Questions souvent posées concernant l'ergothérapie et la réouverture des écoles 2020-2021
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Publié le 8 septembre 2020 [Mise à jour : 30 novembre 2020] Questions souvent posées concernant l’ergothérapie et la réouverture des écoles 2020-2021 Introduction Les ergothérapeutes font preuve d’ingéniosité et de résilience durant cette pandémie, bien que l’information ne cesse de changer. Les écoles finalisent maintenant leurs plans de réouverture et plusieurs ergothérapeutes sont incertains des procédures à suivre alors qu’ils se préparent à offrir à nouveau leurs services dans ce milieu. Ce que nous savons pour sûr, c’est que le milieu scolaire sera différent et que les ergothérapeutes devront modifier leur façon typique de fournir des services. L’Ordre a communiqué avec le ministère de la Santé pour obtenir des précisions sur son orientation concernant la réouverture des écoles. Le ministère a confirmé que les ergothérapeutes doivent suivre la Directive no 2. Lorsque cela est possible, on recommande aux ergothérapeutes (et à tous les autres fournisseurs de soins de santé) de limiter le nombre de visites en personne pour assurer la sécurité des fournisseurs de soins et de leurs patients/clients (que l’on appelle les élèves dans le présent document). Les directives opérationnelles du gouvernement ontarien pour la gestion de la COVID- 19 dans les écoles stipulent ce qui suit : « Les conseils scolaires devraient collaborer avec les partenaires pour mettre au point des protocoles locaux régissant l’accès des membres des professions de la santé réglementées, des membres de professions des services sociaux réglementées et des auxiliaires à des fins de prestation de soutien et de services en milieu scolaire. Ces protocoles doivent inclure des mesures d’aide à la prestation à distance de ces services lorsque celle-ci s’avère impossible à l’école. » (ontario.ca/fr/page/directives-operationnelles-pour-la-gestion-de-la-covid-19-dans-les- ecoles). Ceci signifie que les ergothérapeutes devraient continuer de collaborer avec les employeurs, parents et tuteurs, conseils scolaires et écoles pour déterminer les modes de prestation de services les plus appropriés pour les élèves qui recevront leurs services. Nous vous rappelons que les arrêtés, directives et documents d’orientation du ministère de la Santé et du médecin hygiéniste en chef ont préséance sur l’information contenue dans le présent document. Cette information ne constitue pas des conseils juridiques. Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario 1
Questions souvent posées concernant l’ergothérapie et la réouverture des écoles L’Ordre a reçu des questions des ergothérapeutes pour préciser les attentes de l’Ordre. Voici ces questions et nos réponses : Je suis un ergothérapeute travaillant dans des écoles. Dois-je procéder à un autodépistage chaque jour? Oui. Tous les membres du personnel/ergothérapeutes et élèves doivent procéder à un autodépistage chaque jour avant d’aller à l’école. Si un membre du personnel ou un élève éprouve des symptômes de la COVID-19, il ou elle doit rester à la maison et obtenir un test et des soins médicaux appropriés. Les membres du personnel présentant des symptômes et les parents/tuteurs d’enfants présentant des symptômes devraient utiliser l’outil d’auto-évaluation en ligne et suivre les instructions. Les personnes qui reçoivent un résultat positif ne peuvent pas retourner à l’école tant qu’elles n’y sont pas autorisées conformément aux directives de santé publique. Pour plus de renseignements, veuillez visiter ontario.ca/fr/page/guide-relatif-la- reouverture-des-ecoles-de-lontario. Nous recommandons aux ergothérapeutes de dresser un plan de secours à l’avance, au cas où ils recevraient un test positif pour la COVID-19 et devraient rester confinés à la maison. Les ergothérapeutes voudront peut-être bien définir avec leur organisme les dispositions en matière de travail pendant un confinement, la façon dont les élèves/familles seront avisés de la situation, etc. Si un ergothérapeute fournit des services privés, un plan devrait être en place pour aviser ces clients privés de la suspension temporaire des services ou d’un remplaçant qui peut fournir les services jusqu’à son retour au travail. Ce même protocole s’applique si un enfant ou un membre de la famille d’un ergothérapeute est mis en quarantaine par les services de santé publique. [Mise à jour : 30 novembre 2020] Est-ce que l’autodépistage effectué par un élève (ou son parent/tuteur) avant d’aller à l’école est suffisant pour commencer à fournir des services d’ergothérapie en personne (à l’école)? Oui et non. Oui si vous observez un élève de près dans la salle de classe. Vous pouvez alors vous fier à l’autodépistage réalisé par l’élève (ou son parent/tuteur). Non si vous allez sortir l’élève de la salle de classe ou fournir des évaluations/interventions individuelles. Vous devez alors également suivre la Directive Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario 2
Questions souvent posées concernant l’ergothérapie et la réouverture des écoles no 2 à l’intention des fournisseurs de soins de santé du ministère de la Santé et effectuer un dépistage actif de la COVID-19. La Directive no 2 mentionne des Exigences opérationnelles liées à la COVID-19 : reprise du secteur de la santé stipulant qu’il faudrait procéder au dépistage des patients au téléphone ou sur place pour déceler la présence de symptômes de la COVID-19 avant de commencer la visite. • [Mise à jour : 30 novembre 2020] En consultation avec le ministère de la Santé, il a été confirmé que même s’il est suggéré d’envoyer ou de recevoir les résultats du dépistage par téléphone ou en personne, il peut également être approprié de les communiquer par mode électronique (comme par courriel). On rappelle aux ergothérapeutes que toutes les transmissions électroniques de renseignements sur les clients devraient respecter les exigences concernant la confidentialité et la protection de la vie privée. Pour les évaluations/interventions individuelles, le dépistage actif de la COVID-19 doit se faire le même jour que la visite à l’école et, si possible, le plus près possible du moment de la visite. La participation du parent/tuteur au dépistage dépendra de plusieurs facteurs, notamment la capacité de l’élève de participer au dépistage, le consentement du parent/tuteur, etc. Veuillez prendre note que le dépistage de la COVID-19 correspond à l’attente minimale et devrait être effectué en se servant de son jugement clinique et de renseignements accessoires. Chaque école/conseil scolaire peut adopter des processus différents pour effectuer le dépistage de la COVID-19. Dans les cas où le dépistage est effectué par d’autres membres du personnel réglementés ou non réglementés, comme des employés administratifs, l’ergothérapeute doit confirmer, documenter et avoir confiance dans l’exactitude des résultats avant de commencer la visite. Nous reconnaissons qu’il y a beaucoup de documents d’orientation dont il faut tenir compte. En tant qu’organisme de réglementation, nous pouvons partager l’orientation du ministère et harmoniser nos ressources en conséquence. En fin de compte, il revient à l’organisme d’interpréter et de mettre en œuvre l’orientation dans ses politiques et procédures. Nous recommandons aux ergothérapeutes de collaborer avec leurs employeurs et de documenter l’orientation et les décisions de leur organisme. Dois-je effectuer une évaluation des risques au point de service pour les services d’ergothérapie fournis en personne? Oui. Si un ergothérapeute fournit des services en personne à un élève, il doit satisfaire les Exigences opérationnelles liées à la COVID-19 : reprise du secteur de la santé qui requièrent la réalisation d’une évaluation des risques au point de service pour évaluer la tâche, le patient/l’élève et l’environnement. Une telle évaluation devrait être Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario 3
Questions souvent posées concernant l’ergothérapie et la réouverture des écoles effectuée par l’ergothérapeute avant chaque interaction avec un élève pour déterminer s’il existe un risque pour le fournisseur ou d’autres personnes d’être exposé à une infection, y compris la COVID-19. Une évaluation des risques au point de service constitue la première étape des pratiques courantes qui doivent être utilisées avec tous les patients, pour tous les soins, services et interactions Les résultats de l’évaluation des risques au point de service aideront l’ergothérapeute à déterminer si le service devrait être offert et comment ceci devrait être fait. Doit-il reporter ou modifier la visite, l’offrir virtuellement ou en personne, ou disposer de matériel particulier ou d’équipement de protection individuelle (ÉPI)? Si, par exemple, un ergothérapeute décide d’effectuer une évaluation de la mobilité en personne, qui comprendra un repositionnement de l’élève, il pourra avoir besoin d’ÉPI additionnel (tel un masque chirurgical/de procédure, des gants, une protection pour les yeux, comme des lunettes ou un écran facial), en plus de mesures d’hygiène des mains avant et après tout contact avec le patient et l’environnement du patient, et après l’enlèvement de l’ÉPI. Il devra planifier ceci avant la visite. Que dois-je faire si un élève devient malade pendant la visite? Veuillez vous familiariser avec les Directives opérationnelles pour la gestion de la COVID-19 dans les écoles, qui décrivent les procédures à suivre si une personne, notamment un élève, un membre du personnel, un entrepreneur, un visiteur ou un parent/tuteur devient malade à l’école, y compris pendant que l’école offre des services de garde avant et après les heures scolaires. Qu’entend-on par une éclosion dans une école? On entend par éclosion dans une école deux ou plusieurs cas de COVID-19 confirmés en laboratoire chez les élèves ou les membres du personnel dans une école avec un lien épidémiologique, dans une période de 14 jours, où au moins un cas aurait raisonnablement acquis l’infection à l’école (y compris le transport et les services de garde avant ou après l’école). Le bureau de santé publique local collaborera avec l’école pour déterminer les liens épidémiologiques, comme des cas dans la même classe, des cas associés à la même cohorte du service de garde avant/après l’école, des cas associés à des sièges d’autobus assignés qui sont en proximité étroite. Le bureau de santé publique déterminera quelles cohortes ont eu des contacts posant des risques élevés et devraient être confinées. Veuillez également consulter COVID-19 : Document d’orientation sur la gestion des éclosions dans les écoles, qui fournit des renseignements à l’intention des bureaux de santé publique locaux qui enquêtent sur des cas, des éclosions et des éclosions présumées liés à des cadres scolaires élémentaires ou secondaires. Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario 4
Questions souvent posées concernant l’ergothérapie et la réouverture des écoles Lorsque les écoles ont leur propre site Web, on leur demandera de créer une section fournissant de l’information sur la COVID-19. Les conseils scolaires et les écoles devront afficher un message lorsqu’il y aura un cas confirmé de COVID-19 associé à un élève ou un membre du personnel dans leur cadre scolaire. Veuillez consulter les Directives opérationnelles pour la gestion de la COVID-19 dans les écoles pour vous renseigner davantage sur la gestion d’une éclosion. Que dois-je faire si je fournis des services dans plusieurs écoles? Pour faciliter la gestion d’une éclosion possible, les ergothérapeutes devraient minimiser le plus possible le nombre d’écoles qu’ils visitent chaque jour. Ils devraient faire preuve de transparence et informer chaque école de leur situation de travail, et suivre l’orientation du ministère de la Santé et les protocoles de Santé publique Ontario pour la prévention et le contrôle des infections. Ceci peut comprendre une inscription dans le registre des visiteurs, le port d’ÉPI, des procédures de nettoyage/désinfection des mains et la consultation régulière de la section d’information sur la COVID-19 affichée sur le site Web de l’école. Quel est l’équipement de protection individuelle (ÉPI) requis? Nous comprenons que chaque conseil scolaire et, possiblement, chaque école peuvent avoir des exigences quelque peu différentes concernant l’ÉPI. Un dépistage actif déterminera l’ÉPI approprié qui est nécessaire pour chaque intervention clinique avec un élève. L’ÉPI peut comprendre des gants, une blouse, une protection du visage (masque chirurgical/de procédure, respirateur N95) et une protection pour les yeux (lunettes de sécurité, écran facial, masque à visière). Comme stipulé dans la Directive no 2, les ergothérapeutes doivent satisfaire les Exigences opérationnelles liées à la COVID-19 : reprise du secteur de la santé du ministère de la Santé et les protocoles et recommandations liés à l’ÉPI des responsables de la santé publique. L’orientation sur le retour au travail publié par l’Ordre précise ce qui suit : « À tout le moins, l’ergothérapeute doit suivre les précautions requises en matière d’ÉPI, telles que décrites dans les exigences opérationnelles, et, idéalement, porter un masque chirurgical ou de procédure, pendant toute la journée de travail, notamment lors des interactions avec les patients/clients. » Si l’ÉPI auquel vous avez accès le permet, vous devriez changer votre masque après chaque interaction avec un client et chaque fois qu’il est mouillé, humide, endommagé ou sale. Il faut bien prendre note que l’hygiène des mains est un élément essentiel pour prévenir la transmission de la COVID-19. Les ergothérapeutes doivent nettoyer leurs mains avant et après avoir touché, ajusté, mis ou enlevé leur masque. Ceci peut être fait avec de l’eau et du savon ou avec un désinfectant pour les mains à base d’alcool (on recommande une teneur d’alcool de 70 à 90 %). Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario 5
Questions souvent posées concernant l’ergothérapie et la réouverture des écoles Des modules sur Les éléments fondamentaux de la prévention et du contrôle des infections sont disponibles auprès de Santé publique Ontario, y compris une démonstration détaillée de la bonne manière de mettre et d’enlever l’ÉPI. Quelles autres procédures de prévention et de contrôle des infections devraient être en place lorsque vous travaillez dans une école? En plus de l’orientation fournie à ce sujet par l’Ordre (Orientation sur le retour au travail des ergothérapeutes suivant la COVID-19 – V3), les Normes de prévention et de lutte contre les infections peuvent être consultées. Le ministère de l’Éducation a également publié son propre Guide relatif à la réouverture des écoles de l’Ontario à l’intention des conseils scolaires. Les ergothérapeutes devraient se familiariser avec les exigences présentées dans ces documents, en plus de connaître les procédures adoptées par chaque école/conseil scolaire concernant la déclaration de toute inquiétude liée à la prévention et au contrôle des infections. Équipement/matériel de désinfection Santé publique Ontario a indiqué que les espaces, les jouets et l’équipement/le matériel qui sont utilisés fréquemment ou régulièrement devraient être très bien nettoyés. Les Pratiques exemplaires de nettoyage de l’environnement en vue de la prévention et du contrôle des infections dans tous les milieux de soins de santé, 3e édition de Santé publique Ontario est une ressource qui décrit les pratiques exemplaires pour nettoyer l’équipement/le matériel. Les ergothérapeutes peuvent également communiquer avec les fabricants pour déterminer la méthode la plus appropriée pour nettoyer de l’équipement ou des appareils afin de prévenir et de contrôler les infections sans endommager cet équipement/ces appareils. Les ergothérapeutes peuvent également consulter les directives de l’organisme concernant les exigences de désinfection de l’équipement/du matériel. Y a-t-il des considérations spéciales dont il faut tenir compte concernant l’obtention du consentement? Le processus d’obtention du consentement reste le même pour les ergothérapeutes qui fourniront des services en personne dans une école ou à distance. Lors de l’obtention du consentement, les ergothérapeutes doivent être transparents et communiquer clairement les services qu’ils fourniront. Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario 6
Questions souvent posées concernant l’ergothérapie et la réouverture des écoles • Les discussions initiales avec le parent/tuteur/mandataire spécial/élève devraient décrire toute procédure additionnelle de la COVID-19 requise qui sera effectuée avant chaque séance d’ergothérapie avec l’élève. • Discutez de procédures comme quand et comment (courriel ou téléphone) communiquer avec le parent/tuteur/mandataire spécial, au besoin. • Qui peut être impliqué dans les services fournis par l’ergothérapeute, en personne ou à distance, et quel est le rôle de ces participants. • Discutez des risques, avantages et limites de participer aux services en personne ou à distance. • Pour les services virtuels, expliquez les caractéristiques en matière de sécurité et de protection de la vie privée de la plateforme utilisée. Nous vous rappelons que le consentement du client/mandataire spécial (élève/parent/tuteur) peut être obtenu verbalement. L’obtention d’un consentement par écrit ne constitue pas une attente de l’Ordre mais ceci peut-être une attente du milieu de la pratique ou de l’organisme. L’obtention du consentement doit être documentée dans le dossier clinique du client, tel que stipulé dans les Normes de consentement. Qu’en est-il des services offerts virtuellement aux enfants qui restent à la maison? En plus d’obtenir le consentement du client, les ergothérapeutes qui fournissent des services virtuellement peuvent faire des suggestions pour accroître le confort de l’élève et l’efficacité de l’expérience virtuelle. Par exemple, l’ergothérapeute peut offrir une brève description de la plateforme utilisée, expliquer quoi faire en cas d’urgence ou d’imprévu, et favoriser le caractère privé des séances avec le port d’écouteurs, le choix d’un emplacement privé dans la maison pour faire la séance et l’utilisation de la fonction de sourdine pour minimiser les interruptions. Si vous utilisez la plateforme de l’école, vous devriez bien connaître ses paramètres de sécurité et de protection de la vie privée et prendre des mesures raisonnables pour assurer la protection de la vie privée du client et la confidentialité de la séance. Les ergothérapeutes peuvent consulter les Lignes directrices sur les services d’ergothérapie à distance pour savoir quelles sont les pratiques recommandées pour la prestation de services virtuels. Le Bureau du commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario a également une ressource utile intitulée Le télétravail pendant la pandémie de COVID-19. Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario 7
Questions souvent posées concernant l’ergothérapie et la réouverture des écoles Y a-t-il d’autres exigences en matière de documentation pour les ergothérapeutes qui recommencent à fournir des services dans un cadre scolaire? Les Normes de tenue des dossiers décrivent le dossier clinique comme un document légal visant à documenter officiellement les événements, décisions, interventions et plans qui font partie du service ergothérapeutique fourni. En plus des exigences de documentation régulières, l’ergothérapeute devrait inscrire l’information suivante liée à la COVID-19 : • les résultats du processus de dépistage quotidien des élèves et de leur famille ainsi que de la personne qui a effectué le dépistage, s’il ne s’agit pas de l’ergothérapeute; • les politiques ou protocoles locaux de l’organisme/du conseil scolaire qui peuvent affecter la prestation des services d’ergothérapie, comme l’ÉPI, le registre des visiteurs, etc.; • les résultats de l’évaluation des risques au point de service et toute décision concernant le service d’ergothérapie qui en découle, comme le report ou la modification de la visite, ou la décision de fournir un service virtuel ou en personne; • les résultats du dépistage actif de la COVID-19 réalisé avec l’élève, juste avant le début de la séance individuelle en personne, y compris la façon dont l’information a été obtenue; • les discussions concernant l’obtention du consentement avec l’élève/le parent/le tuteur/le mandataire spécial; • toute modification apportée à l’évaluation ou à l’intervention d’ergothérapie; • toute collaboration/discussion avec d’autres fournisseurs de soins de santé ou membres du personnel de soutien pour minimiser la transmission possible du virus, comme une discussion avec un enseignant, un aide-éducateur ou une infirmière. Avec qui devrais-je communiquer si j’ai d’autres questions? Les communications ouvertes et éclairées sont plus importantes que jamais. Voici certaines des façons dont un ergothérapeute peut rester informé ou obtenir de plus amples renseignements : • Soyez au courant des données démographiques associées à la COVID-19 dans votre collectivité. Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario 8
Questions souvent posées concernant l’ergothérapie et la réouverture des écoles • Suivez les directives de l’organisme, du ministère et des bureaux de santé publique locaux concernant les procédures à respecter pour fournir des services d’ergothérapie dans le cadre scolaire. • Communiquez avec les familles au sujet de la prestation des services d’ergothérapie et donnez la chance aux parents/tuteurs/élèves/mandataires spéciaux de poser des questions, comme « Comment allez-vous garder mon enfant en sécurité si vous ne pouvez pas vous distancer? » et « Est-ce que mon enfant bénéficierait autant des services virtuels que des services en personne? ». • Parlez avec des collègues pour savoir s’ils connaissent des moyens créatifs, sécuritaires et efficaces de fournir des services de façon coopérative. • Collaborez étroitement avec vos employeurs en ce qui a trait aux procédures et aux attentes liées à la réouverture des écoles. • Consultez les lignes directrices des écoles où vous fournirez des services. Avez-vous d’autres questions? Communiquez avec notre Service de ressources sur l’exercice de la profession et parlez avec nos conseillers. Envoyez un courriel à practice@coto.org ou composez le 1 800 890-6570 ou le 416 214-1177, poste 240. Références et ressources additionnelles • Gouvernement de l’Ontario : Guide relatif à la réouverture des écoles de l’Ontario • Gouvernement de l’Ontario : Directives opérationnelles pour la gestion de la COVID-19 dans les écoles • Gouvernement de l’Ontario : Élaboration de votre plan de sécurité lié à la COVID-19 • Normes de prévention et de lutte contre les infections de l’Ordre • Orientation sur le retour au travail des ergothérapeutes suivant la COVID-19 – V3 de l’Ordre • Normes de tenue des dossiers de l’Ordre • Santé publique Ontario : Pratiques exemplaires de nettoyage de l’environnement en vue de la prévention et du contrôle des infections dans tous les milieux de soins de santé, 3e édition • Santé publique Ontario : Les éléments fondamentaux de la prévention et du contrôle des infections Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario 9
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