PARTENARIAT - Vienne Condrieu Tourisme
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GUIDE DU PART EN A R IAT 2018 Offic e de To ur i sm e de Vi en n e e t d u pay s v i en noi s L’OFFICE DE TOURISME 3 points d’accueils répartis sur le territoire : DE VIENNE Le pavillon du tourisme à Vienne, ouvert depuis 2015 L’Office de Tourisme de Vienne est un Pour récompenser ces efforts, nous avons établissement public à caractère industriel obtenu en juin 2017 la marque QUALITÉ L’Emporium, situé dans le et commercial (EPIC) depuis 2010. Il TOURISME TM. musée gallo-romain de compte 17 équivalents temps plein. Saint-Romain-en-Gal - Vienne Au 1er janvier 2018, le territoire s’agrandit Le rôle de l’Office de Tourisme est de rendre et devient Vienne Condrieu Agglomération. Le bureau d’information la destination attractive et de s’assurer de 11 communes de la rive droite, ainsi que touristique de Condrieu la qualité de notre offre sur notre territoire. la commune de Meyssiez, nous rejoignent. — Bénéficier d’une plus grande visibilité — Être un ambassadeur du territoire dans nos différents points d’accueil et POURQUOI ÊTRE nos supports web et papier — Diffuser vos animations ou actualités PARTENAIRE ? — Accroître votre notoriété grâce aux actions menées par l’Office de Tourisme — Disposer d’un accompagnement professionnel
LES AXES DE NOS MISSIONS Accueillir et informer Développer la notoriété Augmenter la consommation les visiteurs de la destination sur le territoire — P rès de 30 000 visiteurs accueillis — En 2017, l’Office de Tourisme — P lus de 500 groupes accueillis par en 2017 au pavillon du tourisme a accueilli une cinquantaine le service groupes en 2017 et près de 10 000 au point de supports de presse écrite et d’accueil/boutique du musée de web, et participe chaque année — D es retombées directes et Saint-Romain-en-Gal - Vienne à des salons à destination de indirectes estimées à plusieurs professionnels et grand public : dizaines de milliers d’euros — N otre équipe d’accueil dispose Mahana, salon du randonneur, de chiffre d’affaires pour les d’une réelle expertise et répond Rendez-vous en France, prestataires du territoire au plus près à la demande des Destination Vignobles... touristes et visiteurs de passage, en partenariat avec — N otre service commercial en s’appuyant sur des éditions Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, accompagne les groupes dans de qualité (guide hébergement, Isère Tourisme, Lyon et Saint-Étienne l’organisation de leurs journées, guide restauration, calendrier des dans le cadre du Pôle séjours ou séminaires. Il propose visites…) Métropolitain, etc. une solution clé-en-main à son client et fait bénéficier ses partenaires de ces retombées PARTENARIAT VOUS Hébergeurs Domaines viticoles / Producteurs PR E M IUM ÊTES Restaurants / Traiteurs / Prestataires d’activités / Cafés / Bars Artisans / Commerces Vos engagements Nos engagements — J e m’engage sur des jours et heures Présence de votre établissement sur notre d’ouvertures clairs, constants et site internet principal (encart spécifique fiables avec photos et fiche détaillée) Mise à disposition de vos supports — J e signale toute modification de communication à l’accueil de l’Office concernant mon établissement de Tourisme — J e crée à partir de mon site Internet Présence de votre établissement et réseaux sociaux un lien avec le dans nos supports papier site www.vienne-tourisme.com Affichage extérieur de vos disponibilités à l’accueil de l’Office de Tourisme — J e distribue systématiquement les en haute-saison documents édités par l’Office de Tourisme et je les mets à disposition Accès pour votre équipe aux visites guidées de mes clients dans un espace dédié de l’Office de Tourisme à tarif réduit — J e colle la vitrophanie fournie par Réduction de 1/3 du taux de commission l’Office de Tourisme sur nos prestations groupes et séminaires (8% au lieu de 12%) Mise à jour de votre fiche d’informations dans la base de données APIDAE
PARTENARIAT VOUS Hébergeurs Domaines viticoles / Producteurs O PTIMUM ÊTES Restaurants / Traiteurs / Cafés / Bars Prestataires d’activités / Artisans / Commerces Vos engagements Nos engagements Idem Premium avec en plus Idem Premium avec en plus — Je participe aux différentes Accès gratuit pour vous et vos clients rencontres et rendez-vous de l’Office à la location des vélos proposés de Tourisme (2 à 3 par an) par l’Office de Tourisme — Je m’engage à proposer les prestations de l’Office de tourisme Mise à disposition d’un accès direct à nos à mes clients, et le cas échéant, bases de données APIDAE et la formation à l’outil pour vous et votre équipe à les vendre directement via le système de billetterie que l’Office de Accès gratuit pour votre équipe aux visites Tourisme met gracieusement à votre guidées de l’Office de Tourisme disposition depuis 2017 (hors visites combinées avec un autre prestataire) — Je suis engagé dans une démarche qualité Des invitations aux principaux événements — Je traduis mes prestations au de notre territoire minimum en Anglais (l’Office de Tourisme pourra vous accompagner Valorisation de votre établissement pour ces traductions) lors d’éductours, accueils presse, salons professionnels et évènements (en fonction — Je reçois les accueils de presse et des thématiques de chaque action) journalistes envoyés par l’Office de Tourisme dans des conditions Accès à l’espace Côte&Cuisine privilégiées à tarif préférentiel pour vos prestations (nous consulter pour plus de détails) Accès à la photothèque sur simple demande de votre part Réduction de 2/3 du taux de commission sur nos prestations groupes et séminaires (4% au lieu de 12%) Mise en avant de vos offres commerciales et évènements sur nos différents supports : site internet, réseaux sociaux et magazine trimestriel (Quatre Saisons)
QUELLES SONT LES C O N D ITIONS ? — Ê tre sur le territoire de Vienne — E xercer une activité en rapport Condrieu Agglomération ou sur un avec le tourisme et les loisirs Le partenariat est valable du 1er territoire limitrophe et adhérent à de plein-air, culturels ou janvier au 31 décembre 2018. l’un des réseaux suivants : Maison oenotouristiques Les demandes de partenariat en du Parc Naturel Régional du Pilat, cours d’année seront valables sur Amicales des HCR, Vienne Atout — N ous transmettre les différents la même période. Commerce, Demeures de Terroirs ou documents demandés (photos, labellisé Vignobles & Découvertes bulletin d’adhésion, questionnaire Apidae…) dans les délais indiqués CO MMENT SOUSC R IRE ? Je renvoie le bulletin accompagné de : Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter : — m on questionnaire Apidae rempli et/ou corrigé Office de Tourisme Ligne directe partenaires 04 74 53 70 15 — m es menus, si je souhaite Standard Office de Tourisme 04 74 53 70 10 accueillir une clientèle groupe partenaires@vienne-tourisme.com
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