Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur

 
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                              magazine                                         Mai
                                                                              2020

                    Les service communaux
                    sur le pont
                    • L'accueil des enfants et l'enseignement à distance
                    • Ces commerces restent ouverts
                    • Qui appeler à l'aide
© Georges Michaux
Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur
Édito                                                                                                                                                                                                                                                                                      Édito

        Chères Namuroises,
        Chers Namurois,
        CUn Namur Magazine un peu spécial – seulement            Des masques (pour les professionnels mais aussi
        en édition numérique et avec des sujets moins            demain pour nos citoyens et les écoliers) , des sur-
        épars- pour une période qui l’est tout autant.           blouses, du gel hydro-alcoolique, des test Covid
        Depuis la dernière édition, le monde a mué, a            pour nos pompiers et nos maisons de repos, du
        muté. La crise sanitaire a modifié les paradigmes        plexiglas pour les officines de pharmacie et les
        et fait évoluer les priorités. Et pas uniquement à       commerces de proximité,… Nous tâchons d’être là
        la marge… Nous vivions un moment particulier, si         où nous pouvons être utiles.
        particulier ! Il y a tant à en dire.
                                                                 Nous sortirons ensemble plus forts de cette crise.
        Personnellement, j’ai découvert un monde épatant.        Nous aurons tous appris la valeur de la vie et la
        Non,… des mondes épatants.Pour la plupart, vous          puissance de la solidarité.                                                                                                                  Sommaire
        avez et faites toujours preuve d’une capacité
                                                                 Nous aurons aussi appris qu’être indépendant ou                                                                                              Edito ...................................................................2
        surprenante d’adaptation et de solidarité. Soyez-
                                                                 commerçant, artiste ou organisateur d’événement,
        en remerciés ! Mais ne relâchons pas l’effort. Il faut

                                                                                                                         © Georges Michaux
                                                                 c’est loin d’être simple. Nous devrons être à leur                                                                                           Coronavirus : Rétroactes �����������������������������������4
        encore mordre un peu sur notre chique pour que
                                                                 côté pour les aider à se relever. Nous aurons appris                                                                                         Les faits marquants, les décisions, ligne du temps
        nous puissions retrouver le gout de la Ville, le gout
                                                                 que l’école peut nous manquer ; que la société doit
        de notre Ville, si belle, si forte.
                                                                 être bien organisée pour bien fonctionner ; que                                                                                              Covid-19 en chiffres ������������������������������������������8
        Namur est assurément une ville généreuse :               pouvoir dire au-revoir à un proche est important
        solidarité, simplicité, émotion, découverte, capacité    ; que la lecture et le sport font partie de notre                                                                                            Gardons le contact ! : ����������������������������������������9
                                                                                                                                                                                                              La Ville de Namur prend de vos nouvelles
        inattendue, explosion de générosité, efficacité,         bien-être ; que bien se laver les mains n’est pas
        disponibilité, résilience.                               si compliqué ; qu’il faut garder le contact ; que la
                                                                                                                                                                                                              Ces commerces restent ouverts ���������������������� 10
                                                                 culture nous manque et est un véritable produit
        Parce que l’humain est le centre de nos                  de première nécessité ; que nos seniors sont si                                               Découvrez également votre magazine
        préoccupations      et qu’il lui faut retrouver sa                                                                                                     en version numérique sur                       Vos démarches administratives à distance ���� 12
                                                                 attendrissants et fragiles à la fois …Je me réjouis                                           www.magazine.namur.be                          Par téléphone, par mail, sur rendez-vous + e-guichet : la
        place au plus vite, au sein de nos familles, de          de vous revoir, de vous saluer en live, dans la vraie                                                                                        technologie à votre service
        nos écoles, de nos sociétés, de nos commerces,           vie ( !) , de vous faire une bonne accolade.
        de nos établissements horeca, de nos festivals,
                                                                                                                                                                                                              Comment se passe votre confinement? ���������� 15
        de nos campagnes, de nos chemins de traverse…            Je me réjouis de voir ce que nous aurons produit de                                                                                          Vos témoignages
        nous avons pris des décisions budgétairement             beau dans ces moments particulièrement difficiles.
        importantes, voire très importantes. Avec des            En attendant, je vous invite, pour les semaines à                           NAMUR MAGAZINE N°106 – MAI 2020                                  Les numéros utiles ������������������������������������������ 18
        rentrées en moins (avec l’exonération de certaines       venir au moins, à être positivement disciplinés et                          Éditeur responsable : Ville de et à 5000 Namur                   Femmes battues, urgences sociales, 112, 0800 14 689,…
        taxes ou redevances par exemple) et des dépenses         généreusement soucieux des autres. La crise n’est                           Directrice générale : Laurence Leprince
        en plus (justifiées notamment par l’urgence), notre      pas encore finie. Sous certains aspects, elle ne fait                       Rédactrice en chef : Céline Van Rompaye                          (Dé)confinement : les mesures à respecter ��� 20
        budget communal est d’ores et déjà impacté lui           que commencer…                                                              Tél : 081 24 86 78 – fax : 081 24 63 31
        aussi par cette crise.                                                                                                               namurmagazine@ville.namur.be
                                                                                                                                                                                                              Les services communaux s’adaptent ���������������22
                                                                 Ensemble, nous y rriverons.                                                                                                                  Témoignagnes: les héros du quotidien
                                                                                                                                             www.namur.be
        Mais il nous a semblé évident de prendre nos
                                                                 Prenez soin de vous et surtout prenez soin des                              Avec la collaboration de Aline Lottin, Valérie Sacchi, Ludovic
        responsabilités, d’être constructifs et responsables,                                                                                                                                                 L’enseignement à distance ������������������������������28
                                                                 autres.                                                                     Stévigny, Céline Van Rompaye
        tant en matière de santé qu’en matière économique
                                                                                                                                             Mais aussi Sophie Dandoy, Evelise Gabaret, Hélène                L’accueil des enfants
        ou encore d’enseignement.                                                                                                            Gheur, Muriel Guyot, Régine Henroz, Pascal Dulieu et             Le site Namur.be au service des écoles communales
                                                                                                                                             Thomas Degueldre, Arnaud Bya … et tant d’autres qui se
                                                                                                   MAXIME PRÉVOT                             reconnaîtront
                                                                                                     Bourgmestre                                                                                              Les heures difficiles ����������������������������������������� 31
                                                                                                                                             Photos : Georges Michaux - Adobe stock

                                                                                                                                             Couverture : Georges Michaux
                                                                                                                                                                                                              Protéger les publics fragiles ��������������������������� 32
                                                                                                                                             Réalisation : Paf! Design - pafdesign.be
                                                                                                                                                                                                              Des acteurs locaux mobilisés pour les plus démunis
                                                                                                                                             Production / Régie publicitaire : Régifo - regifo.be
                                                                                                                                                                                                              Un abri de nuit déployé en 36h
                                                                                                                                             Tirage : 62 000 exemplaires distribués gratuitement dans         La dramatique situation des maisons de repos
                                                                                                                                             tous les foyers namurois.
                                                                                                                                                                                                              Confinement ne rime pas avec violence !
Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur
Dossier Covid                                                                                                                                                                                                                                                Dossier Covid

                                                                                                                                      12/03/2020
                                                                                                                                      L’OMS déclare que la flambée du coronavirus constitue
                                                                                                                                      une pandémie. Plus de 20 000 cas sont confirmés et près           La Ville de Namur prend
                                                                                                                                      de 1 000 décès sont recensés en Europe.                           aussi des mesures de
                                                                                                                                      Les universités anticipent la fermeture des écoles et
                                                                                                                                      décident de fermer leurs auditoires jusqu’au 18 avril
                                                                                                                                                                                                        solidarité :
                                                                                                                                      inclus.                                                             Création d’une adresse email de contact spécifique

                                                                 COVID-19 :
                                                                                                                                                                                                          (solidarite@ville.namur.be) pour que toutes les questions
                                                                                                                                                                                                          ou demandes de soutien social soient centralisées et que
                                                                                                                                                                                                          les services puissent y apporter le meilleur suivi.

                                                                 Retour sur
                                                                                                                                                                                                          Tous les revenus d’intégration sociale et les aides diverses
                                                                                                                                                                                                          sont automatiquement prolongés de deux mois. Les
                                                                                                                                                                                                          nouvelles demandes sont toujours acceptées et seront

                                                                 les étapes
                                                                                                                                                                                                          filtrées selon l’urgence. Les rendez-vous préalablement
                                                                                                                                                                                                          fixés sont annulés mais les paiements sont garantis.

                                                                                                                                                                                                          Les contacts utiles ont aussi été pris avec les services

                                                                 d’une crise
                                                                                                                                                                                                          d’aide et de soins à domicile, qui seront inévitablement
                                                                                                                                                                                                          exposés à une augmentation massive des sollicitations,
                                                                                                                                                                                                          afin d’accompagner au mieux leurs besoins.

                                                                                                                                                                                                          Le CPAS décide d’augmenter la capacité de production
                                                                                                                                      La phase deux est maintenue et renforcée. La gestion                du service de livraison de repas à domicile (+150 repas)
                                                                                                                                      de crise passe en phase fédérale. Toutes les décisions sont         pour les personnes isolées ou précarisées et le volume de
                                                                                                                                      désormais prises dans la cadre d’une cellule de gestion             soupe produit chaque jour (+300 litres).
                                                                                                                                      composée notamment de la Première ministre, des
                                                                                                                                                                                                          Le dispositif d’urgence sociale 24/24 est renforcé.
                                                                                                                                      ministres compétents et des ministres- présidents. De
                                                                                                                                      nouvelles mesures sont annoncées. Le gouvernement                   Les
                                                                                                                                                                                                                indépendant·e·s    et    commerçant·e·s    seront
     Les faits marquants, les décisions, la ligne du temps                                                                            ordonne la fermeture des écoles, discothèques, cafés
                                                                                                                                      et restaurants. Tous les événements publics à des fins
                                                                                                                                                                                                          remboursés ou exonérés de toutes les taxes et redevances
                                                                                                                                                                                                          communales qui ils et elles paient à concurrence du
                                                                                                                                      sportives, culturelles ou festives sont annulés. Ces mesures        nombre de semaines durant lesquelles ces mesures
                                                                                                                                      sont annoncées dès le vendredi 13 mars 2020 à minuit et             d’interdiction d’ouverture sont d’application.
     31/12/2019                                                     15/02/2020                                                        jusqu’au 3 avril inclus minimum.
     Première alerte : les autorités chinoises préviennent          Le premier cas détecté n’est plus contagieux : le Belge
     l’organisation mondiale de la santé de l’émergence à           positif au coronavirus n’est plus infecté par le virus et n’est   13/03/2020                                                        18/03/2020
     Wuhan de cas de pneumonie d’origine encore inconnue.           plus contagieux pour son entourage. Il peut rentrer chez          La Ville de Namur prend de nouvelles mesures : désormais
                                                                    lui.                                                                                                                                Des mesures de soutien sont prises par le gouvernement
                                                                                                                                      l’accès à la maison des citoyens se fait uniquement sur
     07/01/2020                                                                                                                       rendez-vous. Des parois de plexiglas sont installées aux
                                                                                                                                                                                                        wallon :

     Identification du coronavirus : les premières analyses         01/03/2020                                                        divers guichets actifs afin de protéger autant le personnel         Un fonds extraordinaire de solidarité de 350 millions €
     chinoises permettent d’identifier un nouveau coronavirus.      2 cas de coronavirus en Belgique : Il s’agit d’une femme
                                                                     ème                                                              que les visiteurs et visiteuses. Les stages et plaines de           est dégagé pour aider les secteurs impactés :
                                                                    rentrée le 26 février d’une région de France où quelques          vacances du 14 mars au 19 avril 2020 sont annulés. Les
                                                                                                                                                                                                          Une indemnité forfaitaire de 5000 € sera octroyée
                                                                                                                                                                                                          
     11/01/2020                                                     infections au covid-19 ont été constatées.                        mariages sont soit reportés soit limités à un maximum de
                                                                                                                                                                                                          aux secteurs d’activités qui doivent fermer leurs
                                                                                                                                      20 personnes. Les funérailles sont également limitées à un
     Premier décès en Chine : Le premier décès à la suite du                                                                                                                                              portes ou sont à l’arrêt (Horeca, commerces de détail,
                                                                    06/03/2020                                                        maximum de 20 personnes. Les centres d’accueil de jour
     coronavirus est confirmé. Le patient décédé présentait                                                                                                                                               hébergements, agences de voyage et activités connexes)
                                                                                                                                      pour SDF sont fermés. Les Restos du Cœur continuent à
     d’autres pathologies sous-jacentes.                            Le nombre de cas atteint les 100 : les cas se multiplient         préparer des repas et à les livrer, mais il n’est plus possible     Une indemnité forfaitaire de 2500 € sera octroyée aux
                                                                    et 109 personnes sont reconnues positives au covid-19.            de manger sur place. Le personnel social de la Ville et             activités partiellement touchées (Salon de coiffure)
     13/01/2020
                                                                                                                                      du CPAS est désormais réaffecté à l’intensification des
                                                                                                                                                                                                          Aides aux secteurs de la santé, du social et de l’emploi
     Premier cas hors Chine : Le premier cas de contamination       08/03/2020                                                        missions d’accompagnement des SDF en rue afin de pallier
     au coronavirus hors de Chine est confirmé en Thaïlande.                                                                          la fermeture temporaire des lieux de refuge habituels. L’abri       Une aide financière de 2 millions € sera accordée aux
                                                                    La barre des 200 cas de coronavirus en Belgique est
                                                                                                                                      de nuit communal reste ouvert. De même que l’abri de                communes qui décideront de suspendre des taxes
                                                                    franchie : en deux jours, les chiffres se sont multipliés.
     24/01/2020                                                                                                                       nuit complémentaire, doublant la capacité d’hébergement             communales auprès des secteurs impactés
                                                                                                                                      habituelle et activé à l’occasion de la période hivernale.
     Le Coronavirus détecté en Europe : Trois cas de                11/03/2020                                                                                                                            Au niveau de la fonction publique wallonne, le télétravail
     coronavirus sont confirmés en France. Il s’agit des premiers                                                                     Les bibliothèques du Réseau namurois de Lecture publique            est généralisé (pour toutes les fonctions qui le
                                                                    Premier décès des suites de coronavirus en Belgique.
     cas en Europe. Les 3 personnes concernées avaient voyagé                                                                         sont fermées jusqu’à nouvel ordre. Les emprunts en cours            permettent) tout en maintenant la continuité du service
                                                                    Dans la journée, deux nouveaux décès seront également
     depuis Wuhan.                                                                                                                    sont prolongés jusqu’au 10 avril.                                   aux citoyens et citoyennes.
                                                                    annoncés. Il s’agit pour l’instant d’un public âgé.
                                                                                                                                                                                                          Fermeture des recyparcs
     02/02/2020                                                     La Ville de Namur prend des premières mesures : À la              16/03/2020
     9 Belges rapatriés depuis Wuhan : Ces 9 personnes              suite des différentes recommandations et décisions prises à       La Belgique atteint la barre des 1000 personnes                   19/03/2020
     ont été placées en quarantaine à l’hôpital militaire de        des niveaux de pouvoir différents, la Ville de Namur décide       infectées par le covid-19. 1058 cas sont détectés.
                                                                    d’annuler une série de manifestations devant s’organiser                                                                            Un nouveau centre d’hébergement des sans-abris
     Melsbroek afin que l’équipe médicale effectue des tests.
                                                                                                                                                                                                        est créé dans le hall sportif de Basse-Enhaive, en
                                                                    sur le territoire communal au vu des risques de propagation       17/03/2020
                                                                                                                                                                                                        remplacement de l’actuel abri de nuit derrière la gare et de
     04/02/2020                                                     du virus. Les événements concernés sont principalement
                                                                                                                                      Phase 3 : la Belgique passe en confinement strict. Le             l’abri de nuit supplétif de Jambes. Ce nouveau centre a une
                                                                    les rassemblements de plus de 1 000 personnes et les
     Le premier cas de coronavirus avéré en Belgique est                                                                              Conseil national de Sécurité décide de nouvelles mesures          capacité égale aux deux abris de nuits (63 lits), et l’espace
                                                                    rassemblements de publics plus âgés ou à risque.
     confirmé : Il s’agit d’un des 9 Belges revenus de Wuhan.                                                                         à prendre face au coronavirus. Le confinement strict              suffisant pour respecter les mesures de distance sociale.
     Le ministère de la santé annonce que cette personne est        Les visites en maison de repos et les retours en familles         de la Belgique est décrété. Les nouvelles mesures sont            Des repas froids à emporter y sont délivrés gratuitement
     positive au coronavirus, mais ne présente aucun symptôme.      pour les pensionnaires sont également interdits.                  annoncées.                                                        le matin et le soir.

4 - Namur Magazine n°106                                                                                                                                                                                                                          Namur Magazine n°106 - 5
Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur
Dossier Covid                                                                                                                                                                                                                                                Dossier Covid

                                                                      27/03/2020                                                        La Ville de Namur décide d’accorder sur demande une
                                                                                                                                        dérogation aux responsables d’hébergements touristiques
                                                                      Les mesures de confinement sont prolongées jusqu’au                                                                                18/04/2020
                                                                                                                                        souhaitant accueillir gratuitement dans leur logement des
                                                                      19 avril (avec possibilité de prolonger 2 semaines                                                                                 Réouverture des magasins de bricolage, d’horticulture
                                                                                                                                        membres du personnel soignant.
                                                                      supplémentaires, jusqu’au 3 mai).                                                                                                  et pépinière aux mêmes conditions que les magasins
                                                                                                                                        10/04/2020                                                       d’alimentation.
                                                                      28/03/2020
                                                                                                                                        20 000 tests, dont 9 000 en Wallonie, ont été distribués         20/04/2020
                                                                      La Ville de Namur prend la décision de fermer quelques
                                                                                                                                        dans les centres résidentiels de soins et les maisons
                                                                      garderies peu ou pas fréquentées. Les implantations                                                                                La Ville de Namur déploie une plateforme d’enseignement
                                                                                                                                        de repos. Jusqu’alors, les tests étaient principalement
                                                                      scolaires communales qui restent ouvertes pour les gardes                                                                          à distance pour faciliter le travail à domicile des enfants de
                                                                                                                                        effectués sur les patients et patientes présentant de graves
                                                                      d’enfants sont : Belgrade centre, Bellevue, Bouge Moulin-                                                                          l’enseignement maternel et primaire.
                                                                                                                                        symptômes et sur les professionnels de la santé.
                                                                      à-Vent, Boninne, la Court’echelle, Erpent village, Jambes
                                                                      Parc Astrid, Loyers, Temploux et Wépion. Elle décide aussi                                                                         La Ville de Namur lance une dynamique de création
                                                                      de maintenir les garderies durant les vacances de Pâques.
                                                                                                                                        12/04/2020                                                       de masques réutilisables et lavables à destination
                                                                                                                                        Selon le centre de crise du SPF santé publique, le nombre        des Namurois et Namuroises. Elle met à disposition
                                                                      29/03/2020                                                                                                                         des kits pour la fabrication de 21 masques par couturiers
     18/03/2020 – De nouvelles                                                                                                          de décès atteint son pic.
                                                                                                                                                                                                         et couturières dont 5 pourront être gardés par les

                                                                                           500
                                                                      10 000 personnes infectées
     mesures complémentaires                                                                                                            13/04/2020                                                       confectionneurs et confectionneuses. Les autres seront
                                                                                                                                                                                                         récoltés au CPAS de Namur et seront vendus à prix coutant
                                                                      30/03/2020
     sont prises par la Ville de                                                                                                        La Belgique passe le cap des 30.000 cas confirmés. Ce
                                                                                                                                        chiffre sous-estime le nombre d’infections réel dans la
                                                                                                                                                                                                         aux personnes qui ne sont pas encore équipées.

     Namur :
                                                                      Plus de 500 décès
                                                                                                                                        population.
                                                                      La Ville de Namur lance le projet « Gardons le contact »:
       Le Conseil Communal du 31 mars est annulé.                    L’objectif premier est de maintenir le lien. Les personnes        14/04/2020                                                       21/04/2020
       Tous les délais d’ordre et de rigueur sont suspendus,
                                                                     qui se sentent seules peuvent s’inscrire au projet et recevoir                                                                     Réouverture progressive des recyparcs dans toute la
                                                                      chaque jour un appel bienveillant. Si des besoins sociaux         Les généralistes namurois et namuroises ouvrent un «
       quelle que soit la procédure administrative concernée                                                                                                                                             province.
                                                                      sont décelés, la Ville active les partenaires du réseau et ses    lieu de consultation sécurisé » sur le parking du poste
       (permis d’urbanisme par exemple), afin de ne pas
                                                                      propres ressources pour tenter d’y apporter les réponses          médical de garde. Les patientes et patients sont reçus
       contrarier la capacité de décision.                                                                                                                                                               22/04/2020
                                                                      adéquates. Elle envoie également un courrier au plus de 65        dans un espace adapté à la sécurité de tous et toutes
       Le règlement général de police est revu pour intégrer
                                                                     ans pour leur faire part du projet et les inviter à s’inscrire.                                                                    Réouverture des refuges et pensions pour animaux sur
                                                                                                                                        4 000 décès en Belgique

                                                                                                                                                                  4000
       la faculté d’infliger des sanctions administratives                                                                                                                                               rendez-vous.

                                                                                          1000
       communales pour les cas de non-respect des mesures             02/04/2020                                                        120 000 dans le monde
       arrêtées par les différentes autorités du pays afin de                                                                                                                                            23/04/2020
                                                                      1 000 décès en Belgique
       freiner les dégâts du virus et protéger la santé d’un                                                                            15/04/2020                                                       La Belgique passe en dessous de la barre symbolique
       maximum de personnes.
                                                                      05/04/2020                                                        Le conseil national de sécurité prolonge le confinement          des 1 000 patients en soin intensif.
       Mariage : seuls le couple et deux témoins peuvent être                                                                          jusqu’au 3 mai inclus et prend de nouvelles décisions. Les
       présents.                                                      Le cap des 20 000 personnes détectées au Covid-19 est                                                                              24/04/2020
                                                                                                                                        festivals de l’été sont annulés. Les magasins de bricolage

                                                                                         2035
                                                                      atteint.
       Funérailles : Désormais, seules dix personnes au lieu
                                                                                                                                       et les jardineries peuvent rouvrir au même titre que les         Annonce du plan de déconfinement : réouverture des
                                                                                                                                        commerces alimentaires. Les résidents et résidentes des
       de vingt pourront accompagner un défunt jusqu’à sa             06/04/2020                                                                                                                         merceries le 4 mai, des commerces le 11 mai, retrouvailles
       dernière demeure. Au sein des funérariums, seules                                                                                structures d’hébergement, maison de repos et de soins            en famille et retour à l’école à partir du 18 mai… Ces
       trois personnes de la famille du défunt pourront être          2035 décès                                                        et centres pour personnes handicapées, qui n’ont plus            mesures sont annoncées sous réserve que la situation
       à ses côtés dans le salon funéraire et les visites de          Le groupe d’experts en charge du déconfinement est                de symptômes depuis 2 semaines, pourront désormais               sanitaire se stabilise durablement.
       recueillement et d’hommage ne pourront s’effectuer             constitué.                                                        recevoir la visite d’une et même personne désignée. Ces
       qu’une personne après l’autre.                                                                                                   règles sont aussi d’application pour les personnes qui

       Les marchés hebdomadaires sont supprimés                      08/04/2020                                                        vivent seules et qui ne peuvent pas se déplacer.

       Des normes strictes sont en vigueur dans les commerces        La Ville de Namur organise un espace d’accueil pour               16/04/2020
       alimentaires : 1 client par 10 m2, trente minutes d’achats     les personnes sans abri, dans les locaux de l’École
                                                                      industrielle et commerciale.                                      Dans la foulée, la Ville annonce également de nouvelles
       maximum
                                                                                                                                        mesures. Tous les événements sportifs, culturels, festifs,
        es magasins de nuit devront fermer à 22h.nombre de
       L                                                              L’objectif est de leur offrir un lieu où se poser, en journée,    folkloriques et associatifs sont annulés, jusqu’au 30 juin.
       semaines durant lesquelles ces mesures d’interdiction          de 8h30 à 16h30.                                                  Durant cet été, les événements de plus de 1 000 personnes
       d’ouverture sont d’application.                                                                                                  sont interdits. Les fêtes de Wallonie sont également
                                                                                                                                        annulées. Contrairement aux décisions prises au niveau
                                                                         La Ville de Namur lutte contre les violences                   fédéral, et ce afin de préserver la santé des résidents et
                                                                         intrafamiliales et permet aux victimes de se                   résidentes, la Ville de Namur continue d’interdire les visites
     24/03/2020                                                          mettre à l’abri en ouvrant un lieu d’accueil et                dans les maisons de repos communales.
                                                                         d’hébergement d’urgence temporaire. Le fait
     Le nombre de morts dépasse les 100 personnes : 122                                                                                 50 000 masques en tissu ont été commandés par la
                                                                         d’être confiné augmente le risque de violences
     décès à la suite du coronavirus sont annoncés.Fermeture                                                                            Ville de Namur. 20 000 seront cousus par le réseau de
                                                                         au sein des couples et des familles. Les appels
     également des salons de coiffure qui ne font désormais                                                                             couturières bénévoles et 30 000 seront achetés sur le
                                                                         aux organismes d’aide révèlent une certaine
     plus exception.
                                                                         augmentation de la tension. Or, les structures                 marché. Ces masques permettront d’équiper les citoyennes

                                                                                                                                                                5000
     La Ville de Namur annule tous les événements prévus                 d’accueil habituelles pour femmes sont saturées et             et citoyens qui ne seraient pas encore équipés.
     jusqu’au 30 avril. Elle vient en aide aux kinésithérapeutes et      les mesures actuelles ne permettent pas d’envisager
     aux infirmières et infirmiers à domicile en leur distribuant        que des places se libèrent prochainement. Ce lieu              17/04/2020
     des masques et procure aux boulangeries intéressées des             d’accueil temporaire permet une capacité maximale
                                                                                                                                        5000 décès
     protections en plexiglas. Le paiement des parkings en voirie        de 25 places et respecte les mesures sanitaires et
     est suspendu. Le parking de l’Hôtel de Ville est dorénavant         la distanciation sociale. Les victimes peuvent être            À ce jour, 379 Namuroises et Namurois ont été détectés
                                                                                                                                                                                                          PHOTOS : ADOBE STOCK - DOSSIER : ALINE LOTTIN
     fermé tous les soirs à 20h, jusqu’à nouvel ordre.                   accompagnées de leurs enfants.                                 positifs au covid-19.

6 - Namur Magazine n°106                                                                                                                                                                                                                           Namur Magazine n°106 - 7
Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur
En chiffres                                                                                                                                                                                                                                                    Social

     Covid-19 :                                                                                                                        La Ville de Namur

     Les chiffres
                                                                                                                                       prend de vos nouvelle

                                                                                                                                       Gardons
     COVID-19 Vous vous sentez malade, que faire ?
     Restez chez vous et appelez votre médecin généraliste. S’il n’est pas joignable, ou si vous
     n’avez pas de médecin, appelez-le : 081 320 200, de 8h à 18h en semaine - 1733 à partir de 18h
                                                                                                                                       le contact
     Afin d’éviter de surcharger les hôpitaux, rendez-vous aux urgences uniquement si votre                                            Pour briser l’isolement du confinement
     médecin vous y envoie ou si votre santé se dégrade.                                                                               et maintenir le lien, le CPAS et la Ville de
                                                                                                                                       Namur ont très rapidement mis en place

     1733
                                                                                                                                       le projet « Gardons le contact ! »
                                      Vous avez un problème médical et votre médecin généraliste n’est pas là ? Appelez le 1733 !
                                      Les patients et patientes qui ont besoin d’un médecin de garde peuvent joindre facilement
                                                                                                                                       Ce dispositif d’appels téléphoniques permet aux
                                      ce numéro la semaine de 18h à 08h, le weekend et les jours fériés. Le CHR Sambre et Meuse
                                                                                                                                       personnes qui sont seules ou qui se sentent seules,
                                      a également mis en place un call center ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. Appelez-le
                                                                                                                                       dont l’entourage est peu présent ou inexistant, de             Ce projet se poursuit jusqu’au 18 mai.
     0741 897 890 pour prendre des nouvelles de vos proches hospitalisés, obtenir des informations sur vos rendez-vous, recevoir
                                                                                                                                       recevoir régulièrement un coup de téléphone pour
     des informations sur le Covid-19 ou contacter un médecin généraliste.                                                                                                                            Vous souhaitez nous transmettre le numéro de
                                                                                                                                       prendre de leurs nouvelles et rompre la solitude. Au

                                                                6
                                                                                                                                                                                                      téléphone d'une personne que vous savez seule
                                                                                                                                       bout du fil, des membres du personnel communal
                                                                                                                                                                                                      et à qui un appel ferait chaud au coeur? Contactez

     3
                                                                           C’est le nombre de centres de pré-tri installés à           assurent la conversation. Ensemble, lors de la première
                                                                                                                                                                                                      le 081 24 72 54. La permanence téléphonique
               C’est le nombre d’hôpitaux namurois                         Namur. Ces centres permettent de renforcer le personnel     entrevue, les interlocuteurs établissent la fréquence
                                                                                                                                                                                                      est assurée du lundi au vendredi de 14h à 17h.
               réunis au sein du Réseau hospitalier                        médical et de réaliser un triage efficace des patientes     des appels. Ensuite, les bénévoles et membres du
                                                                                                                                                                                                      Un membre du personnel prendra contact avec la
               Namurois. Le 16 janvier dernier le CHR                      et patients potentiellement infectés aux urgences.          personnel communal garantissent le lien et prennent
                                                                                                                                                                                                      personne isolée et son accord sera vérifié lors de la
               Sambre et Meuse, le CHU UCL Namur et la          Sur place, les personnes sont examinées par des secouristes ou         régulièrement des nouvelles de leurs aînés et aînées.
                                                                                                                                                                                                      première entrevue
     Clinique Saint-Luc Bouge s’unissaient pour former          des médecins si leur cas est jugé sérieux. En fonction de leurs
                                                                                                                                       Pour faire part de ce projet et les inviter à s’inscrire,
     le Réseau Hospitalier Namurois. Depuis le début de         symptômes ces personnes sont soit redirigées à la maison, soit
                                                                                                                                       près de 16 700 courriers ont été envoyé aux Namurois
     la pandémie, ces 3 hôpitaux se coordonnent et ont          hospitalisées. Les hôpitaux namurois ont aménagé des zones
                                                                                                                                       et Namuroises de plus de 65 ans.
     des réunions quotidiennes pour gérer au mieux la           tampon (ailes, étages, …) uniquement dédiées au covid-19 dans
     crise sanitaire actuelle.                                  leur établissement et si nécessaire, ces personnes sont placées en
                                                                soins intensifs. Pour rappel, ne vous dirigez pas vers ces centres
                                                                                                                                                                                                   D’autres initiatives pour
                                                                sans y avoir été invité par votre médecin.                                                                                         lutter contre l’isolement

     150 000 20
                                                                                                                                          Au-delà du besoin social                                 D’autres initiatives ont aussi été mises en place pour lutter
                                                                                                                                                                                                   contre l’isolement des aînés et aînées. Parmi celles-ci, le
                                                                                                                                          Le contact ne vise pas seulement à réduire
                                                                                                  Vous     êtes     nombreux      et                                                               renforcement du service des repas à domicile du CPAS et
                                                                                                                                          l’isolement. Il permet aussi de déceler d’autres
                                                                                                  nombreuses chaque soir à                                                                         l’invitation aux enfants à envoyer leurs dessins ou lettres
                                                                                                                                          besoins qui pourraient subvenir chez les isolés et
                                                                                                  soutenir le personnel soignant.                                                                  aux résidents et résidentes des maisons de repos.
     C’est le nombre de masques en tissu qui seront distribués                                                                            isolées : une course alimentaire, un médicament
                                                                                                  20h c’est l’heure de rendez-
     gratuitement par la Ville de Namur au personnel des crèches et                                                                       à la pharmacie, … Lorsque ce besoin est identifié,       Retrouvez un panel des initiatives namuroises sur le site
                                                                              vous pour applaudir nos professionnels de la
     des écoles, aux commerçants et commerçantes, aux personnes en                                                                        la Ville de Namur tente d’y apporter une réponse         namur.be
                                                                              santé qui se mobilisent au quotidien pour faire
     difficulté, aux personnes gravement malades, aux travailleurs et                                                                     adéquate en redirigeant le ou la bénéficiaire du
                                                                              face à l’urgence et à l’affluence des malades.                                                                       Vous y trouverez également la liste des plateformes qui
     travailleuses qui devront prendre les transports en commun début                                                                     projet, vers un service partenaires pouvant répondre
                                                                              Chaque jour, de nombreuses initiatives viennent                                                                      coordonnent demandes et offres de bénévolat.
     mai et, enfin, aux Namurois et Namuroises de plus de 12 ans.                                                                         à ses attentes.
                                                                              également égayer les différents services médicaux:
                                                                              livraison de repas gratuit, t-shirts personnalisés, …
                                                                              Parmi ces initiatives, celle de la Ville de Namur,

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                                                                              qui a décidé d’accorder une dérogation aux gîtes
                                    C’est le nombre de Namuroise              et chambres d’hôtes, fermés en raison de la
                                    et Namurois détectés positif au           crise du Covid-19, qui souhaiteraient accueillir
                                    Covid-19 en date du 28 avril. Ils         gratuitement des membres du personnel soignant.
                                    et elles étaient 176 en date du 8         La Ville a également distribué des stocks de
     avril et 70 le 01 avril dernier. Les données liées à l’épidémie de       masques aux infirmiers et infirmières, kinés, aides-
     coronavirus par commune en Province de Namur sont accessibles            soignant·e·s et dentistes namurois travaillant
     sur data.namur.be                                                        comme indépendants et indépendantes.

    081 247 254
                                                                                               Pour pallier l’isolement grandissant
                                                                                               face aux mesures de confinement,
                                                                                               la Ville de Namur a mis en place
                                                                                               le dispositif d’appels téléphoniques
     pour garder le contact avec sa population isolée. D’autres initiatives du genre ont été mises en place dans les hôpitaux. De
     nombreux services ont développé un système permettant aux patientes et patients hospitalisés d’entrer en communication
     vidéo avec leurs proches pour lutter contre la dépression. Des cellules d’écoutes ont également été mise en place pour
     soutenir les proches.

8 - Namur Magazine n°106                                                                                                                                                                                                                    Namur Magazine n°106 - 9
Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur
Commerces                                                                                                                                                                                                                                         Commerces

                                                                                                                                 2     os commerces
                                                                                                                                      V
                                                                                                                                      alimentaires de proximité
                                                    Ces commerces                                                                     et magasins de journaux
                                                                                                                                      restent ouverts !
                                                    restent ouverts                                                             Plus de 300 commerces sont au service des habitants
                                                                                                                                et habitantes durant le confinement. Ils ont été lo-
                                                                                                                                calisés sur une carte. Un moyen simple pour rappeler
                                                                                                                                aux citoyens et citoyennes que des petits commerces

                                                                      Ouverts
                                                                                                                                de proximité restent ouverts. L’outil permet aussi de
                                                                                                                                mieux préparer une sortie pour un achat et donc de ne          3     ommerçant·e·s : où vous
                                                                                                                                                                                                    C
                                                                      Moyennant le respect des règles suivantes : 1             pas se retrouver devant une porte close. Les possibilités           informer ?
                                                                      personne par 10 m2 dans le magasin, 30 minutes            de commandes sont aussi référencées, une facilité à ne
                                                                      maximum                                                   pas négliger.                                                 La situation de crise liée au Coronavirus évolue de jour
       1    e qui est ouvert,
           C                                                            Les pharmacies                                         Les boulangeries, boucheries, commerces alimentaires,
                                                                                                                                                                                              en jour, d’heure en heure. Depuis les premières me-

           ce qui doit fermer                                           Les magasins d’alimentation, y compris les
                                                                                                                                grandes surfaces, magasins de journaux et horeca à em-
                                                                                                                                                                                              sures prises mi-mars, bon nombre de commerçant·e·s
                                                                                                                                                                                              ont déjà eu le temps de s’adapter plusieurs fois, et il est
                                                                                                                                porter sont marqués par un logo spécifique. Ces derniers
                                                                        magasins de nuit (jusqu’à 22h)                                                                                        parfois nécessaire d’en référer à d’autres organes pour
     Les mesures prises pour limiter la propagation du                                                                          mettent tout en œuvre pour respecter et faire respecter les
                                                                                                                                                                                              s’informer. Voici donc une série d’informations spécia-
     coronavirus COVID-19 touchent à de nombreux secteurs               Les magasins d’alimentation pour animaux               mesures d’hygiène, dans le respect des mesures du Conseil
                                                                                                                                                                                              lement destinées aux commerces.
     d’activité et notamment les commerces et l’horeca,                                                                         National de Sécurité. Les caisses de nombreux de ces com-
                                                                        Les magasins de bricolage et les jardineries           merces sont désormais équipées de parois en plexiglass
     véritables viviers de notre économie.                                                                                                                                                    Au niveau de la Ville de Namur
                                                                        Les marchands de journaux et magazines                 fournies par la Ville de Namur.
     Certains ont dû fermer leurs portes, temporairement                                                                                                                                      Une mesure d’exonération ou de remboursement partiel
     ou plus longuement. D’autres ont adapté leur façon de              Les stations-services       et   fournisseurs    de    L’objectif n’est pas de vous inciter à sortir de chez vous
                                                                                                                                                                                              des taxes et redevances est envisagée pour les indépen-
     travailler. Tous et toutes, nous avons adapté nos habitudes         carburants                                             mais bien de recenser les commerces ouverts afin de pou-
                                                                                                                                                                                              dant·e·s, horecaistes et commerçant·e·s contraints à la fer-
     de consommation pour prendre soin de nous et des autres.                                                                   voir procéder à des déplacements réfléchis.
                                                                                                                                                                                              meture, à concurrence du nombre de semaines pendant
                                                                        Les services de repas à emporter ou livrés à
     Vous pouvez retrouver l’ensemble des mesures                                                                               Consulter la carte interactive des commerces ouverts          lesquelles l’interdiction d’ouverture est d’application. La
                                                                        domicile restent opérationnels, moyennant
     nationales ainsi que les différents arrêtés légaux sur                                                                     à Namur.                                                      procédure administrative permettant cette modification de
                                                                        respect de normes strictes
     www.info-coronavirus.be                                                                                                                                                                  la comptabilité communale doit toutefois passer par une
                                                                        Livraison de fleurs                                                                                                  validation du Conseil communal puis de la Région.
     Rappel des règles en vigueur                                       Certains magasins de jardinage et horticulture              Concernant les livraisons                                +d’infos par mail en contactant la Cellule Attractivité
     Le Conseil National de Sécurité définit les règles générales                                                                                                                             urbaine et dynamique commerciale
     en vigueur pour l’ensemble du pays. Celles-ci sont ensuite
                                                                        D
                                                                         ès le 4 mai : les merceries et marchands de                à domicile
                                                                        tissus                                                                                                                Au niveau régional et fédéral
     adaptées au territoire local, notamment par l’entremise de                                                                      L’AFSCA a apporté des précisions quant à la pos-
     circulaires ministérielles et d’ordonnances du Bourgmestre.        D
                                                                         ès le 11 mai : les services et commerces, hormis           sibilité pour les restaurants de livrer des plats à      Pour les indépendant·e·s et les entreprises, vous pouvez
                                                                        ceux impliquant un contact physique ainsi que les            emporter et la confirmation pour les établisse-          joindre le numéro du call center ou envoyer vos questions
     Voici en résumé le relevé des commerces et entreprises             marchés hebdomadaires                                        ments HORECA qu’aucune demande d’enregis-                par mail.
     affectés par les mesures en vigueur sur le sol namurois.
                                                                                                                                     trement de cette nouvelle activité n’est néces-
     La liste ci-dessous est mise à jour en continu, en tenant          D
                                                                         ès le 18 mai : les métiers de soins aux personnes :                                                                 0800 120 33 – info.eco@economie.fgov.be
                                                                                                                                     saire. Vous trouverez les deux communiqués de
     compte de l’évolution des mesures.                                 salons de coiffure, instituts de beauté,…
                                                                                                                                     presse de l’AFSCA via les liens ci-dessous :             Complémentairement aux décisions adoptées par la Ville
                                                                      Ces mesures sont générales. Cela dit, commerçants                                                                       de Namur de nombreux mécanismes d’aides régionales et
                                                                                                                                      AFSCA – Communication
                                                                      et commerçantes peuvent aussi, souvent à regret,                                                                        fédérales sont mis à disposition des indépendant·e·s, des
     Pour créer un espace convivial, propice à la flânerie et         prendre la décision de fermer, par exemple pour                 AFSCA – Communiqués de presse                           PME et des commerçant·e·s.
     aux achats, pour retrouver le goût de la ville, autant que       raisons économiques ou de santé.
     par mesure de sécurité pour les piétons et piétonnes, la                                                                                                                                 Que ce soit pour des questions de chômage temporaire
     rue de Fer et la rue de l’Ange seront mises en piétonnier                                                                                                                                pour raison économique ou de force majeure, réduction des
     la première semaine d’ouverture des commerces , soit                                                                                                                                     paiements anticipés, mesures sur les cotisations sociales
                                                                      Fermés                                                                                                                  et possibilité d’obtention d’un revenu de remplacement en
     du 11 au 17 mai inclus.
                                                                        Les commerces, jusqu’au 10 mai,         hormis les                                                                   cas de cessation d’activité (droit passerelle) ou encore le
     Dans le même esprit, le stationnement en voirie restera                                                                                                                                  plan de paiement pour les cotisations sociales patronales,
                                                                        exceptions citées ci-contre.
     gratuit jusqu’à la fin mai.                                                                                                                                                              vous trouverez toutes les informations utiles via les liens
                                                                        Les bibliothèques, jusqu’au 18 mai
                                                                                                                                                                                              ci-dessous :
                                                                         es piscines, halls sportifs, musées, bowling,
                                                                        L
                                                                                                                                                                                                s
                                                                                                                                                                                                 ur le site 1890.be
                                                                        cinémas, cafés, cirques, bars à champagne,
     Vérifiez avant de sortir                                           de même que les sites touristiques (Citadelle,                                                                          s
                                                                                                                                                                                                 ur le site du SPF Economie
                                                                        Terra Nova)
     Les petits commerces sont généralement disponibles                                                                                                                                          e site 1890 propose également une FAQ destinée aux
                                                                                                                                                                                                L
     par téléphone. N’hésitez pas à les contacter. Les grandes          L
                                                                         ’Office du Tourisme jusqu’au 10 mai                                                                                   entreprises, aux indépendants et aux relations entre
     surfaces, elles, sont plutôt assaillies d’appels. Merci de                                                                                                                                 employeur/travailleur
                                                                        Le Parc Attractif Reine Fabiola.
     laisser leurs lignes disponibles et de vous fier à leur site                                                                                                                             Vous pouvez également vous tourner vers votre guichet
     internet.                                                           es restaurants et cafés (hormis les plats à
                                                                        L
                                                                                                                                                                                              d’entreprise pour obtenir plus d’informations.
                                                                        emporter ou livraison à domicile) (jusqu’au 8 juin
     Dans cette situation, il demeure autour de nous de                 minimum)
     nombreux petits commerçants qui remplissent leurs étals                                                                                                                                       À SAVOIR :
     pour servir et régaler leurs clients et clientes, et ce malgré      es centres de contrôle technique jusqu’au 10
                                                                        L
                                                                        mai                                                                                                                        Gau sera chargé de distribuer 2000 masques aux
     la crise.
                                                                                                                                                                                                   commerçantes et commerçants namurois.
                                                                        Les salons de coiffure (jusqu’au 18 mai)

10 - Namur Magazine n°106                                                                                                                                                                                                             Namur Magazine n°106 - 11
Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur
Vos démarches                                                                                                                                                                                                                           Vos démarches

                                                                                                                                                                                       C
                                                                                                                                                                                        arte d’identité :
                                                                                                                                                                                         Demande (Enfant – KidsID)

                                                                                                                       1    émarches accessibles
                                                                                                                           D                                                             Demande de preuve d’adresse
                                                                                                                                                                                         Dépôt nouvelle photo
                                                                                                                           sur rendez-vous :                                             Mise à jour
                                                                                                                                                                                       C
                                                                                                                                                                                        asier judiciaire : Demande – Retrait
                                                                                                                            C
                                                                                                                             artes d’identité : Demande pour un adulte –
                                                                                                                            Déclaration de perte – Retrait – Erreur sur la             C
                                                                                                                                                                                        ertificat :
                                                                                                                            carte d’identité « nouvelle CI »                             Attestation d’hébergement
                                                                                                                            C
                                                                                                                             hômage : C3 temps partiel                                  Candidat volontaire armée ou police
                                                                                                                            C
                                                                                                                             lé numérique : Demande et retrait                          M
                                                                                                                                                                                          ilice
                                                                                                                            C
                                                                                                                             odes : Déblocage, vérification et retrait                  Résidence & nationalité
                                                                                                                            C
                                                                                                                             ohabitation légale : Déclaration                           Résidence avec ou sans historique d’adresse
                                                                                                                            C
                                                                                                                             opie conforme                                              V
                                                                                                                                                                                          ie
                                                                                                                            D
                                                                                                                             ons d’organes                                            C
                                                                                                                                                                                        hangement de sexe : 1ère déclaration – 2ème
                                                                                                                            D
                                                                                                                             écès : déclaration                                       déclaration – Information
                                                                                                                                                                                       C
                                                                                                                                                                                        odes : Recommande

     Vos démarches
                                                                                                                            É
                                                                                                                             trangers :
                                                                                                                             Annexes 33 (étudiants des pays frontaliers)              C
                                                                                                                                                                                        ohabitation légale : Divers – Dépôt de documents –
                                                                                                                                                                                       Informations
                                                                                                                             Demande/renouvellement d’un titre de séjour
                                                                                                                                                                                       C
                                                                                                                                                                                        omposition de ménage

     administratives :
                                                                                                                              épôt des documents avant l’échéance des 3
                                                                                                                             D
                                                                                                                             mois dans le cadre d’une annexe 19/19ter                  É
                                                                                                                                                                                        lection : Duplicata convocation

                                                                                                                             Dépôt des documents avant l’échéance des 1               É
                                                                                                                                                                                        tranger :

     sur rendez-vous
                                                                                                                             mois dans le cadre d’une annexe 20                          Changement d’adresse annexes/carte orange
                                                                                                                             Déclaration d’arrivée / Prolongation                       Attestations et certificats divers (cartes oranges &
                                                                                                                             Inscription (annexes 19)                                   annexes)

     ou à distance
                                                                                                                             Notification d’une dépêche de l’OE                         Certificat pour hébergement « demande de visa »

                                                                                                                             Radiation d’un étranger vers l’étranger                    Compléter un dossier

                                                                                                                            E
                                                                                                                             uthanasie : Déclaration anticipée                          Composition de ménage (carte orange ou annexe)

                                                                                                                            L
                                                                                                                             égalisation de signature                                   Demande d’un permis de travail par travailleur

                                                                                                                            N
                                                                                                                             aissances : Déclaration                                  É
                                                                                                                                                                                        tranger :
     Vous devez renouveler votre carte d’identité,                                                                                                                                       Enregistrement d’un mariage à l’étranger (2
                                                                                                                            P
                                                                                                                             asseport : Demande de passeport – Retrait
     déclarer la naissance du petit dernier ou                                                                                                                                           étrangers)
                                                                                                                            P
                                                                                                                             asseport réfugié : Demande de passeport –
     obtenir un extrait d’acte de mariage ? Si ces                                                                          Retrait                                                      Mise à jour adresse sur annexes/carte orange
     démarches sont toujours possibles, leurs                                                                               P
                                                                                                                             asseport enfant : Demande de passeport                     Regroupement familial
     modalités ont changé. En effet, l’accès à la                                                                           P
                                                                                                                             ermis d’urbanisme : Dépôt                                  Renseignements relatifs au séjour
     Maison des Citoyens est limité pour éviter                  Pour contacter l’administration                            P
                                                                                                                             ermis de conduire : Demande (national ou                   Retrait d’un permis de travail par le travailleur
     la propagation du coronavirus COVID-19.                     Que ce soit pour prendre rendez-vous ou pour
                                                                                                                            international) – Déclaration de perte – Retrait              Séjour permanent
                                                                                                                            permis de conduire – Sélection médicale
     Désormais, il faut obligatoirement prendre                  réaliser une démarche, voici les numéros d’appel et                                                                   M
                                                                                                                                                                                        ariage :
                                                                                                                            P
                                                                                                                             rise en charge – étudiant
     rendez-vous pour venir aux guichets. Par                    adresses mail des services accessibles à la Maison                                                                      D
                                                                                                                                                                                          ivers
                                                                 des Citoyens, entre 8:00 et 16:00.                         S
                                                                                                                             épulture
     contre, vous pouvez aussi compter sur                                                                                                                                               D
                                                                                                                                                                                          éclaration
                                                                                                                            T
                                                                                                                             itre de séjour électronique ou biométrique :
     d’autres méthodes pour vos démarches                          P
                                                                    opulation – État civil : 081 24 60 00                                                                               Dépôt de documents / Complément de dossier
                                                                   ou 081 24 60 20 ou 081 24 60 21                          Retrait
     courantes : téléphone, mail, ou guichet en                                                                                                                                          Informations générales
                                                                   population@ville.namur.be                                T
                                                                                                                             itre de voyage : Demande – Retrait
     ligne.                                                                                                                                                                              Option ou réservation de date
                                                                   C
                                                                    ellule étrangers : 081 24 64 54                                                                                   N
                                                                                                                                                                                        aissance : Reconnaissance
                                                                   etrangers@ville.namur.be
                                                                                                                                                                                       N
                                                                                                                                                                                        ationalité :
     Les démarches administratives sont désormais scindées en
                                                                   C
                                                                    ohésion sociale : 081 24 63 93
                                                                                                                           Démarches à réaliser par
                                                                                                                                                                                         D
                                                                                                                                                                                          ivers
     deux catégories :
                                                                   cohesion.sociale@ville.namur.be                     2
                                                                                                                                                                                         D
                                                                                                                                                                                          éclaration
       D
        émarches qui peuvent encore se réaliser sur rendez-
       vous, à la Maison des Citoyens
                                                                   U
                                                                    rbanisme : 081 24 63 47                               téléphone, email ou via le                                    Dépôts de document / Constitution du dossier

                                                                                                                           e-Guichet :
                                                                   urbanisme@ville.namur.be
                                                                                                                                                                                         I nformations
       D
        émarches qui doivent se réaliser par téléphone, email
                                                                   L
                                                                    ogement : 081 24 72 46                                                                                            P
                                                                                                                                                                                        asseport : Perte de passeport périmé
       ou via le e-Guichet.
                                                                   logement@ville.namur.be                                  A
                                                                                                                             ctes d’Etat Civil                                        P
                                                                                                                                                                                        ermis de conduire : Changement d’adresse sur le
     Jusqu’au 11 mai, ce processus reste inchangé. Le nombre
                                                                   L
                                                                    ocation de salles : 081 24 63 54                       A
                                                                                                                             dresse : Adresse de référence – Changement d’adresse     certificat d’immatriculation – Sélection médicale
     de démarches réalisables à la Maison des Citoyens sera
                                                                   locationsalles@ville.namur.be                            A
                                                                                                                             ttestation d’inoccupation d’immeuble                     P
                                                                                                                                                                                        rise en charge – visite touristique / familiale
     progressivement augmenté après le 11 mai, mais cela se
     fera toujours sur rendez-vous.                                R
                                                                    égie foncière : 081 24 65 87                           A
                                                                                                                             ttestation de première occupation d’immeuble « en        P
                                                                                                                                                                                        rofession : Changement
                                                                   regie.fonciere@ville.namur.be                            matière de primes »                                        R
                                                                                                                                                                                        adiation : Belge vers l’étranger
     Pour rappel, il est vivement demandé aux citoyens et
     citoyennes de reporter les démarches qui ne sont pas          N
                                                                    uméro général : 081 246 246                            A
                                                                                                                             utorisation parentale                                  Dans tous les cas, si votre demande n’est pas urgente,
     essentielles, obligatoires ou urgentes.                       information@ville.namur.be                               B
                                                                                                                             ourse d’études                                         merci de postposer votre visite autant que possible.

12 - Namur Magazine n°106                                                                                                                                                                                                     Namur Magazine n°106 - 13
Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur
Vos démarches                                                                                                                                                                                                                                               Témoignages

                                                                     D’autres sites
                                                                     à votre service
                                                                     D’autres institutions publiques vous permettent égale-
                                                                                                                                                    Comment se passe le
                                                                                                                                                    confinement pour vous?
                                                                     ment de réaliser certaines démarches en ligne, et par-
                                                                     fois même gratuitement.

                                                                     Les différentes administrations fédérales ont re-
                                                                     groupé sur le site « My Belgium » : my.belgium.be
                                                                     l’ensemble des démarches en ligne relevant de leurs                            Nous vous avons demandé comment se passait le confinement pour vous. Vous nous avez
                                                                     compétences. Citons par exemple :                                              envoyé vos plus belles photos, vos petits mots, vos vidéos, parfois touchants, parfois révoltés,
                                                                       «
                                                                        Mon RN » : mon-dossier/                                                    parfois inquiets. Soyez-en tous remerciés.
         Faites vos démarches                                        Vous pourrez y consulter vos informations person-
         depuis votre canapé                                         nelles, télécharger des certificats (composition de mé-

                                                                                                                                                                                                         “
                                                                     nage, de résidence principale, de nationalité belge, de
         Pour effectuer vos démarches à distance dans le                                                                                                                                                     Le confinement affecte tout un chacun en des propor-
                                                                     vie, de cohabitation légale,…) ou encore transmettre
         e-Guichet, rendez-vous sur www.namur.be > Je                                                                                                                                                        tions très variées.
                                                                     un changement d’adresse ou des erreurs constatées.
         trouve > E-Guichet.
                                                                     Les copies ou extraits d’actes d’état civil établis après                                                                               J’ai le plaisir d’habiter à quelques mètres de la Meuse,
         Si c’est votre première visite, il vous faudra créer        le 31 mars 2019 seront désormais accessibles via ce                                                                                     de ses flots turquoises.
         votre compte. Il vous permet :                              même dossier. Les actes établis avant cette date ne
                                                                     sont donc pas concernés et devront faire l’objet d’une                                                                                  Le public s’y oxygène en masse (mais deux par deux le
            ’accomplir vos démarches en ligne auprès des
           d                                                                                                                                                                                                 plus souvent), aussi je reste au jardin.
                                                                     demande auprès de l’administration communale.
           différents départements de la Ville de Namur
           (Population, État civil, Urbanisme, Archives)                MyMinFin » : eservices.minfin.fgov.be
                                                                       «                                                                                                                                     Je fais des croquis par la fenêtre, dans le jardin, dans
           24h/24 et 7j/7 ;                                                                                                                                                                                  chaque pièce de la maison.
                                                                     Vous pouvez remplir votre déclaration (« Tax-On-
           e suivre le traitement de vos demandes
           d                                                         Web ») ou encore consulter les documents du SPF                                                                                         Mon œil change petit à petit, je redécouvre l’infiniment
           introduites en ligne.                                     Finances qui vous concernent ou commander un                                                                                            proche. Je réentends les bruits du printemps.
                                                                     extrait cadastral.                                                                                                                      Je me sèvre de la technologie au maximum. Plus du
                                                                       «
                                                                        MyCareer » : mycareer.be                                                                                                            tout de téléphone, moins d’ordinateur, mais plus de
                                                                                                                                                                                                             lecture.

                                                                                                                                 © Vincent Lorent
     Monsieur N, notre sympathique                                   Vous trouverez un aperçu de votre carrière sous forme
                                                                     de ligne du temps.                                                                                                                      Et beaucoup plus de croquis!
     guide sur Namur.be vous explique
                                                                       «
                                                                        MyPension » : mypension.onprvp.fgov.be
     comment faire*
                                                                     Vous trouverez un aperçu pratique de vos pensions
                                                                     légales et complémentaires.                                                    Les « petites mains » du Chr aux premières loges….
           V
            otre démarche est-elle disponible sur le                                                                                               Les techniciennes de surface à l’étage Covid du
                                                                       «
                                                                        PoliceOnWeb » : policeonweb.belgium.be
           e-Guichet ?                                                                                                                              service gériatrie
                                                                     Vous permet de déposer plainte en ligne pour certains
         Consultez la liste des démarches réalisables en             délits (vol de vélo, graffiti,…), déposer un avis
         ligne sur namur.guichet-citoyen.be/demarches/               d’absence ou encore déclarer votre système d’alarme.
           V
            ous avez besoin d’explications concernant                 «
                                                                        My Belgium » : my.belgium.be                                                                                                                                                    © Benoi Lacroix
           une démarche ?
                                                                     Vous pouvez accéder également au Cadastre, à Car-
         Par exemple : coût, délais, documents nécessaires,          Pass, à la Banque Carrefour des Entreprises et bien d
         service où s’adresser…                                      ‘autres sources précieuses d’informations.
         Consultez le répertoire des démarches                       La Wallonie regroupe également sur un portail
         administratives sur www.namur.be/fr/je-trouve/              l’ensemble des démarches relevant de ses compé-
         demarches-administratives                                   tences. Cet « ABC des démarches » est accessible
           V
            ous avez une question sur le                            via l’adresse www.wallonie.be
           fonctionnement du guichet ?

          es questions courantes et leurs réponses sont sur
         L
         namur.guichet-citoyen.be/faq/

                                                                                                                                                                                                                                                                           © Georges Michaux
     *M
       on compte sur www.namur.be : comment ça marche ?                                                                                            À 20h, le Beffroi de Namur sonne pour                Les dessins d’enfants, au pied de la
      https://www.youtube.com/watch?v=jJztVNftP6w&feature=youtu.be                                                                                  remercier le personnel soignant.                     Seigneurie d’Harscamp

14 - Namur Magazine n°106                                                                                                                                                                                                                        Namur Magazine n°106 - 15
Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur
Témoignages

                                                                                                                                                           Gwendolina et Lorenzo,
                                                                                                                                                                                                                         “   Bonjour Namur,

                                                                                                                               “
     Maman solo en confinement.                                                                                                                            à Jambes                                                          Quel bonheur de pouvoir t’écrire, tu me manques… Je suis
                                                                                                                                                                                                                             confinée chez moi, seule, avec mes trois chats (donc pas
     Et pourtant …                                                                                                                                         Voici comment on s’occupe à Jambes: maman solo 40                 totalement seule), depuis le 13 mars dernier, je ne sors plus
                                                                                                                                                           ans avec Lorenzo 9 ans (chez son papa 1 week-end                  car je suis asthmatique et j’ai trop peur de la mort (ben oui
                                                                                                                                                           sur 2), télétravail administratif, je suis aussi volontaire       faut appeler un chat un chat, appeler un virus coronavirus
     Finalement, ma vie n’a pas vraiment                              Ma vie n’a pas changé, et pourtant…                                                  pour le centre médical de Jambes en cas de pic (aide              et appeler la mort la mort). Et c’est pas moi, qui ai échappé
     changé.                                                          Et pourtant je pense à l’ami de mon fils qui, un peu plus                            administrative) gâteaux, visio avec Manou (Mamy)                  à la mort le 20 décembre 2014 (écrasée sur un passage
     Maman solo (H 24 !) de trois enfants (12, 13 et demi et 15       loin de ma maison vit avec ses parents et ses trois petites                          organisation de concert privé et de live rigolo (…)               piétons, transférée au CHR en ambulance, opérée là, restée
     ans), en recherche d’emploi, percevant des allocations de        soeurs dans un appartement de 60 mètres carrés. Cet ami,                                                                                               neuf mois à William Lennox, je te passe les détails aucune
                                                                                                                                                           Ça m’arrive d’avoir des ptits coups de blues dû à
     chômage, au revenu stable donc, je consomme comme à              hyperactif au coeur en or, à l’intelligence hors norme, qui                                                                                            importance ici) donc c’est pas moi qui vais mourir de ça,
                                                                                                                                                           l’isolement et ça passe vite car je me dis qu’on a de la
     l’habitude : uniquement l’essentiel, le vital. La simplicité,    quand il sera grand « trouvera le remède pour être éter-                                                                                               non mais.
                                                                                                                                                           chance d’être à la maison et je pense beaucoup à ceux
     je connais. Et si, parfois, elle prend la forme d’une impuis-    nel », cet ami dont les parents respectent les mesures du
                                                                                                                                                           qui oeuvrent pour nous et ça m’émeut alors je pleure de           Donc, pas encore très longtemps, toutes proportions
     sance acquise, elle est aussi volontaire. J’aime la nature,      confinement.
                                                                                                                                                           compassion, de gratitude, de joie, de tristesse… bref,            gardées, que je ne vais plus « en ville », comme je dis
     humaine et non-humaine. Je veux la préserver.                                                                                                         c’est une palette d’émotions incroyables que nous vivons          depuis que j’ai 12 ans, mais comme on dit « l’éternité c’est
                                                                      Ma vie n’a pas changé, et pourtant…
                                                                                                                                                           alors je pense à l’après : les nouveaux comportements +           vachement long, surtout vers la fin », et là ça me semble
     Ma vie n’a pas changé, et pourtant…                              Et pourtant je pense à cette dame qui, sortant sur son                               humains, + de bienveillance les râleurs vont disparaître.         une éternité. Oouiiiiiiiiiiiiii, je suis née à Namur, j’ai toujours
     Et pourtant la culpabilité m’envahit. J’habite dans une          balcon fumer sa clope, m’interpelle en cette heure tardive,                                                                                            vécu à Namur, enfin à Jambes, mais c’est kif kif bourricot
                                                                      la veille du « jour des poubelles », faisant fi du voisinage                         Et merci pour le dossier « devoirs » reçu aujourd’hui.
     maison, j’ai un jardin, un potager, des arbres fruitiers, des                                                                                                                                                           non ? En parlant de bourricots, ne parlons pas de choses qui
     bacs à compost, des lapins pour le plaisir, des poules pour      dans un élan de bonté à l’égard de mon chien : « Faites at-                                                                                            fâchent, savoir ceux qui ne respectent pas le confinement,
     les œufs, un chien pour les câlins et les promenades, un         tention, les sangliers sont là ! Faudrait pas qu’ils chargent                                                                                          grrrrrrrrrrrr, vade retro satanas.
     loyer accessible et un propriétaire qui gère en « bon père       sur vous et votre chien ! »
                                                                                                                                                                                                                             Je ne m’ennuie pas, je colle des choses, j’écris, je dessine, et
     de famille » mon foyer.                                          Respecte-t-elle les mesures du confinement, cette dame                                                                                                 je mange, mais keske je mange, heureusement, mes voisins
                                                                      à la voix rauque et à la toux sèche ? De son balcon, oui !                                                                                             (gauche et droite) me ramènent des courses, je ne risque
     Ma vie n’a pas changé, et pourtant…                                                                                                                                                                                     pas de mourir de faim, c’est déjà ça. Donc, j’ai toujours été
                                                                      Je confirme.
     Et pourtant je pense à mes voisins de gauche qui, tous                                                                                                                                                                  créative, voilà une bonne raison de l’être encore. J’ai reçu
                                                                      Et puis, souvent, je vais plus loin encore ! Juste assez loin                                                                                          deux masques qu’on m’a fabriqués, quand je dis que les gens
     deux, travaillent dans les cuisines d’un des hôpitaux namu-
                                                                      pour ne pas dépasser les limites (de distanciation …kilo-                                                                                              sont gentils. Je suis sortie deux fois à 200 mètres depuis,
     rois. Ils applaudissent les équipes de soins à 20 heures. Ils
                                                                      métrique, si je puis me permettre) du confinement.                                                                                                     victoire, j’ai revu la Meuse que j’aime tant.
     omettent de se congratuler.Et ils respectent les mesures
     du confinement.                                                  Et là, ma vie n’a toujours pas changé, et                                                                                                              Et chère Namur, Namur que j’aime d’amour, Namur qui me
                                                                                                                                                                                                                             manque tant, comme je tiens un blog depuis plus de dix ans,
     Ma vie n’a pas changé, et pourtant…                              pourtant…
                                                                                                                                                                                                                             j’y écris un peu ce drame que nous vivons tous, extraits :
     Et pourtant je pense à mes voisins de droite, jeunes pa-         Et pourtant je pense à la fille de cette dame rencontrée aux
                                                                      alentours des bois pas si loin de chez moi ; là où les espaces
                                                                                                                                                                                                                             12 mars 2020 : ce n’est qu’un au revoir
     rents de deux loulous en âge de la maternelle, qui, l’un
     télétravaille (le papa ! ), l’autre (la maman, donc) se rend     extérieurs des habitats ne sont ni en hauteur, ni protégés                                                                                             Ce n’est qu’un au revoir, Namur. Ce n’est qu’un au revoir
     au boulot (elle travaille au service com’ d’un hôpital namu-     de barreaux ; là où les buis, viornes, lilas, charmes, cor-                                                                                            Oui, nous nous reverrons, Namur. Ce n’est qu’un au revoir
     rois…). Le soleil et le jardin, me disent-ils à distance ré-     nouillers ou autres essences d’ici ou d’ailleurs.                                    #StayHouse                                                        Aujourd’hui, je suis allée pour la dernière fois à Namur.
     glementaire, ainsi que les conditions de travail adaptés         Cette dame respecte les mesures du confinement. L’em-                                                                                                  Naaaaaaaaaan, je n’ai pas fait mes adieux, même si j’avais
                                                                                                                                                           La solidarité n’est pas au top actuellement.
     aux circonstances, permettent de concilier leurs rôles de        ployeur de sa fille, aussi. Mais. Mais. Sa fille stresse. Au                                                                                           cette impression, j’ai juste dit au revoir.
     parents et de travailleurs.Et ils respectent les mesures du      quotidien. Sur la voie du burn-out. Non pas essentielle-                             Pour notre part une balade dans le quartier tous les deux
                                                                                                                                                                                                                             Ça m’a fait penser à ma situation après le 20 décembre
     confinement.                                                     ment parce que les mesures de protection mises en place                              jours et le jardin lorsqu’il n’est pas trop occupé.
                                                                                                                                                                                                                             2014, mais je n’avais pas conscience que ça durerait neuf
                                                                      correspondent au minimum requis, mais parce que le
     Ma vie n’a pas changé, et pourtant…                                                                                                                   Un de nos fils fait nos courses une fois par semaine et           mois.
                                                                      service doit se transformer en vente, en chiffre d’affaire.                          désinfecte tout au garage et ne monte pas à l’appartement.        Puisse cette nouvelle séparation être plus brève…
     Et pourtant je pense à mon vieil ami de longue date ha-          Malgré les mesures de confinement que tente de respecter
     bitant de l’autre côté de la rue, qui aujourd’hui pensionné,     cette demoiselle.                                                                    Il désinfecte à l’eau de Javel à 4% (pharmacien scrupuleux        19 mars 2020 : je compte mes rouleaux de
     renonce à ses rencontres du lundi, « Institution amicale                                                                                              de 53 ans)!
                                                                      Et là où je vais encore plus loin, ma vie n’a                                                                                                          PQ
     hebdomadaire » depuis les années 1970 ! Il n’a pas peur                                                                                               Ce détail pour dire à quel point des personnes *âgées* de
     de mourir ; il en a vu d’autres ! C’est un mutant, une ex-       toujours pas changé, et pourtant…                                                    79 ans peuvent craindre.
                                                                                                                                                                                                                             Avec ce coronavirus de merde, y’a plein de trucs à mourir
     périmentation médicale, à lui tout seul. Il est altruiste, une                                                                                                                                                          de rire (sans mauvais jeu de mots) sur facebook, dont celui
                                                                      Et pourtant je pense à ce monsieur a priori pensionné qui                                                                        Maggy, à Namur        de compter les grains de riz pour passer le temps vu qu’on
     sorte de grand sage … un peu têtu : un âne qui rit aux
                                                                      se promène avec ses petites-filles, qui papote « comme                                                                                                 est consignés (pour ceux qui liraient mon blog de Mars et
     éclats ! Surtout quand les répliques sortent des sentiers
                                                                      au bon vieux temps » avec la promeneuse que je suis, sans                                                                                              l’ignorent). « consigné » c’est bien le mot ? comme une
     battus.Lui et son épouse respectent les mesures du confi-
                                                                      se soucier du risque encouru, fier de sa descendance dont il                                                                                           bouteille ?
     nement.
                                                                      s’occupe. En mesure-t-il les risques ?
                                                                                                                                                                                                                             Comme ma voisine m’a donné un repas avec du riz, je me
     Ma vie n’a pas changé, et pourtant…
                                                                      Ma vie n’a pas changé, et pourtant…                                                                                                                    suis dit que j’allais le faire. Sauf que le riz est cuit et y’a de
     Et pourtant je pense à mes voisins de plus loin …                                                                                                                                                                       la sauce.Ça va pas.
                                                                      Et pourtant je pense à tous ceux dont je ne parle pas ici.
     Ceux que je rencontre lorsque je promène le chien.Plus loin                                                                                                                                                             Alors j’ai décidé de compter mes rouleaux de PQ. Pour les
     n’est pas loin.                                                  À ceux qui vivent dans l’ombre, dans les corons du virus.                                                                                              martiens, les gens ont peur de manquer, alors durant leurs
     Plus loin n’a pas, comme moi, de jardin.                                                                                                                                                                                courses avant de rester home, ils ont tout dévalisé. Et quand
     Plus loin, c’est deux rues plus loin.                            Ma vie n’a pas changé, et pourtant…                                                                                                                    je dis tout c’est tout : rupture de stock totale.
     Plus loin, c’est la vie dans de particuliers gradins.            Et pourtant je pense à tous ceux dont je ne parle pas ici.                                                                                             Voilà quelques petits extraits, qui parlent de ma vie de
                                                                                                                                       © Georges Michaux

                                                                                                                                                                                                                             confinée. Namur me manque. Mes activités me manquent.
                                                                      À ceux qui oeuvrent dans l’ombre, qui sombrent dans la
                                                                                                                                                                                                                             Et manger en ville me manque.
                                                                      fatigue, qui comblent nos besoins.
                                                                                                                                                                                                                             Bon allez, la blague a assez duré, on arrête quand ?
                                                                                                                  Odile, à Jambes
                                                                                                                                                                                                                                                                           Valérie, à Jambes

                                                                                                                                                           Les rues désertes de Namur
16 - Namur Magazine n°106                                                                                                                                                                                                                                              Namur Magazine n°106 - 17
Magazine - Les service communaux sur le pont 106 - Ville de Namur
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