Résultats de l'enquête de satisfaction stagiaires FCI 2020-2021 - Juin 2021 CFA Interpro28 Rue Charles Isidore Douin 28008 Chartres
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Résultats de
l’enquête de
satisfaction
stagiaires FCI
2020-2021
Juin 2021
CFA Interpro28
Rue Charles Isidore Douin
28008 Chartres
1Administration du questionnaire
Le questionnaire de satisfaction a été soumis aux 9 stagiaires inscrits en formation
continue sur la période de septembre 2020 à 2021 :
- 3 en CAP Boulangerie
- 5 en CAP Pâtisserie
- 1 en CAP Réparation des carrosseries
Tous les
Taux de retour
stagiaires ont
répondu au
questionnaire
100%
réponses
L’enquête de satisfaction a été adressée aux stagiaires le 04/06/2021.
Trois relances ont été réalisées :
1ère relance par mail le 11/06/2021
2ème relance par mail le 14/06/2021
3ème relance par tél le 18/06/2021
2Avant votre entrée en formation
Avez-vous eu une information suffisante sur :
Les objectifs de la formation (obtention du diplôme,
découverte des métiers…)
Les débouchés de cette formation en termes de métiers
Le contenu de la formation et le planning
Les méthodes de travail utilisées (parcours de formation
adapté, travaux individualisés, formation à distance, auto-…
Les modalités de validation (titre, diplôme, attestation de
compétences)
La rémunération, la protection sociale, les frais annexes et les
conditions de versement
Le règlement intérieur
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Avez-vous signé le règlement intérieur ?
non
0%
oui
100%
3Quel était votre objectif en entrant en formation ?
obtenir un premier emploi ou en retrouver un grâce à cette
formation
changer de métier à l'issue de la formation
développer de nouvelles compétences en lien avec votre métier
obtenir un titre ou un diplôme
autre
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Pensez-vous avoir atteint votre objectif ?
non
11%
oui
89%
4Votre entrée en formation
Comment évaluez-vous l’accueil que vous avez reçu pendant votre formation ?
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Pas du tout satisfaisant Partiellement satisfaisant Satisfaisant Très satisfaisant
A votre entrée en formation, l’organisme de formation a-t-il fait un point avec vous sur
vos besoins de formation en lien avec votre projet et vos expériences ?
33%
67%
oui non
5Votre entrée en formation s’est-elle faite de manière décalée dans le temps par rapport
aux autres stagiaires (parcours adapté) ? (8 réponses sur 9)
50% 50%
oui non
Si votre entrée en formation s’est faite de manière décalée dans le temps par rapport aux
autres stagiaires, comment votre intégration dans le groupe vous a-t-elle paru ?
6Déroulement de la formation
Qu’avez-vous pensé de l’organisation de votre formation en ce qui concerne les points
suivants :
la durée globale de la formation
la durée des périodes en entreprise (si période en
entreprise)
Très satisfaisant
l’articulation des contenus abordés en centre et le Satisfaisant
travail en entreprise (si travail en entreprise)
Peu satisfaisant
Insatisfaisant
l’adaptation de la formation à la réalité du métier
le nombre de formateurs intervenant sur la
formation
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Avez-vous bénéficié de Formation Ouverte et À Distance ? (FOAD)
22%
78%
oui non
7Si vous avez bénéficié de FOAD, avez-vous été accompagné dans les apprentissages à
distance (aide à l’utilisation de l’outil, suivi-accompagnement du formateur…) ?
non oui
50% 50%
oui non
Qu'avez-vous pensé de la qualité des formateurs en ce qui concerne les aspects suivants :
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
L’accompagnement dans L’accompagnement de Les activités proposées, Leurs compétences sur Leur écoute et leur
la recherche d’emploi stages pratiques, le cas les supports utilisés le métier visé disponibilité
échéant
insatisfaisant peu satisfaisant satisfaisant très satisfaisant
8Qu’avez-vous pensé des conditions de formation ? (8 réponses sur 9)
120%
100%
100% 100%
80%
60%
40%
20%
0% 0%
0%
Le matériel et les équipements étaient-ils suffisants et Les locaux étaient-ils adaptés ?
adaptés ?
oui non
À la fin de votre formation
L’organisme de formation vous a-t-il remis ou a-t-il prévu de vous remettre une
attestation de compétences à la fin des modules suivis ou à la fin de la formation ? (5
réponses sur 9)
oui
20%
non
80%
oui non
9Pour chacune des propositions suivantes, merci de cocher la case qui correspond à votre
opinion
Aviez-vous besoin de suivre cette formation pour acquérir ou
renforcer vos compétences ?
Envisagez-vous de modifier votre façon de travailler à l’issue
de la formation ?
Selon vous, la formation suivie a-t-elle ou aura-t-elle une
incidence positive sur le travail d’équipe ?
Diriez-vous que cette formation a contribué à vous maintenir
dans l’emploi ?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
oui, tout à fait plutôt oui putôt non non, pas du tout je ne sais pas
Selon vous, qu’est-ce qui pourrait encore améliorer la mise en pratique de votre
formation ? (8 réponses sur 9)
disposer de plus de temps de mise en pratique
disposer d'outils adaptés
être accompagné par le CFA ou un collègue
être guidé par le CFA ou un collègue
autre
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
10Comptez-vous mettre en pratique les compétences acquises ?
Si oui, à quelle fréquence ?
44%
33%
22%
0%
NE SAIT PAS OCCASIONNELLEMENT RÉGULIÈREMENT TRÈS RÉGULIÈREMENT
11Pour continuer à progresser, souhaiteriez-vous bénéficier :
(8 réponses sur 9)
D’UNE FORMATION SUR UN OU D’AUTRES THÈMES 63%
D'UN APPROFONDISSEMENT SUR UN OU D'AUTRES THÈMES 0%
D’UNE JOURNÉE DE FORMATION COMPLÉMENTAIRE DANS
38%
QUELQUES MOIS (PIQÛRE DE RAPPEL)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Si vous souhaitez bénéficier d’un approfondissement sur un des sujets abordés (0
réponse)
Précisez quel sujet vous souhaiteriez approfondir
Si vous souhaitez bénéficier d’une formation sur un ou d’autres thèmes (5 réponses sur
9)
Précisez sur quel(s) autre(s) thème(s), vous souhaiteriez être formé
Peinture en carrosserie
Chocolatier confiseur
Création, gestion d’entreprise, logiciel Excel
Mention complémentaire en pâtisserie
Mention complémentaire en boulangerie
12Afin d’améliorer notre formation, souhaitez-vous nous faire part de vos remarques ou
suggestions ? (4 réponses sur 9)
« Eviter de mettre les formations continues avec les jeunes »
« Personnellement je ne m’attendais pas à cette qualité des cours. Le niveau
d'apprentissage est élevé ce qui nous pousse à nous améliorer. »
« Définir une classe dédiée aux stagiaires de la formation continue car difficile de passer
de groupes de 1ère année et de 2ème année d´une semaine à l´autre. Cela rend le suivi
des cours décousu. »
« Aurais souhaité avoir l’intégralité des cours en amont de la formation sur support
informatique ou papier (comme livre de techno) pour permettre d’avancer en toute
autonomie »
« Augmenter le nombre d’heures de formation : 700h est insuffisant. Organisation du
planning à plus long terme »
13Vous pouvez aussi lire
