Étude employer brand 2020 - suisse.

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étude
employer brand
2020

                 •
                     suisse.
contenu.

           1   introduction
           2   résultats
           3   aperçu des secteurs
           4   meilleurs employeurs
           5   plongée en profondeur
           6   méthodologie

                                       employer brand research 2020, rapport de la Suisse |   2
introduction.

                employer brand research 2020, rapport de la Suisse |   3
les raisons de l’importance de la marque employeur.

                                                    50%                                  96%                                    80%
                                                    des candidats affirment qu’ils ne                                           des leaders du secteur de la main-d’œuvre conviennent qu’une marque employeur
                                                                                         pensent que l’adéquation entre
                                                    travailleraient pas pour une                                                solide a une influence notable sur leur capacité à engager de la bonne main-
                                                                                         les valeurs personnelles et la
                                                    entreprise ayant une mauvaise                                               d’œuvre4. Étant donné que les personnes travaillent pour une culture et non pour une
                                                                                         culture d’une entreprise est un
                                                    réputation, même avec une                                                   entreprise, leur perception de vous en tant qu’employeur est d’une importance
                                                                                         facteur clé de leur satisfaction au
                                                    augmentation                                                                primordiale. Tant les recruteurs que les candidats citent la culture d’entreprise comme
Les entreprises avec une mauvaise réputation                                             travail3.
                                                    de salaire2.                                                                l’un des éléments les plus déterminants dans le choix d’un employeur. En outre, si
paient 10% en trop en termes de salaires1.
                                                                                                                                votre culture d’entreprise est transparente, vous permettez aux candidats, qui
                                                                                                                                donnent activement de l’importance à la culture d’entreprise pratiquée, de
                                                                                                                                comprendre si celle-ci leur convient. Si les candidats voient des appréciations
                                                                                                                                positives d’employés et de candidats sur des sites d’évaluation, ils se sentent plus
                                                                                                                                confiants pour soumettre leur CV et effectuer un changement de carrière.

19 %                                                52 %                                 #1                                    1-2x                               76%
Seuls 19% des employés dans le monde constatent     52% des candidats effectuent         L’obstacle n°1 pour les candidats     Les entreprises avec une forte     Les employés qui font
une forte concordance entre ce que leur employeur   d’abord des recherches sur des       dans le processus de postulation      marque employeur embauchent        l’expérience d’une forte
dit de lui-même et leur expérience de travail5.     entreprises sur leur site internet   est de ne pas savoir quelle est       entre 1 et 2 fois plus             concordance entre ce que leur
                                                    et les réseaux sociaux5.             l’expérience de travailler pour       rapidement8.                       employeur dit de lui-même et
                                                                                         une organisation7.                                                       leur expérience de travail sont
                                                                                                                                                                  davantage susceptibles de
                                                                                                                                                                  recommander leur employeur
                                                                                                                                                                  à d’autres personnes9.

                                                                                                                                                     employer brand research 2020, rapport de la Suisse |           4
la feuille de route de la marque employeur.

analyse de la marque employeur         consulter les collaborateurs et les             évaluer la                            analyse de marché
actuelle                               responsables pour comprendre:                   concurrence                           externe
• histoire de la marque employeur      • leur perception de votre marque               en ce qui concerne                    • motivations et moteurs
• perception externe                   • les lacunes et les domaines à                 la main-d’œuvre                         de carrière
                                         améliorer
                                                                                                                             • perspective spécifique
                                                                                                                               des
                                                                                                                               améliorations de votre
     lancer la marque                         développer la stratégie de          créer les piliers de la
                                                                                                                               entreprise
     employeur à                              marque employeur et les             marque et
     l’interne                                ressources créatives                la proposition de valeur
     • recueillir les                                                             pour les collaborateurs
       retours
       d’information des
       collaborateurs et
       responsables                 lancer la marque                         mesurer, évaluer
                                    employeur à                              et affiner
                                    l’externe

                                                                                                employer brand research 2020, rapport de la Suisse |   5
qu’est-ce que l’étude randstad
employer brand?
• une étude représentative sur la marque
  employeur basée sur la perception du
  grand public. L’occasion de tirer profit de
  plus de 20 années fructueuses de
  connaissances sur les marques employeurs.
• une étude indépendante avec près de
  185 000 participants dans 33 marchés à
  travers le monde.
• le reflet de l’attractivité des 150 plus
  importants employeurs nationaux connus
  par au moins 10% de la population.
• fournit des connaissances précieuses pour
  aider les employeurs à définir leur marque
  employeur.

                                                employer brand research 2020, rapport #Country |   6
33 marchés examinés qui représentent plus
de 75% de l’économie mondiale.
Autriche
Australie                                              dans le monde entier
Argentine
Belgique
                                                       • près de 185 000 participants
Brésil                                                 • 6 136 entreprises examinées
Canada
Chine
République                                             échantillon
tchèque                                                • entre 18 et 64 ans
France
Allemagne                                              • représentatif des sexes
Grèce                                                  • surreprésentation des 25 – 44 ans
Hong Kong RAS
Hongrie                                                • composé d’étudiants, d’employés
Italie                                                   et de main-d’œuvre au chômage
Inde
Japon
Kazakhstan                                             pays
Luxembourg                                             • 4 911 participants
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pays-Bas                                               travail sur le terrain
Norvège
Pologne                                                • entretiens en ligne
Portugal                                               • entre le 3 et le 21 janvier 2020
Roumanie
Russie
Singapour                                              durée de l’entretien
Espagne
                                                       • 16 minutes
Suède
Suisse             marchés analysés
Grande-Bretagne
Ukraine
États-Unis
                                            employer brand research 2020, rapport de la Suisse |   7
structure de l’étude de la marque employeur.

30 entreprises                     échantillonnage intelligent                                           critères
par participant                    Chaque participant interrogé se voit présenter 30 entreprises.        chaque entreprise est évaluée
                                   Chaque entreprise n’est évaluée que par les participants qui          sur les critères suivants:
«connaissez-vous cette
                                   connaissent la marque en question.
entreprise?»:
détermine la notoriété.                                                                                  01 bonne santé financière
                                   Afin de nous assurer que les marques les moins connues soient
                                   évaluées par un nombre suffisant de répondants, nous utilisons une
pour chaque                        méthode d’échantillonnage intelligente.
                                                                                                         02 utilisation des dernières
                                                                                                         technologies
entreprise
                                   Cette méthode permet de s’assurer que les entreprises moins           03 très bonne réputation
connue                             connues sont présentées à un plus grand nombre de répondants
                                   afin d’obtenir un échantillon suffisamment solide. De cette façon,    04 sécurité de l’emploi
«aimeriez-vous travailler pour     l’étude Randstad Employer Brand Research assure un aperçu fiable
cette entreprise?»:                des marques d’employeurs bien connues et moins connues.               05 progression de carrière
détermine l’attractivité.
chaque entreprise                                                                                        06 responsabilité sociale

connue                                                                                                   07 emploi intéressant

évaluation sur un ensemble de                                                                            08 ambiance de travail agréable
critères:
détermine la raison de                                                                                   09 équilibre entre le travail et la
l’attractivité.                                                                                          vie privée

                                                                                                         10 salaire et avantages attractifs

Pour cette étude, Randstad s’associe à Kantar, l’un des plus grands réseaux d’information et de conseil du monde.

                                                                                                                                               employer brand research 2020, rapport de la Suisse |   8
composition de l’échantillon en suisse caractéristiques
sociodémographiques, situation professionnelle, géographie.

sexe                                                               situation                                                      région
                                                                   professionnelle
                             femme                                             employé(e) permanent                         56%            Nord-ouest de la Suisse (1)            14%
                                                           50%
                             homme                         50%                 employé(e) temporaire            17%
                                                                                                                                                 Espace Mittelland (2)                 25%
                                                                            indépendant(e)/freelance       6%
                                                                     en recherche d’emploi/chômeur(-…      5%                                   Région lémanique (3)                   25%
                                                                              homme/femme au foyer         6%                                                Zurich (4)              16%
                                                                                          étudiant(e)      6%                                                Tessin (5)
âge                                                                                             autre     3%                                        Suisse centrale (6)
                                                                                                                                                                             1%
                                                                                                                                                                                7%
                                                                                                                                                    Suisse orientale (7)          13%
                               18-24        11%
                               25-44                         61%
                               45-64              28%

formation                                                          génération                                                           1. Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville
                                                                                                                                        2. Berne, Fribourg, Jura, Neuchâtel, Soleure

                                                                                       gén. z   (18-24)     11%                         3. Genève, Valais, Vaud
                          élémentaire       13%
                        intermédiaire                        64%                   milléniaux   (25-34)               29%               4. Zurich
                           supérieure             24%                                  gén. x   (35-54)                     52%         5. Tessin
                                                                               baby-boomers     (55-64)    8%
                                                                                                                                        6. Lucerne, Nidwald, Obwald, Schwytz, Uri, Zoug
                                                                                                                                        7. Appenzell Rhodes-Extérieures, Appenzell Rhodes-Intérieures, Glaris, Grisons, Saint-
                                                                                                                                        Gall, Schaffhouse, Thurgovie

total de l’échantillon: 4 911
travail sur le terrain: entre le 3 et le 21 janvier 2020

                                                                                                                                    employer brand research 2020, rapport de la Suisse |                         9
composition de l’échantillon
        en suisse.
          secteur                                             fonction

                                                                                     cadres          12%
                               agriculture   1%
                                                                                spécialistes               22%
                           pétrole et gaz    1%                                 techniciens         9%
                               production          9%                             employés                   29%
                         services publics    2%                              service/vente          9%
                            construction           8%          spécialistes de l’agriculture   1%
                               commerce            8%                 artisanat/commerce           10%
                  transport et stockage          6%              opérateurs de machines         2%
              hôtellerie et restauration       4%                   emplois élémentaires         5%
                                       TIC        7%           emplois des forces armées       1%
                   finance et assurance          6%
                              immobilier     2%
professions spécialisées et scientifiques     3%
           administration et assistance         5%
               administration publique          5%
                          enseignement          5%
                                                              base: actuellement sous emploi (n=3 887)
                                    santé               11%
                            travail social    3%
                  arts et divertissement     2%

                                                                                                                   employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 10
suisse

  critères de PVE.
                     employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 11
ce que veulent les employés potentiels
au moment de choisir un employeur.
critères les plus
importants
                                                                              Suisse                    Suisse                          Europe
Suisse 2020                                                                   2019                      2018                            2020
              salaires et avantages attractifs                      59%                  57%                        60%                            59%

               ambiance de travail agréable                         57%                 55%                         59%                           51%

               équilibre entre le travail et la
                                                              51%                      48%                        47%                             47%
                         vie privée

                         sécurité de l’emploi                 50%                       51%                        52%                            48%

                                     flexibilité        42%                            41%                       43%                             39%

cliquez ici pour obtenir une ventilation de tous les résultats par facteurs
sociodémographiques profils sociodémographiques pour les 5 dernières
années.

                                                                                               employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 12
perception de l’offre de l’employeur
en suisse.
Comprendre l’écart entre ce que les
                                           évaluation de l’                        perception générale des                     profil de l’
employés veulent et ce qu’ils pensent
que les employeurs offrent permet de       employeur actuel.                       employeurs en Suisse.                       employeur idéal.
tirer de précieuses conclusions pour
la construction d’une marque            1 bonne santé financière                 1 bonne santé financière                   1 salaire et avantages attractifs
employeur. Par ailleurs, établir une
comparaison avec ce que les             2 sécurité de l’emploi                   2 utilisation des dernières technologies 2 ambiance de travail agréable
employés pensent que leur
                                        3 très bonne réputation                  3 sécurité de l’emploi                     3 équilibre entre le travail et la vie
employeur actuel leur offre nous
                                                                                                                              privée
donne plus de contexte sur l’écart
devant être comblé.                     4 emploi intéressant                     4 très bonne réputation                    4 sécurité de l’emploi

                                        5 ambiance de travail agréable           5 progression de carrière                  5 bonne santé financière

                                        6 équilibre entre le travail et la vie   6 salaire et avantages attractifs          6 progression de carrière
                                          privée
                                        7 responsabilité sociale                 7 emploi intéressant                       7 emploi intéressant

                                        8 utilisation des dernières              8 ambiance de travail agréable             8 responsabilité sociale
                                          technologies
                                        9 salaire et avantages attractifs        9 équilibre entre le travail et la vie     9 très bonne réputation
                                                                                   privée
                                        10 progression de carrière               10 responsabilité sociale                  10 utilisation des dernières technologies

                                                                                                                  employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 13
écart entre ce que les employés (potentiels) recherchent
et ce qu’ils pensent que les employeurs offrent en suisse.
Les employeurs d’un marché ne sont pas toujours perçus
comme offrant ce que les employés (potentiels) recherchent.
Vous trouverez ci-dessous les trois éléments principaux que les
employés recherchent, mais qu’ils estiment que les employeurs
n’offrent pas suffisamment.

top 3 des écarts
salaire et avantages attractifs
ambiance de travail agréable

équilibre entre le travail et la vie
privée

                                                                  employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 14
ce que veulent les employés potentiels
par profil générationnel.
gén. z (18-24)                                         gén. x (35-54)

29%                                                    61%
de la gén. z recherchent une bonne formation           de la gén. x trouvent qu’un salaire et des
dans leur emploi. Ce chiffre est significativement     avantages attractifs sont un facteur d’attraction
plus élevé que pour les autres générations (24%        important pour un employeur. La gén. z et les
des milléniaux, 18% de la gén. x et 19 % des           baby-boomers estiment que ce facteur est moins
baby-boomers).                                         important (52% et 54%).

milléniaux (25-34)                                     baby-boomers (55-64)

55%                                                    46%
des milléniaux recherchent un bon équilibre entre      des baby-boomers trouvent importante la bonne
le travail et la vie privée. Les générations z, x et   santé financière de leur employeur. C’est moins le
les baby-boomers sont moins intéressés par cet         cas parmi la gén. z (28%), les milléniaux (26%) et
aspect de leur employeur (46%, 51% et 42%).            la gén. x (35%).

cliquez ici pour obtenir une ventilation de tous les résultats par facteurs
sociodémographiques profils sociodémographiques pour les 5 dernières
années.

                                                                                                            employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 15
caractéristiques importantes
par type de contrat.
                               caractéristiques les plus importantes

                                                                                                    57%
                                                 salaires et avantages attractifs
                                                                                                     62%

                                                                                                       64%
                                                   ambiance de travail agréable
                                                                                                 53%

22%
                                                                                                    55%
                                        équilibre entre le travail et la vie privée
                                                                                                 51%

de la main-d’œuvre                                           sécurité de l’emploi
                                                                                                 50%

d’aujourd’hui travaille                                                                          51%

à temps partiel.
                                                                                                 50%
(moins de 30 heures par                                                  flexibilité
semaine)                                                                                      41%

                                 travailleurs à temps               travailleurs à temps
                                 partiel                            plein

                                                       employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 16
les constants
et les inconstants

     en perspective.
                       employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 17
changer d’employeur
en suisse et en europe.

inconstants: ont changé d’employeur l’année dernière.
              Suisse           19%
             Europe           17%

constants: sont restés chez leur employeur l’année
dernière.    Suisse                             81%
             Europe                             83%

intentionnels: prévoient de changer d’employeur au cours
de l’année prochaine.
              Suisse            26%
             Europe             25%

                                                           employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 18
caractéristiques les plus
importantes
constants vs. inconstants.                  caractéristiques les plus importantes

inconstants                                                                                                     58%
                                                          salaires et avantages attractifs
                                                                                                                60%
2019          2020

22%           19 %                                          ambiance de travail agréable
                                                                                                                58%

                                                                                                               56%

              ont changé d’employeur                                                                        51%

              l’année dernière.                  équilibre entre le travail et la vie privée
                                                                                                            51%

constants                                                             sécurité de l’emploi
                                                                                                          44%

                                                                                                            51%

2019          2020

              81%
                                                                                                        39%

78%
                                                                                  flexibilité
                                                                                                         43%

              sont restés chez leur
                                              inconstants                        constants
              employeur l’année dernière.

                                                                     employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 19
caractéristiques les plus
importantes
intentionnels.                            caractéristiques les plus importantes parmi les
                                          intentionnels
intentionnels
                                                                                                                 62%
                                                             salaire et avantages attractifs
2019            2020                                                                                            58%

29%             26%                                           ambiance de travail agréable
                                                                                                             55%
                                                                                                                58%

                prévoient de changer
                                                                                                             54%
                d’employeur au cours de            équilibre entre le travail et la vie privée
                                                                                                           48%
                l’année suivante.
                                                                                                          44%
                                                                        sécurité de l’emploi
                                                                                                          46%

                                                                                                          43%
                                                                                    flexibilité
                                                                                                          44%

                                            2020                               2019

                                                                  employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 20
inconstants vs. intentionnels
raisons financières.
% sont (totalement) d’accord avec l’affirmation
«J’ai changé d’emploi ou je prévois de le faire» en raison de:

                                                                   Suisse

       42%
                  48%

                                          34%
                                                     38%
                                                                   46%                                37%
                                                                   quittent ou prévoient de quitter   quittent ou prévoient de quitter
                                                                   leur employer à cause d’un         leur employer à cause
                                                                   salaire plus faible qu’ailleurs.   d’avantages supplémentaires
                                                                                                      moins attractifs qu’ailleurs.

                                                                   Europe

salaire moins élevé qu’ailleurs
                                    avantages supplémentaires
                                    moins attractifs qu’ailleurs   52 %                               45%
                                                                   quittent ou prévoient de quitter   quittent ou prévoient de quitter
                                                                   leur employer à cause d’un         leur employer à cause
    inconstants                   intentionnels                    salaire plus faible qu’ailleurs.   d’avantages supplémentaires
                                                                                                      moins attractifs qu’ailleurs.

                                                                                                                                 employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 21
changer d’emploi pour un meilleur salaire environ 1 inconstant
sur 3 reçoit une augmentation salariale de 1 à 10%.

modification du salaire après le changement

              7%                              baisse                    Suisse
                                              sans changement

                                                                        33%
       5%                    17%
                                              augmentation de 1-5%
                                              augmentation de 6-10%
                                              augmentation de 11-15%
                                              augmentation de 16-20%    des employés ayant quitté leur
16%                                           autre                     précédent employeur pour un
                                              préfère ne pas répondre   salaire plus élevé ailleurs ont
                                                                        obtenu une augmentation de
                                     12%                                salaire entre 1% et 10%.

                                                                        Europe

                                                                        39%
 10%

                               18%                                      des employés ayant quitté leur
          15%                                                           précédent employeur pour un
                                                                        salaire plus élevé ailleurs ont
                                                                        obtenu une augmentation de
                                                                        salaire entre 1% et 10%.

                                                                                                          employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 22
inconstants vs. intentionnels
raisons émotionnelles.
                             % sont (totalement) d’accord avec l’affirmation
                             «J’ai changé d’emploi ou je prévois de le faire» en raison de:

Suisse

61%                                                                 38%
                                                                               41%            37%      38%
trouvent les avantages non          32%        30%
monétaires importants.

Europe

62%                            mauvaise relation avec le
                                supérieur/les collègues
                                                               disparité entre les valeurs
                                                                    personnelles et
                                                                   organisationnelles
                                                                                              manque de sens

trouvent les avantages non
monétaires importants.
                                 inconstants                intentionnels

                                                                                                               employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 23
raisons de partir,
par profil.
salaire moins élevé qu’ailleurs                         avantages supplémentaires moins
                                                        attractifs qu’ailleurs

51%                                                     39%
des milléniaux sont susceptibles de quitter un          des milléniaux sont susceptibles de quitter leur
employeur s’ils reçoivent un salaire plus élevé         employeur si les avantages supplémentaires
ailleurs. Ce chiffre est significativement plus élevé   offerts par d’autres employeurs sont plus
par rapport à                                           attractifs.
la gén. x (43%)

mauvaise relation avec le supérieur                     disparité entre les valeurs personnelles           manque de sens
                                                        et organisationnelles

34%                                                     41%                                                38%
de la gén. x considèrent qu’une mauvaise                de la gén. x quitteraient leur employeur si les    de la gén. x pourraient quitter ou ont quitté leur
relation avec leur supérieur est une raison             valeurs de l’organisation ne correspondent pas à   employeur si leur emploi n’avait pas de sens.
sérieuse pour envisager de travailler ailleurs. Ce      leurs valeurs personnelles.
chiffre est significativement plus élevé par rapport
à la gén. z et aux milléniaux
(26%).

                                                                                                                                                   employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 24
avantages
supplémentaires

    en perspective.
                      employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 25
avantages d’employés que
la main-d’œuvre en suisse trouve attractive et qui est reçue.
top 5 des avantages les plus attractifs et reçus

                58%
                                                                                 54%
                                           27%               28%                                                    36%

                85%                        77%               75%                 74%                                72%

    heures de travail flexibles   vacances supplémentaires   santé   formation interne et formation      possibilité de télétravail
                                    (congé annuel, congé                    complémentaire
                                        sabbatique)                      subventionnée (cours,
                                                                            certificats, etc.)

  attractif   attractif et reçu

                                                                                    employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 26
avantages les plus attractifs
par profil.
gén. z (18-24)                                         gén. x (35-54)

48%                                                    38%
de la gén. z trouvent qu’un paquet de sports et        de la gén. x trouvent que la possibilité d’acheter
loisirs est attractif en tant qu’avantage d’employé.   des parts de l’entreprise est attractive en tant
Ce chiffre est significativement plus élevé par        qu’avantage d’employé. Ce chiffre est plus élevé
rapport aux baby-boomers (35%).                        par rapport aux milléniaux (33%).

milléniaux (25-34)                                     baby-boomers (55-64)

52%                                                    90%
des milléniaux trouvent que les services d’aide et     des baby-boomers trouvent les heures de travail
de soutien à l’enfance sont attractifs en tant         flexibles attractives en tant qu’avantage
qu’avantage d’employé. Ce chiffre est                  d’employé. Ce chiffre est plus élevé par rapport
significativement plus élevé par rapport à la          aux milléniaux (83%).
gén. z, la gén. x et aux baby-boomers (29%, 42%
et 20%, respectivement).

                                                                                                            employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 27
aperçu

         des secteurs.
                         employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 28
secteurs avec la meilleure performance en suisse
                en matière de notoriété et d’attractivité.
       élevée

                                                                                                               industrie horlogère

                                                                                                                                                                                           notoriété élevée
                                                                                                                                                                                           Avoir une notoriété
attractivité

                                                                                                                                                                                           élevée signifie que
                                                                                                                                                                                           les employeurs du
                                                                                                               informatique et conseils
                         industrie pharmaceutique et chimique                                                                                                                              secteur
                                                                                                                                                                                           sont largement connus.
                                           industrie et production

                                                                                                                                                                                           attractivité élevée
                                                                                                               FMCG
                                                                                                                                          finance
                                                                     transport, logistique et grossistes
                                                                                                                                                                                           Un secteur avec une
                                                                                                                                                                                           attractivité
                                    services
                                                                                énergie, services publics et                                                                               élevée
                                                                                   télécommunications
                                                                                                                                                                                           inclut plus d’entreprises
                                               construction                                                                                         vente au détail
    faible

                                                                                                                                                                                           très attractives que
                                                                                                                                                                                           d’autres secteurs.
                faible                                                        notoriété                                                                        élevée

                                                                                                                                                                 employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 29
meilleures entreprises suisses par secteur.

                                          top 3 des entreprises
   secteur                                1                                2                                      3

01 industrie horlogère                    PATEK PHILIPPE                   Rolex                                  Swatch Group

02 secteur informatique et conseils       IBM                              Suva                                   Swisscom

03 industrie pharmaceutique et chimique   Roche                            Firmenich                              Johnson & Johnson

04 industrie et production                Stadler Rail                     Pilatus Flugzeugwerke AG               SFS intec

05 FMCG                                   Lindt & Sprüngli                 Chocolat Frey AG                       Coca-Cola

06 transport, logistique et grossistes    Swiss International Air Lines    Flughafen Zürich                       SBB

07 finance                                Swiss Re                         Raiffeisen                             Banque Pictet et Cie

08 services                               Hirslanden AG                    CH Medien                              TCS

09 énergie, services publics et           Services industriels de Genève   BKW FMB                                ABB
   télécommunications

10 construction                           Walo Bertschinger                Sika AG                                KIGAB Beton

11 vente au détail                        Migros                           Coop                                   Landi Schweiz

                                                                                                      employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 30
top

      des
      employeurs.

       employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 31
top des employeurs pour qui travailler en suisse.
top 10 des employeurs 2020            top 10 des employeurs 2019

 01   PATEK PHILIPPE                  01   Swiss International Air Lines

 02   Swiss International Air Lines   02   PATEK PHILIPPE

 03   Rolex                           03   Rolex

 04   Flughafen Zürich                04   Flughafen Zürich

 05   Stadler Rail                    05   Swissport International

 06   Lindt & Sprüngli                06   Swatch Group

 07   Pilatus Flugzeugwerke AG        07   Migros

 08   Swatch Group                    08   Banque Pictet et Cie

 09   Chocolat Frey AG                09   Lindt & Sprüngli

 10   Migros                          10   Siemens

                                                                       employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 32
top 3 des critères de PVE en suisse
du top 5 des entreprises.
top 5 des entreprises               1                        2                                            3

1                                   bonne santé financière   très bonne réputation                        utilisation des dernières
    PATEK PHILIPPE                                                                                        technologies

2   Swiss International Air Lines   emploi intéressant       utilisation des dernières technologies       très bonne réputation

3   Rolex                           bonne santé financière   très bonne réputation                        salaire et avantages attractifs

4                                   bonne santé financière   emploi intéressant                           utilisation des dernières
    Flughafen Zürich                                                                                      technologies

5   Stadler Rail                    bonne santé financière   utilisation des dernières technologies       très bonne réputation

                                                                                               employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 33
meilleurs employeurs de suisse
par critère de PVE.
critère de PVE                                1                               2                                 3

salaire et avantages attractifs               Banque Lombard Odier & Cie SA   Banque Pictet et Cie              Rolex

progression de carrière                       PricewaterhouseCoopers (PWC)    Roche                             Zürcher Kantonalbank

bonne santé financière                        Rolex                           Nestlé                            Coca-Cola

responsabilité sociale                        Rhätische Bahn                  Migros                            SBB

emploi intéressant                            Flughafen Zürich                PATEK PHILIPPE                    Swiss International Air Lines

sécurité de l’emploi                          SBB                             Migros                            Services industriels de Genève

ambiance de travail agréable                  PATEK PHILIPPE                  BLS                               Rolex

utilisation des dernières technologies        IBM                             HP                                Swisscom

très bonne réputation                         PATEK PHILIPPE                  Rolex                             Lindt & Sprüngli

équilibre entre le travail et la vie privée   Swatch Group                    PATEK PHILIPPE                    Rolex

                                                                                                     employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 34
plongée en
profondeur
critères de PVE.

                   employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 35
ce que veulent les employés potentiels les critères les plus
       importants au moment de choisir un employeur.
       critères importants                                                                      par rapport à   Suisse                    Suisse                        Europe
                                                                                                2019            2019                      2018                          2020

         salaires et avantages attractifs                                      59%                                        57%                       60%                            59%

           ambiance de travail agréable                                        57%                                        55%                       59%                          51%

équilibre entre le travail et la vie privée                              51%                                             48%                       47%                           47%

                     sécurité de l’emploi                                50%                                             51%                        52%                          48%

                                 flexibilité                       42%                                                   41%                       43%                        39%

                  bonne santé financière                     33%                                                     33%                       33%                           31%

                 progression de carrière                   31%                                                       32%                       33%                            36%

                      emploi intéressant                   30%                                                       29%                       31%                           31%

                            emplacement                26%                                                          27%                       26%                            28%

                        bonne formation              21%                                                            23%                       22%                           25%

                   responsabilité sociale            21%                                                            22%                       20%                          19%

                   très bonne réputation         17%                                                               19%                        18%                          18%

                      produits de qualité        17%                                                               17%                       17%                           16%

                    diversité et inclusion       16%                                                               18%                       15%                           16%

                          direction solide     12%                                                                 13%                       12%                           16%

  utilisation des dernières technologies       11%                                                                11%                        10%                           13%

       Caractéristiques les mieux notées par la population active. Mettre l’accent sur ces éléments ou les
       améliorer est fondamental pour votre PVE, car ce sont ceux qui contribuent le plus à la force de votre
       marque employeur.

                                                                                                                                employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 36
importance du critère de PVE
selon le sexe.
                                                             57%
               salaires et avantages attractifs
                                                              62%                                                 22%
                                                                                        bonne formation
                                                                                                                  21%
                                                            50%
                 ambiance de travail agréable
                                                              63%                                                 21%
                                                                                    responsabilité sociale
                                                                                                                  22%
                                                           48%
      équilibre entre le travail et la vie privée
                                                            54%                                                   20%
                                                                                        bonne réputation
                                                                                                               14%
                                                            50%
                           sécurité de l’emploi
                                                            50%                                                18%
                                                                                      produits de qualité
                                                                                                               16%
                                                       38%
                                       flexibilité
                                                           47%                                                 15%
                                                                                    diversité et inclusion
                                                                                                               17%
                                                      37%
                       bonne santé financière
                                                     28%                                                       15%
                                                                                          direction solide
                                                                                                              10%
                                                      32%
                       progression de carrière
                                                     30%                                                       15%
                                                                    utilisation des dernières technologies
                                                                                                             7%
                                                     31%
                            emploi intéressant
                                                     29%

                                                     27%
                                  emplacement
                                                     26%
                                                                                                             homme
                                                                                                             femme

                                                                                  employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 37
importance du critère de PVE
selon l’éducation.
                                          59%                                33%                                        17%
        salaires et avantages
                                           60%   progression de carrière    31%                 produits de qualité     16%
               attractifs
                                          56%                               29%                                         18%

                                          55%                                35%                                        16%
          ambiance de travail                        emploi intéressant     28%
                                          57%                                                 diversité et inclusion    16%
               agréable
                                          56%                               28%                                         16%

                                          57%                               25%                                         15%
   équilibre entre le travail et                          emplacement       27%
                                          51%                                                       direction solide    12%
           la vie privée
                                     42%                                    24%                                        11%

                                      43%                                  19%
                                                                                                                        14%
          sécurité de l’emploi            52%          bonne formation     20%             utilisation des dernières
                                                                                                                       11%
                                                                                                  technologies
                                          51%                               30%
                                                                                                                       10%

                                      45%                                  23%

                      flexibilité     43%         responsabilité sociale   20%

                                    32%                                     25%

                                                                           15%                                          élevé
                                    26%
                                                  très bonne réputation    17%
      bonne santé financière        34%                                                                                 intermédiaire
                                                                            26%
                                     38%
                                                                                                                        faible

                                                                                   employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 38
importance du critère de PVE
selon l’âge.
                                       52%                                   42%                                        16%
        salaires et avantages            62%                                38%                                         15%
                                               progression de carrière                          produits de qualité
               attractifs               61%                               27%                                           17%
                                       54%                               18%                                             23%

                                        59%                               30%                                            23%
          ambiance de travail           56%                               29%                                           16%
                                                   emploi intéressant                         diversité et inclusion
               agréable                 56%                               31%                                           15%
                                        58%                               28%                                           16%

                                       46%                               25%                                           11%
   équilibre entre le travail et         55%                             25%                                           11%
                                                        emplacement                                 direction solide
           la vie privée                51%                               28%                                          13%
                                      42%                                24%                                            15%

                                      45%                                  29%                                         12%
                                      48%                                 24%                                          10%
          sécurité de l’emploi                       bonne formation                       utilisation des dernières
                                       52%                               18%                      technologies         11%
                                       53%                               19%
                                                                                                                       11%

                                    32%                                    29%
                                      44%                                21%
                      flexibilité               responsabilité sociale
                                      44%                                19%
                                     38%                                  26%                                             gén. z (18-24)
                                                                         18%
                                    28%
                                    26%         très bonne réputation
                                                                         17%                                              milléniaux (25-34)
      bonne santé financière                                             17%
                                     35%
                                                                          23%
                                       46%
                                                                                                                          gén. x (35-54)

                                                                                                                          baby-boomers (55-64)

                                                                                   employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 39
importance des critères de PVE
tendances, total.
1/2
           salaire et avantages                                 ambiance de travail                     équilibre entre le travail                        sécurité de l’emploi
           attractifs                                           agréable                                et la vie privée
                                                                                                                                                     60
  80                                                       80                                      60

  60                                                       60

  40                                                       40                                      40                                                40
            2016      2017       2018        2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020                  2016   2017   2018   2019   2020

           flexibilité                                          bonne santé financière                  progression de carrière                           emploi intéressant*
  60                                                       40                                      40                                                60

                                                                                                                                                     40

  40

                                                                                                                                                     20

  20                                                       20                                      20                                                 0
            2016      2017       2018        2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020                  2016   2017   2018   2019   2020

      *2017: travail stimulant et exigeant

                                                                                                                                      employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 40
importance des critères de PVE
tendances, total.
2/2
           lieu                                              bonne formation                         responsabilité sociale                            très bonne réputation*
  40                                                    40                                      40                                                20

  20                                                    20                                      20

      0                                                  0                                       0                                                 0
            2016      2017      2018      2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020                  2016   2017   2018   2019   2020

           produits de qualité                               diversité et inclusion                  direction solide                                  utilisation des dernières
                                                                                                                                                       technologies
  20                                                    20                                      20
                                                                                                                                                  20

      0                                                  0                                       0                                                 0
            2016      2017      2018      2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020                  2016   2017   2018   2019   2020

      *avant 2017 : image forte/valeurs fortes

                                                                                                                                   employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 41
plongée en
profondeur
employeurs.

              employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 42
avantages d’employés que
les suisses trouvent attractifs.

avantages attractifs

                     heures de travail flexibles                                                                                                    possibilité de télétravail                               72%
                                                                                              85%

     vacances supplémentaires (congé annuel,
                                                                                         77%                                          repas subventionnés/plan cafétéria                               59%
                congé sabbatique)

                                          santé                                          75%                               remboursement total ou partiel de lunettes ou
                                                                                                                                                                                                 44%
                                                                                                                                      lentilles prescrites
           formation internet et formation
        complémentaire subventionnée (cours,                                            74%
                   certificats, etc.)                                                                                             service d’aide et de soutien à l’enfance                       43%
    remboursement total ou partiel des frais de
                                                                                        71%
             transport ou mobilité
                                                                                                                                                     téléphone d’entreprise                    39%

     réductions sur des produits de l’entreprise                                  57%

                                                                                                                                                          assurance voyage                    35%
                      assurance-vie de groupe                               44%

                                                                                                                            possibilité d’acheter des parts de l’entreprise                   35%
                     paquet de sports et loisirs                           42%

                                                                                                                                 attractif (n= 1 799)
           attractif (n= 1 771)

     *les 15 avantages étaient affichés au hasard dans deux groupes de 8 et 7 avantages, chaque ensemble étant montré à 50% de l’échantillon.
     Pour chaque barre du graphique, la base est constituée des participants qui sont employés et qui ont reçu ce groupe particulier sur l’écran.

                                                                                                                                                                    employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 43
comment les travailleurs en suisse trouvent de nouvelles
possibilités d’emploi.
                                                                               canaux utilisés pour trouver de nouvelles possibilités
                                                                               d’emploi
canaux utilisés pour trouver de nouvelles possibilités
d’emploi                                                                       plongée en profondeur réseaux sociaux et portails
                                                                               d’emploi
    portails d’emploi (p.ex. jobs.ch, indeed.ch)                  41%                                                 54%
                                                                35%                 jobs.com

                  réseau personnel/références                  34%
                                                              30%                                               37%
                                                                                  indeed.com
                site de carrière des entreprises          20%
                                                        14%
                                                        17%                                         2%
      recruteurs (agences/chasseurs de têtes)                                      recruit.net
                                                         19%

                                         google         17%
                                                        16%                                         2%
                                                                                monsterboard
                                        linkedin     13%
                                                    8%
                                                                                                                            73%
                                                     13%                            facebook
              offre d’emploi dans les journaux
                                                    11%

                    services publics de l’emploi    12%                                                        30%
                                                   7%                              instagram

                             salons de l’emploi    4%
                                                   5%                                                    11%
                                                                                       twitter
                                           xing    3%
                                                   3%
                                                                                                     5%
                               réseaux sociaux      9%                              snapchat

                                                                        2020             2019

                                                                                     employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 44
perception de l’offre de l’employeur
en suisse et dans la région.    Comprendre l’écart entre ce que les employés veulent et ce qu’ils pensent
                                que les employeurs offrent en Suisse et dans la région permet de tirer de
                                précieuses conclusions pour la construction d’une marque employeur.

                                les employeurs en Suisse                      les employeurs en Europe
                                sont perçus comme                             sont perçus comme offrant.
                                offrant.

                                 1 bonne santé financière                     1 bonne santé financière
                                 2 utilisation des dernières technologies 2 utilisation des dernières
                                                                          technologies
                                 3 sécurité de l’emploi                       3 sécurité de l’emploi
                                 4 très bonne réputation                      4 très bonne réputation
                                 5 progression de carrière                    5 progression de carrière
                                 6 salaire et avantages attractifs            6 salaire et avantages attractifs
                                 7 emploi intéressant                         7 ambiance de travail agréable
                                 8 ambiance de travail agréable               8 emploi intéressant
                                 9 équilibre entre le travail et la vie       9 équilibre entre le travail et la vie
                                 privée                                       privée
                                 10 responsabilité sociale                    10 responsabilité sociale

                                                                 employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 45
les secteurs suisses ont le meilleur score
dans ces 3 critères de PVE.
                                           top 3 des critères de PVE

secteur                                    1                                        2                                            3

01   industrie horlogère                   bonne santé financière                   très bonne réputation                        utilisation des dernières technologies

02   secteur informatique et conseils      bonne santé financière                   utilisation des dernières technologies       progression de carrière

     industrie pharmaceutique et
03                                         bonne santé financière                   utilisation des dernières technologies       salaire et avantages attractifs
     chimique

04   industrie et production               utilisation des dernières technologies   bonne santé financière                       très bonne réputation

05   FMCG                                  bonne santé financière                   utilisation des dernières technologies       sécurité de l’emploi

06   transport, logistique et grossistes   bonne santé financière                   utilisation des dernières technologies       sécurité de l’emploi

07   finance                               bonne santé financière                   salaire et avantages attractifs              utilisation des dernières technologies

08   services                              bonne santé financière                   utilisation des dernières technologies       sécurité de l’emploi

     énergie, services publics et
09                                         utilisation des dernières technologies   bonne santé financière                       sécurité de l’emploi
     télécommunications

10   construction                          bonne santé financière                   utilisation des dernières technologies       sécurité de l’emploi

11   vente au détail                       bonne santé financière                   très bonne réputation                        sécurité de l’emploi

                                                                                                                      employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 46
méthodologie.

                employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 47
méthodologie
pourquoi un échantillonnage intelligent?
                                                                        exemple
                                                                        140 participants ont évalué l’entreprise X. De ces 140 participants, 50%
Depuis la REBR 2017, les entreprises sont évaluées par 140 à            trouvent que travailler pour l’entreprise doit être agréable. En prenant en
400 participants. Le nombre réel d’évaluations par entreprise dépend    compte la marge d’erreur de n=140/50%, la véritable réponse se trouve entre
de sa notoriété.                                                        42% et 58%.

La marge d’erreur est déterminée par le pourcentage de participants     400 participants ont évalué l’entreprise Y et de ces 400 participants, 50%
ayant donné une certaine réponse et la taille de l’échantillon auquel   pensent qu’il est agréable de travailler pour l’entreprise. En prenant en compte
la question a été posée. La plus haute marge d’erreur se produit        la marge d’erreur de n=400/50%, la véritable réponse se trouve entre 45% et
lorsque 50% des participants donnent une certaine réponse. La           55%.
marge d’erreur est plus basse lorsque 30% (ou 70%) des
participants donnent une certaine réponse.                              1 200 participants ont évalué l’entreprise Z. De ces 1 200 participants, 50%
                                                                        pensent que travailler pour l’entreprise doit être agréable. En prenant en
                                                                        compte la marge d’erreur de n=1 200/50%, la véritable réponse se trouve
                                                                        entre 47% et 53%.

                                                                        Par conséquent, la différence de marge d’erreur est très faible entre n=1 200
                                                                        et n=400 évaluations par entreprise (5% contre 3% de marge au plus). C’est
                                                                        pourquoi il peut être conclu que 400 évaluations maximum par entreprise
                                                                        est suffisant pour déterminer une attractivité fiable par entreprise.

                                                                        Dans la pratique, cela signifie que chaque entreprise avec une notoriété de
                                                                        plus de 35% aura au maximum 400 participants évaluant l’entreprise. Les
                                                                        entreprises disposant d’une notoriété au-dessous de 35% seront évaluées par
                                                                        140 à 400 personnes (en fonction
                                                                        de la notoriété).

                                                                                                       employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 48
sources bibliographiques.

1                                                                          6
https://hbr.org/2016/03/a-bad-reputation-costs-company-at-least-10-more-   https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-
per-hire                                                                   solutions/global/en_us/c/pdfs/ultimate-list-of-employer-brand-stats.pdf

2                                                                          7
https://www.betterteam.com/blog/employer-branding                          https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-
                                                                           solutions/global/en_us/job-switchers/PDF/job-switchers-global-report-
3                                                                          english.pdf
https://www.slideshare.net/JWTINSIDE/culture-scape-1028-sm
                                                                           8
4                                                                          https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/2011/12/whats-the-value-
https://www.pwc.com/gx/en/ceo-survey/2015/assets/pwc-18th-annual-          of-your-employment-brand
global-ceo-survey-jan-2015.pdf
                                                                           9
5
https://www.webershandwick.com/uploads/news/files/EmployerBrandCredi       https://www.webershandwick.com/uploads/news/files/EmployerBrandCredibilit
bilityGap.pdf                                                              yGap.pdf

                                                                                                          employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 49
parlons-en.

Notre étude apporte de nombreux renseignements éclairants mais complexes. C’est pourquoi nous serions donc ravis de vous
guider à travers ce document, de partager notre avis et de répondre à toute question que vous pourriez avoir.

                                  Anou de Busschere
                                  District Manager

                                        +41 78 776 45 76

                                        anou.de.busschere@randstad.ch

                                                                                    employer brand research 2020, rapport de la Suisse | 50
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