PLAN STRATÉGIQUE 2020-2023 - Collège des médecins du Québec
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PLAN STRATÉGIQUE 2020-2023
De la consultation à l’action
À l’automne 2018, je me suis présenté à la présidence du Collège Amorcée dès le début de 2020, cette planification stratégique s’est
des médecins du Québec avec des objectifs précis pour notre ordre orchestrée autour de quatre axes principaux :
professionnel :
£ Agilité organisationnelle
£ Se rapprocher du public £ Mobilisation des membres
£ Assumer sa responsabilité sociale £ Rayonnement
£ Revoir le fonctionnement de son Conseil d’administration £ Actualisation de la gouvernance
£ Actualiser son organisation interne
£ Valoriser sa mission et son rôle auprès de ses membres Des groupes de travail, réunissant des membres du Conseil d’administration
et des employés, se sont penchés sur ces thèmes et ont proposé une série
Deux ans se sont écoulés depuis et je suis toujours aussi convaincu d’actions stratégiques à mettre en place afin que le Collège assume un plus
de l’importance de ces objectifs, qui sont pour moi les pierres d’assise grand leadership et investisse pleinement le rôle qui lui revient auprès des
d’un Collège novateur, qui contribue activement à promouvoir une patients, des membres et de la société.
médecine et des soins de santé de qualité en plaçant le public Au terme de ce processus, je suis fier de vous présenter notre Virage 2023.
véritablement au centre de ses préoccupations. Ce plan stratégique est le fruit d’un intense travail collectif, directement
Pour y parvenir, il m’apparaissait nécessaire de mieux comprendre inspiré par les constats et suggestions du public et de nos membres.
comment le Collège était perçu, tant par la population que par Tout au long de la démarche, des centaines de personnes et un vaste éventail
nos membres. Cette perception devait être comprise par tous nos de partenaires ont enrichi l’exercice, où chaque pierre a été retournée afin
Mauril Gaudreault, M.D. employés et nos administrateurs, afin de mieux cerner les diverses d’amener notre ordre professionnel à se remettre en question et imaginer
Président attentes à notre égard et d’y répondre plus adéquatement. l’avenir autrement. Je remercie tout particulièrement les quelque 140
Collège des médecins du Québec À cette fin, une vaste consultation a été menée en 2019, au cours employés du Collège, dont l’équipe de direction, qui y ont contribué avec
de laquelle près de 3000 personnes issues des quatre coins du lucidité et créativité.
Québec ont pu exprimer leur opinion sur le Collège, au moyen de Au fil des pages qui suivent, nous avons souhaité rendre limpides la vision,
sondages ou de rencontres. Rendu public en février 2020, le rapport les valeurs, les enjeux, les orientations et les objectifs à atteindre.
de consultation nous a amené à poser un regard non complaisant
sur notre organisation. Plusieurs grands défis s’y sont profilé pour Les prochains mois et les années qui suivront seront consacrés à réaliser
le Collège, notamment celui de clarifier son rôle, de renforcer ses ce virage historique vers un Collège plus proche des gens, plus à l’écoute
relations externes, de revoir son processus de traitement des plaintes et plus innovant. Je suis convaincu que nous possédons les ressources, les
ainsi que ses stratégies de communication. Cette consultation est compétences et l’expertise nécessaires pour faire de ce vaste projet une
devenue le point de départ d’une démarche globale de planification réussite dont la population sera la première à bénéficier.
stratégique, qui allait nous permettre d’ajuster le tir.
Bonne lecture !DÉCEMBRE 2018 - FÉVRIER 2020
DE LA NOVEMBRE 2019
Le Collège publie son rapport
CONSULTATION Le Collège entreprend une vaste
démarche de consultation publique.
de consultation publique.
À L’ACTION :
Celui-ci présente un portrait non
Près de 3000 personnes et partenaires complaisant de tous ses volets
(administrateurs et personnel et secteurs d'activité : image,
LES PRINCIPALES du Collège, médecins, ordres
professionnels, organismes, groupes
relations externes, fonctions
(enquête, inspection, etc.),
ÉTAPES sociocommunautaires, associations, collaboration interprofessionnelle,
représentants du public, etc.) sont invités responsabilité sociale, usage
à exprimer leur perception du Collège. des nouvelles technologies.
FÉVRIER - JUIN 2020 SEPTEMBRE 2020 2020-2023
La démarche de planification Le plan stratégique Virage 2023 est Place à l'action! À la lumière
stratégique est lancée. adopté à l'unanimité par le Conseil du plan stratégique, le
Des groupes de travail sont formés afin d'administration du Collège. virage vers le Collège de
de réfléchir sur quatre axes principaux : Fruit d'une réflexion approfondie demain est en marche.
• Agilité organisationnelle à laquelle plusieurs employés ont Avec ses membres, le Collège
contribué, il est aussi directement prend des décisions et pose
• Mobilisation des membres inspiré des attentes exprimées des actions pour protéger
• Rayonnement par le public et les membres. le public et lui assurer des
soins de santé de qualité.
• Actualisation de la gouvernanceNotre mission
La mission du Collège des médecins du Québec est de protéger le public en offrant une médecine de qualité.
Pour remplir sa mission, le Collège :
Surveille et évalue Fait des Reçoit et traite les Assure et fait la Vérifie la compétence
la pratique médicale recommandations plaintes du public promotion du maintien des futurs médecins
au Québec visant l’amélioration de la compétence et leur aptitude à
de la pratique des médecins exercer la médecine
médicale au Québec
Délivre les permis et les Contrôle l’exercice Collabore avec d’autres Élabore des guides Prend position
autorisations d’exercice illégal de la médecine ordres professionnels de pratique et des publiquement sur
afin de maximiser lignes directrices divers sujets en
le déploiement des matière de santé
services de santé et
des services sociaux
offerts aux Québécois
Notre vision
Avec ses membres, le Collège prend des décisions
et pose des actions pour se rapprocher du public
et lui assurer des soins de santé de qualité.Nos piliers Un Collège vigilant.
Un public qui se sent protégé.
Notre vision prend ancrage sur les piliers suivants.
Un Collège qui fait la promotion Un Collège agile et performant,
d’une médecine de qualité porté par des employés dédiés.
grâce à des membres engagés.
Un Collège moderne, innovant Un Collège qui met en place
et bien ancré dans la réalité des partenariats durables
de la pratique. pour de meilleurs soins de santé
à la population.
Un Collège pertinent, Un Collège transparent,
socialement responsable, ouvert et imputable.
qui se prononce pour des
soins de qualité.Nos
valeurs
Pour réaliser
son virage, le Engagement Rigueur Collaboration
Collège s’appuie Un Collège qui place la Un Collège digne de Un Collège qui mise
protection du public au la confiance du public sur le dialogue et
sur des valeurs
cœur même de ses actions et de ses membres par valorise les partenariats
qui lui servent et qui met l’expertise de son professionnalisme, pour l’excellence des
de guide. ses membres au service sa compétence et soins de santé.
de l’intérêt collectif. son objectivité.
Le Collège se
Intégrité Respect
positionne comme
Un Collège fiable, dont Un Collège empathique,
les décisions sont justes, à l’écoute du public,
une organisation
impartiales et crédibles. de ses membres et moderne, résolument
de ses employés. tournée vers l’avenir.Fort de 1.
ses valeurs, AGILITÉ
le Collège ORGANISATIONNELLE
poursuit quatre
grandes 4.
orientations. ACTUALISATION 2.
DE LA MOBILISATION
GOUVERNANCE DES MEMBRES
3.
RAYONNEMENTAGILITÉ
ORGANISATIONNELLE
Être agile, c’est réagir rapidement au changement grâce à Quelques-uns de nos objectifs
l’innovation et aux apprentissages.
£ Optimiser notre processus
de traitement des demandes
Le Collège de demain sera une organisation agile et efficiente,
d'enquête en assistant le public
capable d’anticiper les enjeux et d’y faire face. Pour ce faire, il
dans ses démarches
communiquera de façon fluide et transparente, et il comptera sur
la collaboration et l’entraide entre les directions et les employés. £ Améliorer nos pratiques
d’inspection professionnelle
Pour un Collège… en favorisant une approche
pédagogique
£ Qui met son agilité au service du public
£ Bonifier notre usage des
£ Qui encourage la collaboration entre ses employés technologies de l’information
£ Qui valorise les compétences et le savoir-faire de ses employés
£ Qui s’assure d’une relève de qualitéMOBILISATION
DES MEMBRES
Pour mobiliser ses membres, le Collège doit mener des actions qui Quelques-uns de nos objectifs
optimiseront la communication et favoriseront l’engagement.
£ Valoriser la contribution des
membres auprès de leurs patients
Le Collège de demain aura renforcé la confiance de ses membres, qui
et dans leur communauté
seront engagés dans leur profession et envers la mission de leur ordre
professionnel. £ Développer une approche
de médiation comme outil
Le Collège valorisera la pratique médicale en accompagnant ses d’intervention complémentaire lors
membres, de leur admission jusqu’à la retraite, dans toutes les régions du des inspections et enquêtes
Québec. Il maintiendra un dialogue ouvert avec ses membres.
£ Opérer un virage numérique en
Le Collège assumera pleinement son leadership dans le secteur de la formation continue
santé en participant notamment à l’évolution de la pratique médicale
via la formation en médecine et à travers ses activités d’inspection,
d’enquête et de formation continue.
Pour un Collège…
£ Sensible à la réalité de ses membres
£ Qui déploie une nouvelle approche d’intervention avec ses membres
£ Qui valorise la pratique médicale et ses membres
£ Qui assure une formation de pointe pour mieux outiller ses membresRAYONNEMENT
Le rayonnement représente l’influence que le Collège doit avoir en
regard de son expertise et de sa mission.
Le Collège de demain exercera son influence auprès des acteurs de la Quelques-uns de nos objectifs
société au regard d’enjeux touchant à la qualité des soins offerts et au
£ Actualiser nos outils de
système professionnel.
communication
Le public et les membres comprendront mieux sa mission, ses services
£ Prendre position publiquement de
et ses activités.
manière proactive sur les enjeux en
Il favorisera la collaboration entre les acteurs du réseau de la santé pour santé
mieux protéger le public.
£ Reconnaître et mettre de l’avant
Le Collège s’investira dans sa communauté afin de devenir un citoyen le rôle incontournable du patient
responsable pour le public, ses membres et la société. dans la gestion de son parcours de
soins
Pour un Collège… £ Renforcer la collaboration
interprofessionnelle
£ Dont la mission est connue et comprise
£ Élaborer et mettre en œuvre un
£ Fort de son réseau et de ses partenariats
plan d’action et une politique en
£ Proche du public et de ses membres matière de responsabilité sociale et
£ Informé et branché sur les tendances de l’actualité de développement durable
£ Qui prend position sur les enjeux en lien avec la qualité des soins
£ Qui encourage la participation du patient à son parcours de soins
£ Bien outillé pour mieux gérer les crises
£ Qui agit comme un citoyen responsableL’importance La responsabilité sociale doit être au cœur des
de la
préoccupations et des engagements du Collège.
Acteur privilégié de la pratique médicale, mais
responsabilité aussi des soins de santé à la population, le Collège
doit assumer pleinement ce rôle pour mieux
sociale servir la société dans son ensemble. Il faut cesser
de limiter notre perspective à l’évaluation de la
pratique médicale et nous engager à travailler
de façon générale pour la santé. L’éthique de la
responsabilité singulière du médecin envers son
patient et l’éthique de la responsabilité collective
de l’ensemble des médecins envers l’ensemble de
la population doivent s’arrimer.
- Dr Mauril GaudreaultACTUALISATION
DE LA GOUVERNANCE
La gouvernance comprend un ensemble de dispositifs pour assurer une Quelques-uns de nos objectifs
coordination entre le Conseil d’administration et l’équipe de direction.
£ Favoriser la diversité des profils
Elle permet de prendre les meilleures décisions et de s’engager dans
de compétences chez les
des actions concertées.
administrateurs et les membres de
nos comités
Le Collège de demain sera un modèle de référence pour le système
professionnel en optimisant ses règles de gouvernance et la £ Rendre public le cadre de
performance du Conseil d’administration. gouvernance du Collège
Cette gouvernance prendra racine notamment dans une communication £ Intégrer des principes éthiques
transparente et une collaboration constructive entre le Conseil dans tous nos processus
d’administration et le comité de direction. Elle s’appuiera sur une décisionnels
reddition de comptes efficace.
Pour un Collège…
£ Qui constitue un modèle de référence en matière de gouvernance
£ Qui assure une saine gestion des risques
£ Qui adopte des principes éthiques exemplaires
£ À l’affût des tendances et des pratiques reconnuesVIRAGE 2023 : LES OBJECTIFS DÉTAILLÉS
1. Agilité organisationnelle
ORIENTATION ORIENTATION ORIENTATION ORIENTATION
1.1 1.2 1.3 1.4
Un Collège agile pour mieux servir le public Un Collège qui encourage Un Collège qui valorise Un Collège qui
la collaboration entre le savoir-faire et les s’assure d’une
ses employés compétences de ses employés relève de qualité
AXE AXE AXE AXE
£ Instauration d’une culture d’agilité visant notamment £ Amélioration des £ Développement professionnel des £ Planification
à améliorer l’expérience du public et des membres communications internes gestionnaires et des employés de la relève
OBJECTIFS OBJECTIF OBJECTIFS OBJECTIFS
£ Identifier les freins et les £ Identifier et prioriser les projets à déployer £ Développer une stratégie £ Valoriser le développement £ Actualiser les outils
leviers à l’instauration en mode agile, dont les suivants : et un plan pour améliorer la professionnel et encourager utilisés par le Service
d’une culture agile. communication interne afin les gestionnaires et les des ressources
• Optimiser le processus de traitement des
de favoriser les échanges employés à développer et à humaines en matière
demandes d’enquête en assistant le public
£ Dresser l’état de la et la collaboration au sein maintenir leurs compétences de planification et de
dans ses démarches auprès du Collège.
situation des pratiques du comité de direction, et connaissances à jour. gestion de la relève.
et processus et identifier • Améliorer les pratiques en inspection des directions et entre les Développer et mettre en
les écarts pour mettre en professionnelle en favorisant une directions et les employés œuvre des plans de formation £ Analyser les
place une culture agile. approche pédagogique. (objectifs, cibles, moyens, pour les gestionnaires pratiques et les
messages, etc.). et les employés. besoins en matière
• Optimiser les processus d’utilisation
£ Définir des objectifs de planification et de
des technologies de l’information.
et élaborer un plan £ Promouvoir à travers gestion de la relève.
d’action pour implanter l’ensemble des directions les
£ Accompagner et former les gestionnaires
une culture agile. compétences spécifiques £ Développer un
et les employés pour la mise en
des employés. programme de
place d’une culture agile.
planification et de
£ Concevoir un tableau de bord avec des gestion de la relève.
indicateurs de mesure pertinents par rapport aux
objectifs pour la mise en place d’une culture agile.
CIBLE : 2023 CIBLE : 2021 CIBLE : 2022 CIBLE : 2023
L’ordre de présentation des éléments de ce plan stratégique ne correspond pas à un ordre de priorité.VIRAGE 2023 : LES OBJECTIFS DÉTAILLÉS
2. Mobilisation des membres
ORIENTATION ORIENTATION ORIENTATION ORIENTATION
2.1 2.2 2.3 2.4
Un Collège sensible à la Un Collège qui déploie une Un Collège qui valorise la pratique Un Collège qui assure une
réalité de ses membres nouvelle approche d’intervention médicale et ses membres formation continue de pointe
avec ses membres pour mieux outiller ses membres
AXES AXE AXES AXE
£ Mobilisation des membres envers la £ Amélioration de l’approche £ Valorisation de la pratique médicale £ Développement professionnel
profession et la mission du Collège d’intervention lors des inspections et de l’identité professionnelle continu des membres en lien avec
professionnelles et des enquêtes leur parcours professionnel
£ Optimisation de l’expérience des membres £ Mise en valeur de la contribution
des membres
OBJECTIFS OBJECTIFS OBJECTIFS OBJECTIFS
£ Définir et partager au sein du Conseil £ Affirmer l’approche pédagogique des £ Valoriser la contribution des £ Assumer le leadership du Collège
d’administration, des gestionnaires et communications qui sont destinées membres auprès de leurs patients en matière de développement
de ses employés une compréhension aux médecins ciblés par l’inspection et dans leur communauté. professionnel continu des membres.
commune de l’expérience que le professionnelle et les enquêtes.
Collège souhaite offrir à ses membres. £ Mettre en valeur l’influence et le £ Planifier et déployer des formations en
£ Accompagner des conseils des rayonnement du Collège et de ses prévention, notamment en lien avec les
£ Optimiser les processus et les outils médecins, dentistes et pharmaciens membres sur la scène québécoise, besoins identifiés lors des inspections
de communication pour créer un (CMDP) et des directeurs des services canadienne et internationale. et des enquêtes, dans le contexte de la
réel dialogue avec les membres. professionnels (DSP) en lien avec la mise en place du nouveau Règlement
surveillance de la qualité de l’acte. £ Assurer une représentativité des sur la formation continue obligatoire
membres au sein des instances du des médecins. Adapter l’offre de
£ Développer une approche Collège (comités, groupes de travail). formation au parcours professionnel.
de médiation comme outil
d’intervention complémentaire. £ Faire connaître le rôle d’accompagnement £ Opérer un virage numérique
du programme de suivi administratif. en formation continue.
£ Accompagner les membres dans
leur transition vers la retraite.
CIBLE : 2022 CIBLE : 2023 CIBLE : 2022 CIBLE : 2022VIRAGE 2023 : LES OBJECTIFS DÉTAILLÉS
3. Rayonnement
ORIENTATION ORIENTATION ORIENTATION
3.1 3.2 3.3
Un Collège dont la mission Un Collège fort de son réseau et de ses partenariats Un Collège proche du
est connue et comprise public et de ses membres
AXE AXES AXE
£ Clarification de la mission et £ Plus grande proximité avec le public et entretien d’un £ Renforcement de la collaboration du Collège £ Amélioration de la
du rôle du Collège auprès du dialogue plus significatif avec lui. Le Collège a un avec ses parties prenantes pour accroître son communication avec le
public et de ses membres souci de rejoindre les populations plus vulnérables impact afin de mieux protéger le public public et les membres ainsi
que de l’expérience des
£ Contribution active à la résolution d’enjeux en
membres et du public
santé portant sur la protection du public
OBJECTIFS OBJECTIFS OBJECTIFS
£ Clarifier et promouvoir £ Promouvoir le dialogue et la collaboration avec £ Évaluer les impacts des décisions législatives £ Actualiser les outils de
la mission du Collège le public, les populations vulnérables et les et réglementaires sur la pratique médicale en communication utilisés
auprès du public et autres parties prenantes, dont les acteurs clés consultant les cliniciens quant à leur application. par le Collège.
de ses membres. des systèmes de santé et professionnel.
£ Exercer un rôle actif au sein du système £ Produire davantage
£ Mieux faire comprendre, £ Mobiliser ses parties prenantes autour d’enjeux professionnel en positionnant le Collège de communications
auprès du public, des communs, en lien avec sa mission, pour enrichir la comme un leader des ordres professionnels. pertinentes dédiées au
membres et des partenaires, réflexion collective et renforcer l’action concertée. public et aux membres.
le rôle du Collège dans £ Renforcer la collaboration interprofessionnelle
l’application des normes de £ Établir des mécanismes de communication en mobilisant l’ensemble des directions à £ Accentuer le travail de
pratique professionnelle. afin de mieux comprendre et d’échanger s’engager dans une démarche collaborative. vulgarisation des contenus.
sur la réalité du terrain vécue par les
patients, leurs proches et les membres. £ Mettre en valeur, auprès du public et des
membres, les réalisations émanant de la
collaboration interprofessionnelle.
CIBLE : 2022 CIBLE : 2021 CIBLE : 2022VIRAGE 2023 : LES OBJECTIFS DÉTAILLÉS
3. Rayonnement
ORIENTATION ORIENTATION ORIENTATION
3.4 3.5 3.6
Un Collège informé et branché Un Collège visible qui prend position sur Un Collège qui encourage la participation
sur les tendances de l’actualité les enjeux en lien avec la qualité des soins du patient à son parcours de soins
AXE AXES AXES
£ Positionnement clair et £ Renforcement de la crédibilité et du leadership du Collège £ Promotion de l’approche de partenariat avec le
stratégique du Collège patient et les proches, en mettant l’accent sur la
£ Rehaussement de l’image du Collège
dimension humaine au cœur des relations entre
£ Promotion de la mission du Collège les divers acteurs dans le parcours de soins
£ Rehaussement de la qualité des soins
pour assurer la protection du public
OBJECTIFS OBJECTIFS OBJECTIFS
£ Constituer et déployer une £ Constituer et structurer une £ Clarifier le rôle de porte-parole du £ Promouvoir, sensibiliser et former le personnel
structure de veille stratégique Direction des communications Collège et les modalités d’exercice dans du Collège et les membres à l’approche du
pour évaluer la réputation et et des affaires publiques. le cadre d’une politique. Former les partenariat de soins et de services et du
la couverture médiatique du principaux porte-paroles du Collège. patient partenaire. Reconnaître et mettre
Collège ainsi que les tendances £ Recruter un directeur et de l’avant le rôle incontournable du patient
de l’actualité en matière les autres talents requis £ Élaborer une stratégie de communication dans la gestion de son parcours de soins et
de pratique médicale. pour mettre en œuvre les pour clarifier la mission et le positionnement le soutenir dans ses choix et priorités.
activités de la Direction du Collège afin de mieux rejoindre le public
£ Déterminer les axes de veille des communications et et ses membres, et accroître sa notoriété et £ Intégrer l’approche de partenariat de soins
prioritaires et les objectifs visés. des affaires publiques. son rayonnement. Assurer une présence en et de services et du patient partenaire dans
continu du Collège dans les médias selon l’ensemble des activités ainsi que dans les prises
£ Analyser et évaluer la £ Confier le mandat à la des enjeux priorisés en lien avec la qualité de position et les décisions du Collège.
performance des activités de nouvelle direction d’assumer des soins et de la protection du public.
communication du Collège. un rôle de conseiller auprès £ Faire la promotion de l’approche de partenariat
du président du Collège £ Prendre position publiquement de de soins et de services et du patient
£ Recueillir et partager l’information pour le guider dans les manière proactive sur les enjeux en partenaire auprès du public et des membres
pertinente de la veille avec le communications externes santé en encourageant les collaborations en soulignant l’importance de la participation
Conseil d’administration et auprès et les relations publiques. interprofessionnelles et en favorisant le du patient dans la prestation des soins.
des gestionnaires du Collège. partenariat avec les patients et les proches.
CIBLE : 2022 CIBLE : 2021 CIBLE : 2023VIRAGE 2023 : LES OBJECTIFS DÉTAILLÉS
3. Rayonnement
ORIENTATION ORIENTATION Le partenariat de soins et de services est une relation de coopération-
3.7 3.8
collaboration entre le patient, ses proches et les intervenants de la santé et
des services sociaux (cliniciens, gestionnaires ou autres) qui s’inscrit dans
un processus dynamique d’interactions et d’apprentissages et qui favorise
Un Collège outillé pour Un Collège qui agit comme l’autodétermination du patient, une prise de décisions libres et éclairées et
l’atteinte de résultats de santé optimaux.
mieux gérer les crises un citoyen responsable
AXE AXE
Le patient partenaire est une personne progressivement habilitée, au cours
£ Protection de la réputation du £ Intégration de la responsabilité sociale et du de son parcours de santé, à faire des choix de santé libres et éclairés. Ses
Collège et de sa capacité à réaliser développement durable dans l’ensemble des activités savoirs expérientiels sont reconnus, et ses compétences en matière de soins
sa mission en situation de crise du Collège et dans sa culture organisationnelle développées avec l’aide des intervenants de l’équipe.
Le concept du patient partenaire va aussi jusqu’à intégrer des patients à
tous les échelons : leadership, conception, formation, accompagnement,
communication, etc.
• Patients partenaires profil formateur : sont engagés dans l’enseignement
OBJECTIFS OBJECTIFS auprès des étudiants.
• Patients partenaires profil ressource : font partie intégrante de démarches
£ Développer un plan pour £ Définir le concept de £ Élaborer et mettre en d’amélioration continue du partenariat de soins et de services sociaux.
la gestion de crise. responsabilité sociale dans œuvre une stratégie, fixer
le contexte d’un ordre des objectifs, développer • Patients partenaires profil cochercheur : prennent part à des projets de
£ Mettre sur pied une veille professionnel et préciser le un plan d’action et une recherche.
stratégique afin notamment champ d’action du Collège politique en matière de
Référence : Définitions de la Direction collaboration et partenariat patient – Université de Montréal
d’anticiper et de prioriser dans ce domaine. responsabilité sociale et de (https://medecine.umontreal.ca/faculte/direction-collaboration-partenariat-patient/).
les crises potentielles et les développement durable.
vulnérabilités susceptibles de £ Désigner une personne
nuire aux activités du Collège et responsable de la mise £ Sensibiliser et former
à la réalisation de sa mission. en œuvre du projet de la les membres de l’ordre
responsabilité sociale et du professionnel en matière
£ Élaborer un plan de continuité des développement durable au de responsabilité sociale
affaires du Collège, qui permet sein du Collège et constituer et de développement Le partenariat en contexte de soins et de services : L’approche de partenariat
une capacité de réponse efficace un comité consultatif. durable. Intégrer une culture peut se vivre en contexte de soins et de services entre l’usager, ses proches et
tout en préservant la réputation de les intervenants du réseau. Dans ce contexte, soit le plus souvent en situation
de responsabilité sociale
de maladie, d’incapacité, de difficulté psychosociale ou à cause de certaines
l’ordre professionnel et les intérêts £ Évaluer l’impact actuel des dans les programmes réalités liées au vieillissement, l’approche de partenariat contribue à ce que
des principales parties prenantes. activités du Collège sous de formation médicale, l’expérience vécue par l’usager et ses proches respecte ses attentes, ses
l’angle de la responsabilité et ce, dès l’admission. besoins et son projet de vie.
£ Planifier la stratégie et les sociale et du développement
moyens de communication à durable pour identifier des Le partenariat peut s’amorcer dès qu’un usager entre en relation avec un
privilégier en temps de crise. pistes d’amélioration. ou plusieurs intervenants. Il évolue au fur et à mesure que la relation se
développe et que s’acquièrent, de part et d’autre, les compétences et les
attitudes relatives à l’exercice de cette approche.
Référence: Définition du Cadre de référence de l’approche de partenariat entre les usagers, leurs proches
et les acteurs en santé et en services sociaux du MSSS (https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/
document-002061/)
CIBLE : 2022 CIBLE : 2023VIRAGE 2023 : LES OBJECTIFS DÉTAILLÉS
4. Actualisation de la gouvernance
ORIENTATION ORIENTATION ORIENTATION ORIENTATION
4.1 4.2 4.3 4.4
Un Collège qui constitue un modèle Un Collège qui assure une Un Collège qui adopte Un Collège à l’affût
de référence en gouvernance saine gestion des risques des principes éthiques des tendances et des
exemplaires pratiques reconnues
AXES AXE AXE AXE
£ Mise en œuvre de saines pratiques de gouvernance £ Implantation d’un cadre de £ Priorisation des principes £ Prise de décisions éclairées
gestion intégrée des risques éthiques dans les processus tenant compte du contexte
£ Amélioration de la performance du Conseil d’administration
décisionnels du Collège dans lequel le Collège évolue
OBJECTIFS OBJECTIFS OBJECTIFS OBJECTIFS
£ Définir les profils de compétences £ Rendre public le cadre de £ Élaborer et implanter £ Définir et mettre en œuvre £ Effectuer une vigie
des administrateurs et des membres gouvernance du Collège. un cadre de gestion un processus décisionnel en multidisciplinaire pour
des comités afin de mieux identifier intégrée des risques : cas de manquement éthique. repérer, recueillir et
£ Améliorer la reddition
les besoins en compétences clés. sélectionner les tendances
de comptes du Collège £ Identifier et prioriser les £ Identifier les risques
Favoriser la diversité des profils de et nouvelles pratiques.
en arrimant le contenu risques organisationnels. éthiques et déployer les
compétences des administrateurs
du rapport annuel avec mesures appropriées. £ Partager les informations
et des membres des comités. £ Déterminer les mesures
les composantes de la jugées prioritaires obtenues
préventives pour £ Former les administrateurs,
£ Clarifier les rôles et les planification stratégique. dans le cadre des activités
gérer les risques. les gestionnaires et les
responsabilités des administrateurs, de vigie pour les analyser en
£ Améliorer la performance employés à l’éthique.
des membres des comités et des £ Élaborer une politique et mode veille stratégique.
du Conseil d’administration
gestionnaires dans la gouvernance développer un plan d’action. £ Inclure les considérations
en instaurant un
de l’ordre professionnel. éthiques et les risques dans
processus d’évaluation £ Rendre compte périodiquement
les discussions du Conseil
£ Identifier et faire connaître les de la performance du de la gestion des risques au
d’administration et de la
besoins en compétences lors Conseil d’administration Conseil d’administration.
direction et en faire des
d’appels de candidatures afin de et des administrateurs. Former les employés,
£ principes fondamentaux
combler les postes vacants. les gestionnaires et les
£ Revoir le contenu et la à considérer dans tous
£ Revoir la composition du fréquence des rapports des administrateurs sur les risques. les processus délibératifs
comité de gouvernance et directions et des comités au de la gouvernance.
prévoir l’ajout d’au moins un Conseil d’administration ainsi
membre externe indépendant, que le nombre de réunions.
spécialiste en la matière.
CIBLE : 2021 CIBLE : 2021 CIBLE : 2021 CIBLE : 2021Le mot de la fin…
l’amorce d’un grand virage
Publication du Collège des médecins du Québec
1250, boulevard René-Lévesque Ouest
Bureau 3500
Montréal (Québec) H3B 0G2
Ce plan stratégique est la fondation sur laquelle nous Tél. : 514 933-4441 ou 1 888 MÉDECIN
construirons de nouveaux ponts avec la population, nos Site Web : www.cmq.org
Courriel : info@cmq.org
membres et l’ensemble de nos partenaires du milieu de la
santé et du milieu sociocommunautaire. Édition
Direction des communications et des affaires publiques
Tous les objectifs qui y sont mentionnés donneront lieu
à une séquence d’actions qui concrétiseront notre vision © Collège des médecins du Québec, 2020
afin de mieux servir la population. Piloté par le directeur
général, le Dr André Luyet, le plan d’action sera mis à jour Dépôt légal : 4e trimestre 2020
Bibliothèques et Archives nationales du Québec
régulièrement afin d’assurer la réalisation de nos objectifs Bibliothèques et Archives Canada
et de garder le cap sur nos priorités. ISBN 978-2-924674-30-7
Des indicateurs spécifiques permettront de suivre
rigoureusement le déploiement de ce plan. Nous nous Suivez-nous en tout temps
engageons à faire état annuellement de sa progression, sur le Web et les médias sociaux
car ultimement c’est pour la population québécoise que
nous souhaitons agir, en conformité avec notre mission :
protéger le public en lui offrant une médecine de qualité.Vous pouvez aussi lire
