MULTI-ENERGY SOLUTIONS - AS 24
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1. MOBILITY FUELS 4. SERVICES TOTAL Excellium ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 4 Offre péage : PASSango ������������������������������������������������������������������������������������������ p 16 TOTAL truck assistance �������������������������������������������������������������������������������������������� p 17 Gaz Naturel pour véhicules ����������������������������������������������������������������������������������������������������� p 5 Où est ma remorque ? ������������������������������������������������������������������������������������������������ p 18 Taxes ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 19 2. RENEWABLES Hydrogène ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 6 5. FLEET TOTAL HVO100 ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 7 AS 24 �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 20 Electro-Mobilité ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 8 EasyCharging ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 21 EasySun ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 9 Injection ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 10 6. BUILDING Power in the box / heating in the box ��������������������������������������������������������� p 22 Gaz et électricité ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 23 3. MAINTENANCE EasyMonitoring ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ p 24 AdBlue ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ p 11 Clearnox �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 12 7. CONTACTS Lubrifiants ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� p 13 Contacts ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ p 25 Anac ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ p 14 Cuves connectées ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ p 15 2
EDITO Face aux enjeux environnementaux et à l’évolution des technologies et des usages, le transport terrestre vit une phase de mutation, avec notamment des mesures visant à réduire les émissions polluantes et les gaz à effet de serre. Dans ce contexte, Total entend bien répondre aux nouveaux besoins en proposant à ses clients dont les professionnels du transport, des énergies alternatives ou des services complémentaires pour leurs activités et leur infrastructures. « Il n’existe et n’existera pas de solution universelle de mobilité, chaque énergie présente des avantages et des contraintes et répondra aux usages pour lesquels elle est la plus Ce document vous présente nos produits et services, les enjeux autours de ces produits et les offres que nous avons développés pour répondre à vos besoins. Nos équipes se rendent disponibles et mettent tout en œuvre pour vous garantir une expérience satisfaisante à chaque instant où vous bénéficiez de nos offres et de nos produits. AS 24 Total Marketing & Services Total Gas & Power 3
1. MOBILITY FUELS TOTAL EXCELLIUM BENEFICES BENEFICES BENEFICES BENEFICES UNBENEFICES MOTEUR PROPRE CONSOMME MOINS TECHNOLOGIE TECHNOLOGIE LE CARBURANT DE QUALITÉ SUPÉRIEURE Grâce à ses technologies détergentes, TECHNOLOGIE réduit l’encrassement des moteurs TOTAL EXCELLIUM préserve la propreté TECHNOLOGIE de votre moteur et permet ainsi de réduire TECHNOLOGIE la consommation de carburant. UN MOTEUR PROPRE POLLUE MOINS En permettant un meilleur fonctionnement du moteur, TOTAL EXCELLIUM participe à la réduction des émission polluantes. UN MOTEUR PROPRE DURE PLUS LONGTEMPS En éliminant les dépôts, TOTAL EXCELLIUM permet de conserver les performances du moteur et d’accroîtreProjets sa longévité. de compensation générant Les émissions résiduelles de GES des crédits carbone Les émissions résiduelles de GES Projets Projets de compensation de compensation générant générant Les émissions résiduelles de GES RÉDUIRE SON EMPREINTE CARBONE AVEC TOTAL EXCELLIUM ! des crédits des crédits carbone carbone C02 € C02 Vous avez la possibilité de compenser volontairement les émissions de C02 € C02 gaz à effet de serre (GES) émises par votre consommation. € C02 C02 Cette démarche permet de compenser la totalité ou une partie des émissions générées par votre consommation en finançant des projets de réduction d’émissions de carbone à hauteur de 1 centime d’euro par litre acheté. tonne de Co * Gaz à effet de serre 1 crédit carbone = 1 évitée 2e 4
1. MOBILITY FUELS GAZ NATUREL POUR VÉHICULES OFFRE OFFRE STATIONS STATIONSGNC GNC PAYS-BAS PAYS-BAS 93 93 TECHNOLOGIE TECHNOLOGIE BELGIQUE BELGIQUE 28 28 CNG CNG LNG LNG FRANCE FRANCE 14 CCOOMMPPRRI M I MEE EENNTTRREE 220000 BBAARR / / 225500 BBAARR LLI Q 14 I QUUEEFFI E I E AA - -116622° °CC Logistique Logistique Logistique Logistique ALLEMAGNE ALLEMAGNE Réseau Réseaude degaz gaz Transporté Transportépar parcamion camion 119 119 Stockage Stockage Stockage Stockage Cuve Cuvecryogénique cryogénique Véhicules Véhicules Véhicules Véhicules 1,500 1,500km km En En 2022 2022 350 350 STATIONS L’alternative STATIONSOPEREES OPEREES L’alternativeau auDiesel, Diesel,ààcourt courtterme, terme,en enparticulier particulierpour pourleletransport transportroutier routier PERIMETRE PERIMETREE5 E5 GNV GNV Questions Infrastructures Coût Fiscalité Fiscalitéet/ou Questions Infrastructures Coûtpour pourl'usager l'usager et/ou d'approvisionnement subventions Offre Offreexistante des environnementales existantedes environnementales d'approvisionnement du duGNV GNV subventions existantes Bio BioCNG CNGdisponible disponibledès dèsmaintenant équipementiers et/ou équipementiers et/ousensibilisation sensibilisation existantes Coût Coûttotal totalde depossession possession maintenant Réseau Réseaudedegazoducs gazoducs Remplissage Remplissagecamion camion GNL GNL 5
2. RENEWABLES HYDROGÈNE TECHNOLOGIE TECHNOLOGIE Poids Lourds: une alternative Poids alternative pour pourle letransport transportlongue longuedistance distance VISION VISION Développement Développement viavia desdes écosystèmes écosystèmes locaux qui regroupent des locaux qui regroupent des flottes captives flottes captives (bus, VUL,...) et des stations-service (bus, VUL,...) et des stations-service dans dans une même zone. une même zone. H2 H2 Réservoir à Réservoir hydrogène hydrogène à H2 H2 25 25 stations stations en Europe en Europe Pile à Moteur Pile à combustible Moteur combustible Electrique Electrique Batterie Batterie 6
2. RENEWABLES TOTAL HVO100 OFFRE OFFRE TECHNOLOGIE TECHNOLOGIE UNE UNE REPONSE REPONSE IMMEDIATE IMMEDIATE AU AU CHANGEMENT CHANGEMENT CLIMATIQUE CLIMATIQUE EN EN 15940 15940 (publié (publié en en 2016) 2016) COMBUSTIBLES COMBUSTIBLES ÀÀ HAUTE HAUTE TENEUR TENEUR EN EN BIO-INCORPORATION BIO-INCORPORATION UN UN COMBUSTIBLE COMBUSTIBLE DONT DONT LA LA COMBUSTION COMBUSTION ÉMET ÉMET MOINS MOINS DE DE POLLUANTS POLLUANTS Réduction Réduction de de30% 30% des des émissions émissions de de particules particules lors lors ESSENCE ESSENCE ETHANOL ETHANOL SP95-E10 SP95-E10 de de la lacombustion combustion SP98-E5 NORTH Plantes Plantes ETBE ETBE SP98-E5 E85 NORTH AREA AREA (Ethyl E85 sucrières (Ethyl tert-butyl tert-butylEther) Ether) sucrières Total Total HVO100 HVO100 100 100 %% DE DE CARBURANT CARBURANT Disponible Disponible pour pour certaines certaines flottes flottes DIESEL DIESEL FAME FAME B7 B7 RENOUVELABLE RENOUVELABLE Réduction Réduction d'au d'au moins moins50% 50% des des (Fatty (Fatty acid acid methyl methylester) ester) B10 B10 Plantes Plantes émissions émissions de de CO CO22 B20 B20 oléagineuses oléagineuses HVO HVO B30 B30 (Hydrotreated (HydrotreatedVegetable VegetableOil) Oil) HVO100 HVO100 En En terme terme d’exploitation d’exploitation Aucune Aucuneadaptation adaptation nécessaire nécessaire Compatible Compatible avec avec les les véhicules véhicules actuels actuels BIORAFFINERIE BIORAFFINERIE LA LA MÈDE MÈDE 7
2. RENEWABLES ELECTRO-MOBILITE TECHNOLOGIE TECHNOLOGIE ESPACE PUBLIC ESPACE PUBLIC Charge semi-rapide VISION HIGH POWER CHARGING 15Charge – 25 % semi-rapide des chargements VISION HIGH POWER CHARGING 15 – 25 Charge % des chargements d’opportunité (centres Charge d’opportunité commerciaux,voirie, (centres – 22Kw parking…) ESPACE PRIVE ESPACE PRIVE commerciaux,voirie, parking…) – 22Kw Charge rapide 500 73 – 79 % des chargements 2 Charge rapide 2à4 – 6 % des chargements 500 73 – 79 Charge % des (en principale chargements temps masqué) 2à4 Domicile, copropriété, 2 – 6 % de Extension desla chargements gamme (stations) Charge principale (ensociété temps masqué) 50kw, 150 tode350 Extension Kw la gamme (stations) 3 Domicile, to 7 Kw copropriété, société BORNE DE RECHARGE / 50kw, 150 to 350 Kw SITES EN 2023 3 to 7 Kw BORNESTATION DE RECHARGE / SITES EN 2023 STATION TOUS LES 150kW+ 150km TOUS LES 150kW+ POINT DE CHARGEMENT 150km POINT DE CHARGEMENT En Europe, Total continue d’accroître son réseau performant de high power charging dans ses En Europe, Total continue d’accroître son réseau stations-service. 8 performant de high power charging dans ses
2. RENEWABLES PANNEAUX PANNEAUX SOLAIRES SOLAIRES 100% 100% DÉDIÉS DÉDIÉS EasySun AUX AUXINDEPENDANTS, INDEPENDANTS,AUX AUX PME PME ET ET AUX AUXGRANDES GRANDESENTREPRISES ENTREPRISES Total, Total, viavia sasafiliale filiale Winwatt, Winwatt,votre votrepartenaire en solutions partenaire en solutionsSolaires, Solaires,vous vousaccompagne accompagne dansdans projets vos vos projets d’économies d’économies d’énergie d’énergie en en trouvant trouvant lesles solutions solutionsles lesplus plusadéquates adéquates et durables durablesààvotre votresituation. situation.Cette Cettesociété société forte de 10 forte deans 10 ans d’expérience d’expérience en Belgique en Belgique et au et au Luxembourg Luxembourg propose proposedes desinstallations installations de panneaux panneauxphotovoltaïques photovoltaïques et et assure assure toustous entretiens vosvos entretiens et le et service le service après-vente après-vente ! ! Nous Noussommes sommes également égalementen enmesure mesure dede vous vous proposer lessolutions proposerles solutions dede financement financement adéquates, adéquates, notamment notammentpar lapar mise la àmise disposition à disposition de de financement financement parpartiers-investisseurs. tiers-investisseurs. INSTALLER INSTALLERDESDES PANNEAUX PANNEAUX SOLAIRES, SOLAIRES, C'ESTC'EST OPTEROPTER POUR POURUNE UNE ALTERNATIVE ALTERNATIVE DURABLE DURABLE ET TOURNÉE ET TOURNÉE VERS VERS LE LE FUTUR FUTUR • Economisez • Economisez jusqu’à jusqu’à 40%40% sur vos surdépenses vos dépenses en électricité en électricité pour pour les les 25 prochaines 25 prochainesannées années au moins au moins OFFRE ETET OFFRE EXEP XEPR ER TTISISEE • Evitez • Evitez leslesfluctuations fluctuations des prix des de prix l’énergie de l’énergie • Réalisez • Réalisezun bénéfice un bénéfice accruaccru en vendant en vendant le surplus le surplus de votrede votre • Conseils • Conseils etet suivi suivide deAAààZZ production productionà TOTAL à TOTALGas Gas & Power & Power • Répondez • Répondez auxaux défis défis environnementaux environnementaux et contribuez et contribuez à à • Garantie • Garantie dede qualité qualité rendre rendre notrenotre planète planète plus plus propre propre • Bénéficiez • Bénéficiez aides desdes aides et avantages et avantages fiscaux fiscaux • Solutions • Solutions sur surmesure mesure • Evolution • Evolution constante constantedu duportefeuille portefeuille dede produit produit 9
2. RENEWABLES INJECTION ÊTRE VOTRE PROPRE PRODUCTEUR D’ENERGIE RÉDUISEZ DURABLEMENT VOS COÛTS ÉNERGÉTIQUES Investir dans l’énergie solaire c’est investir durablement dans une énergie propre, générée localement. Pourquoi est-ce particulièrement intéressant ? • investissement rentable • protection contre l’augmentation du cout de l’électricité • image verte pour l’entreprise • excellente combinaison avec véhicules VENTE DE CERTIFICATS VERTS électriques ET GARANTIES D'ORIGINE Vous disposez de grandes surfaces sur vos toits ou même au Vous avez des certificats verts et des garanties d'origine que vous sol? Nous nous chargeons de l’évaluation de vos besoins, du avez reçus pour la production d'énergie renouvelable ? Nous vous placement et de l'entretien de vos panneaux solaires. les rachetons également. En cas de surproduction par rapport à vos besoins nous vous En conclusion :une seule contrepartie pourl’ensemble des services la rachetons pour l’injecter sur le réseau électrique (devis, placement, gestion financière, entretien). 10
3. MAINTENANCE ADBLUE® 11
3. MAINTENANCE CLEARNOX OFFRE TECHNOLOGIE Compatible avec tous types de véhicules La solution pour la clientèle BtoB qui doit faire face à des problèmes de cristallisation. ÉVITE LA CRISTALLISATION ü Préserve le système SCR et le moteur. ü Réduit les pannes et les immobilisations de votre flotte. ü Contribue à la maîtrise de votre consommation de Sans Clearnox Avec Clearnox carburant Livraison en vrac ou en conditionné APPLICATION BREVETÉE : IBC 1 000 L ü Issue de la Recherche Total. ü Formule exclusive testée en collaboration avec des motoristes et constructeurs. Bidons 10 L CLEARNOX assure une pulvérisation optimale et permet ainsi une réaction complète à une température inférieure, évitant la cristallisation du système SCR. Fûts 208 L 12
3. MAINTENANCE LUBRIFIANTS LA NOUVELLE GÉNÉRATION D’HUILE MOTEUR POUR VOS CAMIONS Les huiles moteur pour poids lourds Total Rubia Optima sont conformes aux normes API CK-4 et Meilleure propriété anti-usure FA-4, formulées pour optimiser les performances du moteur et vous emmener plus loin chaque jour. Huiles FA-4 Fuel Economy améliorées Durée de vie supérieure de l’huile grâce au contrôle d’oxydation Intervalle de changement d’huile allongé Durée de vie du catalyseur prolongée 13
3. MAINTENANCE ANAC L’AVENIR DE L’AVENIR DE VOTRE VOTRE ÉQUIPEMENT EST INSCRIT DANS DANS SON SON HUILE HUILE Basé sur une interprétation scientifique de l’analyse de l’huile en service, le diagnostic TOTAL ANAC va révéler Pourquoi choisir TOTAL ANAC PRO ? l’état d’usure mécanique de votre équipement et effectuer Avec TOTAL ANAC PRO, la gamme complète les recommandations nécessaires concernant les mesures correctives à effectuer afin d’éviter les pannes et optimiser d’analyses d’huile en service adaptées à toutes les la durée de vie de votre équipement. activités et applications : ü Vous réduisez vos coûts d'exploitation. Nos experts vous offrent des conseils ü Vous anticipez et planifiez les opérations de maintenance personnalisés pour les effectuer au meilleur moment. ü Vous prolongez la durée de vie de votre matériel. Consultez les résultats de vos analyses d’huile sur la TOTAL ANAC WEB-app ü Vous améliorez la fiabilité et la performance de vos ou sur notre extranet sécurisé équipements. ü Vous optimisez les intervalles de vidange. 14
3. MAINTENANCE CUVES UN SUIVI SIMPLE ET ET FACILE FACILE DU DU CONNECTÉES NIVEAU DE VOS CITERNES CITERNES Total vous propose une gestion de vos stocks de carburants/combustibles automatisée ! Simplicité Mesure automatique et permanente de votre stock via une sonde. Facilité Pas de rupture de stock: Vous connaissez à tout instant la quantité exacte de carburant/ combustible se trouvant dans votre citerne Vous êtes directement averti lorsque le niveau descend en dessous du seuil critique. Plus d'erreurs de mesure Rentabilité Vos commandes sont précises : vous savez exactement combien de litres de carburants/combustibles peuvent être livrés Sécurité — environnement Plus de risque de débordement Suppression des risques de pollution 15
4. SERVICES UN TÉLÉBADGE « PLUG & DRIVE » UNIQUE POUR LES TAXES, LES PÉAGES ET LA GÉOLOCALISATION Optimisez vos coûts de mobilité Gain et souplesse de gestion avec un Espace client sécurisé prix par télébadge, par mois et en 24h/24, 7jours/7 fonction des pays traversés. Vous Valable dans 6 pays : payez selon votre utilisation ! Gestion des supports (cartes, Belgique (y compris télébadges), suivi et contrôle des Gestion simplifiée du poste le tunnel du dépenses. péage Liefkenshoeck), 1 contact, 1 facturation avec toutes les France, Espagne, Service sécurité transactions réalisées en Europe, Portugal, Allemagne, PASSALERT simplification de la récupération de la (exclusivement pour péages TVA. Autriche ainsi qu'aux en France) Ponts du Storebaelt 3 types d’alerte : les trajets les plus Géolocalisation* en temps et de Øresund en chers, les trajets interdits ou les réel anomalies de classe aux péages. Visualisation et localisation de la Scandinavie. position de vos véhicules. Accès parkings Consultation et téléchargement sécurisés des rapports des tournées des véhicules. poids lourds Simulation des itinéraires et calcul des coûts associés. Alerte localisation. *Option payante 16
4. SERVICES L’ÉVIDENCE L’ÉVIDENCE POUR POUR LES LES POIDS POIDS LOURDS LOURDS DE DE + + 3,5T L’ÉVIDENCE 3,5T POUR LES POIDS LOURDS DE + 3,5T 0€ Frais à avancer 0€ Frais 0€ Frais à avancer 0€ Frais d’adhésion d’adhésion 1 seul numéro de 0€ Frais à avancer 0€ Frais UN UN SERVICE SERVICE DISPONIBLE DISPONIBLE GRÂCE GRÂCE À À VOTRE VOTRE CARTE CARTE 1 seul numéro de d’adhésion téléphone téléphone CARBURANT CARBURANT TOTAL TOTAL SANSSANS MÊME DEVOIR MÊMEÀDEVOIR Y SOUSCRIRE SOUSCRIRE !! YCARTE 1 seul numéro de Assistance Amendes UN SERVICE DISPONIBLE GRÂCE VOTRE L’adhésion à l’assistance poids lourds est entièrement gratuite. Vous ne payez que Assistance Amendes L’adhésion à l’assistance poids lourds est entièrement gratuite. Vous ne payez que téléphone • • paiement des CARBURANT TOTAL dont les éventuelles interventions SANS vousMÊME DEVOIR bénéficiez. Les tarifs Y SOUSCRIRE sont convenus et ! DÉCOUVREZ DÉCOUVREZ Assistance paiement des amendes Amendes les éventuelles interventions dont vous bénéficiez. Les tarifs sont convenus et contrôlés en fonction du poids marché local. amendes L’adhésion à l’assistance contrôlés en fonction du marchélourds est entièrement gratuite. Vous ne payez que local. L’OFFRE L’OFFRE • paiement des les éventuelles interventions dont vous bénéficiez. Les tarifs sont convenus et 24h/24 - 7j/7 DÉCOUVREZ 100% amendes contrôlés en fonction du marché local. 24h/24 - 7j/7 100% TOUS L’OFFRE SÉRÉNITÉ SÉRÉNITÉ Assistance juridique TOUS LES LES FRAIS FRAIS AVANCÉS AVANCÉS 24h/24 - 7j/7 100% Assistance juridique • avance de fonds Vos chauffeurs accèdent à une assistance technique efficace en cas de panne, au Vos chauffeurs accèdent à une assistance technique efficace en cas de panne, au SÉRÉNITÉ • avance (amende,decaution fonds TOUS service LES FRAIS de paiement desAVANCÉS amendes et à une assistance juridique en cas de litige. service de paiement des amendes et à une assistance juridique en cas de litige. Assistance juridique (amende, caution L’assistance Dans 46 pays d’Europe pénale pénale • avance et honoraires deetfonds honoraires Vos chauffeursTotal, L’assistance Total, c’estàaussi accèdent c’est aussi un service technique une assistance de réservation un service de réservation exclusif efficace pour en cas exclusif deréserver pour panne, au réserver une une Dans 46 pays d’Europe d’avocat) chambre service de d’hôtel, undes paiement billet de train,et…à en amendes unecas d’immobilisation assistance juridiqueduenvéhicules. cas de litige. d’avocat) •(amende, mise encaution relation avec chambre d’hôtel, un billet de train, … en cas d’immobilisation du véhicules. Enfin, l’assiatance L’assistance Totalaussi Total, c’est vous permet dedemaîtriser vos dépenses grâce aux plafonds mise et •pénale enhonoraires • un avocat relation avec Enfin, l’assiatance Total vousun service permet réservation de maîtriser exclusif pour vos dépenses réserver grâce une aux plafonds Dans 46 pays d’Europe un avocat ••d’avocat) mis en place chambre (couverture d’hôtel, un billet dejusqu’à 1500€ train, … pour en cas un dépannage du d’immobilisation et 3000€ pour une véhicules. · Assistance technique service mis en place (couverture jusqu’à 1500€ pour un dépannage et 3000€ pour une · •Assistance service • •mise en relation avec amende), Enfin, au-delà, l’assiatance vousvous Total confirmez permetvotre accord. vos dépenses grâce aux plafonds de maîtriser dépannagetechnique technique d’interprétariat d’interprétariat amende), au-delà, vous confirmez votre accord. • dépannage technique • un avocat Service réservation NEW! • Service réservation NEW!· Assistance bris de glace • service mis en place (couverture jusqu’à 1500€ pour un dépannage et 3000€ pour une bris de glace •• crevaison technique • chambre d’hôtel d’interprétariat amende), Numéros au-delà, vous confirmez votre d’assistance : accord. Service •• chambre • billet d’hôtel billet d’avion d’avion NEW! réservation crevaisontechnique • ••dépannage perte/vol/enfermement/casse des clés du perte/vol/enfermement/casse des clés du Numéros d’assistance : • billet de train • •bris de glace véhicule billet de • ••chambre ded’hôtel train véhicule de charge (mise en billet billet • ••billet taxi ferry de ferry d’avion • •crevaison transfert transfert de charge (mise endes clés du • •perte/vol/enfermement/casse Numéros d’assistance : taxide train sécurité des marchandises • •billet sécurité pendant des véhicule marchandises +33 +33 (0) (0) 970 970 824 824 240 +33 +33 (0) (0) 970 970 824 824 247 l’intervention) • billet de ferry pendant • •transfert l’intervention) achat etdeenvoi charge de (mise piècesen détachées 240 247 • taxi achat ••sécurité et des véhicule envoi de pièces de détachées etmarchandises remorque remplacement véhicule ••pendant et remorque de remplacement • l’intervention) abandon du véhicule abandon du véhicule • achat et envoi de pièces détachées +33 (0) 970 824 247 • véhicule et remorque de remplacement • abandon du véhicule 17
4. SERVICES OÙ EST MA REMORQUE ? UNE SOLUTION PENSEE AVEC LES TRANSPORTEURS, POUR LES TRANSPORTEURS OPTIMISEZ VOTRE PARC DE REMORQUES… Localisation de vos remorques Identification des remorques actives et inactives À l’arrêt entre 20 min et 12 h A l’arrêt depuis plus de 12 h Configuration / Activation d’alertes : Vol Maintenance Mouvement non autorisé Décrochage de la remorque Via des outils simples et efficaces : Des boitiers simples et rapides à installer Un portail au design clair et intuitif Des tableaux de bord personnalisables et sécurisés 18
4. SERVICES TAXES L’ACCISE SPÉCIALE SUR LE DIESEL L’ACCISE SPÉCIALE SUREST VOUS LE RESTITUÉE DIESEL PROFESSIONNEL L’ACCISE SPÉCIALE SUR LE RESTITUÉE DIESEL PROFESSIONNEL VOUS EST PROFESSIONNEL VOUS EST RESTITUÉE Total vous propose une solution informatique qui Total vous propose une toutes édite automatiquement lesinformatique solution données qui UN SYSTÈME COMPLET DE GESTION DE édite automatiquement nécessaires à la toutes déclaration etles les données imprime enqui Total vous propose une solution informatique UN SYSTÈME COMPLET DE GESTION DE nécessaires quelques à la déclaration secondes. et les imprime en édite automatiquement toutes les données CARBURANT quelques secondes. UN SYSTÈME COMPLET DE GESTION DE CARBURANT nécessaires à la déclaration et les imprime en Une formule quelques plus rapide et plus simple. secondes. CARBURANT Le logiciel fait partie d’un système informatique global relié à votre station Une formule plus rapide et plus simple. privée. Le logiciel fait partie d’un système informatique global relié à votre station privée. Le logiciel fait partie d’un système informatique global relié à votre station Une formule plus rapide et plus simple. privée. Les pleins effectués avec une carte de carburant dans des stations publiques Les pleins en Belgique effectués avecet àune l’étranger sont carte de automatiquement carburant enregistrés dans des stations et entrent dès publiques en lors en ligne Belgique et à de comptesont l’étranger pourautomatiquement la restitution de l’accise enregistrés Les pleins effectués avec une carte de carburant dans des stations spéciale. et entrent dès lors en ligne de compte pour la restitution de l’accise publiques en Belgique et à l’étranger sont automatiquement enregistrés spéciale. et entrent dès lors en ligne de compte pour la restitution de l’accise spéciale. Le système se charge d’une gestion entièrement automatique des stocks et Led’un suivi se système rigoureux charge de vosgestion d’une enlèvements via desautomatique entièrement statistiquesdes stocks personnalisables. et d’un suivi rigoureux de vos enlèvements via des statistiques des stocks Le système se charge d’une gestion entièrement automatique personnalisables. et d’un suivi rigoureux de vos enlèvements via des statistiques personnalisables. 19
5. FLEET POUR VOTRE VOTRE FLOTTE FLOTTE INTERNATIONALE INTERNATIONALE DE 32 (+ DE 44T) T) + 1.000 STATIONS TRUCK DANS 28 PAYS & + 15.000 STATIONS PARTENAIRES Accès aux stations AS 24 Toegang Toegang tot tot de AS AS 24-stations de des 24-stations Proches autoroutes & facile d’accès Nabij Toegang tot de AS gemakkelijke snelwegen en 24-stations toegang Nabij Propreté irréprochable et caméras de snelwegen en gemakkelijke toegang Terugvordering van de accijnzen + BTW Nabijsécurité Onberispelijke Onberispelijke netheid netheid snelwegen en en en gemakkelijke toegang Terugvordering Récupération van deaccises des accijnzen + +TVA BTW beveiligingscamera’s Concurrentiële commissielonen Diesel Master beveiligingscamera’s Onberispelijke slaves netheid en Concurrentiële Terugvordering commissielonen Taux de commission compétitifs van de accijnzen + BTW Diesel Master Master slaves Pompes haut débit (130L/min) beveiligingscamera’s Diesel slaves Concurrentiële commissielonen Pompen Diesel Pompen met Pistes hoog Master debiet met réservées (130L/min) debietaux slaves hoog PL (130L/min) Accès à tous les carburants Voorbehouden pistes voor vrachtwagens Terminaux Pompen met hoog Voorbehouden dedebiet pistespaiement rapides voor (130L/min) vrachtwagens Commandez Bestel Bestel en en beheer beheer uwet gérez uw vos cartes tankpassen tankpassen vanuit sur vanuit uw votre uw Diesel, Toegang AdBlue, tot alle Diesel tot alle Rouge, brandstoffen Toegang brandstoffen Snelle betaalterminals Voorbehouden pistes voor vrachtwagens espace klantenzone klantenzone Bestel client en beheer uw tankpassen vanuit uw GNL Diesel, AdBlue Toegang , rode tot®®alle diesel, GNL brandstoffen Snelle betaalterminals Diesel, AdBlue , rode diesel, GNL Snelle betaalterminals klantenzone Diesel, AdBlue®, rode diesel, GNL Choix Keuze Keuze uit depas uit de de la carte pas en et du mot de passe en wachtwoord wachtwoord Carte à puce Chippas Chippas voorpour voor een une een sécurité maximale maximale Keuze uit de pas en wachtwoord maximale veiligheid (anti-fraudes) (antifraude) veiligheid (antifraude)maximale Chippas voor een veiligheid (antifraude) Consultation Gemakkelijke Gemakkelijke facile devan raadpleging raadpleging vosuw van uw Commandez et gérez transactions transacties en et téléchargement downloaden van uw de des uw vos Gemakkelijke raadpleging van transacties en downloaden van de Bestel Bestel en en beheer uw beheer factures facturen transacties en downloaden van de cartes sur en tankpassen Bestel tankpassen votre espace vanuit beheer vanuit uw uwuw facturen facturen client klantenzone tankpassen klantenzone vanuit uw klantenzone Card Card control control en en card card alert alert tools: tools: Consultez l’état du réseau Card Outils controlcard control en card gepersonaliseerde gepersonaliseerde & card alertbij alert tools: waarschuwingen waarschuwingen : bij en temps réel sur l’espace personnalisation gepersonaliseerde verbruik verbruik (bijv. d’alertes à bij waarschuwingen (bijv. maximum maximum la client consommation verbruik verbruiksdrempel) verbruiksdrempel) + (ex (bijv. maximum + : plafond controles controles maximum (beperking (beperking en de consommation) verbruiksdrempel) verbod van stations op+ + controles contrôles (beperking aanvraag) en verbod van stations op aanvraag) (limitation en verbod et interdictions van stations op aanvraag) de stations Mogelijkheid om om een tankpas toe te wijzen aan een vrachtwagen indien Des équipes Meertalige teams om à la demande) de Possibilité Mogelijkheid Mogelijkheid d’assigner een om tankpas een tankpasune toe tecarte toe à aan wijzen unaan te wijzen camion eeneen si le chauffeur vrachtwagen vrachtwagen indien est indien Meertalige Meertalige teams teams om om de chauffeur chauffeur de steeds toujours steeds chauffeur dezelfde lesteeds même dezelfde is is dezelfde of ou deux of is twee twee of passen cartes passen twee per per passen vrachtwagen pour unper camion vrachtwagen vrachtwagen indien si deux indien indien op op uw uwmultilingues vragen vragen te te pour twee chauffeurs een vrachtwagen delen. op uw vragen te chauffeurs tweetwee chauffeurs een chauffeurs seeen partagent vrachtwagen vrachtwagenun camion delen. delen. répondre à vos antwoorden antwoorden antwoorden questions 20
5. FLEET EASYCHARGING EasyCHARGING EasyCHARGING UNE OFFRE UNE OFFRE COMPLÈTE COMPLÈTEDE COMPLÈTE DE DE SOLUTION DE SOLUTION DE RECHARGE RECHARGE SURLE SUR LELIEU LIEUDE DETRAVAIL TRAVAIL TOTALse TOTAL secharge chargede del’installation l’installationcomplète, complète,dede l’opération l’opération et et dede la la maintenance de vos bornes de maintenance de vos bornes de recharge. recharge. Différentsservices Différents servicessont sontdisponibles disponiblestels telsque quelala supervision supervision desdes bornes, bornes, la la gestionfacilitée gestion facilitéede del’accès l’accèsà àlalarecharge recharge(payante (payante ouou non) non) et et la la gestion gestion optimiséede optimisée del’énergie. l’énergie. Fournitured’électricité Fourniture d’électricitéverte verteà àprix prixcompétitif. compétitif. ÀÀDOMICILE DOMICILE Installation Installationd’une d’uneborne borneconnectée connectéeà àdomicile domicilechez chezvos collaborateurs vos avec collaborateurs avec remboursement remboursementautomatique automatiqueduducoût coûtd’électricité. d’électricité. Fourniture Fournitured’électricité d’électricitéverte verteà àprix prixcompétitif compétitif SUR SURLA LAROUTE ROUTE La Lacarte carteTOTAL TOTALvousvousdonne donneaccès accèsauauplus plusvaste vasteréseau réseaudederecharge recharge enen Europe qui compte plus de 100.000 points de recharge Europe qui compte plus de 100.000 points de recharge dans 25 paysdans 25 pays européens européensdont dontplus plusde 5.000bornes de5.000 bornesenenBelgique, Belgique, y compris y compris dans dans lesles stations stationsautoroutières, autoroutières,parkings parkingspublics,…Grâce publics,…Grâce ààsasapuce pucebi-carburant, bi-carburant, la la AADOMICILE DOMICILE SURLA SUR LAROUTE ROUTE SUR LE SUR LE LIEU LIEU carte TOTAL simplifie la gestion des flottes mixtes (essence, carte TOTAL simplifie la gestion des flottes mixtes (essence, diesel, diesel, DE TRAVAIL TRAVAIL électrique, électrique,hybride, hybride,CNG) CNG)enencentralisant centralisantlalafacturation facturationdes desdifférentes différentes DE énergies énergiesconsommées. consommées.Vous Vouspouvez pouvezégalement également combiner combiner tous touslesles avantages de la carte TOTAL (carburant, péages, parkings, avantages de la carte TOTAL (carburant, péages, parkings, lavage, lavage, lubrifiant, lubrifiant,boutique boutique…) …)avec aveclalarecharge rechargeélectrique. électrique. 21
énergétiques innovantes 6. BUILDING et accessibles au plus grand nombre. POWER IN THE BOX SERVICE DE COGENERATION BIOMASSE HEATING INuctTHE plus de ion de BOX Réd 8 0 % SERVICE DE CHAUFFERIE BIOMASSE « « Heating and Power in the Box » est un système de chaudière biomasse ou de cogénération alimentée aux pellets. Ce système consiste en un des émissions de CO2 » Innovant : premiers systèmes de chaufferie et cogénération pour plusieurs container placé à l’extérieur de vos infrastructures, qui permet de fournir de bâtiments, alliant différentes énergies la chaleur et de l'électricité. La chaleur produite est ainsi distribuée via un réseau connecté aux systèmes de chauffage. La production d'électricité Economique : les pellets ne sont pas liés directement aux cotations est raccordée au réseau existant. Le système est placé sans que cela ne pétrolières, et il est possible de choisir une seule ou plusieurs sources de nécessite le démontage de vos installations de chauffage. chaleur. SYSTÈME DE COGÉNÉRATION BIOMASSE «POWER IN THE BOX» SYSTÈME DECHAUFFERIE SYSTÈME DE CHAUFFERIE BIOMASSE BIOMASSE««HEATING HEATINGININTHE THEBOX BOX» » DE TOTAL { DE TOTAL Environnemental : utilisation de pellets qui produisent une énergie naturelle et économique avec un approvisionnement en circuit court. Le traitement des fumées évite le rejet de particules fines dans l’atmosphère. COMPRESSION COMPRESSION PELLETS PELLETS DE BOIS Mobile : Facile à placer et à raccorder sur les systèmes existants. DEDELALA SCIURE SCIURE DE BOIS EN VRAC DE DE BOIS BOIS (DÉCHETS) (DÉCHETS) EN VRAC Complémentaire et Complet : la biomasse (pellets) est complémentaire aux énergies renouvelables (solaire et éolienne). Fiable et Optimal pour le chauffage : le container est équipé de matériel performant qui délivre une puissance jusqu’à 2 Mégawatts avec une gestion à RÉDUCTION RÉDUCTION DEDEPLUS PLUSDE DE80% HÔPITAUX 80% DU DU BILAN BILAN DES DES ÉMISSIONSDE ÉMISSIONS DECO CO22 HÔPITAUX distance. Dans une solution combinée, il délivre de 9 à 70 Kw électrique et CIRCUIT CIRCUIT D’EAU D’EAU jusqu'à 150 Kw thermique. CHAUDE CHAUDE 20T ÉÉCOLES ÉCOLES Solutions de financement : combinable avec un système de leasing. CIRCUIT CIRCUIT ‘HEATING IN THE « HEATING IN THEBOX BOX’ » D’EAU D’EAU STATIONS STATIONS & ‘POWER IN THE BOX’ CONTAINER CHAUDE CHAUDE AUTOROUTIÈRES AUTOROUTIÈRES CONTAINER SILOSILO DE STOCKAGE DE STOCKAGE CHAUDIÈRE CYCLONE CYCLONE: : BALLON TAMPON DES PELLETS EN VRACS DES PELLETS EN VRAC TRAITEMENT BALLON TAMPON D’EAU CHAUDE CHAUDIÈRE ET/OU TRAITEMENT DESFUMÉES DES FUMÉES D’EAU CHAUDE COGÉNÉRATEUR Info : www.total.be Pour plus d’info : www.total.be 22
6. BUILDING DES FORMULES TARIFAIRES SELON GAZ, ÉLECTRICITÉ DES FORMULES TARIFAIRES SELON VOTRE PROFIL DE CONSOMMATION VOTRE PROFIL DE CONSOMMATION ET MAZOUT De nombreux facteurs influencent votre consommation d’énergie : type De nombreux facteurs influencent votre consommation d’énergie : type Prix Expertise d’activité, superficie des installations, nombre de collaborateurs, aléas d’activité, superficie des installations, nombre de collaborateurs, aléas Prix Expertise climatiques, habitudes d’utilisation, performance énergétique compétitif compétitif ààvotre votre service service climatiques, habitudes d’utilisation, performance énergétique des des garanti bâtiments… bâtiments… garanti Autant Autant dede paramètres paramètres queque prennent prennent nos nos en compte en compte experts experts pour pour vous vous aider à identifier la meilleure offre énergétique pour votre société. aider à identifier la meilleure offre énergétique pour votre société. Que Que vosvos dépenses dépenses énergétiques énergétiques représentent représentent une une faible faible partvos part de decoûts vos coûts dede fonctionnement fonctionnement ou ou au au contraire contraire uneune partpart importante importante de votre de votre budget budget global, global, une une stratégie stratégie de de réduction réduction defacture de la la facture de gaz, électricité de gaz, ou gasoil électricité ou gasoil dede chauffage chauffage peut directement peut augmenter directement la rentabilité augmenter de votre la rentabilité de votre entreprise entreprise! ! EnEntant que tant quespécialistes, nosnos spécialistes, experts ont ont experts pourpour mission de vous mission conseiller de vous conseiller sur surlesles différentes solutions différentes B2B. solutions B2B. Energie Service Energie verte Service client rapide verte client rapide et efficace et efficace 23
6. BUILDING GÉRER AU MIEUX L’ENSEMB EasyMONITORING DESAU GÉRER CONSOMMATIONS DE V MIEUX L’ENSEMBLE DESBATIMENTS CONSOMMATIONS DE VOS BATIMENTS EasyMONITORING est la solution idéale pour les L’outil EasyMONITORING présente l’ensemble des consommatio EasyMONITORING entreprises est lade désireuses solution suivreidéale leurspour les différents bâtiments gérésl’ensemble et permetdesde consommations comparer les performances L’outil EasyMONITORING présente des entreprises désireuses consommations de suivre et budget leurs (gaz- d’énergie différentsbâtiments ou groupes bâtiments gérés et permetde de bâtiments comparerentre eux selon des les performances indicateurs de vos consommations et budget électricité-mazout et eau d’énergie (gaz- (très prochainement)) bâtimentsvous définissez ou groupes libremententre de bâtiments en fonction eux selonde desvotre activité, indicateurs quedu type de b électricité-mazout et eau (très prochainement)) vous définissez librement en ou de n’importe fonction quels de votre critères qui activité, vous est dupropre. type de bâtiment ou de n’importe quels critères qui vous est propre. En plus de vos consommations, EasyMONITORING vous permet d En plus de vos consommations, visualiser EasyMONITORING vos productions locales, quellevousquepermet de source : sola soit leur visualiser vos productions locales, quelle que soit leur source : solaire, cogénération, cogénération, éolien… éolien… L’outil deL’outil gestionde gestion se d’énergie connecteseà connecte d’énergie à n’importe n’importe quel hardware...quel hardw sans nécessité sans nécessité de placement de placement de compteursdesupplémentaires, compteurs supplémentaires, en se basant en se sur le hardware déjà présent sur le hardware dans déjà votre société. présent dans votre société. Il ne nécessite aucune formation préalable Il ne nécessite aucune formation et est conçu pour préalable être et est utilisépour conçu de être intuItitive. façon trèsfaçon très intuItitive. 24
7. CONTACTS 1. MOBILITY FUELS 4. SERVICES TOTAL EXCELLIUM ����������������������������� info@proxifuel.be / 0800 76 000 Offre péage : PASSango ���������������������������� mobility.belgium@total.com Gaz Naturel�������������������������������������������������� mobility.belgium@total.com Total Truck Assistance ���������� salesoffice-be@as24.com / 02 274 27 88 Ou est ma remorque ? ���������� salesoffice-be@as24.com / 02 274 27 88 Taxes ������������������������������������� salesoffice-be@as24.com / 02 274 27 88 2. RENEWABLES Hydrogène ��������������������������������������������������� mobility.belgium@total.com 5. FLEET Total HVO 100 �������������������������������������� info@proxifuel.be / 0800 76 000 Electro-mobilité������������������������������ sales-ev-charge-belgium@total.com Fleet������������������������������������������������������������ mobility.belgium@total.com EasySun �����������������������������������������������sales@totalgp.be / 02 486 21 21 AdBl ue ® AS 24�������������������������������������� salesoffice-be@as24.com / 02 274 27 88 Injection ������������������������������������������������sales@totalgp.be / 02 486 21 21 Olympus������������������������������������������������������ mobility.belgium@total.com EasyCharging�������������������������������� sales-ev-charge-belgium@total.com 3. MAINTENANCE 6. BUILDING Maintenance���������� techniclubricants.belgium@total.com / 02 288 98 13 Gas & Electricité������������������������������������sales@totalgp.be / 02 486 21 21 Mazout�������������������������������������������������� info@proxifuel.be / 0800 76 000 EasyMONITORING��������������������������������sales@totalgp.be / 02 486 21 21 POWER/HEATING in the box����������������sales@totalgp.be / 02 486 21 21 25
total.com Fournir une énergie abordable à une population en croissance, prendre en compte l’enjeu climatique et répondre aux nouvelles attentes de nos clients. Chez Total, grand acteur de l’énergie, c’est notre engagement. C’est dans ce contexte que nous inscrivons notre action. Présent dans plus de 130 pays, nous sommes un groupe mondial et global de l’énergie, l’une des premières compagnies pétrolières et gazières internationales, et acteur majeur des énergies bas carbone. Nous explorons, produisons, transformons, commercialisons et distri- buons l’énergie sous diverses formes jusqu’au client final. Nos 98 000 collaborateurs s’engagent pour une énergie meilleure, plus sûre, plus propre, plus efficace, plus inno- vante, et accessible au plus grand nombre. Nous mettons tout en œuvre pour que nos activités soient accompa- gnées d’effets positifs dans les domaines économiques, sociaux et environnementaux. Notre ambition ? Devenir la major de l’énergie responsable. TOTAL MARKETING SERVICES 11 janvier 2021 9:23 Siège social : TOTAL Belgium Rue du commerce, 93 1040 Bruxelles
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