POLITIQUE COMMERCIALE 2018 - de Persgroep Advertising
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INDEX UNE PASSION PARTAGÉE ......................................................................................................................................3 ENGAGEMENTEN...................................................................................................................................................................3 Print...................................................................................................................................................................................................3 Tv ....................................................................................................................................................................................................... 4 Radio.................................................................................................................................................................................................5 Digital...............................................................................................................................................................................................5 NON-RESPECT DE L’ENGAGEMENT .....................................................................................................................6 LA PASSION POUR NOS ANNONCEURS ...............................................................................................7 Conditions et possibilités publicitaires spéciales.......................................................................................7 Bienvenue produit................................................................................................................................................................7 Print – Primes sectorielles .............................................................................................................................................7 Digital – Primes sectorielles......................................................................................................................................... 8 Digital – Vidéo en ligne – Pack longs spots.................................................................................................... 8 Digital – Vidéo en ligne – Packs régionaux......................................................................................................9 Tv – Primes sectorielles ..................................................................................................................................................10 Tv – Pack régional.................................................................................................................................................................11 Radio – Primes sectorielles ..........................................................................................................................................11 Tv - prime de nouveauté (PNP)................................................................................................................................12 Tv - Remise de divertissement (SPL/SBI/SGA)............................................................................................12 Tv – Publicités spéciales ................................................................................................................................................13 Radio - prime estivale .....................................................................................................................................................13 Radio – Packs HF..................................................................................................................................................................14 Radio – Pack AM...................................................................................................................................................................14 Indices – Spots publicitaires ......................................................................................................................................15 LA PASSION POUR NOTRE PUBLIC ..........................................................................................................16 Produits premium de Persgroep Publishing.............................................................................................16 Journaux - magazines - Digital SUPPLÉMENTS...................................................................................................................................................................17 Citation de marque ...........................................................................................................................................................17 Tv - radio......................................................................................................................................................................................17 Journaux - magazines.....................................................................................................................................................18 Digital - online vidéo.........................................................................................................................................................18 Emplacements préférentiels.....................................................................................................................................19 Tv ......................................................................................................................................................................................................19 Journaux......................................................................................................................................................................................19 Magazines................................................................................................................................................................................ 20 Suppléments techniques .......................................................................................................................................... 20 Journaux - magazines................................................................................................................................................... 20 Digital.............................................................................................................................................................................................21 Conseil créatif/stratégique..........................................................................................................................................22 Recherche.................................................................................................................................................................................22 Un partenariat correct ............................................................................................................................................23 Journaux / Magazines.....................................................................................................................................................23 Digital............................................................................................................................................................................................26 Data................................................................................................................................................................................................27 Tv - Radio....................................................................................................................................................................................29 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.....................................................................................................29 DÉNI ‘MEDIALAAN – de Persgroep Advertising’ réfère à Morfeus SA, l’entité juridique sous laquelle opère MEDIALAAN – de Persgroep Advertising (la régie unifiée de MEDIALAAN SA et de Persgroep Publishing SA). Les clients de MEDIALAAN – de Persgroep Advertising signent toujours un - Morfeus SA ainsi que la présente politique commerciale. contrat avec Morfeus SA, auquel s’appliquent les conditions générales- 2de
UNE PASSION PARTAGÉE Ensemble, nous avons une passion commune : de la meilleure façon qui soit, toucher un public aussi large que possible. Notre philosophie? Un plus un égale trois – voire quatre. Car les campagnes effectives ont pour point de départ des idées larges. Voilà pourquoi nous collaborons étroitement avec d’autres départements au sein de notre groupe. S’il est vrai que nous vendons de l’espace publicitaire, nous faisons aussi bien plus que cela : nous partons à la recherche des solutions adéquates pour réaliser vos objectifs. Vos objectifs sont les nôtres. Une campagne est le fruit d’un travail en équipe: vos partenaires sont les nôtres ENGAGEMENTS LES AVANTAGES D’UN ACCORD ANNUEL? En tant que partenaires, nous partons ensemble en quête de solutions et évaluons vos campagnes en collaboration avec notre département de recherche. PRINT Tableau d’engagement 50-100K 2%-5% 100-200K 5%-10% 200-500K 10%-15% 500K-1M 15%-20% 1-1,5M 20%-25% -3-
TV Prime de volume engagements annuels chez VTM, Q2, CAZ et Vitaya (18JV - 18VP - 18GK) Budget net 2018 en € Prime de volume : 66.300 - 133.450 2% 133.451 - 257.550 4% 257.551 - 512.550 5% 512.551 - 770.100 6% Engagement signé avant le 15/03/2018. 770.101 - 1.024.250 7% Prime de volume à prendre au prorata des 1.024.251 - 1.281.800 8% campagnes. Au moins 30 % du budget brut en off-peak 1.281.801 - 1.537.650 9% (avant 19h00 et après 23h00). 1.537.651 - 1.794.350 10% Uniquement d’application sur le premier engagement et non sur les augmentations 1.794.351 - 2.049.350 11% d’engagement. 2.049.351 - 2.315.400 12% Les investissements dans le sponsoring et le 2.315.401 - 2.563.600 13% temps d’antenne chez KADET et VTMKZOOM sont comptés dans le volume de l’engagement, >2.563.601 15% mais la prime de volume est uniquement d’application sur les spots publicitaires chez VTM, Q2, Vitaya et CAZ Prime de volume engagements annuels chez MEDIALAAN KIDS (VTMKZOOM, KADET, Disney Channel, Disney Jr., Nickelodeon, Nick Jr. Nord) Budget net 2018 en €s Prime de volume : 20.000 - 30.000 3% Engagement signé avant le 30/06/2018. Prime de volume à prendre au prorata des 30.000 - 50.000 6% campagnes. 50.000 - 100.000 9% Uniquement d’application sur le premier engagement et non sur les augmentations 100.000 - 150.000 12% d’engagement. 150.000 - 300.000 15% Les investissements dans le sponsoring sur 300.000 - 500.000 18% les chaînes pour enfants sont comptés dans le volume d’engagement, mais la prime de >500.000 21% volume est uniquement d’application sur les spots publicitaires chez les chaînes pour enfants. Prime pour réservation rapide 5 % de prime supplémentaire au 1er trimestre 2018 lors de la conclusion d’un engagement stable avec MEDIALAAN KIDS par rapport à 2017 avant le 31/3/2018. . Prime 1er trimestre 10 % de prime supplémentaire sur les investissements au 1er trimestre en cas de croissance de 10 % des investissements au 1er trimestre par rapport à 2017 chez MEDIALAAN KIDS. (Attention : la prime 1er trimestre doit être utilisée au premier trimestre 2018.) -4-
RADIO Prime de volume engagements annuels chez Qmusic et Joe Qmusic & Joe Qmusic Joe À partir de € 97.750 À partir de € 76.500 À partir de € 29.750 Part nette au moins 45% Part nette au moins 35% Part nette au moins 10% Signer avant le 15 mars 2018 Signer avant le 15 mars 2018 Signer avant le 15 mars 2018 L’annonceur s’engage pour un investissement minimum pour lequel une réduction est convenue. Cette réduction ne sera accordée qu’au moment où un contrat aura été signé. L’annonceur se réserve le droit d’augmenter à tout moment le volume d’investissement engagé, pour lequel une réduction adaptée sera convenue. Le nouvel engagement remplacera le précédent et cette réduction sera appliquée à toutes les futures campagnes, dès la signature du nouvel engagement. Les réductions ne s’appliquent pas rétroactivement. Le principe d’un contrat à plusieurs paliers disparaît, mais les engagements suscités sont bel et bien basés sur une proposition avec plusieurs paliers d’investissement. Les conditions d’un contrat annuel ne s’appliquent pas au sponsoring, aux packs ou aux actions spéciales. L’engagement minimum doit être conclu avant le 15/03/2018. Un annonceur ne peut conclure un contrat annuel que pour un portefeuille de marques dont il est propriétaire à 100 % ou dont le holding détient 100 % des parts, et ainsi aussi le droit de décision, et pour lequel au moins un interlocuteur dispose du pouvoir de décision sur les médias de toutes les entités sous-jacentes (marques/annonceurs). Cet interlocuteur interviendra également en qualité de cocontractant aux côtés de l’agence média dans le cadre du contrat avec MEDIALAAN. Contactez-nous pour une proposition sur mesure Qmusic & Joe:10 % DE RÉDUCTION MAXIMIX MaxiMix s’applique à chaque campagne qui se déroule simultanément sur Qmusic et Joe. Rapport valeur du spot : au moins 20 % sur Joe. MaxiMix ne s’applique pas au sponsoring, aux packs ou aux actions spéciales. MaxiMix n’est pas cumulable avec la prime d’été. DIGITAL La présente politique commerciale se focalise sur l’achat direct de publicités en ligne. Pour plus d’informations concernant l’achat programmatique, veuillez vous adresser à votre contact digital chez MEDIALAAN – de Persgroep Advertising. Vous retrouverez ici un aperçu complet de la grille tarifaire. Ici (display) et ici (online vidéo), vous retrouverez un aperçu complet des spécifications techniques. -5-
DISPLAY ONLINE VIDEO APERÇU DES RÉSEAUX Netwerkoverzicht Aperçu des réseaux Netwerkoverzicht Aperçu des réseaux , NON-RESPECT DE L’ENGAGEMENT Si l’annonceur ne respecte pas son engagement avant la fin de la période convenue, ce pourcentage du montant à investir et l’espace gratuit utilisé seront facturés : % sous engagement % à facturer Exemple 1% 1% Exemple 17% 17% Exemple 35% 35% -6-
LA PASSION POUR NOS ANNONCEURS Nous partons à la recherche des solutions appropriées pour réaliser vos objectifs. Dans la foulée, nous sommes constamment à l’affût de solutions innovantes et créatives. De solutions sur mesure. Chez nous, votre campagne ne génère pas seulement des résultats, elle fournit aussi des connaissances sur lesquelles vous pourrez vous fonder ultérieurement. Jour après jour, nous guettons les performances de votre campagne et, à son terme, nous traduisons la réponse en chiffres clairs grâce à notre expertise média, étayée par des instruments de mesure et des indicateurs chiffrés de performance. Dans ce cadre, nous proposons différentes options pour élaborer des campagnes spécifiques de la façon la plus judicieuse qui soit. CONDITIONS ET POSSIBILITÉS PUBLICITAIRES SPÉCIALES Nos marques encouragent les solutions créatives. Ci-dessous, vous découvrirez différentes remises dont vous bénéficiez dans certaines circonstances, ainsi que plusieurs possibilités publicitaires spéciales.. BIENVENUE PRODUIT Les annonceurs ou marques qui, au cours de l’année civile écoulée, n’ont pas été actifs auprès de marques du Persgroep Publishing ou de MEDIALAAN, bénéficient d’une remise de 15 % sur la carte des tarifs (non valable pour la publicité display et la vidéo en ligne). Non cumulable avec d’autres réductions. PRINT - Primes sectorielles Secteur Print Pouvoirs publics* 30 % Culture 30 % ONG 50 % Top Topical prévisible** 25 % Top Topical imprévisible 50 % *uniquement pour les pouvoirs publics sans affinités commerciales **les Top Topicals prévisibles sont ceux énumérés dans le calendrier Top Topical : www.np.be. -7-
DIGITAL - Primes sectorielles Secteur Display Vidéo NGO 50% 25% Pouvoirs publics** 30% 15% Culture 30% - Top Topical prévisible** 25% - Top Topical imprévisible 50% - Ces conditions ne sont pas cumulatives avec des conditions déjà convenues dans le cadre d’un engagement annuel et sont valables à partir d’un investissement minimum de € 5.000. * uniquement pour les pouvoirs publics sans affinités commerciales ** Les Top Topicals prévisibles sont ceux qui figurent dans le calendrier Top Topical: www.np.be DIGITAL - Vidéo en ligne – Pack longs spots Budget Longueur Modèle d’achat Prix Vues € 5.000 35’’ – 180’’ CPV - instream € 0,03 150.000 vues Conditions pack longs spots : Présence sur réseau longform (in-app mobile + Web) – Stievie, VTM, Q2 Minimum 6 semaines Coût par vue = vue de 100 % Cross Device Capping = 1/jour -8-
DIGITAL - Vidéo en ligne – Packs régionaux Avec 1 de nos 3 géopacks, ciblez la province la plus pertinente à vos yeux (ou combinez). • Anvers • Brabant flamand • Flandre occidentale • Flandre orientale • Limbourg Nr. Ciblage sur la base de Budget Longueur Modèle d’achat Prix Vues/impressions A Infos de profil (domicile) € 4.000 > 30’’ CPV - instream € 0,04 100.000 vues B Adresse IP € 4.500 > 15’’ CPM - instream € 30,0 150.000 impr. C Contenu (HLN région) € 1.500 > 30’’ CPM - inread € 15,0 100.000 impr. Conditions pack A : • Présence sur réseau longform (in-app mobile + Web) – Stievie, VTM, Q2 • Période : minimum 4 semaines • CPV = 100 % de View Through Rate = vue complète • Cross Device Capping = 1/jour Conditions pack B : • Présence sur réseau longform et shortform (in-app mobile + Web) – Stievie, VTM, Q2, HLN, DM • Période : minimum 4 semaines • Cross Device Capping = 1/jour Conditions pack C : • Présence sur HLN région (in-app mobile + Web) • Période : minimum 4 semaines • Minimum 50 % in-view • Son allumé avec mouse-over • Cross Device Capping = 3/jour -9-
TV - Primes sectorielles Pour les secteurs Construction/Transformation, Rénovation et Intérieur, des packs spéciaux sont de vigueur sur VTM et Q2. PACK B&R 2018 Communication ayant un rapport intrinsèque avec la construction, la transformation, la rénovation et l’intérieur. (planning par MEDIALAAN) Off peak plus Peak Offpeak Peak Offpeak #spots 30” 25” 20” 15” 10” Pack 1 1 9 2 8 20 € 20.120 € 19.114 € 17.102 € 14.084 € 10.060 Pack 2 2 18 4 16 40 € 34.600 € 32.870 € 29.410 € 24.220 € 17.300 Pack 3 3 27 6 24 60 € 48.720 € 46.284 € 41.412 € 34.104 € 24.360 • Non cumulable avec d’autres primes et/ou réductions • Maximum 3 packs par annonceur • Un seul pack correspond à une vague publicitaire • Approbation sur la base d’un story-board – valable chez vtm et Q2 Peak plus Peak Offpeak Peak Offpeak #spots 30” 25” 20” 15” 10” Pack 4 3 12 2 3 20 € 27.560 € 26.182 € 23.426 € 19.292 € 13.780 Pack 5 6 24 4 6 40 € 51.520 € 48.944 € 43.792 € 36.064 € 25.760 Pack 6 9 36 6 9 60 € 73.080 € 69.426 € 62.118 € 51.156 € 36.540 • Non cumulable avec d’autres primes et/ou réductions • Maximum 3 packs par annonceur • Un seul pack correspond à une vague publicitaire • Approbation sur la base d’un story-board – valable chez vtm et Q2 - 10 - - 10 -
TV - PACKS RÉGIONAUX 2018 Ensemble d’avantages pour les annonceurs qui s’adressent au marché régional avec des points de vente dans maximum deux provinces flamandes Mix de 20 spots étalés sur une seule semaine, dont 1 en prime et 9 en off-prime sur vtm et 2 en prime et 8 en off-prime sur Q2 30” 25” 20” 15” 10” PÉRIODE 1 : JANVIER/FÉVRIER/DÉCEMBRE € 17.640 € 16.758 € 14.994 € 12.348 € 8.820 PÉRIODE 2 : JUILLET/AOÛT € 12.900 € 12.255 € 10.965 € 9.030 € 6.450 PÉRIODE 3: MARS/AVRIL/MAI/JUIN/ € 20.460 € 19.437 € 17.391 € 14.322 € 10.230 SEPTEMBRE/OCTOBRE/NOVEMBRE • Non cumulable avec d’autres primes et/ou réductions et formules pack • Maximum 10 packs par annonceur • Un seul pack correspond à une vague publicitaire • Planning en floating time • Approbation après story-board • Valable chez VTM et Q2 RADIO - Primes sectorielles Remise confraternelle (presse, TV, CD, film) 15% Ecoles 15% Spot de recrutement 15% Evénement inattendu 50% Batibouw, Cocoon, Sfeer, Bis * 15% *Uniquement d’application pour les exposants qui réservent une campagne pendant la période du salon. Les remises ci-dessus ne sont octroyées définitivement qu’après approbation du spot ou story-board. Les remises ci-dessus sont cumulables, mais ne sont pas valables sur le sponsoring, les packs ou les actions spéciales. - 11 -
TV - prime de nouveauté (PNP) Les annonceurs qui lancent une nouvelle marque ou un nouveau produit en télévision, recevront de l’espace supplémentaire. Investissement en € % d’espace supplémentaire ≤ 127.500 15% 127.501 – 246.500 16% 246.501 – 491.300 18% > 491.300 20% Uniquement valable pour les marques ou catégories de produits apparaissant pour la première fois en télévision via VTM, Q2, Vitaya et CAZ. Les nouvelles variantes ou saveurs ou nouveaux conditionnements de marques/produits existants ne sont pas pris en compte. • Prime maximum : € 98.600. • Prime en floating time, consécutivement à la campagne de départ, avant le lancement de la campagne. • À prendre uniquement pour le même produit / la même campagne. Pas d’application sur les extensions de ligne. • Non cumulable avec d’autres réductions, primes et formules de packs. • Pas d’application pour les secteurs suivants : commerce de détail, jouets, services, film, vidéo, musique, petit électroménager, salons, événements sportifs et culturels. • Prime calculée sur les 45 premiers jours civils consécutifs de la campagne de spots classique en temps d’antenne. • Uniquement valable chez VTM, Q2, Vitaya et CAZ. TV - Remise de divertissement (SPL/SBI/SGA) 15 % de remise sur le budget de campagne chez VTM, Q2, Vitaya et CAZ pour soutenir le secteur de la musique, du film et des jeux vidéo. Campagnes de logiciels de jeux SGA. Campagnes de CD et DVD de musique SPL. Campagnes de films de cinéma et de DVD SBI. En guise de coup de pouce supplémentaire pour le secteur de la musique, nous autorisons les spots multi- produits (de max. 1 minute) sans surcoût : CD ou DVD de musique de plusieurs artistes dans 1 même spot ; CD et DVD de musique d’un même artiste dans 1 même spot. • Maintien minimum du budget 2017. • Non cumulable avec d’autres réductions, primes et formules de packs. • Valable chez VTM, Q2, Vitaya et CAZ. - 12 -
TV - Publicités spéciales Single spot chez VTM (EXCL.) Un bloc publicitaire à un endroit unique, réservé en exclusivité à un seul spot publicitaire. 30 % de majoration du tarif de spot VTM à 19h50 – juste avant ‘Het Weer’ : min. 20 sec. et max. 45 sec. (sous réserve de changements de programme). Sur demande, en fonction des disponibilités Countdown (OCDS) Application split screen (écran partagé) avec le dernier spot du bloc publicitaire avant le journal de 19h00 (Het Nieuws). Le spot lance un compte à rebours introduisant le début de ‘Het Nieuws’. 20 % de majoration du tarif de spot Durée : min. 20 sec. et max. 60 sec. Selon les disponibilités au sein du bloc. RADIO - Qmusic & Joe : PRIME ESTIVALE Investissement net 2018 < investissement 2017 et 2016 le plus élevé 35 % d’espace gratuit Investissement net 2018 > investissement 2017 et 2016 le plus élevé 100 % d’espace gratuit Pour toutes les campagnes entre le 2 juillet et le 2 septembre 2018. Espace gratuit à utiliser pendant cette période estivale. La prime estivale n’est pas cumulable avec d’autres réductions, primes ou conditions commerciales. - 13 -
RADIO - Qmusic & Joe : PACKS HF (du lundi au dimanche inclus) 14 mentions/jour (lu-di, 7/jour/chaîne) € 34.000/semaine (+ € 34.000 d’espace gratuit) 10” en dehors du bloc publicitaire (98/semaine) En vente séparée sur Qmusic pour € 29.200 et sur Joe pour € 11.850.. HF:00 HF:20 HF:40 Pack A 6h - 18h Pack A 6h20 - 18h20 Pack A 6h40 - 18h40 Pack B 7h - 19h Pack B 7h20 - 19h20 Pack B 7h40 - 19h40 Les Packs HF ne sont cumulables avec aucune autre réduction, prime ou condition commerciale. Les packs peuvent aussi être réservés séparément sur Qmusic et Joe. Espace gratuit à utiliser uniquement dans la même semaine du pack dont un maximum de 40 % est réservé en pointe. En cas d’une durée de spot de 10” ou moins, cet espace gratuit est réduit de 30 %. Les packs sont vendus selon le principe ‘Premier arrivé, premier servi’. Aucune option ne peut être prise sur les packs HF. RADIO - Qmusic & Joe : PACK AM PEAK (du lundi au vendredi inclus) 6 mentions/jour (lu-ve, 3/jour/chaîne) 10” en dehors du bloc publicitaire 6h30 – 7h30 – 8h30 € 13.515/semaine (€ 13.515 d’espace gratuit) En vente séparée sur Qmusic pour € 11.650 et sur Joe pour € 4.755. Le pack AM PEAK n’est cumulable avec aucune autre réduction, prime ou condition commerciale. Le pack AM PEAK peut aussi être réservé séparément sur Qmusic et Joe. Espace gratuit à utiliser uniquement dans la même semaine du pack dont un maximum de 40 % est réservé en pointe. Le pack AM PEAK est vendu selon le principe ‘Premier arrivé, premier servi’. En cas d’une durée de spot de 10” ou moins, cet espace gratuit est réduit de 30 %. Aucune option ne peut être prise sur le pack AM PEAK. - 14 -
INDICES – SPOTS PUBLICITAIRES Indices de spot TV Indices de spot Qmusic en Joe Indices de spot Vidéo en ligne (in-stream) Lengte Index Longueur Indice Possibilités en fonction du réseau (plus d’infos : voir grille tarifaire) 10” 50% 5” 35% 15” 70% 10” 50% 20” 85% 15” 70% Longueur Indice 25” 95% 20” 80% Max 15’’ 100% 30” 100% 25” 95% 20’’ 115% 35” 115% 30” 100% 25’’ 135% 40” 130% 35” 115% 30’’ 140% 45” 145% 40” 130% 35’’ 160% 50” 160% 45” 145% 40’’ 190% 55” 170% 50” 160% > 40’’ On demand 60” 180% 55” 180% 60” 180% 90” 240% 120” 300% 150” 360% 180” 420% Indices mensuels KIDS Indices mensuels VTM, Q2, Vitaya et CAZ Mois Indice Mois Indice Janvier 75% Janvier 70% Février 80% Février 70% Mars 100% Mars 105% Avril 110% Avril 115% Mai 90% Mai 125% Juin 85% Juin 115% Juillet 75% Juillet 75% Auôt 85% Auôt 75% Septembre 100% Septembre 120% Octobre 135% Octobre 120% Novembre 145% Novembre 110% Décembre 120% Décembre 100% - 15 -
LA PASSION POUR NOTRE PUBLIC Dans tout ce que nous entreprenons, nous mettons à la fois l’accent sur les besoins de notre public et sur les objectifs de nos annonceurs. Nous nous engageons à faire systématiquement la synthèse entre ces deux éléments. Car en définitive, une seule chose compte : assurer à notre client et à sa marque un impact puissant, étayé par des résultats limpides. Dans la foulée, nous manions nos produits avec précaution, par respect pour nos téléspectateurs, auditeurs, lecteurs et surfeurs. On peut vraiment parler d’une passion, tant pour notre public que pour l’annonceur. PRODUITS PREMIUM DE PERSGROEP PUBLISHING Nous avons élaboré une série de produits premium. Ceux-ci paraissent au maximum un certain nombre de fois par période. Pour ce qui est de ces produits premium, nos partenaires commerciaux bénéficient de règles de priorité. Vous trouverez ci-dessous une liste de ces produits rares ou premium, limités en nombre ou dans le temps. Les clients avec un engagement et des NP* bénéficient d’une priorité sur ces produits. JOURNAUX • Demi-Wrap : 1 par mois • Pano : 1 par mois • Insertions journal du week-end • Insertions en pages 3, 5 et 7 MAGAZINES • Couvertures • Formules créatives • Prima Posta DIGITAL • Homepage TakeOver : 2 par semaine ** • Interstitials/Overlayer : 1 par semaine • Publicité native Les produits premium ne sont pas disponibles via le Real Time Bidding. * NP est l’offre sectorielle nationale que les quatre régies de presse quotidienne du Persgroep Publishing, d’IPM, de Mediahuis et de Rossel commercialisent ensemble. **Sauf en périodes de pointe aux alentours du Salon de l’Auto et des fêtes de fin d’année. - 16 -
SUPPLÉMENTS CITUATION DE MARQUE TV - RADIO Chaque spot doit se rapporter exclusivement à un(e) seul(e) marque, raison sociale, produit, service ou entreprise. Exceptionnellement seulement, d’autres annonceurs peuvent être mentionnés dans le spot, mais toujours sur demande et moyennant un surcoût. SIMPLE CITATION • D’autres annonceurs sont mentionnés de façon visuelle OU auditive. • Max. 1/6 de la longueur du spot • 15% pour 1 ou 2 citations • 20% pour 3 citations ou plus • Code: SP2 • Code: SP3 CITATION ARGUMENTÉE • D’autres annonceurs sont mentionnés de façon visuelle ET auditive. • Max. 1/6 de la longueur du spot • 20% pour 1 citation • 40% pour 2 citations ou plus • Code: VE1 • Code: VE2 CO-BRANDING • Spot duo • Citation plus longue qu’1/6 du spot • Supplément déterminé sur la base du story-board : min. 50 % SPOTS DE GAMME MÊME SECTEUR AVEC MÊME NOM DE MARQUE • Produits d’un même annonceur, d’un même secteur, avec le même nom de marque • Sans argumentation • Pas de supplément SPOTS DE GAMME DIFFÉRENTS SECTEUR AVEC MÊME NOM DE MARQUE • Produits d’un même annonceur, de différents secteurs, avec le même nom de marque • 15%, 25%, % pour respectivement 1, 2, 3 voire plus de produits de différents secteurs • Code: GAM1 • Code: GAM2 • Code: GAM3 • Ces suppléments valent aussi pour la citation de sponsors (d’événements, de salons et autres). • Toutes les demandes doivent être effectuées sur la base d’un story-board. Si le story-board n’est pas soumis dans les temps, le supplément maximum sera appliqué. - 17 -
JOURNAUX- MAGAZINES Chaque annonce doit exclusivement avoir trait à une seule marque ou dénomination commerciale, à un seul produit ou service ou à une seule entreprise. Sur demande, d’autres annonceurs peuvent eux aussi être repris dans la publicité, moyennant une augmentation de prix. • +15% en case de citation première marque • +25%à partir de la 2e citation de marque Pas d’application pour les annonceurs du secteur du commerce de détail et gamme de produits de la même mar- que pour le même secteur. DIGITAL - Vidéo en ligne Chaque spot doit exclusivement se rapporter à une seule marque, raison sociale, produit, service ou entreprise. Exceptionnellement seulement, d’autres annonceurs peuvent être mentionnés dans le spot. Il faut toujours en faire la demande et en contrepartie un surcoût sera facturé. SIMPLE CITATION • D’autres annonceurs sont mentionnés de façon visuelle OU auditive. • Max. 1/6 de la longueur du spot • + 15 % pour 1 ou 2 citations • + 20 % pour 3 citations ou plus CITATION ARGUMENTÉE • D’autres annonceurs sont mentionnés de façon visuelle ET auditive. • Max. 1/6 de la longueur du spot • + 20 % pour 1 citation • +40 % pour 2 citations ou plus CO BRANDING • Spot duo • Citation plus longue qu’1/6 du spot • Supplément déterminé sur la base du story-board : min. 50 % SPOTS DE GAMME MÊME SECTEUR AVEC MÊME NOM DE MARQUE • Produits d’un même annonceur, d’un même secteur, du même nom de marque. Sans argumentation • Pas de supplément SPOTS DE GAMME DIFFÉRENTS SECTEURS AVEC MÊME NOM DE MARQUE • Produits d’un même annonceur, de différents secteurs, du même nom de marque • 15 %, 25 %, 30 % pour respectivement 1, 2, 3 voire plus de produits issus de différents secteurs - 18 -
EMPLACEMENTS PRÉFÉRENTIELS Pour certaines positions dans nos marques média, la demande est supérieure à l’offre. C’est pourquoi nous utilisons plusieurs modèles de limitation, dont vous trouverez un aperçu ci-dessous. TV Pour un spot publicitaire à un emplacement spécifique dans le bloc publicitaire, vous payez un supplé- ment (non négociable) de : • 20% pour la première ou la dernière position • 20% pour la deuxième ou l’avant-dernière position • 20% pour le spot Countdown • 30% pour le spot Single spot JOURNAUX EMPLACEMENTS PREMIUM JOURNAUX Page 1 tarif x 5 Page 3 tarif x 2 Page 4-5 +50% Emplacement premium +20% Pages consécutives exigées +25% édition du week-end DM +41% édition du week-end HLN en +41% - 19 -
MAGAZINES Notre portefeuille comprend aussi bien des mensuels que des hebdomadaires. EMPLACEMENTS PREMIUM MAGAZINES HEBDOMADAIRES MENSUELS (y compris. HUMAN & Luxe DMM) Prima posta +25 % +30 % Secunda Posta +20 % +25 % Page de droite +15 % +15 % Emplacement exigé +15 % +15 % Première moitié +15 % +15 % Combinaison emplacement spécial +25 % +25 % 2e de couverture +25 % +35 % 3e de couverture +15 % +15 % 4e de couverture +50 % +50 % SUPPLÉMENTS TECHNIQUES JOURNAUX - MAGAZINES Une série de coûts techniques s’appliquent à certains produits. Vous en trouverez un aperçu détaillé sur notre site Web : Coût technique de mise en page journaux Format Coût technique de mise en page 1/1 page dans Het Laatste Nieuws OU De Morgen € 1.000 *mise en page = copy + lay-out Coût technique de mise en page magazines Format Coût technique de mise en page 1/1 page en magazine € 750 Panel test € 3.000 *mise en page = copy + lay-out • Les rémunérations partenaires et les remises/primes ne s’appliquent pas aux coûts techniques. • Les coûts techniques ne sont pas comptabilisés dans les engagements. - 20 -
DIGITAL DISPLAY Grands formats Format Supplément technique Expandable + 30% Large Overlayer (800x600) + 30% Ciblage et Capping Nous n’appliquons pas de capping en standard pour une campagne display ‘normale’. Dans le cas d’un ciblage, un capping de 7 sera appliqué. Un capping plus stricte est possible sur demande moyennant un supplément. Coûts Rich media • Les coûts Rich media pour les produits low CPM en RON sont payés par l’annonceur. • L’utilisation Rich media pour la vidéo, les jeux vidéo, la capture de données et autres concepts visant à mesurer l’interaction utilisateur est proposée gratuitement par le biais des outils suivants : Sizmek et AdForm. VIDÉO EN LIGNE Ciblage et capping Nous appliquons, en standard, un capping d’1 vidéo/heure (InStream) et de 3 vidéos/jour (InRead). Un cap- ping plus stricte est possible sur demande moyennant un supplément de +20 %. Le ciblage socio-démo ne peut être appliqué qu’en cas d’achat de Vidéo en ligne sur le réseau CVP In- Stream. Sexe Âge à partir de Âge jusqu’à F +5% 15 +5% 34 +15% H +10% 18 +15% 44 +10% 25 +25% 54 +5% 35 +30% 45 +35% PLUS D’INFOS Pour de plus amples informations sur les suppléments pour le ciblage et le capping, nous vous renvoyons à notre grille tarifaire. - 21 -
CONSEIL CRÉATIF/STRATÉGIQUE Notre cellule créative sert de catalyseur pour des idées de communication cross-média surprenantes exploitant au mieux la puissance du contenu. Envie de bénéficier d’un conseil créatif et stratégique ? Contactez-nous pour prendre rendez-vous : Nora Vanderschrick, nora.vanderschrick@persgroep.be. RECHERCHE Le recours au seul instinct est rarement suffisant pour mener une campagne solide. Les données adé- quates constituent une base plus robuste. Nous y conjuguons notre expertise média, étayée par des in- struments de mesure et des indicateurs chiffrés de performance. Jour après jour, nous suivons les perfor- mances à la trace. Après la campagne, nous traduisons la réponse en chiffres clairs. Ainsi, une campagne ne vous fournit pas uniquement en résultats, mais aussi en connaissances sur lesquelles vous pouvez vous appuyer pour progresser. Faire tester votre campagne ? Contactez Sofie Rutgeerts : sofie.rutgeerts@medialaan.be - 22 -
UN PARTENARIAT CORRECT Une bonne collaboration se fonde sur des rapports transparents, clairs et corrects entre les partenaires. C’est pourquoi nous n’hésitons pas à reproduire le processus de réservation tout entier, assorti de dates limites et délais explicites, gage d’une collaboration harmonieuse et un d’un partenariat réussi. Nous faisons appel à nos meilleures ressources pour assurer que la campagne sera réalisée de la manière prévue dans le bon de commande. JOURNAUX - MAGAZINES Demandes de campagne Nous appliquons la règle du ‘Premier arrivé, premier servi’. Vous pouvez réserver une publicité à tout moment. Tenez cependant toujours compte de la disponibilité du produit et respectez les délais de ré- servation indiqués sur le site. Une réservation ne sera valable que si nous avons reçu un bon de com- mande dûment complété et signé, reprenant notamment les coordonnées de la personne de contact pour le matériel. Politique d’options Les options doivent être confirmées au plus tard 3 jours ouvrables avant la date ultime de réservation (voir https://www.persgroepadvertising.be/fr/publicite/infos-techniques). Pour nos produits en ligne, des options peuvent être prises jusqu’à concurrence de l’espace maximum disponible. Un bon signé pour un de nos produits sur lequel une option a déjà été prise confère au premier preneur d’option le temps nécessaire à la confirmation de son option. Le délai applicable en la matière est de 48 heures pour les magazines et de 24 heures pour les journaux et les supports en ligne. Si l’option n’est pas confirmée, la commande ne pourra pas se faire. Si une option n’est pas confirmée dans les délais requis, nous ne pourrons pas donner de garanties quant à la date de parution ou de départ, ni quant à l’emplacement (préférentiel). Exception : • En cas de Top Topicals imprévisibles, une certaine souplesse est envisageable (confirmation possible jusqu’au jour précédant la parution, à midi tapante). - 23 -
Délais matériel Les dates limites pour la livraison du matériel sont déterminées comme suit : Journeaux: 2 jours ouvrables avant la parution dans le quotidien. Un délai plus long s’applique à toutes les annexes (voir www.persgroepadvertising.be (spécifications de livraison) pour les dates limites spécifiques). Magazines et dossiers/numéros spéciaux : des dates limites spécifiques s’appliquent par magazine/ dossier/numéro spécial (voir les calendriers sur le site Web : https://www.persgroepadvertising.be/fr/ publicite/numeros-et-dossiers-speciaux) Formules créatives : voir www.persgroepadvertising.be (pour chaque titre, vous trouverez, sous l’onglet ‘Spécifications de livraison’, de plus amples informations sur les formules créatives envisageables pour le titre en question). En cas de non-respect des délais, la date de parution/de début et l’emplacement préférentiel ne seront plus garantis. Il se pourrait par conséquent que votre campagne débute plus tard, voire qu’elle ne débute pas. Cette règle s’applique sans mise en garde préalable. Modifier une campagne Il est possible de modifier la période d’une campagne jusqu’à 3 jours ouvrables avant la date limite de réservation. Les modifications relatives au type de produit/format ou à un emplacement spécial ne sont possibles que moyennant l’accord de l’Account Manager chez MEDIALAAN – de Persgroep Advertising, et ce, au plus tard 3 jours ouvrables avant la date limite de réservation. Annuler une campagne • Dans une période comprise entre 4 et 2 semaines avant la date limite de réservation, 50 % du budget sera facturé. • Dans les 2 semaines avant la date limite de réservation, 100 % du budget sera facturé. Les emplacements premium et les formules créatives ne peuvent pas être annulés. Les mêmes conditions d’annulation s’appliquent aux magazines et aux journaux. Justificatifs Nous fournissons toujours gratuitement un justificatif numérique du titre dans lequel est parue la publicité. - 24 -
PLAINTES ET COMPENSATIONS Quand octroyons-nous une compensation? • L’insertion réservée n’est pas parue Si la cause de la non-parution est imputable à de Persgroep Publishing, nous mettrons tout en œuvre pour que la parution s’effectue dans les meilleurs délais possibles. La compensation maxi- male susceptible d’être réclamée est la réinsertion sans frais de la publicité en question. Si la campagne est terminée, le double de la valeur de l’insertion pourra être utilisé lors d’une prochaine campagne du même annonceur au cours de la même année civile. • L’insertion réservée n’est pas parue correctement Si la cause de la parution incorrecte est imputable à de Persgroep Publishing, nous ferons un geste commercial de compensation. La compensation maximale susceptible d’être réclamée pour une mauvaise impression ou des erreurs est la réinsertion sans frais de la publicité en question (dans le respect des accords initiaux en matière d’emplacement, de format, etc.). Pour les encarts, les ex- carts et les formules collées, la compensation maximale sera la non-facturation du droit d’asile. • Underdelivery ou sous-livraison (numérique) Si le nombre réservé d’impressions, de clics ou de vues n’est pas atteint pendant la période préconisée, et si la raison nous en incombe, nous mettrons tout en œuvre pour livrer la campagne dans les meilleurs dé- lais par le biais d’une prolongation. Les campagnes avec un UD inférieur à 10 % seront automatiquement prolongées. Pour les campagnes dont l’UD est supérieur à 10 %, la compensation se fera en concertation avec l’annonceur. Si la période de campagne n’offre aucune marge de manœuvre, le volume restant d’im- pressions ou de clics pourra être librement repris, pour la même marque, au même format et au même endroit dans le même titre et au cours de la même année civile. Notre serveur de publicité sert de critère de mesure pour le nombre d’impressions livrées. Un décalage de 10 % (ou de 5 % IAB UK) avec d’autres serveurs de publicité est possible et ne sera pas pris en compte dans l’UD. Nous prévoyons une compen- sation de 20 % en sus du nombre d’impressions réservé. Comment une compensation peut-elle être reprise? Une compensation doit être reprise dans le même titre et dans le même format pour la même marque, et ce, durant l’année civile en cours. Les compensations ne priment jamais sur les insertions réservées. Quand une compensation n’est-elle pas octroyée? Une compensation ne peut en aucune manière être réclamée si: • une option n’a pas été confirmée dans les délais ; • la date limite pour la livraison du matériel n’a pas été respectée ; • le supplément approprié n’a pas été payé pour un emplacement préférentiel ; • aucun bon de commande officiel n’a été signé ; • le bon de commande est ambigu ou imprécis ; • une insertion n’est pas parue ou n’est pas parue correctement en raison d’un cas de force majeure ou à la suite d’une erreur qui ne peut être imputée à de Persgroep Publishing. Politique de couverture des magazines Pour la réservation de couvertures de magazine, la règle ‘Premier arrivé, premier servi’ s’applique. Toute- fois, lorsqu’une formule créative est réservée, celle-ci prime sur les règles ordinaires en matière d’octroi de couvertures. Pour les couvertures de nos spéciales magazine, un droit de préemption est de mise. Il s’agit ici des spé- ciales de luxe de DM Magazine. Les annonceurs ayant déjà occupé des positions en couverture des spéci- ales de luxe de DM Magazine se verront accorder la priorité en cas de réservation de ces mêmes couvertu- res. La réservation de formules créatives prime sur les règles ordinaires d’octroi de couvertures. Si vous souhaitez réserver une formule créative, comme le Gatefold, par exemple, il convient de suivre la procé- dure de réservation de couverture détaillée ci-dessus. Après avoir contacté les annonceurs jouissant d’un droit de préemption, les couvertures non réservées sont mises à disposition d’autres clients. - 25 -
DIGITAL DEMANDES DE CAMPAGNE DISPLAY La règle : ‘Premier arrivé, premier servi’. Vous pouvez réserver une publicité à tout moment. Ce faisant, il convient de tenir compte des disponibilités de notre produit et de respecter les délais de réservation tels qu’ils sont indiqués sur le site. Une réservation n’est valide que si nous avons reçu un bon de commande dûment rempli et signé, incluant les coordonnées de la personne de contact pour le matériel. Politique d’option • Les options doivent être confirmées au plus tard 3 jours ouvrables avant la date de début (voir site Web). Des options peuvent être prises jusqu’à concurrence de l’espace maximum disponible. • Un bon signé pour un de nos produits sur lequel une option a déjà été prise confère au premier pre- neur d’option le temps nécessaire à la confirmation de son option. Le délai applicable en la matière est de 24 heures. Si la première option n’est pas confirmée, on pourra procéder à la nouvelle commande. Si une option n’est pas confirmée dans les délais requis, MEDIALAAN – de Persgroep Advertising ne pourra plus donner de garanties quant à la date de départ, ni quant à l’emplacement (préférentiel). • Exception : en cas de Top Topicals imprévisibles, une certaine souplesse est envisageable (confirmati- on possible jusqu’au jour précédant la parution, à midi tapante). Règles prioritaires formules créatives • Les formules créatives se voient toujours accorder la priorité sur les annonces classiques. Comme exemple d’une formule créative, citons le Homepage Takeover. VIDÉO EN LIGNE Aussitôt que vous aurez sollicité des impressions en ligne pour un de vos produits ou services, vous rece- vrez une confirmation de commande sous la forme d’un bon de commande. Celui-ci doit être retourné dûment signé pour accord à MEDIALAAN – de Persgroep Advertising au plus tard 3 jours ouvrables avant la date de début de la confirmation de commande/du contrat. Si nous n’avons pas reçu de signature à cette date-là, les impressions ne seront plus garanties. Délais matériel • 3 jours ouvrables avant parution • En cas de non-respect des délais, la date de début ne sera plus garantie. Il se pourrait donc que votre campagne débute plus tard, voire qu’elle ne débute pas. Cette règle s’applique sans mise en garde préalable. Par conséquent, la livraison complète du nombre d’impressions, de clics ou de vues avant la date de fin prévue ne pourra être garantieeerd. Modifier une campagne • Les modifications au niveau de la période de campagne peuvent être transmises jusqu’à 3 jours ouvrables avant la date de début. Les modifications relatives au type de produit/format ou aux em placements spéciaux ne sont possibles que moyennant l’accord de l’Account Manager de MEDIALAAN – de Persgroep Advertising, et ce, au plus tard 3 jours ouvrables avant la date de début. Annuler une campagne • Dans une période comprise entre 4 et 2 semaines avant la date de début, 50 % du budget sera facturé. • Dans les 2 semaines avant la date de début, 100 % du budget sera facturé Les emplacements premium et les formules créatives ne peuvent pas être annulés.. Période de campagne Au terme d’une campagne, nous vous fournissons toujours un rapport digital de celle-ci.. • Source vidéo en ligne : FreeWheel & MOAT • Source display : DoubleClick For Publishers - 26 -
PLAINTES ET COMPENSATIONS Si le nombre réservé d’impressions, de clics ou de vues n’est pas atteint pendant la période préconisée et si la raison en incombe à MEDIALAAN – de Persgroep Advertising, MEDIALAAN – de Persgroep Advertising mettra tout en œuvre pour livrer la campagne dans les meilleurs délais par le biais d’une prolongation. Les campagnes avec une sous-livraison (‘underdelivery’) inférieure à 10 % seront automatiquement prolon- gées. Pour les campagnes dont la sous-livraison est supérieure à 10 %, la compensation se fera en concer- tation avec l’annonceur. Si la période de campagne n’offre aucune marge de manœuvre, le volume restant d’impressions ou de clics pourra être repris librement pour la même marque, au même format et à la même position au sein du même réseau et au cours de la même année civile. Le serveur de publicité de MEDIALAAN – de Persgroep Advertising sert de critère de mesure pour le nomb- re d’impressions livrées. Un décalage de 10 % (ou de 5 % IAB UK) avec d’autres serveurs de publicité est pos- sible et ne sera pas pris en compte dans la sous-livraison. Nous prévoyons une compensation de 10 % (Vidéo en ligne) ou de 20 % (Display) en sus du nombre d’impressions réservé. COMMENT UNE COMPENSATION PEUT-ELLE ÊTRE UTILISÉE ? Une compensation doit être utilisée au même format, à la même position, au sein du même réseau et au cours de la même année civile. Les compensations ne priment jamais sur les insertions réservées. QUAND UNE COMPENSATION N’EST-ELLE PAS OCTROYÉE ? Une compensation ne peut en aucune manière être réclamée si : • une option n’a pas été confirmée dans les délais ; • le délai de livraison du matériel n’a pas été respecté ; • aucun bon de commande officiel n’a été signé ; • le bon de commande est ambigu ou imprécis ; • une insertion n’est pas parue ou n’est pas parue correctement en raison de force majeure ou à la suite d’une erreur qui ne peut être imputée à MEDIALAAN – de Persgroep Advertising DATA Les annonceurs sont autorisés, par l’intermédiaire de cookies, de scripts ou d’une autre manière, à collec- ter exclusivement les métadonnées anonymes suivantes : DISPLAY • le nombre de fois que la publicité a été vue (vues) • le nombre de clics avec les données additionnelles suivantes : • la résolution d’écran utilisée ; • le navigateur utilisé ; • le système d’exploitation utilisé ; • quelle partie de l’annonce a été visionnée. VIDÉO EN LIGNE • le nombre de fois que quelqu’un a commencé à visionner l’annonce vidéo (impressions) ; • quelle part de l’annonce vidéo le vidéospectateur a vue (25 %, 50 %, 75 %, 100 % = vue complète) • le nombre de clics avec les données additionnelles suivantes : • la résolution d’écran utilisée ; • le navigateur utilisé ; • le système d’exploitation utilisé. Hormis la collecte des métadonnées énumérées ci-dessus, il est expressément INTERDIT, à l’aide de cookies, de scripts ou de toute autre manière, de collecter des informations, de les stocker dans les ou d’accéder aux périphériques des utilisateurs des sites Web ou applis de MEDIALAAN - de Persgroep Pu- blishing. Sans autorisation préalable de MEDIALAAN - de Persgroep Publishing il est également interdit de : • collecter des informations aux fins de reciblage, de ciblage d’audience et de ciblage comportemental ; • collecter des informations sur le comportement d’utilisateurs sur les sites Web ou applis de MEDIALAAN - de Persgroep Publishing. - 27 -
TRAFFIC NON VALIDE ET FRAUDE PUBLICITAIRE MEDIALAAN – de Persgroep Publishing = Brand Safe • 99 % du trafic sur les sites de MEDIALAAN (moyenne MOAT 2017) et 97 % du trafic sur les sites du Persgroep Publishing (test MOAT 2016) sont valides ; • 100 % de trafic humain est techniquement impossible ; • Par conséquent, MEDIALAAN – de Persgroep Publishing est un partenaire sûr. Différences de mesure ? • Les différences de mesure ne justifient pas de compensation. MEDIALAAN – de Persgroep Advertising se base sur des résultats généraux en provenance de DoubleClick For Publishers et Freewheel. • Comme, le trafic 100 % humain n’est pas possible techniquement et échappe à notre contrôle, nous ne compensons pas sur la base de mesures de fraude publicitaires. - 28 -
TV - RADIO Quand dois-je demander ma campagne de spots? La règle de base est ‘Premier arrivé, premier servi’. Vous pouvez réserver du temps d’antenne à tout moment. Comment réserver? La demande de spots publicitaires s’effectue en ligne via le service de planning pour VTM, Q2, KADET, Vitaya et VTMKZOOM. Et ce, pour un seul produit ou service. Comment la réservation s’effectue-t-elle? La réservation se fait en fonction des disponibilités et dépend, pour les spots, de la durée du spot et des concurrents éventuels dans le même bloc publicitaire. Pour chaque campagne, le tarif facturé est celui en vigueur au moment où le spot apparaît à l’écran. Quand dois-je signer ma campagne une première fois? Dès que vous avez fait votre demande de temps d’antenne en ligne pour un de vos produits ou services, vous recevez une confirmation de commande, en cas de spots, et un contrat dans les autres cas. La con- firmation de commande/le contrat, signé(e) pour accord, doit nous être renvoyé(e) au plus tard 10 jours ouvrables suivant la date de cette confirmation de commande/ce contrat. Si la campagne débute plus tôt, la confirmation de commande/le contrat devra être signé(e) au moins 5 jours ouvrables avant la diffusion du premier spot. Si, après 10 jours ouvrables, nous n’avons pas de signature, les spots ne seront plus garantis et seront donc, si nécessaire, retirés de la campagne après l’échéance. Et ce, sans avertissement préalable. Si, après 15 jours ouvrables, nous ne disposons pas d’une signature, le reste de la campagne sera auto- matiquement supprimé. Dans tous les autres cas, nous considérons la campagne comme annulée. Le budget pour lequel la confirmation de commande/le contrat a été signé(e) (le plus haut engagement), doit être totalement investi. Jusqu’à quelle échéance puis-je modifier mes spots? Dans le cas de spots uniquement, vous pouvez apporter des modifications jusqu’à 4 jours ouvrables avant la diffusion. Pour cela, la confirmation de commande originale doit bel et bien avoir été renvoyée signée. Nous souhaitons en effet répondre au mieux à l’offre et à la demande. La confirmation de commande modifiée doit cependant être signée pour accord et retournée dans les 10 jours ouvrables après modifica- tion et, au plus tard, 4 jours ouvrables avant la diffusion. Existe-t-il une exclusivité sectorielle dans le bloc publicitaire? Nous essayons d’éviter que 2 messages publicitaires à part entière, pour un produit ou service issu d’un même code industriel déterminé par MEDIALAAN, ne se retrouvent dans le même bloc publicitaire. Quel est le délai pour la livraison du matériel? Le matériel est attendu au plus tard 3 jours ouvrables avant la diffusion. Quel est le délai pour la signature des contrats annuels? Au plus tard 8 semaines après leur envoi, les contrats sont retournés signés par le client. Si le contrat n’est pas signé après que la période susmentionnée soit écoulée, 10 % de l’espace gratuit déjà utilisé sera fac- turé chaque mois. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Vous trouverez les conditions générales ici: https://www.medialaan-persgroep-advertising.be/fr/conditions-generales. - 29 -
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