Restons actifs pour bien vieillir ! Canicule Comment bien dormir en cas de chaleur ? - Help.lu

 
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Restons actifs pour bien vieillir ! Canicule Comment bien dormir en cas de chaleur ? - Help.lu
MAGAZINE
                                                                                    help N° 3
                                                                                    06/2019

Votre brochure semestrielle consacrée à votre bien-être et votre santé à domicile

                         nda
                   Age rieur
                         té
                  à l’in

DOSSIER

Restons actifs
pour bien vieillir !
GUTT A FORM

Canicule
Comment bien dormir
en cas de chaleur ?
Restons actifs pour bien vieillir ! Canicule Comment bien dormir en cas de chaleur ? - Help.lu
Édito
Léif Lieserin, Léiwe Lieser

Mir, als Help Netzwierk, sinn all Dag duerch eise Wëlle gedriwwen a motivéiert
Är Ufuerderungen zefridden ze stellen an Iech dofir héichqualitativ Servicer a
Leeschtungen ze bidden andeems mer modern an innovativ Léisungen, mat eisen
Hëllefs- a Fleegedéngschter bei Iech doheem, uwenden, esou dass «All Dag ee
gudden Dag ass». Fir Iech nach besser entgéint ze kommen an Ären Ufuerderun-
gen nach méi gerecht ze ginn hu mir elo e “Service Relation Clients” ageriicht. Dir
kënnt an dëser neier Ausgab vum Bleift gesond méi doriwwer liesen.
Help proposéiert Iech an dëser Revue nëtzlech Äntwerten a Rotschléi fir Iech den
Alldag ze vereinfachen. An dëser Editioun vum Bleift gesond ass d’Thema vum
Haaptdossier d’aktiivt Alteren: aktiv bleiwen am Alter ass ee wesentlecht Element
fir esou laang wéi méiglech bei gudder Gesondheet ze bleiwen.
Op Är Remarken a Virschléi hin hu mir den Agenda nach ausgebaut fir dass en elo
och op d’Artikele verweist fir nach méi kloer Informatiounen ze ginn.
Äert Hëllefs- a Fleegenetzwierk wënscht Iech eng agreabel Lecture!

Chère lectrice, cher lecteur,

En tant que réseau, nous sommes motivés et guidés chaque jour par la volonté de
vous satisfaire et de contribuer à des prestations et services de qualité en mettant
en place des solutions innovantes et novatrices grâce aux équipes des aides et
soins à domicile pour que « chaque jour se présente bien. » Pour vous satisfaire et
répondre au mieux à vos demandes, nous avons mis en place le « Service Relation
Clients » afin d’être au plus près de vous. Vous pourrez en lire davantage dans ce
numéro du Bleift gesond.
Help vous apporte dans ce magazine biannuel des réponses et des conseils
utiles pour faciliter votre quotidien. Dans ce numéro du Bleift gesond, le dossier
est consacré au vieillissement actif : rester actif en vieillissant est primordial
pour tenter de rester en bonne santé le plus longtemps possible. Suite à vos
remarques et suggestions, l’agenda a été complété et renvoie aux articles pour
des informations pertinentes.
Votre réseau d’aides et de soins vous souhaite une agréable lecture !
Help Aides et soins
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4 Bleiftgesond !   Dossier : Vieillissement actif
Restons actifs pour bien vieillir ! Canicule Comment bien dormir en cas de chaleur ? - Help.lu
Dossier : Vieillissement actif   Bleift gesond ! 5

                     Restons
Dos
    si      er       actifs pour
                     bien vieillir !
La proportion de personnes âgées dans notre société augmente
rapidement. En Europe, d’ici à 2060, le nombre de personnes de plus
de 65 ans passera de 17,4 % à 29,5 % de la population totale. Quant à la
proportion de personnes de plus de 80 ans, elle va presque tripler, pour
atteindre 12 %... Aujourd’hui, le défi est d’assurer à chacun de vivre en
bonne santé, le plus longtemps possible. Et ça commence dès maintenant,
peu importe qu’on l’on ait 25, 45 ou 70 ans.

P     remière règle, pour rester en
bonne santé : il faut bouger. Elle
                                           tissages, de nouvelles rencontres et
                                           de nouvelles expériences. »
s’applique à tous, et pas seulement
aux personnes vieillissantes ou déjà       Pour beaucoup de personnes à
âgées, pas seulement aux personnes         l’aube de la cinquantaine, l’activité
qui rencontrent les premiers pro-          physique devient plus rare. Marcher,
blèmes de santé ou de perte d’au-          faire du vélo, aller à la piscine sont
tonomie. L’objectif est de favoriser       pourtant autant d’activités à la por-
un bon vieillissement, c’est-à-dire        tée du plus grand nombre et facile-
prévenir un vieillissement accéléré        ment accessibles.
faute d’une bonne hygiène de vie ou
l’apparition de maladies chroniques.       Faire du bénévolat, s’engager dans le
Cela ne se limite pas à l’aspect phy-      monde associatif, aller à la rencontre
sique mais englobe le fait de s’enga-      des autres, s’inscrire dans un club de
ger, de participer à des activités, seul   sport, participer à des ateliers artis-
ou en groupe, de se former aux nou-        tiques, voyager… Tout contribue à en-
velles technologies, de rester infor-      tretenir nos capacités et à stimuler et
mé sur le monde qui nous entoure.          éveiller nos sens. A tout âge, à toute
« Cela va plus loin que la simple no-      période de la vie professionnelle
tion de bouger », explique Catherine       ou de la pension, il faut prendre le
Gapenne, directrice du service Aides       temps de bouger.
et Soins de la Croix-Rouge luxem-
bourgeoise. « Il s’agit de maintenir
et de renforcer les compétences phy-
siques, sociales et cognitives mais
aussi de faire de nouveaux appren-
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6 Bleiftgesond !   Dossier : Vieillissement actif

  UNE VIE SOCIALE                              service « activités et loisirs » spécifi-
  ÉPANOUISSANTE                                quement conçu pour leur permettre
                                               de profiter de prestations de loisirs
  Pour les plus jeunes, l’accent est mis       ou de vacances mais en étant ac-
  aujourd’hui sur l’importance de bien         compagnées et encadrées par des
  anticiper et préparer sa retraite, de        soignants. Celui-ci vise à apporter
  trouver de nouvelles activités, de           quelques propositions et solutions
  nouvelles passions, de développer            aux problèmes d’ennui, de restric-
  des talents restés encore inexpri-           tion des activités à l’extérieur du
  més, de prendre de nouvelles res-            domicile, voire d’isolement ou de
  ponsabilités, … de rester actif ! Dans       solitude et de routine vécus par
  ce cadre, Help gère des Clubs Senior         certaines personnes. Ainsi un cata-
  dont l’objectif est de proposer une          logue d’activités a été réalisé autour
  offre permettant l’engagement ac-            de différents thèmes susceptibles
  tif des participants, en cherchant           d’être menés tout au long de l’an-
  à développer leurs ressources et             née avec les antennes de soins à
  leurs compétences, et en les inci-           domicile et les centres de jour : ex-
  tant à s’investir dans de nouvelles          cursions ludiques et culturelles, vi-
  initiatives tout en préservant au            sites de musées et de sites naturels,
  mieux leur santé physique, psy-              croisières sur la Moselle, séjours de
  chique et sociale. « Je recommande           vacances à l'étranger, etc.
  vivement le Club Senior à toutes les
  personnes qui n’ont pas encore osé           Pour les personnes les plus âgées,
  franchir le pas ! », confie Nicole. Par-     bien vieillir, c’est encore veiller à ef-
  ticipante active depuis bientôt 17           fectuer un maximum de choses par
  ans, elle a commencé à s’inscrire à          elles-mêmes, toujours en mobilisant
  des activités en soirée, alors qu’elle       et activant les ressources et capaci-
  travaillait encore. Une fois retraitée,      tés encore disponibles. Tout client du
  elle a pu se joindre à d’autres ac-          réseau Help suivi à son domicile est
  tivités diverses et variées ( activités      invité à réaliser seul tous les gestes
  sportives, culturelles, de décou-            aussi petits soient-ils, encore à sa
  verte, de prévention, etc. ). « Etant        portée. Toutes ces petites choses du
  veuve, j’aime me retrouver avec des          quotidien : participer participer à la
  gens et partager de bons moments,            préparation du repas, faire la pous-
  et il n’est jamais trop tard pour ap-        sière, plier du linge, sortir dans le jar-
  prendre. » Parce que bien vieillir,          din. Le soignant ne fait à la place du
  c’est avant tout maintenir une vie           patient, mais au contraire le laisse
  sociale riche et valorisante. Vous           faire ce qu’il peut encore faire et l’en-
  avez envie de bouger, faire des ren-         courage à conserver son autonomie.
  contres sympathiques et sortir de
  chez vous ? Les Clubs Senior sont à
                                               UN ENCADREMENT
  votre disposition.
                                               ADAPTÉ ET SPÉCIFIQUE
  Soucieux de toujours améliorer le            À ce titre, les centres de jour
  bien-être et la satisfaction de ses          s’adressent aux personnes qui ne
  clients, Help met à disposition des          peuvent ou ne veulent plus rester
  personnes en perte d’autonomie un            chez elles toute la journée pour des
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Dossier : Vieillissement actif   Bleift gesond ! 7

A tout âge, à toute
  période de la vie
professionnelle ou
      de la pension,
  il faut prendre le
 temps de bouger.

                       questions de sécurité ou de solitude        pagner le plus longtemps possible »,
                       et qui se sentent mieux encadrées           ajoute Catherine Gapenne. Ce prin-
                       dans un centre spécialisé. Le réseau        cipe du « rester actif » est commun
                       Help offre actuellement un tel accueil      à toutes les activités proposées par
                       dans neuf de ses structures gérées          le réseau Help et ses partenaires.
                       par ses membres. Le coordinateur            En complément et trame de fond
                       des centres de jour se charge d’assu-       des soins, de nombreuses activités
                       rer le transport du client du domicile      sont ainsi proposées tout au long de
                       vers le centre ainsi que le retour. Du-     l’année. Culturelles, sportives ou de
                       rant la journée, le centre garantit non     loisirs, ces animations permettent à
                       seulement l’accueil et les repas, mais      tous les seniors de rester acteurs de
                       également un encadrement spéciali-          leur vie, de garder une place au sein
                       sé avec des activités thérapeutiques        de la société, d’exister, quel que soit
                       ou d’animation et de soutien.               leur état de santé. Par exemple, diffé-
                                                                   rentes conférences « Bleift gesond ! »
                       Les centres sont un lieu d’accueil et       ont été organisées ces derniers mois
                       de vie sociale répondant très spéci-        avec les Clubs Senior afin d’éveil-
                       fiquement aux demandes et aux be-           ler les consciences sur les bienfaits
                       soins des clients. Ils permettent de        d’une bonne alimentation, d’une acti-
                       soulager le conjoint ou les proches.        vité physique régulière ou encore sur
                       Les activités de groupe sont là pour        l'entretien de sa forme cérébrale.
                       stimuler l’autonomie de la personne,
                       à la fois physique, psychique et so-        En fonction de son âge, de ses affi-
                       ciale. On valorise ainsi le sentiment       nités, de ses envies et de son niveau
                       d’appartenance et l’estime de soi.          d’autonomie, chaque personne peut
                       « Notre rôle est d’éliminer tous ces        trouver une activité qui correspond
                       petits freins qui ralentissent l’élan vi-   à ses attentes. En s’adressant à sa
                       tal du patient, de lui offrir l’opportu-    commune, elle pourra être orientée
                       nité de vivre des petits moments de         vers les différentes associations ac-
                       plaisir et de partage, et de l’accom-       tives dans sa région.
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8 Bleiftgesond !   Dossier : Vieillissement actif

  UNE ALIMENTATION                             LES CLUBS SENIORS,
  SAINE POUR BIEN VIEILLIR                     PARTENAIRES DU
                                               PROGRAMME DÉMENCE
  Bien vieillir, c’est d’abord garder          PRÉVENTION
  une bonne santé et se maintenir en           Dans une certaine mesure, vieillir et
  bonne forme physique malgré les              oublier davantage peut être normal.
  années qui passent. Une alimenta-            Pour autant, beaucoup d’inquié-
  tion équilibrée et une activité phy-         tudes émergent lorsque les oublis
  sique régulière sont indéniablement          s’accentuent et que les facultés
  des atouts fondamentaux pour gar-            mentales diminuent au-delà des
  der la santé ou la récupérer après           seuils estimés normaux : est-ce que
  une maladie ou un accident. Au plan          je deviens dément ? Le suis-je déjà ?
  individuel, en prenant de l’âge, il est      Que puis-je faire contre l’oubli ?
  d’autant plus important d’adapter
  son alimentation à ses activités et          Si vous aussi vous cherchez des ré-
  de bouger au quotidien. Bien man-            ponses à ces questions, parlez-en.
  ger, ce n’est pas seulement couvrir          Le réseau Help et ses Clubs Seniors     Si vous désirez des
  ses besoins physiologiques, mais             sont partenaires du programme dé-          renseignements
  cela implique également la notion            mence prévention ( pdp ) au Luxem-       supplémentaires,
  de manger avec plaisir.                                                                   n’hésitez pas à
                                               bourg. Ce programme a pour but de
                                                                                          contacter l’Info-
                                               prévenir une démence naissante ou           Zenter Demenz
  Une alimentation équilibrée et une           du moins de la retarder. Il propose           par téléphone
  activité physique régulière aideront :       également de nombreuses possibi-         au 247 - 75 600 ou
                                               lités pour mieux gérer les facteurs      à consulter le site
  •   à vous protéger contre certaines         de risque de la démence.                 www.demence.lu.
      maladies ( ex. diabète, maladies
      cardiovasculaires, etc. ) ;

  • à limiter les problèmes de fatigue,
      d’ostéoporose ;

  •   à réduire les risques de chutes et
      de fractures ;

  •   à « bien vieillir », tout en conti-
      nuant à vivre selon vos désirs.

  Ces messages clefs sont les piliers
  du plan national « Gesond Iessen,
  Méi Bewegen », initié dès 2006 au
  Luxembourg, dont l’un des objectifs
  est d’instaurer un environnement
  propice à une alimentation équili-
  brée et à la pratique d’une activité
  physique régulière et adaptée pour
  tous les âges.
Restons actifs pour bien vieillir ! Canicule Comment bien dormir en cas de chaleur ? - Help.lu
Dossier : Vieillissement actif   Bleift gesond ! 9

DE     Zusammenfassung

Aktiv bleiben und das Alter genießen!
Die erste Regel, um gesund zu bleiben, lautet: Man muss sich bewegen. Sie gilt für alle und
nicht etwa nur für ältere oder alte Menschen, nicht nur für diejenigen, die erste gesundheit-
liche Probleme haben oder ihre Autonomie verlieren. Ziel ist es, ein positives Altwerden zu
fördern, das heißt, ein beschleunigtes Altern aufgrund eines falschen Lebenswandels oder
des Auftretens chronischer Krankheiten zu verhindern. Das betrifft nicht nur den körper-
lichen Aspekt, sondern meint auch, sich zu engagieren, an Aktivitäten teilzunehmen, allein
oder in der Gruppe, sich mit den neuen Technologien vertraut zu machen und über die
Welt informiert zu bleiben, die uns umgibt. „Das geht weit über das schlichte sich Bewegen
hinaus“, erklärt Catherine Gapenne, Direktorin des Hilfs- und Pflegediensts des Luxembur-
ger Roten Kreuzes. „Es geht darum, die körperlichen, sozialen und kognitiven Fähigkeiten
zu erhalten und zu stärken, aber auch Neues zu erlernen, kennenzulernen und zu erleben.“

einer gesunden Ernährung, um aktiv älter zu werden
Aktiv das Alter zu genießen heißt zunächst, trotz der Jahre, die ins Land gehen, gesund
und körperlich in Form zu bleiben. Eine ausgewogene Ernährung und eine regelmäßige
körperliche Betätigung sind unbestreitbar elementare Voraussetzungen, um gesund zu
bleiben oder sich nach einer Krankheit oder einem Unfall schnell wieder zu erholen.

Eine ausgewogene Ernährung und eine regelmäßige körperliche Betätigung helfen Ih-
nen dabei: sich gegen bestimmte Krankheiten zu schützen (z.B. Diabetes, Herz-Kreis-
lauf-Erkrankungen usw.); Problemen mit Müdigkeit oder Osteoporose vorzubeugen;
die Risiken von Stürzen und Brüchen zu mindern; „gut“ älter zu werden, ohne auf die
kleinen Freuden des Alltags zu verzichten.

Diese Schlüsselbotschaften sind die Grundpfeiler des im Jahr 2006 in Luxemburg gestar-
teten Nationalen Plans „Gesond Iessen, Méi Bewegen“, dessen Ziel es unter anderem ist,
ein Lebensumfeld zu schaffen, das eine ausgewogene Ernährung und eine regelmäßige
körperliche Betätigung fördert und an jedes Alter angepasst ist.

Die Clubs Seniors, Partner des Präventionsprogramms Demenz
In gewisser Weise kann es normal sein, mit zunehmendem Alter vergesslicher zu werden.
Jedoch ist es oft beunruhigend, wenn diese Vergesslichkeit rasch zunimmt und die geis-
tigen Fähigkeiten stärker abnehmen, als dies gemeinhin als normal gilt: Werde ich alters-
dement? Bin ich es schon? Was kann ich gegen die Vergesslichkeit tun?

Wenn auch Sie Antworten auf diese Fragen suchen, sprechen Sie darüber! Das Netzwerk
Help und seine Clubs Seniors sind Partner des Präventionsprogramms Demenz (pro-
gramme démence prévention, pdp) in Luxemburg. Dieses Programm hat zum Ziel, einer
beginnenden Demenz vorzubeugen oder sie zumindest hinauszuzögern. Es möchte auch
neue Arten aufzeigen, geistig in Form zu bleiben.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte einfach an das Info-
Zenter Demenz oder besuchen Sie die Website www.demenz.lu.
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10 Bleiftgesond !   Help – All Dag ass e gudden Dag

                       Un nouveau
      a en
     gud ag
           ag
    All sDs e
           d
                       service dédié à
          D
                       la satisfaction de
                       chaque client
                       Au Luxembourg, l’offre en matière d’aides et de soins s’est fortement
                       développée au cours de ces dernières années.

                       D       ésireux de continuer à tendre
                       vers l’excellence et de répondre tou-
                                                                   Grâce à ce nouveau service, Help
                                                                   souhaite augmenter sa disponibilité
                       jours mieux aux besoins de sa clien-        à l’égard des clients et se démarquer
                       tèle, le réseau Help met en place un        des autres prestataires en apportant
                       « service relation clients ». « Notre but   une réelle plus-value dans le proces-
                       est d’augmenter la satisfaction de          sus de prise en charge des clients.
                       nos clients, de les fidéliser grâce à des   « Aujourd’hui, les attentes des clients
                       services de qualité et une écoute de        sont plus spécifiques et diversifiées
                       tous les instants », confie Stéphanie       et les canaux d’information et de
                       Conter, chargée de missions pour le         communication utilisés sont: télé-
                       Service des Aides et Soins de la Croix-     phone, mail, internet, réseaux so-
                       Rouge luxembourgeoise.                      ciaux, entretiens en face à face, etc.
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clients " de Help :
26 70 26

                        Par ailleurs, ce dernier exige souvent   ou les possibilités de prise en charge
                        réactivité et instantanéité dans les     d’un client particulier.
                        réponses apportées à sa requête »,
                        poursuit Stéphanie Conter.               Le « service relation clients » Help
                                                                 est accessible du lundi au vendredi
                        Le « service relation clients » peut     ( excepté les jours fériés ) de 8 à 12
                        se définir comme un « single point       heures et de 13 à 17 heures, via l’ac-
                        of contact » pour les clients, les       cueil du service « Helpline »/Accueil
                        nouveaux comme les actuels. Il ré-       au 26 70 26/27 55.
                        pond à toutes les questions sur les
                        différentes offres de services et en-
                        tend les éventuelles insatisfactions
                        ainsi que les nouveaux besoins. Il
                        s’adresse également aux demandes
                        des aidants, des professionnels de
                        santé qui cherchent des informa-
                        tions sur les prestations disponibles

                             Pour toute demande d’information concernant le traitement de
                             vos données personnelles par Help a.s.b.l. / Doheem Versuergt
                             a.s.b.l. ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter
                             la déléguée à la protection des données par courriel :
                             gdpr-infos@help.lu ou à l’adresse suivante :

                             Help a.s.b.l. / Doheem Versuergt a.s.b.l.Protection des données
                             11, Place Dargent, L-1413 Luxembourg
12 Bleiftgesond !   Help – All Dag ass e gudden Dag

  Qualité :
  La gestion des
  plaintes
  Dans cette édition, nous souhaitons mettre en exergue notre volonté
  d’utiliser la gestion des plaintes comme un instrument fondamental dans
  notre démarche qualité au sein du réseau Help.

  I   l est très important pour nous
  de veiller à une grande satisfaction
                                            représente une chance pour l’orga-
                                            nisation de renforcer la confiance
                                                                                           Les collaborateurs
                                                                                            de notre Helpline,
  de nos clients et c’est précisément       des clients et des proches ainsi que          du service relations
  pour cela que nous souhaitons vous        d'améliorer la satisfaction.                          clients et les
                                                                                                interlocuteurs
  donner la possibilité d’énoncer vos
                                                                                           du service qualité,
  plaintes, doléances, suggestions et       COMMENT ÉMETTRE UNE                              et bien entendu,
  éloges concernant notre travail et        PLAINTE ?                                       nos responsables
  l’accompagnement que nous vous                                                             d’antennes ainsi
  offrons. Le processus de gestion          Notre objectif est de traiter chaque              que la direction
  des plaintes interne a pour objectif      plainte dans un dialogue constructif               restent à votre
  d’assurer un traitement rapide des        avec le plaignant. Les plaintes peuvent              disposition et
  plaintes de nos clients, conforme         être émises par voie électronique                    votre écoute.
  aux recommandations et aux bonnes         ( E-Mail ), par courrier postal ou verbale.
  pratiques.
                                            Les plaintes par voie électronique
  Toutes les plaintes et retours de         sont à adresser à :
  nos clients vont être exploités pour      info@help.lu
  recenser et identifier la nature des
  non-conformités et points faibles         Les plaintes par courrier postal sont
  dans nos prises en charge.                à adresser à :
                                            Help 11, Place Dargent
  Les différentes étapes de gestion         L-1413 Luxembourg
  des plaintes alimentent le service
  qualité d’informations précieuses
  sur le vécu des clients et la nature
  de l’insatisfaction entre autres qui
  permettront d’améliorer la qualité
  des services et des prestations pro-
  posés. Ainsi la gestion des plaintes
Help – All Dag ass e gudden Dag   Bleift gesond ! 13

DE

Qualität:
Beschwerde-
management
In dieser Ausgabe werden wir Ihnen das Beschwerdemanagement als ein
wichtiges Werkzeug der Qualitätssicherung von Help vorstellen.

D      ie Zufriedenheit unserer Kun-
den ist uns sehr wichtig, deshalb ist es
                                           WIE KANN ICH
                                           EINE BESCHWERDE
uns ein Anliegen Ihnen die Möglich-        HINTERLEGEN?
keit zu geben, Beschwerden, Anliegen,
Anregungen und Lob über unsere             Unser Ziel ist es, jede Beschwerde
Arbeit und Begleitung zu äußern. Wir       möglichst im konstruktiven Dialog
haben deshalb ein internes Beschwer-       mit dem Beschwerdeführer zu lösen.
demanagement eingerichtet, mit dem         Beschwerden können elektronisch z.b.
Ziel, die angemessene und schnelle         per E-Mail, auf dem Postweg und mün-
Bearbeitung von Kundenbeschwerden          dlich an uns gerichtet werden. Elektro-
sicherzustellen.                           nische Beschwerden richten Sie bitte
                                           an folgende E-Mail-Adresse:
Alle eingehenden Kundenbeschwer-           info@help.lu
den und Rückmeldungen werden aus-
gewertet, um etwaige Schwachstellen        Für Beschwerden auf dem Postweg
oder Mängel in unseren Arbeitspro-         nutzen Sie bitte folgende Anschrift:
zessen zu erkennen und zu beheben.         Help 11, Place Dargent
                                           L-1413 Luxembourg
Die verschiedenen Etappen im
Beschwerdemanagement tragen dazu           Zu jederzeit stehen Ihnen unsere Mi-
bei, dem Qualitätsmanagement Infor-        tarbeiter unserer Helpline, Kunden-
mationen über das Erleben der Kun-         service oder Ihre Ansprechpartner
den und die Gründe der Unzufrieden-        aus dem Service Qualité sowieun-
heit zu erhalten und ist entscheidend      sere Führungskräfte in den An-
zur Verbesserung der Qualität von          tennen und die Direktion zur Verfü-
unseren Dienstleistungen. Ferner ist       gung.Fortsetzung folgt …
das Beschwerdemanagement eine
Chance für das Unternehmen, Kun-
denloyalität zu stärken und Fehler-
kosten zu reduzieren.
14 Bleiftgesond !   Gutt a Form

                                            En été, quels
                          Guat
                               t
                                            aliments
                          Form
                                            consommer ?
                       E     n été, et d’autant plus en cas
                       de canicule, il faut se désaltérer
                                                                 mûris au soleil, le temps est venu
                                                                 de profiter de cette manne et de
                       avant de sentir la soif. Quand la sen-    faire le plein de vitamines, de nutri-
                       sation de soif fait son apparition, il    ments, d’antioxydants et de fibres
                       est trop tard, car c’est le signe qu’on   contenus dans ces aliments. Fruits
                       est déjà déshydraté. Par temps            et légumes contiennent également
                       chaud, il est recommandé de boire         beaucoup d’eau.
                       plus de 1,5 litre d’eau afin de com-
                       penser les pertes par la sueur.           On rafraîchit le menu avec les va-
                                                                 riétés de la saison comme les
                       Pour les personnes qui n’aiment pas       concombres, le maïs, les courgettes,
                       trop l’eau, celle-ci peut être mélan-     les poivrons, les tomates et les lé-
                       gée avec un sirop de fruit ( citron,      gumes racines. Outre les légumes,
                       menthe, grenadine… ). Lorsque les         les fruits frais s’illustrent à table.
                       jardins et les épiceries débordent        Quel bonheur de se régaler de
                       de légumes et de petits fruits frais      fraises, de framboises, de mûres ou
Gutt a Form   Bleift gesond ! 15

                            d
                       Guad
                        Form

1,5
                       de melon ! On les dévore nature, on       dants. Les produits laitiers sont éga-
                       les ajoute aux céréales, dans une sa-     lement recommandés. En résumé, il
                       lade ou on les transforme en dessert      faut veiller à manger de façon équili-
                       glacé. Parce que les fruits de saison     brée, tout en veillant à boire un peu
litre d'eau par jour   sont tellement meilleurs dans leur        plus que de coutume.
est recommandé         plus simple expression, on évite de
en cas de canicule.
                       les cuire. Rien n’est mieux pour en       Lisez nos conseils culinaires dans
                       conserver tout le goût, la texture, les   la rubrique Iesst gesond !
                       vitamines et les précieux antioxy-

                            RAPPEL ! Inscrivez-vous au plan canicule !

                            Chaque année, le ministère de la Santé, en collaboration avec
                            la Croix-Rouge luxembourgeoise et la COPAS ( Fédération des
                            prestataires du secteur des aides et soins ), met en place un
                            plan canicule. Si un épisode de grande chaleur se produit pen-
                            dant l’été 2019, des visites par un service d’aides et de soins à
                            domicile sont prévues chez les personnes âgées, à autonomie
                            réduite et contacts sociaux limités, afin de leur fournir une
                            aide à l’hydratation lors d’une alerte canicule. Les personnes
                            de plus de 75 ans vivant seules ( ou avec une personne non
                            valide ), à autonomie limitée, peu entourées et sans aide de
                            la part de l’assurance-dépendance, ou leur famille, peuvent
                            prendre contact avec l‘accueil téléphonique de la Croix-Rouge
                            au 27 55 ( lundi-vendredi de 8 à 17 heures ) pour tout renseigne-
                            ment supplémentaire.
16 Bleiftgesond !   Gutt a Form

                                                                                    DE

  Wie kann man
  auch bei Hitze gut
  schlafen?
  I   In Luxemburg ist es nicht sehr
  oft heiß. Doch wenn es sehr heiß ist,
                                          2. Treiben Sie spät abends keinen
                                             Sport mehr
  geht man manchmal nicht gerne ins
  Bett. Sich hundert Mal herumwäl-        Es ist verführerisch, bis kurz vor oder
  zen, den Schlafanzug ausziehen, die     nach Sonnenuntergang zu warten,
  Bettdecke von einem Bein oder so-       um Fußball zu spielen oder einen
  gar dem ganzen Körper wegziehen         anderen Sport auszuüben. Doch der
  … Wenn man weiß, dass der Körper        Körper benötigt Zeit, um sich ab-
  seine Temperatur senken muss, da-       zukühlen, nämlich mindestens zwei
  mit man gut einschläft, versteht man    oder drei Stunden. Um ehrlich zu
  besser, warum uns jede Hitzewelle       sein: Besser ist es, morgens zu jog-
  das Einschlafen so zur Tortur macht.    gen, wenn die Luft noch kühl ist.

  1. Etwas Leichtes essen und             3. Nehmen Sie eine lauwarme
     Wasser trinken                          Dusche

  Diese goldene Regel sollte man          Gehen Sie vor dem Schlafenge-
  das ganze Jahr über befolgen, doch      hen duschen. Einige Minuten unter
  im Sommer ist sie noch wichtiger.       lauwarmem oder kühlem Wasser
  Wenn Sie abends zu viel essen,          genügen. Wenn Sie eine zu kalte
  muss Ihr Verdauungssystem ents-         Dusche nehmen, wird Ihr Körper
  prechend mehr arbeiten und das          aktiv, um seine Normaltempera-
  hat zur Folge, dass Ihre Körpertem-     tur wieder zu erreichen. Die Folge:
  peratur ansteigt. Stellen Sie sich      Danach ist Ihnen wieder zu heiß. Sie
  eine Flasche kühles Wasser neben        können sogar schlafen gehen, ohne
  das Bett und trinken Sie regelmäßig,    sich vollständig abzutrocknen.
  falls Sie in der Nacht aufwachen.
Gutt a Form   Bleift gesond ! 17

Wenn es sehr    4. Knöchel, Ellenbogen,                 leichter einschlafen: Wenn man etwas
heiß ist, eht      Handgelenke und Nacken kühlen        trinkt, das heißer ist als die „nor-
man manchmal                                            male“ Körpertemperatur, kühlt der
nicht gerne     Kühlen Sie zumindest Ihren Nacken,      Körper leichter ab, da er seine innere
ins Bett.
                Ihre Handgelenke, Ihre Knöchel und      Temperatur entsprechend reguliert.
                Ihre Füße. Und vergessen Sie nicht      Und das funktioniert auch mit einem
                die Ellenbogen! Tauchen Sie sie         guten Früchtetee!
                einige Minuten in kaltes Wasser, so
                kühlen Sie sich effizient vor dem       8. Vergessen Sie die Bildschirme
                Schlafengehen ab. Man kann sogar
                mit einem Kühlbeutel auf den Füßen      Noch ein Tipp, der das ganze Jahr
                oder im Nacken einschlafen.             über nützlich ist, besonders je-
                                                        doch bei Hitze: Schalten Sie etwa
                5. Kühlen Sie Ihr Schlafzimmer          eine Stunde vor dem Schlafengehen
                                                        alle Ihre Bildschirme aus. Nehmen
                Wenn die Sonne direkt auf die Fens-     Sie stattdessen lieber ein Buch zur
                ter Ihres Schlafzimmers scheint,        Hand. Bildschirme halten Sie nor-
                denken Sie daran, schon morgens         malerweise wach und „täuschen“
                Ihre Vorhänge zuzuziehen und, so-       Ihre innere Uhr, wenn Sie eigentlich
                bald es kühl ist, die Fenster halb zu   müde werden sollten.
                öffnen und die Zimmertür offen zu
                lassen. Dann ist Ihr Zimmer abends      9. Wählen Sie die richtige Kleidung
                weder zu heiß noch zu kalt, sondern
                einfach nur ideal, um problemlos        Warum sich das Leben komplizierter
                einzuschlafen. Sorgen Sie für Durch-    machen, indem man Schlafanzüge
                zug, denn es ist wichtig, dass die      und Betttücher wählt, die Sie in tro-
                Luft zirkulieren kann.                  pischen Nächten schwitzen lassen?
                                                        Wählen Sie Textilien aus Baumwolle,
                6. Verzichten Sie auf belebende         die bei Hitze immer noch Ihr bester
                   Getränke                             Verbündeter ist. Der Stoff absor-
                                                        biert Ihre Transpiration und sorgt so
                Nach 16 Uhr ist es besser, keinen       dafür, dass Ihr Körper gesund atmen
                Kaffee, keine kohlensäurehalti-         kann.
                gen Getränke oder Energy-Drinks
                mehr zu sich zu nehmen. Da sie ihre     10. Lassen Sie die Finger von Alkohol
                Wirkung erst mehrere Stunden nach
                dem Trinken entfalten, sollten alle,    Alkohol erhöht normalerweise Ihre
                die Probleme mit dem Einschlafen        Körpertemperatur und ist bei Hitze
                haben, auf sie verzichten.              nicht wirklich eine gute Idee. Sie
                                                        möchten mit Freunden ein kühles
                7. Trinken Sie Tee oder Früchtetee      Getränk genießen? Dann versuchen
                                                        Sie es doch mit einem leckeren
                Tee kann selbst im Sommer ein           Cocktail ohne Alkohol!
                unverzichtbarer Verbündeter sein!
                Natürlich haben Sie keine Lust auf
                ein heißes Getränk, wenn es draußen
                28° Grad hat, doch Sie werden danach
18 Bleiftgesond !   Gutt a Form
Gutt a Form   Bleift gesond ! 19

                      La lecture, un
                      loisir agréable
                      et utile
                      S    elon une étude menée récem-
                      ment en France, 22 % des lecteurs
                                                               De plus, selon les chercheurs de
                                                               l’université de Yale, les personnes
                      les plus assidus ont entre 50 et 64      lisant plus d’une demi-heure par
                      ans et 30 % ont plus de 65 ans. Et       jour ont en moyenne une espérance
                      vous, aimez-vous lire un bon livre ?     de vie accrue de deux ans. Raison
                      Cette activité procure à la fois plai-   supplémentaire pour ne plus hésiter
                      sir et détente, tout en activant votre   à ouvrir un livre !
                      imagination.

                      Une étude réalisée par des cher-
                      cheurs de l’université de Yale a per-
                      mis de mettre en évidence le lien
                      entre la lecture et le bien-vieillir.
                      Parmi les bienfaits constatés, on
22 % des lecteurs     peut noter une concentration accrue
les plus assidus      et une amélioration de la qualité du
ont entre 50 et       sommeil. Par ailleurs, en transpor-
64 ans et 30 %        tant le lecteur hors du quotidien, le
ont plus de 65 ans.   stress s’en trouve fortement réduit.

                      Autre fait notoire sur la santé : la
                      lecture réduit les risques de ma-
                      ladie d’Alzheimer. Les résultats
                      d'une étude publiés dans la revue
                      « Proceedings of the National Aca-
                      demy of Sciences » démontrent que
                      les adultes pratiquant des activités
                      faisant intervenir le cerveau, telles
                      que la lecture ou les mots croisés,
                      présentent de plus faibles risques de
                      développer la maladie d’Alzheimer.
20 Bleiftgesond !   Gutt a Form

                                                                                                LU

  Wat ass de
  richtege Sport
  fir mech?
  Och wann net all Sportaart all Muskel zum Schaffe bréngen, sinn
  d’Sportaarten awer all gutt fir d’Gesondheet. Et gëtt also kee Grond fir
  net all Dag déi 30 Minutten Sport ze maachen, déi konselléiert sinn.

  E     t ass fir jideree wichteg d’Mus-
  kulatur a Form ze halen, zemools
                                            maacht. D’Broschtschwammen gëllt
                                            oft als déi einfachst Methode, si ass
  awer wann ee schonn iwwer 50 Joer         awer schlussendlech immens tech-
  al ass an de Basis-Metabolismus méi       nesch. Wann der net déi richteg Geste
  lues gëtt. De Basis-Metabolismus ass      maacht kann et virkommen, datt Dir
  d’Kapassitéit Kalorien am Rouhzous-       duerno Péng am Genéck hutt .
  tand ze verbrennen.
                                            Yoga a Pilates si wonnerbar fir
  Wa mer Iech zu engem Sport rode           d’Bauchmuskelen. Wann den ën-
  misste wier et Rudderen. Bei dëser        neschten Deel vun ärem Kierper de
  Sportaart ginn all d’Muskele mobili-      Problem ass, da rode mer Iech Vëlo        Yoga a Pilates si
  séiert. Mä natiertlech huet net jidde-    ze maachen, Nordic walking, Aquabi-         wonnerbar fir
  reen e Boot virun der Dier. Et ass awer   king oder Joggen.                       d’Bauchmuskelen.
  méiglech an engem Fitness-Studio
  op engem Gerät ze ruderen. Un dë-
  ser Sportaart gëtt et grondsätzlech
  net fill auszesetzen, ausser Dir hutt
  Problemer mam Réck.

  Munchmol wëll een och e puer Dee-
  ler vum Kierper méi trainéiere wéi
  anerer. An dësem Fall soll ee sech
  net bei der Sportaart ieren. Déi di
  dofir do si fir den ieweschten Deel
  vum Kierper ze muskléieren, sinn
  net di selwecht wie déi fir den ën-
  neschten Deel vum Kierper. Fir den
  ieweschten Deel vum Kierper ass
  schwamme ganz gutt. Mä passt
  op wéi eng Zort Schwammen Dir
Gutt a Form   Bleift gesond ! 21

DE

     Vergessen
     Sie nicht, sich
     gründlich
     die Hände
     zu waschen!
     Unsere Hände sind für 80 % der Übertragungen von Bakterien
     verantwortlich, deshalb ist es absolut notwendig, sich die Hände
     gründlich und regelmäßig zu waschen.

     H       ände können insbesondere
     HNO- oder Magen-Darm-Infektionen
                                              Handteller, die Finger und ihre Zwi-
                                              schenräume waschen. Dann spült man
     oder auch Hautkrankheiten verursa-       sich mit klarem und lauwarmem Wasser
     chen. Allein die Tatsache, mehr auf      ab, ehe man sich mit einem sauberen
     seine Handhygiene zu achten, kann        Handtuch oder einem Einweg-Papier-
     das Risiko von Darm- oder Atemwegs-      tuch abtrocknet. Die Hände waschen
     erkrankungen um 25 bis 50 % senken.      sollte man sich vor jedem Essen, bevor
     Betroffen hiervon sind vor allem die     man sich um ein Baby kümmert oder
     gesundheitlich anfälligsten Personen-    eine offene Wunde versorgt, nach je-
     groppen: Ältere, Säuglinge, Schwangere   dem Kontakt mit Tieren und nach dem
     und Kranke.                              Gang auf die Toilette.

     Wasser und Seife sind die besten Waf-    Achtung auch bei Türklinken, Treppen-
     fen im Kampf gegen die Ausbreitung       geländern und Haltestangen in Bussen.
     von Bakterien und Krankheiten. Sich      Nach ihrem Berühren gilt auch hier:
     die Hände zu waschen ist eine simple     Händewaschen! Wenn Sie keine Gele-
     Handlung, bei der man jedoch einige      genheit haben, sich die Hände zu wa-
     Regeln beachten sollte. Zunächst dau-    schen, können Sie ausnahmsweise zu
     ert das korrekte Waschen zwischen 30     einem hydroalkoholischen Gel greifen.
     Sekunden und einer Minute. Zudem         Es ist effizienter und weniger umwelt-
     muss man sich den Handrücken, den        belastend als Desinfektionstücher.

               ENCART GRIPPE
22 Bleiftgesond !   Iesst gesond

               Une soupe
               froide pour                                            t
                                                                 Iesos nd
               un été                                           ges
               rafraîchissant
            GASPACHO ANDALOU                 RECETTE
            Niveau : facile                  1. Lavez les tomates et les
            Prépar ation : 30 minute s         poivrons, coupez-les en mor-
                                               ceaux ainsi que les concombres
           INGRÉDIENTS                         (sans les extrémités),
           ( POUR 3 LITRES ENVIRON)            les oignons et l’ail.
           • 1 kg de tomates mûres
           • 150 g de concombres             2. Faites tremper le pain dans
           • 90 g d’oignons                    le vinaigre.
           • 200 g de poivrons verts
           • 150 g de pain de campagne       3. Versez l’ensemble avec
                vieilli de deux jours          la moitié de l’huile et
           •   1 gousse d’ail                  le sel dans un récipient
           •   5 dl d’huile d’olive vierge     hermétique, et réservez au
           •   1 dl de vinaigre de Jerez       frais 12 heures.
           •   sel, poivre
           •   1 l d’eau                     4. Versez ce mélange dans
                                                un blender, mixez puis
                                               émulsionnez avec l’huile
                                               restante et l’eau.

                                                            Intérêt nutritionnel :
                                                                                                      e, cette
                                                            Saine, digeste, très peu caloriqu
                                                                                         ne  conj   ugu  e avec
                                                            soupe froide venue d’Espag
                                                                               ition nel de  qua   lité, diété-
                                                            talent apport nutr
                                                                          rono mie . En  effe t,  les  soup   es
                                                            tique et gast
                                                                                                     mes   crus
                                                            froides préparées à base de légu
                                                                                                  r toutes les
                                                            mixés ont l’avantage de conserve
                                                                                   nts. Les  pers   onnes qui
                                                            vitamines et nutrime
                                                                            e dige stio n  diffi cile  devront
                                                             souffrent d’un
                                                                                                      légu  mes
                                                             toutefois penser à épépiner les
                                                                                          à ôter  la  pea  u des
                                                             comme les concombres et
                                                             poivrons qui est très indi gest e.
Iesst gesond   Bleift gesond ! 23

                             ALKOHOLFR
                                         EIER
                             COCKTAIL F
                                        ÜR
                             DEN GESELL
                                       IGEN
                             GENUSS.

            VIRGIN MOJITO ERDBEER                 ZUBEREITUNG
            Sie suchen ein alkoholfreies          1. Schneiden Sie die Limette in vier
            Getränk, um sich genussvoll zu           Stücke und legen Sie sie auf den
            erfrischen? Wie wär’s mit einem          Boden Ihres Glases, nachdem Sie
            Erdbeer-Mojito? Das ideale Getränk,      jedes Viertel ausgepresst haben.
            um sich bei großer Hitze abzukühlen
                                                  2. Zerstoßen Sie sie mit einem
            Schwierigkeit: sehr einfach              Mörser, um das Aroma der Schale
            Zubereitung: 10 Minuten                  freizusetzen.
            ZUTATEN FÜR EIN GLAS
                                                  3. Waschen Sie die Pfefferminze
            • 250 ml Sprudelwasser                   und schlagen Sie sie gegen
            • 15 Pfefferminzblätter                  Ihren Handballen – das setzt
            • 6 aromatische Erdbeeren                ihre Aromen frei! Legen Sie sie
            • 5 cl Rohrzuckersirup                   anschließend auf die Limette.
            • ½ Bio-Limette
            • 1 Spritzer Bitter                   4. Halbieren Sie die Erdbeeren,
            • 10 Eiswürfel                           nachdem Sie zuvor sorgfältig die
                                                     Blütenblätter entfernt haben.

                                                  5. Fügen Sie anschließend die
Tipp :                                               Eiswürfel hinzu, bis das Glas
                                                     zu 2/3 gefüllt ist. Wenn Sie sie
Wenn Sie einen kleinen Balkon oder Garten            zerstoßen können, ist es noch
haben: Pfefferminze wächst normalerweise             besser!
wie Unkraut. Pflanzen Sie einfach einige
Exemplare, dann haben Sie immer einen Vor-        6. Fügen Sie das Sprudelwasser
rat! Zumal die Pfefferminze über zahlreiche          und den Rohrzuckersirup hinzu,
Vorzüge verfügt, vor allem für die Verdauung.        anschließend noch einige
Sie beruhigt den Magen und stimuliert dank           Tropfen Bitter. Schon ist Ihr
ihres hohen Eisen- und Vitamin-C-Gehalts             Cocktail fertig!
die Galle und somit die Verdauung. Pfef-
ferminze wirkt zudem schmerzstillend. Sie
lindert Insektenstiche und Wunden. Sie
ist reich an Antioxidanzien und bekämpft
wirksam mehrere giftige Stoffe. Sie ist also
– ebenso wie die Zitrone – ein wirksames En-
tgiftungsmittel.
24 Bleiftgesond !   Iesst gesond

              Un classique
              en toute saison
              BOUCHÉE À LA REINE                        RECETTE
              POUR 4/5 PERSONNES :                      1. Plongez la poule dans l’eau,
                                                           ajoutez les 2 tablettes de bouil-
              Préparat ion : 30 minutes                    lon, le bouquet garni, l’oignon,
              Cuisson : 2 h 30 environ                     les carottes épluchées et le
                                                           poireau ficelé. Couvrez le tout.
              INGRÉDIENTS
              POUR 5 PERSONNES :                        2. Faites cuire pendant 2 h 30 et
                                                           laissez refroidir la poule dans
               • 1 poule d’environ 1 kg                    le bouillon. Lorsque le bouillon
               • 3 l d’eau                                 est tiède, réservez-le. Sortez la
               • 2 tablettes de bouillon de poule          poule et retirez toute la viande
               • 1 poireau                                 de la carcasse.
               • 1 oignon piqué de 2 clous de girofle
               • 4 carottes                             3. Coupez grossièrement les plus
               • 1 bouquet garni ( thym - 2 feuilles       gros morceaux du poulet.
                 de laurier - une branche de céleri )
                                                           Nettoyez, émincez et faites
               • g de beurre
                 70
                                                           revenir les champignons dans
               • 70 g de farine                            un peu de bouillon.
               • 125 ml de Riesling
               • 25 ml de crème fraîche                 4. Préparez la sauce : faites fondre
               • Environ 1 l de bouillon                   le beurre et ajoutez la farine
               • 300 g de champignons frais                pour préparer le roux. Ajoutez-y
                                                           le vin et la crème puis rajoutez
                                                           progressivement le bouillon de
                                                           poule jusqu’à obtenir la bonne
                                                           consistance pour la sauce
                                                           ( environ 1 litre ). Goûtez pour
                                                           rectifier l’assaisonnement :
                                                           salez et poivrez, ajoutez un peu
                                                            de noix de muscade.

                                                         5. Ajouter les morceaux de poulet
                                                            et les champignons. Servez
                                                            le tout accompagné de riz ou
                                                            de pâtes, des Spaetzle par
                                                            exemple.
Iesst gesond   Bleift gesond ! 25

Obst und Gemüse:
achten Sie auf die
Jahreszeit
M        an kann gar nicht oft genug
darauf hinweisen, wie wichtig es ist,
                                            einen Ort, an dem man das ganze Jahr
                                            über Bananen findet oder die Toma-
jeden Tag Obst und Gemüse zu essen.         ten im Dezember reif werden. Doch
Denn sie sind nicht nur gesunde und         das ist alles andere als ökologisch,
verdauungsfördernde     Lebensmittel,       denn es hat seinen Preis und der
die unsere Körperfunktionen fördern,        Transport verschmutzt die Umwelt.
sondern sie können auch manchen             Dieses Obst und Gemüse ist also
Krankheiten vorbeugen – Krebs bei-          nicht gerade ecofriendly.
spielsweise.
                                            DER NÄHRWERT!
Jedoch sollte man nicht einfach irgend-
ein Obst oder Gemüse irgendwann es-         Außerdem muss man wissen, dass
sen. Viele Menschen achten leider ab-       saisonales Obst und Gemüse genau
solut nicht darauf, saisonales Obst und     den Nährstoffbedarf der jeweiligen
Gemüse zu essen. Das hat jedoch viele       Jahreszeit abdeckt. Denn in der Na-
Vorteile.                                   tur hat alles seinen richtigen Platz
                                            und man kann feststellen, dass viele
DER GESCHMACK!                              Obstsorten wie die Melone, die Was-
                                            sermelone oder auch Erdbeeren be-
Zunächst einmal nimmt, wer saisonales       sonders durststillend sind, da sie viel
Obst und Gemüse isst, schmackhafte          Wasser enthalten. Sie sind also im
Lebensmittel zu sich. Wenn Obst und         Sommer genau die richtige Wahl.
Gemüse zum richtigen Zeitpunkt ge-
erntet wird, verfügt es über reichlich      Der Winter hingegen ist die Jahres-
Geschmack und Vitamine – und genau          zeit etwa der Süßkartoffel oder der
dann können Sie auch alle seine Vor-        Kürbisse, die etwas mehr Kohlen-
züge nutzen.                                hydrate und Kalorien enthalten und
                                            deshalb unserem Organismus er-
Natürlich gilt das vor allem für regiona-   möglichen, der winterlichen Kälte zu
les Obst und Gemüse. Denn wenn Sie          trotzen. Es ist also kein Zufall, wenn
es vom anderen Ende der Welt kom-           es heißt, man soll saisonales Obst
men lassen möchten, finden Sie immer        und Gemüse essen!
26 Bleift gesond !   Home sweet Home

                       Comment
     Hom
         e
         et
     sweme             rafraîchir son
      Ho
                       logement ?
                       En été, quand les températures sont au plus haut, votre maison ou votre
                       appartement peut vite se transformer en sauna… A tel point qu’il est
                       difficile d’y rester avant le coucher du soleil. Il existe toutefois quelques
                       astuces pour rendre l’air plus respirable…

                       1. Gérez l'ouverture des portes           à bien refermer vos fenêtres avant
                          fenêtres                               que le soleil ne vienne à nouveau
                                                                 frapper vos vitres. Une autre astuce
                       Près d’un tiers de la chaleur qui         importante à connaître consiste à
                       rentre chez vous passe par les fe-        laisser les portes ouvertes pour faire
                       nêtres. En fermant les stores, ri-        circuler l’air frais dans le logement.
                       deaux ou volets pendant la journée,
                       et en ouvrant grand les vitres le soir,   2. Utilisez un ventilateur
                       pour faire circuler l’air, vous pouvez
                       déjà gagner beaucoup de fraîcheur.        Vous vous en doutez déjà, il est dif-
                       Suspendez un drap mouillé sur le          ficile de faire face à la chaleur sans
                       rebord de la fenêtre pour un petit        ventilateur ! Le modèle qui s’ac-
                       bonus supplémentaire. Pensez juste        croche au plafond est plus efficace,
Home sweet Home    Bleift gesond ! 27

Pensez aux plantes
     pour assainir
    votre intérieur.

                       car il permet de faire circuler l’air    C’est ce phénomène qui rend l’at-
                       dans toute la pièce. Quant au venti-     mosphère du logement plus respi-
                       lateur sur pied, il est toujours mieux   rable en présence de plantes sur les
                       de le placer un peu en hauteur et de     murs extérieurs ou à proximité.
                       ne pas le diriger directement sur soi.
                                                                Si vous n’avez pas anticipé la cani-
                             Petit truc infaillible :           cule en installant une plante grim-
                                                                pante, contentez-vous de plantes
                       Placez devant le ventilateur un linge    en pot sur votre terrasse ou balcon,
                       mouillé ou, mieux, 3 grosses bou-        elles abaisseront également la tem-
                       teilles d’eau que vous aurez transfor-   pérature de votre logement.
                       mée en glace dans votre congélateur.
                       Après quelques secondes, vous au-
                       rez déjà l’impression qu’une mer-
                       veilleuse brise printanière refroidit
                       l’atmosphère.

                       3. Des plantes pour assainir votre
                          intérieur

                       En période de canicule, les plantes
                       sont de formidables remparts
                       contre la chaleur. En effet, elles
                       connaissent un phénomène d’éva-
                       potranspiration, qui consiste à
                       transférer l’eau contenue dans le sol
                       vers l’atmosphère par transpiration.
28 Bleift gesond !   Home sweet Home

                                                                                   DE

  Warum eine gute
  Beleuchtung zu-
  hause wichtig ist
  Eine gute Beleuchtung überall im Haus ist von grundlegender Bedeutung,
  da man so nicht nur gut sieht, sondern sich auch sicher bewegen kann. Bei
  gutem Licht ist es beispielsweise leichter, Gegenstände zu bemerken, an
  denen man sich stoßen könnte.

  G      utes Licht ist in allen Räumen
  wichtig und man sollte unbedingt
                                           Hauses, entlang des Wegs zur Haustür
                                           und in deren Nähe ratsam, aber auch
  vermeiden, sich im Dunkeln zu bewegen.   im Innern in den Hausfluren.
  Es ist vor allem ratsam, in jedem
  Schlafzimmer eine Nachttischlampe        Unser Auge ist so konzipiert, dass es
  zu installieren, damit man nicht im      bei ausreichender Beleuchtung gut
  Dunkeln zum Lichtschalter tasten         funktioniert. Lichtmangel schädigt
  muss. Ferner ist es wichtig, dass die    das Auge nicht, ermüdet es jedoch, da
  Schalter an der richtigen Stelle und     er unserem Gehirn eine zusätzliche
  in ausreichender Anzahl angebracht       Anstrengung abverlangt, um den
  sind, um zu verhindern, dass man den     Lichtmangel auszugleichen.
  Raum durchqueren muss, um das Licht
  einzuschalten.

  In manchen Räumen wie dem Schlaf-
  oder Badezimmer ist es ratsam, eine
  Notbeleuchtung für Stromausfälle zu
  installieren. Notstromaggregate sind
  meistens nur in modernen Gebäuden
  zu finden, doch es gibt Lampen mit in-
  tegrierter Batterie, die bei Stromaus-
  fall automatisch auf Batteriebetrieb
  umstellen.

  Lampen, die sich bei Einbruch der
  Nacht oder sobald sie eine Bewegung
  erkennen automatisch einschalten,
  sind vor allem in der Umgebung des
Home sweet Home      Bleift gesond ! 29

                         Je nach Art und Funktion der Räume      Computer ist eine gute natürliche Be-
                         sollten die Lichtquellen präzise        leuchtung ideal, ohne Spiegeleffekt
                         gewählt werden. Zum Lesen ist           auf dem Bildschirm.
                         direktes Licht notwendig. Tischlampen
                         mit Lampenschirm sind hier die rich-    Ferner sollte man eine Hilfslampe ins-
                         tige Wahl. Für Unterhaltungen oder      tallieren (bewegliche Tischlampe mit
                         zum Entspannen genügt ein sanftes       Halogenleuchte) und darauf achten,
                         Licht, wie es etwa eine Wohnzimmer-     dass sich die Glühbirne nicht im
                         lampe verbreitet.                       Blickfeld befindet und dass sie sich
                                                                 nicht spiegelt.
                         Zum Fernsehen genügt eine schwache,
                         indirekte Beleuchtung, wobei darauf
                         zu achten ist, dass sie sich nicht im
                         Fernseher spiegelt. Für die Arbeit am

Eine gute Beleuchtung
   überall im Haus ist
   von grundlegender
           Bedeutung.
30 Bleiftgesond !   Nouvelles Technologies

                                                         urses res ?
                                                      Co entai s mon
                                                      alim ais san e !
                                                       Jam rtphon
               u velless                                sma
             No chno
              Te

                      De plus en plus de consommateurs se tournent vers des applications pour
                      les aider à faire leurs courses. Objectif : traquer et délaisser les produits qui
                      ne répondent pas à certains critères, qu’ils soient nutritionnels, éthiques ou
                      environnementaux. Petit tour des applications les plus en vogue…

                      YUKA                                         intolérants au gluten ou encore les
                                                                   personnes qui suivent un régime vé-
                      Créée en France 2017, l’application          gétarien peuvent savoir rapidement si
                      Yuka est devenue en seulement                un produit leur convient ou non. Pour
                      quelques mois la référence pour s’in-        utiliser Kwalito, il faut donc renseigner
                      former sur la composition et l’impact        au préalable ses contraintes ou ses
                      sur la santé des produits alimentaires.      préférences. L’application fonctionne
                      Elle s’utilise tout simplement en fai-       ensuite comme Yuka avec un principe
                      sant les courses : il suffit de scanner      de scan de code-barre.
                      le code-barre d’un article avec l’appli-
                      cation. Yuka donne ensuite un résultat       OPEN FOOD FACT
                      au moyen d’un code couleur du vert
                      au rouge et détaille les qualités et les     Open Food Fact n’est pas qu’une ap-
                      défauts du produit : additifs, sel, sucre,   plication. Il s’agit à l’origine d’un projet
                      calories, graisses, protéines, label bio,    citoyen, créé par les consommateurs
                      etc. Si un article est considéré comme       pour les consommateurs, ouvert à
                      « mauvais », Yuka propose des alterna-       tout volontaire qui souhaite participer,
                      tives mieux notées et facilement trou-       et ce à l’international. « OFF » est dé-
                      vables en rayon. Elle intègre aussi les      cliné sur un support Web et sur mo-
                      cosmétiques depuis 2018.                     bile ( iOS, Android et même Windows
                                                                   Phone ) et propose également de
                      KWALITO                                      scanner les produits pour en connaître
                                                                   la composition. Avec une nouveauté
                      Au-delà de l’évaluation de la compo-         depuis décembre 2018 : la signature
                      sition des denrées alimentaires, la va-      d’un partenariat avec Santé Publique
                      leur ajoutée de Kwalito est de donner        France pour afficher le Nutri-score des
                      des indications en fonction des pré-         aliments, y compris ceux qui ne sont
                      férences alimentaires ou de l’état de        pas indiqués sur l’emballage.
                      santé. Les femmes enceintes, les
Nouvelles Technologies                Bleift gesond ! 31

DE

Lebensmittelein kaufen?
Nie ohne mein Smartphone!
Immer mehr Verbraucher nutzen Apps, die ihnen beim Einkaufen helfen.
Das Ziel: Artikel zu erkennen und zu vermeiden, die nicht bestimmten
ernährungswissenschaftlichen, ethischen oder ökologischen Kriterien
entsprechen. Ein Überblick über die beliebtesten Apps …

YUKA                                      OPEN FOOD FACT

Die App Yuka ist das Nonplusultra         Open Food Fact ist mehr als nur eine
geworden, um sich über die Zusam-         App. Es handelt sich um ein ursprün-
mensetzung und die Gesundheit-            glich basisgesellschaftliches Pro-
sauswirkungen von Lebensmitteln           jekt von Verbrauchern für Verbrau-
zu informieren. Sie lässt sich beim       cher, offen für jeden Freiwilligen,
Einkaufen ganz einfach nutzen: Es         der mithelfen möchte. „OFF“ verfügt
genügt, mit der App den Barcode           über einen Web-Support sowie eine
eines Artikels zu scannen. Yuka           mobile App (iOS, Android und sogar
gibt dann mithilfe eines von Grün         Windows Phone) und bietet eben-
bis Rot reichenden Farbcodes de-          falls an, Artikel zu scannen, um ihre
tailliert Auskunft über Stärken und       Zusammensetzung zu kennen.
Schwächen des Produkts: Zusa-
tzstoffe, Salz, Zucker, Kalorien, Fett,
Proteine, Bio-Label usw.
                                               FR
KWALITO
                                                                                      vo                  ir
                                                                            ur tout sa
Abgesehen von der Bewertung der                        c h a in d ossier po
                                                Un pro                  nologie  s
Zusammensetzung von Lebensmit-                              rontotech
                                                sur les gé                                                         Help
teln liegt der Vorteil von Kwalito                                                                 rs l’avenir,
                                                                      lu m en  t tournée ve             ti on s
darin, Hinweise je nach Ernährungs-                             réso                              volu
                                                 Institution                    mais aux é                    ir de mieu
                                                                                                                             x
präferenzen oder Gesundheitszus-                                 plus que ja                   nt à l’aven
                                                  s’intéresse                  er  m   ett  ro                      t so  n âg e
                                                                 ques, qui p           nt, quels q
                                                                                                       ue soien
tand zu geben.                                    technologi             aq u e  clie
                                                                 ner ch
                                                   accompag
                                                                   ins.
                                                   ou ses beso                                                         ons ainsi
                                                                                                        ! », nous ir
                                                                           ain  « B  le if t gesond            s,  qu ’il convient
                                                    Dans votre
                                                                   proch
                                                                                    ro  n to  te chnologie              ai s perdre
                                                           dé co uverte des
                                                                                gé
                                                                                             er so n n e, sans jam              main.
                                                     à la
                                                                  au service
                                                                                 de la    p                       contact hu
                                                     de placer                  re m   p la ce  ra jamais le
                                                                   e rien ne
                                                      de vue qu                                                              effet de
                                                                                                          soins est en r en
                                                                            rv ic e  d ’a ides et de             q u e s  p ou
                                                                     du se                              nologi
                                                       La volonté         les  é vo  lutions tech             le s ap  plications
                                                                     rè s                               fier
                                                       suivre de p                   fice, d’iden
                                                                                                     ti
                                                                                                               e chacun.
                                                                     lleur béné                 r le suivi d
                                                        tirer le mei            ’am   é lio  re
                                                                     ttront d
                                                        qui perme                                                           tion.
                                                                                                             ute l’atten
                                                                              ai  n  au   ce  ntre de to
                                                                       l’hum
                                                         En plaçant
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