SONDAGE SUR LE FESTIVAL AMANI - Par : SILLON STATISTICS - SillonBlue Technologies

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SONDAGE SUR LE FESTIVAL AMANI - Par : SILLON STATISTICS - SillonBlue Technologies
SILLONBlue Technologies
SONDAGE SUR LE
FESTIVAL AMANI
          Par : SILLON STATISTICS
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                                A PROPOS DE SILLON BLUE

        SILLONBlue est une société par action à responsabilité limitée spécialisée dans l’offre des
services de différents ordres : Cours accélérés dans les nouvelles technologies de l’information et
de la communication, la digitalisation et l’adaptation numérique, capacitation en gestion assistée
par ordinateur, formation en langue : Anglais, Français, Espagnole. SILLONBlue s’occupe
également grâce à son département SILLON STATISTICS de la Production, l’analyse statistiques
et recherche scientifique.

Dénomination

        Sous un numéro d’enregistrement au registre commercial et de crédit mobilier
CD/GOM/RCCM/18-B-0759 et d’identification nationale 5-000-N33713, la société est nommée :
SILLONBlue est une société par action à responsabilités limitées (SARL). Le siège social est situé
à Goma, Nord-Kivu.

Situation géographique

        SILLONBlue est situé au sud de la ville de Goma dans La Commune de Goma, Quartier
les Volcans, Avenue des Orchidées, Numéro 55A.

Elle est limitée :

        Au nord                : par le Centre Provincial de Transfusion Sanguine,
        Au Sud                 : par l’ancien bâtiment de Happy Services,
        A l’Ouest par          : l’Office Congolais de Contrôle,
        A l’Est par            : La Direction Générale de Recettes du Nord-Kivu

Notre Mission et Vision : Créer 26 campus à travers le pays, chacun accueillant notre programme
unique et produisant 960 professionnels chaque année et devenir la première entreprise privée de
production et d’analyse statistiques en République Démocratique du Congo.

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Nos produits et services :

             •   Formation en suivi et évaluation des projets Niveau I et II ;
             •   Formation en Gestion Logistique (assistée par ordinateur) ;
             •   Modélisation financière : Excel avancée » SAGE 100 et ERP » Quick Books ;
             •   Programme de Langues : Anglais (Général ou axé sur un domaine professionnel
                 particulier), Français, Espagnol et Swahili ;
             •   Formation en logiciel de récolte et de traitement des données statistiques
                 : Kobocollect, SPSS, EPI Info, E-VIEWS et STATA ;
             •   Collecte, Interprétation et publication des données statistiques ;
             •   Design informatique : Produits Adobe (Photoshop, Illustrator, after effect et
                 premier pro) ;
             •   La maintenance, la programmation informatique et marketing digital ;
Nous offrons en plus une gamme diversifiée de services technologiques et de consultance. Dont
voici :

             ❖ Vente des machines (ordinateurs) à prix réduits avec un paiement fractionné ;
             ❖ Fourniture du marketing digital ;
             ❖ Création et vente des logiciels de gestion des entreprises et conception, mise en
                 ligne et maintenance des sites web professionnels ;
             ❖ Students informatique system pour universités et écoles ;
             ❖ Ventes des données statistiques et publications des résultats de recherches
                 scientifiques.

STRUCTURE

          SILLONBlue est composé d’un Conseil de Gestion constitué de CEO et un Executive
Chairman, d’un conseil d’exécution composé d’un Chief Opérations Officer (COO), d’un
Financier & Accountant Manager (FAM), d’un Marketing Manager (MM&A), d’un Web Design
Manager (WDM), d’un Human Resources & Procurement Manger (HR&PM) mais aussi des
cellules Suivi & Evaluation des Projets et un département de production, d’analyse statistiques et
recherches scientifiques (SILLON STATISTICS) chapoté par un chef de département (CDSS).

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                           DEPARTEMENT SILLON STATISTICS

       SILLON STATISTICS comme le titre l’indique est un département de l’organisation
SILLON BLUE. Il a été création dans le but de valoriser la recherche scientifique notamment dans
le domaine statistique, d’aider les organisations tant nationales qu’internationales, l’Etat congolais
et nous même en tant que SILLONBLUE, à mieux orienter les actions de développement
socioéconomique et contribuer aux objectifs de développement durable en République
Démocratique du Congo grâce à l’exploitation de nos résultats de recherche.

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                                     INTRODUCTION
   1. JUSTIFICATION DU SONDAGE

   Le festival Amani demeure le plus grand évènement culturel à l’Est de la RDC non seulement
de par son aspect musical mais aussi et surtout de par ses objectifs qui sont de :

   ➢ Rassembler par la culture et ainsi offrir un espace de fête, loin des problèmes quotidiens et
       des séquelles de la guerre, où les peuples de la région des Grands Lacs peuvent se
       rencontrer, penser et s’engager pour un avenir commun meilleur ;

   ➢ Redorer l’image de Goma, de l’Est de la RDC et de la région des Grands Lacs de manière
       générale et montrer au monde la volonté qu’ont les jeunes et les moins jeunes de la région
       de construire un avenir meilleur et d’user de leur talent pour y arriver ;

   Ainsi étant donné qu’il est important de comprendre le point de vu des festivaliers à propos
des certains aspects liés à l’organisation de ce dernier, nous, la cellule statistique de la société
SILLONBLUE Technologies, avons jugé nécessaire de mener un sondage d’opinion sur cet
évènement, qui depuis sa première édition en Février 2014, reste l’événement culturel le plus
attendu au niveau provincial, si pas au niveau régional. Un sondage dont il a s’agit d’évaluer, la
satisfaction des participants par rapport à la gestion sécuritaire et hygiénique du site de festival,
ainsi que leur souhait pour le choix des artistes des éditions à venir.

Ainsi les objectifs recherchés étaient les suivant :

   2. OBJECTIFS
2.1. OBJECTIF GENERALE

       De manière générale, notre enquête a visé à évaluer l’aperçue des festivaliers sur le festival
Amani pendant son déroulement.

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2.2. OBJECTIFS SPECIFIQUES

    De manière spécifique notre enquête a cherché à :

    -   Analyser la satisfaction des festivaliers par rapport au festival dans le cadre du bien-être en
        rapport avec la sécurité et l’état hygiénique ;
    -   Analyser la satisfaction des festivaliers par rapport à l’aspect culturel du Festival ;
    -   Déterminer les artistes que les festivaliers préfèreraient avoir aux éditions à venir du
        festival, plus précisément à l’édition 2020 ;
3. BUT

        Le but est de fournir à l’organisateur les informations statistiques exacts pouvant lui
permettre de mieux orienter ses actions vis-à-vis du festival, en les adaptant aux attentes et/ou
besoins réels des festivaliers. Ce qui pourra évidement permettre au festival d’atteindre ses
objectifs, voir même plus dans les jours à venir.

4. BENEFICIAIRES DES RESULTATS

    Les résultats issus du traitement des données, vont bénéficier d’abord à l’organisateur du
festival Amani car, à partir des résultats les concernant ils vont pouvoir orienter leurs techniques
de gestion de sécurité et de l’hygiène sur le site du festival, mais aussi ajuster leur choix par rapport
au besoin des festivaliers en ce qui concerne les artistes lors des éditions à venir ; ensuite viennent
les participants au festival qui vont voir leur satisfaction (bien-être) améliorée, aux éditions à venir
suite aux nouvelles techniques qui seront mis au point par l’organisateur dans la gestion de
l’évènement.

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5. STRATEGIES MISES EN PLACE

    Pour atteindre nos objectifs nous avons mis en place une gamme de stratégies. C’est entre
autres :

    ➢ L’élaboration d’un questionnaire simple et compréhensible ;
    ➢ Formation de tous les enquêteurs avant le lancement du sondage ;
    ➢ Application de la méthode 1-2-3 afin de donner une chance non nulle à tout individu de
           faire partie de l’échantillon ;
    ➢ Octrois des billets pour trois jours aux enquêteurs et à l’équipe de supervision pour leur
           donner accès au site du festival ;
   ➢ Octroie des badges aux enquêteurs en guise d’ordre de mission aux enquêteurs ;

6. FAISABILITE DE L’ENQUETE

Besoins matériels et Humains

           L’équipe d’enquêteur était constituée de 12 personnes. Chaque enquêteur ayant sonder
dans un intervalle de 3 jours plus de 100 enquêtés. Comme matériels nécessaires les enquêteurs se
sont servis des tablettes ou téléphones androïdes car l’enquête a utilisé l’outil Kobotoolbox, qui
nécessite l’utilisation de l’application Android KOBOCOLLECT.

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                                   METHODOLOGIE
   1. POPULATION CIBLE

   La population - cible ou population de référence est l'ensemble des objets possédant les
informations désirées pour répondre aux objectifs d'une étude.

   Elle est celle qui est supposée la mieux placée, la plus apte à donner plus ou moins correctement
les éléments de réponse aux questions posées par le chercheur avec le moins d'erreurs possibles.

Cette enquêté a eu comme cible la population de Goma et les milieux environnent, particulièrement
les festivaliers d’Amani Festival 2019. En effet, cette grande fête de musique et de danse regroupe
toutes les catégories d’individu vivant à Goma et ses environs.

   2. ECHANTILLONNAGE

       Pour cette enquête nous avons sélectionné notre échantillon par la technique aléatoire, qui
est basé sur le principe que tous les éléments de la population ont une probabilité égale (non nulle)
de faire partie de l’échantillon, en effet c’est une méthode d’échantillonnage permettant de choisir
n unités parmi les N de la population de façon aléatoire.

       C’est ainsi que nous avons interrogé de manière aléatoire 1745 individus. Un échantillon
que nous estimons significative par rapport aux moyens matériels, financiers et humains dont nous
disposons. Cette taille d’échantillon n’a pas été calculée sur base d’une quelconque formule, car
l’objectif était de touché le maximum de monde possible, vu l’importance capital et primordiale
de cette étude.

   3. COLLECTE DES DONNEES

       La technique de collecte des données soutient la méthode de recherche. Celle-ci impose à
son tour une technique appropriée en vue d'atteindre les objectifs que l'on s'est assignés.

   La récolte des données a été rendue possible principalement grâce à la technique par
questionnaire d’enquête. Nous avons donc élaboré un questionnaire d’enquête comportant des
questions qui portent sur :

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   -   Le profil des répondants ;
   -   L’aperçu de satisfaction des festivaliers par rapport à l’état d’hygiène et de sécurité sur le
       site du festival ;
   -   Le choix des festivaliers pour l’édition 2019.

   Ce questionnaire a ensuite été intégré sur Kobotoolbox puis paramétré dans l’application
Android Kobocollect.

   4. TRAITEMENT DES DONNES

   Le traitement des données a été effectué à partir des logiciels :

   -   SPSS 23 : qui a permis de ressortir les tableaux des fréquences relatifs à différentes
       questions, mais aussi les tableaux croisés ;
   -   Microsoft EXCEL 2016 : ayant permis de ressortir les graphiques représentants les
       fréquences ainsi que l’arrangement et la formalisation des certaines informations.
   5. LES OUTILS D’ANALYSE
   •   Fréquence

       Permet de déterminer en termes de pourcentage la répétition d’une réponse par les
enquêtés.

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   •   Procédure d’enquête
Le schéma suivant présente la procédure d’enquête de notre étude :

                                   1 Problématique

                                    2 Pré-enquête

                         3 Population et échantillonnage

       4 Conception Questionnaire et                    Mise à niveau
         paramétrage Kobotoolbox                         enquêteurs

  5 Préparation base des données                      6 Collecte des données
                                                                                 10 Retour
                                                                               problématique

                7 Correction des erreurs et Traitement des données

                                     8 Analyse

                     9 Restitution et publication des résultats

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                           RESULTATS DE L’ENQUETE
   1. PROFIL DES REPONDANTS

Tableau N°1 : Répartition des enquêtés selon leur sexe

                              Fréquence            Pourcentage                 Pourcentage     Pourcentage
                                                                                  valide         cumulé
   Manquant                                21                     1,2                    1,2           1,2
   Masculin                               1005                  57,6                    57,6          58,8
   Féminin                                719                   41,2                    41,2         100,0
   Total                                  1745                 100,0                   100,0

                                   Titre du graphique

                                                 42%
                                                        58%

                                            Masculin        Féminin

       Du tableau ci-haut, nous constatons que 58% de personnes interrogées sont du sexe
masculin, alors que 42% sont du sexe féminin. Les deux catégories sont donc fortement
représentées, même si le sexe masculin reste majoritaire.

           Tableau N°2 : Répartition des personnes interrogées selon leur profession

                                           Fréquence        Pourcentage          Pourcentage   Pourcentage
                                                                                    valide       cumulé
   Etudiant(e)                                     837                  48,0            48,0          48,0
   Employé/Fonctionnaire                           278                  15,9            15,9          63,9
   Sans emploi                                     324                  18,6            18,6          82,5
   Commerçant                                      139                   8,0             8,0          90,4
   Humanitaire                                         72                4,1             4,1          94,6
   Autres à préciser                                   95                5,4             5,4         100,0
   Total                                          1745                100,0            100,0

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                   AUTRES À PRÉCISER       95

                       HUMANITAIRE         72

                      COMMERÇANT                139

                        SANS EMPLOI                         324

             EMPLOYÉ/FONCTIONNAIRE                     278

                        ETUDIANT(E)                                                        837

                                       0        100   200    300   400   500   600   700   800   900

       Ce graphique nous montre que la plupart des personnes interrogées est constituée par les
étudiants représentant 48% du total, suivi par les sans-emploi avec 18,6%, ensuite viennent les
employés et/ou fonctionnaires, avec 15,9%. Les autres catégories étant faiblement représentées,
parmi lesquelles les travailleurs du secteur humanitaire avec seulement 4,1% du total.

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    2. RESULTATS PROPREMENT DIT

     Tableau N°3 : Niveau de satisfaction par rapport à la situation sécuritaire et l’état
                                     hygiénique dans le festival

                                              Fréquence     Pourcentage    Pourcentage         Pourcentage
                                                                              valide             cumulé
      Manquant                                        17             1,0                 1,0           1,0
      Pas satisfait                                  157             9,0                 9,0          10,0
      Moyennement Satisfait                          570            32,7                32,7          42,6
      Satisfait                                      855            49,0                49,0          91,6
      Très satisfait                                 146             8,4                 8,4         100,0
      Total                                          1745          100,0               100,0

On constate sur ce tableau que seul 17 personnes interrogé n’ont pas répondu à cette question.

Voici donc le graphique représentant les fréquences associées à chacun des points de vu des
festivaliers à propos de la situation sécuritaire et l’état hygiénique dans le festival.

                                    8% 9%
                                                                       Pas satisfait
                                                                       Moyennement Satisfait
                                               33%
                                                                       Satisfait
                              50%                                      Très satisfait

        On remarque que la moitié de festivaliers ayant répondu à cette question, soit 50%,
admettent qu’ils sont « satisfaits » de la situation sécuritaire et de l’état hygiénique au sein du
festival, et 8% disent même qu’ils sont « Très satisfait ». Ceux qui trouve les situations sécuritaire
et hygiénique dans le festival non satisfaisant, représentent seulement 9% ; ce qui est encourageant
de la part du service chargé de sécurité et le service d’hygiène. Par ailleurs, les deux services
devront dans les prochaines éditions du festival faire encore plus d’efforts pour maximiser la
satisfaction des festivaliers par rapport à ces deux paramètres.

Sondage sur le FESTIVAL AMANI, département Sillon Statistics Février 2019
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                          Tableau N°4 : Artistes festival édition 2020

             Artiste                          Fréquence               Pourcentage
             Akon                                               11               0,9
             Ali kiba                                           10               0,8
             Alpha Blondy                                       17               1,3
             Black m                                            35               2,7
             Celine Dion                                        13               1,0
             Chris Brown                                        21               1,6
             Dadju                                             197             15,2
             Davido                                             17               1,3
             Diamond                                            67               5,2
             Fabregas                                           21               1,6
             Fally Ipupa                                       128               9,9
             Ferre Gola                                         78               6,0
             Flavour                                            12               0,9
             Maitre Gim's                                      106               8,2
             Harmonize                                          10               0,8
             Héritier Watanabe                                  20               1,5
             Innos'b                                            10             0,78
             Jb Mpiana                                          27               2,1
             Jean Ngubal                                        14               1,1
             Kalash Criminel                                    15               1,2
             Koffi Olomide                                     201             15,6
             La fouine                                          10               0,8
             Lokwa Kanza                                        31               2,4
             Meddy                                              17               1,3
             MHD                                                10               0,8
             Moise Mbiye                                        10               0,8
             Naza                                               12               0,9
             Nicky Minaj                                        10               0,8
             Techno                                             24               1,9
             Tiken Jah Fakoli                                   10               0,8
             Tshala Mwana                                       15               1,2
             Wazekwa                                            17               1,3
             Werason                                            32               2,5
             Wizkid                                             21               1,6
             Yemi alade                                         32               2,5
             Youssoupha                                         11               0,9
             TOTAL                                            1292              100

Sondage sur le FESTIVAL AMANI, département Sillon Statistics Février 2019
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       Du tableau ci-haut on remarque que KOFFI OLOMIDE est l’artiste ayant été le plus
demandé, avec 15,6% de vote, suivi par DADJU, qui lui a obtenu 15,2% des votes, ensuite viennent
FALLY IPUPA et MAITRE GIM’S avec respectivement 9,9% et 8,2%. L’artiste féminin le plus
demandé est la nigériane YEMI ALADE.

Précisons que nous avons éliminé de la liste tous les artistes n’ayant pas atteint 10 voix.

Le classement régional se présente comme suit :

   -   Artiste d’Afrique centrale le plus demandé : KOFFI OLOMIDE (RDC)
   -   Artiste européen le plus demandé : DADJU (France)
   -   Artiste Est-africain le plus demandé : DIAMOND PLATNUMZ (Tanzanie)
   -   Artiste Ouest-africain le plus demandé : YEMI ALADE (Nigeria)
   -   Artiste américain le plus demandé : CHRIS BROWN (USA)

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                                      CONCLUSION
   Rappelons que l’objectif de notre étude visait à évaluer l’aperçue des festivaliers sur le festival
Amani pendant son déroulement, plus spécifiquement d’analyser la satisfaction des festivaliers par
rapport à la sécurité et l’état hygiénique et de déterminer les artistes que les festivaliers
préfèreraient avoir aux éditions à venir du festival, plus précisément à l’édition 2020.

   Après traitement et analyse des données les résultats ont été tel que :

   -   A partir du tableau N°3 et du graphique y associé, on remarque que la moitié de festivaliers
       ayant répondu à cette question, soit 50%, admettent qu’ils sont « satisfaits » de la situation
       sécuritaire et de l’état hygiénique au sein du festival, et 8% disent même qu’ils sont « Très
       satisfait ». Ceux qui trouve les situations sécuritaire et hygiénique dans le festival non
       satisfaisant, représentent seulement 9% ; ce qui est encourageant de la part du service
       chargé de sécurité et le service d’hygiène
   -   Le tableau N° 4, montre que KOFFI OLOMIDE est l’artiste ayant été le plus demandé,
       avec 15,6% de vote, suivi par DADJU, qui lui a obtenu 15,2% des votes, ensuite viennent
       FALLY IPUPA et MAITRE GIM’S avec respectivement 9,9% et 8,2%. L’artiste féminin
       la plus demandée est la nigériane YEMI ALADE.

   De ces résultats nous pouvons dire que nos objectifs ont été atteint, mais quand même voici
quelques observations liées au déroulement de l’enquête.

 • Les chiffres
   -   Nombre des personnes enquêtés : 1745
   -   Nombre d’enquêteurs ayant atteint le seuil : 3

   Précisons que certains enquêté ignoraient certaines questions, d’où la présence de manquants.
Les enquêteurs ont constaté que l’enquête en sois était vraiment objectif, car le fait qu’une
personne accepte de t’accorder plus de 5 minutes pour écouter l’information que tu lui apporte,
alors qu’elle est en plein festival de musique et de danse, veut dire que cette personne-là trouve
vraiment l’enquête intéressant.

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 •   Difficultés dans le déroulement de l’enquête
     -   Le manque d’un ordre de mission signé par le responsable de la logistique du festival, a
         fait que les enquêteurs ne trouvent pas accès à la MAISON DES JEUNES et au carré VIP ;
     -   La connexion internet à faible débit n’as vraiment pas facilité le parfait déroulement de
         l’enquête, surtout en ce qui concerne la donnée de localisation et l’envoi des formulaires
         vers la base des données ;
     -   La plupart des festivaliers refusaient de coopérer avec les enquêteurs soi-disant qu’ils
         étaient trop pris ;
     -   Certaines des enquêteurs du sexe féminin ont connu quelques cas d’harcèlement sexuel,
         heureusement de par leur maturité, elles ont su comment maitriser la situation ;
 •   Recommandations

     Au vu des résultats de l’enquête, 42% de festivaliers ne sont vraiment pas satisfaits de la
situation sécuritaire et de l’état d’hygiène ; de ce fait nous recommandons à l’organisateur du
festival de faire encore plus d’efforts pour maximiser la satisfaction des festivaliers par rapport à
ces deux paramètres, d’une part en exerçant un contrôle plus poussé à chaque entré du site du
festival ainsi qu’en améliorant la surveillance interne du site.

D’autres parts, l’installation des poubelles supplémentaires, surtout en obligeant chaque détenteur
d’un stand restaurant d’en installer un à lui, devrait améliorer la satisfaction des festivaliers par
rapport à l’état hygiénique du site.

         Il serait aussi agréable, que l’organisateur du festival prennent en compte le choix des
festivaliers pour les artistes des éditions à venir, évidement en adaptant ce choix aux critères de
sélection sur base des quels les artistes sont choisis.

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