PROCHE DE VOUS - Calvados Habitat
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JOURNAL D'INFORMATION DES LOCATAIRES - N°12
EDITION SEPTEMBRE / DÉCEMBRE 2018
PROCHE
DE
VOUS
P3 P4 P7 P8
FAITES-LE VOUS MÊME PRÈS DE CHEZ VOUS VOTRE REGARD À VOUS DE JOUER
Comment nettoyer Découvrez les initiatives Madame HEBERT Votre grille SUDOKU
vos joints en silicone ? de vos agences locataire à Caen n'attend plus que vous !
À VOUS ? À nous ?
(Droits / devoirs du locataire ou de l’Office)
EN TANT QUE LOCATAIRE, QUELS SONT LES GESTES
QUE JE ME DOIS DE RESPECTER AVEC MON ANIMAL
DOMESTIQUE DANS LES PARTIES COMMUNES ?
Votre animal domestique ne doit pas faire
naître d’incidents et quelques règles d’hygiène
et de sécurité doivent être respectées.
Lors des promenades quotidiennes, nettoyez
les excréments de votre animal afin de
respecter la propreté des lieux.
Tenez en laisse votre animal de compagnie à
l’extérieur de votre logement et ne le laissez
pas aboyer ni dégrader les parties communes
de la résidence (excréments, urines, griffures…).
Ce sont ces petits gestes du quotidien qui
permettent de garder un environnement propre
et agréable à vivre.
LE MAGAZINE FÉMININ DU CALVADOS
QUI SIMPLIFIE VOTRE QUOTIDIEN !
Vous aussi,
suivez Calvados pour elles
sur
calvados-pour-elles.fr
CalvadospourellesOfficiel
2 500
DÉJÀ M
J’AI E !
CALVADOS HABITAT / N° 12
PROCHE DE VOUS / JOURNAL D’INFORMATION DES LOCATAIRES
Directeur de la publication : Christophe BUREAU
Directrice de la rédaction : Charlotte GANDOUET CALVADOS HABITAT vous propose de rejoindre la communauté
Création, mise en page et impression : IMAGE IN FRANCE Calvados pour elles à travers un blog en ligne pour partager bons plans,
Photos et illustrations : CALVADOS HABITAT - Shutterstock® idées bricolage et déco à petit prix, recettes, sorties culturelles et jeux
Dépêches Mode, David Arraez concours.
Diffusion : 18 600 exemplaires.
À partir de 2018, retrouvez votre journal trois fois par an.
Plus d'actus sur calvados-habitat.fr
Document non-contractuel, ne pas jeter sur la voie publique.
2
FAITES - LE
VOUS - MÊME
COMMENT NETTOYER
VOS JOINTS
EN SILICONE ?
Pour rappel, le nettoyage et/ou remplacement des joints
est à la charge du locataire. Vous pouvez télécharger sur le
site calvados-habitat.fr le guide entretien et réparations
locatives qui vous précise tout ce qui est à la charge du
locataire, du bailleur ou qui relève d’un contrat d’entretien.
Avant de les remplacer, voici cinq techniques pour tenter de les
récupérer.
1
LE VINAIGRE BLANC 5
L’AMMONIAQUE
Nettoyez le joint en silicone en passant une vieille Nettoyez le joint en le frottant avec un linge imbibé
brosse à dents trempée dans du vinaigre blanc puis d’ammoniaque puis rincez avec une éponge humide.
rincez. Pensez à porter des gants.
LE SAVON NOIR LE JOINT RESTE NOIR ?
2 Nettoyez en frottant le joint avec une brosse à dents Si ces solutions restent sans effet, il vous faudra
imbibée de savon noir sans ajouter d’eau. changer le joint. Attaqué par la moisissure, il est
devenu inefficace et risque d’entraîner des problèmes
L’EAU DE JAVEL d’infiltrations dans votre logement.
3 Frottez le joint avec un linge mouillé de javel.
L’ALCOOL MÉNAGER
4
Passez un linge humidifié d'alcool ménager puis rincez.
Pensez à porter des gants.
RETROUVEZ TOUS NOS CONSEILS PRATIQUES
AU QUOTIDIEN SUR calvados-pour-elles.fr
ET SUR calvadospourellesOfficiel
3
PRÈS
DE CHEZ
VOUS
Découvrez les initiatives
de vos agences !
BUCÉELS HÉROUVILLE
SAINT-CLAIR
CAEN MONDEVILLE
POTIGNY
ST CYR-
PONT-FARCY DU-RONCERAY
VASSY
BESSIN
Des établissements spécifiques pour répondre aux besoins de chacun
ZOOM SUR L’EPHAD DE PORT-EN-BESSIN-HUPPAIN
Le projet, confié en 2017 à CALVADOS • Saint Cyr-du-Ronceray : EHPAD de 51 lits. • Hérouville Saint-Clair, rue de Strasbourg :
HABITAT par la Croix-Rouge Française de • Potigny : EHPAD de 81 chambres pour le livraison de 38 appartements en mars 2016
réaliser un établissement d’hébergement compte du Centre Hospitalier de Falaise. dont 30 adaptés aux séniors
pour les personnes âgées dépendantes, va • Bucéels, rue de la Petite Fontaine : livraison
• Pont-Farcy : une Maison d’Accueil Rurale
être inauguré au 1er trimestre 2019. en janvier 2017 de 6 pavillons BEPOS
pour Personnes Agées (MARPA) de
Le nouvel établissement propose 120 23 logements. (Bâtiment à Energie Positive) adaptés aux
chambres individuelles de 20 m2, plusieurs personnes âgées.
• Mondeville : EHPAD « la Source » de 102 lits.
lits ainsi qu’un pôle d'activités et de soins • Vassy, rue Marcel Lepage : livraison de 13
adaptés. appartements adaptés aux personnes à
Plusieurs autres programmes d’hébergement CALVADOS HABITAT construit également mobilité réduite en 2016.
réalisés par CALVADOS HABITAT existent sur régulièrement des logements adaptés aux
le Département : séniors :
L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE En mai dernier, CALVADOS HABITAT plateforme, appelée « KERFORHOME »,
a livré un nouveau programme permet au résident de saisir directement
AU SERVICE DES HABITANTS d’appartements à Caen, le bâtiment de en ligne sa réclamation technique, à
DE LA PROVIDENCE la Providence (Rue de Falaise). Pour laquelle il pourra joindre des photos
gérer les éventuels dysfonctionnements des désordres constatés. Transférée à
techniques dans les logements, un outil l’entreprise de travaux concernée par
technologique de suivi a été proposé aux la demande, une prise de rendez-vous
CAEN
nouveaux habitants de la résidence. est ensuite organisée. À l’issue de la
Accessible via un téléphone portable, réparation, le client peut évaluer, via
une tablette ou un ordinateur, cette l’application, la qualité de l’intervention.
Cet outil de réclamation et d’évaluation
du travail réalisé par les entreprises,
s’inscrit dans la qualité de service
souhaitée par CALVADOS HABITAT.
LA TRANSFORMATION DU QUARTIER CAEN
DE LA ZAC DU MESNIL À CONDE-EN-NORMANDIE CONDÉ-EN-NORMANDIE
SE POURSUIT
En septembre 2016, CALVADOS HABITAT a déconstruit 45 logements sur l’avenue
du Général de Gaulle au n° 10 – 12 et 42 (1ère phase) à Condé-en-Normandie.
La 2ème phase de démolition concernant 74 logements sera lancée dès lors que
les 12 familles residants encore dans l’immeuble seront relogées conformément
à leurs souhaits. Sur cette même résidence (2-4-6-8-14-16-18-40 et 44 avenue
Général de Gaulle), des travaux de réhabilitation vont être programmés : traitement
des façades, réfection des toitures terrasses. Ce projet concerne 135 logements.
Les travaux, démarrés en juin 2018, se poursuivront jusqu’à juin 2019. Le budget
global de l’opération est de 719 000 euros. BOCAGE
4
HONFLEUR
CAEN
CONCOURS : ILS ONT IMAGINÉ
LEUR QUARTIER DE DEMAIN À HONFLEUR
À l'occasion de la semaine nationale des HLM (du 23 juin au 1er juillet NORD PAYS D'AUGE
dernier), CALVADOS HABITAT et Partelios Habitat ont organisé à
Honfleur, en partenariat avec le Centre socio-culturel JSF, un concours
de dessins sur le thème " Comment imagines-tu ton quartier de demain
? ". Les locataires des quartiers du Canteloup et des Marronniers ont pu
inscrire leurs enfants âgés de 7 à 16 ans. Tous ont pu participer à des
ateliers artistiques animés par des artistes peintres, chaque mercredi
du mois de juin, de 14h à 16h. Les œuvres, achevées lors du dernier
atelier du 27 juin, ont ensuite été présentées au jury (mairie, conseil
citoyen, JSF, CALVADOS HABITAT et Partelios Habitat) le mercredi 4
juillet. Les heureux gagnants - Christian 10 ans et Emilie 13 ans - ont
remporté tout le nécessaire du parfait artiste : chevalet, coffret tubes
peintures acryliques et toile. Des lots de consolation (blocs et crayons les finalistes
de couleur) ont également été distribués.
BAYEUX HONFLEUR
COLOMBELLES HÉROUVILLE
RETOUR SUR LES ATELIERS
SAINT-CLAIR
BRETTEVILLE-
CAEN SUR-ODON CAEN LISIEUX
LES MAISONS SUÉDOISES DE PROXIMITÉ SOLIDAIRES CONDÉ EN
NORMANDIE
FALAISE
ONT 70 ANS
Depuis trois ans, CALVADOS HABITAT mise sur l’innovation sociale
en proposant à ses clients des ateliers solidaires au cœur des quartiers
d’habitation. Une initiative menée dans différentes communes du
Calvados pour échanger, appeler à la solidarité et favoriser le recyclage.
Sur le thème de la réparation solidaire, sept événements ont ainsi
été organisés cette année pour proposer aux clients des ateliers de
réparation de vélos mais également de meubles et/ou de petits objets
électriques et électroniques.
À Falaise, l’animation s’est déroulée en juillet dernier au cœur du quartier
Foch. Découvrez sur le site calvados-habitat.fr, le retour en vidéo sur
ces événements.
Pour toujours mieux vous satisfaire, nous souhaitons recueillir
votre avis pour les thèmes des ateliers en projet pour 2019.
Adressez-nous un mail à communication@calvados-habitat.fr
en nous précisant vos souhaits d’ateliers pour l’année prochaine.
La ville de Colombelles et CALVADOS HABITAT ont
organisé le samedi 15 septembre dernier, lors des journées
du patrimoine, un événement festif pour célébrer le 70ème
anniversaire des maisons suédoises.
À l’occasion de cet anniversaire, un groupe de six jeunes,
âgés entre 11 et 15 ans, a participé à un projet artistique intitulé
« Ma ville, mon histoire » avec la photographe Marie-Céline
Nevoux-Valognes.
Après une courte formation sur la photographie, les jeunes
ont réalisé des clichés des maisons suédoises de Colombelles
et de leurs habitants.
L’événement organisé le 15 septembre, sous la forme d’un
vernissage, a valorisé les œuvres des jeunes en les exposant
en très grand format. FALAISE SUISSE NORMANDE
UN ESCAPE GAME POUR SENSIBILISER AU LOGEMENT DES JEUNES
Depuis 2010, l’Union nationale CLLAJ de chaque énigme, ils ont pu obtenir des
(Comités Locaux pour le logement autonome indices et ainsi trouver la clé du logement.
des jeunes) organise chaque année une Cet escape game, destiné au jeune public,
semaine nationale dédiée au logement des a été pensé comme un véritable temps
jeunes ponctuée d’actions et d’animations. de sensibilisation. Différents ateliers
Pour cette édition 2018, CALVADOS permettaient en effet de s’informer sur
HABITAT et le CLLAJ Sud Pays d’Auge ont l’accès et les devoirs liés au logement :
ainsi organisé, en juin, un jeu d’énigmes. Par économies d’énergie, recyclage des déchets,
groupe de 4 ou 5, les adolescents ont joué le gestion de son budget, petites réparations à
rôle de colocataires se rendant à la visite de connaître. Plus de 35 personnes ont participé LISIEUX
leur futur appartement. Grâce à la résolution à l’opération. CAEN
5
REJOIGNEZ, CALVADOS HABITAT S’EST ENGAGÉ
CLEO
A L E D ’ É C O - C I TO Y E N S
DANS LE PROGRAMME CLEO (COMMUNAUTÉ
LOCALE D’ECO-CITOYENS) AFIN DE PERMETTRE
LA COMMUNAUTÉ AUX LOCATAIRES DE DÉPENSER MOINS D’ÉNERGIE
LOCALE D’ÉCO-
CITOYENS ! ET DONC DE RÉDUIRE LEURS CHARGES.
C’EST QUOI CLEO ? Alors, rejoignez dès maintenant
Des jeux, des quizzs, des tutos, un la communauté en vous
programme ludique et pédagogique inscrivant sur
pour s’informer sur les bonnes
pratiques de consommation
et surtout faire des économies
cleoetmoi.fr
d’énergie ! Tous les locataires inscrits au
Grâce aux jeux et aux défis programme CLEO jusqu’au 30
individuels et collectifs que vous novembre 2018 participeront au
pourrez relever, vous gagnerez, tirage au sort pour tenter de rempor
par ailleurs, des points que vous ter un vélo électrique pliable de la
pourrez transformer en cadeaux. marque Gitane d’une valeur de 1 499 €.
UN NOUVEAU DISPOSITIF : LA MEDIATION DES LITIGES
DE LA CONSOMMATION EN SECTEUR HLM
QU'EST-CE QUE LA MÉDIATION ?
La médiation est un mode alternatif de règlement
des différends qui consiste à accompagner les parties
en demandant l’appui d’une personne indépendante : COMMENT SAISIR LE MÉDIATEUR ?
le médiateur. CALVADOS HABITAT a confié cette mission
à un organisme extérieur : ANM CONSO
LA MÉDIATION HLM : POUR QUELS LITIGES Deux modes de saisine :
DE LA CONSOMMATION • Soit en ligne sur www.anm-conso.com
Pour les activités locatives, la demande doit être • Soit par voie postale :
en lien avec le bail et peut concerner : Médiation de la Consommation ANM CONSO
• Les charges locatives • L’entretien 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS
• Les travaux • Le congé…..
A noter : Tout consommateur a le droit de recourir
QUAND ENGAGER UNE MÉDIATION ? gratuitement à un médiateur de la consommation
Dans un premier temps, une réclamation écrite doit en vue de résoudre, à l’amiable, le litige qui l’oppose
être adressée à CALVADOS HABITAT. Si le locataire à un professionnel.
conteste la réponse apportée, la saisine du médiateur Ainsi ce dispositif est entièrement financé
doit avoir lieu au plus tard dans l’année qui suit par CALVADOS HABITAT.
sa réclamation écrite.
6
VOTRE
REGARD
Mme Jacqueline HEBERT
Locataire à Caen,
rue de Falaise
DEPUIS COMBIEN DE TEMPS ÊTES-VOUS COMMENT VOUS SENTEZ-VOUS ICI ?
LOCATAIRE CHEZ CALVADOS HABITAT ? Très bien ! Le quartier est très vivant. Je vis seule mais j’ai
Depuis mai 2018, c’est tout récent. Précédemment, j’étais locataire l’impression d’être toujours dans le mouvement. Mon nouveau
dans un autre organisme Hlm à Caen. J’étais trop isolée et j’avais logement est également très agréable et très bien pensé en matière
besoin d’un environnement plus dynamique pour me sentir bien. d’accessibilité : ascenseur, grands couloirs, largesse des portes
dans le logement, grande pièce à vivre. Le balcon est aussi un vrai
plus pour moi, c’est une ouverture vers l’extérieur qui me fait du
COMMENT AVEZ-VOUS CONNU bien. Je trouve que les nouveaux logements à loyer modéré sont
CALVADOS HABITAT ? aussi bien voire même mieux que ceux des résidences privées.
Ma fille a fait des recherches pour moi pour me trouver un autre
logement. Nous avons multiplié les visites. Il y avait toujours une
difficulté : soit il y avait des marches, soit une baignoire, soit c’était
à nouveau trop isolé… Nous avons eu la chance qu’un programme
neuf soit construit à Caen, rue de Falaise et que le logement réponde
ZOOM SUR UNE P R ESTATI ON
à mes attentes en matière d’accessibilité. J’attendais avec impatience SP ÉCI FI Q U E AU SEI N
la décision de la Commission d’Attribution des Logements. Lorsque
l’on m’a annoncé qu’elle était favorable, c’était pour moi comme le
DE LA R ÉSI DENCE
début d’une nouvelle vie.
Les locataires bénéficient pendant un an d’une
application dédiée à la résidence pour signaler
COMMENT S’EST PASSÉE VOTRE ARRIVÉE toute anomalie technique dans le logement /
DANS CE LOGEMENT ? la résidence. Pour en savoir + sur l’application
Toute l’équipe de Calvados Habitat a été très agréable. J’ai été bien KERFORHOME, rendez-vous page 4
accompagnée pour emménager dans mon nouveau logement. C’est
aussi rassurant de savoir que l’on peut compter sur eux en cas de
difficulté.
ZO O M S UR LES ÉLECTI ONS
D ES REPR ÉS ENTANTS DE LOCATAI R ES
Conformément à la loi, les élections des de locataires actuels. Un protocole visant
représentants des locataires doivent à valider l’ensemble du processus des
être organisées entre le 15 novembre et élections est en cours d’élaboration.
le 15 décembre 2018 afin de procéder au
renouvellement des membres du Conseil Quand serez-vous informés ?
d’Administration de CALVADOS HABITAT. Un courrier vous sera adressé fin
septembre afin de vous informer sur
DATE À RETENIR : les modalités précises de ces élections.
Les élections ont été fixées au 11 décembre
2018, en accord avec vos représentants 7
9 4
À VOUS 2 5 3 1
DE JOUER 1 8 5
SUDOKU 4 9 8 2
RÉPONSE
6 1 5 8 7 1 3 6 2 4 9 5
3 4 9 7 5 8 2 1 6
4 8 6 5 5 6 2 4 9 1 3 7 8
1 3 7 5 2 6 9 8 4
3 9 2 9 5 4 8 1 3 7 6 2
2 8 6 9 7 4 5 3 1
1 2 7 4 6 9 5 2 8 7 1 4 3
7 1 3 4 6 5 8 2 9
5 3 4 2 8 1 3 9 6 5 7
TARTE CAMEMBERT POMMES DE TERRE
Pour 6 personnes
LES INGRÉDIENTS
• 1 rouleau de pâte brisée • 15 cl de crème fleurette
• 1 camembert • moutarde
ON VOUS • 500 g de pommes de terre • poivre
DONNE ÉTAPES DE PRÉPARATION :
1. Epluchez les pommes de terre et faites-les cuire dans une casserole
LA RECETTE d'eau pendant 15 à 20 minutes de façon à ce qu'elles soient cuites
mais qu’elles restent fermes.
à moins de 2 €
2. Etalez la pâte dans un moule à tarte et faite-la cuire à blanc une
par personne dizaine de minutes à 150°
3. E
gouttez les pommes de terre et coupez-les en rondelles.
4. Sortez la pâte du four et nappez le fond de moutarde. Recouvrez
des rondelles de pommes de terre. Versez la crème liquide sur les
pommes de terre et poivrez.
5. Terminez la tarte en recouvrant de lamelles de camembert et
enfournez 30 minutes th 6 (180°).
À SAVOI R TOO GOOD TO GO :
L'APPLI GRATUITE QUI FAIT MANGER
EN RÉDUISANT LE GASPILLAGE !
Too Good To Go, c’est la lutte contre le gaspillage
alimentaire à portée de smartphone ! Une
application entièrement gratuite à installer sur
son téléphone qui vous met en relation avec
les commerçants de votre quartier pour vous
permettre d’aller sauver leurs invendus du midi
et de la fin de journée !
AGENCE DU BESSIN - 02.31.51.61.61- agence-bessin@calvados-habitat.fr VO U S S O U H A I T E Z
AGENCE DU BOCAGE - 02.31.66.51.00 - agence-bocage@calvados-habitat.fr NOUS JOINDRE
AGENCE DE CAEN - 02.31.52.31.00 - agence-caen@calvados-habitat.fr
NOUS RENCONTRER
AGENCE DE FALAISE/SUISSE NORMANDE - 02.31.40.01.53 - agence-falaise@calvados-habitat.fr
AGENCE D’HÉROUVILLE SAINT-CLAIR - 02.31.54.50.00 - agence-herouville@calvados-habitat.fr 7 agences
AGENCE NORD PAYS D’AUGE - 02.31.65.69.20 - agence-nord-pa@calvados-habitat.fr à votre service
AGENCE SUD PAYS D’AUGE - 02.31.31.70.71 - agence-sud-pa@calvados-habitat.fr
SIÈGE SOCIAL - CAEN : 02.31.30.36.36 - contact@calvados-habitat.fr
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