20 Jolyane Briand-Fontaine crée le défi Paie-toi ma tête au profit de Cancer Fermont
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PP 40005843
Photo : Kathleen Dubé
Une société, une communauté, un magazine ArcelorMittal Exploitation minière Canada s.e.n.c. | ArcelorMittal Infrastructure Canada s.e.n.c. Été 2018, vol. 12, no 2
20
Jolyane
crée le défi
au profit de
Paie-toi ma tête
Briand-Fontaine
Cancer Fermont
<
Mot de Pierre Lapointe En route vers l’avenir
Depuis les derniers mois, nous avons entrepris plusieurs démarches et initiatives pour nous amener vers de nouveaux
sommets et transformer l’avenir. Nous avons déployé une incroyable somme d’énergie pour rendre nos environnements
de travail toujours plus sécuritaires, nos opérations toujours plus performantes et notre volonté de développement
Bonjour à toutes et à tous, durable toujours plus concrète. Comme en fait foi ce numéro du Magazine 1, nos efforts portent fruit : nous sommes
Je suis heureux de partager avec vous les résultats des derniers mois et indéniablement sur la bonne voie.
un aperçu de notre plan stratégique 2018-2022.
Dès les premières pages, vous constaterez notre Du côté de la Production, il est question des minière (page 19). Voyez également la nature
record de broyage et notre position de finaliste investissements majeurs à notre usine de bouletage de notre appui à Cancer Fermont (pages 20-
Santé-sécurité Plan d’affaires 2018-2022 au prestigieux concours des Mercuriades, lesquels dans des projets de positionnement stratégique 21), la refonte de notre programme de dons et
témoignent d’un accroissement de notre pour produire davantage, tout en fiabilisant nos commandites (page 22), ainsi qu’une facette de
Nous nous améliorons. Cependant, gardons à l’esprit Bien qu’on assiste présentement à une relance, il productivité (page 4). installations (pages 14-15). D’autre part, le notre engagement environnemental (page 23).
que nous ne devons jamais relâcher notre attention, reste crucial de produire au plus bas coût pour que photoreportage sur certains aspects du travail de
ni nos efforts de prévention, car tout peut basculer notre organisation demeure rentable et compétitive. Dans la rubrique Santé-sécurité, vous verrez que Dans le cadre de notre Stratégie, nous avons
en une fraction de seconde. Je tiens à féliciter ici À cette fin, nous ferons d’énormes investissements nous gagnons aussi des galons en ce domaine. Alors créé un véritable écosystème numérique de
les équipes qui, ce printemps, ont remporté des qui permettront de produire davantage (jusqu’à que la créativité est fortement encouragée pour « Pour ce qui est de communication par notre présence sur une
multitude de plateformes pour accroître notre
Grands Prix SST pour leurs superbes innovations : 30 Mt de concentré en 2022), de maintenir la réduire les risques, les comportements sécuritaires
nos collègues d’entretien du secteur Agglomération fiabilité de nos actifs et de prendre le virage des prennent de l’ampleur partout dans l’organisation. l'avenir, il ne s'agit pas visibilité (page 24). Je vous invite à vous y abonner
L’esprit d’innovation et le courage d’agir de notre pour suivre notre progression sur la route de la
de l’Usine de bouletage, couronnés à l’échelle technologies numériques.
monde sont notamment récompensés par deux
de le prévoir mais de transformation de notre avenir et pour devenir nos
provinciale pour leur Ventilateur de toit; et le groupe
de l’Entretien de la voie ferrée qui a inventé le Lève- Une enveloppe d’un milliard $ sur les cinq Grands Prix SST (pages 6-8). le rendre possible. » ambassadeurs en partageant nos bons coups et nos
engagements avec vos familles et amis.
prochaines années est confirmée pour maintenir nos
selle, gagnant de la compétition régionale. N'hésitez La rubrique Gens atteste que notre philosophie Antoine de St-Exupéry
installations, nos équipements et, conséquemment, N’oubliez pas de nous informer de vos réussites
surtout pas à partager vos idées d'amélioration Leadership courageux en action gagne du terrain
notre licence d’opérer. Des investissements sont et de nous faire parvenir vos photos. Il nous fera
avec votre superviseur, avec votre comité SST ou et apporte du bon dans nos vies professionnelle et
aussi prévus à l’usine de bouletage afin d’augmenter nos collègues de l’Entretien de la voie ferrée, plaisir de les partager sur nos médias sociaux
lors de vos réunions SST, car c’est notre implication personnelle (page 9). Nous saisissons l’occasion
la production de près de 400 000 tonnes. également à découvrir dans notre nouvelle capsule pour le bénéfice de notre grande famille. Bon été!
à tous qui fera la différence au quotidien. que nous offre la Semaine de la formation pour
vidéo sur YouTube, démontre à quel point notre Profitez-en bien en toute prudence.
reconnaître l’apport inestimable de nos formateurs
Élément majeur de notre plan stratégique, chaîne de valeur est variée et technologiquement
Gens internes dans la mise à niveau de nos compétences
on injectera 150 M$ dans la modernisation avancée (pages 16-17).
pour relever les défis actuels (page 9).
Nous avons réalisé des progrès sur plusieurs fronts, technologique : CGIO, conversion de toutes nos
À la rubrique Développement durable, la
< <
visant toujours à accroître la participation de nos foreuses en mode semi-autonome, utilisation de Grâce à des témoignages éloquents, les avancées multiplication de nos actions est exemplaire. Dina Guralnik
employés. Le Leadership courageux et ses Camps de drones, etc. Sous l’impulsion des technologies réalisées dans l’implantation de la philosophie Lean Le rapprochement avec nos communautés
sont évoquées dans la rubrique Fer l’excellence Directrice des Communications
suivi avancent. Au début de juin, nous avons souligné numériques, de nouvelles catégories d’emplois
Les entreprises la Semaine de la formation dans nos environnements vont apparaître d’ici quelques années. Même si (pages 11-12).
d’appartenance est mis en lumière dans le
reportage sur notre participation à la Semaine
qui connaîtront du de travail en lui donnant la saveur de la numérisation. on n’en connaît pas la nature exacte, on sait que
Les comités de relations de travail ont été formés tout le monde va bientôt tremper dans le big data
succès sont celles
Sommaire
dans tous les départements de notre chaîne de et le traitement des données. Les entreprises qui
qui seront en valeur et sont à l'œuvre. Nos gens sont mis en valeur connaîtront du succès sont celles qui seront en
sur un nombre grandissant de tribunes, incluant les mesure de récolter et de traiter le plus rapidement
mesure de récolter rencontres Lean, les Kaizen, les comités de santé- les données provenant des actifs pour optimiser
04 En lice aux Mercuriades!
et de traiter le plus sécurité, la Semaine minière et nos plateformes leurs opérations. Dans l’industrie des mines, nous
des médias sociaux. sommes à l’avant-garde de la transformation 04 Meilleur broyage à vie
rapidement les numérique et nous voulons le rester.
Production
données provenant Nous pouvons tous être fiers de ces investissements Santé-sécurité Production
Nous avons enregistré un broyage record à
des actifs pour Mont-Wright, succès attribuable à l’ensemble
majeurs qui sont le reflet d'une reconnaissance de
nos efforts pour transformer quotidiennement 05 Tout peut basculer 13 Une première de haute voltige
optimiser leurs des employés du secteur. Bravo! De plus, nous
commençons à profiter des accomplissements du
l’avenir ensemble.
06 U
n projet de chez nous 14 Léguer une usine robuste
opérations. Dans
l’industrie des
nouveau Centre de gestion intégré des opérations
(CGIO) pour la stabilité des opérations minières.
L’avenir c’est demain, et nous nous y préparons.
Persévérons sur cette lancée et dans notre
06 couronné
08 L'usine lauréate au provincial
16 À la découverte de l'EVF
18 U
ne gratte qui fonctionne
cheminement vers une entreprise Lean. En vous
« tempête »
mines, nous Coûts remerciant pour votre travail acharné au quotidien et
Gens
votre engagement, je vous souhaite un agréable été
sommes à Les défis sont toujours aussi variés que nombreux.
Chacune et chacun de nous a la responsabilité de et de bonnes vacances en toute sécurité. Développement durable
09 Belle progression
l’avant-garde de mieux gérer les dépenses en tout temps.
19 S
emaine minière : à la rencontre
09 Hommage à nos formateurs
la transformation Développement durable
de nos communautés
10 L'oeuvre utile d'Yvon
numérique et nous 20 On Cancer Fermont
13 16
Nos plus gros enjeux concernent la gestion des eaux
voulons le rester. et l’obtention des permis gouvernementaux afin de
maintenir notre licence d’opérer. Le comité de suivi
FER l'excellence 22 Boursiers ArcelorMittal
Pierre Lapointe 22 Dons et commandites : du neuf!
avec les Innus a fait l’objet d’une refonte. 11 À
la recherche de la cause
Président et chef de la direction, fondamentale
ArcelorMittal Exploitation minière Canada s.e.n.c. 23 Énergie, climat et mobilisation!
Stratégie Chef du comité de direction, 12 E
ntrevue avec 24 Notre écosystème numérique
Pour assurer la pérennité de notre organisation ArcelorMittal Infrastructure Canada s.e.n.c. Patrick Malenfant
jusqu’en 2045, notre objectif est de bien aligner,
d’ici à novembre, notre plan d’affaires 2018-2022
avec notre vision. Je vous en présente quelques
grandes lignes.
19 22
TABLE
DES MATIÈRES 3 / 24 MAGAZINE 1 | Été 2018
Santé - sécurité
Santé, sécurité
et qualité de vie
En lice aux Mercuriades! Tout peut basculer...
au travail pour
nos employés
1
Quel honneur! Notre organisation faisait partie des trois finalistes aux Mercuriades 2018, le plus prestigieux concours Personnes-ressources : Natalie Parent et Édith Provencher
d’affaires du Québec, dans la catégorie Accroissement de la productivité, Grande entreprise. natalie.parent@arcelormittal.com edith.provencher2@arcelormittal.com
La compétition, lancée en 1981 par la Fédération …en une fraction de seconde. Un incident est si vite arrivé qu’il n’y a pas de chance à prendre, pas même une fois.
des chambres de commerce du Québec, célèbre Car il suffit d’un instant d’inattention, de prendre un raccourci ou d’omettre d’identifier les risques en remplissant sa carte
l’innovation, l’ambition, l’entrepreneuriat et la
performance des entreprises d’ici. Ses finalistes et
de travail pour que le pire arrive. Pour soi et les collègues, mais aussi pour la famille et les amis. C’est un des messages
lauréats sont considérés comme des modèles inspirants forts lancés cette année à l’occasion de la Journée mondiale de la santé-sécurité au travail.
pour le milieu économique du Québec dans son
ensemble, et plus spécialement pour la relève en affaires. Il a été entendu par près de 1400 employés et
entrepreneurs pendant l’une ou l’autre des 70
rencontres paritaires tenues du 24 au 30 avril. Élément
Cette reconnaissance rejaillit phare des présentations, le témoignage vidéo de
Vincent Jean, mécanicien d’entretien minier, qui a perdu
sur nous tous, employés le bout de deux doigts à la suite d’un accident survenu Les accidents de travail
d’AMEM/AMIC, et vient en janvier 2018. Les conséquences sont lourdes pour
le jeune homme de 19 ans, ambitieux et guitariste à ont des conséquences
saluer nos efforts soutenus ses heures; la peine est grande pour ses parents.
et tout le monde en souffre.
pour rendre notre entreprise Des présentations dynamiques Ensemble, on a la
toujours plus compétitive. Dans la première partie des rencontres, les
présentateurs ont abordé deux thèmes en santé- responsabilité partagée
C’est donc avec une immense fierté que nous
sécurité : Choisir le chemin le plus sûr et Prévenir
les décès et blessures graves. La participation des
d'éviter que des vies
avons appris notre mise en nomination. Cette
reconnaissance rejaillit sur nous tous, employés
employés a été sollicitée, notamment avec des soient brisées en une
mises en situation qui se sont déroulées chez nous
< <
d’AMEM/AMIC, et vient saluer nos efforts
et la recherche de lacunes grâce à des photographies fraction de seconde.
soutenus pour rendre notre entreprise toujours plus
prises dans nos installations. Très apprécié!
compétitive. Merci, bravo et, puisque nous comptons À l'extrême droite, Isabelle Leclerc, vice-présidente principale — Ressources humaines, La Coop fédérée, présente le trophée
bien soumettre notre candidature aux Mercuriades des finalistes attribué à ArcelorMittal à nos collègues Dina Guralnik, directrice des Communications, et Caroline Lepage, Autre volet à l’ordre du jour : la santé et le mieux-
2019, à l’an prochain! (J.L.) directrice corporative — Amélioration continue. être. C’était l’occasion de promouvoir l’activité de
Capture d'écran et vidéo : Pierre-Marc Gauvin
prévention interne Quel âge a votre cœur?, une
initiative de nos équipes médicales pour évaluer le
risque de maladie cardiaque à l’aide de quelques tests Vincent Jean, mécanicien d’entretien minier, a accepté de témoigner de l’accident qui lui a coûté le bout de deux doigts au
début de l’année. Ce geste courageux a touché les employés qui ont vu la vidéo réalisée pour la Journée mondiale de la
Meilleur broyage à vie
simples et rapides. Si ce n’est déjà fait, les employés
santé-sécurité au travail.
seront bientôt invités à s’y inscrire dans leur secteur.
Des renseignements pratiques sur la fatigue étaient Nous transmettons nos remerciements aux groupes qui en sont victimes, mais aussi tous leurs proches.
aussi au programme. On y a entre autres appris et collègues de tous les secteurs qui se sont investis Les accidents de travail ont des conséquences
que, selon des chercheurs de l’Université McGill, dans l’organisation et la tenue des différentes et tout le monde en souffre. Ensemble, on a la
Au mois de mars dernier, nos collègues de Mont-Wright ont non seulement établi un record mensuel pour le tonnage de le manque de sommeil serait la cause cachée de la activités : équipes de Santé-sécurité et de Santé- responsabilité partagée d'éviter que des vies soient
majorité des incidents dus à l’erreur humaine. Les Mieux-être, incluant nos cliniques médicales, brisées en une fraction de seconde. (J.L.)
minerai broyé au concentrateur, ils ont aussi atteint une production journalière jamais vue. présentations se sont conclues avec un quiz donnant représentants à la prévention et délégués en santé-
la chance de remporter des cartes-cadeaux. sécurité, chefs de section et directeurs. Beau boulot!
En 31 jours, 6 747 824 tonnes de minerai brut ont
été broyées, ce qui a dépassé de plus de 300 000
La Journée mondiale a aussi donné lieu à des visites
Ça touche tout le monde
2017 en chiffres
terrain et à plusieurs communications dans les
tonnes le record précédent, réalisé en octobre 2015
hebdos locaux, sur les écrans internes et les réseaux La Journée mondiale de la santé-sécurité au travail
(6 403 653 tonnes). C’est le 7 mars que Mont-Wright
sociaux. En complément, un massage sur chaise représente un moment privilégié pour se rappeler
a connu sa journée historique de broyage avec
a été offert au personnel du siège administratif qu’aucun de nous n’est à l’abri d’un incident. Et qu’un
249 556 tonnes. Le meilleur résultat enregistré
à Port-Cartier. tel événement affecte non seulement celles et ceux
auparavant en 24 heures était de 248 000 tonnes
en janvier 2017.
Cette magnifique cadence est attribuable à l’ensemble
des employés du secteur : les équipes de la mine qui Malgré tous les efforts et les progrès
ont fourni le minerai brut, les gens du concasseur qui accomplis, on dénombre encore trop
l’ont concassé, le personnel du concentrateur, ainsi d’accidents de travail et de maladies
que les membres de l’entretien et autres groupes qui professionnelles. Ces quelques données
ont veillé à la disponibilité des équipements mobiles et de 2017 portent à réfléchir… et à agir.
fixes. Un grand bravo à vous tous!
yy Chez nous : 4 pertes de temps
et 16 cas de travaux modifiés
Vue sur les broyeurs d’origine au concentrateur de
Mont-Wright, plus petits que le broyeur 7 ajouté dans le yy Au Québec : 230 décès,
contexte de l’expansion. Avant d’être broyé, le minerai
brut extrait à la mine est d’abord concassé en morceaux
96 135 lésions professionnelles
grossiers au concasseur, puis convoyé au concentrateur.
Le broyage permet une fragmentation en fines particules yy Dans le monde : 2,3 millions de
qui sont ensuite triées à l’aide de tamis vibrants : les décès par an, soit 630 par jour
particules trop grosses retournent au broyage et celles
qui ont la dimension souhaitée sont acheminées dans
des milliers de spirales pour la concentration du minerai.
TABLE
DES MATIÈRES 5 / 24 MAGAZINE 1 | Été 2018
Santé - sécurité Santé - sécurité
Santé, sécurité
et qualité de vie
Un projet de chez nous couronné!
au travail pour
nos employés Olivier Gendron, soudeur
haute pression, Usine de
bouletage; et Natalie Parent,
1 chef de service – Santé-Sécurité
et Santé-Mieux-être, à Port-
Cartier. La manipulation des
Personne-ressource : Natalie Parent brûleurs, qui pèsent
18 kilos chacun, exposait
natalie.parent@arcelormittal.com
l’équipe des préposés au
durcissement intérieur
Encore cette année, nos employés étaient à l’honneur lors du Colloque SST qui se tenait à Baie-Comeau le 30 mai, et (cuisson des boulettes)
à plusieurs risques : effort
à Sept-Îles le lendemain. En effet, le titre de lauréat du Grand Prix SST, catégorie Grandes entreprises Côte-Nord, a été physique, contraintes thermiques,
brûlure et chute. Pour les réduire,
décerné à l’équipe de remplacement du rail et des traverses de l’Entretien de la voie ferrée (EVF) pour son « Lève-selle » un soudeur a créé une plateforme
unique. Son projet est du coup inscrit à la grande finale provinciale dont l’issue sera connue en mai 2019. mobile, nouveauté complétée
par l’installation d’une potence.
Conséquemment, les risques
de chute dans les escaliers
sont complètement éliminés
et le temps d’intervention est
plus court.
Bruno Deroy, chef de section –
Exploitation, Usine de bouletage,
était en nomination dans la catégorie
Leader Employeur.
Du Concentrateur à Mont-
Wright, Kaven Hamilton-
Desrosiers, mécanicien
d’entretien, Martin Olivier,
contremaître de production,
L’innovation consiste en un outil à la fois simple et Nicolas Matte, mécanicien
Par ailleurs, deux de nos ambassadeurs en santé-
d’entretien. Leur innovation
et efficace pour manipuler les selles de rail qui sécurité représentaient notre organisation dans la consiste en une nouvelle
maintiennent la voie en place. Auparavant, pour catégorie Leader : Bruno Deroy, chef de section – méthode de travail en cas de
remplacer les selles qui pèsent 16 kilos, les Exploitation, Usine de bouletage; et Patrick Savard, surcharge des convoyeurs
travailleurs devaient se pencher environ 1200 technicien d’entretien d’équipements mobiles – d’alimentation des broyeurs.
< <
Les employés devaient alors
fois par quart de travail, ce qui les exposait à des Entretien, Mont-Wright. cadenasser le convoyeur pour
malaises dorsaux. L’équipe de remplacement de le désengorger et accomplir une
Nous exprimons nos plus chaleureuses félicitations
rail a fait appel à des collègues de l’Atelier diesel – série de tâches relativement
à ces leaders courageux ainsi qu’à tous nos collègues ardues. Les manipulations
mécaniciens d’entretien des équipements de l’EVF –
qui mettent leur créativité et leur esprit d’équipe au pouvaient occasionner des
pour l'aider à trouver une solution qui éliminerait
service de la prévention. (M.M.) blessures aux mains, des maux
complètement les flexions du tronc. Dans un de dos, des électrocutions, des
esprit de collaboration paritaire, ils ont conçu un Pour en savoir plus sur le « Lève-selle »,
entorses et des foulures. Pour
voyez la vidéo sur la chaîne YouTube de
« lève-selle » : une tige munie à chaque extrémité la CNESST. résoudre le problème, tout
d’un aimant pour « capter » les selles et d’une en cadenassant l'équipement Finaliste dans la catégorie Leader
selon les règles, le mécanicien- Travailleur : Patrick Savard, technicien
poignée ajustable en hauteur. ajusteur a installé un adaptateur d’entretien d’équipements mobiles –
spécial qui permet de vider le Entretien, Mont-Wright.
L’outil ergonomique rend non seulement la convoyeur plus efficacement.
tâche plus sécuritaire, il permet d’augmenter la Maintenant, les risques d’incident
productivité. Qui plus est, il pourrait facilement ont considérablement diminué.
être adapté pour soulever à répétition d’autres
types de pièces métalliques. Bravo!
Une belle représentation
Ce projet d’ArcelorMittal Infrastructure Canada
était en compétition avec quatre autres dans sa
catégorie, dont deux d’ArcelorMittal Exploitation
minière Canada. Mont-Wright a en effet présenté
une amélioration de la méthode de travail en cas
de surcharge des convoyeurs qui alimentent les
broyeurs, alors que l’Usine de bouletage était en
lice pour sa plateforme servant au remplacement
des brûleurs.
Deux de nos collègues du Chemin de fer représentent ici les concepteurs du « Lève-selle », projet qui a remporté la palme
des Grands Prix SST pour la région Côte-Nord : Christopher Braun (2e), chef de section – Entretien de la voie ferrée (EVF);
et Jonathan Simard (3e), premier délégué SST EVF – Section 6869 des Métallos. La remise a été effectuée par
André Minville, directeur régional par intérim de la CNESST, et Gina Desbiens, coordonnatrice en protection à la direction
de la Santé publique.
TABLE
DES MATIÈRES 7 / 24 MAGAZINE 1 | Été 2018
Santé - sécurité Gens
Santé, sécurité
et qualité de vie
L'usine lauréate au provincial Belle progression Nos hommages
au travail pour
nos employés
1
Personne-ressource : Natalie Parent Personnes-ressources : Karine Doucet et Mylène Bouchard La Semaine de la formation, en juin, est l’occasion
natalie.parent@arcelormittal.com karine.doucet@arcelormittal.com | mylene.bouchard@arcelormittal.com
tout indiquée pour souligner l’immense apport
de nos collègues formateurs. Qu’ils œuvrent dans
Nous applaudissons l’équipe d’entretien du secteur Agglomération de l’Usine de bouletage! Grâce à la conception de « Une formation qui nous inspire à nous dépasser
nos différents sites ou au sein de nos services
son Ventilateur de toit, c'est elle qui a remporté les plus grands honneurs au treizième Gala national des Grands Prix SST, et par le fait même à devenir meilleur. » Voilà qui
de Formation, ils contribuent à mettre nos
résume l’impression d’un participant au Camp No 1 du
compétences à niveau en plusieurs domaines,
Leadership courageux en action : Stéphane Boudreau,
notamment en santé-sécurité. Leur effort est
Wow! Cette invention a été sélectionnée par le jury chef de section – Bâtiments, à Mont-Wright. Alors que
parmi les 46 lauréats régionaux en nomination! colossal! À preuve : depuis le début de 2018,
Rappelons en quoi elle consiste… cette formation est toujours au programme, voyons
42 000 heures de formation ont été données à nos
comment avance le déploiement du Leadership
Plus d’une douzaine de ventilateurs sont répartis gens, dans plus de 225 cours ou ateliers. Nos plus
sur la toiture de l’usine pour réduire la chaleur et courageux en action chez nous.
l’humidité à l’intérieur du bâtiment. Leur réparation sincères remerciements pour votre engagement
comportait des risques associés aux postures dans le développement de notre capital humain.
contraignantes, au travail en espace clos et en
hauteur, à l’exposition au bruit, à la chaleur et à de
fines particules. L’équipe affectée à la tâche a décidé
de la sécuriser en créant un nouveau modèle de
ventilation qui simplifie aussi le travail. Il requiert peu
d’entretien et se soulève sans effort à l’aide d’un
cylindre pneumatique. Son système de pentures
permet de faire pivoter le ventilateur, ce qui facilite
l’accès à ses composantes.
Fier de cette réussite, voici ce que le directeur de
< <
l’Usine, Patrick Malenfant, en pense. « Ce projet
s’inscrit dans la tradition d’amélioration continue
de l’usine. J’espère que cette reconnaissance
saura inspirer les équipes de toute l’organisation
à mettre en œuvre leurs nombreuses idées qui
permettront d’éliminer des dangers à la source
et de rendre toujours plus sécuritaires nos
environnements de travail. »
Photo : CNESST
Fait à noter, celui qui a imaginé le nouveau
ventilateur, Bobby Fortin, mécanicien d’entretien Présents à Québec pour recevoir le Grand Prix SST attribué au projet Ventilateur de toit : Marc Duchaîne, président des
au secteur de l’Agglomération, n’en est pas au Métallos – Section locale 8664; Natalie Parent, chef de service – Santé-Sécurité-Mieux-être à Port-Cartier;
premier concept reconnu par un Grand Prix SST. Bobby Fortin, mécanicien d’entretien au secteur de l’Agglomération; Patrick Malenfant, directeur – Usine de bouletage;
En 2015, le projet Chariot adapté sur et Jacques Lajoie, représentant en prévention à l'usine. Bilan
transpalette pensé par Bobby avait remporté
la finale régionale et s’est hissé en nomination au
• Au 31 mai, 81 % de la clientèle cadre visée avait suivi la formation de base
(fondements de la philosophie et conversations cruciales de responsabilisation).
niveau provincial. Nous lui levons notre chapeau
N.B. : Il faut d'abord avoir suivi cette formation de deux jours avant de pouvoir
s'inscrire au premier Camp de suivi (approfondissement des principes de base
« Ce projet s’inscrit dans la tradition
en séances de coaching de trois heures chacune).
d’amélioration continue de l’usine.
• Le Camp No 1 est complété à 49 %.
J’espère que cette reconnaissance
• Le Camp No 2 sera offert à partir de la rentrée 2018.
saura inspirer les équipes de Les Camps Nos 3 et 4 suivront.
toute l’organisation à mettre en
Ce qu’on en dit
œuvre leurs nombreuses idées
qui permettront d’éliminer des « En 2017, nous avions un calendrier agressif et je suis fière de ce qui a été accompli,
soutient Karine Doucet, directrice – Leadership et Développement organisationnel.
dangers à la source et de rendre C’est encourageant de voir à quel point nous avons adopté un langage commun,
toujours plus sécuritaire nos et que la formation apporte du bon dans la vie de chacun, au travail comme à la
environnements de travail. » maison. » Ce que confirment ces témoignages de participants au Camp No 1.
« Les ateliers sont un bon outil de développement personnel et professionnel,
pour son inventivité et son leadership courageux!
afin de renforcer nos compétences pour faire face au décalage entre les attentes
Il faut aussi mentionner qu’en plus d’être
et les actes. » Doris Poirier, contremaître de production – Concentrateur
particulièrement sécuritaires, les nouvelles unités
de ventilation ont un impact sur l’efficacité et les « Géniale cette formation! Elle permet de contextualiser ce qui a été appris
coûts. Il y a moins d’équipement à transporter pour auparavant pour conditionner nos réflexes lors de conversations cruciales. »
leur entretien, le travail est plus simple et rapide,
David Marcoux, contremaître principal – Entretien de la voie ferrée
ce qui ajoute à la disponibilité des ventilateurs pour
jouer leur rôle : améliorer la qualité de l’air dans Plutôt prometteur. Et tout à fait en lien avec ces objectifs du Leadership
l’usine. Sur le plan monétaire, le nouveau modèle courageux en action : apprendre à créer un environnement toujours plus
maison représente environ un tiers du prix d'achat Et voici la merveille de sécurité et d’efficacité! Trois ventilateurs de ce modèle ont été installés sur le toit de l’usine en sécuritaire et satisfaisant; développer des équipes qui réussissent et répondent
d’un ventilateur neuf standard. Décidément, le projet 2017 et le remplacement progressif se poursuit en 2018.
aux attentes; encourager les gens à interagir avec respect et considération. (J.L.)
gagne sur tous les fronts. Chapeau les gars! (J.L.)
TABLE
DES MATIÈRES 9 / 24 MAGAZINE 1 | Été 2018
Gens
Un rôle actif
auprès de nos
L'oeuvre utile d'Yvon À la recherche de la cause FER l’excellence
communautés
8
Il y a des gens qui ont l’implication discrète. C’est le cas d’Yvon Charette, un machiniste de Mont-Wright qui
compte 29 ans de service. Travailler dans l’ombre est sa façon d’aider. Il a ainsi choisi une cause peu visible pour nous,
fondamentale
mais d’une grande valeur aux yeux de ceux qui en bénéficient : des enfants d’Haïti victimes des grands tremblements
de terre de 2010. Personne-ressource : Jean-Philippe Rochette
jean-philippe.rochette@arcelormittal.com
Yvon a pris en charge l’ensemble du projet de
construction d’un poulailler à proximité de l’école Jean-Philippe Rochette, qui travaille à la Gestion des stocks du Port, a été le premier employé syndiqué à obtenir sa
Emaüs à Duval, une zone sinistrée. « Ça permet Ceinture verte. « Lors de ma première formation Lean, la Ceinture blanche, j’ai constaté tout le potentiel d’amélioration
d’offrir à dîner aux jeunes qui fréquentent l’école,
de la démarche. J’ai montré mon intérêt, le message est passé et on m’a offert de devenir Ceinture verte. Ça démontre
en majorité des orphelins vivant chez un oncle ou
une tante qui peine à nourrir ses propres enfants. l’ouverture de la compagnie pour les gens de terrain qui veulent s’impliquer. »
La pauvreté est extrême, j’ai même vu des petits
quêter pour avoir de quoi manger. »
Des gains assurés
Ce poulailler s’inscrit dans une panoplie de projets En bref, la démarche Lean favorise vraiment
gravitant autour de l’école qui vit grâce à l’aide de l’amélioration et l’esprit d’équipe. Et selon Jean-
Québécois généreux. Parmi eux, Jacques Plante, un Philippe, ce n’est pas sorcier. « Il ne s’agit pas de
de nos retraités de Mont-Wright et ami d’Yvon, y réinventer la roue, mais d’identifier en équipe le
a fait plusieurs séjours bénévoles. Yvon a suivi sa La plus récente œuvre « utile » maillon faible d’un processus existant et de le
trace et l’a rejoint pour la première fois en février d’Yvon Charette, machiniste – corriger pour le renforcer. Faut garder ça simple,
2017. « J’y suis d’abord allé par curiosité, mais Entretien, Mont-Wright : trouver la cause fondamentale du problème. En
quand j’ai vu de mes yeux la misère des gens, j’ai le poulailler d’une école général, les solutions ne sont pas compliquées, juste
fréquentée par des enfants
décidé de faire ma part. » Il est donc retourné à changer une ou deux choses peut faire toute une
de 5 à 15 ans en Haïti. Son
Duval l’automne dernier, puis cet hiver pour mener projet a été rendu possible différence. » À retenir. (J.L.)
à bien la construction de la « basse-cour » de A à grâce à la collaboration de
< <
Z. Sans oublier de mettre dans ses deux bagages généreux donateurs, parmi
En images
lesquels ArcelorMittal pour le
réglementaires de 25 kilos tout ce qu’il pouvait
don d’outils, les Métallos et
emporter : l’argent qu’il a réussi à amasser pour les finissants 2017 de la
l’école, des chaussures surtout, ainsi que des Polyvalente Horizon-Blanc.
vêtements, du matériel scolaire, des crayons de Et voici l’équipe du « kaisen » tenu dans le cadre du pilote avec des gens du Chemin de fer. Marc Barriault,
technicien d’entretien d’équipements mobiles; Jean-Philippe Rochette, chargé de projet Ceinture verte, contremaître
Comme une photo vaut mille mots,
couleur… En partant, il laisse ses valises qui serviront
de relève lors du démarrage du projet et maintenant contremaître – Approvisionnement; le conseiller en amélioration en voici quelques-unes démontrant
de rangement, un luxe là-bas! 250 $ par employé continue Guillaume Poirier; Pierre-Luc LaBrie, contremaître – Équipements de service; et Guillaume Parent, technicien le travail en cours au Petit garage du
À sa retraite en 2019, notre collègue compte bien ArcelorMittal encourage l'engagement bénévole de ses employés en donnant d’entretien d’équipements mobiles. Louis Tremblay, céduleur, était absent lorsque la photo a été prise. L’ensemble Chemin de fer…
du projet AMMC-746 a été soutenu par Martin Thibault, directeur– Gestion des entrepôts, ainsi que Stéphane
rendre utile sa passion pour les voyages en planifiant 250 $ aux organismes sans but lucratif auprès desquels qui ils s'impliquent.
Raymond, chef de service – Gestion des stocks, et Patrick Girard, alors au Chemin de fer et maintenant chef de
d’autres séjours humanitaires. Bonne route dans tous Pour plus de détails, lire Dons et commandites : du neuf (page 22). section – Planification, Manutention.
tes projets Yvon! (J.L.)
En effet, la plupart des organisations réservent pourquoi les délais de retour étaient longs?, est-
aux ingénieurs la formation Ceinture verte qui ce qu’on livre le bon matériel, à temps, etc.? »
permet d’acquérir les compétences pour leader
des projets d’amélioration. Lorsque Jean-Philippe Des outils opérants AVANT
l’a suivie, il était un employé syndiqué, occupant un À titre de chargé de projet, Jean-Philippe s’est appuyé
De l’espace et du vent poste de contremaître de relève à l’entrepôt, et l’était sur la démarche DMAIC : Définir, Mesurer, Analyser,
toujours lorsqu’il a amorcé son premier projet l’automne Innover, Contrôler. Dès l’étape Mesurer, il a réalisé
Des forêts grandioses, un fleuve de géant
dernier : le AMMC-746 qui concerne l’efficacité du que le problème n'était pas tant lié au processus
Des rivières prodigieuses, des lacs foisonnants processus de retour des pièces à l’entrepôt. qu'à sa compréhension et à son application. Il a aussi
L’orignal, l’ours et les baleines, le caribou et les harfangs identifié des problématiques assez simples à corriger,
si bien qu’en trois mois, le délai moyen des retours de
Une réserve luxuriante d’énergie et de bois, du fer abondant « Il ne s’agit pas de pièces est passé de sept jours à trois! « Par exemple,
APRÈS
Des hommes et des femmes d’honneur, réinventer la roue, mais indique-t-il, la cartographie du processus m’a permis
de réaliser que trois personnes différentes analysaient
des bâtisseurs forts, dignes et vaillants d’identifier en équipe parfois les mêmes paramètres. Déjà là, on pouvait
Avant… et après les interventions au Petit garage,
dans la section des équipements légers. Et ce n’est
sauver du temps. »
le maillon faible d’un qu'un début...
Puis, au début de l’année 2018, Jean-Philippe
Source de fierté, le Québec processus existant et de le a organisé un kaizen en projet pilote avec des
de chez nous est unique, corriger pour le renforcer. » gens du Petit garage du Chemin de fer. « C’est
gagnant de travailler en équipe et de briser les silos :
beau et captivant… ça permet d’avoir les idées de tout le monde, de
comme ses gens. Devenu contremaître en cours de route, il nous
explique comment ce projet a pris naissance. « Plus
comprendre nos réalités respectives et de faire
ressortir des points auxquels on n’aurait pas pensé,
ça va, plus les gens tentent de minimiser les délais des éclairs de génie parfois. » Ensemble, ils ont
partout dans l’entreprise et la Gestion des stocks
Célébrons notre Fête nationale en grand. a un impact là-dessus. Dans notre service, on a
brainstormé pour trouver les causes racines et les
solutions aux quelques éléments qui occasionnaient
décidé de se pencher sur le processus de retour 80 % des problèmes. Même si la démarche n’est pas
des pièces à l’entrepôt, en raison de la quantité entièrement complétée, le traitement des retours Des classeurs organisés pour disposer
transformerlavenir.com qui dormait dans les ateliers. Je me suis posé des par les magasiniers est déjà beaucoup plus simple, efficacement des pièces de maintenance.
questions : pour quelles raisons il y en avait autant?, rapide et efficace.
TABLE
DES MATIÈRES 11 / 24 MAGAZINE 1 | Été 2018
Production
Entrevue avec Patrick Malenfant
Une première de haute voltige
Plus efficace et en contrôle
FER l’excellence
Personnes-ressources : Julie Marcoux et Daniel Kaerney
julie.marcoux@arcelormittal.com | daniel.kaerney@arcelormittal.com
Le système de gestion Lean fait maintenant partie du quotidien de Patrick Malenfant, directeur – Usine de bouletage.
Il est le premier gestionnaire à en avoir implanté les quatre principaux outils. Est-ce compliqué de gérer selon les À Mont-Wright, les fosses ressemblent à des entonnoirs de plus en plus profonds et étroits. C’est le cas de la fosse A,
principes Lean? « Au contraire, tout est simplifié, répond-il sans hésitation. Ça aide à être plus efficace, moins réactif, qui s’enfonce sur environ 245 mètres. Pour alimenter les pelles et foreuses électriques en opération au bas,
plus en contrôle. » Voici un aperçu de son expérience. l’installation électrique n’était plus adaptée. Le câble subissait une pression qui aurait pu entraîner des dommages
à sa tour d’alimentation. De plus, il bloquait une face de pelletage de minerai. Pour le remplacer, il fallait un câble
spécial pouvant répondre à une application verticale : le Verlok. Pouvant défier la gravité, il est ultrarésistant.
Il est aussi très lourd, 20 kilos/mètre, et faisait une première entrée chez nous. D’où le coefficient de difficulté élevé
du mandat… surtout en plein cœur de l’hiver.
À l’œuvre
Le remplacement de câbles électriques se fait habituellement l’automne, dans une
période peu venteuse où la température ne descend pas sous la barre des -20 °C.
Or, en fonction du plan minier, il a fallu commencer les travaux à l’approche de
Noël 2017. L’installation du Verlok n’était pas une mince affaire, mais tous les
groupes concernés ont retroussé leurs manches, contribué à l’élaboration de la
méthode prudente de travail, affronté des vents « à écorner les bœufs », le froid
glacial… et réussi sans incident. Un beau travail de collaboration entre l’équipe
Électrique, les gens des Pompes et Services, les conducteurs d’excavatrice
Rencontre quotidienne de performance avec les
membres de l’équipe de gestion : il faut à peine 15 minutes hydraulique (Backhoe) et les contremaîtres de fosse. Bravo pour votre ténacité!
pour faire quotidiennement le tour du tableau de bord.
Rapide et efficace!
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Sur une passerelle surplombant les broyeurs de l’usine
de bouletage, Patrick Malenfant, partage son expérience
de gestion Lean.
Patrick, quels sont les éléments clés du système de gestion Lean? et des écarts que nous avons. Les efforts sont mis sur les bons sujets et on a
davantage de disponibilité pour nos gens, les projets et autres dossiers importants.
Il comprend principalement quatre outils que j’utilise tous les jours.
1. Un tableau de bord standard TransFER avec mes objectifs dans nos six piliers. • Grâce aux présences terrain, les employés ont plus d’occasions pour me parler, me
montrer les problématiques sur le plancher et partager leurs idées de solution.
2. Un agenda standard qui permet de mieux structurer mes journées.
3. La présence terrain quotidienne : préparation, identification des points As-tu rencontré des difficultés?
à observer, attitude à adopter.
Je dirais que s’il y a un piège à éviter, c’est celui de faire table rase pendant la
4. La résolution de problème, une méthodologie pour régler les écarts constatés
transition : il faut s’assurer de ne rien perdre des bonnes pratiques déjà en place.
au tableau de bord ou sur le terrain.
Le système de gestion Lean vient déranger des habitudes de travail ancrées
depuis longtemps. Il y a encore des gens à convaincre et le déploiement complet
Comment as-tu procédé pour implanter ces outils?
demandera beaucoup de communication, de l’adaptation et du temps. Pour représenter leur groupe, quelques membres de l'équipe Électrique sont réunis
J’ai suivi la formation Ceinture blanche l’automne dernier et j’ai commencé à les devant la tour de distribution et les stations d'alimentation des équipements miniers
mettre en place au début de 2018. La formation n’est pas purement théorique. électriques de la fosse A : Lucas Boisjoli et Maxime Brunelle, monteurs de ligne;
En plus de la pratique prévue dans le cours, j’ai été coaché par l’équipe de Maxime Lizotte, technicien en électrodynamique; et Alain Boudreau, contremaître
électrique. D'autres personnes ont mis l'épaule à la roue de ce projet, dont
l’Amélioration continue qui nous accompagne dans l’implantation au quotidien.
« Il n’y a pas de recette unique avec le système Lean : Anatole Pilon, planificateur minier – Génie minier; Jérôme Veillette, ingénieur
J’ai d’abord élaboré mon tableau de bord. C’est mon guide et ma référence dans électrique – Ingénierie corporative; et Julie Marcoux, alors ingénieure électrique
mon travail avec mon équipe de gestion.
chaque gestionnaire peut l’adapter un peu pour le à Mont-Wright et maintenant chef de section – Exploitation minière.
rendre utile dans ses fonctions. »
Pour mon agenda, j’ai séparé mes journées en deux. En avant-midi, je m’occupe des
affaires courantes : présence terrain quotidienne, rencontre de performance de 15 Les manœuvres
minutes avec les chefs de section pour identifier les écarts à l’aide du tableau de La procédure impliquait l’emploi de tuyaux de 20 centimètres de diamètre
bord, puis 45 minutes pour résoudre les problèmes et s’assurer que les employés Photo : Kathleen Dubé 1 qui servent habituellement au pompage de l’eau, du fond des fosses jusqu’au
ont tout ce qu’il faut pour ajuster le tir. On est en contrôle avant l’heure du lunch, ce La philosophie Lean, c’est entre autres utiliser pleinement les compétences des sommet. Notre équipe des Pompes et Services et nos conducteurs de Backhoe
qui laisse l’après-midi pour se consacrer aux choses importantes mais non urgentes. gens de terrain, augmenter leur participation dans la résolution de problème, 1. Remarquez le tuyau noir qui grimpe sur le
mur de la fosse : il protège le câble Verlok. Son ont positionné les tuyaux bout à bout contre le mur de la fosse pour y faire passer
leur donner les moyens pour appliquer les solutions. Les outils Lean viennent
installation nous offre l'occasion de mettre en le câble Verlok sans l’abîmer. « Nos gens ont travaillé très fort et ont tous fait
C’est positif? appuyer le travail des équipes, mais c’est l’adoption des comportements Lean valeur nos collègues de l'équipe Pompes et Services en sorte que ça fonctionne, signale Daniel Kaerney, contremaître – Pompes et
qui fera notre succès à long terme. Selon moi, le plus grand défi consiste à qui travaillent souvent dans l'ombre. Quelques-
Tout n’est pas entièrement déployé, l’aventure ne fait que commencer à l’usine Services. On avait du monde en bas, au milieu du mur pour sécuriser la charge,
développer et à encourager ces comportements dans l’organisation, de façon uns de ceux qui ont participé au projet ont pu être
de bouletage. Les gains majeurs se concrétiseront lorsque le déploiement sera photographiés. À l'avant : Steve Dubé, chef de et au sommet. C’est une tâche délicate qui demande une grande coordination,
à ce qu'ils deviennent des automatismes.
complété au niveau du plancher. Néanmoins, je constate des effets bénéfiques. groupe; et Stéphane Poirier-Cloutier, conducteur surtout avec le temps qu’il faisait. Après quelques tentatives, le bon vouloir de
d'équipement minier (CEM). Derrière : Daniel nos gens a permis d’en venir à bout. »
• Dans mon équipe directe, l’échelle de temps est plus serrée pour décider et agir. À ton avis, quels sont les facteurs de succès? Kearney, contremaître; Carol Cantin, chef de
Nous sommes plus proactifs et en mesure d’accorder plus de temps aux gens et groupe; et Luis-Alexandre Martins, CEM. N'ont pu
Garder à l’esprit qu’il n’y a pas de recette unique avec le système Lean : chaque Le Verlok a été branché à la tour de distribution électrique le 20 janvier. Selon
aux tâches qui créent de la valeur ajoutée à l’usine : la production de boulettes. se joindre à eux, les CEM Dany Charron, Sylvain
gestionnaire peut l’adapter un peu pour le rendre utile dans ses fonctions. Les Julie Marcoux, alors ingénieure électrique responsable du projet, maintenant
Cuerrier, Rémy Blanchet, Dominique Barriault,
• Le tableau de bord permet de structurer et d’optimiser nos rencontres de outils Lean doivent servir les équipes et non l’inverse. chef de section – Exploitation minière : « Ça fonctionne très bien, c’était le
Serge Charest, Christian Lepage, Jonathan Poirier,
gestion, de régler les problèmes quand ils sont petits. C’est un bon outil pour Sébastien Ouellet, Jean Dubé, Gaétan Tardif. produit à utiliser pour la configuration du terrain ». On pourra garder le Verlok
Il est important de se lancer et d’accepter que ce ne soit pas parfait au
jongler avec toutes nos balles, un aide-mémoire pour éviter que certains Soulignons enfin la participation du conducteur de dans la fosse A jusqu’au bout de son exploitation et il pourra éventuellement
commencement. C’est normal de rencontrer des difficultés, mais on peut les 2
dossiers ne glissent entre deux chaises. Backhoe Donia Gosselin. servir ailleurs, car il offre une excellente longévité. Notre plan minier ne prévoit
transformer en opportunités d’amélioration. C’est en forgeant qu’on devient
• Avec l’agenda standard, il nous arrive de pouvoir diminuer jusqu'à 30 % le temps forgeron, alors il faut de la rigueur pour faire vivre le système au jour le jour. 2. Anatomie dévoilée du Verlok, un câble pas son « déménagement » avant un moment, alors prenons le temps de
passé en réunion dans une semaine, quand tout va bien. Ça dépend des enjeux (Propos recueillis par J.L.) de 10 centimètres de diamètre. l’apprécier dans sa première vie. (J.L.)
TABLE
DES MATIÈRES 13 / 24 MAGAZINE 1 | Été 2018
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