PSY 7779 Stage d'initiation à la pratique I Par Luc Brunet Ph. D (psychologie du Travail et des Organisations) professeur titulaire honoraire ...

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PSY 7779
      Stage d’initiation à la pratique I

                     Par

              Luc Brunet Ph. D
(psychologie du Travail et des Organisations)
        professeur titulaire honoraire
      e-mail: luc.brunet@umontreal.ca

              Salle E-220
        Le mardi de 13h00 à 16h00

               Automne 2017

                                                1
Le stage d’initiation à la pratique I vise deux grands objectifs.
   1. Instrumenter les étudiants sur les principales constituantes de la fonction
      personnel à l’intérieur d’une organisation. Ce cours constitue donc une
      introduction aux diverses techniques de gestion des ressources humaines
      destinée aux futurs psychologues du travail et des organisations. Il a pour but de
      sensibiliser et d’outiller les futurs psychologues du travail lors de leurs
      interventions en gestion de personnel. La couverture des différents éléments sera
      forcément limitée, mais permettra à l’étudiant d’acquérir les principales notions
      de base et de connaître les principaux outils utilisés en gestion du personnel. Ce
      cours se veut aussi complémentaire des autres cours suivis par l’étudiant à
      l’intérieur de son programme en psychologie du travail et des organisations;
   2. Faire le pont entre la théorie et la pratique : la formation pratique en psychologie
      du travail et des organisations commence dès le début du programme et se
      poursuit pendant les cinq années d’études. La progression des activités
      « siglées » mène d’activités à l’intérieur des murs de l’université vers des
      activités en organisation et, en organisation, on va d’activités techniques à des
      activités qui impliquent davantage de jugement et d’autonomie. La formation
      pratique consiste aussi à bâtir l’identité professionnelle et à préparer l’entrée sur
      le marché du travail comme psychologue. Les stages et internats y préparent,
      certes, mais les activités de réflexion et les échanges avec les gens du milieu y
      contribuent aussi.

Objectifs spécifiques du cours

Le cours stage d’initiation à la pratique I vise les cinq grands objectifs suivants:
1. Faire connaître les principaux éléments des techniques de gestion et de supervision
   en ressources humaines ;
2. Démontrer les conséquences des décisions relatives aux ressources humaines ;
3. Souligner la complexité de la gestion des ressources humaines en raison de l’unicité
   de chaque être humain;
4. Souligner l’importance des habiletés relationnelles chez le futur psychologue du
   travail et des organisations
5. Connaître les différentes carrières possibles chez les psychologues du travail et des
   organisations

                                 Méthode pédagogique

Ce cours visant l’acquisition et la compréhension de concepts et de savoirs
expérientiels, fera appel à des exposés, des lectures, des discussions, des exercices en
petits groupes ainsi qu’à un stage pratique en milieu organisationnel. Cette année la
partie pratique du cours s’effectuera au Centre intégré universitaire de santé et de
services sociaux du Nord de l’île-de-Montréal, 7401, CLSC Villeray (local 273)

                                                                                           2
Évaluation

L’évaluation de ce cours se fera par le biais d’un travail qui devra être déposé lors de la
rencontre du 12 décembre 2017. Les projets vous seront spécifiquement précisés lors de
la rencontre au CLSC Villeray – Salle Rousselot le 12 septembre prochain. Pour chacun
des projets le travail doit être d’une longueur de 25 pages et comporter trois parties :
    1. Revue de littérature
    2. Analyse critique du projet en rapport avec la littérature et la cueillette de
        données, le rôle du psychologue et les notions vues en classe.
    3. Conclusion et prospectives

Un plan de votre travail, d’une longueur maximale d’une page, devra être approuvé pour
le 17 octobre 2017.

La personne de contact cette année est Mme Gwenaële Divay, psychologue du travail,
coordonnatrice planification de la main d’oeuvre, Direction des Ressources Humaines,
des communications et des affaires juridiques, Centre intégré universitaire de santé et
des      services        sociaux       du       Nord        de      l’île-de-Montréal.
Gwenaele.divay.cnmtl@ssss.gouv.qc.ca
CLSC Villeray (local 273)
514-376-4141 poste 4427

Documents obligatoires

Livre : Saba, T., Dolan, S.L. (2013). La gestion des ressources humaines. (5ème édition).
Montréal; Éditions du Renouveau Pédagogique Inc. (Note : possibilité d’avoir le livre
en ligne

Codex dans Studium: Psy 7779 : Stage d’initiation à la pratique I : le rôle du
psychologue dans la fonction ressources humaines. Les textes seront disponible chaque
semaine dans Studium

                                  Calendrier des cours

Cours 1: Introduction : 5 septembre 2017
      Présentation du plan de cours
      Historique de la fonction « ressources humaines »
      Historique des relations de travail
      Vocabulaire actuel de la gestion

       Références: Livres: pp. 1-51
                   Codex: Sekiou et al., Émergence historique de la fonction
                   ressources humaines.
                                                                                         3
Cours 2 : rencontre au Centre intégré universitaire de santé et des services sociaux
du Nord de l’île-de-Montréal : 12 septembre 2017
      Présentation du CIUSSS du Nord de l’Île et présentation du mandat
      Au CLSC Villeray – salle Rousselot, 1425 rue Jarry Est (coin Papineau)

Cours 3 : Planification des ressources humaines : 19 septembre 2017

Notions de base
      Étapes du processus de planification
      Techniques
      Politiques
      Cas : Gosselin, Tremblay et Wils; les effets de la déréglementation chez
      téléphone Inc.

       Références: Livre : pp. 51-84 / 135-164
                   Codex: Bélanger et al., La planification stratégique des effectifs.

Cours 4: Placement et affectation des ressources humaines : 26 septembre 2017
      Placement
      Évaluation des décisions de sélection et de placement
      Orientation du nouveau personnel
      Le mentoring
      Cas : Un programme d’orientation et de socialisation pour les jeunes enseignants
      Exercice : Gosselin, Tremblay et Wils . Postes à combler
      Référence: Livre : pp. 199-238

Cours 5 : Définition et analyse de postes : 3 octobre 2017
      Définition des postes
      Analyse de postes
      Technique d’analyse de postes, groupe nominal, delphi
      Profil de compétences
      Cas : Gosselin, Tremblay et Wils : rédaction d’une description de poste.
              Élaboration, définition et analyse d’un poste de psychologue du travail en
              développement organisationnel

       Références: Livre: pp. 91-109
                   Codex: Sékiou et al., Analyse des emplois
                            Leplat, Compétences individuelles, compétences
                           collectives
                            Crochemore, S (2004). Méthode Delphi

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Christie, C. A et Barela, E (2005). The Delphi Technique as a
                     method for increasing inclusion in the evaluation process. Revue
                     Canadienne d’évaluation de programme, 20 (1), 105-122

Cours 6 : Gestion des ressources humaines et structure organisationnelle:
10 octobre 2017

      L’organisation vue comme une machine : vision mécaniste et vision
      bureaucratique
      Les éléments de base de l’organisation
      Les configurations structurelles
          a. structure simple
          b. bureaucratie mécaniste
          c. bureaucratie professionnelle
          d. structure divisionnalisée
              adhocratie
      Cas : la financière First Community
      Exercice : Identifier votre structure organisationnelle préférée
   Références : livre : pp. 112-116

Cours 7: Recrutement : 17 octobre 2017
      Contrainte du recrutement
      Évaluation des compétences
      Évaluation du succès dans un poste
      Instrument de sélection
      Théorie des choix occupationnels
      Méthodes de recrutement
                             - sources externes
                             - méthodes internes
      Sélection : processus et entrevue

       Cas : Les entreprises Laurier

       Références: Livre: pp. 165-238
                   Codex: Bélanger et al., Le recrutement, la sélection et l’accueil-
                   décision d’embauche
                   Laberon et al., Impact du lieu de contrôle et de l’apparence
                   physique de candidats masculins et féminins sur la décision
                   d’embauche du recruteur
                   Leplat, J. (2000). Compétences individuelles, compétences
                   collectives. Psychologie du Travail et des Organisations, 6(3-4),
                   47-75
                   Landy, F.J et Conte, J.M. (2004). Work in the 21 st Century : an
                   introduction to industrial and organizational psychology. New
                   York : Mc Graw Hill (pp. 202-207).
                   Laberon, S., de Montaigut, A., Vonthron, A. M et Ripon, A.
                   (2000). Impact du lieu de contrôle et de l’apparence physique de

                                                                                        5
candidats masculins et féminins sur la décision d’embauche du
                      recruteur

Semaine d’activités libres : 23 au 27 octobre 2017

Cours 8 : Rencontre au CIUSS le 31 octobre 2017: rencontre de mi-parcours à
l’Université de Montréal

Cours 9: Développement des ressources humaines : 7 novembre 2017
      L’apprentissage chez l’adulte
      Objectifs et politiques du développement
      Programmation du développement
      Type de développement
                             - pour les employés
                             - pour les directions
      Évaluation du développement
      Cas : Lemire et Gagnon : Révision du programme de formation du Grand
      Ministère

       Référence:     Livre : pp. 85-111

Cours 10: Gestion des carrières : 14 novembre 2017
      Définition et théories de la carrière
      Importance de la gestion des carrières
      Carrière et mitan de la vie
      Rôles de l’organisation
      Counseling en planification de carrière
      Cas : Josselin, Tremblay et Wils : Planification de carrière

       Référence : Livre : pp. 339-381

Cours 11: Structure des relations de travail I: 21 novembre 2017
      Initiation au vocabulaire de base
      Contrat individuel de travail
      Les normes du travail
      Philosophies de négociation
      Cas : Aline Gobeil, salariée ou travailleuse autonome

       Référence : Livre : pp. 517-570
                   Bélanger et al : La gestion des ressources humaines et les relations
                   de travail

Cours 12 : Structure des relations de travail II : 28 novembre 2017
      Secteur privé et secteur public
      Les tribunaux administratifs
      La préparation des conventions collectives
      Pouvoir disciplinaire de l’employeur
                                                                                          6
Cas : Luc Bonneville, préposé à la clientèle
      Référence : Livre : pp. 471-516
                  Réhayem. Le contrat collectif de travail

Formule de règlements de conflits syndicaux
     Grève
     Arbitrage
     Conciliation, médiation
     Médiation raisonnée
     Lois spéciales
     Critères d’une négociation réussie
     Cas : La première convention collective des ouvriers de la compagnie Work

      Référence :
                    Codex : Deschênes, La négociation concertée

Cours 13 : Présentation préliminaire en classe des travaux des étudiants,
discussion et recommandation: 5 décembre 2017

Cours 14 : Présentation finale publique du rapport au CIUSSS du Nord, le 12
décembre 2017 au Pavillon Dorion en face de l’Hôpital Jean Talon

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Références

Bélanger, L., Benhabou, V., Bergeron, J-L., Foucher, R., Petit, A. (1988). Gestion stratégique des
ressources humaines. Chicoutimi: Gaëtan Morin.

Boivin, J. (2010). Introduction aux relations industrielles, 2ème Édition. Montréal : Chenelière Éducation.

Bourhis, A., Morissette, L., Chênevert, D. (2015). La gestion des Ressources Humaines en action.
Montréal : ERPI

Cadin, L. (1997). Gestion des ressources humaines. Paris : Dunod.

Citeau, J-P. (2000). Gestion des ressources humaines : principes généraux et cas pratiques. Paris ;
Armand Colin.

Gosselin, A., Tremblay, M et Wils, T . (1992). Gestion des ressources humaines. Montréal : Presses HEC

Lemire, L et Gagnon, Y-C. (2011). La gestion des ressources humaines dans les organisations publiques.
Montréal : Les Presses de l’Université de Montréal.

Martory, B. (2001). Gestion des ressources humaines : pilotage social et performances. Paris : Dunod

Petersen, N., & Durivage, A. (2006). L’entrevue structurée : pour améliorer la sélection du personnel.
Québec : Presses de l’Université du Québec.

Peretti, J-M. (2016). Gestion des ressources humaines. Paris : Vuibert.

Rae, L. (1988). The skills of interviewing: a guide for managers and trainers. New York: Nichols
Publication Co.

Rebore, W. R. (1998). Personnel administration in education: a management approach. Toronto: Allyn
et Bacon.

Réhayem, G-P. (1997). Supervision et gestion des ressources humaines. Montréal :Gaetan Morin

Sekiou, L., Blondin, L., Fabi, B., Chevalier, F., Besseyre des Horts, C-H. (1992). Gestion des ressources
humaines. Montréal: Les Éditions 4 L inc.

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