Une entreprise ÉCO-RESPONSABLE
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Introduction Les acteurs de notre société ressentent de plus en plus l’importance d’agir, à leur niveau, contre le réchauffement climatique. Chaque citoyen peut adopter des gestes du quotidien pour réduire son impact environnemental. Les entreprises ont également compris cela et s’impliquent davantage dans la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Et on ne vous apprendra rien en vous disant qu'un nombre croissant de consommateurs apprécie ce type d’engagement. L'ÉCO-RESPONSABILITÉ EST UN MUST Pour 82% des Français, le fait d’apprendre qu’une entreprise qu’ils apprécient mène une mauvaise politique de RSE ternirait l’opinion qu’ils ont d’elle. Ce chiffre, tiré d'une étude de Denjean & Associés, résume bien l'importance d'adopter une démarche d'éco-responsabilité rapidement dans l'entreprise. Et il est presque impossible d'imaginer qu'une entreprise puisse ne pas prendre en compte ces questions dans un futur proche. AGIR MAINTENANT ET À SON RYTHME Malheureusement, encore trop de sociétés restent spectatrices de cette prise de conscience globale et repoussent sans cesse le moment d'agir. Ne faites pas l'erreur de passer à côté ! Car non, être éco-responsable ne signifie pas repartir d'une feuille blanche, ou remodeler entièrement vos modes de fonctionnement. Allez-y pas à pas. Il existe de nombreux éco-gestes qui peuvent être mis en place (plus ou moins) facilement. Et pour lancer votre démarche d'éco-responsabilité, vous pouvez commencer par vous fixer des objectifs réalistes. Vous le verrez avec les 10 conseils qui suivent, il n’y a pas de petits gestes, même s’il y en a de plus efficaces que d’autres :) devenir plus Toute entreprise a les moyens de in passer ! éco-responsable. Ne laissez pas le tra
MAIS C'EST QUOI UNE ENTREPRISE ÉCO-REPONSABLE ? D’après l’ADEME, une entreprise À quoi ça sert ? est éco-responsable dès lors qu’elle intègre de façon Intégrer les principes du globale les impacts développement durable dans environnementaux dans ses votre stratégie n’est pas une critères de décision, pour contrainte mais une véritable l’amélioration et la gestion de opportunité ! l'ensemble de ses processus. En tant qu’entreprise, améliorer On vous l’accorde, cette son impact environnemental définition est un peu large et octroie un avantage abstraite... Alors, revenons aux concurrentiel non négligeable, bases. Être éco-responsable permet de démontrer des signifie « s’efforcer de respecter (nouvelles) valeurs fortes, de la nature et l’environnement au renforcer la culture d’entreprise maximum. ». Ainsi, les et de diminuer certains coûts entreprises éco-responsables (notamment en termes de s’efforcent de respecter la consommation d’énergie). nature en proposant des solutions pour améliorer leur travail, leur gestion de l’énergie, de l’eau, des déchets, des déplacements, du numérique... Elles vont au-delà du respect des obligations légales en matière de protection de l’environnement et 76% des jeunes de la mettent en place de réels actions et outils en faveur du génération Y placent la RSE au-dessus du développement durable. salaire dans leurs critères de recherche d’emploi.
1. S'INFORMER AVANT DE SE LANCER La première étape de toute démarche est toujours de s'informer pour bien comprendre le sujet. Et bonne nouvelle, en lisant ces pages, vous êtes déjà en train de le faire ! Premièrement, s’informer va de paire avec se former. Internet est votre meilleur ami. Vous y trouverez ainsi un tas d’informations sur les nouvelles actions possibles au travail, le développement durable, la réduction de son impact carbone, la consommation énergétique, la gestion de l’eau, l’économie circulaire, les produits et services responsables, etc. Il n’est alors pas toujours utile de faire appel à un.e expert.e lorsque vous pouvez vous-même trouver des solutions. Deuxièmement, demandez à votre ami Google (ou à un autre moteur de recherche comme Lilo) de trouver des exemples de démarches éco- responsables d’autres entreprises. On ne vous recommande pas de tout copier... mais de vous inspirer. L'exemple d'Izipizi Lors d'un témoignage pour Carbo, l'enseigne Izipizi partage ses engagements en faveur du développement durable. Parmi eux, on retrouve trois principaux objectifs écolos : réduire de 50% leurs émissions d’ici 2023 proposer 30% de produits biosourcés d’ici 2023 structurer les dons de lunettes, monétaires et de compétences à des associations.
2. ONE ÉVALUER SON IMPACT CARB À tout plan d’actions précède Pour mesurer votre impact, un diagnostic. Autrement dit, il plusieurs possibilités. Vous êtes peut être intéressant de d’humeur aventureuse ? Vous comprendre ce qui coince au pouvez essayer d’appliquer sein de votre entreprise avant seul.e la Méthode Bilan de passer à l'action. Carbone ® de l’ADEME, à condition de ne pas être Vous pouvez ainsi évaluer le allergique aux calculs et à Excel. bilan carbone de votre activité (transport, achats, bureaux…) et Sinon, vous pouvez passer par identifier les plus carbonés. des cabinets de conseil qui vous Choisissez ensuite les sujets aideront à réaliser le bilan qui méritent d’être traités en carbone de votre entreprise. priorité et établissez vos Cette solution reste néanmoins objectifs. très coûteuse. Enfin, des logiciels SaaS pratiques et accessibles ont vu Pensez à la méthode le jour et permettent de SMART. Vos objectifs mesurer plus facilement votre doivent être Spécifiques, empreinte carbone. Mais aussi Mesurables, Atteignables, le suivi des actions qui en Réalistes, Temporels. découlent, et c’est comme ça qu’on vous aide chez Carbo. Carbo vous permet également de comparer votre profil carbone à d'autres sociétés de votre secteur et d’élaborer un plan d'actions ciblé.
3. DÉVELOPPER LA COMMUNICATION EN INTERNE Se former Informer et écouter 38 % des actifs ne savent pas si Il est primordial de faire part de leur entreprise est engagée dans votre démarche à vos une démarche RSE. L’ADEME collaborateurs pour que ceux-ci se précise à ce sujet qu’une meilleure sentent impliqués. information ainsi que la formation des salariés s’intègrent dans la Vous pouvez ainsi envoyer politique de responsabilité régulièrement des newsletters à sociétale des entreprises. vos équipes pour les tenir informées. Attention ! Le contenu Sachez que de nombreuses de vos messages doit être formations RSE existent et qu'elles pertinent et percutant afin qu’il ne s'adressent aussi bien aux se retrouve pas noyé dans la dirigeants qu'aux employés. Les masse. Massive Open Online Course (MOOC) donnent par exemple Vous pouvez également instaurer accès à des formations en ligne des outils au travail comme un ouvertes et accessibles à tous. Ils chat interne pour que vos salariés sont dispensés par des grandes puissent poser leurs questions ou écoles ou par des universités. une boîte à idées pour leur donner la parole.
4. AGIR AU QUOTIDIEN Recycler ses déchets L’étude « Entreprises témoins » suivie par l’ADEME a démontré que le recyclage de ses déchets a permis à des Faire des entreprises d’économiser économies d'énergie 1,5M€ par an. Qui dit faire des économies dit Vous pouvez par exemple diminuer sa consommation. mettre à disposition des bacs de Pour cela ne laissez pas des tri. Pour aller plus loin, pourquoi lumières allumées inutilement. ne pas essayer le challenge Zero Surveillez la température des Waste ? Le but est de ne chauffages - sachez qu’un degré quasiment plus rien jeter dans en moins sur le thermostat, c’est la poubelle classique des 7% d’économie sur votre facture déchets ménagers (bac marron ! En bref, réduire sensiblement ou vert) qui terminent dans un votre consommation incinérateur. énergétique au travail vous permet de faire des économies En 5 étapes il s’agit de refuser, et de consolider votre politique réduire, réutiliser, recycler et RSE. composter (rot en anglais). Ce sont les fameux 5 “R”. Vous Vous retrouverez dans cet pouvez observer vos déchets de article de l’ADEME, différents tous les jours et voir ce qu'il exemples de bonnes pratiques peut être fait pour chaque énergétiques en entreprise. catégorie.
Instaurer le Opter pour un télétravail moyen de transport C’est indiscutable : sur une vert journée d’un salarié, le Que ce soit pour les télétravail fait baisser de 69% marchandises ou pour le son nombre de déplacements, personnel, mettez-vous au vert ! selon l’Ademe. Pour cela vous pouvez mettre en place un plan de mobilité Alors on ne vous recommande (PDM). Le but ? Inciter vos pas de dire à tous vos employés salariés à moins se déplacer en de ne plus venir au bureau mais voiture. conseiller voire imposer quelques jours de télétravail est Aujourd'hui, 7 salariés sur 10 une bonne manière de réduire utilisent encore la voiture pour son impact sur l'environnement. se rendre au travail. Il est grand Généralement, on temps d'adopter des moyens recommande 2 jours de de transport plus écologiques télétravail par semaine. comme le vélo, le tramway ou encore le covoiturage. Mais on le sait, cette solution ne peut pas s’appliquer Voici quelques solutions que systématiquement : vol en avion vous pouvez appliquer : pour une réunion à l’étranger, Installer un garage à vélo métiers spécifiques, Développer un service de incommodation à long terme... covoiturage ou promouvoir Alors pour se déplacer, on des plateformes existantes pense aux transports verts. Réserver des places de parking aux covoitureurs Aménager les horaires de travail pour éviter les heures de pointes 90% Offrir des titres de transports gratuits aux nouveaux arrivants des Français seraient favorables à l’idée de changer leurs habitudes pour réduire l'impact environnemental de leurs déplacements, selon une étude Ipsos de 2021.
Apporter sa propre vaisselle... Le déchet de bureau le plus courant ? La vaisselle jetable, particulièrement présente lorsque vous acheter à emporter. Toute démarche zéro déchet vous amènera à refuser les couverts en plastique lors de la commande. Vous pouvez ainsi inciter vos employés à apporter leur propre vaisselle (couverts et contenants), leur sac (= réduire et réutiliser), et finalement à jeter les contenants en plastique du dessert dans la poubelle adéquat (= recycler). Inciter c'est un bon début, mais pour garantir plus d'efficacité, on vous recommande d'acheter vaisselle et sacs au nom de votre entreprise. ... et sa nourriture Le dernier de notre liste des éco-gestes : adopter l'alimentation durable. On a tous cédé à la facilité, en commandant un déjeuner à l’extérieur. Et pourtant on le sait : faire soi-même à manger reste le plus économique et très certainement le plus écologique ! Recommandez à vos collaborateurs d'apporter leur bento plein de fruits et légumes locaux, bio et de saisons, et faites-en évidemment de même - votre corps vous dira merci. Mais cela vaut évidemment même pour les commandes à l’extérieur : l'essentiel, c'est que les produits ne soient pas cultivés avec des engrais issus de la pétrochimie. D’où le bio. Ils doivent contenir le moins d’emballage plastique possible (plastique = pétrole).
5. LIMITER SON IMPACT NUMÉRIQUE Aujourd’hui on considère, qu’en France, notre activité en ligne génère plus d’émissions de gaz à effet de serre que le transport aérien. C’est pourquoi on vous recommande de changer quelques-unes de vos habitudes pour limiter votre impact numérique. Il faut évidemment penser à trier ses mails et jeter les plus inutiles. Envoyer 20 mails tous les jours pendant un an génère autant d'émissions de CO2 que 1000 km en voiture. Sensibilisez vos salariés à ce sujet pour lutter contre l’infobésité. Privilégiez plutôt une messagerie interne comme Slack. Optez également pour un moteur de recherche éco-responsable et inciter vos salariés à en utiliser un. Exit Google, bienvenue Ecosia ! Pour votre site internet vous pouvez également choisir un hébergeur web vert dont les data centers tournent (au moins partiellement) aux énergies renouvelables. Et si vous devez changer d'ordinateur ou de téléphone, préférez un appareil reconditionné à un neuf. Back Market vous le dirait mieux que nous mais NON, reconditionné ne signifie pas mauvais état. Vous souhaitez connaître l'impact de vos activités numériques ? ESSAYEZ CARBO GRATUITEMENT
47% de l'impact environnemental du numérique correspond à nos équipements (ordinateur, téléphone portable, etc) Plus de 450 câbles sous-marins fonctionnaient début 2020 pour nous donner accès à internet
6. Déménager Le changement de locaux est quasiment inévitable dans le cycle de vie et d’évolution d’une entreprise. Quelle qu’en soit la AMÉNAGER SES raison, ces déplacements sont à LOCAUX DE MANIÈRE l’origine d’un vaste gaspillage de RESPONSABLE ressources. Selon l’entreprise Nextories, déménager génère en Emménager moyenne 60 cartons (et autant de Au moment de l’achat de vos scotch et papier bulle). Voici équipements électriques quelques astuces pour réaliser un (machines à café, réfrigérateurs, déménagement écologique : imprimantes, etc), choisissez des modèles peu énergivores. Planifiez votre déménagement : compter 1 mois pour les TPE, Isolez vos locaux et installez des 3 mois pour les PME, 6 mois fenêtres à double vitrage (au pour les plus grandes minimum) pour limiter les pertes structures. d’énergie. Basculez vos éclairages Revendez ou donnez votre vers des ampoules LED, beaucoup ancien matériel. plus économiques et durables et Optez pour des emballages favorisez la lumière naturelle dans écologiques (il existe vos bureaux. également du scotch éco- responsable et biodégradable). Optez alors pour des meubles de Pensez au cotransportage ! seconde main ou fabriqués à C'est comme le covoiturage partir de matériaux recyclés. Si mais pour vos affaires. votre entreprise est hébergée dans Changez de fournisseur des locaux tiers (type incubateur), d'énergie et optez pour une faites part au bailleur de votre offre d'électricité verte et de engagement en faveur de gaz vert comme ekWateur. l’économie circulaire. Connaissez-vous l’upcycling ? Ce procédé d’éco-conception consiste à créer de belles choses à partir de matériaux anciens. Dans le domaine de l’aménagement de bureaux, il offre de nouvelles perspectives esthétiques et design, loin du simple recyclage de meubles.
7. ADOPTER « L'ÉCO-TOUT » On parle ici de tout ce qui est éco-responsable et écologique. Devenez une éco-marque en adoptant l'éco-consommation et en vendant des éco- produits ou éco-services. L'éco-produit Les produits écologiques sont des produits qui génèrent moins d'impact sur l’environnement tout au long de leur cycle de vie. L’idéal serait de les fabriquer à partir de ressources renouvelables sans qu’ils nuisent à la planète pour qu’ils soient biodégradables ou qu’ils puissent être réinsérés dans la chaîne de production à la fin de leur vie. L'éco-packaging Les meilleurs emballages sont utiles même quand ils ne protègent plus le produit. Ils peuvent donc se transformer et être réutilisés. Attention, un emballage plastique, même réutilisable, reste néfaste pour la planète... L'éco-événement Cela signifie : Choisir le bon lieu en accord avec vos valeurs Digitaliser la diffusion de vos informations pour éviter le papier Gérer les quantités pour éviter tout risque de gaspillage lors du repas ou buffet Assurer une bonne gestion lors du démontage, à la fin de votre événement. Le festival We Love Green met en place un système de toilettes sèches. La vaisselle est 100% compostable. Concernant la consommation énergétique, les scènes sont alimentées par des panneaux solaires. Et l’eau potable est disponible pour tous (afin d’éviter les bouteilles en plastique).
8. SENSIBILISER SES CLIENTS Montrer à ses clients que l’on est une entreprise éco-responsable permet évidemment de se donner bonne image... mais aussi et surtout de montrer l’exemple. Car on peut se sentir impuissant à notre petite échelle, on attend souvent d'une société qu'elle agisse contre le changement climatique. En communiquant sur vos actes et engagements, vous faite passer un message : si une entreprise peut le faire, un citoyen aussi. Cette diffusion d’informations peut prendre la forme d’une newsletter, d’un article de blog ou encore d’une page dédiée sur votre site internet. Vous pouvez également réaliser des partenariats avec des sociétés particulièrement engagées. 3 CONSEILS POUR MIEUX COMMUNIQUER : > Interagissez avec votre audience : éviter de vous perdre dans des discours qui n'en finissent plus et soyez à l'écoute des commentaires. Vous pouvez réaliser des enquêtes ou des quizz pour connaître l'avis des utilisateurs. > Appliquer un storytelling : ne racontez pas ce que vous faites mais pourquoi vous le faites. Communiquez sur les coulisses de votre démarche, vos défis, vos difficultés, etc. > Mettre l'engagement RSE au coeur de son identité de marque : c'est le point qui résume tout. La RSE doit faire partie intégrante du projet de votre société sur le long terme et s'inscrire dans votre marketing. Si votre entreprise n'est qu'à moitié engagée, vos consommateurs le verront.
9. DEVENIR UNE ENTREPRISE À MISSION Le modèle de société à mission permet à une entreprise (en France) d’inscrire dans ses statuts une « raison d’être » consistant en la réalisation d’objectifs, profitant à l’intérêt commun et ayant un impact sur la qualité de notre environnement. Pour devenir une entreprise à Contrairement au statut mission, une société doit d'entreprise éco-responsable, le définir des engagements. Ceux- statut d’entreprise à mission ci pouvant être à visée est clairement défini. Il ne suffit environnementale et/ou sociale. pas à une société de La société s’engage alors de communiquer sur sa raison manière publique à baser son d’être pour en bénéficier. développement, son économie et sa stratégie sous le prisme de Les missions doivent être cette nouvelle raison d’être. mentionnées dans les statuts, mais aussi dans la base de L'entreprise signe une sorte de données des entreprises de pacte avec ses salariés, l’INSEE, le répertoire SIRENE. actionnaires et clients. Et se lie aussi bien du point de vue de son La démarche est donc tout à image que de ses actes, auprès fait officielle, ce qui explique des parties prenantes mais aussi que ce statut juridique fasse vis-à-vis de la loi. l’objet d’un double contrôle. En tant qu'entreprise à mission, l’Agence Déclic a aligné ses actes sur ses engagements : formation des collaborateurs, mise en place d’objectifs et plans d’action, labellisation B-Corp, etc. Sa raison d’être : limiter les impacts négatifs et optimiser les impacts positifs.
Les 5 étapes clefs pour devenir une entreprise à mission 1. Elaboration et définition de la raison d’être de l’entreprise et des missions afférentes 2. Détermination d’objectifs environnementaux et sociaux et des modalités d’exécution, de transformation et de gestion qui s’y rattachent 3. Modification des statuts juridiques de l’entreprise pour asseoir cette nouvelle qualité d’entreprise à mission. Cela passe par : le vote des associés (majorité ou unanimité requise en fonction de la forme juridique de votre société) ; la publication d’une annonce légale dans un journal habilité ; l’enregistrement de ces modifications au Registre du Commerce et des Sociétés ; la publication au Bulletin Officiel Des Annonces Civiles et Commerciales (BODACC) ; 4. Nomination d’un comité de mission comprenant au moins un salarié de l’entreprise 5. Contrôle au moins tous les deux ans par un organisme indépendant agréé
10. OBTENIR UN LABEL OU UNE CERTIFICATION Il existe un certain nombre de Comment ça fonctionne ? certifications et labels environnementaux. On peut par Premièrement, vous avez le choix exemple citer les écolabels qui entre 3 types de label RSE : certifient des produits. Dans les lignes qui suivent, nous abordons Généraliste : pour toutes les le sujet des labels RSE. Ces entreprises, sur tous les derniers ne certifie pas un produit sujets RSE mais une démarche. Sectoriel : pour un secteur d'activité particulier, sur tous Faire labelliser les démarches RSE les sujets RSE de sa société permet ainsi de les Thématique : pour toutes les crédibiliser et de les valoriser entreprises, sur un sujet RSE auprès de ses parties prenantes. Le processus de labellisation varie en fonction du label RSE choisi. La plupart du temps, la 1ère étape Les entreprises labellisées est une auto-évaluation pour ont un taux de croissance connaître rapidement le niveau moyen de 7,6% par an, de votre entreprise en RSE. Vient contre 1,6% seulement ensuite la phase d'évaluation sur pour les entreprises site, d'analyse et d'entretiens avec françaises de moins de les parties prenantes. Si votre 250 salariés. entreprise respecte toutes les conditions, vous obtiendrez le label.
LABEL RSE GÉNÉRALISTE CHOISIR ? QUEL LUCIE Label de référence, LUCIE est aligné sur la norme ISO 26000 et développé en partenariat avec AFNOR Certification. Ce label est dit indépendant car l’évaluation et l’attribution du label n’est pas effectuée par LUCIE mais par des organismes externes. Cela garantit ainsi le sérieux du label. Engagé RSE Le label Engagé RSE a été créé par l’association française de normalisation (AFNOR). Il se sert de références internationales comme l’ISO 26000 et le Global Reporting Initiative (GRI). Point notable : une fois labellisée, la société peut communiquer sur ses engagements avec le logo Engagé RSE pendant 3 ans. B Corp B Corp est un label RSE délivré par l’ONG américaine B Lab. Une des caractéristiques spécifiques au label B Corp est qu’il intègre la notion de « raison d’être ». Point intéressant pour les entreprises souhaitant se tourner vers le statut d'entreprise à mission. Nombre Exemples Date de Attribution Organismes Label d’organismes Référentiels d’entreprises création du label par éligibles labellisés labellisées Un comité de Aligné sur Banque labellisation Entreprises, l’ISO 26000 Populaire LUCIE 2007 indépendant associations, +200 (480 Rives de Paris, composé collectivités questions) Digitalli d’experts RSE Aligné sur Un comité Entreprises, RATP, Engagé l’ISO 26000 2007 d’experts RSE associations, +200 Harmonie RSE (400 AFNOR collectivités Mutuelle questions) Référentiel Nature & Entreprises à B Corp 2006 B Lab +100 propre (200 Découvertes, but lucratif questions) Danone
EN BREF 1. S'informer 38% des actifs ne 2. Évaluer son impact carbone savent pas si leur entreprise est 3. Développer la engagée dans une démarche RSE communication en interne 4. Agir au quotidien 5. Limiter son impact 76% des jeunes de la numérique génération Y placent la RSE au-dessus du salaire dans leurs 6. Aménager ses locaux de critères de recherche manière responsable d’emploi. 7. Adopter « l'éco-tout » 8. Sensibiliser ses clients 82% des Français estiment 9. Devenir une entreprise à que le fait d’apprendre qu’une entreprise qu’ils mission apprécient mène une mauvaise politique de 10. Obtenir un label ou une RSE ternirait l’opinion certification qu’ils ont d’elle.
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