Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global

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Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
Toujours plus loin
RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE

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Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
2   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative   3
Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
Chez AVENIR GLOBAL, la responsabilité sociale fait
                                                               partie de notre ADN. Comme dans tous les projets que
                                                               nous entreprenons, nous cherchons toujours à aller plus
                                                               loin. Notre Politique de responsabilité corporative est
                                                               une composante clé de notre culture et elle guide notre

TOUJOURS                                                       PLUS LOIN
                                                               façon de mener nos affaires.

                                                               Nous cherchons constamment à repousser nos limites. Non seulement en affaires
                                                               – en 2019, l’acquisition de Hanover, notre sixième en cinq ans, nous a permis
                                                               d’étendre notre empreinte sur de nouveaux marchés comme le Moyen-Orient –
                                                               mais aussi en matière de comportement des entreprises.

                                                               En 2019, nous avons poussé notre engagement envers l’éthique plus loin en
                                                               adoptant dans l’ensemble du réseau notre propre Code de conduite, sur lequel
                                                               s’appuient les politiques et procédures de la Firme. L’année 2019 a également
                                                               marqué le lancement de L’Institut 301, le troisième niveau de notre programme de
                                                               formation interne. Pendant un an, le programme a pris sous son aile 12 employés
                                                               expérimentés, en provenance de plusieurs marques et marchés, pour renforcer leur
                                                               compréhension et leur vision de la Firme, de notre façon de faire des affaires, et de
                                                               leur rôle clé en tant que leaders dans leur bureau et dans l’ensemble du réseau.

                                                               Nos employés travaillent sans relâche pour aider leurs clients à prospérer, mais
                                                               s’impliquent tout autant pour leur communauté. Nous valorisons et encourageons
                                                               l’engagement social de nos employés dans des organisations locales œuvrant pour
                                                               toutes sortes de causes, comme la lutte contre la faim, les services aux jeunes et
                                                               aux aînés, la diversité et la culture, pour ne nommer que celles-ci. Nous sommes
                                                               fiers de poursuivre nos efforts pour rendre nos pratiques d’affaires plus durables en
                                                               recyclant, en compostant et en réduisant notre utilisation des matières jetables.

                                                               Ces engagements font partie de ce que nous sommes. Nous ne nous contentons
                                                               pas d’en faire « juste assez » – nous allons plus loin parce que nous y croyons
                                                               réellement. Par une série de petites et grandes actions orientées vers un objectif
                                                               commun, nous générons une impulsion créatrice de changement.

                                                               Valérie Beauregard
                                                               Vice-présidente exécutive, AVENIR GLOBAL
 4   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                           5
Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
AVENIR                                                            employés
GLOBAL                                                            93 %                 ont un diplôme
                                                                                       universitaire
                                                                                                                                du personnel
                                                                  34 %                 ont complété
                                                                                       une maîtrise                             SONT DES FEMMES

EN CHIFFRES                                                                                                                          PLUS DE

                                                                             heures de travail pro bono
                                                                                                                                     HEURES
                                                                                                                                     de développement
                                                                DANS NOS COMMUNAUTÉS                                                 professionnel enregistrées en 2019

                                                                       #    1
                                                                LA PLUS GRANDE
                                                                                                         #     3
                                                                                                   L’une des trois plus
                                                                                                                                                #     1
                                                                                                                                            La plus importante pratique

                                                                FIRME DE                           importantes firmes spécialisées
                                                                                                   dans l’alimentation,
                                                                                                                                            en communication
                                                                                                                                            FINANCIÈRE
                                                                relations publiques                LES BOISSONS ET LA
                                                                                                                                            E T E N R E L AT I O N S AV E C
                                                                dans le domaine des                NUTRITION                                LES INVESTISSEURS
                                                                soins de la santé au Royaume-Uni   en Amérique du Nord                     AU CANADA

                                                                               ans de                                                  DES EMPLOYÉS
                                                                                                                                       recommanderaient
                                                                               SERVICE                                                  la Firme comme
                                                                                                                                       UN ENDROIT OÙ
                                                                               langues
                                                                               PA R L É E S
                                                                                                                                       il fait bon
                                                                                                                                       T R AVA I L L E R
                                                                                                                                       (SONDAGE 2018)

                                                                               Ph.D., D. Pharm,
                                                                               M.D., R.D. au sein
                                                                               de notre équipe
                                                                               de rédacteurs et                         LA PLUS GRANDE
                                                                               D’ÉDITEURS                         firme mondiale de communication
                                                                               MÉDICAUX                           de propriété canadienne
  6   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                 7
Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
Notre Politique de responsabilité corporative
s’articule autour de quatre secteurs clés dans
lesquels nous croyons pouvoir générer le plus
grand impact : les comportements éthiques,
l’investissement social, la performance
environnementale et le développement du
capital humain.

Chacun de ces champs d’action est soutenu
par des directives opérationnelles et, lorsque
nécessaire, par des mesures de performance
annuelles.

COMPORTEMENTS ÉTHIQUES                                         DÉVELOPPEMENT DU CAPITAL HUMAIN                      INVESTISSEMENT SOCIAL                             PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE
Nous nous engageons à pratiquer les                            Nous sélectionnons nos employés, les                 Nous encourageons les employés à effectuer        Nous veillons à minimiser l’impact environnemental
relations publiques selon les plus hautes                      récompensons et leur accordons des promotions        du travail bénévole au nom de la Firme,           de la Firme, en particulier en ce qui a trait à notre
normes professionnelles. La Firme possède                      sur la base du mérite, sans discrimination quant     en offrant gracieusement des services et          consommation directe de papier et d’eau, au
des politiques et des directives qui dictent                   à la nationalité, la religion, l’origine ethnique,   des conseils en communication pour des            recyclage, à l’utilisation d’énergie, et en nous
la manière dont elle doit mener ses                            l’orientation sexuelle, l’âge ou un handicap. Nous   organisations sans but lucratif. Nous accordons   procurant des biens et des services respectueux
activités, notamment en ce qui concerne                        offrons une gamme complète de programmes             également des contributions financières à         de l’environnement. Des comités verts locaux sont
la confidentialité, l’éthique et les conflits                  de formation et de développement professionnel       des organismes sans but lucratif dans les         responsables de mettre en place les programmes
d’intérêts. Nous visons à offrir à nos clients                 aux échelles locale, nationale et internationale     communautés dans lesquelles nous menons           environnementaux et de surveiller la performance
des solutions de communication durables                        pour toutes les catégories d’employés. Nous          nos activités, en plus d’encourager nos           environnementale sur une base annuelle. La
et qui font appel à la collaboration.                          récompensons l’excellence aux échelles nationale     employés à faire de telles contributions. Nous    Firme encourage ses clients à intégrer les enjeux
                                                               et locale et chaque bureau offre à ses employés      reconnaissons l’implication communautaire         environnementaux à leurs activités et leurs pratiques
                                                               des programmes et des avantages sociaux              des employés et le travail pro bono qu’ils ont    communicationnelles et leur offre des conseils pour
                                                               spécifiques pour assurer leur bien-être et           fait en tenant compte de cet aspect dans nos      les aider à minimiser leur impact environnemental
                                                               leur satisfaction.                                   évaluations annuelles de rendement.               dans toutes leurs initiatives de communication.

8    AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                                                           9
Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
COMPORTEMENTS ÉTHIQUES

10   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                            11
Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
NOUS RESPECTONS LA LOI ET LES CODES                                   NOUS AGISSONS AVEC HONNÊTETÉ
                                                                                DE CONDUITE DE NOTRE INDUSTRIE.                                       ET INTÉGRITÉ EN TOUT TEMPS,
                                                                                Nous respectons les lois locales, nationales et internationales,      PAR LES CONSEILS QUE NOUS
                                                                                telles que le U.K. Bribery Act, le U.S. Foreign Corrupt Practices     OFFRONS À NOS CLIENTS ET LE
                                                                                Act et le U.K. Modern Slavery Act, ainsi que, le cas échéant, tous    TRAVAIL QUE NOUS EFFECTUONS
                                                                                les codes de conduite de l’industrie et du lobbying applicables.      POUR LEUR COMPTE.
                                                                                                                                                      L’ensemble de notre travail doit pouvoir
                                                                                                                                                      passer le test de l’examen public sans que
                                                                                NOUS TRAITONS LES GENS AVEC                                           l’intégrité, la réputation ou les qualifications
                                                                                DIGNITÉ ET RESPECT.                                                   de la Firme ou de nos clients ne soient mises
                                                                                Nous nous engageons à offrir un milieu de travail exempt de           en cause. Nous présentons honnêtement
                                                                                harcèlement et dans lequel toutes les personnes sont traitées         les services que nous fournissons ainsi
                                                                                avec dignité et respect. Nous sélectionnons, rémunérons et            que l’étendue et la profondeur de nos
                                                                                promouvons nos employés sur la base de leurs qualifications           connaissances et de notre expérience. Nous
                                                                                et de leur mérite, sans discrimination ni souci de race, de           assumons la responsabilité de nos propres
                                                                                religion, d’origine, de genre, d’orientation sexuelle, d’âge ou       actions et nous nous attendons à ce que
                                                                                de handicap. Nous reconnaissons que la diversité de nos               les autres fassent de même. Nous sommes
                                                                                employés crée une source illimitée d’idées et de possibilités;        toujours ouverts et transparents lorsque nous
                                                                                nous cherchons activement des employés qui viennent d’une             recueillons des informations pour un client
                                                                                diversité de milieux, disposant d’une variété d’expériences           ou lorsque nous cherchons à atteindre un
                                                                                et de perspectives. Nous démontrons une attention et un               objectif d’affaires. Nous encourageons les

COMPORTEMENTS
                                                                                intérêt à l’égard de nos employés et cherchons à les aider à          employés à exprimer leurs préoccupations, et
                                                                                trouver un équilibre entre les responsabilités professionnelles       nous ne souhaitons jamais que nos employés
                                                                                et les responsabilités familiales et autres. Nous célébrons les

ÉTHIQUES
                                                                                                                                                      effectuent un travail auquel ils ne croient pas.
                                                                                réalisations extraordinaires de nos collègues.

                                                                                                                                                      NOUS ÉVITONS LES
                                                                                NOUS GÉRONS NOS                                                       CONFLITS D’INTÉRÊTS.
                                                                                RESSOURCES JUDICIEUSEMENT.
Notre Code de conduite
                                                                                                                                                      Nous menons nos activités personnelles,
                                                                                Nous favorisons l’accomplissement du travail en synergie, soit        rémunérées ou non, de manière à éviter tout
                                                                                la mise en commun des compétences, de l’expérience et des             conflit d’intérêts éventuel. Cela comprend le
                                                                                capacités créatrices de nos employés. Nous mettons l’accent           fait de ne pas offrir et de ne pas accepter un
Notre réputation de partenaire sûr                                              sur une approche rigoureuse de gestion qui nous permet
                                                                                d’atteindre nos objectifs de rentabilité tout en assurant la
                                                                                                                                                      intérêt financier, une position, un paiement
                                                                                                                                                      ou tout autre type d’avantage qui pourrait
                                                                                viabilité à long terme des affaires.
repose depuis 43 ans sur le maintien des                                                                                                              créer une situation réelle ou apparente de
                                                                                                                                                      manque d’objectivité ou d’influence indue
                                                                                                                                                      sur l’issue des décisions d’affaires. En cas de
                                                                                NOUS AVONS RECOURS À DES PRATIQUES
normes les plus rigoureuses d’intégrité                                         PROFESSIONNELLES ÉQUITABLES.
                                                                                Nous basons toujours l’offre et l’achat de biens et de services
                                                                                                                                                      doute, nous demandons conseil auprès de
                                                                                                                                                      collègues plus expérimentés et/ou obtenons
                                                                                                                                                      des conseils juridiques. Nous informons les
et de conduite professionnelles dans                                            sur le prix, la qualité, la fonction et la nécessité, ainsi que sur
                                                                                d’autres critères spécifiques du marché. Nous livrons une
                                                                                concurrence agressive sur nos marchés, mais nous le faisons
                                                                                                                                                      personnes concernées des situations qui
                                                                                                                                                      pourraient créer de tels conflits dès que

toutes nos activités.                                                           de façon équitable et éthique.                                        nous en avons pris connaissance.

                                                                                NOUS NOUS ENGAGEONS À LA QUALITÉ ET NOUS                              NOUS PROTÉGEONS LA
                                                                                MAINTENONS DES NORMES PROFESSIONNELLES.                               CONFIDENTIALITÉ ET ASSURONS
Ancrés dans nos valeurs fondamentales que sont la qualité, l’innovation,        Grâce à la recherche, aux perspectives uniques qui en                 LA SÉCURITÉ DE LA VIE PRIVÉE.
le respect, la collaboration, l’intégrité, la responsabilité et l’engagement,   découlent et à une profonde compréhension des secteurs                Notre relation avec nos clients est privée et
les principes énoncés dans le Code de conduite AVENIR GLOBAL,                   d’activité, notre travail vise à créer un impact significatif pour    n’est pas partagée sans leur consentement.
adoptés en 2019, sont le fondement de toutes les politiques et                  nos clients. Nous reconnaissons nos limites et demandons              Nous présumons que toute information que
procédures de la Firme.                                                         conseil au besoin. Nous favorisons l’apprentissage,                   nous recevons dans le cadre de notre travail
                                                                                l’excellence, l’innovation et l’amélioration continue.                est confidentielle, à moins qu’elle soit déjà
Ces engagements représentent les principales normes de                                                                                                manifestement de notoriété publique. Le
comportement auxquelles nos parties prenantes peuvent s’attendre                                                                                      délit d’initié est expressément interdit; les
de chacun de nous au gré des nombreux rôles que nous assumons à                 NOUS NOUS ENGAGEONS À ÊTRE
                                                                                                                                                      informations relatives aux clients, quelles qu’en
titre d’employeur, fournisseur, partenaire, client et entreprise citoyenne      DES CITOYENS RESPONSABLES.
                                                                                                                                                      soient la source ou la nature, ne doivent pas
d’envergure mondiale. Ils ont été adoptés par AVENIR GLOBAL et                  Partout où nous exerçons nos activités, nous nous efforçons
                                                                                                                                                      être utilisées à des fins personnelles ou au
chacune de ses marques.                                                         d’apporter une contribution positive à nos communautés
                                                                                                                                                      profit d’autrui.
                                                                                locales, à la fois directement et par l’intermédiaire de nos
                                                                                mandats. La Firme appuie les organismes sans but lucratif             Nous prenons des mesures concrètes
                                                                                et les projets qui s’harmonisent avec notre culture, en plus          pour protéger toutes les données et les
                                                                                d’encourager l’engagement communautaire personnel                     informations obtenues contre le vol, la perte
                                                                                des employés. En tant qu’organisation, nous cherchons à               ou toute utilisation autre que celle établie par
                                                                                minimiser notre impact environnemental et conseillons à nos           le client, et nous nous conformons activement
                                                                                clients de faire de même. Tous nos bureaux suivent notre              à la législation relative à la protection des
                                                                                politique de responsabilité sociale de l’entreprise qui se            données et de la vie privée telle que la
                                                                                concentre sur quatre domaines clés où nous avons le plus              Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et le
                                                                                d’impact : le comportement éthique, l’investissement social,          règlement général sur la protection des
                                                                                la performance environnementale et le développement du                données de l’Union européenne (GDPR).
                                                                                capital humain.
12   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                                  13
Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
Nos valeurs
                                                                                                                                                                           Codes de conduite
Encourager une culture d’entreprise centrée                                                                              Formation obligatoire sur l’éthique               de l’industrie
                                                                                                                                                                           auxquels adhère
sur les personnes fait partie intégrale de                                                                               Nous accordons une grande importance
                                                                                                                         à la formation et tenons à nous assurer           la Firme :
notre approche depuis nos débuts. Et si nos                                                                              que tous les employés, indépendamment
                                                                                                                         de leur secteur d’activités ou de leur            CANADA
politiques de ressources humaines incarnent                                                                              localisation, comprennent nos objectifs
                                                                                                                         d’affaires et nos principes éthiques, et
                                                                                                                                                                           » Agrément A+ de l’Alliance des
                                                                                                                                                                             cabinets de relations publiques

cette préoccupation et cet engagement                                                                                    reçoivent les meilleurs conseils pour
                                                                                                                         prendre les bonnes décisions.
                                                                                                                                                                             du Québec
                                                                                                                                                                           » Code de déontologie de la Société

envers nos clients et nos gens, pour AVENIR                                                                              Tous les employés d’AVENIR GLOBAL doivent
                                                                                                                                                                             québécoise des professionnels en
                                                                                                                                                                             relations publiques (SQPRP)
                                                                                                                         suivre ces quatre modules de formation
GLOBAL, c’est aussi une question de                                                                                      obligatoires, auxquels nous avons accès en
                                                                                                                         tant que membre du réseau WPP :
                                                                                                                                                                           » Code d’éthique de l’Institut
                                                                                                                                                                             canadien des relations aux

maturité et de véritable leadership.                                                                                     » Lutte contre la corruption
                                                                                                                                                                             investisseurs (CIRI)
                                                                                                                                                                           » Code d’éthique professionnelle
                                                                                                                         » Code de conduite WPP : Comment nous               de la Société canadienne des
                                                                                                                           nous comportons                                   relations publiques (SCRP)
Nos valeurs sont les phares qui                            QUALITÉ
                                                                                                                         » Sensibilisation à la confidentialité et à la    » Registre des lobbyistes
guident les relations que nous                             Nous avons pour raison d’être la satisfaction de nos
                                                           clients et nous nous assurons de toujours leur offrir           sécurité des données WPP                          du Canada
entretenons entre collègues ainsi
                                                           un travail de la plus haute qualité.                          » Prévention de l’évasion fiscale dans le monde
qu’avec nos clients. Elles sont                                                                                                                                            » Registre des lobbyistes
le fondement de notre culture                              ENGAGEMENT
                                                                                                                                                                             du Québec
d’entreprise et des principes qui                          Nous embauchons des personnes motivées,
nous orientent dans notre                                                                                                                                                  ROYAUME-UNI
                                                           engagées et passionnées par leur profession.
                                                                                                                                      S H I F T, PA D I L L A              » Association of British
progression vers l’avenir.
                                                           INNOVATION                                                                   ET AXON US                           Pharmaceutical Industry (ABPI)
Partager les mêmes valeurs nous                            Nous cherchons constamment à nous améliorer dans                           vont plus loin                       » Public Relations and
permet de jouir d’une autonomie et                         toutes nos activités et encourageons une culture                                                                  Communications Association
                                                           d’innovation afin d’assurer le développement continu
d’une rapidité d’action considérables                                                                                                                                        Code of Conduct
                                                           de nouveaux produits et services répondant aux                          En 2019, afin de se conformer aux
sans compromettre nos marques                              besoins de nos clients.
opérantes. Ces valeurs communes                                                                                                    lois américaines, SHIFT, Padilla et     ÉTATS-UNIS
                                                                                                                                   AXON US ont mis en place une            » Academy of Nutrition and Dietetics
nous permettent également de                               COLLABORATION
mobiliser plus rapidement les                                                                                                      initiative pour offrir à tous les       » PR Council Code of Ethics
                                                           Nous croyons que la collaboration, l’esprit d’équipe et
équipes et de réunir les personnes                         le travail d’équipe sont des ingrédients clés du succès                 employés une formation sur la             and Principles
les plus expérimentées de l’ensemble                       en affaires.                                                            sensibilisation et la prévention du
                                                                                                                                                                           » Public Relations Society of America
du réseau, qui sont capables de                                                                                                    harcèlement en milieu de travail
                                                                                                                                                                             (PRSA) Code of Ethics
                                                           INTÉGRITÉ                                                               afin de les aider à reconnaître les
travailler rapidement ensemble pour                        Nous croyons que le meilleur garant de notre
relever les défis les plus pressants de                                                                                            comportements inappropriés et à         INTERNATIONAL
                                                           réputation est le maintien d’un haut niveau d’intégrité et
nos clients.                                                                                                                       rapporter les incidents.                » Insights Association – CASRO
                                                           de déontologie dans toutes nos activités quotidiennes.
                                                                                                                                                                              and MRA
                                                           RESPONSABILITÉ                                                                                                  » International Association of
                                                           Nous gérons nos affaires de façon responsable et                                                                   Business Communicators (IABC)
                                                           menons nos activités de façon rentable afin d’assurer la                                                           Code of Ethics
                                                           pérennité de la Firme.
                                                                                                                                                                           » International Committee of
                                                           RESPECT                                                                                                            Medical Journal Editors (ICMJE)
                                                           Nous croyons qu’il n’y a pas de succès durable sans                                                             » WPP Code of Business Conduct
                                                           respect mutuel et nous valorisons la courtoisie au travail.

14   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                                                       15
Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
D É V E L O P P E M E N T D U C A P I TA L H U M A I N

16   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                    17
Toujours plus loin RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ CORPORATIVE - avenir global
Au sein du réseau AVENIR GLOBAL, nos collègues
                                                                                                                   parlent 33 langues, et 66 % de notre personnel sont des
                                                                                                                   femmes. Diversité des perspectives, respect, créativité et
                                                                                                                   collaboration : autant de mots clés utilisés par les clients                      AXON CTS
                                                                                                                   dans les sondages de rétroaction pour décrire la culture                       va plus loin
                                                                                                                   de notre Firme.
                                                                                                                   L’impact collectif du travail collaboratif nourrit une culture et
                                                                                                                                                                                               En 2019, AXON CTS a mis
                                                                                                                   un ton positifs qui nous permettent de produire de meilleurs
                                                                                                                                                                                               en place un programme
                                                                                                                   résultats pour nos clients. Dès qu’une nouvelle personne rejoint
                                                                                                                   la Firme, le processus continu d’AVENIR GLOBAL pour façonner                d’apprentissage mené par les
                                                                                                                   un effectif diversifié et créatif ainsi qu’un lieu de travail inclusif et   pairs, dans le cadre duquel

DÉVELOPPEMENT
                                                                                                                   collaboratif se met en branle. Ce processus s’articule autour de            quatre séances de formation
                                                                                                                   solides programmes d’accueil et de perfectionnement auxquels                d’une heure ont été organisées.

D U C A P I TA L H U M A I N
                                                                                                                   chaque nouvel employé peut participer, ce qui lui permet de faire
                                                                                                                   connaissance avec les collègues et les programmes de son bureau,
                                                                                                                   ainsi que ceux offerts ailleurs dans le réseau.

De nombreuses études ont                                                                                           Nous continuons à parfaire et à développer nos pratiques pour
                                                                                                                   que notre entreprise, notre culture, nos bureaux et nos gens
                                                                                                                   reflètent la société d’aujourd’hui. Chez AVENIR GLOBAL, nous
montré que plus une entreprise                                                                                     sommes convaincus que la meilleure façon d’attirer et d’inspirer des
                                                                                                                   personnes de très haut niveau est d’investir dans les gens :

était diversifiée et inclusive, plus                                                                               célébrer les réalisations d’employés, offrir des occasions de
                                                                                                                   perfectionnement professionnel, et faire la promotion de la diversité
                                                                                                                   et du leadership des femmes par l’entremise de commandites
elle réussissait. Bien que nous                                                                                    externes et de partenariats communautaires. Ainsi, nous inspirons
                                                                                                                   les autres à agir de même.

puissions toujours aller plus                                                                                      2019 Best Workplaces
loin, nous sommes fiers                                                                                            in the U.K. (AXON)                                                                 AXON UK

du chemin déjà parcouru.                                                                                           2019 Best Workplaces for                                                       va plus loin
                                                                                                                   Women in the U.K. (AXON)                                                    En 2019, AXON UK a signé
                                                                                                                                                                                               le Time to Change Employer
                                                                                                                   2019 Excellence in                                                          Pledge, qui renforce

                                                                                                                   Wellbeing (AXON)                                                            l’engagement de la Firme envers
                                                                                                                                                                                               la déstigmatisation de la santé

                                                               En 2019, AVENIR GLOBAL a ajouté une
                                                                                                                   2018 Best Workplaces for                                                    mentale en milieu de travail. Cet
                                                                                                                                                                                               engagement est soutenu par un
                                                               nouvelle catégorie à son programme des Prix         Women in the U.K. (AXON et Madano)                                          plan d’action détaillé, qui sera
           AVENIR GLOBAL                                       d’excellence : le Prix Leader de talents, remis à                                                                               mis en œuvre pour influencer
              va plus loin                                     des candidats possédant une capacité unique à       MM&M Best Places to                                                         positivement la façon dont les
                                                               guider et à inspirer les autres, ce qui contribue
                                                               au bon fonctionnement de la Firme.
                                                                                                                   Work 2018 (AXON)                                                            employés d’AXON UK pensent
                                                                                                                                                                                               et agissent par rapport à la santé

                                                                                                                   PRNews’ 2018 Top Places                                                     mentale au travail.

                                                                                                                   to Work in PR
                                                                                                                   (AXON US et SHIFT Communications)

18   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                                                                        19
AVENIR GLOBAL se démarque des autres firmes de
                                                               communication par son engagement à favoriser une culture
                                                               d’apprentissage. L’objectif de L’Institut est d’offrir des
                                                               occasions d’apprentissage multiplateformes à la fine pointe
                                                               de la technologie à l’ensemble des employés du réseau.
                                                               Depuis son lancement en 2001, nous continuons d’explorer
                                                               les nouvelles possibilités pour satisfaire la curiosité des membres
                                                               du personnel en liant ces activités à leur évaluation de
                                                               rendement au moyen du Passeport de formation.

                                                               Tous les programmes de formation de la Firme – à l’échelle du
                                                               réseau ou localement – sont offerts sous les auspices de L’Institut.
                                                               À L’Institut, nous reconnaissons que l’apprentissage peut prendre diverses formes, qu’il
                                                               s’agisse de séances en équipe, d’initiatives autodirigées ou de cours formels. La pierre
                                                               angulaire de notre programme de développement professionnel est le Passeport de
                                                               formation qui aide nos employés à suivre leur progrès et à le mesurer en fonction de
                                                               leurs objectifs personnels établis en début d’année. Le programme de développement
                                                               professionnel de L’Institut comporte les éléments suivants :

                                                               APPRENTISSAGE FORMEL À                                OFFRES DE FORMATION LOCALES
                                                               TRAVERS LE RÉSEAU                                     Qu’il s’agisse de conférences sur l’heure du lunch, de
                                                               Nous offrons des séances de formation à               rencontres en équipe ou par champs de pratique, ou de
                                                               l’ensemble des employés de la Firme, dont notre       visites de conférenciers, les employés de chaque bureau
                                                               série de webinaires Regard neuf; les programmes       ont l’occasion d’approfondir une gamme de sujets,
                                                               L’Institut 101, 201 et maintenant 301 pour les        renforçant le partage de notre expertise en réponse aux
                                                               nouveaux employés et les conseillers chevronnés;      besoins et intérêts locaux.
                                                               une formation sur notre Modèle de leadership
                                                               visionnaire (MLV); et finalement, la formation        APPRENTISSAGE AUTODIRIGÉ
                                                               obligatoire sur l’éthique.                            Nous invitons les employés à élargir leurs connaissances
                                                                                                                     par des activités autodirigées telles que des webinaires
                                                               MENTORAT OU COACHING INDIVIDUEL                       de l’industrie, des baladodiffusions et des lectures ciblées
                                                               Nous reconnaissons que le mentorat est un             propres à leur secteur. Notre série de bulletins « Pour
                                                               partenariat précieux pour recevoir une rétroaction    en savoir un peu plus » aborde un thème tous les mois,
                                                               constructive et pour développer le leadership         permettant de partager des références commentées par
                                                               au sein de la Firme. Un programme officiel de         nos leaders. La Firme offre un nombre limité de licences
                                                               mentorat est en place dans les bureaux de Montréal    individuelles LinkedIn Learning, permettant aux employés
                                                               et de Toronto, lequel jumelle des conseillers à des   d’accéder à des milliers de vidéos pour mettre à jour leurs
                                                               personnes occupant un emploi de niveau supérieur.     compétences en affaires, en créativité et en technologie,
                                                               Des programmes de mentorat et de coaching             accessibles 24 heures sur 24 depuis l’ordinateur du
                                                               individuel ponctuels sont aussi reconnus dans le      bureau ou sur mobile.
                                                               Passeport de formation des personnes mentorées.
20   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                 21
Prix d’excellence

2019
                                                                                                                                                                         Gagnants locaux
                                                                                                                                       DES PRIX D’EXCELLENCE 2019

                                                                                                                                   PRIX ENGAGEMENT                        Sandra Allimadi-Ocitti                Tim Butters (NATIONAL Toronto)
                                                                                                                                   ET COLLABORATION                       (Hanover Moyen-Orient)
                                                                                                                                                                                                                Alyssa Smith
                                                                                                                                                                          Juliet Kitson (Madano)                (NATIONAL Vancouver)
                                                                                                                                   Daniella Pfeifer (AXON

Chaque année, AVENIR GLOBAL remet                                                                                                  Copenhague)

                                                                                                                                   James McCary (AXON Londres)
                                                                                                                                                                          Bridget Burgess
                                                                                                                                                                          (NATIONAL Halifax)
                                                                                                                                                                                                                Carrie Young (Padilla Minneapolis)

                                                                                                                                                                                                                Sarah Fox (Padilla New York)

des prix à des employés qui, par leur                                                                                              Rebecca Burbidge (AXON Londres)

                                                                                                                                   Sophie Herlihy (AXON Londres)
                                                                                                                                                                          Edith Rochette
                                                                                                                                                                          (NATIONAL Montréal)
                                                                                                                                                                                                                Kathryn Canning (Padilla Richmond)

                                                                                                                                                                                                                Natalie Smith (Padilla Richmond)

contribution exceptionnelle, renforcent                                                                                            Michelle Wolfson (AXON New York)

                                                                                                                                   Essi Turkson (Cherry)
                                                                                                                                                                          Michel Lambert
                                                                                                                                                                          (NATIONAL Québec)                     Sarah Levy (Padilla Washington)

                                                                                                                                                                                                                Jennifer Toole (SHIFT Boston)

les valeurs et la vision de la Firme, et
                                                                                                                                                                          Jane Taber (NATIONAL Toronto)
                                                                                                                                   Karl Picard (Hanover Dublin)           David Heinsch (Padilla Minneapolis)
                                                                                                                                                                                                                PRIX INNOVATION

promeuvent son développement et sa
                                                                                                                                   Mia Ayres (Hanover Londres)            Fred Lake (Padilla New York)
                                                                                                                                                                                                                Leigh Ireland (Hanover Londres)
                                                                                                                                   Samantha Brannan (Madano)              Joel Erb (Padilla Richmond)

position de chef de file dans l’industrie.
                                                                                                                                                                                                                Darren Fleetwood (Madano)
                                                                                                                                   Dayna Park (NATIONAL Halifax)          Ashley Desrosiers
                                                                                                                                                                          (Padilla Washington)                  Mel Hennigar (NATIONAL Halifax)
                                                                                                                                   Stéphanie Napky Couture
                                                                                                                                   (NATIONAL Montréal)                    Darren Weiss (SHIFT San Francisco)    Pascale Larouche
                                                                                                                                                                                                                (NATIONAL Montréal)
                                                                                                                                   Vincent Gagnon
Parmi les 139 candidatures soumises par leurs collègues, 74 lauréats ont été sélectionnés                                                                                 PRIX SOUTIEN À
                                                                                                                                   (NATIONAL Montréal)                                                          Gisele Suen (NATIONAL Toronto)
cette année pour leurs réalisations dans six catégories. Les prix ont été remis au cours de                                                                               L’ÉQUIPE CONSEIL
                                                                                                                                   Tiéoulé Traoré (NATIONAL Ottawa)                                             Grant Prentice (Padilla Chicago)
cérémonies locales organisées dans chacun de nos bureaux. En plus des gagnants dans
                                                                                                                                   Marie-Pier Lambert                     Danni Buxton (Cherry)                 Michael Garrison
les catégories locales, AVENIR GLOBAL remet également des prix de reconnaissance
                                                                                                                                   (NATIONAL Québec)                      Kate Lawrie (Hanover Londres)         (Padilla Minneapolis)
internationaux à deux employés.
                                                                                                                                   Meredith Adams                         Shelby Hirsch (NATIONAL Halifax)      Jenna Finn (SHIFT Boston)
                                                                                                                                   (NATIONAL Toronto)
Prix effet AVENIR GLOBAL                                              Prix Luc-Beauregard                                          Jillian Stead
                                                                                                                                                                          Camille Bélanger
                                                                                                                                                                                                                PRIX LEADER DE TALENTS
                                                                                                                                                                          (NATIONAL Montréal)
Alan Dunton (SHIFT San Francisco)                                     Sarah Fox (Padilla New York)                                 (NATIONAL Vancouver)
                                                                                                                                                                          Melissa Wood (NATIONAL Ottawa)        Daniella McCrorie (AXON CTS)
                                                                                                                                   Allison Mikita (Padilla New York)
                                   Le Prix effet AVENIR GLOBAL est                                  Le Prix Luc-Beauregard,                                               Aisha Saito (NATIONAL Toronto)        Antonia Katsambis (AXON Londres)
                                   remis à l’employé qui représente                                 dédié à la mémoire de notre    Nichole Gill (Padilla Richmond)
                                                                                                                                                                          Alice Vaught (Padilla Chicago)        Elisabeth Mozel-Jury
                                   le mieux les valeurs de la Firme                                 fondateur, est décerné au      Laurie Hainley (Padilla Washington)                                          (AXON Londres)
                                   et qui incarne la marque par                                     lauréat dont la candidature                                           Lisa Ramos (Padilla New York)
                                   le regard neuf qu’il pose sur                                                                   Shannon Steffen                                                              Simon Oldridge (Cherry)
                                                                                                    et la performance au cours                                            Jennifer Leahy (SHIFT Boston)
                                   les enjeux et les relations de                                                                  (SHIFT San Francisco)
                                                                                                    de l’année se sont le plus                                                                                  Gareth Morrell (Madano)
                                   confiance qu’il établit avec nos                                 démarquées parmi tous les
                                                                                                                                   PRIX GESTION ET                        PRIX MODÈLE DE                        Lee Stafford (NATIONAL Halifax)
                                   clients et partenaires.                                          gagnants locaux.
                                                                                                                                   DÉVELOPPEMENT                          LEADERSHIP VISIONNAIRE
                                                                                                                                                                                                                Judith Lebel (NATIONAL Montréal)
                             Alan Dunton a pris les rênes                                             Depuis ses débuts chez
                                                                                                                                   DES AFFAIRES
                                                                                                                                                                          Melissa Lewis (AXON CTS)              Nancy Dale (NATIONAL Toronto)
du bureau de SHIFT à San Francisco en juillet 2018. Il a fait
                                                                      Padilla il y a deux ans, Sarah Fox s’est distinguée comme    Sam Walsh (Cherry)                     Sarah Schippers (AXON Londres)
preuve d’une énergie et d’une détermination qui ont inspiré ses                                                                                                                                                 Justin Finnegan (SHIFT New York)
                                                                      une excellente leader qui dépasse les attentes en matière
employés et eu un impact drastique sur les performances                                                                            Barbara Cooreman (Hanover              Tara Lohmann (Madano)
                                                                      de service client. Elle est une chef d’équipe attentive et
du bureau.                                                                                                                         Bruxelles)
                                                                      stratégique qui prend soin de ses employés, qui a                                                   Madeline Postle
                                                                      le sens des affaires et qui maîtrise le fonctionnement       Gary Cleland (Hanover Londres)         (NATIONAL Halifax)
Alan est un leader porté sur la croissance des revenus et
la rétention des clients, mais aussi sur la motivation des            d’une agence.                                                Joe Derry-Malone                       Hugo Morissette
employés. Il cultive une atmosphère familiale qui permet aux                                                                       (Hanover Londres)                      (NATIONAL Montréal)
gens d’apprendre des autres. Il a su instaurer une attitude           Par son professionnalisme, son sens des affaires, ses
positive et développer un environnement orienté sur la                habiletés de joueuse d’équipe, son attitude positive et
croissance, favorisant le développement professionnel et,             ses aptitudes de mentor, Sarah incarne à merveille
surtout, un environnement amusant.                                    l’esprit du Prix Luc-Beauregard.

22    AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                                                                                        23
INVESTISSEMENT SOCIAL

24   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                           25
INVESTISSEMENT
SOCIAL
Partout où nous faisons des affaires, nous
nous efforçons de contribuer positivement au
                                                                                          Donner fait partie intégrante de
bien-être de nos communautés. Même si nous
avons une portée internationale, nous sommes                                              la vision d’AVENIR GLOBAL.
conscients de notre place dans les écosystèmes                                             En plus de ce que nous faisons
économiques locaux, et nous travaillons avec
des entreprises et des fournisseurs régionaux                                                en tant qu’entreprise, nous
lorsque c’est possible. Nous jouons également                                              encourageons nos employés à
un rôle dans le développement social là où
                                                                                         faire du bénévolat pour leur propre
nous travaillons. Nous soutenons des causes
qui sont importantes pour nos employés et nos                                             compte et à soutenir des causes
communautés en déployant des efforts pour des                                             qui leur tiennent à cœur afin de
collectes de fonds, des campagnes de bénévolat
ainsi qu’en offrant des services pro bono.                                                 faire de leurs communautés un
                                                                                             meilleur endroit pour tous.
En 2019, nous avons consacré près de 7 000 heures pro bono à des organismes
à but non lucratif œuvrant dans nos communautés. Nous sommes fiers d’avoir
appuyé des projets dans une multitude de secteurs, notamment les services
sociaux et la santé, l’éducation et l’apprentissage, l’art et la culture, sans oublier
les organismes pour les jeunes et les aînés. Nous avons noué des relations
significatives et durables avec certains organismes tout au long de notre histoire
et sommes toujours heureux d’en développer de nouvelles avec des gens qui
travaillent pour changer les choses.

26   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                   27
TOUJOURS
                                                                Exemples du Cabinet de relations publiques NATIONAL

                                                                                                                                         NATIONAL TORONTO
                                                                                                                                         L’OPÉRATION BOÎTE À CHAUSSURES
                                                                                                                                         En décembre 2019, le bureau de NATIONAL

PLUS LOIN
                                                                                                                                         à Toronto a fabriqué des boîtes à chaussures
                                                                                                                                         remplies de cadeaux destinées à des femmes
                                                                                                                                         sans domicile fixe dans la ville dans le cadre
                                                                                                                                         de l’Opération boîte à chaussures.

                                                                                                                                         Chaque boîte à chaussures, créée et décorée avec

POUR NOS
                                                                                                                                         soin, était remplie d’articles d’une valeur totale
                                                                                                                                         d’environ 50 $ permettant d’améliorer l’estime de
                                                                                                                                         soi de ces femmes dans le besoin et de réduire leur
                                                                                                                                         sentiment d’isolement. Les femmes en situation
                                                                                                                                         d’itinérance se sentent souvent négligées, et cette
                                                                                                                                         boîte à chaussures comprenant divers articles
                                                                                                                                         rappelle à chacune d’elle qu’elle reste une membre à
                                                                                                                                         part entière de sa communauté.

COMMUNAUTÉS
DES EXEMPLES
DE NOTRE
IMPACT SOCIAL                                                                                                                            NATIONAL QUÉBEC
                                                                                                                                         LA FONDATION LES AMIS DE SAMUEL
                                                                                                                                         Aujourd’hui encore, trop d’élèves ne mangent
                                                                                                                                         pas à leur faim, ce qui compromet grandement
                                                                NATIONAL OTTAWA                                                          leurs chances de s’épanouir. Pour une 10e
                                                                L’APATHIE C’EST PLATE                                                    année consécutive, une armée de bénévoles,
                                                                L’apathie c’est plate est un organisme non-partisan                      dont plusieurs membres de l’équipe de
                                                                dont l’objectif est d’éduquer les jeunes Canadiens sur                   NATIONAL à Québec, ont répondu à l’appel
                                                                la démocratie pour qu’ils deviennent responsables des                    de la fondation Les Amis de Samuel (créée en
                                                                conditions dans lesquelles ils vivent.                                   2009 par Julie-Anne Vien, associée directrice
                                                                                                                                         du bureau), pour participer à l’initiative
                                                                Lors des élections fédérales de 2019, le bureau de NATIONAL              « Marchands de bonheur » par un matin
                                                                à Ottawa a fièrement travaillé avec L’apathie c’est plate afin de        glacial du mois de décembre.
                                                                l’aider à mener une grande campagne nationale pour stimuler
                                                                l’engagement du public et inciter les électeurs à voter. NATIONAL a      Leur mission : préparer des paniers de nourriture
                                                                aidé l’organisation à développer une stratégie pour susciter l’intérêt   pour 155 familles défavorisées d’élèves des écoles
                                                                des médias traditionnels, en plus d’offrir une formation médiatique      primaires et secondaires de la région de Québec.
                                                                à ses porte-paroles, de former son équipe de communication sur           L’opération a une fois de plus été un franc succès,
                                                                l’utilisation efficace des médias sociaux et de rédiger deux textes      générant autant de sourires que d’étoiles dans les
                                                                d’opinion qui ont été diffusés dans les principaux médias canadiens.     yeux des enfants.

 28   AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                            29
Exemples du Cabinet de relations publiques NATIONAL                                                                            Exemples de AXON Communications et Madano

NATIONAL MONTRÉAL                                                    NATIONAL ATLANTIQUE                                                                                                AXON CTS ET NATIONAL TORONTO
CENTRAIDE DU GRAND MONTRÉAL                                          LA COUPE MEMORIAL 2019                                                                                             SECOND HARVEST
Poursuivant une tradition de longue date, le bureau de               En 2019, les Mooseheads de Halifax                                                                                 À l’été 2019, les membres des équipes
NATIONAL à Montréal a de nouveau soutenu l’organisme                 accueillaient la Coupe Memorial – le tournoi                                                                       d’AXON CTS et de NATIONAL à Toronto
Centraide du Grand Montréal au cours de l’année 2019.                de championnat de la Ligue canadienne de                                                                           ont pris une journée pour soutenir
Le point culminant de la campagne de financement a été               hockey – pour la première fois en 19 ans.                                                                          l’organisme Second Harvest dans le cadre
l’encan, un événement toujours très populaire, auquel                L’équipe de NATIONAL Atlantique s’est                                                                              du programme « Feeding Our Future ».
plus de 50 employés ont participé.                                   naturellement portée volontaire pour les                                                                           Second Harvest est la plus grande
                                                                     aider à donner vie à ce projet.                                                                                    organisation caritative de distribution
Les prix consistaient en cadeaux offerts par des clients ou des                                                                                                                         alimentaire au Canada et « Feeding Our
partenaires, et en quelques articles uniques, donnés ou fabriqués    En plus de susciter l’enthousiasme autour de cet                                                                   Future » est son programme estival de
par les employés eux-mêmes. Grâce aux efforts de mobilisation        événement sportif d’envergure pour Halifax, que
                                                                                                                                                                                        distribution de repas.
du comité composé de la présidente, Mirabel Paquette, ainsi          beaucoup ont fini par déclarer comme « le meilleur
que de Léa Blanchet, Christian Ahuet, Guillaume Lajoie, Nathalie     de tous les temps », nos collègues se sont chargés                                                                 Chaque jour, pendant huit semaines, des
Rhéaume et Maxime Debeauvais, notre bureau de Montréal a             d’accueillir les commanditaires et de les aider à tirer                                                            équipes de bénévoles préparent des boîtes
recueilli plus de 38 000 $ pour Centraide.                           le meilleur parti de cet important partenariat.                                                                    à lunch que l’organisme livre ensuite aux
                                                                                                                                                                                        camps d’été de la ville, afin que les enfants qui
                                                                                                                                                                                        bénéficient du programme pendant l’année
                                                                                                                                                                                        scolaire reçoivent également au moins un repas
                                                                                                                                                                                        nutritif par jour pendant leur séjour au camp.
                                                                                                                                                                                        Notre équipe s’est installée dans la cuisine, a
                                                                                                                                                                                        enfilé des filets à cheveux et a préparé près de
                                                                                                                                                                                        900 sandwiches pour les enfants du camp.

                                                                                                                                                                                        AXON UK ET MADANO
                                                                                                                                                                                        MIND
                                                                                                                                                                                        En mai 2019, un groupe d’intrépides
                                                                                                                                                                                        explorateurs des bureaux d’AXON UK
                                                                                                                                                                                        et de Madano a relevé le défi des trois
                                                                                                                                                                                        sommets (« Three Peaks Challenge »),
                                                                                                                                                                                        le plus exigeant du Royaume-Uni, pour
                                                                                                                                                                                        soutenir l’association caritative Mind.

                                                                                                                                                                                        Ce défi est une course contre la montre dont
                                                                                                                                                                                        l’objectif est d’escalader les trois plus hautes
NATIONAL VANCOUVER
                                                                                                                                                                                        montagnes d’Angleterre, d’Écosse et du Pays
LIFT PHILANTHROPY PARTNERS
                                                                                                                                                                                        de Galles en moins de 24 heures, à l’occasion
LIFT Philanthropy Partners est une organisation à but                                                                                                                                   d’une semaine de sensibilisation consacrée
non lucratif d’envergure nationale qui œuvre auprès                           N AT I O N A L TO R O N TO                                                                                à la santé mentale. L’équipe a réussi à relever
d’associations à vocation sociale pour améliorer leur                                va plus loin                                                                                       le défi dans les délais impartis, en parcourant
fonctionnement, leur responsabilité et leurs pratiques afin                                                                                                                             37 km, en montant 3 604 m et en récoltant
qu’elles puissent avoir un impact significatif et durable.                                                                                                                              la somme impressionnante de 6 366,48 £ en
                                                                                En juin 2019, l’équipe de NATIONAL                                                                      dons pour l’organisme Mind. Les fonds amassés
Le bureau de NATIONAL à Vancouver travaille en étroite                          Toronto a participé à une séance                                                                        représentaient 354 % de l’objectif initialement
collaboration avec la petite, mais dévouée, équipe de LIFT                      de formation avec les experts de                                                                        fixé par notre équipe.
                                                                                                                                                       En 2019, le comité de
pour planifier et mettre en œuvre des stratégies efficaces qui
                                                                                l’organisme The 519, qui œuvre                                         responsabilité sociale d’AXON
communiquent la valeur qu’elle apporte à ces organisations.
                                                                                pour la promotion de l’inclusion                                       UK et de Madano a lancé
En 2018 et tout au long de l’année 2019, NATIONAL a soutenu
                                                                                et du respect des communautés
                                                                                                                                   MADANO ET
le lancement et le déploiement de « Better Beginnings, Bigger                                                                                          le « Pro Bono Day Benefit »
                                                                                                                                    AXON UK
Impact », une initiative unique créée pour aider dix organisations              2SLGBTQIA. L’atelier, portant sur                                      permettant aux employés de
à accroître leur portée et leur capacité à apporter de réels                    les situations en entreprise et dans
                                                                                                                                 vont plus loin        prendre un jour de congé par
changements dans la vie des nouveaux arrivants au Canada.                       l’espace public, a mis en lumière                                      année pour faire du bénévolat
NATIONAL a aidé LIFT à mieux soutenir les organisations
                                                                                l’importance de chercher conseil                                       en soutien aux causes qui leur
sélectionnées, notamment en fournissant une boîte à outils
                                                                                pour améliorer nos comportements                                       tiennent le plus à cœur.
de communication, un audit complet des communications en
ligne et des rapports permettant à LIFT de mieux comprendre                     et notre attitude envers les autres.
comment aider les associations à vocation sociale à
communiquer leurs services et leur impact global.

30    AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                                                                           31
Exemples de Padilla                                                                                                                              Exemples de SHIFT Communications

PADILLA MINNEAPOLIS                                                                                                                                                                                               SHIFT SAN FRANCISCO
YOUTHLINK                                                                                                                                                                                                         THE OCEAN CLEANUP
L’absence d’un toit est aujourd’hui une                                                                                                                                                                           Depuis près de trois ans, Alan Dunton, directeur
triste réalité pour les jeunes en situation                                                                                                                                                                       général de SHIFT San Francisco, apporte son
d’itinérance dans plusieurs communautés.                                                                                                                                                                          soutien en matière de communication à The
Cependant, Minneapolis a une bouée                                                                                                                                                                                Ocean Cleanup, une organisation à but non
de sauvetage vitale : YouthLink. Chaque                                                                                                                                                                           lucratif néerlandaise qui met au point des
année, cette association à but non lucratif                                                                                                                                                                       technologies de pointe pour débarrasser les
aide des milliers de jeunes en situation                                                                                                                                                                          océans des débris de plastique.
de crise en leur fournissant un repas
nourrissant, des vêtements propres, une                                                                                                                                                                           À la fin de 2019, Alan s’est rendu à Vancouver pour
douche chaude et un contact pour trouver                                                                                                                                                                          aider l’organisation à annoncer – et à célébrer –
                                                                PADILLA RICHMOND                                                                 SHIFT BOSTON ET NEW YORK
                                                                THE RICHMOND FORUM                                                                                                                                l’achèvement de la Mission 1, qui a mené à la
un endroit où dormir.                                                                                                                            FONDATION MOVEMBER
                                                                                                                                                                                                                  première récupération de plastique du « dépotoir
En 2019, YouthLink a reçu sa propre bouée de                    Des orateurs convaincants – de Patrick Henry à Oprah Winfrey –                   La Fondation Movember améliore la vie des hommes                 du Pacifique ». Lors de cet événement, qui a attiré
sauvetage : un don de 1,4 million de dollars pour               ont prononcé certains des plus grands discours à Richmond, en                    grâce à des projets axés sur le cancer de la prostate,           l’attention des médias du monde entier, The
financer ses services essentiels et revitaliser son             Virginie. The Richmond Forum, la plus grande série de conférences                le cancer des testicules, la santé mentale et la                 Ocean Cleanup a également annoncé qu’elle
Youth Opportunity Center. Padilla a offert son                  à but non lucratif des États-Unis, contribue à cette fière tradition.            prévention du suicide.                                           allait développer des produits de consommation
temps et son expertise pour aider l’organisation                                                                                                                                                                  entièrement conçus à partir de plastique récupéré
à diffuser cette bonne nouvelle. Padilla a                      Mais comme peu d’écoles publiques primaires et secondaires enseignent            En novembre 2019, Jordan Surkin, Jim Joyal, Dave Heffernan,      dans les océans, ainsi qu’un partenariat avec DNV
organisé une séance de remue-méninges avec                      le discours et le débat dans la région, les dirigeants du Forum ont vu           Dan Brennan, Justin Finnegan, Rick Murray, Ian Averback,         GL, un leader dans les certifications industrielles,
le personnel et les dirigeants de l’organisme, qui              une occasion d’étendre leur mission dans la communauté. Leur objectif :          Pete Buhler et Jonathan Murray ont formé une équipe              pour créer une nouvelle norme ouverte pour vérifier
a abouti au développement d’une plateforme                      former des équipes compétitives de discours et de débats dans toutes les         – connue sous le nom des « SHIFTy Staches » – pour soutenir      l’origine du plastique océanique. Alan, qui a toujours
de messages stratégiques mettant en évidence                    écoles secondaires de la région de Richmond d’ici 2025. Padilla a participé      l’organisme en faisant pousser leur moustache au nom de          vécu à quelques kilomètres seulement de l’océan
les capacités uniques de YouthLink. Padilla a                   avec enthousiasme au lancement de la « Richmond Region Speech &                  la santé des hommes. SHIFT a fait la promotion de cette          Pacifique, soutient l’équipe de communication
également donné de la formation médiatique                      Debate Initiative ». Padilla a conçu l’identité graphique de l’initiative et a   campagne de financement sur les médias sociaux tout au           mondiale de The Ocean Cleanup, qui continue
et fourni un plan de diffusion pour soutenir                    créé une présentation numérique convaincante pour susciter le soutien            long du mois de novembre. Dès la première semaine, les           de recevoir une incroyable reconnaissance
les efforts de sensibilisation de l’organisme.                  de la communauté au projet, en montrant comment l’enseignement de                SHIFTy Staches ont dépassé leur objectif initial de 1 000 $ et   internationale pour ses réalisations techniques,
YouthLink a ainsi pu obtenir une importante                     cette matière contribuait à former de meilleurs étudiants, candidats à           franchi la barre des 2 000 $ peu de temps après. Au terme de     ainsi que pour ses actions de sensibilisation sur
couverture médiatique, ce qui lui a permis                      l’université, employés et citoyens. Au terme de sa première année complète       cette campagne très réussie, les SHIFTy Staches ont récolté      l’importance d’éliminer les débris de plastique des
d’accroître sa visibilité dans la région de                     d’activité, l’initiative soutient maintenant des équipes dans 21 des 33 écoles   un total de 6 852 $ pour la Fondation Movember.                  océans du monde.
Minneapolis–Saint Paul et au-delà.                              secondaires publiques de la région, dont neuf qui se sont ajoutées cette
                                                                année, bien en route vers l’atteinte de son objectif de 2025.   

32    AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                                                                                                         33
Exemples de Cherry et Hanover

CHERRY
THE TRUSSELL TRUST – BANQUE ALIMENTAIRE                                                                               P R OJ E T S E T O R G A N I S AT I O N S Q U E
DE SOUTHBANK  
La banque alimentaire de Southbank fait partie du réseau de
                                                                                             CHERRY                   NOUS AVONS SOUTENUS EN 2019
428 banques alimentaires de l’organisme Trussell Trust, qui lutte
                                                                                        va plus loin  
                                                                                                                     Voici une liste d’organisations que nous avons soutenues par du bénévolat
contre la pauvreté alimentaire et la faim dans les communautés
                                                                                                                     à l’échelle des bureaux, du travail pro bono, et dons en temps ou en argent.
locales du Royaume-Uni. Entre 2018 et 2019, plus de 5 000
                                                                                   En 2019, Cherry a lancé sa
personnes ont été nourries par la banque alimentaire de
                                                                                   nouvelle politique de bénévolat      Academy of Nutrition and      Fondation du Collège         Journée mondiale de la       QEII Foundation
Southbank, parmi lesquelles 29 % ont fait appel aux services de                                                         Dietetics Foundation          Notre-Dame                   liberté de la presse
                                                                                   des employés, permettant à ces                                                                                               Québec Bourse
l’organisme en raison de leur faible revenu.                                                                            Acadia University             Fondation du Séminaire       Junior Achievement
                                                                                   derniers de consacrer jusqu’à                                                                                                Quincy Animal Shelter
                                                                                                                                                      des Pères Maristes           Nova Scotia
                                                                                                                        AfterWords Literary
Après avoir suivi une formation dans une autre entreprise du réseau                deux jours par an à faire du                                                                                                 Relations publiques sans
                                                                                                                        Festival                      Fondation Élan               Kavanagh Club
                                                                                                                                                                                                                frontières
AVENIR GLOBAL à Londres vers la période de Noël, Peter Marshall de                 bénévolat pour une œuvre de          Art of City Building          Fondation evenko pour        Kids Code Jeunesse
                                                                                                                                                                                                                Réseau Action TI
Cherry a remarqué une boîte de dons pour la banque alimentaire locale.                                                                                le talent émergent
                                                                                   bienfaisance ou une cause qui        Atlantic Leadership Forum                                  La Fondation ACT
Inspiré par cette initiative, il a contacté la banque alimentaire la plus proche                                                                                                                                Save the Children
                                                                                                                                                      Fondation Jean Paul
                                                                                   leur est chère.                      Atlantic Tennis Centre                                     L’apathie c’est plate
de Cherry, soit City Hope Church, qui se trouvait à moins de 5 minutes à                                                                              Riopelle                                                  Second Harvest
                                                                                                                        Atlantic Women’s                                           Le Cartel
pied du bureau, et a organisé une collecte de denrées alimentaires. La                                                                                Fondation Lépine                                          SickKids
                                                                                                                        Venture Fund
campagne a reçu un soutien massif de la part du personnel.                                                                                            Cloutier / Athos             Le Cercle canadien
                                                                                                                                                                                                                Société canadienne de la
                                                                                                                        Big Brothers Big Sisters of                                de Montréal
                                                                                                                                                      Fondation Les Amis                                        sclérose en plaques
                                                                                                                        Greater Halifax
                                                                                                                                                      de Samuel                    Le Devoir
                                                                                                                                                                                                                Société canadienne
                                                                                                                        Bluenose Marathon
                                                                                                                                                      Fondation Paul               Le Grand Costumier           du cancer
                                                                                                                        Brigadoon Village             Gérin-Lajoie
                                                                                                                                                                                   Les Petits Frères            Société canadienne
                                                                                                                        Canadian Council for          Fondation Père                                            du sang
                                                                                                                                                                                   Leukemia &
                                                                                                                        Aboriginal Business           Raymond-Bernier, s.v.
                                                                                                                                                                                   Lymphoma Society             St Christopher’s Hospice
                                                                                                                        Capital Area Food Bank        Fondation québécoise
                                                                                                                                                                                   LIFT Philanthropy Partners   St. Francis House
                                                                                                                                                      du cancer
                                                                                                                        Centech
                                                                                                                                                                                   Maison St-Raphaël            St. John’s Status of
                                                                                                                                                      Forest Nova Scotia
                                                                                                                        Centraide du                                                                            Women Council
                                                                                                                                                      Envirothon                   Making the Leap
                                                                                                                        Grand Montréal
                                                                                                                                                                                                                St. Michael’s Animal
                                                                                                                                                      Forum des politiques         Massachusetts Society for
                                                                                                                        Chaire de recherche                                                                     Care Committee
                                                                                                                                                      publiques                    the Prevention of Cruelty
                                                                                                                        en oncologie ORL
                                                                                                                                                                                   to Children                  TEDxToronto
                                                                                                                                                      Forum économique
                                                                                                                        Chebucto Connections
                                                                                                                                                      international des            Mind                         Temple de la renommée
                                                                                                                        Collège Durocher              Amériques                                                 du ski canadien
                                                                                                                                                                                   Mount Saint
                                                                                                                        Saint-Lambert
                                                                                                                                                      Fusion Halifax               Vincent University           The 519
                                                                                                                        Comité Femmes en
                                                                                                                                                      Galerie Antoine Ertaskiran   Movember                     The BrandLab
                                                                                                                        philanthropie
                                                                                                                                                      God’s Love We Deliver        National Eagle Center        The BURG Classic
                                                                                                                        Communities@Work
                                                                                                                                                                                                                Charity Tournament and
                                                                                                                                                      Greater Chicago              Neil Squire
                                                                                                                        Coupe Memorial                                                                          Community Event
                                                                                                                                                      Food Depository              New York Common Pantry
                                                                                                                        de Halifax
                                                                                                                                                                                                                The Greater Boston
                                                                                                                                                      Greater Minneapolis          NorthPoint Health &
                                                                                                                        Cradles to Crayons                                                                      Food Bank
                                                                                                                                                      Crisis Nursery               Wellness Center
                                                                                                                        CreativeMornings                                                                        The Loppet Foundation
HANOVER                                                                                                                 Richmond
                                                                                                                                                      Halifax Partnership          NSCC
                                                                                                                                                                                                                The Maritimes
DIMBLEBY CANCER CARE                                                                                                    Dalhousie University
                                                                                                                                                      Healthcare                   Offshore Energy Research     Energy Association
                                                                                                                                                      Businesswomen’s              Association of Nova Scotia
Depuis maintenant 15 ans, Hanover fournit des services de                                                               Dimbleby Cancer Care          Association                                               The Nova Scotia
                                                                                                                                                                                   Open Door Centre Halifax     Sea School
relations publiques, ainsi qu’un soutien Web et numérique                                                               Dress for Success Toronto     Heart UK
                                                                                                                                                                                   Opération boîte à            The Richmond Forum
à Dimbleby Cancer Care, une organisation caritative qui                                                                 Étudiants dans la course      HeartWood Centre             chaussures pour femmes
                                                                                                                                                      for Community Youth                                       The Virginia Home
offre des soins de fin de vie aux patients atteints de cancer,                                                          Feeding America
                                                                                                                                                      Development                  Orchestre symphonique
                                                                                                                                                                                                                Théâtre Premier Acte
créée en mémoire du légendaire radiodiffuseur de la BBC,                                                                Fenway Health                                              de Montréal
                                                                                                                                                      Hope Cottage                                              totaliQ
Richard Dimbleby.                                                                                                       Festival TransAmériques
                                                                                                                                                      Immigrant Services
                                                                                                                                                                                   Orchestre symphonique
                                                                                                                                                                                   de Québec                    Ville de Marblehead
                                                                                                                        Fondation Boursiers Loran     Association of Nova Scotia
Ce dernier a été la première personnalité publique à parler                                                                                                                        Osprey 5k Run/Walk           Virginia Home for Boys
                                                                                                                        Fondation CEPA                Intelligence Industrielle
ouvertement de son cancer dans les années 1960. L’organisation                                                                                                                                                  and Girls
                                                                                                                                                                                   Phoenix Youth Programs
                                                                                                                        Fondation CERVO               International
caritative est aujourd’hui dirigée par son fils Jonathan, un                                                                                          Association of Business      Pine Street Inn
                                                                                                                                                                                                                Walker Art Center
                                                                                                                        Fondation CURE
radiodiffuseur tout aussi distingué. En 2019, l’équipe de                                                                                             Communicators (IABC)         President’s Group
                                                                                                                                                                                                                Webber Street
communication en santé de Hanover a contribué au lancement de                                                           Fondation de l’Université
                                                                                                                                                      Jeune chambre de                                          Wellspring
                                                                                                                        du Québec à Trois-Rivières                                 Project Success
la nouvelle « carte du cancer en Grande-Bretagne » développée par                                                                                     commerce de Québec                                        YES (Youth Employment
                                                                                                                        Fondation des Canadiens                                    Propel ICT
l’organisation, lui assurant une couverture médiatique nationale.                                                       pour l’enfance                Jeunes musiciens                                          Services)
                                                                                                                                                      du monde                     Public Relations Society
                                                                                                                                                                                                                YouthLink
                                                                                                                                                                                   of America

34     AVENIR GLOBAL Rapport sur la responsabilité corporative                                                                                                                                                                             35
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