PROJET D'ETABLISSEMENT 2016/2020 - 83690 SALERNES Établissement et Service d'Aide par le Travail du Haut-Var - IME de Salernes
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PROJET D’ETABLISSEMENT 2016/2020 Établissement et Service d’Aide par le Travail du Haut-Var Zone Artisanale LA BAUME 83690 SALERNES Téléphone : 04.94.85.69.25 Fax : 04.94.76.73.56 Mail : contact@esat-salernes.com
SOMMAIRE I – La création de l’ESAT du Haut Var ..............................................p 3 1 – Historique .....................................................p 3 A – Origine de la création de l’établissement .....................................................p 3 B – Statut et agrément .....................................................p 4 2 – Le cadre légal et les missions de l’Esat .....................................................p 5 3 – Les valeurs .....................................................p 5 4 – La démarche Projet d’établissement .....................................................p 6 A – Le cadre règlementaire du P. d’Établissement .................................................... p 6 B – La démarche participative d’écriture du projet .................................................... p 7 II – L’Esat du Haut Var aujourd’hui ............................................. p 7 1 – Les Usagers .....................................................p 7 A – Le public .....................................................p 7 B – Le parcours des travailleurs au sein de l’institution .................................................... p 8 C – Conditions de travail et droits des travailleurs .................................................... p 9 2 – L’Équipe des professionnels de l’Esat .................................................... p 11 3 – Les finances .....................................................p 11 III – L’Esat du Haut Var 2015-2019 ..............................................p 13 1 – Les Travailleurs .....................................................p 13 A – Les projets de développement des activités Professionnelles : Passage de 30 à 50 travailleurs .................................................... p 13 B – L’admission .................................................... p 14 C – La Formation professionnelle .................................................... p 14 D – Les activités de soutien .................................................... P 15 E – Le projet individuel des travailleurs et les autres Outils pour leur motivation ....................................................p 15 F – L’Accompagnement psychologique des travailleurs ....................................................p 16 G – L’Accompagnement à la vie sociale des Travailleurs ....................................................P 16 H – La création de places réservées aux travailleurs Atteints de TSA ....................................................P 17 I – La gestion des risques ....................................................p 17 J – Préparer les sorties, les réorientations ....................................................p 18 2 – L’équipe ....................................................p 19 A – La structuration de l’équipe ....................................................p 19 B – La formation du personnel ....................................................p 19 C – La mutualisation des moyens ....................................................p 20 3 – Le Projet structurel ....................................................p 21 A – Organisation des ateliers ....................................................p 21 B – Communication interne et externe ....................................................p 21 C – Les instances obligatoires ....................................................p 22 D – Les locaux ....................................................p 22 E – La gestion du parc automobile ....................................................p 23 4 – La démarche qualité ....................................................p 23 LE PLAN D’ACTIONS ....................................................p 24 1
Le projet d’établissement 2016-2020 de l’ESAT I - La création de l’ESAT du Haut-Var 1- Historique A. Origine de la création de l’établissement L’Établissement et Service d’Aide par le Les listes d’attente pour intégrer un ESAT Travail (ESAT) du Haut-Var à Salernes est un sont de plus en plus conséquentes en établissement public communal auto- terme quantitatif, d’une part, et en délai nome. moyen d’attente d’autre part. L’ESAT s’inscrit par ailleurs pleinement Le projet de création de l’ESAT a été porté dans les orientations stratégiques du Plan par l’IME du Haut Var et soutenu par la Régional de Santé (PRS) 2012-2016 de commune de Salernes, lieu d’implantation l’Agence Régionale de Santé (ARS) Pro- de l’établissement. Une direction com- vence-Alpes Côte d’Azur. En effet, la région mune à l’IME et à l’ESAT du Haut Var en as- constate la nécessité d’un rééquilibrage sure la gestion. Cette situation permet une territorial des ESAT compte tenu d’un sous- mutualisation des moyens entre les 3 struc- équipement global de ce type de structures tures (IME, SESSAD, ESAT). sur le territoire. L’agence note aussi la né- cessité d’adapter les rythmes de travail en L’ESAT a été créé pour répondre aux be- ESAT, le besoin de renforcement des coo- soins du territoire du Haut Var sachant que pérations via la formalisation de conven- ce territoire à un taux d’équipement infé- tions. L’ESAT s’engage à s’adapter perpé- rieur au niveau national. tuellement à l’évolution du public accueilli L’analyse des besoins réalisée en amont de afin de favoriser l’accès et le maintien dans l’ouverture de l’ESAT a permis de souligner l’emploi des personnes en situation de han- de manière évidente le manque de places dicap. en ESAT, par le nombre important de Conformément aux orientations du PRS, jeunes majeurs maintenus en institution l’ESAT veille à proposer un parcours indivi- pour mineurs dans l’attente de place en dualisé et un accompagnement coordonné ESAT (amendement CRETON), et ce, malgré à chaque travailleur. Si l’ESAT n’est pour le l’effet positif des créations de places dans moment pas encore confronté à la problé- les établissements pour adultes. matique du vieillissement des personnes Pour l’année 2008, (année avant la création en situation de handicap y travaillant, la de l’ESAT) le nombre de personnes handi- question de la fatigabilité se pose d’ores et capées dans l’attente d’intégrer un ESAT déjà. Aussi, l’établissement veille à soutenir s’élevait environ à 150 personnes pour le l’insertion professionnelle des adultes tout seul département du Var. en tenant compte de l’évolution de leurs capacités. Situation géographique de Salernes 2
B. Statut et agrément Pour veiller à la bonne marche de l’établis- Philatélie avec une association Saler- sement, un Conseil d’Administration (CA) noise de 12 membres, présidé par le Maire de Sa- Autonomie au déplacement avec un lernes, est chargé d’approuver toutes les moniteur d’auto-école décisions majeures pour l’établissement. Soutien scolaire avec une enseignante Ce Conseil d’Administration est assisté par Autonomie à la vie sociale avec une diverses commissions consultatives dont le conseillère en économie sociale et fa- Conseil de la vie sociale composé majoritai- miliale rement d’usagers et de leurs familles. Le CA Ces activités permettent de développer se réunit quatre fois par an à minima. leur autonomie et améliorer leurs connais- sances scolaires d’une part, et d’autre part, L’ESAT a été créé après avis favorable du de bénéficier de moments conviviaux CROSMS en date du 13 mars 2009. L’agré- entre travailleurs. ment autorise 55 places pour déficients in- tellectuels léger à moyen. Au 1er juin 2015, L’établissement se situe à Salernes, à l’en- 30 places sont autorisées et financées par trée du village, dans la zone artisanale de la Baume. L’établissement est installé dans l’ARS. une ancienne usine de carrelage de plus de L’ESAT emploie 4 moniteurs d’ateliers, une mille mètres carrés, dont les locaux ont été secrétaire médico-sociale et une chef de ser- aménagés à l’origine au rez-de-chaussée vice à temps partiel. Les ateliers proposés ainsi : aux travailleurs sont : espaces verts (2 Bureaux administratifs et salle de réu- équipes), entretien des locaux et lingerie nion industrielle. Local garage pour l’atelier espaces Un vendredi après-midi sur deux l’ESAT verts propose aux travailleurs des activités de Local lingerie industrielle soutien. Sont actuellement proposées : Salle de pause et salle à manger des Groupe de parole avec une psycho- travailleurs logue Vestiaires et sanitaires Sport avec un éducateur sportif Un étage de 400m² est aujourd’hui en cours de travaux. Activité philatélie Sortie Récréative 3 Blanchisserie industrielle
2- Le cadre légal et les missions des ESAT Les établissements ou services d’aide par le soutien médico-social), les ESAT disposent travail (ESAT) sont des établissements mé- de personnels d’encadrement des activités dico-sociaux qui relèvent, pour l’essentiel, de production et de travailleurs sociaux as- des dispositions figurant dans le code de surant les soutiens éducatifs, et ce grâce à l’action sociale et des familles. un budget de fonctionnement financé par La création des ESAT est autorisée par ar- les crédits d’action sociale de l’État. rêté du préfet, qui fixe le nombre de places. Ils peuvent être publics ou privés. En raison de leur double vocation (mise au travail et Missions: Proposer des activités à caractère professionnel à des personnes orientées par la Commis- sion départementale pour l’autonomie des personnes handicapées (CDAPH) de la Maison départemental des personnes handicapées (MDPH) (car empêchées momentanément ou durablement de les exercer en entreprise ordinaire ou en entreprise adaptée ; Favoriser l’accès à des actions d’entretien des connaissances, maintien des acquis scolaires, formation professionnelle ; Mettre en œuvre des actions éducatives permettant l’accès à l’autonomie, le développe- ment personnel et le maintien de la vie sociale 3- Les valeurs Outre les valeurs traditionnelles du service L’entraide : Un travailleur doit être en ca- public (laïcité, neutralité, non-discrimina- pacité d’aider un autre, cette attitude doit tion…), les professionnels des différents être valorisée afin d’éviter la compétition ateliers partagent et s’appuient au quoti- qui peut avoir des conséquences négatives dien sur des valeurs communes : sur l’ambiance de travail. La valorisation par le travail : Mettre L’écoute : Écouter le travailleur, lui porter en avant les travailleurs par rapport à ce de l’attention, entendre ses difficultés, re- qu’ils ont réalisé et ne pas uniquement pérer aussi les souffrances non exprimées pointer du doigt ce qu’ils n’ont pas fait. de manière verbale. Faire un retour tant sur ce qui est bien que La confiance : Instaurer un dialogue, per- sur ce qui ne l’est pas. Il s’agit d’adopter mettre de dire les choses en confiance. Être une posture de bienveillance afin de positi- attentif, solliciter les travailleurs qui par- ver et d’encourager le travailleur. lent moins. L’autonomie : La favoriser en ne focali- Le respect : Imposer le respect des autres sant pas sur les difficultés du travailleur. mais aussi de soi-même en termes de com- Adapter le poste de travail et les tâches à portement, d’hygiène, de manière de par- accomplir afin de ne pas mettre le travail- ler. 4
leur en échec. Évaluer au plus juste les ca- projet comme véritable Co-constructeur. pacités du travailleur, le sécuriser et le Ses souhaits sont recueillis en amont de mettre à l’aise. l’élaboration et son adhésion est recueillie L’individualisation et l’association une fois le projet finalisé. du travailleur à son projet : chaque travailleur participe à l’élaboration de son 4- La démarche projet d’établissement A. Le cadre réglementaire du projet d’établissement Institué par la loi du 2 janvier 2002 réno- Le souci de communication interne : le vant l’action sociale et médico-sociale, le projet a alors une double fonction : projet d’établissement consiste à définir : fédérer les différents acteurs de l’institu- les modalités d’organisation et de fonc- tion d’une part, tionnement de la structure. favoriser l’interdisciplinarité sur la base ses objectifs en matière de coordina- d’une référence commune d’autre part. tion, de coopération et d’évaluation. Le projet est ainsi considéré comme un outil managérial qui motive le personnel Ce document de référence a pour princi- en l’associant à la conduite du change- pale vocation : ment dans l’établissement et en don- de préciser le positionnement de l’éta- nant à la fois du sens et du cadre à l’ac- blissement au regard des évolutions tion. Le projet devra permettre de fédé- constatées rer et de tracer la voie des 5 ans à venir. d’apporter des repères tant pour les Le projet d’établissement nourrit l’évalua- équipes que pour les usagers, les parte- tion interne et externe à plusieurs niveaux : naires et l’environnement de l’établisse- ment. Il constitue une base documentaire à partir de laquelle les questions évalua- Il est établi pour une durée de 5 ans. tives seront posées Le projet d’établissement répond ainsi à Il comporte des tableaux de bord qui, plusieurs types d’exigences : renseignés et repris annuellement dans les rapports d’activité, pourront servir Les exigences réglementaires puisque la de base aux évaluations rédaction d’un projet institutionnel est Il définit les objectifs à atteindre qui font obligatoire pour les établissements so- l’objet d’un bilan/évaluation à terme. ciaux et médico-sociaux. Chaque objectif est donc accompagné Le souci de communication externe : le d’indicateurs de suivi et d’évaluation. projet d’établissement permet l’identifi- cation de la structure par d’autres ac- teurs. 5
B. La démarche participative d’écriture du projet d’établissement Le processus d’élaboration du projet d’éta- Reprise des travaux effectués par EQR blissement s’inscrit dans un moment char- Formation, continuation de la dé- nière pour l’ESAT du Haut Var : les ateliers marche d’élaboration en interne actuels fonctionnent bien, la phase d’ou- Diffusion d’un document présentant verture est passée et il s’agit désormais de les lignes directrices de ce projet d’éta- faire le bilan des premières années d’ou- blissement aux professionnels pour verture et de définir une stratégie de déve- modification loppement. Présentation du document pour avis et modification aux membres du CVS le Les étapes de la démarche : 22 mai 2015. Discussions avec les professionnels en Comité de pilotage réunissant la direc- réunion institutionnelle tion et le chef de service Rédaction du projet Analyse documentaire et premier dia- gnostic avec le personnel d’encadre- Ce projet d’établissement a été validé par ment des établissements et services le Conseil d’administration. par une société extérieur EQR Forma- tion II - L’ESAT du Haut var aujourd’hui 1- Les usagers A. Le public L’ESAT accueille actuellement des travail- population du Haut Var orientées par la leurs en situation de handicap présentant CDAPH de la MDPH, et qui ne peuvent mo- une déficience intellectuelle légère à mentanément ou durablement travailler moyenne, obligatoirement orientés par la en entreprise ordinaire. MDPH. De par son implantation, l’ESAT a vocation à accueillir des personnes adultes handica- pées principalement issues du bassin de 6
Un public jeune qui manque d’autonomie à la vie sociale : L’ouverture récente de l’établissement fait manque d’autonomie a rapidement mon- que les travailleurs sont relativement tré leur limite à vivre seul au domicile. Ces jeunes car recrutés au sortir d’un IME. difficultés à l’autonomie et à la vie sociale L’âge moyen aujourd’hui est de 32 ans, se sont rapidement reportées sur l’ESAT composé pour 64% de garçons et de 35% nous obligeant à régler leurs problèmes de filles. La majorité de ces jeunes travail- personnels. Pour rappel, à l’origine de pro- leurs sortaient d’IME et un grand nombre à jet de l’ESAT, le besoin avait été repéré et l’admission habitait toujours dans la rési- était prévu le couplage de la structure avec dence familiale. Une partie de ces jeunes a un service d’accompagnement à la vie so- décidé de s’installer sur Salernes et leur ciale ou d’une structure du type foyer d’hé- bergement. Pathologie : déficience intellectuelle, autisme et psychiatrie : Il y a majoritairement des travailleurs ayant de compétences en interne et de soutien une déficience intellectuelle légère ou en externe nous contraint aujourd’hui à moyenne avec d’éventuels troubles asso- nous spécialiser sur l’accompagnement des ciés. Ils viennent majoritairement d’IME ou travailleurs atteints de déficience intellec- d’autres ESAT. tuelle. Au moment de la création de l’établisse- Cependant, et en cas d’augmentation de la ment certains travailleurs présentaient des capacité, il semble opportun de proposer troubles psychiatriques a priori stabilisés. des places spécifiques dédiées aux per- L’expérience a démontré qu’en situation sonnes présentant des troubles du spectre de crise, l’équipe s’est retrouvée en diffi- autistique. culté pour gérer les situations. Le manque B. Le parcours des travailleurs au sein de l’institution L’entrée à l’ESAT : La procédure d’admission ne démarre 3 - La réalisation de stages avec si possible qu’après la délivrance par la MDPH d’une un passage sur différents ateliers pour une notification d’orientation. Elle respecte évaluation croisée du stagiaire ; plusieurs étapes : 4 – Une commission d’admission valide la 1 - La demande de stage ou d’admission candidature du futur travailleur ; sur dossier ; 5 - La signature par le travailleur et le di- 2 - Une rencontre avec le directeur ou le recteur du contrat d’aide et de soutien par chef de service, la présentation aux profes- le travail, avec remise du règlement de sionnels encadrants et la visite de l’établis- fonctionnement, du livret d’accueil et de la sement. Le candidat peut être accompagné charte des droits et libertés de la personne de la personne de son choix. accueillie ; 7
6 - La désignation d’un référent du travail- remise d’une copie du projet au tra- leur parmi l’équipe de moniteurs d’atelier. vailleur réactualisation au minimum une fois 7 - Au terme de la période d’essai de 6 mois par an du projet (avant si nécessaire) (renouvelable une fois), l’équipe confirme ou non par une évaluation l’admission du travailleur. Le travailleur est ainsi systématiquement associé à son élaboration : par le recueil de Le projet professionnel et de soutien ses attentes, la signature du document fi- (PPS) : nal. C’est un guide pour l’usager qui dis- pose d’un moyen de participer pleinement L’établissement s’inscrit dans une dé- aux décisions qui le concernent et de suivre marche de projet professionnel et de sou- un programme destiné à le faire progres- tien, adapté à chaque travailleur admis à ser. l’ESAT. Le projet professionnel et de sou- tien place l’usager au centre du dispositif et La mise en œuvre du projet est suivie par le demeure un outil à son service. Il comporte référent du travailleur. un volet professionnel et un volet de sou- tien. Les sorties : Il s’appuie sur l’identification des besoins du travailleur, est élaboré en s’appuyant Les sorties du dispositif, à la demande du sur l’évaluation de la personne accueillie, travailleur et/ou de l’établissement : de ses capacités, ses besoins, ses attentes. Son élaboration fait l’objet de plusieurs vers un autre ESAT étapes : vers un foyer de vie vers le milieu professionnel ordinaire entretien avec le travailleur, éventuel- vers le domicile lement le psychologue et le référent, et inscription de ses vœux sur le pro- Des stages vers l’établissement de réorien- jet ; tation sont prévus pour accompagner les demandes de sortie des travailleurs (con- réunion de bilan et d’élaboration du vention). L’ESAT accompagne les travail- projet en équipe pluridisciplinaire, leurs dans leur demande : aide à la re- présentation du projet au travailleur, cherche de stage, rémunération du travail- signature ou non du projet et rédac- leur par l’ESAT pendant la période de stage. tion de commentaires éventuels, C. Conditions de travail et droits des travailleurs L’équipe de l’ESAT dans le cadre du Projet L’ESAT cherche à clarifier sa politique de ré- Professionnel et de Soutien (PPS) peut sou- munération. Le salaire étant un levier im- tenir des attentes diverses : changement portant pour la motivation au travail. d’atelier, réduction permanente ou tempo- L’équipe doit réfléchir aux critères de ré- raire du temps de travail, changement partition de la prime d’intéressement, au d’ESAT, intégration dans le milieu ordi- pourcentage de rémunération lié à la pro- naire, acquisition de nouvelles compé- duction (de 5 à 15%) tences notamment par le biais de forma- tions (techniques, sur des machines). 8
La restauration touchant au fonctionnement de l’établisse- Certains travailleurs apportent leur repas, ment et a pour ambition de favoriser la par- d’autres achètent les repas livrés par l’IME ticipation des travailleurs à la vie de l’ESAT. ou le foyer logement. Les travailleurs béné- Le conseil de la vie sociale : ficient d’une pause quotidienne d’une La loi 2002-2 a rénové et relancé la partici- demi-heure minimum pour déjeuner. Les pation des familles et des usagers, en intro- repas ne sont pas pris en charge par l’ESAT duisant sa parole dans le fonctionnement du Haut Var. de l’institution par le biais du Conseil de la Vie Sociale (CVS). En effet, les travailleurs Droits handicapés accueillis ont des représen- L’article 7, de la loi du 02 janvier 2002, pré- tants, membres élus du CVS. Rappelons cise que l'exercice des droits et libertés in- que la constitution du CVS est la suivante, dividuels est garantie à toute personne, des membres élus pour un an au moins, prise en charge par des établissements et trois ans au plus, parmi lesquels : 2 repré- services sociaux et médico-sociaux. Leurs sentants des personnes accueillies dont 1 sont assurés : représentant légal, 1 représentant du per- sonnel, 1 représentant de l’établissement. le respect de la dignité Il doit se réunir 3 fois par an. Il donne son le libre choix entre les prestations avis et peut faire des propositions sur toute adaptées question intéressant le fonctionnement de le droit à une prise en charge indivi- l’établissement. dualisée, de qualité, favorisant le déve- loppement, l’autonomie et l’insertion, Outre le CVS, existent et sont prévues des en respectant le consentement éclairé réunions par atelier avec l’équipe de direc- le respect de la confidentialité tion de l’établissement. Les travailleurs le droit d’accès à l’information et aux s’expriment sur leurs conditions de travail, dossiers leurs désirs et suggestions, etc. Ces réu- l’information sur les droits et les voies nions sont préparées en amont par le mo- de recours niteur d’atelier avec les travailleurs. le droit à participer à la conception et à la réalisation du projet d’accompa- Droit à la protection gnement L’ESAT garantit la protection de ses travail- L’ESAT veille au respect des droits des usa- leurs pendant le temps de travail grâce à gers et satisfait aux obligations de la loi du plusieurs dispositions : … 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et La sécurité des activités : matériel et médico-sociale. Est ainsi remis à chaque organisation du travail adaptés (RABC, travailleur lors de son admission le livret produits toxiques), appel ponctuel à d’accueil, le règlement de fonctionnement des ergothérapeutes (bilan), formation et la charte des droits et libertés de la per- tronçonneuse. sonne accueillie. Le premier Conseil à la vie médecine du travail. Sociale a été élu en 2012. Droit d’expression Le Conseil de la Vie Sociale (CVS) accueille des représentants des usagers et des fa- milles. Cette instance est un lieu d’échange et d’expression sur toutes les questions Salle de restaurant 9
Droit à l’autonomie à l’entourage. En effet, ils ne sont en effet pas associés à l’élaboration du projet pro- L’Esat du Haut Var a le souci de garantir le fessionnel car les travailleurs sont avant droit à l’autonomie des travailleurs, et de le tout considérés comme des adultes sur un développer : lieu de travail. Néanmoins, comme dit pré- cédemment, deux représentants des fa- L’établissement est partie intégrante milles ont été élus au CVS afin que les fa- de la cité. Salernes joue pleinement le milles puissent, par le biais de leur repré- rôle de support d’intégration auprès sentant, donner leur avis sur l’établisse- de la population d’accueil. Cette har- ment. monie partagée favorise grandement Les familles peuvent contacter l’ESAT par téléphone ou se rendre sur place. L’expé- l’épanouissement des travailleurs, et rience permet de constater que les familles le travail sur leur accession à l’autono- appellent relativement peu. Elles sont con- mie. viées à accompagner leur enfant au mo- ment de l’admission en ESAT et sont égale- La juste place des familles ment conviées aux journées portes ou- vertes. Enfin, l’ESAT adresse un courrier L’ESAT a fait le choix conscient d’accorder aux familles pour leur faire part de tout une place relativement faible à la famille et changement dans l’organisation de l’ESAT. 2- L’équipe de professionnels de l’ESAT L’établissement a été ouvert en 2010 sans Le projet RH futur consiste à renforcer la disposer de véritable compétence sur le formation/qualification médico-sociale des secteur adulte handicapé. L’établissement salariés, et à l’avenir de recruter des éduca- connaît des difficultés de recrutement : les teurs spécialisés issus du secteur SMS au- encadrants sont issus soit de profession- tant que possible. En outre, un plan de for- nels mutés de l’IME de Salernes, soit de mation spécifique pourra être proposé aux personnels recrutés sur le marché de l’em- professionnels. ploi avec des compétences techniques Une procédure de recrutement doit être mais pas médico-sociales. formalisée. Des fiches de poste ont été ar- Un plan de formation annuel existe et pro- rêtées à la création de l’établissement et fite de la mutualisation du plan de forma- devront être actualisées. Un livret d’accueil tion avec l’IME de Salernes. Il s’agira doré- du personnel devra également être créé. navant d’en avoir un spécifique à l’ESAT grâce à l’adhésion des professionnels à l’ANFH. 3- Les finances L’ESAT de Salernes a été créé en 2009 avec financiers nécessaires pour faire fonction- pour seul soutien financier 100 000 euros ner ce type de structure. Malgré ces con- au titre de crédit non reconductible (CNR). traintes économiques, l’établissement a Les premiers temps ont donc été particuliè- connu une progression constante, et fonc- rement difficiles compte tenu des moyens tionne aujourd’hui avec une capacité de 30 10
places et avec de bons moyens de fonction- La section d’investissement : nement. Budget social : Cette section d’investissement représente aujourd’hui un point faible pour cette Il est financé intégralement par les dota- structure sachant, comme vu précédem- tions de l’État qui permettent de rémuné- ment, que l’établissement a été créé avec rer principalement les salaires des enca- très peu de moyen financier. Très tôt après drants. Une partie des recettes de l’État sa création, il a été décidé d’acquérir les bâ- permet de financer certaines charges de timents pour un montant 784 000 euros fi- structures (intérêts des emprunts et dota- nancés par un emprunt auprès de la Caisse tion d’amortissement). de dépôt et consignation. Aujourd’hui, les Le compte administratif du budget social dotations pour amortissement permettent fait apparaitre un montant de près de d’équilibrer le remboursement en capital 360 000 euros. du prêt contracté mais cette situation ne permet pas de dégager de marge d’autofi- Budget commercial : nancement. De plus, l’établissement a entrepris une Il est financé par les recettes d’exploitation phase d’aménagement du 1er étage avec de la structure. Ce budget est en nette pro- accessibilité pour les personnes en situa- gression depuis l’ouverture de la structure. tion de handicap (bureaux et installation Le chiffre d’affaire 2014 a été arrêté à plus d’un ascenseur). 630 000 euros soit une progression par rap- De manière à abonder cette section, l’éta- port à 2013 de plus de 101 000 euros (soit blissement y affecte une partie de ses excé- +19% de progression). Les charges de cette dents. Une deuxième partie des résultats section sont principalement composées de positifs est affecté en fond de roulement. dépenses liées au personnel (65%), et les En somme, cet établissement a rapidement autres dépenses concernent les postes né- pu équilibrer ses comptes de manière à cessaires au fonctionnement normal d’ex- pouvoir dégager dès la 1ère année des ré- ploitation de la structure (énergie, achat de sultats. Des résultats qui se confirment vu matériel). les prévisions de contrats et la fidélité de la clientèle. Avril 2013 Juin 2015 Aménagement Paysager de l’entrée de l’ESAT 11
III - L’ESAT du Haut Var 2016-2020 1- Les travailleurs A- Les projets de développement des activités professionnelles : Passage de 30 à 55 travailleurs Conformément au projet initial, l’agence régionale de santé peut demander à l’établissement d’aug- menter sa capacité jusqu’aux 55 places. La direction de l’établissement a envisagé cette demande et pourra développer les activités ci-dessous : la pépinière (1 encadrant et 6 travailleurs). Le terrain a déjà été acheté la décharge verte : cogestion d’une décharge avec la CAD (1 encadrant et 6 travailleurs) une troisième équipe espace vert (1 encadrant et 6 travailleurs) le développement de la lingerie : ouverture pour les particuliers et/ou développement de la lingerie industrielle : augmentation de la capacité de 400 à 800 kg par jour (entre 6 et 8 travailleurs et un encadrant) Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité Acquisition terrain 1 Clôturer le terrain Installation de serres 2 La pépinière Installation d’un local pour la vente 3 et pour l’équipe Le relier à l’eau et à l’électricité 3 Projet en coopération avec la mairie A déterminer La décharge verte de Salernes et la CAD Suivant la montée en charge des fi- Troisième équipe espace vert nancements ARS Aménager les bureaux de rez-de 1 chaussée en laverie Lingerie particulier Installer les machines et réorganiser 1 le travail de l’équipe soit envisager la renégociation du 2 Lingerie industrielle contrat contrat location-entretien du maté- matériel riel de la lingerie soit acheter le matériel actuel réflexion suivant la montée en 3 Extension de la lingerie indus- charge de l’extension de capacité trielle de 400 à 800 kg par jour 12
B- L’admission Le moment de l’admission est un moment important car il conditionne une bonne intégration. C’est aussi lors de cette procédure que peut être décelée rapidement l’inadaptation du candidat à l’établis- sement. Il s’agit dès lors de poser un cadre pour le travailleur mais aussi pour l’équipe. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité Formaliser la procédure d’accueil et 1 d’admission Accompagnement par une équipe 2 médicale des populations à troubles 3 Accueil et admission psychiatrique dès l’admission, ce suivi devra être contractualisé 3 Vérifier les dossiers de soins avant la mise en stage C - La formation professionnelle Pour atteindre sa mission d’accompagnement et de soutien, l’ESAT doit permettre la meilleure forma- tion possible des travailleurs. Qu’elles soient liées à leur poste ou simplement citoyennes, ces forma- tions participent pleinement au développement des compétences des travailleurs. Compétences qui pourront être valorisées par la suite lors de leur parcours. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité Inscription du plan de forma- individualiser l’adhésion à l’ANFH 1 tion à l’ANFH pour l’entité ESAT Organiser un plan de forma- identifier les besoins individuels de 1 tion annuel formation Planifier les temps de forma- programmer chaque début d’année 1 tion professionnelle les temps consacrés Validation du plan de forma- inscrire le plan de formation à 1 tion l’ordre du jour du CVS formation aux premiers secours 1 Formations obligatoires (PSC1) F Formation aux 1ers secours 2015 4 - Les activités de soutien 13
D – Les activités de soutien Ces activités concourent à prise en charge globale des travailleurs. La mission d’accompagnement so- cial qui incombe aux établissements médico-sociaux est déclinée à travers ces activités. À l’ESAT de Salernes, les activités de soutien proposées sont variées afin de permettre à chaque travailleur de bé- néficier d’activités qui leur conviennent pour favoriser leur épanouissement personnel. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité en fin d’année bilan des activités de 1 Recueillir les souhaits des tra- soutien vailleurs recueil des vœux des travailleurs 1 Maintenir la diversité des acti- collaboration avec les organismes vités associatifs E - Le projet professionnel individuel (PPI) des travailleurs et les autres outils pour leur motivation (PI, prime) La loi impose aux ESAT d’élaborer un projet professionnel individuel (PPI). Ce document est construit avec la participation de l’usager et des professionnels qui l’encadrent, il doit préciser l’accompagne- ment dont bénéficie le travail : professionnel, paramédical et d’aide à l’autonomie. Le PPI est un outil indispensable pour associer le travailleur à son projet professionnel. Une formation a été organisée pour arrêter un document formalisé. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité formation professionnelle en cours 1 formaliser le projet individuel 1 travailler sur la notion de co-cons- 1 truction du projet validation de la direction Formaliser le PPI évaluer la mise en œuvre du projet en cours d’année formaliser les modalités de suivi garantir le respect du calendrier annuel Positionner la famille dans réflexion en équipe et validation 1 l’adhésion du projet profes- de la place de la famille dans le PPI sionnel création d’une réserve budgétaire 1 réflexion sur les critères d’attribu- 1 Prime d’intéressement tion de la prime mesurer l’absentéisme, comparer avec les autres ESAT 14
F - L’accompagnement psychologique des travailleurs L’accompagnement psychologique des travailleurs sera assuré au travers de temps de soutien psycho- logique et de groupe d’expression leur permettant de verbaliser leurs difficultés. La présence de la psychologue est indispensable à l’équilibre des travailleurs, elle permet aussi d’accompagner l’orien- tation de travailleurs atteints de pathologie psychiatrique. Elle est un soutien indispensable pour les équipes encadrantes de l’ESAT et éclaire, par sa participation, le projet professionnel et de soutien. Elle assure également une réflexion des équipes professionnelles au travers de séance bimensuelle d’analyse des pratiques. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité prévoir des temps de soutien psy- 1 chologique Soutenir les travailleurs recruter une psychologue 1 rechercher les coopérations avec 2 le secteur psychiatrique Accompagner les travailleurs création de groupe de parole 2 dans la lutte contre les addic- organisation, formation et infor- 2 tions mation sur les addictions G - L’accompagnement à la vie sociale des travailleurs (foyer) L’accompagnement à la vie sociale des travailleurs fait actuellement défaut à l’ESAT. Malgré les de- mandes multipliées auprès des autorités de tarification, la création d’un foyer destiné à recevoir les travailleurs de l’ESAT n’a pas été autorisée. Pourtant la problématique de transport et de dépendance vont dans le sens de la création d’une telle structure qui permettra de proposer aux travailleurs le souhaitant une prise en charge globale. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité demander chaque fois que néces- 1 Soutenir les travailleurs saire un SAVS, mise sous protec- tion juridique Solliciter le Conseil général relancer le CG sur les besoins des 1 pour la création de places travailleurs d’hébergement participer à la réflexion sur l’instal- 1 Solliciter la CAD le CG et la lation mairie pour l’installation inscrire la question et informer les 1 d’abris bus représentants du CVS rechercher avec la CAD des ho- 1 Attirer l’attention de la CAD raires appropriés (temps de repas sur les horaires de bus d’une heure) 15
H - La création de places réservées aux travailleurs atteints de TSA Dans l’optique d’une augmentation du nombre de travailleur, l’ESAT pourra envisager la création de places dédiées à des travailleurs atteints de trouble du spectre autistique (TSA), l’ESAT aura au préa- lable mené une réflexion sur cette problématique afin d’assurer la meilleure prise en charge possible. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité recenser les besoins en lien avec 3 l’ARS, la MDPH et les établisse- ments médico-sociaux Réfléchir à l’opportunité de réfléchir aux activités profession- 3 création de place pour TSA nelles adaptées visiter des établissements pour adultes accueillant des TSA I - La gestion des risques Réduire les risques afin d’éviter les accidents dont pourraient être victimes les travailleurs, fait partie des priorités. L’encadrement, via par exemple la création de fiches d’utilisation de matériel dangereux, des situations potentiellement dangereuses conduisent à réduire le risque. La notion de bientraitance permet d’améliorer les pratiques et de réfléchir à toutes les actions qui pourront être menées dans ce sens. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité travail des équipes pour la création 1 Créer des fiches individuelles de fiches pour l’utilisation de matériel voir si d’autres établissements ont 1 et de produits dangereux des exemples de fiche réfléchir à la création d’un comité 2 composé d’encadrants, de travail- Bientraitance et plaisir au tra- leurs et de représentants du CVS vail Temps de partage et de convivialité (repas, sorties, etc.) retravailler sur le protocole Plan 1 Formaliser les procédures de bleu 2 gestion des risques formaliser les autres procédures Revoir l’utilisation des fiches formaliser la procédure 1 de recueil des évènements in- désirables 16
J - Préparer les sorties, les réorientations Dans une logique de parcours et d’individualisation de la prise en charge, les sorties, qu’elles soient temporaires ou définitives doivent être favorisées et préparées en amont. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité formaliser les réseaux avec les 1 autres établissements d’accueil pour accompagner les sorties 1 (stages) orienter le travailleur vers les ser- vices sociaux de droit commun en lien avec la MDPH Préparer les sorties formaliser une procédure de sortie du dispositif réfléchir à l’accompagnement des travailleurs en cas d’orientation en milieu ordinaire (réfléchir à la ques- tion de l’échec et du retour) répertorier les demandes de sortie et les sorties Équipements Espaces verts 17
2- L’Équipe A - La structuration de l’équipe (poste de chef de service, organisation du travail) Pour accompagner l’évolution de la structure vers une meilleure organisation, l’équipe de profession- nels va subir une profonde restructuration. D’une part, une chef de service sera embauchée à temps plein à compter de septembre 2015. D’autre part, une réorganisation du temps de travail des profes- sionnels sera mise en place pour dédier tes temps plus importants aux réunions, préparations etc… Enfin, les moniteurs d’atelier auront de plus grandes responsabilités. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité septembre 2015 : installer un chef 1 Recruter un chef de service de service à temps plein avec le SESSAD revoir l’organisation générale, les 1 temps de réunion et de préparation Formaliser l’organisation du revoir les fiches de poste 1 travail aménager des espaces pour les sa- lariés individualiser l’organisation du tra- 1 vail de chaque équipe donner de l’autonomie aux moni- Responsabiliser les moniteurs teurs d’atelier dans la gestion des d’atelier fournitures et du matériel formaliser l’évaluation individuelle des moniteurs d’atelier obtenir, dans des délais raison- 1 Titularisation nables des titulaires de la FPH B - La formation du personnel Cette profonde restructuration s’accompagne d’une meilleure formation des professionnels afin qu’ils puissent être acteurs de ce changement. Ils bénéficieront de formation leur permettant de connaitre les techniques éducatives car les moniteurs d’atelier sont principalement d’anciens professionnels non formés aux techniques éducatives. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité formation collective ou individuelle 1 Former les professionnels aux sur les problématiques des travail- techniques éducatives leurs ESAT Formation d’éducateur tech- formation individuelle d’ETS 2 ou 3 nique spécialisé Adhésion des professionnels à individualiser le plan de formation 1 l’ANFH de l’ESAT 18
C - La mutualisation des moyens (IME et SESSAD) L’existence d’une direction commune entre les trois structures (IME, SESSAD et ESAT) favorise les coo- pérations sous toutes ces formes : prestation de service, mutualisation etc… Il s’agit dorénavant de les formaliser et de les optimiser. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité contractualiser les prestations de 1 service entre établissements inscrire les mutualisations dans les Formaliser les mutualisations organigrammes inscrire les mutualisations dans les fiches de poste développer les procédures de 1 Comptabiliser les mutualisa- comptabilité analytique entre les tions établissements inscrire le SESSAD en organisme de 1 Rechercher les synergies entre formation professionnelle pour le SESSAD et l’ESAT adultes organiser des réunions avec les 1 Développer les coopérations ESAT publics avec les ESAT publics de la ré- mutualiser les formations avec les gion PACA ESAT publics de la région PACA Développer les coopérations organiser et participer à des ren- 1 avec les ESAT privés du Var contres inter-établissements Équipements Blanchisserie Industrielle 19
3- Le Projet Structurel A - Organisation des ateliers Les ateliers seront restructurés dans toutes leurs composantes : espaces dédiés à chaque atelier ; ges- tion des matériels, des stocks et des véhicules. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité cloisonner trois espaces dans le 1 grand hangar allouer à chaque équipe le matériel 1 Organiser les espaces de nécessaire chaque atelier équiper pour le rangement du ma- 1 tériel formaliser la mutualisation du ma- 1 tériel (fiche d’utilisation) mettre en place des fiches de main- 1 Organiser l’entretien du maté- tenance du matériel riel contractualiser avec un prestataire 1 l’entretien du matériel mettre en place des outils de ges- 1 Gestion des matériels et des tion des matériels et des stocks stocks (fiches) la circulation à l’intérieur du hangar 1 Sécuriser la circulation des vé- la circulation et le stationnement hicules des véhicules dans l’enceinte de 1 l’établissement B - Communication interne et externe La communication interne tend à échanger plus facilement entre professionnels alors que la commu- nication externe permet une meilleure visibilité de la structure auprès des partenaires extérieurs (les potentiels clients notamment). Si l’activité des différents ateliers reste soutenue en toutes saisons, l’objectif est de mettre en place des techniques de publicité permettant de continuer à attirer de nou- veau clients. Par ailleurs, le site internet de l’ESAT est en cours de refonte afin de le rendre plus attrac- tif, dynamique et à jour. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité Installation d’une salle de prépara- 1 Installer un local pour les mo- tion niteurs d’atelier équipement d’ordinateurs et d’im- 1 primantes refaire le site internet 1 Actualiser le site internet former le personnel pour réactuali- 1 ser le site périodiquement faire des photos des chantiers 2 Illustrer les chantiers avant et après constituer un book 3 Réactualiser les plaquettes revisiter les plaquettes tous les ans 1 20
C - Les instances obligatoires Il est prévu la création d’une instance représentative du personnel : le comité technique d’établisse- ment. Doté de compétences consultatives sur les sujets ayant une incidence sur le fonctionnement et sur l’organisation de l’établissement. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité Créer les instances obliga- création du CTE 1 toires Communiquer sur le travail mettre les comptes rendus sur le 2 des instances site internet D - Les locaux Des travaux importants sont en cours de réalisation : il s’agit de l’aménagement du 1er étage en vue d’une part de créer de nouvelles activités et d’autre part d’avoir de meilleurs locaux pour les profes- sionnels et les travailleurs. La première phase des travaux : accessibilité, bureaux et climatisation de l’étage nécessite un budget 163 000 euros. Cette étape sera suivie par l’installation en rez-de-chaussée de la lingerie particulier. Objectifs opérationnels Actions programmées Priorité Abriter les scooters des tra- installer une aire de stationnement 1 vailleurs et un abri pour les scooters Création et accessibilité du 1er installer un ascenseur EPMR 1 étage aménager les bureaux 1 climatiser le 1er étage 1 Climatiser les bâtiments climatiser la lingerie industrielle 1 nettoyage du terrain, dessouchage 2 Occupation du deuxième ter- nettoyage des canaux d’arrosage 1 rain voir pour location du terrain ou acti- 3 vité maraîchage bio Inauguration officielle des locaux – Journée Portes ouvertes - 14 mai 2015 21
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