Vacances 2020 - Vacances accessibles en Suisse et à l'étranger - Procap
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© Procap Suisse/Impressum – Conception: Procap Voyages & Sport, Olten • Graphisme: Bruckert/Wüthrich, Olten • Litho: click it AG, Seon • Impression: Stämpfli, Berne • Photos: sur demande Editorial Rêvez, préparez, voyagez, partez Partir fait rêver. Partir, c’est sortir de chez soi, quitter la routine pour l’inconnu d’une des- tination proche ou lointaine. Partir signifie d’abord se préparer. Car, je l’ai expérimenté, sans préparation, le déplacement peut deve- nir difficile. Le pilote ne veut pas vous laisser monter dans son avion avec un concentra- teur d’oxygène («Vous allez pomper tout l’oxygène de la cabine, les passagers vont mourir», prétendait un commandant d’Aero- flot qui a fini par m’embarquer dans son aéroplane). Pire, le capitaine du navire estimant que passer des seuils de 15 centi- mètres pour arriver à votre cabine n’est pas un problème en fauteuil roulant, etc. Heureusement, il existe des services qui connaissent leur métier, le catalogue que vous tenez entre vos mains en est la meil- leure preuve. Procap Voyages vous aidera à organiser vos prochaines vacances. Vous rêverez rien qu’en lisant les offres. Pour bien préparer son voyage, il faut naturel- lement, comme disait l’ex-conseiller fédéral Adolf Ogi, grand spécialiste du tourisme, un savoir-faire, une expertise. Mobility Interna- tional Suisse (MIS), spécialiste des voyages sans barrières, vient d’être intégré à Procap Suisse. Un plus important pour toutes les personnes en situation de handicap qui désirent profiter du grand choix des séjours, circuits ou hôtels présentés dans ce catalogue. Alors, bonne lecture, bon vent et bon séjour. Laurent Duvanel, Président Procap Suisse
Voyages sans obstacles pour les personnes avec et sans handicap Chères clientes, chers clients, Procap Voyages fête son 25e anniversaire – autant d’années d’expérience qui nous permettent de vous présenter un large choix de vacances sans obstacles haut de gamme. Nous sommes là pour vous conseiller et vous aider à planifier vos vacances. Nous nous ferons un plaisir de dénicher avec vous la desti- nation qui vous convient, que ce soit pour vous-même, votre famille ou votre institution. Si vous avez besoin d’assistance pendant votre séjour, nous vous conseillons nos voyages de groupe accompagnés en Suisse ou à l’étranger. Si, par contre, vous préférez voyager seul-e, vous avez le choix entre une «as- sistance personnelle de vacances» ou une «prise en charge sur place». Les pages qui suivent vous permettront de découvrir notre démarche, notre philosophie et nos partenaires du secteur du tourisme. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des vacances aussi agréables que possible, avec juste la bonne dose d’activité et de détente. Outre les voyages sans obstacles, nous proposons aussi toutes les offres des grands tour-opérateurs suisses. Les personnes sans handicap peuvent aussi réserver leurs vacances chez nous dans un geste solidaire: chaque réservation effectuée aide di- rectement les personnes avec handicap à partir en vacances. Nous ne pourrions proposer ces offres sans l’infatigable enga- gement des accompagnatrices et accompagnateurs bénévoles. Chaque année, nous cherchons plus de 200 personnes pour accompagner les voyages de groupe et assurer l’assistance personnelle. Si vous souhaitez en faire partie, rendez-vous aux pages 10 et 11 pour obtenir toutes les informations utiles sur le sujet. Nous avons hâte de faire votre connaissance. L’équipe de Procap Voyages www.procap-voyages.ch L’équipe de Procap Voyages & Sport Derrière de g. à dr.: Esther Tscharland, Cristina Jeker, Nicole Michel, Annie Bieli, Christa Arnold, Susanna Hugi, Therese Gerber. Devant de g. à dr.: Mirjana Maksimovic, Sandra Hirschi, Geneviève Lutz, Sebastian Büttiker, Jacqueline Brechbühler, Helena Bigler, Stephanie Hirsiger. Absentes: Estelle Kipper, Sonja Häsler.
Sommaire Voyages pour tous............................................... 6 Engagement bénévole.....................................10 Vacances individuelles............................... 12 Suisse....................................................................14 Allemagne...........................................................16 Autriche, Italie....................................................17 Malte....................................................................21 France...................................................................22 24 Espagne Espagne, Majorque...........................................24 Canaries...............................................................26 Portugal...............................................................29 Croatie..................................................................30 57 Vercorin Grèce.....................................................................32 Chypre, Turquie..................................................34 Maroc, Egypte.....................................................35 Thaïlande.............................................................36 Mexique, Emirats arabes unis........................37 Circuits.................................................................38 Visites de villes...................................................42 Voyages en mer..................................................44 Séjours linguistiques........................................45 Vacances en groupe à l’étranger............. 46 Vacances balnéaires.........................................48 Vacances actives................................................49 Week-ends...........................................................50 Vacances en groupe en Suisse...................... 52 Enfants et ados..................................................54 Week-ends...........................................................55 Vacances actives................................................57 Vacances d’hiver................................................60 Détente et loisirs...............................................61 37 Mexique Notre galerie de photos...................................51 Magnifiques souvenirs.....................................63 Loisirs, «procap bouge»...................................64 Manifestations sportives.................................65 Annonces.............................................................66 Conditions générales (CGCV).........................68 Pour nous soutenir............................................70 4
Membres: Fonds de garantie de la branche suisse du voyage 50 Europa Park Qualität TTS auf Reisen. – Les Spécialistes 42 Paris Nos partenaires: 48 Tenerife 58 Nidau
Adapté aux fauteuils roulants? Sans obstacles? Accessible? Qu’entend-on par là? Notre agence étant spécialisée dans les voyages sans obstacles, les personnes avec handicap attendent à juste titre que nous apportions une réponse à ces questions. Pourtant, nous ne pou- vons y donner de réponse toute faite, car aucune situation n’est identique à une autre. Une personne paraplégique présente ainsi de tout autres besoins qu’une personne avec SLA ou spasticité, par exemple. Les fauteuils roulants aussi sont tous différents: depuis les modèles tout-terrain jusqu’aux versions sport en passant par les fauteuils confort, actifs, électriques ou les scooters, on en trouve aujourd’hui de toutes sortes sur le marché. Un autre aspect doit également être pris en considération: si nous pouvons préciser dans quelle mesure votre lieu de séjour est adapté aux fauteuils roulants, aménager des villes voire des pays entiers pour que vous puissiez vous y déplacer partout en fauteuil roulant n’est pas de notre ressort. En tant qu’agence de voyages, nous faisons cependant tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir la meilleure accessibilité possible de votre destination et pour vous informer des éventuels obstacles. depuis depuis Les normes applicables en matière d’accessibilité diffèrent 25 ans ans également souvent d’un pays à l’autre. Il est donc impor- tant que vous abordiez votre destination de vacances avec un esprit ouvert et réagissiez avec flexibilité à la nouveau- Procap Voyages: té. Il arrive même parfois que ces normes soient meilleures que les nôtres: des pays comme l’Espagne, par exemple, depuis 25 ans spécialisée disposent souvent de meilleures infrastructures pour les dans les voyages personnes en fauteuil roulant que la Suisse. Les toilettes adaptées aux fauteuils roulants dans les restaurants et les 6 sans obstacles plages accessibles y sont ainsi depuis longtemps la règle.
Voyager, c’est aspirer à la vie Partir dans des contrées lointaines, laisser son esprit vagabonder, faire de nouvelles rencontres et oublier le quotidien: voilà ce que nous évoquent les vacances, la plus belle période de l’année. Les vacances occupent à juste titre une place privilé- giée dans notre société, et le droit au repos et aux loisirs est même ancré dans la Déclaration univer- selle des droits de l’homme. Conformément à la Convention des Nations Unies relative aux droits Inspection des logements adaptés des personnes handicapées, les personnes avec aux fauteuils roulants handicap aussi doivent en bénéficier. Notre longue expérience nous a cependant montré combien Le chapitre «Voyages individuels» présente des loge- d’obstacles se dressent encore sur la route de ces ments adaptés aux fauteuils roulants. Ces destina- dernières lorsqu’elles partent en voyage. tions ont été soit inspectées par Procap Voyages, soit sélectionnées en collaboration avec des partenaires Nous organisons des voyages sans obstacles choisis du secteur du tourisme. Sur place, des repré- depuis 1995. Procap Voyages offre aux personnes sentant-e-s de Procap Voyages vérifient toute une série avec handicap et nécessitant des soins ainsi qu’à de critères tels que le degré d’inclinaison des rampes, leurs proches des voyages sur mesure, en Suisse l’aménagement de la salle de bain ou encore l’accès comme à l’étranger. Procap Voyages s’est depuis à la plage. Nous photographions les chambres et les longtemps établie comme la spécialiste en la piscines, prenons les mesures au moyen d’un mètre matière et travaille en étroite collaboration avec ruban et d’un niveau à bulles et les inscrivons dans différents partenaires du secteur du tourisme. un formulaire. Lors des visites tests, nous demandons Notre catalogue de vacances compte aujourd’hui toujours à l’hôtel s’il accueille aussi les personnes avec une centaine de pages alléchantes couvrant tout handicap mental et de quelles infrastructures il dis- pose pour les personnes avec handicap de la vue et de l’éventail de voyages demandés par notre clientèle. l’ouïe. Ces inspections méticuleuses nous permettent Pour pouvoir concrètement planifier et organiser de vous donner les informations nécessaires et d’éva- vos vacances avec vous, il est important que nous luer si un hôtel est adapté à vos besoins. Gardez toute- connaissions votre type de handicap, vos besoins fois à l’esprit que les poignées, par exemple, ne seront individuels ou encore le modèle de votre fauteuil sans doute pas disposées de manière aussi optimale roulant. Ces informations nous permettent de dé- que chez vous. Partir en voyage implique de pouvoir terminer le logement qui vous conviendra le mieux s’adapter à la nouveauté, avec ou sans handicap. et les moyens auxiliaires que nous pouvons mettre à votre disposition sur place pour vous permettre de profiter pleinement de vos vacances. 7
Choisissez chez nous votre manière de voyager préférée Vous voulez voyager seul-e? Voyages de groupe accompagnés en Suisse La rubrique «Voyages individuels» de notre catalogue et à l’étranger vous propose différentes destinations sans obstacles. Il Vous aimez voyager en groupe et avez besoin d’une vous suffit de nous indiquer vos préférences et vos be- assistance ou de soins? Les voyages de groupe sont soins et nous trouverons avec vous une destination qui précisément ce qu’il vous faut. Venez vivre avec nous vous convient. Nous pouvons aussi réserver pour vous une semaine active riche en découvertes, des vacances toutes les offres des grands tour-opérateurs suisses, balnéaires reposantes ou des circuits palpitants. Faites comme n’importe quelle agence de voyages. de nouvelles rencontres, nouez des amitiés et partagez des expériences uniques! Vous choisissez la destina- Vous voulez voyager seul-e mais avez besoin tion, en Suisse ou à l’étranger, en fonction de vos sou- d’une assistance sur place? haits et de vos possibilités. Notre offre est si diversifiée Si vous pouvez voyager par vous-même mais avez be- que vous y trouverez forcément votre bonheur. soin de soins ou d’assistance sur place, nous pouvons vous recommander quelques destinations triées sur le Voyages de groupe accompagnés adaptés volet. Vous les reconnaîtrez à l’aide du symbole . au groupe cible Précisez-nous vos besoins et nous organiserons les La plupart de nos offres de vacances sont adaptées services nécessaires de prise en charge, de soins et à toutes les formes de handicap. Cette diversité est d’assistance sur place. notre spécialité, et l’expression d’une inclusion vécue. Consultez les encadrés pour chaque voyage de groupe Vous avez besoin d’un-e assistant-e personnel-le pour savoir à qui il est adapté. de vacances? Nous organisons votre voyage et recherchons un-e accompagnateur-trice pour vous. Les personnes offrant Que signifient nos symboles? des services d’assistance pour Procap Voyages sont soigneusement sélectionnées et veillent à créer une at- mosphère de confiance pendant le séjour. Nous orga- Offre adaptée aux fauteuils roulants nisons une rencontre à Olten avant votre départ pour Le logement et le programme sont adaptés aux que vous puissiez faire connaissance et discuter des personnes en fauteuil roulant électrique et ma- différents aspects de l’organisation et de l’assistance. nuel. Les services de soins et de prise en charge sont exécu- tés conformément aux principes de Procap Suisse, sur la base des prestations d’aide dont vous avez besoin Offre partiellement adaptée aux fauteuils au quotidien et des informations renseignées dans roulants le formulaire d’inscription. Les coûts de l’assistance Le logement, les excursions et le programme de vacances s’élèvent à un montant forfaitaire de ne sont pas entièrement adaptés aux fauteuils CHF 200.– par jour. Les exigences supplémentaires spé- roulants, mais sont possibles pour les personnes ciales (telles qu’une prise en charge de nuit par un-e flexibles en fauteuil roulant manuel. Demandez deuxième assistant-e) sont convenues à l’avance et conseil auprès de Procap Voyages et Sport. facturées en supplément. Nous prélevons un forfait de base de CHF 300.– pour les frais de dossier et la mise Offre non adaptée aux fauteuils roulants à disposition de votre assistant-e personnel-le. Vous assumez par ailleurs l’intégralité de ses frais de voyage Non accessible aux personnes en fauteuil roulant. (chambre simple de base, frais de déplacement et de restauration). Prise en charge sur place Offres pour les familles, les institutions Vous avez la possibilité de réserver des vacances et les personnes âgées individuelles avec prise en charge et soins adaptés En tant que spécialiste des voyages sans obstacles, à vos besoins sur place. L’arrivée sur place se fait nous organisons bien sûr aussi des vacances et individuellement. voyages pour les familles, les personnes seules ou les groupes venant d’institutions et les personnes âgées. Mais quels hôtels et destinations sont favorables Contactez-nous et expliquez-nous vos besoins: nous aux familles ou spécialement adaptés aux per- trouverons ensemble l’offre de vacances qui vous sonnes âgées, par exemple? Le mieux à faire est convient. de demander à notre équipe de voyages de vous conseiller sur les infrastructures et conditions spé- cifiques sur place, telles qu’un siège élévateur pour la piscine ou un fauteuil roulant de plage. 8
Tourisme inclusif Centre spécialisé pour les voyages sans obstacles en Suisse et dans le monde MIS devient Tourisme inclusif L’agence de Voyage de Procap A partir du 1er janvier 2020, MIS – Mobility Internatio- Nos offres en langage simplifié nal Suisse sera intégrée à Procap Voyages et poursuivra ses activités sous le nom Tourisme inclusif – Centre Procap Voyage est une agence de voyage. spécialisé pour les voyages sans obstacles en Suisse Procap Voyage organise des vacances pour tous. et dans le monde. Tourisme inclusif a pour principale Chez Procap Voyage, nous organisons des vacances pour mission d’élaborer les fondements du tourisme sans obstacles sur lesquels Procap Voyages s’appuie pour des personnes en situation de handicap. conseiller ses client-e-s et partenaires touristiques. Mais aussi pour d’autres personnes. Cette nouvelle coopération viendra optimiser les Par exemple : prestations de conseil dans le domaine «Tourisme sans • pour les personnes âgées obstacles en Suisse et dans le monde» pour les per- • pour les personnes qui vivent dans un foyer sonnes avec handicap, leurs proches et les accompa- gnateur-trice-s. • pour des personnes sans handicap Chez Procap Voyage, nous organisons beaucoup de Offres de loisirs sans obstacles voyages différents. Vous trouverez dès la page 64 une offre exhaustive de Vous voulez partir seul ? possibilités de sport, de mouvement et d’alimenta- tion sans obstacles. A travers son programme «Procap Vous pouvez aller en Suisse ou à l’étranger. bouge», Procap Suisse s’engage depuis plus de dix ans Vous pouvez aller au bord de la mer. pour la promotion de la santé des personnes avec han- Ou vous pouvez faire un circuit touristique. dicap, avec ces dernières. Le programme est centré sur Vous pouvez aussi faire des vacances de randonnée à pied. le mouvement et l’alimentation. Les «10 + 1 étapes/ Ou des vacances de ski. idées» pour les personnes présen- Vous voulez partir avec d’autres personnes ? tant une déficience Et vous avez besoin d’aide pendant vos vacances ? cognitive seront Alors vous pouvez vous inscrire pour des vacances en prochainement groupe. adaptées en collabo- Regardez notre catalogue de vacances. ration avec le réseau Santé psychique. Vous trouvez sûrement des belles vacances pour vous ! Pour plus d’informations, appelez-nous au 032 322 84 82 9
Encadrement de vacances en groupe et assistance de vacances individuelles Responsable de séjour Accompagnant-e bénévole La mission principale du responsable est le bon Les vacances en groupe avec des personnes en déroulement du séjour. Son rôle est de le préparer, situation de handicap ne ressemblent pas à celles de planifier un programme attrayant et adapté, et auxquelles vous êtes habitué. Elles représentent de répartir le travail au sein de l’équipe, en étant avant tout une expérience enrichissante, pleine soucieux du bien-être des participant-e-s et des de découvertes, qui vous apportera énormément accompagnant-e-s. d’un point de vue personnel. Votre rôle principal Le responsable s’assure que l’atmosphère soit consiste à accompagner et offrir une aide per- empreinte de confiance réciproque et que sonnalisée aux personnes avec handicap. Vos chaque participant-e puisse vivre des expériences fonctions vont dépendre du type de vacances uniques! proposées. «Très belle semaine. Ce fut une belle opportunité d'en apprendre plus sur le monde du handicap. Tous les participants étaient extrêmement gentils, polis et très attachants. L'ambiance de groupe et les conditions furent parfaites et ont rendu l'expérience très enrichissante.» Héloïse Ludig et Johanna Pinet, accompagnantes «Durant le séjour à Haute-Nendaz en tant que respon- sable, j'ai eu la chance de faire l'expérience et d'avoir les moyens pour créer un cadre favorable à la ren- contre entre personnes valides et invalides et défendre des vacances accessibles pour toutes et tous. C'était aussi une belle expérience intergénérationnelle et une expérience sportive où chacun-e a eu l'occasion de dépasser ses limites en toute sécurité, dans le respect des ses envies et de ses besoins.» Magadalena Brand, responsable à Haute-Nendaz «Accompagner c'est avant tout une présence qui rend l'autre important. C'est être à son écoute, à tout niveau, et s'adapter à ses besoins. C'est aussi faire équipe avec les autres accompagnants. C'est à chaque fois une belle expérience très riche en humanité.» Mona Boco avec Geneviève Lutz et Ruth Hänni, 10 accompagnantes
Service civil Assistant-e personnel-le Procap Suisse est un établissement d’affectation En tant qu’assistant-e personnel-le de vacances, reconnu pour le service civil. Réalisez votre mis- vous accompagnez nos clients jusqu’à leur des- sion de service civil en tant qu’accompagnant-e tination désirée et répondez à leurs souhaits de voyage lors de nos offres de séjours (voir des- individuels. Vous avez de l’expérience avec les per- criptif: encadrement de vacances) et permettez sonnes en situation de handicap, vous disposez ainsi aux personnes en situation de handicap de de compétences dans le domaine du voyage et vivre des vacances inoubliables! d’un talent organisationnel. Vous êtes doté d’un grand sens des responsabilités, savez garder le calme nécessaire et prendre les bonnes décisions dans les moments difficiles. Des compétences médicales et infirmières sont requises, selon les besoins des clients. Aidez-nous à réaliser les rêves de vacances de nos clients! «Au début, nous étions l'une pour l'autre des inconnues, après cette semaine, nous étions amies. L'assistance personnelle permet d'être encore plus étroitement liés «Le fait de donner, de recevoir et de vivre dans les uns aux autres, ce qui la rend particuliè- la joie a enrichi ma vie dans les missions de rement palpitante.» service civil de Procap. J'espère que j'ai aussi pu enrichir la vie de nos vacanciers en leur Isabelle Viva et Nadia Rhiner, assistantes offrant des moments inoubliables.» personnelles de vacances Florian Thomet, civiliste Engagement bénévole chez Procap Voyages & Sport – permettez aux personnes avec handi- cap de partir en vacances et vivez des moments inoubliables! Avons-nous éveillé votre intérêt? Souhai- tez-vous nous rejoindre comme responsable ou accompagnant -e? Vous trouverez plus d’informations sous www.procap-voyages.ch 11
Vacances individuelles
Bon à savoir – vacances individuelles Vous réservez vos vacances chez Procap Voyages & départ que vous êtes en possession de tous les docu- Sport. Nous en sommes ravis et vous remercions de ments requis. En cas de refus d’entrée sur le territoire, votre confiance ! Les conditions générales de contrat Procap V&S ne prend pas en charge le coût du rapa- et de voyages (CGCV) en page 68/69 font partie inté- triement. Sur demande, nous pouvons obtenir pour grante de toutes les vacances organisées par Procap vous les visas nécessaires. Les frais supplémentaires Voyages & Sport (nommée ci-après Procap V&S). Veuil- occasionnés vous seront facturés. lez les lire attentivement. Vous pouvez également les Inscription et demande télécharger à la page www.procap-voyages.ch. Les Toute inscription doit être faite par écrit à l’aide du tarifs et le programme sont sous réserve de modifica- formulaire d’inscription Procap V&S pour les vacances tions (prix en CHF, sauf indication contraire). Ci-des- individuelles. Ce formulaire peut être téléchargé sur sous, nous avons réuni pour vous les points essentiels notre site internet ou être commandé directement des CGCV pour les vacances individuelles et toutes les auprès de nous par téléphone ou par e-mail. Le formu- informations utiles au bon déroulement du séjour. laire d’inscription doit être rempli de manière com- Hébergements/hôtels plète et véridique. Procap V&S n’est pas responsable de Dans notre catalogue vous trouvez les différents hôtels conséquences dues à des informations inexactes ou et destinations accessibles aux personnes en chaise fausses. Si l’ampleur et les conséquences du handicap roulante que nous avons soigneusement ou de la maladie n’ont pas été communiquées par séléctionnés pour vous. Cette démarche n’est pas ai- écrit sur le formulaire d’inscription ou de demande sée. En effet, les interprétations du terme «accessible correspondant avant la conclusion du contrat, Procap aux chaises roulantes» et les besoins varient beaucoup V&S considère que le participant ne possède aucun d’une personne à l’autre. Les normes des complexes handicap et aucune maladie. Toute altération de l’état vacanciers diffèrent également. Nous nous ferons un de santé survenant entre-temps doit obligatoirement plaisir de vous renseigner sur la présence de poignées être communiquée. Procap V&S n’est pas dans l’obli- de maintien, l’équipement des salles de bains et gation de vérifier l’exactitude de vos informations ou l’accessibilité du complexe aux chaises roulantes. En de clarifier votre aptitude à participer au voyage d’un règle génerale, les hébergements ont fait l’objet d’un point de vue médical. Les informations communiquées contrôle sur place. à ce sujet permettent aux prestataires de fournir le Bagages, chaises roulantes, besoin d’assistance meilleur service possible. Procap V&S vous informera des restrictions en ma- Réalisation du contrat pour vacances tière de bagages de la compagnie aérienne concernée individuelles ou mettra ces informations dans les documents de Le contrat qui vous lie à Procap V&S prend effet avec voyage. Si vous voyagez avec une chaise roulante ou l’acceptation sans réserve de votre inscription (réserva- d’autres moyens auxiliaires, veuillez indiquer ce besoin tion) par Procap V&S. Dès lors, les droits et obligations d’assistance de manière explicite et précise lors de découlant du contrat (y compris les conditions géné- la réservation afin que Procap V&S puisse mettre le rales de contrat et de voyage) s’appliquent pour vous nécessaire en place auprès de la compagnie aérienne, et Procap V&S. etc. Toute information incomplète ou besoin d’assis- tance communiqué trop tard peut conduire à votre Taxe forfaitaire et frais de dossier non-participation au voyage. Le prestataire de ces Une taxe forfaitaire de CHF 40.– est appliquée lors services peut exiger des frais (supplémentaires) à votre de la réservation de voyages individuels pour les charge. Ceci vaut également pour un éventuel excé- membres Procap et de CHF 80.– par dossier pour les dent de bagages. Les compagnies aériennes exigent non-membres. Des frais de dossier de CHF 100.– sont parfois des frais supplémentaires très élevés pour les demandés pour l’élaboration d’une proposition/offre bagages excédentaires. non contractuelle de voyages ou de destinations non inclus dans le programme actuel de Procap. Ces frais Vols de dossier sont également exigibles pour les offres Nous réservons directement les vols via notre système de groupe, les croisières et l’offre «encadrement sur de réservation. Si vous avez besoin d’assistance, nous place». En cas de réservation définitive, ces frais sont nous chargeons d’en informer la compagnie aérienne déduits du montant de la facture à régler (la taxe for- concernée et l’encadrement spécial (Special Assistan- faitaire est facturée en supplément). En cas de conseils ce) de l’aéroport. Le personnel d’encadrement vous spécifiques et complexes pour une offre de voyage, des aide à monter et descendre de l’avion. Procap V&S ne frais de dossier supplémentaires peuvent être facturés peut être tenue responsable de tout manquement sur en fonction du temps de travail investi. place. Dans certains cas, la compagnie aérienne ou le service médical exige un formulaire INCAD. Documents de voyage Une fois le montant total de la facture réglé, vous re- Voyage avec fauteuil roulant électrique cevrez les documents environ 10 jours avant le début Pour les voyages en avion, la possession d’une batterie du voyage. sèche ou gel déconnectée est une condition requise au transport d’une chaise roulante électrique. Les fau- Assurance annulation et rapatriement teuils roulants ne pouvant être transportés dans les Une assurance annulation et rapatriement est obliga- navettes, il est nécessaire d’exiger un transfert spécial. toire. L’assurance annulation prend en charge les frais Nous vous prions donc de bien vouloir remplir le for- d’annulation dans les cas de rigueur. Les prestations Symboles relatifs à l’acces- mulaire de demande de manière précise. applicables sont mentionnées dans la police d’assu- sibilité en fauteuil roulant rance. Le montant de la prime vous est communiqué Médicaments lors de la réservation. Si vous possédez une couverture Chaque participant sous traitement est responsable d’assurance privée, vous pouvez signer la renonciation Offre adaptée aux d’emporter avec lui la quantité nécessaire de médi- incluse dans l’inscription écrite. Il vous appartient caments dans son bagage à main (prévoir éventuel- de conclure ou non d’autres assurances (assurance fauteuils roulants: lement des réserves). En cas de voyage à l’étranger, bagages, responsabilité civile, accidents, endommage- Le logement et le pro- vous devez vous renseigner au préalable pour savoir ment de la chaise roulante pendant un vol, etc.), dans gramme sont adaptés aux si l’importation de vos médicaments est autorisée ou l’idéal avant le départ. personnes en fauteuil rou- non dans le pays de destination (incl. transfert) et dans quelles quantités. Il arrive que des médicaments dispo- Remarque concernant les prestations fournies lant électrique et manuel. Pour les prestations fournies telles que les forfaits vol nibles en Suisse soient considérés comme des drogues à l’étranger et que leur importation ne soit par consé- seul, les conditions générales de contrat et de voyages quent pas autorisée. Pour l’importation de certains de l’entreprise tierce s’appliquent. Suivant la compa- Encadrement sur place gnie aérienne et le type de tarif, les frais d’annulation médicaments, il est nécessaire d’avoir un certificat de votre médecin établi en langue anglaise ainsi qu’une des vols fournis peuvent ainsi s’élever à 100%. Nous liste complète et l’emballage d’origine, notice incluse. nous ferons un plaisir de vous renseigner. Ici, vous avez la possibilité de réserver des Formalités d’entrée sur le territoire, vacances individuelles avec réglementations sanitaires, etc. DBL: chambre double DP: demi-pension prise en charge et soins Vous êtes seul-e responsable de respecter les prescrip- adaptés à vos besoins sur tions concernant le passeport, l’entrée sur le territoire, IND: chambre individuelle PC: pension complète place. L’arrivée sur place se la santé et les devises mentionnées dans le catalogue Suppl.: supplément AI: all inclusive fait individuellement. et les documents de voyage. Ces indications valent PD: petit-déjeuner pour les citoyens suisses. Veuillez vous assurer avant le 13
Suisse Losone Parkhotel Emmaus*** La région paradisiaque qui entoure le lac Majeur est connue pour ses hautes montagnes, ses lacs bleus, ses vallées verdoyantes et ses rivières claires. Le Parkhotel Emmaus ne se trouve qu’à quelques minutes en bus de la Piazza di Ascona. Il compte trois chambres et trois appartements accessibles en fau- teuil roulant. Des moyens auxiliaires tels que lits mé- dicalisés, sièges de douche et rehausseurs de lit sont disponibles à la location. Le jardin méditerranéen vous offre un véritable havre de paix. Venez vous y détendre et savourez une polenta dans un grotto typique. Prix de base (CHF) par chambre et par nuit avec petit-déjeuner ou par appartement sans repas Nos prestations: Non compris: 2020 01.01. – 31.12. • chambre dans la catégorie • voyage aller-retour choisie • boissons et autres repas DBL standard dès 120.–* • petit-déjeuner (réservation • nettoyage final Réduction IND sur demande chambre) (appartement) • documents de voyage • taxe de séjour Appartement 2 chambres (max. 4 pers.) dès 120.–* • assurance frais d’annulation et de rapatriement Suppl. PD par personne dans l’appartement 16.– • frais de dossier Procap *prix valable p.ex. le 06.03.2020 Locarno Hôtel City*** La région paradisiaque qui entoure le lac Majeur est connue pour ses hautes montagnes, ses lacs bleus, ses vallées verdoyantes et ses rivières cristallines. Locarno est l’une des villes les plus ensoleillées de Suisse. Le Festival du film qui s’y tient chaque année au mois d’août est un rendez-vous culturel incontournable. L’Hôtel City est situé au cœur de la ville, à cinq minutes à peine de la gare, à 50 mètres de la Piazza Grande et de la promenade longeant le bord du lac. Il offre trois chambres adaptées aux personnes avec handicap, avec douche accessible et poignées aux WC. Détendez-vous en savourant une glace italienne sous les palmiers … Nos prestations: • chambre dans la catégorie choisie • petit-déjeuner • documents de voyage Prix de base (CHF) par personne et par nuit avec petit-déjeuner Non compris: • voyage aller-retour 2020 01.01. – 31.03. 01.04. – 17.06. 18.06. – 16.08. 17.08. – 30.09. • boissons et autres repas • taxe de séjour • assurance frais d’annulation DBL standard 80.– 90.– sur demande 95.– et de rapatriement Suppl. IND 35.– 60.– sur demande 50.– • frais de dossier Procap 14
Suisse Voyage panoramique Glacier Express*** Le Glacier Express vous fera traverser des ponts spec- taculaires et de nombreux tunnels nichés au cœur d’un paysage pittoresque. Le plus haut point par lequel passe le Glacier Express est le col de l’Oberalp, à 2033 m d’altitude. Vous serez hébergé dans un hôtel accessible en fauteuil roulant dans les villages de montagne prestigieux de Zermatt et Saint-Moritz. Profitez de votre voyage panoramique et découvrez le décor unique des Alpes suisses à bord du Glacier Express, le train rapide le plus lent du monde! Nos prestations: Non compris: • billet de train domicile– • transferts de la gare à l’hôtel Zermatt–Saint-Moritz– et retour domicile ou l’inverse en • réduction avec AG deuxième classe avec de- • supplément sans demi-tarif, mi-tarif et carte de légitima- carte d’accompagnement ou Prix de base (CHF) par personne pour deux nuits, tion pour voyageurs avec un voyage complet en 1re classe avec petits-déjeuners et billets de train de/à domicile inclus handicap • boissons et autres repas • train panoramique en 1re • taxe de séjour 2020 01.01. – 11.10. classe • assurance frais d’annulation • 2 nuits dans des hôtels de et de rapatriement DBL standard dès 475.–* classe moyenne • frais de dossier Procap Suppl. IND sur demande • petits-déjeuners • documents de voyage *prix valable p.ex. le 13.04.2020 Berlingen Ferienhotel*** Le charmant village de Berlingen se trouve sur les bords du lac de Constance. Cet hôtel de vacances offre aux personnes avec ou sans handicap le cadre idéal pour des vacances re- posantes. L’ensemble du bâtiment est moderne et conçu pour être sans obstacles. Toutes les chambres disposent d’une douche à l’italienne et certaines sont équipées de lits médicalisés. Possibilité de louer du matériel médical sur place. Découvrez la région du lac de Constance avec tous vos sens: respirez l’air marin lors de promenades au bord du lac, profitez de la splendeur des fleurs lors d’une visite de l’île de Mainau, admirez la ville historique de Stein am Rhein. Nos prestations: Non compris: Prix de base (CHF) par personne et par nuit avec petit-déjeuner • chambre dans la catégorie • voyage aller-retour 2020 01.01. – 31.03. 01.04. – 30.04. 01.05. – 14.10. choisie • boissons et repas 01.10. – 31.12. 14.10. – 31.10 • petit-déjeuner • taxe de séjour • documents de voyage • assurance frais d’annulation DBL standard 85.– 97.– 110.– et rapatriement • frais de dossier Procap Suppl. IND 52.– 64.– 78.– 15
Allemagne Allgäu Allgäuer Hof*** A une demi-heure à peine du lac de Constance, l’hôtel Allgäuer Hof est le lieu idéal pour se détendre et faire le plein d’énergie. Toutes les chambres sont accessibles en fauteuil rou- lant. Outre son restaurant, son bar et la terrasse de son jardin où vous pourrez déguster des plats régionaux, l’hôtel propose aussi un espace bien-être sans obsta- cles avec piscine (siège élévateur), salle de repos, sauna et centre de fitness. Les nombreux sentiers de randonnée et pistes cycla bles, les musées, le parc d’attractions Ravensburger Spieleland tout proche ou encore une excursion sur l’île aux fleurs de Mainau sont autant de possibilités pour un séjour des plus diversifiés. Prix de base (CHF) par personne et Nos prestations: Non compris: par nuit avec petit-déjeuner • chambre dans la catégorie • voyage aller-retour choisie • boissons et autres repas 2020 01.01. – 31.12. • petit-déjeuner • nettoyage final DBL standard 90.– • documents de voyage • taxe de séjour • assurance frais d’annulation Suppl. IND 30.– et de rapatriement Suppl. DP 25.– • frais de dossier Procap Forêt-Noire Hôtel Hofgut Himmelreich*** L’ancien domaine agricole a cédé la place à un établis- sement gastronomique complet avec hôtel, restaurant et salle de conférences. Vous pourrez y déguster une savoureuse cuisine bourgeoise, badoise ou internatio- nale. L’hôtel compte 20 chambres, dont quatre sans obstacles. Vous pouvez circuler gratuitement en train et en bus dans toute la Forêt-Noire pendant votre séjour à l’Ho- tel Hofgut Himmelreich. Profitez d’un merveilleux moment dans la vallée du Dreisam. Vous tomberez à coup sûr sous le charme de l’ambiance historique imprégnant le paysage de la Forêt-Noire. Nos prestations: • chambre dans la catégorie choisie • petit-déjeuner • carte de bus et train dans la Forêt-Noire • taxe de séjour • documents de voyage Non compris: Prix de base (CHF) par personne et par nuit avec petit-déjeuner • voyage aller-retour 2020 01.01. – 03.04. 04.04. – 01.11. 02.11. – 31.12. • boissons et autres repas • assurance frais d’annulation DBL confort 65.– 70.– 65.– et de rapatriement Suppl. IND 40.– 35.– 40.– • frais de dossier Procap 16
Autriche Tyrol Hôtel Bräuwirt*** L’hôtel familial Bräuwirt est situé sur une butte au cœur de Kirchberg, à six kilomètres de Kitzbühel. Ses grandes chambres adaptées aux personnes en fauteuil roulant disposent d’une douche accessible avec siège rabattable et poignées. L’espace bien-être de l’hôtel est accessible sans marches. Possibilité de louer des lits médicalisés et d’autres moyens auxiliaires. Profitez de ce paysage montagneux unique lors d’une excursion sur le célèbre Hahnenkamm, aux fabuleuses chutes de Krimml ou au joli lac de baignade de Kirch- berg. Les amateurs de sensations fortes peuvent admi- rer les sommets d’en haut lors d’un saut en parachute en tandem (aussi accessible aux personnes en fauteuil roulant). Nos prestations: • chambre dans la catégorie choisie • demi-pension Prix de base (CHF) par personne et par nuit en demi-pension • documents de voyage Non compris: 2020 05.01. – 31.01. 01.02. – 07.03. 29.05. – 17.07. 18.07. – 19.09. • voyages aller-retour 08.03. – 29.03. 20.09. – 25.10. • boissons et autres repas DBL standard 105.– 125.– 85.– 95.– • taxe de séjour • assurance frais d’annulation Suppl. IND 25.– 25.– 20.– 20.– et de rapatriement Réd. uniquement avec PD 12.– • frais de dossier Procap Italie Tyrol du Sud Hôtel Masatsch*** L’Hôtel Masatsch se trouve au cœur de vignobles et d’une végétation méridionale, dans le village d’Oberplanitzing, non loin de Caldaro, dans le Tyrol du Sud. La plupart des chambres sont équipées d’une salle de bains sans obstacles avec douche accessible, siège de douche, lavabo réglable en hauteur et miroir rabat- table. Des lits médicalisés et des lève-personnes sont disponibles sur demande. L’hôtel possède également une piscine couverte sans obstacles avec siège éléva- teur. Les personnes en fauteuil ont aussi la possibilité de participer à plusieurs excursions dans la région de Caldaro, malgré le paysage vallonné, les rues pavées et les bâtiments anciens. Sur place, vous recevrez de bons conseils sur l’organisation de vos vacances. Prix de base (CHF) par personne et par nuit avec petit-déjeuner 2020 01.01. – 31.12. Nos prestations: Non compris: • chambre dans la catégorie • voyages aller-retour DBL standard dès 70.–* choisie • boissons et autres repas Suppl. DP 20.– • petit-déjeuner • taxe de séjour • bus et train dans le Tyrol du • assurance frais d’annulation Suppl. IND sur demande Sud et de rapatriement *prix valable p.ex. le 10.01.2020 pour un • documents de voyage • frais de dossier Procap séjour minimum de 7 nuits 17
Italie Toscane Casa Vacanze I Girasoli*** La maison de vacances Casa Vacanze I Girasoli est nichée au cœur d’un paysage vallonné, composé d’oliviers, de vignes, de cyprès et de champs de tourne- sols, aux portes du village médiéval de Lucignano. Ses chambres fonctionnelles et accessibles en fauteuil roulant disposent d’une salle de bains équipée d’une douche sans obstacles et de WC avec poignées. Le complexe compte aussi un restaurant, un bar, deux piscines (dont une chauffée, avec siège élévateur), une salle de fitness ainsi qu’un terrain de tennis. C’est le point de départ idéal de superbes excursions, notamment à Sienne, à Florence, sur les routes du vin d’Arezzo et du chianti ou au lac Trasimène. Nos prestations: • 7 nuits dans la catégorie Prix de base (CHF) par personne pour 1 semaine avec petit-déjeuner choisie • petit-déjeuner 2020 04.04. – 09.04. 10.04. – 14.04. 03.06. – 26.06. 04.07. – 31.08. • documents de voyage 15.04. – 29.05. 30.05. – 02.06. 07.09. – 24.09. Non compris: 25.09. – 17.10. 27.06. – 03.07. • voyages aller-retour 01.09. – 06.09. • boissons et autres repas DBL standard 325.– 445.– 385.– de 515.– à 635.– • taxe de séjour • assurance frais d’annulation Suppl. IND 120.– 135.– 130.– de 135.– à 155.– et de rapatriement Suppl. DP 105.– • frais de dossier Procap Adriatique Holiday Village Florenz **** C’est le long de l’Adriatique, entre Ravenne et Venise, qu’est installé le village de vacances Camping Holiday Village Florenz, directement sur la plage Lido degli Scacchi. Outre ses bungalows accessibles en fauteuil roulant, le camping offre aussi une piscine avec siège élévateur ainsi qu’un accès sans obstacles à la plage. Un fauteuil roulant de plage est disponible. On y trouve par ailleurs des restaurants, un supermarché, un terrain de sport et un centre bien-être. Il est conseillé de s’y rendre avec son propre Nos prestations: véhicule. • bungalow dans la catégorie choisie avec électricité, gaz, Les amateurs de camping eau, linge de lit, serviettes, seront ravis! télévision, wifi, air climatisé/ chauffage, nettoyage final • accès libre à la piscine • 1 place de parc • documents de voyage Prix de base (CHF) par bungalow (max. 5 pers.) et par nuit sans repas Non compris: 2020 03.04. – 29.05. 30.05. – 03.07. 04.07. – 31.07. 01.08. – 21.08. • voyages aller-retour 05.09. –11.10. 22.08. – 04.09. • boissons et repas • torchons et linge de cuisine Bungalow Da Vinci 150.– 200.– 275.– 300.– • service plage Bungalow Tintoretto 100.– 145.– 190.– 210.– • taxe de séjour • assurance frais d’annulation Suppl. DP 32.– et de rapatriement Suppl. PC 38.– • frais de dossier Procap 18
Italie San Felice Centro Ferie Salvatore Le Centro Ferie Salvatore offre l’hospitalité italienne aux personnes avec et sans handicap depuis plus de 40 ans. Il se trouve à 3 kilomètres environ d’une plage avec bar sans obstacles et à 2,5 kilomètres du village antique de San Felice Circeo. L’établissement et les chambres sont adaptés. Possibilité de louer un lève-personne et un lit médicalisé. La plage dispose de cabines accessibles en chaise roulante, d’un fauteuil roulant de plage ainsi que de chemins dallés. Une excursion au Parc national de Circeo ou sur l’île de Ponza est conseillée. Rome est également facile d’accès depuis le centre de Nos prestations: vacances, véritable établis- • 7 nuits dans la catégorie sement familial où chacun choisie • demi-pension des membres contribue à • documents de voyage offrir aux hôtes un séjour Non compris: agréable et inoubliable. • trajets aller-retour en véhi- cule privé ou vols au prix du jour Prix de base (CHF) par personne pour 1 semaine en demi-pension • transport de l’aéroport de Rome à l’hôtel et retour 2020 01.03. – 30.04. 01.05. – 31.05. 01.06. – 31.07. 01.08. – 31.08. • boissons et autres repas 01.11. – 30.11. 01.10. – 31.10. 01.09. – 30.09. • taxe de séjour • assurance frais d’annulation DBL standard 445.– 470.– 565.– 640.– et de rapatriement Suppl. IND sur demande • frais de dossier Procap Pozzallo, Sicile Kikki Village**** Au sud-est de la Sicile, à quatre kilomètres environ de la mer et de Pozzallo, un village de pêcheurs animé et adapté aux personnes en fauteuil roulant, le fabu- leux complexe de vacances Kikki Village, vous offre un véritable havre de paix. Adapté aux familles et entièrement sans obstacles, il propose divertissement et détente pour tous. Une grande piscine avec rampe, diverses excursions accessibles en fauteuil roulant et un programme complet d’activités et de thérapies sont à votre disposition. Les 31 chambres sont toutes aménagées sans obstacles. Une navette vous emmène sur la magnifique plage accessible de Pozzallo qui dis- pose d’un fauteuil roulant de plage. Nos prestations: • transfert de l’aéroport de Catane à l’hôtel et retour • 7 nuits dans la catégorie choisie • demi-pension Prix de base (CHF) par personne pour 1 semaine en demi-pension, transfert inclus • documents de voyage Non compris: 2020 01.04. – 02.06. 03.06. – 23.06. 24.06. – 14.07. 15.07. – 02.09. • vols au prix du jour 01.10. – 31.10. 03.09. – 30.09. • boissons et autres repas DBL standard 810.– 905.– 1’025.– 1’155.– • taxe de séjour • assurance frais d’annulation Suppl. IND 450.– et de rapatriement • frais de dossier Procap Suppl. PC 165.– 19
Italie Marina di Nova Siri, Basilicate Sira Resort**** Le Sira Resort est un magnifique village de vacances écologique situé en pleine nature, directement en bord de mer et au cœur d’une vaste forêt de pins. Il com- prend 100 appartements modernes, dont 20 sans obstacles et équipés d’une kitchenette accessible en fauteuil roulant. Une promenade d’un kilomètre et demi le sépare de la plage de sable accessible équi- pée d’un fauteuil roulant de plage. Le site propose une offre complète d’activités de loisirs et sportives. Toutes les infrastructures sont pourvues de rampes. Relaxez-vous et laissez-vous tenter par les délices de la cuisine italienne… Nos prestations: • 7 nuits dans la catégorie choisie (sa–sa) • documents de voyage Non compris: • vols au prix du jour • transfert de l’aéroport de Brindisi à l’hôtel et retour • boissons et repas Prix de base (CHF) par bungalow (max. 6 personnes) • nettoyage final € 45.– pour 1 semaine sans repas • carte club € 49.– 2020 01.06. – 14.09 (obligatoire) • taxe de séjour Bungalow supérieur dès 495.–* • assurance frais d’annulation Suppl. DP par personne dès 235.–* et de rapatriement • frais de dossier Procap *prix valable p.ex. le 01.06.2020 Gallipoli Ecoresort Le Sirenè*** Le complexe hôtelier Ecoresort Le Sirenè est établi dans la quiétude de l’une des plus belles baies des Pouilles. Situé à Gallipoli, directement en bord de mer, il compte pas moins de 120 chambres, dont six sont aménagées sans obstacles. L’offre de loisirs sur place comprend une piscine extérieure et un court de tennis. La plage est aisément accessible par divers chemins, ruelles bordées de pins et passerelles en bois. Dégus- tez le vin des Pouilles, du poisson frais et un plat de pâtes italiennes sous les pins, face à la mer. Nos prestations: • 7 nuits dans la catégorie choisie • demi-pension • documents de voyage Prix de base (CHF) par personne pour 1 semaine en demi-pension Non compris: • vols au prix du jour 2020 07.01. – 12.04. 13.04. – 24.05. 25.05. – 21.06. 22.06. – 02.08. 03.08. – 23.08. • transfert de l’aéroport de 14.09. – 22.12 24.08. – 13.09. Brindisi à l’hôtel et retour 23.12. – 31.12. • boissons et autres repas DBL standard 420.– 525.– 805.– 1’370.– 1’370.– • taxe de séjour • assurance frais d’annulation Suppl. IND 50.– 160.– 100.– 545.– 545.– et de rapatriement Suppl. PC 175.– • frais de dossier Procap 20
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