Règlement officiel PROMOTION ANNIVERSAIRE - 1er février 2011 au 31 janvier 2012
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Règlement officiel PROMOTION ANNIVERSAIRE 1er février 2011 au 31 janvier 2012 Salles de machines à sous OLG et casinos OLG SOCIÉTÉ DES LOTERIES ET DES JEUX DE L’ONTARIO ADMISSIBILITÉ AU CONCOURS ET QUESTION D’HABILETÉ MATHÉMATIQUE : 1. La présente promotion est commanditée par la Société des loteries et des jeux de l'Ontario (« OLG ») et est ouverte aux membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants qui sont âgés de dix-neuf (19) ans et plus, à l’exception des membres qui se sont exclus volontairement, de ceux qui sont entrés sans autorisation, de ceux dont le compte est archivé, comme déterminé par OLG, et des employés des organismes suivants : OLG, la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (CAJO), les agences de publicité, de promotion et de gestion de concours d’OLG. Aucun achat requis. 2. Aucuns frais ne sont exigés pour devenir membre du programme Récompenses du Cercle des gagnants; OLG n’est pas responsable des retards qui peuvent survenir dans le traitement des demandes d’inscription. 3. Cette promotion se tiendra dans chacun des 22 casinos OLG et salles de machines à sous OLG suivants : OLG Casino à Brantford, OLG Casino à Point Edward, OLG Casino à Sault Ste. Marie, OLG Casino à Thousand Islands, OLG Casino à Thunder Bay, Salle de machines à sous OLG à Ajax, Salle de machines à sous OLG à Clinton, Salle de machines à sous OLG à Dresden, Salle de machines à sous OLG à Flamboro, Salle de machines à sous OLG à Fort Erie, Salle de machines à sous OLG à Georgian, Salle de machines à sous OLG à Grand River, Salle de machines à sous OLG à Hanover, Salle de machines à sous OLG à Hiawatha, Salle de machines à sous OLG à Kawartha, Salle de machines à sous OLG à Mohawk, Salle de machines à sous OLG à Rideau Carleton, Salle de machines à sous OLG à Sudbury, Salle de machines à sous OLG à Western Fair, Salle de machines à sous OLG à Windsor, Salle de machines à sous OLG à Woodbine, et Salle de machines à sous OLG à Woodstock (individuellement l’« Établissement » et collectivement les « Établissements »). 4. Tous les renseignements personnels qui seraient fournis par un participant sont recueillis en vertu de la Loi de 1999 sur la Société des loteries et des jeux de l’Ontario et servent aux fins principales suivantes : à des fins de publicité et de marketing y compris la communication aux participants d'informations pertinentes et la correspondance relative aux jeux, le développement par OLG de stratégies de marketing ciblées, le maintien de la pertinence et de l’intérêt du programme Récompenses du Cercle des gagnants d’OLG pour ses membres; la compréhension des intérêts des participants, les réponses aux questions des participants et l’amélioration de la prestation des services, les fins d’affaires internes d’OLG et les contrôles requis de la conduite des clients; la communication de renseignements personnels à la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario, aux compagnies d'assurances, aux bureaux d'avocats et aux autorités policières à des fins de salubrité et de sécurité et de conformité aux exigences législatives ou réglementaires, et le respect de la loi. OLG peut également communiquer des renseignements personnels à ses représentants, ses fournisseurs et ses prestataires de services relativement à la fourniture aux participants des produits et des services d’OLG. Pour plus d’informations, veuillez contacter le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098. 5. La promotion Anniversaire aura lieu dans toutes les salles de machines à sous OLG et tous les casinos OLG durant les mois suivants en 2011 : février, mars, avril, mai, juin, juillet, août, septembre, octobre, novembre et décembre, ainsi que durant le mois suivant en 2012 : janvier (le ou les « Mois »). La promotion Anniversaire sera désignée pour chacun des mois, et chaque promotion du mois sera appelée « Promotion Anniversaire du mois de ». 6. Si un participant sélectionné ne remplit pas les conditions d'admissibilité, OLG n'est pas tenue de lui remettre un prix. 7. Les membres Or du programme Récompenses du Cercle des gagnants seront admissibles à recevoir une (1) offre de 25 $ en Jeu aux machines à sous au cours de leur mois de naissance (tel que déterminé par OLG). Les membres Or sont ceux qui ont accumulé 5 000 (cinq mille) points Récompenses du Cercle des 1
gagnants ou plus en jouant aux machines à sous pendant une période de 12 mois. Les membres Argent du programme Récompenses du Cercle des gagnants seront admissibles à recevoir une (1) offre de 10 $ en Jeu aux machines à sous au cours de leur mois de naissance (tel que déterminé par OLG). Les membres Argent sont ceux qui ont accumulé de 1 000 (mille) à 4 999 (quatre mille neuf cent quatre-vingt-dix-neuf) points Récompenses du Cercle des gagnants en jouant aux machines à sous pendant une période de 12 mois. Tous les membres Récompenses du Cercle des gagnants seront admissibles à recevoir une (1) offre de jeu aux machines à sous de 5 $ au cours de leur mois de naissance tel que déterminé par OLG. Les membres Récompenses se définissent comme ceux qui ont accumulé de 1 (un) à 999 (neuf cent quatre-vingt-dix-neuf) points Récompenses du Cercle des gagnants en jouant aux machines à sous pendant une période de 12 mois. La période de 12 mois qui détermine le niveau du membre commence chaque année le 1er octobre et se termine le 30 septembre de l’année suivante. 8. Les membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants qui passent à un niveau supérieur seront admissibles à recevoir l’offre associée à leur nouveau niveau. Par exemple, si un membre du programme Récompenses du Cercle des gagnants passe au niveau Argent, il sera admissible à recevoir une (1) offre de 10 $ en Jeu aux machines à sous et une (1) inscription électronique au tirage pendant le mois de sa naissance. 9. Les membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants doivent visiter un « établissement » au cours de leur mois de naissance (tel qu’inscrit dans la base de données d’OLG) et faire balayer ou inscrire leur carte Récompenses du Cercle des gagnants au comptoir Récompenses du Cercle des gagnants ou au Kiosque l’Express afin de recevoir son offre de Jeu aux machines à sous conformément aux procédures d’OLG et d’être inscrit dans le système de tirage électronique. OFFRES DE JEU ET CHANCES DE GAGNER 10. Tous les membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants, tels que définis à l’article 7, dont le compte est actif (excluant les membres qui se sont exclus volontairement, ceux qui sont entrés sans autorisation et/ou les comptes archivés, tels que déterminés par OLG) sont admissibles à recevoir une offre de jeu. 11. Les membres admissibles peuvent participer à la promotion à n’importe quel Établissement. Limite de une (1) offre de 25 $ en Jeu aux machines à sous par membre Or de Récompenses du Cercle des gagnants, une (1) offre de 10 $ en Jeu aux machines à sous par membre Argent de Récompenses du Cercle des gagnants et une (1) offre de 5 $ en Jeu aux machines à sous par membre du programme Récompenses du Cercle des gagnants par mois de naissance pour l’ensemble des Établissements. Les coupures des prix en Jeu aux machines à sous peuvent varier selon les Établissements. Les membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants qui ne se rendent pas dans un des Établissements énumérés à l’article 4 des façons décrites à l’article 10 pendant le mois de leur naissance ne seront pas admissibles à recevoir l’offre. 12. Chaque membre doit faire balayer sa carte Récompenses du Cercle des gagnants à l’Express Récompenses du Cercle des gagnants ou au comptoir Récompenses du Cercle des gagnants pendant son mois de naissance, selon la base de données d’OLG, afin de recevoir son offre de jeu aux machines à sous, telle que déterminée à l’article 7 et dans le tableau des prix suivant : Niveau du Prix membre Or Bulletin électronique pour le Tirage Anniversaire du mois et billet promotionnel de l’Établissement d’une valeur de 25 $. Argent Bulletin électronique pour le Tirage Anniversaire du mois et billet promotionnel de l’Établissement d’une valeur de 10 $. Récompenses Inscription électronique au tirage 2
anniversaire du mois et billet promotionnel de l’Établissement d’une valeur de 5 $. 13. Les membres doivent se présenter au comptoir Récompenses du Cercle des gagnants pour échanger leur « offre de jeu aux machines à sous » et obtenir un billet promotionnel. Les billets promotionnels (jeu aux machines à sous) n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l’argent comptant. Le membre devra jouer la totalité de la valeur de son billet promotionnel à la première machine à sous admissible (les machines à sous admissibles sont clairement identifiées). Si un membre détient plus de un (1) billet promotionnel, chaque billet pourra être utilisé individuellement dans différentes machines à sous admissibles, selon le nombre de billets détenus par le membre. Les billets promotionnels expirent à la date et à l’heure indiquées sur les billets. Les membres seront admissibles à recevoir des gains ou des crédits (le cas échéant) produits grâce à ces billets promotionnels. 14. Limite d'une (1) offre de Jeu aux machines à sous par membre admissible du programme Récompenses du Cercle des gagnants par mois de naissance pour l’ensemble des Établissements. TIRAGES ANNIVERSAIRE DU MOIS ET CHANCES DE GAGNER COMMENT PARTICIPER (AUCUN ACHAT REQUIS) 15. Le Tirage Anniversaire du mois est ouvert à tous les membres actifs du programme Récompenses du Cercle des gagnants (Or, Argent et Récompenses) dont le mois de naissance est le mois visé par la promotion. 16. À compter de 9 h ou de l'heure d'ouverture de l'Établissement (selon l'heure la plus tardive) le premier jour de chaque mois et jusqu'à 23 h 59 le dernier jour dudit Mois, chaque membre admissible doit faire balayer sa carte Récompenses du Cercle des gagnants à l’Express du programme Récompenses du Cercle des gagnants ou au comptoir Récompenses du Cercle des gagnants, au cours de son mois de naissance, selon la base de données d’OLG, afin de recevoir un (1) bulletin de participation électronique au Tirage Anniversaire du mois. 17. Les membres Récompenses du Cercle des gagnants de toutes les catégories (Or, Argent, Récompenses) sont admissibles à recevoir un (1) bulletin électronique au cours de leur mois de naissance pour participer à un tirage et courir la chance de gagner un (1) des cent soixante-treize (173) prix de cent dollars (100,00 $CA) par mois dans l’ensemble des Établissements. Le nombre de gagnants aux tirages par Établissement est basé sur les catégories d’Établissements, telles que décrites à l’article 22. 18. Limite de une (1) inscription électronique au tirage par membre du programme Récompenses du Cercle des gagnants pour chaque niveau de membre, par mois de naissance et pour l’ensemble des Établissements. PRIX DES TIRAGES ANNIVERSAIRE DU MOIS 19. Chaque gagnant du Tirage Anniversaire du mois recevra cent dollars (100,00 $CA) en argent. 20. Les bons d’échange contre argent ne peuvent être échangés qu’à la Caisse et comptage de l’Établissement qui les a émis. Les bons d’échange contre argent doivent être échangés dans les vingt-quatre (24) heures suivant leur émission. 21. Le nombre de gagnants aux Tirages Anniversaire du mois est déterminé selon les catégories d’Établissements, telles qu’indiquées dans le tableau suivant : Catégorie Nombre de gagnants par tirage d’Établissements Établissement du mois Grands Woodbine 14 3
Flamboro 10 Rideau 10 Ft. Erie 10 Moyens Ajax 8 Mohawk 8 Brantford 8 Georgian 8 Kawartha 8 PECC 8 SSM 8 TICC 8 Thunder Bay 8 Western Fair 8 Windsor 8 Sudbury 8 Hiawatha 8 Petits Clinton 5 Dresden 5 Grand River 5 Hanover 5 Woodstock 5 AVIS À L’ANNIVERSAIRE PAR COURRIER ET PAR COURRIEL : 22. Les membres Or du programme Récompenses du Cercle des gagnants tels que décrits à l’article 7 qui ont accepté de recevoir des envois postaux recevront une carte d’anniversaire à l’adresse figurant dans la base de données d’OLG les avisant de leur offre d’anniversaire à échanger conformément à l’article 12. 23. Les membres Argent et les membres du programme Récompenses du Cercle des gagnants tels que décrits à l’article 7 qui ont accepté de recevoir des courriels recevront une carte d’anniversaire par courriel à l’adresse électronique figurant dans la base de données d’OLG les avisant de leur offre d’anniversaire à échanger conformément à l’article 12. TIRAGE DU OU DES PRIX ANNIVERSAIRE DU MOIS 24. Au dernier jour du mois de la promotion ou après celui-ci, les bulletins de participation seront tirés au hasard électroniquement par OLG pour chacun des 22 Établissements participants, parmi toutes les participations admissibles reçues, par Établissement, pour le Tirage Anniversaire du mois. 25. Les chances d’être sélectionné au Tirage Anniversaire du mois qui se tient à la fin de chaque mois de la promotion dépendent du nombre d’inscriptions admissibles reçues pour chaque tirage, à chaque établissement. 26. Le gagnant sera contacté le ou après le 15 du mois suivant. Par exemple, si un membre est sélectionné comme gagnant du Tirage Anniversaire de décembre, il sera contacté le ou après le 15 janvier 2012. 27. Pour gagner, les participants sélectionnés n’ont pas à être présents au moment du Tirage Anniversaire du mois. Pendant les sept (7) jours ouvrables suivant la date de chaque Tirage Anniversaire (ou dans un délai jugé nécessaire par l’Établissement), OLG tentera d'accorder le prix au participant sélectionné en communiquant avec lui entre 9 h et 21 h au numéro de téléphone figurant dans les bases de données d’OLG afin de prévoir le moment où le participant se rendra au comptoir Récompenses du Cercle des 4
gagnant pour réclamer son prix. Afin de demeurer admissibles à leur prix, les participants sélectionnés doivent répondre dans les délais prescrits aux messages laissés par le représentant du programme Récompenses du Cercle des gagnants. Si un gagnant n’a pas inscrit de numéro de téléphone à son compte Récompenses du Cercle des gagnants ou s’il n’a pas consenti à être contacté par téléphone, OLG ne tentera pas de communiquer avec lui par téléphone. S’il a remporté un prix, le membre disposera de sept (7) jours à partir de la date du Tirage pour se rendre à l’Établissement et réclamer son prix au comptoir Récompenses du Cercle des gagnants. 28. À partir du moment où le participant aura été avisé, il disposera d'un délai de trente (30) jours pour réclamer son prix à l’Établissement. Le participant doit réclamer son prix à l'Établissement qui l’a contacté. Le prix doit être réclamé en personne. Afin de réclamer son prix, le membre doit présenter une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement ou sa carte Récompenses Cercle des gagnants et une pièce d'identité valide sans photo émise par le gouvernement. Si le prix n'est pas réclamé dans ledit délai de trente (30) jours, il ne sera pas accordé et OLG n'est pas tenue de remettre un prix de remplacement. OLG se réserve le droit de vérifier que le nom complet légal de la personne qui réclame le prix correspond aux renseignements qui figurent sur le bulletin d’inscription électronique du Tirage. 29. Aucun appel ne sera effectué après l’écoulement d’un délai de deux semaines suivant la date du Tirage Anniversaire du mois. Si aucun participant sélectionné n'a pu être joint et qu'aucun gagnant n'est déclaré, le prix ne sera pas remis RÈGLEMENT GÉNÉRAL 30. Tous les bulletins de participation déposés sont la propriété d’OLG et aucun ne sera retourné. Les bulletins de participation obtenus ou fabriqués par des moyens frauduleux, ou qui sont illisibles, altérés, reproduits, endommagés ou non conformes, sont passibles de disqualification. OLG n’est pas responsable des bulletins de participation perdus, détruits, mal acheminés ou retardés pour quelque raison que ce soit, des limites de capacité des Établissements d’OLG, de l'expulsion ou de l’absence d’expulsion de clients, ou pour tout renseignement inexact ou faux contenus dans la base de données du Cercle des gagnants, des erreurs de saisie d'information, des pannes techniques, des erreurs humaines ou techniques, des erreurs d'affichage ou d'impression, de la corruption de données et de transmissions, des omissions, des interruptions, des pertes de données, et des défectuosités de fonctionnement et des pannes de téléphone, d'ordinateur, de réseau, d'équipement informatique et de logiciels ou toute combinaison de ce qui précède. Lorsque de telles défectuosités ne peuvent être corrigées immédiatement ou dans un lapse de temps raisonnable permettant la continuation de la promotion, l’Établissement peut, à son entière discrétion, utiliser un système de remplacement manuel et/ou disqualifier le participant concerné. 31. Toutes les décisions des juges relativement aux éléments de cette promotion sont finales. 32. Le membre participant est responsable de vérifier que le numéro de membre du programme Récompenses du Cercle des gagnants apparaissant sur le bulletin de confirmation de participation au tirage ou imprimé sur le bulletin est le même que celui qui figure sur sa carte Récompenses du Cercle des gagnants. OLG n’est pas responsable des erreurs de saisie d’information, lorsque le numéro de membre est enregistré au moyen du balayage de la carte ou au moyen d’un clavier informatique. 33. Aucune substitution du prix ou paiement équivalent en espèces ne sera effectuée. Cependant, OLG se réserve le droit, à sa discrétion, de remplacer le prix par un autre ou par un paiement en espèces de nature et de valeur équivalentes. À moins d'une disposition contraire du présent Règlement, un prix qui n'est pas réclamé ne sera pas accordé. 34. Les membres qui se sont exclus volontairement, ceux qui sont entrés sans autorisation ou ceux dont le compte est archivé, tels que déterminés par OLG, ne seront pas admissibles à un prix associé à un concours, une promotion ou un tournoi d’OLG. 35. Les prix seront attribués sous la forme d’un bon d’échange, devant être échangé dans le mois de son émission, à la Caisse de l’Établissement où il a été émis. 5
36. Les gagnants des Tirages Anniversaire du mois devront, avant de recevoir leur prix, signer un formulaire de déclaration et de renonciation attestant de leur admissibilité au concours et de leur respect du Règlement du concours, et dégageant OLG, y compris toute agence de gestion et tout organisme indépendant chargé de juger le concours, de toute responsabilité à l'égard du déroulement du concours et/ou de l'attribution des prix. Tous les gagnants devront répondre correctement et en un temps limité à une question d'habileté. Les gagnants qui reçoivent un prix acceptent que leur nom, adresse, voix, image, photographie ou autre soient utilisés à des fins publicitaires sans compensation. 37. OLG se réserve le droit de vérifier si le nom légal complet et l’adresse des personnes réclamant un prix correspondent à ceux qui figurent dans la base de données. Le client qui réclame le prix doit présenter une pièce d’identité avec photo valide émise par le gouvernement OU une carte valide de membre du programme Récompenses du Cercle des gagnants et une pièce d'identité valide sans photo émise par le gouvernement, qu’OLG juge acceptable. 38. OLG n'est pas tenue de commencer, de poursuivre ni de terminer la promotion Anniversaire, ni de remettre les prix s'il se produit un événement indépendant de sa volonté. OLG peut, à sa seule discrétion, modifier le concours si elle le juge nécessaire. 39. Les membres qui ont fait indiquer à leur compte qu’ils ne veulent pas être contactés par téléphone, ne peuvent pas être avisés au téléphone par l’Établissement qu’ils ont gagné un prix et, s’ils n’ont pas indiqué d’autre moyen pour qu’OLG entre en contact avec eux, durant la période spécifiquement allouée, comme le prévoit l’article 26, pour les aviser qu’ils ont gagné un prix, alors le gagnant ne sera pas admissible à recevoir le prix. 40. OLG peut, à sa seule discrétion, disqualifier un participant et réclamer des dommages et/ou prendre tout autre recours qui est prévu par la loi contre toute personne ayant tenté de trafiquer le processus de participation, d’interférer avec le Règlement, de causer intentionnellement des dommages à un kiosque ou de nuire à l’administration, à la sécurité ou au déroulement légitime du présent concours. 41. Les prix ne sont pas transférables. 42. Toutes les heures et les dates renvoient à l’heure de l’Est. 43. Le présent Règlement officiel régit la promotion et doit être respecté. En acceptant de participer à la promotion, tous les participants acceptent de se conformer au présent Règlement officiel et d’être liés par lui. 44. La présente promotion est assujettie aux lois de la province de l'Ontario et aux lois fédérales canadiennes applicables. Pour plus d’informations, veuillez contacter le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098. This document is also available in English at the Winner’s Circle Rewards booth. 6
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