Partenaire des villes intelligentes - Groupe RATP
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GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 1 En 2017, le groupe RATP, c’est… Une présence dans 14 pays sur 4 continents 61 000 salariés 16 millions de voyages dont plus de 44 000 par jour en Île-de-France Un savoir-faire intégré Conjuguer la puissance du transport Un territoire historique Près de 1,6 Md€ dans les domaines de masse et la fluidité d’une mobilité — RATP d’investissements contractuels avec de l’exploitation, du service, multimodale, maîtriser la complexité des Opérateur en Île-de-France de l’un des réseaux multimodaux Île-de-France Mobilités de la maintenance les plus denses au monde et de l’ingénierie enjeux urbains et répondre aux attentes Des filiales expertes de personnalisation : c’est l’expertise — RATP Dev Un des 5 plus grands acteurs mondiaux unique du groupe RATP. Partenaire Exploitation et maintenance de réseaux urbains et interurbains en France et à l’international de la mobilité urbaine privilégié des villes intelligentes, — Ixxi Solutions de billettique, d’information en France et dans le monde, il conçoit, voyageurs et d’aide à l’exploitation — Systra exploite et entretient des réseaux Conseil et ingénierie pour la conception d’infrastructures de transport (filiale commune avec SNCF) Une expertise de transport performants autant que sûrs, — SEDP Gestion et développement de patrimoine de tous les modes il innove en permanence pour relever immobilier et foncier — Promo Métro de transport les défis des villes de demain. Gestion de surfaces commerciales (stations, gares, pieds d’immeubles) — Logis-Transports Construction et gestion de logements sociaux Métro Tramway Bus urbain Ferroviaire — Telcité et interurbain Déploiement et exploitation d’un réseau de fibre optique — RATP Capital Innovation Investissements directs dans des start-up et prises de participation dans des fonds Sightseeing Transport à Câble Navette d’investissement ciblés la demande maritime
2 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 3 La mobilité est l’un des sujets majeurs du débat public aujourd’hui. Quelle est votre vision ? Catherine Guillouard : Le secteur de la mobilité connaît aujourd’hui des transformations majeures. Premier constat : la population mondiale est et sera de plus en plus urbaine, avec pour conséquence des besoins croissants de mobilité dans les villes, et en particulier dans les mégalopoles. Cette évolution questionne les villes et tous les acteurs qui les accompagnent. Elle nourrit une volonté de plus en plus forte de créer les conditions d’une ville durable, inclusive, connectée, efficiente, autrement dit une ville intelligente. Second constat : les pratiques et les usages changent. Nous sommes L’économie collaborative et le partage irriguent désormais tous les secteurs à la fois un d’activité, y compris bien sûr le nôtre, faisant naître de nouveaux modèles opérateur qui doivent trouver leur place, à côté des modes de transport de masse. de services Nous assistons aussi à une double révolution technologique : celle de de mobilité et la propulsion électrique – avec la montée en puissance du parc de véhicules un acteur de électriques dans le monde – et celle du la transformation digital. Enfin, avec la prise de conscience de plus en plus aiguë des enjeux des villes environnementaux, les attentes des parties prenantes vis-à-vis des opérateurs Entretien avec intelligentes. de transport sont très fortes. Catherine Guillouard Le Groupe est-il en capacité de répondre à ces enjeux ? C. G. : Il est en tout cas l’un des mieux Présidente-directrice générale placés aujourd’hui. Je ne connais du groupe RATP pas d’opérateur dans le monde qui
4 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 5 transporte chaque jour 16 millions l’achat de nouveaux matériels roulants et la rénovation de notre contrat social de personnes en métro, en bus ou en ont aussi fortement mobilisé nos équipes. sont également des points d’appui majeurs tramway, avec un tel niveau de sécurité 2017 a par ailleurs vu la confirmation Relever les défis si nous voulons faire jeu égal avec et de qualité de service, dans 14 pays du de notre expertise d’opérateur comme de la nouvelle mobilité les meilleurs. Je serai aussi très attentive globe, avec un cœur d’activité en Île-de- de notre rôle de conseil et de conception urbaine à la performance financière qui doit nous France. Peu savent de plus conjuguer auprès des autorités organisatrices, Pour s’affirmer comme un leader permettre de renforcer notre rentabilité comme la RATP savoir-faire « historique » en France et dans le monde. J’en veux de la mobilité urbaine durable et nos investissements et de réussir et capacité d’innovation. Aujourd’hui, pour preuve le renouvellement de tous et connectée, partenaire privilégié le contrat avec Île-de-France Mobilités des villes intelligentes, le groupe nous sommes en capacité de proposer les contrats de RATP Dev en France RATP s’est fixé quatre priorités pour 2016-2020. Il est également des solutions multimodales intégrées et le gain de nouveaux contrats, stratégiques dans le cadre de son indispensable que nous soyons aux associant covoiturage, autopartage comme à Lorient, mais aussi les succès plan Défis 2025. standards les plus exigeants en matière ou encore navettes autonomes. à l’international, au Maroc et au Qatar d’éthique, de compliance, de pilotage Nous sommes partie prenante de la par exemple. Forts de ces succès, Affirmer l’excellence ou de reporting. Enfin, nous devons nous opérationnelle transition énergétique avec des objectifs nous avons maintenant devant nous Pour offrir le meilleur niveau de service ouvrir davantage encore à nos parties très ambitieux : réduire de 20 % notre une feuille de route claire qui nous donne à ses clients, le Groupe vise le plus haut prenantes – collectivités, associations consommation d’énergie et de moitié le cap à suivre. Dès mon arrivée à la tête niveau de performance dans l’ensemble de consommateurs, ONG, organisations de ses activités. Ses objectifs : développer nos émissions de gaz à effet de serre d’ici du Groupe, je me suis inscrite dans la culture de service, continuer à maintenir professionnelles – avec le développement à 2025, par rapport à 2015. Nous sommes la continuité du plan stratégique un haut niveau de performance, conforter d’une politique de relations institutionnelles un acteur clé de la mobilité connectée Défis 2025, fruit d’une large consultation la sécurité des réseaux et renforcer à un niveau Groupe, pour en faire son positionnement de bâtisseur et de et nos nombreux programmes digitaux de tous les salariés de l’entreprise. gestionnaire d’infrastructures au service des partenaires sur le long terme. visent à améliorer la qualité du service Avec les orientations stratégiques que des territoires. apporté aux voyageurs. Nous avons donc j’ai proposées fin 2017, il s’agit de passer Préparer la concurrence Qu’attendez-vous de 2018 ? tous les atouts pour devenir un leader de la vision à l’action. Nos fondamentaux et se développer en France C. G. : Que nous soyons l’opérateur mondial de la mobilité urbaine, durable sont excellents, nous devons encore L’entreprise se prépare et prépare de services de mobilité préféré et choisi ses salariés à l’ouverture à la concurrence et connectée. les renforcer, autour de quatre priorités en Île-de-France, avec pour ambition par les voyageurs à la recherche de stratégiques : l’excellence opérationnelle, d’être au rendez-vous des premiers appels services innovants, par les autorités d’offres en Île-de-France et de gagner Quel bilan faites-vous de 2017 et quelle l’ouverture réussie à la concurrence, de nouveaux contrats en France. organisatrices en France et dans le est votre feuille de route aujourd’hui ? l’accompagnement des villes intelligentes monde, en quête des meilleures solutions et enfin le développement en France Devenir le partenaire privilégié C. G. : Sur notre réseau historique, des villes intelligentes de mobilité pour leur territoire, par les l’année a été particulièrement riche, et à l’international. Pour développer son engagement dans candidats qui souhaitent développer leur avec un niveau d’investissements toujours les nouvelles mobilités, l’entreprise expertise et intégrer un environnement Comment passer de la vision à l’action ? s’appuie sur sa performance en matière très soutenu pour la modernisation et de RSE et propose des solutions de travail stimulant, par les start-up qui l’extension du réseau. Peu d’entreprises C. G. : En travaillant en équipe, à tous innovantes fondées sur ses actifs data ont besoin d’être soutenues pour faire et digitaux mais aussi sur ses propriétés ont un programme d’investissement les niveaux de l’organisation et en jouant industrielles et immobilières. éclore leurs innovations. C’est à cette qui représente 30 % de leur chiffre sur plusieurs leviers. Tout d’abord sur ambition que nous travaillons tous Poursuivre le développement d’affaires. La dynamique du Grand Paris l’innovation et le digital qui sont des en France et à l’international aujourd’hui, avec fierté et confiance. y participe, mais pas seulement : éléments essentiels puisqu’ils nous Le Groupe accentue son développement l’automatisation de la ligne 4, permettent de préparer l’avenir pour s’imposer durablement comme l’un des leaders mondiaux de la mobilité la modernisation des infrastructures et de réussir notre transformation. urbaine, en s’appuyant sur son savoir-faire du RER, la poursuite du plan Bus2025, La motivation de nos collaborateurs historique et celui de ses filiales.
6 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 7 Expert du métro 100 % automatique Affirmer l’excellence Le métro automatique est l’une des solutions les plus efficaces pour éviter opérationnelle la saturation des réseaux et accroître leur capacité. Moins énergivore, encore plus Opérateur multimodal en Île-de-France, le groupe RATP sûr et plus régulier, il permet d’adapter en temps réel l’offre a développé une expertise unique sur les différentes facettes de transport en fonction de son activité – exploitation, ingénierie, maintenance, service des besoins. Pionnier – avec un niveau d’excellence reconnu, en France comme des systèmes de pilotage à l’international. Cette exigence s’applique aussi bien aux grands automatique d’aide projets d’infrastructure ou de modernisation des lignes, à la conduite, le Groupe a qu’à la valorisation de son patrimoine immobilier. Elle irrigue développé une expertise 440 millions de voyages unique : prolongement et les activités de transporteur multimodal du Groupe sur tous modernisation de lignes les réseaux dont il assure la gestion – métro, bus, RER ou tramway. Elle englobe également tous les aspects de la sécurité – routière, automatiques, automatisation de lignes classiques à grand par an sur plus de 20 lignes ferroviaire, des biens et des personnes, cybersécurité. gabarit sans interruption de tramway dans le monde Elle s’accompagne d’un renforcement de la culture de service majeure de l’exploitation, au bénéfice de millions de voyageurs quotidiens, à travers évaluation et fiabilisation + de 81 % de satisfaction de la sécurité. Aujourd’hui, une relation client plus personnalisée, des dispositifs d’information, il compte de nombreuses un écosystème digital ou encore la billettique. Enfin, elle s’inscrit références de métros dans voyageurs sur le réseau dans des relations contractuelles exigeantes avec les autorités organisatrices : Île-de-France Mobilités pour le réseau historique, le monde, de Mumbai à Paris et de Séoul à Alger. francilien en 2017 métropoles et collectivités en France et à l’international. Source : Île-de-France Mobilités
8 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 9 Acteur du débat Le Groupe a participé activement aux Assises Préparer la concurrence de la mobilité, lancées en septembre 2017 et se développer en France par le gouvernement français. L’occasion pour l’entreprise de s’affirmer comme Le Groupe aborde de façon proactive l’ouverture progressive un acteur incontournable à la concurrence sur son réseau historique, dans toutes des nouvelles mobilités les dimensions de son activité : nouvelles compétences, associant transport régulé enjeux sociaux, développement commercial, en Île-de-France et solutions de nouvelle en particulier où l’appel d’offres pour la ligne T9 de tramway génération (transport va être lancé, celui de la ligne 15 du Grand Paris Express à la demande, véhicules autonomes, autopartage, se préparant pour 2019. Pour se positionner, le Groupe mise sur En Île-de-France, des salariés formés covoiturage…), au bénéfice son expertise et son leadership ainsi que sur la complémentarité à la politique de service « Ambition Client » : des villes intelligentes. de ses équipes. Le Groupe poursuit par ailleurs son développement dans les régions françaises et accompagne les territoires dans leurs projets de mobilité. Plus de 15 000 5 300 1 200 conducteurs agents du réseau managers de bus ferré de proximité
10 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 11 Aux sources de l’innovation Pour identifier et soutenir les projets de mobilité les plus innovants, le Groupe a créé RATP Capital Innovation. Cette filiale a vocation à réaliser des investissements directs dans des start-up ou à investir, au travers de prises de participation, Devenir le partenaire dans des fonds d’investissement ciblés sur les nouvelles mobilités privilégié des villes et les smart cities. intelligentes Les villes abritent déjà la moitié de la population mondiale. En 2050, les deux tiers des habitants de la planète seront des urbains. Pour les opérateurs de transport, le défi est de taille : offrir une mobilité multimodale qui préserve l’environnement et garantit des déplacements toujours plus fluides. 5e opérateur mondial de mobilité urbaine, le groupe RATP est en première ligne pour relever ce challenge. Aujourd’hui, il agrège en effet à son offre de transport de masse une grande variété de solutions de mobilité, en s’appuyant sur des partenariats avec d’autres opérateurs, des expérimentations à l’échelle de la ville et 15 M€ Une dotation portée à En 2017, RATP Capital Innovation des prises de participation dans des start-up. Destiné à informer dédiés à RATP les voyageurs et à enrichir leur expérience sur ses réseaux, Capital Innovation 30 M€ est entré au capital de son écosystème digital participe aussi à une mobilité augmentée lors de sa création début 2018 et intelligente. Enfin, son engagement responsable contribue WayzUp en 2017 à la qualité de la vie en ville à travers la réduction de (devenue Klaxit), son empreinte carbone et de sa consommation d’énergie, CityZen Mobility la promotion du bus électrique et la transformation de ses sites et Communauto. industriels en programmes urbains innovants.
12 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 13 Poursuivre le développement en France Tester les solutions et à l’international de demain L’implantation de filiales du Groupe sur des marchés Pour s’imposer durablement comme l’un des leaders mondiaux ouverts lui permet de tester de la mobilité urbaine, le groupe RATP s’appuie sur des des solutions innovantes fondamentaux solides et sur la capacité de ses filiales à projeter qui pourront demain faire leur expertise en France et à l’international. Dédié au la différence face à ses développement des activités de transport et de maintenance concurrents. À Bristol, en 2017, RATP Dev a ainsi hors des réseaux historiques franciliens, RATP Dev s’est doté expérimenté Slide, d’un projet stratégique ambitieux. Objectif : doubler de taille un nouveau service d’ici à 2022, en progressant significativement dans le rail urbain, en renforçant les positions géographiques existantes et x2 14 pays de transport à la demande, celui du micro-transit en remportant des contrats majeurs dans des régions cibles – C’est l’objectif où plus de dynamique. Conçu en Amérique du Nord, Moyen-Orient, Afrique… L’ensemble de développement de RATP Dev 100 filiales partenariat avec la start-up Padam, il est accessible des filiales spécialisées du Groupe, parmi lesquelles Systra, Ixxi, opèrent via smartphone. la SEDP ou Telcité, s’est également engagé dans une dynamique d’ici à 2022. et maintiennent de conquête en France et à l’international. des réseaux innovants et sûrs.
14 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 15 Performance 2017 3 352 millions de voyages (1) en 2017 assurés par 5 486 M€ de chiffre d’affaires Des résultats en ligne l’Epic RATP (2) Un endettement maîtrisé consolidé Groupe (contre 5 448 M€ en 2016) avec le budget 5,2 Md€ (-206 M€ par rapport à 2016) 2016 Métro L’endettement net consolidé a diminué 1 538,7 millions Bus (3) de 206 millions d’euros en 2017. La stratégie 2017 (+ 1,3 %) 1 034,2 millions financière du Groupe consiste à mobiliser des (+ 0,2 %) ressources financières suffisantes pour financer 448 M€ EBIT Groupe récurrent son activité courante, ses investissements et (374 M€ en 2016) ses remboursements d’emprunt. Il a entrepris en 2017 de diversifier sa base d’investisseurs et d’internationaliser le placement de ses obligations, 2016 notamment en lançant un programme « Green 2017 Bonds » (émission inaugurale en juin 2017) et en 1 114 M€ contribution des filiales présentant ses activités lors de road shows à l’étranger. (20,7 % du CA Groupe, hors effet devises) 339 M€ Résultat net part du Groupe RER Cette stratégie de diversification est un succès : (171 M€ en 2016) en 2017, plus de 60 % des investisseurs sont étrangers, OrlyVal 4 92,5 millions contre moins de 40 % les années précédentes. 2,6 millions (+ 3 %) Le chiffre d’affaires consolidé du Groupe est en (− 6,2 %) Tramway croissance modérée de + 0,7 % par rapport à 2016. 2016 283,8 millions Il progresse de + 1,2 % pour la RATP. Les filiales 2017 (+ 2,7 %) enregistrent un léger recul, à – 1 %, lié aux effets Chiffres clés Epic RATP du Brexit, avec une évolution globale des devises défavorable de – 26 millions d’euros, concentrée 976 M€ (1) Capacité En 2017, la fréquentation des réseaux CA comptes sociaux sur la livre britannique. Ce recul masque la croissance d’autofinancement RATP en Île-de-France est en 4 718 M€ (contre 4 654 M€ en 2016) (912 M€ en 2016) progression, essentiellement grâce réelle des filiales (hors effet de conversion à la bonne performance des modes de + 15 millions d’euros). Parmi les contributions ferrés. Le redémarrage de l’économie, EBIT les plus significatives : en France, les effets de 401 M€ (contre 365 M€ en 2016) les politiques publiques favorables l’acquisition du Groupe Finand et de Navocap, aux transports en commun et le tarif et le démarrage de l’exploitation du réseau Kicéo de Vannes ; à l’international, le gain de sept contrats avantageux des abonnements depuis CAF par RATP Dev North America et l’ouverture du la réforme des forfaits toutes zones 909 M€ (contre 875 M€ en 2016) nouveau tramway de Sidi Bel Abbès (Algérie). Créateur d’emplois dynamisent le trafic, notamment Ces fondamentaux solides permettent de tabler en banlieue. Seules les lignes de bus 1 560 M€ en 2018 sur une croissance supérieure à celle de 2017, Près de 6 000 collaborateurs à Paris connaissent une baisse de leur fréquentation, en grande partie investis en Île-de-France grâce notamment au complément d’offre sur le contrat recrutés ou intégrés dans le Groupe : (dont 861 sur fonds propres) du fait de difficultés de circulation plus avec Île-de-France Mobilités et au démarrage de • plus de 1 800 pour les filiales ; importantes. À l’inverse, le Métro au bénéfice des clients : nouvelles activités de RATP Dev en France, en Algérie, • 4 100 pour la maison mère (dont 3 700 recrutements bénéficie du retour des touristes en • 720 M€ pour la modernisation du réseau au Moyen-Orient, au Royaume-Uni et en Italie. et 400 contrats d’accompagnement dans l’emploi). Île-de-France en 2017, après le recul et l’entretien des infrastructures ; constaté après les attentats de 2015. • 700 M€ pour le prolongement des lignes Les activités de la maison mère ont soutenu de métro et de tramway ; plus de 128 000 emplois (1) En données brutes. (2) Y compris lignes déléguées aux AOP, STL et OrlyVal. (3) Périmètre Epic : • 1 40 M€ pour la modernisation des espaces (1) Hors réévaluation de l’actif d’impôts différés. (directs, indirects et induits). y compris lignes déléguées aux AOP et STL. et de l’information voyageur.
16 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 17 Le comité exécutif * Présidé par Catherine Guillouard, présidente-directrice générale, le comité exécutif du Groupe compte 10 membres, quatre femmes et six hommes. Tous exercent des responsabilités pleines et entières sur un ou plusieurs départements de la maison mère ou des entités du Groupe dont ils sont les référents. Catherine Marie-Claude Christian Galivel Laurence Batlle Anaïs Lançon Guillouard Dupuis directeur général présidente du directrice, présidente-directrice directrice, stratégie, adjoint, projets, directoire RATP Dev communication générale innovation ingénierie et marque et développement et investissements Jean-Yves Leclercq** Jean Agulhon Franck Avice Philippe Martin Jérôme Harnois directeur financier directeur général directeur, services, directeur général directeur, maîtrise des adjoint, directeur des relation clients, adjoint, opérations risques, sûreté, affaires ressources humaines espaces de transport et de institutionnelles Groupe maintenance * Au 2 avril 2018. ** Jean-Yves Leclercq a succédé à Alain Le Duc en qualité de directeur financier le 2 avril 2018.
18 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 19 Conseil d’administration Personnalités Élues des communes * Gilles Saveret, élu sur la liste soutenue choisies pour ou groupements par la CGT leurs compétences de communes concernés Le conseil d’administration délibère sur les grandes orientations stratégiques, personnelles par l’activité économiques, financières ou technologiques de l’entreprise. Personnalités dans le domaine de l’entreprise siégeant au conseil Composé de 27 membres, il réunit à parts égales représentants de l’État, des transports Annick Lepetit, administrateurs salariés et personnalités externes représentant notamment Philippe Dupuis (3), conseillère de Paris les milieux socio-économiques, les clients et les communes concernées par Bruno Angles, chef de la Mission de contrôle président du Crédit Suisse France Pascale Luciani-Boyer (2), économique et financier l’activité de la RATP. Trois commissions thématiques travaillent plus et Belgique conseillère municipale de des transports (MCEFT) particulièrement sur des problématiques clés : stratégie et dossiers Saint-Maur-des-Fossés Patrice Raulin, François Poupard, économiques, modernisation et développement des réseaux, innovation ancien président de la société commissaire du gouvernement, et service clients. Un groupe de travail a été créé pour étudier les questions Lyon Turin Ferroviaire Représentants directeur général des Infrastructures, du Transport liées à la compétitivité. Il est ouvert à tous les administrateurs. élus du personnel et de la Mer Enfin, le comité d’audit apporte son expertise sur les comptes, Représentants Laurence De Wilde-Ghikh, le programme de l’audit interne et la politique de maîtrise des risques. des milieux élue sur la liste soutenue Secrétaire du conseil socio-économiques par l’UNSA d’administration Michèle Bellon, Claire Jeunet-Mancy, ancienne présidente d’ERDF élue sur la liste soutenue Paul Tirvaudey par la CFE-CGC Chiara Corazza, Assistent au conseil Représentants Gilles Leblanc, directrice générale Abdel Halim Lalouani, de l’État directeur régional du Women’s Forum for élu sur la liste soutenue par FO Jean-Marc Cador, et interdépartemental the economy and society (actuellement sans étiquette) secrétaire du Comité régie Marie-Anne Bacot, de l’équipement et de d’entreprise (CRE) membre du conseil général l’aménagement de la Région Catherine Guillouard, Didier Le Pahun, de l’Environnement Île-de-France présidente-directrice générale élu sur la liste soutenue Les membres et du Développement durable de la RATP par l’UNSA du comité exécutif Solenne Lepage, Michel Cadot (1), directrice de participations Karen Marquez, préfet de la Région Île-de-France transports à l’Agence Personnalités élue sur la liste soutenue et préfet de Paris des participations de l’État par SUD représentant les clients (actuellement sans étiquette) Denis Charissoux, Roland Peylet, des transports collectifs sous-directeur à la direction conseiller d’État honoraire Fabrizio Piras, du Budget Michel Babut, élu sur la liste soutenue Augustin de Romanet, représentant de la Fédération par la CGT Sylvie François, président-directeur général d’Aéroports de Paris nationale des associations Michel Rizzi, directrice générale adjointe d’usagers des transports (Fnaut) de La Poste, en charge élu sur la liste soutenue Catherine Sueur, par la CGT des ressources humaines inspectrice des Finances à Stéphane Bernardelli, et des relations sociales l'inspection générale des représentant de l’Union Gilles Roué, Finances nationale des associations élu sur la liste soutenue familiales (Unaf) par la CGT * Au 2 avril 2018. (2) Pascale Luciani-Boyer a été nommée membre du conseil par décret du 16 mars 2018 en remplacement de Gilles Carrez. (1) Michel Cadot a été nommé membre du conseil par décret du 28 juin 2017 en remplacement de Patrick Strzoda. (3) Philippe Dupuis a été nommé chef de la MCEFT par arrêté du 15 septembre 2017. Il remplace Noël de Saint-Pulgent.
20 Partenaire des villes intelligentes GROUPE RATP — RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2017 Catherine Olivier Duthuit Guillouard Jérôme Martres Gestion des infrastructures Sécurité ferroviaire Présidente-directrice générale Organigramme Directeur Délégué général * Présidente du conseil Emmanuel Tramond Frédéric Dupouy de surveillance Contrat Stif Cadres supérieurs RATP DEV Délégué général Délégué général Filiale exploitation Pascale Dugos Betty Chappe Audit et inspection générale Paul Tirvaudey Médiatrice Déléguée générale Directeur de cabinet • Relation avec les associations Patrice Obert Secrétaire du Comex et du CA de consommateurs Éthique • Déléguée aux victimes Délégué général Julie Sadaka-Entringer Cheffe de cabinet Philippe Franck Laurence Christian Jean-Yves Marie-Claude Jérôme Anaïs Jean Martin Avice Batlle Galivel Leclercq ** Dupuis Harnois Lançon Agulhon Opérations Services, relation Présidente Projets, ingénierie Performance Stratégie, Maîtrise des risques, Communication Gestion de transport clients, espaces du directoire et investissements économique innovation sûreté, affaires et marque et innovation et de maintenance et financière et développement institutionnelles Directrice sociales Directeur Directeur général Directeur général adjoint Directeur financier Directrice Directeur général Directeur adjoint adjoint Directeur SDG des ressources • Services de la humaines Groupe direction générale RATP DEV • Maîtrise des Filiale risques, sûreté d’exploitation- • Grand Paris • Relations GIS SEM maintenance • Investissements CGF SID internationales COM Gestion et • Permanence Services et espaces France • Contrôle général Contrôle de gestion Stratégie, innovation et affaires Communication innovation générale multimodaux et international de sécurité et finances et développement européennes et marque sociales Xavier Léty Patricia Delon Éléonore Lacroix Jean-Louis Houpert TELCITÉ/NAXOS Daniel Florence Javoy RER CML EDT VAL Filiale télécom Chadeville Fondation RATP Réseau express régional Commercial Études générales, Valorisation JUR Secrétaire générale développement, immobilière, Juridique Michel Jean Rouzaud territoires achats, logistique Daguerregaray M2E Stéphane Gouaud MTS Maintenance Cyril Condé SEDP SEC Métro, transport des équipements MOP Filiale Sécurité et services et systèmes des espaces Maîtrise d’ouvrage de développement des projets Olivier Maurice Patrice Lovisa patrimonial Management PROMO MÉTRO BUS Filiale valorisation Jean-Marc Charoud LOGIS- des risques Bus et tramway des espaces ING TRANSPORTS Délégué général Ingénierie Filiale en charge Sylvie Buglioni IXXI • Correspondant MRF Filiale services Michel Cordival du logement des salariés de la RATP informatique Matériel roulant France et international SIT et libertés ferroviaire Systèmes d’information et de télécommunication Membres du comité exécutif Alain Batier RATP i MRB Filiales Matériel roulant bus Missions * Au 2 avril 2018. ** Jean-Yves Leclercq a succédé à Alain Le Duc en qualité de directeur financier le 2 avril 2018.
Rapport d’activité et de développement durable 2017 Direction de la communication • 54, quai de la Rapée • 75 599 Paris cedex 12 • France • www.ratp.fr • Conception-réalisation : Crédits photo : Bruno Marguerite, Jean-François Mauboussin, Denis Sutton, RATP Dev.
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