2020 RAPPORT D'ACTIVITÉS - Amy et sa fille Coralia - L'envol
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Amy et sa fille Coralia RAPPORT D’ACTIVITÉS 2020 2021
TABLE
DES MATIÈRES
3 MOT DE LA PRÉSIDENTE
DU CONSEIL D’ADMINISTRATION Amélie et sa fille Raphaëlle
ET DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE
4 ORGANISME
7 PRINCIPALES RÉALISATIONS
ET CONSTATS
11 PLANIFICATION STRATÉGIQUE
12 ÉQUIPE ET VIE ASSOCIATIVE
16 CONCERTATIONS, COMITÉS
DE TRAVAIL ET ASSOCIATIONS
17 PROGRAMMES ET SERVICES
28 PROJETS SPÉCIAUX
30 DONATEURS
31 PARTENAIRES
*Toutes les photos de ce présent rapport respectaient
les normes de santé publique en vigueur au moment
où elles ont été prises
2 L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021
MOT DE LA PRÉSIDENTE MOT DE LA
DU CONSEIL DIRECTRICE GÉNÉRALE
D'ADMINISTRATION En cette période de pandémie, c’est notre engagement envers
vous, les familles, qui nous a permis de trouver le courage et
Voici le moment de vous présenter le rapport annuel 2020- la volonté de poursuivre l’ensemble de nos services malgré
2021 de L’Envol. les nombreux enjeux de santé publique. Dès le premier jour
Une autre année remplie de défis, mettant à contribution les du confinement, nous étions au rendez-vous par du sou-
divers talents, la créativité et les efforts soutenus et constants tien téléphonique et sur les réseaux sociaux, ainsi que par
de l’ensemble de l’équipe afin de continuer à remplir notre des dépannages alimentaires d’urgence. Rapidement, la
mission auprès de nos mamans et leurs tout-petits. pédiatrie sociale et notre garderie Les Coucous, considérées
comme services essentiels ont rouvert en présentiel, et en
La petite maison abritant notre pédiatrie sociale s’est trans-
début d’été, c’est au tour du projet scolaire, des groupes du
formée en un lieu accueillant. La guignolée au profit de notre
programme « Je tisse des liens gagnants », de la halte-garde-
centre de pédiatrie s’est faite cette année à l’aide des médias
rie et du Centre de jour.
sociaux dus à la pandémie. Les résultats ont été au-delà de
nos espérances. Mille mercis à nos généreux donateurs et à Ce contexte d’instabilité nous a contraints à mettre en arrêt
nos nombreux bénévoles qui ont sollicité leurs réseaux. de travail temporairement certains employés, d’autres ont
saisi des opportunités de carrière en acceptant de nouveaux
Le projet de construction de logements sociaux « Les
défis professionnels, sans compter celles qui ont dû s’absen-
Chrysalides » n’est plus un projet, mais une réalité ! La pre-
ter de façon ponctuelle en lien avec des enjeux familiaux ou
mière pelletée de terre a eu lieu au printemps. Toute l’équipe,
de santé.
les mamans et les membres du conseil d’administration vont
suivre avec enthousiasme la construction au cours de l’été ! Mais grâce à divers financements d’urgence et à nos nou-
Nous remercions de tout cœur les membres du cabinet de veaux et fidèles donateurs, l’équipe de L’Envol a retroussé ses
campagne pour leur soutien à ce merveilleux projet. manches pour adapter ses outils informatiques et ses locaux.
En cours d’année, afin de combler les besoins grandissants,
La pandémie a forcé l’équipe de direction et les membres du
nous avons également recruté 2 nouvelles adjointes cliniques
personnel à continuer de faire preuve de flexibilité afin de
au Centre de pédiatrie sociale, Nancy Tremblay et Anaïs
répondre aux besoins de nos familles. Au nom des membres
Perrier-Guzman, une jeune éducatrice spécialisée Karine
du CA, je tiens à les remercier de leur engagement. Je remer-
Vincent, ainsi qu’une nouvelle secrétaire-réceptionniste
cie également mes collègues du conseil d’administration
expérimentée, Josiane Lagacé.
pour leur travail dans les divers comités. Nous avons hâte de
tous nous côtoyer de nouveau et de tenir nos rencontres en Au quotidien, votre présence, vos marques de reconnaissance
présentiel. et vos commentaires nous démontrent le rôle essentiel que
l’organisme L’Envol a dans vos vies. Cela accélère la nécessité
Un grand merci à nos donateurs dont les contributions
de réaliser notre prochaine planification stratégique, accom-
nous permettent de poursuivre notre mission auprès de nos
pagnée par les chercheurs de McGill et le comité arrimage,
familles.
qui permettra de renforcer notre engagement commun à la
Chères mamans de L’Envol, je vous souhaite une prochaine mission et d’arrimer l’offre de services à vos besoins.
année pleine de rencontres, de moments d’échange et des
Nous avons hâte de pouvoir vous soutenir, à nouveau, à votre
petites fêtes habituelles. Nous avons hâte de pouvoir vous
domicile et en vous offrant une programmation diversifiée
voir de nouveau ainsi que vos tout-petits !
d’activités culturelles et éducatives afin d’enrichir cette étape
importante de vos vies, celle de l’expérience parentale.
Hélène Leclaire,
présidente du CA
Josée Livernoche,
directrice générale
L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021 3
ORGANISME
MISSION OBJECTIFS SPÉCIFIQUES DES PROGRAMMES
L’Envol est un organisme à but non lucratif qui • Améliorer le réseau de soutien des jeunes mères
a pour mission d’aider et d’accompagner les et des familles ;
jeunes mères jusqu’à l’âge de 25 ans, ainsi que
leurs enfants, à se bâtir une vie équilibrée et • Augmenter leur connaissance de soi, leur estime
atteindre l’autonomie. et leur capacité à résoudre des problèmes ;
• Favoriser leur cheminement au niveau
académique ;
VISION • Enrichir et développer les compétences
parentales propices à assurer la sécurité et le
Les programmes et services sont offerts gratui- mieux-être des enfants ;
tement en partenariat avec les réseaux publics et
communautaires. Ils visent à : • Agir sur les stress toxiques par
l’accompagnement intensif et personnalisé des
• favoriser le lien d’attachement et enrichir leurs enfants sur leur trajectoire de développement ;
expériences parentales ;
• Permettre que les droits des enfants, prévus
• augmenter le bien-être quotidien des jeunes dans la Convention relative aux droits de l’enfant,
mères et de leur enfant ; soient respectés ;
• prévenir la récurrence des problèmes vécus par • Permettre aux enfants de rêver ;
les jeunes mères ;
• Faciliter le partage d’informations pour mieux
• favoriser l’acquisition de diverses connaissances évaluer les besoins des enfants, leurs forces et
contribuant à leur donner confiance et pouvoir les ressources de leur famille, de la communauté
sur leur vie ; et des institutions environnantes ;
• développer l’autonomie nécessaire pour une • Favoriser la reprise de pouvoir et la
réinsertion sociale et professionnelle réussie. responsabilisation de la cellule familiale de même
Les interventions ciblent le développement global que l’engagement des personnes significatives
des enfants par des activités de dépistage, de sti- auprès des enfants ;
mulation précoce et d’éducation. • Favoriser le décloisonnement des services,
amenant ainsi des actions plus cohérentes et
VALEURS efficaces pour mieux servir les enfants ;
Toutes les interventions de l’équipe de L’Envol • Permettre le développement des aptitudes et du
reposent sur des valeurs bien définies : potentiel des parents (mère et père) auprès de
leur enfant afin de favoriser la réintégration de
• la reconnaissance du potentiel des jeunes l’enfant dans son milieu familial, s’il y a lieu.
mères à se développer et à assumer leurs
responsabilités ;
• l’accueil et la bienveillance ;
• le respect des personnes dans leur unicité ;
• le droit des enfants de se développer, de grandir « L’Envol, là où tu répares tes ailes, où tu
et de s’épanouir dans un climat sain, aimant, retrouves tes valeurs, où la famille prend tout
sécurisant et stimulant. son sens, où l’entraide est au rendez-vous,
aucun jugement, que de l’écoute. Ton tremplin
pour ton nouvel envol. »
Véronique, maman de Éloïk, Maélik, Ludovick
4 L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021
HISTORIQUE - PLUS DE 30 ANS D’HISTOIRE !
Fondation de L’Envol et son Centre de jour 1989
par Suzanne Charest à Saint-Lambert
1990 Déménagement au 1660, avenue de
l’Église à LeMoyne et création de la
halte-garderie Tirelou
Acquisition de la Maison d’hébergement 1992
Adrienne-Pilon
1995 Mise sur pied du programme d’intervention
en milieu familial Les Chanterelles
Implantation d’un programme de réadaptation 1998 Implantation d’une clinique mobile de
en toxicomanie, le Projet Liberté pédiatrie
1999 Achat d’un deuxième immeuble au
1544-1546, avenue de l’Église à LeMoyne
Financement de base dorénavant octroyé par 2005
le ministère de la Famille
2006 Mise sur pied du projet L’Escale, projet de
retour aux études pour les jeunes parents
dans le quartier Laflèche à Saint-Hubert
Lancement du site web : lenvol.org 2007
2008 Fermeture de la Maison d’hébergement
Adrienne-Pilon
Ouverture de la garderie subventionnée 2010 Déménagement de L’Escale au Centre
privée Les Coucous de L’Envol et communautaire et éducatif Sainte-Agnès
l’aménagement du parc pour enfants
Mise en place du plateau de réinsertion 2011 Intégration du service de visites
supervisées, en collaboration avec
socioprofessionnelle Aujourd’hui pour demain
le Centre jeunesse
Développement du programme 2012
Les Fourmilions avec la collaboration du
Dr François Raymond, pédiatre
2013 Développement du projet Je tisse des liens
gagnants avec les CISSS Montérégie-Est et
Réservation de 7 unités par AccèsLogis Centre
2015
pour logements sociaux dans le cadre de
notre projet Les Chrysalides
2016 Refonte complète de l’image de L’Envol et
son site web
Création d’une page Facebook corporative 2017
et d’une page Instagram
Première subvention de la Fondation du
2018 Dr Julien pour le démarrage du Centre
de pédiatrie sociale de L’Envol, avec le
soutien de Dre Yolande Leduc
Bonification des visites supervisées par
l’obtention d’une entente pour offrir des
droits d’accès avec les CISSS
Lancement de la campagne de
financement pour la réalisation
de l’Habitation Les Chrysalides
Achat du 1550, avenue de l’Église à 2019
LeMoyne nous permettant d’aménager de
nouveaux locaux mieux adaptés pour notre
2020 Deux ans après son démarrage,
Centre de pédiatrie sociale obtention de la Certification
Début de construction de l’Habitation Les niveau Régulier 1 de notre
2021
Chrysalides avec le soutien du Groupe Centre de pédiatrie sociale
de ressources techniques (GRT) Comité
Rive-Sud et le programme AccèsLogis
L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021 5
CLIENTÈLES DESSERVIES
189 familles ont été aidées et accompagnées à travers nos services et programmes.
Plus précisément :
536 personnes soutenues et accompagnées à travers nos programmes et services ;
320 enfants ;
112 jeunes mamans :
• 12 femmes enceintes ;
• 21 nouvelles inscriptions, dont 67 % sont âgées de 19 à 22 ans et dont 7 étaient enceintes
lors de leur inscription, dont 33 % sont issues d’une minorité visible. ;
• 95 % des jeunes mamans aidées vivent sous le seuil de la pauvreté ;
80 parents, dont 139 enfants ont profité du programme
Je tisse des liens gagnants (JTLG) ;
88 enfants ont bénéficié du service de pédiatrie sociale de L’Envol ;
50 enfants ont profité d’une place à la garderie Les Coucous de L’Envol.
TERRITOIRES DESSERVIS
Jasmine Les arrondissements de la Ville de Longueuil (Vieux-Longueuil,
et son fils Saint-Hubert, Greenfield Park et LeMoyne), ainsi que Brossard
Belamey et Saint-Lambert.
Provenance de l’ensemble de la clientèle en 2020-2021 :
VIEUX-LONGUEUIL : 40 %
31 % SAINT-HUBERT : 31 %
BROSSARD : 15 %
LEMOYNE : 7 %
40 % GREENFIELD PARK : 5 %
SAINT-LAMBERT : 1 %
AUTRES : 1 %
RÉFÉRENCES
« L’Envol est une place saine qui nous donne de Références des 21 nouvelles jeunes mamans :
l’espoir face à ce qui nous paraît impossible. L’Envol
c’est un endroit avec des gens merveilleux qui sont
là pour nous épauler et nous aider à avancer dans AMIS/FAMILLES/PARTENAIRES :
la vie en tant que jeune maman et en tant que 10 % 38 %
femme. L’Envol est pour moi comme ma 2e maison CLSC SAINT-HUBERT : 10 %
quand rien ne va chez moi, c’est une maison calme, CLSC LONGUEUIL-EST : 19 %
relaxante et ensoleillée. L’Envol est l’endroit où je me 38 %
CLSC LONGUEUIL-OUEST : 14 %
sens bien, car je ne me sens pas jugée ni pointée du
doigt. » CLSC BROSSARD : 14 %
Sabrina, maman de Jefrey-Tee, Tee-Jay, CJM : 5 %
Joeney-Tee
6 L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021
PRINCIPALES RÉALISATIONS
En contexte de pandémie, en plus des activités régulières,
L’Envol a bonifié ses services aux familles par le soutien de
différentes subventions et financement d’urgence.
BONIFICATION DE NOTRE DÉPANNAGE ALIMENTAIRE
En début de pandémie, nous avons doublé notre offre d’ali-
ments non périssables, nous avons également fait l’achat de
matériels sanitaires et hygiéniques : gels désinfectants, papiers
de toilette, couches, détergents à linge, etc. afin de répondre
aux besoins essentiels des familles.
Distribution de sacs réconforts
« Les familles ont beaucoup apprécié nos appels et
la livraison des sacs de dépannage. Une famille a
dit : « C’est comme Noël ». Nous avons remarqué que
des mamans et des enfants étaient isolés dans leur
appartement depuis plusieurs semaines. Plusieurs
familles ont nommé que nous étions la première
personne qu’elles rencontraient depuis deux, trois
ou quatre semaines. Les familles étaient heureuses
d’avoir des repas et des produits frais, car plusieurs
ne pouvaient pas se déplacer vers l’épicerie, parce
qu’elles avaient de jeunes enfants et/ou elles avaient
Dépannages alimentaires très peur pour leur sécurité. La distribution de gels
désinfectants et de produits de nettoyage a également
DÉPANNAGE ALIMENTAIRE D’URGENCE beaucoup rassuré les jeunes mamans et les familles
71 dépannages alimentaires personnalisés ont été livrés à vivant dans un contexte de grande vulnérabilité. De
domicile (plats cuisinés, aliments non périssables, articles plus, la distribution de cartes-cadeaux d’épicerie a
sanitaires et hygiéniques, etc.) permis d’alléger leurs préoccupations financières. »
170 cartes cadeaux d’épicerie ont été offertes Une intervenante de l’Envol
SACS RÉCONFORTS POUR LA FÊTE DES MÈRES
RÉIMPLANTATION DE LA FRIPERIE
Les sacs réconforts étaient proposés dans l’objectif d’inviter
chacune des mamans à réaliser une activité significative avec En réponse à de nombreux besoins et les difficultés d’acces-
son enfant et à amener espoir et réconfort aux familles confi- sibilité aux différents commerces, l’équipe du Centre de jour a
nées. Chacun des sacs était composé d’un livre, de matériel décidé de réintégrer le service de dépannage vestimentaire, et
de bricolage, de jeux et de petites douceurs pour les mamans ce gratuitement.
(chocolats, bas, savons, etc.). Ceux-ci ont été donnés aux 270 dépannages vestimentaires ont été offerts depuis sa
mamans lors de leur passage à l’organisme ou livrés au domi- réouverture en juillet
cile personnellement par les intervenantes et les stagiaires de
L’Envol.
50 mamans et leurs enfants en ont profité
Principaux partenaires financiers des divers soutiens
alimentaires
Community Food Centers Canada (CFCC), Députés provinciaux,
Créneau (CIJAd/CJE Laporte), Moisson Rive-Sud, Les semeurs,
Fondation Cactus de l’Espoir, ministère de la Famille (MFA) et
Centraide Grand Montréal
Réouverture de la friperie
L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021 7
AMÉNAGEMENT DES LOCAUX SERVICE DE GARDE DURANT LA PÉRIODE ESTIVALE
Afin de respecter toutes les mesures sanitaires en vigueur, En réponse à la diminution d’offre de camps de jour dans la
l’équipe a mis en place plusieurs outils : création d’un registre de communauté, L’Envol a mis un service en place pour les enfants
présences, formule d’auto-déclaration d’absence de symptôme durant la période estivale (6 semaines, du lundi au vendredi),
et de comportements à risque, distribution de masques, acces- permettant aux mamans de poursuivre leur projet scolaire,
sibilité constante à du gel désinfectant, mise en place de divers poursuivre leur emploi ou de recevoir un peu de répit. De plus,
affichages et indications au sol afin de favoriser la distanciation afin de favoriser l’accessibilité au service, le transport en minibus
et la désinfection, ainsi que la production de lettres d’autorisa- était offert aux enfants.
tion de déplacement en lien avec les différentes exigences de la
24 enfants âgés de 6 et 12 ans ont bénéficié de ce service
santé publique comme le couvre-feu.
Principaux partenaires financiers
L’Envol a également finalisé les travaux d’aménagement de son
Ministère de la Famille et Emplois d’été Canada
accueil. De plus, avec la complicité des participantes, l’équipe a
enjolivé la salle de détente et la friperie. Elle a également amé-
nagé l’espace dédié au dépannage alimentaire et redistribué les
espaces de bureaux pour maximiser la présence des interve-
nantes en présentiel.
En décembre, après plus d’un an de travaux en contexte de pan-
démie, nous avons enfin aménagé les services de notre pédiatrie
sociale dans notre nouvelle petite maison, grâce au soutien de la
Fondation Marcelle et Jean Coutu et d’Ikea Canada.
EMBAUCHE D’UNE AGENTE DE PROXIMITÉ
Afin de répondre aux nombreuses demandes individualisées des
familles, nous avons fait l’embauche d’une intervenante de proxi-
mité grâce au soutien financier du Fond d’urgence de Centraide
Grand Montréal et du MFA. Postée à l’accueil du Centre de jour, Service de garde estival
elle permettait aux familles de la rejoindre rapidement et de venir
à sa rencontre. Elle a aussi fait du démarchage personnalisé en RÉALISATION DE L’HABITATION LES CHRYSALIDES
allant les rejoindre près de leur domicile. Après plus de 7 ans de développement avec le groupe de res-
Plus de 370 appels téléphoniques et échanges sources techniques (GRT) du Comité logement Rive-Sud, L’Envol
sur les réseaux sociaux a pu combler le budget de trois millions deux cent soixante mille
cent trente et un dollars (3 260 131,00 $), grâce au soutien
Livraison de 31 paniers alimentaires
financier d’AccèsLogis et de l’Initiative pour la création rapide
41 rencontres à l’extérieur ou près du domicile des familles de logements (ICRL) du gouvernement fédéral, permettant la
réalisation de son projet de 7 logements sociaux à LeMoyne pour
INTERVENTIONS VIRTUELLES, RÉSEAUX SOCIAUX les jeunes mères monoparentales aux études. Si l’échéancier de
ET SUIVIS TÉLÉPHONIQUES construction se déroule comme prévu, les étudiantes devraient
intégrer celui-ci en février 2022.
En début de pandémie, L’Envol a dû acquérir deux portables,
des licences ZOOM et des lignes de téléphones cellulaires,
afin de rejoindre et maintenir son soutien aux familles.
Soutien en Soutien alternatif
confinement (juillet 2020 à Total
(avril-juin 2020) mars 2021)
Publications
160 111 271
Facebook
Suivis
400 925 1325
Messenger
Appels
447 925 1372
téléphoniques
Ateliers
11 20 31
virtuels
Excavation et fondations
de l’Habitation Les Chrysalides
8 L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021
DÉPLOIEMENT DU CENTRE DE PÉDIATRIE SOCIALE (CPSC)
Les inégalités sociales observées par l’inaccessibilité à la tech-
nologie pour certaines familles ont favorisé l’empressement à
offrir les services de notre CPSC en présentiel aux tout-petits
et leurs familles. De plus, le programme de soutien financier
d’urgence octroyé par le ministère de la Famille en mars 2021
permettra la pérennisation de ceux-ci et la poursuite de son
développement par l’intégration de nouveaux professionnels
afin d’atteindre la certification niveau Régulier 2 en cours
d’année.
Nouveaux locaux du CPSC
PRINCIPAUX VIRAGE TECHNOLOGIQUE
Dès le début du confinement, l’organisme a dû rapidement
DÉFIS ET CONSTATS améliorer ses outils technologiques et augmenter leur usage
afin de maintenir les liens. D’abord, le confinement obligatoire
L’année 2020-2021 fut une année d’adaptation et de rési- a obligé l’équipe d’intervention à travailler à distance et à veiller
lience constante pour L’Envol. La COVID-19 a imposé ses à l’accompagnement des familles par téléphone, Messenger ou
lois, et comme organisme communautaire au service des courriels, ce qui était en soi une approche moins humainement
familles, L’Envol a dû se soumettre à plusieurs conditions satisfaisante. Des ateliers virtuels ont été proposés, mais ces
pour poursuivre un accompagnement bienveillant au quoti- tentatives n’ont pas porté fruit ; la réalité des jeunes mères et
dien tout en assurant la mobilisation de l’équipe de travail. des familles à domicile n’était pas propice aux échanges en
temps réel sur les plateformes d’échange virtuelles (Zoom,
ADAPTATION AUX MESURES SANITAIRES Facebook Live) pour des raisons d’accès à des équipements
informatiques et de disponibilité en général.
L’Envol a été dans l’obligation de se procurer une importante
quantité de matériel de protection individuelle pour assurer la Malgré l’impossibilité de circuler entre les bâtisses de L’Envol,
sécurité de tous, ce qui a exigé une veille constante pour assu- la synergie et le sentiment d'appropriation de l'équipe ont pu
rer l’approvisionnement de ces nouveaux éléments incontour- être maintenus et alimentés par l'usage concerté de ces outils
nables. Elle a également veillé quotidiennement à l'application électroniques (Zoom, Teams, drive, courriels, etc.).
et au maintien des mesures sanitaires par l’ensemble des
participants et à une désinfection accrue des lieux. ADAPTATION À L'IMPRÉVISIBLE
Avec ces mesures sanitaires changeantes qui ont ponctué nos Face aux cas positifs déclarés dans les écoles, les garderies
méthodes d’accompagnement, l’équipe a dû composer avec les et les milieux de travail en général, les participantes et les
désagréments que cette contrainte non négligeable représen- employés ont régulièrement dû s’absenter ou annuler des enga-
tait dans l’acte même d’être en relation, en soutien aux familles gements de dernière minute pour effectuer un test de dépistage
et aux membres du personnel. ou se conformer à des isolements préventifs. Les employés ont
souvent dû s’ajuster pour répondre aux besoins prioritaires
Le constat est que l’ensemble de ces mesures ont été effi-
en offrant une présence d’accueil et d’écoute spontanée, au
caces, car aucune éclosion n’a été signalée dans l’organisme
jour le jour, au détriment des activités en groupe qui étaient
et notre service de garde, permettant un maintien des ser-
restreintes. Par conséquent, l’idée d’impliquer davantage les
vices durant toute l’année.
participantes selon une approche collaborative fut réduite dans
l’ensemble de nos services.
ADAPTATION À L’ACCOMPAGNEMENT
Au fil des mois, l’équipe a constaté les effets du confinement,
dont un isolement social encore plus prononcé des jeunes
mères et des familles en contexte de vulnérabilité. D’abord, la
difficulté accentuée de rejoindre les jeunes mères fut palpable.
Avec un accès plus restreint aux services, sortir de la maison
demeurait pour la plupart d’entre elles une option de dernier
recours. De plus, bon nombre d’entre elles étaient absentes sur
les réseaux sociaux, ce qui a mis en lumière les inégalités vis-
à-vis l’accès aux outils informatiques. Nous avons également
rejoint quelques familles qui ne venaient plus à notre organisme
depuis un certain temps ou d’anciennes mamans de moins
30 ans, dont la situation nous inquiétait plus particulièrement
dans le contexte de la pandémie.
Registre des présences
L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021 9
Secrétaire Gabriela Agente de communication Luz Préposée à l’entretien Ivanir
RÉSILIENCE FACE AU CHANGEMENT
De plus, la pénurie de main-d'oeuvre dans le système de la santé et la précarité de certaines familles de notre personnel (parents
malades, perte d'emploi du conjoint, école fermée, garde de jeunes enfants) favorisent la recherche d'emploi de notre personnel
vers des emplois avec des réalités financières moins précaires, où le télétravail est possible, les risques pour leur sécurité moindre et
ayant davantage de conditions sociales.
La succession de nombreux départs d'employés (retraite précoce, réorientation de carrière, recherche de meilleures conditions de
travail) et les contraintes des mesures sanitaires ont favorisé la remise en cause de certains postes et l’accueil de nouveaux talents
au sein de l’équipe. C’est ainsi que le poste d'agent de promotion fut aboli et que L’Envol a engagé 5 nouvelles employées en début
de carrière au cours de l’année.
Aussi, l’absence de bénévoles a obligé l’équipe à user d’inventivité pour répondre aux besoins spontanés et à assurer une veille
constante tout au long de l’année auprès des familles. Il fut difficile de prévoir, de planifier et de coordonner les activités d’accom-
pagnement de manière systémique, ce qui a amené son lot de défis (changements constants, adaptation quotidienne, ajustements
de dernière minute, etc.).
Sur le plan financier, le Bingo Paladium sur Roland-Therrien de Longueuil a cessé définitivement ses activités, privant ainsi L’Envol
de près de 10 % de ses revenus annuels. De ce fait, la direction fut dans l’obligation de rationaliser les horaires de travail de l’équipe,
de redoubler d’efforts en matière de recherche de financement, par crainte de perdre des ressources financières essentielles à l’offre
de service en place. L’ensemble de nos démarches a été récompensé par la générosité de nos nouveaux et fidèles donateurs, ainsi
que l’engagement du Bingo Paladium de Brossard à accepter de nous soutenir dès juillet 2021, permettant de se centrer sur une
année de déploiement de services dans un contexte moins précaire.
CONSÉQUENCES À LONG TERME
La pandémie a énormément sollicité les gestionnaires et les équipes afin de modifier
et bonifier rapidement leur offre de services de façon sécuritaire. L’équipe avait éga-
lement une grande préoccupation pour le bien-être des enfants, de leur isolement,
du manque de stimulation et de socialisation. En ce sens, un sentiment généralisé
d’impuissance vis-à-vis la situation envahissait l’équipe en place disponible pour venir
en soutien aux familles isolées.
Avec le manque d'accessibilité aux différentes ressources (centre de santé, suivis
médicaux, etc.), la peur de certaines familles (manque d'équipement de protection,
etc.) ou la diminution du soutien par les pairs (diminution ou abolition des groupes
d'entraide, etc.), nous remarquons que les jeunes mamans vivent davantage d'anxiété
et/ou d'états dépressifs et leur milieu déjà fragilisé devient propice à des épisodes
de violences familiales, d’isolement social et d’augmentation de la consommation de
drogues et d'alcool. Des événements qui auront des impacts importants sur le déve-
loppement des enfants (langage, motricité fine, habiletés sociales, etc.).
Tous ces défis et constats ont permis de réaliser l’importance de la mission de
l’organisme dans le quotidien des familles et notre engagement à continuer à les
soutenir et les aider avec bienveillance.
10 L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021PLAN STRATÉGIQUE 2021-2024
CRÉATION DU COMITÉ ARRIMAGE
Dans l'objectif de favoriser la collaboration entre les employés
des différents programmes et services, de mettre les expé-
riences variées des employés au profit de l’ensemble, et
renforcer le sentiment d’appartenance à une grande équipe,
un comité de travail fut mis sur pied : le comité arrimage.
Celui-ci a pour objectif principal de créer un lieu de réflexion,
de partage et de collaboration afin d’aborder certains enjeux
liés au déploiement de L’Envol qui traversait alors une période
significative de changement. L’intégration de ce comité au sein
de l’organisation permet un espace d’incubation aux réflexions
et à la co-construction de certains projets, afin d’arrimer les
actions et les moyens au service de la mission, et ce de manière
continue.
DÉMARCHE
Prenant l’opportunité de la crise sanitaire pour engager le
processus de planification stratégique 2020-2024, le comité
arrimage s’est offert pour piloter ce mandat. C’est donc avec la
participation des employés, des membres de la direction, des
participantes et des membres du Conseil d'administration que
le mandat fut élaboré de février à mai 2021. Le plan d’action,
quant à lui, sera mis en œuvre en septembre 2021 et sera bonifié
avec les résultats d’une 2e phase de recherche en collaboration
avec l’université McGill qui oriente ses travaux sur le Trauma
Informed Care, une approche d’accompagnement permettant
de cibler et d’intégrer de nouvelles stratégies d’interventions
afin de rejoindre les jeunes familles vulnérables de notre
communauté pour qui le contexte de pandémie a exacerbé le Planification
sentiment d’isolement social.
PLAN D’ACTION 2021-2022 DE L’ENVOL
• Réaliser la construction du bâtiment • Bonifier l’offre de services spécialisés • Instaurer un mode de gestion
qui accueillera le projet Habitation et complémentaires à ceux de participatif et des outils de
Les Chrysalides et finaliser les L’Envol en développant de nouveaux communication efficace avec
objectifs et les orientations cliniques partenariats ainsi que des activités l’ensemble des membres du
afin de recevoir des mamans en adaptées aux besoins et intérêts des personnel afin de favoriser l’arrimage
février 2022. enfants. de tous les programmes et services.
• Déploiement de notre Centre de • Consolider l’offre de services • Augmenter le recrutement et la
pédiatrie sociale par l’atteinte des visites supervisées et des participation en ciblant la promotion
de la certification Régulier 2 par supervisions de droits d’accès (SDA). sur les réseaux sociaux, en créant un
l’intégration d’un nouveau médecin, portail d’inscription et en allégeant
• Proposer une offre de services au
de professionnelles et de bénévoles les procédures d’inscription et la
Centre de jour innovante et adaptée
nous permettant d’accueillir plus gestion du transport.
aux jeunes parents et leurs enfants
d’enfants et d’offrir plus de services tant dans le contenu que la forme. • Intégrer une base de données afin de
aux familles. recenser l’ensemble de nos actions et
• Maintenir et adapter une offre
• Améliorer l’offre clinique en intégrant interventions.
de services en concordance avec
davantage l’approche de pédiatrie l’évolution des mesures de santé • Maintenir les approches favorisant
sociale dans l’équipe « au cœur du et sécurité exigées de la DSP en l'accueil, la bienveillance,
modèle » et dans l’ensemble du contexte de pandémie. l’attachement, la responsabilisation
personnel de L’Envol. et les forces du parent dans les
interventions.
L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021 11ÉQUIPE ET VIE ASSOCIATIVE ASSEMBLÉES GÉNÉRALES ANNUELLES
Prévues en juin, elles ont été déplacées exceptionnellement
au 22 septembre, en mode hybride, en respect des normes
MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION sanitaires en vigueur.
Présidente : Hélène Leclaire
37 personnes présentes pour celle de l’organisme L’Envol
Vice-présidente : Sylvie Gosselin et 38 personnes présentes pour celle de la garderie les
Trésorier : Jean-Pierre Despots (CPA) Coucous
Secrétaire : Me Kathy Trahan
Administrateurs : Émilie Abbott (CPA), Bobby-Joe Audet, Jade
Cousineau (représentante des participantes) et Dre Yolande
Leduc
Administrateur sortant : Martin Paré-Lemire
GOUVERNANCE
8 rencontres régulières virtuelles du Conseil d’administration de
L’Envol et de la garderie Les Coucous de L’Envol avec un taux
de 90 % de présence durant toute l’année
Assemblées générales annuelles en mode hybride
FINANCEMENT
• 9 rencontres du comité de vérification CODE D’ÉTHIQUE ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
• 4 rencontres pour la préparation des budgets et de ses L’ensemble des participantes doivent se conformer aux droits
diverses révisions et aux principes du code d’éthique et aux règles de vie de
l’organisme. Tous les bénévoles, stagiaires et employés doivent
COMITÉ DES PARTICIPANTES ET CONSULTATIF DE LA respecter, en plus de celui-ci, un code de déontologie, ainsi
GARDERIE LES COUCOUS qu’une politique de filtrage afin de vérifier l’absence d’anté-
cédents d’empêchement pour œuvrer auprès des personnes
Avec la difficulté à rejoindre les familles en mode virtuel, nous
vulnérables.
avons réussi à réaliser seulement 2 rencontres des comités, par
contre la parole a été donnée aux familles par de la rétroaction L’organisme possède également une politique de prévention
constante sur les services offerts ainsi que par l’organisation sur le harcèlement psychologique et sexuel, y compris toute
de focus-groupes orchestrés et questionnaires en mode virtuel forme de discrimination, ainsi qu’une politique de traitement
par les chercheurs de l’Université McGill. des plaintes.
ORGANIGRAMME CONSEIL
D’ADMINISTRATION
COMITÉ CONSULTATIF
DE PARENTS DE COMITÉ DES
DIRECTRICE GÉNÉRALE
LA GARDERIE PARTICIPANTES
LES COUCOUS
DIRECTRICE AGENTE DE REPRÉSENTATION DIRECTRICE DES DIRECTRICE DES ADJOINTE
D’INSTALLATION AGENTE DE DÉVELOPPEMENT PROGRAMMES PROGRAMMES ADMINISTRATIVE
GARDERIE VISITES À DOMICILE PROJET DE RETOUR
PÉDIATRIE SOCIALE HABITATION
LES COUCOUS ET SDA : AUX ÉTUDES : CENTRE DE JOUR
DE L’ENVOL (CPSC) LES CHRYSALIDES
CHANTERELLES L’ESCALE
GESTION ALIMENTAIRE
TRANSPORT
HALTE-GARDERIE TIRELOU
PROJETS SPÉCIAUX : JTLG,
CAMPS, BOUFFÉE D’AIR
12 L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021ÉQUIPE FORMATIONS ET SOUTIEN
Directrice générale :
SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE ET PROFESSIONNEL AUPRÈS
Josée Livernoche
DES ÉQUIPES
Directrice de programmes (Chanterelles et du Centre
de pédiatrie sociale de L’Envol) : 3 rencontres cliniques avec Dre Ann Claude Simoneau, M.A.,
Louise Gauthier Ph.D. psychologue-psychothérapeute rattachée à l’Université
de Montréal
Directrice de programmes (Escale et Centre de jour) :
Raphaëlle Perreault
SUIVIS ET FORMATION AUPRÈS
Adjointe administrative : DES EMPLOYÉS DE L’ENVOL
Johanne Lafortune
L’ensemble des membres de l’équipe a bénéficié d’une éva-
Secrétaires-réceptionnistes : luation annuelle de rendement en présentiel et de quelques
Gabriela Tovar et Josiane Lagacé rencontres organisationnelles et individuelles en mode virtuel.
Conseillère clinique à L’Envol :
Isabelle Cloutier FORMATIONS SUR DES THÈMES SPÉCIFIQUES
Agente de communication, Durant l’année, l’équipe a reçu plusieurs formations, principale-
de représentation et intervenante : ment en mode virtuel.
Luz Ibarra
En comptabilité et gestion : générateur de rapports,
Agente de développement et intervenante : EmployeurD : processus de fin d’année, gestion des RH à l’ère
Christine Poisson de la pandémie, processus d’équité salariale, changement
Adjointes cliniques Centre de pédiatrie sociale : organisationnel.
Joane Duphily (T.S.), Véronique Lagassé (T.S.), Anaïs En intervention psychosociale : attachement, approche
Perrier-Guzman (T.S), et Nancy Tremblay (PS.Ed.) personnalisée, astuces et informations afin de favoriser l’éveil
Intervenantes : à l’écrit, programme éducatif en petite enfance, pinpignon,
Johanne Bergeron, Colette Laliberté, Ariane Paquette, secourisme en service de garde.
Emmanuelle Valois En pédiatrie sociale : initiation à l’approche, stress toxique et
Éducatrice spécialisée : stratégies d’interventions, sept principes du droit de l’enfant,
Cynthia Duclos-Lapointe (T.E.S.) troubles du comportement - TDAH, droit de l’enfant, troubles
anxieux chez les jeunes en situation de vulnérabilité, complexité
Éducatrices à la halte Tirelou : et interventions avec les familles, approches collaboratives.
Yesenia Barba Pereda et Karine Vincent
Participation à plusieurs webinaires d’échanges cliniques de la
Préposée à l’entretien ménager et aide-éducatrice : Fondation du Dr Julien
Ivanir Rodrigues
Chauffeur d’autobus :
Louis Riel
Emploi d’été Canada/EÉC :
Sarah Thivierge et Mélanie Yang « Pour ma part L’Envol m'a
permis de me sentir moins
17 450 heures d’interventions offertes auprès des
seule dans ma transition
jeunes familles et leurs enfants.
vers la vie de maman en
Stagiaires : rencontrant d'autres jeunes
Béatrice Fournet et Claudie Lamont-Roy, baccalauréat
mamans qui sont également
en sexologie à l’Université du Québec à Montréal, Jessica
Bélanger, technique de travail social au Cégep Marie-Victorin. mamans ou futures mamans.
J'ai également eu l'occasion
880 heures d’interventions offertes auprès des jeunes de participer à des activités
familles par les stagiaires. qui m'ont fait du bien et fait
sortir de ma routine. Enfin, les
dépannages alimentaires, de
vêtements ou de carte cadeau
m'ont beaucoup aidée aussi. »
Jasmine, maman de Belamey
Équipe
L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021 13IMPLICATIONS
DES BÉNÉVOLES
ET DES MAMANS
La pandémie a impacté l’implication des bénévoles au courant
de l’année. Nous avons été contraints de refuser le soutien et
l’aide précieuse hebdomadaire de fidèles bénévoles dans nos
différents services.
Ainsi, afin de répondre aux nombreux besoins, uniquement
les implications jugées essentielles et pouvant être effectuées
à distance ont été maintenues. De plus, nous avons favorisé
davantage l’implication de jeunes bénévoles et l’implication par
bulle familiale.
Plus de 99 activités d’implication dont 44 impliquant
des mamans ont été réalisées au cours de l’année
Jeunes peintres de l’Escouade jeunesse Place à l’emploi
914 heures effectuées, dont 270 effectuées par
les jeunes mamans
Malgré le contexte de pandémie, c’est plus de
141 bénévoles qui ont contribué au maintien de notre
mission, dont 55 mamans.
Voici quelques exemples d’activités réalisées
avec les bénévoles :
• Soutien aux familles et aux enfants : transport et aide
aux devoirs
• Soutien dans les programmes et services : aide
vestimentaire, alimentaire et distribution des denrées
• Soutien matériel : artisanats, fabrication de tricots et
courtepointes, dons de matériels et denrées
• Soutien professionnel : comptabilité, services juridiques,
supervision clinique des employés, orthophonie, graphisme
et soutien informatique
• Soutien aux rénovations : aménagement de la cour,
démolition, jardinage, peinture, etc.
Inventeur bénévole Benoît
« Faire partie de L’Envol m’a permis d’acquérir
Jeunes bénévoles Fidèle bénévole
Félix et Maxime Yvon
les outils afin de surmonter les obstacles de
la vie. Regagner confiance en moi, mieux me
construire et retourner vers l’autonomie. »
Catherine, maman de Mathys et Loïc
14 L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021GUIGNOLÉE DU DR JULIEN
En une semaine à peine, alors que rien n’avait été préparé en
ce sens, plus de 25 000 $ ont été amassés avec le soutien des
employés et bénévoles, qui ont relayé les nombreuses publica-
tions Facebook et Instagram.
PLUS DE 25 000 $ AMASSÉS !
Pour cette troisième édition, une équipe était toute dédiée à
l’organisation de la Guignolée du Dr Julien avec la complicité de
notre marraine d’événement, la comédienne Marianne Verville.
Cette année, une collecte de fonds dans les rues et la vente et
la livraison de 300 cactus, gracieuseté de la Fondation Cactus Merci de la grande générosité de nos donateurs, du soutien
de l’Espoir étaient prévus. des Villes de Longueuil et de Brossard, ainsi que la Fondation
du Dr Julien dans l’organisation de cet événement impératif de
Vidéo de Marianne financement.
Merci de l’engagement des bénévoles, dont plusieurs étudiants
(Collèges Durocher Saint-Lambert et Notre-Dame-de Lourdes,
PEI André-Laurendeau, Lucille-Teasdale et McMasterville,
École secondaire Saint-Émond et cégep Édouard Montpetit)
et députées de notre secteur (Députée Sherry Romanado et
députée Nicole Ménard)
C’EST UN RENDEZ-VOUS POUR L’AN
PROCHAIN !
10 décembre 2020 Entrevue à la télévision communautaire de
Longueuil TVRS dans le cadre de la guignolée
Voir l’entrevue
Fort de son expérience, et malgré la pandémie, L’Envol avait
adapté sa collecte et avait obtenu l’aval de la santé publique
afin de tenir son événement de financement dans les rues de 252 bénévoles se sont engagés à être présents lors de cet
Saint-Hubert, LeMoyne, Brossard et Greenfield Park. événement qui aurait permis d’amasser des fonds pour le
Centre de Pédiatrie sociale de L’Envol.
Devant l’augmentation des cas au mois de décembre et l’an-
nonce du 2e confinement, il a été décidé d’annuler l’événement
et de se lancer dans une campagne virtuelle.
L’ENVOL – RAPPORT ANNUEL 2020-2021 15CONCERTATIONS, DIVERSES PARTICIPATIONS ET COLLABORATIONS :
• Participation au projet de recherche sur l’approche de soins
COMITÉS DE TRAVAIL sensibles aux traumatismes (Trauma-Informed Care)
du laboratoire de recherche ReACT (Resilience, Adversity,
ET ASSOCIATIONS and Childhood Adversity) de l’Université McGill avec
Dre Rachel Langevin, directrice du laboratoire ReACT,
L’équipe de L’Envol s’implique activement au sein de diverses et Marie-Emma Gagné, coordonnatrice de recherche ;
tables de concertation et de comités de travail afin de partager
• Participation au projet de recherche sur le Changement
son expertise avec les autres acteurs du milieu et réfléchir sur
organisationnel : Fondements et perspectives - en
les enjeux sociaux qui affectent les jeunes familles. Durant l’an-
collaboration des étudiants de 2e cycle à la Maîtrise
née, l’ensemble des concertations a été contraint à s’effectuer
aux hautes études commerciales (HEC) ;
en virtuel.
• Participation à la rencontre virtuelle dialogue entre
DIVERSES TABLES DE CONCERTATIONS : vous et nous de IRCM ;
• Les Tables de concertation Jeunesse de • Participation à l’événement Solidaires de Centraide ;
Samuel-de-Champlain, Saint-Hubert et du Vieux-Longueuil ; • Participations à plusieurs rendez-vous des directions
• Les Tables intersectorielles de Services intégrés en de la FQOCF ;
Périnatalité et en Petite Enfance (TPPE) de Longueuil, • Participations à diverses rencontres et présentations
Saint-Hubert et Samuel-de-Champlain de l’Alliance québécoise de la pédiatrie sociale en
(CONPARLE Famille) ; communauté( AQPSC/ OCF, forum, guignolée, échanges
• Les Tables de sécurité alimentaire Samuel-de-Champlain, de directions) ;
des partenaires de Saint-Lambert et de la vie de quartier • Participation à la grande rencontre collective de
LeMoyne. Développement social Vieux-Longueuil (DSVL) ;
• Participation au Lancement du portrait des conditions
DIVERS COMITÉS DE TRAVAIL : de vie de 1000 locataires de l'agglomération de Longueuil ;
• Comité attachement et cercle des porteuses de la table • Visite virtuelle de Moisson Rive-Sud.
des partenaires en petite enfance de Saint-Hubert
(TPPE de Saint-Hubert) ;
FIDUCIAIRE :
• Comité de gestion et comité de transport de la Table Petite
• Table intersectorielle TPPE Samuel-de-Champlain
Enfance de Saint-Hubert ;
CONPARLE Famille ;
• Comité de travail en périnatalité CISSS de la Montérégie-
• Table de sécurité alimentaire Samuel-de-Champlain ;
Centre du RLS Champlain-Charles-Lemoyne ;
• Organisme d’économie sociale PARSEM ;
• Comité de travail sur la transition scolaire du Centre de
services scolaires Marie-Victorin ; • Projet « Bibliothèque communautaire » financé dans le cadre
des Programmes « Soutien aux organismes », « Soutien à
• Comité consultatif sur l’offre de service de garde éducatif
des partenaires en éducation » administrés par IRCM et le
à l’enfance de Longueuil ;
Centre de services scolaires Marie-Victorin.
• Groupe de travail en réussite éducative et sous-comité
« vision » de IRCM ;
ASSOCIATIONS ET REGROUPEMENTS DE L’ORGANISATION
• Membre trésorière du Conseil d’administration de Parsem ;
• Membre de la Fédération québécoise des organismes
• Comité du Réseau Local Intégré Jeunesse (CRILJ) – RLS communautaires Famille (FQOCF) ;
de Champlain représentante de la Table Saint-Hubert ;
• Membre de la Table régionale des organismes
• Comité de coordination « Je tisse des liens gagnants » communautaires et bénévoles de la Montérégie (TROC-M) ;
des CISSS Montérégie-Est et Centre ;
• Membre de la corporation du développement
• Comité régional en négligence ; communautaire de l’agglomération de Longueuil (CDC-AL) ;
• Comité de suivi du programme L’Escale. • Membre de l’Alliance québécoise de la pédiatrie sociale en
communauté (AQPSC) ;
PARTICIPATIONS AUX ASSEMBLÉES GÉNÉRALES : • Membre de l’Association des haltes-garderies
Alliance québécoise de la pédiatrie sociale (AQPSC), communautaires du Québec (AHGCQ) ;
Développement communautaire de Longueuil (CDC), Éducaloi,
• Membre de l’entreprise d’économie sociale PARSEM ;
Fédération québécoise des organismes communautaires
Famille (FQOCF), Grossesse-Secours, Instance régionale de • Membre corporatif de la télévision Rive-Sud (TVRS) ;
concertation en persévérance scolaire et réussite éducative • Membre « organisme » de l’IRCM (Instance régionale de
de la Montérégie (IRCM), La Mosaïque, Moisson Rive-Sud, concertation en persévérance scolaire et réussite éducative
PARSEM, Premiers Pas Champlain, TROC-Montérégie, TVRS. de la Montérégie) ;
• Membre de FamillePointQuébec.
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