Voyager avec le meilleur abonnement - Des abonnements qui valent le coup - SBB
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Voyager avec le meilleur abonnement. Des abonnements qui valent le coup. Valable dès le 11 décembre 2016
L’essentiel en bref.
Sommaire.
4 Actualités.
7 Le trouveur d’abonnements.
Trouvez l’abonnement qui convient le mieux à vos
besoins de mobilité individuels.
11 Abonnement général.
Mobilité illimitée pour un an: l’AG pour voyageurs
individuels, l’AG pour familles et couples – payable à
l’année ou au mois.
22 Abonnement demi-tarif.
Ne payez que la moitié avec l’abonnement demi-tarif.
29 SwissPass.
La clé de votre mobilité.
30 Voie 7.
Libre parcours pour les jeunes après 19 heures.
31 Abonnement de parcours.
Un tarif avantageux pour vos trajets réguliers.
32 Abonnement communautaire.
Pour les communautés tarifaires.
34 Abonnement modulable.
Faciliter la vie aux pendulaires.
37 Contact.
3
Actualités. Bienvenue. Tout sur les transports publics. Si vous utilisez régulièrement le train ou d’autres transports publics, nous sommes en mesure de vous proposer différents abonnements. Le trouveur d’abonnements, voir pages ci-après, vous aidera à choisir l’abonnement qui convient le mieux à vos besoins de mobilité individuels. Si vous souhaitez commander un abonnement tout de suite, vous trouverez les informations nécessaires sur cff.ch sous Abonnements et billets. Vous trouverez par ailleurs, dans des brochures séparées, des informations générales sur les voyages en train et avec les transports publics, ainsi que des informations complètes sur les offres pour les loisirs, les familles, les entre- prises, les groupes ou les associations, ou encore sur les possibilités de mobilité combinée. Les titres des autres brochures sont indiqués sur la page ci-contre. Désormais, vous pouvez afficher certaines offres au distributeur de billets, très simplement, en scannant un code QR. Vous le trouverez auprès de chaque offre dans les brochures. 4
Voyager avec les transports publics.
Les brochures.
Un aperçu des thèmes.
Ces brochures vous offrent un premier aperçu des offres, des
produits et des services proposés par les transports publics.
Voyager avec le meilleur abonnement.
Cas dans lesquels l’abonnement général, demi-tarif, de
parcours, communautaire ou modulable est avantageux.
Voyager pendant les loisirs.
Suggestions pour excursions journalières, voyages et
vacances.
Voyager seul, en famille, en groupe ou pour affaires.
Des offres avantageuses pour jeunes et seniors, voyageurs
individuels, personnes en voyage d’affaires, familles et
groupes.
Voyager à vélo, en voiture et en train.
De porte à porte, avec les moyens de transport individuels et
publics.
5
Le trouveur d’abonnements.
Trouvez l’abonnement qui convient
le mieux.
Pour les pendulaires et les personnes en voyage
d’affaires.
Vous faites presque quotidiennement la navette entre votre
domicile et votre lieu de travail avec les transports publics. Ou
vous utilisez les TP pour aller à vos rendez-vous profession-
nels et profitez du voyage pour travailler ou pour vous dé-
tendre. Pour vos trajets, vous utilisez le train, le car postal ou
les transports de proximité tels que le tram ou le bus dans
les villes et agglomérations suisses.
Vos trajets Abonnement approprié
Toujours le même trajet (plus de Abonnement général (AG)
121 km env.) p. ex. Genève–
Fribourg, Zurich–Soleure, Lugano–
Zurich
1 mois dans toute la Suisse Carte mensuelle avec
abonnement demi-tarif
Trajets longs et toujours Abonnement général (AG)
différents
Toujours le même trajet (moins de Abonnement de parcours ou
120 km env.) abonnement communautaire
Toujours le même trajet (jusqu’à Abonnement modulable
environ 70 km) et au sein de
communautés tarifaires
Acheter un abonnement.
Pour acheter un abonnement, veuillez noter qu’il vous faut
une photo passeport et une pièce d’identité officielle ainsi
que d’autres documents, le cas échéant. Informations corres-
pondantes sur cff.ch sous Abonnements et billets.
7
Le trouveur d’abonnements.
Que ce soit pour les loisirs ou avec
la famille.
Pour les loisirs.
Vous utilisez occasionnellement le train ou le car postal pour
des excursions ou des visites.
Vos trajets Abonnement approprié
Divers trajets à titre occasionnel Abonnement demi-tarif
Voyager occasionnellement Abonnement demi-tarif +
pendant une journée carte journalière pour le
demi-tarif
Abonnement demi-tarif +
carte
9 heures pour le demi-tarif
Pour partir à la découverte Abonnement demi-tarif +
offre combinée RailAway
Souvent, avec p. ex. un petit- Abonnement demi-tarif +
enfant, un filleul ou l’enfant des billet + carte Enfant accom-
voisins de 6 à 16 ans non révolus pagné*
* Lors de l’achat, l’accompagnant et l’enfant voyageant doivent être précisés. La
personne accompagnante doit être âgée d’au moins 16 ans. Au maximum 4 enfants
peuvent voyager avec une même personne accompagnante.
Pour la famille.
Vous voyagez avec votre famille en train, en car postal ou
avec les transports publics urbains.
Vous avez Abonnement approprié
Une famille qui aime voyager AG Familia
Des enfants de 6 à 16 ans Carte Junior 1 / carte journa-
non révolus lière enfant 2
Des enfants de 16 à 25 ans Abonnement demi-tarif/
non révolus Voie 7
Jeunes âgés de 16 ans Abonnement demi-tarif pour
les jeunes de 16 ans
1
uniquement accompagné d’un des deux parents avec billet valable.
2
uniquement accompagné d’un adulte avec un billet valable.
8
Le trouveur d’abonnements.
Découvrez notre offre.
Pour une utilisation à durée limitée.
Même si vous n’utilisez régulièrement le train, le car postal,
le bateau ou le tram et le bus que pour une durée limitée,
profitez de conditions avantageuses.
Vos trajets Abonnement approprié
1 mois dans toute la Suisse Carte mensuelle avec
abonnement demi-tarif
7 jours1 ou 1 mois le même trajet Abonnement de parcours ou
abonnement communautaire
Régulièrement entre deux régions Abonnement modulable
et au sein des communautés
tarifaires
1
non disponible pour toutes les communautés
Important pour l’achat d’un abonnement.
Pour acheter un abonnement, veuillez noter qu’il vous faut
une photo passeport et une pièce d’identité officielle ainsi
que d’autres documents, le cas échéant. Informations corres-
pondantes sur cff.ch sous Abonnements et billets.
9Abonnement général.
Monter à bord n’importe où et partir.
L’abonnement général (AG).
Flexibilité dans toute la Suisse: avec l’AG, vous bénéficiez,
pendant sa durée de validité, du libre parcours sur les lignes
des CFF et de la plupart des autres chemins de fer. L’AG
est également valable pour les cars postaux et les bateaux,
ainsi que pour les trams et bus dans la plupart des villes
et agglomérations. Vous pouvez par ailleurs bénéficier de
réductions auprès de nombreux chemins de fer de monta-
gne. Grâce à l’AG, vous profitez également des services à
tarif réduit des offres combinées de RailAway. Important: le
supplément de nuit n’est pas compris dans l’AG. Merci de
bien vouloir l’acheter séparément.
En tant que client privé, vous pouvez payer votre AG annuel-
lement ou mensuellement. La durée contractuelle minimale
est de quatre mois pour l’AG, indépendamment de l’intervalle
de paiement. L’AG est disponible sur le SwissPass. Il est
renouvelé automatiquement si vous ne le résiliez pas.
Acheter un AG.
Vous pouvez vous procurer votre AG avec le bulletin de com-
mande que vous pouvez télécharger. Vous pouvez aussi le
commander en ligne ou l’acheter à un point de vente avec
service. Veuillez noter qu’il vous faut une photo passeport et
une pièce d’identité officielle ainsi que d’autres documents,
le cas échéant. Informations correspondantes sur cff.ch sous
Abonnements et billets.
Rayon de validité de l’AG.
L’AG est valable sur la majeure partie du réseau des trans-
ports publics de la Suisse. Vous trouverez une carte synop-
tique sur Internet.
11Abonnement général. Pour les adultes et les jeunes. AG Adultes. Pour les adultes à partir de la date anniversaire de leurs 25 ans et jusqu’avant la date anniversaire de leurs 64 ans (femmes) et 65 ans (hommes), il existe l’AG Adultes de 1re ou 2e classe. AG Adultes 25-64/65 ans 2e classe 1re classe Avec facture annuelle CHF 3860.– CHF 6300.– Avec facture mensuelle CHF 340.– CHF 545.– AG Junior. Pour les jeunes et les jeunes adultes de 16 ans jusqu’avant leur 25e anniversaire, il existe l’AG Junior de 1re ou 2e classe. AG Junior 16-25 ans 2e classe 1re classe Avec facture annuelle CHF 2650.– CHF 4520.– Avec facture mensuelle CHF 245.– CHF 405.– 12
Abonnement général.
Pour étudiants et voyageurs avec
un handicap.
AG Junior étudiants.
L’AG Junior étudiants de 25 à 30 ans non révolus est dispo-
nible pour la 1re ou la 2e classe. Pour les étudiants d’une uni-
versité suisse avec carte d’étudiant, d’une HES ou d’une
école supérieure avec attestation d’études du secrétariat de
l’école.
AG Junior pour étudiants 25-30 ans 2e classe 1re classe
Avec facture annuelle CHF 2650.– CHF 4520.–
Avec facture mensuelle CHF 245.– CHF 405.–
AG Voyageurs souffrant d’un handicap.
Pour les voyageurs handicapés, il y a l’AG Voyageurs souffrant
d’un handicap en 1re ou 2e classe (avec légitimation pour ren-
tier AI, personnes en fauteuil roulant, avec certificat médical).
AG Voyageurs souffrant dʼun handicap 2e classe 1re classe
Avec facture annuelle CHF 2480.– CHF 4050.–
Avec facture mensuelle CHF 225.– CHF 355.–
13Abonnement général. Pour enfants et seniors. AG Enfant. Pour les enfants de 6 à moins de 16 ans révolus, l’AG Enfant de 1re ou 2e classe. AG Enfant 6-16 ans 2e classe 1re classe Avec facture annuelle CHF 1645.– CHF 2760.– Avec facture mensuelle CHF 160.– CHF 250.– AG Senior. Pour les seniors à partir de 64 ou 65 ans révolus, l’AG senior de 1re ou 2e classe. AG Senior dès 64/65 ans 2e classe 1re classe Avec facture annuelle CHF 2880.– CHF 4840.– Avec facture mensuelle CHF 260.– CHF 430.– 14
Abonnement général.
La mobilité pour toute la famille.
Dans un même foyer, les enfants et les jeunes célibataires
dont la mère ou le père au moins dispose d’un AG de base
(AG Adultes, AG Junior, AG Junior pour étudiants, AG Senior,
AG voyageurs souffrant d’un handicap), bénéficient de
réductions attractives sur des abonnements généraux sup-
plémentaires. En outre, la mère ou le père bénéficie d’une
réduction si le foyer comprend également un AG Familia
enfant ou jeune, en plus d’un AG de base pour mère ou père.
Pour acheter ces offres d’AG, vous devrez présenter des
documents spéciaux. Vous trouverez toutes les informations y
relatives sur cff.ch sous Abonnements et billets.
AG Familia enfant, AG Familia jeune,
AG Familia partenaire.
Avec facture annuelle 2e classe 1re classe
AG Familia enfant 6-16 ans CHF 680.– CHF 2760.–
AG Familia jeune 16-25 ans CHF 925.– CHF 2790.–
AG Familia partenaire CHF 2180.– CHF 3520.–
Avec facture mensuelle 2e classe 1re classe
AG Familia enfant 6-16 ans CHF 75.– CHF 250.–
AG Familia jeune 16-25 ans CHF 95.– CHF 255.–
AG Familia partenaire CHF 200.– CHF 310.–
15Abonnement général. La mobilité pour les couples et les chiens. Les communautés de vie bénéficient également de prix préférentiels. Et vous pouvez même acheter un AG pour votre chien. AG Duo partenaire. Votre partenaire partageant le même foyer bénéficie de l’AG Duo partenaire si vous disposez déjà vous-même d’un AG de base. Pour acheter une de ces offres d’AG, il vous faut certains do- cuments officiels et notamment une attestation de domicile. AG Duo partenaire 2e classe 1re classe Avec facture annuelle CHF 2700.– CHF 4340.– Avec facture mensuelle CHF 245.– CHF 380.– AG chien. Pour les chiens de grande taille, nous proposons l’AG chien. (Les chiens de petite taille dont la hauteur au garrot n’excède pas 30 centimètres peuvent voyager gratuitement dans un contenant, par exemple panier ou sac.) L’AG chien n’existe qu’en abonnement annuel. Il n’est pas encore disponible sur le SwissPass. L’AG ne mentionne aucune classe et peut être utilisé aussi bien en 1re qu’en 2e classe. AG chien CHF 805.– 16
Abonnement général.
Des prestations de service pour tous
les cas.
Déposer l’AG.
Si vous n’avez pas besoin de votre AG pendant un certain
temps, vous pouvez le déposer au guichet pour un minimum
de cinq jours consécutifs. Pendant la durée de validité
(1 année d’abonnement), vous pouvez déposer votre AG au
maximum trente jours. L’avoir résultant du dépôt de l’AG est
automatiquement déduit de la prochaine facture. En cas de
résiliation, l’avoir est versé. Chaque dépôt coûte 10 francs.
Les abonnements suivants ne peuvent pas être déposés:
AG Familia enfant, AG Familia jeune et AG chien. Pendant la
durée du dépôt, vous conservez le SwissPass. Vous pouvez
continuer à utiliser les services proposés par nos partenaires.
Nous vous enverrons un rappel par SMS ou par e-mail au
début et avant la fin du dépôt de votre AG.
Remplacer l’AG.
Si vous perdez votre SwissPass avec votre AG ou s’il est
endommagé, vous recevrez une nouvelle carte au prix de
30 francs dans n’importe quel point de vente avec service.
Merci d’apporter une pièce d’identité en cours de validité.
AG oublié.
Si vous avez oublié votre SwissPass avec votre AG chez vous
ou au bureau, nous vous établissons, dans n’importe quel
point de vente avec service, un AG temporaire pour deux
jours, au prix de 5 francs. N’oubliez pas de vous munir d’une
pièce d’identité en cours de validité.
17Abonnement général.
Un peu de luxe dans votre quotidien.
Avec l’AG en 1re classe.
Si vous avez un AG de 2e classe et que vous souhaitez voya-
ger en 1re classe, vous pouvez changer de classe à un tarif
préférentiel. Le surclassement est accordé pour des trajets
individuels, pour une journée, pour un mois, ou encore à la
journée dès 9 heures en semaine. Vous pouvez également
transformer à tout moment votre AG de 2e classe en AG de
1re classe, pendant sa durée de validité et contre un supplé-
ment de prix.
Profiter gratuitement du salon.
Lorsque vous voyagez avec les trains de l’alliance Railteam,
sur le réseau à grande vitesse européen, l’AG de 1re classe
avec un titre de transport international valable rend votre
voyage encore plus agréable: vous avez en effet accès, dans
40 villes européennes, aux salons réservés aux grands voya-
geurs.
19Abonnement général. Encore plus d’avantages. Voyager 25% moins cher à l’étranger. Avec l’AG, vous bénéficiez d’une réduction de 25 pour cent pour les tronçons allemands et autrichiens des voyages trans- frontaliers de et vers l’Allemagne et l’Autriche à condition que vous achetiez votre billet en Suisse. Afin que le personnel des trains puisse contrôler vos titres de transport (AG et billet) en Allemagne et en Autriche, vous recevrez automatiquement et gratuitement la carte de rabais internationale dans tous les points de vente avec service et sur cff.ch/acheter. Certaines autres entreprises ferroviaires européennes vous accordent également 25% sur les voyages en train à l’étranger si vous disposez, en plus de l’AG, d’une carte Rail Plus (25 francs par an). Rabais pour les loisirs. Faites une pause: que vous soyez fan de wellness, de sport, de montagne, de musées, sensible aux prix ou en famille – avec l’AG vous pouvez acheter les offres combinées RailAway à des conditions particulièrement intéressantes et profiter de prestations de loisirs sur place (p. ex. entrée au musée). Un grand nombre d’excursions journalières sont également dis- ponibles en ligne. Plus d’informations sur cff.ch/excursions. Changer de l’argent en toute sécurité et sans frais. Au Change CFF, vous pouvez changer des francs suisses en plus de 90 monnaies étrangères – et inversement. Sur présentation de votre AG, le change est exonéré de taxes. De plus, vous pouvez vous procurer la carte Travel Cash et la carte Internet Cash. 20
Abonnement demi-tarif. Payer la moitié pour profiter davantage. Sillonner la Suisse à moitié prix. Avec le demi-tarif, vous voyagez à demi-prix dans tous les trains des CFF et de la plupart des autres compagnies de chemins de fer, les trams et les bus ainsi que sur des ba- teaux. Pour les courtes distances, les offres à prix réduit ou pour les offres combinées, la remise peut être inférieure à 50%. En outre, vous profitez d’avantages sur les voyages de loisirs de RailAway. Vous pouvez aussi acheter de nombreuses offres combinées RailAway en ligne. Le demi-tarif est disponi- ble sur le SwissPass. Il est prolongé automatiquement si vous ne le résiliez pas. Acheter un abonnement demi-tarif. Vous pouvez acheter le demi-tarif en ligne ou à n’importe quel point de vente avec service. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi télécharger un bulletin de commande. Veuillez noter qu’il vous faut une photo passeport et une pièce d’identité officielle ainsi que d’autres documents, le cas échéant. Vous trouverez les informations nécessaires sur cff.ch sous Abonnements et billets. Rayon de validité de l’abonnement demi-tarif. Vous trouverez la carte synoptique détaillant les lignes et les transports publics pour lesquels votre demi-tarif est valable sur Internet. Affichage électronique du demi-tarif. Désormais, le demi-tarif disponible sur le SwissPass apparaît directement sur les billets achetés sur CFF.ch ou via Mobile CFF. Vous n’avez donc plus besoin de sortir votre carte SwissPass de votre poche. 22
Abonnement demi-tarif.
Profitez du renouvellement automatique.
Prix annuel l’année suivante CHF 185.–*
** Pour la prolongation automatique et en cas de passage sans interruption de
l’abonnement demi-tarif pour 2 et 3 ans ou de l’AG à un demi-tarif, vous bénéficiez
du rabais de fidélité et ne payez que 165 francs.
Le demi-tarif pour les 16 ans.
L’abonnement demi-tarif que vous achetez quand vous avez
16 ans est proposé à un prix particulièrement avantageux.
Prix annuel CHF 99.–
23Abonnement demi-tarif.
Encore plus attractif avec
des compléments.
Carte journalière pour demi-tarif.
Avec votre abonnement demi-tarif, vous pouvez acheter des
cartes journalières et des cartes 9 heures. Vous pouvez donc
vous déplacer toute une journée sans restriction. Si vous
souhaitez acheter une offre à la gare, il vous suffit de scanner
le code QR au distributeur de billets.
Code QR Carte 2e classe 1re classe
Carte journalière CHF 75.– CHF 127.–
Carte journalière en CHF 375.– CHF 635.–
multipack «6 pour 5»
Carte 9 heures1 CHF 58.– CHF 96.–
Carte 9 heures1 en CHF 290.– CHF 480.–
multipack «6 pour 5»
1
alable du lundi au vendredi dès 9 heures. Pas valable les samedis, dimanches et
V
jours fériés officiels. (1er et 2 janvier, Vendredi saint, lundi de Pâques, Ascension, lundi
de Pentecôte, 1er août, 25 et 26 décembre).
24Surclassement sur carte journalière.
Avec la carte journalière pour le demi-tarif 2e classe, vous
pouvez également bénéficier d’un surclassement journalier à
prix réduit. Il vous permet de voyager toute une journée en
1re classe.
Code QR Surclassement Prix
Surclassement journalier CHF 52.–
Surclassement journalier en multipack CHF 260.–
«6 pour 5»
Surclassement journalier dès 9 heures1 CHF 38.–
Surclassement journalier dès 9 heures1 CHF 190.–
en multipack «6 pour 5 »
1
alable du lundi au vendredi dès 9 heures. Pas valable les samedis, dimanches et
V
jours fériés officiels. (1er et 2 janvier, Vendredi saint, lundi de Pâques, Ascension, lundi
de Pentecôte, 1er août, 25 et 26 décembre).
Carte mensuelle pour demi-tarif.
En combinant une carte mensuelle avec le demi-tarif, vous
pouvez voyager pendant un mois en 2e ou en 1re classe
comme avec un AG.
Carte 2e classe 1re classe
Carte mensuelle pour demi-tarif CHF 420.– CHF 690.–
25Carte journalière enfant.
Au maximum quatre enfants de 6 à 16 ans non révolus béné-
ficient de cartes journalières enfant à prix réduit pour la 2e
ou la 1re classe, lorsqu’ils sont accompagnés d’un adulte avec
un billet valable.
Code QR Carte 2e classe 1re classe
Carte journalière enfant CHF 16.– CHF 32.–
Voie 7.
Pour les jeunes jusqu’à 25 ans non révolus, il existe lʼabon-
nement Voie 7 en carte complémentaire au demi-tarif. À partir
de décembre 2017, l’abonnement Voie 7 sera disponible
également sur le SwissPass. Il permet aux jeunes de voyager
gratuitement en 2e classe pendant un an et tous les jours
de 19 heures à 5 heures (fin du service) pour seulement
129 francs. Important: le supplément de nuit n’est pas com-
pris dans l’abonnement Voie 7. Merci de l’acheter séparé-
ment.
Abonnement annuel Prix
Abonnement Voie 7 pour l’abonnement demi-tarif CHF 129.–
26Abonnement demi-tarif.
Nous vous aidons toujours à trouver
la bonne solution.
Remplacer le demi-tarif.
Si vous perdez votre SwissPass avec votre demi-tarif ou s’il
est endommagé, vous recevrez une nouvelle carte au prix de
30 francs dans n’importe quel point de vente avec service.
Votre nouvelle carte vous parviendra sous quelques jours par
courrier. Merci d’apporter une pièce d’identité en cours de
validité.
Demi-tarif oublié.
Si vous avez oublié votre demi-tarif chez vous ou au bureau,
vous pouvez acheter un abonnement temporaire pour deux
jours dans n’importe quel point de vente avec service, au
prix de 5 francs. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce
d’identité en cours de validité.
27Abonnement demi-tarif. Encore plus d’avantages. Voyager 25% moins cher à l’étranger. Avec le demi-tarif, vous bénéficiez d’une réduction de 25% pour les tronçons allemands et autrichiens des voyages transfrontaliers de et vers l’Allemagne et l’Autriche à condition que vous achetiez votre billet en Suisse. Afin que le personnel des trains puisse contrôler vos titres de transport (demi-tarif et billet) en Allemagne et en Autriche, vous recevrez automatiquement et gratuitement la carte de rabais internationale dans tous les points de vente avec service et sur cff.ch/acheter. Certaines autres entreprises ferroviaires européennes vous accordent également 25% sur les voyages en train à l’étranger si vous disposez, en plus du demi-tarif, d’une carte Rail Plus (25 francs par an). Rabais pour les loisirs. Avec votre demi-tarif, vous pouvez acheter les très appréciées offres combinées RailAway à des conditions particulièrement avantageuses et profitez d’une réduction sur le trajet avec les transports publics et sur la prestation loisirs sur place (p. ex. entrée au musée). Vous pouvez aussi acheter en ligne de nombreuses excursions d’une journée. Plus d’informations sur cff.ch/loisirs. 28
SwissPass.
Le clé de votre mobilité.
L’AG, le demi-tarif et d’autres abonnements pour les trans-
ports publics sont disponibles sur le SwissPass. Cette carte
vous donne accès aux services proposés par nos partenaires
Mobility Carsharing, Ticketcorner, PubliBike, SuisseMobile,
ainsi qu’à divers domaines skiables et aux services de parte-
naires à venir.
L’AG et le demi-tarif sur le SwissPass sont prolongés automa-
tiquement. Vous n’avez donc plus besoin de penser à
les prolonger, et vous restez toujours mobile. Votre carte
SwissPass est valable pendant plusieurs années.
Avant le renouvellement automatique de votre abonnement,
nous vous rappelons à temps la date à laquelle vous pouvez
le résilier. Vous recevez l’indication de la date de résiliation
en même temps que la facture. Pour résilier votre abonne-
ment, vous avez trois possibilités: rapidement et simplement
sur swisspass.ch, par écrit ou par téléphone via le Contact
Center à Brigue ou à un point de vente avec service. Plus
d’informations sur l’AG, le demi-tarif et le SwissPass pour les
clients commerciaux sur cff.ch/swisspass-business.
Contrôle du SwissPass.
Le personnel de contrôle vérifie votre abonnement à l’aide
d’un lecteur électronique. Pour ce faire, vous devez présenter
votre SwissPass. L’agent contrôle votre photo et votre nom,
ainsi que le type et la validité de votre abonnement. Si vous
voyagez de la Suisse vers l’Allemagne et l’Autriche, vous
devez présenter votre SwissPass et la carte de rabais interna-
tionale. Celle-ci vous est remise lors de l’achat d’un titre de
transport international. Celle-ci vous est remise lors de l’achat
d’un titre de transport international au guichet de gare ou sur
CFF.ch.
29Voie 7. Libre parcours dans toute la Suisse le soir. L’abonnement Voie 7. Jusqu’à vos 25 ans non révolus, vous pouvez voyager gratui- tement avec l’abonnement Voie 7 de 19 heures à 5 heures (fin du service) avec les trains des CFF et de nombreux autres moyens de transport. L’abonnement Voie 7 n’existe que pour la 2e classe et uniquement avec le demi-tarif. Il est valable sur le réseau des CFF et auprès de nombreuses autres sociétés de transport. Important: le supplément de nuit n’est pas compris dans l’abonnement Voie 7. Merci de l’acheter sépa- rément. Renseignez-vous avant le départ pour vous assurer que la Voie 7 est bien valable pour votre destination. Abonnement annuel Prix Abonnement Voie 7 pour l’abonnement demi-tarif CHF 129.– Rayon de validité de la Voie 7. La carte synoptique pratique relative à la Voie 7 vous montre sur quels trajets l’abonnement Voie 7 est valable. Vous trouverez plus d’informations sur le rayon de validité sur voie7.ch. Acheter l’abonnement Voie 7. Commandez votre abonnement Voie 7 de préférence en ligne. 30
Abonnement de parcours.
Parcourez votre trajet principal
à moindre frais.
L’abonnement de parcours.
Si vous parcourez régulièrement le même trajet en train et/ou
en bus, l’abonnement de parcours est une offre avantageuse.
Les abonnements de parcours sont disponibles pour les
enfants et les jeunes de 6 à 25 ans non révolus en 2e classe
(et sont au prix adulte en 1re classe). Ils sont disponibles pour
les adultes (à partir de 25 ans) pour la 1re et la 2e classe. En
ce qui concerne la durée de validité, vous avez le choix entre
sept jours, un mois ou douze mois.
Vous pouvez commander votre abonnement de parcours sur
CFF.ch ou par téléphone au Rail Service 0900 300 300
(CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse), l’acheter à
n’importe quel guichet, ou le renouveler aux distributeurs de
billets avec écran tactile (uniquement pour sept jours ou un
mois, mais pas pour douze mois). À partir de 2017, il sera
disponible sur le SwissPass.
Les abonnements de parcours pour douze mois sont avanta-
geux, et de plus, les jeunes de moins de 25 ans bénéficient
de rabais intéressants.
31Abonnement communautaire. Voyager en toute simplicité dans v otre région. Communautés tarifaires et de transport. En Suisse, il existe plus de 20 communautés tarifaires et de transport régionales. Pour les trajets réguliers avec les trans- ports publics dans une région précise, l’abonnement commu- nautaire est le plus approprié. Il existe des abonnements com- munautaires pour un ou douze mois. Dans certaines régions également pour sept jours. Au sein des communautés tarifaires et de transport, vous avez le choix entre différents abonnements à des prix avanta- geux. Vous trouverez toutes les informations relatives aux offres, aux réductions et aux prestations auprès des différen- tes communautés. Avec l’abonnement communautaire à lʼannée annuel, vous bénéficiez aussi de rabais sur les prestations loisirs des offres combinées RailAway au guichet des CFF.. 32
Abonnement communautaire.
Communautés tarifaires et de transport.
La Suisse compte plus de 20 communautés tarifaires et de
transport. Elles proposent des abonnements à des conditions
diverses.
Communauté de transports publics zurichoise
ZVV-NetzPass
Suisse nord-occidentale TNW/U-Abo
Suisse orientale Ostwind
Argovie-Olten-Gösgen-Gäu A-Welle
Berne-Soleure Bienne-Granges-Jura bernois Libero
Lucerne-Obwald-Nidwald Passepartout
Zone économique de Zurich Z-Pass
Tessin-Moesano Arcobaleno
Oberland bernois BeoAbo
Haute-Engadine Communauté tarifaire Engadine
(sans participation des CFF)
Schaffhouse Flextax
Fribourg Frimobil
Argovie Hochrhein HochRhein Ticket
Vaud Mobilis
Neuchâtel Onde Verte
Lac de Constance Carte journalière Euregio Bodensee
Davos-Prättigau Communauté tarifaire Davos Klosters
(sans participation des CFF)
Schwyz Communauté tarifaire Schwyz
Zoug Communauté tarifaire de Zoug
Carrefour des trois pays D/F/CH
Triregio – mobile sans frontières
Jura Vagabond
Genève unireso
33Abonnement modulable. Faciliter la vie aux pendulaires. Si vous voyagez régulièrement entre deux régions et au sein de communautés tarifaires, l’abonnement modulable sur le SwissPass pourrait vous intéresser. Il vous permet de com- biner individuellement des parcours relativement longs avec les zones du lieu de départ, en cours de route et du lieu de destination. L’abonnement modulable sera disponible courant 2017 en 1re et en 2e classe pour les adultes ainsi que pour les jeunes en 2e classe. 34
Abonnement modulable.
Combiner presque à souhait.
Les combinaisons possibles.
Selon la communauté tarifaire ou de transport, ou encore le trafic
de proximité urbain ou le trafic urbain dans lequel se situent vos
lieu de départ et de destination, vous pouvez combiner votre
abonnement modulable de manière flexible, par exemple ainsi:
La combinaison zone-parcours-zone.
La combinaison parcours-zone.
La combinaison zone-parcours-zone urbaine sur
le parcours-parcours-zone.
35Contact.
Adresses et informations importantes.
Informations actualisées sur le trafic ferroviaire.
• Situation actuelle de l’exploitation cff.ch/166
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Rail Service.
(renseignements et réservations)
Téléphone: 0900 300 300 (1.19/min depuis
le réseau fixe suisse)
Service Center de l’AG.
(uniquement renseignements et commandes en lien avec l’AG)
Téléphone: 0848 446 688
du lundi au vendredi de 8 h à 20 h:
tarif normal CHF 0.12/min,
tarif réduit CHF 0.10/min,
tarif de nuit CHF 0.0625/min
depuis le réseau fixe suisse
Call Center Handicap CFF.
(pour voyageurs avec un handicap)
Téléphone: 0800 007 102 (gratuit en Suisse)
+41 51 225 78 44 (étranger, appel payant)
E-mail: mobil@cff.ch
cff.ch/handicap
Dialogue clientèle CFF.
(uniquement suggestions ou réclamations)
Case postale
3000 Berne 65
Téléphone: 0800 401 401 (gratuit)
(du lundi au vendredi de 8 h à 17 h)
cff.ch/dialogueclientele
37Service Center Businesstravel CFF. (pour les entreprises) E-mail: business@cff.ch cff.ch/business Facebook CFF. Devenez membre de notre communauté. cff.ch/facebook 38
39
11.11.f VIII.16 P-V-MA-KOM CFF SA Voyageurs WylerPark Wylerstrasse 123/125 3000 Berne 65 cff.ch Sous réserve de modifications des prix et des produits. Valable dès le 11.12.2016.
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