LE GUIDE DE VOTRE RECHERCHE D'EMPLOI - MAI 2013 - POLE-EMPLOI.FR

La page est créée Myriam Cohen
 
CONTINUER À LIRE
LE GUIDE DE VOTRE RECHERCHE D'EMPLOI - MAI 2013 - POLE-EMPLOI.FR
MAI 2013

                 LA COOPÉRATIVE - © William Daniels - Mai 2013 - Réf. 500

                                                                            LE GUIDE DE
                                                                            VOTRE RECHERCHE
                                                                            D’EMPLOI

POLE-EMPLOI.FR                                                              POLE-EMPLOI.FR
LE GUIDE DE VOTRE RECHERCHE D'EMPLOI - MAI 2013 - POLE-EMPLOI.FR
2     VOTRE INSCRIPTION
                                                        3     L’ESSENTIEL
                                                              Lors de votre inscription, vous avez fait le point sur vos droits
                                                              à l’indemnisation et construit votre projet personnalisé
                                                              d’accès à l’emploi avec un conseiller.

PÔLE EMPLOI                                             4     L’OFFRE RAISONNABLE D’EMPLOI
                                                              En tant que demandeur d’emploi, vous vous engagez à accepter
                                                              une offre d’emploi qui correspond à votre projet professionnel.

VOUS ACCOMPAGNE                                         5     Votre actualisation
                                                              Votre inscription à Pôle emploi devra être confirmée chaque mois :
                                                              c’est l’actualisation.

DURANT TOUTE                                            6     VOTRE RECHERCHE
VOTRE RECHERCHE                                         7
                                                              D’EMPLOI
                                                              Le suivi et l’accompagnement

D’EMPLOI                                                8-9
                                                              personnalisé
                                                              Vous serez suivi par un conseiller référent pour vous accompagner
                                                              dans toutes vos démarches.

                                                              Découvrez les services
                                                              proposés par Pôle emploi
Le chômage est une période de mobilité                        Des outils en libre accès ou des prestations adaptées sur mesure :
                                                              découvrez tous les services de votre agence.
que beaucoup d’entre nous peuvent connaître
au cours de leur carrière. Cette période transitoire,
entre les études et la vie active, puis plus tard       10    DÉMARCHES
entre deux emplois, est délicate à franchir,                  ET INFORMATIONS
c’est vrai. Mais elle peut être aussi l’occasion              PRATIQUES
de découvrir de nouveaux horizons, de nouveaux          11    Vos démarches :
métiers, et, à condition de s’en donner les moyens,           tous les changements à déclarer
                                                              Reprise d’activité, arrêt maladie ou déménagement,
elle peut présenter l’opportunité de rebondir,                vous devez déclarer tout changement majeur dans votre situation.
de changer de fonction, d’apprendre de nouvelles        12    Votre protection sociale :
façons de travailler.                                         une continuité de vos droits
Notre rôle à Pôle emploi est de vous accompagner              Sécurité sociale, maladie, prestations familiales, cotisations retraites...
                                                              Quels sont vos droits ?
dans votre parcours pour trouver votre futur emploi :
celui qui correspondra le mieux à vos souhaits          13    Pour nous joindre :
                                                              inutile de vous déplacer !
et à vos compétences, en tenant compte de                     La plupart des démarches peuvent désormais être faites
la réalité du marché du travail.                              sur Internet ou par téléphone.

Cette brochure contient de nombreuses
informations utiles pour mener à bien vos
démarches. Elle vous donne des recommandations
à suivre, notamment sur vos obligations.
Vous y découvrirez également tous les services
mis à votre disposition. Dès aujourd’hui, Pôle emploi
vous aide et s’engage avec vous pour la réussite
de vos recherches.
LE GUIDE DE VOTRE RECHERCHE D'EMPLOI - MAI 2013 - POLE-EMPLOI.FR
3                                                                                                                         VOTRE INSCRIPTION

              L’ESSENTIEL
              Vous venez de rencontrer un conseiller pour faire le point
              sur vos droits et construire votre projet personnalisé.
              Vous êtes désormais inscrit comme demandeur d’emploi.
              Rappel des principales informations à retenir.

              VOTRE REVENU                                                             VOTRE PROJET
              DE REMPLACEMENT                                                          PERSONNALISÉ
              En fonction de votre situation et des éléments fournis dans
                                                                                       D’ACCÈS À L’EMPLOI
              votre demande d’allocation, vous pouvez prétendre le cas échéant
                                                                                       Votre projet prend en compte
              à l’allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE). Dans le cas où vous
                                                                                       les caractéristiques de l’emploi recherché
              pouvez bénéficier de l’ARE, votre conseiller vous a communiqué
                                                                                       Il tient compte de votre formation, de votre qualification,
              une estimation du montant de cette allocation et remis une
                                                                                       de votre expérience, de votre situation personnelle et familiale,
              plaquette de présentation.
                                                                                       mais aussi de votre mobilité géographique et professionnelle.
                                                                                       Il prend en compte également la situation locale du marché
              Si vous n’avez pas ou plus droit à une allocation d’assurance
                                                                                       du travail et les salaires pratiqués.
              chômage ou si vous appartenez à une catégorie professionnelle
              particulière, vous pouvez prétendre à une allocation d’État
                                                                                       Des actions qui rythment vos démarches
              ou de solidarité, à condition notamment que vos ressources
                                                                                       Avec le conseiller Pôle emploi, vous avez déterminé les premières
              ne dépassent pas un certain montant.
                                                                                       actions à réaliser et leur calendrier : s’abonner aux offres d’emploi
                                                                                       sur pole-emploi.fr, participer à un atelier CV et lettres de motivation,
              Vous êtes bénéficiaire d’une protection internationale, détenteur
                                                                                       créer votre entreprise, choisir un organisme de formation…
              d’un titre de séjour délivré au titre de l’article L. 316-1 du CESEDA,
              apatride, ancien détenu ou salarié expatrié ? Vous pouvez prétendre
                                                                                       Votre projet personnel sera précisé en fonction des résultats
              à l’allocation temporaire d’attente sous certaines conditions.
                                                                                       et des évolutions de votre recherche. Il vous servira de feuille
                                                                                       de route jusqu’à ce que vous ayez trouvé un emploi.

              Vous déterminez
              les premières actions à lancer
              avec votre conseiller.

VOTRE
INSCRIPTION
LE GUIDE DE VOTRE RECHERCHE D'EMPLOI - MAI 2013 - POLE-EMPLOI.FR
VOTRE INSCRIPTION                                                                                                                        4   5                                                                                                                                           VOTRE INSCRIPTION

L’OFFRE RAISONNABLE                                                                                                                          Votre actualisation
D’EMPLOI                                                                                                                                     Votre inscription doit être confirmée
                                                                                                                                             chaque mois par une mise à jour
Les offres d’emploi vous sont proposées                                                                                                      de votre situation. C’est « l’actualisation ».
en fonction de critères définis avec vous.

                                                                                                                                             CHAQUE MOIS
UN ENGAGEMENT                                                          Quels sont les motifs                                                 C’EST OBLIGATOIRE                                                        POUR ACTUALISER
À L’INSCRIPTION                                                        de radiation ?                                                                                                                                 VOTRE SITUATION :
                                                                                                                                             L’actualisation confirme que vous êtes toujours à la recherche
                                                                                                                                             d’un emploi. Si vous oubliez d’effectuer cette démarche,                 MUNISSEZ-VOUS DE VOTRE
Accepter toute offre d’emploi dite « raisonnable » fait partie         C’est la loi* qui précise ces motifs. Ce sont des manquements
                                                                                                                                             vous ne serez plus inscrit sur la liste des demandeurs d’emploi et,      IDENTIFIANT ET DE VOTRE CODE
des engagements que vous prenez lors de votre inscription.             aux obligations des demandeurs d’emploi :
                                                                                                                                             si vous êtes indemnisé, cette cessation d’inscription entraînera         PERSONNEL
Le refus d’une offre raisonnable d’emploi à deux reprises, sans        • insuffisance d’actes positifs et répétés de recherche d’emploi,
                                                                                                                                             l’interruption du paiement de vos allocations.
motif légitime, vous expose à une radiation, ce qui entraînera         • refus d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat                                                                                          CONTACTEZ-NOUS :
la suspension du versement de vos allocations pendant la durée            de professionnalisation,                                                                                                                    • Sur Internet
                                                                                                                                             Il est donc important de faire votre déclaration de situation dans
de la radiation.                                                       • refus d’un contrat aidé,                                                                                                                     pole-emploi.fr/espace candidat
                                                                                                                                             le temps imparti : chaque mois, vous disposez de deux semaines.
                                                                       • refus de suivre une formation s’inscrivant dans le cadre
                                                                                                                                             Le calendrier des périodes d’actualisation est disponible sur            • Sur l’application mobile Pôle emploi
                                                                          du projet personnalisé (PPAE),
                                                                                                                                             pole-emploi.fr et dans votre agence.                                     de votre téléphone
DES CRITÈRES                                                           • refus d’une action d’insertion,
                                                                       • absence à convocation, y compris convocation à une visite
                                                                                                                                                                                                                      rubrique « Actualisez-vous »
PERSONNELS                                                                médicale,                                                                                                                                   • Par téléphone
                                                                       • fausses déclarations,                                               POUR ÊTRE PAYÉ                                                           39 49*
Une offre raisonnable d’emploi est définie à partir
de 3 éléments, fondamentaux et personnels, de votre projet
                                                                       • refus de définir ou d’actualiser le PPAE,
                                                                       • refus de suivre une action d’aide à la recherche d’emploi
                                                                                                                                             RAPIDEMENT                                                               • Sur la borne tactile présente à l’extérieur
                                                                                                                                                                                                                      de certaines agences Pôle emploi.
personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE) :                                  s’inscrivant dans le cadre du PPAE,
                                                                                                                                             Si vous êtes indemnisé, c’est votre actualisation mensuelle qui
• la nature et les caractéristiques de l’emploi que vous recherchez,   • refus à 2 reprises sans motif légitime d’une offre raisonnable                                                                              *(Gratuit ou 0,11 € par appel depuis une ligne fixe ou une box.
                                                                                                                                             déclenche le paiement de votre allocation. Aussi, plus tôt vous faites   Si vous appelez depuis un mobile, cet appel sera décompté
• la zone géographique de recherche,                                      d’emploi.                                                                                                                                   de votre forfait ou facturé au prix d’une communication normale.
                                                                                                                                             votre déclaration de situation, plus vite vous serez payé ! Le délai     Pour plus d’informations appelez le 30 08, appel gratuit).
• le salaire souhaité.                                                 Les durées de radiation varient entre 15 jours et 12 mois
                                                                                                                                             de versement sur votre compte dépend ensuite des délais bancaires.
                                                                       en fonction de la nature des manquements constatés
                                                                       et de leur répétition.

                                                                       Sachez que toute décision de radiation est transmise,
                                                                       sans délai, au préfet.
                                                                       Le préfet pourra, en conséquence, prendre une décision
                                                                       de réduction ou de suppression (temporaire ou définitive)
                                                                       de votre revenu de remplacement (articles R. 5412-2
                                                                       et R. 5426-3 du Code du travail).
                                                                       * Articles L. 5412-1, L.5412-2 et R. 5412-5 du Code du travail.

Les éléments constitutifs                                                                                                                    Pour consulter le calendrier
de l’offre raisonnable d’emploi                                                                                                              des actualisations et des paiements,
vous sont personnels.                                                                                                                        rendez-vous sur pole-emploi.fr
                                                                                                                                             ou dans votre agence.
7                                                                                                             VOTRE RECHERCHE D’EMPLOI

            Le suivi et
            l’accompagnement
            personnalisé
            VOTRE                                                                   UN SERVICE PERSONNALISÉ
            CONSEILLER                                                              POUR UNE RÉUSSITE
            référent                                                                PLUS RAPIDE
            Vous allez bientôt recevoir un courrier ou un e-mail vous               Ces contacts ont plusieurs avantages :
            indiquant le nom de votre conseiller référent. Ce conseiller sera       → Vous avez une feuille de route précise et concrète.
            votre interlocuteur privilégié pour toutes vos démarches.                   À la fin de chaque contact, vous savez ce que vous devez
            Il vous accompagnera dans votre recherche d’emploi et répondra              faire et comment le faire.
            aux questions concernant votre indemnisation. Il vous guidera           → Votre conseiller vous aide à faire le bilan des actions engagées,
            sur la meilleure façon d’optimiser vos actions.                             à analyser les résultats de vos démarches. Il vous aide à ajuster
                                                                                        les critères de l’emploi que vous recherchez, à bien identifier
                                                                                        vos priorités et à les faire évoluer en fonction de votre situation.
            DES RENDEZ-VOUS                                                         → Comme il connaît votre profil et vos atouts, il peut, avec
                                                                                        votre accord, saisir des opportunités et proposer votre
            DE BILAN                                                                    candidature aux entreprises avec lesquelles il est en contact.

            Vous serez contacté par votre conseiller référent pour faire le bilan   Un conseiller qui vous connaît bien et vous suit
            de vos démarches et définir les nouvelles actions à entreprendre.       régulièrement, cela facilite les recherches !
            A minima, vous serez reçu par votre conseiller référent au plus tard    Attention, vous devez impérativement répondre aux contacts prévus
            le 4e et le 9e mois qui suivent la date de votre inscription si vous    et vous présenter aux entretiens. En cas d’impossibilité, informez
            n’avez pas travaillé dans la période.                                   votre conseiller par le moyen qu’il vous a indiqué lors de vos
                                                                                    entretiens. En cas de difficulté à le joindre, vous pouvez faire part
                                                                                    de votre indisponibilité au 39 49. Sauf motif légitime, votre absence
                                                                                    peut conduire à votre radiation de la liste des demandeurs d’emploi.
            pouR vous,
            Pôle emploi
            travaille avec                                                          demandeurs
            les entreprises                                                         d'emploi en
            qui recrutent                                                           situation
                                                                                    de handicap :
            Afin de vous proposer un maximum d’offres
            d’emploi, nos conseillers rencontrent
                                                                                    UN SUIVI ADAPTÉ
            régulièrement les employeurs pour connaître
                                                                                    Quels que soient votre situation
            leurs besoins en personnel. Chaque jour, ils
                                                                                    professionnelle et votre handicap, Pôle
            recueillent les offres d’emploi des entreprises,
                                                                                    emploi vous propose un suivi personnalisé
            négocient avec elles les modalités
                                                                                    adapté. Il est assuré par un conseiller Pôle
            de recrutement, veillent à la publication

VOTRE
                                                                                    emploi ou par un agent du réseau Cap Emploi.
            des annonces sur pole-emploi.fr. Ils peuvent
                                                                                    Des aides peuvent également vous être
            échanger avec vous afin d’évaluer
                                                                                    accordées par l’Agefiph (Fonds pour l’insertion
            la pertinence de votre candidature. Au besoin,
                                                                                    professionnelle des travailleurs handicapés).

RECHERCHE
            après avoir élargi les critères de sélection, ils
            mobilisent des mesures permettant                                       Pour plus d’informations,
            une adaptation au poste de travail.                                     consultez le site : agefiph.fr

D’EMPLOI
VOTRE RECHERCHE D’EMPLOI                                                                                                                   8   9                                                                                                          VOTRE RECHERCHE D’EMPLOI

Les services                                                                                                                                   LES SERVICES « PLUS »
à votre disposition                                                                                                                            DE PÔLE EMPLOI
Pôle emploi met de nombreux                                                                                                                    Des formules personnalisées ont
services et outils à votre disposition                                                                                                         été conçues pour apporter à chacun
dans votre agence de proximité.                                                                                                                le service le plus performant.
Ils sont là pour vous aider. Utilisez-les !

LA CONSULTATION                                                        UNE DOCUMENTATION                                                       L’évaluation des                                                     Les prestations
DES OFFRES D’EMPLOI                                                    PRATIQUE À CONSULTER                                                    compétences : bien                                                   d’accompagnement
Vous pouvez consulter gratuitement toutes les offres
                                                                       LIBREMENT                                                               connaître ses atouts                                                 renforcé
d’emploi proposées :
                                                                       LE ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers                            Il est important de bien connaître vos compétences et vos savoir-    Les formules d’accompagnement de Pôle emploi vous permettent
• depuis les postes informatiques connectés à pole-emploi.fr,
                                                                       et des Emplois)                                                         faire. Différentes méthodes d’évaluation vous aident à mieux         de bénéficier de l’aide personnalisée d’un conseiller ou d’un
• dans des magazines professionnels ou spécialisés.
                                                                       Plus de 10 000 métiers sont répertoriés dans tous les secteurs          identifier vos points forts et à valoriser votre expérience.         organisme conventionné par Pôle emploi. Vous rencontrez ce « coach »
                                                                       d’activité, avec pour chacun d’eux les compétences requises.                                                                                 régulièrement, individuellement ou au sein d’un groupe.
                                                                       Autant d’informations à valoriser dans votre CV ou votre                l’évaluation des compétences
DES OUTILS                                                             lettre de motivation. Les fiches CIDJ (Centre d’information et de       et capacités professionnelles                                        Objectif emploi
EN LIBRE ACCÈS                                                         documentation jeunesse) proposent également un panorama
                                                                       des métiers et des études qui y conduisent.
                                                                                                                                               Vous vous testez en situation professionnelle reconstituée,
                                                                                                                                               en utilisant des tests et matériels spécifiques à votre métier.
                                                                                                                                                                                                                    Pendant trois mois, un conseiller vous aide à déterminer un plan
                                                                                                                                                                                                                    d’action détaillé et rythmé de recherche d’emploi, et suit sa mise
                                                                                                                                                                                                                    en œuvre. Vous perfectionnez votre CV, vos lettres de candidatures,
• Des postes informatiques pour accéder aux services
                                                                       DES ANNUAIRES D’ENTREPRISES                                             l’évaluation en milieu de travail                                    votre recherche via Internet et vous préparez vos entretiens d’em-
de pole-emploi.fr et de ses partenaires : rechercher des offres,
                                                                       Ils recensent les entreprises françaises publiques et privées.          Accueilli dans une entreprise pour une durée de 80 heures maximum    bauche.
créer et diffuser vos CV, faire votre actualisation mensuelle,
                                                                       Elles sont classées par secteur d’activité et par zone géographique.    et épaulé par un tuteur, vous êtes en situation pour repérer
trouver des conseils pour votre recherche d’emploi, consulter
                                                                                                                                               vos atouts et découvrir un métier ou un secteur professionnel.       Trajectoire vers l’emploi
des informations régionales, des informations concernant
                                                                       LA PRESSE PROFESSIONNELLE                                                                                                                    Vous bénéficiez d’un accompagnement intensif durant six mois.
la formation, la création d’entreprise…,
                                                                       Outre les offres d’emploi, elle présente l’actualité du secteur         l’évaluation en milieu de travail                                    Un conseiller vous aide à fixer une cible professionnelle réalisable,
• un photocopieur,
                                                                       d’activité concerné. Des renseignements qui peuvent vous être           préalable au recrutement                                             à élaborer votre stratégie de recherche d’emploi et à réaliser
• un téléphone pour contacter les entreprises.
                                                                       utiles durant un entretien !                                            Ce test de 40 heures maximum dans l’entreprise susceptible           les outils pour vos démarches (réaliser un CV, organiser sa recherche).
                                                                                                                                               de vous recruter vous permet de faire valoir vos compétences
Ces outils sont mis à disposition gratuitement pour votre
                                                                       LA DOCUMENTATION                                                        et de confirmer vos capacités à occuper le poste.                    du diplôme à l’emploi
recherche d’emploi ou de formation.
                                                                       Elle comprend notamment une collection de « Guides pratiques »                                                                               Jeune diplômé, vous définissez ou précisez un projet professionnel
Un conseiller est à votre service pour vous aider à utiliser
                                                                       qui donnent des conseils sur des thèmes variés comme la meilleure                                                                            qui correspond à vos compétences et vos aspirations. Vous pouvez
ces appareils, pour naviguer sur le site pole-emploi.fr par exemple.
                                                                       façon de s’organiser pour aborder son marché du travail, réussir un                                                                          également effectuer une immersion en entreprise pour valider
                                                                       entretien d’embauche, la création d’entreprise ou la formation.                                                                              votre projet.

                                                                       L’ensemble de la documentation existe aussi en version
                                                                                                                                               L’ATELIER : POUR                                                     Confirmer votre projet professionnel
L’enquête nationale                                                    dématérialisée, consultable sur le site Internet pole-emploi.fr         GAGNER EN EFFICACITÉ                                                 Vous identifiez et sécurisez une piste professionnelle ou plusieurs,
BMO (Besoins                                                           en libre accès sur les postes informatiques ou de tout autre
                                                                       ordinateur.                                                             L’atelier est un moment privilégié pour affûter vos techniques
                                                                                                                                                                                                                    et vous définissez clairement les étapes de sa mise en œuvre.

de main d’œuvre)                                                                                                                               de recherche d’emploi. Durant une demi-journée, vous travaillez      cap projet professionnel
                                                                                                                                               avec l’aide d’un conseiller de façon concrète et personnalisée.      Vous faites le bilan de vos expériences et de votre parcours
Cette enquête vous permet de connaître les intentions                                                                                          Grâce à l’atelier, vous optimisez vos démarches. Il vous permet      professionnel. Vous identifiez vos atouts et compétences. Vous
de recrutement des employeurs, en créations de postes                                                                                          de lever les points de blocage auxquels vous pourriez être           explicitez vos choix et élaborez un plan d’action détaillé vers
ou remplacements, par secteur d’activité dans chaque bassin                                                                                    confronté, de valoriser vos savoir-faire et de retrouver confiance   un projet professionnel.
d’emploi pour l’année à venir. Un bon moyen pour mieux                 Accédez également à de nombreuses                                       en vous.
déterminer vos perspectives d’emploi et vous renseigner
sur les métiers qui recrutent le plus dans la région.
                                                                       informations et de nombreux services                                    Plus de 30 thèmes d’ateliers : rédiger une lettre de candidature
                                                                                                                                               percutante, préparer un entretien, organiser ses candidatures
Pour y accéder : pole-emploi.org                                       en ligne sur le site pole-emploi.fr                                     spontanées et même comment créer une entreprise
                                                                                                                                               ou travailler à l’étranger. Vous trouverez la liste des ateliers
                                                                                                                                               sur pole-emploi.fr, espace candidat. Vous pouvez participer
                                                                                                                                               à plusieurs ateliers. Il vous suffit de vous inscrire auprès
                                                                                                                                               de votre agence Pôle emploi.
11                                                                                              DÉMARCHES ET INFORMATIONS PRATIQUES

                  LES CHANGEMENTS
                  DE SITUATION
                  Des changements interviennent durant votre période
                  d’inscription ? Mettez à jour tout de suite votre situation.
                  Attention : tout changement de situation doit être signalé
                  à Pôle emploi dans un délai de 72 heures.
                  (art. R5411-8 du Code du travail)

                  METTEZ À JOUR
                  VOTRE SITUATION
                  VOUS TRAVAILLEZ                                                            VOUS VOUS ABSENTEZ
                  Vous devez impérativement nous déclarer toute reprise d’activité.          Vous pouvez vous absenter jusqu’à 35 jours par an. Si vous partez
                  Attention : si vous ne le faites pas, vous devrez rembourser les           plus de 7 jours consécutifs, vous devez obligatoirement nous
                  allocations versées pendant la période travaillée au cours du mois.        en informer avant votre départ. Ne négligez pas cette formalité car
                  De plus, les périodes de travail non déclarées ne seront pas prises        si vous ne répondez pas à une convocation parvenue pendant une
                  en compte pour l’ouverture d’une nouvelle période d’indemnisation.         absence non signalée, vous cessez d’être inscrit.
                                                                                             Si vous dépassez la limite des 35 jours d’absence par an, le versement
                  VOUS ENTREZ EN FORMATION                                                   de votre indemnisation sera interrompu à compter du 36e jour.
                  Votre projet de formation doit être validé par votre conseiller. Vous
                  recevez alors une attestation d’entrée en stage. Vous devez                VOUS ÊTES INCARCÉRÉ POUR UNE DURÉE
                  la faire signer par l’organisme de formation et la renvoyer                SUPÉRIEURE À 15 JOURS
                  à Pôle emploi.                                                             Vous n’êtes plus considéré comme étant immédiatement disponible
                                                                                             pour rechercher un emploi. Le versement de votre indemnisation
                  VOUS ÊTES EN ARRÊT MALADIE                                                 sera suspendu pendant la durée de votre incarcération.
                  OU MATERNITÉ
                  En cas d’arrêt maladie inférieur à 15 jours, vous restez inscrit mais      VOUS VENEZ D’OBTENIR UNE PENSION
                  vous devez signaler cet arrêt lors de votre actualisation mensuelle.       D’INVALIDITÉ DE DEUXIÈME OU TROISIÈME CATÉGORIE
                  En cas d’arrêt maladie supérieur à 15 jours, ou en cas de congé            Cette circonstance peut impacter le montant de votre indemnisation.
                  maternité, vous êtes considéré comme non disponible. Pendant               Vous devez donc en informer Pôle emploi.
                  cette période, vous n’êtes plus indemnisé par Pôle emploi car
                  vous ne pouvez pas cumuler les indemnités journalières de sécurité         VOUS PRENEZ VOTRE RETRAITE
                  sociale et les allocations chômage. À l’issue de votre arrêt, vous devez   Cette circonstance peut impacter le versement et le montant
                  actualiser votre situation.                                                de votre indemnisation. Vous devez donc en informer Pôle emploi.

                  VOUS DÉMÉNAGEZ
                  Prévenez-nous du lieu de votre nouvelle résidence. Si vous restez
                  dans le même département, cela entraînera une simple mise
                  à jour de votre dossier avec un éventuel changement d’agence
                  Pôle emploi. Si vous changez de département, vous devrez contacter
                  l’agence Pôle emploi de votre nouveau département afin de faire

DÉMARCHES         transférer votre dossier.                                                                                                      NOUS DÉCLARER
                                                                                                                                               UN CHANGEMENT ?
                                                                                                                                                   PAR internet

ET INFORMATIONS
                                                                                                                                              SUR POLE-EMPLOI.FR
                                                                                                                                               ou par TÉLÉPHONE
                                                                                                                                                       AU 39 49*
                                                                                                                                                    * (Gratuit ou 0,11 € par appel

PRATIQUES
                                                                                                                                                depuis une ligne fixe ou une box.
                                                                                                                                     Si vous appelez depuis un mobile, cet appel
                                                                                                                                       sera décompté de votre forfait ou facturé
                                                                                                                                          au prix d’une communication normale.
                                                                                                                                                         Pour plus d’informations
                                                                                                                                                  appelez le 30 08, appel gratuit).
DÉMARCHES ET INFORMATIONS PRATIQUES                                                                                                      12

VOTRE                                                                                                                                                        ICI TOUTE
                                                                                                                                                             LA DOCUMENTATION
PROTECTION                                                                                                                                                   POUR VOTRE
                                                                                                                                                             RECHERCHE D’EMPLOI
SOCIALE
Informez les différents organismes de votre inscription
et vérifiez vos droits auprès de chacun d’eux.

QUI INFORMER
DE VOTRE SITUATION ?
LA SéCURITé SOCIALE                                                  LES ALLOCATIONS FAMILIALES
Vous êtes demandeur d’emploi indemnisé ou non, vous conservez        Si vous recevez des prestations familiales, le fait d’être au chômage
vos droits, notamment vos droits aux remboursements des              conduira la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) à revoir votre
frais médicaux et pharmaceutiques. L’étendue de vos droits varie     dossier : signalez bien votre nouvelle situation à la caisse qui vous
suivant votre situation.                                             verse les prestations. Ensuite, elle sera informée régulièrement
                                                                     de la nature de votre indemnisation.                                                                                                                                                                             Plus besoin de vous
LA MALADIE, LA MATERNITé
En cas de maladie, adressez à votre caisse d’assurance maladie       LA RETRAITE GéNéRALE ET COMPLéMENTAIRE
                                                                                                                                                                                                                                                                                      déplacer, vous pouvez
et à votre agence Pôle emploi votre formulaire d’arrêt de travail.   Durant votre période de chômage indemnisé, vos points retraite                                                                                                                                                   accéder aux informations
Vous serez alors pris en charge par la Caisse Primaire d’Assurance
Maladie (CPAM) pour le versement de vos indemnités journa-
                                                                     continueront à être validés automatiquement, comme si vous étiez
                                                                     en activité, par votre caisse d’assurance vieillesse et votre caisse
                                                                                                                                                                                                                                                                                      et aux services ou faire
lières, celles-ci venant se substituer aux allocations de chômage.   de retraite complémentaire.                                                                                                                                                                                      certaines démarches
Attention : ne cumulez pas ces deux indemnités. Vous seriez                                                                                                                                                                                                                           à distance.
contraint de rembourser les allocations.

                                                                                                                                                                   VOS DéMARCHES                                                                                                      VOS SERVICES
                                                                                                                                                                   COMMENT ?
                                                                                                                                                                                                                                                                                      EN LIGNE SUR
                                                                                                                                                                   → Par Internet sur pole-emploi.fr                                                                                  POLE-EMPLOI.FR
                                                                                                                                                                   → Avec l’application mobile Pôle emploi
                                                                                                                                                                      de votre téléphone, pour certains services                                                                      → Accéder à toutes les informations
                                                                                                                                                                   → Par téléphone au 39 49*                                                                                            pratiques concernant vos droits
                                                                                                                                                                                                                                                                                        et vos démarches
                                                                                                                                                                                                                                                                                      → Consulter les 160 000 offres d’emploi
                                                                                                                                                                   POUR                                                                                                                 d’un ordinateur ou de l’application
                                                                                                                                                                   → Actualiser votre situation                                                                                         mobile Pôle emploi de votre téléphone
                                                                                                                                                                   → Déclarer vos changements de situation                                                                            → Recevoir directement les offres
                                                                                                                                                                   → Obtenir vos documents et attestations                                                                              d’emploi qui vous intéressent sur votre
                                                                                                                                                                   → Consulter votre dossier                                                                                            boîte courriel
                                                                                                                                                                   → Vous inscrire ou vous réinscrire                                                                                 → Postuler en ligne sur certaines offres
Durant votre période de chômage                                                                                                                                                                                                                                                       → Déposer votre CV personnel en ligne
                                                                                                                                                                                                                                                                                        pour qu’il soit vu par les recruteurs
indemnisé, vos points                                                                                                                                                                                                                                                                 → Disposer de toutes les informations
                                                                                                                                                                                                                                                                                        pratiques pour votre recherche
retraite continueront à être                                                                                                                                                                                                                                                            d’emploi
                                                                                                                                                                                                                                                                                      → Obtenir une information précise
validés automatiquement,                                                                                                                                                                                                                                                                liée à votre situation par la foire
comme si vous étiez en activité                                                                                                               VOTRE CONSEILLER PÔLE EMPLOI :
                                                                                                                                                                                                                                                                                        aux questions ou en nous contactant
                                                                                                                                                                                                                                                                                        directement via pole-emploi.fr,
                                                                                                                                                                                                                                                                                        rubrique « Foire aux questions »
                                                                                                                                              Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
                                                                                                                                              ............................................................................

                                                                                                                                              Courriel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .              * Gratuit ou de 0,11 € par appel depuis une ligne fixe
                                                                                                                                                                                                                                                                                          ou une box. Si vous appelez depuis un mobile, cet appel
                                                                                                                                              ...........................................                                 @pole-emploi.net                                                sera décompté de votre forfait ou facturé au prix d’une
                                                                                                                                                                                                                                                                                          communication normale. Pour plus d’informations
                                                                                                                                                                                                                                                                                          appelez le 30 08, appel gratuit.
Vous pouvez aussi lire