L'AFRIQUE DU SUD - Transcontinents Voyages
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L’AFRIQUE DU SUD Autotour Gastronomie Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai Autotour de 8 jours / 7 nuits Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019 Infos techniques Location d’une véhicule avec GPS 3 dégustations de crus locaux Hors vols Version du 07 décembre 2018
AFRIQUE DU SUD Autotour Gastronomie Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai Autotour de 8 jours / 7 nuits - Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019 Itinéraire Jour 1 - CAPE TOWN / STELLENBOSCH (env. 50 km) A votre arrivée à Cape Town, accueil francophone, et remise de vos documents de voyage. Prise en charge de la voiture de location. Rendez-vous à Stellenbosch. A partir de 14h, installation à l’hôtel Jordan Wine Estate (4* normes locales) pour 2 nuits en Classic Suite. Reste de la journée et repas libres. Nuit à l’hôtel. Jour 2 - STELLENBOSCH Petit déjeuner. Visite anglophone des caves suivie d’une dégustation de crus locaux au Jordan Wine Estate, à Stellenbosch. La 2ème plus ancienne ville d’Afrique du Sud située dans la province du Cap-Occidental, réputée pour son université, son architecture hollandaise, son industrie viticole et pour les Springboks. Déjeuner, après-midi et dîner libres. Nuit à l’hôtel. Jour 3 - STELLENBOSCH / FRANSCHHOEK (env. 38 km) Petit déjeuner. Libération de la chambre à 11 heure. Rendez-vous à Franschhoek. Déjeuner au Rickety Bridge, Paulina’s Restaurant. Dans l’après-midi, visite anglophone des caves de Grande Provence et dégustation des meilleurs crus, dont le rouge Grande Provence, produit phare du domaine. A partir de 14h, installation à la fontaine Guest House Franschhoek (4* normes locales) pour 2 nuits en chambre Standard Deluxe. Dîner libre et nuit. Jour 4 - FRANSCHHOEK Petit déjeuner. Dégustation suivie d’un déjeuner à Allée Bleue. Ce domaine historique est niché aux pieds des majestueuses montagnes Drakenstein dans la vallée de Franschhoek, il combine art de vivre et respect de la nature. Après-midi libre. Retour à l’hôtel. Dîner libre et nuit. Jour 5 - FRANSCHHOEK / CAPE TOWN (env. 82 km) Petit déjeuner. Rendez-vous à Cape Town. Ascension en téléphérique jusqu’au sommet de Table Mountain, vous profiterez d’une vue spectaculaire sur le Cap, Table Bay, les pics montagneux environnants et le parc national de Table Mountain. Déjeuner libre. A partir de 14h, installation en maison d’hôtes de luxe nichée au milieu d’un jardin rempli de fleurs, le Rosedene Guest House (4* normes locales) pour 2 nuits en chambre Deluxe. Dîner libre et nuit. Jour 6 - CAPE TOWN Petit déjeuner. Journée libre au Cap, la “cité-mère”. Suggestions de visites : City Bowl, le centre ville avec le Compagny’s Gardens, le quartier malais “Bo-Kaap’, le Noon Gun à voir sur la colline de Signal Hill, le jardin botanique de Kirstenbosch, Simon’s Town et la plage de Boulders Beach et sa colonie de manchots du Cap, la plage de Muizenberg, réputée pour ses cabines colorées. Déjeuner libre. Dîner de spécialité africaine au Africa Café, une invitation à découvrir une gastronomie audacieuse et multiculturelle. Le restaurant se répartit sur 3 niveaux et 7 salles richement décorées. Nuit à l’hôtel. Jour 7 - CAPE TOWN / TOKAI (env. 21 km) Petit déjeuner. Visite anglophone des caves de l’une des plus célébres exploitations viticoles du Cap, Groot Constancia. Vous découvrirez comment sont élaborés les vins au cours de la visite guidée de 45 à 60 minutes à travers la cave moderne, et dégusterez les vins et chocolat. Déjeuner libre. Installation au Steenberg Hotel (4* normes locales) pour 1 nuit en chambre Standard Luxury, qui propose une excellente cuisine. Dîner libre et Nuit. Jour 8 - CAPE TOWN Petit déjeuner. Libération de votre chambre avant midi. Restitution du véhicule de location à l’aéroport du Cap. Fin de nos services. 2/11 Annexe au contrat N°...................... Signature du Client Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
AFRIQUE DU SUD Autotour Gastronomie Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai Autotour de 8 jours / 7 nuits - Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019 PRIX TTC EN EUROS PAR PERSONNE sur la base de 2 adultes minimum : Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019 Base Chambre Double Chambre Simple Chambre Triple 2 adultes 1 215 €* 1 935 €* - 3 adultes 1 129 €* 1 845 €* 1 139 €* *Sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. L’obtention de chambres communicantes et de repas spéciaux n’est jamais garantie. NOTRE FORFAIT COMPREND : - L’accueil francophone à l’arrivée à Cape Town et la remise des documents de voyage. - Une bouteille de vin local offerte dans votre chambre lors de votre 1ère étape. - Un véhicule de location de catégorie M, type Ford Ecco Sport ou similaire, pour 7 jours, toutes assurances incluses (avec rachat de la franchise conducteur), kilométrage illimité, GPS, 2 conducteurs. - L’hébergement dans les hôtels mentionnés au programme ou similaires. - Les repas mentionnés au programme (en fonction des horaires d’arrivée et de départ). - 3 dégustations de crus locaux. - 2 déjeuners dans des propriétés viticoles locales. - Une dégustation de vin et chocolat à Constancia. - Un dîner de spécialité du continent africain au restaurant Africa Café. - 1 excursion en téléphérique à la Montagne de la Table. - Notre assurance Multirisque Europ Assistance (27.25 € - contrat N° 53 786 153). Toutefois, si les voyageurs le souhaitent, ils peuvent y renoncer, nous la déduirons du montant total de la facture, notre garantie se limitant ainsi à notre Responsabilité Civile Professionnelle. NOTRE FORFAIT NE COMPREND PAS : - Les billets d’avion. - Le port des bagages. - Les repas mentionnés comme libres dans le programme. - Les boissons - Les droits d’entrée dans les parcs, réserves et sites visités. - Les frais de conservation des Réserves et Parcs nationaux. - Les dépenses à caractère personnel ( mini-bar, téléphone, laverie etc..). - Les pourboires éventuels. - Les frais complémentaires pour la location de voiture (voir rubrique informations importantes relatives à la location du véhicule). - Tout ce qui n’est pas mentionné sous la rubrique « Notre forfait comprend ». 3/11 Annexe au contrat N°...................... Signature du Client Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
AFRIQUE DU SUD Autotour Gastronomie Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai Autotour de 8 jours / 7 nuits - Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019 BONUS Exclusivité REUNION Grâce à notre partenariat avec cette revue nationale, bimestrielle, nous avons l’avantage en exclusivité à La Réunion, de pouvoir offrir à votre foyer, un an d’abonnement à ce magazine. A compter de votre départ effectif, un à deux mois seront nécessaires pour recevoir le premier numéro, puis les 5 suivants, de la même façon, dans votre boite aux lettres à un rythme bimestriel. Le Magazine Voyageur A/R, ce sont 100 pages de chroniques sur toutes destinations, illustrées de nombreuses photos, de bon plans et d’idées tout simplement, pour vos futurs voyages. INFORMATIONS IMPORTANTES relatives à la location du véhicule : Le permis de conduire international est obligatoire pour toute location de véhicule en Afrique du sud et en Namibie. - Autorisation de carte bancaire incluant la caution : de 2 560 Rand à 5 135 rand selon le véhicule. - Avance pour les péages électroniques : 500 Rand (sous réserve). - Essence. - Frais pour un conducteur supplémentaire : 425 Rand par location, par chauffeur. - Frais jeune conducteur (
AFRIQUE DU SUD Autotour Gastronomie Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai Autotour de 8 jours / 7 nuits - Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019 FORMALITES (pour les ressortissants francais) : Le passeport doit impérativement comporter 2 pages vierges. Il doit être encore valable 30 jours après la date prévue de sortie du territoire sud-africain. A défaut, les voyageurs sont refoulés à l’arrivée. Attention, depuis le 1er juin 2015 : nouvelles mesures d’entrée spécifiques pour les mineurs à l’entrée ou en transit en Afrique du Sud (nous consulter). FORMALITES douanières : « Dans le cadre d’un voyage à l’étranger, nous vous informons que le mineur résidant en France et voyageant sans être accompagné par un titulaire de l’autorité parentale, doit être muni du formulaire d’autorisation de sortie de territoire : CERFA n°15646*01 à télécharger : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do ». PROGRAMME : Pour des raisons techniques, l’ordre des excursions peut être inversé sans préavis. En raison des aléas toujours possibles, les voyageurs sont avertis que les fêtes tant civiles que religieuses, les grèves, les manifestations dans les pays visités sont susceptibles d’entraîner des modifications du programme, mais ne pourront prétendre à aucun dédommagement dans la mesure où celles-ci échappent à la maitrise effective de l’Agence de Voyages et/ou de ses fournisseurs. SANTE : Nous vous recommandons de consulter votre médecin traitant. Il appartient au client de signaler à l’agence de voyages tout problème de santé nécessitant un suivi ou une assistance particulière pendant le voyage. CONDITIONS D’ANNULATION ET DE MODIFICATION : Toute modification de nom ou de prénom entraîne une pénalité de 50 € par personne. Le passager qui annule, qui ne se présente pas en temps utile au départ ou bien abandonne le voyage en cours de route pour quelque raison que ce soit n’a droit à aucun remboursement et doit payer le prix dans sa totalité. En cas d'annulation, l'Agence applique aux voyageurs les pénalités ci-après : Annulation plus de 30 jours avant le départ : 20% du montant du voyage par personne Annulation de 30 à 21 jours avant le départ : 25% du montant du voyage. Annulation de 20 à 11 jours avant le départ : 50% du montant du voyage. Annulation de 10 à 4 jours avant le départ : 85% du montant du voyage. Annulation à moins de 4 jours avant le départ : 100% du montant du voyage. Dans tous les cas le défaut d'enregistrement, pour quelque cause que ce soit, même de force majeure, est considéré comme une annulation le jour du départ. Toutes modifications, quelles qu’elles soient, souhaitées par le voyageur dans le programme, et, a fortiori, toute annulation du présent Contrat, doivent être signifiées à l’Organisateur du Voyage, par lettre Recommandée avec demande d'Avis de Réception. DROIT D’UTILISATION DES PHOTOS Notre proposition montre certaines photos, fournies par nos partenaires ou directement issues d’Internet et dont l’appartenance n’est pas toujours définie. Si vous disposez de la propriété de ces photos, et que vous ne souhaitez pas autoriser leur libre utilisation, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par téléphone ou email. Nous nous engageons à les retirer de nos propositions sur justificatifs, à la première demande et dans les meilleurs délais. 5/11 Annexe au contrat N°...................... Signature du Client Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL SOCIÉTÉ ANONYME RÉSIDENCE DU BARACHOIS À LA RÉUNION DEPUIS 1959 3, RUE DU MÂT DU PAVILLON À CONSEIL D’ADMINISTRATION Capital de 255.000 € B.P.142 - 97400 Rcs Saint-Denis B310836549 SAINT DENIS CEDEX Code APE : 7911Z Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX, Tél. 02 62 94 28 28 SIREN :310 836 549 19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS Fax: 02 62 21 97 17 SIRET : 310 83654900017 Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit, adev@transcontinents.com Immmatriculation : IM974110003 8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS www.transcontinents.com Descpritif du voyage Forfait touristique Devis n°FIT GASTRONOMIE CPT 19 PRODUCTION AGENCE Organisateur / Détaillant Organisateur détaillant : TRANSCONTINENTS VOYAGES Adresse : 3 rue Mât du Pavillon, B.P. 142 - 97463 - Saint-Denis Cedex Téléphone : 0262 94 28 28 - Email : adev@transcontinents.com Intitulé du voyage : Autotour Gastronomie Nature de la prestation : Autotour Individuel Destination : Afrique du Sud Itinéraire : Autotour Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai Périodes - Dates et nombre de nuitées : Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019 - 7 nuits (hors transports) Circuit en demande. Sous réserve de disponibilité. Transports Air : Vols réguliers (selon plan de vols ci-dessous, à ce jour, sous réserve de disponibilité lors de la réservation) Vols non connus à ce jour Vols non domiciliés chez Transcontinents Voyages Voir plan de vols ci-joint Plan de vols : Départ le ........ à ........, de La Réunion (RUN) vers ...................... opéré par ...................... Départ le ........ à ........, de ...................... vers La Réunion (RUN) opéré par ...................... Toutes les réservations de vols ont été effectuées en classe normale. En temps utile avant le début de votre voyage, vous recevrez les documents nécessaires à l’accomplissement de votre voyage (vouchers/bons d’échange, billets d’avion) et les informations sur l’heure prévue de départ, l’heure limite d’enregistrement pour le transport aérien, et les heures prévues des escales, des correspondances et de votre arrivée. 6/11 Annexe au contrat N°...................... Signature du Client Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL SOCIÉTÉ ANONYME RÉSIDENCE DU BARACHOIS À LA RÉUNION DEPUIS 1959 3, RUE DU MÂT DU PAVILLON À CONSEIL D’ADMINISTRATION Capital de 255.000 € B.P.142 - 97400 Rcs Saint-Denis B310836549 SAINT DENIS CEDEX Code APE : 7911Z Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX, Tél. 02 62 94 28 28 SIREN :310 836 549 19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS Fax: 02 62 21 97 17 SIRET : 310 83654900017 Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit, adev@transcontinents.com Immmatriculation : IM974110003 8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS www.transcontinents.com Descriptif de l’hébergement Le programme ci-avant (page 1 à 5) Taxes de séjour non comprises à régler sur place. Les repas inclus au circuit sont mentionnés dans le programme ci-dessus (page 1 à 5). Observations Besoin(s) particulier(s) des voyageurs : ......................................................................................... ......................................................................................................................................................... Personnes à mobilité réduite : le circuit n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Formalités Sanitaires - Police Vaccins et traitements médicaux : Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; assurez-vous d’être à jour dans vos vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées. Liens de référence : https://www.pasteur.fr/fr https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ Franchissement des frontières : Le passeport doit impérativement comporter 2 pages vierges et être encore valable 30 jours après la date prévue de sortie du territoire sud-africain pour les ressortissants français. Lien de référence : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ A compter du 15 janvier 2017, l’autorisation de sortie de territoire est nécessaire pour tout mineur voyageant sans l’un de ses parents (titulaire de l’autorité parentale) : CERFA n°15646*01 à télécharger : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do. Pour éviter tout désagrément pendant votre voyage hors de France, il est impératif de privilégier l’utilisation de pièces d’identité officielles en cours de validité. Dans le cas contraire, l’agence ne pourrait être tenue comme responsable en cas de refus d’entrée sur le territoire par les autorités locales. 7/11 Annexe au contrat N°...................... Signature du Client Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL SOCIÉTÉ ANONYME RÉSIDENCE DU BARACHOIS À LA RÉUNION DEPUIS 1959 3, RUE DU MÂT DU PAVILLON À CONSEIL D’ADMINISTRATION Capital de 255.000 € B.P.142 - 97400 Rcs Saint-Denis B310836549 SAINT DENIS CEDEX Code APE : 7911Z Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX, Tél. 02 62 94 28 28 SIREN :310 836 549 19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS Fax: 02 62 21 97 17 SIRET : 310 83654900017 Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit, adev@transcontinents.com Immmatriculation : IM974110003 8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS www.transcontinents.com Assurances La souscription d’une assurance Multirisque est facultative et vous permettra d’obtenir le remboursement des frais de résolution de votre contrat de voyage et d’être pris en charge en cas d’incident, accident ou décès des voyageurs, après déclaration et étude par l’assureur en fonction et adéquation avec les garanties souscrites. Si vous n’êtes pas déjà couvert par une assurance personnelle, nous vous conseillons de consulter les garanties proposées par Europ Assistance. * Assurance Europ Assistance : 27.25 € par personne N° de police : 53 786 153 Conditions de règlement Acompte à verser le jour de la commande : 30% Solde à régler 30 jours avant le départ : 70% Important : Faute de règlement du solde 30 jours avant le départ, le contrat que vous signerez sera résolu de plein droit de votre fait, sans remboursement des acomptes versés. Révision du prix (à la hausse ou à la baisse) Devise : ZAR Taux de référence : 1 ZAR = 0,066 EUR Date : 07/12/2018 Pourcentage du prix affecté par la devise : 96% Le prix du transport de passagers résultant du coût du carburant ou d’autres sources d’énergie, du niveau des taxes ou redevances sur les services de voyage compris dans le contrat, imposées par un tiers y compris les taxes touris- tiques, d’atterrissage ou d’embarquement et de débarquement ; peuvent varier à la hausse ou à la baisse. Toute va- riation vous sera communiquée au plus tard 20 jours avant le départ. Pour toute hausse supérieure à 8%, vous recevrez sur un support durable le détail de la variation du prix, ses conséquences sur le prix du forfait, le choix qui s’offre à vous d’accepter ou de refuser dans un délai raisonnable et les conséquences de l’ab- sence de réponse. Résolution du contrat par le voyageur Frais de résolution contractuels : Conformément à l’article L 211-14 du Code du Tourisme, vous pouvez résoudre le présent contrat moyennant les frais suivants pour lesquels vous avez la possibilité de demandes les justificatifs à Transcontinents Voyages : Annulation plus de 30 jours avant le départ : 20% du montant du voyage par personne Annulation de 30 à 21 jours avant le départ : 25% du montant du voyage. Annulation de 20 à 11 jours avant le départ : 50% du montant du voyage. Annulation de 10 à 4 jours avant le départ : 85% du montant du voyage. Annulation à moins de 4 jours avant le départ : 100% du montant du voyage. Montant de l’assurance Europ Assistance non remboursable. Important : Le voyage peut être annulé par l’organisateur si un nombre de 2 participants adultes n’est pas inscrit 20 jours avant la date de départ. Le formulaire standard correspondant à votre demande vous est communiqué en dernière page du présent descriptif. 8/11 Annexe au contrat N°...................... Signature du Client Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL SOCIÉTÉ ANONYME RÉSIDENCE DU BARACHOIS À LA RÉUNION DEPUIS 1959 3, RUE DU MÂT DU PAVILLON À CONSEIL D’ADMINISTRATION Capital de 255.000 € B.P.142 - 97400 Rcs Saint-Denis B310836549 SAINT DENIS CEDEX Code APE : 7911Z Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX, Tél. 02 62 94 28 28 SIREN :310 836 549 19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS Fax: 02 62 21 97 17 SIRET : 310 83654900017 Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit, adev@transcontinents.com Immmatriculation : IM974110003 8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS www.transcontinents.com Je soussigné Nom........................., Prénom............................., agissant tant pour moi-même que pour le compte des autres personnes inscrites au présent descriptif, certifie avoir pris connaissance des informations précontractuelles relatives à mon voyage et du formulaire standard correspondant. J’accepte la transmission des données présentes dans ce présent descriptif en vue de l’exécution des dites prestations et garantit avoir recueilli le consentement des autres voyageurs aux mêmes fins. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de possibilité des données personnelles vous concernant et d’un droit d’opposition pour raison légitime à leur traitement. Pour exercer ces droits, vous devez adresser un courrier postal à l’adresse suivante : Transcontinents Réunion - 3 rue Mât de Pavillon - 97400 Saint-Denis ou un courrier électronique à cnil@transcontinents.com Je certifie avoir communiqué à l’agence de voyages toutes les informations utiles au bon déroulement du circuit concernant les participants inscrits et moi-même, de sorte que celle-ci ne pourra être tenue pour responsable de tout désagrément survenant du fait d’une telle omission de ma part. Fait à........................................., le ....................en 1 exemplaire. 9/11 Annexe au contrat N°...................... Signature du Client Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL SOCIÉTÉ ANONYME RÉSIDENCE DU BARACHOIS À LA RÉUNION DEPUIS 1959 3, RUE DU MÂT DU PAVILLON À CONSEIL D’ADMINISTRATION Capital de 255.000 € B.P.142 - 97400 Rcs Saint-Denis B310836549 SAINT DENIS CEDEX Code APE : 7911Z Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX, Tél. 02 62 94 28 28 SIREN :310 836 549 19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS Fax: 02 62 21 97 17 SIRET : 310 83654900017 Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit, adev@transcontinents.com Immmatriculation : IM974110003 8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS www.transcontinents.com Partie B - Formulaire d’information standard pour des contrats de voyage à forfait dans des situations autres que celles couvertes par la partie A (vente en ligne). (1/2) La combinaison de services de voyage qui vous est proposé est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et l’article L.211-2 II du Code du Tourisme. Vous bénéficiez donc de tous les droits octroyés par l’Union Européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le Code du Tourisme. L’entreprise Transcontinents Réunion sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble. En outre, comme l’exige la loi, l’entreprise Transcontinents Réunion dispose d’une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d’assurer votre rapatriement en cas où elle deviendrait insolvable. Droits essentiels prévus par la directive (UE) 2015/2302 transposée dans le Code du Tourisme : Les voyageurs recevront toutes les informations essentielles sur le forfait avant de conclure le contrat de voyage à forfait. L’organisateur ainsi que le détaillant sont responsables de la bonne exécution de tous les services de voyage compris dans le contrat. Les voyageurs recevront un numéro de téléphone d’urgence et les coordonnées d’un point de contact leur permettant de joindre l’organisateur ou le détaillant. Les voyageurs peuvent céder leur forfait à une autre personne, moyennant un préavis raisonnable et éventuellement sous réserve de payer des frais supplémentaires. Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts spécifiques augmentent (par exemple, les prix des carburants) et si cette possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié moins de 20 jours avant le début du forfait. Si la majoration de prix dépasse 8% du prix du forfait, le voyageur peut résoudre le contrat. Si l’organisateur se réserve le droit d’augmenter le prix, le voyageur a droit à une réduction de prix en cas de diminution des coûts correspondants. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des paiements effectués si l’un des éléments essentiels du forfait, autre que le prix, subit une modification importante. Si, avant le début du forfait, le professionnel responsable du forfait annule celui-ci, les voyageurs peuvent obtenir le remboursement et un dédommagement, s’il y a lieu. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution avant le début du forfait en cas de circonstances exceptionnelles, par exemple s’il existe des problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles d’affecter le forfait. En outre, les voyageurs peuvent, à tout moment avant le début du forfait, résoudre le contrat moyennant le paiement de frais de résolution appropriés et justifiables. 10/11 Annexe au contrat N°...................... Signature du Client Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL SOCIÉTÉ ANONYME RÉSIDENCE DU BARACHOIS À LA RÉUNION DEPUIS 1959 3, RUE DU MÂT DU PAVILLON À CONSEIL D’ADMINISTRATION Capital de 255.000 € B.P.142 - 97400 Rcs Saint-Denis B310836549 SAINT DENIS CEDEX Code APE : 7911Z Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX, Tél. 02 62 94 28 28 SIREN :310 836 549 19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS Fax: 02 62 21 97 17 SIRET : 310 83654900017 Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit, adev@transcontinents.com Immmatriculation : IM974110003 8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS www.transcontinents.com Partie B - Formulaire d’information standard pour des contrats de voyage à forfait dans des situations autres que celles couvertes par la partie A (vente en ligne). (2/2) Si, après le début du forfait, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d’autres prestations appropriées devront être proposées aux voyageurs, sans supplément de prix. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutées conformément au contrat, que cela perturbe considérablement l’exécution du forfait et que l’organisateur ne remédie pas au problème. Les voyageurs ont aussi droit à une réduction de prix et/ou à un dédommagement en cas d’inexécution ou de mau- vaise exécution des services de voyage. L’organisateur ou le détaillant doit apporter une aide au voyageur en cas de difficulté. Si l’organisateur ou le détaillant devient insolvable, les montants versés seront remboursés. Si l’organisateur ou le détaillant devient insolvable après le début du forfait et si le transport est compris dans le forfait, le rapatriement des voyageurs est garanti. Transcontinents Réunion a souscrit une protection contre l’insolvabilité auprès de GROUPAMA Assurance-Crédit & Caution. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cet organisme (8-10 rue d’Astrog - 75008 PARIS, teléphone : 01 44 56 77 77) si des services leur sont refusés en raison de l’insolvabilité de Transcontinents Réunion. Site internet pour consulter la Directive (UE) 2015/2302 transposée au droit national : https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=B6B56671A51841699A8FB7B4B5EB08A2.tplgfr21s_1 ?idArticle=LEGIARTI000036242695&cidTexte=LEGITEXT000006074073&categorieLien=id&dateTexte=20180701 11/11 Annexe au contrat N°...................... Signature du Client Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
NOUVELLES PROCEDURES D'ENTREE EN AFRIQUE DU SUD POUR LES ENFANTS MINEURS CAS DOCUMENTS EXIGES Passeport Cas 1 Copie originale d'un extrait de naissance traduit en Anglais par un traducteur assermenté. Enfant mineur voyageant avec ses parents Ou biologiques Original d'un extrait de naissance plurilingue. Disponible en Mairie Cas 2 Passeport Enfant mineur voyageant avec un seul de ses Extrait de Naissance plurilingue parents Une déclaration sous serment (« affidavit ») du deuxième conjoint, déclarant donner son accord au voyage du/des enfants, et précisant l’identité et le numéro de passeport du/des enfants concerné(s) (Voir spécimen document joint). La déclaration doit être certifiée en Mairie (Légalisation de signature - service gratuit) ou chez un Notaire ou Avocat (service payant, à la charge des passagers) et traduite en Anglais par un traducteur assermenté. Le document doit être daté de 4 mois à compter de la date d’entrée en Afrique du Sud. Cas 3 Jugement de divorce traduit en Anglais confirmant l’autorité parentale du parent accompagnant l’enfant. Enfant voyageant avec un parent divorcé Si le nom du parent accompagnant figure sur le jugement du Divorce, un affidavit ne sera pas nécessaire. Dans le cas contraire, une déclaration sous serment traduite en Anglais et signée par le parent disposant de l’autorité parental sera demandée. Cas 4 Copie de l'acte de décès traduit en Anglais par un traducteur assermenté. Cas d'un parent décédé Cas 5 Extrait de Naissance Enfant voyageant avec un adulte qui n’est pas Une déclaration sous serment (« affidavit ») des parents, autorisant le voyage de l’enfant et précisant les l’un des parents biologiques : coordonnées des parents (contacts) ou du représentant légal, les coordonnées de la personne accueillant l’enfant en Afrique Du Sud, ainsi que des copies des passeports des parents (ou du tuteur légal), devront également être présentées. Tous ces documents devront être légalisés en Mairie.
En complément des documents précités, une autorisation de sortie du territoire, sous forme d'un affidavit, traduit Cas 5 en Anglais. L'affidavit doit également mentionner les coordonnées (Adresse et téléphone) des parents à la Enfant mineur voyageant seul Réunion. Dans le cas où un seul des parents accorde l'autorisation de sortie, un document (Jugement de divorce ou autre) confirmant l'autorité du parent sera exigé. Une lettre d’invitation des personnes accueillant l’enfant en Afrique du Sud devra également être produite, reprenant les informations portant sur leur résidence, et accompagnée de copies des documents d’identité les concernant. * Sources http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/afrique-du-sud-12193/ www.dha.gov.za/files/.../Immigrationleaflet.pdf IMPORTANT : http://www.annuaire-traducteur-assermente.fr/fr/3/annuaire-traduction-assermentee.html Tous les documents doivent être traduits en Anglais par un traducteur assermenté Documents communs à tous les voyageurs mineurs : Passeport. Extrait de Naissance (plurilingue ou traduit en Anglais). Divers documents traduits en Anglais par un traducteur assermenté. L’affidavit ou l’attestation sous serment doit être valable moins de 4 mois à compter de la date d’entrée en Afrique du Sud Document non contractuel – distribué à titre d’information. Pour tous renseignements complémentaires, consultez le site : www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils- par-pays/Afrique-du-sud ou le Consulat Sud-Africain le plus proche. Air Mauritius ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de tout préjudice lié à une mauvaise interprétation de ces règles. Air Mauritius rappelle à ses passagers qu’il est de leur responsabilité de vérifier les conditions d’entrée applicables dans les pays visités.
Informations Agences Num : 15-96 Ed 08 juin 15 Formalités Nouvelle règlementation à l’entrée en Afrique du Sud à compter du 01 juin 2015 PASSEPORT BIOMETRIQUE obligatoire (les passeports non biométrique délivrés après le 24/1/2005 ou expirant avant le 24/11/2015 sont acceptés) Le passeport doit impérativement comporter 2 pages vierges Il doit être encore valable 30 jours après la date prévue de sortie du territoire sud-africain. A défaut, les voyageurs sont refoulés à l’arrivée. IMPORTANT – NOUVELLES MESURES SPECIFIQUES POUR LES MINEURS (moins de 18 ans) à l’entrée en Afrique du Sud. En complément du passeport individuel (voir ci-dessus) 1- mineur voyageant avec ses 2 PARENTS l ’original de son acte de naissance plurilingue* 2- mineur voyageant avec 1 seul parent En complément des documents mentionnés plus haut, une déclaration sous serment (« affidavit*** ») daté de moins de 4 mois du deuxième conjoint, déclarant donner son accord au voyage du/des enfants, et précisant l’identité et le numéro de passeport du/des enfants concerné(s) devra également être présentée avec copie de la pièce d’identité du parent ne voyageant pas 3 – mineur voyageant avec un parent divorcé En complément de l’acte de naissance plurilingue ,le jugement de divorce (ou une ordonnance du juge prouvant que l’accompagnateur s’est vu confier la garde des enfants) sera aussi exigé. 4 –mineur voyageant avec un adulte qui n’est pas l’un des parents biologiques L’original de l’acte de naissance plurilingue ainsi qu’une déclaration sous serment (« affidavit ***») des parents, datant de moins de 4 mois, autorisant le voyage de l’enfant et précisant les coordonnées des parents (contacts), avec les copies des passeports des parents (ou du tuteur légal), devront également être présentées
Informations Agences Num : 15-96 – page 2 Ed 08 juin 15 Formalités Si l'un ou les 2 parents sont décédés, l'acte de décès dudit parent. - une déclaration sous serment (« affidavit*** ») du représentant légal ne voyageant pas déclarant donner son accord au voyage du/des enfants, précisant l’identité et le numéro de passeport du/des enfants concerné(s) - copie de la pièce d’identité du représentant légal ne voyageant pas 5- mineur voyageant seul en UM - l’acte de naissance plurilingue - une déclaration sous serment (« affidavit*** ») des 2 parents datant de moins de 4 mois, déclarant donner leur accord au voyage du/des enfants, précisant l’identité et le numéro de passeport du/des enfants concerné(s) , contenant les contacts des parents ou de la personne ayant l’autorité légale de l’enfant Dans le cas ou un seul parent donne son accord, décision judiciaire stipulant que cette personne a la responsabilité complète de l’enfant. -Copie de la pièce d’identité de chaque parent - une lettre d’invitation produite par les personnes chargées de recevoir l’enfant contenant leur adresse résidentielle ainsi que tous les contacts détaillés du lieu de résidence -Copie de la pièce d’identité des personnes hébergeant l’enfant en Afrique du Sud Passeports exemptés au visa pour AFS (France) : la traduction des documents pas requise. Passeports soumis au visa pour AFS, visas effectués avant l’entrée en AFS : les documents traduits sont déjà soumis avec la demande de visa, donc documents pas requis à l’entrée en AFS. Nous vous rappelons qu'il est de la responsabilité des passagers de vérifier auprès de l'ambassade ou du consulat concerné des formalités d'entrée sur le(s) territoire(s) qu’ils visitent ou sont en transit. Pour toute information complémentaire, il est recommandé aux personnes voyageant en Afrique du Sud avec des enfants mineurs de se rapprocher de la section consulaire de l’Ambassade d’Afrique du Sud à Paris (consular.services@afriquedusud.net). * Acte de naissance « plurilingue » : un extrait « plurilingue » est un acte d'état civil dont les rubriques sont traduites dans plusieurs langues (allemand, anglais, bosniaque, croate, espagnol, grec, italien, néerlandais, portugais, serbe, turc).Il est délivré par la mairie du lieu de naissance (à préciser formule plurilingue). La délivrance est gratuite. ***affidavit : déclaration écrite affirmée sous serment à faire « certifier » - équivalent pour la France : attestation sur l’honneur dont la signature est à faire certifier par les autorités compétentes En mairie : la certification est gratuite. Les notaires et huissiers sont également habilités à certifier les signatures des déclarations sur l’honneur (service payant restant aux frais des passagers)
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