NOTE DE CADRAGE - Connect-e - JUIN 2021 - Key-C projet
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Connect-e NOTE DE CADRAGE JUIN 2021
MENU Partie I - Cadre du projet Contexte du projet ................Page 1 Objectifs .......................................Page 2 Enjeux et vision globale ....Page 3 Ressources .................................Page 4 Fonctionnalités .......................Page 5 Fonctionnalités .......................Page 6 Rétroplanning .........................Page 7 Partie II - Backlog Personas .................................Page 8 Users Stories : Utilisateur actif ....................Page 9 Utilisateur modéré ..........Page 10 Utilisateur passif ................Page 11 Impacts mapping : Objectif 1 .................................Page 12 Objectif 2 ................................Page 13 Objectif 3 ................................Page 14 Storymap ...............................Page 15 Storymap................................Page 16 Storymap................................Page 17 Sprintboard...........................Page 18
Partie III - Test utilisateur Phase I - Test ...........................Page 19 Phase II - Interview.............Page 20
PARTIE I
CADRE DU
PROJETCONTEXTE
DU PROJET
A la suite d'un sondage
réalisé sur l'ensemble de
son personnel,
l'entreprise
Groupomania a
remarqué une baisse de
motivation, ainsi qu'un
manque de
communication et
d'intégration dans les
équipes de la société.
Elle souhaite donc
renforcer les liens au
sein de son effectif en
proposant un réseau
social interne.
1OBJECTIFS
E-CONNECT
Respect des délais
Respect des demandes du
client
Création d'une application
ludique permettant
d'améliorer la communication
au sein de l'entreprise
Groupomania
GROUPOMANIA
Faire utiliser l'application par
au moins 60% du personnel
Faire remonter les réponses du
sondage à 70% de positivité
Améliorer les conditions
d'intégration des nouveaux
éléments
Créer une cohésion de groupe
au sein de la société
Améliorer la communication
au sein de l'entreprise
Groupomania
2ENJEUX DU PROJET
Rétablir la communication interne dans
l'entreprise Groupomania. Obtenir un
score positif de 70% au prochain
sondage
VISION GLOBALE DU
PROJET
A la suite d'une étude interne réalisée sous la forme d'un
questionnaire, l'entreprise GROUPOMANIA a
remarqué des défaillances au niveau de la
communication entre les membres de ses équipes. Ce qui
implique nécessairement un ralentissement conséquent
de l'activité. En effet, en moyenne, chacune des questions
posées en lien avec le bien être, l'intégration et la
communication au sein de la société ont obtenu près de
70% de réponses négatives.
L'entreprise GROUPOMANIA souhaite donc développer un
réseau social internet, simple moderne et ludique, dans
lequel les employés pourront échanger des informations,
dans un cadre bien moins professionnel et plus léger. À
terme cela devait créer et renforcer les liens entre tous les
collaborateurs de l'entreprise, et améliorer nettement le
bien être et la productivité des équipes.
3RESSOURCES
RESSOURCES HUMAINES
Équipe Agile
SCRUM PRODUCT UX DESIGNER DEVELOPPEUR
MASTER OWNER Responsable de Responsable de la
Responsable du Représentant du la réalisation des réalisation des
déroulement du client Users Stories en Users Stories en
projet. Responsable des équipe avec le équipe avec l'UX
Meneur des sprints. Développeur. designer.
réunions.
Intervenant
UTILISATEUR
RESSOURCES MATERIELLES
Réunions
Rendus de documents
Supports présentations
4LISTE DES
FONCTIONNALITÉS
Sur la comparaison de deux outils proches du rendu
de projet final (9GAG - Reddit)
56
RETROPLANNING
Juin 2021 - Juillet 2021
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 15h-16h 12 13
9h-10h 9h15-9h30 9h15-9h30 9h15-9h30 Sprint review
Réunion lancement Réunion Réunion Réunion Livraison du
Sprint 1 prototype V1
14 15 16 17 18 15h-16h 19 20
9h-10h Sprint review
9h15-9h30 9h15-9h30 9h15-9h30
Réunion lancement Livraison du
Réunion Réunion Réunion
SPRINT 3 prototype V2
21 22 23 24 25 26 27
9h-10h
9h15-9h30 9h15-9h30 9h15-9h30 9h15-9h30
Réunion lancement
Réunion Réunion Réunion Réunion
SPRINT 3
28 29 30 1 15h-17h 2 3 4
9h15-9h30 9h15-9h30 9h15-9h30 Sprint review 9h-10h30
Réunion Réunion Réunion Livraison de la Rétrospective
version finale sprint
SPRINT 1 SPRINT 2 SPRINT 3
7PARTIE II PRODUCT BACKLOG PROJET GROUPAMANIA - DEVELOPPEMENT D'UNE APPLICATION INTERNE
PERSONAS
Utilisateur actif Utilisateur modéré Utilisateur passif
Marine Alyha Pierre
Elle a 35 ans, elle est Elle a 25 ans, et est assistante Il a 46 ans, et est commercial
actuellement Directrice des de direction dans l'entreprise depuis 10 ans dans
Ressources Humaines de Groupomania depuis 1 an. l'entreprise Groupomania. De
l'entreprise Groupomania. Timide, elle ne communique nature sociable, et bavard, il
Très extravertie, elle a pour que très peu avec ses aime discuter avec les
habitude d'amuser ses collègues, sa conversation personnes qui l'entourent.
collègues lors des pauses avec eux se limite au travail. Souvent en déplacement, il
cafés et repas. Elle passe Elle est présente sur divers ne voit que très peu ses
beaucoup de temps sur les réseaux sociaux, et est plus à collègues de travail, et est
réseaux sociaux. Une l'aise pour discuter à travers plus habitué à échanger avec
application qui reprendrait le un écran. Un réseau social les clients de l'entreprise.
modèle d'un réseau social au d'entreprise lui permettrait Pierre n'utilise que très peu
sein de son entreprise serait d'interagir avec ses collègues les réseaux sociaux en dehors
pour elle un nouveau moyen sans être bloquée par sa du travail, et préfère les
d'échanger avec ses timidité. interactions réelles, un
collègues et leur partager du réseau social d'entreprise ne
contenu amusant. lui apporterait que peu de
choses.
8USERS STORIES
UTILISATEUR ACTIF
En tant que ... Je souhaite ... Afin de ...
Pouvoir changer ma
photo de profil sur
D'être identifiable
par mes collègues
1,5
mon compte
Une application qui Ne jamais rater une
me montre les publication et rester
dernières au fait des 1
publications de mes nouveautés dans
collègues l'entreprise
Diversifier mes
Pouvoir publier du publications et
contenu divers, partager un
texte, photos, maximum de 1
vidéos... contenu avec mes
collègues
9USERS STORIES
UTILISATEUR MODÉRÉ
En tant que ... Je souhaite ... Afin de ...
Une application qui Faire savoir à mes
me permette de collègues le sujet de 0,5
donner un titre à mon post avant sa
mes posts lecture
Une application qui Pouvoir échanger
me permette de sur les contenus
commenter des publiés par les 1
publications utilisateurs
M'inscrire
Une application qui rapidement sans
me permette de avoir besoin d'utiliser 0,5
m'inscrire facilement trop d'informations
personnelles
10USERS STORIES
UTILISATEUR PASSIF
En tant que ... Je souhaite ... Afin de ...
Pouvoir modifier un Me corriger ou
post après sa réécrire mon post si 1,5
publication besoin à tout
moment
Pouvoir supprimer
Une facilitation de la
mon compte dès
suppression du
que je le souhaite et 1,5
compte
sans difficultés
Pouvoir me Ne pas laisser ma
déconnecter session ouverte
facilement de lorsque je ne l'utilise 0,5
l'application pas
11IMPACTS
MAPPING
Objectif 1
OBJECTIF ACTEURS IMPACTS INITIATIVES INITIATIVES
Facilité pour Accès direct aux Bouton de
dossiers pour
partager du importer une publication
contenu divers image/vidéo ergonomique
MARINE
USER ACTIF
Modification
Être facilement Choix d'un
possible de la
identifiable pseudo
photo de profil
Simplicité de Messagerie Publications et
Améliorer la communication
communication Chat Commentaires
entre collègues et
ALYHA
faire monter les résultats du
USER MODÉRÉ
sondage à +70%
d'accord/très d'accord
Importance
Importance
Application
Facilité de Interface forte
disponible sur
navigation simple ordinateur et
téléphone Importance
PIERRE
USER PASSIF moyenne
Importance
faible
12IMPACTS
MAPPING
Objectif 2
OBJECTIF ACTEURS IMPACTS INITIATIVES INITIATIVES
Facilité pour Affichage Indication de la
trouver les chronologique des
publications sur le date de la
publications
forum publication
MARINE récentes
USER ACTIF
Facilité pour Peu
d'informations
créer un Inscription gratuite
nécessaires
Faire utiliser le réseau social compte
ALYHA
par au moins 60% des
USER MODÉRÉ
salariés de GROUPOMANIA partage de Possibilité de
Possibilité
partager des
contenu d'indiquer le sujet Importance
Images
amusant de la publication
Importance
Connexion Déconnexion
Facilité d'accès disponible forte
rapide en 3 directement dans
à la plateforme
clics le menu Importance
PIERRE
USER PASSIF moyenne
Importance
faible
13IMPACTS
MAPPING
Objectif 3
OBJECTIF ACTEURS IMPACTS INITIATIVES INITIATIVES
Partage facile
Faciliter les
Identification possible d'une
échanges entre sur une publication publication
les pôles
MARINE existante
USER ACTIF
Facilitation Possibilité de
créer des groupes
de
de discussion
Créer une cohésion de ALYHA l'intégration
groupe USER MODÉRÉ Facilité pour
Possibilité
retrouver une Possibilité de
d'enregistrer une
publication rechercher des Importance
(information publication
mots clés
importante)
Importance
Indication du forte
Messagerie
Les discussions statut "en
instantanée
ligne" Importance
PIERRE
USER PASSIF moyenne
Importance
faible
14STORYMAP
TEMPS
Authentification Profil
Change sa Supprime Modifie son
Connexion Inscription
photo son compte pseudo/mdp
Entre Entre Ajoute une Télécharge Sélectionne Sélectionne Confirme
"nom
l'indentifiant e-mail photo la photo suppression d'utilisateur" son choix
Entre le Choisit un Ouvre dossier Valide le Confirme Clique sur son SPRINT 1
mot de passe pseudo photo de l'ordi choix son choix pseudo/mdp
Modifie le
Choisit un Sélectionne
Confirmation texte
mot de passe une photo
PRIORITÉ
Reçoit un e-mail Confirme le Sélectionne Tape le Confirme
pour modifier son
mot de passe mot de passe une raison l'ancien mdp son choix
Entre le Entre le
Entre le
nouveau
Accepte les
CG RGPD mot de passe nouveau
SPRINT 2
Confirme le Valide la Confirme le
nouveau création nouveau
15STORYMAP
TEMPS
Navigation Intéractions Notifications
Navigue sur Visualise le Crée un Réagit aux
le site file d'actualités forum publications
Arrive Ajoute une Supprime la
Profil Actualise Page forum Vote
page d'accueil image/video publication
Forum Déconnexion Voit une nouvelle
publication
Rédige le Valide la
Commente SPRINT 1
titre publication
Nouveau Voit toutes les Rédige le Modifie la
publications récentes Follow
post texte publication
Mentions Identifie des
PRIORITÉ
Enregistre une
légales Identifie
publication personnes
Chat Voit qui Repartage Like
est connecté un forum SPRINT 2
Cherche un
Profils amis Partage
mot clé
16STORYMAP
TEMPS
Messagerie
Envoi un Reçoit une
message notif
SPRINT 1
SPRINT 2
Clique sur Envoi le
Message Likes
un nom actif message
PRIORITÉ
Ouvre la
Publications
conversation
SPRINT 3
Ecrit le texte Commentaires
17SPRINT BOARD
A FAIRE EN COURS TERMINÉE
Pub Publications
licat
Ajout i
chro ons texte
no
photo logiq - images
fil ue
de pro vidéos
ire
Titre d m enta Inscrip
tion
e Com
post sous facile
osts
les p
ation exion
Modific Suppression Déconn
rès
post ap facile facile du
sa du compte compte
tion
publica
18PARTIE III
TES T UTILIS ATEUR
Prototype V1INFORMATIONS PHASE 1- TEST PROTOTYPE
Date du test : 10/06/2021 Au cours du test utilisateur, 6 missions lui ont été confiées :
D u r é e : 2 0 mi n
#1 - Créer un compte #4 - Publier un commentaire
Participant : Monsieur D.
#2 - Modifier la photo de profil #5 - Modifier un post publié
Prototype testé : V1
#3 - Publier un post #6 - Supprimer le compte
N o mb r e d e p h a s e s d u r a n t
le test : 2
Pour l’ensemble des missions confiées, l’utilisateur a pris le
PRÉ-PHASE temps de lire avant de cliquer sur les liens du site. Il a été à
l'aise et serein sur la majorité des manipulations demandées.
P o u r me n e r à b i e n l a p h a s e d u
Trois points de difficultés ont tout de même été relevés au
test sur le prototype sans
cours de la phase de test :
influencer l’utilisateur, des Difficulté à repérer l'icône pour modifier la photo de profil.
étiquettes portant des Après la publication de son commentaire, l’utilisateur s’est
mi s s i o n s p r é c i s e s à r é a l i s e r étonné de ne pas le voir apparaitre et s’est mis à sa
s u r l a V 1 l u i o n t é t é r e mi s e s recherche. Il retrouve le commentaire après 30 secondes
lors de l’explication de recherche.
synthétique du contexte ainsi À partir de l’espace commentaire, l’utilisateur n’a pas
réussi à retrouver le post qu’il a publié précédemment. Il a
que des objectifs de ce test
cherché la page d’accueil pendant 2 min avant de cliquer
utilisateur.
sur « Forum ».
19QUESTIONS PHASE 2 - INTERVIEW
Non directif : L’utilisateur a apprécié qu’il y ait peu de boutons sur le
P a r l e r mo i d e v o t r e site, que l’enchainement soit rapide, la déduction
expérience sur la instinctive et que les actions possibles sur le site soient
p l a t e f o r me ? claires. Le peu d’informations demandées pour l’inscription
est un plus pour l’utilisateur. Néanmoins, l'utilisateur met
Directif : en avant la confusion que la mention « s’inscrire » lui a
Que pensez-vous du design inspiré et aurait trouvé plus parlant de « créer un compte ».
d e l a p l a t e f o r me ? Sa confusion s’est aussi portée sur le mot « Forum » qui lui
Quelles difficultés avez- a donné des difficultés à retrouver « la page d’accueil » sur
laquelle son post apparaissait.
vous pu rencontrer lors de
votre test ?
Sur la question du design, l’utilisateur à réellement apprécié
Quelles fonctionnalités
la facilité à retrouver les boutons grâce à leurs tailles et leurs
a u r i e z v o u s a i mé a v o i r s u r
couleurs vives. En revanche, il a rencontré des difficultés avec
l a p l a t e f o r me ? l'icône "modification photo de profil" ainsi que la taille de la
Les indications sur le site police des commentaires.
vous ont-elles paru claires
? L'utilisateur a trouvé les fonctionnalités du prototype
Utiliseriez-vous une suffisantes mais aurait apprécié être informé de la
application de ce genre publication de son commentaire. Il utiliserait sans hésitation
une application de ce genre dans son entreprise.
dans le cadre du travail ?
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