MANCHE BESSIN COMITÉ DE TERRITOIRE - BAYEUX le 10 octobre 2019 - ADPCR
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COMITÉ DE TERRITOIRE BAYEUX le 10 octobre 2019 MANCHE BESSIN
SOMMAIRE > INTRODUCTION > LA QUALITÉ DE SERVICE – LE QUOTIDIEN DES VOYAGEURS TER NORMANDIE INTERCITÉS > ACTUALITÉS DES BRANCHES SNCF SNCF RÉSEAU GARES ET CONNEXION SNCF MOBILITÉS LIGNES NORMANDES > L’OFFRE DE SERVICE TRAINS NORMANDS 2020 > ÉCHANGES 2 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
INTRODUCTION PAR MONSIEUR JEAN-BAPTISTE GASTINNE VICE-PRÉSIDENT TRANSPORTS RÉGION NORMANDIE 3 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
PÉRIMÈTRES Sylvain ABOUT Axe NORD NORMANDIE Cédric PATENAY Axe CENTRE NORMANDIE Vincent PALIX Axe PARIS PORTE DE NORMANDIE Olivier CHOUX Axe SUD NORMANDIE 4 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
LA QUALITÉ DE SERVICE LE QUOTIDIEN DU VOYAGEUR . 5 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
TER NORMANDIE LES INDICATEURS DE PRODUCTION PONCTUALITÉ BRUTE TOUS TRAINS TOUTES CAUSES 97,3% 96,7% 96,2% 96,1% 95,8% Une belle progression 94,9% 94,6% après une année 2018 94,0% 94,2% 93,9% notamment marquée par des intempéries et 92,8% des mouvements sociaux 91,1% Lisieux-Cherbourg Caen-Rennes TER NORMANDIE Cumul 2018 à 5mn 2018 à 10 mn A fin août 2019 à 5 mn A fin août 2019 à 10 mn 6 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
TER NORMANDIE LES INDICATEURS DE PRODUCTION PONCTUALITÉ BRUTE TRAINS STRUCTURANTS TOUTES CAUSES 97,0% 94,2% 94,0% 93,1% 92,1% 91,7% Items observés : Zoom sur les trains qui transportent le plus de voyageurs 88,1% sur chacun des axes 86,1% Caen-Rennes non mesuré en 2019 suite à la refonte de l’axe Lisieux-Cherbourg TER Normandie Cumul 2018 à 5 mn 2018 à 10 mn A fin août 2019 à 5 mn A fin août 2019 à 10 mn 7 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
TER NORMANDIE LES INDICATEURS DE PRODUCTION RÉALISATION DE L’OFFRE (EN NOMBRE DE TRAINS) De très bons résultats 99,2% en progression 98,9% 98,4% 98,4% 97,9% 97,9% Lisieux-Cherbourg Caen-Rennes TER Normandie Cumul 2018 à fin août 2019 8 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
INTERCITÉS EVOLUTION DE LA RÉGULARITÉ LIGNE PARIS / CAEN / CHERBOURG 2018 à 5 min 2018 à 10min 2019 à 5 min 2019 à 10min À 5 et 10 mn 88,7% 89,5% 86,0% 86,4% 84,9% 85,1% 80,5% 78,5% 75,1% 82,8% 83,2% 71,5% 77,5% 76,0% 62,8% 59,4% 84,6% 74,4% 82,5% 70,1% 73,8% 71,9% 76,8% 87,8% 86,6% 79,9% 82,9% 83,7% 77,9% 66,8% 75,2% 58,3% 63,3% 60,5% 66,9% 81,3% 81,5% 70,1% 75,4% 75,4% Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre 9 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
INTERCITÉS RESPECT DE LA COMPOSITION DES TRAINS LIGNE PARIS / CAEN / CHERBOURG 2018 2019 99,3% 91,7% 84,1% 82,3% 86,6% 81,4% 81,3% 77,1% 88,5% 87,6% 69,7% 66,8% 68,1% 77,2% 64,7% 70,7% 74,0% 56,7% 44,8% 35,4% Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre 10 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
ÉCHANGES 11 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
ACTUALITÉS DES BRANCHES SNCF > SNCF RÉSEAU > GARES ET CONNEXIONS > SNCF MOBILITÉS LIGNES NORMANDES 12 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
> SNCF RÉSEAU 13 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
ACCÉLÉRER LA RÉNOVATION DU RÉSEAU, & PRÉPARER LE RÉSEAU DE DEMAIN 855M€ d’investissements pour les grands axes normands entre 2015 et 2021, dont 200M€ en 2019 Des impacts non négligeables à court-terme … EVOLUTION DU BUDGET DE RÉGÉNÉRATION HORS GSM-R allongement de certains temps de parcours DE SNCF RÉSEAU EN FRANCE (DÉPENSES TOTALES, M€ COURANTS) interruption des circulations certains weekends … pour un réseau plus performant demain Une meilleure robustesse Une meilleure régularité Une meilleure fiabilité 14 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
TRAVAUX 2019 PRINCIPAUX CHANTIERS NORMANDS Mise en accessibilité PMR gare de Valognes Juillet 2019 – Juin 2020 1 train terminus modifié Confortement tunnel de Nétreville Mai à décembre 2019 Sans impact circulation Allongement temps de parcours de 3 à 5 mn Allongement temps de parcours et/ou fermeture ponctuelle GSM Rail Aménagement des quais (OMNEO) Mantes Cherbourg : Etude en cours Lison, Cherbourg, Caen Janvier - Mai 2019 Déploiement fibre en vue du GSM Rail Caen – Lison : Travaux en cours Entre Bernay et Lisieux Elagage et abattage « arbres à risques » 3000 ml traitées cumul sur les 2 voies– 25 000m2 Décembre 2019 – Janvier 2020 15 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
TRAVAUX 2019 PRINCIPAUX CHANTIERS IDF 16 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
TRAVAUX OMNEO AMÉNAGEMENT DES QUAIS Aménagement des quais en gares de Lison, Cherbourg et Caen au 1er semestre 2019 Ripage et relevage des voies Sciage de quais et déplacement de bordures Réglages caténaires Confortement d’un ouvrage d’art (Frénouville-Cagny) IMPACTS 6,8 M€ Sans impact sur les circulations (sur l’ensemble du territoire normand) Région 100 % 17 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
MISE EN ACCESSIBILITÉ PMR GARE DE VALOGNES Travaux Juillet 2019 – Juin 2020 Réhaussement des quais Adaptation de la passerelle et des escaliers Pose de 2 ascenseurs Modernisation et mise aux normes de la signalisation lumineuse et sonore IMPACTS Sur certaines semaines : du lundi au jeudi, le 3323 4,8 M€ (départ de Paris 20h42) est terminus Caen au lieu de Cherbourg Région 60 %, Etat 25 %, SNCF Réseau 15 % 18 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
EBOULEMENT TALUS LISIEUX IMPACTS TÊTE DE TUNNEL DE LA MOTTE 36 heures d’interruption de trafic 100 trains supprimés 2000 minutes perdues Historique Le 25 juin 2018, de fortes pluies qui provoquaient un éboulement en entrée du tunnel de la Motte A la reprise des circulations, une Limitation Temporaire de Vitesse (LTV) à 40 km/h puis à 100km/h appliquée dans les 2 sens Des travaux de consolidation du talus menés en fin d’été Des travaux de consolidations de la voie en 2020 remplacement de voie et de ballast du 20/01 au 23/02/2020 (planning prévisionnel) Limitation des 2 voies à 40 km/h du 28/01 au 10/02 : environ 2 min d’allongement du temps de parcours Limitation des 2 voies à 100 km/h du 11/02 au 14/02 19 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
TRAVAUX 2020 PRINCIPAUX CHANTIERS NORMANDS Mise en accessibilité PMR gare de Valognes Juillet 2019 – Juin 2020 Allongement temps de parcours de 2 mn du 13 janv au 7 fév (sens Caen Cherbourg uniquement) Suites éboulement talus à la tête de tunnel de la Motte Janvier-Février 2020 Sans impact circulation Allongement de 2 min du temps de trajet du 28/01 au 10/02 Allongement temps de parcours et/ou fermeture ponctuelle Remplacement d’aiguillages Serquigny Avril-Juin 2020 Déploiement fibre en vue du GSM Rail Interruption de trafic 2 week-end en mai Caen – Lison 31 h du Ven 15/05 23h30 au Di 17/05 6h30 64h du Je 21/05 22h30 au Di 24/05 14h30 GSM Rail Lisieux Cherbourg : études en cours Mantes Lisieux : études en cours 20 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
TRAVAUX 2020 PRINCIPAUX CHANTIERS IDF RAV et RVB Bif des Ambassadeurs Fin Fév. à Oct. 2020 WE de 39h en continu Travaux EOLE du VE 06/11 23h02 au DI 08/11 14h30 Fin Fév. à Oct. 2020 Passage via Gr VI Glossaire : Allongement temps de parcours Plusieurs weekends via Gr VI sur l’année RVB : renouvellement Voie-Ballast SR : suite rapide (train usine) RR Gr. IV et V RAV : Renouvellement appareil de voies RR : remplacement de rails Paris - Asnières RB : Renouvellement Ballast Mi Août à Sept. 2020 GHV : Grande Halle Voyageurs Allongement temps de parcours et/ou fermeture ponctuelle Itinéraire principal = passage via Gr V RVB SR Gr V RAV La Garenne Colombes Itinéraire alternatif = passage via Gr VI Pont Cardinet - Houilles Fin Oct. à mi Déc. 2020 Itinéraire alternatif = Passage via GC de Sartrouville à Argenteuil Mi Déc 2019 à Fév. 2020 Allongement temps de parcours RR et RB Pont Cardinet Allongement temps de parcours 3 WE en Novembre via Gr VI Mi mars à Avril 2020 VE 13/11 au DI 15/11 WE de 53h en continu VE 20/11 au DI 22/11 du VE 10/04 23h00 au LU 13/04 4h30 VE 27/11 au DI 29/11 Passage via Gr VI Des travaux « EOLE » sur le Groupe V (itinéraire sud) qui induisent un allongement du temps de parcours entre Paris et RAV Gare Pont Cardinet Mantes sur la totalité de l’année Juil./Aout 2020 Des détournements via l’itinéraire Groupe VI (itinéraire nord) sur 23 weekends avec un allongement du temps de parcours Trains Normands impactés 11 et 12 juillet de 20 à 40 mn (terminus/origine Mantes) 21 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
ÉCHANGES 22 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
> GARES ET CONNEXIONS 23 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
GARES ET CONNEXIONS RÉALISATIONS ET PERSPECTIVES CAEN CHERBOURG Réalisations 2019 Perspectives Reprise de l’ensemble de la signalétique Rénovation des auvents de quai pour être conforme avec la localisation des Projet en cours d’instruction : lignes de tramway 1er temps : Rénovation des chéneaux été 2019 (échéance 2020) 2 nd temps : Reprise totale des Equipement avec des casiers click&collect auvents d’AMAZON juin 2019 en cours de chiffrage Perspectives Rénovation des deux verrières du hall (côté parvis et côté quais) en cours d’étude et de chiffrage 24 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
ÉCHANGES 25 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
> SNCF MOBILITÉS LIGNES NORMANDES 26 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
DISTRIBUTION TÉLÉDISTRIBUTION Rappel du dispositif : La télédistribution permet au client d’acheter son abonnement mensuel TEMPO - 26/+26 ans en ligne sur le site TER Normandie et de le charger rapidement sur sa carte Atoumod depuis un Distributeur de Billets Régionaux (DBR). Résultats Formules 1 020 abonnements achetés en ligne depuis le lancement en septembre 2018. COMMANDE DE CARTE EN LIGNE Rappel du dispositif : Ce service permet de commander sa carte Atoumod (vierge) depuis le site TER Normandie et de la recevoir directement à domicile sous 10 jours. Résultats 512 demandes en ligne depuis le lancement en juillet 2019 27
LES OFFRES DE L’ÉTÉ 2019 BILAN MINI TEMPO ÉTÉ OUI.sncf COMMUNICATION SUR L’OFFRE Campagne digitale OUI.sncf du 8 au 15/08 Programmation sur sites web grands publics (voyages en Normandie, bons plans, …) du 15/07 au 11/08 Notification en push sur l’Appli SNCF Site TER et réseaux sociaux Facebook Instagram Campagne radio 2 vagues de diffusion (6 spots par jour) : du 18 au 21 juillet et du 07 au 10 août 2019 Stations ciblées : France Bleue Normandie, NRJ Caen et Rouen, NOSTALGIE Rouen, Virgin Radio Caen et RFM Caen 28
LES OFFRES DE L’ÉTÉ 2019 BILAN MINI TEMPO ÉTÉ Rappel du dispositif : 100 000 billets à petits prix (5, 7 ou 9€) proposés en juillet et août. Offre contingentée par train et par jour sur tous les trains et cars normands (hors heures de pointe du matin). Offre digitale . Résultats TOP origines / destinations (OD) Anticipation 36 320 billets vendus Rouen ↔ Dieppe Achat le jour du voyage : 30% Rouen ↔ Caen Achat à J-1 : 23% Caen ↔ St Lô Achat à J-2 : 11% Canaux de distribution: Rouen ↔ Le Havre Achat entre J-3 et J-7 : 21% Caen ↔ Cherbourg Achat entre J-8 et J-14 : 8% Caen ↔ Alençon Achat avant J-15 : 7% Coutances ↔ Caen Caen ↔ Lisieux Niveaux de prix Rouen ↔ Yvetot Caen ↔ Granville Caen ↔ Bayeux Ces OD représentent plus de 60% des ventes 29
LES OFFRES DE L’ÉTÉ 2019 BILAN PASS NORMANDIE DÉCOUVERTE COMMUNICATION SUR L’OFFRE Kit offices du tourisme Campagne de communication Rencontre des Offices du Tourisme de Caen, Bayeux, Cherbourg, Granville, Affichage gares et trains Avranches, Lisieux, Deauville, Cabourg, Encart presse dans les magazines de Rouen, Dieppe, Fécamp et Le Havre tourisme : Côte Fleurie Magazine, Valorisation du produit avec remise d’un guides offices de tourismes kit d’information et une d’une offre (Cabourg, Honfleur, Le Havre), plan d’essai pour les prescripteurs touristique « Val de Saire » Digital TER Valorisation d’idées de sorties au Stands dans les centres commerciaux travers de destinations touristiques ou 8 stands dans les centres commerciaux d’événements : sur Caen, Lisieux, Bayeux, Le Havre (axes Site TER et réseaux sociaux vers Rouen) Sites web de partenaires (Office de tourisme Etretat/Le Havre, Festival 30 Moz’aïque, …) Campagne digitale Le Petit Futé
LES OFFRES DE L’ÉTÉ 2019 BILAN PASS NORMANDIE DÉCOUVERTE Rappel du dispositif : Le Pass Normandie Découverte est un forfait libre circulation valable en Normandie pour un week-end (plus évènements et jours fériés) pour entre 2 et 5 adultes (+ gratuité pour 3 enfants de -12 ans) Résultats Formules Canaux de distribution 3 330 Pass vendus depuis le début de la commercialisation en avril. Dont 2662 vendus pour une utilisation pendant la période de l’Armada du 6 au 16 juin. Répartition par mois Anticipation Achat le jour du voyage : 35% Achat à J-1 : 25% Achat à J-2 : 8% Achat entre J-3 et J-7 : 18% Achat entre J-8 et J-14 : 7% 31 Achat avant J-15 : 7%
VALORISER LE PATRIMOINE RÉGIONAL DESTINATION PLAGES DU DÉBARQUEMENT 2019 Principe de l’offre Proposer une offre combinée TRAIN + BUS au départ de Paris permettant aux voyageurs d’utiliser le train et le bus pour se rendre à destination. Objectifs Développer l’attractivité touristique en Normandie à l‘occasion des commémorations du 75ème anniversaire du D-Day. Favoriser la mobilité en transport collectif pour concurrencer la voiture particulière. Une formule souple et attractive Une offre visible partout en France et à l’étranger. Un seul titre de transport pour emprunter les deux modes ferroviaire et routier. Au 1er septembre, 194 réservations (+162%) Une seule démarche d’achat. dont 43% d’achats en gare. 32 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
LUTTE ANTI FRAUDE BILAN PORTES D’EMBARQUEMENT À PARIS-SAINT-LAZARE Rappel des dates de mise en place Décembre 2017 : Voies 22 à 24 Janvier 2019 : Voies 25 et 26. Juillet 2019 : Voies 1 à 21 (Transilien) Plus de 1,5 million de voyageurs validés depuis la mise en service des portes d’embarquements grandes lignes. Un impact fort sur la fraude : Un écart de 4 points entre les clients en montée et en descente à Paris Saint-Lazare. Une réduction de 19 % des régularisations à bord sur l’axe Paris Caen Cherbourg 86% des clients se déclarent satisfaits de la fluidité des embarquements (statistiques mesures de satisfaction clients août 2019). 33 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
LES ACTUALITÉS MINI TEMPO DE NOËL DE LA RENTRÉE OFFRES PORTE A PORTE CIBLE JEUNES (- de 26 ans) Promotion des offres « Train+Bus » pour la période post-estivale : Etretat, Honfleur et Mont-St-Michel 2% NEWSLETTERS « OUI.sncf » STANDS ETUDIANTS 34% Diffusion le 3 septembre Du 2 au 12 septembre 2 Newsletters : 1 sur le marché français et 1 sur le marché étranger 7 stands dans les principaux sites universitaires/écoles supérieures : Rouen/Mont-St-Aignan, Caen et Evreux Prescription de la gamme TER -26 ans CAMPAGNE TRIPADVISOR Confection Atoumod en direct 34% Diffusion du 9 au 19 septembre ENCART PRESSE « 20 MINUTES » Edition du 9 septembre 34
ÉCHANGES 35 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
L’OFFRE DE SERVICES TRAINS NORMANDS 2020 36 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
L’OFFRE DE SERVICES 2020 LA DESSERTE CHERBOURG/CAEN/PARIS (Avant études complémentaires) CHERBOURG / CAEN un axe desservi par les KRONO Cherbourg/Caen et les KRONO+ Cherbourg/Caen/Paris une offre adaptée mais rythmée tout au long de la journée. Semaine : 13 allers / 15 retours Samedi / Dimanche: 8 allers / 9 retours CHERBOURG / CAEN / PARIS un axe desservi par les KRONO+ Cherbourg/Caen/Paris, des KRONO Cherbourg/Caen en correspondance à Caen avec des KRONO+ Paris/Caen. plus d’offre directe la semaine et le week-end Semaine : 9 allers / 8 retours directs Samedi / Dimanche : 8 allers / 8 retours 37 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
L’OFFRE DE SERVICES 2020 LA DESSERTE CHERBOURG/CAEN/PARIS Remontées clients sur le SA 2020 à fin septembre 361 demandes à fin septembre dont 172 par mail (tous axes confondus) Dont 69 concernent l’axe Paris/Caen/Cherbourg La majorité des demandes porte sur l’offre. Pour les autres thématiques (tarification, matériel, les services) attente d’informations Principales remontées avancer le train départ 7h24 de Caen pour une arrivée à Cherbourg vers 8h14 au lieu de 8h36 ajouter un train Cherbourg/Caen avec une arrivée vers 7h30 proposer un train Caen/Cherbourg pour un départ vers 18h maintenir le train « militaire » Paris –> Cherbourg : départ Paris 00h26 / Cherbourg 5h01 des arrivées plus tôt vers Paris 38 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
L’OFFRE DE SERVICES 2020 LA DESSERTE CAEN/GRANVILLE/RENNES (Avant études complémentaires) Un axe desservi par : des trains CITI Caen/Granville/Rennes, Granville/Rennes, Caen/Coutances et Caen/St Lô des cars à haut niveau de services KRONO Caen/Rennes et Granville/Rennes. Semaine Samedi/Dimanche Caen/Granville 6 allers / 6 retours 6 allers / 6 retours Caen/Coutances 12 allers / 12 retours 6 allers / 7 retours Caen/St Lô 13 allers /13 retours 6 allers / 7 retours Granville/Rennes : offre mixte 3 allers /3 retours 2 allers / 2 retours (dont 2 aller-retours en train) (dont 1 aller-retour en car) Caen/Rennes : offre routière 5 allers / 5 retours Samedi : 2 allers /2 retours et ferroviaire (dont 2 aller-retours en car) Dimanche : 3 allers (dont 1 car) / 2 retours A noter : une offre routière Région Lison/Coutances/Granville en correspondance avec les trains vient compléter l’offre de cet axe. 39 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
L’OFFRE DE SERVICES 2020 LA DESSERTE CAEN/GRANVILLE/RENNES Remontées clients sur le SA 2020 à fin septembre 361 demandes à fin septembre dont 172 par mail (tous axes confondus) Dont 11 concernent l’Axe Caen/Rennes Principales remontées positionnement du dernier départ de Rennes : confirmation d’un départ à 17h57 de Rennes /Granville/Caen avancer le train au départ de Coutances vers Caen à 8h30 vs. 9h30 prévu en 2020 pour des besoins scolaires 40 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
L’OFFRE DE SERVICES 2020 LA TARIFICATION – Une gamme étendue jusqu’à PARIS Les grands principes S’appuyer sur la bonne dynamique de la gamme TEMPO pour l’étendre au nouveau périmètre Normandie-Paris Proposer une gamme Régionale attractive et pertinente en cohérence avec la gamme nationale Une offre tarifaire segmentée Les 4 évolutions majeures 1) 2 abonnements TEMPO tout public vers Paris (Combiné et Bout en bout) 2) Extension du billet TEMPO sur le nouveau périmètre 3) Nouvelles cartes Régionales TEMPO +/- 26 ans de/vers Paris 4) La gamme Krono+ Mais aussi des cartes nationales toujours acceptées sur les trains NOMAD en 2020 41 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
L’OFFRE DE SERVICES 2020 LA TARIFICATION – Une gamme étendue jusqu’à PARIS Les abonnements Pas de changements de prix pour les abonnements actuels Intra Normandie Des formules et tarifs attractifs pour les abonnements de/vers PARIS Formule Mensuelle Formule Annuelle Abonnement Abonnement combiné Abonnement Abonnement Abonnement Bout en Bout combiné + Pass Navigo Bout en Bout Bout en Bout + Pass Navigo Parcours 2019 2020 2019 2020 2019 2020 Cherbourg - Caen / Le prix des abo TEMPO INTRA + et - 26 ans restent inchangés. Caen - Granville 563,2 € 563,2 € 475,7 € Cherbourg - Paris St Lazare 500,8 € 497,6 € 414,7 € (488+75,2) (488+75,2) (406,7+69) 515,3 € 515,3 € 435,8 € Caen - Paris St Lazare 477,1 € 473,3 € 417,5 € 394,4 € (440,1+75,2) (440,1+75,2) (366,8+69) 75,2 € : Prix du Pass Navigo Toutes zones / Mensuel 69 € : Prix du Pass Navigo Toutes zones / Annuel 42 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
L’OFFRE DE SERVICES 2020 LA TARIFICATION – Une gamme étendue jusqu’à PARIS Les occasionnels : Des niveaux de prix TEMPO 2020 (
L’OFFRE DE SERVICES 2020 LA TARIFICATION – Une gamme étendue jusqu’à PARIS Les occasionnels Des niveaux de prix Krono+ 2020 identiques à ceux des Intercités 2019 et des nouveaux tarifs avec les cartes TEMPO -26/+26 ans INTERCITES et TER deviennent… NOMAD 2019 2020 2019 2020 2020 2020 INTERCITES KRONO+ INTERCITES KRONO+ KRONO+ KRONO+ Seconde Seconde Tempo vers Tempo vers Tempo vers Tempo vers K+, K Tarif au jour J Tarif au jour J Parcours (si anticipation (si anticipation Paris - 26 Paris -26 Week- Paris + 26 Paris +26 Week- C,P (tarif normal) (tarif normal) max) max) Semaine -30% end -50% Semaine -25% end -50% Bayeux - Paris K+ 25,0 € 25,0 € 40,3 € 40,3 € 28,0 € 20,0 € 30,0 € 20,0 € Carentan - Paris K+ 28,5 € 28,5 € 46,0 € 46,0 € 30,8 € 22,0 € 33,0 € 22,0 € Valognes - Paris K+ 30,0 € 30,0 € 49,0 € 49,0 € 33,6 € 24,0 € 36,0 € 24,0 € Cherbourg - Paris St K+ 32,0 € 32,0 € 51,9 € 51,9 € 35,0 € 25,0 € 37,5 € 25,0 € Lazare 44 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
L’OFFRE DE SERVICES 2020 L’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS Des rencontres clients sont organisées du 26 septembre au 8 novembre dans 20 gares de Normandie et à Paris. Objectif de ces rencontres Accompagner les clients dans le lancement de la nouvelle offre de mobilité 2020 Echanger sur la nouvelle offre de transport, sur les nouveautés de gamme tarifaire régionales 45 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
ÉCHANGES 46 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
MERCI DE VOTRE ATTENTION 47 SNCF MOBILITÉS – COMITÉ DE TERRITOIRE MANCHE-BESSIN
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