Plan d'activité de l'ICIS - 2019 à 2022 - Canadian Institute for ...

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Plan d'activité de l'ICIS - 2019 à 2022 - Canadian Institute for ...
Plan d’activité de l’ICIS
2019 à 2022
Plan d'activité de l'ICIS - 2019 à 2022 - Canadian Institute for ...
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Téléphone : 613-241-7860
Télécopieur : 613-241-8120
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© 2019 Institut canadien d’information sur la santé

This publication is also available in English under the title CIHI’s Business Plan,
2019 to 2022.
Table des matières
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4

Activités prévues pour 2019 à 2022. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6
     Nos fondements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6
     Objectif stratégique 1 : Être une source fiable de normes et de données de qualité . . . . .  8
     Objectif stratégique 2 : Enrichir nos outils analytiques qui appuient la mesure des
     systèmes de santé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
     Objectif stratégique 3 : Produire des analyses exploitables et en accélérer l’utilisation. .  14

Notre financement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  16

Annexe A : Cadre de mesure de la performance et indicateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  19

Annexe B : Texte de remplacement pour les images. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

           Introduction
           L’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS) — un organisme autonome sans but
           lucratif qui fournit de l’information essentielle sur les systèmes de santé du Canada et la santé
           des Canadiens — est heureux de présenter son plan d’activité pluriannuel pour 2019 à 2022.

           L’ICIS mène une vaste gamme d’activités. Nous établissons des normes, administrons de
           multiples bases de données et, en collaboration avec de nombreux fournisseurs de données,
           assurons la collecte continue de données et la publication périodique d’information inédite.
           Nous répondons aussi à diverses demandes de données et analyses complémentaires et
           de services d’experts-conseils de la part des intervenants. Notre travail est reconnu pour
           favoriser une amélioration rapide des soins de santé, de la performance des systèmes de
           santé et de la santé de la population dans l’ensemble du continuum de soins.

           Les initiatives et activités prioritaires que nous entendons réaliser au cours des
           exercices 2019-2020 et 2020-2021 découlent du Plan stratégique 2016 à 2021 de l’ICIS (voir
           la figure ci-dessous), qui repose sur les priorités définies par les intervenants. Comme leurs
           besoins en information ont continué d’évoluer depuis le lancement du plan stratégique, les
           activités de l’ICIS intègrent désormais de nouveaux projets d’envergure, tels que la diffusion
           de rapports sur les opioïdes et l’élaboration d’indicateurs fondés sur les priorités partagées
           en santé, à savoir les services en santé mentale et en toxicomanie, ainsi que les services à
           domicile et les soins communautaires, établies par les gouvernements fédéral, provinciaux
           et territoriaux (FPT). À l’appui des engagements pris par les ministres FPT à l’égard de la
           mesure de la performance liée aux priorités partagées en santé, nous collaborerons avec eux
           au cours des 10 prochaines années afin de publier chaque année un rapport sur l’accès à ces
           services dans l’ensemble du Canada.

           À l’été 2018, l’ICIS a procédé à une évaluation à mi-parcours de son plan stratégique afin
           d’en confirmer l’actualité et la pertinence aux yeux des intervenants. Cette évaluation a
           donné lieu à des entrevues auprès de hauts dirigeants et de représentants des ministères
           FPT, d’autorités sanitaires, du milieu universitaire et de la recherche ainsi que des conseils
           de la qualité de partout au pays. Elle a également permis de définir les travaux essentiels à
           la concrétisation du plan stratégique. Nous avons donc été en mesure d’établir la priorité des
           activités, même au-delà de 2021, année pendant laquelle nous serons dotés d’un nouveau
           plan stratégique approuvé par notre Conseil d’administration. Ces activités ont été prises en
           compte dans notre démarche de planification pour l’exercice 2021-2022.

           Le présent plan d’activité a pour objectif de décrire et mettre en lumière les activités précises,
           de premier plan ou à durée limitée, qui rendent compte à ce jour de l’efficacité de notre
           planification stratégique. Il sera mis à jour chaque année, de manière à tenir compte de
           l’évolution des besoins et des priorités des systèmes de santé et des intervenants.

                                                           4
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

                                  Plan stratégique
Figure            Aperçu du plan 2016   à 2021
                                 stratégique      de l’ICIS
                                             de l’ICIS

           Vision                                                 Mandat

       De meilleures données                                  Fournir une information comparable et exploitable qui
                                                              favorise une amélioration rapide des soins de santé,
       pour de meilleures décisions :                         de la performance des systèmes de santé et de la santé
       des Canadiens en meilleure santé                       de la population dans l’ensemble du continuum de soins

                                                                                              Objectifs stratégiques

      Être une source                   Enrichir nos outils analytiques                    Produire des analyses
      fiable de normes et               qui appuient la mesure                             exploitables et en
      de données de qualité             des systèmes de santé                              accélérer l’utilisation
      Fournir des données               Fournir des outils de production de                Collaborer avec les intervenants
      actuelles, comparables            rapports, des méthodes et de l’information         afin de renforcer leur capacité à
      et accessibles dans               qui favorisent l’amélioration des soins            utiliser les données et les analyses
      le continuum des soins            de santé, de la performance des systèmes           pour accélérer l’amélioration des
      de santé.                         de santé et de la santé de la population.          soins de santé, des systèmes de
                                                                                           santé et de la santé des populations.

         Thèmes et populations prioritaires

      Thèmes                                                              Populations
      Expérience des patients                                             Aînés et vieillissement
      Qualité et sécurité          Performance                            Santé mentale et dépendances
                                   des systèmes                           Premières Nations, Inuits et Métis
      Résultats
                                   de santé
      Optimisation                                                        Enfants et jeunes
      des ressources

                                                                                                        Fondements

            Personnel                    Participation des                  Respect de la               Technologies
                                   intervenants et partenariats         vie privée et sécurité         de l’information

  Valeurs                         Respect • Intégrité • Collaboration • Excellence • Innovation

Source
Institut canadien d’information sur la santé. Plan stratégique 2016 à 2021 de l’ICIS. 2016.

                                                                  5
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

           Activités prévues pour 2019 à 2022
           Voici les principales activités que l’ICIS entend réaliser au cours des 3 prochains exercices
           en vue de concrétiser son mandat et ses objectifs stratégiques (définis à la figure). Le plan
           d’activité prend appui sur nos nombreuses réalisations, les orientations stratégiques que
           nous avions établies et les éléments essentiels qui constituent les fondements de l’ICIS.

           Nos fondements
           Personnel
           La réussite de l’ICIS est directement attribuable à ses employés talentueux et dévoués de
           partout au pays. Nous nous efforçons d’être un employeur de choix, car nous savons que
           des employés déterminés et motivés sont des employés productifs et dévoués à l’organisme.
           Nous sommes fiers de figurer au palmarès des meilleurs employeurs de la région de la
           capitale nationale en 2019.

           L’appui que nous offrons à nos employés se traduit par des méthodes de travail modernes
           et des occasions de perfectionnement professionnel dynamiques. Nous faisons également
           appel à des experts-conseils pour cultiver un milieu de travail sensible aux diverses
           valeurs culturelles.

           Participation des intervenants et partenariats
           Les intervenants utilisent dans leurs processus décisionnels notre vaste gamme de bases de
           données, de mesures et de normes sur la santé, en parallèle avec nos rapports et analyses
           fondés sur des données probantes. Nous tenons compte de leurs points de vue lorsque nous
           élaborons ces produits et services.

           Nous collaborons avec de nombreux organismes et gouvernements à l’échelle nationale
           et internationale afin de créer des produits et services qui répondent aux besoins des
           intervenants. Nous menons aussi des discussions sur des enjeux primordiaux concernant
           l’information sur la santé pour favoriser le dialogue, la transmission de connaissances et la
           réflexion sur des sujets touchant les systèmes de santé canadiens.

                                                          6
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

Respect de la vie privée et sécurité
L’ICIS est résolu à protéger la vie privée et à assurer la sécurité des renseignements
personnels sur la santé. Notre Cadre de respect de la vie privée et de sécurité — qui définit
une approche cohérente et globale en matière de gestion du respect de la vie privée et de
la sécurité de l’organisme — favorise l’intégration et la coordination des politiques et des
programmes de respect de la vie privée et de sécurité de l’ICIS. Nous veillons à la protection
de la vie privée et à la sécurité, de manière à éclairer les pratiques exemplaires et à prendre
les mesures qui s’imposent pour atténuer les risques émergents et répondre aux besoins en
constante évolution des intervenants, des organismes de réglementation et de nos bailleurs
de fonds.

De plus, à titre d’entité prescrite en vertu de l’article 45 de la Loi sur la protection des
renseignements personnels sur la santé (LPRPS) de l’Ontario, l’ICIS est assujetti à la
surveillance indépendante du Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée
de l’Ontario, et doit faire examiner et approuver tous les 3 ans ses pratiques de gestion
de l’information. Ce processus de surveillance garantit à la population canadienne que les
pratiques de gestion de l’information de l’ICIS respectent la LPRPS ainsi que les normes de
respect de la vie privée et de sécurité qu’elle préconise. L’ICIS se conforme ainsi à la LPRPS
et à toute autre loi applicable sur le respect de la vie privée.

Enfin, le système de gestion de la sécurité de l’information de l’ICIS est homologué
ISO 27001 par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Cette homologation
fait foi de notre détermination à protéger les renseignements personnels sur la santé et à
renforcer sans cesse nos capacités en matière de sécurité de l’information.

Technologies de l’information
Notre infrastructure des technologies de l’information (TI) assure l’exactitude, la sécurité et la
facilité d’accès de nos données. Nos applications, qui bénéficient d’un bon soutien, donnent
lieu à la production efficace d’analyses, ce qui permet à nos clients d’avoir rapidement et
facilement accès à nos produits et services.

Afin de toujours fournir des données et une information comparables et exploitables, et
de protéger la vie privée des Canadiens en assurant la confidentialité et l’intégrité de ces
renseignements, nous veillons à moderniser et à renforcer efficacement notre infrastructure
des TI afin de nous tenir au fait des pratiques exemplaires actuelles.

                                                 7
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

       Objectif stratégique 1 : Être une source fiable de
       normes et de données de qualité
       Le premier objectif vise à fournir des données actuelles, comparables et accessibles dans le
       continuum des soins de santé. Il contribue à faire en sorte que nous disposions de données
       pertinentes pour notre travail et celui des intervenants.

       Les activités continues d’assurance de la qualité et de collecte liées à nos bases de données nous
       permettent de publier régulièrement des données et de l’information sur divers sujets, notamment les
       soins de courte durée, les soins spécialisés, les dépenses de santé et la main-d’œuvre de la santé.
       Nous examinons régulièrement les données en notre possession et nos méthodes de collecte afin
       d’accroître l’efficacité et de réduire le fardeau des fournisseurs de données. Nous tirons également
       parti des fichiers de données dont nous disposons déjà et collaborons avec nos partenaires pour
       favoriser le couplage de données dans les domaines qui intéressent particulièrement les intervenants.

       Objectif 1            Être une source fiable de normes et de données de qualité

                                              Activités de premier             Activités de premier      Activités de premier
         Priorité         Domaine d’intérêt   plan en 2019-2020                plan en 2020-2021         plan en 2021-2022
         Assurer la      Données et normes    • Évaluer la CIM-11 afin         • Élaborer un cadre       • Exécuter les activités
         qualité des     d’information          d’en cerner les avantages        pour l’adoption et la     relatives à la CIM-11,
         données                                et les lacunes dans le           mise en œuvre de la       conformément
         grâce à                                contexte canadien                CIM-11 au Canada          au plan de mise
         l’établissement                                                                                   en œuvre
                                              • Peaufiner la Norme
         de normes
                                                pancanadienne relative au
                                                contenu du dossier médical
                                                électronique en lien avec
                                                les soins de santé primaires
                                              • Orienter l’élaboration
                                                par l’Organisation
                                                de coopération et
                                                de développement
                                                économiques (OCDE)
                                                d’une norme de
                                                comparaison internationale
                                                pour les arthroplasties de
                                                la hanche et du genou
                                              • Mettre à jour la Norme
                                                relative au contenu des
                                                données sur les soins
                                                ambulatoires et de courte
                                                durée et en promouvoir
                                                l’utilisation dans les
                                                systèmes d’information des
                                                hôpitaux et cliniques

                                                                8
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

                                        Activités de premier             Activités de premier      Activités de premier
Priorité          Domaine d’intérêt     plan en 2019-2020                plan en 2020-2021         plan en 2021-2022
Combler les       Stratégie           • Accroître l’étendue de la        • Accroître l’étendue     • Accroître l’étendue
lacunes en        d’approvisionnement   collecte de données dans           de la collecte de         de la collecte de
matière de        en données            les domaines prioritaires          données dans les          données dans les
données                                                                    domaines prioritaires     domaines prioritaires
                  Stratégie axée sur    • Recueillir et diffuser         • Recueillir et           • Recueillir et
                  le patient              davantage de données sur         diffuser davantage        diffuser davantage
                                          les expériences déclarées        de données sur            de données sur
                                          par les patients en soins        les expériences           les expériences
                                          de courte durée et sur les       déclarées par les         déclarées par les
                                          résultats des arthroplasties     patients en soins         patients en soins
                                          de la hanche et du genou         de courte durée et        de courte durée et
                                        • Faire une analyse de             sur les résultats des     sur les résultats des
                                          rentabilité pour les             arthroplasties de la      arthroplasties de la
                                          mesures des expériences          hanche et du genou        hanche et du genou
                                          déclarées par les patients     • Renforcer la
                                          en soins de longue durée         participation des
                                        • Trouver des moyens               patients aux travaux
                                          d’accroître la collecte et       de l’ICIS
                                          la diffusion des données
                                          déclarées par les patients
                                        • Augmenter la participation
                                          systématique des patients
                                          aux travaux de l’ICIS
Faciliter la      Modernisation de      • Produire un plan pour la       • Fournir une solution    • Implémenter
collecte et       l’approvisionnement     transition de la déclaration     provisoire pour           une fonction de
améliorer         en données et de        des données sur les              la production de          production de
l’actualité des   l’accès aux données     services à domicile et les       rapports dans             rapports automatisée
données                                   soins de longue durée vers       le SIIR                   dans le SIIR
                                          le Système d’information                                 • Présenter le plan
                                          intégré interRAI (SIIR)                                    de mise en œuvre
                                        • Accroître le suivi et la                                   d’un système intégré
                                          diffusion de rapports sur la                               des hôpitaux ainsi
                                          soumission des données                                     que les exigences
                                          en temps opportun en ce                                    d’architecture
                                          qui concerne la Base de                                    opérationnelle qui
                                          données sur les congés                                     en découlent
                                          des patients et le Système
                                          national d’information sur
                                          les soins ambulatoires
                                          dans le but de favoriser
                                          l’actualité des données
                                          en cours d’exercice et la
                                          clôture plus hâtive des
                                          bases de données en
                                          fin d’exercice

                                                           9
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

                                               Activités de premier             Activités de premier        Activités de premier
         Priorité          Domaine d’intérêt   plan en 2019-2020                plan en 2020-2021           plan en 2021-2022
         Accroître         Accès aux données   • Mettre en œuvre une            • Accroître l’utilisation   • Accroître l’accès
         l’accessibilité                         méthodologie et un               de l’environnement          des chercheurs aux
         des données                             outil améliorés de               sécurisé d’accès            données de l’ICIS
                                                 dépersonnalisation des           à distance aux            • Élargir les activités
                                                 données en fonction              données ainsi que           et la clientèle du
                                                 des risques                      les services offerts        centre de soutien à
                                               • Mettre en œuvre                • Coupler les données         l’accès aux données
                                                 un environnement                 de l’ICIS et celles         lié à la plateforme de
                                                 sécurisé d’accès à               sur les déterminants        données nationales
                                                 distance aux données             sociaux de la santé         de la SRAP
                                                 de l’ICIS à l’intention        • Accroître l’accès
                                                 d’utilisateurs externes          des chercheurs aux
                                               • Accroître l’accès des            données de l’ICIS
                                                 chercheurs aux données         • Opérationnaliser le
                                                 de l’ICIS                        centre de soutien à
                                               • Mettre en place un centre        l’accès aux données
                                                 de soutien à l’accès aux         lié à la plateforme de
                                                 données lié à la plateforme      données nationales
                                                 de données nationales de         de la SRAP
                                                 la Stratégie de recherche
                                                 axée sur le patient (SRAP)
                           Gouvernance des     • Faire connaître, à partir      • Établir le rôle de        • Exploiter ou appuyer
                           données               des résultats d’un               l’ICIS dans la              une structure
                                                 examen pancanadien, les          structure convenue          de gouvernance
                                                 possibilités d’améliorer         de gouvernance              des données et
                                                 l’accès aux données et à         des données et              de l’information
                                                 l’information sur la santé       de l’information            conformément
                                                 ainsi que leur utilisation                                   au rôle convenu
                                               • Entreprendre et soutenir                                     de l’ICIS
                                                 des mesures, en
                                                 collaboration avec des
                                                 partenaires de confiance,
                                                 en ce qui a trait aux
                                                 actions prioritaires
                                               • Proposer un modèle et une
                                                 analyse de rentabilité en ce
                                                 qui a trait à la gouvernance
                                                 des données et de
                                                 l’information à l’échelle
                                                 pancanadienne ainsi qu’au
                                                 rôle de l’ICIS
                                               • Mettre en œuvre la
                                                 plateforme de données
                                                 nationales de la SRAP
                                                 en collaboration avec les
                                                 partenaires provinciaux
                                                 et territoriaux

                                                                 10
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

Objectif stratégique 2 : Enrichir nos outils
analytiques qui appuient la mesure des
systèmes de santé
Le deuxième objectif, qui prend appui sur nos travaux en matière de données et de normes,
vise à fournir aux intervenants canadiens des outils de production de rapports, des méthodes
et de l’information favorisant l’amélioration des soins de santé, de la performance des
systèmes de santé et de la santé de la population à l’échelle de tout le pays. Nous assurons
la diffusion publique d’indicateurs de performance des systèmes de santé touchant l’ensemble
du continuum des soins pour permettre les comparaisons pancanadiennes à l’échelle des
établissements et des régions. Nos analyses vont également au-delà de nos frontières,
puisque nous établissons et appuyons les comparaisons entre le Canada et d’autres pays en
ce qui a trait à la performance des systèmes de santé.

Objectif 2 	Enrichir nos outils analytiques qui appuient la mesure des
                 systèmes de santé

                 Domaine          Activités de premier          Activités de premier        Activités de premier
Priorité         d’intérêt        plan en 2019-2020             plan en 2020-2021           plan en 2021-2022
Comparer les     Scène            • Orienter la participation   • Orienter la               • Orienter la
systèmes de      internationale     du Canada à certains          participation du            participation du
santé                               comités d’organismes          Canada à certains           Canada à certains
                                    internationaux                comités d’organismes        comités d’organismes
                                    (p. ex. l’Organisation        internationaux              internationaux
                                    mondiale de la santé,       • Analyser des données • Analyser des données
                                    l’OCDE, le Fonds              canadiennes pour       canadiennes pour
                                    du Commonwealth)              les inclure dans       les inclure dans
                                  • Analyser des données          des rapports sur les   des rapports sur les
                                    canadiennes pour              comparaisons entre     comparaisons entre
                                    les inclure dans              le Canada et d’autres  le Canada et d’autres
                                    des rapports sur les          pays au chapitre de    pays au chapitre de
                                    comparaisons entre            la performance des     la performance des
                                    le Canada et d’autres         systèmes de santé      systèmes de santé
                                    pays au chapitre de         • Représenter le            • Représenter le
                                    la performance des            Canada dans le              Canada dans le
                                    systèmes de santé             cadre d’initiatives         cadre d’initiatives
                                  • Représenter le                internationales             internationales
                                    Canada dans le                de mesure                   de mesure
                                    cadre d’initiatives
                                    internationales
                                    de mesure

                                                     11
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

                                Domaine           Activités de premier         Activités de premier       Activités de premier
            Priorité            d’intérêt         plan en 2019-2020            plan en 2020-2021          plan en 2021-2022
            Enrichir            Méthodes de       • Élaborer une feuille de    • Élaborer de              • Mettre en œuvre
            l’infrastructure,   regroupement        route stratégique en         nouveaux produits de       une feuille de route
            les méthodes de     des groupes         vue de la modernisation      modèles prédictifs         stratégique en vue
            groupement et       clients et          des produits sur les                                    de la modernisation
            les outils d’aide   outils d’aide à     groupes clients                                         des produits sur les
            à la décision       la décision                                                                 groupes clients
                                                                                                          • Mettre en œuvre les
                                                                                                            nouveaux produits de
                                                                                                            modèles prédictifs en
                                                                                                            collaboration avec des
                                                                                                            partenaires externes
                                Infonuagique      • Exécuter un plan de        • Transférer les           • Entreprendre le
                                                    migration détaillé           anciens produits           transfert de certaines
                                                    pour le transfert des        vers l’infonuagique        applications dans
                                                    services et produits       • Élaborer des               les nouvelles
                                                    technologiques de l’ICIS     plans en vue de            architectures
                                                    vers l’infonuagique          l’adoption d’outils
                                                                                 et d’architectures
                                                                                 infonuagiques de
                                                                                 façon à réduire les
                                                                                 coûts et réaliser des
                                                                                 gains d’efficacité par
                                                                                 rapport aux anciennes
                                                                                 applications
                                                                               • Mettre au point de
                                                                                 nouveaux modèles
                                                                                 d’architecture
                                                                                 infonuagique pour
                                                                                 répondre aux
                                                                                 besoins émergents

                                                                   12
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

               Domaine         Activités de premier             Activités de premier        Activités de premier
Priorité       d’intérêt       plan en 2019-2020                plan en 2020-2021           plan en 2021-2022
Enrichir nos   Méthodes        • Publier les 3 premiers         • Mettre à jour les         • Mettre à jour les
produits       et outils         indicateurs sur les              indicateurs sur les         6 indicateurs sur les
analytiques    perfectionnés     priorités partagées              priorités partagées         priorités partagées
                                 en santé — Séjours               en santé et publier         en santé et publier
                                 à l’hôpital en raison            les 3 prochains             les 3 prochains
                                 de méfaits causés                indicateurs —               indicateurs ainsi
                                 par l’utilisation de             Blessures auto-             qu’un rapport
                                 substances; Visites              infligées, incluant         complémentaire
                                 fréquentes à l’urgence           le suicide; Soins de
                                 pour obtenir de                  longue durée fournis
                                 l’aide en matière de             au moment approprié;
                                 santé mentale ou de              Épuisement de
                                 dépendance; Séjour               l’aidant — ainsi
                                 à l’hôpital prolongé             qu’un rapport
                                 jusqu’à ce que les               complémentaire
                                 services ou le soutien à         présentant de
                                 domicile puissent être           l’information
                                 offerts — ainsi qu’un            contextuelle
                                 rapport complémentaire
                                 présentant de
                                 l’information contextuelle
Transformer    Structure       • Optimiser le site Web          • Optimiser le site Web     • Optimiser le site
la présence    numérique         et l’infrastructure              et l’infrastructure         Web et l’infrastructure
numérique                        analytique de l’ICIS             analytique de               analytique de
de l’ICIS                        pour faciliter l’utilisation     l’ICIS pour faciliter       l’ICIS pour faciliter
                                 en libre-service                 l’utilisation en libre-     l’utilisation en libre-
                                 des données et                   service des données         service des données
                                 de l’information                 et de l’information         et de l’information
                               • Mettre au point le centre
                                 de données
                               • Intégrer les principales
                                 sources de données
                                 au centre d’analytique
                                 et désactiver les
                                 anciens produits
                               • Améliorer les outils de
                                 visualisation et d’aide à
                                 la décision

                                                   13
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

           Objectif stratégique 3 : Produire des analyses
           exploitables et en accélérer l’utilisation
           Le troisième objectif consiste à collaborer avec les intervenants afin de renforcer leur capacité
           à utiliser les données et les analyses pour accélérer l’amélioration des soins de santé,
           des systèmes de santé et de la santé des populations prioritaires. Il s’agit de réaliser des
           analyses exploitables, organisées en fonction des thèmes dégagés par les intervenants, et de
           collaborer avec ces derniers pour les aider à utiliser nos produits et services. Cet objectif vise
           aussi à renforcer les capacités, à sensibiliser le public pour favoriser les améliorations et, s’il
           y a lieu, à offrir des produits et services qui soient adaptés à des besoins précis.

           Objectif 3            Produire des analyses exploitables et en accélérer l’utilisation

                            Domaine      Activités de premier           Activités de premier         Activités de premier
            Priorité        d’intérêt    plan en 2019-2020              plan en 2020-2021            plan en 2021-2022
            Produire des Plan            • Produire des rapports        • Produire des               • Produire des
            analyses pour analytique       et des indicateurs             rapports et des              rapports et des
            obtenir de                     pertinents et exploitables     indicateurs pertinents       indicateurs pertinents
            l’information                  qui appuient les travaux       et exploitables              et exploitables
            et des                         sur les populations            qui appuient les             qui appuient les
            perspectives                   prioritaires, dont les         travaux sur les              travaux sur les
            nouvelles                      personnes âgées, les           populations prioritaires     populations prioritaires
                                           enfants et les jeunes        • Diffuser des mesures       • Diffuser des mesures
                                         • Lancer le premier produit      des expériences des          de la performance du
                                           numérique de l’ICIS            patients à l’échelle         système de santé à
                                           sur l’expérience des           des établissements           partir des indicateurs
                                           patients qui reçoivent des     dans Votre système de        sur les priorités
                                           soins hospitaliers             santé : En détail            partagées en santé
                                         • Diffuser des mesures         • Diffuser des mesures
                                           de la performance du           de la performance du
                                           système de santé à partir      système de santé à
                                           des 3 indicateurs sur          partir des indicateurs
                                           les priorités partagées        sur les priorités
                                           en santé                       partagées en santé

                                                                14
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

                Domaine         Activités de premier           Activités de premier            Activités de premier
Priorité        d’intérêt       plan en 2019-2020              plan en 2020-2021               plan en 2021-2022
Produire des    Premières       • Un partenariat avec la       • Un partenariat                • Un partenariat
analyses pour   Nations,          First Nations Health           avec la FNHA de la              avec la FNHA de la
obtenir de      Inuits et         Authority (FNHA) de la         Colombie-Britannique            Colombie-Britannique
l’information   Métis             Colombie-Britannique           pour l’exécution d’un           pour l’exécution d’un
et des                            pour l’exécution d’un plan     plan de travail concerté        plan de travail concerté
perspectives                      de travail concerté          • Renforcer les                 • Renforcer les
nouvelles
                                • Établir des partenariats       partenariats avec               partenariats avec
(suite)
                                  avec des organismes            des organismes                  des organismes
                                  pancanadiens et                pancanadiens et                 pancanadiens et
                                  régionaux des Premières        régionaux des                   régionaux des
                                  Nations, des Inuits et         Premières Nations, des          Premières Nations,
                                  des Métis                      Inuits et des Métis             des Inuits et des Métis
                                • Opérationnaliser une         • Concevoir des                 • Concevoir des
                                  politique de gouvernance       activités d’analyse             activités d’analyse
                                  des données dans le but        et de renforcement              et de renforcement
                                  de veiller à l’utilisation     des capacités en                des capacités en
                                  appropriée par l’ICIS          collaboration avec les          collaboration avec les
                                  des données sur les            partenaires autochtones         partenaires autochtones
                                  Premières Nations, les       • Offrir des formations         • Offrir des formations
                                  Inuits et les Métis            de sensibilisation              de sensibilisation
                                • Concevoir des                  culturelle aux membres          culturelle aux membres
                                  activités d’analyse et         du personnel                    du personnel
                                  de renforcement des
                                  capacités en collaboration
                                  avec les partenaires
                                  autochtones
                                • Offrir des formations
                                  de sensibilisation
                                  culturelle aux membres
                                  du personnel
Aider les       Participation   • Élaborer des mesures         • Enrichir les mesures afin • Faire un suivi de
intervenants    des               de l’engagement des            de mieux comprendre         la participation des
à mieux         intervenants      intervenants et faire un       l’engagement des            intervenants et
utiliser les                      suivi de la performance        intervenants                résoudre les problèmes,
données et                                                                                   s’il y a lieu
                                • Nommer un responsable        • Mener le sondage
l’information
                                  des relations pour chacun     auprès des intervenants        • Travailler en étroite
sur la santé
                                  des intervenants             • Travailler en étroite           collaboration avec
                                • Mener des évaluations          collaboration avec              les intervenants de
                                  des besoins selon la           les intervenants de             partout au pays de
                                  région et le rôle clé          partout au pays de              façon à harmoniser
                                                                 façon à harmoniser              nos activités à leurs
                                • Travailler en étroite
                                                                 nos activités à leurs           besoins stratégiques
                                  collaboration avec les
                                  intervenants de partout        besoins stratégiques
                                  au pays de façon à
                                  harmoniser nos activités à
                                  leurs besoins stratégiques

                                                       15
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

                            Domaine      Activités de premier           Activités de premier         Activités de premier
            Priorité        d’intérêt    plan en 2019-2020              plan en 2020-2021            plan en 2021-2022
            Fournir des   Renforcement • Établir des partenariats       • Renforcer la capacité     • Renforcer la capacité
            produits      des capacités  avec certains organismes         d’utilisation des données   d’utilisation des
            et services                  pancanadiens et                  et de l’information sur     données et de
            personnalisés                régionaux pour                   les domaines prioritaires   l’information sur les
                                          renforcer leur capacité       • Organiser des               domaines prioritaires
                                          à utiliser les données et       événements et              • Organiser des
                                          l’information liées aux         des activités de             événements et
                                          domaines prioritaires           renforcement                 des activités de
                                         • Élaborer une stratégie         des capacités                renforcement
                                           visant à soutenir             • Mettre en œuvre la          des capacités
                                           l’utilisation des indicateurs   stratégie visant à
                                           sur les priorités partagées     soutenir l’utilisation
                                           en santé                        des indicateurs sur
                                         • Organiser des                   les priorités partagées
                                           événements et des               en santé
                                           activités de renforcement
                                           des capacités

           Notre financement
           L’ICIS reçoit des fonds de plusieurs sources, environ 95 % de ses revenus annuels provenant
           de Santé Canada et des ministères de la Santé provinciaux et territoriaux. Les priorités et les
           activités décrites dans le présent plan d’activité, y compris le programme de travail permanent
           lié à nos fonctions de base, reposent sur les hypothèses de revenus suivantes :

           1. Le montant du financement de l’Initiative de l’information sur la santé correspond à celui
              figurant dans l’entente de financement de 5 ans avec Santé Canada, qui se terminera à la
              fin de 2021-2022.
           2. Pour 2020-2021 et 2021-2022, les ententes actuelles seront renouvelées avec une légère
              augmentation annuelle de 2 %.

           Comme le résume le tableau 1 ci-dessous, l’estimation des revenus annuels moyens pour les
           3 prochaines années comprend une allocation de 92,8 millions de dollars de Santé Canada
           pour le financement de l’Initiative de l’information sur la santé ainsi que des contributions de
           18,8 millions de dollars des provinces et territoires pour le Plan de base de l’ICIS.

           Il est aussi prévu que le financement continu de l’Initiative de l’information sur la santé sera
           de 92,7 millions de dollars en 2022-2023, ce qui représente une baisse de 5 millions de
           dollars par rapport à l’année précédente.

                                                                 16
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

Tableau 1               Sources de revenus annuels

                                                                                                             Total des
 Source de revenus (en millions          Budget approuvé         Estimations    Estimations              estimations pour
 de dollars)                              pour 2019-2020       pour 2020-2021 pour 2021-2022               les 3 années
 Gouvernement fédéral —                          88,0                 92,7                97,7                  278,4
 Initiative d’information sur
 la santé*
 Gouvernements provinciaux et                    18,4                 18,8                19,2                    56,4
 territoriaux — Plan de base
 Autre†                                           5,6                  5,0                  5,1                   15,7
 Sources de revenus                             112,0                116,5               122,0                  350,5
 annuels totaux
Remarques
* Reflète les dépenses annuelles en trésorerie et exclut donc les revenus liés à l’amortissement. De plus, le budget approuvé
  pour 2019-2020 comprend un montant de 300 000 $ provenant des fonds différés du régime de retraite.
† Comprend les contributions des gouvernements provinciaux et territoriaux destinées aux programmes et aux projets spéciaux.

Comme le résume le tableau 2 ci-dessous, les dépenses totales annuelles de l’ICIS pour les
3 prochaines années, selon le niveau de financement actuel et prévu et les engagements
financiers actuels, s’élèveront en moyenne à 117 millions de dollars, dont la vaste majorité
sera consacrée aux salaires, aux avantages sociaux et au régime de retraite. Le montant
des salaires et avantages sociaux a été rajusté afin de tenir compte d’une augmentation
salariale annuelle (en fonction du coût de la vie et de la performance). L’effectif, évalué à
758 personnes pour les exercices 2019-2020 et 2020-2021, devrait être de 761 employés
pour la dernière année de notre plan triennal.

Les dépenses liées aux services professionnels externes, aux déplacements et aux comités
consultatifs demeureront relativement stables.

Les coûts d’occupation augmenteront au fil des ans en vertu des baux de location contractés
avec les propriétaires actuels. Les dépenses associées aux TI connaîtront également une
hausse annuelle.

Une provision de l’organisme a également été incluse pour tenir compte des possibilités de
faire de nouveaux investissements prioritaires afin d’appuyer nos orientations stratégiques.
Cette provision est de 600 000 $ pour 2020-2021, et passera à 1 million de dollars
en 2021-2022.

Les dépenses en immobilisations seront de 300 000 $ en 2019-2020 et diminueront à
50 000 $ en 2021-2022 en raison des changements apportés à notre politique sur les
immobilisations et du passage à la technologie infonuagique.

                                                             17
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

           Tableau 2               Dépenses annuelles

                                                                                                                          Total des
                                                      Budget approuvé   Estimations    Estimations                    estimations pour
            Dépenses (en millions de dollars)*           2019-2020    pour 2020-2021 pour 2021-2022                     les 3 années
            Dépenses d’exploitation
              Salaires, avantages sociaux et                  86,7                  89,6                93,0                 269,3
              régime de retraite
              Services professionnels                         10,7                  11,0                12,2                  33,9
              externes, déplacements et
              comités consultatifs
              Occupation, technologies de                     14,9                  15,2                15,7                  45,8
              l’information et autres
              Provision de l’organisme                          —                    0,6                 1,0                   1,6
            Dépenses en immobilisations                        0,3                   0,1                 0,1                   0,5
            Dépenses annuelles totales                       112,6                116,5                122,0                 351,1

           Remarque
           * Reflète les dépenses annuelles en trésorerie et exclut donc la dépréciation des dépenses en immobilisations.

                                                                         18
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

Annexe A : Cadre de mesure de la performance
et indicateurs
Modèle logique du cadre de mesure de la performance

                                                  19
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

        Liste d’indicateurs par domaine de performance
                                                                                                               Indicateur
                                                                                                               présenté
         Domaine de                                                                                            au Conseil
         performance               Indicateurs du cadre de mesure de la performance           Fréquence        d’administration
         Extrants
         Données et                1. Nombre de normes importantes prévues, nouvelles ou Tous les ans          Non
         normes (case 7 du            améliorées, que l’ICIS a mises en place
         modèle logique)           2. Nombre d’évaluations de la qualité des données          Tous les ans     Non
                                      prévues que l’ICIS a réalisées
                                   3. Étendue accrue de la collecte de données dans les       Tous les ans     Oui
                                      domaines prioritaires
         Outils et méthodes        4. Pourcentage d’outils analytiques prévus, nouveaux ou    Tous les ans     Non
         d’analyse (case 8 du         améliorés, que l’ICIS a mis en place
         modèle logique)           5. Pourcentage de méthodes prévues, nouvelles ou           Tous les ans     Non
                                      améliorées, que l’ICIS a mises en place
         Infrastructure            6. Pourcentage des améliorations planifiées de             Tous les ans     Non
         d’information sur            l’infrastructure d’information sur la santé réalisées
         la santé (case 9 du          pendant l’exercice
         modèle logique)
                                   7. Pourcentage de sources de données incluses dans         Sans objet       Sans objet
                                      les outils de rapports électroniques intégrés par
                                      rapport à l’objectif 2021 (retiré le 1er avril 2018)
         Produits analytiques      8. Pourcentage d’analyses publiées qui correspondent       Tous les ans     Oui
         (case 10 du                  aux thèmes prioritaires liés aux populations
         modèle logique)
         Résultats à court terme
         Produits analytiques      9. Nombre d’événements ou d’activités de renforcement      Tous les         Non
         (case 10 du                  des capacités                                           6 mois (cibles
         modèle logique)                                                                      annuelles)
         Meilleur accès à des      10. Augmentation de l’accès aux données publiques          Tous les         Oui
         données intégrées et          de l’ICIS                                              6 mois (cibles
         de qualité (case 12 du    Produits                                                   annuelles)
         modèle logique)
                                   • Estimateur des coûts par patient : nombre de
                                     pages vues
                                   • Outil sur les temps d’attente : nombre de pages vues
                                   • Votre système de santé : En bref et En détail :
                                     exportation des données
                                   11. Amélioration en pourcentage de la qualité              Tous les ans     Non
                                       des données accessibles
                                   12. Nombre de fichiers de données couplées accessibles     Tous les ans     Oui
                                       auprès de tiers

                                                                      20
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

                                                                                                          Indicateur
                                                                                                          présenté
Domaine de                                                                                                au Conseil
performance               Indicateurs du cadre de mesure de la performance               Fréquence        d’administration
Résultats à court terme (suite)
Meilleur accès aux        13. Niveau de satisfaction des intervenants en ce qui a        Sondage          Oui
outils et aux produits        trait à l’accès aux outils et produits et à leur utilité   auprès des
analytiques (case 13                                                                     intervenants
du modèle logique)                                                                       tous les 3 ans
                          14. Augmentation du nombre total d’utilisateurs des outils     Tous les         Oui
                              et produits en ligne privés de l’ICIS                      6 mois (cibles
                                                                                         annuelles)
Amélioration des          15. Pourcentage d’intervenants (groupe cible) qui ont          Sondage          Oui
connaissances et              fait état d’une meilleure connaissance (notoriété) des     auprès des
des capacités des             produits et services de l’ICIS dans leur milieu            intervenants
intervenants pour                                                                        tous les 3 ans
l’utilisation des
                          16. Pourcentage d’intervenants (groupe cible) qui ont fait     Sondage          Oui
produits et des
                              état d’une meilleure capacité d’utilisation des produits   auprès des
services (case 14 du
modèle logique)               et services de l’ICIS dans leur milieu                     intervenants
                                                                                         tous les 3 ans
Résultats à moyen terme
Utilisation accrue        17. Pourcentage des intervenants qui déclarent utiliser les    Sondage          Oui
des produits et des           données probantes tirées d’un produit ou d’un service      auprès des
services de l’ICIS pour       de l’ICIS pour éclairer la prise de décisions dans         intervenants
appuyer la prise de           leur établissement                                         tous les 3 ans
décisions (case 15 du                                                                    et suivi 6 à
modèle logique)                                                                          12 mois après
                                                                                         les événements
Résultats à long terme
Participation à           18. Mesure dans laquelle l’ICIS a contribué à améliorer la     Tous les ans     Oui
l’amélioration                santé de la population au Canada
de la santé de la         19. Mesure dans laquelle l’ICIS a contribué à améliorer        Tous les ans     Oui
population et des             les systèmes de santé
systèmes de santé
canadiens (case 16 du
modèle logique)

                                                               21
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

           Annexe B : Texte de remplacement
           pour les images
           Figure : Aperçu du plan stratégique de l’ICIS

           Vision : De meilleures données pour de meilleures décisions : des Canadiens en
           meilleure santé

           Mandat : Fournir une information comparable et exploitable qui favorise une amélioration
           rapide des soins de santé, de la performance des systèmes de santé et de la santé de la
           population dans l’ensemble du continuum de soins.

           Objectifs stratégiques

           •   Être une source fiable de normes et de données de qualité
           •   Enrichir nos outils analytiques qui appuient la mesure des systèmes de santé
           •   Produire des analyses exploitables et en accélérer l’utilisation

           Thèmes

           Performance des systèmes de santé : expérience des patients, qualité et sécurité, résultats,
           optimisation des ressources

           Populations

           Aînés et vieillissement; santé mentale et toxicomanie; Premières Nations, Inuits et Métis;
           enfants et jeunes

           Fondements

           Personnel, participation des intervenants et partenariats, respect de la vie privée et sécurité,
           technologies de l’information

           Valeurs

           Respect, intégrité, collaboration, excellence, innovation

           Modèle logique du cadre de mesure de la performance

           Le modèle logique décrit les fondements, priorités stratégiques, activités, extrants et résultats
           (à court, à moyen et à long termes) de l’ICIS dans un ordre logique.

           Les fondements de l’ICIS sont le personnel, la participation des intervenants, le respect de la
           vie privée et la sécurité, ainsi que les technologies de l’information.

                                                            22
Plan d’activité de l’ICIS, 2019 à 2022

Nous avons établi nos priorités stratégiques (comme le mentionne ce document) à partir de
ces fondements. Dans ce modèle logique, les priorités ont été abrégées comme suit : source
fiable de normes et de données de qualité, outils d’analyse améliorés et analyses exploitables
adoptées plus rapidement.

Pour concrétiser ses priorités stratégiques, l’ICIS a mis en place les activités suivantes :

Source fiable de normes et de données de qualité
1. Élaborer des normes de données et évaluer la qualité des données
2. Acquérir et recueillir des données et élaborer et mettre en œuvre une stratégie d’accès
   aux données

Outils d’analyse améliorés
3. Améliorer les outils et les méthodes d’analyse et en créer de nouveaux
4. Améliorer l’infrastructure d’information sur la santé et acquérir des capacités de
   comparaison des systèmes

Analyses exploitables adoptées plus rapidement
5. Créer des analyses axées sur les thèmes et les populations prioritaires
6. Permettre l’échange de connaissances et le renforcement des capacités

Voici les extrants qui seront générés :

•   Les activités 1 et 2 produiront des données et des normes.
•   Les activités 3 et 4 produiront des outils et des méthodes d’analyse, ainsi qu’une structure
    d’information sur la santé.
•   Les activités 5 et 6 généreront des produits d’analyse ainsi que des produits et événements
    visant l’échange de connaissances et le renforcement des capacités.

Tous les extrants visent à produire les résultats à court terme suivants :

•   meilleur accès à des données intégrées et de qualité;
•   meilleur accès aux outils et aux produits analytiques;
•   amélioration des connaissances et des capacités des intervenants pour l’utilisation des
    produits et des services.

Les résultats à court terme visent à accroître, à moyen terme, l’utilisation des produits et
des services de l’ICIS pour appuyer la prise de décisions. S’ensuivra idéalement l’atteinte
du résultat à long terme de participation de l’ICIS à l’amélioration de la santé de la
population et des systèmes de santé canadiens.

                                                23
aide@icis.ca
ICIS Ottawa            ICIS Toronto      ICIS Victoria      ICIS Montréal
495, chemin Richmond   4110, rue Yonge   880, rue Douglas   1010, rue Sherbrooke Ouest
Bureau 600             Bureau 300        Bureau 600         Bureau 602
Ottawa (Ont.)          Toronto (Ont.)    Victoria (C.-B.)   Montréal (Qc)
K2A 4H6                M2P 2B7           V8W 2B7            H3A 2R7

613-241-7860           416-481-2002      250-220-4100       514-842-2226

icis.ca
19725-0319
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