SIMILES WALLONIE ASBL - RUE LAIRESSE, 15 4020 LIÈGE - Familles et amis de personnes atteintes de troubles psychiques
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Familles et amis de personnes
atteintes de troubles psychiques
SIMILES WALLONIE ASBL
RUE LAIRESSE, 15
4020 LIÈGE
TABLE DES MATIÈRES
I Introduction p.3
I I. Présentation de l’association p.4
II. Les bénévoles et l’équipe de professionnels p.6
1. Les bénévoles
2. L’équipe de professionnels
3. La formation continue
4. Les représentations extérieures
I III. Programme d’activités 2018 et perspectives 2019 p.14
AXE 1 : Soutien et information
AXE 1 bis: Accompagnement des familles
AXE 2 : Formation
AXE 3 : Participation
AXE 4 : Action auprès des pouvoirs politiques
AXE Transversal
Conclusion p.62
Annexes p.64
INTRODUCTION
Le rapport d’activités qui suit vise à mettre en évidence le travail réalisé par Similes Wallonie au
cours de cette année 2018.
La première partie, consacrée aux objectifs de l’action, présente les axes prioritaires de Similes
pour l’ensemble de la Wallonie.
La deuxième partie permet de situer les bénévoles et les professionnels au sein de
l’association. Elle spécifie les rôles et la participation de chacun dans les différents projets. Elle
présente également le projet Fondation Roi Baudouin « Renforcer les organisations actives
dans le rétablissement en santé mentale ».
La troisième partie présente nos activités et nos projets articulés autour de différents axes :
l’axe 1, le soutien et l’information ; l’axe 1 bis, l’accompagnement des familles ; l’axe 2, les
formations ; l’axe 3, la participation ; l’axe 4, l’action auprès des pouvoirs politiques et enfin un
axe plus transversal. Ces différents axes présentent de manière détaillée les différents projets
menés tant par les professionnels que par les bénévoles actifs au sein de notre association.
Cette présentation permet également de faire le point sur les projets en cours et sur les
perspectives 2019 les concernant.
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I. PRÉSENTATION DE L’ASSOCIATION
L’ASBL Similes Wallonie est une association de familles et d’amis de personnes atteintes de
troubles psychiques, qu’elles soient diagnostiquées ou non.
Soutenue par les pouvoirs fédéral et régional, notre association couvre l’entièreté du territoire
wallon. Elle collabore régulièrement avec Similes Bruxelles et Similes Vlaanderen.
L’expertise de Similes pour promouvoir le travail avec les familles est reconnue par les autorités
publiques. C’est ce qui en a fait notamment un partenaire à part entière des acteurs médicaux,
paramédicaux et sociaux dans la réforme actuelle des soins en santé mentale.
L’action de Similes Wallonie s’appuie sur de nombreux bénévoles ainsi que sur une équipe de 7
professionnels. L’activité couvre l’ensemble du territoire wallon, est répartie en 6 sections
régionales : Hainaut occidental, Hainaut oriental, Namur, Luxembourg, Brabant wallon et Liège,
et composées de 12 groupes locaux au total : Tournai, Mons, La Louvière, Charleroi, Namur,
Dinant, Nivelles, Ottignies, Bertrix, Liège, Verviers et Eupen/Saint-Vith
Le siège social de l’association est situé rue Lairesse, 15 à 4020 Liège.
L’association est composée d’une A.G., d’un C.A. et d’un Bureau, majoritairement constitués de
proches de personnes atteintes de troubles psychiques. L’équipe des professionnels et les
nombreux bénévoles actifs collaborent quotidiennement au sein de différents groupes de travail,
centralisés pour la plupart à Namur pour permettre l’accès au plus grand nombre.
Nos missions, nos objectifs et nos activités s’articulent autour de 4 axes :
1. Soutien et information
Parce qu’il est indispensable de reconnaître la souffrance des familles et de multiplier les
moyens et les lieux de soutien pour les soulager.
Des groupes de parole existent dans de nombreuses villes wallonnes. Ces lieux d’écoute
accueillent les familles et amis de personnes atteintes de troubles psychiques qui souhaitent
partager leur vécu et s’entraider. Sur demande, nous mettons à leur disposition une riche
documentation et des publications relatives à tous les aspects de la problématique.
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2. Formation
Soutenir les familles ne suffit pas… Nous leur proposons des outils pour faire face et
alléger le poids que représente la maladie de leur proche.
Nous mettons sur pied des formations destinées aux personnes confrontées à la maladie
psychique d’un proche. Nous proposons également des formations pour les professionnels
amenés à travailler avec des personnes atteintes d’un trouble de santé mentale (services de
soins à domicile, assistants sociaux, policiers, etc.).
3. Participation
Les familles ne l’ont pas choisi mais elles jouent néanmoins un des premiers rôles
comme partenaires de soins auprès de leur proche. Nous travaillons à défendre cette
place spécifique.
Associer l’entourage aux soins qu’on lui propose est bénéfique pour le patient, les études le
prouvent. Nous pensons que plus les familles seront impliquées, plus elles pourront assurer un
rôle constructif et spécifique comme partenaire de soins. Cette particularité leur donne une
place capitale dans les réflexions sur l’organisation des soins, tel que prévu par la Réforme 107.
4. Action auprès des pouvoirs politiques
Nous relayons auprès des différents pouvoirs compétents les préoccupations des
familles et amis en matière de droits et de bien-être des personnes atteintes de troubles
psychiques.
Les mesures prises par les pouvoirs publics dans certains domaines (revenus, habitat,
protection de la personne, internement...) ont une incidence importante sur la qualité de vie de
nos proches en souffrance. Pour qu’elles soient mieux adaptées à leurs besoins particuliers,
nous soumettons des suggestions aux mandataires politiques chaque fois que l’actualité s’y
prête.
Les activités réalisées dans le cadre de ces 4 axes, et d’autres plus transversales, seront
décrites dans le chapitre III : Programme d’activités 2018 et perspectives 2019.
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II. LES BÉNÉVOLES ET L’ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS
1. LES BÉNÉVOLES
Similes Wallonie bénéficie du soutien d’une équipe de professionnels depuis 2001 mais Similes
dans son ensemble a été créé, il y a plus de 50 ans, par des bénévoles ayant un proche atteint
d’un trouble psychique. Ceux-ci sont actifs au sein de l’ASBL dans les différentes sections
réparties sur le territoire de la Région Wallonne. Ils sont une centaine, tous actifs à des degrés
et des niveaux différents.
Leur investissement, leur écoute et leur soutien auprès des participants des différents groupes
de parole ont permis à de nombreuses familles de ne plus se sentir seules face aux difficultés
rencontrées avec un proche atteint de troubles psychiques. Ces lieux d’expression et d’écoute
restent encore aujourd’hui une activité essentielle de l’association, portée principalement par les
bénévoles.
Les bénévoles s’investissent aussi dans la gestion de l’ASBL (A.G., C.A., Bureau,…). Des
réunions de ces trois organes s’organisent plusieurs fois par an. En plus des postes habituels
de responsabilités spécifiques au sein du C.A. (Président, Vice-Président, Trésorier, secrétaire,
etc...), certains administrateurs sont référents sur des questions spécifiques telles que la
gestion des ressources humaines au sein de l’équipe, le positionnement politique de l’ASBL,
etc.
Au fur et à mesure des années, les bénévoles et l’équipe ont créé ou rejoint des groupes de
travail et des projets (internes ou externes à l’association) dans le but d’améliorer
l’accompagnement des proches de personnes atteintes de troubles psychiques, notamment en
travaillant pour la reconnaissance des proches comme partenaires de soins.
Depuis quelques années, nous avons mis en place une procédure spécifique pour accueillir et
recruter les nouveaux bénévoles. Nous proposons une rencontre à domicile lorsqu’un nouveau
candidat se montre intéressé. Cette rencontre permet de lui présenter les différentes missions
de l’ASBL, d’écouter ses motivations et ses attentes, ainsi que d’identifier les domaines dans
lesquels il trouvera sa place. Suite à cette rencontre, la liaison se fait avec le responsable du
projet dans lequel le nouveau bénévole désire s’investir.
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2. L’ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS :
2.1. COMPOSITION DE L’ÉQUIPE EN 2018
En décembre 2018, l’équipe de professionnels de l’ASBL Similes Wallonie était composée de :
- 1 coordinatrice à temps plein
- 2 assistantes sociales à temps plein
- 1 assistante sociale à 4/5 temps
- 1 psychologue à ¾ temps
- 1 psychologue à ½ temps
- 1 chargé de communication à ½ temps
2.2. ORGANISATION DE L’ÉQUIPE
Le rôle principal de l’équipe consiste à fournir soutien, informations et formations nécessaires
aux proches de personnes atteintes de troubles psychiques.
Elle doit veiller à ce que tout fonctionne pour le mieux en s’investissant auprès des sections
locales, chaque fois que c’est nécessaire.
L’équipe développe et soutient également divers projets spécifiques qui requièrent la
participation de nombreux bénévoles.
Elle doit aussi faire connaître Similes Wallonie dans chaque région, par divers moyens dont des
articles, des conférences, des contacts avec les institutions, des formations, etc...
Afin de permettre à l’équipe de remplir sa mission efficacement, différents moyens sont mis en
œuvre.
a) La réunion d’équipe
Celle-ci est organisée plusieurs fois par mois. Elle est divisée en deux temps distincts :
Tour de table pour la transmission de points d’informations utiles à l’ensemble de
l’équipe. Cette transmission se fait de manière brève et est préparée au préalable
par chaque participant.
Discussion et prise de décision sur divers points à l’ordre du jour. Celui-ci est établi
par la coordinatrice sur la base des demandes transmises par les membres de
l’équipe.
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b) Tableau des objectifs
Chaque travailleur s’investit prioritairement dans un des axes de travail de l’ASBL (voir p. 4 et 5)
et est considéré comme la personne de référence pour cet axe, tant pour ses collègues que
pour les membres du Conseil d’Administration et les bénévoles. Cependant, chacun peut-être
amené à collaborer avec ses collègues sur des projets relevant d’autres axes ou sur des projets
transversaux.
Un tableau des objectifs est établi pour chacun en début d’année, lors d’un entretien avec la
coordinatrice.
Dans le rapports d’activités de 2017, nous avions annoncé que l’organisation et les missions
seraient réparties en différents pôles en fonction du public visé (proches, bénévoles,
professionnels ou grand public). En raison de l’absence prolongée de la coordinatrice depuis
septembre 2018 et ce encore jusqu’au 30 juin de cette année, il a été impossible de pouvoir
développer cette nouvelle organisation.
Mais il est essentiel d’envisager les objectifs de cette façon, c’est pourquoi nous postposons
cette perspective pour 2019.
c) Entretien d’évaluation
En automne, la coordinatrice rencontre chaque membre de l’équipe et évalue avec lui son
travail de l’année sur la base du tableau des objectifs établis ensemble en début d’année.
3. PROJET FRB
Suite à un appel à projet de la Fondation Roi Baudouin intitulé « Renforcer les organisations
actives dans le rétablissement en santé mentale », notre association a souhaité être
accompagnée par des intervenants externes d’une part pour travailler la viabilité de
l’association en consolidant ses finances et d’autre part pour préciser les processus
décisionnels, la répartition des rôles et fonctions entre les différents organes de l’organisation
ainsi qu’optimiser la communication entre tous les acteurs, notamment les professionnels et les
bénévoles.
Depuis 2017, notre association est accompagnée pour ce processus de renforcement par un
consultant extérieur et guidé par un comité de pilotage composé des membres du Bureau de
l’asbl et des représentants des différents groupes de travail.
8Phases du projet :
23 septembre 2017 : Journée de lancement du projet qui a réuni +/- 90
bénévoles ainsi que les professionnels de Similes. Au terme de cette journée,
plusieurs axes de travail ont émergé :
1. Groupe de travail « Cadre institutionnel »
2. Groupe de travail « Convivialité »
Octobre 2017 à octobre 2018 : Le groupe « Cadre institutionnel » a travaillé sur
la réécriture des statuts de l’ASBL, sur une nouvelle définition des différents
organes (C.A., A.G., Bureau, Coordination, Equipe), sur une partie du ROI
concernant une nouvelle répartition des sections régionales et groupes locaux
de l’ASBL.
Janvier 2018 à juin 2018 : Le groupe « Convivialité » s’est réuni plusieurs fois
afin d’organiser une journée, le 9 juin 2018, à l’attention des bénévoles et de
l’équipe de l’ASBL pour leur permettre de se rencontrer dans un cadre
décontracté et hors des préoccupations liées à la maladie. 50 bénévoles étaient
présents. (Annexe 1 : Photos de la journée)
22 septembre 2018 : Suite de la journée de lancement qui a réuni +/- 70
bénévoles ainsi que les professionnels de Similes. Cette journée avait pour
objectifs de :
1. Mesurer le chemin parcouru en 1 an
2. Voter les textes redéfinissant les rôles et modalités de fonctionnement
des principaux organes
3. Ebaucher les ambitions et les défis pour l’avenir ;
4. Définir les chantiers à mener ;
5. Poursuivre la réflexion concernant les sections régionales et groupes
locaux…
Novembre 2018 : l’Assemblée générale extraordinaire a voté la version définitive
des statuts et s’est prononcée concernant la nouvelle organisation des sections
régionales et groupes locaux (Annexe 2 : Sections régionales et groupes
locaux).
9 Décembre 2018 : le Conseil d’administration a voté les 5 chantiers prioritaires à
mener en 2019.
1. Faire reconnaître le statut « handicap psychique »
2. Renforcer la visibilité vers les acteurs extérieurs : médecins traitants,
hôpitaux, écoles, politiques, médias, services de santé mentale,
pharmacie et sensibiliser davantage le public
3. Renforcer le partenariat avec les familles – la famille comme partenaire
de soins
4. Déstigmatiser la maladie psychique auprès du grand public
5. Généralisation d’un référent famille par hôpital
Perspectives 2019
- Rédaction d’une charte des valeurs de Similes Wallonie
- Vote de la proposition de texte sur les sections régionales et groupes locaux
- Nomination de nouveaux membres au sein de notre Assemblée Générale
- Organisation d’une journée convivialité en septembre/octobre 2019
- Mise en place du groupe « Priorités stratégiques »
- Coaching dans la recherche de fonds
- Pistes d’amélioration de la communication interne au sein de l’équipe, entre les professionnels
et les organes décisionnels, et également entre les professionnels et les bénévoles
3. LA FORMATION CONTINUE
Tant les bénévoles que les professionnels sont en formation continue pour améliorer leurs
compétences afin de remplir au mieux les tâches qui leur sont confiées.
En 2018, 4 formations ont été suivies :
- Formation sur le Fund Raising « Collectes de fond, les fondamentaux » avec Hugues
d'Ydewalle (Give Wisely asbl - Fundraisers Forum), 1 journée (1 membre de l’équipe),
Bruxelles.
- Formation sur les droits d’auteurs, droit à l’image, STIC’S, 1 journée (1 membre de
l’équipe), Bruxelles.
- Formation à l’écoute, La LUSS, 2 journées (1 membre de l’équipe), Namur.
- Formation des asbl, La LUSS, 3 journées (1 membre de l’équipe), Namur.
104. LES REPRÉSENTATIONS EXTÉRIEURES
4.1. REPRÉSENTATIONS DANS LES RÉSEAUX ET LES INSTITUTIONS
Les projets de la réforme en santé mentale, appelés « projets 107 »
- Réseau de Santé Mentale de l’Est (RéSME) pour l’arrondissement de Verviers
- Réseau Fusion Liège pour Liège/Huy/Waremme
- Réseau Santé Namur
- Réseau Mosaïque pour Manage et Charleroi
- Réseau du Hainaut pour Mons et Leuze en Hainaut
- Réseau Santé mentale du Hainaut Occidental pour la région de Tournai
- Réseau ProxyRélux pour la province du Luxembourg
- Réseau du Brabant wallon
Conseils d’Administration et Assemblées Générales d’autres associations
- Conseil d’Administration et Assemblée Générale aux I.H.P. Liégeoises
- Conseil d’Administration et Assemblée Générale de la LUSS (Ligue des usagers en
soins de santé)
- Conseil d’Administration et Assemblée Générale du CRéSAM (Centre de référence en
santé mentale)
- Conseil d’Administration aux I.H.P. de Centre Ardenne
- Conseil d’Administration de la Plateforme de Concertation en Santé Mentale de la
province du Luxembourg
- Assemblée Générale du Club André Baillon à Liège
- Conseil d’administration et Assemblée Générale des habitations protégées l’Appart à
Mons
- Assemblée Générale de Télé Accueil Liège
- Assemblée Générale de la Plateforme Psychiatrique Liégeoise
- Assemblée Générale de la Plateforme Psychiatrique du Brabant Wallon
11 Groupes de travail spécifiques
- Plateforme Psychiatrique Liégeoise, groupe adultes
- Plateforme de Concertation en Santé Mentale de la province du Luxembourg,
commission Adultes
- Réseau de Charleroi
- Réunions de l’Inter-plateforme
- Groupe GTCSI (Groupe de Travail Circuits de Soins Internés)
- Fondation Alodgî (une solution parmi d’autres pour le logement des malades mentaux)
- Comité d’éthique du CHP Petit Bourgogne
- Comité de Direction d’ISoSL
- Réseau Profamille
- AISBL Santé Mentale Europe
- Groupe de travail « mémorandum » à l’initiative du CRéSaM
- Groupe de travail « Expert du vécu » du SPF Santé Publique
- Groupe de travail sur la prévention du suicide (AVIQ)
4.2. PARTICIPATION À DES COLLOQUES, CONFÉRENCES ET JOURNÉES D’ÉTUDES
9 février 2018 : Journée nationale des représentants d’usagers et de proches dans le
cadre de la réforme des soins en santé mentale en Belgique, Bruxelles.
22 février 2018 : « La réintégration socio-professionnelle des malades de longue
durée », La LUSS à Namur.
24 avril et 14 mai 2018 : « Prendre rendez-vous avec la souffrance des enfants : Mieux
les comprendre et soutenir leur famille », Association Parole d’enfants, Liège.
17 septembre 2018 : Journée de réflexion « Alternative », Aviq, Charleroi.
11 octobre 2018 : Atelier consacré à la Pair-Aidance, Semaine de la santé mentale,
CRéSAM à Namur.
18 - 19 octobre 2018 : Symposium : Mobile teams connecting – « Atelier consacré au
trialogue : à la rencontre des besoins de chacun, usager, proche, professionnel », SPF
à Bruxelles.
12 6 novembre 2018 : Journée « Eclairons-nous », Réseau de soins en santé mentale,
Namur.
22 novembre 2018 : « Patients-partenaires », par Adam Mongodin (Conseiller en
amélioration des systèmes de santé Belgique & Grand-Duché du Luxembourg), Namur.
22 et 23 novembre 2018 : Congrès du Réseau Profamille, Dijon.
21 décembre 2018 : Psytoyens fête ses 15 ans, Namur.
13III. PROGRAMME D’ACTIVITÉS
AXE 1 : SOUTIEN ET INFORMATION
1. GROUPES DE PAROLE
Les groupes de parole sont des lieux d’expression et d’écoute pour les familles ou amis de
personnes atteintes d’un trouble psychique. Ces proches en détresse ont souvent le sentiment
d’être isolés et incompris. La crainte d’affronter des émotions fortes, de parler dans un groupe,
de rendre « publique » la maladie de son proche peuvent décourager certaines personnes.
Pourtant le groupe de parole est un temps pour se retrouver et se sentir soutenu, un temps qui
permet l'apaisement et la détente, un moment pour recharger ses batteries dans un climat de
respect et en toute confidentialité.
Chacun raconte pour quoi, pour qui il est venu. La prise de parole n’est pas obligatoire. Chacun
intervient quand il le veut, s’il le veut et à son rythme. Les échanges vont alors bon train, les
récits trouvent souvent une résonance chez d’autres participants. Les partages d’expériences,
d’informations et de conseils peuvent alors avoir lieu. En effet, chacun arrive à un moment
différent de son parcours. Certains sont en plein désarroi, ne connaissant parfois encore rien
de cette maladie qui apparaît, d’autres ont déjà fait du chemin et ont pu commencer à mettre en
place des moyens pour mieux faire face. Parmi eux, des participants ont déjà un recul de
quelques années qui peut être bénéfique au groupe.
Régulièrement, les nouveaux participants expriment en fin de séance un sentiment de réconfort.
Ils sont satisfaits d'avoir pu partager leurs expériences et les solutions diverses mises en place
par chacun. Mais surtout soulagés d'avoir pu exprimer leur vécu sans devoir faire face aux
jugements. Bien entendu, un groupe n'est pas l'autre et si, à chaque séance, on aborde des
points sérieux et douloureux, le rire bien souvent présent permet, l'espace d'une discussion, de
dédramatiser certaines situations.
En 2018, 11 sections wallonnes ont organisé 11 groupes de parole par mois, c'est-à-dire 90
groupes de parole pour l’année (pas de groupe en juillet et en aout). La moyenne du nombre de
participants se situe entre 5 et 15 personnes selon les sections. Elle reste relativement stable.
(Annexe 3 : liste des groupes parole en Wallonie)
142. SUPERVISION ET FORMATION DES ANIMATEURS DE GROUPE DE PAROLE
Depuis 2010, Similes Wallonie a mis en place une supervision qui s’adresse à toute personne
investie ou souhaitant s’investir dans l’animation d’un de ses groupes de parole.
Les objectifs de cette supervision sont :
- Recueillir et échanger les expériences d’animation du groupe de parole,
- Repérer les éléments facilitateurs et les obstacles vécus au cours de l’animation,
- Permettre aux participants de faire face aux émotions générées par l’animation,
- Acquérir des outils en matière de gestion de groupe,
- Proposer des formations en fonction des besoins des animateurs.
En 2018, nous n’avons pas pu organiser de supervision en raison du nombre réduit des
participants (anciens et /ou nouveaux animateurs).
Perspectives 2019
- Une formation sur le thème « Comment animer un groupe de parole à Similes ? » va être
proposée aux nouveaux animateurs et aux expérimentés qui souhaiteraient revoir les outils
enseignés.
3. MAGAZINE
Depuis 2017, un magazine bimestriel, commun à l’ensemble des sections (excepté pour la
section régionale du Brabant Wallon), est envoyé à l’ensemble des cotisants. Celui-ci reprend à
chaque fois un compte-rendu du groupe de parole de la section, ainsi que diverses informations
telles que les conférences et réunions d’information organisées dans la section ou en Wallonie,
des renseignements sur diverses activités organisées dans le domaine de la santé mentale ou
dans d’autres domaines susceptibles d’intéresser nos membres. Il propose aussi à chaque fois
un dossier, rédigé par notre chargé de communication, sur un sujet de santé mentale qui
concerne nos membres.
Ce bimestriel est diffusé 5 fois par an en janvier, mars, mai, septembre et novembre. Il est
envoyé à près de 400 personnes par courrier et à 50 personnes dans une version électronique.
La mise en page est réalisée par l’ASBL Article 23.
15Un groupe de travail mandaté par le C.A se réunit au moins une fois par an pour en faire
l’évaluation et également choisir les thèmes qui seront traités l’année suivante.
Les sujets des dossiers en 2018 :
Janvier 2018 – Février 2018 Appel aux bénévoles : Qu’est-ce que c’est ?
Définition des compétences. Les craintes.
Questions sur l’engagement.
Mars 2018 – Avril 2018 Les aidants proches : parallèle entre psychique
et physique. Les tabous, les ressources les
difficultés.
Mai 2018 – Juin 2018 La question de l’emploi pour les usagers de la
santé mentale : Réinsertion professionnelle.
Septembre 2018 – Octobre 2018 Le processus de rétablissement : parcours de
soin (le 107) : les composantes.
Novembre – Décembre 2018 L’importance d’avoir un projet de vie, en lien
avec les club thérapeutiques.
Objectifs 2019
- Réalisation de 5 magazines bimestriels de Similes Wallonie pour les sections et les
professionnels du secteur. Les thèmes sont les suivants :
- L’importance d’avoir un projet de vie, en lien avec les clubs thérapeutiques
- La question du revenu, des droits et de la reconnaissance du statut
- Droit des patients/droits de la famille, alliance thérapeutique et secret professionnel
(place de la famille chez les + de 18 ans)
- La continuité de soins (suivi par le équipes mobiles), temps de la prise en charge, que
faire après ?
- Augmenter le nombre d’envois (par l’augmentation du nombre de cotisations)
- Continuer à proposer des sujets d’informations importants pour nos lecteurs.
164. RÉUNIONS D’INFORMATION ORGANISÉES PAR LES SECTIONS
Certaines sections organisent des réunions d’information. Le nombre de participants varie
fortement et dépend souvent du mode de communication utilisé pour annoncer l’événement.
Ces rencontres sont essentielles pour atteindre l’objectif d’information des familles à propos des
divers sujets qui les concernent et les préoccupent.
Voici les différents sujets abordés en 2018 :
Section de Mons :
Samedi 17 novembre 2018 : Séance d’information sur les hallucinations auditives
Section de Luxembourg :
Mardi 6 mars 2018 : Séance d’information sur les équipes mobiles Diapazon dans la
province du Luxembourg.
Mardi 5 juin 2018 : Séance d’information sur l’Asbl Antenne Aidants Proches
Luxembourg.
Eté 2018 : organisation d’un goûter chez un membre
Participation à l’inauguration du nouveau bâtiment des Habitations Protégées de Bertrix
Participation à la soirée organisée par la plateforme de Concertation en Santé Mentale
de la province du Luxembourg sur la mise en observation et l’administration des biens et
de la personne.
Section de Tournai :
Mercredi 22 août 2018 : rencontre avec le nouvel animateur du groupe de parole, Mr
Leborgne (Coordinateur du Réseau Santé Mentale Hainaut Occidental)
Section de Charleroi :
Lundi 5 février 2018 : Séance d’information sur l’administration des biens et de la
personne par Mme Françoise Ligot juge de paix de Marchienne au Pont
Lundi 7 mai 2018 : Séance d’information sur le SPAD
Mercredi 4 juillet 2018 : Réunion de Section – Bilan et programme pour l’année
prochaine
Samedi 18 août 2018 : Cake party
17 Lundi 5 novembre 2018 : Séance d’information sur les équipes mobiles de crise et les
équipes mobiles de réhabilitation
Section d’Ottignies :
Lundi 7 mai 2018 : Séance d’information avec Mme M-N Levaux Docteur en Sciences
Psychologiques, psychothérapeute, au sein de l’Unité de Psychopathologie Cognitive de
l’Université de Liège (Ulg) et au sein de l’Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège
(ISoSL).
Section de Liège :
En juin, au profit de Similes, visite d'un jardin remarquable par Mr et Mme Rensonnet.
600 visiteurs. Participation de la section aux 2 journées en soutien logistique et
organisation.
Conférence sur le logement solidaire par le Dr Vanderheyden.
6 octobre 2018 : Participation au PsyRun . Stand SIMILES.
5. CONFÉRENCES ORGANISÉES PAR SIMILES WALLONIE
Similes Wallonie organise chaque année plusieurs conférences. Celles-ci ont pour buts de :
- faire connaître l’association
- soutenir les sections locales
- informer nos membres sur des sujets qui les préoccupent
- rencontrer les professionnels du secteur
- favoriser les échanges, ouvrir le débat sur les pratiques en santé mentale
- déstigmatiser les maladies mentales auprès du grand public
Chaque fois que cela est possible, des contacts sont pris avec les médias locaux et nationaux
pour promouvoir ces conférences.
Le 12 juin 2018, nous avons organisé à La Louvière une conférence sur « L’hospitalisation sous
contrainte, regards croisés ». Cette soirée s’est organisée autour de témoignages et de
l’expérience de plusieurs intervenants, puis d’un échange de questions/réponses avec le public.
18Le 6 novembre 2018, nous avons organisé à Namur la diffusion du film « Vivre en ville » de
Mme Cécile Philippin suivi d’un débat sur la question « Comment se loger, travailler, se soigner
et s’épanouir lorsqu’on vit en ville avec une souffrance psychique ? ». Pour aborder cette
question, nous avons invité Mr Bruce Renson, travailleur au Relais social Urbain Namurois et
Mme Laure Mathys, directrice au Service de Santé Mentale « La Charnière ».
Perspectives 2019
- Jeudi 4 avril 2019 à Charleroi : Conférence « La participation en santé mentale, le bilan après
presque 10 ans » par Mme Muriel Makuch, adjointe au coordinateur fédéral de la Réforme des
soins en santé mentale.
- Printemps 2019 à Liège : Conférence sur les nouveaux traitements (Prises, suivis, effets
secondaires…)
- Automne 2019 à Liège : Conférence sur le logement en collaboration avec le Conseil de
proches du projet Fusion Liège.
- Automne 2019 : Nous aimerions proposer 2 autres conférences mais le lieu et le thème ne
sont pas encore définis.
6. SOUTIEN SPÉCIFIQUE AUX SECTIONS LOCALES
Chaque année, une attention particulière est portée à plusieurs sections locales en fonction de
leur demande. Le choix se porte généralement sur des sections ayant moins d’activités ou une
équipe de bénévoles moins nombreuse. Le but est de les aider à se redynamiser par
l’organisation de diverses activités et par des campagnes régionales d’information sur l’ASBL.
Certaines sections demandent de l’aide pour la réalisation d’une séance d’information, d’autres
demandent une aide ponctuelle à l’animation.
En 2018 :
Animation du groupe de parole de Verviers.
Visite annuelles à chaque section.
Participation à la réunion de section de Liège
Participation à la réunion de section de Charleroi.
Prise de contact avec la Communauté germanophone en vue de la création d’un
nouveau groupe de parole. Des contacts ont eu lieu avec différents acteurs de la région
19mais très peu de personnes sont intéressées car il semblerait qu’il existe des groupes
de parole sur une thématique plus large que la maladie mentale et que nos familles
pourraient y participer. En 2019, nous continuerons à maintenir ces différents contacts
dans le Réseau dans le but de développer une activité qui répondrait aux attentes des
familles de notre association.
Réalisation de nouvelles affiches dans le but de réaliser une nouvelle campagne
publicitaire pour les différents groupes de parole (Annexe 4 : Affiche groupe de parole)
Perspectives 2019
- Maintenir les contacts avec le Réseau Germanophone (début 2019) en vue de proposer un
nouveau groupe de parole ou une autre activité répondant aux besoins des familles de Similes
- Visite annuelle à chaque groupe de parole
- Participation à diverses réunions de section, à la demande
- Diffusion des affiches pour informer des groupes de parole sur le territoire
7. PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE ET ENTRETIENS INDIVIDUELS D’INFORMATION
Une permanence téléphonique et la possibilité d’un entretien individuel d’information au bureau
sont assurées par l’équipe de professionnels, du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00. Cela
permet aux proches de bénéficier de l’écoute, des conseils et des renseignements dont ils ont
besoin.
Cependant, un certain nombre de personnes s’adressent directement aux responsables des
sections locales. En effet, notre site Internet propose une liste complète de leurs coordonnées
téléphoniques. Il est difficile d’obtenir des statistiques exactes du nombre d’appels directs aux
sections, mais on peut objectivement l’évaluer à plusieurs centaines par an. Nous ne
souhaitons pas imposer un système de fiche d’appel à nos bénévoles, qui consacrent déjà
beaucoup de temps à l’ASBL et réalisent au quotidien un immense travail.
20En 2018, nous avons reçu 720 appels. (888 appels en 2017)
Qui nous contacte lors de la permanence ?
2018
2017
On constate la même proportion d’une année à l’autre.
De quelle région sont les bénéficiaires qui nous contactent ?
Année 2018 (409 bénéficiaires)
21Année 2017 (453 bénéficiaires)
(Attention sur l’axe vertical l’échelle des valeurs n’est pas identique entre les deux
graphiques)
Quel lien de parenté ou non, ont ces personnes avec les personnes atteintes de troubles
psychiques ?
Année 2018
Année 2017
22On constate proportionnellement à tous les appels une augmentation du nombre d’appels des
conjoints ; et une diminution de nombre d’appels des usagers. Néanmoins, le nombre de
personnes dont on ne connait pas le lien de parenté a fort augmenté. Les usagers s’y
retrouvent peut-être.
De quels troubles psychiques s’agit-il ?
Année 2018
Année 2017
23Quelles sont leurs demandes ?
Année 2018
Année 2017
Au regard de ces deux graphiques, nous aimerions partager 3 constats :
- Le soutien et l’écoute restent la demande principale des proches
- La demande de documentation est plus élevée cette année en raison de la publication
de la brochure « L’indispensable ».
- La demande d’information par rapport à la psychoéducation est en diminution ; et ce
probablement car d’autres institutions proposent désormais ces modules (cfr la partie
sur la « Coordination wallonne »), à l’instar de Similes Wallonie.
24Objets des appels des professionnels et étudiants :
Année 2018 (224 professionnels + 4 étudiants)
Année 2017 (189 professionnels + 13 étudiants)
(Attention sur l’axe horizontal, l’échelle des valeurs n’est pas identique entre les deux graphiques)
Analyse des chiffres concernant les appels reçus en 2018
Nous constatons une diminution du nombre d’appels par rapport à l’année précédente. Notre
interprétation de cette diminution est que nous nous sommes plus investis dans différents
canaux de communication tel que la newsletter, la page Facebook,… (cfr Axe transversal); et
nos activités sont de plus en plus plébiscitées dans les différents réseaux et institutions du
secteur de la santé mentale.
258. DOCUMENTATION
De nombreux ouvrages existent sur les différents troubles psychiques, à savoir la
schizophrénie, le trouble de la personnalité borderline, les troubles bipolaires, les troubles
obsessionnels compulsifs…et sujets connexes. Afin de permettre aux proches concernés
d’avoir accès plus facilement à ces informations, Similes Wallonie propose plusieurs
possibilités.
Un centre de documentation, géré par Similes Bruxelles, met à la disposition des personnes
concernées par les troubles de santé mentale, un éventail de publications qui se rapportent à
tous les aspects de la problématique qui les touche. Les livres et les brochures édités par
Similes, comme ceux que nous recommandons, concernent les pathologies, les sujets
médicaux, et les informations juridiques et sociales.
Parce que les enfants, les adolescents et les jeunes adultes sont souvent oubliés dans leurs
difficultés face aux troubles psychotiques de leurs parents et de leur fratrie, nous éditons
plusieurs livres abordant les différentes pathologies psychiatriques dans les styles et formes
adaptés aux différentes tranches d’âge depuis la petite enfance jusqu’à la fin de l’adolescence.
Ils sont destinés aux usagers (patients) et à leur entourage et sont disponibles, pour la plupart,
tant dans les locaux de Similes Bruxelles que de Similes Wallonie, à Liège.
Nous disposons également d’ouvrages spécifiques et spécialisés (soit un ou deux exemplaires)
sur ces divers thèmes. Dans ce cas, nous les conservons dans nos locaux afin de les avoir à
disposition pour illustrer nos formations et enrichir nos travaux. Nous les proposons néanmoins
sous forme de prêt gratuit comme dans une bibliothèque pour répondre à une demande
spécifique.
Et nous proposons enfin des lectures conseillées par thématique (ou pas) dans les bulletins, sur
le site Internet ou encore lors d’une demande individuelle.
Création d’une valise pour les professionnels
Suite à la demande de plusieurs professionnels. Nous avons créé une « valise » à leur
intention. Elle regroupe des livres pour enfants et adolescents qui ont un proche concerné par
les maladies mentales ; elle offre aux professionnels un support intéressant et adapté pour
26échanger avec les jeunes sur ce qu’ils peuvent vivre et ressentir au quotidien avec leurs
proches concernés par des difficultés de santé mentale.
Réalisation et diffusion d’une version belge de L’indispensable (Annexe 5 : Page de couverture)
L’Indispensable est un guide à l’intention des membres de l’entourage d’une personne atteinte
de maladie mentale. Celui-ci a été rédigé par la Fédération des familles et amis de la personne
atteinte de maladie mentale (FFAPAMM), association québécoise et l’Union nationale de
familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques (UNAFAM), association
française.
Ce guide se veut un support pour l’entourage d’une personne atteinte de troubles psychiques.
Pour ce faire, il propose :
- l’identification du rôle et des besoins de l’entourage
- des présentations concises des maladies mentales
- des outils de communication
- des indications face à l’agressivité, le stress, le lâcher prise…
- les références des associations de proches
Pour rappel, l’idée d’une version belge est que ce guide soit adapté aux réalités administratives,
juridiques et de prise en charge de notre pays. Cette adaptation a démarré en 2017 et s’est
achevée début 2018. Elle a nécessité de nombreux contacts avec la Fédération des familles et
amis de la personne atteinte de maladie mentale (FFAPAMM) afin de respecter leur travail
d’origine.
Une version papier est disponible sur simple demande, et une version électronique est
téléchargeable sur notre site internet (http://wallonie.similes.org/lindispensable-version-belge-
disponible-a-partir-du-24-avril-a-midi/), et ce gratuitement depuis avril 2018.
L’adaptation et l’impression des 3000 premiers exemplaires de ce guide ont pu voir le jour grâce
au soutien financier de CERA (dans le cadre d’un appel à projet). Sa diffusion étant un franc
succès notamment par l’intermédiaire de trois conférences de presse lui étant dédiées à Liège,
Namur et Mons (cfr Axe transversal page 58) ; 5000 autres exemplaires ont été imprimés, cette
fois-ci grâce au soutien de la Région wallonne.
279. INTERVENTIONS LORS DE COLLOQUES / CONFÉRENCES /JOURNÉES D’ÉTUDES
Des représentants de l’ASBL ou des membres de l’équipe interviennent lors de différents
événements pour promouvoir le point de vue des proches :
Le 18 octobre 2018 : Symposium : Mobile teams connecting – « Atelier consacré au
trialogue : à la rencontre des besoins de chacun, usager, proche, professionnel, » SPF
à Bruxelles
Le 28 mai 2018 : Midi du Réseau Santé Namur, Présentation de la Brochure
« L’indispensable »
Le 22 juin 2018 : UMons « Pair Aidance », Présentation de l’association
10. PRÉSENTATION ET COLLABORATION DE SIMILES AVEC DIFFÉRENTS SERVICES ET
ASSOCIATIONS
Régulièrement, nous sommes invités à présenter notre travail et nos missions dans divers
services et associations en Région Wallonne.
30 janvier 2018 : Présentation de Similes au groupe de psychoéducation à l’hôpital
« L’accueil » de Lierneux
22 février 2018 – 26 avril 2018 : Présentation de notre Axe 1 bis au SPAD Le Regain en
vue d’une collaboration et du travail avec les familles
21 mars 2018 – 19 avril 2018 – 31 mai 2018 : Présentation de notre Axe 1 bis à l’équipe
mobile « Sur la route » à Lierneux
8 mai 2018 : Présentation de notre projet « Sensibilisation des troubles mentaux aux
étudiants » au projet Fusion Liège
24 mai 2018 : Rencontre des professionnels du SSM de Jambes dans le cadre de notre
Axe 1 bis
29 mai 2018 : Présentation de Similes à l’AIGS dans le cadre des formations Pégase à
Liège
7 juin 2018 : Rencontre des professionnels du SSM de Jolimont dans le cadre de notre
Axe 1 bis
10 juillet 2018 : Présentation de Similes au groupe de psychoéducation à l’hôpital
« L’accueil » de Lierneux
28 14 août 2018 : Réunion de sensibilisation de Similes en région Germanophone
4 septembre 2018 : Réunion de travail avec tous les SSM de la province de Namur –
convention avec Similes – Axe 1 bis
13 septembre 2018 : Réunion d’information et de sensibilisation à l’hôpital St Marie à
Charleroi
14 septembre 2018 : Présentation de Similes à la séance de révision à 3 mois du
module de psychoéducation organisé par ISoSL Liège.
25 octobre 2018 : Présentation de Similes aux SSM de Verviers
29 octobre 2018 : Présentation de Similes à l’ASBL Naja dans le cadre du projet Axe 1
bis
9 novembre 2018 : Présentation de notre Axe 1 bis à l’hôpital des Frères Alexiens
(Henry-Chapelle)
13 décembre 2018 : Présentation de Similes aux nouveaux agents de l’hôpital ISoSL à
Lierneux.
11. RENCONTRES AVEC DES ÉTUDIANTS
Nous sommes régulièrement sollicités pour présenter notre association au sein de différents
établissements scolaires (aides familiales, assistants sociaux, professeurs d’éducation
physique, étudiants de 5ème et 6ème secondaire technique sociale,…).
Ces interventions ont pour but d’informer de l’existence de notre association, de sensibiliser les
étudiants et de leur fournir une vision plus adéquate des différentes maladies mentales. Ces
rencontres sont pour la plupart animées par une assistante sociale (présentation de Similes) et
un ou plusieurs bénévoles de l’association, qui témoignent de leur parcours.
Ces témoignages sont importants lors de ces animations afin de sensibiliser de futurs
professionnels au vécu et aux difficultés que rencontrent au quotidien les proches de personnes
atteintes de troubles psychiques. En outre, les parents peuvent expliquer en quoi le travail en
association, avec la possibilité de s’informer, de se former, permet des résultats fructueux et
globalement une amélioration, tant de leur qualité de vie, que de celle de leur proche malade.
29En 2018 :
4 mai 2018 : Présentation de Similes et sensibilisation à ISFSC, école d’assistants
sociaux à Bruxelles, avec la LUSS.
15 mai 2018 : Présentation de Similes et sensibilisation à la Haute Ecole Henri Spaack à
Bruxelles.
18 octobre 2018 : Présentation de Similes et sensibilisation à l’école de St Marie à
Jambes
8 et 29 novembre 2018 : Présentation et sensibilisation auprès des étudiants de 2ème
année assistant(e) social(e) de l’école Elie Troclet à Jemeppe.
9 novembre 2018 : Présentation de Similes et sensibilisation à l’école de St Thérèse
d’Avila à Chênée.
5 décembre 2018 : Présentation et sensibilisation à la Haute Ecole de la province de
Liège – Beeckman (Section éducation physique).
AXE 1 BIS : ACCOMPAGNEMENT DES FAMILLES
Depuis mars 2017, un nouvel axe de travail a été conçu pour répondre davantage aux besoins
des proches de personnes atteintes d’un trouble psychique.
Les proches sont souvent démunis par rapport à l’aide qu’ils peuvent recevoir. Ils ne
comprennent pas la maladie, ses conséquences ainsi que le fonctionnement du système de
soins. Ils ne savent dès lors pas à qui s’adresser pour obtenir de l’aide. La situation se
complexifie encore lorsque l’on parle de proches de personnes majeures non demandeuses de
soins.
Dès lors, certains proches ont besoin d’un accompagnement personnalisé au plus près de chez
eux. C’est pourquoi nous développons des partenariats avec des services actifs en santé
mentale partout en Wallonie, c’est le projet référent famille.
Un deuxième aspect de cet Axe1 Bis part du constat que suite à :
l’évolution de la vision, de la place et du rôle des familles par les soignants ;
la mise en œuvre de la réforme des soins en santé mentale en Belgique depuis 2010 ;
au colloque organisé par Similes en novembre 2016 sur le thème « Travailler
aujourd’hui avec les proches de personnes atteintes d’un trouble psychique » ;
30De plus en plus de professionnels s’adressent à Similes afin de réfléchir et améliorer le travail
avec les proches au sein de leur institution. C’est le projet accompagnement institutionnel.
1. PROJET : RÉFÉRENT FAMILLE
Les objectifs :
Répondre aux multiples demandes des familles sur le terrain, pour offrir un
accompagnement plus personnalisé.
Identifier des services/personnes ressources de première ligne sur l’ensemble du
territoire wallon, pour accueillir, orienter et accompagner les proches de personnes
atteintes d’un trouble psychique.
Moyens :
La mise en place de partenariats avec différents services de première ligne afin
d’identifier des référents pour les familles.
Information et formation de ces référents.
Similes peut s’appuyer sur la présence de la première ligne, les connaissances territoriales et
professionnelles du partenaire de terrain. Le partenaire peut s’appuyer sur nos connaissances
et actions dans l’accompagnement des familles en tant que deuxième ligne telles que :
des formations sur l’accompagnement spécifique des proches,
la sensibilisation/formation à la psychoéducation,
des informations sur des questions spécifiques (juridiques,…) liées à la maladie.
Concrètement :
Nous avons rencontré différents partenaires potentiels :
SSM de Jolimont : le 7 juin 2018
SSM – Province de Namur : le 4 septembre 2018
Clinique Frères Alexiens (Henri-Chapelle) : le 9 novembre 2018
Ces rencontres ont abouti à :
La signature de convention de partenariat avec les SSM de la Province de Namur et
Openado dans le but de :
o officialiser les partenariats,
31o évaluer/comptabiliser les envois vers les partenaires,
o s’assurer d’un suivi par les partenaires,
o évaluer globalement le partenariat et ce qu’il faudrait éventuellement modifier.
Nous avons également rencontré les équipes des SSM de la Province de Namur afin de
les sensibiliser, à leur demande, au vécu des proches de personnes atteintes d’un
trouble psychique.
L’équipe d’Openado a reçu une formation aux maladies psychiques et à certaines
techniques de communication. Une deuxième rencontre a été organisée afin de leur
présenter nos outils pour travailler avec les enfants ayant un parent avec un trouble
psychique. Nous avons d’ailleurs pu collaborer sur une situation concrète ensemble.
La publication de ces différents partenariats dans notre bimestriel a suscité des
demandes de la part de 3 SSM de la province du Hainaut ainsi que du SSM de Jambes.
Perspectives 2019
- Elargir la collaboration avec tous les SSM de la Région Wallonne en collaboration avec le
CRéSaM.
- Recontacter les partenaires après une année de fonctionnement pour évaluer le partenariat.
- Rencontrer d’autres partenaires potentiels.
2. PROJET : ACCOMPAGNEMENT INSTITUTIONNEL
Depuis quelque temps, des professionnels de différentes institutions s’adressent à Similes afin
de réfléchir et d’améliorer leur travail avec les proches. C’est pourquoi nous avons développé
cet axe de travail.
Nous accompagnons les équipes qui le demandent pour élaborer des propositions concrètes
sur le travail avec les proches et les implémenter dans leurs pratiques.
L’objectif est que les familles soient considérées comme des partenaires de soins à part entière
par les professionnels de soins dans les institutions. Qu’elles soient accueillies, informées, et
concertées au niveau de la prise en charge de l’usager.
En 2017, nous avons collaboré, à des degrés divers, avec plusieurs institutions :
Centre hospitalier « L’’Accueil » à Lierneux
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