Plan d'activité de l'ICIS - 2019 à 2022 - Canadian Institute for ...
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Table des matières Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Activités prévues pour 2019 à 2022. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Nos fondements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Objectif stratégique 1 : Être une source fiable de normes et de données de qualité . . . . . 8 Objectif stratégique 2 : Enrichir nos outils analytiques qui appuient la mesure des systèmes de santé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Objectif stratégique 3 : Produire des analyses exploitables et en accélérer l’utilisation. . 14 Notre financement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Annexe A : Cadre de mesure de la performance et indicateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Annexe B : Texte de remplacement pour les images. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Introduction L’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS) — un organisme autonome sans but lucratif qui fournit de l’information essentielle sur les systèmes de santé du Canada et la santé des Canadiens — est heureux de présenter son plan d’activité pluriannuel pour 2019 à 2022. L’ICIS mène une vaste gamme d’activités. Nous établissons des normes, administrons de multiples bases de données et, en collaboration avec de nombreux fournisseurs de données, assurons la collecte continue de données et la publication périodique d’information inédite. Nous répondons aussi à diverses demandes de données et analyses complémentaires et de services d’experts-conseils de la part des intervenants. Notre travail est reconnu pour favoriser une amélioration rapide des soins de santé, de la performance des systèmes de santé et de la santé de la population dans l’ensemble du continuum de soins. Les initiatives et activités prioritaires que nous entendons réaliser au cours des exercices 2019-2020 et 2020-2021 découlent du Plan stratégique 2016 à 2021 de l’ICIS (voir la figure ci-dessous), qui repose sur les priorités définies par les intervenants. Comme leurs besoins en information ont continué d’évoluer depuis le lancement du plan stratégique, les activités de l’ICIS intègrent désormais de nouveaux projets d’envergure, tels que la diffusion de rapports sur les opioïdes et l’élaboration d’indicateurs fondés sur les priorités partagées en santé, à savoir les services en santé mentale et en toxicomanie, ainsi que les services à domicile et les soins communautaires, établies par les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux (FPT). À l’appui des engagements pris par les ministres FPT à l’égard de la mesure de la performance liée aux priorités partagées en santé, nous collaborerons avec eux au cours des 10 prochaines années afin de publier chaque année un rapport sur l’accès à ces services dans l’ensemble du Canada. À l’été 2018, l’ICIS a procédé à une évaluation à mi-parcours de son plan stratégique afin d’en confirmer l’actualité et la pertinence aux yeux des intervenants. Cette évaluation a donné lieu à des entrevues auprès de hauts dirigeants et de représentants des ministères FPT, d’autorités sanitaires, du milieu universitaire et de la recherche ainsi que des conseils de la qualité de partout au pays. Elle a également permis de définir les travaux essentiels à la concrétisation du plan stratégique. Nous avons donc été en mesure d’établir la priorité des activités, même au-delà de 2021, année pendant laquelle nous serons dotés d’un nouveau plan stratégique approuvé par notre Conseil d’administration. Ces activités ont été prises en compte dans notre démarche de planification pour l’exercice 2021-2022. Le présent plan d’activité a pour objectif de décrire et mettre en lumière les activités précises, de premier plan ou à durée limitée, qui rendent compte à ce jour de l’efficacité de notre planification stratégique. Il sera mis à jour chaque année, de manière à tenir compte de l’évolution des besoins et des priorités des systèmes de santé et des intervenants. 4
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Plan stratégique Figure Aperçu du plan 2016 à 2021 stratégique de l’ICIS de l’ICIS Vision Mandat De meilleures données Fournir une information comparable et exploitable qui favorise une amélioration rapide des soins de santé, pour de meilleures décisions : de la performance des systèmes de santé et de la santé des Canadiens en meilleure santé de la population dans l’ensemble du continuum de soins Objectifs stratégiques Être une source Enrichir nos outils analytiques Produire des analyses fiable de normes et qui appuient la mesure exploitables et en de données de qualité des systèmes de santé accélérer l’utilisation Fournir des données Fournir des outils de production de Collaborer avec les intervenants actuelles, comparables rapports, des méthodes et de l’information afin de renforcer leur capacité à et accessibles dans qui favorisent l’amélioration des soins utiliser les données et les analyses le continuum des soins de santé, de la performance des systèmes pour accélérer l’amélioration des de santé. de santé et de la santé de la population. soins de santé, des systèmes de santé et de la santé des populations. Thèmes et populations prioritaires Thèmes Populations Expérience des patients Aînés et vieillissement Qualité et sécurité Performance Santé mentale et dépendances des systèmes Premières Nations, Inuits et Métis Résultats de santé Optimisation Enfants et jeunes des ressources Fondements Personnel Participation des Respect de la Technologies intervenants et partenariats vie privée et sécurité de l’information Valeurs Respect • Intégrité • Collaboration • Excellence • Innovation Source Institut canadien d’information sur la santé. Plan stratégique 2016 à 2021 de l’ICIS. 2016. 5
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Activités prévues pour 2019 à 2022 Voici les principales activités que l’ICIS entend réaliser au cours des 3 prochains exercices en vue de concrétiser son mandat et ses objectifs stratégiques (définis à la figure). Le plan d’activité prend appui sur nos nombreuses réalisations, les orientations stratégiques que nous avions établies et les éléments essentiels qui constituent les fondements de l’ICIS. Nos fondements Personnel La réussite de l’ICIS est directement attribuable à ses employés talentueux et dévoués de partout au pays. Nous nous efforçons d’être un employeur de choix, car nous savons que des employés déterminés et motivés sont des employés productifs et dévoués à l’organisme. Nous sommes fiers de figurer au palmarès des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale en 2019. L’appui que nous offrons à nos employés se traduit par des méthodes de travail modernes et des occasions de perfectionnement professionnel dynamiques. Nous faisons également appel à des experts-conseils pour cultiver un milieu de travail sensible aux diverses valeurs culturelles. Participation des intervenants et partenariats Les intervenants utilisent dans leurs processus décisionnels notre vaste gamme de bases de données, de mesures et de normes sur la santé, en parallèle avec nos rapports et analyses fondés sur des données probantes. Nous tenons compte de leurs points de vue lorsque nous élaborons ces produits et services. Nous collaborons avec de nombreux organismes et gouvernements à l’échelle nationale et internationale afin de créer des produits et services qui répondent aux besoins des intervenants. Nous menons aussi des discussions sur des enjeux primordiaux concernant l’information sur la santé pour favoriser le dialogue, la transmission de connaissances et la réflexion sur des sujets touchant les systèmes de santé canadiens. 6
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Respect de la vie privée et sécurité L’ICIS est résolu à protéger la vie privée et à assurer la sécurité des renseignements personnels sur la santé. Notre Cadre de respect de la vie privée et de sécurité — qui définit une approche cohérente et globale en matière de gestion du respect de la vie privée et de la sécurité de l’organisme — favorise l’intégration et la coordination des politiques et des programmes de respect de la vie privée et de sécurité de l’ICIS. Nous veillons à la protection de la vie privée et à la sécurité, de manière à éclairer les pratiques exemplaires et à prendre les mesures qui s’imposent pour atténuer les risques émergents et répondre aux besoins en constante évolution des intervenants, des organismes de réglementation et de nos bailleurs de fonds. De plus, à titre d’entité prescrite en vertu de l’article 45 de la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS) de l’Ontario, l’ICIS est assujetti à la surveillance indépendante du Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario, et doit faire examiner et approuver tous les 3 ans ses pratiques de gestion de l’information. Ce processus de surveillance garantit à la population canadienne que les pratiques de gestion de l’information de l’ICIS respectent la LPRPS ainsi que les normes de respect de la vie privée et de sécurité qu’elle préconise. L’ICIS se conforme ainsi à la LPRPS et à toute autre loi applicable sur le respect de la vie privée. Enfin, le système de gestion de la sécurité de l’information de l’ICIS est homologué ISO 27001 par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Cette homologation fait foi de notre détermination à protéger les renseignements personnels sur la santé et à renforcer sans cesse nos capacités en matière de sécurité de l’information. Technologies de l’information Notre infrastructure des technologies de l’information (TI) assure l’exactitude, la sécurité et la facilité d’accès de nos données. Nos applications, qui bénéficient d’un bon soutien, donnent lieu à la production efficace d’analyses, ce qui permet à nos clients d’avoir rapidement et facilement accès à nos produits et services. Afin de toujours fournir des données et une information comparables et exploitables, et de protéger la vie privée des Canadiens en assurant la confidentialité et l’intégrité de ces renseignements, nous veillons à moderniser et à renforcer efficacement notre infrastructure des TI afin de nous tenir au fait des pratiques exemplaires actuelles. 7
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Objectif stratégique 1 : Être une source fiable de normes et de données de qualité Le premier objectif vise à fournir des données actuelles, comparables et accessibles dans le continuum des soins de santé. Il contribue à faire en sorte que nous disposions de données pertinentes pour notre travail et celui des intervenants. Les activités continues d’assurance de la qualité et de collecte liées à nos bases de données nous permettent de publier régulièrement des données et de l’information sur divers sujets, notamment les soins de courte durée, les soins spécialisés, les dépenses de santé et la main-d’œuvre de la santé. Nous examinons régulièrement les données en notre possession et nos méthodes de collecte afin d’accroître l’efficacité et de réduire le fardeau des fournisseurs de données. Nous tirons également parti des fichiers de données dont nous disposons déjà et collaborons avec nos partenaires pour favoriser le couplage de données dans les domaines qui intéressent particulièrement les intervenants. Objectif 1 Être une source fiable de normes et de données de qualité Activités de premier Activités de premier Activités de premier Priorité Domaine d’intérêt plan en 2019-2020 plan en 2020-2021 plan en 2021-2022 Assurer la Données et normes • Évaluer la CIM-11 afin • Élaborer un cadre • Exécuter les activités qualité des d’information d’en cerner les avantages pour l’adoption et la relatives à la CIM-11, données et les lacunes dans le mise en œuvre de la conformément grâce à contexte canadien CIM-11 au Canada au plan de mise l’établissement en œuvre • Peaufiner la Norme de normes pancanadienne relative au contenu du dossier médical électronique en lien avec les soins de santé primaires • Orienter l’élaboration par l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) d’une norme de comparaison internationale pour les arthroplasties de la hanche et du genou • Mettre à jour la Norme relative au contenu des données sur les soins ambulatoires et de courte durée et en promouvoir l’utilisation dans les systèmes d’information des hôpitaux et cliniques 8
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Activités de premier Activités de premier Activités de premier Priorité Domaine d’intérêt plan en 2019-2020 plan en 2020-2021 plan en 2021-2022 Combler les Stratégie • Accroître l’étendue de la • Accroître l’étendue • Accroître l’étendue lacunes en d’approvisionnement collecte de données dans de la collecte de de la collecte de matière de en données les domaines prioritaires données dans les données dans les données domaines prioritaires domaines prioritaires Stratégie axée sur • Recueillir et diffuser • Recueillir et • Recueillir et le patient davantage de données sur diffuser davantage diffuser davantage les expériences déclarées de données sur de données sur par les patients en soins les expériences les expériences de courte durée et sur les déclarées par les déclarées par les résultats des arthroplasties patients en soins patients en soins de la hanche et du genou de courte durée et de courte durée et • Faire une analyse de sur les résultats des sur les résultats des rentabilité pour les arthroplasties de la arthroplasties de la mesures des expériences hanche et du genou hanche et du genou déclarées par les patients • Renforcer la en soins de longue durée participation des • Trouver des moyens patients aux travaux d’accroître la collecte et de l’ICIS la diffusion des données déclarées par les patients • Augmenter la participation systématique des patients aux travaux de l’ICIS Faciliter la Modernisation de • Produire un plan pour la • Fournir une solution • Implémenter collecte et l’approvisionnement transition de la déclaration provisoire pour une fonction de améliorer en données et de des données sur les la production de production de l’actualité des l’accès aux données services à domicile et les rapports dans rapports automatisée données soins de longue durée vers le SIIR dans le SIIR le Système d’information • Présenter le plan intégré interRAI (SIIR) de mise en œuvre • Accroître le suivi et la d’un système intégré diffusion de rapports sur la des hôpitaux ainsi soumission des données que les exigences en temps opportun en ce d’architecture qui concerne la Base de opérationnelle qui données sur les congés en découlent des patients et le Système national d’information sur les soins ambulatoires dans le but de favoriser l’actualité des données en cours d’exercice et la clôture plus hâtive des bases de données en fin d’exercice 9
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Activités de premier Activités de premier Activités de premier Priorité Domaine d’intérêt plan en 2019-2020 plan en 2020-2021 plan en 2021-2022 Accroître Accès aux données • Mettre en œuvre une • Accroître l’utilisation • Accroître l’accès l’accessibilité méthodologie et un de l’environnement des chercheurs aux des données outil améliorés de sécurisé d’accès données de l’ICIS dépersonnalisation des à distance aux • Élargir les activités données en fonction données ainsi que et la clientèle du des risques les services offerts centre de soutien à • Mettre en œuvre • Coupler les données l’accès aux données un environnement de l’ICIS et celles lié à la plateforme de sécurisé d’accès à sur les déterminants données nationales distance aux données sociaux de la santé de la SRAP de l’ICIS à l’intention • Accroître l’accès d’utilisateurs externes des chercheurs aux • Accroître l’accès des données de l’ICIS chercheurs aux données • Opérationnaliser le de l’ICIS centre de soutien à • Mettre en place un centre l’accès aux données de soutien à l’accès aux lié à la plateforme de données lié à la plateforme données nationales de données nationales de de la SRAP la Stratégie de recherche axée sur le patient (SRAP) Gouvernance des • Faire connaître, à partir • Établir le rôle de • Exploiter ou appuyer données des résultats d’un l’ICIS dans la une structure examen pancanadien, les structure convenue de gouvernance possibilités d’améliorer de gouvernance des données et l’accès aux données et à des données et de l’information l’information sur la santé de l’information conformément ainsi que leur utilisation au rôle convenu • Entreprendre et soutenir de l’ICIS des mesures, en collaboration avec des partenaires de confiance, en ce qui a trait aux actions prioritaires • Proposer un modèle et une analyse de rentabilité en ce qui a trait à la gouvernance des données et de l’information à l’échelle pancanadienne ainsi qu’au rôle de l’ICIS • Mettre en œuvre la plateforme de données nationales de la SRAP en collaboration avec les partenaires provinciaux et territoriaux 10
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Objectif stratégique 2 : Enrichir nos outils analytiques qui appuient la mesure des systèmes de santé Le deuxième objectif, qui prend appui sur nos travaux en matière de données et de normes, vise à fournir aux intervenants canadiens des outils de production de rapports, des méthodes et de l’information favorisant l’amélioration des soins de santé, de la performance des systèmes de santé et de la santé de la population à l’échelle de tout le pays. Nous assurons la diffusion publique d’indicateurs de performance des systèmes de santé touchant l’ensemble du continuum des soins pour permettre les comparaisons pancanadiennes à l’échelle des établissements et des régions. Nos analyses vont également au-delà de nos frontières, puisque nous établissons et appuyons les comparaisons entre le Canada et d’autres pays en ce qui a trait à la performance des systèmes de santé. Objectif 2 Enrichir nos outils analytiques qui appuient la mesure des systèmes de santé Domaine Activités de premier Activités de premier Activités de premier Priorité d’intérêt plan en 2019-2020 plan en 2020-2021 plan en 2021-2022 Comparer les Scène • Orienter la participation • Orienter la • Orienter la systèmes de internationale du Canada à certains participation du participation du santé comités d’organismes Canada à certains Canada à certains internationaux comités d’organismes comités d’organismes (p. ex. l’Organisation internationaux internationaux mondiale de la santé, • Analyser des données • Analyser des données l’OCDE, le Fonds canadiennes pour canadiennes pour du Commonwealth) les inclure dans les inclure dans • Analyser des données des rapports sur les des rapports sur les canadiennes pour comparaisons entre comparaisons entre les inclure dans le Canada et d’autres le Canada et d’autres des rapports sur les pays au chapitre de pays au chapitre de comparaisons entre la performance des la performance des le Canada et d’autres systèmes de santé systèmes de santé pays au chapitre de • Représenter le • Représenter le la performance des Canada dans le Canada dans le systèmes de santé cadre d’initiatives cadre d’initiatives • Représenter le internationales internationales Canada dans le de mesure de mesure cadre d’initiatives internationales de mesure 11
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Domaine Activités de premier Activités de premier Activités de premier Priorité d’intérêt plan en 2019-2020 plan en 2020-2021 plan en 2021-2022 Enrichir Méthodes de • Élaborer une feuille de • Élaborer de • Mettre en œuvre l’infrastructure, regroupement route stratégique en nouveaux produits de une feuille de route les méthodes de des groupes vue de la modernisation modèles prédictifs stratégique en vue groupement et clients et des produits sur les de la modernisation les outils d’aide outils d’aide à groupes clients des produits sur les à la décision la décision groupes clients • Mettre en œuvre les nouveaux produits de modèles prédictifs en collaboration avec des partenaires externes Infonuagique • Exécuter un plan de • Transférer les • Entreprendre le migration détaillé anciens produits transfert de certaines pour le transfert des vers l’infonuagique applications dans services et produits • Élaborer des les nouvelles technologiques de l’ICIS plans en vue de architectures vers l’infonuagique l’adoption d’outils et d’architectures infonuagiques de façon à réduire les coûts et réaliser des gains d’efficacité par rapport aux anciennes applications • Mettre au point de nouveaux modèles d’architecture infonuagique pour répondre aux besoins émergents 12
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Domaine Activités de premier Activités de premier Activités de premier Priorité d’intérêt plan en 2019-2020 plan en 2020-2021 plan en 2021-2022 Enrichir nos Méthodes • Publier les 3 premiers • Mettre à jour les • Mettre à jour les produits et outils indicateurs sur les indicateurs sur les 6 indicateurs sur les analytiques perfectionnés priorités partagées priorités partagées priorités partagées en santé — Séjours en santé et publier en santé et publier à l’hôpital en raison les 3 prochains les 3 prochains de méfaits causés indicateurs — indicateurs ainsi par l’utilisation de Blessures auto- qu’un rapport substances; Visites infligées, incluant complémentaire fréquentes à l’urgence le suicide; Soins de pour obtenir de longue durée fournis l’aide en matière de au moment approprié; santé mentale ou de Épuisement de dépendance; Séjour l’aidant — ainsi à l’hôpital prolongé qu’un rapport jusqu’à ce que les complémentaire services ou le soutien à présentant de domicile puissent être l’information offerts — ainsi qu’un contextuelle rapport complémentaire présentant de l’information contextuelle Transformer Structure • Optimiser le site Web • Optimiser le site Web • Optimiser le site la présence numérique et l’infrastructure et l’infrastructure Web et l’infrastructure numérique analytique de l’ICIS analytique de analytique de de l’ICIS pour faciliter l’utilisation l’ICIS pour faciliter l’ICIS pour faciliter en libre-service l’utilisation en libre- l’utilisation en libre- des données et service des données service des données de l’information et de l’information et de l’information • Mettre au point le centre de données • Intégrer les principales sources de données au centre d’analytique et désactiver les anciens produits • Améliorer les outils de visualisation et d’aide à la décision 13
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Objectif stratégique 3 : Produire des analyses exploitables et en accélérer l’utilisation Le troisième objectif consiste à collaborer avec les intervenants afin de renforcer leur capacité à utiliser les données et les analyses pour accélérer l’amélioration des soins de santé, des systèmes de santé et de la santé des populations prioritaires. Il s’agit de réaliser des analyses exploitables, organisées en fonction des thèmes dégagés par les intervenants, et de collaborer avec ces derniers pour les aider à utiliser nos produits et services. Cet objectif vise aussi à renforcer les capacités, à sensibiliser le public pour favoriser les améliorations et, s’il y a lieu, à offrir des produits et services qui soient adaptés à des besoins précis. Objectif 3 Produire des analyses exploitables et en accélérer l’utilisation Domaine Activités de premier Activités de premier Activités de premier Priorité d’intérêt plan en 2019-2020 plan en 2020-2021 plan en 2021-2022 Produire des Plan • Produire des rapports • Produire des • Produire des analyses pour analytique et des indicateurs rapports et des rapports et des obtenir de pertinents et exploitables indicateurs pertinents indicateurs pertinents l’information qui appuient les travaux et exploitables et exploitables et des sur les populations qui appuient les qui appuient les perspectives prioritaires, dont les travaux sur les travaux sur les nouvelles personnes âgées, les populations prioritaires populations prioritaires enfants et les jeunes • Diffuser des mesures • Diffuser des mesures • Lancer le premier produit des expériences des de la performance du numérique de l’ICIS patients à l’échelle système de santé à sur l’expérience des des établissements partir des indicateurs patients qui reçoivent des dans Votre système de sur les priorités soins hospitaliers santé : En détail partagées en santé • Diffuser des mesures • Diffuser des mesures de la performance du de la performance du système de santé à partir système de santé à des 3 indicateurs sur partir des indicateurs les priorités partagées sur les priorités en santé partagées en santé 14
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Domaine Activités de premier Activités de premier Activités de premier Priorité d’intérêt plan en 2019-2020 plan en 2020-2021 plan en 2021-2022 Produire des Premières • Un partenariat avec la • Un partenariat • Un partenariat analyses pour Nations, First Nations Health avec la FNHA de la avec la FNHA de la obtenir de Inuits et Authority (FNHA) de la Colombie-Britannique Colombie-Britannique l’information Métis Colombie-Britannique pour l’exécution d’un pour l’exécution d’un et des pour l’exécution d’un plan plan de travail concerté plan de travail concerté perspectives de travail concerté • Renforcer les • Renforcer les nouvelles • Établir des partenariats partenariats avec partenariats avec (suite) avec des organismes des organismes des organismes pancanadiens et pancanadiens et pancanadiens et régionaux des Premières régionaux des régionaux des Nations, des Inuits et Premières Nations, des Premières Nations, des Métis Inuits et des Métis des Inuits et des Métis • Opérationnaliser une • Concevoir des • Concevoir des politique de gouvernance activités d’analyse activités d’analyse des données dans le but et de renforcement et de renforcement de veiller à l’utilisation des capacités en des capacités en appropriée par l’ICIS collaboration avec les collaboration avec les des données sur les partenaires autochtones partenaires autochtones Premières Nations, les • Offrir des formations • Offrir des formations Inuits et les Métis de sensibilisation de sensibilisation • Concevoir des culturelle aux membres culturelle aux membres activités d’analyse et du personnel du personnel de renforcement des capacités en collaboration avec les partenaires autochtones • Offrir des formations de sensibilisation culturelle aux membres du personnel Aider les Participation • Élaborer des mesures • Enrichir les mesures afin • Faire un suivi de intervenants des de l’engagement des de mieux comprendre la participation des à mieux intervenants intervenants et faire un l’engagement des intervenants et utiliser les suivi de la performance intervenants résoudre les problèmes, données et s’il y a lieu • Nommer un responsable • Mener le sondage l’information des relations pour chacun auprès des intervenants • Travailler en étroite sur la santé des intervenants • Travailler en étroite collaboration avec • Mener des évaluations collaboration avec les intervenants de des besoins selon la les intervenants de partout au pays de région et le rôle clé partout au pays de façon à harmoniser façon à harmoniser nos activités à leurs • Travailler en étroite nos activités à leurs besoins stratégiques collaboration avec les intervenants de partout besoins stratégiques au pays de façon à harmoniser nos activités à leurs besoins stratégiques 15
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Domaine Activités de premier Activités de premier Activités de premier Priorité d’intérêt plan en 2019-2020 plan en 2020-2021 plan en 2021-2022 Fournir des Renforcement • Établir des partenariats • Renforcer la capacité • Renforcer la capacité produits des capacités avec certains organismes d’utilisation des données d’utilisation des et services pancanadiens et et de l’information sur données et de personnalisés régionaux pour les domaines prioritaires l’information sur les renforcer leur capacité • Organiser des domaines prioritaires à utiliser les données et événements et • Organiser des l’information liées aux des activités de événements et domaines prioritaires renforcement des activités de • Élaborer une stratégie des capacités renforcement visant à soutenir • Mettre en œuvre la des capacités l’utilisation des indicateurs stratégie visant à sur les priorités partagées soutenir l’utilisation en santé des indicateurs sur • Organiser des les priorités partagées événements et des en santé activités de renforcement des capacités Notre financement L’ICIS reçoit des fonds de plusieurs sources, environ 95 % de ses revenus annuels provenant de Santé Canada et des ministères de la Santé provinciaux et territoriaux. Les priorités et les activités décrites dans le présent plan d’activité, y compris le programme de travail permanent lié à nos fonctions de base, reposent sur les hypothèses de revenus suivantes : 1. Le montant du financement de l’Initiative de l’information sur la santé correspond à celui figurant dans l’entente de financement de 5 ans avec Santé Canada, qui se terminera à la fin de 2021-2022. 2. Pour 2020-2021 et 2021-2022, les ententes actuelles seront renouvelées avec une légère augmentation annuelle de 2 %. Comme le résume le tableau 1 ci-dessous, l’estimation des revenus annuels moyens pour les 3 prochaines années comprend une allocation de 92,8 millions de dollars de Santé Canada pour le financement de l’Initiative de l’information sur la santé ainsi que des contributions de 18,8 millions de dollars des provinces et territoires pour le Plan de base de l’ICIS. Il est aussi prévu que le financement continu de l’Initiative de l’information sur la santé sera de 92,7 millions de dollars en 2022-2023, ce qui représente une baisse de 5 millions de dollars par rapport à l’année précédente. 16
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Tableau 1 Sources de revenus annuels Total des Source de revenus (en millions Budget approuvé Estimations Estimations estimations pour de dollars) pour 2019-2020 pour 2020-2021 pour 2021-2022 les 3 années Gouvernement fédéral — 88,0 92,7 97,7 278,4 Initiative d’information sur la santé* Gouvernements provinciaux et 18,4 18,8 19,2 56,4 territoriaux — Plan de base Autre† 5,6 5,0 5,1 15,7 Sources de revenus 112,0 116,5 122,0 350,5 annuels totaux Remarques * Reflète les dépenses annuelles en trésorerie et exclut donc les revenus liés à l’amortissement. De plus, le budget approuvé pour 2019-2020 comprend un montant de 300 000 $ provenant des fonds différés du régime de retraite. † Comprend les contributions des gouvernements provinciaux et territoriaux destinées aux programmes et aux projets spéciaux. Comme le résume le tableau 2 ci-dessous, les dépenses totales annuelles de l’ICIS pour les 3 prochaines années, selon le niveau de financement actuel et prévu et les engagements financiers actuels, s’élèveront en moyenne à 117 millions de dollars, dont la vaste majorité sera consacrée aux salaires, aux avantages sociaux et au régime de retraite. Le montant des salaires et avantages sociaux a été rajusté afin de tenir compte d’une augmentation salariale annuelle (en fonction du coût de la vie et de la performance). L’effectif, évalué à 758 personnes pour les exercices 2019-2020 et 2020-2021, devrait être de 761 employés pour la dernière année de notre plan triennal. Les dépenses liées aux services professionnels externes, aux déplacements et aux comités consultatifs demeureront relativement stables. Les coûts d’occupation augmenteront au fil des ans en vertu des baux de location contractés avec les propriétaires actuels. Les dépenses associées aux TI connaîtront également une hausse annuelle. Une provision de l’organisme a également été incluse pour tenir compte des possibilités de faire de nouveaux investissements prioritaires afin d’appuyer nos orientations stratégiques. Cette provision est de 600 000 $ pour 2020-2021, et passera à 1 million de dollars en 2021-2022. Les dépenses en immobilisations seront de 300 000 $ en 2019-2020 et diminueront à 50 000 $ en 2021-2022 en raison des changements apportés à notre politique sur les immobilisations et du passage à la technologie infonuagique. 17
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Tableau 2 Dépenses annuelles Total des Budget approuvé Estimations Estimations estimations pour Dépenses (en millions de dollars)* 2019-2020 pour 2020-2021 pour 2021-2022 les 3 années Dépenses d’exploitation Salaires, avantages sociaux et 86,7 89,6 93,0 269,3 régime de retraite Services professionnels 10,7 11,0 12,2 33,9 externes, déplacements et comités consultatifs Occupation, technologies de 14,9 15,2 15,7 45,8 l’information et autres Provision de l’organisme — 0,6 1,0 1,6 Dépenses en immobilisations 0,3 0,1 0,1 0,5 Dépenses annuelles totales 112,6 116,5 122,0 351,1 Remarque * Reflète les dépenses annuelles en trésorerie et exclut donc la dépréciation des dépenses en immobilisations. 18
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Annexe A : Cadre de mesure de la performance et indicateurs Modèle logique du cadre de mesure de la performance 19
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Liste d’indicateurs par domaine de performance Indicateur présenté Domaine de au Conseil performance Indicateurs du cadre de mesure de la performance Fréquence d’administration Extrants Données et 1. Nombre de normes importantes prévues, nouvelles ou Tous les ans Non normes (case 7 du améliorées, que l’ICIS a mises en place modèle logique) 2. Nombre d’évaluations de la qualité des données Tous les ans Non prévues que l’ICIS a réalisées 3. Étendue accrue de la collecte de données dans les Tous les ans Oui domaines prioritaires Outils et méthodes 4. Pourcentage d’outils analytiques prévus, nouveaux ou Tous les ans Non d’analyse (case 8 du améliorés, que l’ICIS a mis en place modèle logique) 5. Pourcentage de méthodes prévues, nouvelles ou Tous les ans Non améliorées, que l’ICIS a mises en place Infrastructure 6. Pourcentage des améliorations planifiées de Tous les ans Non d’information sur l’infrastructure d’information sur la santé réalisées la santé (case 9 du pendant l’exercice modèle logique) 7. Pourcentage de sources de données incluses dans Sans objet Sans objet les outils de rapports électroniques intégrés par rapport à l’objectif 2021 (retiré le 1er avril 2018) Produits analytiques 8. Pourcentage d’analyses publiées qui correspondent Tous les ans Oui (case 10 du aux thèmes prioritaires liés aux populations modèle logique) Résultats à court terme Produits analytiques 9. Nombre d’événements ou d’activités de renforcement Tous les Non (case 10 du des capacités 6 mois (cibles modèle logique) annuelles) Meilleur accès à des 10. Augmentation de l’accès aux données publiques Tous les Oui données intégrées et de l’ICIS 6 mois (cibles de qualité (case 12 du Produits annuelles) modèle logique) • Estimateur des coûts par patient : nombre de pages vues • Outil sur les temps d’attente : nombre de pages vues • Votre système de santé : En bref et En détail : exportation des données 11. Amélioration en pourcentage de la qualité Tous les ans Non des données accessibles 12. Nombre de fichiers de données couplées accessibles Tous les ans Oui auprès de tiers 20
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Indicateur présenté Domaine de au Conseil performance Indicateurs du cadre de mesure de la performance Fréquence d’administration Résultats à court terme (suite) Meilleur accès aux 13. Niveau de satisfaction des intervenants en ce qui a Sondage Oui outils et aux produits trait à l’accès aux outils et produits et à leur utilité auprès des analytiques (case 13 intervenants du modèle logique) tous les 3 ans 14. Augmentation du nombre total d’utilisateurs des outils Tous les Oui et produits en ligne privés de l’ICIS 6 mois (cibles annuelles) Amélioration des 15. Pourcentage d’intervenants (groupe cible) qui ont Sondage Oui connaissances et fait état d’une meilleure connaissance (notoriété) des auprès des des capacités des produits et services de l’ICIS dans leur milieu intervenants intervenants pour tous les 3 ans l’utilisation des 16. Pourcentage d’intervenants (groupe cible) qui ont fait Sondage Oui produits et des état d’une meilleure capacité d’utilisation des produits auprès des services (case 14 du modèle logique) et services de l’ICIS dans leur milieu intervenants tous les 3 ans Résultats à moyen terme Utilisation accrue 17. Pourcentage des intervenants qui déclarent utiliser les Sondage Oui des produits et des données probantes tirées d’un produit ou d’un service auprès des services de l’ICIS pour de l’ICIS pour éclairer la prise de décisions dans intervenants appuyer la prise de leur établissement tous les 3 ans décisions (case 15 du et suivi 6 à modèle logique) 12 mois après les événements Résultats à long terme Participation à 18. Mesure dans laquelle l’ICIS a contribué à améliorer la Tous les ans Oui l’amélioration santé de la population au Canada de la santé de la 19. Mesure dans laquelle l’ICIS a contribué à améliorer Tous les ans Oui population et des les systèmes de santé systèmes de santé canadiens (case 16 du modèle logique) 21
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Annexe B : Texte de remplacement pour les images Figure : Aperçu du plan stratégique de l’ICIS Vision : De meilleures données pour de meilleures décisions : des Canadiens en meilleure santé Mandat : Fournir une information comparable et exploitable qui favorise une amélioration rapide des soins de santé, de la performance des systèmes de santé et de la santé de la population dans l’ensemble du continuum de soins. Objectifs stratégiques • Être une source fiable de normes et de données de qualité • Enrichir nos outils analytiques qui appuient la mesure des systèmes de santé • Produire des analyses exploitables et en accélérer l’utilisation Thèmes Performance des systèmes de santé : expérience des patients, qualité et sécurité, résultats, optimisation des ressources Populations Aînés et vieillissement; santé mentale et toxicomanie; Premières Nations, Inuits et Métis; enfants et jeunes Fondements Personnel, participation des intervenants et partenariats, respect de la vie privée et sécurité, technologies de l’information Valeurs Respect, intégrité, collaboration, excellence, innovation Modèle logique du cadre de mesure de la performance Le modèle logique décrit les fondements, priorités stratégiques, activités, extrants et résultats (à court, à moyen et à long termes) de l’ICIS dans un ordre logique. Les fondements de l’ICIS sont le personnel, la participation des intervenants, le respect de la vie privée et la sécurité, ainsi que les technologies de l’information. 22
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022 Nous avons établi nos priorités stratégiques (comme le mentionne ce document) à partir de ces fondements. Dans ce modèle logique, les priorités ont été abrégées comme suit : source fiable de normes et de données de qualité, outils d’analyse améliorés et analyses exploitables adoptées plus rapidement. Pour concrétiser ses priorités stratégiques, l’ICIS a mis en place les activités suivantes : Source fiable de normes et de données de qualité 1. Élaborer des normes de données et évaluer la qualité des données 2. Acquérir et recueillir des données et élaborer et mettre en œuvre une stratégie d’accès aux données Outils d’analyse améliorés 3. Améliorer les outils et les méthodes d’analyse et en créer de nouveaux 4. Améliorer l’infrastructure d’information sur la santé et acquérir des capacités de comparaison des systèmes Analyses exploitables adoptées plus rapidement 5. Créer des analyses axées sur les thèmes et les populations prioritaires 6. Permettre l’échange de connaissances et le renforcement des capacités Voici les extrants qui seront générés : • Les activités 1 et 2 produiront des données et des normes. • Les activités 3 et 4 produiront des outils et des méthodes d’analyse, ainsi qu’une structure d’information sur la santé. • Les activités 5 et 6 généreront des produits d’analyse ainsi que des produits et événements visant l’échange de connaissances et le renforcement des capacités. Tous les extrants visent à produire les résultats à court terme suivants : • meilleur accès à des données intégrées et de qualité; • meilleur accès aux outils et aux produits analytiques; • amélioration des connaissances et des capacités des intervenants pour l’utilisation des produits et des services. Les résultats à court terme visent à accroître, à moyen terme, l’utilisation des produits et des services de l’ICIS pour appuyer la prise de décisions. S’ensuivra idéalement l’atteinte du résultat à long terme de participation de l’ICIS à l’amélioration de la santé de la population et des systèmes de santé canadiens. 23
aide@icis.ca ICIS Ottawa ICIS Toronto ICIS Victoria ICIS Montréal 495, chemin Richmond 4110, rue Yonge 880, rue Douglas 1010, rue Sherbrooke Ouest Bureau 600 Bureau 300 Bureau 600 Bureau 602 Ottawa (Ont.) Toronto (Ont.) Victoria (C.-B.) Montréal (Qc) K2A 4H6 M2P 2B7 V8W 2B7 H3A 2R7 613-241-7860 416-481-2002 250-220-4100 514-842-2226 icis.ca 19725-0319
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