PSY 7779 Stage d'initiation à la pratique I Par Luc Brunet Ph. D (psychologie du Travail et des Organisations) professeur titulaire honoraire ...
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PSY 7779
Stage d’initiation à la pratique I
Par
Luc Brunet Ph. D
(psychologie du Travail et des Organisations)
professeur titulaire honoraire
e-mail: luc.brunet@umontreal.ca
Salle A- 319
Le mardi de 13h00 à 16h00
Automne 2018
1Le stage d’initiation à la pratique I vise deux grands objectifs.
1. Instrumenter les étudiants sur les principales constituantes de la fonction
personnel à l’intérieur d’une organisation. Ce cours constitue donc une
introduction aux diverses techniques de gestion des ressources humaines
destinée aux futurs psychologues du travail et des organisations. Il a pour but de
sensibiliser et d’outiller les futurs psychologues du travail lors de leurs
interventions en gestion de personnel. La couverture des différents éléments sera
forcément limitée, mais permettra à l’étudiant d’acquérir les principales notions
de base et de connaître les principaux outils utilisés en gestion du personnel. Ce
cours se veut aussi complémentaire des autres cours suivis par l’étudiant à
l’intérieur de son programme en psychologie du travail et des organisations;
2. Faire le pont entre la théorie et la pratique : la formation pratique en psychologie
du travail et des organisations commence dès le début du programme et se
poursuit pendant les cinq années d’études. La progression des activités
« siglées » mène d’activités à l’intérieur des murs de l’université vers des
activités en organisation et, en organisation, on va d’activités techniques à des
activités qui impliquent davantage de jugement et d’autonomie. La formation
pratique consiste aussi à bâtir l’identité professionnelle et à préparer l’entrée sur
le marché du travail comme psychologue. Les stages et internats y préparent,
certes, mais les activités de réflexion et les échanges avec les gens du milieu y
contribuent aussi.
Objectifs spécifiques du cours
Le cours stage d’initiation à la pratique I vise les cinq grands objectifs suivants:
1. Faire connaître les principaux éléments des techniques de gestion et de supervision
en ressources humaines ;
2. Démontrer les conséquences des décisions relatives aux ressources humaines ;
3. Souligner la complexité de la gestion des ressources humaines en raison de l’unicité
de chaque être humain;
4. Souligner l’importance des habiletés relationnelles chez le futur psychologue du
travail et des organisations
5. Connaître les différentes carrières possibles chez les psychologues du travail et des
organisations
Méthode pédagogique
Ce cours visant l’acquisition et la compréhension de concepts et de savoirs
expérientiels, fera appel à des exposés, des lectures, des discussions, des exercices en
petits groupes ainsi qu’à un stage pratique en milieu organisationnel. Cette année la
partie pratique du cours s’effectuera au Centre intégré universitaire de santé et de
services sociaux du Nord de l’île-de-Montréal, CHSLD St-Joseph-De-La-Providence
11844, avenue du Bois-de-Boulogne
Montréal (Québec) H3M 2X7
2Évaluation
L’évaluation de ce cours se fera par le biais d’un travail qui devra être déposé lors de la
rencontre du 12 décembre 2017. Les projets vous seront spécifiquement précisés lors de
la rencontre au CHSLD St-Joseph-De-La-Providence11844, avenue du Bois-de
Boulogne Montréal (Québec) H3M 2X7
le 11 septembre prochain. Pour chacun des projets le travail doit être d’une longueur de
25 pages et comporter trois parties :
1. Revue de littérature
2. Analyse critique du projet en rapport avec la littérature et la cueillette de
données, le rôle du psychologue et les notions vues en classe.
3. Conclusion et prospectives
Un plan de votre travail, d’une longueur maximale d’une page, devra être approuvé pour
le 15 octobre 2018.
La personne de contact cette année est Mme Alexandra Nalia Grant, Ph. D.
Conseillère cadre - Service aux cadres
Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques
CIUSSS du Nord-de-l'île-de-Montréal
CHSLD St-Joseph-De-La-Providence
11844, avenue du Bois-de-Boulogne
Montréal (Québec) H3M 2X7
Téléphone : 514-331-2288 poste 4673
Cellulaire: 514-458-7212
Télécopieur: 514-334-5881
Courriel: alexandra.grant.cnmtl@ssss.gouv.qc.ca
Documents obligatoires
Livre : Saba, T., Dolan, S.L. (2013). La gestion des ressources humaines. (5ème édition).
Montréal; Éditions du Renouveau Pédagogique Inc. (Note : possibilité d’avoir le livre
en ligne
Codex dans Studium: Psy 7779 : Stage d’initiation à la pratique I : le rôle du
psychologue dans la fonction ressources humaines. Les textes seront disponible chaque
semaine dans Studium
Calendrier des cours
Cours 1: Introduction : 4 septembre 2018
3Présentation du plan de cours
Historique de la fonction « ressources humaines »
Historique des relations de travail
Vocabulaire actuel de la gestion
Références: Livres: pp. 1-51
Codex: Sekiou et al., Émergence historique de la fonction
ressources humaines.
Morgan, G : Les images de l’organisation
Cours 2 : rencontre au Centre intégré universitaire de santé et des services sociaux
du Nord de l’île-de-Montréal : 11 septembre 2018, la rencontre débutera à 13h30
Présentation du CIUSSS du Nord de l’Île et présentation du mandat au
CHSLD St-Joseph-De-La-Providence11844, avenue du Bois-de-Boulogne
Montréal (Québec) H3M 2X7
Le Service aux cadres se trouve au 3e étage.
La façon la plus simple de se rendre au CHSLD est la suivante :
- Entrez dans le stationnement;
- Marchez sur le trottoir vers l'arrière de la bâtisse;
- Vous verrez au bout du trottoir l'entrée du personnel et des visiteurs;
- En entrant vous allez à votre droite puis encore à droite jusqu'à l'ascenseur;
- Prenez l'ascenseur jusqu'au 3e étage et adressez-vous au secrétariat.
Cours 3 : Planification des ressources humaines : 18 septembre 2018
Notions de base
Étapes du processus de planification
Techniques
Politiques
Cas : Gosselin, Tremblay et Wils; les effets de la déréglementation chez
téléphone Inc.
Références: Livre : pp. 51-84 / 135-164
Codex: Bélanger et al., La planification stratégique des effectifs.
Cours 4: Placement et affectation des ressources humaines : 25 septembre 2018
Placement
Évaluation des décisions de sélection et de placement
Orientation du nouveau personnel
Le mentoring
Cas : Un programme d’orientation et de socialisation pour les jeunes enseignants
Exercice : Gosselin, Tremblay et Wils . Postes à combler
Référence: Livre : pp. 199-238
4Cours 5 : Définition et analyse de postes : 2 octobre 2018
Définition des postes
Analyse de postes
Technique d’analyse de postes, groupe nominal, delphi
Profil de compétences
Cas : Gosselin, Tremblay et Wils : rédaction d’une description de poste.
Élaboration, définition et analyse d’un poste de psychologue du travail en
développement organisationnel
Références: Livre: pp. 91-109
Codex: Sékiou et al., Analyse des emplois
Leplat, Compétences individuelles, compétences
collectives
Crochemore, S (2004). Méthode Delphi
Christie, C. A et Barela, E (2005). The Delphi Technique as a
method for increasing inclusion in the evaluation process. Revue
Canadienne d’évaluation de programme, 20 (1), 105-122
Cours 6 : Gestion des ressources humaines et structure organisationnelle:
9 octobre 2018
L’organisation vue comme une machine : vision mécaniste et vision
bureaucratique
Les éléments de base de l’organisation
Les configurations structurelles
a. structure simple
b. bureaucratie mécaniste
c. bureaucratie professionnelle
d. structure divisionnalisée
adhocratie
Cas : la financière First Community
Exercice : Identifier votre structure organisationnelle préférée
Références : livre : pp. 112-116
Cours 7: Recrutement : 17 octobre 2017
Contrainte du recrutement
Évaluation des compétences
Évaluation du succès dans un poste
Instrument de sélection
Théorie des choix occupationnels
Méthodes de recrutement
- sources externes
- méthodes internes
Sélection : processus et entrevue
Cas : Les entreprises Laurier
5Références: Livre: pp. 165-238
Codex: Bélanger et al., Le recrutement, la sélection et l’accueil-
décision d’embauche
Laberon et al., Impact du lieu de contrôle et de l’apparence
physique de candidats masculins et féminins sur la décision
d’embauche du recruteur
Leplat, J. (2000). Compétences individuelles, compétences
collectives. Psychologie du Travail et des Organisations, 6(3-4),
47-75
Landy, F.J et Conte, J.M. (2004). Work in the 21 st Century : an
introduction to industrial and organizational psychology. New
York : Mc Graw Hill (pp. 202-207).
Laberon, S., de Montaigut, A., Vonthron, A. M et Ripon, A.
(2000). Impact du lieu de contrôle et de l’apparence physique de
candidats masculins et féminins sur la décision d’embauche du
recruteur
Semaine d’activités libres : 22 au 26 octobre 2018
Cours 8 : Rencontre au CIUSS le 30 octobre 2018: rencontre de mi-parcours à
l’Université de Montréal
Cours 9: Développement des ressources humaines : 6 novembre 2018
L’apprentissage chez l’adulte
Objectifs et politiques du développement
Programmation du développement
Type de développement
- pour les employés
- pour les directions
Évaluation du développement
Cas : Lemire et Gagnon : Révision du programme de formation du Grand
Ministère
Référence: Livre : pp. 85-111
Cours 10: Gestion des carrières : 13 novembre 2018
Définition et théories de la carrière
Importance de la gestion des carrières
Carrière et mitan de la vie
Rôles de l’organisation
Counseling en planification de carrière
Cas : Josselin, Tremblay et Wils : Planification de carrière
Référence : Livre : pp. 339-381
Cours 11: Structure des relations de travail I: 20 novembre 2018
Initiation au vocabulaire de base
Contrat individuel de travail
6Les normes du travail
Philosophies de négociation
Cas : Aline Gobeil, salariée ou travailleuse autonome
Référence : Livre : pp. 517-570
Bélanger et al : La gestion des ressources humaines et les relations
de travail
Cours 12 : Structure des relations de travail II : 27 novembre 2018
Secteur privé et secteur public
Les tribunaux administratifs
La préparation des conventions collectives
Pouvoir disciplinaire de l’employeur
Cas : Luc Bonneville, préposé à la clientèle
Référence : Livre : pp. 471-516
Réhayem. Le contrat collectif de travail
Formule de règlements de conflits syndicaux
Grève
Arbitrage
Conciliation, médiation
Médiation raisonnée
Lois spéciales
Critères d’une négociation réussie
Cas : La première convention collective des ouvriers de la compagnie Work
Référence :
Codex : Deschênes, La négociation concertée
Cours 13 : Présentation préliminaire en classe des travaux des étudiants,
discussion et recommandation: 4 décembre 2018
Cours 14 : Présentation finale publique du rapport au CIUSSS du Nord, le 11
décembre 2018 au CHSLD Saint-Joseph-de-la-Providence, situé au 11 844 avenue du
Bois-de-Boulogne, Montréal, H3M 2X7.
78
Références
Bélanger, L., Benhabou, V., Bergeron, J-L., Foucher, R., Petit, A. (1988). Gestion stratégique des
ressources humaines. Chicoutimi: Gaëtan Morin.
Boivin, J. (2010). Introduction aux relations industrielles, 2ème Édition. Montréal : Chenelière Éducation.
Bourhis, A., Morissette, L., Chênevert, D. (2015). La gestion des Ressources Humaines en action.
Montréal : ERPI
Cadin, L. (1997). Gestion des ressources humaines. Paris : Dunod.
Citeau, J-P. (2000). Gestion des ressources humaines : principes généraux et cas pratiques. Paris ;
Armand Colin.
Diard, C. (2017). Aide mémoire : Ressources Humaines. Paris : Dunod
De Peretti, J-M (2018). Ressources Humaines et Gestion des Personnes. Paris : Édition Vuibert
Gosselin, A., Tremblay, M et Wils, T . (1992). Gestion des ressources humaines. Montréal : Presses HEC
Haegel, A. (2016). Boîte à outils des ressources humaines. Paris : Dunod
Lemire, L et Gagnon, Y-C. (2011). La gestion des ressources humaines dans les organisations publiques.
Montréal : Les Presses de l’Université de Montréal.
Martory, B. (2001). Gestion des ressources humaines : pilotage social et performances. Paris : Dunod
Morgan, G. (1999). Les images de l’organisation. Québec : Les Presses de l’Université Laval.
Petersen, N., & Durivage, A. (2006). L’entrevue structurée : pour améliorer la sélection du personnel.
Québec : Presses de l’Université du Québec.
Peretti, J-M. (2016). Gestion des ressources humaines. Paris : Vuibert.
Rae, L. (1988). The skills of interviewing: a guide for managers and trainers. New York: Nichols
Publication Co.
Rebore, W. R. (1998). Personnel administration in education: a management approach. Toronto: Allyn
et Bacon.
Réhayem, G-P. (1997). Supervision et gestion des ressources humaines. Montréal :Gaetan Morin
Sekiou, L., Blondin, L., Fabi, B., Chevalier, F., Besseyre des Horts, C-H. (1992). Gestion des ressources
humaines. Montréal: Les Éditions 4 L inc.
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