PDI Plan Départemental d'Insertion stratégique 2017-2021 - Département du ...
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édito Édito Le Rhône est un département dynamique aux territoires contrastés mais qui n’échappe pas aux réalités économiques de notre pays. Plus que jamais, les publics fragiles ont besoin d’être accompagnés et d’avoir les moyens de réussir leur parcours d’insertion. C’est au Département, chef de file de l’insertion qu’incombe cette mission. Être chef de file, c’est coordonner une politique en concertation avec les partenaires et s’assurer de son efficacité. C’est pourquoi, à l’image de son schéma des solidarités et de la réorganisation de ses services, le Département a construit un plan départemental d’insertion se voulant à la fois stratégique et opérationnel, avec une vision à 5 ans de sa politique d’insertion et des outils de coordination partenariale, afin que les moyens et compétences de chacun convergent dans un seul et même but : le retour durable vers l’emploi. Le Département a pris en compte les réalités de son territoire, les difficultés des publics en insertion et la nécessité d’assurer un juste droit, pour construire ce plan qui se veut solidaire, efficace et concret au bénéfice des publics en insertion. Christophe GUILLOTEAU Président du Département du Rhône 2
sommaire Sommaire INTRODUCTION 01 Le contexte socio-économique du Département du Rhône : un département dynamique aux territoires contrastés 4 1 · Portrait démographique 4 2 · Principales données relatives à l’emploi 5 3 · Les bénéficiaires du RSA dans le Département 8 ··· Évolution du nombre des bénéficiaires depuis le 1er janvier 2015 8 ··· Localisation des bénéficiaires dans le Rhône 10 ··· Profil des bénéficiaires 11 ··· Les besoins identifiés et les données relatives à l’accompagnement proposé 12 02 La gouvernance de la politique d’insertion 13 1 · Le cadre conventionnel avec les principaux partenaires 13 2 · Une organisation territoriale avec des instances décisionnelles et 14 partenariales déconcentrées 3 · La vocation du Plan Départemental d’Insertion 14 03 Le renouvellement du PDI 15 04 Les ambitions du Département en matière d’insertion pour la période 2017-2021 16 1 · Les principaux axes stratégiques 16 2 · De la mise en œuvre d’outils de pilotage et d’animation à l’évaluation du PDI 17 ··· Un pilotage stratégique 17 ··· Une animation technique et opérationnelle 18 ··· D’une construction d’outil d’évaluation interne à une volonté de construction partenariale des politiques d’insertion dans le cadre du Pacte territorial d’insertion(PTI) 18 ANNEXES Mesures et actions pour la période 2017-2021 20 Arbres d’objectifs 30 Carte des territoires/ commissions locales d’insertion (CLI) 34
E n matière d’insertion, le cadre juridique général relève de la loi du 1er décembre 2008 portant sur la généralisation du RSA et réformant les politiques d’insertion et du décret de 2009, renforçant le rôle du Département en tant que chef de file des politiques de l’inclusion. Le Département, en sa qualité de chef de file de l’insertion, a en charge l’organisation et la coordination du dispositif RSA sur son territoire. Avec la création de la Métropole de Lyon en 2015, la programmation de l’offre d’insertion n’étant plus adaptée au contexte du nouveau territoire, le Département s’est engagé dans une remise à plat de sa programmation avec la réalisation d’une étude-diagnostic effectuée par un cabinet extérieur afin d’adapter ses prochaines programmations au nouveau périmètre, aux besoins des bénéficiaires mais surtout aux nouveaux enjeux. Le contexte socio-économique du Département du Rhône : un département dynamique aux territoires contrastés 1 · Portrait démographique du territoire Le Département du Rhône couvre un territoire de 2 715 km² et compte près de 440 000 habitants. Globalement la population du Département est : - plutôt jeune (¼ de sa population a moins de 18 ans alors que seulement 16 % de la population a plus de 65 ans) ; - plutôt diplômée avec des revenus plutôt élevés malgré quelques zones connaissant une précarité plus importante ; - à dominante urbaine, voire péri-urbaine (¾ des habitants vivent en milieu urbain) dans un territoire plutôt rural ; - et concentrée autour de l’agglomération lyonnaise et le long de la vallée de la Saône. Jusqu’à fin 2016, au niveau de la politique d’insertion, le territoire du Rhône s’organisait autour des Commissions Locales d’Insertion (CLI) qui correspondent à 4 territoires aux caractéristiques différenciées : Territoire Population 2012 Part de la Évolution de Densité de (en millier d’ hab.) population du la population population département 2007-2012 (hab. /km²) Villefranche- 139 32 % + 8% 173 (+11) sur-Saône Tarare 80 18 % + 9% (+2) 91 (-71) Brignais 102 23 % +5% (-2) 210 (+48) Genas 117 27 % + 7% 218 (+56) Rhône 438 - +7% 162 Sources : INSEE 2015 4
2 · Principales données relatives à l’emploi sur le territoire ~ La structuration de l’emploi dans le Rhône Plusieurs aspects caractérisent la situation départementale sur le plan de la structuration de l’emploi : • Un taux d’activité globalement très bas (48 %), notamment dans la CLI de Tarare ; • Un taux de chômage moyen, mais différencié d’un territoire à l’autre : particulièrement éle- vé sur la CLI de Villefranche et plutôt bas sur les CLI de Brignais et Genas ; • Des niveaux de formation et de qualification globalement plus faibles au niveau des CLI de Villefranche et de Tarare et plus élevés au niveau des CLI de Brignais et Genas ; • Parmi les actifs ayant un emploi, les professions intermédiaires, les employés et les ouvriers sont les trois catégories socio-professionnelles les plus représentées au niveau du Départe- ment (respectivement 28 %, 25 % et 21 %) ; • Les professions de type artisans, commerçants et chefs d’entreprise ainsi que les agricul- teurs exploitants sont très fortement représentées dans le département du Rhône par rap- port aux données régionales. Territoire Taux Taux de Niveau de formation Niveau de qualification d’activité chômage Pop. diplômée Pop. peu CSP+ Ouvriers et du supérieur diplômée employés Villefranche- 48 % 11% (+2) 25% (-3) 33% (+2) 11% (-2) 21% sur-Saône Tarare 46 % (-2) 9% 20% (-8) 38% (+7) 8% (-5) 23% (+3) Brignais 48 % 7% (-2) 31% (+3) 27% (-4) 16% (+3) 18% (-2) Genas 50 % (+2) 7% (-2) 32% (+4) 27% (-4) 16% (+3) 18% (-2) Rhône 48 % 9% 28% 31% 13% 20% Source : INSEE et DIRECCTE 2015 ~ La dynamique d’emploi dans le Rhône En 2014, le Département compte 119 721 salariés qui se concentrent principalement dans les CLI de Genas et de Villefranche. Entre 2009 et 2014, les effectifs salariés du Département ont augmenté de 5 %. Cette moyenne cache des disparités importantes entre les différents territoires puisque l’aug- mentation a été de 11 % pour la CLI de Brignais et 7% pour celle de Genas mais seulement 1 % pour les CLI de Villefranche et de Tarare. 5
Répartition des effectifs salariés en 2014 du département en fonction des CLI Source : données ACOSS 2014 Genas Villefranche 33 % 30 % Tarare Brignais 14 % 23 % Au niveau du Département, les activités employant le plus de salariés en 2014 sont : - les activités des agences de travail temporaire ; - la logistique (transport routier et de fret, l’affrètement et l’organisation des transports) ; - le commerce de gros et de fournitures ; - la restauration traditionnelle ; - le travail de maçonnerie générale et de gros œuvre ; - certaines activités sanitaires et sociales (hébergement médicalisé pour personnes âgées, hébergement social pour handicapés et malades mentaux La structuration des emplois selon les secteurs d’activité ainsi que les dynamiques de créations et suppressions sont très différentes d’un territoire à un autre (cf. tableau ci-après) : 6
Villefranche-sur- Tarare Brignais Genas Saône 1. Activités des agences 1. Fabrication d’éléments 1. Activités hospitalières 1. Affrètement et organi- Les 5 premiers secteurs employeurs de travail temporaire en matières plastiques 2. Fabrication de prépa- sation des transports pour la construction 2. Nettoyage courant des rations pharmaceutiques 2. Transports routiers de bâtiments 2. Activités des agences 3. Activités des agences fret interurbains 3. Fabrication d’aliments de travail temporaire de travail temporaire 3. Transports routiers de homogénéisés et diété- 3. Hébergement social fret de proximité 4. Recherche-développe- tiques pour handicapés men- ment en autres sciences 4. Services auxiliaires des taux et malades mentaux 4. Hypermarchés physiques et naturelles transports aériens 5. Construction de ré- 4. Fabrication de portes 5. Fabrication de maté- 5. Activités de sécurité et fenêtres en métal seaux électriques et de riel médico-chirurgical et privée télécommunications 5. Travaux de maçon- dentaire nerie générale et gros œuvre de bâtiment 1. Fabrication de struc- 1. Autres transports 1. Fabrication de pré- 1. Installation de struc- tures métalliques et de routiers de voyageurs parations pharmaceu- tures métalliques, chau- Les 5 secteurs qui ont gagné le plus d’emplois parties de structures tiques dronnées et de tuyaute- 2. Fabrication de portes 2. Commerce de dé- rie 2. Autres services person- et fenêtres en métal nels n.c.a. (activités des 3. Services auxiliaires tail de quincaillerie, 2. Affrètement et orga- astrologues, agences de peintures et verres en nisation des transports des transports ter- rencontres, psychologues grandes surfaces (400 restres m² et plus) 3. Activités des agences hors vocation thérapeu- de travail temporaire tique, services pour ani- 4. Accueil de jeunes en- 3. Activités des agences maux de compagnie, de fants de travail temporaire 4. Services auxiliaires recherche généalogique, des transports aériens 5. Hébergement social 4. Affrètement et orga- tatouage et perçage cor- pour handicapés men- 5. Autres activités de porel, cireurs, porteurs et nisation des transports taux et malades men- nettoyage des bâti- préposés au parcage de taux 5. Construction de ré- ments et nettoyage in- véhicules, etc…) seaux électriques et de dustriel 3. Supermarchés télécommunications 4. Transports routiers ré- guliers de voyageurs 5. Autre mise à disposi- tion de ressources hu- maines 1. Activités hospitalières 1. Tissage 1. Hébergement social 1. Transports aériens de Les 5 secteurs qui ont perdu le plus d’emplois pour handicapés phy- passagers 2. Fabrication d’articles 2. Fabrication d’articles siques en papier à usage sani- textiles, sauf habille- 2. Transports routiers taire ou domestique ment 2. Recherche - déve- de fret interurbains loppement en autres 3. Activités générales de 3. Ennoblissement tex- 3. Fabrication d’autres sciences physiques et sécurité sociale tile articles de robinetterie naturelles 4. Fabrication d’autres 4. Activités des agences 4. Travaux de maçon- pompes et compresseurs de travail temporaire 3. Mécanique indus- nerie générale et gros trielle œuvre de bâtiment 5. Installation de struc- 5. Fabrication d’autres tures métalliques, chau- meubles et industries 4. Façonnage et trans- 5. Activités des sociétés formation du verre plat dronnées et de tuyaute- connexes de l’ameuble- holding rie ment 5. Préparation indus- trielle de produits à base de viande 7
3 · Les bénéficiaires du RSA dans le Département ··· ÉVOLUTION DU NOMBRE DE BÉNÉFICIAIRES DU RSA DEPUIS JANVIER 2015 La conjoncture tant nationale que locale met en évidence une augmentation constante du taux de chômage, peu propice à favoriser la dynamique d’insertion professionnelle et le retour à l’emploi durable des bénéficiaires du RSA ; ainsi, au 31 décembre 2015, ce taux atteint 10,2 % au plan national, contre 6,5 % sur le Rhône. Au vu de ce constat, le Département du Rhône comptait au 31 décembre 2015, 5 393 bénéficiaires du RSA, représentant une augmentation de + 3,8 % depuis le 1er janvier de la même année. Parallèlement, la dépense liée au paiement de l’allocation a atteint les 30 M€ à fin 2015, augmentant chaque mois en moyenne de + 0,7 % sur la même année. Cependant, il est constaté depuis la fin d’année 2015, un ralentissement de l’augmentation des dépenses liées au RSA dans le Rhône qui pourrait, sous toutes réserves, être à la fois le résultat de la mise en œuvre en 2015 des actions d’insertion et de la prime d’activité. Au 1er janvier 2016, la prime d’activité s’est substituée au RSA activité et à la prime pour l’emploi. Désormais, on ne parlera que de « RSA », ce qui correspond à la somme du nombre de foyers au RSA « socle » et « socle + activité » avant janvier 2016. Au 31 décembre 2016, le Département du Rhône compte : - 5 183 foyers bénéficiaires du RSA (Financement Département) dont 712 au RSA ma- joré, soit une hausse de +2.2 % entre octobre et novembre 2016 ; - 5 % au vu de janvier 2016 (- 374 foyers en cumul depuis janvier 2016). 8
Nombre de foyers bénéficiaires du RSA depuis janvier 2015 Nombre de foyers bénéficiaires du RSA depuis janvier 2015 5800 5651 5600 5512 5459 5345 5439 5447 5400 5414 5285 5393 5311 5228 5274 5304 5258 5240 5200 5192 5192 5145 5123 5122 5101 5073 5183 5049 5000 4800 4600 4400 4200 4000 Source : Elisa, données non consolidées CAF/MSA décembre 2016 Évolution de la dépense RSA global (CAF + MSA) depuis janvier 2015 Source : Conseil Départemental décembre 2016 9
··· LOCALISATION DES BÉNÉFICIAIRES DANS LE RHÔNE En septembre 2015, 5 649 personnes étaient soumises aux droits et devoirs du RSA, soit 2,75% de la population active du Département du Rhône. Par ailleurs, environ 2 200 personnes bénéficient du RSA activité (Prime d’activité depuis le 1er janvier 2016). Plus de la moitié des bénéficiaires du RSA du Département du Rhône se concentrent dans la CLI de Villefranche-sur-Saône qui possède aussi le taux de personnes soumises aux droits et devoirs le plus élevé au sein de la population active (4,52 %). 10
··· PROFIL DES BÉNÉFICIAIRES Une analyse qualitative du profil des bénéficiaires du RSA met également en évidence une forte représentation des femmes (60 %), des personnes de plus de 45 ans (31 %) et 20 % des bénéficiaires du RSA sont inscrits dans le dispositif depuis plus de 3 ans. La part des personnes isolée est de 75% et est légèrement supérieure dans les CLI de Brignais et Genas. Situation familiale des bRSA du Rhône Répartition hommes/femmes des bRSA du Rhône Source IODAS : Conseil Départemental au 31/12/2015 Répartition par âge des bRSA du Rhône (2015) Ancienneté des bRSA au niveau du Département Source IODAS : Conseil Départemental au 31/12/2015 Taux de personnes soumises aux droits et Répartition par CLI du nombre de personnes devoirs parmi la population active au niveau soumises aux droits et aux devoirs de chaque CLI 4,52 % Genas 13 % 3,17 % Brignais 16 % 1,87 % 1,42 % Villefranche Tarare 51 % 20 % Villefranche Tarare Brignais Genas Source IODAS : Conseil Départemental au 31/12/2015 11
··· LES BESOINS IDENTIFIÉS ET LES DONNÉES RELATIVES À L’ACCOMPAGNEMENT PRO- POSÉ En novembre 2015, l’analyse des Contrats d’Engagement Réciproque (CER), outil de contractualisation entre le bénéficiaire et le Département, fait apparaitre les constats suivants : • La levée des freins sociaux (préalable à l’accès à l’emploi) représentait 44% des besoins identifiés dans les CER, mais en parallèle les actions à mettre en œuvre concernant l’accès ou le maintien dans l’emploi représentaient 43% des besoins. Besoins prioritaires des bRSA sur le Département du Rhône (=premiers objectifs dans les CER actifs entre janvier et novembre 2015) Source : Conseil Départemental IODAS 11/2015 les objectifs relevant de l’insertion professionnelle (recherche, maintien, création d’activité et prestations du Pôle Emploi…) les objectifs relevant de l’insertion sociale et notamment sur les champs de la santé les objectifs de remobilisation professionnelle (diagnostic, recherche emploi IAE et maintien dans l’emploi IAE) les objectifs de formation (recherche et maintien) • Sur la base des flux de prise en charge des foyers ventilés entre la sphère sociale, la sphère emploi et une branche intermédiaire «socioprofessionnelle », le positionnement des bénéficiaires lors des orientations est globalement centré sur : - la sphère sociale (45%) - la sphère socio-professionnelle (36%) - les accompagnements de Pôle Emploi avec la mise en œuvre d’un projet personnalisé d’accompagnement à l’emploi (PPAE) (19%) Le taux départemental de contractualisation en 2015 (hors Pôle Emploi) était de 60%, ce qui est conforme aux moyennes nationales. 12
La gouvernance de la politique d’insertion dans le Département Le législateur a réaffirmé le rôle de chef de file de l’insertion du Département en l’inscrivant dès 2009 dans les textes régissant les politiques d’insertion. La loi propose une refondation de la politique départementale d’insertion suivant une logique de coordination et de complémentarité entre les partenaires concernés. Par ailleurs, l’ensemble des politiques du Département peuvent constituer des leviers d’insertion. Il s’agit ainsi de renforcer les liens entre les différents champs d’action du Département et de prendre davantage en compte les publics en insertion dans la définition et la mise en œuvre des politiques départementales. À cet égard, à partir de janvier 2017, la mise en œuvre du schéma des solidarités avec l’ensemble des partenaires constituera également un outil permettant d’engager des actions coordonnées auprès des publics en insertion. 1 · Le cadre conventionnel : les différentes conventions de gestion et de partenariat Plusieurs documents cadres traduisent la volonté de l’ensemble des acteurs de coordonner leurs actions, autour de cette compétence du Conseil Départemental, afin d’assurer le meilleur service à l’usager. • Deux conventions de gestion sont signées entre le Conseil Départemental et les deux organismes payeurs que sont la Caisse d’Allocation Familiale (CAF) et la Mutualité Sociale Agricole (MSA) permettant de fixer les conditions dans lesquelles l’allocation RSA est versée aux bénéficiaires dans le Département. • Une convention d’orientation signée avec l’État, la CAF, la MSA, l’Union Départementale des Centres Communaux d’Action Sociale (UDCCAS) et le Pôle Emploi permet de définir à la fois les modalités d’instruction harmonisées entre les différents services instructeurs du droit RSA et des modalités de mise en œuvre de l’orientation des publics et du droit à l’accompagnement. • Une Convention Annuelle d’Objectifs et de Moyens (CAOM) signée avec l’État fixe la participation du Conseil Départemental à la mise en œuvre de la politique des contrats aidés. • Une convention de coopération signée entre Pôle Emploi et le Conseil Départemental relative à l’accompagnement vers l’emploi des demandeurs d’emploi rencontrant des difficultés sociales et professionnelles visant la mise en place d’une approche globale de l’accompagnement sur la base d’une collaboration élargie en fonction des besoins des demandeurs d’emploi (dont les bénéficiaires RSA). • Un Pacte territorial d’Insertion devra être signé avec l’ensemble des acteurs dont les compétences conduisent à intervenir dans le champ des politiques d’insertion. Il vise à 13
optimiser le partenariat, à déterminer les conditions d’articulation entre les acteurs de l’insertion (État, Région, CCAS, ARS, Pôle Emploi…) et les projets à développer. 2 · Une organisation territoriale avec des instances décisionnelles et partenariales déconcentrées Dans le Département du Rhône, le dispositif d’insertion et la mise en œuvre du RSA sont largement territorialisées avec une volonté d’assurer la mission en proximité des territoires et au plus près des usagers. • La mission insertion s’articule sur les 4 territoires des commissions locales d’insertion (CLI), avec l’appui et sous la supervision de la Direction insertion et développement social (DIDS). Depuis le 1er janvier 2017, le découpage des 4 CLI a été redéfini en cohérence avec les périmètres des intercommunalités (carte en annexe). • La CLI est le siège déconcentré des décisions. Il s’agit d’une équipe pluridisciplinaire chargée de recenser l’offre d’insertion locale, les besoins d’insertion sociale et professionnelle des bénéficiaires, d’assurer un suivi individuel des parcours d’insertion (réorientation et proposition de sanction) et d’assurer un rôle d’animation de réseaux. • Les instances de la CLI se déclinent en trois instances locales partenariales et techniques associant les partenaires et opérateurs participant aux politiques d’insertion : - l’instance d’orientation (IO) chargée de l’orientation des bénéficiaires soumis aux droits et devoirs vers un référent de parcours ; - l’instance technique territoriale (ITT) examine les situations complexes et les propositions de réorientations, à la demande des référents ou sur préconisation du chef de service. Les actions mobilisables sont présentées en ITT ; - l’instance de médiation (IM) donne un avis sur des propositions de maintien, réduction, suspension, suppression du RSA. 3 · La vocation du Plan Départemental d’Insertion : offrir un accompagnement adapté à chaque bénéficiaire Le Plan Départemental d’Insertion (PDI) a pour objectif de fixer les grandes orientations et les actions à mener par le Département. Il doit permettre dans sa phase opérationnelle de répondre au mieux aux besoins des habitants en termes d’insertion sociale et professionnelle ; il recense les besoins d’insertion des publics, l’offre locale d’insertion, et planifie les actions d’insertion correspondantes. En fonction de leur situation et de leurs besoins, il est proposé à chaque bénéficiaire un parcours différencié avec la désignation d’un référent unique, pivot de l’accompagnement, en vue de permettre un retour sur le marché du travail. Ces démarches d’accompagnement sont formalisées entre le bénéficiaire et la collectivité dans un contrat d’engagement réciproque (CER) et doivent permettre une insertion sociale et 14
professionnelle en vue d’une sortie du dispositif. Le référent est l’interlocuteur privilégié des bénéficiaires et son objectif est de parvenir à inscrire ou réinscrire la personne dans une dynamique. Il rappelle le cadre et construit avec eux des solutions adaptées. Trois types de référent sont possibles : - Pôle emploi droit commun ; - les dispositifs d’insertion sociaux professionnels assurés par des opérateurs financés dans le cadre du PDI et avec lesquels le Département signe des conventions ; - le service départemental d’action sociale au travers des Maisons du Rhône (MDR) situées sur le territoire et en proximité des usagers. Le renouvellement du PDI en 2017 Les constats et les perspectives L’offre d’insertion du PDI soutenue en 2016 représente un investissement important pour le Département du Rhône, mais les interventions sont encore trop centrées sur des prestations d’accompagnement social, trop peu orientées vers l’emploi. De plus on constate un manque de synergie entre les partenaires, les acteurs de l’insertion et le monde de l’entreprise. L’accès et le maintien dans l’emploi sont au cœur de l’ambition du Département du Rhône tant au regard des besoins du public que de ceux des entreprises locales. L’insertion professionnelle doit être prioritaire tout en proposant des actions mobilisables par les référents permettant de lever les freins périphériques pour soutenir la remise en activité ou pour permettre de construire un projet professionnel réaliste. Par ailleurs, au regard du contexte géographique, l’offre d’accompagnement doit se décliner sur l’ensemble du territoire départemental avec un souci d’équité, mais également en articulation avec les partenaires associatifs ou institutionnels à même d’intervenir afin de consolider le parcours du bénéficiaire. 15
Les ambitions du Département en matière d’insertion pour la période 2017-2021 Pour le Département, chef de file des politiques d’action sociale et d’insertion, l’élaboration d’un plan départemental d’insertion à 5 ans permet d’affirmer une vision stratégique balayant l’ensemble des politiques publiques concourant à l’insertion sur son territoire, en vue d’en démultiplier les effets levier. Ce plan sur 5 ans à la fois stratégique et opérationnel s’inscrit par ailleurs en complémentarité du schéma des solidarités, de la réorganisation des services du Département mise en œuvre au 1er janvier 2017. Il doit également être un outil de pilotage pour la collectivité départementale, en vue de la finalisation avec les partenaires, du Pacte territorial d’insertion (PTI) introduit par la loi du 1er décembre 2008. Ainsi dans cette perspective, le PDI 2017–2021 s’articule autour de 2 défis, centrés sur la remise en activité et l’insertion professionnelle et sur la résolution des contraintes sociales d’accès et de maintien à l’emploi. DÉFI N°1 DÉFI N°2 Favoriser et soutenir la remise en Résoudre les contraintes sociales activité et l’insertion professionnelle d’accès et de maintien dans l’emploi Au regard des besoins des publics, la remise L’accès et le maintien à l’emploi pour les en activité (IAE) et l’accès à l’emploi doivent personnes supposent souvent la levée être considérés comme des objectifs majeurs d’un ou plusieurs freins périphériques. du PDI. En tenant compte des contraintes Pour enrichir les parcours vers l’emploi et d’accès et de maintien à l’emploi des publics, sécuriser l’intervention des référents, il est les actions soutenues dans le cadre du PDI nécessaire de mettre en œuvre des actions doivent favoriser la mise en mouvement des d’étapes spécifiques et mobilisables par les publics et leur sortie du dispositif. référents de parcours. 1 · Les principaux axes stratégiques Pour répondre à ces deux défis, et en lien avec l’étude menée entre 2015 et 2016 ayant permis une consultation des structures conventionnées et des acteurs de l’insertion, le Département a dégagé cinq axes stratégiques concourant à une mise en œuvre effective et efficace du PDI sur la période 2017-2021 : • Renforcer une approche par territoire de la politique d’insertion pour faciliter la coordination du dispositif ; • Améliorer et coordonner le partenariat institutionnel pour une action publique plus efficace en matière d’insertion ; • Développer le lien avec les acteurs du développement économique et les entreprises afin de maintenir l’objectif de retour à l’emploi ; • Professionnaliser les acteurs et institutions mobilisés en faveur de l’insertion ; 16
• Consolider un outil de pilotage et d’évaluation des politiques d’insertion en lien avec l’ensemble des partenaires. L’ensemble de ces axes se retrouvent au travers des mesures et des actions déclinées dans des fiches jointes en annexe du PDI et pouvant, pour certaines faire l’objet d’un appel à projet sur 2017-2021. 2 · De la mise en œuvre d’outils de pilotage et d’animation à l’évaluation du PDI Le plan stratégique départemental affirme des objectifs ambitieux qui doivent être mis en œuvre de manière concrète sur l’ensemble du Département. Il est conçu également comme un outil de programmation à portée opérationnelle immédiate, permettant d’apporter des réponses adaptées aux besoins et difficultés des publics bénéficiaires du RSA. Dès lors, le PDI 2017-2021 doit être conçu comme un dispositif évolutif devant s’ajuster au regard : • de l’évolution des caractéristiques du marché de l’emploi sur le territoire ; • de l’évolution des caractéristiques et des besoins des publics ; • de l’efficacité et de l’efficience des actions mises en œuvre ; • des nouvelles possibilités de coopération entre les différents acteurs de l’insertion et de l’emploi. Dans cette logique interactive et d’adaptation en continu, en lien également avec l’ensemble des politiques du Département, il devra faire l’objet d’un suivi précis en s’appuyant sur les indicateurs de réalisation et de résultats ciblés. Par ailleurs, l’insertion se situant au croisement de politiques publiques nombreuses, qui répondent à des schémas de gouvernance très différents et où, pour certaines, le Conseil départemental n’a pas toutes les compétences, le Département du Rhône veut garantir la mobilisation de l’ensemble des acteurs intervenants au service de l’insertion avec une double finalité : une gouvernance partagée entre partenaires coresponsables et une meilleure articulation et coordination des interventions de tous, dans le respect des champs de compétence de chacun. Ce principe de mobilisation partenariale devra demain trouver toute son expression dans le schéma des solidarités et la construction partagée du Pacte territorial d’insertion (PTI). ··· UN PILOTAGE STRATÉGIQUE Le pilotage stratégique du PDI à la fois politique et technique sera assuré par un Comité de pilotage (COPIL) regroupant des directions opérationnelles et territoriales et ouvert à des acteurs institutionnels. Ce comité de pilotage se réunira une à deux fois par an afin de : • Veiller au respect des orientations stratégiques du PDI et à leur mise en œuvre (examen des bilans annuels : respect des échéanciers et des dispositifs de suivi, atteinte des objectifs, etc.) ; • Veiller à l’articulation du PDI avec les autres démarches stratégiques départementales liées aux autres politiques du Département, aux politiques de solidarités, d’insertion et 17
d’emploi d’une part, et avec les autres politiques sectorielles conduites par le Département et les partenaires signataires du PTI. Au regard de l’avancement de la mise en œuvre du PDI, des résultats produits, de l’évolution du marché de l’emploi et des besoins des publics, le comité de pilotage peut redéfinir ou ajuster les orientations et le contenu du programme d’actions du PDI. ··· UNE ANIMATION TECHNIQUE ET OPÉRATIONNELLE L’animation technique composée de la Direction audit évaluation, de la Mission politiques contractuelles et ingénierie financière, de la Direction insertion et développement social et d’un représentant des directeurs territoriaux des solidarités. Le comité technique se réunira 2 fois par an et aura pour fonction : • d’assurer le suivi global de la mise en œuvre des actions inscrites au PDI ; • d’assurer la mise en cohérence avec les actions menées par les différents acteurs ; • d’arrêter les bilans annuels du PDI et en rendre compte au Comité de pilotage du PDI ; • de consolider les données de bilan et proposer des focus thématiques ; • d’assurer la mise en œuvre des procédures d’évaluation telles que définies dans le PDI ; • d’apporter un support méthodologique à la mise en œuvre des processus d’évaluation ; • de valider techniquement les processus d’évaluation internes ou externes. ··· UNE CONSTRUCTION D’OUTIL D’ÉVALUATION INTERNE, UNE VOLONTÉ DE CONSTRUCTION PARTENARIALE DES POLITIQUES D’INSERTION DANS LE CADRE DU PACTE TERRITORIAL D’INSERTION (PTI) Le PDI stratégique fixe un cadre programmatique et opérationnel d’ensemble qui a vocation à être réactualisé, complété, voire amendé. Afin de permettre une adaptation en continue de sa politique d’insertion, le Département s’engage à consolider ou à développer différents outils d’analyse des résultats obtenus, de l’évolution des besoins du public en lien avec le contexte socio-économique. Cette évaluation devra s’appuyer sur des indicateurs d’efficience, de pertinence et de qualité, permettant d’adapter les dispositifs d’insertion. Cette démarche d’évaluation doit également être conduite sur un mode partenarial afin de permettre, une consolidation du diagnostic socio-économique du territoire, une mutualisation des données, en développant des outils de pilotage avec l’ensemble des acteurs institutionnels (interfaces), et en définissant un cadre d’évaluation partagé. L’élaboration et la mise en œuvre du Pacte Territorial d’insertion (PTI) devront permettre de fédérer les acteurs dans une réflexion globale et une mobilisation partagées. 18
Mesures et actions sur la période 2017-2021 19
sommaire Sommaire des mesures et actions DÉFI N°1 Favoriser et soutenir la remise en activité et l’insertion professionnelle Mesure 1.1 : Renforcer les niveaux de performance des SIAE en matière de sortie à l’emploi Mesure 1.2 : Rapprocher les bénéficiaires des minima sociaux du monde de l’entreprise Mesure 1.3 : Accompagner les entrepreneurs dans la consolidation de leur projet ou vers l’emploi Mesure 1.4 : Enrichir les pratiques professionnelles pour valoriser les compétences des publics DÉFI N°2 Résoudre les contraintes sociales d’accès et de maintien dans l’emploi Mesure 2.1 : Renforcer l’offre départementale pour lutter contre les répercussions de la situation socio-économique sur les individus Mesure 2. 2 : Renforcer l’offre en matière de savoirs de base Mesure 2.3 : Favoriser l’accès aux outils numériques et appuyer les publics dans leurs démarches administratives en ligne Mesure 2. 4 : Favoriser la conciliation vie familiale/vie professionnelle Mesure 2.5 : Faciliter la mobilité des publics 20
DÉFI N°1 Favoriser et soutenir la remise en activité et l’insertion professionnelle Mesure 1.1 : Renforcer les niveaux de performance des SIAE en matière de sortie à l’emploi • Le Département du Rhône mobilise (hors contrats aidés) des financements sur l’IAE. Il s’agit du premier registre de dépenses du Département en matière d’ac- tions d’insertion. • La structuration de l’IAE sur le Département est marquée par la fragilité des Contexte structures, une couverture territoriale très inégale, peu de diversité en matière de secteurs d’activité. • Au final, les résultats tant sur le plan du volume d’accueil de bénéficiaires que sur celui des sorties à l’emploi ne sont pas à la hauteur de l’engagement financier départemental. • Le Département souhaite faire de l’IAE un véritable levier de développement des compétences et d’accès à l’emploi et à la qualification pour les publics dont il a la charge. stratégiques • En lien avec la DIRECCTE, le Département souhaite accompagner les SIAE afin de renforcer leurs niveaux de couverture départementale et de performance no- Les objectifs tamment sur les registres de l’emploi. sur la période • Diversifier l’offre d’insertion par l’activité économique sur des filières porteuses 2017-2021 et sur le secteur de l’économie sociale et solidaire • Soutenir la professionnalisation des acteurs opérationnels • Favoriser l’accès aux clauses dans les marchés publics du Département pour les SIAE • Renforcer les liens entre les entreprises et les SIAE (notamment pour les ACI). • Taux de couverture territoriale des SIAE Principaux indicateurs de • Taux d’accès à la formation qualifiante/certifiante des SIAE résultat de la mesure • Taux d’accès à l’emploi durable des SIAE • Taux d’emplois de transition Pilote Partenaires Publics cibles Département du Rhône DIRECCTE CDIAE, Pôle emploi, Publics inscrits dans un parcours Têtes de réseau IAE, OPCA, intégré d’accès à l’emploi Région, collectivités territoriales, (insertion socioprofessionnelle ou EPCI préprofessionnelle) Descriptifs des pistes d’action • Formation à destination des professionnels de l’IAE (en lien avec les actions de formation soutenues dans le cadre du dispositif local d’accompagnement(DLA) • Ingénierie de formation pour la mise en œuvre de modules de formation dans une perspective de qualification des salariés en insertion • Ateliers chantiers d’insertion : ··· Développement de nouveaux supports d’activité en cohérence avec les opportunités d’emploi existant sur cha- cun des territoires des CLI ou s’appuyant sur des approches innovantes favorisant le développement de compé- tences transposables en milieu professionnel ··· Mise en œuvre de nouveaux ACI sur de nouvelles activités ou à destination de publics cibles qui accèdent peu aujourd’hui à cette offre (notamment le public féminin) • Clauses d’insertion dans les marchés publics : ··· Pilotage interne et externe des clauses d’insertion et des marchés réservés (animation de la fonction de facili- tation) ··· Suivi des publics dans le cadre des marchés publics clausés auprès des entreprises attributaires • Actions en direction des SIAE pour renforcer leurs liens avec les entreprises du secteur marchand : ··· Mise en réseau et partenariat spécifiques avec des entreprises du territoire, logique de filière ... 21
DÉFI N°1 Favoriser et soutenir la remise en activité et l’insertion professionnelle Mesure 1.2 : Rapprocher les bénéficiaires des minima sociaux du monde de l’entreprise • D’une façon globale, les propositions d’immersion en entreprise sont insuffi- santes tant sur le plan quantitatif au regard du nombre de publics inscrits dans Contexte des parcours d’insertion socioprofessionnelle que du point de vue de leur diver- sité • En articulation avec les offres de droit commun (Pôle emploi, Région), le Dé- partement souhaite proposer davantage d’immersion aux publics visés, afin de favoriser les rencontres « entreprises/publics » • Ces rencontres ont notamment vocation à : stratégiques ··· faire découvrir les métiers, les secteurs d’activité et ainsi contribuer à faire tomber les représentations parfois négatives, ··· confirmer un projet professionnel grâce à des situations réelles de travail, Les objectifs ··· initier un parcours d’embauche pour accéder à un emploi ou dans le cadre d’une reconversion. sur la période 2017-2021 • Démultiplier les occasions de rencontre entre entreprises et publics inscrits dans des parcours d’insertion socioprofessionnelle en recherche d’emploi • Permettre aux publics de pouvoir : ··· tester un métier, opérationnels ··· valoriser ses compétences en situation auprès d’un employeur, ··· acquérir de nouvelles compétences, ··· se faire embaucher. Principaux indicateurs de • Taux d’entrée en formation qualifiante/certifiante résultat de la mesure • Taux de retour à l’emploi Pilote Partenaires Publics cibles EPCI, Région, collectivités territoriales, DIRECCTE CDIAE, Publics inscrits dans des parcours Département du Rhône Pôle emploi, Chambres consulaires, d’insertion socioprofessionnelle en OPCA, acteurs de branches recherche active d’emploi Descriptifs des pistes d’action • Montage de parcours d’insertion visant la qualification et l’accès à l’emploi des publics • Favoriser la dynamique professionnelle vers des filières d’emploi porteuses (mise en stage d’immersion permet- tant la connaissance des métiers), • Favoriser les relations entre les entreprises des territoires et les bénéficiaires, • Médiation à l’emploi associant les entreprises sur des actions très ciblées. 22
DÉFI N°1 Favoriser et soutenir la remise en activité et l’insertion professionnelle Mesure 1.3 : Accompagner les entrepreneurs dans la consolidation de leur projet ou vers l’emploi • Les contrôles organisés par le Département dans le cadre du plan de contrôle RSA ont permis de mettre en exergue les difficultés rencontrées par certains pu- Contexte blics exerçant en qualité de travailleurs indépendants . • Par ailleurs, l’offre de service existante en direction des entrepreneurs est limi- tée dès lors qu’ils ont créé leur activité. • Le Département souhaite pouvoir permettre aux bénéficiaires ayant créé leur stratégiques activité, de la pérenniser, si les conditions sont réunies, de manière à leur per- mettre de vivre décemment de leur activité. Les objectifs • Démultiplier les occasions de rencontres entre entreprises et publics inscrits dans des parcours d’insertion socioprofessionnelle en recherche d’emploi sur la période • Permettre aux publics de pouvoir : 2017-2021 opérationnels ··· tester un métier, ··· valoriser ses compétences en situation auprès d’un employeur, ··· acquérir de nouvelles compétences, ··· se faire embaucher. • Nombre de sorties positives du RSA dont nombre d’entreprises « consolidées » Principaux indicateurs de et sorties vers l’emploi salarié résultat de la mesure •Durée moyenne de coexistence entre RSA et statut d’entrepreneur Pilote Partenaires Publics cibles Pôle Emploi Publics souhaitant créer son activité DIRECCTE Publics ayant créé son activité et Région rencontrant des difficultés pour la Département du Rhône Chambres consulaires pérenniser EPCI, collectivités territoriales, Professionnels (référents) de opérateurs spécifiques de la l’accompagnement programmation Descriptifs des pistes d’action • Actions de sensibilisation à la création d’activité • Actions d’accompagnement des publics ayant créé leur activité et toujours bénéficiaires de l’allocation RSA • Actions de sensibilisation des professionnels à la création d’activité (dispositifs, acteurs, offres de services…) • Actions de professionnalisation en direction des professionnels de l’accompagnement sur le champ de la création d’activité 23
DÉFI N°1 Favoriser et soutenir la remise en activité et l’insertion professionnelle Mesure 1.4 : Enrichir les pratiques professionnelles pour valoriser les compétences des publics • L’évaluation des compétences des usagers demeure lacunaire dans les diagnos- tics socio-professionnels réalisés au cours du parcours d’insertion de la personne. Contexte • Pour les référents, peu d’outils sont réellement mobilisables, afin de leur per- mettre d’identifier les compétences acquises par les publics et adapter en consé- quence les parcours d’insertion. • Le Département souhaite développer les actions qui valorisent les compé- stratégiques tences et savoir-faire des individus afin de favoriser leur insertion profession- nelle durable. Les objectifs sur la période • Développer une culture professionnelle commune centrée sur l’ingénierie des 2017-2021 compétences. opérationnels • Développer des outils et méthodes partagés entre professionnels pour des mises en parcours plus efficaces des publics. • Satisfaction des professionnels quant à l’amélioration de leurs pratiques pro- Principaux indicateurs de fessionnelles en matière de mise en parcours des publics (réseau, outils,…). résultat de la mesure • Dynamisme des parcours (nombre d’étapes emploi dans le parcours, durée des parcours). Pilote Partenaires Publics cibles DIRECCTE CDIAE Pôle emploi Pôle Rhône Alpes de l’orientation Professionnels de l’accompagnement Département du Rhône (formation en direction des internes et externes professionnels) Région EPCI, collectivités territoriales Descriptifs des pistes d’action • Formation des professionnels de l’accompagnement centrée sur : ··· la connaissance des principales activités et emplois existants sur leur territoire ··· l’ingénierie des compétences : identification, valorisation et développement de compétences • Création et animation d’un réseau des référents socio-professionnels sur chaque territoire de CLI • Expérimentation de nouvelles approches en direction des publics • Organisation d’évènementiels pour mieux connaître les activités économiques et les métiers existant sur leur territoire 24
DÉFI N°2 Résoudre les contraintes sociales d’accès et de maintien dans l’emploi Mesure 2.1 : Renforcer l’offre départementale pour lutter contre les répercussions de la situation socio-économique sur les individus • L’offre départementale actuelle ne permet pas de couvrir les besoins de façon Contexte satisfaisante tant sur le plan départemental qu’à l’échelle de certaines CLI. • Le Département souhaite renforcer, à l’instar des actions déjà soutenues, les possibilités de diagnostic et d’accompagnement auprès des personnes qui ren- contrent des difficultés « psycho-sociales », faisant obstacle à des démarches stratégiques d’insertion sociale et professionnelle. • Intégration d’actions spécifiques autour de la santé dans le cadre du schéma des solidarités 2017-2021. Les objectifs sur la période • Sensibiliser et professionnaliser les référents de parcours aux enjeux d’identifi- 2017-2021 cation et de gestion des problématiques psycho-sociales. • Mettre en place une offre complémentaire à l’échelle des CLI. opérationnels • Développer à l’échelle de chacune des CLI un volume de places mobilisables en référence de parcours et/ou d’actions spécifiques mobilisables par les référents de parcours pour répondre aux besoins des publics engagés dans un parcours d’insertion socio-professionnelle. • Professionnalisation des référents en matière de prise en compte des enjeux Principaux indicateurs de des contraintes périphériques résultat de la mesure • Évolution dans leurs parcours d’insertion des bénéficiaires (diminution des taux de ruptures) Pilote Partenaires Publics cibles ARS, CPAM, CAF, CCAS Publics éloignés de l’emploi Hôpitaux Département du Rhône Publics en insertion socio- Opérateurs déjà engagés sur ces professionnelle ou préprofessionnelle problématiques Descriptifs des pistes d’action En direction des professionnels : • Actions visant la sensibilisation, la professionnalisation et l’appui à la pratique professionnelle des référents aux enjeux d’identification et de gestion des problématiques psycho-sociales • Création et animation d’un réseau des référents socio-professionnels sur chaque territoire de CLI En direction des publics : • Actions d’évaluation psychosociale et de suivi psychosocial individualisés en vue de permettre aux publics enga- gés dans un parcours d’insertion socio-professionnelle de retrouver des repères, d’élaborer et se maintenir dans un projet professionnel • Actions visant à lutter contre l’isolement social et en faveur de la socialisation • Intervention de psychologues interne ou externe sur chaque CLI pour assurer une prise en charge individualisée des publics en souffrance psychologique • Visite de médecins de « main d’œuvre » pour vérifier la cohérence du projet professionnel avec les aptitudes physiques de l’individu • Actions visant à lutter contre les conduites addictives et/ou à les prévenir (notamment en faveur des publics de 18 ans à 25 ans) • Équipes mobiles adossées au CMP (Centre Médico-Psychologique) auprès des professionnels, auprès des publics, auprès des instances de CLI 25
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