive 1er ou 1er ex- aequo sur une grande majorité d’indicateurs, en particulier sur les usages essentiels à nos clients : Contact Clients mobile depuis votre mobile Orange 5 5 5 (appel local gratuit) depuis un poste fixe 0 808 800 555 * * Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. N°1 N°1 N°1 N°1 N°1 sur la navigation en débits sur les axes en streaming sur la qualité App Orange et moi Caraïbe Web routiers des appels Accédez à tout moment à votre compte mobile pour gérer vos consommations, consulter vos factures... ** Ou sur : #4G perience orangecaraibe.com Réseaux sociaux Selon les résultats de la campagne de mesures des services mobiles outre-mer, publiée par l’ARCEP le 11 mars 2021. @Orange.Caraibe @Orange_Caraibe Données disponibles en open data sur le site data.gouv.fr. et sur mon reseaumobile.fr. Sur la navigation Web, Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 4 critères sur 4 sur chaque territoire : Guyane, Martinique, Guadeloupe, St Martin, St Barthélemy. Sur les débits, Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 3 critères **Hors coûts liés au téléchargement. sur 3 sur chacun des territoires. Sur les axes routiers, Orange arrive 1er ou1er ex-aequo sur la totalité des 6 critères en Guadeloupe, Martinique, Guyane et St Barthélémy, sur 4 critères sur 6 à St Martin. Sur le streaming Toutes les offres sont valables en zone Antilles-Guyane françaises, sauf mention contraire. Les conditions sont détaillées dans les pages dédiées. vidéo, Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 2 critères sur 2 sur chacun des territoires. Sur les appels, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 9 critères sur 9 en Guadeloupe, Martinique, Guyane et St Barthélémy. Plus Orange Caraïbe - S.A. au capital de 5 360 000 € Siège social : 1 av. Nelson Mandela d’informations sur orangecaraibe.com 94110 Arcueil 379 984 891 RCS/Créteil. 2 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 3
Choisir la nouveauté c’est bien, Des millions de téléphones à petit prix c’est mieux. dorment dans les tiroirs il serait temps de les réveiller. Avec le programme , Orange OPPO A94 reprend puis recycle vos anciens téléphones et propose une gamme de téléphones (1) 69€ reconditionnés. en portabilité avec le forfait 40 Go (2) DAS : Tête 0,922 W/kg - Tronc 1,299 W/kg - Membres 2,788 W/kg Ecran Super AMOLED 6,4 pouces 4 Capteurs photo / 48 Mpx en principal Charge rapide 30W : 5 minutes de charge Donnons une seconde vie à nos téléphones. permet 2,9 heures d’appels Utilisable sur les réseaux actuels d’Orange Caraïbe (dont 3G, 4G et 4G+), ce mobile est également compatible 5G. A ce jour, aucune offre 5G n’est Offre de reprise réservée aux particuliers et aux clients commercialisée dans la zone Antilles-Guyane. pros non assujettis à la TVA. Après évaluation du terminal (mobile ou tablette), remise sous forme d’un bon d’achat, utilisable en une seule fois au moment de la reprise et uni- quement dans la boutique Orange émettrice pour l’achat Kit mains libres recommandé. d’un terminal mobile. Non-remboursable. Offre de reprise Offre soumise à conditions valable aux Antilles-Guyane françaises du 07/07/2021 au 18/08/2021 inclus pour toute souscription au forfait mobile 40Go en version « avec mobile » à 54€/mois pour une durée d’engagement de limitée à 5 reprises sur 12 mois par client propriétaire du termi- 12 mois avec portabilité du numéro mobile. (1) Offre de réduction maximale d’un montant de 150 € (100 € de remise au titre de la portabilité pour la souscription d’un forfait mobile en portabilité entrante vers Orange Caraïbe (hors Sosh nal. Conditions détaillées du service Orange reprise et liste des Caraïbe) + 50 € de remise supplémentaire pour l’achat d’un Oppo A94). Plus d’infos sur orangecaraibe.com. (2) Test réalisé sur la base de 4h d’usage/jour, par DXOMARK, expert de l’évaluation de la qualité des produits électroniques. boutiques Orange participantes sur orangecaraibe.com. 4 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 5
Les forfaits Mobile 4G 4G+ 100 Go Avec plus, ou moins de gigas, il y a forcément un forfait qui vous ira. 60 Go 100 Go depuis local et Europe 40 Go 60 Go + USA, Canada et Porto Rico depuis local et Europe puis débit réduit(1) Caraïbes, Brésil et Suriname puis débit réduit(1) Avec le forfait 60 ou 100 Go, vous bénéficiez d’un volume d’internet mobile et d’un volume d’appels pour voyager et communiquer en toute tranquilité 40 Go + 5 Go + 5 Go depuis Caraïbes, Brésil et Suriname(2) depuis et vers ces zones. depuis local et Europe depuis USA, Canada et Porto Rico (2) puis débit réduit(1) + 2 Go Transfert de gigas 3h - 10 Go + 5 Go depuis Caraïbes, Brésil et Suriname(2) vers l’offre 2h - 100 Mo(3) (2) depuis USA, Canada et Porto Rico Transfert de gigas 2h - 3 Go Transfert de gigas vers l’offre 2h - 100 Mo(3) (3) vers l’offre 2h - 100 Mo 10 Go depuis local et Europe 2h - 100 Mo puis débit réduit(1) 3 Go Appels illimités depuis local et Europe Appels illimités depuis et vers local et Europe(4) depuis et vers local et Europe (4) + USA, Canada et Porto Rico(5) 100 Mo puis débit réduit(1) + USA, Canada et Porto Rico(5) depuis local et Europe bloqué et rechargeable(1) Appels illimités + 5h depuis et vers local et Europe(4) + 2h depuis et vers Caraïbes, Brésil et + USA, Canada et Porto Rico(5) depuis et vers Caraïbes, Brésil et Suriname(2) 3h d’appels Suriname(2) 2h d’appels (4) 2h d’appels (4) depuis et vers local et Europe(4) depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe + USA, Canada et Porto Rico(5) + USA, Canada et Porto Rico(5) + USA, Canada et Porto Rico(5) TV d’Orange TV d’Orange TV d’Orange TV d’Orange TV d’Orange TV d’Orange 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) sans téléphone sans téléphone sans téléphone sans téléphone sans téléphone sans téléphone engagement 12 mois engagement 12 mois sans engagement engagement 12 mois engagement 12 mois sans engagement engagement 12 mois engagement 12 mois 9 9 24 pendant 3 mois puis 19€/mois(9) 19 pendant 3 mois puis 29€/mois(9) 24 54 pendant 3 mois puis 44€/mois(9) 34 pendant 3 mois puis 54€/mois(9) 49 pendant 3 mois puis 69€/mois(9) avec téléphone(7) avec téléphone(7) avec téléphone(7) + 2ème SIM DATA(8) avec téléphone(7) + 2ème SIM DATA(8) avec téléphone(7) + 2ème SIM DATA(8) engagement 12 mois engagement 12 mois engagement 12 mois engagement 12 mois engagement 12 mois 14 pendant 3 mois puis 24€/mois(9) 24 pendant 3 mois puis 34€/mois(9) 34 pendant 3 mois puis 54€/mois(9) 44 pendant 3 mois puis 64€/mois(9) 59 pendant 3 mois puis 79€/mois(9) Kit mains libres recommandé. Orange vous informe : appels, SMS et MMS illimités hors coût du service des numéros spéciaux, hors numéros surtaxés et courts dans la limite de 200 correspondants différents par mois, 2h max/appel. Usages sur réseau et mobiles compatibles. Offres soumises à conditions valables en zone Antilles-Guyane françaises. (1) Internet bloqué pour le forfait 2h 100Mo ou réduction du débit pour les forfaits 2h 3Go, 3h 10Go, 40Go, 60Go et 100Go. Une fois le volume Internet mobile inclus dans l’offre épuisé, tous les services Internet mobile restent accessibles en débit réduit. Possibilité de souscrire à une recharge internet pour augmenter le débit en attendant la date de facturation. (2) Au-delà des volumes inclus, voir fiche tarifaire, voyager avec Orange. (3) Le service Transfert de Gigas permet à un client titulaire d’une offre mobile éligible à l’utilisation du service de réaliser un transfert d’une quantité prédéfinie de son volume d’internet mobile à un client bénéficiaire titulaire d’une offre 2h 100Mo. Le volume de data est décompté du godet data principal de l’offre du client éligible et est crédité sur le solde data du client bénéficiaire. Le Transfert de Gigas est immédiat. Voir conditions sur caraibe.orange.fr. (4) Crédit équivalent à des appels vers les fixes et mobiles, locaux, de l’Hexagone et d’Europe, hors coût du service des numéros spéciaux. Au-delà des volumes d’appels, voir fiche tarifaire. (5) Communications incluses sous réserve d’un usage raisonnable depuis ces zones. Voir Conditions Générales d’Abonnement. (6) Sous couverture mobile, les coûts de connexion pour la consultation des chaînes TV sont variables selon l’offre mobile du client. Service inclus dans votre abonnement internet, détenteurs des offres Livebox avec télévision par internet. En Wifi et en 3G/4G/Wifi tous opérateurs (hors roaming). (7) Offre éligible au Programme Changer de Mobile : programme réservé aux clients détenteurs d’un forfait en version « avec mobile » ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d’un réengagement de 12 mois à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait Internet Everywhere). (8) 2ème SIM DATA (Internet) : usage internet mobile uniquement et décompté du volume principal de l’offre. (9) Remise tarifaire de 10€/mois pendant 3 mois valable pour toute souscription, entre le 07/07/2021 et le 06/10/2021 inclus, à un forfait mobile 2h 3Go ou 3h 10Go avec engagement de 12 mois, et remise tarifaire de 20€/mois pendant 3 mois valable pour toute souscription, sous les mêmes conditions, à un forfait 40Go, 60Go ou 100Go. Remise appliquée à partir de la 1ère facture. 6 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 7
Plus d’Internet à petit prix Orange au bout des doigts Les recharges Internet Les app du quotidien Vous détenez une offre Card ou un forfait Mobile Orange, rechargez en toute simplicité p selon vos besoins en Internet mobile. Orange et moi Caraïbe Internet 500 Mo Nouvelle app, nouveau design Mobile Gérer mon compte mobile depuis mon smartphone. Internet 1 Go Mon rendez-vous en boutique Mobile Je prends facilement rendez-vous dans la boutique de mon choix. Mes avantages Je recharge mon compte ou celui d’un proche. Je sais quand changer mon mobile au meilleur prix. Mon suivi conso Internet J’accède à tout moment à mes consommations. Mobile 3 Go Je consulte, télécharge et paye mes factures. Mes informations personnelles Je modifie mes données personnelles et de contacts. Je retrouve mon code PUK. Mon offre et mes options Je visualise le contenu de mon offre. Intern Je souscris à des options et j’achète des Pass Voyage. Mobil et e 30 Go Orange Téléphone Reprendre le contrôle de mes appels : antispam, annuaire inversé, informations sur les numéros surtaxés... Une application simple et intuitive pour mieux gérer mes appels. Je suis informé des appels malveillants avant même de décrocher ! J’accède en 1 clic aux numéros d’urgence. Comment Je démasque les numéros inconnus avec l’annuaire inversé. Je détecte les numéros surtaxés, j’obtiens le prix de l’appel et des informations sur le numéro. recharger ? Orange et moi Orange Caraïbe Téléphone En ligne sur orangecaraibe.com rubrique recharger mon compte Application disponible sur Depuis l’application Orange et moi caraïbe Depuis votre mobile en composant le #124# ou #123# Programme de fidélité Changer de mobile : offre réservée aux clients particuliers détenteurs d’un forfait avec mobile Orange ayant atteint sa date de renouvellement optimale (tous les 24 mois depuis le dernier renouvellement de mobile ou depuis l’ouverture de la ligne, tous les 18 mois pour les forfaits supérieur à 64€/mois), sous réserve d’un réengagement de 12 mois à un forfait mobile Orange éligible. Le tarif fidélité varie selon le forfait du client et le mobile. Conditions du programme Changer de mobile disponibles en magasin ou sur orangecaraibe.com. 8 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 9
Regarder vos chaînes préférées sur votre smartphone avec l’app TV d’Orange L’application TV d’Orange est disponible pour tous Plus de 60 chaînes TV live incluses et incluse dans votre forfait mobile. Regardez les chaînes en direct et en replay accessibles en 3G/4G et Wifi sur votre smartphone et votre tablette. Accédez facilement au replay des chaines TV disponibles Vérifiez en un clin d’œil le programme TV à venir Profitez de plus de 60 chaînes incluses dans votre forfait mobile + bouquet mobile OCS 100% cinéma series disponible en option. 3 chaînes disponibles en option Bouquet mobile + le service de replay 98€,88€ ,99/mois sans engagement Comment en profiter? Application Flashez pour disponible sur télécharger 1 Installez l’application TV d’Orange Zack Snyder’s Justice League 2 Identifiez-vous avec votre numéro de Actuellement en exclusivité sur OCS téléphone et votre mot de passe Orange Offre valable aux Antilles-Guyane françaises soumise aux conditions d’éligibilité et de compatibilité technique. Accès aux chaînes TV du Bouquet TV Basic, valable aux Antilles-Guyane françaises. Liste des chaînes TV susceptible dévolution. Ne sont pas compris dans le Bouquet TV Basic les contenus diffusés par les autres chaînes TV, les contenus et services payants. Bouquets OCS Mobile sur demande de souscription. Usage sous réserve de couverture réseaux et mobiles compatibles. Chaînes TV disponibles depuis l’application gratuite « TV d’Orange » téléchargeable depuis le portail Orange Caraïbe ou Apple Store ou Google Play (Hors coût de téléchargement). Pour les clients disposant d’un forfait Orange Caraïbe incluant un volume d’internet mobile (Hors Card et LPCM). Pour un usage smartphone ou tablette sur réseau mobile, le trafic nécessaire à l’utlisation de l’application est décompté du forfait data mobile. Zack Snyder’s Justice League © 2021 Warner Media Direct. LLC. All Rights reserved. HBO Max is used under licence. 10 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 11
Être si loin et pourtant s’entendre si bien. Selon les résultats de la campagne de mesures des services mobiles outre-mer, publiée par l’ARCEP le 11 mars 2021. Sur les appels, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur ç critères sur 9 en Guadeloupe, Martinique, Guyane et St Barthélémy. Données disponibles en open data sur le site data.gouv.fr et sur mon reseaumobile.fr. Plus d’information sur orangecaraibe.com.
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