Tag der Schulen 2019 Journée des écoles 2019 - Berufsprüfung Direktionsassistent/in Examen professionnel d'assistant/e de direction - Examen.ch
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Tag der Schulen 2019 Journée des écoles 2019 Berufsprüfung Direktionsassistent/in Examen professionnel d'assistant/e de direction Kaufmännischer Verband
Traktanden Ordre du jour • Begrüssung Salutations • Mitteilungen Communications • Rück-/Ausblick Rétrospective / Perspective • Revision PO Révision règlement d'examen • DA Community Communauté AD • Verschiedenes Divers Kaufmännischer Verband
Mitteilungen Communications Kaufmännischer Verband
Statistik / Statistiques Prüfungsteilnehmende 315 306 Jahr/ Prüfungsteilnehmende / 292 300 Année Participants 250 2016 292 200 2017 315 150 2018 306 100 50 0 2016 2017 2018 Kaufmännischer Verband
Statistik / Statistiques Erfolgsquote Jahr / Erfolgsquote / 100.0% Année Taux de réussite 83.2% 81.3% 72.2% 2016 83.2 % 80.0% 2017 81.3 % 60.0% 2018 72.2 % 40.0% 20.0% 0.0% 2016 2017 2018 Kaufmännischer Verband
Statistik / Statistiques Höchste Schlussnote Jahr / Höchste Schlussnote / 5.5 5.4 5.5 Année Meilleure moyenne 6 2016 5.5 5 2017 5.4 4 2018 5.5 3 2 1 0 2016 2017 2018 Kaufmännischer Verband
Statistik / Statistiques Notendurchschnitt Jahr / Notendurchschnitt / 6.0 Année Moyenne 4.4 4.4 4.2 2016 4.4 5.0 2017 4.4 4.0 2018 4.2 3.0 2.0 1.0 2016 2017 2018 Kaufmännischer Verband
Statistik PT1 / Statistiques PE1 Kommunikation in Deutsch/ Communication en français Jahr / Notendurchschnitt / 6.0 Année Moyenne 4.1 4.3 4.2 5.0 2016 4.1 4.0 2017 4.3 3.0 2018 4.2 2.0 1.0 0.0 2016 2017 2018 Kaufmännischer Verband
Statistik PT2 / Statistiques PE2 Jahr / Englisch / Jahr / Französisch / Année Anglais Année Français 2016 4.4 2016 4.8 2017 4.5 2017 4.0 2018 4.5 2018 4.5 Englisch Französisch Anglais Français 6.0 4.7 6.0 4.4 4.5 4.0 4.5 4.5 5.0 5.0 4.0 4.0 3.0 3.0 2.0 2.0 1.0 1.0 2016 2017 2018 2016 2017 2018 Kaufmännischer Verband
Statistik PT2 / Statistiques PE2 Jahr / Deutsch / Jahr/ Italienisch/ Année Allemand Année Italien 2016 3.9 2016 5.5 2017 5.5 2017 4.7 2018 4.0 2018 5.2 Deutsch Italienisch Allemand Italien 5.5 5.5 5.2 6.0 6.0 4.7 5.0 3.9 4.0 5.0 4.0 4.0 3.0 3.0 2.0 2.0 1.0 1.0 2016 2017 2018 2016 2017 2018 Präsentationstitel | Max Mustermann | 20.03.2019 | 10 Kaufmännischer Verband
Statistik PT3 / Statistiques PE3 Projektmanagement und Arbeitsorganisation/ Gestion de projets et organisation du travail Jahr / Notendurchschnitt / Année Moyenne 6 2016 4.4 4.4 4.5 5 4.2 2017 4.5 4 2018 4.2 3 2 1 2016 2017 2018 Kaufmännischer Verband
Statistik PT4 / Statistiques PE4 Informatik und Informationsmanagement / Informatique et gestion de Jahr / Notendurchschnitt / l’information Année Moyenne 6 2016 4.5 5 4.5 4.4 4 2017 4.4 4 2018 4.0 3 2 1 2016 2017 2018 Kaufmännischer Verband
Statistik PT5 / Statistiques PE5 Unternehmerisches Verständnis / Compréhension entrepreneuriale Jahr / Notendurchschnitt / 6 Année Moyenne 5 4.3 4.2 4.0 2016 4.3 4 2017 4.2 3 2018 4.0 2 1 2016 2017 2018 Kaufmännischer Verband
Zulassungsabklärung Analyses de dossiers • nur bei Unklarheiten /Seulement en cas d’incertitude • Bei Unsicherheit keine Aussagen über Zulassung treffen / En cas d’incertitude, pas de déclaration concernant l’admission • Für DA-Community Mitglieder kostenlos/ Gratuit pour les membres de la communauté AD • Für Interessenten CHF 50.- / Pour les personnes Kaufmännischer Verband intéressées CHF 50.-
Verantwortung Schule Responsabilité de l'école Rechtsgrundlage – Lehrmittel Bases juridiques – Matériel pédagogique Kaufmännischer Verband
Verantwortung Prüfungsplatz Responsabilité places d’examen • Vollständigkeit der Dossiers/ Dossiers complets • Speicherung der Dateien/ Enregistrement des documents • „autonome“ Arbeitsplätze/ Places de travail «autonome» • Kein Zugriff durch Kandidaten auf gemeinsames Netzwerk/ Aucun accès par les candidats sur le réseau commun Kaufmännischer Verband
Verantwortung Prüfungsplatz Responsabilité places d’examen • Falls technische Probleme entstehen und eine Kandidatin/ein Kandidat aufgrund dessen Prüfungszeit verliert, ist diese im gleichen Umfang zu verlängern. / En cas de problème technique et si une candidate/ un candidat perd du temps d’examen pour cette raison, il doit être immédiatement compensé. • Es darf nicht auf dem USB-Stick direkt gearbeitet werden! / Travailler directement sur des clés USB n’est pas autorisé ! • Kriterien 2019 beachten/ Respecter les critères 2019 • Entschädigung/ Compensation Kaufmännischer Verband
Rückblick BP 2018 Rétrospective 2018 Ausblick BP 2019 Perspectives 2019 Kaufmännischer Verband
Kommunikation in Deutsch Communication en français Beatrice Kühne Prüfungsteil 1 Partie d’examen 1 Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Rétrospective 2018 • Im Gegensatz zur Einführung im Vorjahr klappte die Verwendung der Vorlagen in diesem Jahr mehrheitlich recht gut. Die letztjährige Neuerung konnte deshalb plangemäss in die Bewertung miteinbezogen werden. • Die Prüfungen sind erfolgreich verlaufen. • Die Kandidatinnen und Kandidaten begrüssten die einheitliche Ausgangslage für alle Prüfungsteile. Das für 2018 ausgewählte Unternehmen gefiel besonders. • L'utilisation des modèles a en grande partie bien fonctionnée cette année, contrairement à l'introduction de l'année précédente. De ce fait, la nouveauté de l'année passée a pu être incluse dans l'évaluation comme prévu. • Les examens se sont bien déroulés. • Les candidates et candidats ont bien acceuilli l'uniformité de la situation initiale pour toutes les parties de l'examen. L'entreprise choisie pour 2018 a été particulièrement appréciée. Kaufmännischer Verband
Ausblick 2019 / Perspectives 2019 • Keine inhaltlichen Änderungen geplant • Neuerung des Vorjahrs wird beibehalten: Ein «Briefbogen» mit Logo des Unternehmens sowie eine neutrale Vorlage, zu verwenden für alle Schriftstücke → Wird ein Text NICHT auf diesen Briefbogen verfasst, wird die Prüfungslösung nicht bewertet! • Aufgabenstellung im gleichen Rahmen und Umfang • Aufgabenstellung basierend auf gleicher Ausgangslage wie bei allen Prüfungsteilen • Pas de changement fondamental de prévu. • La nouveauté de l’année passée sera maintenue: Un «modèle de lettre» avec logo d’une entreprise ainsi qu’un modèle neutre, à utiliser pour toutes les parties écrites → si un texte n’est pas établi sur ces modèles, la solution d’examen ne sera pas évaluée ! • Le cadre et l’étendue du problème reste identique. • La situation initiale est valable pour toutes les parties d’examen. Kaufmännischer Verband
Kommunikation in der Fremdsprache Communication en langue étrangère Therese Stolze Prüfungsteil 2 Partie d’examen 2 Kaufmännischer Verband
Schriftliche / Mündliche Prüfung 2018 Examen écrit / oral 2018 Deutschschweiz (269 Kandidaten) Schriftlich A B C Total Ungenügende Noten 39.3 % 19.5 % 24.0 % 24.0 % Mündlich Präsentation Diskussion Total des Textes Ungenügende Noten 7.2% 27.5 % 15.8% Kaufmännischer Verband
Schriftliche / Mündliche Prüfung 2018 Examen écrit / oral 2018 Suisse romande (27 candidats) Écrit A B C Total Notes insuffisantes 32.1 % 7.1 % 42.9 % 10.7 % Oral Présentation Discussion Total sur le texte Notes Insuffisantes 17.9 % 31.1 % 21.4% Kaufmännischer Verband
Mündliche Prüfung, 3 Teile Examens oraux, 3 Parties • Präsentation (wenn elektronisch: ausschliesslich MS Power Point Präsentation gestattet, diese wird vorbereitet auf Memory Stick mitgebracht; empfohlen: Ersatz- Stick. Kein eigener Computer erlaubt, ein solcher steht am Prüfungsplatz zur Verfügung); Thema: Der Umgang mit einer spezifischen Herausforderung am Arbeitsplatz, siehe Merkblatt 7-8 Minuten • Fragen zum Inhalt der Präsentation / zum beruflichen Hintergrund 7-8 Minuten • Textdiskussion, Fragen zum Text beantworten, 15 Minuten • Présentation (si électronique : la présentation n'est admise que sur MS Power Point, celle-ci sur clé USB; recommandé : amener une clé USB supplémentaire; ordinateur et projecteur fournis lors de l’examen); thème : situation exigeante concrète à laquelle vous avez été confronté dans votre travail et la manière dont vous avez pu la résoudre, 7 à 8 minutes • Répondre aux questions sur le contenu de la présentation / l’expérience professionnelle / le travail, 7 à 8 minutes • Discussion du texte, répondre aux questions sur le texte, 15 minutes Kaufmännischer Verband
Ablauf der mdl Prüfung, Gewichtung Déroulement des oraux, pondération • Vorbereitung der Fragen zum Text und Einrichten der Präsentation 30 Minuten; Prüfung 30 Minuten • 15 Minuten Präsentation und Fragen, Gewichtung 40% • 15 Minuten Textdiskussion, Gewichtung 60% • Préparation du texte et installation de la présentation: 30 min • Examen 30 minutes • 15 minutes présentation et questions, pondération 40% • 15 minutes questions sur le texte, pondération 60% Kaufmännischer Verband
Ausblick 2019 / Perspectives 2019 • Gewichtung wie letztes Jahr: • Mündliche und schriftliche Prüfung werden gleich gewichtet Teil A: 50 Punkte, Teil B: 70 Punkte, Teil C: 80 Punkte • Pondération comme l’année passée: • L’examen oral et l’examen écrit ont la même pondération Partie A : 50 points, partie B : 70 points, partie C : 80 points Kaufmännischer Verband
Projektmanagement & Arbeitsorganisation Gestion de projets et organisation du travail Christof Niederöst Prüfungsteil 3 Partie d’examen 3 Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Rückmeldungen Rétrospective 2018 / Réactions • Schulen: Keine Rückmeldungen • Kandidatinnen: Keine Rückmeldungen • Fallstudie wurde weitgehend berücksichtigt • Schlechteste Note: 2.0 / Beste Note: 5.5 • Die Meisten haben alles gelöst, einige wenige nur die Hälfte • Ecoles : Aucun retour • Candidats : aucun retour • L’étude de cas a été pris en compte • Plus mauvaise note : 2.0 / Meilleure note: 5.5 • La plupart ont tout résolu, quelques-uns seulement la moitié Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Statistik Rétrospective 2018 / Statistiques 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 DE FR Kaufmännischer Verband
Ausblick 2019 Perspectives 2019 • Aufbau, Umfang und Fragearten wie 2018 (2 Stunden) • Nur gedruckte, selbsterstellte Lösungen • Nur auf Vorlage basierende Lösungen sind gültig • Construction, ampleur et type de question comme en 2018 (2 heures) • Uniquement des solutions imprimées et créé soi-même • Seul les solutions basées sur le modèle seront valables Kaufmännischer Verband
Mögliche Themen Projekt… 2019 Thèmes de projet possibles … 2019 Projektmanagement/Projektassistenz Gestion de projet/assistance de projet – Mehrstufiges Projektphasenmodell – Modèle de phases de projet en plusieurs (5-stufig, 3-stufig), andere erkennen und étapes (5 étapes, 3 étapes), identifier les zuordnen autres et les répartir – Milestones – Milestones – Stakeholder (Anspruchsgruppen) – Parties prenantes (groupes cibles) – Projektauftrag – Mandat de projet – Gantt-Diagramm (Balkendiagramm) – Diagramme de Gantt (graphique à mit kritischem Pfad barres) avec chemin critique – Paarvergleichsmethode – Méthode de comparaison par paires (Präferenzmatrix), Nutzwertanalyse (matrice de préférence), analyse de la – Projektcontrolling (Grundlagen) valeur utile (fondements) – SMART-Ziele und SWOT-Analyse – Objectifs SMART et analyse SWOT – … Reihenfolge von Aufgaben in – …ordres des tâches dans les projets Projekten… Kaufmännischer Verband
Ausblick 2019 – mündlich und schriftlich Perspectives 2019 – oral et écrit Beispiele für Fragengebiete Exemples de domaines de questions – Arbeitsorganisation – Organisation du travail – Eventmanagement – Organisation d’évènements – Sitzungsmanagement – Organisation de séances – Informationsaufbereitung – Traitement d’informations – Kommunikation – Communication – Konfliktmanagement – Gestion de conflits – Organisation Geschäftsanlässe und – Organisation de sorties d’entreprise –reisen et voyage – Projektmanagement/-Unterstützung – Gestion de projet/ support de projet – Terminverwaltung – Gestion des tâches – Kreativitätstechniken – Techniques de créativité – und weitere… Kaufmännischer Verband
Informatik und Informationsmanagement Informatique et gestion de l’information Claudio Cannatella Prüfungsteil 4 Partie d’examen 4 Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Rückmeldungen Rétrospective 2018 / Réactions • Geprüft / Examinés : • Schriftlich / Ecrit : Word / Excel / PowerPoint • Mündlich / Oral : Hardware / Software / PT3 • Deutsche Schweiz / Suisse allemande : • Keine Rückmeldung / Pas de retour • Französische Schweiz: Suisse romande : • Keine Rückmeldung / Pas de retour Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Rückmeldungen Rétrospective 2018 / Réactions Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Rückmeldungen Rétrospective 2018 / Réactions Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Rückmeldungen Rétrospective 2018 / Réactions Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Rückmeldungen Rétrospective 2018 / Réactions Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Rückmeldungen Rétrospective 2018 / Réactions Kaufmännischer Verband
Ausblick 2019 / Perspectives 2019 • Geprüft wird / Seront examinés : • Schriftlich / Ecrit : Word / Excel / PowerPoint • Mündlich / Oral : Hardware / Software / PT3 • Unterstützte Office Versionen / Versions Office compatibles : • 2010 / 2013 / 2016 / 2019 • MS Office Funktionen/ Fonctions MS Office • Excel Funktionen (2020) / Fonctions Excel (2020) Kaufmännischer Verband
Ausblick 2019 / Perspectives 2019 • Schriftliche Prüfung/ Examen écrit : • Neues Deckblatt/ Nouvelle page de garde : • Falsch benannte Dateien werden nicht korrigiert/ Les fichiers mal nommés ne seront pas corrigés : Kaufmännischer Verband
Ausblick 2019 / Perspectives 2019 • Mündliche Prüfung/ Seront examinés : • Hinweise mündliche Prüfung PT4 steht zum Herunterladen auf examen.ch bereit. • Outlook kann geprüft werden. Notebook steht im Raum vorkonfiguriert zur Verfügung. • Soziale Medien werden zur Zeit vorbereitet. Schule werden zu einem späteren Zeitpunkt informiert (Prüfung 2019 nicht enthalten). • Notice pour la partie d’examen 4 oral est à télécharger sur examen.ch. • Outlook peut être examiné. Notebook préconfiguré est à disposition dans la salle. • Les médias sociaux seront préparés. Les écoles seront informées ultérieurement (ne concerne pas l’examen 2019). Kaufmännischer Verband
Ausblick 2019 / Perspectives 2019 • IT Infrastruktur • Infrastructure IT • Zugriffsberechtigung • Autorisation d’accès • Backup • Sauvegarde • Speicherort überprüfen (!) • Vérifier l’emplacement • Dateinamen überprüfen (!) d’enregistrement (!) • Protokollformular ausfüllen • Vérifier le nom des documents (!) • Compléter le formulaire de procès verbal Kaufmännischer Verband
Unternehmerisches Verständnis Compréhension entrepreneuriale Kurt Graf Prüfungsteil 5 Partie d’examen 5 Kaufmännischer Verband
Rückblick 2018 / Rétrospective 2018 • Problemgebiete: Recht und Volkswirtschaft • Verschiedentlich sehr allgemeine Antworten (fehlender Bezug zur Ausgangslage) • Domaine du problème : droit et économie politique • A plusieurs reprises, des réponses très générales (référence manquante de la situation initiale) Kaufmännischer Verband
Ausblick 2019 / Perspectives 2019 • Grössere Gewichtung: Recht (analog Vorjahr) • SchKG ist mit der Wegleitung abgedeckt • Pondération plus importante : droit (analogue à l’année précédente) • LP est couverte par la directive Kaufmännischer Verband
Ausblick BP 2019 Perspectives 2019 • Versand Aufgebot Kalenderwoche 38 • Versand Resultate Kalenderwoche 49 • Schlussfeier 10.01.2020 • Envoi des convocations semaine 38 • Envoi des résultats semaine 49 • Cérémonie de clôture 10.01.2020 Kaufmännischer Verband
Hilfsmittel Moyens auxiliaires Hilfsmittelliste auf www.examen.ch Liste des moyens auxiliaires sur www.examen.ch Kaufmännischer Verband
Prüfung/Examen • Die Kandidaten dürfen 15 Minuten vor Prüfungsbeginn den Prüfungsraum betreten/ Les candidats peuvent entrer dans la salle d‘examen 15 minutes avant le début de l‘examen • Vor Prüfungsbeginn dürfen Kandidaten keine/ Avant le début de l‘examen, les candidats ne peuvent pas • Prüfungsdateien öffnen/ ouvrir les documents d‘examen • Dokumente vom Prüfungssekretariat öffnen/ ouvrir des documents du secrétariat d‘examen • In Word-Dokumenten dürfen die Einstellungen geändert werden/ Les règlages d‘un document Word peuvent être modifiés • Externe Datenträger dürfen nicht verwendet werden/ Les supports de données externes ne sont pas autorisés Kaufmännischer Verband
Fallbeschreibung/ Situation initiale • Fallbeschreibung Ausgangslage für alle Prüfungsteile wird mit dem Aufgebot an die Kandidaten verschickt/ La situation initiale, qui est la base de toutes les parties de l'examen, sera envoyée aux candidats avec les convocations • Zustellung auch an Schulen/ Mise à disposition aussi aux écoles • Klassenbesprechung mit Kandidaten möglich/ Discussion en classe possible • Fallbeschreibung reicht zur Lösung der Prüfungsaufgabe / La situtation initiale suffit pour résoudre les problèmes d’examen Kaufmännischer Verband
Vorlagen/Modèles • Für alle Prüfungsteile muss zwingend das Basisdokument als Vorlage (Briefvorlage) verwendet werden (ausser PT5). / Pour toutes les parties d’examen le document de base (modèle de lettre) doit obligatoirement être utilisé (excepté PE5). • Lösungen werden nur auf der Basis dieser Vorlagen bewertet/ Les solutions ne seront évaluées que sur la base de ce modèle Kaufmännischer Verband
Überprüfung der aktuellen Prüfungsordnung und Wegleitung Révision du règlement d'examen et des lignes directrices actuelles Kaufmännischer Verband
Ausgangslage/ Situation initiale • Alle 5 bis 7 Jahre müssen die Prüfungsordnung und die Wegleitung eidgenössischer Prüfungen überprüft werden/Les règlements et les lignes directrices des examens professionnels fédéraux doivent être révisés tous les 5 à 7 ans. • Der Kaufmännischer Verband Schweiz ist alleiniger Träger der BP DA/La société suisse des employé de commerce et l'unique responsable de l'EP AD • Vorstudie im 2018 zeigte Handlungsbedarf auf/Une étude préliminaire de 2018 a montré un besoin d'agir dans Aber: Aktuelles Kompetenzprofil bildet eine solide Basis/ Mais : le profil de compétences actuel constitue une base solide Kaufmännischer Verband
Ziele/ Objectifs • Arbeitsmarktorientierte Prüfung/Un examen adapté aux besoins du marché du travail • Kompetenzorientierte Prüfung/Un examen basé sur les compétences • Attraktives Berufsbild/Image de la profession intéressante Kaufmännischer Verband
Herausforderungen/ Défis • Heterogenität des Berufsfeldes/Hétérogénéité du champ professionnel • Bedürfnisse des künftigen Arbeitsmarktes antizipieren/Anticipé les besoins futurs du marché du travail • Geschlechterunabgängig attraktives Berufsbild/Image de la profession intéressante quel que soit le sexe • Digitalisierung und Globalisierung der Arbeitswelt/ Numérisation et mondialisation du monde du travail Kaufmännischer Verband
Projektorganisation/ Organisation du projet Auftraggeberin/ Mandantes Kaufmännischer Verband Schweiz (kfmv) Projektleitung/ Projektteam/ Equipe de projet Direction de projet Expert/innen der Branche/ Corinne Marrel (kfmv) Expert-e-s de la branche Rainer Hofer (ectaveo) Qualifikationsprofil/ Prüfungsordnung und Wegleitung/ Règlement et Profil de qualification directives Praxisexpert/innen/ Prüfungsexpert/innen/ Expert-e-s en pratique Expert-e-s aux examens Kaufmännischer Verband
Meilensteine/ Etapes importantes Revision Révision (T = trimestre) 2019 Q2/Q3 Erstellung Qualifikationsprofil 2019 T2/T3 Création d'un profil de qualification 2020 Q1 Erarbeitung Prüfungsordnung und 2020 T1 Élaboration du règlement et des lignes Wegleitung directrices de l'examen 2020 Q2 Ausschreibung und Genehmigung 2020 T2 Publication et approbation 2020 Q4 Einstufung NQR 2020 T4 Classification CNC Implementierung Implémentation 2020 Q2/Q3 Erstellung Nullserie 2020 T2/T3 Elaboration examen en blanc 2020 Q2/Q3 Information an Schulen 2020 T2/T3 Informer les écoles 2021 Q1/Q2 Expertenschulung 2021 T1/T2 Formation des experts 2021 Q1 Information an Schulen 2021 T1 Informer les écoles 2022 Q1 Tag der Schulen (reguläres Prüfungsjahr) 2022 T1 Journée des écoles (année d'examen régulière) Erste Prüfung nach neuer Prüfungsordnung im Premier examen selon le nouveau règlement d'examen Oktober 2022! en octobre 2022 ! Kaufmännischer Verband
Fragen? Questions? Kaufmännischer Verband
DA Community Das Netzwerk für Assistentinnen und Assistenten Kaufmännischer Verband
Mitgliederentwicklung 180 163 Mitglieder 160 140 127 Mitglieder 120 100 80 80 Mitglieder 60 Jahr 16/17 40 Jahr 17/18 20 Jahr 18/19 0 Kaufmännischer Verband
| 20.03.2019 | 62 Kaufmännischer Verband
Anlässe 2019 Impulsveranstaltungen März (Traum)Job gesucht und gefunden Basel April Souveränität und Kompetenz ausstrahlen Luzern Mai Weg mit den Samthandschuhen Aarau August Fit im Büro Zürich September Dress to impress Bern Oktober Schlüsselkompetenz Fremdsprachen Zürich Dezember Den Chef managen Winterthur Assistants‘ Day 10. April "Assistenz 4.0", Stand Nr. 23 Trafo Baden DA-Kongress 19. Juni DA-Kongress und Grillplausch Zürich 20. November DA-Kongress und Kulturbühne Bern Programm unter kfmv.ch/da Kaufmännischer Verband
kfmv.ch/da Kaufmännischer Verband
Verschiedenes Divers Kaufmännischer Verband
Herzlichen Dank Merci Kaufmännischer Verband
Einladung Apéro Invitation à l'apéro Kaufmännischer Verband
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