PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - Actions de formation régionales, coordonnées et nationales - ANFH
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Actions de formation régionales, coordonnées et nationales ALSACE PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 ASSOCIATION NATIONALE POUR LA FORMATION PERMANENTE DU PERSONNEL HOSPITALIER
ALSACE ÉDITO Par la publication de ce plan d’actions régionales 2019, l’ANFH Alsace réaffirme son implication auprès des établissements sanitaires, médico-sociaux et sociaux. Répondre de la manière la plus juste aux besoins de nos adhérents, renforcer l’accès à la formation, développer les compétences de tous les agents et sécuriser leurs parcours professionnels, tels sont les enjeux auxquels l’ANFH Alsace souhaite répondre cette année encore. C’est pourquoi, le plan d’actions régionales 2019 s’articule autour de trois axes : • Accompagner les établissements sur les problématiques ressources humaines et formation, • Adapter le professionnel de santé à son environnement (émergence de nouveaux métiers, évolution de l’environnement), • Améliorer l’offre de soin et les pratiques professionnelles. Le fonctionnement et les activités de la délégation régionale ANFH s’inscrivent à nouveau, au-delà de la gestion méticuleuse de fonds de formation, dans une dynamique renouvelée au service des établissements, des professionnels de santé, des patients et des résidants. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question en lien avec les actions de formation proposées dans cette publication. Nous espérons que ce nouveau plan répondra à vos attentes et sera une aide dans la construction de votre plan de formation. L’équipe ANFH Alsace ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 3
ALSACE DÉLÉGATION RÉGIONALE DÉLÉGUÉE RÉGIONALE ASSISTANTE Dominique Muller Danièle Maurice d.muller@anfh.fr d.maurice@anfh.fr 03 88 21 47 00 CONSEILLER EN DISPOSITIFS INDIVIDUELS CONSEILLÈRE EN FORMATION Aurélie Gonzalez Marion Hilbig a.gonzalez@anfh.fr m.hilbig@anfh.fr 03 88 21 47 05 03 88 21 47 03 CONSEILLÈRES EN GESTION DE FONDS Fatima HAYAF Claire Marx f.hayaf@anfh.fr cl.marx@anfh.fr 03 88 21 47 07 03 88 21 47 00 Sarah Zwitzer Christelle Michel s.zwitzer@anfh.fr c.michel@anfh.fr 03 88 21 47 06 03 88 21 47 02 Anne Leborgne a.leborgne@anfh.fr 03 88 21 47 04 4 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 5
ALSACE INFORMATIONS L’ANFH Alsace ACTIONS ACTIONS DE ACTIONS DE MODALITÉS ET DÉLAIS ACCÉS AU LIEU vous propose son plan d’actions DE FORMATION FORMATION FORMATION D’INSCRIPTION DE FORMATION régionales 2019. RÉGIONALES (AFR) COORDONNÉES (AFC) NATIONALES (AFN) Les formations se déroulent au sein de la délégation régionale : Les instances de l’ANFH Alsace L’organisation d’actions de formation L’ANFH et la DGOS définissent INSCRIPTION CONTACT définissent les thèmes des actions de coordonnées permet de répondre les thèmes des actions de formation Les inscriptions des agents à ANFH ALSACE formation régionales. Les organismes à des besoins de formation communs nationales. Les organismes de une action de formation se font Immeuble Le Sébastopol Marion Hilbig de formation sont mis en concurrence à plusieurs établissements et formation sont mis en concurrence uniquement par mail, auprès de 5e étage m.hilbig@anfh.fr par appels d’offres, selon la procédure de proposer des actions de formation par appels d’offres, selon la procédure Marion Hilbig : m.hilbig@anfh.fr. Place des Halles 03 88 21 47 03 d’achat de l’ANFH. « clés en main ». d’achat de l’ANFH. Nous vous invitons à préciser 3 quai Kléber les éléments suivants dans votre 67000 STRASBOURG FRAIS D’ENSEIGNEMENT PRISE EN CHARGE DES FRAIS FRAIS D’ENSEIGNEMENT mail : nom de l’établissement ; prénom, nom et grade de l’agent. Pour se rendre à la délégation L’ANFH Alsace prend en charge Les frais d’enseignement et les frais L’ANFH Alsace prend en charge régionale depuis la gare SNCF : les frais d’enseignement sur les fonds des agents (déplacement, repas, les frais d’enseignement sur les fonds Vous devez impérativement inscrire prendre le TRAM A direction Illkirch mutualisés. nuitée) sont pris en charge sur le plan mutualisés. les candidats deux mois avant ou le TRAM D direction Aristide Briand de formation des établissements. le début de la formation. et sortir à la première station L’imputation des frais d’enseignement N’hésitez pas à prendre contact avec « Ancienne Synagogue - Les Halles ». FRAIS DE RESTAURATION À MIDI est calculée au prorata du nombre FRAIS DE RESTAURATION À MIDI votre délégation régionale pour faire d’agents inscrits. le point sur vos inscriptions. L’immeuble Le Sébastopol se trouve L’ANFH Alsace organise pour L’ANFH Alsace organise pour au fond de l’allée, située entre les participants un repas pris les participants un repas pris le magasin « C&A » et l’immeuble au restaurant. Le menu est unique MODALITÉS PRATIQUES au restaurant. Le menu est unique en verre « ESCA ». et composé d’un plat, d’un café et composé d’un plat, d’un café gourmand et d’eau minérale. L’organisme de formation et l’ANFH gourmand et d’eau minérale. Ce menu peut être adapté pour Alsace signent une convention Ce menu peut être adapté pour les personnes présentant une allergie de formation. L’ANFH Alsace envoie les personnes présentant une allergie ou ayant un régime végétarien. aux établissements un mandat ou ayant un régime végétarien. Ce repas de midi est pris en charge qui l’autorise à signer la convention Ce repas de midi est pris en charge par l’ANFH sur les fonds mutualisés. de formation et à imputer les frais par l’ANFH Alsace sur les fonds Le repas de midi, non pris au d’enseignement sur le plan de mutualisés. restaurant prévu par l’ANFH Alsace, formation. Le repas de midi, non pris au n’est pas pris en charge. restaurant prévu par l’ANFH Alsace, n’est pas pris en charge. DÉSISTEMENT FRAIS DES AGENTS Si un agent inscrit à une action FRAIS DES AGENTS Les frais de déplacement, de nuitée de formation coordonnée ne peut et de repas du soir sont imputés pas participer à la formation, Les frais de déplacement, de nuitée sur le plan de formation de l’établissement en informe l’ANFH et de repas du soir sont imputés l’établissement. Le remboursement Alsace un mois avant le début sur le plan de formation de du repas du soir se fera uniquement de la formation. Il appartient à l’établissement. Le remboursement sur facture du restaurant. Les reçus l’établissement de proposer le nom du repas du soir se fera uniquement de carte bancaire et les tickets de d’un remplaçant. À défaut, l’ANFH sur facture du restaurant. Les reçus caisse ne sont pas des justificatifs Alsace consulte la liste d’attente de carte bancaire et les tickets de recevables. et propose la place vacante à caisse ne sont pas des justificatifs un candidat d’un autre établissement. recevables. DÉSISTEMENT DÉSISTEMENT Si un agent inscrit à une action de formation régionale ne peut Si un agent inscrit à une action pas participer à la formation, de formation nationale ne peut l’établissement en informe l’ANFH pas participer à la formation, Alsace un mois avant le début de l’établissement en informe l’ANFH la formation. L’ANFH Alsace peut ainsi Alsace un mois avant le début proposer la place vacante à un agent de la formation. L’ANFH Alsace de la liste d’attente. peut ainsi proposer la place vacante à un agent de la liste d’attente. 6 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 7
ALSACE CHIFFRES CLÉS 2018 SOMMAIRE PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 AXE 1: ACCOMPAGNER LES ÉTABLISSEMENTS SUR LES PROBLÉMATIQUES RESSOURCES HUMAINES ET FORMATION 14 AFR1 Prévention des risques professionnels et qualité de vie au travail NOUVEAU 16 AFR2 Mettre en œuvre une démarche de qualité de vie au travail 18 AFR3 Reclassement professionnel et reconversion Action Grand Est 20 AFR4 Formation à la prévention et à la gestion de l’absentéisme 22 AFN5 Améliorer ensemble le travail au quotidien : quelle place pour chacun ? 24 AFR6 Élaborer un plan d’actions pour la mise en place du DPC 58 58 69 69 % % 26 AFR7 dans les établissements Action Grand Est Élaborer un plan de formation pluriannuel intégrant les spécificités du DPC Action Grand Est ÉTABLISSEMENTS ÉTABLISSEMENTSADHÉRENTS ADHÉRENTS TAUX TAUXD’ACCÈS D’ACCÈS 28 AFR8 Approche et résolution de cas concrets entre paires pour les équipes de direction Action Grand Est ÀÀL’ANFH L’ANFHALSACE ALSACE ÀÀLA LAFORMATION FORMATION 30 AFR9 Coordination de la formation au sein d’un GHT Action Grand Est 32 AFR10 Formation des responsables formations au sein d‘un GHT Module 1 : Élaboration et mise en œuvre du plan de formation ADHÉRENTS ADHÉRENTS DONNÉES DONNÉESFINANCIÈRES FINANCIÈRES 34 AFR11 Formation des responsables formation au sein d’un GHT Module 2 : Animer une démarche de coordination de la formation au sein d’un GHT 95,1 95,1% %ÉTABLISSEMENTS ÉTABLISSEMENTSADHÉRENTS ADHÉRENTS 26 26811 811K€ K€ 2,1 2,1%%––Plan Plande deformation formationsoit soit94,7 94,7%%des desagents agents COLLECTÉS COLLECTÉSEN EN2017 2017 36 AFR12 Les nouveaux modes d’apprentissage Action Grand Est de delalaFPH FPHde delalarégion région 21 21ÉTABLISSEMENTS ÉTABLISSEMENTSADHÉRENTS ADHÉRENTS au auDPC DPCmédical médical Répartition Répartition 44 44781 781 DÉPARTS DÉPARTSEN AU AUTITRE ENFORMATION TITREDU FORMATION DUPLAN PLANDE DEFORMATION FORMATION 18 18538 538K€ K€ 2,1 2,1%% PLAN PLANDEDEFORMATION FORMATION 101 101 55585 585K€ K€ DOSSIERS DOSSIERSCFP CFPEN ENCOURS COURSDE DEFINANCEMENT FINANCEMENT 0,6 0,6%% (DOSSIERS (DOSSIERSCLASSIQUES)* CLASSIQUES)* FMEP FMEP 45 45 11862 862K€ K€ DOSSIERS DOSSIERSVAE VAE 0,2 0,2%% EN ENCOURS COURSDE DEFINANCEMENT* FINANCEMENT* CFP/VAE/BC CFP/VAE/BC 195 195 77K€ K€ BILANS BILANSDE DECOMPÉTENCES COMPÉTENCES 4,8 4,8%% FINANCÉS* FINANCÉS* ESAT ESAT 564 564 ÉTUDES ÉTUDESPROMOTIONNELLES PROMOTIONNELLES FINANCÉES** FINANCÉES** 820 820K€ K€ 0,5 0,5%%OU DPC OU0,75 0,75%% DPCMÉDICAL MÉDICAL * *Dans Danslelecadre cadredu du0,2 0,2%%––CFP/BC/VAE CFP/BC/VAE * * *Tous Tousfonds fondsconfondus confondus 8 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 9
ALSACE SOMMAIRE PLAN D'ACTIONS RÉGION SOMMAIRE PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 AXE 2 : AXE 3 : ADAPTER LE PROFESSIONNEL À SON ENVIRONNEMENT AMÉLIORER L’OFFRE DE SOIN ET LES PRATIQUES PROFESSIONNELLES (émergence de nouveaux métiers, évolution de l’environnement) 76 AFR30 Prise en charge de la dépendance : soins et approche relationnelle de la personne âgée 40 AFR13 Mettre en œuvre des organisations médicales et soignantes autour des filières du projet médical et du projet de soin partagé Action Grand Est 78 AFR31 Prise en charge pluri-professionnelle de la douleur et de la souffrance dans les maladies neuro-dégénératives 42 AFN14 La relation patient soignant à l’ère du digital : la santé connectée NOUVEAU 80 AFN32 Prise en charge non médicamenteuse des troubles cognitifs en EHPAD NOUVEAU 44 AFN15 Optimiser votre codage PATHOS et GIR : véritable enjeu financier en EHPAD NOUVEAU 82 AFR33 Prise en charge globale des patients présentant un Accident Vasculaire Cérébral (AVC) NOUVEAU 46 AFR16 Dossier informatisé du patient NOUVEAU 84 AFR34 L’éducation thérapeutique du patient 48 AFC17 Éthique et déontologie Action Grand Est 86 AFN35 Sensibiliser au repérage et dépistage précoce des enfants avec troubles 50 AFC18 Les directives anticipées : garantir la volonté du patient Action Grand Est du neurodéveloppement dont les troubles du spectre autistisque (TSA) NOUVEAU 52 AFN19 Manager à l’échelle du GHT NOUVEAU 88 AFR SOC36 Adultes autistes : accueillir, accompagner et soigner Action Grand Est 54 AFR20 Manager une petite équipe Action Grand Est 90 AFR SOC37 Concevoir et animer des ateliers de médiation corporelle NOUVEAU 56 AFR21 Transmettre ses compétences NOUVEAU 92 AFR SOC38 Parentalité et addictions NOUVEAU 58 AFR22 Identifier et développer les compétences clés : 94 AFR SOC39 Mener les entretiens familiaux NOUVEAU repérer, diagnostiquer, valoriser et agir Action Grand Est 96 AFR40 L’humour dans la relation de soins 60 AFR23 Parcours de formation aux compétences clés Action Grand Est 98 AFR41 Prévention du risque suicidaire NOUVEAU 62 AFC24 Comment réagir face à l’agressivité (des usagers, entre usagers, entre membres de l’équipe…) 100 AFR42 Soins de support en cancérologie 64 AFC25 Accompagner la souffrance des professionnels 102 AFR43 Travail de nuit Action Grand Est face à la mort des usagers Action Grand Est 104 AFR44 Organisation d’une Unité de Chirurgie Ambulatoire Action Grand Est 66 AFR26 Vigilance, protection et réaction face aux violences quotidiennes et à la menace terroriste : Contribuer à la structuration du plan de sécurisation 106 AFN45 Tous concernés par le psychotraumatisme : de l’établissement en acquérant une culture de la sécurité repérage et prise en charge des victimes NOUVEAU 68 AFR27 Sécurité des biens, des personnes, des bâtiments NOUVEAU 108 AFN46 Violences sexistes et sexuelles au travail : repérer, prendre en charge et orienter les victimes NOUVEAU 70 AFR28 Se perfectionner dans ses fonctions d’Agent Médico-Administratif (AMA) Action Grand Est 72 AFC29 Préparation à la retraite 10 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 11
AXE 1 ACCOMPAGNER LES ÉTABLISSEMENTS SUR LES PROBLÉMATIQUES RESSOURCES HUMAINES ET FORMATION 14 AFR1 Prévention des risques professionnels et qualité de vie au travail NOUVEAU 16 AFR2 Mettre en œuvre une démarche de qualité de vie au travail 18 AFR3 Reclassement professionnel et reconversion Action Grand Est 20 AFR4 Formation à la prévention et à la gestion de l’absentéisme 22 AFN5 Améliorer ensemble le travail au quotidien : quelle place pour chacun ? 24 AFR6 Élaborer un plan d’actions pour la mise en place du DPC dans les établissements Action Grand Est 26 AFR7 Élaborer un plan de formation pluriannuel intégrant les spécificités du DPC Action Grand Est 28 AFR8 Approche et résolution de cas concrets entre paires pour les équipes de direction Action Grand Est 30 AFR9 Coordination de la formation au sein d’un GHT Action Grand Est 32 AFR10 Formation des responsables formations au sein d‘un GHT Module 1 : Élaboration et mise en œuvre du plan de formation 34 AFR11 Formation des responsables formation au sein d’un GHT Module 2 : Animer une démarche de coordination de la formation au sein d’un GHT 36 AFR12 Les nouveaux modes d’apprentissage Action Grand Est ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 13
AFR1- AXE1 AFR1 Prévention des risques professionnels et qualité de vie au travail PUBLIC LIEU PRÉSENTATION OBJECTIFS PROGRAMME Tous professionnels de santé ANFH Alsace Le contexte fortement évolutif et > Connaître et comprendre les notions CONCEPTS ET ENJEUX DE DÉMARCHE DE PRÉVENTION DES Délégation Régionale contraignant pour les établissements de risques professionnels (RP) et de LA PRÉVENTION DES RP ET RP ET DE PROMOTION DE LA QVT Immeuble le Sébastopol DE LA QVT COÛT PÉDAGOGIQUE de la fonction publique hospitalière qualité de vie au travail (QVT) 3, quai Kléber • Caractère participatif et rôles de engendre une intensification 67000 STRASBOURG > Identifier les enjeux de la prévention • Rapport de l'homme au travail - chaque acteur à son niveau - action Financé sur fonds mutualisés du travail, des réorganisations RP et de la promotion de la QVT le travail dans sa dimension positive coordonnée des acteurs aux rôles ou restructurations et des tensions et sous ses aspects négatifs - spécifiques et de tous les autres CONTACT ANFH dans les relations au travail. > Se situer dans la démarche de d'une logique du risque à acteurs ORGANISME prévention des RP et de promotion la dynamique positive de qualité Marion HILBIG Aussi, devient-il prioritaire, comme • Étapes de la démarche - Antidote Expertise de la QVT de vie - notion de risques Conseillère Formation le rappelle la haute autorité de santé, les indicateurs relatifs à la QVT - m.hilbig@anfh.fr de promouvoir une démarche de > Connaître les étapes, les outils et professionnels et de qualité de vie outils diagnostiques - plan d'actions FORMATEUR 03 88 21 47 03 qualité de vie au travail pour concilier les principes de la démarche au travail d'amélioration, son suivi et la performance des établissements • Enjeux de la prévention des risques la pérennisation de la démarche - et l'amélioration des conditions de > Repérer les éléments qui influent Claude VIANDE professionnels et de la promotion les principes de la démarche agir Consultant formateur travail. sur la qualité de vie au travail de la qualité de vie au travail : enjeux pour la qualité de vie au travail > Connaître les différents types humains pour les professionnels • Le triptyque déterminant la qualité DURÉE d'actions à mettre en œuvre et les usagers - enjeux juridiques - de vie au travail (la capacité aux niveaux individuels, collectifs, enjeux de performance d'expression et d'action, 2 jours organisationnels pour favoriser les conditions d'emploi et de travail, la qualité de vie au travail le contenu du travail) DATES > Analyser des situations de travail et - les conditions et leviers à la qualité pratiques professionnelles au regard de vie au travail Groupe 1 : 14-15 mars 2019 de la qualité de vie au travail et - lien avec les facteurs de risques - identifier des actions d'amélioration psychosociaux et la démarche de Groupe 2 : 26-27 septembre possible de la qualité de vie au prévention des RPS 2019 travail • Les principes pour bien agir en faveur de la qualité de vie au travail NOMBRE • Les grands axes sur lesquels agir DE PARTICIPANTS en priorité pour prévenir les RPS et favoriser la QVT 13 participants max. 14 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 15
AFR2 - AXE1 AFR2 Mettre en œuvre une démarche de qualité de vie au travail Piloter stratégiquement et opérationnellement la démarche de QVT dans votre établissement PUBLIC LIEU PRÉSENTATION OBJECTIFS PROGRAMME Équipes de direction, chefs ANFH Alsace Pour les établissements sanitaires > Définir le concept de qualité de vie Méthodes et outils pratiques Le diagnostic préalable au pilotage de pôle, présidents de CME, Délégation Régionale et médico-sociaux, la qualité de vie directement transposables, ateliers QVT au travail équipe d’encadrement Immeuble le Sébastopol au travail (QVT) se positionne au et études de cas, plan d’actions • Déterminants de la QVT des établissements publics 3, quai Kléber cœur de nombreux enjeux associés > Identifier les différentes étapes personnalisé avec intersession sanitaires, sociaux et 67000 STRASBOURG d’élaboration d’une démarche (organisation, accompagnement médicaux sociaux au projet social d’établissement, favorable au retour d’expérience, du changement, relations de travail, à la démarche de certification, de QVT hotline du consultant-formateur santé et sécurité au travail…) CONTACT ANFH à l’amélioration du quotidien > S’approprier les outils mobilisables COÛT PÉDAGOGIQUE des équipes… pour autant, le pilotage • Composantes et indicateurs clés de et les indicateurs JOUR 1 mesure et de suivi Marion HILBIG d’une démarche de QVT peut Financé sur fonds mutualisés Conseillère Formation apparaître complexe et freiner > Se positionner comme manager La notion de Qualité de Vie au Travail m.hilbig@anfh.fr des initiatives. dans l’animation d’une démarche INTERSESSION 03 88 21 47 03 • Repères multidimensionnels/ de QVT ORGANISME Pour accompagner les établissements réglementaires Avec plan d’actions hotline du dans la mise en œuvre d’actions > Co-construire un plan • Acteurs internes à rassembler consultant-formateur pour le suivi Axxis Formation d’expérimentation avec l’ensemble concrètes en faveur de la QVT, l’ANFH • Enjeux et lien avec la qualité et l’accompagnement met à disposition de ses adhérents, des acteurs des soins (HAS) FORMATEUR une formation-action pour concevoir JOUR 3 • Situation particulière de l’hôpital et conduire une démarche de QVT Carine CROCE et la QVT adaptée à votre établissement, Retour d’expériences sur Consultante en bénéficiant d’une dynamique l’expérimentation conduite pendant Le cadrage stratégique de de réseau et d’apports de l’intersession la démarche QVT DURÉE consultant-formateur expert. • La QVT dans le projet social • Périmètre pour l’établissement • La QVT dans le projet de 2 jours + 1 jour • Circuits décisionnels du projet réaménagement d’une unité de soins Une intersession est prévue • Nature du projet (expérimentation) • Réponse et conseil face à • Projet social et liens avec l’offre de des situations vécues DATES soins Groupe 1 : 15-16 janvier & 21 La posture dans la promotion de JOUR 2 la qualité de vie au travail au sein mai 2019 - des collectifs de travail Comment engager une démarche Groupe 2 : 22-23 mai & 2 juillet • Équité et justice organisationnelle de QVT ? 2019 • Pilotage d’une démarche globale • Communication et accès à (pluridisciplinaire et décisionnelle) l’information NOMBRE Santé au Travail Management et • Accompagnement des changements DE PARTICIPANTS Organisation • Exemplarité, soutien, droit 13 participants max. • Approche participative et dynamique, d’expression collectif de dialogue/logique en • Pratique de l’expérimentation réseau • Mobilisation des acteurs dans le processus de dialogue et de négociation 16 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 17
AFR3 - AXE1 AFR3 Reclassement professionnel et reconversion PUBLIC NOMBRE PRÉSENTATION OBJECTIFS PROGRAMME DE PARTICIPANTS Chef d’établissement, directeur et agents des ressources 13 participants max. Un nombre croissant d’agents de > Appréhender les notions JOUR 1 • Savoir accompagner un agent humaines, référent handicap/ la fonction publique hospitalière est essentielles liées à l’inaptitude en situation d’inaptitude / de confronté aux conséquences que pour raison de santé et au maintien Maîtriser les notions clés, repérer et reclassement / de reconversion RPS/santé au travail, directeur des soins, personnel LIEU les troubles de la santé peuvent dans l’emploi mobiliser les acteurs ressources professionnelle d’encadrement, représentants entraîner en milieu professionnel • Échanger autour de la notion ANFH Alsace > Maîtriser les règles juridiques du service de santé au travail, (absences régulières ou longues, d’inaptitude INTERSESSION Délégation Régionale relatives à l’inaptitude pour raison membres du CHSCT et restriction d’aptitude, reclassement • Appréhender la diversité Immeuble le Sébastopol de santé et au maintien dans représentants du personnel statutaire, report de charge sur des inaptitudes et les mécanismes De 3 semaines à 1 mois 3, quai Kléber l’emploi 67000 STRASBOURG le collectif de travail…). de compensation > Pouvoir structurer une procédure JOUR 3 PRÉREQUIS En effet, chaque professionnel est • Appréhender les enjeux et les outils de reclassement respectant CONTACT ANFH susceptible de rencontrer un problème du maintien dans l’emploi (Programme prévisionnel) Être amené à accompagner les règles en vigueur (législatives de santé pouvant impacter son • Identifier les acteurs clés des agents rencontrant comme jurisprudentielles) Marion HILBIG activité professionnelle et celle De la gestion individuelle à la gestion des troubles de santé de son environnement de travail. collective : la définition Conseillère Formation > Comprendre les enjeux liés au impactant leur activité JOUR 2 d’une politique de gestion et m.hilbig@anfh.fr reclassement statutaire pour raisons professionnelle et/ou à mettre Les établissements de de prévention de l’inaptitude 03 88 21 47 03 de santé en place une politique de santé la fonction publique hospitalière Le cycle de l’inaptitude, la mise au travail en interne. sont particulièrement concernés > Identifier les outils permettant • Retour sur les 2 premiers jours en œuvre du reclassement et par l’augmentation du nombre d’accompagner l’agent dans de formation de la reconversion professionnelle de situations individuelles à son parcours de reconversion • Analyse de cas individuels et COÛT PÉDAGOGIQUE • Rappels sur les régimes de accompagner. La survenance professionnelle / reclassement pratiques protection sociale Financé sur fonds mutualisés des problématiques de santé étant • L’élaboration d’outils fortement corrélée au vieillissement, > Être en capacité de construire • Les règles juridiques liées au cycle une politique et des outils favorisant d’accompagnement à la gestion l’allongement de la durée de carrière de l’inaptitude le maintien dans l’emploi des restrictions médicales, des ORGANISME résultant du report de l’âge de • Les règles juridiques liés au inaptitudes et des reclassements la retraite contribue mécaniquement reclassement pour raison de santé Eneis • L’élaboration et le pilotage d’une à augmenter le nombre d’agents • Connaître les outils de la politique institutionnel relative concernés par des problématiques reconversion professionnelle aux restrictions médicales, aux FORMATEUR d’inaptitude. • Identifier les acteurs clés inaptitudes et aux reclassements Prévenir et gérer de telles situations Marie CHENAL constitue ainsi un enjeu majeur • Réussir le l’accueil et le ré-accueil Consultante de la gestion du personnel des dans l’emploi d’une personne établissements. rencontrant une problématique Alors, de quelle manière s’y prendre ? d’aptitude DURÉE Comment mettre en place 3 jours des parcours de reclassement ? Quel accompagnement proposer à l’agent ? Comment respecter la réglementation DATES en vigueur (règles statutaires, MODALITÉS rencontrées par les établissements les participants. Notre équipe alternera présents lors de la formation ainsi les temps d’apports théoriques décisions jurisprudentielles…) ? PÉDAGOGIQUES 5-6 février & 5 mars 2019 • de construire progressivement et pratiques, via une formation des outils réutilisables par participative (temps d’échange, UNE FORMATION EN « 2+1 » partage de bonnes pratiques, étude Une intersession d’une durée de 3 les stagiaires à l’issue de la formation de cas pratiques…) et ludique (vidéo, semaines à 1 mois sera proposée afin : quiz…). • de permettre aux participants de UNE FORMATION ALTERNANT mâturer les connaissances acquises APPORTS THÉORIQUES ET MISES EN De plus, des documents de synthèse SITUATION TIRÉES DE LA PRATIQUE seront transmis aux stagiaires tout • de concevoir une troisième journée au long de la formation pour permettre évolutive, basée sur les attentes et Cette alternance a pour but aux participants de repartir dans questionnements des stagiaires de diversifier les modalités leur établissement avec des outils • d’étudier collectivement d’apprentissage et de laisser la place méthodologiques. des situations (anonymisées) à une liberté d’échanges entre 18 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 19
AFR4 - AXE1 AFR4 Formation à la prévention et à la gestion de l’absentéisme PUBLIC LIEU PRÉSENTATION OBJECTIFS PROGRAMME Tous professionnels ANFH Alsace L’absentéisme et ses causes réelles Développer une culture de prévention, • Les différents types et causes des établissements de Délégation Régionale mais aussi ses coûts sociaux, de gestion de l’absentéisme et d’absentéisme à l’hôpital, la Fonction Publique Immeuble le Sébastopol humains et financiers sont souvent d’accompagnement du retour dans • Le rôle du manager dans Hospitalière sanitaires, 3, quai Kléber sous-évalués. l’emploi la prévention et la gestion sociaux et médicosociaux 67000 STRASBOURG en situation d’encadrement À titre indicatif, une hausse d’un point de l’absentéisme (la valorisation > Identifier les différentes (cadres soignants, du taux d’absentéisme génère de l’engagement professionnel formes d’absentéisme et les administratifs, techniques, CONTACT ANFH une augmentation de près de 2 % comme levier de motivation, acteurs ressources au sein de médicotechniques, de la masse salariale, en observation, alerte, Marion HILBIG l’établissement logistiques). accroissant le recours aux heures communication…), Conseillère Formation supplémentaires, compléments - Repérer et analyser les indicateurs m.hilbig@anfh.fr • Le processus d’accompagnement de salaire, paiement des périodes d’absentéisme pertinents pour son COÛT PÉDAGOGIQUE 03 88 21 47 03 des agents en situation de reprise de carence, CDD, intérim… service du travail, s’appuyant sur le guide Financé sur fonds mutualisés > Proposer une méthode « retour à l’emploi » en cours d’entretien individuel préventive et d’élaboration par le groupe de travail d’accompagnement ARS Grand Est ORGANISME À déterminer FORMATEUR À déterminer DURÉE 4 jours DATES à déterminer NOMBRE DE PARTICIPANTS 13 participants max. 20 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 21
AFR5 - AXE1 NOUVEAU AFR5 Améliorer ensemble le travail au quotidien : quelle place pour chacun ? PUBLIC LIEU PRÉSENTATION OBJECTIFS Tous les professionnelles ANFH Alsace de la FPH (personnels Délégation Régionale Les travaux et réflexions au sein > Objectif Général : d’encadrements+ agents) Immeuble le Sébastopol de nos instances nous conduisent S’impliquer dans une démarche 3, quai Kléber à questionner les organisations co-constructive pour l’amélioration 67000 STRASBOURG quotidiennes afin d’identifier du travail au quotidien COÛT PÉDAGOGIQUE des leviers pour renforcer la qualité > Objectifs Spécifiques : de vie au travail et la reconnaissance Financé sur fonds mutualisés CONTACT ANFH - Identifier les fondements au travail dans les établissements de la FPH. et l’intérêt d’une démarche Marion HILBIG ORGANISME participative Conseillère Formation Systématiquement la place et le rôle m.hilbig@anfh.fr - Renforcer son propre rôle À déterminer des professionnels sont pointés dans le collectif de travail 03 88 21 47 03 comme des leviers importants - Questionner sa propre posture à activer pour réaliser un travail de managériale FORMATEUR qualité et tendre vers la satisfaction - Exposer de manière argumentée de chacun. À déterminer des propositions dans le cadre Associer les agents aux réflexions d’une démarche co-constructive sur l’amélioration de leur organisation - Repérer les leviers et les outils DURÉE journalière renforce le sens permettant à un collectif de 3 jours en présentiel avec une au travail et permet de contribuer s’inscrire dans une démarche intersession (soit 2 jours + 1 à la reconnaissance et au bien-être. participative jour) - Collaborer à la construction Les agents sont en mesure de proposer des pistes pour améliorer d’un plan d’actions partagé DATES leurs pratiques. Aussi, comment - Évaluer collectivement le plan activer, conjuguer ces savoirs d’actions À déterminer et réflexions dans une démarche - Définir des axes d’amélioration participative, riche de l’apport de dans une démarche chacun, pour rendre nos organisations co-constructive pérenne NOMBRE DE PARTICIPANTS opérantes. Si des formations existent pour 13 participants max. les encadrants sur le sujet, aucune formation ne prévoit de former à la fois, les équipes et leurs responsables. En l’espèce, l’action vise à l’évolution des représentations et postures de chacun en matière de démarche collective de résolution de problème. 22 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 23
AFR6 - AXE1 AFR6 Élaborer un plan d’actions pour la mise en œuvre du DPC dans les établissements de santé PUBLIC LIEU OBJECTIFS PROGRAMME Personnels des DRH, ANFH Alsace > Organiser la mise en œuvre du DPC JOUR 1 JOUR 4 DAM, personnel médical Délégation Régionale (représentant la CME, Immeuble le Sébastopol en établissement (intra) et/ou entre la commission DPC), référent 3, quai Kléber plusieurs établissements (inter) • 1re partie : actualiser • Identifier les différents acteurs DPC, responsable Qualité, 67000 STRASBOURG les connaissances juridiques et internes et externes ainsi que > Identifier les évolutions de leurs rôles afin de faciliter la mise direction des soins, réglementaires en matière de DPC la nouvelle réglementation du DPC en œuvre du DPC et de responsables/chargé(e)s • 2e partie : appréhender de formation CONTACT ANFH > Réaliser un auto-diagnostic adapté ses évolutions les fondamentaux et les nouveautés Marion HILBIG à la structure sur la mise en place en matière de DPC et s’approprier • Mobiliser les professionnels du DPC les nouveaux concepts médicaux et non médicaux sur COÛT PÉDAGOGIQUE Conseillère Formation m.hilbig@anfh.fr > Identifier les différents acteurs les enjeux et points importants Financé sur fonds mutualisés 03 88 21 47 03 internes et externes ainsi que dans la mise en œuvre des parcours JOUR 2 de DPC leurs rôles afin de favoriser ORGANISME la mise en œuvre du DPC et de • Définir et mettre en place • Réaliser le diagnostic de la mise en des indicateurs d’évaluation ses évolutions œuvre du DPC Saison 1 au sein CNEH de la mise en place du DPC > Mobiliser les professionnels des établissements représentés médicaux et non médicaux sur FORMATEUR les enjeux et les points importants JOUR 5 dans la mise en œuvre des parcours JOUR 3 À déterminer DPC • Assurer le suivi de la mise en œuvre • Définir un plan d’actions adapté du projet DPC au sein > Mettre en place des indicateurs et co-construire la feuille de route DURÉE des établissements d’évaluation dans la mise en place associée du DPC • Conclure et évaluer la formation 5 jours DATES À déterminer NOMBRE DE PARTICIPANTS 13 participants max. 24 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 25
AFR7 - AXE1 AFR7 Élaborer un plan de formation pluriannuel intégrant les spécificités du Développement Professionnel Continu (DPC) PUBLIC LIEU OBJECTIFS PROGRAMME Référent DPC, gestionnaire ANFH Alsace > Concevoir un plan JOUR 1 ET 2 JOUR 3 du DPC, DAM, DRH, qualité, Délégation Régionale de formation triennal intégrant direction des soins, Immeuble le Sébastopol responsables/chargé(e)s 3, quai Kléber les caractéristiques des parcours • Lancer la dynamique du groupe • Comprendre et identifier de formation, concepteur/ 67000 STRASBOURG de DPC • Actualiser les connaissances les conditions de réussite d’un plan animateur de programmes/ > Articuler le plan de formation avec juridiques et réglementaires en pluriannuel pluri professionnel actions de DPC les recommandations de parcours matière de DPC • Mobiliser les acteurs autour du DPC CONTACT ANFH DPC des professionnels de santé • S’approprier les orientations du DPC et de la formation COÛT PÉDAGOGIQUE Marion HILBIG médicaux et non médicaux 2016-2018 • Conclure et évaluer la formation Conseillère Formation • Articuler la formation – le DPC – > Faciliter l’intégration des actions Financé sur fonds mutualisés m.hilbig@anfh.fr pluri-professionnelles dans les enjeux et les priorités de 03 88 21 47 03 le plan de formation (permettant la structure au regard des projets ORGANISME notamment la participation • Optimiser la gestion financière conjointe de personnels médicaux des plans de formation médicaux CNEH et paramédicaux) et paramédicaux > Optimiser la gestion financière • DPC et GHT FORMATEUR des plans de formation médicaux et paramédicaux À déterminer > Mobiliser les professionnels médicaux et paramédicaux autour DURÉE de leur parcours 3 jours DATES À déterminer NOMBRE DE PARTICIPANTS 13 participants max. 26 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 27
AFR8 - AXE1 AFR8 Approche et résolution de cas concrets entre paires pour les équipes de direction PUBLIC LIEU PRÉSENTATION OBJECTIFS MODALITÉS PROGRAMME Directeurs d’établissements et ANFH Alsace La fonction directeurs > Objectif général : PÉDAGOGIQUES Déroulé d’un cas (une demi-journée praticiens en responsabilité Délégation Régionale des établissements hospitaliers permet d’aborder 2 cas, une journée - Faciliter la résolution de Immeuble le Sébastopol est aujourd’hui confrontée à des défis problématiques professionnelles, > À chaque séance, l'un 4 cas) 3, quai Kléber COÛT PÉDAGOGIQUE de transformations importants induits sur la base de cas concrets, des participants appelé le « client » - Accueil et introduction 67000 STRASBOURG par un renforcement des enjeux à travers la pratique présente un sujet qui compte institutionnelle et présentation Financé sur fonds mutualisés médico-économiques, des évolutions du co-développement pour lui : une préoccupation, des objectifs et du déroulement CONTACT ANFH réglementaires et une trajectoire une difficulté, ou un projet, - Exposé de la problématique choisie de mutualisation et de coopération pour lequel il souhaite avoir ORGANISME Marion HILBIG accrue incarnée par la mise en place par un participant désigné comme > Objectifs spécifiques : l’éclairage du groupe pour prendre Conseillère Formation « client » : faits, impacts, enjeux Arthur Hunt Consulting attendue des GHT. - Formuler et hiérarchiser du recul, surmonter un obstacle, m.hilbig@anfh.fr - Demandes de clarification et des problématiques, projets ou ouvrir des options, partager 03 88 21 47 03 Ces modifications interviennent questions par les autres stagiaires préoccupations professionnelles, des pratiques. Chacun sera « client » DURÉE dans un contexte d’évolution désignés comme « consultants » managériales, organisationnelles une fois au cours d’une séance. démographique à la baisse de concrètes et actuelles - Formalisation par le « client » de 4 jours maximum la population des directeurs, > Les autres participants sont appelés - Partager des points de vue l’objectif à atteindre avec aide de en discontinu amplifiant les missions induites sur « consultants » et vont jouer un rôle différents pour enrichir l’analyse l’animateur les équipes en poste des directeurs. essentiel pour éclairer le « client », d’une situation et réfléchir l’aider à réfléchir, à prendre du recul, - Ouverture de la consultation d’idées DATES Dans ce cadre, l’ANFH souhaite sur l’action et propositions de solutions par à trouver de nouvelles voies. accompagner les directeurs le groupe issues de réflexions, de À déterminer - Préparer un plan d’actions pour d’établissements pour intégrer > L’animateur n’est ici ni témoignages, de bonnes pratiques résoudre les problématiques ces changements par un dispositif un formateur « qui enseigne » ni éprouvées. En parallèle, le client projets ou préoccupations NOMBRE de formation s’appuyant sur un expert « qui sait » mais plutôt questionne sur la pratique, DE PARTICIPANTS la mobilisation de l’intelligence un facilitateur qui va permettre les risques, modalités de mise en collective des corps de direction au groupe de monter en puissance œuvre… 13 participants max. et visant à la résolution concertée de dans sa capacité à accompagner - Synthèse des idées émises, choix cas concrets sous la forme d’ateliers le client. Il est garant du respect des actions par le « client » et de co-développement. des règles de fonctionnement du formalisation du plan d’actions co-développement professionnel. 28 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 29
AFR9 - AXE1 AFR9 Coordination de la formation au sein d’un GHT PUBLIC LIEU PRÉSENTATION OBJECTIFS PROGRAMME Directeurs, DRH, directeurs de ANFH Alsace Dans le cadre de la réforme > Objectif général : Une pédagogie participative fondée soins, responsables formation, Délégation Régionale des Groupements Hospitaliers de sur une alternance autour d’apports - Structurer la coordination de membres des commissions Immeuble le Sébastopol Territoires (GHT), article 107 de la loi la formation continue au sein cognitifs et méthodologiques, de formation ou du CTE, d’un 3, quai Kléber de modernisation de notre système d’un GHT travaux de sous-groupes (idéalement même GHT. 67000 STRASBOURG de santé du 16 janvier 2016, précisé par GHT), de moments d’échanges, par le décret d’application du 27 avril de synthèse et de mutualisation COÛT PÉDAGOGIQUE CONTACT ANFH 2016, les délégations ANFH Alpes > Objectifs spécifiques : des travaux. et Rhône proposent un dispositif - S’approprier les éléments Financé sur fonds mutualisés Marion HILBIG pour aider les DRH, et responsables Conseillère Formation réglementaires de la reforme GHT MODULE 1 formation à répondre aux exigences m.hilbig@anfh.fr - Réaliser le diagnostic de ORGANISME des textes réglementaires relatifs 03 88 21 47 03 son processus de formation Initier la réalisation de l’état des lieux aux GHT en matière de formation. continue (approche par processus) CNEH À cet effet, une étude a été menée - Partager au niveau du GHT, Classe virtuelle 1 (2h30) pour assurer par un stagiaire de l’Université les diagnostics et, parmi le suivi des travaux d’intersession DURÉE Grenoble-Alpes afin de recueillir les éléments communs identifiés et analyser les besoins dans le diagnostic, définir ceux 3 jours (1 + 1 + 1) d’accompagnement qui seront mutualisés ou non, MODULE 2 en alternance avec 3 classes des établissements dans - Définir les rôles de chaque virtuelles pour assurer le suivi leur démarche de définition de Initier la réalisation du diagnostic établissement dans des travaux d’intersession la coordination de la formation territorial la coordination continue au sein de leur GHT. Classe virtuelle 2 (2h30) pour assurer Cette première étape a permis de - Co-construire par GHT un plan DATES d’actions pour la mise en place le suivi des travaux d’intersession constater la diversité des GHT de par leur taille, la variété des spécificités de la coordination À déterminer MODULE 3 des différents établissements qui - Définir un plan de communication les composent, les différents niveaux destiné aux personnels et instances des établissements Construire le plan d’actions pour NOMBRE de coordination déjà existants selon DE PARTICIPANTS du GHT la mise en place de la coordination les établissements. Chaque GHT a de la formation par GHT par conséquent des problématiques - Décliner le projet médical partagé 13 participants max. Classe virtuelle 3 (2h30) pour qui lui sont propres. dans le plan de formation des établissements assurer le suivi de la mise en place De plus, l’analyse des besoins fait du plan d’actions dans sa capacité à ressortir que la réflexion - Participer avec la délégation régionale à l’organisation du accompagner le client. Il est garant du des établissements sur la mise respect des règles de fonctionnement en place d’une coordination de réseau des établissements supports des GHT de la région du co-développement professionnel. la formation continue au sein des GHT en est à son tout début, ayant donné lieu à une première réunion d’évaluation et de connaissance des pratiques existantes des établissements pour certains, ou n’ayant pas encore commencé pour d’autres. Le dispositif proposé comprendra plusieurs étapes (diagnostic des processus de formation, analyse des diagnostics et Plan d’actions par GHT) que devront suivre les établissements. Les GHT pourront intégrer le dispositif avec ou sans le diagnostic en fonction de leur avancement. 30 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 31
AFR10 - AXE1 AFR10 Formation des responsables formations au sein d‘un GHT Module 1 : Élaboration et mise en œuvre du plan de formation PUBLIC LIEU PRÉSENTATION OBJECTIFS PROGRAMME L’ensemble des personnes ANFH Alsace La loi de modernisation du système > Appréhender l’organisation du GHT JOUR1 MODULE 2 impliquées dans la formation. Délégation Régionale de santé invitait les établissements et le rôle des différents acteurs Immeuble le Sébastopol à se regrouper dans des Groupements • Introduction aux GHT : objectifs, • Atelier pratique autour 3, quai Kléber > Se positionner dans cette COÛT PÉDAGOGIQUE Hospitaliers de Territoire dès Juillet enjeux, échéances, moyens, textes des outils à modéliser / Atelier 67000 STRASBOURG organisation 2016. C’est ainsi que 135 GHT ont vu réglementaires, acteurs et rôles pratique : réalisation d’une charte Financé sur fonds mutualisés le jour, entrainant une redistribution > S’inscrire dans une démarche • Atelier pratique : identification des professionnelle de la formation et CONTACT ANFH des rôles et des responsabilités. participative d’élaboration du plan évolutions dans les postes du DPC Toutes les fonctions sont concernées de formation et de DPC du GHT de chaque acteur • Communication sur ORGANISME Marion HILBIG par des mutualisations, et notamment Conseillère Formation > Modéliser les outils communs • Identifier les leviers de mise en les évolutions : état des lieux Formavenir la fonction formation. des pratiques existantes en matière m.hilbig@anfh.fr œuvre d’une politique de formation Cette nouvelle démarche de > Communiquer sur les évolutions de communication, identification 03 88 21 47 03 mutualisée regroupement entraine une évolution liées à la coordination de des objectifs des messages DURÉE la formation continue • Atelier pratique : identification dans le métier de responsable à transmettre des processus formation existants 2 jours en présentiel et un suivi formation, les périmètres des au sein des établissements • Atelier pratique : identification par classe virtuelle à 6 mois collaborateurs sont modifiés constituant le GHT des messages clés à transmettre Pas d’intersession et l’intitulé de nouveaux postes selon une trame apparaissent, tels qu’animateurs • Atelier pratique : construction d’actions prioritaires pour entrer • Atelier pratique : Mise en adéquation de la coordination du plan de public-support-produit DATES dans la démarche participative formation du GHT. Ces évolutions nécessitent d’être clarifiées, d’élaboration et de mise en œuvre • Réalisation d’un plan d’actions À déterminer accompagnées, et un sens doit être des plans • Évaluation de la formation donné pour s’assurer de l’efficacité NOMBRE de la démarche. Un accompagnement DE PARTICIPANTS des établissements aux changements et à cette nouvelle approche 13 participants max. « collaborative » est nécessaire pour ancrer les nouvelles pratiques. 32 PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 - ANFH ANFH - PLAN D'ACTIONS RÉGIONALES 2019 33
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