Vos avantages et services 2020 - 10,98 € par mois - Symbio Mutualité Neutre
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Vos avantages
et services 2020
10,98 €
par mois
SYMBIO vous garantit un service de qualité
adapté à chaque âge et situation de vie
CONDITIONS D’OCTROI : SELON LES STATUTS EN VIGUEUR AU 01/01/2020
VO S AVA N TAGE S E T SE RV IC E S 2 0 2 0
Traitements
orthodontiques
Une intervention de max. 750 € complémentaire à celle de l’as-
surance obligatoire est accordée pour un seul traitement ortho-
dontique. Le traitement doit être accordé par le médecin-conseil
et sera remboursé comme suit :
Naissance et enfance R 150 € lors du placement de l’appareil ;
R 150 € après 6 séances ;
Kinésithérapie Intervention de 3 €/séance (max. 15 séances/ R 150 € après 12 séances ;
périnatale grossesse). R 150 € après 30 séances ;
R 150 € après 36 séances.
Naissance Prime de 350 € pour le 1er enfant, 250 € pour
ou adoption les suivants. L’enfant doit être inscrit à charge Une intervention unique de 150 € est accordée pour les traite-
d’un enfant d’un parent membre SYMBIO. ments orthodontiques effectués sans l’accord du médecin-conseil,
à l’issue de 6 mois de traitement.
Pédiatrie Remboursement intégral du ticket modérateur
légal pour les soins ambulatoires des enfants Une intervention de 50 % dans le coût du ticket modérateur pour
de 0 à 18 ans inclus. Les enfants de 3 ans et les prestations attestées dans le cadre du traitement orthodon-
plus doivent disposer d’un Dossier Médical Glo- tique de première intention chez les enfants de moins de 9 ans
bal. Visites et consultations chez les médecins et accordée par le médecin-conseil.
généralistes, spécialistes, kinésithérapeutes,
infirmiers, etc.
Bébé : Intervention de 75 €/an pour les frais de lait
langes et lait infantile et de langes, jusqu’au 3ème anniversaire. Optique
Dépistage Intervention intégrale dans le coût du dépis- POUR LES –18 ANS
de la surdité tage néonatal de la surdité du nourrisson réalisé Monture, R Pour la monture des lunettes : intervention de
à la maternité. verres, 25 € renouvelable tous les 4 ans et de 50 €
lentilles pour la première monture.
Psycho- Intervention de 12 €/séance pour les séances R Pour les verres ou lentilles : intervention de
motricité de psychomotricité des enfants de moins de 14 50 € tous les 2 ans sur base de la prescription
ans (max. 120 €/an). d’un ophtalmologue. Pas de prescription ?
Intervention de 25 € tous les 4 ans.
Logopédie Intervention de 5 €/séance dans le cadre des
traitements de logopédie non remboursables par POUR LES +18 ANS
l’assurance obligatoire (max. 75 séances/an). R Pour la monture des lunettes : intervention de
25 € renouvelable tous les 4 ans.
Loisirs Intervention de 100 €/an pour les enfants de R Pour les verres ou lentilles : intervention de
jeunes 3 à 18 ans inclus lors d’un stage, activité en 50 € tous les 4 ans sur base de la prescription
mouvement de jeunesse, séjour en camps, d’un ophtalmologue. Pas de prescription ?
plaine de vacances, classe verte, etc. Intervention de 25 € tous les 4 ans.
Traitement Intervention unique de 200 € (100 €/œil) en
laser cas de recours à la méthode laser ou ultrasons.
Montant remboursé après déduction du rem-
boursement de l’assurance obligatoire ou toute
autre réglementation.
Le sport, c’est bon pour la Santé !
En tant que membre SYMBIO, SYMBIO tient à cœur d’encourager la pra- Sans limite d’âge, les possibilités sont infi-
bénéficiez également tique du sport et soutient activement diffé- nies : en passant par le football, l’athlé-
de conditions très avantageuses rentes initiatives sportives en Belgique. tisme, le badminton, le squash, le base-ball,
auprès de notre centre sportif, le basket, le bowling, la danse, la plongée,
situé : Rejoignez le mouvement et bénéficiez d’une les sports de combat, le golf, le hockey, les
Avenue Jean Dubrucq 120 intervention hors norme de 60 €/an pour sports olympiques… ou encore le yoga, les
1080 Bruxelles toute affiliation à un club sportif reconnu. bébés nageurs, les sports pour moins
valides… et bien plus encore.
SYMBIO, VOT RE MU T UALIT É N E U TRE VO S AVA N TAGE S E T SE RV IC E S 2 0 2 0
Médecines alternatives Prévention
Consultations Intervention de 10 €/séance lors de consulta- Bilan santé Intervention unique de 25 € en cas d’examens
et visites tions de pratiques non-conventionnelles via un de dépistage du cancer du sein, de la prostate,
prestataire reconnu (max. 100 €/an) , à savoir : du colon, des intestins, d’ostéoporose, de dia-
l’homéopathie, l’anthroposophie, la chiropraxie, bète de type II et de maladies cardiovasculaires.
l’ostéopathie, l’acupuncture, la mésothérapie,
la kinésiologie, la sophrologie, la réflexologie, Vaccins Intervention de 25 €/an/bénéficiaire limitée à
la naturopathie, la microkinésithérapie et l’hip- 50% du montant restant à charge après une
pothérapie pour les patients atteints d’autisme éventuelle intervention de l’assurance obligatoire.
ou d’un handicap moteur.
Papillomavirus Intervention de 150 € (à raison de 50 €/injec-
Homéopathie Remboursement de 50 % du prix des médica- humain tion) pour les vaccins reconnus mais non rem-
ments homéopathiques sur prescription d’un boursés par l’assurance obligatoire.
médecin (max. 75 €/an).
Immuno- Intervention de 50 % des frais durant 3 ans de
thérapie traitement (max. 75 €/an/1x par vie).
allergénique L’allergie doit avoir été attestée par un médecin
reconnu par l’INAMI et formé en allergologie
(ORL, pneumologue, dermatologue ou pédiatre).
Sevrage Intervention dans le coût des médicaments de
Pour tous tabagique 20 €/traitement/max.3x par vie (patch compris).
Pédicure Ce service accorde un remboursement de 5 €/ Contraception MASCULIN
séance (max. 5 séances/an). Sans prescription & ménopause R Intervention de 40 €/an pour les préservatifs
ni limite d’âge. achetés en pharmacie.
Posturologie Intervention de 10 €/an pour une consultation FÉMININ
chez un posturopodiste. R Remboursement de 40 €/an pour la contracep-
tion: préservatifs achetés en pharmacie, pilule
Psychologie Remboursement de 10 €/séance (max. 6 sé contraceptive, anneau vaginal, injection, patch
ances/an) auprès d’un(e) licencié(e) en psy contraceptif.
chologie. R Intervention de 40 €/an dans le coût d’un trai-
tement hormonal de substitution pour traiter les
Diététique Intervention de 25 € pour le bilan et de 10 €/ symptômes de la ménopause. Le médicament
séance (max. 4 séances/an) auprès d’un(e) dié- doit être reconnu comme THS par le Centre
téticien(ne) diplômé(e), un médecin nutrition- Belge d’Information Pharmacothérapeutique.
niste ou pour le suivi effectué par l’association R Intervention de 120 €/2 ans pour un stérilet ou
“Weight Watchers”. implant.
Aide aux malades
Enfant Une indemnité journalière de 7 €/jour est Prothèses Une intervention unique de 50 € est accordée
hospitalisé octroyée pour la présence d’un parent au che- capillaires aux patients ayant subi une chimiothérapie ou
vet de son enfant de moins de 12 ans hospitalisé une radiothérapie nécessitant le placement
ou d’un handicapé hospitalisé reconnu à plus d’une prothèse capillaire prescrite par un
de 66 % (max. 20 jours/an). médecin.
Vacances pour Intervention de max. 250 €/an dans les séjours Diabétiques R Podologie : intervention de 10 €/séance (max.
personnes de vacances spécialement organisés 2 séances/an). Intervention de 10 €/an lors de
handicapées pour les personnes handicapées prestations spéciales (onychoplastie, ortho-
physiquement ou mentalement nyxie, orthoplastie).
à plus de 66 % avec un enca- R Diététique : intervention de 10 €/an pour une
drement adéquat et reconnu. consultation en faveur des diabétiques de type
II sous ADO.
R Glucomètre et tigettes : pour les personnes
diabétiques, mise à disposition gratuite d’un
glucomètre tous les 3 ans et de 100 tigettes/an.
SYMBIO, VOT RE MU T UALIT É N E U TRE VO S AVA N TAGE S E T SE RV IC E S 2 0 2 0
Transport médicaux
Transport HÉLICOPTÈRE
urgent Intervention de 75 % du coût du transport
urgent en hélicoptère (max. 500 €/an).
Transport AMBULANCE OU VÉHICULE MÉDICO-
non urgent SANITAIRE LÉGER
Intervention de max. 15 € (max. 120 €/bénéfi-
ciaire/an) pour les transports effectués vers et
depuis un milieu hospitalier, un centre de soins
reconnu par l’INAMI ou un établissement de
convalescence. Symbio@home
TAXI OU TRANSPORT VIA ASBL Coordination Orientation vers une organisation de services et
Intervention de 0,25€/km, limitée à 30 €/trajet de soins de soins à domicile appropriée à vos besoins
aller-retour vers un milieu hospitalier, ou un et de services (praticiens de l’art infirmier, aide familiale, repas,
médecin spécialiste (max. 200 €/bénéficiaire/ à domicile aide-ménagère, mise à disposition de paramé-
an). dicaux reconnus, etc.)
Tél. 02 743 16 99
En partenariat avec la société ATYOURSERVICES qui offre des
services à domicile payables en titres-services sur Bruxelles tels
que nettoyage, lavage de vitres, préparation de repas, courses
Service social de proximité, repassage à domicile ou dans leurs ateliers. Pour les
joindre directement, formez le 02 372 92 99.
Le service social vise à offrir à chaque membre qui en fait la
demande, une aide sociale et psychosociale destinée à surmonter
ou à améliorer les situations critiques qui entravent son épanouis- Matériel Location et vente de matériel médical (aérosol,
sement. Il consiste à vous accueillir, à vous écouter et à rechercher médical lit médicalisé, canne, cadre de marche, tire-lait,
les solutions les plus appropriées face aux difficultés de la vie ; à pèse-bébé, incontinence, etc.) Bénéficiez de
vous informer sur vos droits et obligations en matière de législa- prix avantageux auprès de La Croix-Rouge pour
tion ; à vous aider dans les démarches administratives néces- la location de matériel médical.
saires ; à vous orienter vers une organisation appropriée à vos Tél. 02 743 16 98
besoins. Entretiens sur rendez-vous.
Bénéficiez d’un appareil de télévigilance relié
Fonds social Octroi d’une intervention financière exception- Télévigilance 24h/24 à une centrale d’alarme. Notre parte-
nelle aux membres confrontés à des frais naire de confiance TELESECOURS pratique
exceptionnels et élevés en conséquence de leur pour vous des tarifs préférentiels.
état de santé (max. 150 €/dossier et max. Tél. 02 743 16 98
500 €/an).
Prêts Octroi d’un prêt sans intérêts pour des
et avances dépenses en soins de santé (max. 750 €), pour
étudiant (max. 370 €) ou d’une avance indem-
nités (max. 370 €).
Le prêt est remboursable en maximum 10 men-
sualités (frais de dossier fixés à 1% du montant
emprunté).
Convalescence Ce service alloue une intervention de 15 €/ Epargne jeunes
nuitée aux membres affaiblis consécutivement
à une hospitalisation pour les séjours de Préparez vos enfants à prendre un meilleur envol dans la vie
convalescence. La durée du séjour est de min. à deux en souscrivant à notre épargne jeunes ! Dès leur
7 jours à 14 jours max. (prolongation de 7 jours 14ème anniversaire et jusqu’au 26ème cotisez de 18 à 48 €/an et
possible), sur accord préalable de la mutualité. permettez-leur de bénéficier d’une belle épargne majorée
La cure doit débuter dans les 15 jours suivant d’intérêts allant de 20 à 125 % selon la durée de l’épargne et
l’hospitalisation. du montant cotisé.
CONDITIONS D’OCTROI : SELON LES STATUTS EN VIGUEUR AU 01/01/2020
SYMBIO, VOT RE MU T UALIT É N E U TRE VO S AVA N TAGE S E T SE RV IC E S 2 0 2 0
Nos partenaires
En tant que partenaire RH, “Group S” sou- En Belgique ou à l’étranger, laissez notre
tient les indépendants et les employeurs agence de voyages vous faire voyager à
dans le lancement de leur activité et dans petits prix. MN Vacances propose une large
leur administration sociale quotidienne. gamme d’avantages et de réductions pour
Grâce à un solide réseau de partenaires et les affiliés de la mutualité neutre.
d’intermédiaires, “Group S” dispose d’un multiservice complet
avec des solutions pratiques et des conseils concrets à travers Plusieurs formules sont proposées :
un seul point de contact. En plus du guichet d’entreprises “For- R MN Voyages : Voyages individuels et en groupe à prix
malis”, de la Caisse d’Assurances Sociales, de la Caisse d’Allo- réduits ;
cations Familiales et du Secrétariat Social, “Group S” offre un R MN Belgique : Promos et forfaits en Belgique ;
large éventail de services RH et une assistance juridique. Pour R MN+ : Voyages et vacances avec assistance en Belgique ou
simplifier l’administration des salaires et du personnel des à l’étranger !
employeurs, “Group S” a également développé ses propres
applications et logiciels RH.
Service d’assistance médicale et de rapatrie-
www.groups.be ment en cas d’accident, de maladie, d’hos-
pitalisation urgente ou d’un décès lors d’un
séjour à l’étranger. Après la création d’un
Cette entreprise de titres-services est active dossier par Mutas, lorsque vous êtes à
sur la région bruxelloise et sa périphérie l’étranger nécessitant des soins médicaux urgents et imprévi-
depuis plus de 10 ans. Afin de vous faciliter sibles et après avoir vérifié que l’assurance complémentaire
la vie, At your services garantit, grâce à ses est conforme, les médecins commenceront sans délai, à tra-
200 collaborateurs sélectionnés avec soin, vailler sur le diagnostic selon lequel le patient a été admis ou
un service de qualité, tel que nettoyage, lavage de vitres, les- est en cours de traitement.
sive, préparation de repas, vaisselle, courses ménagères de La centrale d’alarme est accessible 7 jours/7 et 24h/24.
proximité, repassage à domicile ou dans leurs ateliers.
www.atyourservices.be L’assistance comprend :
R conseil et accompagnement du patient et de sa famille sur
place ainsi que de sa famille en Belgique ;
Forte d’un réseau solidaire de près de R contact et concertation avec l’hôpital ou le médecin traitant
12.000 bénévoles, la Croix-Rouge de Bel- sur place ;
gique a pour mission principale d’améliorer R feedback médical lors du traitement ;
les conditions d’existence des personnes les R envoi des documents nécessaires et paiement, si nécessaire,
plus vulnérables. La Croix-Rouge propose des frais médicaux ;
une large gamme de matériel paramédical pour aider les per- R organisation d’un rapatriement si cela se justifie sur le plan
sonnes malades ou victimes d’un accident à recouvrer leur médical.
autonomie. Une trentaine de points de location répartis sur Tél. 02 272 09 00
toute la Belgique proposent un très grand nombre de lits élec-
triques, béquilles, déambulateurs, fauteuils roulants. Les béné-
voles livrent le matériel imposant à domicile, l’installent et Assurance hospitalisation
aident les personnes à s’en servir. Cette livraison se fait dans Couverture sur mesure via notre service
les 24h. “Neutra” auquel on peut souscrire à tout âge
pour autant que l’on soit affilié aux avan-
https://materiel-paramedical.croix-rouge.be/ tages et services de “SYMBIO”. Plusieurs
formules sont à votre disposition : Neutra Base, Neutra Opti-
mum, Neutra +, Neutra Confort et Neutra Top.
www.neutrahospi.be
Couverture dentaire
Assurance dentaire, pour une couverture encore plus complète
de vos soins de santé. Elle est sans limite d’âge et à un prix
abordable.
www.neutrahospi.be/produits/dentalis/
Siège social
Woluwe-St-Lambert Boulevard Brand Whitlock 87
1200 Woluwe-St-Lambert
Attention, depuis le 1er octobre 2019, Nos agences
le siège de votre mutualité a déménagé.
Campus Erasme Route de Lennik 806
Facilement accessible en transports en commun 1070 Anderlecht
et à vélo, nous vous accueillons désormais Formanoir Rue de Formanoir 29
dans notre nouvelle agence (station Georges Henri) : 1070 Bruxelles
Boulevard Brand Whitlock 87 – 1200 Woluwe-St-Lambert.
Werrie Place Philippe Werrie 21-22
1090 Jette
Le parking public Shopping Linthout “Tongres 2”
est à votre disposition si vous venez en voiture Basilique Avenue du Château 104
(ticket SYMBIO 30 min). 1081 Koekelberg
Union Chaussée de Charleroi 145
1060 St-Gilles
Helmet Chaussée d’Helmet 160
1030 Schaerbeek
Evitez les déplacements et privilégiez
Stockel Val des Seigneurs 49
un traitement plus rapide en vous rendant
1150 Woluwe-St-Pierre
sur MySymbio.be , votre guichet en ligne.
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Sécurisé, intuitif et efficace, ce service est offert à 1180 Uccle
tous nos affiliés et est accessible 24h/24. Lemonnier Boulevard Lemonnier 144
1000 Bruxelles
Avec MySymbio, vous pouvez notamment : Zaventem Parklaan 34A
R consulter votre dossier personnel et modifier vos 1930 Zaventem
données personnelles ;
La Hulpe Rue des Combattants 75
R obtenir des informations sur vos remboursements
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de soins de santé ;
R commander des documents, des attestations et Waterloo Chaussée de Bruxelles 425A
des vignettes ; 1410 Waterloo
R nous communiquer la date de reprise de votre Wavre Chaussée de Louvain 11
travail après une période d’incapacité. 1300 Wavre
Ostende Elizabethlaan 39
Connectez-vous encore plus rapidement 8400 Ostende
au guichet en ligne via l’application “ITSME”
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Tél. 02 733 97 40
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