L'AFRIQUE DU SUD - Transcontinents Voyages

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L'AFRIQUE DU SUD - Transcontinents Voyages
L’AFRIQUE DU SUD                                           Autotour Gastronomie
Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai

       Autotour de 8 jours / 7 nuits
       Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019
                                                    Infos techniques

                                                   Location d’une véhicule
                                                   avec GPS

                                                   3 dégustations de crus
                                                   locaux

                                                   Hors vols

                                                       Version du 07 décembre 2018
L'AFRIQUE DU SUD - Transcontinents Voyages
AFRIQUE DU SUD Autotour Gastronomie
Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai
          Autotour de 8 jours / 7 nuits - Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019

Itinéraire

Jour 1 - CAPE TOWN / STELLENBOSCH (env. 50 km)
A votre arrivée à Cape Town, accueil francophone, et remise de vos documents de voyage. Prise en charge de
la voiture de location.
Rendez-vous à Stellenbosch. A partir de 14h, installation à l’hôtel Jordan Wine Estate (4* normes locales) pour
2 nuits en Classic Suite. Reste de la journée et repas libres. Nuit à l’hôtel.

Jour 2 - STELLENBOSCH
Petit déjeuner. Visite anglophone des caves suivie d’une dégustation de crus locaux au Jordan Wine Estate,
à Stellenbosch. La 2ème plus ancienne ville d’Afrique du Sud située dans la province du Cap-Occidental,
réputée pour son université, son architecture hollandaise, son industrie viticole et pour les Springboks.
Déjeuner, après-midi et dîner libres. Nuit à l’hôtel.

Jour 3 - STELLENBOSCH / FRANSCHHOEK (env. 38 km)
Petit déjeuner. Libération de la chambre à 11 heure. Rendez-vous à Franschhoek. Déjeuner au Rickety Bridge,
Paulina’s Restaurant. Dans l’après-midi, visite anglophone des caves de Grande Provence et dégustation des
meilleurs crus, dont le rouge Grande Provence, produit phare du domaine. A partir de 14h, installation à la fontaine
Guest House Franschhoek (4* normes locales) pour 2 nuits en chambre Standard Deluxe. Dîner libre et nuit.

Jour 4 - FRANSCHHOEK
Petit déjeuner. Dégustation suivie d’un déjeuner à Allée Bleue. Ce domaine historique est niché aux pieds
des majestueuses montagnes Drakenstein dans la vallée de Franschhoek, il combine art de vivre et respect de
la nature. Après-midi libre. Retour à l’hôtel. Dîner libre et nuit.

Jour 5 - FRANSCHHOEK / CAPE TOWN (env. 82 km)
Petit déjeuner. Rendez-vous à Cape Town. Ascension en téléphérique jusqu’au sommet de Table Mountain,
vous profiterez d’une vue spectaculaire sur le Cap, Table Bay, les pics montagneux environnants et le parc
national de Table Mountain. Déjeuner libre. A partir de 14h, installation en maison d’hôtes de luxe nichée au
milieu d’un jardin rempli de fleurs, le Rosedene Guest House (4* normes locales) pour 2 nuits en chambre
Deluxe. Dîner libre et nuit.

Jour 6 - CAPE TOWN
Petit déjeuner. Journée libre au Cap, la “cité-mère”. Suggestions de visites : City Bowl, le centre ville avec
le Compagny’s Gardens, le quartier malais “Bo-Kaap’, le Noon Gun à voir sur la colline de Signal Hill, le jardin
botanique de Kirstenbosch, Simon’s Town et la plage de Boulders Beach et sa colonie de manchots du Cap,
la plage de Muizenberg, réputée pour ses cabines colorées.
Déjeuner libre. Dîner de spécialité africaine au Africa Café, une invitation à découvrir une gastronomie
audacieuse et multiculturelle. Le restaurant se répartit sur 3 niveaux et 7 salles richement décorées. Nuit à l’hôtel.

Jour 7 - CAPE TOWN / TOKAI (env. 21 km)
Petit déjeuner. Visite anglophone des caves de l’une des plus célébres exploitations viticoles du Cap, Groot
Constancia. Vous découvrirez comment sont élaborés les vins au cours de la visite guidée de 45 à 60 minutes
à travers la cave moderne, et dégusterez les vins et chocolat. Déjeuner libre. Installation au Steenberg Hotel
(4* normes locales) pour 1 nuit en chambre Standard Luxury, qui propose une excellente cuisine.
Dîner libre et Nuit.

Jour 8 - CAPE TOWN
Petit déjeuner. Libération de votre chambre avant midi. Restitution du véhicule de location à l’aéroport du Cap.
Fin de nos services.
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AFRIQUE DU SUD Autotour Gastronomie
Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai
          Autotour de 8 jours / 7 nuits - Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019

                                   PRIX TTC EN EUROS PAR PERSONNE
                                     sur la base de 2 adultes minimum :
                                    Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019

                                 Base                   Chambre Double Chambre Simple Chambre Triple

                              2 adultes                    1 215 €*                        1 935 €*                            -
                              3 adultes                    1 129 €*                        1 845 €*                         1 139 €*

                        *Sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
           L’obtention de chambres communicantes et de repas spéciaux n’est jamais garantie.
NOTRE FORFAIT COMPREND :
- L’accueil francophone à l’arrivée à Cape Town et la remise des documents de voyage.
- Une bouteille de vin local offerte dans votre chambre lors de votre 1ère étape.
- Un véhicule de location de catégorie M, type Ford Ecco Sport ou similaire, pour 7 jours, toutes assurances
incluses (avec rachat de la franchise conducteur), kilométrage illimité, GPS, 2 conducteurs.
- L’hébergement dans les hôtels mentionnés au programme ou similaires.
- Les repas mentionnés au programme (en fonction des horaires d’arrivée et de départ).
- 3 dégustations de crus locaux.
- 2 déjeuners dans des propriétés viticoles locales.
- Une dégustation de vin et chocolat à Constancia.
- Un dîner de spécialité du continent africain au restaurant Africa Café.
- 1 excursion en téléphérique à la Montagne de la Table.
- Notre assurance Multirisque Europ Assistance (27.25 € - contrat N° 53 786 153).
Toutefois, si les voyageurs le souhaitent, ils peuvent y renoncer, nous la déduirons du montant total de la
facture, notre garantie se limitant ainsi à notre Responsabilité Civile Professionnelle.

NOTRE FORFAIT NE COMPREND PAS :
- Les billets d’avion.
- Le port des bagages.
- Les repas mentionnés comme libres dans le programme.
- Les boissons
- Les droits d’entrée dans les parcs, réserves et sites visités.
- Les frais de conservation des Réserves et Parcs nationaux.
- Les dépenses à caractère personnel ( mini-bar, téléphone, laverie etc..).
- Les pourboires éventuels.
- Les frais complémentaires pour la location de voiture (voir rubrique informations importantes relatives à la
location du véhicule).
- Tout ce qui n’est pas mentionné sous la rubrique « Notre forfait comprend ».

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AFRIQUE DU SUD Autotour Gastronomie
Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai
           Autotour de 8 jours / 7 nuits - Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019

BONUS Exclusivité REUNION

                                     Grâce à notre partenariat avec cette revue nationale, bimestrielle, nous avons
                                      l’avantage en exclusivité à La Réunion, de pouvoir offrir à votre foyer, un an
                                    d’abonnement à ce magazine. A compter de votre départ effectif, un à deux mois
                                  seront nécessaires pour recevoir le premier numéro, puis les 5 suivants, de la même
                                façon, dans votre boite aux lettres à un rythme bimestriel. Le Magazine Voyageur A/R,
                                   ce sont 100 pages de chroniques sur toutes destinations, illustrées de nombreuses
                                         photos, de bon plans et d’idées tout simplement, pour vos futurs voyages.

INFORMATIONS IMPORTANTES relatives à la location du véhicule :

Le permis de conduire international est obligatoire pour toute location de véhicule en Afrique du sud
et en Namibie.

- Autorisation de carte bancaire incluant la caution : de 2 560 Rand à 5 135 rand selon le véhicule.
- Avance pour les péages électroniques : 500 Rand (sous réserve).
- Essence.
- Frais pour un conducteur supplémentaire : 425 Rand par location, par chauffeur.
- Frais jeune conducteur (
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Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai
           Autotour de 8 jours / 7 nuits - Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019

FORMALITES (pour les ressortissants francais) :
Le passeport doit impérativement comporter 2 pages vierges. Il doit être encore valable 30 jours après la
date prévue de sortie du territoire sud-africain. A défaut, les voyageurs sont refoulés à l’arrivée. Attention,
depuis le 1er juin 2015 : nouvelles mesures d’entrée spécifiques pour les mineurs à l’entrée ou en transit en
Afrique du Sud (nous consulter).

FORMALITES douanières :
« Dans le cadre d’un voyage à l’étranger, nous vous informons que le mineur résidant en France et
voyageant sans être accompagné par un titulaire de l’autorité parentale, doit être muni du formulaire
d’autorisation de sortie de territoire : CERFA n°15646*01 à télécharger :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do ».

PROGRAMME :
Pour des raisons techniques, l’ordre des excursions peut être inversé sans préavis.
En raison des aléas toujours possibles, les voyageurs sont avertis que les fêtes tant civiles que religieuses, les
grèves, les manifestations dans les pays visités sont susceptibles d’entraîner des modifications du
programme, mais ne pourront prétendre à aucun dédommagement dans la mesure où celles-ci échappent à la
maitrise effective de l’Agence de Voyages et/ou de ses fournisseurs.

SANTE :
Nous vous recommandons de consulter votre médecin traitant. Il appartient au client de signaler à l’agence de
voyages tout problème de santé nécessitant un suivi ou une assistance particulière pendant le voyage.

CONDITIONS D’ANNULATION ET DE MODIFICATION :
Toute modification de nom ou de prénom entraîne une pénalité de 50 € par personne. Le passager qui
annule, qui ne se présente pas en temps utile au départ ou bien abandonne le voyage en cours de route pour
quelque raison que ce soit n’a droit à aucun remboursement et doit payer le prix dans sa totalité. En cas
d'annulation, l'Agence applique aux voyageurs les pénalités ci-après :
Annulation plus de 30 jours avant le départ : 20% du montant du voyage par personne
Annulation de 30 à 21 jours avant le départ : 25% du montant du voyage.
Annulation de 20 à 11 jours avant le départ : 50% du montant du voyage.
Annulation de 10 à 4 jours avant le départ : 85% du montant du voyage.
Annulation à moins de 4 jours avant le départ : 100% du montant du voyage.
Dans tous les cas le défaut d'enregistrement, pour quelque cause que ce soit, même de force majeure, est
considéré comme une annulation le jour du départ. Toutes modifications, quelles qu’elles soient, souhaitées
par le voyageur dans le programme, et, a fortiori, toute annulation du présent Contrat, doivent être signifiées à
l’Organisateur du Voyage, par lettre Recommandée avec demande d'Avis de Réception.

                                            DROIT D’UTILISATION DES PHOTOS
    Notre proposition montre certaines photos, fournies par nos partenaires ou directement issues d’Internet et dont
l’appartenance n’est pas toujours définie. Si vous disposez de la propriété de ces photos, et que vous ne souhaitez pas
 autoriser leur libre utilisation, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par téléphone ou email. Nous nous
    engageons à les retirer de nos propositions sur justificatifs, à la première demande et dans les meilleurs délais.

                                                                                                                     5/11
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SIÈGE SOCIAL                              SOCIÉTÉ ANONYME
                                                                                         RÉSIDENCE DU BARACHOIS
                 À LA RÉUNION               DEPUIS 1959                                  3, RUE DU MÂT DU PAVILLON
                                                                                                                                   À CONSEIL D’ADMINISTRATION
                                                                                                                                   Capital de 255.000 €
                                                                                         B.P.142 - 97400                           Rcs Saint-Denis B310836549
                                                                                         SAINT DENIS CEDEX                         Code APE : 7911Z
Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX,                        Tél. 02 62 94 28 28                       SIREN :310 836 549
19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS                                                       Fax: 02 62 21 97 17                       SIRET : 310 83654900017
Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit,                                               adev@transcontinents.com                  Immmatriculation : IM974110003
8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS                                                           www.transcontinents.com

Descpritif du voyage
Forfait touristique
Devis n°FIT GASTRONOMIE CPT 19                                                                                                 PRODUCTION AGENCE

Organisateur / Détaillant

Organisateur détaillant : TRANSCONTINENTS VOYAGES
Adresse : 3 rue Mât du Pavillon, B.P. 142 - 97463 - Saint-Denis Cedex
Téléphone : 0262 94 28 28       - Email : adev@transcontinents.com
Intitulé du voyage : Autotour Gastronomie
Nature de la prestation : Autotour Individuel
Destination : Afrique du Sud
Itinéraire : Autotour Stellenbosch - Franschhoek - Cape Town - Tokai
Périodes - Dates et nombre de nuitées : Du 1er décembre 2018 au 30 septembre 2019 - 7 nuits (hors transports)
Circuit en demande. Sous réserve de disponibilité.

Transports

Air :

   Vols réguliers (selon plan de vols ci-dessous, à ce jour, sous réserve de disponibilité lors de la réservation)
   Vols non connus à ce jour
   Vols non domiciliés chez Transcontinents Voyages
   Voir plan de vols ci-joint

Plan de vols :
Départ le ........ à ........, de La Réunion (RUN) vers ...................... opéré par ......................
Départ le ........ à ........, de ...................... vers La Réunion (RUN) opéré par ......................

Toutes les réservations de vols ont été effectuées en classe normale.

En temps utile avant le début de votre voyage, vous recevrez les documents nécessaires à l’accomplissement de
votre voyage (vouchers/bons d’échange, billets d’avion) et les informations sur l’heure prévue de départ, l’heure
limite d’enregistrement pour le transport aérien, et les heures prévues des escales, des correspondances et de votre
arrivée.

                                                                                                                                                        6/11

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SIÈGE SOCIAL                                SOCIÉTÉ ANONYME
                                                                                                          RÉSIDENCE DU BARACHOIS
                 À LA RÉUNION               DEPUIS 1959                                                   3, RUE DU MÂT DU PAVILLON
                                                                                                                                                      À CONSEIL D’ADMINISTRATION
                                                                                                                                                      Capital de 255.000 €
                                                                                                          B.P.142 - 97400                             Rcs Saint-Denis B310836549
                                                                                                          SAINT DENIS CEDEX                           Code APE : 7911Z
Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX,                                         Tél. 02 62 94 28 28                         SIREN :310 836 549
19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS                                                                        Fax: 02 62 21 97 17                         SIRET : 310 83654900017
Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit,                                                                adev@transcontinents.com                    Immmatriculation : IM974110003
8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS                                                                            www.transcontinents.com

Descriptif de l’hébergement
Le programme ci-avant (page 1 à 5)
Taxes de séjour non comprises à régler sur place.
Les repas inclus au circuit sont mentionnés dans le programme ci-dessus (page 1 à 5).

Observations
Besoin(s) particulier(s) des voyageurs : .........................................................................................
.........................................................................................................................................................

Personnes à mobilité réduite : le circuit n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Formalités Sanitaires - Police
Vaccins et traitements médicaux :
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; assurez-vous d’être à jour
dans vos vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.

Liens de référence :
https://www.pasteur.fr/fr
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Franchissement des frontières :
Le passeport doit impérativement comporter 2 pages vierges et être encore valable 30 jours après la date prévue de
sortie du territoire sud-africain pour les ressortissants français.

Lien de référence : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

A compter du 15 janvier 2017, l’autorisation de sortie de territoire est nécessaire pour tout mineur voyageant sans
l’un de ses parents (titulaire de l’autorité parentale) :
CERFA n°15646*01 à télécharger :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.

Pour éviter tout désagrément pendant votre voyage hors de France, il est impératif de privilégier l’utilisation de pièces
d’identité officielles en cours de validité. Dans le cas contraire, l’agence ne pourrait être tenue comme
responsable en cas de refus d’entrée sur le territoire par les autorités locales.

                                                                                                                                                                           7/11

   Annexe au contrat N°......................                                        Signature du Client
   Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com                             participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL                          SOCIÉTÉ ANONYME
                                                                                         RÉSIDENCE DU BARACHOIS
                 À LA RÉUNION               DEPUIS 1959                                  3, RUE DU MÂT DU PAVILLON
                                                                                                                               À CONSEIL D’ADMINISTRATION
                                                                                                                               Capital de 255.000 €
                                                                                         B.P.142 - 97400                       Rcs Saint-Denis B310836549
                                                                                         SAINT DENIS CEDEX                     Code APE : 7911Z
Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX,                        Tél. 02 62 94 28 28                   SIREN :310 836 549
19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS                                                       Fax: 02 62 21 97 17                   SIRET : 310 83654900017
Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit,                                               adev@transcontinents.com              Immmatriculation : IM974110003
8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS                                                           www.transcontinents.com

Assurances
La souscription d’une assurance Multirisque est facultative et vous permettra d’obtenir le remboursement des frais
de résolution de votre contrat de voyage et d’être pris en charge en cas d’incident, accident ou décès des
voyageurs, après déclaration et étude par l’assureur en fonction et adéquation avec les garanties souscrites.
Si vous n’êtes pas déjà couvert par une assurance personnelle, nous vous conseillons de consulter les garanties
proposées par Europ Assistance.

* Assurance Europ Assistance : 27.25 € par personne
N° de police : 53 786 153

Conditions de règlement
Acompte à verser le jour de la commande : 30%
Solde à régler 30 jours avant le départ : 70%
Important : Faute de règlement du solde 30 jours avant le départ, le contrat que vous signerez sera résolu de plein
droit de votre fait, sans remboursement des acomptes versés.

Révision du prix (à la hausse ou à la baisse)
Devise : ZAR
Taux de référence : 1 ZAR = 0,066 EUR
Date : 07/12/2018
Pourcentage du prix affecté par la devise : 96%
Le prix du transport de passagers résultant du coût du carburant ou d’autres sources d’énergie, du niveau des taxes
ou redevances sur les services de voyage compris dans le contrat, imposées par un tiers y compris les taxes touris-
tiques, d’atterrissage ou d’embarquement et de débarquement ; peuvent varier à la hausse ou à la baisse. Toute va-
riation vous sera communiquée au plus tard 20 jours avant le départ. Pour toute hausse
supérieure à 8%, vous recevrez sur un support durable le détail de la variation du prix, ses conséquences sur le prix
du forfait, le choix qui s’offre à vous d’accepter ou de refuser dans un délai raisonnable et les conséquences de l’ab-
sence de réponse.

Résolution du contrat par le voyageur

Frais de résolution contractuels :
Conformément à l’article L 211-14 du Code du Tourisme, vous pouvez résoudre le présent contrat moyennant les
frais suivants pour lesquels vous avez la possibilité de demandes les justificatifs à Transcontinents Voyages :
Annulation plus de 30 jours avant le départ : 20% du montant du voyage par personne
Annulation de 30 à 21 jours avant le départ : 25% du montant du voyage.
Annulation de 20 à 11 jours avant le départ : 50% du montant du voyage.
Annulation de 10 à 4 jours avant le départ : 85% du montant du voyage.
Annulation à moins de 4 jours avant le départ : 100% du montant du voyage.

Montant de l’assurance Europ Assistance non remboursable.

Important : Le voyage peut être annulé par l’organisateur si un nombre de 2 participants adultes n’est pas inscrit 20
jours avant la date de départ.

Le formulaire standard correspondant à votre demande vous est communiqué en dernière page du présent
descriptif.
                                                                                                                                                    8/11

   Annexe au contrat N°......................                       Signature du Client
   Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com            participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL                          SOCIÉTÉ ANONYME
                                                                                              RÉSIDENCE DU BARACHOIS
                 À LA RÉUNION               DEPUIS 1959                                       3, RUE DU MÂT DU PAVILLON
                                                                                                                                    À CONSEIL D’ADMINISTRATION
                                                                                                                                    Capital de 255.000 €
                                                                                              B.P.142 - 97400                       Rcs Saint-Denis B310836549
                                                                                              SAINT DENIS CEDEX                     Code APE : 7911Z
Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX,                             Tél. 02 62 94 28 28                   SIREN :310 836 549
19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS                                                            Fax: 02 62 21 97 17                   SIRET : 310 83654900017
Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit,                                                    adev@transcontinents.com              Immmatriculation : IM974110003
8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS                                                                www.transcontinents.com

Je soussigné Nom........................., Prénom............................., agissant tant pour moi-même que pour le compte des
autres personnes inscrites au présent descriptif, certifie avoir pris connaissance des informations
précontractuelles     relatives           à    mon       voyage             et     du     formulaire    standard   correspondant.
J’accepte la transmission des données présentes dans ce présent descriptif en vue de l’exécution des dites
prestations et garantit avoir recueilli le consentement des autres voyageurs aux mêmes fins.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de
possibilité des données personnelles vous concernant et d’un droit d’opposition pour raison légitime à leur
traitement. Pour exercer ces droits, vous devez adresser un courrier postal à l’adresse suivante :
Transcontinents Réunion - 3 rue Mât de Pavillon - 97400 Saint-Denis ou un courrier électronique à
cnil@transcontinents.com
Je certifie avoir communiqué à l’agence de voyages toutes les informations utiles au bon déroulement du circuit
concernant les participants inscrits et moi-même, de sorte que celle-ci ne pourra être tenue pour responsable de
tout désagrément survenant du fait d’une telle omission de ma part.

Fait à........................................., le ....................en 1 exemplaire.

                                                                                                                                                         9/11

   Annexe au contrat N°......................                            Signature du Client
   Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com                 participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL                          SOCIÉTÉ ANONYME
                                                                                         RÉSIDENCE DU BARACHOIS
                 À LA RÉUNION               DEPUIS 1959                                  3, RUE DU MÂT DU PAVILLON
                                                                                                                               À CONSEIL D’ADMINISTRATION
                                                                                                                               Capital de 255.000 €
                                                                                         B.P.142 - 97400                       Rcs Saint-Denis B310836549
                                                                                         SAINT DENIS CEDEX                     Code APE : 7911Z
Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX,                        Tél. 02 62 94 28 28                   SIREN :310 836 549
19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS                                                       Fax: 02 62 21 97 17                   SIRET : 310 83654900017
Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit,                                               adev@transcontinents.com              Immmatriculation : IM974110003
8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS                                                           www.transcontinents.com

  Partie B - Formulaire d’information standard pour des contrats de voyage à forfait
   dans des situations autres que celles couvertes par la partie A (vente en ligne).
                                         (1/2)

La combinaison de services de voyage qui vous est proposé est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302
                                 et l’article L.211-2 II du Code du Tourisme.

     Vous bénéficiez donc de tous les droits octroyés par l’Union Européenne applicables aux forfaits, tels que
 transposés dans le Code du Tourisme. L’entreprise Transcontinents Réunion sera entièrement responsable de la
                                 bonne exécution du forfait dans son ensemble.

 En outre, comme l’exige la loi, l’entreprise Transcontinents Réunion dispose d’une protection afin de rembourser
     vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d’assurer votre rapatriement en cas où elle
                                                deviendrait insolvable.

Droits essentiels prévus par la directive (UE) 2015/2302 transposée dans le Code du Tourisme :

Les voyageurs recevront toutes les informations essentielles sur le forfait avant de conclure le contrat de voyage à
forfait.

L’organisateur ainsi que le détaillant sont responsables de la bonne exécution de tous les services de voyage compris
dans le contrat.

Les voyageurs recevront un numéro de téléphone d’urgence et les coordonnées d’un point de contact leur
permettant de joindre l’organisateur ou le détaillant.

Les voyageurs peuvent céder leur forfait à une autre personne, moyennant un préavis raisonnable et
éventuellement sous réserve de payer des frais supplémentaires.

Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts spécifiques augmentent (par exemple, les prix des
carburants) et si cette possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié
moins de 20 jours avant le début du forfait. Si la majoration de prix dépasse 8% du prix du forfait, le voyageur peut
résoudre le contrat. Si l’organisateur se réserve le droit d’augmenter le prix, le voyageur a droit à une réduction de
prix en cas de diminution des coûts correspondants.

Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des
paiements effectués si l’un des éléments essentiels du forfait, autre que le prix, subit une modification importante.
Si, avant le début du forfait, le professionnel responsable du forfait annule celui-ci, les voyageurs peuvent obtenir le
remboursement et un dédommagement, s’il y a lieu.

Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution avant le début du forfait en cas de
circonstances exceptionnelles, par exemple s’il existe des problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination
qui sont susceptibles d’affecter le forfait.

En outre, les voyageurs peuvent, à tout moment avant le début du forfait, résoudre le contrat moyennant le
paiement de frais de résolution appropriés et justifiables.                                         10/11

   Annexe au contrat N°......................                       Signature du Client
   Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com            participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
SIÈGE SOCIAL                               SOCIÉTÉ ANONYME
                                                                                                  RÉSIDENCE DU BARACHOIS
                 À LA RÉUNION               DEPUIS 1959                                           3, RUE DU MÂT DU PAVILLON
                                                                                                                                             À CONSEIL D’ADMINISTRATION
                                                                                                                                             Capital de 255.000 €
                                                                                                  B.P.142 - 97400                            Rcs Saint-Denis B310836549
                                                                                                  SAINT DENIS CEDEX                          Code APE : 7911Z
Assurée pour sa responsabilité Civile Professionnelle par HISCOX,                                 Tél. 02 62 94 28 28                        SIREN :310 836 549
19 rue Louis le Grand, 75002 PARIS                                                                Fax: 02 62 21 97 17                        SIRET : 310 83654900017
Garantie par le GROUPAMA Assurance-Crédit,                                                        adev@transcontinents.com                   Immmatriculation : IM974110003
8-10 rue d’Astorg, 78008 PARIS                                                                    www.transcontinents.com

  Partie B - Formulaire d’information standard pour des contrats de voyage à forfait
   dans des situations autres que celles couvertes par la partie A (vente en ligne).
                                         (2/2)
Si, après le début du forfait, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu,
d’autres prestations appropriées devront être proposées aux voyageurs, sans supplément de prix. Les voyageurs
peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutées
conformément au contrat, que cela perturbe considérablement l’exécution du forfait et que l’organisateur ne
remédie pas au problème.

Les voyageurs ont aussi droit à une réduction de prix et/ou à un dédommagement en cas d’inexécution ou de mau-
vaise exécution des services de voyage.

L’organisateur             ou       le     détaillant          doit   apporter     une           aide          au         voyageur      en   cas     de      difficulté.

Si l’organisateur ou le détaillant devient insolvable, les montants versés seront remboursés. Si l’organisateur ou le
détaillant devient insolvable après le début du forfait et si le transport est compris dans le forfait, le rapatriement des
voyageurs est garanti. Transcontinents Réunion a souscrit une protection contre l’insolvabilité auprès de GROUPAMA
Assurance-Crédit & Caution. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cet organisme (8-10 rue d’Astrog - 75008
PARIS, teléphone : 01 44 56 77 77) si des services leur sont refusés en raison de l’insolvabilité de Transcontinents
Réunion.

Site internet pour consulter la Directive (UE) 2015/2302 transposée au droit national :
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=B6B56671A51841699A8FB7B4B5EB08A2.tplgfr21s_1
?idArticle=LEGIARTI000036242695&cidTexte=LEGITEXT000006074073&categorieLien=id&dateTexte=20180701

                                                                                                                                                                  11/11

   Annexe au contrat N°......................                                Signature du Client
   Retrouvez nous sur Internet : www.transcontinents.com                     participant ou non au voyage et effectuant l’inscription
NOUVELLES PROCEDURES D'ENTREE EN AFRIQUE DU SUD POUR LES ENFANTS MINEURS

                   CAS                                                                     DOCUMENTS EXIGES
                                                                                                      Passeport
                   Cas 1                                    Copie originale d'un extrait de naissance traduit en Anglais par un traducteur assermenté.
 Enfant mineur voyageant avec ses parents                                                                Ou
               biologiques                                              Original d'un extrait de naissance plurilingue. Disponible en Mairie

                   Cas 2                                                                              Passeport
Enfant mineur voyageant avec un seul de ses                                                Extrait de Naissance plurilingue
                 parents                            Une déclaration sous serment (« affidavit ») du deuxième conjoint, déclarant donner son accord au voyage
                                                   du/des enfants, et précisant l’identité et le numéro de passeport du/des enfants concerné(s) (Voir spécimen
                                                                                                   document joint).

                                                   La déclaration doit être certifiée en Mairie (Légalisation de signature - service gratuit) ou chez un Notaire ou
                                                      Avocat (service payant, à la charge des passagers) et traduite en Anglais par un traducteur assermenté.
                                                              Le document doit être daté de 4 mois à compter de la date d’entrée en Afrique du Sud.

                   Cas 3                        Jugement de divorce traduit en Anglais confirmant l’autorité parentale du parent accompagnant l’enfant.
  Enfant voyageant avec un parent divorcé
                                                Si le nom du parent accompagnant figure sur le jugement du Divorce, un affidavit ne sera pas nécessaire. Dans le
                                                cas contraire, une déclaration sous serment traduite en Anglais et signée par le parent disposant de l’autorité
                                                parental sera demandée.

                    Cas 4                       Copie de l'acte de décès traduit en Anglais par un traducteur assermenté.
           Cas d'un parent décédé

                   Cas 5                                                                       Extrait de Naissance
Enfant voyageant avec un adulte qui n’est pas       Une déclaration sous serment (« affidavit ») des parents, autorisant le voyage de l’enfant et précisant les
        l’un des parents biologiques :          coordonnées des parents (contacts) ou du représentant légal, les coordonnées de la personne accueillant l’enfant
                                                 en Afrique Du Sud, ainsi que des copies des passeports des parents (ou du tuteur légal), devront également être
                                                                        présentées. Tous ces documents devront être légalisés en Mairie.
En complément des documents précités, une autorisation de sortie du territoire, sous forme d'un affidavit, traduit
                    Cas 5                        en Anglais. L'affidavit doit également mentionner les coordonnées (Adresse et téléphone) des parents à la
         Enfant mineur voyageant seul            Réunion. Dans le cas où un seul des parents accorde l'autorisation de sortie, un document (Jugement de divorce
                                                 ou autre) confirmant l'autorité du parent sera exigé.
                                                 Une lettre d’invitation des personnes accueillant l’enfant en Afrique du Sud devra également être produite,
                                                 reprenant les informations portant sur leur résidence, et accompagnée de copies des documents d’identité les
                                                 concernant.

                  * Sources                             http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/afrique-du-sud-12193/
                                                                               www.dha.gov.za/files/.../Immigrationleaflet.pdf

                IMPORTANT :
                                                            http://www.annuaire-traducteur-assermente.fr/fr/3/annuaire-traduction-assermentee.html
  Tous les documents doivent être traduits en
     Anglais par un traducteur assermenté
                            Documents communs à tous les voyageurs mineurs :
                                                  Passeport.
                           Extrait de Naissance (plurilingue ou traduit en Anglais).
                   Divers documents traduits en Anglais par un traducteur assermenté.
     L’affidavit ou l’attestation sous serment doit être valable moins de 4 mois à compter de la date
                                         d’entrée en Afrique du Sud

Document non contractuel – distribué à titre d’information. Pour tous renseignements complémentaires, consultez le site :

www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils- par-pays/Afrique-du-sud ou le Consulat Sud-Africain le plus proche.

     Air Mauritius ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de tout préjudice lié à une mauvaise interprétation de ces règles.

Air Mauritius rappelle à ses passagers qu’il est de leur responsabilité de vérifier les conditions d’entrée applicables dans les pays visités.
Informations Agences
                                                                  Num : 15-96
                                                                  Ed 08 juin 15

                                                                      Formalités

        Nouvelle règlementation à l’entrée en Afrique du Sud à
                      compter du 01 juin 2015

PASSEPORT BIOMETRIQUE obligatoire
(les passeports non biométrique délivrés après le 24/1/2005 ou expirant avant le 24/11/2015
sont acceptés)
Le passeport doit impérativement comporter 2 pages vierges
Il doit être encore valable 30 jours après la date prévue de sortie du territoire sud-africain. A
défaut, les voyageurs sont refoulés à l’arrivée.

IMPORTANT – NOUVELLES MESURES SPECIFIQUES POUR LES MINEURS
(moins de 18 ans) à l’entrée en Afrique du Sud.

En complément du passeport individuel (voir ci-dessus)

1- mineur voyageant avec ses 2 PARENTS
 l ’original de son acte de naissance plurilingue*

2- mineur voyageant avec 1 seul parent
En complément des documents mentionnés plus haut, une déclaration sous serment («
affidavit*** ») daté de moins de 4 mois du deuxième conjoint, déclarant donner son accord au
voyage du/des enfants, et précisant l’identité et le numéro de passeport du/des enfants
concerné(s) devra également être présentée avec copie de la pièce d’identité du parent ne
voyageant pas

3 – mineur voyageant avec un parent divorcé
En complément de l’acte de naissance plurilingue ,le jugement de divorce (ou une ordonnance
du juge prouvant que l’accompagnateur s’est vu confier la garde des enfants) sera aussi exigé.

4 –mineur voyageant avec un adulte qui n’est pas l’un des parents biologiques
L’original de l’acte de naissance plurilingue ainsi qu’une déclaration sous serment (« affidavit
***») des parents, datant de moins de 4 mois, autorisant le voyage de l’enfant et précisant les
coordonnées des parents (contacts), avec les copies des passeports des parents (ou du tuteur
légal), devront également être présentées
Informations Agences
                                                                       Num : 15-96 – page 2
                                                                       Ed 08 juin 15

                                                                             Formalités

Si l'un ou les 2 parents sont décédés,
  l'acte de décès dudit parent.
- une déclaration sous serment (« affidavit*** ») du représentant légal ne voyageant pas déclarant
donner son accord au voyage du/des enfants, précisant l’identité et le numéro de passeport du/des
enfants concerné(s)
- copie de la pièce d’identité du représentant légal ne voyageant pas

5- mineur voyageant seul en UM
  - l’acte de naissance plurilingue
 - une déclaration sous serment (« affidavit*** ») des 2 parents datant de moins de 4 mois,
déclarant donner leur accord au voyage du/des enfants, précisant l’identité et le numéro de
passeport du/des enfants concerné(s) , contenant les contacts des parents ou de la personne ayant
l’autorité légale de l’enfant
Dans le cas ou un seul parent donne son accord, décision judiciaire stipulant que cette personne a
la responsabilité complète de l’enfant.
-Copie de la pièce d’identité de chaque parent
- une lettre d’invitation produite par les personnes chargées de recevoir l’enfant contenant leur
adresse résidentielle ainsi que tous les contacts détaillés du lieu de résidence
-Copie de la pièce d’identité des personnes hébergeant l’enfant en Afrique du Sud

Passeports exemptés au visa pour AFS (France) : la traduction des documents pas requise.

Passeports soumis au visa pour AFS, visas effectués avant l’entrée en AFS : les documents traduits
sont déjà soumis avec la demande de visa, donc documents pas requis à l’entrée en AFS.

Nous vous rappelons qu'il est de la responsabilité des passagers de vérifier auprès de l'ambassade ou
du consulat concerné des formalités d'entrée sur le(s) territoire(s) qu’ils visitent ou sont en transit.
Pour toute information complémentaire, il est recommandé aux personnes voyageant en Afrique du
Sud avec des enfants mineurs de se rapprocher de la section consulaire de l’Ambassade d’Afrique du
Sud à Paris (consular.services@afriquedusud.net).

* Acte de naissance « plurilingue » : un extrait « plurilingue » est un acte d'état civil dont les
rubriques sont traduites dans plusieurs langues (allemand, anglais, bosniaque, croate, espagnol,
grec, italien, néerlandais, portugais, serbe, turc).Il est délivré par la mairie du lieu de naissance (à
préciser formule plurilingue). La délivrance est gratuite.

***affidavit : déclaration écrite affirmée sous serment à faire « certifier » - équivalent pour la
France : attestation sur l’honneur dont la signature est à faire certifier par les autorités compétentes
En mairie : la certification est gratuite.
Les notaires et huissiers sont également habilités à certifier les signatures
des déclarations sur l’honneur (service payant restant aux frais des passagers)
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