PSD2 -VOTRE PAYS EST-IL PRÊT ? - Zoom sur les Pays bas, la Belgique, le Luxembourg et la France - Accenture

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PSD2 -VOTRE
PAYS EST-IL PRÊT ?
Zoom sur les Pays bas, la Belgique, le Luxembourg et la France
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INTRODUCTION                                         Accenture a identifié quatre positionnements
                                                                stratégiques dans ce nouvel écosystème (voir
                                                                figure 1 à la page 3):
           Plus de 10 années plus tard après la première
           directive sur les services de paiement, la DSP2      Viser la conformité:
           est entrée en application en janvier 2018 avec
                                                                •   En se focalisant sur l’effort minimum pour
           pour ambition la prise en compte des évolutions
                                                                    répondre aux exigences réglementaires. La
           technologiques et des nouveaux usages, pour
                                                                    banque devient alors une sorte de "service
           favoriser le développement de services de
                                                                    public" gérant les comptes clients et traitant
           paiement innovants, sûrs et efficaces.
                                                                    les opérations de paiement. Dans ce modèle
           La technologie est donc une dimension                    c’est le TPP qui gère la relation client et
           importante dans la DSP2. Elle facilite l’ouverture       l’accès aux API est gratuit.
           du marché à des acteurs non bancaires. La
           directive s’inscrit dans une démarche d’Open         Faciliter et monétiser l’accès aux données:
           Banking1 qui fait émerger un modèle reposant         •   En développant des APIs portant sur un
           sur l’ouverture des systèmes d’informations des          périmètre d’opérations et de données plus
           banques et le partage des données de leurs               large que le seul cadre réglementaire.
           clients (si consentement) avec des tiers, des
           acteurs non bancaires pour qu’ils développent        •   Dans ce positionnement, les banques
           leurs propres usages.                                    ont la possibilité de monétiser l’accès à la
                                                                    plateforme et de collaborer avec des tiers
           La DSP2 contribue à l’émergence de ces                   pour créer de nouveaux services.
           nouveaux acteurs des services financiers
           en leur apportant un cadre réglementaire,            Développer des conseils et nouveaux services:
           et en contraignant les banques à leur ouvrir         •   En capitalisant sur la connaissance client en
           leur Système d’Information (SI) via des APIs             fournissant des informations porteuses de
           (Application Programming Interfaces).                    valeur et de nouveaux services digitaux.
           Au cœur de la DSP2 figure donc l'obligation          •   En monétisant ces données de connaissance
           pour les banques d'accorder aux Third Party              client pour dégager de nouvelles sources
           Providers (TPP) l'accès aux données des                  de revenus.
           comptes de paiement de leurs clients dans le
           cadre du service d’information sur les comptes       De tels services peuvent améliorer la fidélité des
           et du service d’initiation de paiement. Cette        clients et ouvrir de nouvelles opportunités de
           obligation d’ "Accès au compte" (XS2A) contraint     revenus à la fois pour la banque et pour les TPP.
           les banques ou autres PSP titulaires de comptes,
           à fournir un accès sécurisé via des APIs à ces       Etendre l’écosystème et agréger la valeur:
           comptes et aux données des clients, et ceci          En allant au-delà de la monétisation des APIs et
           dans un contexte d’authentification forte des        de la connaissance client:
           clients pour garantir la sécurité.
                                                                •   En développant l’écosystème entre la
                                                                    banque, les commerçants/marques, les
           POSITIONNEMENTS                                          consommateurs et les plateformes

           STRATÉGIQUES DES                                     •   En proposant une offre financière et non
                                                                    financière, des services personnalisés
           BANQUES 				                                         •   En devenant un élément central dans les
           La DSP2 présente des opportunités pour                   transactions quotidiennes du consommateur
           développer de nouvelles sources de revenus et            et dans son mode de vie
           pour capter l’adhésion des clients et progresser     •   En évoluant vers un modèle de "Living
           vers un écosystème centré sur la "banque du              services" 2
           quotidien", ce qui signifie que les banques vont
           au-delà de leurs produits bancaires nationaux
           et jouent un rôle plus important dans la vie
           numérique et commerciale de leurs clients.
           L'essentiel pour les banques étant de tirer
           parti de l’APIsation et de leurs relations clients
           existantes.

           "BANQUES VONT AU-DELÀ DE
           LEURS PRODUITS BANCAIRES
           NATIONAUX ET JOUENT
           UN RÔLE PLUS IMPORTANT
           DANS LA VIE NUMÉRIQUE ET
           COMMERCIALE DE LEURS
           CLIENTS"
2   PSD2
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Figure 1 : Quatre positionnements stratégiques dans ce nouvel écosystème pour DSP2

OÙ EN SOMMES-NOUS?                                                  il n'existe pas de contrat d’interface à l'échelle de
                                                                    l'UE qui puisse être exploité par tous les acteurs.
Nous sommes actuellement dans une phase                             Pour combler cette lacune, plusieurs acteurs
où la DSP2 devrait s’appliquer dans tous                            ont pris l'initiative de créer leurs propres normes
les états membres, mais la réalité est plus                         (par exemple STET, Groupe de Berlin, OBIE,
nuancée, certains états tels que la Belgique, le                    CAPS).
Luxembourg et les Pays-bas n’ont pas encore
entièrement transposé la directive en droit                         Dans les mois à venir, l'industrie devra
national. En France, la DSP2 a été transposée                       déterminer quelles normes elle veut
en droit français par l’ordonnance du 9 août                        adopter dans les prochains mois mais, très
2017 et s’applique depuis le 13 janvier 2018.                       probablement, il n'y aura pas de norme unique.
Le processus d’adoption du projet de loi de
ratification est toutefois toujours en cours,                       Dans ce contexte, il convient de noter la création
certains amendements étant encore en cours de                       par la Commission Européenne de "l’API
discussion.                                                         Evaluation Group" qui devrait aider à clarifier
                                                                    certains de ces sujets et contribuer à garantir
Un élément clé de la DSP2 est la liste                              que les objectifs de la DSP2 soient atteints.
des exigences relatives d’une part à une
authentification forte du client (SCA), et d’autre                  D’après ses statuts, l’API Evaluation Group3
part à une communication sécurisée entre                            devra notamment produire deux livrables clés:
PSP Tiers et PSP gestionnaires de compte
(XS2A). Ces dernières, fixées dans les normes                       •     La définition des critères d'évaluation des
techniques de réglementation (RTS) élaborées                              APIs ainsi que des recommandations sur les
                                                                          informations à fournir, la mise en œuvre des
par l’Autorité Bancaire Européenne (voir figure                           processus d'authentification et la gestion du
2 à la page 3), ont été finalisées et publiées                            consentement (PSU).
le 13 mars 2018 au Journal officiel de l'Union
Européenne. Elles entreront en vigueur 18                           •     L’évaluation des initiatives spécifiques
mois après cette publication c’est-à-dire à mi-                           de normalisation API du marché pour se
septembre 2019.                                                           conformer aux critères d'évaluation et
                                                                          bonnes pratiques mais également pour
Des débats sont en cours aux niveaux juridique,                           faire des recommandations afin de s'assurer
fonctionnel et technique sur les interprétations                          que les initiatives de normalisation des APIs
des exigences minimales de ces RTS.                                       répondent pleinement aux besoins de toutes
                                                                          les parties prenantes.
Il est également important de comprendre que
les RTS ne spécifient que des cadres techniques                     Ses premiers résultats sont attendus d'ici
et pas des contrats d’interface. Par conséquent,                    juin 2018.

                                                       Figure 2 : Planification DSP2                                      PSD2   3
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SUR LE TERRAIN		                                    “LA PLUPART DES GRANDES
                                                               BANQUES NÉERLANDAISES
           Pays-Bas                                            SONT REPRÉSENTÉES ET
                                                               JOUENT UN RÔLE ACTIF DANS
           La DSP2 devait entrer en vigueur dans les
           législations nationales des états membres de
                                                               LES GROUPES DE TRAVAIL
           l’UE avant le 13 Janvier 2018, cependant, le 22     OPEN BANKING "
           septembre 2017, le gouvernement néerlandais
           a annoncé qu'il ne sera pas possible pour les       Les banques néerlandaises adoptent le
                                                               "Going Dutch" pour l'Open Banking
           Pays-Bas d’appliquer la directive au 13 janvier
           2018. La transposition en droit néerlandais ne      La plupart des grandes banques ont déjà
           devrait pas être achevée avant le troisième         décidé du rôle stratégique à jouer, la tendance
           trimestre 2018 au plus tôt. Ce retard dans          montrant que les modèles stratégiques des
           l’application de la réglementation peut être        banques vont bien au-delà de la simple mise
           expliqué par la pondération minutieuse des          en conformité avec la DSP2. ABN AMRO suit
           différents intérêts4 concernant la protection       une stratégie du type "expansion de son
           des consommateurs (en se concentrant sur les        écosystème et agrégation de valeurs" et a été
           nouveaux services AIS et PIS), les déclarations     à l'avant-garde de l'innovation Open Banking.
           de fraude et le contrôle du respect et de           Par la recherche et l'expérimentation7 , ABN
           l'application correcte du RGPD. Même si les         AMRO tente d'identifier des opportunités
           Pays-Bas devraient probablement transposer la       générées par l'Open Banking, d'appliquer les
           directive DSP2 d'ici le troisième trimestre 2018,   techniques API à ses clients, d'identifier des
           la date limite pour la mise en œuvre des normes     modèles de revenu s’appuyant sur les APIs,
           techniques réglementaires (RTS) reste fixée à       ainsi que de se familiariser et comprendre la
           septembre 2019.                                     nature innovante des business models des
                                                               plates-formes. ABN AMRO explore activement
           Les grandes banques néerlandaises                   les possibilités offertes par l'Open Banking
           progressent bien concernant la conformité à         en pilotant quelques initiatives tactiques de
           la directive DSP2					                              banque ouverte, en particulier dans le secteur
           						                                              de la banque de détail et des PME.
           En lançant son portail pour les développeurs
           d’API 5 en novembre dernier, ABN AMRO a été la Dans la même orientation stratégique, Tikkie8 et
           première grande banque des Pays-Bas à fournir       Moneyou9 sont de bons exemples d'initiatives
           l'accès à un portail et un ensemble d’APIs          de banques de détail en termes d’Open
           commerciales. En mai 2018, ING a ouvert son         Banking. Tikkie est une application gratuite,
           portail aux développeurs d’entreprises clientes     permettant aux clients de toutes les banques
           ainsi qu’à des fintech, proposant des APIs          néerlandaises d'envoyer gratuitement des
           de simulation pour l'accès aux données des          demandes de paiement à leur famille ou à leurs
           comptes de paiement, ‘les service d’initiation      amis en utilisant WhatsApp ou des messages
           de paiement et la demande de paiement6.             texte. Les destinataires des demandes de
                                                               paiement n'ont pas besoin d'avoir l'application
           La plupart des grandes banques néerlandaises        Tikkie installée et peuvent facilement payer via
           sont représentées et jouent un rôle actif           iDEAL ou leur moyen de paiement habituel.
           dans les groupes de travail Open Banking qui        L'API Tikkie est disponible dans l'API Developer
           définissent l'avenir de la DSP2 à travers l'Europe. Portal d'ABN AMRO, permettant à ses clients
           En participant activement aux travaux du Berlin     de générer des demandes de paiement
           Groupe et CAPS, les banques néerlandaises           automatiques. Moneyou, la marque numérique
           s’assurent une position de premier plan lors        d'ABN AMRO qui propose des prêts en ligne
           de l'élaboration des normes et des principes        instantanés, est un autre exemple d’initiative.
           communs.                                            Elle diversifie son offre en s'appuyant sur la
                                                               technologie multi-wallet et multi-cartes, pour
           L’application des normes techniques                 lancer un portefeuille complet de produits
           réglementaires (RTS) n'a vraisemblablement pas ciblant les millenials, aux Pays-Bas et en
           encore commencé, du fait de sa publication          Allemagne.
           récente. C'est pourquoi la plupart des banques
           réalisent une étude de faisabilité sur le RTS       L'une des initiatives d'ABN AMRO en faveur
           disponible à date avec une mise en conformité       des PME est Gradefix10, un projet pilote qui
           européenne d'ici la fin du troisième 		             permet d'évaluer les risques en s’appuyant sur
           trimestre 2019.                                     les données de paiement. Les clients et les
                                                               PME soumettent eux-mêmes les données pour
                                                               analyse et reçoivent une analyse complète
                                                               de leur situation financière. Le partage des
                                                               données selon les principes de l'Open Banking,
                                                               facilite la banque pour les clients, mais
                                                               également pour tous les acteurs avec qui les
                                                               PME souhaitent commercer.
                                                               L’observation du marché ne permet pas encore
                                                               d’identifier une stratégie claire sur l’Open

4   PSD2
PSD2 -VOTRE PAYS EST-IL PRÊT ? - Zoom sur les Pays bas, la Belgique, le Luxembourg et la France - Accenture
Banking de la part de Rabobank. Cependant,            cibleront le marché néerlandais, en le voyant
MyOrder11 et le Rabo Wallet12 sont des                comme un marché attractif en raison du retard
exemples d’une tendance vers l’Open Banking.          pris par les Pays-Bas.
L'application MyOrder permet aux clients de
commander et de payer dans de nombreux
restaurants, bars, cinémas et parkings à l'aide
                                                      Belgique
de leur smartphone. En utilisant l'application
Rabo Wallet, les clients peuvent payer plus           Le 8 mars 2018, le Parlement belge a Le 8
facilement à la caisse, vérifier leur solde,          mars 2018, le Parlement belge a adopté la loi
enregistrer leurs cartes de fidélité et consulter     d’application de la DSP2, de manière partielle.
d’éventuelles offres spéciales.                       La loi a été publiée dans la Gazette Officielle
                                                      belge le 26 mars et est immédiatement entrée
En outre, Rabobank anticipe l'arrivée de la DSP2      en vigueur. Toutefois, pour certaines parties
en transformant son application bancaire pour         de la directive, une loi distincte sera rédigée
la rendre adaptée à l'affichage des comptes           afin de transposer des éléments spécifiques
bancaires d'autres banques. Rabobank travaille        de la directive concernant la protection des
déjà avec la banque en ligne néerlandaise Bunq        consommateurs et les règles de conduite.
dans cet objectif, et afin que les deux banques
puissent acquérir de l'expérience quant aux
possibilités et problématiques que la nouvelle        "LES CINQ PLUS
réglementation implique. L'ensemble des
initiatives de Rabobank montre clairement un
                                                      IMPORTANTES BANQUES
positionnement fort dans le modèle stratégique        ONT ANNONCÉ LEUR
"Conseil et nouveaux services".                       VOLONTÉ DE JOUER UN RÔLE
ING suit une13 stratégie bancaire de plate-           DE LEADER SUR LE MARCHÉ
forme et s'oriente vers une plus grande
"plate-formisation14". Les investissements
                                                      BELGE, AVEC POUR CERTAINES
considérables d'ING dans les initiatives de           D'ENTRE ELLES L'AMBITION
transformation digitale et les fintechs illustrent    DE CRÉER UN ÉCOSYSTÈME À
la volonté de développer sa propre plate-
forme ouverte en ligne, sur laquelle d'autres         PART ENTIÈRE".
entreprises peuvent offrir leurs services,
financiers ou non. Ralph Hamers, CEO d'ING,           •   KBC a récemment activé la fonctionnalité
a déclaré15 : "En tant que banque, vous devez             de son application de mobile-banking
être complètement connecté à ces réseaux                  pour permettre aux clients de consulter
sociaux ou à ces plates-formes où les gens                les soldes de leurs comptes tenus chez
passent leur vie. Ou vous créez vous-même                 d'autres grandes banques belges (ING,
une plate-forme significative. L’endroit "où aller"       Belfius, BNP Paribas Fortis et Argenta). A
pour les services financiers". En outre, Ralph            côté de cela, à la fin de l'année dernière,
Hamers a déclaré que les services bancaires               la banque a appelé les jeunes entreprises
sur ces plateformes ne devraient se faire en              technologiques à présenter de nouveaux
un simple clic dans le cadre d'une expérience             services dans le but de les intégrer dans
qui est personnelle, instantanée, pertinente et           l'offre de services bancaires mobiles
transparente.                                             de KBC. Comme l'a déclaré Erik Luts16 ,
                                                          directeur de l'innovation chez KBC, l'objectif
Alors que les grandes banques ont choisi une
                                                          de la banque est que ses clients puissent
position stratégique vis-à-vis de la DSP2 et ont
                                                          utiliser son application de mobile-banking
commencé à explorer celle de l’Open Banking.
                                                          pour des tâches quotidiennes, telles que la
La même déclaration ne peut-être faite en ce
                                                          recherche de renseignements, la réalisation
qui concerne les plus petites banques. Il n'y a en
                                                          d’opérations bancaires ou d’achats, la
effet, pas (encore) de mouvements stratégiques
                                                          réservation de billets, etc.
clairs et elles s’attèlent d'abord à la question
de la mise en conformité. Les difficultés de          •   Belfius17 a également annoncé sa volonté
mise en œuvre et l'incertitude des normes                 d'être une banque leader sur le marché
réglementaires et techniques constituent de               belge lorsqu'il s'agit d'offrir à ses clients la
bonnes raisons pour lesquelles elles seraient             possibilité de gérer leurs comptes, tenus
tentées d'attendre que la DSP2 et le RTS entrent          dans d'autres banques, ainsi que d'initier
pleinement en vigueur avant d'agir. Les délais            des transactions de paiement à partir de
qui en résultent ne permettent pas aux petites            ces comptes dans son application de
banques de progresser vers des domaines                   mobile-banking.
stratégiques. Or, la DSP2 offre l’opportunité
aux banques de taille moyenne et aux petites          •   En mars 2018, BNP-Paribas Fortis18 a
banques de surpasser avec succès les grandes              annoncé la signature d'un accord avec la
banques, en leur autorisant un accès égal aux             fintech suédoise Tink pour intégrer ses
données des clients ainsi que la possibilité de           technologies d’agrégation, de PFM (Personal
les traiter. Par conséquent, à plus long terme,           Finance Management ) et d’initiation de
elles prennent un risque en ne se préparant pas           paiements dans les applications bancaires
à l'évolution des conditions du marché, au-delà           mobiles de BNP Paribas Fortis. L'accord fait
de la mise en conformité. D'autre part, il est            partie d'un plan plus large dans le cadre de
probable que d'autres banques concurrentes                la DSP2 de construction d'un écosystème

                                                                                                             PSD2   5
avec les startups. Avec cet accord, BNP         pour la réception et l'accès aux comptes
               Paribas Fortis rejoindra Nordea, Nordnet        de paiement par des fournisseurs tiers. Ces
               et Klarna, qui se sont associées à Tink         derniers pourraient ainsi gérer l'initiation des
               l'automne dernier, et SEB et ABN AMRO, qui      paiements et les demandes d'informations sur
               se sont associées à Tink en 2016.               les comptes au nom des utilisateurs de services
                                                               de paiement.
           Une autre évolution récente dans l’Open
           Banking, accélérée par l’application de la DSP2
           sur le marché belge, est la fusion annoncée19       France
           entre Bancontact, la société belge de paiements
           électroniques, et Payconiq, l'application de        En matière de réglementation en Europe,
           paiements mobiles soutenue par un groupe            la France a pris l'initiative en transposant la
           de banques belges et néerlandaises. En              DSP2 en droit français le 9 août 2017 lors
           combinant les deux offres, l'objectif est de        de sa ratification par le Parlement français.
           lancer de nouveaux produits de paiement tels        Dernièrement, l’Assemblé nationale et le Sénat
           que l'application de paiement mobile "Payconiq      français ne sont pas tombé d’accord sur le
           by Bancontact" pour la Belgique et l'étranger,      projet de loi. Ce dernier doit donc repasser par
           d’offrir un wallet mobile capable d'initier des     l’Assemblée nationale et au Sénat français avant
           paiements en ligne, dans les magasins, et de        d’être promulgué.
           personne à personne via une connexion directe
           du compte de paiement du client dans l'une          La législation française souhaite accélérer la
           des banques participantes.			                       période transitoire entre l’application de la
           						                                              DSP2 et du RTS, en permettant aux banques qui
           Alors que la plupart des des banques de plus        seraient prêtes avant l'échéance d’application
           petite taille du marché belge se concentrent sur    du RTS de septembre 2019, d'obliger les TPPs
           la mise en conformité DSP2, certaines banques       à utiliser leurs APIs bancaires dès qu'elles
           parmi les cinq plus importantes banques ont         seront disponibles. Cette particularité pourrait
           annoncé leur volonté de jouer un rôle de leader     être spécifique à la France, et orienterait
           sur le marché belge, avec pour certaines d'entre    les TPPs à explorer les API bancaires et à
           elles l'ambition de créer un écosystème à part      s'éloigner du screen-scrapping, bien avant la
           entière par le biais duquel elles pourraient        date d'échéance officielle du RTS. Toutefois,
           concentrer la valeur ("stratégie d'expansion de     les banques devront s'assurer que leurs API
           leur écosystème et d’agrégation de valeur").20      exposées par anticipation répondent bien
                                                               aux attentes en matière de performance et de
                                                               disponibilité, comme le stipule le règlement de

           Luxembourg                                          la DSP2.

           Au Luxembourg, le ministère des Finances            En outre, afin d'assurer une protection efficace
           a soumis la loi d'application de la DSP2 au         des consommateurs contre la fraude pour tous
           Parlement le 9 octobre 2017. La loi est soumise     les services offerts par les TPPs, une obligation
           à l'avis de différents organismes professionnels    d'assurance couvrant les comptes ne relevant
           et du Conseil d'État avant d'être adoptée, et ne    pas du champ d'application de la directive
           devrait donc pas être transposée avant la fin du    DSP2 a été introduite (comptes bancaires hors
           deuxième trimestre 2018.                            compte de paiement, comptes d’épargne par
                                                               exemple).
           Une initiative intéressante est MIA (My
           Intelligent Assistant)21 développer par BCEE.       Les grandes banques françaises, notamment
           MIA agit en tant qu’agrégateur de compte qui        BNP Paribas, BPCE, le Groupe Crédit Agricole,
           affiche le statut financier d’un utilisateur basé   La Banque Postale et Société Générale ont
           sur ces différents comptes bancaire et cartes de    uni leurs forces via STET pour concevoir et
           crédit. Cet outil offre aussi aux utilisateurs un   fournir des normes d’APIs (STET DSP2 API 22) qui
           aperçu des différents instruments financier (tels   définissent les interactions entre les TPPs et les
           que les produits d’investissement et d’épargne)     banques pour les principaux cas d’usage de la
           que le client à la possibilité d’acheter.           DSP2, et qui pourraient être étendues à d'autres
                                                               cas d’usage non-DSP2. Ces normes serviraient
           Dans un contexte plus large, un exemple             d'accélérateur pour aider les grandes banques
           intéressant de la manière dont les banques          en France, et potentiellement à l’étranger, à
           luxembourgeoises ont réagi face à la DSP2,          mieux comprendre comment mettre en œuvre
           est la création de Luxhub. Les banques              la DSP2 dans la pratique, et ainsi accroître
           luxembourgeoises BCEE, BGL BNP Paribas,             l'interopérabilité entre les acteurs du marché. La
           Banque Raiffeisen et POST Luxembourg                dernière version des normes STET a été publiée
           ont créé Luxhub, une entité qui a vocation          début avril 2018 incluant les dernières mises à
           à héberger et exploiter une plate-forme API         jour venant de la publication finale du RTS.
           commune, fournissant des services liés à la
           conformité DSP2 et l'accès aux opportunités
           Open Banking à venir. L'ambition de Luxhub
           est de fournir à la communauté bancaire
           locale, les services de mise en conformité
           DSP2 nécessaires, tels que l'authentification
           forte des clients, la communication sécurisée,
           ainsi que des APIs, jouant le rôle de passerelle
6   PSD2
“TOUTES LES GRANDES                              En définitive, au regard des tendances du
                                                 marché, toutes les grandes banques en
BANQUES EN FRANCE ONT                            France ont lancé des initiatives majeures, non
LANCÉ DES INITIATIVES                            seulement individuelles mais également sur une
                                                 base collaborative, afin d'être en conformité
MAJEURES, NON SEULEMENT                          avec la réglementation DSP2.
INDIVIDUELLES MAIS
ÉGALEMENT SUR UNE BASE
COLLABORATIVE, AFIN D'ÊTRE                        CONCLUSION
EN CONFORMITÉ AVEC LA                             – ALLER DE L’AVANT
RÉGLEMENTATION DSP2”
                                                  Alors que les banques à travers les Pays Bas,
Si l'on examine les différentes banques en        la Belgique, le Luxembourg et la France ont
France, on constate qu'elles ont adopté des       fait de solides progrès en matière de mise en
approches différentes pour atteindre leur         conformité avec la directive DSP2, les retards
conformité à la directive DSP2. Certaines         actuels sur les marchés locaux ont parfois
banques ont décidé d'adopter une approche de      empêché les banques - plus particulièrement
précurseur, tandis que d'autres ont opté pour     les banques de plus petites taille - de faire de
une approche de suiveur.                          grands pas en direction d'une banque ouverte
                                                  de manière générale. Toutefois, la plupart
Le Groupe Crédit Agricole (CA) peut être          des grandes banques réussissent à réaliser
considéré comme un précurseur dans                d'importantes innovations dans le cadre de leur
le domaine de la DSP2, en adoptant une            DSP2 stratégie d’étendre leur écosystème et
stratégie d' "expansion de son écosystème et      d’agrégation de valeur.
d’agrégation de valeur" grâce au lancement
de leur plateforme Open API CA Store23            Chez Accenture, nous pensons que la plupart
depuis 2012. La plate-forme CA Store est          des opportunités permettant de débloquer de
un écosystème composé de partenaires              la valeur et de fournir des expériences clients
externes et de développeurs, qui a pour but       innovantes sont encore à saisir par les banques
de développer des applications pour couvrir       et que celles tournées vers l'avenir et faisant
les nouveaux besoins émergeant des clients.       partie des précurseurs, en récolteront la plupart
La plateforme Open API CA Store offre             des bénéfices. Les bénéfices obtenue grâce à
également un environnement de test sécurisé       l'approche de précurseur ne sera pas reflétée
où les partenaires et développeurs peuvent        dans les comptes à court terme, cependant
expérimenter des solutions innovantes pour        des études ont montré qu'un manque d'action
leur écosystème. Avec cette plateforme, le        envers les initiatives Open Banking aura
Groupe Crédit-Agricole accélère sa croissance     probablement un impact significatif sur le
en exposant déjà de nombreuses APIs générant      résultat des banques si aucune mesure n'est
ainsi des opportunités pour la création de        prise.
nouveaux produits. Parallèlement, le Crédit-
Agricole investit également dans des acteurs      Dans ce contexte, Accenture a développé
FinTech tels que Linxo24 (depuis 2015).           plusieurs accélérateurs autour de DSP2 et Open
                                                  Banking tels que "PSD2-in-a-box" qui peuvent
D'autres banques comme le Groupe BPCE,            aider et soutenir nos clients à réduire les délais
Société Générale ou BNP Paribas ont opté          de mise sur le marché pour être prêt dans leur
pour une stratégie de mix d' "expansion de        préparation de la DSP2 et les aider à réussir leur
leur écosystème et d’agrégation de valeurs"       parcours dans l’ouverture de leur écosystème27.
basée sur des partenariats avec des startups,
combinés à des solutions développées en
interne comme Banxo25 (BPCE), qui propose         Publié en juin 2018
des services tels que l’agrégation de comptes,
la gestion à distance des contrats d'assurance
et le retrait d'argent par SMS. En outre, au
début de l'année, le Groupe BPCE a signé
un partenariat avec Meniga26 (en tant que
partenaire technologique) pour poursuivre la
construction de nouveaux services digitaux.
Concrètement, BPCE prévoit d'intégrer la
technologie de Meniga pour renforcer ses
canaux digitaux et lancer de nouveaux services
de coaching financier personnalisé pour
accompagner ses clients dans la gestion de
leurs finances personnelles.

                                                                                                       PSD2   7
AUTEURS :                                                                           À PROPOS D'ACCENTURE
AXEL MAHY                                                                           Accenture, un des leaders mondiaux des
PSD2, Fintech, Open Banking and Innovative Payments                                 services aux entreprises et administrations,
NEW Banking Belgium                                                                 propose une large gamme de services
axel.mahy@accenture.com                                                             et solutions en stratégie, conseil,
                                                                                    digital, technologie et gestion déléguée
THOMAS MORTIER                                                                      d’opérations. Combinant son expérience
PSD2, Fintech, Open Banking and Innovative Payments                                 et son expertise dans plus de 40 secteurs
NEW Banking Belgium                                                                 d’activité et pour toutes les fonctions de
thomas.mortier@accenture.com                                                        l’entreprise - en s’appuyant sur le plus grand
                                                                                    réseau international de centres de services
CHARLES DE FROIDMONT                                                                - Accenture intervient à l’intersection de
PSD2, Fintech, Open Banking and Innovative Payments                                 l’activité de ses clients et de la technologie
NEW Banking Belgium                                                                 pour les aider à renforcer leur performance
charles.de.froidmont@accenture.com                                                  et créer de la valeur sur le long terme pour
                                                                                    leurs parties prenantes. Avec environ 442000
PAUL WEISS                                                                          employés intervenant dans plus de 120
PSD2, Fintech, Open Banking and Innovative Payments
NEW Banking Netherlands                                                             pays, Accenture favorise l’innovation pour
paul.weiss@accenture.com                                                            améliorer notre environnement de demain.
                                                                                    Visitez-nous au www.accenture.com

LES RÉFÉRENCES:
1    https://www.accenture.com/t20170629T215524Z__w__/us-en/_acnmedia/PDF-56/Accenture-Strategy-Digital-Open-Banking-POV.pdf
2    https://www.accenture.com/t20160518T092811__w__/us-en/_acnmedia/PDF-19/Accenture-Banking-Opportunities-EU-PSD2-v2.pdf
3    https://www.europeanpaymentscouncil.eu/sites/default/files/kb/file/2018-03/API EG 002-18 v1.2 Terms of Reference API Evaluation Group_0.pdf
4    http://www.toezicht.dnb.nl/2/50-236929.jsp
5    https://www.abnamro.com/en/newsroom/press-releases/2017/abn-amro-launches-its-developer-portal.html
6    https://www.finextra.com/newsarticle/32160/ing-opens-developer-portal
7    https://www.abnamro.com/en/newsroom/press-releases/2016/abn-amro-enables-payments-via-whatsapp-in-the-netherlands.html
8    https://www.moneyou.nl/over-moneyou/onze-relatie-met-ABN-AMRO
9    https://www.abnamro.com/en/newsroom/press-releases/2016/abn-amro-introduces-gradefix-risk-as-a-service.html
10   https://www.rabobank.nl/particulieren/apps/on-the-go/
11   https://www.rabobank.nl/particulieren/betalen/contactloos-betalen/rabo-wallet/
12   https://www.ingwb.com/insights/research/platforms-bigger,-faster,-stronger
13   https://www.accenture.com/us-en/insight-digital-platform-economy
14   https://www.ingwb.com/insights/research/platforms-bigger,-faster,-stronger
15   https://www.tijd.be/ondernemen/banken/ook-kbc-lanceert-app-voor-al-uw-zichtrekeningen/9988703.html
16   https://www.belfius.com/NL/Media/Persbericht%20Belfius%20PSD2%2007%2012%202017_tcm_80-146566.pdf
17   https://www.bnpparibasfortis.com/newsroom/home
18   https://www.bancontact.com/uploads/media/5ab95dc41cc39/2018-03-26%20Pressrelease_Bancontact%20Payconiq%20Company_UK.PDF
19   https://www.tijd.be/ondernemen/banken/de-drie-stappen-van-de-bankenrevolutie/9938296.htm
20   https://www.bcee.lu/en/mia/
21   http://mail.chronicle.lu/category/banking/25838-luxhub-initiative-launches-for-psd2-directive
22   https://www.stet.eu/assets/files/PSD2/1_3/API_DSP2_STET_V1_3.pdf
23   https://www.creditagricolestore.fr/
24   https://www.credit-agricole.com/finance/finance/communiques-de-presse-generaux/communique-credit-agricole-le-credit-agricole-entre-au-
25   https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-banxo
26   https://www.groupebpce.fr/Journaliste/Actus-et-Communiques-de-Presse/Strategie/Le-Groupe-BPCE-signe-un-partenariat-technologique-avec-Meni
     ga-afin-d-accelerer-son-innovation-digitale
27   https://www.accenture.com/be-en/service-banking-payment

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