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Atelier 2
Les données clés et rapports
        principaux

                     KLENO – 12 mars 2019

Au programme

1. Principe de fonctionnement
2. Les principaux rapports
3. Les rapports avancés
4. Reconnaître l’origine de votre trafic
5. Questions & Réponses

                              KLENO – 12 mars 2019

1 - Principe de
fonctionnement

             KLENO – 12 mars 2019

1 - Principe de fonctionnement

                          Data

Envoi ponctuel d’informations depuis votre site vers
Google Analytics

A chaque événement (hit en anglais). Exemples :
 Affichage d’une page
 Entrée sur le site
 Sortie du site
 Clic sur le bouton d’un formulaire

1 - Principe de fonctionnement

Comment les données sont-elles
organisées ?
1. Premier niveau : Utilisateur
 Regroupe l’ensemble des information d’un
   internaute : IP, OS, Navigateur…
 En langage commun : un visiteur de votre site
 Regroupe toutes les sessions imputables à ce
   visiteur

2. Deuxième niveau : Session
 Correspond à l’ensemble des interactions d’un
   utilisateur dans un laps de temps
 En langage commun : une visite sur votre site
 La durée de vie d’une session est de 30 minutes

2 - Les principaux
     rapports

              KLENO – 12 mars 2019

2 – Les principaux rapports

 Audience > Vue d’ensemble
  Volume de visites sur votre site :
   Utilisateurs / Sessions
  Nombre de pages / session
  Durée moyenne des sessions
  Nouveaux visiteurs VS visiteurs
   connus
  Taux de rebond
  Données géographiques
  Technologie / Mobile

Permet de comparer 2 périodes

2 – Les principaux rapports

Acquisition > Vue d’ensemble

  Détail les différents canaux
   d’acquisition de trafic
  Permet de mesurer et d’orienter vos
   efforts marketing

2 – Les principaux rapports

Comportement > Contenu du site
   Toutes les pages : Liste des pages
    les plus populaires
   Pages de destination : Liste des
    pages par lesquelles les visiteurs
    arrivent sur votre site
   Permet d’analyser plus finement le
    taux de rebond et durée moyenne
    de session, pour chaque page

3 - Les rapports
     avancés

             KLENO – 12 mars 2019

3 – Les rapports avancés
 Acquisition > Search Console >
 Requêtes
 L’intégration de la Search Console
  doit être activé
 Permet de voir les expressions de
  recherche réellement utilisées par
  les internautes

               Association

3 – Les rapports avancés

 Conversions > Objectifs
 Permet de définir et de suivre des
  objectifs marketing

  Page x
                   Page         Page
                   cible        cible
  Page y                          B
                     A

  Page z
                 Objectif 1   Objectif 2
Aucun objectif    réalisé      réalisé
   réalisé

4 - Reconnaître
l’origine de votre
       trafic

              KLENO – 12 mars 2019

4 - Reconnaître l’origine de votre trafic

        Acquisition > Campagnes
        Permet de tracer plus précisément
         l’origine de vos visiteurs
        Mesurer l’efficacité de vos
         campagnes publicitaires
        Vous envoyez à Google des infos
         supplémentaires
        URL tracking : en utilisant les
         paramètres UTM

              UTM = Urchin Tracking Module

4 - Reconnaître l’origine de votre trafic

Comment envoyer ces paramètres à Google ?

  Source
  Permet d’identifier le site/support générant le trafic vers votre site

  Média
  Permet d’identifier le support publicitaire ou marketing (bannière,
  newsletter, post RS…)

  Campagne
  Permet d’identifier le nom d’une campagne ou de l’opération
  marketing (promo, soldes, slogan, produit…)

4 - Reconnaître l’origine de votre trafic

Exemple d’URL avec paramètres UTM

https://reward-process.com/motivation-
equipe/reconnaissance-au-
travail/?utm_source=facebook&utm_medium=
post&utm_campaign=reconnaissance-travail

                  Outil pour vous aider :
  https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

5 – Questions /
   Réponses

            KLENO – 12 mars 2019

5 – Questions / Réponses

   Posez-nous toutes vos questions !

Q1 - Faut-il avoir le yeux rivés sur ses
statistiques tous les jours ?

Q2 – Google Analytics est-il le seul outil
pour améliorer mon référencement ?

Q3 – ...

Pensez à répondre au
  questionnaire de
    satisfaction.
     Merci !

Contacts
Cathy Van Eersel   Youcef Kébaïli
cathy@kleno.fr     youcef@kleno.fr
06 59 91 87 10     06 23 57 76 08

@cathyvaneersel    @DessineMoi1Site

cathy-van-eersel   youcef-kebaili

                         KLENO -12 mars 2019