Retro-prospective 2020 - 2021 des Fintechs Practice Innovation & Digital - Un écosystème en consolidation porté par de nouvelles tendances malgré ...
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Retro-prospective 2020 – 2021 des Fintechs Practice Innovation & Digital Un écosystème en consolidation porté par de nouvelles tendances malgré un climat d’incertitude Février 2021 AILANCY I CONFIDENTIEL
Vos contacts Ailancy Marc Giordanengo Ghislain de Broglie Caroline Arnaud Associé Innovation & Digital Directeur Associé Innovation & Digital Consultante marc.giordanengo@ailancy.com ghislain.debroglie@ailancy.com caroline.arnaud@ailancy.com Tel : +33 6 32 95 87 84 Tel : +33 6 68 33 83 28 Tel : +33 6 43 71 60 28 Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 2
consultants répartis Cabinet de conseil en stratégie, organisation et management +170 sur 3 entités (*) spécialisé dans l’industrie financière depuis 2008 missions réalisées +1000 dont ¼ à l’international 24 M€ 22 M€ Une 15,3M€ croissance 10,5M€ continue 6,9M€ 3,5M€ depuis 10 Ans 2010 2012 2014 2016 2018 2019 Innovation & Digital Stratégie de développement 3 bureaux Conseil en organisation Compétitivité des organisations PARIS CASABLANCA LUXEMBOURG et management Réglementaire +120 +20 Nouveau Consultants Consultants bureau Conduite de grands projets Système d’information 2 activités Business Analyst Expertises & Solutions +30 +300 Réseau d’experts Business Analysts Experts indépendants Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 4
Une offre déclinée en fonction des acteurs que nous accompagnons Etablissements bancaires et Digital Assessment assurances Appui à la et Stratégie mise en œuvre Accompagner ces acteurs établis de la réflexion à la mise en œuvre d’une stratégie digitale Nouvelle offre Roadmap & modèle et transformation opérationnel Innovation & Digital Fonds Fintechs et d’investissement nouveaux entrants Identifier les marchés relais de croissance et cibles pertinentes Appuyer les fintechs dans leur scale up Screening de Due diligences, upsides et Appui règlementaire et Roadmap et marché et scouting roadmap agréments Etude d’opportunité Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 5
Une offre déclinée en fonction des acteurs que nous accompagnons Etablissements bancaires et assurances Accompagner de la réflexion à la mise en œuvre dans leur transformation Digitale Innovation & Digital Fonds Fintechs et d’investissement nouveaux entrants Identifier les marchés relais de croissance et cibles pertinentes Appuyer les fintechs dans leur scale up Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 6
Le paysage des fintechs européennes en 2020 Qu’est-ce qu’une fintech? 1 2 3 INNOVATION FINANCE TECHNOLOGIE Entreprise innovante qui se Entreprise qui propose des Entreprise qui s’appuie sur des développe souvent au moyen de produits et services dans le technologies modernes en levées de fonds et apporte une secteur de la finance : banque, rupture avec les solutions plus-value aux processus ou service d’investissement, existantes proposées par les métiers existants assurance, crédit, épargne… acteurs traditionnels Ailancy accompagne aussi bien des établissements financiers traditionnels que des fintechs dans leurs projets de transformation. Nous participons également des groupes de place dédiés à l’innovation (label Finance Innovation) ou au règlementaire ce qui nous confère une vision fine des acteurs et évolutions du marché des fintechs. Ailancy vous présente sa cartographie 2020 des fintechs en Europe. Un premier niveau d’analyse vous est proposé, pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter les auteurs. Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 8
Cartographie® Fintechs : une veille constante du marché nous permettant d’avoir une connaissance fine des acteurs et des tendances Cartographie Ailancy ® Nous avons positionné chacune des Fintechs dans des Chiffres d’activités & Positionnement & Activités secteurs et sous-secteurs afin d’avoir un panel complet de fundings l’écosystème financier et de suivre l’innovation et les levées de fonds Chiffre d'affaires (valeur ou Secteur estimation) Sous-secteur Phase de développement Total Funding Amount BtoC ou BtoB Currency (in USD) / Number of Funding Rounds Last Funding Amount Currency Date de création (in USD) Last Funding Type / Last Pays siège funding date +2 000 Fintechs recensées en Europe en fonction de leur implantation et de leur taille, et de notre connaissance du marché (rencontre, veille, travaux de place, comité de labélisation, Employés projets…) Source : Crunchbase, Linkedin, newsletters, sources Ailancy Une richesse de l'information qui permet de multiplier les axes d’analyse de chaque de secteurs et sous-secteurs (taille et saturation de marché, anticipation de croissance, matrice d’intérêt et priorisation par secteur / sous-secteur) et de présenter cette synthèse 2020 Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 9
Cartographie Ailancy ® : notre catégorisation des Fintechs en secteurs et sous-secteurs pour étudier l’industrie financière DISTRIBUTION & RELATION CLIENT Signature électronique & GED Chatbot CRM Front client & IHM Workflow ASSURTECH NÉO-BANQUE & SERVICES BANCAIRES Gestion des Services aux EPARGNE & INVESTISSEMENT sinistres assureurs Néo Core Néo-banque Crédit aux Banking & particuliers Néo- Solutions BaaS assurance Données Distribution & Distribution & Analyse CRÉDIT Courtier & Courtier Agrégateur / PFM Solutions Gestion de CrowdEquity Financement Trading & Funding crédit trésorerie d’entreprise (plateformes et algorithmes) Distribution Crowdlending Scoring & Courtier Robo-Advisor Solidité du & patrimoine secteur financier Marketing Transferts / Risque KYC et EER P2P Transferts Fidélisation / internationaux cash back Juridique Lutte contre Solution la fraude d’acquisition / Solutions Reporting Finance & RH encaissement d’émission Comptabilité REGTECH SUPPORT FLUX & PAIEMENT Blockchain & DLT Data Management API & Open Banking IA RPA / LAD / RAD / OCR INFRASTRUCTURE & SOLUTION Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 10
Cartographie Ailancy® des fintechs : notre vision des principaux acteurs DISTRIBUTION & RELATION CLIENT ASSURTECH NÉO-BANQUE & SERVICES BANCAIRES EPARGNE & INVESTISSEMENT CRÉDIT REGTECH SUPPORT FLUX & PAIEMENT INFRASTRUCTURE & SOLUTION 11 Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 11
L’Europe de 2020 dominée par les Fintechs anglo-saxonnes … Les 10 plus grosses levées de fonds de 2020 représentent 5,8 Mds € investis dans les Fintechs en Europe contre 8 Mds € en 2019. près de 56% des montants investis (3,2 Mds €) … Une tendance témoignant de l’impact du COVID sur l’activité M&A, notamment par l’absence de méga-deals supérieurs à 1 Mds€ 690 M € Paiements 2005 Rappel 2019 : rachat de WorldPay (solution de paiement) par FIS pour 42,5 Mds$, d’AliExchange (plateforme de trading de cryptomonnaie) par Fopay pour 2,1 Mds$ et eFront (solution d’investissement) par Blackrock pour 1,3 Mds$ 650 M € Crédit 2007 34 M € de ticket moyen 480 M € Néo-banque 2015 +170 deals Montants investis dans les fintechs (Mds €) 306 M € Crédit 2016 # Fintechs dans la base Ailancy ® 708 206 57 455 724 259 M € Paiements 2011 2,7 258 M € Crédit 2014 200 M € Crédit 2011 175 M € API & Open Banking 2012 0,99 0,91 122 M € Paiements 2012 0,78 0,42 115 M € Crédit 2007 … traduisant un « fly to quality », les pépites européennes ayant attiré les financements au détriment des jeunes Royaume-Uni Allemagne Suède France Autres pousses *Levées de fonds cumulatives Source données : Crunchbase, France Fintech et Presse Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 12 Analyse et illustrations : Ailancy
… et par les secteurs des paiements, crédits et néo-banques & services bancaires Les paiements, le crédit et les néo-banques & services … et émergence de nouveaux modèles de coopération basés sur l’Open bancaires sont les secteurs les plus porteurs de 2020 … Banking permettant de revoir l’approche producteur / distributeur # fintechs dans la base Ailancy ® « Bank as a Platform » allant de la logique d’intégration de service Flux & Distributeur tiers bancaires ou extra-bancaires à la logique de marketplace 1 695 M€ 471 bancaire pour compléter l’offre existante. Paiements Producteur La banque reste le chef d’orchestre de la relation client. Crédit 1 689 M€ 269 « Bank as a Service » par la mise à disposition à des distributeurs Distributeur tiers et via des parcours sans couture de produits et services bancaires. Néo-banques Producteur La banque perd la relation client mais étend sa base clients et services 1 293 M€ 289 bancaires Best in class par secteur Assurtech 391 M€ 224 Solution Flux & Paiements 690 M € 2005 d’acquisition Crédit 650 M € Crowdlending 2007 Regtech 366 M€ 119 25% Néo-banques et 480 M € Néo-banque 2015 services bancaires Epargne & Assurtech 65 M € Néo-assurance 2012 195 M€ 527 Investissement Regtech 66 M € KYC & EER 2009 30% Epargne & Robo advisor Support 174 M€ 49 M € 2014 59 Investissement & patrimoine Support 70 M € RH & Paie 2016 1 958 Source données : Crunchbase, France Fintech et Presse Analyse et illustrations : Ailancy Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 13
Quelques tendances et actualités marquantes par secteur ASSURANCE CREDIT EPARGNE & INVESTISSEMENT • Encore une primauté au B2C (y.c. en matière • Secteur dominé à date par les acteurs B2C et suscitant • Des Roboadvisor B2C n’ayant pas trouvé leur clientèle d’investissements) soulignant une évolution moins un grand engouement (nbre de levées) avec des avoirs confiés encore limités en témoigne des structurelle du marché à date cantonnée aux usages • Multiplication des usages Open Banking, par ex. dans le levées de fonds décevantes en 2020 et le mouvement • Arrivée d’acteurs étrangers en Europe comme scoring (Algoan - exploitation de la data bancaire) et le d’acteurs B2C vers le B2B (MoneyBox / Wesave) Lemonade soulignant l’attractivité du marché Buy-Now-Pay-Later ou Credit-as-a-Payement (Alma) • Par ex. Moneybox, application mobile d’investissement, • De plus en plus d’Assurtechs en B2B, notamment dans • Lancement par Younited Credit et October de lève 36 M£ doublant sa valorisation vs. 2018, et noue la gestion des sinistres, pour accompagner les assureurs plateforme B2B traduisant un mouvement de fonds un partenariat avec Santander dans une logique d’Open dans l’optimisation de leurs processus vers le modèle Credit-as-a-Service Banking FLUX & PAIEMENTS NÉO-BANQUE REGTECH • Des acteurs majoritairement en B2B - solutions • Nombreuses Néo-banques dont des acteurs très • Acteurs en B2B uniquement, qui profitent du poids de d’acquisitions (Adyen, Klarna, Stripe) et d’émission dominants (Revolut, N26...) mais qui génèrent pour la régulation dans le secteur financier pour proposer des (Trusly, Ripple) profitant de l’expansion du e-commerce l’instant peu de revenus solutions clés en main • Levées de fonds majoritairement concentrées, en • Multiplication des offres Néo-banques dédiées aux Pros • Usages se développant principalement autour du KYC nombre et en montant, sur les solutions d’acquisitions (Qonto) (Ubble, IDNow, Onfido) et de la fraude (Feedzai) • Développement des usages paiement mobile (P2P, • Des "enablers" B2B profitant de la recomposition du traduisant une volonté des établissements bancaires POS, M-POS), portés par la COVID et dominés par les marché bancaire (Digital Core Banking, solutions Open de digitaliser et automatiser leurs processus, en GAFA, mais avec quelques licornes européennes (Lydia) Banking - API, acteurs de Bank-as-a-Service) particulier le processus d’onboarding SUPPORT – COMPTABILITÉ • Multiplication de partenariats entre Banques pour les Pros et outils de comptabilités et de gestion de trésorerie dans une logique Open Banking, afin de soulager les professionnels dans leurs tâches quotidiennes Source données : Crunchbase, France Fintech et Presse Analyse et illustrations : Ailancy Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 14
Notre vision des tendances clés de 2020, dans un contexte de crise COVID ayant profondément affecté l’économie et forcé les acteurs financiers à revoir leurs fondamentaux et leur positionnement L’accélération de la transformation La crise COVID comme accélérateur Des fintechs désormais perçues digitale par la mise en conformité de la digitalisation et de l’adoption des comme des partenaires permettant réglementaire (DSP2, RGPD) technologies de rupture d’accélérer la transformation digitale La règlementation européenne a poussé les La crise COVID a forcé les acteurs financiers à De plus en plus de fintechs passent d’un modèle acteurs bancaires à APIser et ouvrir leur SI, accélérer leur transformation digitale et à BtoC à un modèle BtoB dans une logique de permettant ainsi l’effacement progressif des digitaliser plus encore les parcours clients : collaboration pour appuyer les acteurs frontières et l’émergence de nouveaux modèles signature électronique, selfcarisation, EER traditionnels dans leur transformation digitale. de distribution basés sur l’Open Banking : digitale, octroi de crédit en ligne… Ceci se traduit par la multiplication des exploitation des données bancaires, banque Par ailleurs, la technologie de l’IA a été mise en partenariats entre nouveaux entrants et plateforme, marketplace, approche opérateur et valeur pour lutter contre l’augmentation des cas acteurs traditionnels, ou encore par des rachats Banque-as-a-Service de fraude et de cybercriminalité ou prises de participation Une consolidation progressive des Une prise de conscience au niveau Un engouement marqué pour la acteurs pour créer des champions européen de l’importance de soutenir finance durable matérialisé par les européens l’économie digitale européenne accords de Paris et renforcé par la crise Une stratégie de finance numérique publiée par L’intérêt de plus en plus prégnant des Dans tous les secteurs, les acteurs se la Commission européenne pour pousser un consommateurs pour les considérations consolident permettant l’émergence de marché unique digital, une monnaie digitale et écologiques, la finance durable ou encore le champions nationaux voire européens ayant la l’harmonisation des virements transfrontaliers Green IT, pousse les acteurs financiers à volonté de conquérir d’autres territoires électroniques pour les 5 ans à venir. s’interroger, en tant que tiers de confiance, sur Une année 2020 toutefois caractérisée par des leur rôle, d’autant plus dans la crise économique Des Digital Service Act et Digital Market Act fermetures marquantes (Bruno, Wirecard, Ditto qui s’annonce. Ils auront un rôle capital à jouer pour empêcher les phénomènes de monopole Services…) pour accompagner la transition écologique. et pratiques anticoncurrentielles des GAFAM Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 15
Vers l’émergence du modèle Super App regroupant tous les moments de vie des clients et permettant de s’insérer au quotidien dans les usages du client Intégration des services propres au Univers de vie du Intelligence Coach virtuel et vocal client client Artificielle Reconnaissance vocale, analyse Abonnement téléphonique, Spotify, Netflix, sémantique, capacité à s’exprimer; carte cinéma, abonnement concerts et analyse data et tendances, analyse théâtre, billets voyage, réservation prédictive, biométrie, reconnaissance restaurants, abonnement salle de sport…. faciale… Conciergerie, opérateur téléphonique, Accès à toutes les marques et presse, artisans, énergie, accès à des Marketplace & Ecosystème produits et services de la Banque marketplaces , location de voiture, Partenariats Banque Epargne financière, bourse, assurance, réservation de taxi, livraison de crédits, wallet, cagnotte, conseil, accès à nourriture, tickets restaurant, aide à des experts, assistance, incubateur, domicile, service de ménage, dons aux Crowdfunding, Finance durable, micro associations… épargne… Intégration de services financiers et extra-financiers Super App Agrégation de comptes & avoirs financiers, gestion de compte, PFM Gestion de la fidélité client Opérations 2.0, gestion de carte, tickets de caisse, Cashback, bonus, miles, réduction, comptabilité, E-documents, 24/7 live Courantes primes, coupons, offres spéciales… Fidélisation chat support, M-Pos… Accès à un espace pour gérer les opérations du quotidien Coaching financier, argent de poche, cartes à autorisation systématique, cagnotte, contrôle parental, liste des Virement / prélèvement, virement instantané, corvées et récompenses, paiement n fois, transferts internationaux, QR géolocalisation, contes… code, P2P, paiement impôts / taxes / amendes / Univers Jeunes Paiements et factures, facturation abonnements, affacturage, App dédiée aux enfants et aux (Enfants & Ados) transferts paiement multidevises, solutions ados d’encaissement… Accès à tous l’univers de paiement BPCE Innovation - Présentation de nos convictions et de nos savoir-faire 16
Un marché des investissements en croissance malgré la crise COVID Fintechs Un écosystème prometteur 455 identifiées Des levées de fonds importantes malgré la COVID Les levées de fonds et transactions M&A ont augmenté en France en 2020 à l’inverse de l’Europe 285 M€ 112 M€ 104 M€ 70 M€ 50 M€ 781 M€ levés en 2020 vs. 700 M€ en 2019 (+11,6% - 7,4% du 5 opérations supérieures à 50 M€ en 2020 vs. 4 en 2019 mais 2 marché européen) opérations entre 20 et 50 M€ contre 6 en 2019 2019 72M€ 70M€ 20 M€ de ticket moyen (vs. 34 M€ en Europe) Une prise de conscience de l’importance de soutenir les +40 deals entreprises de la Tech française pour faire face aux nombreux rachats par des investisseurs étrangers … Une année marquée par l’arrivée d’investisseurs non européens prenant des participations +2 vs importantes dans les pépites françaises 2019 Tencent Accel Lancement d’un fond dédié à la FinTech française DST doté de 100 M€ Tencent Global Index … et une accélération dans la création de VC français dédiés à la Tech Ventures Temasek Source données : Crunchbase, France Fintech et Presse Analyse et illustrations : Ailancy Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 17
Un marché de la Fintech française porté par les crédits, les flux & paiements et l’assurance Une adoption accélérée de la plateformisation de Les secteurs forts de la Fintech en France services via des business models BtoBtoC Néo- Crédit Flux & Assurance Banques & Une multiplication des partenariats entre acteurs traditionnels Paiements services bancaires et nouveaux entrants dans une logique de marketplace ou de 285 M€ 139 M€ 132 M€ 127 M€ Bank-as-a-Service permettant d’accélérer la transformation digitale des acteurs traditionnels #3 en Europe #3 en Europe #2 en Europe #4 en Europe 258 M€ 110 M€ 50 M€ 104 M€ 5. Support 86 M € #1 70 M€ 6. Epargne & invest. 22 M € #5 9 M€ 7. Regtechs 9M€ #4 9 M€ Fintech de l’année de Matérialisant l’intérêt de plus en plus marqué pour les considérations sociales et écologiques et une prise de conscience de la nécessité de Lancement d’October Connect, la plateforme de neo-lending en B2B changer nos comportements de consommation pour adopter des pour les entreprises pratiques plus respectueuses de l’environnement Source données : Crunchbase, France Fintech et Presse Analyse et illustrations : Ailancy Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 18
Prospective 2021 et au- delà Zoom 1 : Vers une accélération de l’Open Banking et des modèles Plateforme Zoom 2 : Vers une polarisation des épargnants et l’émergence de plateformes de trading communautaires Zoom 3 : Vers la promotion de la Finance durable et de l’économie verte 19
Zoom 1 – Vers une accélération de l’Open Banking et des modèles plateforme 1. Le règlementaire, un accélérateur mais 3. Vers une extension de la proposition de valeur pour aussi un frein mieux s’insérer dans les usages des clients • La mise en conformité DSP2 est perçu comme un • Un effacement des frontières entre industries dans une approche opérateur / marketplace … accélérateur du mouvement Open Banking … • … mais celle-ci a été plus complexe que prévue pour les établissements traditionnels freinant le lancement d’offres concrètes dans un modèle 1. Open Banking Open Banking et • Une année 2020 qui s’est finalement avérée modèle de décevante en matière d’Open Banking plateforme • … et la capacité pour des acteurs non bancaires de proposer des services financiers 2. Vers une accélération de l’Open Banking • L’année 2021 sera-telle l’année des GAFA ? en 2021 4. Mais une nécessité de faire évoluer les SI bancaires • Une pression durable sur les marges d’intérêt et afin de désynchroniser les couches FO et BO … commissions poussant les acteurs financiers à aller chercher de nouveaux leviers de PNB • … afin de gagner en souplesse et de répondre aux • Une accélération de la transformation digitale nouvelles exigences imposées par l’Open Banking : time-to-market, architecture ouverte et chez les acteurs traditionnels notamment en lien modulaire, API, digital native, cloud, modèle avec la crise COVID platform … • Une multiplication des partenariats entre acteurs • … tout en réduisant le cost-to-innov traditionnels et nouveaux entrants • L’année 2021 sera selon nous l’année de • L’année 2021 sera-t-elle l’année des Digital Core Banking, nouveaux entrants répondant l’Open Banking nativement à cette révolution numérique ? Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 20
Zoom 2 – Vers une polarisation des épargnants et l’émergence des plateformes de trading communautaires 1. Une explosion des encours déposés / 3. Vers l’émergence de plateformes de trading laissés dans les comptes courants communautaires • Une augmentation de + 81% des encours • Des Robo-advisor BtoC n’ayant pas trouvé leur clientèle avec des avoirs confiés encore limités dormants sur les comptes courants entre 2015 et 2020, à 561 Mds€ … en témoigne les levées de fonds décevantes en 2020 sur ce segment et le mouvement de certains acteurs BtoC vers un modèle BtoB (Advize / Wesave) • … traduisant une attitude passive et une aversion • Un déport des investissements de particuliers, des au risque d’une partie des épargnants (qui ne plateformes d’investissements proposées par des savent plus quoi faire de leur argent) … 2. Polarisation des acteurs bancaires vers des plateformes de trading en • … et matérialisant une certaine méfiance de ces épargnants ligne, indépendantes, plus directes et communautaires épargnants vis-à-vis des marchés et des acteurs comme Robinhood … du secteur financier • … marquant la volonté de certains investisseurs de prendre leur indépendance et de faire en dehors des banques … 2. Mais une augmentation forte des activités de trading en lien avec le • … notamment pour contrer l’hégémonie des décrochage des marchés en Mars 2020 hedgefunds (cas de GameStop) … • Pourtant une augmentation de + 115% du volume • … mais aussi pour donner du sens à leur épargne en soutenant en communauté des entreprises et secteurs d’ordres exécutés sur les 9 premiers mois de qui leur sont chers l’année matérialisant une polarisation des investisseurs … • L’année 2021 sera selon nous l’année des • … entre investisseurs privilégiant une gestion de plateformes de trading communautaires bon père de famille avec un besoin de conseil patrimonial mixant humain et outils digitaux (autonomie choisie) • …. et investisseurs autonomes, opportunistes et appétents au risque, de plus en plus nombreux, souhaitant profiter de « bons coups » sur le marché Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 21
Zoom 3 : Vers la promotion de la Finance durable et de l’économie verte 1. Une règlementaire en faveur de la finance durable • La finance durable est une des priorités de la 3. Une prise de conscience de la nécessité Commission Européenne dans le cadre du Green Deal de mieux consommer à tous les niveaux européen … • L’objectif d’économie verte et de neutralité • … encourageant la réorientation des flux de capitaux carbone impacte le crédit avec des réflexions en vers les investissements durables … cours pour intégrer des Green credit scoring dans • … et la gestion des risques financiers induits par le 3. Finance durable les scores de crédit ou encore de proposer changement climatique et l'épuisement des ressources d’avantage de financements vers la transition naturelles et économie verte écologique (voir arrêter de financer les industries polluantes) … • … mais aussi la Banque Au Quotidien avec des 2. Une volonté de donner du sens à son épargne solutions proposant aux particuliers de mesurer l’empreinte carbone de leurs achats ou encore de concrétisée par l’ISR et bientôt soutenue par l’ESG choisir des cartes de paiement en matériaux • La crise COVID, un révélateur de la résilience financière recyclés … des valeurs ESG et de leur attractivité … • Ces tendances sont illustrées par l’apparition de • … symbolisé par l’engouement des investisseurs partenariats entre acteurs bancaires et acteurs institutionnels pour les fonds labélisés ISR ... Green (BNPP & Greenly) … • … comme le montre la progression de + 217% des • ….et l’explosion de Green Fintech (164 fintechs encours ISR en 6 ans en France et la collecte nette au Green identifiées dans notre base) 2ème semestre des fonds ESG européens franchissant pour la première fois la barre des 50Mds€ … • …et 4 000 Mds € d’encours durables sur 11 000 fonds en 2020 (27% des encours domiciliés en Europe) • L’année 2021 sera selon nous l’année de la • Des tendances concrétisées par l’annonce du Banque Verte programme d’émission de Green Bonds de 225 Mds€ par l’UE en 2020 Bilan 2020 et Perspectives 2021 – Practice Innovation & Digital 22
Présentation de la Practice Innovation & Digital 23
Une offre déclinée en fonction des acteurs que nous accompagnons Etablissements bancaires et Digital Assessment assurances Appui à la et Stratégie mise en œuvre Accompagner ces acteurs établis de la réflexion à la mise en œuvre d’une stratégie digitale Nouvelle offre Roadmap & modèle et transformation opérationnel Innovation & Digital Fonds Fintechs et d’investissement nouveaux entrants Identifier les marchés relais de croissance et cibles pertinentes Appuyer les fintechs dans leur scale up Screening de Due diligences, upsides et Appui règlementaire et Roadmap et marché et scouting roadmap agréments Etude d’opportunité Présentation de la Business Team Innovation & Digital 24
Nos atouts pour vous accompagner dans vos réflexions digitales Une expertise des Une maîtrise des métiers de la Finance technologies disruptives • Spécialiste de l’industrie financière : banque, assurance, • Open Banking & APIs asset management & services d’investissement • Automatisation des processus (RPA) • Maitrise des processus métiers et appréhension transverse des enjeux de l’industrie • Intelligence Artificielle (IA) • Un pur player du conseil aux méthodes • Data management & Big Data d’accompagnement éprouvées Innovation & Digital • Echanges et rencontres Fintech Dating Ailancy • Mise en place de partenariats (banque d’affaires, développeurs, incubateurs) • Participation aux travaux de place (DSP2, API, Blockchain, labellisation de fintechs France Innovation) • Contributions auprès de la presse spécialisée et d’associations professionnelles Un rôle actif au sein de l’écosystème Fintechs Présentation de la Business Team Innovation & Digital 25
Notre équipe Un management dédié à l’animation du Des compétences complémentaires de Digital chez Ailancy l’approche consulting pour mener les projets Product Owner Des chefs de projets, éprouvés à la méthodologie agile avec des compétences Marc GIORDANENGO Ghislain DE BROGLIE Responsable Co-Responsable Métiers & IT pour l’implémentation de vos projets Digital Analyst Des consultants mobilisés pour faire vivre la Des profils dédiés à la veille et la recherche Ailancy Insight® Innovation & Digital réalisation d’études ad’hoc et veilles stratégiques Caroline ARNAUD Digital Analyst Lina BEN AMMAR Guillaume CHIVOT Léah SEELI Editeurs historiques Fintech Dating Partenariats Digital Engineer Des experts avec une vision panoramique (projet, produit, technique, relationnelle) indispensables à la Ali DJELLALIL Jules CASTANET conception Veille Fintech Front End / Market Data Présentation de la Business Team Innovation & Digital 26
Etablissements bancaires et Accompagner les acteurs établis de la réflexion à la mise en assurances œuvre d’une stratégie digitale Assessment & IMD® Roadmap & Offres, canaux & (Indice de Maturité Digitale) priorisation services digitaux 1. Digital 2. Roadmap Prise en compte des inputs Efficacité opérationnelle à la stratégie Digitale Assessment & & modèle & processus Stratégie opérationnel Stabilisation d’une ambitions Organisation et & Orientations stratégiques collaborateurs Innovation & Digital Structuration et pilotage Aide à la définition des besoins programme de transformation & réalisation (Product Owner) 3. Appui à la mise en œuvre Conduite du changement Coordination & change & implémentation via nos partenaires Présentation de la Business Team Innovation & Digital 27
Etablissements bancaires et Use cases et thèmes d’actualités assurances Réalisez un diagnostic digital basé sur notre Imaginez vos use cases Open Banking de Indice de Maturité Digitale (IMD®) demain Positionnement de votre entreprise au regard des Mise en place de stratégies Open Banking avec une pratiques digitales de votre marché sur 3 univers : approche Bank As a Plateform et/ou Bank as a - Parcours et Expérience clients service ; - Organisation et collaborateurs Identification des pools values et d’une stratégie - Ops & IT valeur cohérente avec votre ADN Rationalisez votre consommation de Market Data Réalisation d’audits sur les besoins et Innovation & Digital Dynamisez vos canaux digitaux pour l’utilisation effective des données de développer vos revenus marché, optimisation des coûts et recherche de synergies au sein des Définition de vos enjeux et solutions front end organisations à mettre en place pour vos clients et collaborateurs Pilotage de l’implémentation avec une équipe de PO dédiés Gagnez en efficience grâce à la RPA / IA Intégration de solutions RPA / IA au sein des process métier afin d’augmenter l’efficacité opérationnelle et réaliser des gains de productivité Mise en place de compétence center dédié à ces technologies Présentation de la Business Team Innovation & Digital 28
1. Stratégie digitale : Savoir-faire & toolkit Prise en compte des inputs à la stratégie Digitale Etude des Digital pools value et relais de croissance • Prise en compte de la stratégie d’entreprise & Raison d’Être • Prise en compte du positionnement relatif sur un • Etude de marché & positionnement : marché et en fonction du modèle relationnel produits, marque, services • Mutations des attentes clients et/ ou prospects • Etude d’opportunité & market sizing • Evolutions technologiques et tendances de fonds 1. • Evolution des business models et impactant l’entreprise Stratégie digitale notamment en lien avec l’Open Banking : & roadmap Platform / Bank as a Service Réalisation d’un diagnostic & Indice de maturité Digitale (IMD®) • Elaboration de l’IMD® (Indice de Maturité Synthèse des ambitions digitales Digitale) selon 3 dimensions ‒ Parcours et expérience clients • Partage du diagnostic de maturité digitale ‒ Organisation et collaborateurs • Validation des relais de croissance digitaux ‒ Ops & IT à développer • Benchmark des meilleures pratiques et • Arbitrage sur les scénarios stratégiques positionnement par processus clés • Stabilisation d’une vision / ambition digitale partagée Présentation de la Business Team Innovation & Digital 29
2. Roadmap et Modèle opérationnel Roadmap et priorisation Définir un plan de transformation ambitieux, en Evolution produits, services & canaux cohérence avec des assets et des moyens Développer une approche services en capitalisant sur les • Définition de roadmap digitale pluriannuelle innovations digitales internes et externes • Structuration des chantiers à lancer en fonction • Observatoire et cartographie fintech & des ambitions digitales (Offre / Organisation / audit offres bancaires et assurances Process / IT) 2. Roadmap et Modèle • Benchmark offre canaux digitaux (site, • Mise en place d’indicateurs de suivis et de KPI : application mobile…) pilotage budgétaire (P&L des initiatives, dotations opérationnel / amortissements) ; Indicateurs de satisfactions • Matrice de priorisation/ innovation clients & collaborateur Organisation et collaborateurs Accompagner l’ensemble des collaborateurs ; Efficacité opérationnelle et processus développer des nouvelles méthodes et approches Améliorer l’efficacité des processus, libérer de la capacité • Evolution des organisations & rapprochement des à faire sur les tâches à forte valeur ajoutée savoirs métier-IT • Amélioration processus par l’IA et la RPA • Mise en place d’équipe agile et scrum • Benchmark et pratiques de marché • Formations métiers et spécialisées (ex : PO) • Etude d’opportunité BPO & outsourcing • Acculturation et développement d’une culture innovation Présentation de la Business Team Innovation & Digital 30
3. Implémentation & mise en œuvre : savoir-faire & toolkit Structuration et pilotage programme de Aide à la définition des besoins & réalisation transformation (Product Owner) • Etude voix du client (qualitatif / quantitatif) • Structuration projet/ programme digitaux • Atelier de conception & design thinking • Organisation projet & adaptations aux • Définition de parcours utilisateurs & UX enjeux métiers & IT • PMO & suivi • Rédaction du user story/ expression de besoin détaillées 3. Implémentation et • Réalisation d’appels d’offres mise en œuvre Coordination & implémentation via nos partenaires Conduite du changement & change • Assistance à maitrise d’ouvrage métier & • Appui à la mise en marché et Product owner accompagnement interne • Spécifications fonctionnelles • Rédaction de formations, modes • Définition stratégie de recettes & mise en opératoires et guides œuvre • Plan de formations Présentation de la Business Team Innovation & Digital 31
3. Implémentation & mise en œuvre : deux approches différentes 1 2 Une approche sur-mesure grâce à nos partenaires Une aide à l’implémentation d’une solution existante Analyse des solutions proposées par des Fintechs, des éditeurs historiques ou des moyens internes à la banque Innovation & Digital Ailancy, Pure Player en banque a créé un réseau de partenaires Pure Players sur plusieurs technologies Sélection du fournisseur RPA / IA Canaux Open Banking Satisfaction digitaux & API Client / IA ✓ Une complémentarité dans les savoir-faire Métiers – IT ✓ Des interventions réalisées avec ces partenaires, une capacité à travailler ensemble ✓ La capacité à proposer un accompagnement de bout en bout : de la stratégie à la mise en œuvre Présentation de la Business Team Innovation & Digital 32
Nos convictions pour mener à bien une transformation réussie La place grandissante du digital exerce une pression D’instantanéité De personnalisation importante sur les entreprises en les obligeant à revoir leurs standards De fluidité d’usage D’interconnexions internes et externes Ces éléments doivent aujourd’hui Nouveaux entrants Pression environnementale être intégrés par l’ensemble des acteurs de l’industrie pour conserver leur position, se Nouveaux comportements développer sur de nouveaux Effacement des frontières individuels segments et dégager de la valeur L’effacement des frontières entre les industries permet d’intégration de technologies et d’interconnexions dans les parcours Pour les entreprises, le digital n’est pas seulement une Il s’agit de revisiter en profondeur et en continu les question d’outils technologiques ou de présence sur les processus, les pratiques et la culture de façon à réseaux sociaux gagner en ouverture, en rapidité, en capacité à innover et saisir des opportunités Présentation de la Business Team Innovation & Digital 33
Notre définition du digital La digitalisation est la réinvention : Des Business Des relations Des façons De la culture Models clients de travailler d’entreprise Elle est perçue par ses clients comme digitale Elle est vécue en interne comme digitale Signature Partenariats Equipement Technophile électronique Fintech innovant Multicanal / Réseaux Interface Automatisation Omnicanal sociaux Paperless Dématérialisation Blockchain Elle s’appuie sur un socle IT & technologique modulaire capable de capitaliser sur les dernières innovations Fintech Partenariats Open Banking IA RPA Cloud API Présentation de la Business Team Innovation & Digital 34
Suivez-nous sur les réseaux Ailancy 32 rue de Ponthieu 75008 Paris AilancyConseil www.ailancy.com +33 (0)1.80.18.11.60 Ailancy Présentation de la Business Team Innovation & Digital 35
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