Quel futur pour la Traduction ? - Avez-vous pensé aux impacts culturels et linguistiques pour votre Transformation? - Lionbridge
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Quel futur pour Série d'eBooks
la Traduction ?
Avez-vous pensé aux impacts culturels et
linguistiques pour votre Transformation?
En collaboration avec :
Introduction / Table des matières
2
Booster l'expansion
La localisation consiste à adapter des produits, des
communications, des services, etc., de façon à ce qu'ils
satisfassent les attentes de clients d'un endroit particulier.
Dans un monde globalisé, la localisation permet aux
entreprises de puiser dans les marchés internationaux pour
augmenter leurs revenus, en tirant parti des économies
d'échelle au cours du processus. La localisation réside donc
au cœur de toute stratégie commerciale qui va au-delà d'un Introduction aux services de
produit local.Toute entreprise liée à une région spécifique
par son image de marque, telle qu'Apple avec ses produits
3 localisation modernes
Langues et culture
« conçus par Apple en Californie », doit déployer des efforts
de localisation afin d'attirer des clients au-delà des frontières.
Bien entendu, la traduction reste un élément clé de la
4 Aperçu du marché
La localisation se généralise
localisation. Certaines de ses tâches, comme nous le verrons
dans cet eBook, sont confiées à des linguistes humains, tandis Mettre l'IA à la tâche
que d'autres relèvent d'outils de traduction automatique
(TA) sophistiqués. D'autres encore sont réalisées à travers
5 Qu'est-ce que la traduction augmentée ?
une approche hybride, dénommée « traduction augmentée »
(voir page 5), qui recourt aux deux. Étude de cas
Le travail de localisation dépasse le simple champ de la
7 Comment Lionbridge a aidé Royal Caribbean
à optimiser ses efforts de localisation
langue. Transférer avec succès un service ou un produit
d'un marché à un autre nécessite de comprendre les Cibler un public international
subtilités de chaque lieu. « En somme, nous recréons une
expérience dans une autre langue », selon les propos
8 Comment Zynga utilise la localisation pour
conquérir le cœur de millions de joueurs
d'Inés Rubio, responsable des services linguistiques
chez NI (National Instruments), recueillis par AI Business. Penser localement
« Il ne s'agit pas de langues, il s'agit de culture. »
10 Recourir aux services linguistiques
pour améliorer Wikipédia
Dans cet eBook, parrainé par le spécialiste de traduction et
localisation de Lionbridge, nous examinons certains des défis
Les progrès de la traduction automatique
auxquels sont confrontées les entreprises internationales et
les avantages d'une localisation bien faite. Nous interviewons 12 Points d'inflection
les experts et présentons les points de vue d'organisations
telles que Zynga, Royal Caribbean,Volvo et la Wikimedia Étude de cas
Foundation. Nous espérons que cette publication vous
apportera tous les éléments nécessaires pour créer 14 Comment Lionbridge a aidé Volvo Cars
à créer un marché en ligne unifié
des produits et services à dimension véritablement
internationale.
Et après ?
Luke Dormehl | Éditeur associé | AI Business 15 L'avenir des technologies linguistiques
eBook en collaboration avec : Le point de vue académique
17 Une question de parité
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Traduction/Localisation, en Bref
3
Cultures et langues
La culture peut-elle La traduction est fondamentale, mais il est plus important
être plus importante de vous adresser à votre public cible
que la langue? Prenons Le plus souvent, la localisation fait de mesure sont un exemple simple des
l'espagnol, par exemple, référence à la traduction de contenus,
tels que des sites web, des manuels
normes qui diffèrent d'un endroit à
l'autre. D'autres éléments plus complexes
Dans quel pays est votre d'instruction et des applications qui varient selon le lieu consistent en les
logicielles, afin qu'ils puissent être lus aspects réglementaires ou techniques,
audience ? Utilisez-vous et compris dans une autre langue. sans oublier le « ton de la voix » ou le
l’espagnol international, « Le but de la localisation est de
registre.
l’espagnol européen ? permettre le placement d'un produit « Nous transcrivons une expérience
et ses multiples aspects dans une
à une échelle locale, ce qui passe
L'exercice va au-delà nécessairement par la langue du autre langue », a déclaré Inés Rubio,
consommateur final », a déclaré Kajetan responsable des services linguistiques
de la simple traduction Malinowski, chef de produit et de chez NI (National Instruments), à AI
de mots, il va beaucoup, stratégie chez Lionbridge, à AI Business.
La langue n'est toutefois qu'un maillon de
Business. Il ne s'agit pas de langues, il
s'agit de culture. Prenons l'espagnol,
beaucoup plus loin. l'histoire, car bon nombre des marchés par exemple, quelle en est la cible ?
les plus lucratifs du monde impliquent L'espagnol international ? L'espagnol
une expertise culturelle. européen ? Comment atteindre le public
cible ? L'exercice va au-delà de la simple
Au-delà de la traduction traduction de mots, il va beaucoup,
Avez-vous déjà entendu la phrase « Il ne beaucoup plus loin. »
s'agit pas de ce que vous avez dit, mais
de comment vous l'avez dit. » ? C'est la La localisation englobe le rendu d'images,
raison pour laquelle la localisation n'est telles que des icônes d'interface, afin de
pas simplement appelée traduction, dans tenir compte des préférences du public
la mesure où elle implique de prendre cible. Les icônes n'ont néanmoins pas
en compte un large éventail d'aspects une signification universelle ou univoque.
de communication, au niveau local. La L'image de l'ampoule indiquant une
linguistique en fait partie, de même que idée, par exemple, est courante sur
les différences régionales. Les unités des marchés comme les États-Unis et
le Royaume-Uni, mais n'a pas la même
signification ailleurs. L'emoji « pouce
levé » a des connotations positives
aux États-Unis et au Royaume-Uni,
mais est offensant en Amérique latine,
au Moyen-Orient et en Afrique de
l'Ouest. La symbolique des couleurs
varie également : la couleur orange est
synonyme d'amour et de courage en Inde,
mais dans les cultures du Moyen-Orient,
elle est plus communément associée
à la perte et au deuil.
Les avantages d'une bonne localisation
sont énormes. En cas d'erreur ou de
sous-estimation des coutumes locales,
les résultats peuvent être extrêmement
dommageables. C'est l'un des outils les
plus importants que toute entreprise
moderne devrait utiliser dans les
années 2020.
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Aperçu du marché
4
La localisation se généralise
Lorsque vous débutez, Mesurer la taille du marché de la localisation – et les
la localisation moteurs de sa croissance
vous échappe La naissance de la localisation moderne – sciences de la vie étaient les marchés
complètement », souvent abrégée « l10n », où « 10 »
renvoie au nombre de lettres entre
verticaux les plus dynamiques, avec une
croissance annoncée du secteur dans
a-t-elle déclaré. « On « l » et « n » – remonte aux années
1980. Ce n'est pas une coïncidence :
son ensemble jusqu'à 10 % en 2021.
y pense à la dernière c'est au cours de cette décennie que les
logiciels informatiques sont devenus un
Selon Statisa, l'Europe, bien qu'elle abrite
moins de 10 % de la population mondiale,
minute, et non pas incontournable dans les bureaux et les représente environ la moitié du marché
foyers du monde entier. Pour tirer parti mondial des services linguistiques, en
en amont. Au fur et de cette opportunité de marché en pleine vertu de la variété des langues parlées
croissance, les entreprises ont dû adopter dans la région. Les États-Unis, quant
à mesure que vous la localisation, notamment pour prendre à eux, restent le leader par la taille du
apprenez de vos en charge de nouveaux ensembles de
caractères ou ajouter ou modifier des
marché.
erreurs et que vous fonctions pour des marchés déterminés. La disparité ne s'observe pas seulement
Bien que cela ait été initialement effectué pays par pays. Alors que la localisation
réalisez à quel point en interne, l'ampleur et l'importance est une discipline bien établie dans bon
de ce travail ont rapidement conduit nombre de secteurs, elle est en train de
il est plus coûteux de au développement d'un service de faire ses preuves dans des secteurs et
localisation à part entière. entreprises qui l'avaient ignorée jusqu'ici,
faire ces changements ou parmi ceux qui sont émergents.
a posteriori, l'entreprise Au cours de la dernière décennie, le
Plus important que jamais
Inés Rubio, responsable en chef des
et toute l'équipe marché des services linguistiques, incluant services linguistiques chez NI, a suggéré
l'enseignement, la traduction et les efforts que l'engouement envers la localisation
viennent à l'apprécier. de localisation plus larges, a presque peut être considéré comme un
indicateur de maturité. « Quand vous
doublé de taille. Un récent rapport de
Slator, publication de premier plan dans débutez, la localisation vous échappe
le domaine des services linguistiques, complètement », a-t-elle déclaré. « On
affirme que le marché potentiel de y pense à la dernière minute, et non pas
la traduction, de la localisation et en amont. Au fur et à mesure que vous
de l'interprétation avait représenté apprenez de vos erreurs et que vous
23,8 milliards de dollars en 2020. La réalisez à quel point il est plus coûteux
technologie, les jeux, les médias et les de faire ces changements a posteriori,
l'entreprise et toute l'équipe viennent
à l'apprécier. Elles commencent donc à
intégrer ces éléments dans le processus. »
Grâce aux avancées technologiques
impliquant la localisation, les outils qui
alimentent ce secteur ne cessent de
s'améliorer. De nouvelles innovations,
telles que la traduction automatique
neuronale (NMT), n'ont émergé qu'au
cours des dernières années, mais ont
déjà un impact significatif. Ces avancées
continueront de transformer le monde
de la localisation tant pour les clients
que pour les utilisateurs finaux.
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Mettre l'IA à la tâche
5
Qu'est-ce que la traduction
augmentée ?
Discussion sur la relation entre les humains et les machines avec Will Rowlands-
Rees et Jaime Punihill de Lionbridge
« La traduction automatique est l'une vers le coréen n'est pas chose facile, et effectuer une ébauche de traduction,
des applications fondamentales de l'IA », c'est encore moins évident de l'allemand puis à confier ces segments bruts
a déclaré Will Rowlands-Rees, chef de vers le coréen. La machine nous réserve automatiquement traduits à des linguistes
produit chez Lionbridge, à AI Business. parfois de franches parties de rire. » qui corrigent les erreurs commises par
« La première traduction automatique les ordinateurs. Si cette approche permet
remonte au début des années 1950. Il avait L'importance d'une bonne traduction théoriquement de gagner du temps, elle
été prédit à l'époque que les traducteurs La traduction approximative d'un article a aussi ses limites, dans la mesure où les
humains deviendraient dispensables. On de presse peut être acceptable lorsqu'on traducteurs humains n'interviennent qu'à
constate tout de même un léger décalage souhaite connaître une histoire dans ses la fin du processus.
vis-à-vis de ces prédictions. » grandes lignes. Dans d'autres situations,
l' « assez bien » n'est franchement pas Se lancer dans la traduction
Près de 75 ans plus tard, les humains suffisant. Un prospectus pour un produit augmentée
contribuent toujours précieusement aux d'investissement, une étiquette de La traduction augmentée, un terme inventé
efforts de traduction, même lorsque la recherche médicale ou un texte juridique à l'origine par CSA Research, recourt à un
traduction automatique est impliquée. Bien comptent parmi les exemples où la éventail de technologies pour permettre
que les moteurs de traduction gratuits traduction doit être parfaitement réalisée. aux linguistes d'obtenir plus rapidement
et accessibles au public soient efficaces
« Admettons que l'on travaille sur le des traductions de haute qualité, tout en
dans certains scénarios, ils sont rarement
manuel d'un grand constructeur de améliorant la cohérence et la précision.
adaptés à une utilisation professionnelle.
voitures de sport, toute instruction La traduction augmentée améliore
« Nous sommes tous tombés un jour ou erronée pourrait avoir des répercussions l'expérience de traduction en optimisant
l'autre sur des traductions automatiques sur la santé et la sécurité », a déclaré le flux de travail entre les humains et
hilarantes, n'est-ce pas ? », commente Rowlands-Rees. « Ou pensez à des la technologie. Bon nombre de ces
Jaime Punihill, directeur du marketing contenus à caractère vital en matière de approches ont déjà été explorées sachant
chez Lionbridge, en entretien avec recherche clinique ou d'autres domaines. néanmoins que c'est leur mise en lien qui
AI Business. « Ce sont les moteurs Au niveau de l'entreprise également, les permet de créer un cadre plus complet.
publics qui ne sont pas suffisamment enjeux sont importants pour les marques, Il est désormais possible d'automatiser de
alimentés. Les résultats sont un peu plus dans la mesure où toute erreur de nombreuses tâches jugées de faible valeur
satisfaisants dans les environnements traduction peut être dommageable. » et consommant beaucoup de temps, tout
commerciaux, mais sont néanmoins lésés en permettant aux linguistes de mieux
par les problèmes de correspondance Le processus appelé « post-édition » mettre à profit leur expertise.
entre les langues avec des rendus souvent consiste à soumettre des contenus à des
étranges. Essayer de traduire de l'anglais outils de traduction automatique pour
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Mettre l'IA à la tâche
6
des contenus pharmaceutiques ou des manière la plus appropriée, selon des
La traduction augmentée contenus marketing. Il est nécessaire de critères d'efficacité pour nos équipes, mais
couvre sept domaines mettre en lien les moteurs MT, dans la aussi et surtout, pour nos clients.
principaux : mesure où des fonctionnalités combinées
Mémoire de traduction sont nécessaires pour enrichir votre La traduction augmentée peut également
système de traduction. soutenir les efforts de traduction d'autres
Traduction automatique
manières, comme la possibilité d'utiliser
neuronale adaptative « Chez Lionbridge, nous aidons les l'analyse prédictive pour évaluer les
Estimation de la qualité entreprises à mettre en place ces parties du texte qui seront bien traduites,
Enrichissement de contenu systèmes, dont nous assurons ensuite la permettant une amélioration à la fois en
automatisé (ACE) gestion. Cela implique de nombreuses amont et en aval des efforts de création
Gestion de la terminologie tâches, telles que la formation des de contenu. En outre, elle permet
Gestion de projet sans moteurs au respect des consignes de d'effectuer des évaluations complètes
intervention humaine (LOPM) la marque et de ton, l'établissement de de domaines tels que l'optimisation
Système de gestion de la glossaires et de toutes les ressources des moteurs de recherche (SEO) dans
traduction (TMS) linguistiques nécessaires afin que lesdits d'autres langues. Cela peut grandement
systèmes fonctionnent de façon optimale. aider à la découvrabilité en ligne.
Il ne s'agit pas seulement de bien traduire,
Ces processus fonctionnent en parallèle. mais de pouvoir rendre, par exemple, La traduction augmentée représente
Par exemple, la mémoire de traduction la voix d'Apple ou celle de Microsoft. » l'avant-garde de la traduction
est une précieuse alliée au niveau des automatique. Son utilisation peut
tâches de traduction répétitives. « Nous Rowlands-Rees commente : « Nous grandement améliorer la qualité de la
pouvons avoir le même catalogue de sommes en mesure de dire à sortie. En associant des technologies
produits à traduire chaque année », l'utilisateur : « nous pensons qu'il telles que la traduction et l'estimation
a déclaré Punihill. « La plupart des est préférable que ce document soit de la qualité (fournissant une estimation
contenus du catalogue seront identiques traduit par un linguiste humain, et voici statistique de la qualité qu'une traduction
à ceux de l'année précédente, or pourquoi... » ou « Nous souhaitons automatique est susceptible d'atteindre)
auparavant, les limites du monde soumettre ces contenus à la traduction avec les derniers outils de traduction
analogique faisaient que l'entreprise automatique, pour les raisons suivantes... » automatique neuronale adaptative, la
payait deux fois la traduction, voire plus. Nous sommes aujourd'hui en mesure de traduction augmentée est une arme
Les mémoires de traduction permettent déterminer si la traduction humaine ou précieuse dans l'arsenal de toute équipe
aujourd'hui de conserver le texte source la TA est la plus adéquate, selon les cas. de localisation.Vous pouvez vous attendre
et de détecter les correspondances. En effet, dès la soumission des contenus, à ce que ce terme devienne courant dans
nous veillons à les acheminer de la les années à venir.
En cas de correspondance exacte, le texte
peut être validé sans modification. Les
sections divergentes seront quant à elles
signalées afin qu'un traducteur humain les
mette à jour, tout en révisant les mots et
les phrases environnants éventuellement
affectés par la modification.
Un autre aspect de la traduction
augmentée consiste à déterminer
automatiquement les meilleures
ressources humaines et la machine à
utiliser pour un travail de traduction
spécifique. Cela peut signifier de confier
le travail à un traducteur humain ou,
alternativement, de savoir quel moteur
de traduction automatique donnera les
meilleurs résultats.
Miser sur les points forts
« L'une des caractéristiques de ce domaine
aujourd'hui est que chaque machine a ses
propres points forts », a poursuivi Punihill.
« L'une est performante en anglais vers
l'allemand ; une autre de espagnol vers le
coréen ; une autre encore dans le domaine
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Étude de cas
7
Comment Lionbridge a aidé Royal
Caribbean à optimiser ses efforts
de localisation
Le principal opérateur de navires de croisière cherchait à internationaliser son attrait
Un paquebot de croisière qui fait le ventes à travers un site centralisant les « L'utilisation de Connector de
tour du monde est, par définition, contenus, d'améliorer les flux de travail Lionbridge pour Adobe Experience
international. Chaque année, environ de traduction et d'offrir une expérience Manager nous permet d'automatiser le
5,3 millions de voyageurs du monde utilisateur de qualité supérieure. processus de traduction de sites web
entier font la queue pour naviguer vers et de traduire facilement des milliers de
diverses destinations exotiques avec La solution employée pages internet. La technologie proposée
Royal Caribbean. Pour s'assurer que La solution mise en œuvre reposait par Lionbridge nous a aidés à mettre
les voyageurs vivent une expérience sur deux outils : Connector™ en œuvre un processus de
à la hauteur de leurs attentes et que de Lionbridge et Adobe traduction efficace. L'équipe
l'intégrité de la marque Royal Caribbean Experience Manager™. chargée du compte a
est maintenue, une traduction de haute Celle-ci assure été irréprochable.
1 500
qualité du site web de l'entreprise simultanément Elle se tient toujours
(royalcaribbean.com) s'impose. Celui- des flux de à disposition
ci permet aux utilisateurs de réserver travail efficaces pour nous aider
leurs vacances, ainsi que de découvrir et l'expertise à atteindre nos
la gamme de paquebots, d'activités et multilingue
pages, traduites en objectifs ».
de destinations de Royal Caribbean. nécessaires pour 7 langues en 4 mois
garantir que par Lionbridge Les projets de
Le problème à résoudre les contenus de localisation doivent
L'important flux de travail de traduction Royal Caribbean sont avant tout procurer
peut avoir un impact sur la précision correctement mis à jour et une meilleure expérience
et les capacités de communication optimisés pour les recherches utilisateur aux clients.
d'une marque aussi prestigieuse que locales. Le matériel était disponible dans Cependant, ils doivent également se
Royal Caribbean. Lorsque l'entreprise les langues nécessaires, dans un délai traduire par des résultats tangibles
a décidé de mettre à jour sa plate- acceptable, à un coût raisonnable et avec qui montrent pourquoi il s'agit
forme de contenus, elle a fait appel à un haut niveau de qualité. En seulement d'un investissement si avantageux
des experts reconnus en localisation et quatre mois, plus de 80 % des contenus pour les entreprises. Dans le cas de
s'est ainsi tournée vers Lionbridge, forte existants de Royal Caribbean – soit Royal Caribbean, les effets ont été
de ses 25 ans d'expérience en matière environ 1 500 pages – ont été traduits presque immédiatement perceptibles.
de services linguistiques. L'objectif était en sept langues. Au cours des premières années
de générer à la fois du trafic et des d'adoption, la société a signalé une
augmentation de 35 % des clics
organiques, une augmentation encore
plus importante de 37 % des impressions
de recherche organique et une très
impressionnante multiplication par 3 des
clics mondiaux.
Avec une expérience plus personnalisée
pour les clients du monde entier, toutes
les personnes impliquées ont récolté
les fruits d'une reformulation de la
localisation à succès.
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Au service d'un public mondial
8
Comment Zynga recourt à la
localisation pour conquérir le
cœur de millions de joueurs
« Nous préférons Le président de l'édition, Bernard Kim, et le responsable des
le terme partenariats stratégiques,Vineet Rajosi Sharma, font part de
« culturalisation » leurs remarques sur le développement de jeux d'intérêt mondial
à « localisation », Les jeux sont universels et séduisent
au-delà des frontières. Afin de prospérer
l'accent sur l'adaptation de ces produits
aux marchés du monde entier. Après tout,
a déclaré Bernard dans le paysage actuel du jeu, l'approche
des grands développeurs de jeux doit se
ceux qui parlent anglais comme première
ou deuxième langue représentent moins
Kim, président des mettre à la page internationale. Fondée d'un douzième de la population mondiale.
en 2007, la société Zynga est l'un des Une expérience de jeu disponible
publications de Zynga. principaux développeurs mondiaux de uniquement en anglais passe à côté de
« Nous veillons à la jeux sociaux auxquels jouent des millions la plupart des utilisateurs potentiels.
de personnes à travers le monde, chaque Présenter des jeux dans plusieurs langues
lecture fluide d'un jour. L'un de ses jeux les plus connus,
FarmVille, a été lancé sur Facebook
a un sens commercial solide. Mais,
comme l'ont dit les dirigeants de Zynga
produit au niveau en juin 2009 et a compté 10 millions à AI Business, une localisation réussie ne
d'utilisateurs quotidiens actifs en se limite pas à la simple traduction des
linguistique, mais aussi quelques semaines. Plus d'une décennie textes d'un jeu.
plus tard, s'étant largement orientée vers
à adapter le jeu de le mobile, Zynga continue d'attirer des Appelons ça la « culturalisation »
manière dynamique au dans plus de 150 pays, avec des jeux
dizaines de millions de joueurs mensuels « Nous préférons le terme
« culturalisation » à « localisation »,
marché local en ce qui comme Zynga Poker, Words With Friends a déclaré Bernard Kim, président des
2, Game of Thrones Slot Casino et Harry publications de Zynga. « Nous veillons
concerne le gaming Potter Puzzles et Sorts. à la lecture fluide d'un produit au niveau
et ses fonctionnalités L'une des clés du succès de ses « jeux
linguistique, mais aussi à adapter le jeu
de manière dynamique au marché local
attrayantes. » pour toujours » (les « propriétés
durables », comme les appelle
en ce qui concerne le gaming et ses
fonctionnalités attrayantes. Par exemple,
l'entreprise) est de mettre fortement en Corée, les joueurs peuvent s'engager
plus souvent au cours de la journée, puis
devenir fans de l'un de nos jeux. Nous
essayons de créer des offres et des
défis pour les acteurs culturalisés sur
le marché local. »
Vineet Rajosi Sharma, responsable
des partenariats stratégiques de
Zynga, a déclaré à AI Business qu'il
était important de faire sentir aux
joueurs que les jeux ont été conçus
spécialement pour eux : « Si je suis un
utilisateur et que j'interagis avec une
application, je dois avoir l'impression
qu'elle a été faite pour moi ».
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Au service d'un public mondial
9
Créer un jeu qui attire simultanément Tout texte doit être traduit de manière à
des millions d'utilisateurs dans rendre la « voix » du titre original. Outre
plusieurs pays tout en paraissant le texte et les scores du jeu, des éléments
personnalisé est une tâche ardue. Kim, fictionnels entrent également en ligne
spécialiste chevronné de l'industrie de compte, tels que des devises, des
du jeu, a déclaré qu'un grand nombre mesures, des formats de date, etc. Ensuite,
d'expériences liées à l'IP nécessitaient il y a les descriptions des fournisseurs
un travail d'adaptation pour de d'applications, les supports marketing
nombreuses régions du monde, faute et autres textes d'accompagnement qui
de quoi la traduction/localisation d'un doivent être traduits. « Il y a toujours
jeu pour un marché particulier sentirait un traducteur, qu'il soit interne ou
le « collage ». externalisé », a expliqué Sharma. « Ce
que nous affinons vraiment, c'est la
« Les joueurs savent si un jeu va leur qualité de la traduction. Nous avons
plaire longtemps », a déclaré Kim. « La un service d'assurance qualité de la
sensation, le langage, la façon dont les localisation, ou « QA international »
choses sont présentées – si ces critères comme nous l'appelons, qui garantit
sont pris en considération à la dernière que les traductions qui arrivent sont
minute pour certains marchés, cela se cohérentes et ont du sens. »
reflétera négativement dans le taux
d'engagement. » Les langues écrites et parlées ne sont
que la partie visible de l'iceberg dans les
Pour pallier cela, Zynga réfléchit efforts impliqués par la culturalisation. On
à sa stratégie de localisation, ou peut citer à titre d'exemple les symboles,
culturalisation, dès le démarrage de les genres et les titres. On rencontre le
tout nouveau projet. Il s'agit d'« élargir même type de problématique au niveau
l'entonnoir » en termes de nombre des intégrations dans les plateformes
de joueurs potentiels. de réseaux sociaux locaux populaires,
que ce soit à des fins de marketing, campagne de marketing local, par exemple,
« Si vous regardez nos franchises de d'authentification ou de partage social. Kim mais qu'il est nécessaire d'apporter des
toujours, celles-ci exercent un attrait au rapporte que l'un des détails notables qui changements minimes au jeu. Freemium,
niveau mondial », a déclaré Sharma. Lors varie selon les marchés est la « forme de d'après Kim, est une garantie de qualité
du choix de lancement de nos concepts, forfait d'achat intégré » des jeux, souvent car, sur un marché encombré, les
« nous accordons la priorité absolue à la modifiée afin de la rendre plus attrayante joueurs ne reviendront qu'aux titres
culturalisation », a-t-il ajouté. « Tous les pour les joueurs d'un endroit particulier. avec lesquels ils ont une forte affinité,
aspects de représentation de l'application Dans le passé, la société a retardé le en règle générale des jeux développés
sur le marché doivent être compris. » lancement de jeux, comme son titre Harry à l'aide d'une approche localisée. Avec
Potter, sur certains marchés asiatiques quelque 3,8 milliards de propriétaires de
L'aspect linguistique est important, pour assurer une expérience optimale. smartphones dans le monde, soit environ
mais d’autres facteurs sont à 48,33 % de la population mondiale,
prendre en compte « C'est précisément la raison pour selon Statista, la localisation est un
La langue est, naturellement, une laquelle nous collaborons avec des investissement intelligent pour tout studio
considération clé pour Zynga, qui traducteurs humains, qui se spécialisent de jeux mobiles.
possède des studios basés dans le dans nos jeux et qui travaillent sur
monde entier, ainsi que des bureaux ces derniers depuis très longtemps », « Dans l'ensemble, nous considérons la
aux États-Unis, au Canada, en Inde, en a déclaré Kim. culturalisation comme un effort créatif »,
Irlande et en Turquie. Sharma a fait part a déclaré Kim. « Il s'opère de la première
d'une astuce pour simplifier le processus fois où un utilisateur entend parler de
L'importance de la localisation dans
de localisation : réduire la quantité de notre jeu, qu'il s'agisse d'une création
le monde free-to-play (F2P) publicitaire ou d'une campagne de
texte. « Si vous mettez trop de texte La localisation, comme le font remarquer
dans le jeu, vous allez vous compliquer marketing local, au moment où il devient
les dirigeants de Zynga, est encore
la tâche. », a-t-il déclaré. « De plus, un joueur, à travers une approche CRM
plus importante dans le secteur des
personne n'apprécie d'avoir trop de (gestion de la relation client). Le contact
jeux gratuits. Contrairement à un titre
texte à lire dans un tel contexte. » Cela se fait par e-mails ou notifications ?
premium qui facture un montant fixe à
est particulièrement vrai pour les petits À quelle heure, car vous ne voudriez
l'achat, les jeux « freemium » rapportent
écrans des appareils mobiles. pas envoyer de notification push à une
de l'argent en ramenant des joueurs
personne qui dort, ni l'envoyer dans une
récurrents. Cela signifie qu'il ne suffit pas
langue qui n'est pas appropriée. Tous ces
de se concentrer sur la localisation au
facteurs constituent la culturalisation. »
niveau de la surface, en lançant une bonne
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Penser localement
10
Recourir aux services linguistiques
pour améliorer Wikipédia
Là où l'apprentissage Chris Albon, directeur de l'apprentissage automatique
automatique entre à la Wikimedia Foundation, discute de la mission du
en jeu […] utilise projet et de l'importance des données locales.
des modèles pour La plus grande encyclopédie générée par
les utilisateurs du monde devrait être
pied avec la traduction automatisée,
l'organisation a adopté une approche
améliorer l'expérience accessible aussi largement que possible.
Les services de localisation peuvent-ils
« qui prend mieux en compte les
opinions des communautés locales ».
des lecteurs et aider à rendre une précieuse ressource
encore plus utile pour les utilisateurs
des éditeurs », a du monde entier ? C'est la question à Apprentissage automatique localisé
laquelle ont été confrontés les créateurs Wikipedia utilise des modèles
déclaré Albon. « Par de Wikipédia, qui compte plus de d'apprentissage automatique sur une
exemple, nous avons 40 millions d'articles dans 300 langues
différentes, s'adressant à une audience
base beaucoup plus répandue que de
nombreux utilisateurs ne le pensent.
des modèles qui mensuelle de 500 millions d'utilisateurs.
Leur réponse absolument.
« Là où l'apprentissage automatique
entre en jeu […] utilise des modèles
examinent et essaient Le moyen le plus évident de s'assurer pour améliorer l'expérience des
de prédire la qualité que chaque version de Wikipédia est lecteurs et des éditeurs », a déclaré
Albon. « Par exemple, nous avons des
aussi complète que possible serait de
d'une publication, les agréger toutes, puis d'effectuer modèles qui examinent et essaient
une traduction automatique pour, de prédire la qualité d'une publication,
« Par exemple, nous par exemple, traduire des articles en et si nous pensons qu'une publication
avons des modèles qui anglais (la plus importante dans Wiki)
dans d'autres langues avec un plus petit
est préjudiciable ou non. »
examinent et essaient nombre d'utilisateurs. Wikipédia emploie des centaines de
« bots » de complexité variable et
de prédire la qualité La Wikimedia Foundation a incorporé
développés pour un grand nombre
certains aspects limités, à l'aide d'un
d'une publication, et si outil de traduction de contenus pris de tâches, de la suggestion de sujets
d'articles possibles à la répression
en charge par la Fondation, qui fournit
nous pensons qu'elle une traduction automatique initiale d'un du vandalisme, afin que les pages
restent lisibles. Mais alors qu'Albon
peut être préjudiciable article de Wikipédia qu'un éditeur humain
examine ensuite, en apportant des et ses collègues (qui n'écrivent pas
ou non. » améliorations au besoin, avant de publier.
Ceci est crucial, car les traductions
personnellement du contenu pour
Wikipédia) ne veulent que le meilleur
automatiques non supervisées peuvent pour l'encyclopédie gratuite, ils ne
causer des problèmes. Je me souviens veulent pas non plus risquer d'intégrer
d'une erreur notable, où les termes leurs propres préjugés dans les modèles
(village pump – « pompe du village ») en
d'IA qu'ils construisent.
anglais ont été traduits par « bombarder
le village » en portugais. En gardant
un humain dans la boucle, de telles Qu'est-ce qu'un biais, en ce qui concerne
erreurs sont minimisées. À ce jour, l'outil Wikipédia ? En termes simples, un
automatisé a été utilisé pour aider à utilisateur de San Francisco aura une
traduire plus d'un demi-million d'articles. certaine vision de ce dont Wikipédia
a besoin, ou de ce qui constitue un
Cependant, comme Chris Albon, bon article Wikipédia, mais celle-ci ne
directeur de l'apprentissage automatique correspondra pas nécessairement à celle
chez Wikipedia, l'a déclaré à AI Business, d'un utilisateur au Kenya, avec des
plutôt que de travailler d'arrache- attentes culturelles différentes.
Quel futur pour la traduction ? | www.lionbridge.comPenser localement
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« Le Wikipédia que j'ai le plus
consulté est évidemment celui en
anglais », a expliqué Albon. « Donc mes
idées sur ce qui doit être un bon article,
sur un sujet particulier à traiter, sur
la façon dont ledit article devrait
être structuré ou le ton qui devrait
y être utilisé, relèvent toutes de
mon expérience vis-à-vis d'une seule
communauté dans le spectre Wikipedia.
Elles ne s'appliquent néanmoins pas
à toutes les différentes communautés.
Nous reconnaissons consensuellement
faire partie du projet Wikipedia, mais
quand il s'agit de juger d'une publication
de bonne qualité ou préjudiciable, ou
de la façon dont un sujet particulier est
abordé, cela se joue au niveau local et
implique la communauté locale dans sa
langue locale. »
La localisation fait partie de la
pas imposer notre point de vue en détecter la qualité des modifications »,
mission de Wikipédia
transposant le Wikipédia de l'anglais notre référence consistera à rassembler
Wikipedia exploite actuellement une
au swahili. » des données de formation sur ce qui
centaine de modèles d'apprentissage
constitue un bon article auprès de ladite
automatique entièrement formés à l'aide
L'un des modèles d'apprentissage communauté. Nous formons ensuite le
de données de la communauté locale.
automatique utilisés sur Wikipédia sert modèle et le lui remettons. »
Ceux-ci sont déployés sur une trentaine
à suggérer quand un mot d'un article
de Wikis différents. « La raison pour
devrait faire l'objet d'un lien vers une Améliorer la qualité de ces différents
laquelle la localisation est si importante
autre page. Théoriquement, la plupart Wikipédias renforcera leur utilité, ce qui,
pour nous au sein de la Fondation est
des noms employés dans les articles à son tour, attirera plus d'utilisateurs. Ces
qu'elle est vraiment intégrée à l'ensemble
de Wikipedia pourraient renvoyer à nouveaux utilisateurs peuvent ensuite
du projet », a déclaré Albon, en référence
leur propre page, et il serait possible fournir leurs commentaires, ce qui rend
à l'objectif de mettre à la portée de
de créer un article entièrement rempli les modèles d'apprentissage automatique
chacun une encyclopédie gratuite dans
d'hyperliens, ce qui serait encombrant formés localement plus intelligents et
sa propre langue, partout dans le monde.
et détournerait l'attention des liens encore plus localisés. Cette approche
susceptibles d'être pertinents pour unique des « cercles vertueux » de la
La raison de la formation de chaque
un lecteur potentiel. Par conséquent, localisation rend cette ressource en ligne
modèle sur des données locales est que
Wikipédia a décidé de ne pas établir encore plus précieuse.
les utilisateurs de différents pays peuvent
de liens vis-à-vis de ce qu'il considère
avoir des attentes totalement différentes
relever du « savoir courant », soit des « C'est la raison pour laquelle il est si
de ce qui constitue un bon article
informations rudimentaires que les important d'impliquer la communauté
Wikipédia.
visiteurs connaissent certainement. dans ce genre de choses », a déclaré
Toutefois un problème se pose : ce qui Albon. « Faute de quoi, un groupe de
« Par exemple, la communauté swahili
est communément connu peut varier personnes d'une région déterminée
peut considérer des contenus d'articles
d'une région à l'autre. Il est donc crucial avec une certaine notion de ce à quoi
comme importants ou non, rechercher
que le modèle d'IA déployé pour cette Wikipédia devrait ressembler l'imposera
des hyperliens particuliers ou des sujets
tâche adopte une approche localisée de à tout le monde. Les gens parlent de biais
inexplorés, à la différence de Wikipédia
l'hypothèse d'une connaissance commune. de blanchiment à travers des modèles
en anglais, en raison du contexte local,
d'apprentissage automatique. C'est
a commenté Albon. « Dans Wikipédia
en anglais, le matatu (un minibus privé) L'étalon-or exactement ce que nous ne voulons pas.
« Selon notre norme de référence pour Nous voulons que la communauté ait
n'est pas grandement couvert. Or dans
la production de modèles en matière son mot à dire sur ses modèles, qu'elle
Wikipédia en swahili, il suscite beaucoup
d'apprentissage automatique, nous participe au processus de création de ces
d'intérêt, dans la mesure où il fait partie
utilisons les données de la communauté modèles et au processus de gouvernance
intégrante de la vie quotidienne des
où ce modèle est servi », a déclaré Albon. de ces modèles. En fin de compte, il
habitants d'Afrique orientale, australe
« Par exemple, si Wikipédia en swahili s'agit, selon nous, d'utiliser ces modèles
et occidentale… Nous ne voulons
vient et dit : « Je veux un modèle pour [IA] pour améliorer cette expérience
communautaire. »
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Points d'inflection
Discussion sur la relation entre l'apprentissage automatique et le langage
avec Rafa Moral et Kajetan Malionowski de Lionbridge
La traduction recourt depuis longtemps Enrichir la traduction automatique signification sémantique. L'intégration
à l'intelligence artificielle. En 1933, Comme d'autres disciplines de l'IA, consiste à identifier le nombre ou le
plus de deux décennies avant que l'IA la traduction automatique a subi de vecteur que vous allez associer à un mot,
ne devienne sa propre discipline, le nombreux changements au cours de son en fonction du contexte. »
scientifique soviétique Peter Troyanskii histoire. Celles-ci ont ouvert la voie aux
présentait à l'Académie des sciences avancées extraordinaires observées ces MT neuronale : un point
de l'URSS sa « machine de sélection dernières années, alors que la technologie d'inflexion clair
et d'impression de mots lors de la est enfin passée d'une R&D prometteuse L'une des avancées majeures de ces
traduction d'une langue à l'autre ». à des outils à part entière. dernières années a été l'avènement de la
À l'Exposition universelle de New traduction automatique neuronale, que
York de 1964, IBM a présenté un outil Un développement révolutionnaire Moral considère un « point d'inflexion
de traduction automatique capable est le concept d'inclusion de mots. clair » pour le secteur. La traduction
de traduire entre l'anglais et le russe L'intégration des mots, parmi l'ensemble automatique neuronale (NMT) diffère de
de manière rudimentaire. d'outils d'apprentissage automatique et la TA basée sur des règles (RbMT) et de
d'apprentissage approfondi, fait référence la TA statistique (SMT) précédemment
Bien qu'il soit facile de considérer la à une approche de la représentation utilisées. Il s'agit d'une approche
traduction automatique comme l'une des des mots selon laquelle les mots ayant entièrement automatisée de la traduction
nombreuses sous-disciplines qui relèvent des significations similaires peuvent être automatique qui s'appuie sur les réseaux
de l'IA, Rafa Moral, vice-président de représentés de manière similaire. Le neuronaux, les outils inspirés du cerveau
l'innovation chez Lionbridge, affirme qu'il processus d'intégration de mots saisit qui alimentent une grande partie de
s'agit de l'un des thèmes centraux de naturellement le sens des mots d'une l'apprentissage automatique moderne. La
cette technologie. « L'IA consiste à imiter manière qui peut grandement améliorer NMT offre des traductions de meilleure
l'intelligence humaine, et il n'y a rien de le processus de traduction, le distinguant qualité et plus précises en tenant compte
plus humain que les langues », a déclaré des approches précédentes dans lesquelles du contexte des mots utilisés, au lieu
Moral à AI Business. « Donc, si un différents mots avaient des représentations d'analyser chaque mot isolément. Elle ne
chercheur en IA essaie de créer quelque totalement différentes les unes des autres, s'attache pas uniquement aux mots, mais
chose qui se comporte comme un même lorsque leur sens était similaire. à la relation entre ces derniers.
humain, cela implique conceptuellement
de traiter avec le langage. Je pense que « Avant l'intégration, les mots étaient une Une technologie comme NMT a aidé
c'est pourquoi les langues ont été, dès le chaîne de texte », a déclaré Moral. « Avec à soulager les services de localisation
début, un sujet, voire peut-être le sujet le concept d'intégration est venu celui de offerts par des entreprises comme
principal, de l'IA. » vectorisation, et comment nous pourrions Lionbridge, qui l'utilisent dans le
transformer les mots en nombres, et cadre de leur arsenal pour fournir
ces nombres pourraient inclure une une traduction de haute qualité des
documents et autres contenus.
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« Il y a plus de contenus que nous
ne pourrons jamais traduire, des
centaines de fois plus que ce que tous
les traducteurs du monde sont capables
de traiter », a déclaré à AI Business
Kajetan Malinowski, chef de produit et
stratège chez Lionbridge. « En ce sens,
la traduction automatique nous aide à
révolutionner le secteur, à gérer plus
de contenu et à aider les humains à
se concentrer sur les domaines où ils
peuvent ajouter plus de valeur. »
Malinowski, comme Moral, rapporte que
l'avènement d'approches comme la NMT
a été d'une importance capitale pour la
traduction automatisée. Une traduction
de haute qualité passe néanmoins par la
détermination de l'approche à utiliser,
en fonction des types de contenus
particuliers.
Une fois que nous avons clairement défini les contenus
Savoir quelle approche utiliser pour
des résultats optimaux de notre client, nous pouvons identifier quel est le meilleur
« Il existe différents types de contenus
à des fins différentes », a déclaré
processus, quel est le flux de travail, pour ce type de
Malinowski. « Il existe des contenus de contenus. Cela inclut la meilleure mémoire de traduction
très courte durée et de faible visibilité,
qui ne nécessitent pas de traduction de à utiliser, le meilleur moteur de traduction automatique
très haute qualité pour être utilisables.
Ensuite, il y a d'autres contenus, comme
compte tenu de la langue ou du domaine, et le bon
des textes marketing, des publicités, ou
des types très spécifiques de documents
ensemble d'outils pour ce type de contenus particulier.
juridiques, de santé ou réglementaires qui
nécessitent une traduction de très haute moteur de traduction automatique à valeur ajoutée, qui requièrent de l'attention.
qualité. Ce que la traduction automatique utiliser pour la langue ou le domaine, La lecture doit être fluide, avec un bon
nous permet de faire, c'est de gérer plus ainsi que le bon ensemble d'outils pour débit, et inspirer des émotions parmi le
de contenus et de diriger les humains ce type de contenu particulier. » public cible. La traduction automatique n'y
vers des tâches avec davantage de valeur parvient pas, pour le moment. »
ajoutée ». Les humains dans la boucle
Dans de nombreux cas, comme cela Alors que la subjectivité de la langue et
Chez Lionbridge, par exemple, est mentionné dans l'article portant l'ambiguïté autour de ce qui constitue
l'entreprise utilise des outils basés sur sur la traduction augmentée, à la une bonne traduction continuent d'être
l'IA pour aider à déterminer l'approche à page 5, la meilleure option implique une un défi même pour les meilleurs outils
utiliser pour des résultats optimaux, avant combinaison de traduction automatique de traduction automatique, la traduction
même qu'un seul mot ne soit traduit. et d'expertise humaine. moderne bénéficie énormément des
avancées dans ce domaine. « L'humanité
« [Les moteurs de traduction génère de manière exponentielle plus de
« Notre processus hybride prend le
automatique] sont devenus si contenus que nous n'en avons générés il y
meilleur de chaque approche et essaie
performants qu'ils sont capables de a à peine un ou deux ans, et cela ne cesse
d'identifier tous ces problèmes : densité
couvrir tous ces types de contenus de croître », a déclaré Malinowski. « La
et diversité lexicale, complexité et
à faible visibilité, où la qualité peut traduction automatique et tous les outils
variabilité, qualité », a déclaré Malinowski.
être moindre », a déclaré Malinowski. d'IA et d'apprentissage automatique dont
« C'est notre point de départ. Une fois
« En revanche, s'ils nécessitent d'être nous disposons nous aident à créer plus
que nous avons clairement défini les
améliorés, les humains peuvent intervenir de contenus, à parler à plus de publics
contenus de notre client, nous pouvons
pour leur conférer une haute qualité. et à mieux gérer ces contenus. »
identifier quel est le meilleur processus,
quel est le flux de travail, pour ce type de Cela permet aux linguistes de se
contenu. Cela inclut la meilleure mémoire concentrer sur les tâches à plus grande
de traduction à utiliser, le meilleur
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