50 ans aux côtés des habitants de Chavannes, Crissier, Ecublens et Renens. Ça se fête.
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50 ans aux côtés des habitants de Chavannes, Crissier, Ecublens et Renens. Ça se fête.
Conserver cette mixité technologique permet en outre à nos
clients de connecter leur téléviseur directement sur le câble, sans
devoir impérativement passer par un boîtier intermédiaire, ce qui
n’est ni écologique, ni rationnel.
L’interview de M. Jean-Daniel Ayer. Vous avez opté pour un fonctionnement en mode de partenariat.
Mais pourquoi avoir choisi la société UPC, plutôt qu’une société romande
Le réseau multimédia de l’Ouest lausannois a 50 ans. C’est parfait, comme Net + ?
mais dans cet environnement particulièrement compétitif, n’est-ce
pas être déjà trop vieux ? D’abord, il n’y a pas de bon ou de mauvais choix. Il est par contre
impératif de trouver le partenaire qui corresponde à votre stratégie et
Votre question est un peu subversive ! Que diraient les cinquan- qui soit susceptible de vous aider à vous développer, tant sur votre
tenaires d’aujourd’hui s’ils étaient traités de « vieillards » bons à être marché actuel que sur de nouveaux marchés. La taille ainsi que le
mis au rebut ? Comme vous pourrez le constater dans l’historique, rayon d’action du partenaire et la gamme de produits font aussi partie
notre société a été précurseur en Suisse : des critères de choix. Un groupe national, même international, nous
ɓ lors du lancement de l’antenne collective urbaine, laquelle a a paru idéal pour servir une clientèle particulièrement universelle.
remplacé les antennes individuelles, il y a cinquante ans déjà, De plus, nous opérons aussi comme point de vente régional pour le
ɓ lors de l’utilisation de la voie retour sur un câble coaxial compte de notre partenaire.
(gestion bidirectionnelle des signaux, qui a ainsi permis de piloter à
distance le réseau d’énergie, avant que cette prestation ne bénéficie
aux clients lors du lancement d’internet),
ɓ avec la création d’un studio de télévision locale.
Les constantes évolutions de notre réseau montrent d’ailleurs
que nous nous tenons à la pointe des infrastructures, avec un réseau
en grande majorité constitué de fibres optiques.
Justement, pourquoi ne pas avoir fait le pas du « tout fibré » ?
D’une part, il n’y a aujourd’hui aucun service pour les clients
résidentiels qui nécessite impérativement un réseau intégralement
fibré et, d’autre part, la pose de la fibre, jusqu’à l’intérieur de chaque
appartement, ne serait pas rentable. D’ailleurs de nombreux réseaux,
qui se sont lancés dans cette aventure, ont dû amortir prématurément
une large partie de leurs investissements, donc passer en pertes les
coûts financiers liés à ce projet.
MM. Jean-Daniel Ayer, Directeur, et Jean-François Clément, Président du Conseil d’administration
L’éditorial de M. Jean-François Clément.
En 2017, nous célébrons les 50 ans d’une société pionnière dans À ces nombreuses innovations s’ajoute l’adaptation constante de son
le domaine du réseau multimédia, témoin privilégié de l’évolution et de offre (4 chaînes en 1967, pour 110 clients raccordés) à un monde de la
la transformation d’une partie de l’Ouest lausannois. Réunissant les diffusion en pleine mutation: accès internet, fibre optique, téléphonie
communes de Chavannes, Crissier, Ecublens et Renens, TvT Services et télévision numérique.
SA a su s’imposer comme un acteur local majeur, visionnaire, tant
Sa durée de vie exemplaire, cette société la doit à son esprit
sur le plan de la distribution de programmes TV / radio classiques
créatif et à sa volonté permanente de proposer un service complet,
que de la diffusion d’une offre numérique moderne et attractive.
performant et, surtout, accessible à tous. En 50 ans, c’est essentiel-
Autant de prestations qui, au cours des années, ont façonné notre
lement par sa capacité d’innovation et son ancrage régional qu’elle a
société actuelle et notre mode de vie. C’est dire l’importance qu’a
su s’imposer dans une sphère de distribution restreinte et face à de
prise durant ces cinq décennies le marché de TVT, représenté en
gros concurrents nationaux ou internationaux. TVT s’est réellement
1967 par une unique «antenne collective» urbaine installée à la rue
positionnée en qualité de câblo-opérateur du district des hautes
de l’Industrie 11, à Renens.
écoles.
Cette longévité reflète également l’esprit d’innovation de l’entre-
Dans un monde où l’on ne peut plus se passer de ces précieux
prise qui a su constamment inventer, se réinventer, parfois même
signaux de transmission et où l’innovation en la matière est perma-
devancer l’évolution d’un marché toujours plus large et compétitif.
nente et infinie, l’histoire reste paradoxalement encore à écrire
Rappelons l’interruption juridique par les PTT d’alors de son extension
pour TVT.
romande, la mise en service de la voie de retour sur le téléréseau
– une première européenne – lors de l’exposition Suburba 73 ou en- Au nom des quatre communes partenaires, je souhaite dès lors
core les premières diffusions régionales des séances des Conseils un excellent anniversaire et un avenir radieux à TVT, acteur incon-
communaux. tournable du quotidien de toute une région depuis 50 ans. Je voudrais
remercier sincèrement toutes les personnes qui ont participé à
cette aventure magnifique, les collaborateurs présents ou passés,
les partenaires, les clients et les représentants des autorités. Car
le succès ne saurait être complet sans la contribution précieuse de
chacun et de chacune.
Jean-François Clément
Président du Conseil d’administration
Vous perdez toutefois régulièrement des clients au profit d’autres
opérateurs...
Oui, vous avez raison, c’est la loi du marché. Lorsque vous par-
tez d’une situation de monopole et devez ensuite vous frotter à une
concurrence, laquelle est particulièrement vive dans le domaine chaînes que nous diffusons n’aura vraisemblablement plus aucune
des télécommunications en Suisse, vous ne pouvez que perdre des signification à l’avenir. Notre rôle sera de mettre à disposition de nos
parts de marché dans vos activités historiques. Une libéralisation de clients un vecteur de transport, par lequel ils pourront accéder à
marché représente cependant aussi de nouvelles opportunités qu’il n’importe quelle chaîne. Ce sera chose faite lorsque la diffusion ne
s’agit de saisir. se fera plus que par voie IP (Ndlr : via internet).
C’est également en montrant de la flexibilité, du dynamisme, Cela fait bientôt vingt ans que vous êtes à la tête de cette société.
de l’écoute, de la disponibilité et du professionnalisme dans nos Quel bilan en tirez-vous ?
actions que nous convaincrons nos clients de rester avec nous et J’ai personnellement eu la chance qu’il y ait eu des visionnaires
les prospects de nous rejoindre. Les habitants de l’Ouest lausannois avant moi. J’ai donc reçu un très bel outil à gérer, activité que nous
sont très mobiles, ce qui représente un défi supplémentaire pour nous sommes efforcés de faire évoluer, afin de rester à la pointe de
nous. Pratiquement un cinquième de nos clients déménage chaque la technique. Mon ambition est de pouvoir remettre cet outil à mon
année ! successeur, d’ici quelques années, avec d’aussi belles perspectives
Vous parlez de défi : comment voyez-vous vos défis futurs ? que celles dont j’ai hérité.
L’évolution rapide des technologies, les réseaux sans fil, la crois- Ces vingt années ont été riches en événements, avec la trans-
sance de l’internet des objets (Ndlr : appareils connectés), la sécurité formation en société anonyme, la transition d’internet depuis ses
et les smartcities (Ndlr : cités intelligentes) sont autant de nou- balbutiements à la fin des années nonante jusqu’aux plus hautes
velles chances à saisir. Nous les étudions en ce moment avec nos vitesses actuellement disponibles sur l’ensemble du réseau, la mu-
actionnaires. tation du téléréseau en réseau multimédia, la disparition de l’analo-
gique au profit du numérique et l’incroyable évolution des produits.
Si l’on en revient à la télévision, comment imaginez-vous l’évolu-
tion de sa consommation ? Ma seconde chance est d’être fantastiquement bien entouré. TVT
Services SA dispose d’un personnel très professionnel, polyvalent,
Poser la question c’est déjà y répondre... Oui, la manière de engagé, serviable, disponible 24 heures sur 24 et c’est un superbe
consommer les produits diffusés par les chaînes de télévision évolue. atout.
Les clients souhaitent de plus en plus consommer en étant mobiles
Enfin, nous avons une clientèle qui, bien que mobile, nous fait
et non plus devant un écran de télévision dans leur salon (mode li-
confiance dans sa grande majorité. Nous lui en sommes très recon-
néaire). Regarder une émission quand bon leur semble et non plus
naissants et c’est pour la remercier que nous organisons justement
selon un horaire imposé. Nous devons évoluer avec ces nouvelles
ce Ciné Festival.
tendances, tout en continuant d’être attentifs aux clients qui ne
souhaitent pas suivre toutes les évolutions ou se laisser imposer
un tel rythme. Pour un câblo-opérateur comme nous, le choix des Réalisé à Crissier, fin mai 2017.
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Gestionnaire du réseau de distribution de l’Ouest lausannois, SIE SA,
Service intercommunal de l’électricité, félicite sa jeune « consœur » à
l’occasion de son 50e anniversaire !
Chavannes, Crissier, Écublens et Renens.
www.sie.ch
Tout a commencé exactement le 23 mars 1967.
Sous la forme juridique d’« Entente intercommunale SIE », alors active dans la distribution de
l’électricité, la création d’une « antenne collective urbaine » à la rue de l’Industrie 11 à Renens, est
acceptée lors de la séance du Conseil administratif de SIE.
Les premières mises en service du téléréseau auront lieu à l’occasion de l’exposition locale
Suburba*. À l’époque, le prix de l’abonnement mensuel était de CHF 6.– pour quatre chaînes TV
(2 programmes suisses et 2 programmes français).
Depuis lors, « TvT Services SA », créée en 1999, a su poursuivre activement sa croissance, en
suivant toute l’évolution de la télévision analogique et, par la suite, en s’investissant notamment
dans les secteurs de la TV numérique, de l’internet à haut débit et de la téléphonie fixe par câble
et fibre optique.
1967 1979 1990 1999 2007 2017
Suburba Les Babibouchettes
1967, nos débuts coïncident avec le lancement officiel de la TV
couleur en Suisse à l’occasion de « la Rose d’Or de Montreux ».
1973, la voie retour sur le téléréseau a été mise en service, une pre-
mière européenne lors de Suburba* 73, pour ramener les images
vers la station de tête du téléréseau.
1976, réalisation du réseau TELRO (Téléréseau Romand) et de la
construction d’une tour TV à Chalavornaire – Massongex afin La Rose d’Or de
d’alimenter le réseau des communes du Chablais depuis Renens et Montreux
fourniture des signaux TV pour le réseau multimédia de la ville de
Lausanne (de 1976 à 1989). 1978, pour capter les chaînes allemandes,
construction de l’antenne du Chasseron et mise en place d’un faisceau
dirigé reliant celle-ci au Silo de Renens.
Silo de
1979, Distribution cryptée de TV ARD, ZDF et ORF et création d’un Canal Météo-Services Renens
studio TV dans les locaux du SIE: émissions locales des 4 communes à
caractère politique, suivi des élections, spots TV, films d’entreprises
et naissance des « Babibouchettes » (émission qui sera reprise par la hertzien classique et satellite, hébergement du poste de conduite
Télévision Suisse Romande). du réseau électrique. 1983, début de « Télécinéromandie » depuis
1980, captation de TF1 en couleur grâce à une grande antenne le studio de Renens et diffusion du premier programme satellite
parabolique sur le silo de Renens. 1982, construction du bâtiment SKY Channel. 1985, première suisse, début de la surveillance des
de la « Vigie » (photo de couverture), captation radio et TV en modes stations électriques via la voie de retour du téléréseau.
1990, diffusion du « canal Météo-Services » ainsi que des chaînes
cryptées, de Teleclub, Canal J et CinéCinéma. 1996, début du réseau
À la fin de l’année 1967, TvT Services SA avait 110 clients raccordés, à fin à câbles fibre optique monomode (50 sites reliés, dont les bâtiments
1970, le téléréseau comptait plus de 3 000 clients et, actuellement, plus de communaux) et offre d’accès internet sur le téléreseau (en partenariat
17 000 personnes nous font confiance. avec Urbanet, puis Cablecom devenu UPC).
1999, diffusion des premiers programmes numériques et création
Chavannes 15 % de TvT Services SA. 2006, offre de 37 programmes en mode TNT et
Crissier création du service de messagerie @tvtmail.ch.
15 %
Ecublens Lancement de la téléphonie numérique VoIP en 2007 déjà. 2008-
45 % 2009, premières émissions de Haute Définition en 16/9. 2011, début
Renens
25 % du partenariat avec UPC. 2015, arrêt de la distribution des pro-
grammes TV analogiques qui sont remplacés par 120 programmes
numériques et mutation du téléréseau en un réseau multimédia
offrant une palette de base incluant TV, internet et téléphonie fixe.
* Suburba était un comptoir d’échange de l’Ouest lausannois 2017, lancement de la chaîne MySports.
La nouvelle chaîne suisse dédiée au sport.
À partir de septembre 2017, la nouvelle chaîne diffusera, cinq Nous pouvons enfin offrir notre propre programme à nos clients,
saisons durant, les matchs des ligues suisses de hockey sur glace et après avoir été dépendants d’autres offres pendant des années.
de l’équipe nationale. MySports comptera parmi les chaînes les plus importantes pour
Cette nouvelle chaîne a vu le jour en raison de l’attribution des le sport en Suisse. Elle disposera de ses propres rédactions en Suisse
droits de diffusion à UPC par la Swiss Ice Hockey Federation (SIHF) romande et en Suisse alémanique avec des studios régionaux. Les
dès la saison 2017/18. Elle diffusera des contenus sportifs de qualité matchs des équipes tessinoises seront aussi diffusés et commentés
et aura ses propres rédacteurs. La combinaison de modèles de base en italien. D’autres sports passionnants viendront compléter l’offre
et premium et de partenaires suisses pour la diffusion nationale de MySports à l’avenir.
permettra à plus de 3 millions de téléspectateurs de regarder le
hockey sur glace suisse. En temps que partenaire privilégié de UPC,
TVT proposera cette chaîne à ses clients.
MySports, accessible en trois langues dans tout le pays, séduira
tous les téléspectateurs avec des matchs en direct, ainsi que des
entretiens ou des reportages de fond sur les joueurs, les tactiques
ou le matériel.
La chaîne proposera des graphiques et des analyses de jeu d’un
genre nouveau, tout comme des statistiques et des angles de vue
passionnants. Autre nouveauté, elle diffusera en direct, hormis tous
les matchs de NLA et les matchs hebdomadaires de NLB, les matchs
des ligues masculine et féminine A et même des M20.
L’offre de base de MySports comprendra au moins un match en Le point de vue de M. Ayer, Directeur de TvT Services SA.
direct de la ligue suisse de hockey par semaine, ainsi que des ana-
« Notre concurrent principal a enregistré de nombreux succès auprès de
lyses et des reportages, sans frais supplémentaires. Une formule
notre clientèle grâce à l’exclusivité dont il a bénéficié durant presque
inédite en Suisse. Des options supplémentaires en abonnement et dix ans, en refusant tout partage.
à la demande permettront aux fans de sport de profiter d’encore
Le hockey est un sport dynamique, spectaculaire, qui compte beaucoup
plus de divertissement en direct depuis le confort de leur salon, à
de fans en Suisse romande. Par ailleurs, le sport est le seul type de
la TV, sur Internet ou leur portable, ce qui rend cette chaîne encore
retransmission qui se consomme encore en direct. Nous sommes
plus attractive.
convaincus que cette option est la bonne. Pour preuve, notre concur-
La chaîne de base MySports HD sera librement disponible sur rent tente de récupérer par tous les moyens, notamment en usant
portable et tablette pour tous les clients de TVT et de UPC et pour les abondamment de ses liens avec la Confédération, ce qu’il a perdu.
passionnés, le bouquet sportif MySports Pro offrira un tarif attrayant C’est un peu l’histoire de « l’arroseur arrosé... »
et concurrentiel.
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Mon équipe.
Mes matchs. En
MySports.
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câblé.
Nouvelle saison, nouvelle chaîne.
upc.ch/mysports
TvT Services SA
Rue Neuve 5
1020 Renens
Une équipe de professionnels pour un service de proximité performant.
Depuis sa création par des passionnés, TvT Services SA a toujours pu compter sur des pro-
fessionnels engagés et responsables. Avec son siège et son Espace Clients au centre de Renens,
les collaborateurs de TVT se situent au cœur des 4 communes. Disponibles, à l’écoute et
proches de leur clientèle.
Leur connaissance du terrain permet à nos techniciens d’assurer
des interventions aussi rapides qu’efficaces et leur maîtrise des
avancées technologiques de garantir la continuité, la maintenance
et les mises à jour efficientes de notre réseau.
En pouvant s’appuyer en toute confiance sur l’équipe technique,
nos conseillers sont à même de se concentrer sur les besoins
concrets de leurs clients locaux en répondant à leurs demandes
avec des réponses adaptées et personnalisées.
Les compétences de nos collaborateurs anisi que la cohérence
entre nos équipes technique et commerciale sont les garantes d’un
service de qualité, lequel renforce la pérénité de TVT pour une relation
de réelle proximité avec sa clientèle.
Depuis bientôt 10 ans, le raccordement de base TVT donne aussi
accès à l’intégralité des prestations d’UPC. Pionnier dans le domaine
des câblo-opérateurs, UPC a toujours évolué en offrant des solutions
innovantes dans les secteurs de la télévision, d’internet et de la
Le professionnalisme de nos équipes et la bonne entente entre téléphonie fixe ou mobile.
nos collaborateurs sont également perceptibles au sein de notre Cette collaboration nous permet de profiter d’une vision nationale
Espace Clients de la rue Neuve 5 à Renens, qui a ouvert ses portes de notre domaine d’activité, avec tout ce que cela implique, d’offrir
dès 2007. une gamme de prestations plus complète, des produits de pointe et
Cette volonté et cette nécessité d’avoir une « vitrine » accessible de plus grande consommation tout en continuant à privilégier notre
à la population correspond à l’attente du public et à l’évolution du relation client.
marché du multimédia. Dans un contexte convivial et décontracté, Que vous connaissiez ou non cette adresse, vous y êtes toujours
nos conseillers y sont présents au quotidien pour renseigner et faire bienvenu(e). N’hésitez donc pas à nous rendre visite ou à nous
découvrir toutes nos prestations et nos produits, actuels et à venir. contacter : TvT Services SA, rue Neuve 5, 1020 Renens.
www.tvtservices.ch
Le « best service point UPC of the year », distinction qui décerne le meilleur
Service Point de son réseau, a été remise 3 fois par UPC à l’équipe de l’Espace
Clients TVT afin de souligner l’excellence de son service et la qualité des
relations avec ses clients.
Avec les technologies de la fibre optique, le
futur a débuté en 1998.
Le réseau multimédia de TVT est actuellement constitué
de fibres optiques et de câbles coaxiaux. Ce type de réseau
est dénomé HFC (hybrid fiber coaxial).
Au cours des 50 dernières années, grâce à l’accessibilité
aux dernières technologies, nous avons toujours eu la volonté
d’améliorer nos infrastructures afin d’assurer la meilleure
qualité de réception à nos clients pour les différents services
multimédias que nous leur proposons.
C’est donc tout naturellement que, courant de l’année 1998,
nous avons opté pour la fibre optique afin de transmettre
nos signaux multimédias à l’ensemble des communes
de Chavannes, Crissier, Écublens et Renens (ce qui a déjà
nécessité, à ce jour, la pose de plus de 220 kilomètres de
câbles optiques).
En plus de garantir une fiabilité et une qualité de trans-
mission pour nos propres besoins, la fibre optique offre une
multitude de possibilités de raccordements et une grande
capacité d’évolution pour notre réseau ainsi que pour notre
clientèle.
Grâce à la fibre optique, TVT est en mesure de fournir des prestations de qualité
ainsi qu’un réseau performant et efficient.
Impressum.
Editeur responsable : TvT Services SA, rue Neuve 5, 1020 Renens.
© photographies : Ville de Renens, Vincent Hofer, Matthieu Gafsou,
Quentin Décaillet, Nicolas Jutzi et fotolia.
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1887,
C’EST ICI
QUE COMMENCE
L’HISTOIRE…
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N O U S S O M M E S T O U S S O U R C E D ’ É N E R G I E
Ça se fête
avec tous les habitants
de Chavannes, Crissier,
Ecublens et Renens !
Les jeudi 17, vendredi 18
et samedi 19 août 2017,
sur la place du Marché
de Renens.
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