APPEL DE PARTENARIAT Campagne agrément 2020-2021 - Tourisme Montérégie
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APPEL DE PARTENARIAT Campagne agrément 2020-2021
MISE EN CONTEXTE Cet appel de partenariat présente la campagne de promotion agrément 2020-2021 à laquelle vous êtes invités à participer. Tourisme Montérégie et ses membres investissent annuellement plus de 2,5 M$ en promotion, publicité et commercialisation. Les campagnes de promotion mises en place par l’ATR ont pour but d’appuyer les entreprises touristiques et les organismes de promotion du territoire dans une démarche collective de visibilité et de mise en valeur des produits et services touristiques de la région de façon coordonnée et intégrée. Tourisme Montérégie assure ainsi son rôle fédérateur dans la vision de notre MONTÉRÉGIE JUSTE PARFAITE.
OBJECTIFS
Le processus d’un visiteur est complexe et élaboré. Avant d’être
converti, il doit d’abord être inspiré. C’est donc là le point de départ de
notre stratégie.
Inspirer
Une fois cet objectif atteint, le visiteur inspiré doit trouver l’information
nécessaire pour rendre réel et concret son projet, peu importe
l’ampleur de celui-ci. Pour ce faire, nous devons l’outiller
adéquatement pour s’assurer que la Montérégie lui donnera ce qu’elle
a de mieux à lui offrir.
Maintenant que le visiteur a expérimenté ce qu’est la Montérégie Juste
Outiller
Parfaite, il faut bien sûr entretenir ce dialogue et s’assurer d’engager
ce visiteur pour qu’il ait qu’un seul souhait… en découvrir plus sur notre
région.
Le tout, en profitant du momentum créé par le changement de ton du
positionnement stratégique et de l’image de marque de la région initié
à l’été 2019, qui d’ailleurs évoluera pour les années 2020-2021.
Engager
Nous allons donc travailler à chacune des phases du cycle du visiteur
afin d’être présents et de faire passer le bon message, à la bonne
personne, au bon moment avec le bon canal!
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OBJECTIFS
L’ensemble de nos actions servira à inspirer, outiller et engager le visiteur. La
campagne de promotion agrément a une vision claire des résultats que nous
souhaitons atteindre :
Ainsi, cette campagne vise à :
● Augmenter la notoriété de la Montérégie touristique et de ses entreprises
● Travailler sur les marchés hors Québec limitrophes, principalement en amont
de la saison estivale
● Miser sur l’émotion que fait vivre la multitude d’expériences touristiques sur
l’ensemble du territoire
● Positionner la région comme une destination d’escapades et de séjours
● Démontrer la diversité du parc hôtelier en milieu champêtre et urbain
● Favoriser le maillage d’expériences
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MARCHÉS CIBLES
MARCHÉS GÉOGRAPHIQUES
Marchés primaires : La Montérégie, la grande région de Montréal (incluant
Laval, Laurentides et Lanaudière) et les régions du Québec
Marchés secondaires : L’Ontario et le nord-est des États-Unis
Marchés tertiaires : France, Europe francophone, États-Unis, Angleterre et
Mexique (nouveauté)
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POURQUOI PARTICIPER À LA CAMPAGNE DE PROMOTION AGRÉMENT 2020-2021? LA MONTÉRÉGIE JUSTE PARFAITE Non seulement le positionnement va être plus marqué que par le passé, mais les apprentissages de 2019-2020 serviront également à optimiser la stratégie pour la rendre encore plus performante. En participant à la campagne agrément 2020-2021, vous bénéficierez des avantages suivants : ● Stratégie planifiée, déployée et optimisée par l’équipe de Tourisme Montérégie et les agences ● Audience encore plus pertinente et qualifiée ● Pouvoir d’achat média regroupé et la notoriété de la Montérégie Juste Parfaite ● Effet de levier de la présence médiatique en continu ● Positionnement stratégique dans la plateforme web plus performante de Tourisme Montérégie ● Connaissance et l’intelligence numérique derrière la campagne ● Une campagne de promotion d’une valeur de 1,4 M$
LES EXPÉRIENCES MISES DE L’AVANT
Les produits et attraits touristiques sont regroupés en 8 grandes
expériences :
● Hébergement
● Aventure et divertissement (intérieur et extérieur)
● Spa et détente
● Saveurs régionales
○ Où manger
○ Route des cidres
○ Route des vins de la Montérégie
○ Microbrasseries, hydromelleries
○ Marchés publics
○ Temps des pommes
○ Produits régionaux (chocolateries, fromageries, fermes, autocueillette, etc.)
○ Temps des sucres
● Nature et plein air
○ Parcs, centres de la nature, centres de ski
○ Activités extérieures (randonnée, raquettes, patinage, ornithologie, etc.)
○ Mototourisme
○ Plaisance et activités nautiques (canot, kayak, plongée, planche à pagaie, etc.)
● Culture, histoire et patrimoine
○ Musées, centres d’interprétation et sites historiques
○ Galerie d’art et artisans
○ Tourisme autochtone
○ Patrimoine religieux
○ Théâtres et salles de spectacles
● Festivals et événements
● Cyclotourisme : le cyclotourisme est une expérience transversale qui bénéficiera de
tous les placements de la campagne en plus de profiter d’un budget qui lui sera
propre
CLIENTÈLES CIBLES CYCLISTE LA MONTÉRÉGIE JUSTE PARFAITE POUR LE VÉLO La Montérégie est une région juste parfaite pour les amateurs de vélo. Considérant l’offre de pistes et circuits sur le territoire, cette clientèle spécialisée est une cible idéale pour les entreprises touristiques de la Montérégie. C’est pourquoi la campagne de cyclotourisme fait un retour en force pour mieux répondre aux besoins de cette clientèle. « La Montérégie compte sur son territoire un réseau cyclable de 1000 km incluant 600 km de pistes cyclables, ce qui en fait la plus importante offre au Québec. » Clientèle primaire : Cycliste récréatif Ensemble des cyclistes qui pratiquent l’activité de façon récréative que ce soit en famille, entre amis (millénariaux) ou en couple. On introduit également les différents types d’activités cyclables comme le vélo électrique, le fatbike, le vélo de montagne, le vélo de route, etc. Clientèle secondaire : Cycliste hors Québec Clientèle provenant majoritairement des marchés hors Québec limitrophe et qui pratique autant le vélo de façon récréative que sportive. Clientèle tertiaire : Cycliste sportif québécois Clientèle hors région qui profite d’une visite en Montérégie pour pratiquer leur sport préféré en plus de découvrir les produits touristiques de la région
CLIENTÈLES CIBLES AGRÉMENT
Cette année, un nouveau persona se joint au groupe. En effet, les millénariaux viennent bonifier les personas qui présentent
un potentiel de développement touristique intéressant.
Jonathan et Julie
Professionnels
Montréal
38 ans - 2 enfants
Manon et François
Potentiel excursionniste Retraités
Beloeil
SÉDUIRE PAR LA 59 ans - Grands-parents
« QUALITÉ DES OFFRES »
Potentiel excursionniste
Sylvie et Michel
SÉDUIRE AVEC
Retraités
DU « CHOIX »
Drummondville
64 ans - Sans enfant
Annie et Mathieu
Potentiel touristique Professionnels
Montréal
SÉDUIRE PAR L’OFFRE 30 ans - Sans enfant
« TOUT INCLUS »
Potentiel touristique
Laurianne et Jérémie - NOUVEAU
Étudiants / Jeunes professionnels SÉDUIRE PAR LA
Montréal et centres urbains « QUALITÉ DES OFFRES »
19-34 ans / lien de la relation est
non-important
Potentiel excursionniste
SÉDUIRE PAR LA
« QUALITÉ DES OFFRES »
Dans l’optique de mettre le visiteur au cœur de la stratégie marketing, nous travaillons encore avec nos personas. Ceux-ci seront centraux dans la façon de les inspirer, de les outiller et de les
engager envers la Montérégie Juste Parfaite.
STRATÉGIE MIX MÉDIAS 1er avril 2020 au 31 mars 2021 La section suivante présente la stratégie média de la campagne ainsi que le plan de diffusion intégré et optimisé selon les objectifs d’inspiration, d’outillage et d’engagement. Le calendrier représente seulement le plan de diffusion estival 2020 et sera complété au courant de l’année pour l’hiver 2020-2021. Le plan est à titre informatif seulement et peut être modifié par l’équipe de Tourisme Montérégie.
DÉPLOIEMENT OBJECTIFS Inspirer Outiller Multi objectifs
Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre
TÉLÉVISION INTRA
NUMÉRIQUE
Pré-roll vidéo INTRA
SEM* INTRA ET HORS QUÉBEC
INTRA
Programmatique
HORS QUÉBEC
INTRA
Publicitié médias sociaux
HORS QUÉBEC
INTRA
RADIO
INTRA
RP INTRA INTRA
COMMUNICATIONS
Blogues INTRA
Médias sociaux organiques INTRA
Infolettres INTRA
AFFICHAGES INTRA
STUNT** INTRA INTRA
MÉDIAS TRADITIONNELS IMPRIMÉS INTRA ET HORS QUÉBEC
SITE WEB INTRA
ACCUEIL TOURISTIQUE INTRA
SALONS INTRA ET HORS QUÉBEC INTRA
CARTE TOURISTIQUE ET CARTE DES PISTES
INTRA ET HORS QUÉBEC
CYCLABLES
GUIDE DE MARQUE INTRA
*SEM (Search Engine Marketing) est le marketing des moteurs de recherche qui englobe le SEA (Search Engine Advertising), soit les liens commerciaux et le SEO (Search Engine
Optimization), soit le référencement organique.
**La notion de stunt publicitaire désigne une publicité choc, particulièrement surprenante ou originale. Plusieurs opérations publicitaires peuvent alors être qualifiées de stunts
publicitaires (caméras cachées, flash mob, installations, street marketing événementiel, etc.)LES PLANS DE VISIBILITÉ OFFERTS
1er avril 2020 au 31 mars 2021
1. PARTENAIRE TRÉSOR
● Site web
Le site web est consulté annuellement par près de 300 000 visiteurs uniques.
Fiche membre Trésor sur le site web de Tourisme Montérégie
En devenant un partenaire Trésor, le membre se trouve à gagner en visibilité lors
de la consultation des pages expériences, en plus d’apparaître dans les
suggestions figurant dans les sections « Attraits à proximité » et « Pour prolonger
le plaisir» dans les fiches membres (exemple à droite).
Une analyse de la campagne 2019 nous permet de remarquer qu’il y a 130 % plus
de gens qui consultent une fiche d’un partenaire Trésor qu’une fiche de membre.
● Mention du partenaire dans la carte touristique
La carte touristique est imprimée à 100 000 copies et distribuée partout sur le
territoire ainsi que dans les bureaux frontaliers, bureaux d’informations
touristiques et les nombreux salons auxquels participent Tourisme Montérégie.
● Médias sociaux*
En plus de la création de contenu organique, une publication optimisée sur le
marché primaire, d’une valeur de 50 $.
● Stratégie numérique
Intégration dans une campagne de reciblage par secteur.
● Photos des Trésors * – NOUVEAU
Tous les partenaires Trésors recevront la visite d’un photographe qui prendra des
photos gracieusement. Parmi le lot de photos, 5 pourront être choisies par le *Horaire à la discrétion de Tourisme Montérégie selon le plan de
communications.
partenaire et utilisées à sa guise.LES INDICATEURS DE PERFORMANCE POUR LE PARTENARIAT TRÉSOR Dans le but d’assurer une performance optimale des actions faites pour l’ensemble des partenaires Trésors de la campagne, il devenait primordial d’établir des indicateurs de performance clairs. C’est pourquoi, en 2020, nous allons optimiser les actions effectuées en regard de ces indicateurs et ainsi être en mesure de fournir des données d’analyse pour les différents partenaires à la fin de la campagne. Les indicateurs de performance qui seront utilisés sont : 1. Nombre de vues de leur fiche sur le site de Tourisme Montérégie 2. Nombre de vues de la page expérience associée sur le site de Tourisme Montérégie
LES PLANS DE VISIBILITÉ OFFERTS 1er avril 2020 au 31 mars 2021 2. PARTENAIRE INCONTOURNABLE QUOI FAIRE* Les partenaires Incontournables sont les locomotives de la région et sont utilisés dans la mise en valeur de la région. En tant que partenaire Incontournable, vous profitez de l’ensemble des avantages réservés aux Trésors et bénéficiez d’en plus : ● Site web Fiche membre Incontournable sur le site web de Tourisme Montérégie En devenant un partenaire Incontournable, le membre se trouve à atteindre la visibilité maximale sur le site web. Autant dans les pages membres que dans les résultats des sections « Attraits à proximité » et « Pour prolonger le plaisir», les Incontournables sont toujours mis à l’avant-plan dans la hiérarchie du site web. Une analyse de la campagne 2019 nous permet de remarquer qu’il y a 97 % plus de gens qui consultent une fiche d’un partenaire Incontournable qu’une fiche d’un partenaire Trésor. Section « Nos Incontournables » sur le site web Section dédiée aux Incontournables accessible sur la page d’accueil. Cette section est souvent une des plus visitées sur le site web. Dans l’ensemble des pages répertoriées sur le site, cette page est la 9e plus visitée en 2019.
LES PLANS DE VISIBILITÉ OFFERTS 1er avril 2020 au 31 mars 2021 2. PARTENAIRE INCONTOURNABLE QUOI FAIRE* (suite) ● Carte touristique Identification particulière sur la carte touristique pour mettre les Incontournables en valeur. ● Carte des pistes cyclables Les attraits Incontournables de la région sont les seuls qui profitent d’une présence sur la carte des pistes cyclables de la Montérégie. ● Médias sociaux Campagne publicitaire par Incontournable sur Facebook, d’une valeur de 500 $. ● Infolettre – NOUVEAU Tourisme Montérégie mettra de l’avant une infolettre mensuelle regroupant des promotions et forfaits et/ou forfaits des Incontournables QUOI FAIRE. *Afin d’être éligible, l’entreprise doit être en opération depuis au moins une année et son achalandage annuel doit être supérieur à 25 000 visiteurs. Les hôteliers auront, quant à eux, un partenariat INCONTOURNABLE OÙ DORMIR. Appel de partenariat à venir.
LES INDICATEURS DE PERFORMANCE POUR LE PARTENARIAT INCONTOURNABLE QUOI FAIRE Dans le but d’assurer une performance optimale des actions faites pour l’ensemble des partenaires Incontournables de la campagne, il devenait primordial d’établir des indicateurs de performance clairs. C’est pourquoi, en 2020, nous allons optimiser les actions effectuées en regard de ces indicateurs et ainsi être en mesure de fournir des données d’analyses pour les différents partenaires à la fin de la campagne. Les indicateurs de performance qui seront utilisés sont : 1. Nombre de vues de leur fiche sur le site de Tourisme Montérégie 2. Nombre de vues de la page expérience associée sur le site de Tourisme Montérégie
TARIFICATION ET CONDITIONS
CAMPAGNE D’AGRÉMENT
PRÉVOYEZ VOS INVESTISSEMENTS!
TRÉSOR INCONTOURNABLE LES EXPÉRIENCES
SUPPLÉMENTAIRES
En plus de bénéficier de la notoriété de
la région et de l’investissement total fait Les partenaires Incontournables
dans la campagne de promotion bénéficient d’une visibilité accrue sur Ajouter un ou plusieurs expériences
d’agrément, les partenaires Trésors l’ensemble des actions marketing ainsi supplémentaires en tant que partenaire
profitent d’une visibilité dans les que dans les différents outils Trésor ou Incontournable.
principaux outils promotionnels. promotionnels de la campagne de
promotion de Tourisme Montérégie. Attraits et événements :
Attraits et événements : Moins de 25 000 visiteurs 375 $*
Moins de 25 000 visiteurs 750 $ Investissement de 2 750 $ De 25 001 à 100 000 visiteur 475 $*
De 25 001 à 100 000 visiteurs 950 $ (s’ajoute à l’investissement Trésor) Plus de 100 001 visiteurs 600 $*
Plus de 100 001 visiteurs 1200 $
Incontournable 1 375 $*
LES « PPP »
PROGRAMME DE PUBLICITÉ PARTAGÉE *Prix par expérience, 50 % du prix initial.
Certaines conditions s’appliquent.
NOUVEAUTÉ EN 2020, CERTAINS PROGRAMMES DE
PUBLICITÉS PARTAGÉES SERONT DISPONIBLES POUR LES
PARTENAIRES TRÉSORSPROGRAMME DE PUBLICITÉ PARTAGÉE
NOUVEAU NOUVEAU
PPP – AU PETIT ÉCRAN!* PPP – INFLUENCEURS ET PERSONNALITÉS PPP – LOCATION D’AUDIENCE*
PUBLIQUES*
Incontournables Tourisme Montérégie investit des sommes
Le marketing d’influence devient un importantes pour promouvoir son offre et
incontournable en tourisme. Le pouvoir du diriger les visiteurs sur son site internet. La
Devant le succès de cette offre en 2019, regroupement permet d’avoir accès à un
nous revenons avec le programme « Au location d’audience vous donne accès à
contenu pertinent et surtout, d’intéresser trois mois d’audience qualifiée générée par
petit écran ». On parle donc d’une des influenceurs de marque. Profitez-en
intégration dans le contenu de l’émission l’ensemble des pages de la section QUOI
pour vous démarquer. FAIRE du site de Tourisme Montérégie pour
Salut, Bonjour! à travers une chronique.
Trésors et Incontournables recibler ces visiteurs grâce à votre propre
Visite d’un influenceur Instagram avec campagne Facebook.
Investissement : 3 300 $ création de contenu et repartage du
contenu sur les médias sociaux de Trésors et Incontournables
Tourisme Montérégie. Location de l’audience durant un mois
Investissement : 600 $ entre juillet et octobre (entre 65K et 85K
visiteurs uniques).
PPP – GUIDE VACANCES SATQ Incontournables Investissement : 500 $**
1er niveau – visite d’une personnalité
Depuis plusieurs années, nous travaillons publique avec rédaction d’un blogue sur sa Location de l’audience durant un mois
en collaboration avec la SATQ pour offrir visite et partage sur le site web et les entre novembre et mars (entre 35K et 55K
différents formats publicitaires à tarif médias sociaux de Tourisme Montérégie. visiteurs uniques).
préférentiel. Investissement : 3 000 $ Investissement : 300 $**
L’équipe de la SATQ vous contactera pour 2e niveau – visite d’une ou de deux
vous faire part de l’offre. personnalités publiques avec vidéo et **Ces tarifs sont pour la location de l’audience. Les
stratégie de mise en ligne. frais entourant la campagne Facebook sont à la
Investissement : variable selon le format Investissement : 11 250 $*** charge du partenaire.
* Les programmes et prix sont à titre indicatif et peuvent être modifiés en temps et lieu. Un nombre minimal de partenaires est requis pour aller de l’avant avec certaines offres.
*** Tarif fixe qui sera divisé selon le nombre de partenaires.COORDONNÉES DE L’ÉQUIPE
L’équipe marketing de Tourisme Montérégie est RENCONTRES MARKETING
disponible pour vous aider à faire des choix éclairés en
fonction des clientèles ciblées et de vos besoins. Vous souhaitez en savoir plus? Vous avez des questions pour notre équipe?
Communiquez avec nous! Soyez des nôtres aux rencontres d’information marketing pour avoir plus de
détails sur la campagne.
En plus de vous informer sur la campagne 2020-2021 de Tourisme Montérégie, vous
● Émilie Véronneau pourrez également assister à une conférence marketing qui portera sur la
450 766-1506 proposition de valeur et les avenus de visibilité (quelles sont les meilleures
everonneau@tourisme-monteregie.qc.ca avenues de visibilité pour une entreprise via les réseaux sociaux, le co-branding, les
influenceurs, les médias traditionnels, etc.)
● Marie-Ève Fontaine
450 766-1520 Quand? Le jeudi 13 février de 9 h à 11 h 30
mefontaine@tourisme-monteregie.qc.ca OU
Le jeudi 13 février de 13 h à 15 h 30
● Rose-Line Thériault
450 766-1507 Où? Maison du tourisme de la Montérégie
rtheriault@tourisme-monteregie.qc.ca 8940 boul. Leduc, bureau 10
Brossard, Québec, J4Y 0G4
● Amélie Caron
450 766-1513
acaron@tourisme-monteregie.qc.caVous pouvez aussi lire
