Sortir prudemment du confinement - Restez en bonne santé - ENTRENOUS No61 Mai2020 - Galenos
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ENTRE NOUS No 61 Mai 2020
Une société du groupe Visana
Sortir prudemment
du confinement
Restez en bonne santé
«
Aidez-nous donc
à contrôler,
cela en vaut la peine !
»
FACTURE
Erreur dans la facturation, que faire ?
Il est bien de faire confiance, mais encore mieux de
contrôler. Y compris les factures de médecins,
de thérapeutes et d’hôpitaux, car l’erreur est humaine.
Il ne s’agit que dans de rares cas droit à une facture détaillée et tionnés sur la facture que vous ne
d’une mauvaise intention. Étant compréhensible. Vous devez rece- pouvez pas comprendre ?
donné que ces factures portent voir une copie des factures qui vont
toutefois fréquemment sur des directement chez votre assurance Interrogez le médecin, thérapeute
montants élevés, il vaut la peine maladie. Si elle ne vous parvient ou l’hôpital sur ces points. La
de les examiner attentivement. pas, demandez-la à votre médecin plupart du temps, il s’agit d’une
ou à l’hôpital. mégarde. Demandez une facture
CONTRÔLEZ-VOUS corrigée.
À CHAQUE FOIS LES QUE FAIRE EN CAS DE
FACTURES DE MÉDECINS FAUSSES FACTURES ? Contactez-nous par courrier élec
ET D’HÔPITAUX ? Si vous trouvez quelque chose tronique ou par téléphone si vous
Vérifiez-vous si vous avez effective- d’étrange sur la facture d’un hôpital, n’y parvenez pas et faites-nous
ment reçu les traitements ou les d’un médecin ou d’un thérapeute, part de toute facture incorrecte ou
médicaments qui vous ont été factu- procédez comme suit : examinez excessive sur laquelle nous pouvons
rés ? Bien entendu, vous ne pouvez attentivement la facture. La durée intervenir. Ces précautions nous
vérifier que les factures que vous et le motif du traitement sont-ils aideront tous à économiser des
avez reçues. Ce n’est pas toujours le corrects ? Avez-vous vraiment reçu primes à l’avenir.
cas, bien que la loi sur l’assurance les médicaments qui vous ont été
maladie stipule que les patients ont facturés ? Y a-t-il des points men-
3
4
CORONAVIRUS
> Assouplissement
et perspectives
> Newsmail CHÈRES CLIENTES, CHERS CLIENTS,
Coronavirus – bientôt délivrés
5
OFFRES
> Assurances
complémentaires Nous sortons progressivement d’une vague pandémique
> Assurance voyages
> Fit for Life indédite qui nous impose des restrictions quotidiennes depuis
la mi-mars. Grâce aux efforts de chacun d’entre nous,
6 nous sommes en train de sortir avec succès de cette crise
GUIDE
Avec le chien sanitaire majeure et nous pouvons reprendre une vie normale
contre ses démons avec la prudence qui s’impose.
8
ÉVALUATIONS Rétrospectivement, le Conseil fédéral n’a pas seulement reçu
> Distinction Galenos des éloges pour ses actions, mais aussi de sévères critiques.
> Gagnez un week- Que ce soit sur la question du temps de réaction ou sur
end bien-être
la disponibilité des masques.
EN BREF
> Rapport annuel Mais soyons honnêtes : ferions-nous mieux ? Avons-nous
2019
> Nouvelle adresse ? tous suivi les règles à la lettre ? Difficilement, car quiconque
> Pharmacies par dit le contraire ne connaît ni le travail ni la responsabilité
correspondance engagés derrière de telles décisions du Conseil fédéral.
CONTACT
Nous sommes là Peu importe si certains expriment des critiques ou prétendent
pour vous en savoir plus que les autres : tout le monde semble être
d’accord sur un sujet, nous avons tous payé le prix fort.
Gardons en mémoire tous ceux qui n’ont malheureusement
IMPRESSUM
pas survécu à cette pandémie, car ils ont fait un énorme
Éditeur sacrifice. Il ne faut pas les oublier.
Galenos AG
Militärstrasse 36
Je vous souhaite un beau printemps...
Case postale, 8021 Zurich
Rédaction vous l’avez bien mérité.
Roland Kleiner, Marylène Berthier
Concept / Mise en page
Basel West Unternehmens- Roland Kleiner, directeur de Galenos AG
kommunikation AG /
design+ Tamara Wittmer
Impression
Vogt-Schild Druck AG,
Derendingen
Images
iStock
4
CORONAVIRUS
Assouplissement et perspectives
La pandémie de coronavirus frappe durement
le monde depuis janvier 2020. La moitié des cas
ont été enregistrés dans la zone européenne.
Après une période de confinement et de
restrictions strictes, qui varient d’un pays
à l’autre, nous pouvons progressivement et
en toute sécurité assouplir les mesures
avec la prudence nécessaire.
STRATÉGIE CONTRE permettra de détecter systématique- > De nouveaux outils numériques
L’ÉPIDÉMIE ment les nouveaux cas et d’obtenir pour un contrôle plus efficace de
La suppression progressive du des chiffres fiables sur l’évolution de l’épidémie
confinement ne signifie pas que l’épidémie. > Protection des personnes vulné-
toutes les mesures de contrôle rables et menacées de maladie
contre le Covid-19 seront levées. APRÈS LE LOCKDOWN grave
Pour sortir de l’isolement, une Les autorités fédérales et sanitaires > Protection des groupes de popula-
stratégie de contrôle et d’endigue- veillent à ce que les mesures d’une tion qui sont à haut risque d’épidé-
ment de la maladie est nécessaire. stratégie de post-lockdown soient mie en raison de leur situation de
Ces mesures devraient être plus efficaces : logement (par exemple, les
faciles à tolérer par la société et > Maintenir une distance sociale migrants, les prisonniers, les
moins coûteuses, et l’économie pendant plusieurs semaines après personnes en institution)
devrait pouvoir reprendre sa pleine le confinement
activité dès que possible. La straté- > Règles d’hygiène, y compris le Un traitement efficace de la maladie
gie sera continuellement adaptée lavage des mains virale et la mise au point réussie
selon la situation épidémiologique > La disponibilité de protections d’un vaccin permettraient d’adapter
et les progrès espérés dans la matérielles telles que des désin- la stratégie pour continuer d’assou-
recherche. fectants et des masques – d’abord plir les mesures.
pour le personnel de la santé
L’objectif de l’isolement était de exposé au virus, puis éventuelle- VOUS TROUVEREZ PLUS
réduire le nombre de cas de Covid- ment pour toute la population, D’INFORMATIONS SOUS :
19. Une réduction significative comme c’est le cas en Asie www.bag-coronavirus.ch
Newsmail Avec le magazine «Entre nous», nous vous informons régulièrement des
nouvelles de notre société et de la branche de la santé. Nous éditons doréna-
vant une newsletter électronique avec les dernières actualités et promotions
ACTUALITÉS pour nos clients, au maximum 4 fois par an. Communiquez-nous votre adresse
PROMOTIONS mail en nous envoyant un message à info@galenos.ch avec l’objet «News-
Abonnez-vous à notre Newsmail mail», et nous vous inscrirons volontiers dans la liste de distribution.
5
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Assurance complémentaire : gagnez des chèques Reka
Assurez-vous que vous bénéficiez ments non obligatoires et les aides. Nous vous offrons volontiers un
de la meilleure couverture d’assu- Avec les produits Hopital, Galenos conseil sans engagement pour vous
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situations, même pour les traite- thermale ou de convalescence. qui correspond le mieux à vos
ments coûteux. Nouveau : si vous souscrivez une besoins.
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alternative, le dentiste, les médica- CHF 100. 044 245 88 88, info@galenos.ch
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Si vous avez prévu un voyage, vous ment. En cas d’urgence, cela couvre En outre, vous pouvez assurer vos
pouvez souscrire une assurance tous les frais de transport et d’hospi- bagages jusqu’à un maximum de
pour celui-ci. talisation ainsi que les traitements CHF 2000 par voyage et souscrire
ambulatoires à l’étranger. En outre, une assurance annulation.
Les frais ne s'élèvent qu’à CHF 30 par vous bénéficiez également de notre
personne. Si vous le souhaitez, vous protection juridique à l’étranger, en Nous vous conseillons
pouvez prolonger la durée jusqu’à Europe jusqu’à CHF 100 000 et hors volontiers personnellement
26 semaines moyennant un supplé- d’Europe jusqu’à CHF 25 000. 044 245 88 88, info@galenos.ch
Fit for Life
Vélo, natation, course à pied... c’est course à pied et aux sports d’endu- Vous trouverez de plus amples
le moment d’une bonne prépara- rance tels que les entraînements, informations dans les offres
tion pour se mettre en forme ! la nutrition, la médecine du sport et d’épargne sur notre site web.
les équipements. En tant que client
Galenos a contracté un nouveau Galenos, vous bénéficiez d’un
partenariat avec le magazine «Fit for abonnement annuel à prix réduit de
Life». Il traite des sujets liés à la CHF 62 au lieu de CHF 98.
«
Le corps
doit être
activé
sinon il se
relâche.
»
6
GUIDE
Un chien pour lutter
contre ses démons
Si vous avez du mal à faire de l’exercice, vous aurez
peut-être besoin de l’aide d’un entraîneur personnel au
regard câlin et à la langue pendante – un chien.
«
Un animal
domestique
permet
de renforcer
bien-être,
estime de soi
et empathie.
»Se motiver constamment à mar-
cher ou à monter les escaliers peut
être épuisant. Il n’y a pas de meil-
leure motivation qu’un chien qui
se tient juste à côté de votre porte
d’entrée, vous regardant avec
impatience avec de grands yeux
et une tête légèrement inclinée sur
le côté.
79 % D’ACTIVITÉ PHYSIQUE
EN PLUS
Il est prouvé depuis longtemps que
nos compagnons à quatre pattes
nous animent à faire plus de sport.
Des chercheurs de l’Université
d’Ohio State ont découvert que les
propriétaires de chiens marchaient
79 % de plus que les personnes qui Tableau de fitness
n’ont pas de chien. Que vous sortiez
seulement deux fois par jour pour Nombre de calories brûlées Sortir le chien Courir avec le chien
un petit tour dans le quartier ou que 200 (comme une barre de chocolat) 50 minutes 20 minutes
vous lanciez encore et encore une 450 (comme une portion de frites) 110 minutes 45 minutes
vieille balle de tennis dans votre 750 (comme une pizza Margherita) 185 minutes 75 minutes
jardin, l’activité physique augmente
et vous restez en forme. Les valeurs varient selon la personne et dépendent du poids, du sexe,
de la taille, de l’âge, de la forme physique et de l’intensité de l’entraînement.
Selon une autre étude effectuée en Les calculs sont basés sur un homme moyen (75 kg, 45 ans).
Angleterre, les propriétaires de
chiens atteignent quatre fois plus
rapidement les 150 minutes d’exer- donne une structure à notre quoti- Et nous ne sommes pas les seuls
cice hebdomadaire recommandées dien. Si vous le sortez deux fois par à être satisfaits d’avoir intégré
par les médecins. Et, point non jour, répondant ainsi à son besoin davantage de mouvement dans
négligeable : vous bougez plus, sans de mouvement quotidien, vous ne notre quotidien. Notre compagnon
avoir à prévoir du temps exprès pour devez plus vous forcer à faire du à poils, qui nous motive chaque
cela. sport. Ainsi, le fait d’avoir un chien jour à continuer sur cette voie, est
vous aide à lutter contre la paresse. content aussi. En bref : une situation
SORTIR LE CHIEN PLUTÔT Se dire non à soi-même est plus gagnant-gagnant pour vous et pour
QUE D’ALLER COURIR simple que dire non à un mignon votre entraîneur.
La natation, la randonnée, le footing, compagnon à quatre pattes, avec
le vélo ou jouer au ballon ne sont des oreilles de velours ... IMPORTANT
que quelques-unes des disciplines Si vous décidez de faire des exer-
sportives que vous pouvez pratiquer, QUI DIT CHIEN DIT SANTÉ cices plus soutenus avec votre
avec comme partenaire d’entraîne- Les chiens sont des remèdes chien, assurez-vous au préalable
ment un chien en bonne santé. Ces miracles, non seulement pour la que sa condition physique le per-
activités nommées notamment santé physique, mais aussi pour la met, éventuellement en consultant
dogging, dogcycle et dogball dans le santé mentale. Les scientifiques un vétérinaire.
jargon peuvent mener à des progrès sont unanimes depuis longtemps à
importants en ce qui concerne la ce sujet : les animaux de compagnie VOUS N’AVEZ PAS
forme physique. Si vous les intégrez diminuent le risque de maladies DE CHIEN ?
une à deux fois par semaine dans cardio-vasculaires, d’asthme et Si vous n’avez pas de chien à la
votre plan de fitness, vous pouvez d’allergies, tout en augmentant le maison, vous pouvez demander au
facilement brûler jusqu’à mille bien-être, l’estime de soi et l’empa- voisin qui a un chien ou dans un
calories supplémentaires. thie. Certaines statistiques prouvent foyer d’animaux (tierheime.ch) si
même que la présence d’animaux des promenades régulières avec un
La raison qui explique ces résultats nous rend durablement plus heu- compagnon à quatre pattes serait
étonnants est la suivante : un chien reux. possible.ÉVALUATIONS
Distinctions Galenos
GAGNEZ UN WEEK-END
DE BIEN-ÊTRE
Enquête auprès des clients
Nous voulons prendre vos besoins et
attentes au sérieux à tout moment. C’est
HELP.CH pourquoi nous menons actuellement ÉVALUEZ GALENOS
Galenos tient à nouveau cette année une enquête sur notre site Internet. Nous Souhaitez-vous nous recommander ?
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satisfaction des clients avec la note est le bienvenu. Le temps nécessaire est
de 5,4. L’évaluation sur la satis d’environ trois minutes. Avec un peu de Nous nous réjouissons
faction des clients est effectuée chance, vous pourrez gagner un week- de connaître votre avis publié
chaque année par help.ch. Nous end de bien-être pour deux personnes sur Google My Business.
nous réjouissons de cette belle dans la station thermale de Loèche-les-
distinction. Bains. Le tirage aura lieu mi-juin. Merci beaucoup !
Lien direct pour le concours :
galenos.ch/fr/umfrage-mit-wettbewerb
CONTACT
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à votre disposition.
VOS QUESTIONS
RAPPORT ANNUEL 2019 partenaires avec des tarifs préférentiels 044 245 88 88
Le rapport annuel de Galenos AG pour les clients de Galenos. info@galenos.ch
est consultable et téléchargeable Vous avez des questions sur votre
sur notre site Internet sous la Apotheke/Pharmacie zur Rose Suisse AG assurance ou sur nos offres ?
rubrique «Publications/Rapport Service par correspondance / Postversand Téléphonez-nous ou envoyez-
annuel» pages 51 à 65. Postfach 117, 8501 Frauenfeld nous un courriel. Nous vous
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