Proposition de project: 'Be Spoke - Bike Brussels' à - BRUSSELS HACKS THE CRISIS! Powered by

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 ‘Be Spoke – Bike Brussels’ à
BRUSSELS HACKS THE CRISIS!
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Résumé
                            Management Summary

  ‘Be Spoke – Bike Brussels’ est une initiative citoyenne sans but lucratif: Par
                      des bruxellois pour les bruxellois.

L’idée: motiver les bruxellois à plus                           OBJECTIF
utiliser le vélo grâce à un incitant                  Augmenter la part modale
                                                      du vélo à Bruxelles-Capitale
                                                      Pourquoi? La part du vélo a un impact direct sur
                                                      les enjeux sociétaux suivants:

                                                               • Pollution atmosphérique
                                                               • Pollution sonore
                                                               • Santé publique
                                                               • Sécurité routière
                                                               • Cout de la vie
                                                               • Bienêtre personnel
           or                or
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Ambitions similaires
au niveau régionale:
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Et si on comparait l’emprunte carbone et les
subsides publiques?

               Subsides*
              publique par                                                                                                                                                Emission C02 par g/
              voyage en €                                                                                                                                                    km-passager
                 €14,00                                                                      Plus un moyen de transport pollue,                                                      300
                                        €13,16
                                                                                               plus il est subventionné par nos
                 €12,00                                               €11,43                          autorités publiques!
                                                                                                                                                                                     250
                                                                                                              Un autre exemple:
                 €10,00
                                                                                                                                                                                     200
                                                                                                         Budget Vélo RBC 2017
                   €8,00                                                                                        € 15mil
                                                                                                                  vs.                                                                150
                                                                                                               € 19 mil
                   €6,00
                                                                                                    Cout annuel du tunnel Léopold II
                                                                                                                                                                                     100
                   €4,00

                                                                                                                                                                                     50
                   €2,00
                                                                                                    €0,75
                                                                                                                                  €0,05                           €-
                     €-                                                                                                                                                              0
                                      Aviation                Voiture de fonction           Transport Publique                     Vélo                        Pieton

                                                                                      Subsides*             Emission CO2

*Subsides publiques octroyées directement ou indirectement aux différents modes de transports (Aviation: aéroports et défiscalisation du kérosène; Voitures de fonction; la STIB pour le transport publique;
l’indemnité kilométrique et déductibilité à 120% pour le vélo (uniquement pour les sociétés et les déplacement professionnels)
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Le cout à la société d’un trajet de 5 km…
… sachent que plus de 80% des déplacement à Bruxelles sont inferieur!

    Définition: Cout à la société
  + Taxes/contributions
  + Couts liés à l’infrastructure
                                                                                                                                                                  € 0,95
  + Dépenses liés à l’exploitation

                                                                                                 Bénéfice
                                                                                                                                                € 0,66
  + Tarifs d’utilisation
  + Impact sur les dépenses de la
    sécurité sociale
  + Impact sur la productivité
  + Couts liés aux accidents

                                                                                                 Cout
                                                                                                                            € -0,33
  + Impact sur la pollution
        (atmosphérique et sonore)
  + Couts liés à la congestion

   = Cout à la société

                                                                                                            € -2,44

Source: What is the full cost of your commute? CHRISTINE MCLAREN, CAITLIN HAVLAK AND GRAEME STEWART-WILSON , 26 mars 2015, https://www.thediscourse.ca/scarborough/full-cost-commute
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Le vélo, une alternative?
Les résultats du monde scientifique sont unanimes!

         + Santé                                           Comfort
                                                       +   personel
         + Sécurité

     Cout individuel
     -et publique

           Pollution
     - air et sonore
                                      Qualité de vie
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Puisque les mesures dites ‘punitives’ semblent impossible à mètre en
  place, alors pourquoi ne pas travailler sur les incitent à la place?
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L’idée: motiver les bruxellois à plus utiliser le
vélo grâce à un incitant
•   Gratifier du ‘bon’ comportement au lieu de punir du ‘mauvais’ comportement!
•    Utiliser la ‘gamification’ pour rendre l’utilisation du vélo ludique et éveiller un esprit de
    compétition (pour ceux ou celles qui sont sensible à cela)
•   Etendre des initiatives existantes (par exemple Bike for Brussels) en les transformant en
    qqc de permanent au lieu de ponctuel
• Contribuer à une valorisation du cyclisme à Bruxelles: de l’enfant pauvre à un mode de
  mobilité reconnu par les autorités et le citoyen lambda!
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Offrir pour modifier notre comportement?
Ce n’est pas si nouveau que ca!

  Une compagnie de métro de Tokyo offre des
     nouilles aux utilisateurs du métro qui
    acceptent de le prendre plus tôt - AFP
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Récapitulatif solutions techniques
Défi: trouver l’équilibre entre la facilité d’utilisation et son cout
                                                                                                                            Solution
                                                                                                                            préférée

                                               A                          B                            C                         D
                                    STANDALONE DEVICE              BLUETOOTH TAG                   NFC TAG                   APP ONLY
   Fonction/Solution technique       Integrated GPS, GSM,          Battery powered or       NFC Tag (or even simple:      The user manually
                                    battery powered device         battery-free (under      QR code) on bike is used   activates the app on his
                                    installed fix on the bike    development) Bluetooth      to activate app on the    smartphone before he
                                     (no smartphone needed!)    tag on bike + smartphone          smartphone                begins to cycle

  Facilité d’utilisation

  Fonctionnalités supplémentaires
  (et possibilités d’extension)

  Autonomie de la batterie
  (smart tag et/ou gsm)

  Durabilité

  Cout du système

                                                                                Favorable       Défavorable
How does it work? D App only
             Idea conceptualisation: getting started, daily usage and incentivisation schemes
Getting Started

                                                                 Registration
                   Registration

                                                                                                            Completed installation =
                                                                                                               Starter Package
                                                                                                         Examples:
                                                                                                          • Free bike rent for one month (ProVélo)
                                                                                                          • Free Villo six months subscription
                                                                                                          • Test offer Billy Bike
                                                                                                          • Starting capital: 1.000 ‘spokes’
                                                                                                          • Free GRACQ/Fietsersbond membership (1st year)
                                                                                                            and training
                                                                                                                                                            Starter Package
                                                User                  FREE
                                                                                 App installation         • Fluo jacket “Be Spokes – I bike blx!’     (overcome hurdles/hesitation)

                                                                                                      Each km will earn you points!
Daily Routine
                  Remain motivated

                                                                                                                                                                                                         REWARDS
                                                                                                    Scan a QR Code at your participating
                                                                                                       supermarket for extra points!

                                                                                                      Referral: Share your experience
                                                                                                     and motivate your friends to join
                                                                                                              the experience!
                                                                                                                                                                                                       RECOGNITION
                                              Ride your bike, while your                            Sign-up for special challenges for
                                                   App is activated.                                          extra bonus!

                                                                                                                                                                        Get a (free or discounted) treat at one of our
                   for your contribution

                                                                                                                                                                        partners, e.g. an espresso, a beer or some
                                                                                                                                                                        equipment for your bike!
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                                                                                                                                                               Get a (free or discounted) service: Bike repair,
                                                                                                                                                               insurance, training etc.

                                            Over time the user accumulates
                                                                                                                                                                Offer your points to charity for a good cause!
                                           points (‘spokes’) for his behaviour
DATA?
Permanent
    vs.
Dip sticks!
Comment collecter de
l’information sans créer
des ilots d’information …
   à moindre couts?
(Big) Data … oubliez compter de manière
          locale ou temporaire!

Imaginez pouvoir visualiser et analyser les
            flux 24/24 … 7/7?
Bologna l’a
démontré:
Ca fonctionne!
Bologna: The city that gives you free beer for cycling
Une App simple pour gagner des points
Incentives and Gamification …
… les mechanism ont ete etudies et ont prouvé leur efficacité!

Bella Mossa was funded by the European Commission’s Horizon2020
programme, EMPOWER, which set out to substantially reduce the use of conventionally
                                                                                             Powered by:
fuelled vehicle use in cities by rewarding people for choosing more sustainable and active
forms of transport. It was powered by BetterPoints’ Behaviour Change Management
System, which uses a smartphone app to motivate people with a sophisticated mix of
incentives, goal-setting, messaging and challenges.
… pour changer le comportement des citoyens!

  Un autre exemple:
       STRAVA

                                           Powered by:
Intégration avec des initiatives existantes
Quel type d’incitant?*
Les incitants jouent un rôle essential pour la motivation: sa durée dans le temps
et sa durabilité (écologique)

               Combiner des incitants matériels et immatériels est essentiel pour attirer différents profils
                                d’utilisateurs et pour assurer la durabilité du système.

                             MATÉRIEL                                                         IMMATÉRIEL
                              (pas d’argent!)                                            (statut social/image de soi)

                   • Café                                                               • Défi personnel
                   • Breakfast                                                            (Ranking, défi du jour, de la semaine …)

                   • Food                                                               • Défi de groupe
                   • Drink                                                              • Reconnaissance
                                                                                          (Certificat, diplôme etc.)
                   • Cinéma/Musée/Concert                                               • Be Spoke Status
                   • Be Spoke Goodies                                                     (monter en grade dans la communauté)
                     (t-shirt, cap, gillet jaune etc.)                                  • Statut VIP
                   • STIB                                                                 (parking VIP, service VIP chez Cyclo…)

                   • Assurance

   *A noter: les incitent proposés ne devraient PAS avoir un aspect purement commercial (par exemple 20% de réduction) et/ou requérir un achat/de la
   consommation (par exemple: à l’achat d’un café un deuxième gratuits)
L’objectif et comment l’atteindre
Comment être vecteur du changement sans punir?

Mesures d'incitation
Récompenser le cycliste pour sa               INCITATION                                               Image du vélo
contribution donnerai un incitent                                                              IMAGE   A Bruxelles le vélo soufre encore
additionnel à tous ceux qui hésitent                                                                   d’une image d’enfant pauvre,
encore à faire le pas vers le vélo.                                                                    souvent associé à une non-réussite
                                                                                                       sociale (contrairement à la voiture).

                                                                OBJECTIF
                                                        Augmenter la part modale du
                                                          vélo à Bruxelles-Capitale
                                                    Pourquoi? La part du vélo a un impact direct sur
                                                    les enjeux sociétaux suivants:
                                                                       • Pollution atmosphérique
                                                                       • Pollution sonore
                                                                       • Santé publique
                                                                       • Sécurité routière
                                                                       • Cout de la vie
                                                                       • Bienêtre personnel            Data: fournir des donnés
                                       COMMUNAUTÉ                                                      Grace à un monitoring permanant et
                                                                                                       détaillé les autorités disposeraient
                                                                                                       d’une base objective pour continuer
                                                                                                       a développer l’infrastructure de la
Communauté                                                                                             mobilité douce à Bruxelles.
La création d’une communauté de
cyclistes à Bruxelles donnerai un                                                               DATA
levier de communication et de
soutien au quotidiens.
Qui vise-t-on avec cette initiative?
Donner un coup de pouce à tous ceux qui doivent circuler à Bruxelles et qui commencent a se poser
des question sur leur moyen de transport actuel!

                Koen                               Julie                  Marie-Christine                              Michiel                              Lukasz
               35 ans                            22 ans                                55 ans                            29 ans                                 42 ans
            Fonctionnaire                      Etudiante                                                              Entrepreneur                            Plombier
             SPF Finance                       Call Center                          Ex-ministre                        Innovation
      Je habite à Schaerbeek et il n’y        Entre mon appartement à             Quand j’était ministre de       En tant que entrepreneur je          En tant que plombier j’ai des
      a que 2,4 km pour mon travail à       Forest, l’unif à Ixelles et mon   l’environnement c’était facile:      n’ai pas de temps a perdre         chantiers partout à Bruxelles.
             la tour des finances.          job d’étudiant à Boitsfort j’ai     j’avais mon chauffeur. Mais          dans mes déplacements            Mon boss s’occupe du matos
       Aujourd’hui je prends surtout         beaucoup de déplacement à                  bon, c’est fini.        fréquents à Bruxelles entre mes      avec la camionnette et j’utilise
        le métro, mais j’aimerai bien      faire et ca prend beaucoup de                                          différents projets. J’adore l’        la STIP pour me rendre sur
       plus profiter du trajet au lieu          temps en bus ou tram.          Si on me récompense pour             idée de me faire offrir un           place. Parfois ca prends
       de m’enfermer dans une boite             J’ai déjà pensé au vélo       faire du vélo je veux bien, les        espresso avec mon vélo,                beaucoup de temps.
            à sardines sous terre.               électrique (j’aime pas           jetons de présence me          surtout en tant que consultant       A vélo ca serait probablement
                                           transpirer) mais ca coute cher               manquent.               dans l’innovation, la voiture fait   plus rapide et moins chère … et
       Je faisait du vélo quand j’étais    et je ne sais pas trop comment                                             un peu vieillotte, non!        si en plus on m’offre une petite
      petit et j’aimerai bien l’essayer!              m’y prendre.                                                Mon partenaire, Laura, adore                    bière…
                                                                                                                    mon corps sculpté grâce à
                                                                                                                  l’exercice quotidien que me
                                                                                                                        procure mon vélo.
Un Ecosystème fort de partenaires ….
   … pour construire une proposition de valeur convaincante!

                                                               • Innovation Jedi
                                         Traduire le concept
                                                               • Mobile21
                                             en réalité!
                                                               • Orange Labs
                                                               • Mobi/VUB
                                                               • Beci
                                          Facilitateurs        • Better Points
                                                               • Brussels Smart City

Amplifier le message.                                                       Sponsoriser le système, son
Support sur le terrain!                                                     administration et les incitants!
• CYCLO                                                                            • Fondation Roi Baudouin
• GRACQ                                                                            • BXL Mobilité
• Fietsersbond                                                                     • Entreprises
                                                                                       (cadeaux , récompenses, concours)
• Bike for Brussels
                                                                                   • JC Decaux (handling agent of Villo)
• Pro Vélo
                                                                                   • Billy Bike
• Villo                         Multiplicateurs
• Les Ateliers de la rue Voot                          Sponsors                    • Les magasins, restos, supermarché de
                                                                                     Bxl!
• Billy Bike                                                                       • Les cinémas
• Lime/Bird                                                                        •
• European Cyclists                                                                • …….
Le budget* (estimé) et sa provenance (potentielle)
Eléments à confirmer

                                   k€50

                                                     k€??

                                           k€??
          Sponsors
Business Case
A quoi bon? Pourquoi investir dans cette initiative?

                        2018                                                                   2020                                                                                     2022
             30.000 cyclistes                                                   40.000 cyclistes                                                                          60.000 cyclistes
   à la région Bruxelles Capitale avec une                                                    Ø5km/jour                                                                               Ø5km/jour
      part modale de seulement 2,5%*

    Les parts modales à RBC en 2018*                                    D’ou viendront ces néo-cyclistes?                                                        Quel bénéfice pour notre société?
                                                                                                                                                                                   (en million de €/an)

                                                                                                                                                                                       2020          2022
                                                                                                                                                                                        2,9           8,8
                                                                                                                          10%                                        -
                                                                                                      50%                                                                               0,5           1,5
                                                                                                                                                                     -
                                                                                                                                                                                        2,0           5,9
                                                                             Le cout/bénéfice à la société d’un trajet de 5 km…**                                    +
                                                                                                      40%
                                                                                                                                                                                       -0,3           -0,9
     *Source: The 2019 Deloitte City Mobility Index, Bruxelles
                                                                                                                                                                     -
                                                                 **Source: What is the full cost of your commute? CHRISTINE MCLAREN, CAITLIN HAVLAK AND GRAEME   Total                  5,1          15,4
                                                                 STEWART-WILSON , 26 mars 2015                                                                   million de €/an

                            En augmentant la population des cycliste (+1/3 pour 2020 et doubler pour 2022), le bénéfice pour
 Conclusion:                la société Bruxelloise sera de € 5,1 millions (2020) respectivement € 15,4 millions (2022) par an!
Bien plus qu’un jouet!
BE SPOKE ouvra la voie à une sécurité et confort accrue du cycliste

                                ÉTENDRE
                                 Phase 3

Note: pics for inspiration only! ;-)
L’équipe         + ressources additionnelles en fonction des exigences du projet
Ceux qui s’apprêtent à réaliser l’exploit!

                                             Steffen a 20 ans d’expérience dans le développement de projet (produit et services) sur
                Steffen Entzeroth            base d’une compréhension des besoins des utilisateurs. Il est aussi un activiste pour la
                                             propagation du vélo à Bruxelles. Dans ce projet il souhaite combiner son savoir faire avec
                Innovation Jedi &            sa passion pour rendre la vie a Bruxelles plus agréable et saine. Ayant géré beaucoup
                Project Management Expert    grands projets au niveau international (il a vécu dans 7 pays différents et parle 5 langues
                                             couramment) il sait confédérer tous les acteurs nécessaires pour réussir un tel défi dans
                                             un écosystème complexe. Il vie à Bruxelles depuis 2002 avec son épouse et ses 4 enfants.

                                             Michiel is a business engineer with focus on ICT & Digitalisation. He has a 5 years
                Michiel Cambron              experience in project & program manager within IT & Innovation projects. (e.g. ICT
                                             Assessments, New Product Development & SDLC Coordination) Furthermore he is
                Innovation & Project         certified ITIL 2011 Foundation & COBIT 5 and has received training & experience
                Management Consultant
                                             following Agile Scrum Methodology & PMP Project Management framework.

                                             Après des années de mouvement colibri, j’ai décidé de sortir de ma zone de confort et de
                                             mettre mes compétences et mon énergie au service de la transition vers un monde
                Michèle Pasture              durable. J'ai une large expérience en gestion de projet et de processus, en particulier lié
                                             à l’informatique. Mon expertise en analyse et visualisation des données peut faire la
                Green Princesse              différence.
                                             Je suis aussi à l’aise dans la facilitation de groupe et la co-création.

                                             Habitant Bruxelles depuis 3 ans environ, je m'y déplace exclusivement en vélo, je suis
                                             donc rapidement devenu activiste. J'aime rouler plus que nécessaire pour passer par
                                             des endroits sympas/éviter les grands axes/me défouler après le boulot. J'aime me
                Nicolas Moreau ‘Cubitus’     lancer des défis dans la vie, sur la route et en inventer de nouveaux à chaque trajet.
                                             Je faire en sorte que l'application reste fun, compétitive, pleine de défis et en
                Gamification Hero            permanence renouvelée ! Je peux me baser sur mes nombreuses expériences
                                             d'animation diverses et de création de parcours. Le vélo est selon moi au centre de       31
                                             la multimodalité.
Friends of Be Spoke
Ceux qui aiment et soutiennent l’initiative,

               Christopher Bristow
               Chief Operating Officer
               BetterPoints Ltd - a multi award-winning behavior change technology company

                     Bruno De Lille                        Tristan Roberti
                     Membre du Parlement de la Région de   Conseiller communal à Watermael-
                     Bruxelles-Capitale                    Boitsfort - chef de groupe ECOLO-
                     Président du groupe politique Groen   GROEN

                       Elke Franchois & Evelien Bossuyt
                       Medewerkers Onderzoek en Campagnes
                       Mobiel 21

                                 Bas de Geus Assistant Professor
                                 Dr. Imre Keserü Senior researcher, Team leader – Urban Mobility
                                 Jesse Pappers PhD Onderzoeker Stedelijke Mobiliteit
Friends of Be Spoke II
Ceux qui aiment et soutiennent l’initiative,

                         Pierre Martin
                         Directeur Magasin chez Decathlon Belgium
                         Aurélie Willems Secrétaire Générale
                         GRACQ asbl - Les Cyclistes Quotidiens
                         Wim De Groof Project manager Bike to Work
                         Fietersbond vzw

                         Frederic Mertens Co-Founder & The Product Guy
                         AHOOGA – Bikes for happy cities!

                         Valentine Percy Regional Manager Brussels
                         Swaptfiets – Le nouveau moyen de faire du vélo.

                        Ischa Lambrechts Mobility Advisor
                        Matthias Byn Partnerships
                        BECI (Brussels Enterprises Commerce & Industry)
Friends of Be Spoke III
Ceux qui aiment et soutiennent l’initiative,

                            Olivier de Brauwere Founder Brussels Beer Project

                            Pascal Smet Former Ministre de la Mobilité et des Travaux publics
                            Matthias Van Wijnendaele
                            Damiaan de Jonge

   You?                                                          ... more to come!
Merci beaucoup
  Hartelijk bedankt
       Vielen Dank
         Thank you

steffen entzeroth
avenue coloniale 15 ● 1170 bruxelles
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