PARLER DU TUEUR : INFORMER SANS GLORIFIER
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PARLER DU TUEUR : INFORMER SANS GLORIFIER
#InfoMilléniaux
HIVER 2018
Volume 42, numéro 1 5,95 $
Contrat de vente no 40037 110
-trente-
Vol. 42 no 1, hiver 2018 SOMMAIRE
DOSSIER
Cibler les 18-35 ans
Milléniaux ou génération Y, 26 L’avenir avec
les 18-35 ans s’informent ou sans Facebook
Les médias confrontés
autrement. Des médias d’ici à la nouvelle stratégie
ciblent les jeunes avec de du géant des réseaux
sociaux.
nouveaux codes d’information
p. 12 27 Comment
couvrir une fausse
nouvelle ?
Des conseils pour éviter
la désinformation.
29 Crise de
confiance dans la
8 Informer presse américaine
sans glorifier Biaisée, disent la
L’effet de « contagion majorité des Américains.
médiatique » démontré
dans une nouvelle étude
sur les tueries de masse. 30 Rédacteurs
en chef à la pige
En demande dans
19 Préparer plusieurs magazines.
la relève
Des journaux ouvrent
des pages pour de 33 Éducation
l’information destinée aux médias
aux enfants. dans les écoles
Google Canada
21 Les femmes finance Actufuté, un
programme canadien.
et le journalisme
économique
4
Le billet de Martine Lanctôt Des femmes prennent
Pas d’avenir pour l’information leur place. Un autre
sans les jeunes regard.
6 Sous le radar 24 Cri d’alarme
32 Chronique médias des journaux
francophones en
35 Mot du président milieu minoritaire
Aide aux médias : Québec sème L’indépendance
la controverse journalistique
est menacée.
-trente- | Hive r 2018 | 3
: BILLET PAR Martine Lanctôt
-trente- Hiver 2018
Médias d’information :
où sont les jeunes ?
Abonnez-vous!
••• •••
C
3 numéros, 1 an pour 17,85 $ (avec taxes 20,52 $)
Rédactrice en chef : Martine Lanctôt
ommençons par une « génération Y », les 18-35 ans sont Le procès d’Alexandre Bissonnette, l’au- Un petit mot, pour conclure, sur la qua- PRIME : Journal du congrès
Comité de rédaction : mauvaise nouvelle qui ne nés et ont grandi avec les réseaux teur de la tuerie à la mosquée de Québec, lité du travail des journalistes qui ont
Baptiste Barbe, Valérie Gaudreau, Martine Lanctôt,
tél. : 514 522-6142
surprendra personne. La sociaux. Leurs habitudes de débutera bientôt. Les journalistes vont enquêté sur les cas d’agression et de
Noemi Mercier, Jeff Yates
perte de confiance dans les consommation de l’information sont couvrir le procès. Des images et le nom de harcèlement sexuels. Au Québec, les
Directrice artistique : Christine Charette médias s’est encore accentuée en résolument numériques. l’accusé seront diffusés, nécessairement. enquêtes, qui visaient surtout le milieu
Révision-correction : Serge Paquin 2017. Le dernier baromètre Edelman, Et c’est là où de nouveaux médias Par contre, au moment où les tueries se artistique, ont été menées avec une très Prénom Nom
Caricatures : Pascal Élie qui a sondé 30 000 personnes dans les rejoignent, avec une informa- produisent, les médias couvrent non seu- grande rigueur en multipliant les témoi-
Ont collaboré à ce numéro : 28 pays, le confirme*. Cette crise de tion différente, qui joue davantage lement toutes les facettes du drame, mais gnages et en les corroborant de façon
Organisme
Maxime Bilodeau, Catherine Bouchard, confiance s’est accrue avec, entre sur l’émotion et une certaine sub- aussi la vie du tueur, avec photos, vidéos indépendante chaque fois que cela était
Mathieu Carbasse, Andréanne Chevalier, Reine Côté, autres, la montée des fausses nou- jectivité. On pense à Vice, qui a et moult détails. Or beaucoup remettent possible. Au moment d’écrire ces lignes,
Stéphane Giroux, Benoîte Labrosse, Camille Lopez, velles sur Internet. La majorité des ouvert son antenne québécoise il en question cette couverture des médias, c’est le milieu politique qui est visé, Numéro civique
Guy Parent, Anne-Marie Provost, Michel Rochon, gens trouvent difficile de discerner y a un plus d’un an. Mais d’autres qui aurait pour conséquences la glori- à Ottawa, en Ontario et en Nouvelle-
Marc Thibodeau, Jeff Yates
si une information a été produite joueurs ont vu le jour au Québec. fication du tueur et le risque d’un effet Écosse, où ministre et chef provinciaux
Éditeur : Fédération professionnelle Ville Province
par une organisation médiatique res- Ils explorent, chacun à sa façon, d’entraînement. Une vaste étude amé- ont démissionné. Dans certains cas, ce
des journalistes du Québec
pectable. Le mot média est défini de un nouveau type de contenu et ricaine confirme l’effet de « contagion sont des enquêtes journalistiques qui
Éditrice : Eve Beaudin façon très large par les participants cherchent à développer une rela- médiatique ». Des médias ont décidé de ont révélé les allégations d’inconduite Code postal Téléphone
Administration et abonnements : FPJQ et englobe bien souvent toutes les tion de proximité avec les jeunes. faire preuve de retenue en Europe et aux sexuelle, parfois les accusations se font
Téléphone : 514 522-6142 plateformes numériques. Mathieu Carbasse propose un dos- États-Unis. Ici, cette position ne trouve directement via les médias sociaux,
Courriel
Impression : Imprimerie de la Rive Sud ltée La bonne nouvelle c’est que la sier sur ces nouveaux médias et leur pas d’appuis. Michel Rochon, lui-même sans contrepoids.
Publicité : FPJQ Téléphone : 514 522-6142 confiance dans le journalisme a façon d’aborder et de traiter l’infor- longtemps journaliste scientifique, s’est La parole des femmes s’étant libérée,
augmenté de 5 points en 2017, alors mation. Un texte riche en ensei- intéressé à ce sujet, qui l’interpelle. Il est les médias sont maintenant confrontés
Le Trente est un lieu d’information, de discussion et de que la confiance dans les plate- gnements de toutes sortes sur cette l’auteur d’un documentaire sur la tuerie à au trop-plein de témoignages, dont il est Chèque Visa MasterCard
débat sur le journalisme. Il est publié par la Fédération formes numériques (réseaux sociaux génération que l’on dit curieuse, qui Dawson, survenue à Montréal en 2006. souvent impossible de vérifier la véracité,
professionnelle des journalistes du Québec. Sa rédaction et moteurs de recherche) a chuté veut s’informer, mais qui cherche mais aussi à l’intérêt public de publier. Facturez-moi
est indépendante et n’engage pas la FPJQ. de 2 points. Au Canada, 61 % des l’authenticité avant tout. ••• Pas simple de définir l’intérêt public... Chèque à l’ordre de FPJQ (Veuillez inclure les taxes)
Le Trente suit les principes contenus dans le Guide gens font confiance au journalisme, Signe des temps, on a appris Dans son mot du président, Stéphane Chaque histoire, même vérifiée et véri- Faites parvenir votre paiement à FPJQ
de déontologie de la Fédération professionnelle des contre 43 % aux plateformes. Bonne récemment que la chaîne de télé- Giroux revient sur la controverse entou- dique, ne mérite pas nécessairement de 1012, avenue du Mont-Royal Est, bureau 105
journalistes du Québec. Montréal (Québec) H2J 1X6
nouvelle, oui… mais les jeunes, qui vision Viceland, destinée aux rant le prêt de 10 millions de dollars se retrouver sur la place publique, mais
Fréquence de parution : trois numéros par an.
constituent l’avenir pour les médias 18-35 ans, fermera ses portes le accordé par le gouvernement du Québec à plutôt dans un poste de police.
1012, avenue du Mont-Royal Est, bureau 105
Montréal (Québec) H2J 1X6 d’information, sont-ils au rendez- 31 mars. Rogers Media a mis fin à Capitales Médias. Il en a contre la façon de
Téléphone : 514 522-6142 / Télécopieur : 514 522-6071 vous ? En tout cas, pas du côté des son partenariat financier dans ce faire du gouvernement, qui prêtait flanc à Bonne lecture. I 30 I
magazineletrente@gmail.com • www.fpjq.org/le-trente médias traditionnels. Ils s’informent projet avec Vice Canada. La chaîne la critique et qui a divisé les médias sur la N° de carte
On peut télécharger le coupon d’abonnement
d’abord et avant tout sur leur mobile. de télévision subissait des pertes place publique. Or on a appris depuis que
du Trente au www.fpjq.org/le-trente. Dernières données : 63 % des plus financières importantes : 23 postes le fédéral accorderait une aide financière I Martine Lanctôt, Expiration (mm/aa) Signature
de huit millions de milléniaux du ont été supprimés. Les contenus aux médias écrits. La ministre du Patri- rédactrice en chefI
Les auteurs des textes publiés dans le Trente sont libres
Canada découvrent le contenu d’un seront offerts sur Vice.com. Cette moine canadien, Mélanie Joly, a assuré
de leurs opinions, que leur collaboration soit spontanée ou
sollicitée par le comité de rédaction. Le contenu du Trente ne journal par les médias sociaux. (Vivi- fermeture confirme le désintérêt que cette aide respecterait l’indépendance
peut être reproduit, en tout ou en partie, sans l’autorisation data Q2 2017) des jeunes pour la télévision. Au journalistique. Rappelons que la presse Pour ne pas abîmer votre magazine :
écrite de l’éditeur. Dépôt légal aux bibliothèques nationales Québec, Vice et groupe V Média ont écrite au Québec a perdu 43 % de ses coupon d’abonnement téléchargeable à
du Québec et du Canada : ISSN 0384-9325. Envois de Les 18-35 ans courtisés abandonné leur projet de créer une emplois depuis 2009, selon la Fédération www.le30.org
publications canadiennes − contrat de vente no 40037 110. Qu’on les appelle « milléniaux » ou chaîne Viceland en français. nationale des communications. * 2018 Edelman Trust Barometer Global Report
4 | Hiver 201 8 | -trente- -trente- | Hive r 2018 | 5
SOUS LE RADAR
Légiférer contre
Les femmes toujours les fausses nouvelles
AGRESSIONS ET moins bien payées que Pour contrer la prolifération des fausses nou-
velles, l’Allemagne a adopté une loi imposant
ABUS SEXUELS les hommes à la BBC d’importantes amendes (jusqu’à 50 millions
La BBC a dévoilé dans un rapport que les d’euros) aux réseaux sociaux s’ils ne retirent
La liste des hommes gagnent en moyenne 9,3 % de plus pas en moins de 24 heures les messages haineux
et les fausses nouvelles qui leur sont signalés.
journalistes que les femmes au sein du média public
britannique. La différence salariale La France veut maintenant emboîter le pas
visés s’allonge est particulièrement visible parmi les Or la rédactrice en chef du bureau avec un projet de loi visant à lutter contre les
emplois les mieux rémunérés du diffu- en Chine, Carrie Gracie, a claqué la fausses nouvelles sur Internet en période électo-
seur public. Parmi les employés gagnant porte de la société d’État britannique rale. L’objectif est de forcer les réseaux sociaux
Dans la foulée des allégations
plus de 150 000 livres, seulement le tiers sont après qu’elle eut appris qu’elle gagnait à faire preuve d’une transparence accrue et
contre Harvey Weinstein et des femmes. 50 % de moins que ses collègues masculins, de rendre publique l’identité des annonceurs
de celles du mouvement La BBC réfute le fait qu’il s’agit d’une avec les mêmes responsabilités, dans les qui financent ces contenus. Le projet de loi du
#moiaussi, le milieu journa- discrimination systémique et explique bureaux du Moyen-Orient et des États-Unis. président Macron est loin de faire l’unanimité.
cette différence par le fait qu’il y a moins Lorsqu’elle a renégocié son salaire à la suite Certains soulèvent les risques liés à l’ingérence
listique n’a pas été épargné.
de femmes dans les plus hautes sphères de de ses révélations en juillet, la BBC lui a des politiciens dans l’information. Plusieurs
Plusieurs journalistes amé- craignent que cette loi ne donne des munitions
la société d’État britannique. La BBC s’est offert une augmentation importante, mais
ricains ont été suspendus engagée à mettre fin à l’iniquité salariale toujours moindre que celle de ses collègues aux conspirationnistes qui croient déjà à un
ou congédiés après avoir d’ici à 2020. masculins, a-t-elle révélé publiquement. contrôle étatique de l’information. L’Europe
fait l’objet de divers types souhaiterait plutôt une action concertée des
différents pays pour lutter contre le problème
d’allégations d’agression ou
des fausses nouvelles.
d’inconduite sexuelles. C’est
le cas de vedettes des grands Journalisme d’enquête
réseaux, comme Charlie Rose,
et médias locaux
de CBS, Matt Lauer, pilier
La concurrence entre les stations de
de NBC, et des journalistes inis.qc.ca
télévision locales favoriserait le jour-
Glenn Trush, du New York nalisme d’enquête de qualité, révèle
Times, Ryan Lizza, du New une étude publiée dans la Columbia Fermeture de CIBL : une
Yorker, Tom Ashbrook, de Journalism Review. L’étude, produite relance est-elle possible ?
l’émission de radio On Point, entre 2013 et 2015, a analysé des
La radio communautaire montréalaise
centaines de bulletins de nouvelles de
de Mark Halperin, ex-analyste CIBL a congédié ses 13 employés, le
stations locales et a aussi sondé des
politique réputé à MSNBC. 5 janvier dernier, en raison de grandes
journalistes d’enquête. Les résultats
difficultés financières. La vice-prési-
Vice média a aussi suspendu démontrent que les stations situées dente du conseil d’administration de
son président, Andrew dans des marchés plus concurrentiels CIBL, Lise Millette, a affirmé ne pas avoir
Creighton, et son chef des étaient plus susceptibles de produire eu d’autre choix que de prendre cette
un journalisme d’enquête de qualité. décision difficile et temporaire, après
nouvelles numériques,
Les gestionnaires des chaînes de télé- avoir évalué l’ensemble des options.
Mike Germano, à la suite vision locale reconnaissent la valeur Mais pas question d’abandonner la sta-
d’allégations révélées ajoutée du journalisme d’enquête tion de radio. Un comité de relance a
par le New York Times. pour se démarquer de la concurrence,
démontre l’étude. Les stations de télé-
été créé. Ce n’est pas la première crise portes ouvertes
Au Québec, Gilles Parent, financière que le média communautaire
l’animateur de radio au vision locales produisant des enquêtes
journalistiques de qualité auraient
traverse. En juin 2016, après un cri du Mercredi 28 mars
de 16 h à 19 h
cœur de CIBL, Cogeco avait décidé d’in-
93 FM, à Québec, a été
aussi les meilleures cotes d’écoute. Les vestir 375 000 $ pour trois ans. La dette
congédié à la suite de bulletins de nouvelles locales sont la de la station était alors de 200 000 $. Il
révélations d’attouchements source d’information la plus populaire semblerait que la situation financière
et de harcèlements sexuels auprès du public américain. soit encore plus précaire en ce moment. Cinéma - Télévision - Médias interactifs
envers cinq de ses Pour lire les résultats de l’étude : La décision de déménager les studios du
https://www.cjr.org/analysis/study- quartier Hochelaga-Maisonneuve vers le
collègues de travail.
competition-between-tv-stations- Quartier des spectacles, en 2012, aurait
spurs-investigative-journalism.php. alourdi les dépenses de la station.
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: DÉBAT
Le danger de trop parler voulons comprendre. Mais savons-nous
vraiment l’impact de la divulgation de cette
« Une des plus récentes méta-analyses de l’ensemble
du tueur dans les médias information ?
L'EXEMPLE DE LA FUSILLADE
À DAWSON
J’ai vécu de près l’impact négatif de la cou-
de la littérature scientifique confirme l’effet de
« contagion médiatique » que suscite la diffusion à
grande échelle du profil et de la biographie d’un tueur. »
Les médias causent-ils des dommages inutiles en exagérant l’étendue de leur couverture verture médiatique autour de l’auteur de Jennifer Johnston, de l’Université du Nouveau-Mexique de l’Ouest,
la fusillade au Collège Dawson, le 13 sep- psychologue des médias
des tueurs lors de massacres ? Les proches des victimes en sont convaincus et la littérature tembre 2006, qui a fait deux morts et
scientifique semble leur donner raison. Que faire quand notre devoir de journaliste est près d’une vingtaine de blessés. Le tueur
– Kimveer Gill – a fait l’objet d’une très
d’informer ? Une retenue serait-elle de mise ? large couverture médiatique sous tous les approcher les familles des victimes et les l’acharnement irrespectueux de certains
angles possibles. Je travaillais alors à l’émis- médecins qui les ont traitées. Un travail déli- médias à leur égard, elles trouvaient insen-
par Michel Rochon sion Découverte, à la télévision de Radio- cat et difficile, car leurs plaies et leurs cica- sée, inutile et contre-productive cette insis-
Canada. Dans les semaines qui ont suivi, trices étaient encore ouvertes. Yves et moi tance des médias à propos de Kimveer Gill.
le réalisateur Yves Lévesque et moi avons frappions sur des portes closes, tant chez Nous avons donc travaillé à créer des liens
décidé de produire un documentaire d’une les familles que chez les médecins. Lorsque de confiance pour leur promettre de ne pas
L
heure pour raconter comment le personnel les premiers parents des victimes ont finale- parler du tueur et nous avons tenu parole.
es États-Unis vivent chaque médical avait sauvé la vie d’une vingtaine ment accepté de nous rencontrer, c’était à la
année l’équivalent d’une guerre d’étudiants, dont certains étaient grave- condition que le nom du tueur ne soit jamais CE QU'EN DIT LA RECHERCHE
civile. En 2017, 61 166 incidents ment blessés. mentionné dans le documentaire. SCIENTIFIQUE
de violence par arme à feu ont Pour réaliser Dawson : Code orange, Au-delà du fait que ces familles avaient Une des plus récentes méta-analyses de
été répertoriés. Le nombre des décès nous avons travaillé pendant des mois pour des histoires d’horreur à nous raconter sur l’ensemble de la littérature scientifique
qui en découlent est de 15 517, auxquels
s’ajoutent 31 117 blessés. Et, dans cet
impressionnant carnage couvrant tout le
territoire américain, on dénombre 345
fusillades de masse. Ces chiffres sont
compilés par un organisme de recherche
indépendant, Gun Violence Archive.
Pour les Américains et leurs médias, une
réflexion et des solutions s’imposent. Au
Québec, notre bilan est bien heureusement Des services publics intègres
loin derrière. Mais nous voilà un an après
l’attentat commis à la grande mosquée de et de qualité sont essentiels
Québec qui a fait six morts et huit blessés.
Un événement qui a marqué la conscience
pour notre bien-être collectif.
des Québécois, dans un contexte de ten-
sions déjà exacerbées autour des accom-
modements, et qui a forcé le gouverne-
ment et les citoyens à réfléchir.
Chaque fois qu’un incident pareil sur-
vient, les médias ont ce réflexe – bien légi-
time, disent les patrons de presse – de
faire leurs choux gras de tout ce que l’on
peut obtenir sur le ou les tueurs. Nous
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: DÉBAT
confirme l’effet de « contagion médiatique » que suscite la diffu-
sion à grande échelle du profil et de la biographie d’un tueur. Selon
Jennifer Johnston, de l’Université du Nouveau-Mexique de l’Ouest,
psychologue des médias et auteure principale de cette étude, les
trois principaux traits du tueur sont la dépression, l’isolement et le
« La glorification par les médias du
tueur et la minimisation des vic-
times ont pour effet d’inciter d’autres
une prise de conscience chez plusieurs
diffuseurs. Le directeur de la rédaction
de BFMTV, Hervé Béroud, a pris la déci-
sion de ne plus montrer les photos des
tueurs à moins d’un avis de recherche
Le Canada est différent
des États-Unis
narcissisme pathologique. La glorification par les médias du tueur tueurs potentiels à passer à l’acte, à vivre émis par la police. Le directeur du quo- Éric Trottier, le vice-président
et la minimisation des victimes ont pour effet d’inciter d’autres tidien Le Monde, Jérôme Fenoglio, a ini- de l’information et éditeur
tueurs potentiels à passer à l’acte, à vivre le même moment de gloire.
le même moment de gloire. » tialement affirmé la même chose « pour adjoint à La Presse, croit qu’il
L’arrivée des chaînes d’information continue comme CNN Jennifer Johnston éviter d’éventuels effets de glorification ne faut pas comparer la société
et des médias sociaux sur Internet a fait passer la fréquence posthume », pour ensuite nuancer son américaine, qui a une culture
des tueries de masse de trois par année, avant l’an 2000, à une propos et indiquer que certaines photos des armes à feu et de violence,
tuerie aux 12,5 jours et une fusillade scolaire aux 21,6 jours, en pourraient être diffusées. De son côté, la avec notre propre société, qui
2015, selon l’analyse de Sherry Towers, de l’Université d’État de sions de la recherche scientifique sont claires : il faut cesser cette radio Europe 1 a pris la décision de ne plus
est beaucoup plus ouverte.
l’Arizona. Une progression vertigineuse qui s’explique, selon les surenchère. Selon les calculs de son modèle de contagion, si les mentionner leurs noms, alors que le jour-
Selon lui, les études mention-
chercheurs, par la contagion médiatique. médias arrêtaient aujourd’hui de parler du tueur, on pourrait nal La Croix n’y va que du prénom et de
Toujours selon Jennifer Johnston, les médias savent trop bien assister à une réduction du tiers du nombre de massacres en l’initiale du nom. Pour les autres médias, nées dans notre article font
que les tueries de masse sont les plus grands générateurs de cotes moins de deux ans. c’est le statu quo. état de la situation américaine
d’écoute de tous les drames d’information et que les revenus et il n’existe aucune étude
publicitaires grimpent en conséquence. Pour elle, les conclu- LES MOUVEMENTS NO NOTORIETY ET DON'T ET AU QUÉBEC ? semblable pour le Québec ou
NAME THEM Patrick Lagacé, chroniqueur à La Presse, le Canada qui nous permet-
Ces recherches viennent donner de la crédibilité à deux mou- en a parlé à plusieurs reprises, depuis la trait de croire que les médias
vements qui clament qu’il faut cesser de glorifier les tueurs aux fusillade à la grande mosquée de Québec, de notre pays ont un effet
États-Unis : No Notoriety, fondé en 2012 par les parents d’une en notant que les médias québécois n’ont de contagion pour les tueurs
victime du massacre commis au cinéma Aurora dans le Colorado aucune réflexion ou politique à ce sujet. potentiels.
(12 décès et plus de 70 blessés), et Don’t Name Them, issu d’un Il est difficile de concilier l’idée que le Sa position éditoriale
programme de prévention et de formation contre les tueries de journaliste a certes un devoir d’informer demeure que La Presse doit
bec ..
Hémaà -toQutuméom
masse, ALERRT, et de l’Université d’État du Texas. et celle qu’il a également un devoir de parler du tueur, car le public
ent. La consigne est simple : arrêter de diffuser le nom et la photo citoyen de ne pas contribuer à favoriser
cherche à comprendre pour-
répond du tueur après qu’il a été arrêté ou abattu, ne pas diffuser son des drames.
quoi un tel événement survient
manifeste, sa lettre ou son intention, privilégier les noms et les Dans le guide de déontologie de la
en produits et quelles sont les motivations
aux besoins ne histoires des victimes et des héros du drame et, à titre de pré- Fédération professionnelle des journa-
qu es d’ origine humai du meurtrier. « La Presse n’a
biologi vention, faire la promotion des experts en santé mentale et en listes du Québec, le sujet n’est d’ailleurs
sécurité publique. Plusieurs psychiatres, sociologues et psycho- pas abordé directement, pas plus que dans pas de politique pour glorifier
aux médias le tueur », affirme Éric Trottier,
logues ont publié sur le sujet et suggèrent également aux médias les Normes et pratiques journalistiques de
de renverser la vapeur avec les mêmes conseils. la Société Radio-Canada dont le directeur qui ajoute qu’une couverture
de l’information, Michel Cormier, a déjà journalistique portant sur
LIG NE MÉ DI AS DES MÉDIAS EMBOÎTENT TIMIDEMENT LE PAS affirmé qu’il n’est pas question d’arrêter de le tueur peut même aider la
514 832-0871
En 2015, Anderson Cooper, le journaliste et présentateur vedette diffuser les photos et les noms des tueurs, police dans son enquête. « Si
de CNN, a compris le message. Il tente de ne plus nommer les dans la mesure où l’on doit servir l’inté- sur le personnage, comme un mystère qui les médias se sont déjà censu-
tueurs après leur arrestation ou leur décès, et d’autres journa- rêt public. Pour lui, c’est une question de plane, une curiosité bien humaine. Pour- rés pour le suicide, où doit-on
listes emboîtent timidement le pas à Fox et MSNBC. Mais on est dosage. Il ne faut tout simplement pas tant, l’important pour notre société et les tracer la ligne : aux tueurs de
encore loin d’un arrêt de la pratique dans les grands médias de saturer le public avec cette information. médias n’est-il pas de travailler à prévenir
masse, aux tueurs en série,
masse. Au Canada, Sun News a traité de la fusillade survenue le L’auteur présumé de la fusillade à la la répétition d’un tel acte ? I 30 I
aux prises d’otages ou aux
4 juin 2014 à Moncton (Nouveau-Brunswick), qui a enlevé la vie grande mosquée n’a pas fait exception à
PRODUITS PRODUITS CELLULES TISSUS LAIT règlements de comptes de la
SANGUINS STABLES SOUCHES HUMAINS MATERNEL à trois policiers fédéraux, sans donner aucune information sur le la tradition journalistique. Tous les médias
tueur : ni son nom, ni sa photo, ni aucun détail personnel. Mais, québécois ont amplement décrit le tueur, mafia? », demande-t-il. Pour
là encore, c’est un effort bien timide, anecdotique. Le souhait de tout comme sa comparution au palais de I Michel Rochon est chargé de cours à Éric Trottier, le droit à l’infor-
Jennifer Johnston n’est pas encore près de se réaliser. justice de Québec à l’automne, et feront l’École des médias de l’UQAM mation demeure une priorité.
MERCI DE NOUS AIDER À SAUVER DES VIES. En France, l’attentat perpétré le 14 juillet 2016 à Nice – qui certainement de même au début de son Ex-journaliste scientifique et médical à la
a causé la mort de 86 personnes et fait 458 blessés – a forcé procès, le 26 mars 2018. Il y a cette fixation télévision de Radio-Canada I
10 | Hiver 201 8 | -trente- -trente- | Hive r 2018 | 11
[ DOSSIER]
La génération dans
Y
Ils s’appellent Vice Québec, Rad, Tabloïd ou encore Urbania.
Chacun à sa manière, ils réinventent les codes du journalisme
traditionnel, sur le fond autant que sur la forme. Leur cible ?
la
Les 18-35 ans et, plus largement, les consommateurs
d’information nés avec un téléphone intelligent entre les mains.
Portrait de ces nouveaux médias qui séduisent les milléniaux.
ligne
par Mathieu Carbasse
S
herbrooke, 18 novembre 2017, mieux. Ce quadra est à la tête d’un groupe,
de
congrès de la FPJQ. Le prix Urbania Média, qu’il a créé en 2003 autour
Judith-Jasmin, dans la caté- d’un magazine au ton délibérément irré-
gorie Entrevue ou portrait, vérencieux et anticonformiste, axé sur
est remis à Brigitte Noël, de les questions de société. Aujourd’hui, la
Vice Québec, pour son reportage sur La marque Urbania rassemble un magazine
Meute. Si la récompense souligne un « flair publié deux fois par année, un mensuel
mire
journalistique impressionnant », comme en partenariat avec La Presse+, le portail
le notera le jury dans son commentaire, urbania.ca, le site ballecourbe.ca en parte-
elle vient aussi consacrer un nouveau venu nariat avec RDS et aussi une chaîne et des
dans le paysage médiatique québécois. programmes de télévision... avant le lan-
Signe des temps, c’est donc un média cement d’Urbania Musique au printemps
alternatif, qui s’est construit avant tout 2018. Surtout, Urbania réunit autour de ces
en opposition aux médias traditionnels, différents canaux un public qui, à 70 %, a
qui se voit remettre un prix récompensant entre 18 et 44 ans, pour un cœur de cible
les meilleures œuvres journalistiques de de 25 à 34 ans.
l’année au Québec. Un joli pied de nez. Et « Les nouveaux médias se sont
une petite révolution. construits en opposition à ce qui se faisait
Il faut dire que, depuis peu, et en dépit auparavant. Avant, c’était l’autorité, incar-
d’un contexte global particulièrement née par la BBC, CNN ou Radio-Canada,
défavorable aux médias d’informa- avec un journaliste très sérieux qui traite
tion, le Québec assiste à l’apparition de un sujet de la façon la plus objective pos-
nouveaux médias qui, d’entrée de jeu, sible. Les nouveaux médias jouent au
viennent s’adresser à un nouveau public, contraire la carte de la subjectivité à fond,
résolument numérique. Et ce public a un qui est la signature des réseaux sociaux
nom. Ce sont les milléniaux, les fameux et qui est aussi la signature de ce que res-
18-35 ans, la génération Y. Ont ainsi vu sentent les gens au quotidien : l’émotion,
le jour, ces deux dernières années, Vice un élément-clé en matière de storytelling. »
Québec, Rad, le laboratoire de journalisme
de Radio-Canada, et, plus récemment, SUBJECTIVITÉ ASSUMÉE POUR
Tabloïd, issu de l’empire Québecor Média. VICE
De ces nouveaux médias, Philippe Cette carte de la subjectivité, Vice la joue
Lamarre est l’un de ceux qui en parlent le également dans chacun de ses contenus.
12 | Hiver 201 8 | -trente- -trente- | Hive r 2018 | 13
[ DOSSIER]
Et l’assume pleinement. D’abord maga- on s’adresse à la curiosité de notre public.
zine alternatif créé à Montréal au milieu On veut alimenter cette curiosité-là, sans
des années 1990, Vice est aujourd’hui dire ce qui est bon et ce qui ne l’est pas. »
une entreprise de média qui compte Chez Vice, donc, on expérimente, on rend
des antennes un peu partout dans le compte. Le tout, sans jugement. Et c’est
monde. La franchise québécoise, elle, a justement ce qui séduit toujours plus de
Liz Plank, vu le jour en 2015, le lancement officiel jeunes de la génération Y. « Je ne pense pas
une icône milléniale du portail Vice Québec intervenant à la que, à la base, on se dise qu’on va parler
À 30 ans, Elizabeth Plank, dite Liz fin de 2016. La marque fait la part belle aux jeunes, précise Émilie Larivée-Touran-
Plank, est devenue une référence du à l’immersion de ses journalistes avec, geau, chef de pupitre à Vice Québec. On
Milléniaux, génération Y,
journalisme 2.0 de l’autre côté de la
18-35 ans, de quoi parle-t-on ?
frontière. Que de chemin parcouru en
effet pour cette Montréalaise qui a « Si, après 10 secondes, c’est plate, ou ce n’est pas beau, ou tu n’as pas Si les médias et les professionnels
réussi à l’accrocher, la personne est partie. Tu n’es pas devant un public Jean-Pierre Bastien, producteur-superviseur de Vice du jour du marketing leur font les yeux doux
commencé comme stagiaire chez Policy-
Émilie Larivée-Tourangeau, chef de pupitre. Billy Eff, journaliste
Mic (site inconnu à l’époque et devenu captif, qui prend la décision de s’asseoir devant le Téléjournal... Notre plus depuis plusieurs années, les sociolo-
depuis Mic.com) en 2003, où elle s’est grand défi, il est là : s’imposer sur ce fameux fil Facebook. Et, après ça, gues américains William Strauss et
fait connaître grâce au projet #Flipthe- engager l’audience. » MATHIEU PAPILLON, JOURNALISTE À RAD de Radio-Canada. Présent sur Facebook, habitudes de consommation de l’informa- Neil Howe les avaient déjà identifiés...
Script, une série de vidéos primée dont YouTube, Instagram et Snapchat, il a été tion et qui ont une approche résolument en 1991. Eux, ce sont les milléniaux – ou
la première saison a été vue 43 millions conçu avec l’idée de proposer de nou- numérique. » génération Y (nommée ainsi en écho à
de fois. Sa recette ? Un ton décalé et comme mot d’ordre, no bullshit, à savoir : va raconter quelque chose d’intéressant, veaux formats pour traiter de l’actualité Et qui dit « approche numérique » dit la génération X, elle-même ayant suc-
humoristique pour dénoncer le har- ne pas utiliser de filtres dans le traitement et puis eux vont être intéressés. Jamais on et d’enjeux de société, en s’adressant aux inévitablement « réseaux sociaux ». Les cédé aux boomers) – et, selon les pères
cèlement, le sexisme ordinaire ou les d’un sujet. Comprendre : choisir de traiter ne se limite en se disant que tel sujet, ça 18-35 ans. Pour la stratège du projet, Gigi 18-35 ans d’aujourd’hui sont nés et ont des études sur les générations,
injustices sociales. Sélectionnée parmi un sujet avec une subjectivité assumée, ne fait pas assez jeune. » Huynh, la motivation était surtout de grandi avec les réseaux sociaux. Autre- ils seraient nés entre 1982 et 2004.
les « 30 under 30 » de Forbes (catégorie plutôt que de proposer un contenu dans s’adresser aux « citoyens numériques » ment dit, Instagram, Facebook, Snapchat Suivant cette définition, ils auraient
médias) en 2015, Liz Plank a été choisie la lignée des médias traditionnels, dont LES CITOYENS plus qu’aux milléniaux à proprement ou Twitter sont devenus la pierre angu- donc aujourd’hui entre 14 et 36 ans,
par Vox.com pour couvrir la campagne l’objectivité se retrouve parfois malmenée. NUMÉRIQUES parler. Lors des premières étapes de laire de la diffusion des contenus de tous ce qui représente 2,25 millions de
de Donald Trump à titre de correspon-
Et si cette démarche a avant tout séduit DE RAD réflexion, l’équipe s’est donc attelée à ces nouveaux médias. Et, plus que de
personnes au Québec et plus de
les publics désireux de s’affranchir des Parmi les médias estampillés « millé- observer les comportements humains, simples canaux de partage, ils permettent
dante pour un public de plus de 40 mil- 10 millions au Canada.
médias mainstream, elle a aussi rallié une niaux », Rad, le laboratoire de journalisme plus que les tranches d’âge. de créer un vrai lien de proximité avec le
lions de personnes. Depuis octobre 2017, nouvelle génération de consommateurs « Certains sont plus intellectuels, consommateur d’information. Source : Statistique Canada, Recensement
de la population, 2016
elle anime sur ce même média une série d’information : les 18-35 ans. rationnels, et veulent faire des lectures Pour Mathieu Papillon, journaliste à
de vidéos originales, un podcast et une « Je pense qu’il y avait un certain vide plus poussées, d’autres sont plus visuels Rad, cette proximité avec le public-cible
plateforme numérique, Divided States of dans le paysage médiatique québécois et veulent regarder des vidéos courtes. est la clé. « Il y a quelque chose d’affectif
Women. Ce nouveau concept explore les par rapport à ce style de contenu-là, On a segmenté notre auditoire par per- sur Facebook. Dans ton fil, tu vas trouver
questions controversées qui touchent explique Jean-Pierre Bastien, pro- sona, ce qui fait qu’on a enlevé toute des contenus qui émanent de ta belle- William Strauss
« chaque femme en Amérique », dévoi- ducteur-superviseur des capsules notion d’âgisme, on l’a rendu plus inclu- sœur ou de ton meilleur ami. On essaie
lant un éventail d’opinions et d’histoires vidéo Vice du jour. Ce qui se faisait sif. » Même son de cloche pour Johanne donc de s’imposer dans ton fil d’actualité
à travers des conversations non filtrées était du journalisme traditionnel, Lapierre, la chef éditoriale, qui dirige et, en se mettant face à la caméra, il y a un
et des expériences sociales ludiques. Si avec un ton traditionnel. Chez Vice, une équipe constituée de journalistes, lien qui se crée, à la longue, avec le public.
Liz Plank, qui avoue ne « jamais [avoir] mais aussi de vidéastes, de monteurs, de Le fait que le public nous reconnaît va
L’équipe de Rad. motion designers, de développeurs Web, peut-être faire en sorte que la personne
pensé devenir journaliste »1 est devenue
(en haut) : Isabelle Saint-Pierre Roy etc. Une équipe dont la moyenne d’âge attendra 30 secondes avant de scroller. » Neil Howe
une référence chez les 18-34 ans, c’est (journaliste), Nicolas Pham se situe entre 30 et 35 ans et qui a élaboré Car, sur les réseaux sociaux, le public est
aussi parce qu’elle a su inverser l’ordre (journaliste), Pasquale Harrison- le projet ensemble, « un peu comme les sans pitié. « Si, après 10 secondes, c’est
établi, trouvant sa place dans les médias Julien (journaliste), Marie-Ève
Maheu (journaliste), Johanne Avengers ». « L’appellation “milléniaux”, plate, ou ce n’est pas beau, ou tu n’as pas
traditionnels (ABC News, Al-Jazeera, ce n’est pas une seule personne, explique- réussi à l’accrocher, la personne est partie.
Lapierre (chef éditoriale), Karim
BBC World, MSNBC, etc.) grâce à son Boudiba (chef numérique) t-elle. Ce sont les milléniaux, mais aussi Tu n’es pas devant un public captif, qui
immense succès sur les réseaux sociaux. (en bas) : Gigi Huynh (stratège), les gens qui consomment sur Internet, prend la décision de s’asseoir devant le
1) Voir la conférence organisée par l’Accélérateur Mathieu Papillon (journaliste). ce sont aussi ceux qui ont changé leurs Téléjournal... Notre plus grand défi, il
d’idées, de Radio-Canada, le 25 octobre 2016.
14 | Hiver 201 8 | -trente- -trente- | Hive r 2018 | 15[ DOSSIER]
Marie-Ève Tremblay, journaliste à Radio-Canada,
animatrice de Corde sensible
Génération Y : 100 % numérique
0 % bullshit
Loin de représenter un groupe homo-
Tube, dans un souci constant d’élargir la NOUVEAU TON ET NOUVELLE
gène, la génération Y a grandi avec
base de « sa » communauté, sans s’enfer- « Les gens ont envie qu’on leur parle FAÇON D’ABORDER LES SUJETS
Google (fondé en 1998), Facebook
mer dans une dépendance à Facebook. Parler vrai, tout en apportant une pers-
(2004) ou encore Snapchat (2011) et elle « YouTube est en passe de devenir l’un directement. Il faut enlever l’espèce pective différente, Vice en a fait depuis le
n’imagine pas sa vie sans un téléphone des moteurs de recherche les plus impor- de distance qui fonctionne avec les début son angle d’attaque. « Je le dis régu-
intelligent (le premier iPhone date de tants. Les gens se posent des questions et médias traditionnels : “Je m’exprime lièrement à nos pigistes. Racontez-le-moi
2007). Génération digital native, elle est recherchent des réponses en vidéos, de 3 comme vous le raconteriez autour d’une
et toi, tu es de l’autre côté et je ne
donc armée plus que toute autre pour ou 4 minutes. » table avec vos amis. Si ça alimente les
partager ses points de vue, ses états te vois pas.” Moi, je contribue à discussions, c’est sûr que ça va intéresser
d’âme et ses réflexions sur les réseaux QUÉBECOR MÉDIA LANCE TABLOÏD développer le sentiment d’appar- nos lecteurs, c’est le meilleur indicateur »,
sociaux. Mais cette relation privilégiée Dans la galaxie des « médias milléniaux », tenance et à établir le contact. Je résume Émilie Larivée-Tourangeau.
avec la technologie est aussi responsable Tabloïd est le dernier à avoir vu le jour. « Par exemple, tu as un gros média qui
suis le liant » MARIE-ÈVE TREMBLAY,
du désamour des Y pour la télévision et Lancée en novembre 2017, cette nouvelle va annoncer : “La neutralité du Net est sur
plateforme traduit la volonté de Québecor JOURNALISTE À RADIO-CANADA, le point d’être tuée”, surenchérit Billy Eff,
les médias d’information traditionnels,
au profit du Web et des médias sociaux.
Média de s’aligner sur ce qui ce qui se fait ANIMATRICE DE CORDE SENSIBLE l’un des journalistes du bureau de Vice
de mieux en matière de média numérique. à Montréal. Un autre qui dit : “Voici ce
« Les milléniaux ne sont peut-être pas
Et si Tabloïd s’affiche clairement comme que ça veut dire.” Nous, on dit : “Concrè-
des lecteurs de La Presse ou du Devoir, le « champ gauche » de l’empire qui pos- tement, voici comment ça va affecter ta
mais ce ne sont pas pour autant des Hugo Meunier, directeur de la production de sède déjà des sites comme Le sac de chips, le sensationnalisme, sans pousser au clic. » vie.” On vient apporter le truc personnel
illettrés ou des incultes. Ils s’informent contenus numériques pour Québecor Média
Pèse sur Start (jeux vidéo), Silo 57 et billie Cette obligation de se réinventer que les médias plus gros auraient parfois
différemment, prévient Hugo Meunier, jean (mode et tendances) ou encore En constamment en servant des contenus, peur d’exprimer. » En témoignent les nom-
directeur des contenus numériques pour 5 minutes (sciences), c’est pour mieux des formats différents, c’est aussi la recette breux sujets que Vice Québec a consacrés
Québecor Média. Les milléniaux ne sont développer des projets journalistiques de Rad, qui souhaite proposer, comme à des questions délaissées par les médias
« Maintenant, on n’est plus en compétition avec La Presse ou Le Journal de
pas naïfs, ils sont aussi très cyniques, non conventionnels. tous les acteurs de cette nouvelle ten- traditionnels... avant que ces derniers ne
très deuxième degré. »
Montréal ou Le Devoir. On est en compétition avec celui qui a son cellulaire Ancien notamment de La Presse et du dance, du Web de qualité. Selon la jour- finissent par s’en emparer.
« On est face à un public qui a une soif et qui filme l’autobus sur Beaver Hall en train de glisser. » HUGO MEUNIER, Journal de Montréal, Hugo Meunier dirige naliste Isabelle Saint-Pierre Roy, le lab de Au premier rang de ces sujets : le can-
de comprendre le monde, qui a une soif DIRECTEUR, CONTENUS NUMÉRIQUES, QUÉBECOR MÉDIA la production de contenus numériques Radio-Canada essaie de se réinventer à nabis. « C’est un phénomène de société. Il
de s’informer, mais qui peut se sentir pour Québecor Média. Tabloïd est donc chaque contenu. « On fait des choses très y a des millions de personnes qui fument
dépassé par les éléments, affirme pour son « bébé ». Et, pour lui, la réussite des différentes d’un sujet à un autre. On a déjà du weed, pourquoi ne pas en parler ?,
médias qui souhaitent connecter avec les fait un dessin animé avec la voix d’une explique Jean-Pierre Bastien. Vice a choisi
sa part Pasquale Harrison-Julien, jour-
est là : s’imposer sur ce fameux fil Face- grande partie aux jeunes de la généra- milléniaux tient dans la façon qu’ils ont à victime de vengeance pornographique, on d’en parler sérieusement quand, dans
naliste à Rad, le laboratoire de journa-
book. Et, après ça, engager l’audience. » tion Y. Lancée en septembre 2016, Corde se réinventer constamment. « Il faut que a fait des explainers (vidéos explicatives), d’autres médias, ces sujets seraient peut-
lisme de Radio-Canada. Quand il regarde « On s’adresse à des gens qui ne suivent sensible explore des questions de société, tu package ton contenu avec de la vidéo, du terrain, etc. Il faut que les gens soient être présents dans la section insolite. Nous,
le Téléjournal, il lui manque parfois trop pas l’actualité de façon linéaire, résume à la manière de certains youtubers. Face à de l’image, des bandes dessinées, que tu toujours surpris, à chaque contenu. » on choisit de les traiter de façon sérieuse.
de background. » Une donnée qui est Pasquale Harrison-Julien, également jour- la caméra, Marie-Ève Tremblay parle ainsi diversifies sans cesse tes médias... car il La marque de fabrique de ces nouveaux Aujourd’hui, alors que la légalisation s’en
d’ailleurs bien prise en compte dans la naliste à Rad. Il faut que très rapidement de sexualité, d’intégration, de cannabis, faut tout le temps que tu les surprennes. médias, c’est aussi un ton qui renforce vient, on a une grosse longueur d’avance
préparation des sujets chez Rad, dont on t’explique pourquoi c’est intéressant, de vie privée, etc. Et les échanges sur les Maintenant, on n’est plus en compétition la proximité avec le public, ainsi qu’une sur les autres médias, qui ont commencé
le mot d’ordre pourrait être « est-ce que pourquoi ça vaut la peine de consacrer réseaux sociaux font partie intégrante du avec La Presse ou Le Journal de Montréal nouvelle façon d’aborder les sujets. Pour à en parler quand Justin Trudeau est arrivé
quelqu’un qui ne connaît rien là-dessus les prochaines minutes de ta vie à écou- succès de l’émission. ou Le Devoir. On est en compétition avec Hugo Meunier, certains codes de la pro- au pouvoir. » C’est d’ailleurs grâce à cet état
va comprendre notre sujet ? ». ter notre vidéo. » Un sacré défi pour les « Les gens ont envie qu’on leur parle celui qui a son cellulaire et qui filme l’au- fession ont été repensés, ce qui n’est pas d’esprit que Vice a été l’un des premiers
Mais, attention, hyperconnectés et journalistes. directement. Il faut enlever l’espèce de tobus sur Beaver Hall en train de glisser. pour lui déplaire. « Tu peux sacrer, tu peux médias à alerter la population sur la crise
bombardés d’informations en perma- distance qui fonctionne avec les médias Lui, il nous fait mal. Parce que lui, il va te tromper, tu peux y aller avec des angli- du Fentanyl. Un sujet depuis repris par les
nence, les milléniaux savent le reconnaître CORDE SENSIBLE, DU YOUTUBE traditionnels : “Je m’exprime et toi, tu es avoir un million de personnes qui vont cismes. C’est une hérésie certainement « grands » médias du pays.
quand on tente de les manipuler. Pour
À LA SAUCE RADIO-CANADA de l’autre côté et je ne te vois pas. ” Moi, je l’écouter en un jour ou deux. Les gens, pour une armée de journalistes télé, par Parler de tout. Encore une singularité
Engager l’audience justement, c’est l’une contribue à développer le sentiment d’ap- quand ils se lèvent le matin, ils regardent contre, ce ton-là fonctionne, car ce ton-là de ces nouveaux venus dans le paysage
Jean-Pierre Bastien, producteur-supervi-
des missions que Marie-Ève Tremblay partenance et à établir le contact. Je suis leur fil Facebook et s’ils voient une vidéo est intime. Souvent, quand tu écoutes ce médiatique québécois. À Radio-Canada,
seur des capsules vidéo Vice du jour à Vice
s’est données. La journaliste de Radio- le liant », explique la journaliste de 30 ans. comme celle de l’autobus, c’est certain genre de vidéo, le soir dans ton lit, tu n’as Marie-Ève Tremblay ne s’interdit aucun
Québec, s’adresser aux milléniaux, c’est Canada présente une émission diffusée D’ailleurs, Marie-Ève Tremblay est en qu’ils vont aller l’écouter. C’est pour ça pas besoin de quelqu’un en complet- sujet. « On a compris qu’on peut parler de
donc jouer la carte de la sincérité. exclusivement sur le Net et qui parle en train de développer sa chaîne sur You- qu’il faut être séduisant, sans tomber dans cravate qui va te raconter la nouvelle. » tout. Ce n’est pas vrai qu’on peut rejoindre
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