PROFIL D'ENTREPRISE DU GROUPE COOP 2020

 
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PROFIL D'ENTREPRISE DU GROUPE COOP 2020
PROFIL D’ENTREPRISE
DU GROUPE COOP
2020
PROFIL D'ENTREPRISE DU GROUPE COOP 2020
SOMMAIRE

                          1    Avant-propos
                          2    Domaines d’activité du groupe Coop
                          3    Le groupe Coop en bref
                          4    Organisation
                          5    Historique
                          6    Ensemble jusqu’au sommet
                          7    Commerce de détail
                          23   Commerce de gros et Production
                          35   Dimension écologique et sociale

7
Commerce de détail

23
Commerce de gros et Production
PROFIL D'ENTREPRISE DU GROUPE COOP 2020
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BIENVENUE   Le groupe Coop est riche d’une histoire mouvementée, longue de plus
            de 150 ans: ce qui n’était au départ qu’une petite coopérative de con­som­

DANS        mation est aujourd’hui un groupe d’envergure internationale opérant
            dans le commerce de détail et le commerce de gros. Avec nos 2 333 magasins,
L’UNIVERS   nous disposons du réseau le plus dense du commerce de détail suisse.
            Nous sommes au plus près de nos clients que ce soit en ville, à la cam­
DE COOP     pagne ou en montagne. Nous possédons, outre les supermarchés,
            de nombreux commerces spécialisés qui font du conseil au client leur
            priorité. Notre deuxième pilier est le commerce de gros et la production,
            des secteurs dans lesquels nous sommes actifs à l’échelle internationale.
            Dans le seul commerce de gros, nous sommes présents en Allemagne,
            en Pologne, en Roumanie, en Russie, en France, en Autriche et en Suisse
            à travers notre filiale Transgourmet.

            Dans cet univers d’une diversité incroyable, nous poursuivons jour après
            jour le même objectif: proposer à chaque client une offre adaptée à ses
            besoins, aussi bien dans le commerce de détail que dans le commerce de
            gros et la production. Nous plaçons les attentes de nos clients au cœur
            de nos préoccupations dans le but ultime de faire de l’acte d’achat une
            expérience unique. Toujours à l’affût des nouvelles tendances, nous propo­
            sons à nos clients des solutions innovantes. C’est ainsi que nous sommes
            devenus des pionniers du développement durable. Et c’est aussi la raison
            pour laquelle nous améliorons en permanence notre offre en ligne, que nous
            misons sur le cross-canal dans le commerce de détail en reliant points de
            vente physiques et vente en ligne et que nous rapprochons libre-service et
            livraison dans le commerce de gros. Tout cela dans le souci de faire vivre à
            nos clients des expériences d’achat totalement inédites.

            Je vous souhaite la bienvenue dans l’univers de Coop!

            Joos Sutter
            Président de la Direction générale
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DOMAINES D’ACTIVITÉ DU GROUPE COOP
Etat au 1er mars 2020

                                         GROUPE COOP

    COMMERCE DE DÉTAIL                           COMMERCE DE GROS/PRODUCTION

    Supermarchés Coop                            Groupe Transgourmet
    Coop City                                    Transgourmet Central and Eastern Europe
    Coop Brico+Loisirs                           Transgourmet France
    Coop@home                                    Transgourmet Österreich
    Restaurant Coop                              Transgourmet Suisse
    Coop Mineraloel
    Pharmacies Coop Vitality                     Bell Food Group AG
    ITS Coop Travel                              Bell
    Interdiscount                                Eisberg
    Microspot.ch                                 Hilcona
    Ing. Dipl. Fust                              Hügli
    Nettoshop.ch/Schubiger/Service7000
    Livique/Lumimart                             Entreprises de production Coop
    Import Parfumerie                            Chocolats Halba/Sunray
    Christ Montres & Bijoux                      Steinfels Swiss
    Marché Restaurants Suisse                    Swissmill
    Betty Bossi                                  Reismühle Brunnen/Nutrex
    The Body Shop Switzerland                    Pearlwater Mineralquellen
    BâleHotels                                   Boulangeries Coop
    Update Fitness                               Cave
    Tropenhaus Frutigen                          Mûrisserie de bananes
    Coop Immobilier
    Railcare
    autres

    COMMERCE DE DÉTAIL                           COMMERCE DE GROS

                                                 PRODUCTION

                                                                                  F Ü R B E S S E R E S S E R.
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                 LE GROUPE COOP
                 EN BREF
                 Le groupe Coop repose sur de bonnes bases: il peut s’appuyer
                 sur ses piliers que sont, en Suisse, le commerce de détail
                 avec ses supermarchés et ses nombreux formats spécialisés,
                 et à l’international, le commerce de gros et la production.

                  30 669COMMERCE
                             29 633
                                 DE GROS     Mio CHF                              Mio CHF
                  Chiffre d’affaires total             Produit net

             20 159 Mio CHF
COMMERCE DE DÉTAIL                                     9 474                  Mio CHF
             Produit net Suisse                        Produit net Etranger

                                                       782             Mio CHF

                 2 605                Mio CHF          2.6            % du produit net
                 Produit net Commerce en ligne         Résultat d’exploitation (EBIT)

                531             Mio CHF

                1.8          % du produit net          50.2               %
                 Résultat de l’exercice                Part des fonds propres

                 2 478                                 Suisse
                 Points de vente/magasins

                                                       63         %

                                                       Etranger

                 90 307       37
                      PRODUCTION                                %

                 Nombre de collaborateurs              Parts collaborateurs

                 Etat au 31.12.2019
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ORGANISATION

                                         PLUS DE 2.5 MILLIONS DE MEMBRES

                                         CONSEILS RÉGIONAUX
                                         Suisse romande               Nord-Ouest de la Suisse            Suisse orientale avec FL
                                         Berne                        Suisse centrale – Zurich           Tessin

                                         ASSEMBLÉE DES DÉLÉGUÉS

                                                        CONSEIL D’ADMINISTRATION DU GROUPE COOP

             PRÉSIDENT                         VICE-PRÉSIDENTE                 Peter Eisenhut                     Michela Ferrari-Testa               Susanne Giger
           Hansueli Loosli                     Irene Kaufmann

         Petra Joerg Perrin                    Hans-Jürg Käser                  Roman Kuhn                          Doris Leuthard                    Bernard Rüeger

                                                            DIRECTION GÉNÉRALE DU GROUPE COOP

       PRÉSIDENT               VICE-PRÉSIDENT               Reto Conrad      Christian Coppey          Daniel Hintermann           Daniel Stucker           Adrian Werren
       Joos Sutter               Philipp Wyss

    COMMERCE DE DÉTAIL                                                       COMMERCE DE GROS                                         PRODUCTION
    Joos Sutter                                                              GROUPE TRANSGOURMET                                      BELL FOOD GROUP
    Président de la Direction générale
    Chef de la Direction Retail
                                                                             John Matthew, Frank Seipelt                              Lorenz Wyss
    Philipp Wyss                                                             Présidents de la Direction générale                      Président de la Direction du groupe, CEO
    Vice-président de la Direction générale                                  Transgourmet Central and Eastern Europe
    Chef de la Direction Marketing/Achats                                                                                             Volker Baltes
                                                                             Eric Decroix                                             Membre de la Direction du groupe
    Reto Conrad                                                              Président de la Direction générale
    Chef de la Direction Informatique/Production/Services                    Transgourmet France
                                                                                                                                      Xavier Buro
                                                                                                                                      Membre de la Direction du groupe, CFO
    Christian Coppey                                                         Manfred Hayböck, Thomas Panholzer
    Chef de la Direction Immobilier                                          Direction générale
                                                                             Transgourmet Österreich                                  Marco Tschanz
    Daniel Hintermann                                                                                                                 Membre de la Direction du groupe
    Chef de la Direction Logistique                                          Philipp Dautzenberg
                                                                             Président de la Direction générale
    Daniel Stucker                                                           Transgourmet Suisse
    Chef de la Direction Trading
                                                                                                                                      Les autres entreprises de production
    Adrian Werren                                                                                                                     sont des divisions du secteur Commerce
    Chef de la Direction Finances                                                                                                     de détail.
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HISTORIQUE
Coop est une entreprise
riche d’une histoire de plus
de 150 ans. Etapes-clés:

1864                              1890                          1902                            1914

Création par Jean Jenny-Riffel,   Fusion de nombreuses          Parution du journal populaire   Lancement de la
à Schwanden, de la première       sociétés coopératives, dont   «Genossenschaftliches           marque «CO-OP».
société de consommation orga-     la Société de consommation    Volksblatt», aujourd’hui
nisée en société coopérative.     de Schwanden, pour former     «Coopzeitung».
                                  l’Union suisse des sociétés
                                  de consommation.

1969                              1989                          1993                            2001

L’Union suisse des coopéra­       Lancement de la première      Lancement par Coop de           Fusion des 14 sociétés
tives de consommation             marque propre durable:        sa marque propre bio            coopératives régionales
devient Coop Suisse.              Coop Oecoplan.                Naturaplan, qui a permis        et de la centrale Coop
                                                                au bio de percer en             Suisse en une seule
                                                                Suisse.                         société coopérative.

2005                              2011                          2017                            2019

Coop fait son entrée dans le      Rachat de la totalité du      Bouclement de la                Microspot.ch, spécia­
commerce de gros internatio­      groupe Transgourmet.          stratégie Logistique            liste de l'électronique
nal en fondant la joint-venture                                 et Boulangerie LoBOS            domestique et grand
Transgourmet en partenariat                                     avec la mise en service         public, devient un
avec le groupe allemand Rewe.                                   de la centrale de distri-       véritable centre com­
                                                                bution de Schafis­heim en       mercial et une place
                                                                2016 et de la centrale          de marché en ligne à
                                                                de production de Pratteln       l'échelle de la Suisse.
                                                                Salina Raurica en 2017.
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                           ENSEMBLE
                           JUSQU’AU SOMMET
                           Notre vision, nos Lignes directrices et les
                           missions spécifiques aux entreprises qui
                           composent le groupe Coop constituent la
                           base de notre travail quotidien et de notre
                           culture d’entreprise.

                           Les plus de 90 000 collaborateurs du groupe partagent une seule et même
Nos lignes directrices     vision: «ensemble jusqu’au sommet».

                           Les Lignes directrices sont elles aussi communes à tous les formats de vente
Proximité                  et entreprises du groupe. Elles traduisent la conception que nous avons de
                           notre travail ainsi que notre comportement: proximité, variété, image, innova­
Ensemble, nous allons      tion et partenariat.
à la rencontre les uns
des autres.                Les missions sont spécifiques aux entreprises et formats qui composent le
                           groupe Coop. Elles reflètent leur positionnement dans la branche et leur
                           orientation stratégique. Chacune des missions contribue à la mise en œuvre
Variété                    de la vision et des Lignes directrices du groupe.
Ensemble, nous réalisons
des prestations convain­
cantes.

Image
Ensemble, nous créons
de la valeur ajoutée.                                       Ensemble
                                                         jusqu’au sommet

                                                            VISION
Innovation
Ensemble, nous bâtissons
notre avenir.
                                                       proximité     variété

                                              image     innovation      partenariat
Partenariat
Ensemble, nous cultivons                              LIGNES DIRECTRICES
la confiance.

                                                   Propres à chaque entreprise

                                                           MISSIONS
PROFIL D'ENTREPRISE DU GROUPE COOP 2020
COMMERCE DE DÉTAIL
PROFIL D'ENTREPRISE DU GROUPE COOP 2020
20
8    Commerce de détail

     LE COMMERCE DE DÉTAIL
     EN BREF
                          Avec ses 2 333 magasins répartis dans toute la Suisse,
                          Coop est très proche de ses clients. Ses supermarchés,
                          ses formats spécialisés et ses magasins en ligne couvrent
                          tous les besoins.

                          Coop dispose du réseau de vente le plus dense du pays. Elle exploite des
                          magasins allant du supermarché de 30 m2 à l’hypermarché de plus de
                          8 000 m2, en passant par divers formats spécialisés: des Grands Magasins
                          Coop City bien situés, des Brico+Loisirs avec jardinerie, des pharmacies
                          Coop Vitality, des restaurants Coop et des Coop Pronto, sans oublier les
                          nombreuses enseignes spécialisées comme Interdiscount ou Livique qui ne
                          portent pas son logo. Tous ces commerces, qui totalisent une surface de vente
                          d’environ 1.9 million de m2, s’attachent à proposer à leurs clients le bon
                                                  COMMERCE DE GROS

                 19
                          produit au bon endroit et au bon moment. En­dehors des larges horaires
                          d’ouverture, le client peut faire ses courses 24 heures dans les magasins
                          en ligne de Coop.

    COMMERCE DE DÉTAIL
                          Chiffres-clés du commerce de détail

                          17 986               Mio CHF             2 333
                          Produit net                               Points de vente

                          47 455                                  1891 825                       m2
                          Nombre de collaborateurs                  Surface de vente

                          913           Mio CHF
                          Produit net Commerce en ligne

     2019
                          Etat au 31.12.2019
9

COMMERCE DE DÉTAIL –
FORMATS ALIMENTAIRES

                                              Les magasins Coop to go, implantés à          Sapori d’Italia: le spécialiste de la cuisine
                                              des endroits très fréquentés, proposent       italienne. Outre les produits d’épicerie
                                              des produits tout prêts à emporter: panini    fine classiques – antipasti, piments farcis
                                              chauds, müeslis, jus de fruits frais, smoo­   au fromage frais, pâtes de toutes formes
                                              thies et cafés.                               ou panetone de saison –, Sapori d’Italia
                                                                                            propose des spécialités faites sur place
                                              www.cooptogo.ch                               telles que focaccias, cornetti al cioccolato
                                                                                            ou espresso torréfié maison à la «crema»
                                                                                            mousseuse et dorée. Les produits Sapori
                                                                                            d’Italia sont aussi en vente dans les super­
                                                                                            marchés Coop.

                                                                                            www.saporiditalia.ch

                                              Les magasins Karma proposent des
                                              produits végétariens et végétaliens de
                                              toutes sortes. Et une chose est sûre:
                                              les multiples salades, bowls et müeslis
                                              composés sur place ne plaisent pas
                                              qu’aux végétariens! On y propose aussi
                                              toute une série de fruits à coque vendus
Supermarchés: Coop propose le plus            en vrac et, bien sûr, tous les produits       Le premier concept store Fooby est dédié
grand choix de Suisse à des prix très inté­   de la marque propre Karma, qu’on trouve       au savoir­faire culinaire artisanal, à la
ressants. Qualité, développement durable,     aussi dans les supermarchés Coop.             régionalité et au développement durable.
transparence et tendances alimentaires:                                                     On y torréfie du café, on y fume du pois-
telles sont ses priorités dans la sélection   www.karmastore.ch                             son, on y fait du pain, ainsi que des sau­
des produits de grandes marques et de                                                       cisses et on y organise aussi des dégus­
marque propre. De conception moderne,                                                       tations de vin. Outre la ligne de produits
les supermarchés sont nombreux à être                                                       Fooby qui y est vendue en exclusivité, on
dotés de rayons viande, poisson, fromage                                                    trouve aussi les spécialités d'une quaran­
et traiteur en service traditionnel.                                                        taine de producteurs régionaux, qui sont
                                                                                            autant d'invitations à la découverte.
www.coop.ch/supermarche
                                                                                            www.fooby.ch

Nombre de collaborateurs

24 893
Produit net millions de CHF

10 452
Points de vente

931
10   Commerce de détail

                          Coop@home Faire ses courses sur
                          Internet, c’est facile avec coop@home,
                          le supermarché en ligne qui propose
                          le plus grand choix de produits. Il suffit
                          de se connecter, de remplir son panier
                          et de choisir un créneau horaire. La com­
                          mande est livrée à domicile ou peut être
                          retirée dans un point de retrait. Coop@
                          home propose en outre des applications
                          mobiles pratiques pour faire ses courses
                          où que l’on soit.

                          www.coopathome.ch

                          Nombre de collaborateurs

                          161
                          Produit net millions de CHF

                          159

                          Restaurant Coop Les Restaurants Coop
                          constituent la plus grande chaîne de res­
                          tauration de Suisse. Les clients y trouvent
                          un grand choix de plats équilibrés,
                          préparés sur place. Les restaurants Coop
                          misent sur des ingrédients de production
                          durable et privilégient la viande suisse
                          et les produits du commerce équitable.
                          Font partie également de la chaîne les
                          Coop Take-it, implantés dans des lieux
                          très fréquentés, les bars à café Ca’Puccini
                          et les bistros Coop.

                          www.coop-restaurant.ch

                          Nombre de collaborateurs

                          2 049
                          Produit net millions de CHF

                          245
                          Etablissements

                          198
11

                                               Marché Restaurants Schweiz Implantés
                                               dans des zones à forte fréquentation, les
                                               restaurants Marché, Cindy’s Diner, Zopf &
                                               Zöpfli et autres marques et formules cha­
                                               peautés par l’enseigne n’ont qu’un seul
                                               objectif: proposer une restauration rapide
                                               de qualité sur la base de produits frais.

                                               www.marche.ch
                                               www.cindys.ch
                                               www.zopfundzoepfli.ch

                                               Nombre de collaborateurs

                                               922
                                               Produit net millions de CHF

                                               113
                                               Etablissements

                                               35

Betty Bossi Au cœur des tendances culi­
naires depuis 1956, Betty Bossi est l’une
des marques les plus connues de Suisse.
Grâce à l’offre variée que nous proposons
et à la place de choix que nous occupons
depuis des décennies, nous avons une
forte influence sur les habitudes culinaires
des Suisses. Notre mission consiste à
faire découvrir de nouveaux plaisirs à nos
clients de la manière la plus simple pos­
sible, grâce à des recettes, des produits et
des services qui permettent de réussir les
plats à tous les coups.

www.bettybossi.ch

Nombre de collaborateurs

120
Produit net millions de CHF

81
12         Commerce de détail

COMMERCE DE DÉTAIL –
FORMATS NON ALIMENTAIRES

Interdiscount TV, audio, vidéo, électro­
ménager, smartphones, systèmes
de n­ avigation, informatique et photo:
Interdiscount est le numéro un de l’élec­
tronique domestique et grand public en
Suisse. L’enseigne propose à ses clients
un choix immense de produits, des
marques connues, des prix attrayants,
des conseils avisés et un excellent service.
Elle est aussi leader du cross canal en
Suisse: les commandes en ligne passées
avant 20 heures sont livrées à domicile
ou peuvent être récupérées dans le maga­
sin choisi par le client dès le lendemain.

www.interdiscount.ch

Nombre de collaborateurs

1 753
Produit net millions de CHF

1 048
Points de vente

179

Microspot.ch Centre commercial en ligne
du groupe Coop, Microspot.ch se concentre
sur les produits les plus populaires de Suisse.
Passé récemment du statut de spécialiste
de l’électronique domestique et grand public
à celui de centre commercial non alimen­
taire en ligne doté d’une place de marché,
il propose à sa clientèle plus de 500  000
articles dans des domaines divers et variés:
électronique domestique et grand public,
jouets et puériculture, beauté et santé,
montres et bijoux, fournitures de bureau,
sport et loisirs, jardin et barbecue, brico­
lage, animalerie, médias et livres et articles
érotiques. Le tout avec rapidité, convivialité
et professionnalisme.

www.microspot.ch

Produit net millions de CHF

279
Showrooms

2
Points de retrait pick up

460
13

                                        Nettoshop.ch est le plus grand magasin
                                        en ligne suisse dans le secteur de l’élec­
                                        troménager pour la maison, la cuisine
                                        et la salle de bains. Ses clients bénéficient
                                        de conseils professionnels et de prix nets,
                                        ainsi que de prestations assurées par un
                                        personnel qualifié.

                                        Schubiger est le spécialiste de l’électro­
                                        ménager tous secteurs confondus. Les
                                        clients peuvent faire leurs achats dans
                                        l’un des trois magasins de l’enseigne ou
                                        bien passer commande en ligne. A noter
                                        qu’il existe un service de conseil télépho­
                                        nique.

                                        Service7000 est le spécialiste du service
                                        aux gérances d’immeubles pour tout ce
                                        qui concerne l’électroménager.

                                        www.nettoshop.ch
                                        www.schubiger­online.ch
                                        www.service7000.ch

                                        Nombre de collaborateurs

                                        252
                                        Points de vente / showrooms

                                        4

Coop City: le magasin pour la beauté,
la mode, la maison et l’alimentation.
Deuxième chaîne de Grands Magasins
de Suisse, Coop City propose dans
presque tous ses établissements un
restaurant Coop et des prestations
telles qu’une billetterie.

www.coop­city.ch

Nombre de collaborateurs

2 519
Produit net millions de CHF

764
Points de vente

31
14         Commerce de détail

                                             Coop Brico+Loisirs est le numéro un en
                                             Suisse des magasins de bricolage orientés
                                             maison, loisirs et jardinage. Le «magasin
                                             de bricolage écologique» se distingue par
                                             son grand choix de produits respectueux
                                             de l’environnement. Dans ses magasins
                                             physiques, l’enseigne propose plus de
                                             87 000 produits, dont 17 000 dans le seul
                                             rayon dédié aux loisirs créatifs. Sur Internet,
                                             les clients se voient proposer un choix de
                                             plus de 61 000 références qu’ils peuvent
                                             se faire livrer à domicile ou bien retirer
                                             en magasin.

                                             www.bricoetloisirs.ch

                                             Nombre de collaborateurs

                                             2 013
                                             Produit net millions de CHF

                                             630
                                             Points de vente

                                             73

Livique/Lumimart La référence pour un
intérieur moderne et tendance. Spécia­
lisée dans l’ameublement, l’enseigne
propose également des accessoires et
diverses prestations de services dans ses
magasins ainsi qu’en ligne. Lumimart est
numéro un sur le marché du luminaire en
Suisse et leader en matière de technologie
et d’efficacité énergétique.

www.livique.ch
www.lumimart.ch

Nombre de collaborateurs

644
Produit net millions de CHF

201
Points de vente

44
15

                                           Import Parfumerie Avec quelque 19 000
                                           références, Import Parfumerie est le premier
                                           distributeur de parfums et de cosmé­
                                           tiques haut de gamme de Suisse. Outre
                                           un vaste choix de parfums femme et
                                           homme, l’enseigne propose de nombreux
                                           articles de maquillage et produits de
                                           soin de marques prestigieuses à des prix
                                           défiant toute concurrence.

                                           www.impo.ch

                                           Nombre de collaborateurs

                                           657
                                           Produit net millions de CHF

                                           147
                                           Points de vente

                                           115

Christ Montres & Bijoux Des créations
audacieuses aux classiques indémodables
en passant par des bijoux fantaisie ten­
dance: Christ propose un vaste choix de
marques de montres et de bijoux.

www.christ-swiss.ch

Nombre de collaborateurs

386
Produit net millions de CHF

78
Points de vente

64
16   Commerce de détail

                          Coop Mineraloel, qui gère un réseau             Coop fait partie des fournisseurs de
                          de magasins Coop Pronto avec ou sans            carburant les moins chers sur le marché
                          station-service, est leader sur le marché       national. Elle offre aux clients, tant en
                          suisse du commerce de proximité et des          Suisse qu’au Liechtenstein, un réseau de
                          carburants. Toutes les stations-services        stations-services résolument modernes.
                          Coop avec magasin Coop Pronto sont              Coop Mineraloel AG a ouvert en novem­
                          gérées en franchise par des entrepre­           bre 2016 la première station-service à
                          neurs indépendants. L’infrastructure des        hydrogène publique de Suisse. De telles
                          magasins Coop Pronto et leur assortiment        installations sont prévues sur deux autres
                          sont régis par un concept harmonisé sur         sites en 2020: Crissier et Dietlikon.
                          le plan national.
                                                                          Autre domaine d’activité de l’entreprise:
                          Coop Pronto: des magasins pratiques             sur la plate-forme Coop mazout.
                          pour le tout frais du matin au soir et
                          pour le vite fait de 6 heures à 23 heures,      www.coop-mineraloel.ch
                          365 jours par an, là où la loi le permet.       www.coop-pronto.ch
                          Les fruits et les légumes sont croquants,       www.coop-heizoel.ch
                          les pains sont tout frais sortis du four, les
                          produits laitiers et la viande sont toujours
                          extra-frais. Le secret d’une telle fraîcheur,
                          inégalée par la concurrence? Une logis­
                          tique de pointe, qui livre les produits frais
                          quotidiennement du lundi au samedi
                          dans chacun des magasins Coop Pronto.           Nombre de collaborateurs

                                                                          119
                                                                          Produit net millions de CHF

                                                                          2 478
                                                                          Stations-service

                                                                          252
                                                                          Magasins Pronto

                                                                          314
17

Ing. dipl. Fust est le leader de l’électro­
ménager et de la rénovation des cuisines
et salles de bains. L’enseigne en conçoit
et en construit chaque année plusieurs
milliers. Elle propose, en outre, un service
de livraison à domicile ainsi qu’un service
de pose et de réparation. Dans son domai­
ne d‘activité «Professional Solutions»,
Fust réalise des systèmes d’affichage
dynamique numérique et de surveillance
vidéo pour des professionnels.

www.fust.ch

Nombre de collaborateurs

2 248
Produit net millions de CHF

1 051
Points de vente

159

                                               Pharmacies Coop Vitality Depuis les
                                               médicaments sur ordonnance jusqu’aux
                                               produits de beauté, les pharmacies Coop
                                               Vitality sont les alliées incontournables
                                               de la santé. L’enseigne, présente égale­
                                               ment sur le web, propose une gamme de
                                               produits de marque propre offrant un bon
                                               rapport qualité / prix. Dans les officines,
                                               les clients peuvent faire contrôler leur
                                               glycémie et passer des tests d’allergie.

                                               www.coopvitality.ch

                                               Nombre de collaborateurs

                                               949
                                               Produit net millions de CHF

                                               213
                                               Points de vente

                                               84
18   Commerce de détail

                                                                            The Body Shop Les produits cosmétiques
                                                                            The Body Shop nourrissent la peau,
                                                                            enrichissent le quotidien et exaltent les
                                                                            sens. Fabriqués sans ingrédients d’ori­
                                                                            gine animale dans le respect des normes
                                                                            éthiques, ils s’inspirent de la diversité
                                                                            de la nature. L’enseigne propose un pro­
                                                                            gramme de fidélisation intitulé Love your
                                                                            BodyTM via une appli­cation mobile.

                                                                            www.thebodyshop.ch

                                                                            Nombre de collaborateurs

                                                                            210
                                                                            Produit net millions de CHF

                                                                            27
                                                                            Points de vente

                                                                            45

                          Bâle Hotels Avec les trois établissements         ITS Coop Travel est le numéro un de la
                          bâlois du groupe, à savoir Pullman Basel          vente directe de vacances balnéaires en
                          Europe, Baslertor et l'hôtel Victoria fraîche­-   Suisse. Fondée par Coop et DER Touristik,
                          ment rénové, les personnes de passage à           filiale du groupe allemand Rewe, l’agence
                          Bâle sont sûres de trouver une chambre            de voyages organise des séjours à la mer,
                          répondant à leurs attentes. L'Hotel Savoy,        des visites de ville, des circuits et des
                          à Berne, fait également partie du groupe          croisières.
                          hôtelier.
                                                                            www.itscoop.ch
                          www.balehotels.ch

                          Nombre de collaborateurs                          Nombre de collaborateurs

                          246                                               21
19

Maison tropicale de Frutigen
La Maison tropicale de Frutigen joue dans
les Alpes un rôle précurseur dans l’exploi­
tation et l’utilisation des énergies renouve­
lables. Elle offre aux visiteurs un véritable
univers à explorer avec un élevage de
poissons, le premier atelier de production
de caviar suisse et une exposition inter­
active, auxquels s’ajoutent un jardin tropical
et un restaurant à l’ambiance hors
du commun, qui compte 14 points au
Gault&Millau.

www.tropenhaus-frutigen.ch
www.oona-caviar.ch

Nombre de collaborateurs

75

                                                 Update Fitness: numéro un en Suisse
                                                 alémanique, propose aussi bien des pro­
                                                 grammes personnalisés pour se muscler
                                                 et travailler son endurance que des cours
                                                 collectifs, avec un service de garderie pour
                                                 les enfants. Coop a acquis une participa­
                                                 tion majoritaire dans ce réseau de centres
                                                 de fitness orientés santé.

                                                 www.update-fitness.ch

                                                 Nombre de collaborateurs

                                                 898
                                                 Centres de fitness

                                                 48
20     Commerce de détail

                                             UNE GRANDE DIVERSITÉ
                                             DE MARQUES
                                             Coop propose le plus grand choix de marques et de marques
                                             propres au meilleur rapport qualité-prix possible. Et dans le
                                             domaine des produits écologiques, respectueux des animaux
                                             et socialement responsables, Coop a clairement une longueur
                                             d’avance.

Pour en savoir plus sur les                  Amateurs de bonne chère, végétariens, enfants, familles, personnes sou-
marques propres et les labels de             cieuses de leur budget, souffrant d’une allergie ou bien manquant de temps
qualité de Coop, rendez-vous sur             pour cuisiner: tout le monde trouve son compte dans les supermarchés Coop.
www.coop.ch/labels                           Avec plus de 40 000 références alimentaires et non alimentaires, Coop offre
                                             le plus grand choix du commerce de détail suisse. Elle propose de nombreux
                                             articles de marque propre et le plus large éventail de produits de marques
                                             nationales et internationales dans toutes les gammes de prix.

Marque propre standard                       Marques propres pour groupes-cibles

              Coop Qualité & Prix                         Prix Garantie                             Fine Food
              Un grand choix de produits                  Des produits de bonne qualité à           Des spécialités du monde entier de
              offrant un excellent rapport                prix bas garanti.                         qualité supérieure.
              qualité-prix.

                                                          Betty Bossi                               Primagusto
                                                          Des produits convenience frais in-        Des fruits et des légumes à la saveur
                                                          novants et des ingrédients créatifs       incomparable.
                                                          pour allier saveur et plaisir culinaire
                                                          au quotidien.
                                                                                                    Free From
                                                                                                    Des produits sans lactose, sans
                                                          Jamadu                                    gluten ni autres substances
                                                          Des produits savoureux et équili-         allergènes, à savourer sans les
                                                          brés spécialement conçus pour             effets secondaires.
                                                          les enfants.

                                                          Délicorn
                                                          Des produits qui constituent une
                                                          alternative savoureuse à la viande.

                                                          Sapori d’Italia
                                                          Des produits authentiques et frais
                                                          de la cuisine italienne.
21

                                                       Ceux qui ont fait le choix de la consommation durable trouveront chez Coop
                                                       l’offre la plus complète et la plus attrayante de produits fabriqués dans le
                                                       respect de l’homme, des animaux et de l’environnement. Aujourd’hui, un
                                                       produit bio sur deux achetés en Suisse vient de chez Coop. La marque propre
                                                       durable Naturaplan est la première marque bio de Suisse. Coop utilise systéma­
                                                       tiquement le Bourgeon Bio Suisse sur ses produits Naturaplan. A noter que les
                                                       directives très strictes de ce label s’appliquent également à la transformation
                                                       et à l’importation. Naturafarm est le label numéro un en matière de bien-être
                                                       animal. Les produits Oecoplan offrent des alternatives écologiques de qualité
                                                       dans les domaines de l’entretien de la maison, du jardinage, du bricolage et
                                                       de la construction. Coop est le premier distributeur mondial de coton bio issu
                                                       du commerce équitable. Elle est également le premier revendeur de produits
                                                       Fairtrade Max Havelaar en Suisse et compte parmi les principaux distributeurs
                                                       de produits équitables au monde.

                                                       Chez Coop, la qualité revêt une importance majeure, de l’achat des matières
                                                       premières jusqu’à la vente des produits. Le service de management de la
                                                       qualité de Coop coordonne toutes les activités, contrôle les processus de façon
                                                       systématique, évalue les risques et propose des actions correctives. Concer­
                                                       nant la marchandise importée d’Extrême-Orient, c’est Eurogroup Far East Ltd.,
                                                       une filiale de Coop, qui veille au respect des exigences en termes de qualité et
                                                       de développement durable.

Quelques marques propres et labels de qualité durables Coop

               Naturaplan                                             Naturafarm                               Oecoplan
               Des produits alimentaires bio au                       De la viande et des œufs 100%            Des alternatives écologiques
               label du Bourgeon de Bio Suisse.                       suisses issus d’élevages respec-         pour le ménage, le jardinage
                                                                      tueux des animaux.                       et le bricolage.

               Naturaline                                             Pro Montagna                             Karma
               Une mode en coton bio et des                           Des produits authentiques issus          Des produits végétariens savou-
               cosmétiques naturels certifiés.                        des montagnes suisses.                   reux, innovants et dans l’air
                                                                                                               du temps.

                                                                      Ünique
               Pro Specie Rara                                        Des fruits et des légumes à              Ma région
               Des plantes de culture et des races                    l’aspect atypique mais parfaitement      Le label Ma région compte
               d’animaux de rente tradi­tionnelles                    propres à la consommation.               aujourd'hui plus de 3 200 produits
               devenues rares.                                                                                 régionaux.

                                                                      Slow Food
               Solidarité                                             Des spécialités traditionnelles          Fairtrade Max Havelaar
               Des produits de la coopération                         élaborées selon des méthodes             Les produits Fairtrade profitent
               avec des institutions et des ateliers                  durables.                                aux petits producteurs et aux
               pour les personnes handicapées.                                                                 ouvriers dans les pays émergents
                                                                                                               et en développement.
                                                                      Hautes-tiges Suisse
               Demeter                                                Des produits fabriqués avec des
               Des produits issus de l’agriculture                    fruits 100% suisses provenant
               biodynamique.                                          d'arbres à hautes tiges.
22    Commerce de détail

PRESTATIONS DE SERVICES
ET OFFRES EXCLUSIVES
Coop propose à ses clients un grand
nombre de prestations de services et
des offres exclusives.

                                                                      Mondovino: le club des amateurs de vin fait profiter ses
                                                                      membres d’offres exclusives, les informe sur les dates
                                                                      des dégustations et des foires aux vins et leur fournit
                                                                      une multitude d’informations et de recommandations
                                                                      autour du vin. Le club propose notamment dans son
         Coopération: publié dans trois langues, l’hebdomdaire        assortiment quelques vins rares pour les connaisseurs.
         de Coop comporte des rubriques comme Goûts et                Plus de 2 200 références sont disponibles en ligne.
         Saveurs, Famille, Actuel et Temps Libre dans sa version
         française, et informe les lecteurs sur les baisses de prix   www.mondovino.ch
         et les actions. Coopération, Coopzeitung et Coopera­
         zione sont les journaux les plus lus de Suisse.

         www.cooperation-online.ch

                                                                      Membres

                                                                      160 000
        Lecteurs

        3.3 millions                                                  Coop Supercard: la carte de fidélité la plus populaire
                                                                      de Suisse permet de collecter des superpoints, de
                                                                      commander des primes, de payer ses achats avec des
                                                                      superpoints et de profiter de rabais exclusifs. Le client
                                                                      reçoit un superpoint pour chaque franc dépensé sur
                                                                      simple présentation de la Supercard. Grâce à l’appli
         Club Hello Family: le club propose aux familles de
                                                                      Supercard, il peut même payer ses achats sans espèces.
         ­nombreuses offres de vacances et de loisirs, des réduc­
                                                                      Cette appli est en effet dotée d’une carte de paiement
          tions spéciales renouvelées chaque semaine, des bons
                                                                      intégrée pouvant être rechargée avec de l’argent ou des
          numériques, des opérations autour de cartes à collec­
                                                                      superpoints.
          tionner et des jeux-concours. Plus de 524 000 familles
          profitent de ces avantages.
                                                                      www.supercard.ch
         www.hellofamily.ch                                           Comptes actifs

                                                                      3.2 millions

         Membres

         1.8 millions                                                 Carte de crédit Supercard: Cette carte de crédit est
                                                                      gratuite et se décline en trois variantes: Visa, Mastercard
                                                                      ou carte prépayée Visa.
COMMERCE DE GROS
ET PRODUCTION
24   Commerce de gros et Production

     COMMERCE DE GROS ET PRODUCTION
     EN BREF
     SUISSE
     CENTRAL AND EASTERN         EUROPE
                   Dans le commerce       de gros et la production, le groupe Coop
                   est actif à l’échelle internationale, d’une part, à travers le
     FRANCE        groupe Transgourmet, qui exploite des magasins cash and
     OESTERREICH carry    et livre des clients professionnels en Europe et, d’autre
                   part, à travers le Bell Food Group, qui constitue un solide pilier
                   à l’étranger.                         PRODUCTION
                                Numéro deux du marché européen du libre­service et de la livraison en gros,
                                le groupe Transgourmet est présent en Allemagne, en Pologne, en Roumanie,
                                en Russie, en France, en Autriche et en Suisse, où il travaille pour des clients
                                des secteurs de la restauration et de l’industrie. Transgourmet Holding AG a
                                son siège à Bâle.

                                Le Bell Food Group SA, dont Coop est l’actionnaire majoritaire, est la plus grande
                                entreprise de production du groupe Coop. Spécialisée dans la transformation
                                de viande, Bell Food Group a des sites de production en Suisse et dans 15 autres
                                pays européens. Coop dispose également en Suisse d’autres entreprises de
                                production, divisions du groupe, dans des secteurs aussi divers et variés que
                                la transformation céréalière, le pain et les produits de boulangerie, le chocolat,
                                les spécialités de riz, les produits à base de vinaigre, les eaux minérales, la
                                transformation de matières premières, la mise en bouteille de vin, les produits
                                cosmétiques et les détergents. Ces entreprises fabriquent non seulement les
                                produits de marque propre pour Coop, mais aussi des articles pour des clients
                                tiers en Suisse et à l’étranger. Le développement durable, l’aspect culinaire
     COMMERCE DE GROS           et les nouvelles tendances alimentaires sont leurs trois grandes priorités.

                                Principaux chiffres-clés du Commerce de gros/Production

     PRODUCTION
     COMMERCE DE GROS          14 148                 Mio CHF           145
                                Produit net                              Points de vente/Magasins

                                42 852                                  1TRANSGOURMET
                                                                          004 633
                                                                         COMMERCE DE GROS                m2
                                Nombre de collaborateurs                 Surface de vente

                                1 691

     m                2
                                                   Mio CHF
                                  SUISSE
                                ProduitCENTRAL
                                        net Commerce
                                                 AND en ligne
                                                         EASTERN EUROPE
                                       FRANCE
                                       OESTERREICH

                                                                                                         MARQUE PROP

                                Stand 31.12.2019
Commerce de gros          25

GROUPE TRANSGOURMET

Transgourmet, numéro deux du marché européen du
libre-service et de la livraison en gros, regroupe quatre
sociétés indépendantes. Celles-ci comptent dans leurs
rangs des entreprises du secteur du libre-service et de
la livraison en gros ainsi que des entreprises spécia-
lisées dans des produits ou des services particuliers.

Nombre de collaborateurs         Produit net millions de CHF    Magasins

29 491                           9 737                          145

Transgourmet Central and Eastern Europe
Transgourmet Central and Eastern Europe
possède des entreprises en Allemagne,
en Pologne, en Roumanie et en Russie.
La société est numéro un sur le marché
allemand de la livraison en gros.
www.transgourmet-cee.de

Transgourmet France
Transgourmet est numéro deux sur le
marché français de la livraison en gros.
www.transgourmet.fr

Transgourmet Österreich
Transgourmet possède en Autriche des
magasins cash and carry avec service de
livraison. Elle est leader sur le marché du
commerce de gros pour la restauration.
www.transgourmet.at

Transgourmet Suisse                                                                           RU
Transgourmet est leader sur le
marché suisse du libre-service et
de la livraison en gros.
                                                                                    PL
www.transgourmet.ch                                                       DE

                                                                               AT
                                                                     CH
                                                                FR                       RO
TRANSGOURMET CENTRAL AND EASTERN EUROPE

                                                  Libre-service en gros
                        Avec sa chaîne de distribution Selgros Cash & Carry, Transgourmet Central
                          and Eastern Europe gère 101 hypermarchés de gros: 38 en Allemagne,
                       qui proposent un assortiment d’environ 68 000 produits alimentaires et non       Plus de
                                                                                                    6.2 millions
                             alimentaires, 18 en Pologne, 23 en Roumanie et onze en Russie.
    Allemagne,
     Pologne,
    Roumanie,
                                                                                                       de clients
      Russie

  Contrairement aux
   autres sociétés
  de Transgourmet,                                  Livraisons en gros
Transgourmet Central    En Allemagne, Transgourmet approvisionne ses clients professionnels au
 and Eastern Europe     départ de 14 sites. Elle leur propose un assortiment de 35 000 produits.
   est active dans
   plusieurs pays.
                                                                                                      22 501
                                                                                                     collaborateurs

                                                     Spécialistes
TRANSGOURMET FRANCE                                         TRANSGOURMET ÖSTERREICH                                                                  TRANSGOURMET SUISSE

                                                                                                                                                                        Libre-service en gros
                                                                                                                                                                    Les 31 magasins de Prodega
                                                                                                                                                                 proposent plus de 25 000 articles,

    44 300                            3 058                         67 000                           1 727                                                          soit le plus grand choix dans
                                                                                                                                                                    le commerce de gros suisse.           100 000
        clients                   collaborateurs                       clients                  collaborateurs                      Multicanal                                                               clients
                                                                                                                                  Transgourmet Suisse
                                                                                                                                  a choisi de combiner
                                                                                                                                 vente en libre-service
                                                                                                                                 et livraisons en gros.
                    Livraisons en gros                                       Libre-service et livraisons en gros              Les livraisons sont effectuées             Livraisons en gros
   Transgourmet est le principal fournisseur de denrées        Les neuf magasins Transgourmet autrichiens combinent vente      au départ de huit entrepôts     Environ 25 000 articles de l’assortiment
alimentaires en France. Sa spécialité: les fruits et légumes        en libre-service et service de livraison. Ils proposent      régionaux directement                   peuvent être livrés.
  ainsi que la viande et le poisson frais. Son assortiment       un assortiment de 25 000 articles. La chaîne comprend           rattachés à un magasin
             comprend environ 29 200 articles.                     ­également quatre magasins exclusivement dédiés au
                                                                                        cash and carry.
                                                                                                                                      cash and carry.                                                       2 205
                                                                                                                                                                                                          collaborateurs

                       Spécialistes                                                                                                                                         Spécialistes
                                                                                      Spécialistes
30   Commerce de gros

                                                              MARQUES PROPRES
                                                              COMMUNES AU GROUPE
                                                              Transgourmet a construit son offre autour de
                                                              quatre marques propres communes au grou-
                                                              pe afin d’être au plus près des besoins de ses
                                                              clients.

NOS CLIENTS
Contrairement au commerce de détail, dont la fonc-
tion est de vendre au client final, le commerce de gros
fournit une clientèle exclusivement professionnelle
(B2B) issue de divers secteurs. Les principaux clients
du groupe Transgourmet sont:

– des établissements de restauration
– des hôtels
– des cantines d’entreprises
– des institutions sociales (maisons de retraite
  et établissements médico-sociaux, p. ex.)
– des boulangeries et des pâtisseries                                            Produits de marque propre dans toutes          Pour des saveurs durables
– des détaillants                                                                les gammes de prix
– des commerçants

... et beaucoup d’autres.
                                                                                 Transgourmet Economy propose des
                                                                                 produits leaders à des prix durablement bas.

                                                                                                                                Transgourmet Ursprung/Origine/Vonatur
                                                                                 Transgourmet Quality est la marque propre      La marque Origine (FR et CH)/Ursprung (DE)/
                                                                                 offrant le meilleur rapport qualité-prix. La   Vonatur (AT) caractérise les produits venant
                                                                                 largeur et la profondeur de l’assortiment      d’une région bien identifiée et issus d’une
                                                                                 permettent de couvrir tous les besoins des     fabrication respectueuse des principes du
                                                                                 clients professionnels.                        développement durable. Pour un maximum
                                                                                                                                de crédibilité et de transparence, ces pro-
                                                                                                                                duits sont classés au regard du développe-
                                                                                                                                ment durable selon leur niveau de performan-
                                                                                                                                ce écologique et sociale dans l’une des trois
                                                                                                                                catégories suivantes: «good», «better», «best».
                                                                                 Transgourmet Premium offre des spécialités     Le développement d’une marque propre
                                                                                 exceptionnelles et de qualité irréprochable,   durable dans le commerce de gros permet
                                                                                 pour les clients les plus exigeants.           à Transgourmet de se positionner comme
                                                                                                                                pionnier et de se démarquer nettement
                                                                                                                                de ses concurrents.
Production   31

NOS ENTREPRISES
DE PRODUCTION
Les entreprises de production fabriquent des produits de marque
propre Coop et des articles pour des clients tiers en Suisse
et à l’étranger. Avec ces entreprises, le groupe Coop entend se
démarquer toujours plus sur le marché international.

BELL FOOD GROUP
Numéro un en Suisse, Bell Food Group             Siège
est également un acteur majeur du marché         Bâle
européen de la transformation de viande
et de produits convenience. Avec ses             Fondation
marques Bell, Eisberg, Hilcona et Hügli,         1869
Bell Food Group répond aux diverses
attentes de ses clients issus aussi bien du      Produits
commerce de détail et de gros que de la          Viande, volaille, charcuterie, poisson
restauration et de l’industrie alimentaire.      et fruits de mer, produits convenience
Il livre quelque 533 000 tonnes de               tels que salades, sandwiches, plats
marchandises par an et possède des sites         frais et pâtes
de production dans 15 pays. Bell Food
Group est coté à la bourse suisse.               Nombre de collaborateurs

www.bellfoodgroup.com                            11 477
                                                 Produit net millions de CHF

                                                 4 013

Sites
Sites de production, des plates-formes
logistiques, des magasins shop-in-shop
et des points de vente dans 15 pays
européens

                                            GB               NL                             PL
                                                                   DE
                                                        BE
                                                                                  CZ
                                                                                            SK
                                                                   LI        AT        HU
                                                   FR         CH
                                                                                                 RO

                                                                        IT

                                       ES
32       Production

Bell Suisse                                   L’entreprise Eisberg jouit d’une position
La Suisse est le marché phare du Bell         bien établie en Suisse et en Europe de
Food Group. L’entreprise y fabrique, dans     l’Est. Eisberg est spécialisé dans la
ses propres sites de production, tous les     fabrication de salades toutes prêtes et
groupes de marchandises des secteurs          d’ingrédients pour salades. Il travaille
viande, volaille, charcuterie, poisson et     pour des clients dans les secteurs du
fruits de mer ainsi que produits conve­       commerce alimentaire et du food service.
nience. Pour la volaille suisse, le groupe
dispose d’une structure de production
entièrement intégrée: elle contrôle ainsi
l’ensemble de la chaîne de création de
valeur, de l’œuf jusqu’au produit fini.                                                      Bell Food Group est un acteur
                                                                                             majeur du marché de la
Bell Allemagne                                Hilcona est leader sur les marchés suisse
En Allemagne, Bell est numéro un dans         et allemand ainsi que dans le secteur
                                                                                             transformation de viande
le secteur du jambon cru et un important      des pâtes fraîches en Autriche. L’entreprise   et de produits conve-
fournisseur de saucisses crues et échau-      compte des clients dans le commerce            nience en Europe et est
dées et de produits convenience à base        de détail et de gros, la restauration
de viande. Bell Allemagne fabrique ses        et le segment des achats d’impulsion.
                                                                                             leader de ce secteur
produits dans des sites de production en                                                     en Suisse.
Allemagne, en Espagne et en Belgique.         www.hilcona.com

Bell International
Les activités de Bell en France, en
Pologne, en Hongrie et en République          F Ü R B E S S E R E S S E R.

tchèque sont regroupées sous Bell Inter-
national d’un point de vue organisation­
nel. Bell International est spécialisé dans   Grâce à la reprise de Hügli Holding AG
la fabrication de produits charcutiers        (Hügli), Bell Food Group renforce
régionaux de qualité supérieure (jambon       fortement sa position sur le marché
cru, saucisses crues et échaudées) ainsi      international des produits convenience,
que dans celle de salades et autres           le portefeuille de produits de l’un venant
produits convenience.                         compléter fort à propos l’assortiment
                                              existant des produits convenience frais
                                              et ultra-frais de l’autre.

                                              www.huegli.com
33

CHOCOLATS HALBA / SUNRAY
Chocolats Halba produit chaque année          Sunray transforme et conditionne 38 000
environ 19 600 tonnes de chocolat suisse      tonnes de matières premières qu’elle
de première qualité pour le commerce et       achète dans le monde entier en favorisant
l’industrie. Près d’un tiers de la produc­    les sources d’approvisionnement directes.
tion est exporté. L’entreprise s’appuie, du   L’entreprise transforme 23 150 tonnes
producteur jusqu’au consommateur, sur         de denrées alimentaires en quelque
les normes les plus sévères en termes de      600 produits qu’elle conditionne dans
qualité et de développement durable.          83 millions d’emballages.
www.chocolatshalba.ch                         www.sunray.ch

Produits                                      Produits
Chocolat en plaque, articles de confiserie,   Fruits secs, noix et autres graines, cham­
assortiments de fête, chocolat industriel     pignons et légumes séchés, légumineuses,
                                              épices et herbes aromatiques, sucre,
Nombre de collaborateurs                      huiles comestibles, préparations pour

375                                           desserts et gâteaux, aides à la pâtisserie

SWISSMILL                                     STEINFELS SWISS
Swissmill est la plus grande minoterie        Steinfels Swiss développe, fabrique et
de Suisse et compte parmi les entreprises     commercialise chaque année plus de
les plus modernes de la branche. Elle         18 000 tonnes de produits nettoyants
transforme chaque année plus de               et de soins du corps de qualité destinés
200 000 tonnes de céréales et fabrique        aux particuliers, aux professionnels et aux
plus d’une centaine de produits.              collectivités. L’entreprise est leader en
www.swissmill.ch                              Suisse avec son offre de produits durables.
                                              www.steinfels-swiss.ch

Produits
Farines, mélanges de farines, semoule         Produits
de blé dur, polenta, flocons d’avoine,        Cosmétiques naturels, cosmétiques,
produits d’extrusion                          lessives et détergents, produits d’hygiène,
                                              systèmes pour le nettoyage professionnel
Nombre de collaborateurs

80                                            Nombre de collaborateurs

                                              164
34       Production

BOULANGERIES COOP                               REISMÜHLE BRUNNEN                              NUTREX
Les cinq boulangeries industrielles de Coop     Reismühle Brunnen transforme plus de           Nutrex produit et commercialise chaque
confectionnent chaque année environ             60 variétés de riz du monde entier dans le     année plus de 9 millions de litres
61 750 tonnes d’articles de boulangerie et      respect des normes bio, équitable, casher      de vinaigre dans plus de 50 variations
de pâtons. Les 52 boulangeries maison           ou halal. Elle vend chaque année plus de       différentes pour le commerce de détail,
rattachées à un supermarché Coop, quant         12 000 tonnes de marchandises. L’entre­        la restauration et l’industrie. L’entreprise
à elles, produisent 6 580 tonnes de pain        prise est en tête sur le marché européen       aussi produit des variétés bio, équitable
et d’articles de pâtisserie frais.              des produits équitables.                       et casher.
                                                www.reismuehle.ch                              www.nutrex.ch
Produits
Pains frais (petits pains et tresses com­
pris), pains surgelés, gâteaux et biscuits,
tourtes et autres articles de pâtisserie,
pâtisseries de saison, pâtisseries              Produits                                       Produits
spéciales, pâtes destinées à la vente           Différentes variétés de riz du monde           Vinaigres et spécialités de vinaigre
                                                entier, mélanges de riz
Nombre de collaborateurs                                                                       Nombre de collaborateurs
1  094                                          Nombre de collaborateurs
                                                                                               15
                                                26

PEARLWATER                                      CAVE                                           MÛRISSERIE DE
­MINERALQUELLEN                                 Cave vinifie du moût de raisin issu de sept    BANANES
Pearlwater met en bouteille chaque année        cantons suisses. L’entreprise élève, affine,
                                                                                               La Mûrisserie de bananes fait mûrir et
environ 100 millions de litres d’eau minérale   met en bouteille et conditionne des vins
                                                                                               conditionne chaque année 26 400 tonnes
et de soft-drinks, dont les marques             du monde entier. Son assortiment est
                                                                                               de bananes, environ 3 700 tonnes
propres de Coop «Swiss Alpina», «Aquina»        complété par des boissons aromatisées à
                                                                                               d’ananas et 1 400 tonnes de kiwis ainsi
et «Prix Garantie». L’entreprise s’approvi­     base de vin. Cave, qui remplit chaque
                                                                                               que des fruits séchés et des noix. Elle
sionne auprès de quatre sources prove­          année 37.3 millions de bouteilles, est le
                                                                                               compte parmi les exploitations les plus
nant des Alpes valaisannes et affichant         numéro un dans son secteur en Suisse.
                                                                                               modernes d’Europe sur les plans tech­
des minéralisations différentes.                                                               nique et écologique.
                                                Produits
www.pearlwater.ch                               Vins blancs, rosés et rouges, vins doux,
                                                                                               Produits
                                                vins mousseux, boissons aromatisées
                                                                                               Bananes et autres fruits exotiques
                                                à base de vin
                                                                                               (ananas, kiwis, etc.), fruits séchés
                                                                                               et fruits à coque
                                                Nombre de collaborateurs

                                                25
Produits
Eau minérale plate ou gazeuse, boissons                                                        Nombre de collaborateurs
sucrées et limonades aromatisées bio
en bouteilles en PET.                                                                          19
Nombre de collaborateurs

32
35

DIMENSION ÉCOLOGIQUE
ET SOCIALE
36   Dimension écologique et sociale

     PLUS DE 380 ACTES,
     PLUTÔT QUE DES PAROLES

                                 Hissé au rang de priorité il y a 30 ans, le développement
                                 durable est maintenant inscrit dans l’ADN de Coop. Profon­
                                 dément ancré dans l’activité quotidienne, il est considéré
                                 comme un pilier important de la prospérité à long terme de
                                 l’entreprise.

                                 Nous proposons le plus vaste choix de poissons et fruits de mer bio de
                                 Suisse, utilisons un moyen de transport des marchandises écologique
                                 associant la route et le rail et avons mis sur pied un partenariat officiel avec
                                 la Croix­Rouge suisse. Ce sont là trois des quelque 380 actions que Coop a
                                 développées et mises en œuvre dans le seul secteur du commerce de détail.
                                 Et la liste ne cesse de s’enrichir. Le développement durable est un élément
                                 important de la stratégie d’entreprise du groupe Coop dans tous ses sec­
                                 teurs d’activité.

                                 4 711             Mio CHF                  33       %
                                 Chiffre d’affaires des produits            Réduction des émissions de CO2
                                 durables Groupe Coop                       depuis 2008 dans le cadre de
                                                                            l’objectif «neutralité CO2 d’ici à
                                                                            2023»

                                 1793             Mio CHF                  environ 100           projets durables
                                 dont bio                                   financés par le Fonds Coop pour
                                                                            le développement durable

                                 760          Mio CHF
                                 dont Fairtrade
37

                NOTRE VISION:
                JUSQU’AU SOMMET
                GRÂCE À DES PRESTATIONS
                NOVATRICES

                En tant que coopérative, nous nous sommes engagés statutairement il y
                a 150 ans à proposer des produits à prix avantageux tout en respectant
                les intérêts économiques et sociaux de nos membres. Un engagement qui
                nécessite d’adopter une gestion en accord avec le développement durable.
                La protection de l’environnement figure dans nos statuts depuis 1973 et
                nous avons formulé nos principes en matière de développement durable en
                2006. Coop est convaincue que le développement durable est un facteur
                essentiel pour la réussite d’une entreprise à long terme.
                Notre concept stratégique repose sur trois piliers:

  Résultats                      Jusqu’au sommet grâce au développement durable
                                pour le succès de l’entreprise et pour le bien commun

Mise en œuvre
                                              Instruments et processus

                                                     2E PILIER                     3E PILIER
                       1ER PILIER
                                                Protection du climat            Collaborateurs
 Grands axes            Produits                                                et engagement
                        durables               et de l’environnement
                                                                                    sociétal

 Fondement                                        Base stratégique

                         Acte nº 27                                      Acte nº 14
38   Dimension écologique et sociale

                                 1ER PILIER
                                 PRODUITS
                                 DURABLES
                                 Nous encourageons la consommation durable en proposant une offre
                                 réfléchie de produits responsables, que nous soutenons en particulier par
                                 une publicité diversifiée, tout en assurant une information ciblée des
                                 clients. Les comportements d’achat pouvant être lourds de conséquences
                                 pour l’homme, les animaux et la nature, nous avons ici un rôle­clé à jouer,
                                 en proposant des produits triés sur le volet. La promotion d’une consom­
                                 mation durable est également l’objectif global de notre partenariat
                                 stratégique avec WWF Suisse. Par ailleurs, nous œuvrons tout au long de
                                 la chaîne de création de valeur pour le respect d’exigences minimales
      Acte nº 12                 ambitieuses et nous engageons, dans le cadre de projets d’approvisionne­
                                 ment novateurs et de partenariats de longue date, en faveur de l’agricultu­
                                 re biologique, du commerce équitable, du bien­être animal et de la
                                 biodiversité.

                                 2E PILIER
                                 PROTECTION DU CLIMAT
                                 ET DE L’ENVIRONNEMENT
                                 La priorité affichée est l’objectif «bilan CO2 neutre d’ici à 2023». Nous
                                 prenons en permanence des mesures pour réduire notre consommation
                                 d’énergie, utiliser de plus en plus de sources d’énergies renouvelables
                                 et baisser encore nos coûts. Par ailleurs, nous optimisons les emballages,
                                 réduisons ou recyclons nos déchets, utilisons l’eau avec parcimonie et
                                 nous engageons à construire des bâtiments durables. Dans le transport
                                 de marchandises, nous créons de nouvelles références en lançant des
                                 solutions innovantes telles que le camion électrique et les véhicules
                                 roulant à l’hydrogène. Nous nous attachons, en outre, à développer le
      Acte nº 49                 transport par le rail.
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