2017 SEIC SA RAPPORT - Seic Teledis
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SEIC SA RAPPORT DE GESTION 2017
2 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017
Sommaire
PORTRAIT2-7
3 Organisation, collaborateurs
4-5 Secteurs et zone d’activité
6 Histoire
7 25 ans et Journée des familles
MARCHÉ8-11
9-11 «L’enjeu n’est plus seulement celui du kWh, mais
du service»
par Philippe Délèze, directeur du Groupe SEIC-Télédis
ACTIVITÉS12-19
13 Contracting énergétique: le sommet du confort,
la fin des soucis
14 Eclairage public: et la lumière fut
15 Les anges gardiens du réseau
16 BLI BLA BLO à la conquête du Chablais
18 Service clients
FINANCES20-28
SEIC SA
RÉSULTATS FINANCIERS
21 Compte de résultat
22-24 Bilan et commentaires
24 Emploi du bénéfice
25 Flux de trésorerie
26-27 Annexe aux comptes
28 Rapport de l’organe de révision
GROUPE SEIC-TÉLÉDIS
COMPTES CONSOLIDÉS
31 Compte de résultat consolidé
32-33 Bilan consolidé
34-35 Annexe aux comptes
36 Rapport de l’organe de révision
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 1
PORTRAIT 2 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017
Conseil d’administration
Comité de direction Direction
Président M. Jérôme Borgeat Vernayaz Direction M. Philippe Délèze 1
Conseil d’administration
Comité de direction
Vice-président M. Francis Dumas Nendaz Dpt Energies renouvelables & Qualité M. Paul-Alain Clivaz 2
Secrétaire M. Narcisse Crettenand Isérables Dpt Réseau télécom M. Joël Duc 3
Membres M. Daniel Fournier Dorénaz Dpt Commerce & Marketing M. Alain Neuwerth 4
Mme Alba Mesot Saillon Dpt Services généraux M. Bernard Guérin 5
M. Nicolas Mettan Evionnaz Dpt Réseau électrique M. David Mottet 6
M. Paul Michellod FMV Sion
M. Jean-Marie Crettenand Riddes
M. Claude Crittin Chamoson
Mme Muriel Favre Vérossaz
M. Victor Gay-Crosier Trient
M. Pascal May Finhaut
M. Dominique Pedroni Saxon
M. Florian Piasenta Salvan
M. Olivier Saillen Massongex
M. Patrice Villettaz Leytron 6 3 4 1 5 2
Nouveau responsable commercial
Statistiques RH du Groupe L’année 2017 a vu l’arrivée, au 1er juillet,
d’Alain Neuwerth à la tête du départe-
ment Commerce & Marketing, ancien-
143 collaborateurs, nement Commerce & Energie. Origi-
plus 17 apprentis et stagiaires en formation
naire d’Ardon, cet ingénieur HES en
génie électrique, au bénéfice de com-
Age moyen: 36 ans
pétences managériales et commerciales
reconnues, a occupé plusieurs fonctions
dirigeantes dans de grandes entre-
prises en Valais et en Suisse. Il succède à Pierre-
Répartition par secteur * Antoine Fellay, que nous remercions chaleureusement pour
ses neuf années d’activité au sein de la société.
Réseau télécom 41 personnes
Réseau électrique 39 personnes
Services généraux 26 personnes
Commerce & Marketing 29 personnes
Energies renouvelables & Qualité 8 personnes
* Hors apprentis et stagiaires en formation
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 3
Une société multi-services
tournée vers l’avenir
Entraîné par de profondes mutations, le monde de l’énergie évolue à vitesse grand V, obligeant ses acteurs à faire preuve de
réactivité et d’anticipation pour répondre aux besoins de leurs clients. SEIC-Télédis n’échappe pas à cette donne, et poursuit son
processus d’évolution de «simple» fournisseur d’électricité vers celui de partenaire énergétique global, en basant son action sur
ses valeurs de proximité et d’innovation.
UN FOURNISSEUR
D’ÉNERGIE 100% DES RÉSEAUX
RENOUVELABLE DE QUALITÉ
Parce que nous nous engageons Chaque année, nous
pour le développement durable investissons d’importants
et pour le bien-être des généra- moyens pour entretenir et
100% tions futures, l’électricité que développer notre réseau de
nous livrons à nos clients est distribution électrique et notre
d’origine 100% renouvelable, réseau de fibre optique, afin de
en provenance majoritairement garantir à l’ensemble de nos
de la production hydraulique clients un approvisionnement
indigène. La mini-hydraulique, en énergie ou en services
l’éolien et le solaire valaisans multimédias de première
complètent notre offre. qualité.
UN PARTENAIRE
UN PRODUCTEUR MULTIMÉDIA
D’ÉNERGIE DE PROXIMITÉ
Distributeur des produits
Plus d’un dixième de BLI BLA BLO et Business PME
l’énergie que nous de net+, notre Groupe
distribuons est issue de propose aux privés comme
notre propre production. aux entreprises le meilleur
Notre objectif: atteindre de la télévision numérique,
50% d’ici 2030 en misant de l’internet haut débit et
prioritairement sur le de la téléphonie fixe et mobile.
renouvelable. Le tout servi par un service
clients de proximité.
UN PARTENAIRE
ÉNERGÉTIQUE DES PRESTATIONS
AUX COMMUNES
Contracting énergétique,
production et stockage solaires, Au service des communes, SEIC-Télédis
chauffage à distance, audits, gère aujourd’hui quelque 10’000 points
conseils en efficacité, nous lumineux sur sa zone de desserte,
accompagnons nos clients assainissant les éclairages publics
(privés, PPE, entreprises, etc.) obsolètes et participant à la mise en
désireux d’économiser l’énergie valeur du patrimoine local. Nous offrons
ou d’augmenter leur part également des services en matière de
d’autoconsommation. mobilité électrique et de Wi-Fi public.
4 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017
Zone de desserte
St-Légier-
La Chiésaz
Corsier-
Chardonne sur-Vevey Le Groupe SEIC-Télédis, dont la zone d’activité s’étend de
Jongny
Blonay Thyon-Les Collons (VS) à Vevey (VD), approvisionne près de
Corseaux
50 communes en électricité et/ou prestations multimédias.
Vevey
La Tour-
de-Peilz Montreux
Veytaux
Zone télécom
Villeneuve
Zone mixte électricité et télécom
Noville Zone électricité
Rennaz
St-Gingolph Port-Valais Corbeyrier
Roche
Chessel
Leysin
Yvorne
Vouvry
Aigle
Vionnaz
Ollon-Villars
Collombey-Muraz Gryon
Bex
Monthey
Troistorrents-Morgins
Massongex
Ardon
Chamoson Thyon
Lavey-Morcles 2000
Val-d'Illiez +
Vérossaz Les
Leytron Collons
St-Maurice
Collonges
Saillon
Champéry Fully
Evionnaz Dorénaz
Isérables
Riddes Nendaz
Vernayaz
Saxon
Charrat
Salvan
Martigny
Finhaut
Martigny-Combe
Trient
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 5
25 ans
d’histoire
Le Service électrique intercommunal (SEIC) naissait en 1992. Un quart de siècle plus tard, le Groupe SEIC-Télédis est l’un
des principaux acteurs énergétiques valaisans et le leader cantonal pour la fourniture des produits multimédias net+.
Retour sur les étapes clés de cette évolution.
1992 L’union de treize communes
Après six ans de négociations avec les Forces motrices valaisannes, treize communes s’unissent pour racheter leur
réseau de distribution électrique: Vernayaz, Nendaz, Isérables, Evionnaz, Dorénaz, Saillon, Salvan, Finhaut, Trient,
Saxon, Riddes, Leytron et Chamoson. SEIC SA était né et installait son siège à Vernayaz.
2000 Création de netplus
Aux côtés d’autres téléréseaux valaisans, SEIC participe à la création de l’association netplus, qui prendra, quelques
années plus tard, la forme de netplus.ch SA.
2002 Rachat de Télédis
SEIC SA acquiert Télédis SA et Téléville SA.
2005 Projets éoliens
SEIC est l’un des membres fondateurs de RhônEole SA, qui érige la première éolienne du Valais, Cime de l’Est, à
Collonges. En 2009, la société fait son entrée dans le capital-actions de ValEole SA. Aujourd’hui, elle assure la gestion
administrative et le pilotage technique des trois éoliennes du coude du Rhône.
2008 Deux communes en plus
Les communes de Massongex et de Vérossaz intègrent SEIC SA.
Le Groupe rachète 85% du capital-actions de SAE SA, la société anonyme qui gère le réseau électrique d’Ardon.
2009 Nouvelle identité graphique
Le Groupe SEIC-Télédis apparaît sous une nouvelle identité graphique, qui le caractérise encore aujourd’hui.
2011 Energie photovoltaïque
SEIC-Télédis croit fermement dans le potentiel de l’énergie photovoltaïque, que le Groupe n’a de cesse de développer.
2012 Création de Groupelec
En collaboration avec Sogesa SA et les Services industriels de Fully, SEIC-Télédis crée Groupelec et poursuit sa
mission de promotion des énergies vertes indigènes.
2015 Actionnaire des FMdF
Le Groupe renforce sa position dans le secteur hydroélectrique valaisan en devenant, cinq ans après sa prise
de participation dans la Société de turbinage des eaux de la vallée du Trient (STEVT) SA, actionnaire des Forces
motrices de Fully (FMdF).
2016-2017 Elargissement des prestations
Dans le contexte d’évolution de son rôle de fournisseur d’électricité vers celui de partenaire énergétique global
des privés, des entreprises et des collectivités, SEIC SA étend ses collaborations avec les entreprises régionales en
rachetant les sociétés Bornet Electricité à Haute-Nendaz et Vouilloz Electricité à Saxon.
2017 net+ dans le Chablais
SEIC-Télédis étend la distribution des produits multimédias net+ à l’ensemble du Chablais. Des produits qui ne
cessent de s’étoffer avec le lancement, à l’automne, de la nouvelle chaîne sportive de référence MySports, et celui
des produits Business pour les entreprises.
6 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017
16 septembre 2017
Journée des familles
C’est dans une ambiance festive et chaleureuse que les
collaborateurs et leurs proches ont participé à la première
Journée des familles organisée par SEIC-Télédis dans le
cadre du 25e anniversaire du Groupe.
Plus de 200 personnes se sont réunies à Tracouet
(Haute-Nendaz) dans un cadre grandiose. Partie
officielle, animation musicale, test de VTT électriques, et
jeux de piste pour les enfants ont rythmé cette journée
placée sous le signe de la convivialité, et parfaitement
mise sur pied par le comité d’organisation, que nous
remercions.
«Le 1er septembre 1992, date de sa fondation, notre entreprise
comptait un peu plus de 40 collaboratrices et collaborateurs.
Actuellement, vous êtes plus de 140 à œuvrer quotidiennement
au développement de SEIC-Télédis. Cette évolution nous a
permis d’être aujourd’hui le 2e distributeur valaisan d’électricité
et le 1er câblo-opérateur du canton. Je profite de cette rencontre
pour vous exprimer la gratitude du Conseil d’administration
pour le travail que vous effectuez chaque jour, chacune et
chacun dans votre rôle, pour permettre à notre société de
grandir.»
(Extrait du discours de Jérôme Borgeat, président du Conseil d’administration)
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 7
MARCHÉ 8 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017
«L’enjeu n’est plus seulement celui
du kWh, mais du service»
En mai 2017, plus de 58% des Suisses et 63% des Valaisans ont souhaité entrer dans la Stratégie énergétique 2050, et se passer
à terme d’énergie nucléaire. Un an plus tard, la transition est plus que jamais en route. Le point avec Philippe Délèze, directeur
général de SEIC-Télédis.
Concrètement, que signifie pour SEIC-Télédis
la Stratégie énergétique 2050?
Avant tout, notre entreprise est satisfaite de ce oui populaire, pour
lequel nous nous étions engagés. SEIC-Télédis a résolument choisi
il y a 5-6 ans la voie des énergies renouvelables, et le vote net et
similaire du Valais nous indique que nous ne sommes de plus en
plus nombreux! Cela signifie aussi que nous allons nous investir
plus énergiquement encore dans les défis qui se présentent: l’essor
des nouvelles énergies renouvelables, l’accompagnement des
consommateurs qui souhaitent produire et consommer leur énergie,
l’évolution du stockage qui lui est associée, celle du comptage avec
l’essor des nouvelles technologies numériques, l’adaptation des
réseaux de distribution à une décentralisation de la production, le
développement de la mobilité électrique, etc.
C’est votre métier, fondamentalement,
qui est en train de changer?
Oui, tout à fait. Nous ne sommes plus seulement des «constructeurs
de réseau» ou des fournisseurs d’électricité. Le modèle tout entier
est en train de changer, et dans celui qui se dessine nous devons Notre mission aujourd’hui consiste donc, aussi, à proposer des
évoluer, innover. Une partie de nos clients privés produisent et solutions de financement et de gestion de l’énergie (contracting,
consomment leur propre énergie et les grandes entreprises – qui voir p. 13) aux PPE ou architectes qui désirent doter leur bâtiment
consomment plus de 100’000 kWh par année – ont accès au marché d’une installation photovoltaïque, des bornes à ceux qui ont une
libéralisé sur lequel la guerre des prix est féroce. L’enjeu ne se situe voiture électrique, des compteurs intelligents à ceux qui veulent
donc plus forcément sur les prestations historiques de notre société. surveiller et optimiser leur consommation d’énergie, etc. La façon
En revanche, tous ces clients, petits et grands, ont besoin de nous de produire et de consommer l’énergie change, et c’est à nous
pour aborder, eux aussi, cette transition énergétique dont ils sont d’offrir à chacun les outils pour appréhender ce changement et y
devenus des acteurs. Ils sont de surcroît en attente d’un partenaire trouver son bonheur, du chauffage à la voiture en passant par la
unique, de solutions simples, globales. domotique. (Voir encadré Perspectives à la page suivante)
«Nous ne sommes plus seulement des
«constructeurs de câbles» ou des fournisseurs
d’électricité. (…) La façon de produire et de
consommer l’énergie change, et c’est à nous
d’offrir à chacun les outils pour appréhender
ce changement et y trouver son bonheur,
du chauffage à la voiture en passant
par la domotique.»
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 9Comment vous préparez-vous à ce changement
de paradigme?
Perspectives De différentes manières. D’une part en développant des partenariats,
à l’image de la plateforme de compétences que nous partageons
La Stratégie énergétique 2050 se déploie sur trois avec ALTIS, les Services industriels de Fully, et depuis 2018 ceux
axes principaux: l’abandon programmé du nucléaire, le de Monthey également. Celle-ci nous permet de rassembler nos
renforcement du soutien aux énergies renouvelables et la forces dans la création de nouveaux produits à destination de nos
poursuite de l’amélioration énergétique, notamment celle différentes clientèles. D’autre part en intégrant, lorsque l’occasion
des bâtiments. Cela implique, de la part des acteurs du se présente, de nouvelles entreprises régionales dans notre galaxie,
domaine, une rapide adaptation aux attentes des clients à l’image de Bornet électricité, en 2016, ou Vouilloz électricité l’an
et aux changements qui s’annoncent. Pour le Groupe dernier, deux sociétés qui cherchaient un repreneur. Cette extension
SEIC-Télédis, l’avenir sera notamment fait de ces nouvelles de nos compétences et de nos activités nous permet de garder le
tendances: contact avec notre clientèle, et par conséquent d’assurer la pérennité
de notre entreprise, qui emploie près de 150 personnes, et dont
• Le client est de plus en plus sensible à produire sa propre l’objectif est de satisfaire les clients et les communes actionnaires.
énergie renouvelable.
• Le regroupement de consommateurs pourrait connaître
un fort développement.
• Le stockage, le comptage et la gestion des données
vont également subir des bouleversements de fond.
• Le développement attendu des véhicules électriques
va faire évoluer les infrastructures. «Etendre nos compétences
• Les nouvelles technologies numériques offrent des
possibilités totalement inédites, mettant sous pression
et nos activités (…) nous
les secteurs d’activité traditionnels permet de garder le contact
• La structure de la production sera constituée d’un mix avec notre clientèle, et
de productions centralisées (barrages hydroélectriques,
grandes centrales solaires, éoliennes) et décentralisées par conséquent d’assurer
(productions privées).
la pérennité de notre
En résumé, les clients vont devenir des acteurs de plus
en plus actifs dans la stratégie énergétique. Ils ne se entreprise, qui emploie près
contenteront plus d’acheter du courant, mais voudront
valoriser leur toiture, échanger leur propre énergie de 150 personnes, et dont
les bénéfices reviennent
renouvelable, stocker leur propre énergie ou acheter des
prestations pour diminuer leur consommation.
Des défis pour nous et nos clients dans ce nouveau aux clients et aux communes
mode. A nous de trouver les clés pour un avenir commun,
économique et durable. actionnaires.»
10 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017«Tous ces clients, petits et grands, ont besoin de nous
pour aborder, eux aussi, cette transition énergétique
dont ils sont devenus des acteurs.»
L’électricité valaisanne
ultra-concurrentielle
Si la guerre des prix fait rage sur un marché de l’électricité en partie libéralisé (pour les clients consommant plus de 100’000 kWh par
année), le Valais reste l’un des cantons où le prix de l’électricité est le plus bas, et ce malgré un territoire montagneux que se partagent
de nombreux distributeurs.
Comparaison tarifaire en cent./kWh
Catégorie H4*, prix total pour l’année 2018
< 17.85
17.85 - 19.95
19.95 - 22.06
22.06 - 24.16
> 24.16
Fond de carte: © OFS, ThemaKart
* H4: catégorie qui consomme 4500 kWh par an, logement de 5 pièces avec cuisinière électrique,
chauffe-eau électrique et sèche-linge
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 11ACTIVITÉS 12 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017
Contracting énergétique:
le sommet du confort,
la fin des soucis
Concevoir un projet immobilier en intégrant une démarche de contracting énergétique, un choix qu’opèrent de plus en plus de
promoteurs et PPE. Des partenariats gagnant-gagnant.
Qu’y a-t-il de commun entre une PPE contrainte de remplacer son Chaud et froid à Aproz
système de chauffage malgré un fonds de rénovation insuffisant, Des projets immobiliers de tous genres et toutes tailles sont
et un maître d’ouvrage souhaitant penser la production de toujours plus nombreux à opter pour le contracting énergétique
chaleur en favorisant l’utilisation d’une énergie renouvelable et du Groupe. C’est le cas à Ardon des trois immeubles d’habitation
locale? Tous deux ont avantage à se tourner vers le contracting Minergie bâtis sur le site des anciennes caves Provins, en bordure
énergétique de SEIC-Télédis. de route cantonale, où deux chaudières à pellets assurent la
production de chaleur.
Partenariat gagnant-gagnant
Le principe est simple. En cas d’installation d’une pompe à chaleur C’est le cas aussi, à Aproz, du complexe Les Vergers, une réalisation
ou d’une chaudière à pellets, souvent couplées à une centrale particulièrement emblématique. Ce vaste ensemble intègre un
photovoltaïque, SEIC-Télédis propose de piloter le projet de A à Z. établissement médico-social de 75 lits et trois immeubles d’une
Etude, dimensionnement, financement, suivi des travaux et quarantaine d’appartements. Le complexe est équipé de pompes
exploitation, sont entièrement pris en charge par le Groupe, qui à chaleur permettant de le chauffer et de l’alimenter en eau
intègre dans la démarche des artisans et entreprises de la région. chaude sanitaire. L’installation produit également du froid pour
les chambres réfrigérées des cuisines de l’EMS, tout en assurant
Le maître d’ouvrage, en contrepartie, met à disposition le local le confort des résidents en cas de canicule.
technique et la toiture. Les panneaux photovoltaïques
qui y sont installés alimentent directement en
électricité la pompe à chaleur ou les résidents. Une fois
25 ans de garantie
le système de chauffage en place, le Groupe assure la La personne qui opte pour une solution de contracting bénéficie d’une
maintenance de l’installation. Ce partenariat garantit garantie de vingt-cinq ans sur les installations techniques. Durant
une énergie locale et propre, sans souci financier cette période, SEIC-Télédis assure gratuitement la maintenance des
ni technique, puisque les équipes de SEIC-Télédis équipements et garantit le prix de l’énergie fournie.
garantissent un service de piquet continu.
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 13Eclairage public: et la lumière fut
Les municipalités sont de plus en plus nombreuses à déléguer la gestion de leur éclairage public à SEIC-Télédis.
Un choix… éclairé! L’exemple de Saillon.
Composante importante d’une commune, l’éclairage public tient Pour cet espace situé au cœur du bourg historique, le Groupe a
un rôle considérable dans la qualité de vie des citoyens. Il sécurise proposé des luminaires d’ambiance décoratifs en harmonie avec leur
les usagers en leur garantissant une bonne visibilité de nuit, et environnement. Il a également encastré dans le sol deux tableaux
participe à la mise en valeur du patrimoine local en habillant de de distribution, qui s’avéreront utiles pour les manifestations
lumière bâtiments, monuments et autres fontaines. organisées sur la place. Un contrat d’exploitation est également à
l’étude, tandis que d’autres projets d’embellissement sont en vue
De Vérossaz à Nendaz, SEIC-Télédis gère environ 10 000 points sur le territoire communal.
lumineux. Le Groupe accompagne les collectivités publiques lors
du remplacement de luminaires anciens comme pour l’équipement
de nouveaux quartiers. Audit conseil, plan directeur, suivi du Systèmes intelligents
projet, coordination avec le maître d’ouvrage, dépannage, contrôle
électrique et mécanique, monitoring, suivi et mise à jour des plans
pour éclairage efficient
et de la documentation technique – ses spécialistes accompagnent
Contribuant par sa précision à réduire la pollution
chaque étape du projet, de la conception à l’exploitation du système
lumineuse, l’éclairage LED est également économe.
d’éclairage. Ils simulent également par des infographies l’éclairage
Couplé à un système de baisse d’intensité simple,
du patrimoine bâti, pour le mettre en valeur.
il permet jusqu’à 60% d’économie par rapport aux
anciennes lampes à vapeur de mercure, voire 85% s’il est
Au cœur du bourg de Saillon
combiné à un détecteur de mouvement!
De nombreuses communes ont choisi SEIC-Télédis pour les
Dans ces systèmes intelligents, des capteurs intégrés
accompagner dans leurs projets. A Saillon, où un important effort
dans les luminaires baissent l’intensité de l’éclairage aux
d’assainissement et d’amélioration du parc d’éclairage public a
heures de faible fréquentation et l’augmentent pour
été entrepris, avec l’utilisation de technologies LED, la place des
accompagner le passage d’usagers. Massongex, Saint-
Remparts a subi une mue notable.
Maurice et Vernayaz ont notamment opté pour ce type
de solutions sur des tronçons s’y prêtant.
14 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017Les anges gardiens
du réseau
Malgré une fin d’année marquée par les rudes conditions météorologiques, les monteurs sont parvenus à assurer à la clientèle
du Groupe un approvisionnement quasi sans encombre.
Sans eux, rien ne serait. Eux, ce sont les monteurs de lignes aériennes Solidarité de piquet au rendez-vous
et de réseau souterrain. Ces hommes de terrain, qui apprécient le Cet épisode météo a aussi et surtout permis de prouver la réactivité
travail au grand air, veillent à la maintenance, à la modernisation des équipes du Groupe. Les collaborateurs mobilisés, les électriciens
et à la fiabilité du réseau. La fourniture de courant dans les foyers de réseau en particulier, ont été mobilisés dans les meilleurs délais,
repose sur leurs épaules. Toujours en mouvement sur la vaste tandis que leur excellente connaissance du terrain leur a permis
étendue de leur zone de desserte, ils sont prêts à intervenir au d’intervenir efficacement. La solidarité du service de piquet était
moindre dysfonctionnement. une nouvelle fois au rendez-vous.
Chez SEIC-Télédis, une vingtaine de personnes, apprentis inclus,
réparties entre Aproz et le siège de Vernayaz, assurent l’entretien
du réseau. Celui-ci a traversé presque sans dommage les rudes
conditions météorologiques de fin d’année. Les spectaculaires chutes
de neige de décembre n’ont eu aucun impact sur l’alimentation
électrique de la zone desservie par le Groupe.
Performance malgré les éléments
Dans la foulée, le passage de la tempête Eleanor n’a occasionné
que des perturbations mineures. Environ 25 ménages, sur 23 000
raccordements au total, ont connu des interruptions de courant
dans les régions de Vérossaz, Trient et La Tzoumaz. Sur le réseau
électrique voisin de Saint-Maurice, dont SEIC-Télédis assure la
gestion, une réparation n’a pas pu avoir lieu avant la nuit, si bien
que le village de Mex a dû être provisoirement alimenté par un
groupe électrogène. Les lignes aériennes endommagées par les
chutes d’arbres ont pu être rapidement réparées par la suite.
Dans l’ensemble, le réseau de distribution a fait mieux que résister
aux éléments, ce qui démontre bien sa qualité. De plus, grâce à la
redondance des alimentations, la plupart des ménages ne se sont
même pas rendus compte de ces problèmes. Enfin, l’enfouissement
du réseau, souterrain à 90%, a fait drastiquement chuter le nombre
d’incidents.
Le dépannage de la ligne de Mex, suite à la tempête.
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 15BLI BLA BLO
à la conquête du Chablais
Depuis l’automne 2017, tous les résidents du Chablais ont accès aux produits multimédias net+, distribués dans la région par
SEIC-Télédis. Une année marquée également par le lancement de nouveaux services.
Le temps où la carte de desserte du Groupe SEIC-Télédis affichait net+ à nouveau sur la plus haute
plusieurs zones «inoccupées» dans le Chablais est désormais
révolu! Et pour cause, puisque le leader cantonal de la distribution
marche du podium
des produits multimédias net+ propose désormais la gamme De la Riviera jusqu’à Nendaz, ce sont près de 31’500 clients qui
BLI BLA BLO à tous les habitants de la région. bénéficient des meilleurs services multimédias du pays. L’opé-
rateur 100% romand a en effet décroché trois distinctions au
Bilanz Telekom Rating: l’or pour ses produits internet et TV nu-
Live spécial Chablais et campagne mérique, et le bronze pour la téléphonie. Une triple récompense
qui, ajoutée à celles des deux dernières années, confirme la posi-
de communication tion de net+ en tant que leader du marché très concurrentiel des
Propulsée par le slogan «CHABLI, CHABLA, CHABLO, CHABLAIS», télécoms. Ces résultats saluent un excellent service à la clientèle,
une importante campagne de communication a été lancée le 1er une sécurité élevée, et des innovations permanentes.
septembre 2017. Se déployant sur différents vecteurs (affichage
papier et digital, spots radio, annonces dans la presse, publicité
dans les cinémas), elle a été assortie d’une offre commerciale
avantageuse courant sur les trois premiers mois de la période
de lancement. Un Live spécial a également été distribué en tous
ménages, offrant l’occasion aux Chablaisiens d’en apprendre
davantage sur les activités du Groupe en tant que partenaire
énergétique global. Cette action s’inscrit de parfaite manière dans
la stratégie du Groupe de se positionner toujours plus comme un
partenaire multi-services de proximité.
Cette année encore, les produits net+ ont été préssentés au public dans
le cadre de la Foire du Valais.
16 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017Nouvelle saiso
n,
Nouvelle chaîn
www.netplus.ch
e TV !
/mysports
Sports, business, mobile:
l’offre s’étoffe
Et 2017 n’a pas été avare en nouveautés, avec le lance-
à conditions
ment de la chaîne MySports et des produits Business,
* Offre soumise
sans compter l’amélioration continue des services exis-
tants (augmentation des vitesses internet des packs BLI
BLA BLO notamment).
Côté TV, c’est la nouvelle chaîne sportive suisse de ré-
férence, MySports, qui a fait l’objet de toutes les atten-
tions. Avec le hockey sur glace en tête d’affiche – net+
et les câblo-opérateurs membres de Suissedigital ont
acquis les droits du championnats suisse –, l’offre
sportive est généreuse: football, basketball, sports
mécaniques, handball, etc. Nos clients ont accès gra-
tuitement à la chaîne de base MySports, et peuvent
s’abonner au bouquet Premium MySports Pro pour
encore davantage de compétitions exclusives.
Les produits Business PME et SOHO ont fait une entrée
remarquée dans la gamme de services net+. Conçus
spécialement pourles professionnels, ils proposent des
solutions à la carte répondant aux besoins de chaque
entreprise, quelle que soit sa taille, en matière d’in-
ternet et de téléphonie numérique.
Enfin, un cap important a été franchi avec la finalisation des offres
de téléphonie mobile et la préparation active de leur commerciali-
sation pour le premier trimestre 2018.
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 17La vitrine souriante
de l’entreprise
La jeune équipe du Service clients, à dominante féminine, oriente les usagers sur les questions les plus diverses.
Avec enthousiasme, sympathie et une connaissance aiguë des produits SEIC-Télédis.
Je suis en train de transformer ma maison et je dois présenter un Ces chiffres soulignent, si besoin était, l’importance du Service
rapport de sécurité électrique; comment faire? Puis-je payer une clients, vitrine de l’entreprise, riche de 25 de personnes, des femmes
facture avec un chèque ou en monnaie étrangère? Est-il possible en majorité. Huit collaborateurs répondent aux questions relatives
de vérifier combien il me reste de données incluses dans mon au secteur énergie de l’entreprise; ils sont 17 pour le volet multimédia.
abonnement? Comment se connecter à un Wi-Fi Fon à l’étranger? Ces jeunes gens – leur moyenne d’âge n’excède pas 24 ans – sont
amenés à assurer tour à tour des tâches en relation directe avec
100 000 demandes en une année le client (front office) et des travaux administratifs (back office).
Bienvenue à la foire aux questions! En 2017, les collaborateurs La variété de leurs missions, comme l’esprit régnant au sein des
du Service clients de SEIC-Télédis ont répondu à plus de 100 000 équipes, explique le faible taux de rotation de ces collaborateurs
demandes reçues par téléphone, courrier, mail ou fax, mais aussi en qui restent volontiers fidèles à l’entreprise.
direct, dans l’un des trois shops du Groupe – à Monthey, Vernayaz
et Nendaz – , qui totalisent quelque 12 000 visites annuelles. A 90%
de ces requêtes, il est répondu dès le premier appel.
18 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017Les shops du Groupe (ici celui de Monthey) ont reçu pas moins
de 12 000 visiteurs en 2017.
Du professionnalisme pour savoir répondre vite et bien
Produits, conseils, questions techniques, contrats et facturation
représentent la majorité des sollicitations adressées au service. Y
apporter des réponses pertinentes et rapides requiert une somme
de qualités impressionnante. Dans un monde qui bouge vite, il
faut connaître parfaitement les produits, posséder une excellente
capacité d’apprentissage, une mémoire et une organisation sans
faille, et se montrer à l’aise avec l’outil informatique.
Sans oublier une vive capacité d’empathie avec les clients, afin
de leur proposer une solution de qualité malgré le flux incessant
de demandes. Parce que dans ce service plus encore que dans les
autres, le client est roi et sa requête, une priorité.
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 19FINANCES 20 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017
Compte de résultat SEIC SA
En francs suisses (CHF)
2017 2016
PRODUITS D’EXPLOITATION
Ventes d'énergie et acheminement 41 127 217 44 277 954
Prestations facturées aux tiers 17 259 715 18 014 042
Prestations activées 1 537 924 1 291 802
Autres produits 595 554 576 606
TOTAL PRODUITS D’EXPLOITATION 60 520 410 64 160 405
CHARGES D’EXPLOITATION
Achat d'énergie -21 394 282 -22 696 637
Exploitation et entretien réseau -5 803 905 -5 538 137
Charges de personnel -10 229 995 -9 958 691
Autres charges d'exploitation -2'397'086 -2 595 505
Travaux pour tiers -6'545'733 -7 068 747
Impôts capital et foncier -367'399 -299 457
Amortissements -7'660'831 -10 644 636
Variation correction de valeurs et provisions -263'000 -105 000
Variation provision part énergie -3 000 000 -3 000 000
TOTAL CHARGES D’EXPLOITATION -57 662 231 -61 906 810
RÉSULTAT D’EXPLOITATION 2 858 179 2 253 594
Produits financiers 429 492 439 982
Charges financières -1 184 992 -1 230 046
RÉSULTAT FINANCIER -755 500 -790 064
BÉNÉFICE AVANT IMPÔTS 2 102 679 1 463 530
Impôts sur le bénéfice -1 085 175 -947 428
BÉNÉFICE NET DE L'EXERCICE 1 017 504 516 102
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 21Bilan SEIC SA
En francs suisses (CHF)
ACTIF 2017 2016
ACTIF CIRCULANT
Liquidités et titres 9 629 622 5 818 174
Liquidités et titres 9 629 622 5 818 174
Créances résultant de la vente de biens et de prestations de services
- envers des tiers 12 680 452 15 405 764
- envers des entités proches 10 755 829 8 216 456
- provisions pertes sur créances -878 000 -1 020 000
Créances résultant de la vente de biens et de prestations de services 22 558 281 22 602 220
Diverses créances à court terme 1 317 771 1 414 756
Autres créances à court terme 1 317 771 1 414 756
285 018
Actifs de régularisation 33 790 692 474 971
TOTAL DE L’ACTIF CIRCULANT 33 790 692 30 310 121
ACTIF IMMOBILISÉ
Participations 33 937 842 35 817 842
Immobilisations financières 33 937 842 35 817 842
Réseau, immeuble 35 791 698 37 204 134
Mobilier, machines, véhicules, informatique 4 4
Immobilisations corporelles 35 791 702 37 204 138
TOTAL DE L’ACTIF IMMOBILISÉ 69 729 544 73 021 980
TOTAL DE L'ACTIF 103 520 236 103 332 101
22 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017En francs suisses (CHF)
PASSIF 2017 2016
CAPITAUX ÉTRANGERS À COURT TERME
Dettes résultant de l’achat de biens et de prestations de services
- envers des tiers 10 329 318 11 676 394
- envers des entités proches portant intérêts 1 682 806 1 763 322
- envers des entités proches 481 404 701 253
Dettes résultant de l’achat de biens et
12 493 528 14 140 969
de prestations de services
Dépôts de garantie des clients 120 396 95 696
c/c Association des communes 1 208 054 969 924
Autres dettes à court terme 1 328 450 1 065 620
Passifs de régularisation 7 782 554 8 284 249
Dettes à court terme portant intérêt 12 006 250 2 440 453
TOTAL CAPITAUX ÉTRANGERS À COURT TERME 33 610 782 25 931 291
CAPITAUX ÉTRANGERS À LONG TERME
Dettes à long terme portant intérêt 34 671 620 46 677 870
Provisions 19 533 000 15 625 000
TOTAL CAPITAUX ÉTRANGERS À LONG TERME 54 204 620 62 302 870
TOTAL DES CAPITAUX ÉTRANGERS 87 815 402 88 234 161
CAPITAUX PROPRES
Capital-actions 13 687 000 13 687 000
Réserves issues des apports de capitaux 343 500 343 500
Réserve légale issue du capital 343 500 343 500
Réserve légale issue du bénéfice 174 500 148 500
Réserve légale issue du bénéfice 174 500 148 500
Bénéfice reporté 482 330 402 838
Bénéfice de l'exercice 1 017 504 516 102
Réserves facultatives issues du bénéfice 1 499 834 918 940
TOTAL CAPITAUX PROPRES 15 704 834 15 097 940
TOTAL DU PASSIF 103 520 236 103 332 101
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 23Commentaires sur bilan SEIC SA
ACTIF PASSIF
Liquidités Dettes sur achats et prestations envers des tiers
La situation des liquidités a été bonne durant l’année, selon les Il s’agit des factures dues pour l’énergie de novembre et décembre
prévisions. 2017 et divers fournisseurs.
130 000 francs ont été remboursés pour les prêts de l’Association
des communes.
Dettes envers des entités proches
Ce poste comprend le solde passif des c/c intersociétés.
Créances envers des tiers
Ce poste comprend les factures de consommation, de chantiers et Passifs de régularisation
de prestations à des tiers en fin d’année. Un ducroire respectant Ce poste couvre le solde des factures à recevoir, diverses provisions
les normes fiscales est porté en déduction. pour couvrir les charges de l’exercice (intérêts courus, impôts IFD,
canton et communes) ainsi que des produits reçus d’avance.
Créances envers des entités proches
Ce poste comprend le solde actif des c/c intersociétés. Fonds étrangers à long terme
Des amortissements d’emprunts de 2 440 453 francs ont été
Autres créances à court terme et actifs de régularisation enregistrés.
Ces postes recouvrent les prestations diverses à facturer ou des
produits à recevoir pour l’exercice 2017. Provisions
Elles correspondent aux règles et recommandations légales pour
Immobilisations corporelles les débiteurs, les contrôles OIBT, les réparations d’immeubles et
Le mouvement provient des investissements réalisés en 2017, voir les provisions pour stabilisation et fluctuation des prix de l’éner-
le détail de l’état des immobilisations. (Voir annexe aux comptes, gie et de l’acheminement (ElCom). Une nouvelle provision de
page 30, n° 2) 3 000 000 francs a été constituée pour l’acquisition de parts
d’énergie.
Immobilisations financières
Les mouvements proviennent de l’acquisition de Vouilloz Electricité
Sàrl et de l’amortissement financier comptable d’ENAG.
Emploi du bénéfice SEIC SA
Proposition du Conseil d’administration
En francs suisses (CHF)
2017 2016
À LA DISPOSITION DE L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
Bénéfice reporté 482 330 402 838
Bénéfice de l’exercice 1 017 504 516 102
Réserves facultatives issues du bénéfice 1 499 834 918 940
TOTAL À LA DISPOSITION DE L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE 1 499 834 918 940
Proposition du Conseil d’administration
Bénéfice résultant du bilan 1 499 834 918 940
./. Affectation à la réserve légale issue du bénéfice 64 687 26 000
./. Paiement du dividende 821 220 410 610
REPORT À COMPTE NOUVEAU 613 927 482 330
24 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017Flux de trésorerie SEIC SA
En francs suisses (CHF)
2017 2016
Résultat annuel 1 017 504 516 102
Variation des provisions 3 766 000 3 455 000
Amortissements 7 660 831 10 644 636
Contrat participation énergie 1 750 000 1 325 000
FLUX DE TRÉSORERIE AVANT VARIATION DU FONDS DE ROULEMENT 14 194 335 15 940 738
Variation des créances 282 924 -6 218 735
Variation des actifs de régularisation 189 953 508 380
Variation des dettes -1 384 611 2 434 090
Variation des passifs de régularisation -501 695 411 398
Variation du fonds de roulement -1 413 430 -2 864 867
FLUX DE TRÉSORERIE NET PROVENANT DES ACTIVITÉS OPÉRATIONNELLES 12 780 905 13 075 871
Investissements corporels -6 098 392 -6 623 471
Investissements financiers -20 000 82 266
Flux de trésorerie net provenant des activités d’investissement -6 118 392 -6 541 205
Paiement du dividende -410 612 -410 610
Variation dettes financières -2 440 453 -2 440 453
Flux de trésorerie net provenant des activités de financement -2 851 065 -2 851 063
VARIATION DES DISPONIBILITÉS 3 811 448 3 683 603
Trésorerie au 01.01.2017 5 818 174 2 134 571
TRÉSORERIE AU 31.12.2017 9 629 622 5 818 174
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2016 25Annexe aux comptes annuels SEIC SA
1) Principes comptables
Les comptes annuels ont été établis en conformité avec les principes du droit suisse, en particulier les articles sur la comptabilité com-
merciale et la présentation des comptes du Code des obligations (articles 957 à 962 CO).
2) Immobilisations En francs suisses (CHF)
31.12.2017 31.12.2016
IMMOBILISATIONS CORPORELLES
Mobilier et machines de bureau 1 1
Machines, outillage divers 1 1
Informatique 1 1
Véhicules 1 1
Reprise globale réseau 5 679 632 11 359 263
Réseau 16 kV 43 594 008 42 952 568
Stations transformatrices 16 225 214 15 899 970
Réseau basse tension 15 939 689 15 793 658
Compteurs et appareils 5 980 445 5 594 826
Internet 1 849 398 1 581 392
Travaux en cours réseau 3 476 761 1 315 176
Matériel stock 1 702 337 1 520 894
94 447 488 96 017 752
Fonds d’amortissement -65 585 669 -66 920 554
28 861 819 29 097 198
Installations solaires, chauffage à distance et divers 19 885 713 18 689 552
Travaux en cours 659 876 1 142 999
20 545 589 19 832 551
Fonds d'amortissement -19 847 900 -17 478 998
697 689 2 353 553
Immeuble d'exploitation 6 380 370 5 831 737
Fonds d’amortissement -778 800 -715 000
5 601 570 5 116 737
Terrains 623 538 623 538
Travaux divers en cours 7 086 13 113
Total immobilisé 122 004 071 122 318 690
Total fonds d'amortissements -86 212 369 -85 114 552
Valeur nette au bilan 35 791 702 37 204 138
IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES 57 553 341 59 283 341
Fonds d'amortissement -23 615 499 -23 465 499
Valeur nette au bilan 33 937 842 35 817 842
TOTAL DES IMMOBILISATIONS 69 729 544 73 021 980
26 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 20173) Participations directes et indirectes En francs suisses (CHF)
31.12.2017 31.12. 2016
Pourcentage Pourcentage
Raison sociale, forme juridique Montant Montant
du capital du capital
et siège du capital du capital
et des voix et des voix
Télédis SA, Monthey 752 500 98.8% 752 500 98.8%
SAE SA, Ardon 50 000 94.0% 50 000 94.0%
Netplus.ch SA, Sion 1 194 740 12.9% 1 000 000 15.0%
RhônEole SA, Collonges 2 250 000 20.0% 2 250 000 20.0%
B-VALGRID SA, Sion 12 000 000 15.0% 12 000 000 15.0%
ValEole SA, Charrat 2 000 000 14.0% 2 000 000 14.0%
STEVT SA, Salvan 1 200 000 50.0% 1 200 000 50.0%
Saxon Soleil SA, Saxon 300 000 20.0% 300 000 20.0%
TRN SA, Nyon 1 515 000 34.0% 1 515 000 34.0%
FMdF, Fully 800 000 28.0% 800 000 28.0%
Bornet Electricité Sàrl, Nendaz 20 000 100.0% 20 000 100.0%
Vouilloz Electricité Sàrl, Saxon 20 000 100.0% 0 0.00%
4) Actifs gagés en garantie des dettes de tiers et de l’entreprise
et actifs grevés d’une réserve de propriété En francs suisses (CHF)
31.12.2017 31.12.16
Actifs mis en gage en faveur d’une société du groupe 1 680 743 1 680 743
Actifs mis en gage 6 226 000 6 226 000
Emprunts bancaires utilisés 8 006 250 8 268 750
5) Echéance des dettes à long terme portant intérêt
31.12.2017 31.12.16
Echéances inférieures à 1 an 12 006 250 2 440 453
Echéances de 1 à 5 ans 19 860 750 25 207 000
Echéances supérieures à 5 ans 14 810 870 21 470 870
TOTAL 46 677 870 49 118 323
6) Organe de révision
31.12.2017 31.12.16
Montant des honoraires 28 500 28 500
7) Autre information prescrite par la loi
31.12.2017 31.12.16
Néant Néant
SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017 27Rapport de l’organe de révision sur les comptes annuels
à l’Assemblée Générale ordinaire des actionnaires de
SEIC - Service Electrique Intercommunal SA
En notre qualité d’organe de révision, nous avons effectué l’audit des Opinion d’audit
comptes annuels ci-joints de SEIC Service Electrique Intercommunal Selon notre appréciation, les comptes annuels pour l’exercice arrêté
SA comprenant le bilan, le compte de résultat, le tableau des flux au 31 décembre 2017 sont conformes à la loi suisse et aux statuts.
de trésorerie et l’annexe pour l’exercice arrêté au 31 décembre 2017.
Rapport sur d’autres dispositions légales
Responsabilité du Conseil d’administration Nous attestons que nous remplissons les exigences légales d’agré-
La responsabilité de l’établissement des comptes annuels, confor- ment conformément à la loi sur la surveillance de la révision (LSR) et
mément aux dispositions légales et aux statuts, incombe au Conseil d’indépendance (art. 728 CO) et qu’il n’existe aucun fait incompatible
d’administration. Cette responsabilité comprend la conception, avec notre indépendance.
la mise en place et le maintien d’un système de contrôle interne
relatif à l’établissement des comptes annuels afin que ceux-ci ne Conformément à l’art. 728a al. 1 chiff. 3 CO et à la Norme d’audit
contiennent pas d’anomalies significatives, que celles-ci résultent suisse 890, nous attestons qu’il existe un système de contrôle
de fraudes ou d’erreurs. En outre, le Conseil d’administration est interne relatif à l’établissement des comptes annuels, défini selon
responsable du choix et de l’application de méthodes comptables les prescriptions du Conseil d’administration.
appropriées, ainsi que des estimations comptables adéquates.
En outre, nous attestons que la proposition relative à l’emploi du
Responsabilité de l’organe de révision bénéfice au bilan est conforme à la loi suisse et aux statuts et recom-
Notre responsabilité consiste, sur la base de notre audit, à exprimer mandons d’approuver les comptes annuels qui vous sont soumis.
une opinion sur les comptes annuels. Nous avons effectué notre
audit conformément à la loi suisse et aux Normes d’audit suisses
(NAS). Ces normes requièrent de planifier et réaliser l’audit pour FIDUCIAIRE FIDAG SA
obtenir une assurance raisonnable que les comptes annuels ne
contiennent pas d’anomalies significatives. Yves Darbellay Jessy Rudaz
Expert-réviseur agréé Expert-réviseur agréé
Un audit inclut la mise en œuvre de procédures d’audit en vue Réviseur responsable
de recueillir des éléments probants concernant les valeurs et les
informations fournies dans les comptes annuels. Le choix des
procédures d’audit relève du jugement de l’auditeur, de même que Martigny, le 10 avril 2018
l’évaluation des risques que les comptes annuels puissent contenir
des anomalies significatives, que celles-ci résultent de fraudes ou
d’erreurs. Lors de l’évaluation de ces risques, l’auditeur prend en
compte le système de contrôle interne relatif à l’établissement
des comptes annuels, pour définir les procédures d’audit adaptées
aux circonstances, et non pas dans le but d’exprimer une opinion
sur l’efficacité de celui-ci. Un audit comprend, en outre, une éva-
luation de l’adéquation des méthodes comptables appliquées, du
caractère plausible des estimations comptables effectuées ainsi
qu’une appréciation de la présentation des comptes annuels dans
leur ensemble. Nous estimons que les éléments probants recueillis
constituent une base suffisante et adéquate pour former notre
opinion d’audit.
28 SEIC SA - RAPPORT DE GESTION 2017Vous pouvez aussi lire
